第一篇：2010年终小结--外企人事总务
2010年终小结
转眼进公司三年多，在这段时间内我学到了很多：要想成为好的员工，要做到适应能力强，快速与上级建立一致性，思路清晰，主动快速完成任务并积极汇报工作情况，坚持学习，在压力和困难中快速找到最佳解决方案并且需要具备良好的沟通与积极的工作态度，在2010年中主要的的工作内容： 公司对外窗口
1、公司来客的对应；
实施项目及重点推进方法：
来客接待的及时应对、服务的提升 工作的完成：在10年上半期对客接待方面做到了及时应对，与他部门的良好沟通对每项接待认真负责，下半年顺利交接给新人并及时提供帮助与辅导。 劳保用品在库管理
1、劳动保护用品的购入、发放、在库管理； 实施项目及重点推进方法： 1）、劳保用品管理明细化，个人目标100% 2）、规定作成、台账建立、业务流程改善、明确工作服、鞋的领用及发放条件、台账明确祥细、循环利用，降低成本 3）、在库管理的明确，需要量的提前准备
工作的完成：10年上半年对劳保在库管理实施了明细化，完成率100%；08年规定作成实施以来与人事良好配合应对进出人员的交接工作；每年员工劳保福利按时按量及时发放并做好了统计管理。工作中的不足：台账不能及时更新 日常管理相关
1、员工服务对应业务； 钥匙的管理、劳保服的发放 实施项目及重点推进方法：
钥匙的保管、台账明确、对应及时准确、劳保发放及时、成本控制
工作的完成：及时应对全员的钥匙借用、数据录入；对旷工人员的更衣柜及储物柜锁及时更换确保新进员工的正常使用；合理安排新员工入社所需发放的工作服装，有效的控制成本。
2、公司守卫管理；
实施项目及重点推进方法： 公司出入门规定的改善与实施 1）、严格出入门登记、打卡制度 2）、严格办公区及生产区换卡制度 保安规章制度的制定、日常工作管理 工作的完成：
3、公司内报纸订阅、图书购入管理； 实施项目及推进方法：
报刊的整理编号入库、借阅及阅读环境的管理
4、公司内通讯、邮政业务管理； 目标：邮件收发率100%、遗失率为0 公司邮件的收发登记表改善与实施 增加收件人和取件人签收
5、公司内卫生清洁业务管理； 目标值：员工满意度70% 清洁工的日常管理及监督、劳保用品 明确清扫时间和场所，并定时监督确认
6、公司内绿化管理；
实施项目及重点推进方法：
公司绿化管理方案的确立及实施、通过比价选择合适的合作方、具体内容：种植、补种、维护、杀虫
7、公司内废料、垃圾清运相关业务；
垃圾定点堆放、及时清运、废料的出入门管理
8、公司内公共设施的维护管理； 实施项目及重点推进方法：
公司设施维修工作流程的明确及推进/保修→申请→供应商联系→修理→费用结算
其他业务
1、公司紧急事项的对应窗口； 紧急联络体制的制成、更新及时
2、工程改建
在厚生栋职员更衣室的改造工事中建立了工作流程，（项目的确立→方案的设计→多家商家比价→方案的定夺→商家的选定→施工计划→安全会议→工程实施→施工报告），对工程进度进行跟踪，材料的把关。通过本项工作让我明白一项工程虽然结果很重要，但过程更重要。首先必须对市场行情有所了解，在让商家报价时必须指定品牌，整个过程需要心思慎密，在项目实施过程中，定期告知上及领导进程，主动地在重要阶段给领导信息，如大事摘要，最后结果。
第二篇：人事总务职责
人事总务工作职责:
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。
⑴、对现有人员进行建档工作，不断完善员工档案。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理员工新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，便于部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、定点招聘等各种办法揽用工人才。
4、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出
处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作；对识别办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部
门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理要做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，提高办事效率。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服务；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工作服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。做好库存工作服的保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助上级处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况进行了解，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
第三篇：人事总务岗位职责
1.负责根据公司计划,配合公司总目标，拟定本单位的工作目标及工作计划。
2.负责拟定人力资源发展计划及人员编制数额。
3.负责依据人力发展计划，主办各项教育培训。
4.设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，确保其有效实施。
5.设计制定每一职位的岗位职责及人职资格。
6.设计合理的员工薪酬管理办法、福利政策呈行政部经理审核。
7.依员工考核、奖惩办法、审慎所属人员的考核、奖惩、升降等事宜。
8.负责在合理控制成本的基础上审核各项总务开支，避免浪费。
9.负责不定期进行环境卫生抽检，确保厂区环境清洁、美观。
10.熟悉厂内车辆的派发方法，根据“出车申请单”派车。
11.负责督导本部门人员有效执行工作，提高工作效率。
12.及时完成上级交办的其他事务。
第四篇：总务人事实施环境管理体系工作小结
总务人事实施环境管理体系以来的工作小结
自我公司按照ISO14001：2004标准要求建立环境管理体系并实施以来，我部门按照公司统一部署开展工作。首先利用各种形式把企业环境方针、目标和指标向下面员工进行宣传，努力使员工了解环境方针和目标。然后，根据环境管理体系运行的要求，结合本部门实施，逐步完善以往不足之处，做好公司的员工培训工作，建立各种培训资料。按培训计划进行了火灾演习，还请来专业人员为全体员工讲解火灾的危害性及灭火器的使用方法。将公司的废弃棉签等物品交给有资质的单位进行回收处理。
通过近二年来的环境管理体系运行，我部门逐步的将一些尚未完善的内容修改完善，我们意识到，这一体系对提高企业员工的环境意识，满足社会的要求提供了保证，今后我们要按照环境管理体系运行要求，进一步完善各方面工作，使这一体系在企业的生产、经营中发挥更大的作用。
总务人事:
2007-01-18
第五篇：总务小结doc
立足岗位，做幼儿园后盾的有力保障
学校以教育教学为中心、一切以教学为出发点，但教学秩序的正常运转，教学质量的高低很大程度上与后勤服务有关。作为幼儿园的总务主任兼后勤工作人员，我深感责任重大。校舍的建设和维护，设备的购置、维修和保养，绿化，卫生，安全，经费的筹集、分配和使用及办学所必需的各项服务等，这些都是开展教学活动的基本条件，而这些条件又都归属于后勤工作。而我园作为一所农村园，不仅在师资队伍上面临短缺的难题，同时在后勤保障上也存在着一定的困难。在这样的情况下，我兼职幼儿园财务、校产管理、水电暖木维修、绿化管理等数职，要保障幼儿园各项工作的有序有效进行，就需要多思考、多动脑，充分调动教师献身教育工作的积极性、主动性、创造性。
一、思想重视，职责时刻记心中
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，作为幼儿园的总务主任要从整体工作出发，认真倾听每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作，明确职责。在工作态度上，不计较个人的得失，愿意放弃休息，做好各项活动开展的准备工作；在财会管理方面，严把财务制度关，从幼儿园大局出发，千方百计开源节流，增收节资，避免浪费；在校产管理上，做到工作细心，认真负责；在校园环境创设上进行构思，合理布置环境；在学校安全方面，严把食品安全关，同时做好设施设备的排查维修；在幼儿安全教育方面要注重安全教育和安全演练，切实保障每位孩子安全、健康、快乐成长。在一些临时性、突发性工作（大环境的创设、大活动——保健与业务督导活动的开展，以及食堂、安全等方面的检查）上要不推卸责任。本着全身心服务幼儿、服务家长、服务一线教师的思想宗旨，勤奋工作，努力进取。
二、行动落实，保证后勤工作有序有效
1、加强政治理论学习，提高服务意识。定期召开后勤人员的工作会议，发现问题及时的交流沟通。在学习的同时认真对照各岗位职责、任务、考核要求进行总结分析，指出工作中还存在的问题，并提出改进的意见和方法。通过定期和不定期的安全卫生、规范操作、环境卫生等检查。后勤的工作虽不起眼，但它直接关系到每位师幼的生活、学习与健康，以及幼儿园每一项活动的开展。
2、珍爱幼儿生命，提高卫生保健水平。
安全管理方面，建立和健全幼儿园安全工作制度和安全应急预案，加强幼儿园安全工作的领导和管理，把安全工作作为重要工作并列入各计划。做到分工明确、责任明确、措施到位、检查及时、督促有力，形成一个齐抓共管的安全工作氛围。定期开展学校安全、卫生工作大检查，如校舍安全、消防安全、用电安全、用气安全、设施设备安全以及每天幼儿入园和离园时的安全看护蹲点工作（园大门口有保安人员、值班老师），确保幼儿入园和离园时的安全，严格做到防范于未然。
门卫管理方面，值班人员不得擅自离岗，遵守门卫制度。对幼儿园的安全进行认真巡逻、记录；要求门卫做好外来人员的登记制度，佩带好访客证；进一步做好幼儿来园、离园时门卫管理和幼儿安全工作，绝不让幼儿私自外出，更不能让坏人溜进园内。
幼儿健康管理方面，严把入园体检关，保证幼儿入园体检率达到100%。做好儿童的体格发育测量及评价工作，积极开展体弱儿及肥胖儿的登记建档和矫治管理等工作；认真做好幼儿预防接种查验工作，督促漏种幼儿及时地进行了计划免疫补种；把好每天的晨检关，为了控制传染病的发生，早上入园时要求每个幼儿在室外洗干净小手，方可入园。为了做好日常的预防性消毒及管理工作，并在消毒要求和时间上进行严格把关。
食堂饮食管理方面，严格把好食堂进货关，杜绝添加剂和地沟油等一些不健康的原料进入食堂。采购食品定点，要求有工商部门营业执照、卫生许可证等。建立验收制度，对于不合格的食品坚决退回，保证所有原料和食品新鲜量足质好。切记食堂食品安全、卫生工作是重中之重，食堂任何场所都应做到整洁卫生，食堂餐具要求餐餐消毒，督促营养员合理规范操作，严防食物中毒事故。以高标准严要求对照自己，卫生消毒、切配加工等都按要求操作。
环境卫生、操作管理方面，明确各岗位职责，卫生区域的划分明显，分工到人，责任到人。坚持每周一次小检查，两周周一次大检查，配合检查小组，仔细查看设施设备安全、班级环境卫生、包干区，发现问题及时交流沟通，排除隐患，取长补短不断完善
3、保证财物和经费的有效管理，加强对校园的资产管理，对增减的固定资产及时做账务处理，每月对新资产的进入及时入账；期初及时做好教室、办公室和其它科室财产登记、借用并签订手续，学期末做好财产的清查、归仓工作；严格按照经费管理制度进行各项财务工作，以勤俭节约为原则，根据幼儿园的资金和预算依法合理使用经费。同时定期开展经费自查和整改工作，使幼儿园的经费管理规范；坚持公开、透明、合理收用经费的原则，服务性代办性项目都在征求家长意愿的基础上收取费用，并及时做好公示和结算清退工作；加强幼儿园财物的保管，期初、期末做好班级资产的核对清查工作，将一些贵重物品进行归仓，减少不必要的损失。班级使用的教具、玩具、保教用品，能按幼儿园的规定进行登记、分发、回收、清点等。
4、为教育一线提供高质量的后勤保障。树立一切为孩子、为一线教师服务的思想，努力改善教师的办公条件，及时添置办公用品和教学用品，全面提供后勤保障；及时检查大型玩具、场地、设施设备等，发现异常马上保修，确保广大师生的在活动中的生命安全；按时向上级主管部门上交安全自查情况表，以及其它一系列表格；及时申请、添置教育教学所需的设施设备，不断提升幼儿园硬件条件；节能降耗，节约幼儿园的各项开支。要求全体教职员工知道---节约用电：人走灯灭、尽量不开空调；节约用纸，用水；协助园领导做好学期末幼儿代办费的结算、清退工作；认真做好保健督导、业务督导的一切准备工作，确保园所环境的整洁和美观。为幼儿园各项活动的展开营造一个良好的氛围。起到一个螺丝钉的作用。
三、加强沟通，反思中求进步
后勤工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和发展具有决定性的意义，因此作为总务主任要保持清醒的头脑，加强理论学习，提高服务意识及道德观念。多与同事交流沟通改进工作，加强各类财产管理规范的规范，使常用物品损坏降到最低；多协商如何进一步强化财产管理，实行财产管理承包制，管好用好物资；多思考后勤服务工作创新方式、思想解放、观念更新等。
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