锅炉专业2014年工作总结暨2015年工作计划（5篇）

第一篇：锅炉专业2014年工作总结暨2015年工作计划

锅炉专业2014年工作总结暨2015年工作计划

2014年是锅炉专业忙碌和收获的一年。在公司、部门的正确领导和大力支持下，锅炉专业由一个新班组逐渐成长为一个能让公司满意，让领导满意，能为公司的经济安全运行提供可靠保证的好集体。组建以来，在大家的齐心协力、努力拼搏下，从一无所有到今天能圆满完成各项调试任务，全体工作人员都付出了很多辛苦，同时我们也收获了很多。不仅确保了各项工作节点的按时完成，同时在生产试运行方面也取得了满意的成果；确保了两台机组顺利调试运行。

回顾一年的工作，我们班组有成绩，也有不足。总结今年的工作，找到自身的问题，为明年更好完成各项工作而努力，这就是锅炉专业全体员工的心愿，同时也是大家的目标。下面就专业近一年来的具体工作总结如下：

一、班组建设

班组建设经过了不断的发展、完善从而走向正轨。2014年年底，锅炉专业有专工1人、班长1人、技术员1人、主修5人、辅修12人，班组人员技术能力都很强，班组体制健全，技术力量雄厚，组织机构分明，锅炉班按照班组建设的要求设立了安全员、宣传员、培训员、工会小组长和福利员等组织机构，并根据人员的工作职责编制了锅炉班成员的《岗位说明书》，建立人人参与的考评机制。将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，实行责任考核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，充分调动员工参与的积极性，提高班组建设的水平；建立健全了锅炉班的《工作标准》、《工作票管理制度》、《班组值班制度》等相关制度。通过近一年来的不断地摸索、补充和完善各种班组建设考评标准、工作条例，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查，以制度、规范来保障和促进班组建设工作健康、持续发展，使班组建设初具规模。

锅炉班在班组建设中为了提高班组成员凝聚力和战斗力，还在宣传工作方面狠下功夫，在#

1、#2机组调试中做出突出贡献、好人好事等方面进行了大力宣传，起到了一定的鼓舞作用。同时在做员工思想工作方面也下了很大力气，班组定期开展班委会，了解班组成员的思想动态、关心他们的生活、掌握他们的情绪变化，并时常与他们交心，使员工始终以饱满的热情投入到工作中去。专业还通过测评考试在班组培养人才、发现人才、提拔人才，将合适的人才用在合适的岗位上，使锅炉班形成一种积极向上的学习风气。锅炉班始终把班组建设贯穿于生产、工作和生活之中，使大家树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，使班组建设成为安全生产的有效保障和动力。

二、安全管理

在安全方面，锅炉班认真执行各项安全法规和规章制度。将安全工作落实到每一个人、每一台设备。在班组安全管理上制定并实施了《安全岗位责任制》等班组需要的规章制度。将每周三的下午15：00时～17：00作为班组周安全日活动时间，在安全活动中，做到了每次安全会都及时通知专业领导参加。活动做到了不流于形式，每个工作组组长总结本周安全工作完成情况及不足，每位员工谈及工作中遇到的安全问题及总结经验，班长对下周的安全重点工作的安排，学习上级下发的安全文件及通报，还做到了活动有讨论，有记录，有领导批阅。

锅炉班按照公司的整体部署和要求开展了“春查、秋检”安全大检查活动。班组对各项活动高度重视，通过组织学习各项安全法规，提高了员工的安全意识和安全素质，对设备也按要求进行了检查和治理。各项安全活动有计划、有组织、有重点、有验收，有总结全面认真地完成了公司下达的任务，同时加大了对习惯

性违章的整改力度，提高了现场文明生产，保证了设备的健康水平。

截止目前，锅炉班安全工作实现了“零违章、零事故”，为2015年的安全工作打下了坚实的基础。

三、生产管理

锅炉班按照现场系统进行设备划分，成立了本体、制粉、风机、除灰、脱硫五个作业组，将设备落实到个人，制定了设备巡检路线图，为设备巡检和设备保洁工作提供优化的路线支持。组织编写设备台帐、检修规程及其它一些技术文件。熟悉现场设备型号、内部结构、工作原理、操作、维护及检修方法；收集设备资料和信息，深入生产现场查找设备安装缺陷，有效预防机组在调试阶段发生安全事故；积极参与锅炉、脱硫技改工作，从而有效地保证了锅炉建设及验收工作的顺利进行。

四、培训管理

为了培养和建设一流的人才队伍，尽快提高班组生产人员整体素质，不断激发年轻员工学习业务知识、苦练岗位技能的积极性、主动性，促进人才良性循环和竞争。锅炉班定期开展技术培训，每月进行一次月考，认真开展技术讲课和技术问答等工作。班长带领班组员工积极参加现场培训；熟悉现场设备的选型、内部结构、工作原理、操作、维护及检修方法等；参与机组调试，保证机组安全稳定运行，加强班组人员安全培训，全面提升班组人员安全意识，由于班组组建时间不长，部分新员工没有电力行业的工作经验，除常规的培训外，新增加了“每人一课”的培训内容，主要由班内的技术员、组长对设备系统进行讲解，通过这种方式的授课，使大多数人都有讲课的机会，不仅促进了授课人的学习热情，同时也提高了语言表达能力。将来在条件允许的情况下，我们

还将对组长、组员进行各组定期轮换制，通过这种方式使班组的工作人员不拘泥原工种，多学多练，从而向“一职多能”、“一专多能”的全方面复合型人才的方向发展。

五、计划管理

编制停机消缺项目计划和材料计划，逐步要求各项工作标准化，规范化。通过完整合理的检修计划，减少维护费用的开支，提高自主创新的能力。

六、主要工作完成情况

1、#

1、#2炉锅炉、脱硫脱硝、电除尘安装跟踪

2、#

1、#2炉锅炉、脱硫脱硝、电除尘缺陷的统计

3、转机试转跟踪记录

4、制粉系统试转跟踪记录；

5、电除尘设备升压跟踪记录

6、脱硫设备试转跟踪记录

7、动力场试验跟踪学习；

8、水压试验跟踪检查；

9、酸洗跟踪学习

10、锅炉吹管设备跟踪学习；

11、机组整套启动跟踪检查

12、制定培训计划、安全培训教育及特种作业取证

13、编写检修规程及建立设备台账

14、编制班组管理规章制度

15、统计备品备件并报计划

16、统计工器具并报计划

17、编写大修项目

18、编写岗位职责、三级安全网络图

19、编写巡检路线 20、编写设备KKS码

七、2015年工作计划

在新的一年里，我们锅炉班为自己制定了一个新的目标。我们每个人都会加强学习，不断充实自己，班组所有人员要进行强化基本功训练，要求要熟悉工艺流程，掌握操作要领，做到“三懂六会”（三懂；懂原理，懂结构，懂方案规程；六会：会识图，会操作，会维护，会计算，会联系，会排除故障）．专业对培训工作高度重视，同时为了保证培训工作顺利开展，通过培训达到提高操作人员的实际操作技能及在事故状态下处理事故的能力。以饱满的精神状态来迎接新的挑战。现计划如下：

1、加强安全生产管理，落实安全生产责任制

2015年锅炉班从加强安全生产管理入手，进一步落实安全生产责任制，开展生产劳动竞赛活动，针对锅炉班检修工作特点，积极动员全体职工在日常维护工作中，认真开展“质量第一、安全第一”的活动，大力开展设备“零缺陷”管理，要求各项工作要认真作好“三查（查安全、查隐患、查落实）”工作，在保证安全的前提下，保证检修质量，圆满完成各项生产任务，确保锅炉、脱硫设备安全经济运行。

2、做好“思想教育”工作，确保班组人员稳定

根据北骄公司的要求，2015年将有新职工分配到锅炉班，这对锅炉专业发

展壮大是一件好事，但因职工个人原因，给职工思想稳定带来一定困难，我们以实际出发注重人文关怀和心理疏导，团结一心，同时加大班组奖励考核力度，提升工作积极性，确保队伍稳定发展。以积极心态爱岗敬业圆满完成各项生产任务。

3、狠抓班组基础管理，提升班组管理水平

锅炉班非常注重班组建设工作，建立健全班组各级人员生产岗位责任制，并认真落实，完善班组管理台帐，明确工作上必须服从命令，听从指挥，对所管辖设备设施，坚持定期巡视检查制度和定期检查维护制度，发现设备缺陷或安全隐患及时汇报和处理，确保设备始终处在“可控在控”中，确保了机组安全可靠运行。

4、坚持“人才强企”的战略，培养高素质专业人才

根据集团公司加强人才培训工作的要求，班组将利用半年时间对锅炉检修人员进行交流轮训，按照专业培训计划的要求，以理论知识和操作技能为重点。

（1）加强人才培养和人才队伍的建设。注重专业人才和新职工的成长，做好后备专业人才储备。

（2）加强人员培训和考试管理，充分利用现场设备资源开展实操培训学习，苦练本领，形成个个有绝招，人人有绝活，全面提高职工动手能力。

（3）强化技能人才培养。通过职工技能素质建设，每周引导职工学习业务、钻研技术，熟练掌握所从事工作岗位的操作技能和专业知识，增强职工的创新能力，加强管理、改善质量、降低成本、增进效益。

（4）强化职工安全宣传教育，建立本质安全理念为主要内容的安全教育培训体系，建立健全学习考核档案，保证安全技能的提高，杜绝培训盲点。养成良好习惯自觉遵守，由“要我安全”转变为“我要安全、我会安全、我能安全”，从而实现安全管理提升。

（5）增强团队创新能力。坚持以职工为主体，依靠职工的集体智慧，创新管理，创新技术。广泛开展合理化建议活动，要充分利用集团的技术创新平台，结合公司生产的实际情况深入开展科技项目攻关。

（6）加大对职工的职业教育培训和职业技能开发的力度。通过外出调研、挂职锻炼、集中培训、岗位轮训相结合等方法，为提高职工素质搭建学习的平台，提高职工的整体素质。

5、坚持例会制度，提高锅炉班组管理执行力

锅炉班组坚持每周定期召开一次班组会议，结合班组实际情况，不断加强民主管理，健全和完善锅炉班组民主管理制度，经过职工认真讨论、进一步完善班组奖励考核管理办法，提高班组整体工作执行力。

总结过去，展望未来，锅炉班由稚嫩走向了成熟，班组建设已初具规模。成绩固然另人骄傲，同时我们也看到锅炉还存在着很多的不足，管理经验不够丰富、对系统设备的了解还有很多欠缺、人员技能水平、责任心还有待提高。虽然我们还有不尽人意的地方，可是我们有决心在今后的工作中通过磨砺使我们的锅炉班成为一只敢打硬仗的过硬队伍。

2014年11月30日

锅炉专业

第二篇：锅炉专业2014总结及2015工作计划

锅炉专业2014工作总结及2015年工作计划

（2014-10-30）

2014年，锅炉专业在公司领导的关怀和部门的直接领导下，全体成员团结、拼搏、奋进，尽职尽责，立足于保人身、保发电、保安全、保设备可靠性，着力开展了以落实岗位责任、点检定修、强化定期工作、加强培训为重点的基础工作，在安全生产、管理创新、节能减排、团队建设等方面取得了一定的成绩，圆满完成了锅炉专业的各项任务。现将锅炉专业2014工作总结及2015年工作计划情况向领导汇报如下：

一、2014年工作成绩

1、安全管理

2014年锅炉专业扎实抓好安全管理工作，积极参加公司、部门的安全活动，检查督促所管辖项目部认真开展安全培训，参与项目部班组的安全活动，不定期检查项目部人员的情况，把现场经验较少的新到岗员工和项目部人员的安全工作作为重点，狠抓习惯性违章，结合安评和春检、秋检工作认真排查现场安全隐患并及时治理。通过努力，目前为止锅炉专业人员及所管辖项目部人员未发生损工时及以上人身事故，也未发生设备损坏事故。

2、点检工作

在点检工作方面，开展点检标准动态调整，实行“靶心原则”，根据内不同的季节、设备不同状态和工作要求预先制定完点检标准模块，根据不同的状态实施不同的点检标准。针对锅炉重要辅机实

施精密点检、趋势点检，定期进行比对分析，对劣化趋势做出判断。对四管泄漏报警装置每天进行趋势分析，及时发现异常，及时掌握设备动态。

3、可靠性管理

从机组移交至2014年10月30日，由于锅炉专业原因发生内部非计划停运0次，发生降出力事件2次（1、2#炉包墙过热器管道分别发生1次泄漏。）；发生重要异常7次（#1炉A给煤机上插板处着火、#2炉B磨煤机混合风进磨煤机处积粉着火、#2炉等离子暖风器上部积粉着火、#1炉主蒸汽管道安全阀误动2次、1#炉再热器管道安全阀误动1次、2#炉主蒸汽管道安全阀误动1次）；共发生辅机引起的降出力事件0次。

预防性检修工作的安排每月逐渐上升，把工作重点逐渐转为以完成定期工作为主的预防性工作，截止2014年10月30日，消缺率完成98%，不具备消缺条件的延期缺陷为6条。

4、检修管理

点检定修最终要通过检修来保证设备的可靠性，在每次机组临修前，锅炉专业都要认真细致地做好前期准备工作，包括确定检修项目、制定重大特殊项目的施工方案、上报备件材料采购计划等，检修过程中建立点检员、生技部、维护项目部三级验收和监督机制，先后顺利完成2#炉爆燃抢修、1号炉的临修工作和2号炉临修工作。通过临修消除的主要问题如下：1）、1#炉二次大风箱漏风严重，导致炉本体超温；2）、1、2#炉磨煤机拉杆密封及出口粉管漏粉严重，导致炉侧现

场环境卫生差；3）、#2炉给煤机称重托辊不平、煤流控制挡板开度过小，导致2#机组燃煤量偏差较大；4）、割除冷却风管道堵板，解决了#2炉A、B引风机轴承温度运行偏高的问题； 5）、2#炉A送风机甩油严重且振动偏大；6）、对所有安全门进行热态整定，避免误动和内漏；7）、空预器漏风率大，利用1#炉临修机会及时进行了调整； 8）、对2台炉电除尘系统的振打系统、极板固定装置进行了全面加固；9）、解决了2#炉主汽疏水管路频繁开裂的问题；10）、利用停炉机会，对1#、2#炉本体的吹灰、过热器、再热器管道的膨胀情况进行了梳理，在膨胀受阻地带及时加装了膨胀弯。

6、技术攻关工作

为了解决生产过程中存在的一些共性问题和难点问题，锅炉专业成立了技术攻关组，进行了大量工作，也取得一定的成绩。攻关课题共4项：1）、等离子系统点火困难问题，目前已取得阶段性成果，先后对2台炉等离子燃烧器喷口的开孔进行了修整，解决了阳极头内经常堵煤导致点燃困难的问题2）、制粉系统综合治理，按照厂领导要求，成立了专门的治理小组。目前已取得一定成果，磨煤机各项定期工作认真如期开展,可靠性逐渐提高。但一次热风道隔绝门轴头漏灰、排渣箱排渣时污染严重的问题还未彻底根治，正在制定行之有效的治理方案。3）、安全门治理基本完成，目前除＃1炉PCV阀外漏，无检修机会尚未处理外,其余均已治理完毕,效果良好。4）、锅炉结焦且渣量大，导致干渣机系统不堪重负。配合厂家人员，完成了一系列整改工作。目前来看，在燃煤掺配正常的情况下，系统基本恢复正常。

7、培训工作

为了提升人员整体水平，专业成员根据自身岗位职责要素，主动学习、自我培训。除了积极参加公司、部门的各种培训外，利用临修机会，每一名点检员都分管其中一部分设备，从实践中熟悉设备、熟悉资料、熟悉检修项目、了解设备运行状况，参与检修策划、参与进度跟踪、参与质量验收。

二、2014年工作不足之处

1、缺陷管理重视度不够，造成缺陷消除不及时，各专业存在推诿现象。

2、设备文明生产治理水平推进较慢，现场仍然存在“七漏”现象。

3、备品备件催促不及时，影响检修进度。

4、项目部管理不到位，人员技术水平，人员责任心有待进一步提高。

5、工作热情不饱满，敏感性不足，存在拖沓现象，部分工作未能按照部门要求及时、圆满完成。

三、2015年重点工作及奋斗目标

1、完善专业的绩效管理制度，形成激励机制，通过全体锅炉专业员工的共同努力，打造一支团结、向上、有战斗力的队伍，成为设备部的先进专业。

2、锅炉专业点多面广，外协队伍多，人员多，素质参差不齐，对现场人员的排查与现场安全管理的控制，是锅炉专业安全管理的非常重要的工作内容。

3、全面完成公司和设备部安排的各项任务，实现全年人员伤害为零，设备损坏事故为零的目标。

4、锅炉防磨防爆仍是专业全年的重点工作，要做到可控在控，控制非计划停运次数1次以内。

5、专业的技术管理工作要做到标准化、常态化还有很大差距。2015年重点推进基础工作，完善备品备件台帐和检修记录，实现专业技术管理规范化、标准化、信息化，资源共享。

6、培训工作任重道远，每个人都有自己的技术包保设备，继续进行看图说话、讲总结、讲检修流程、讲处理问题过程等来提高技能。协助提升维护队技术人员的技能，培养其独立开展工作的能力。

7、节能降耗工作还有很大潜力，如空预器漏风率大，阀门内漏治理。

8、加大文明生产治理力度，将设备文明生产治理提高到同防磨防爆检查的高度进行。小修、临修要保证检修质量，保证检修后不发生“七漏”，“七漏”缺陷列入绩效中进行考核，力争使设备无灰尘，设备见本色。

9、深入项目部与维护单位沟通，及时了解情况，发现问题及时处理，加大对项目部的管理力度，使之为电厂更好的服务。

10、推行费用项目负责任制，每月进行统计汇总，进行由始至终的管理，各项费用力争做到专款专用，费用控制合理，及时率准确率达到98%以上。

11、加强缺陷管理，保证月消缺率大于98%和综合消缺率达到100%。

12、确保定期工作的完成率>95%。

13、推进“6S”管理，使现场作业规范化、标准化、常态化。

14、积极推进重点项目管理工作，通过设备改造或改进提高设备可靠性，实现本质安全、本质环保。

15、进一步推进专业化检修，确保设备可靠性。

总之，锅炉专业2014虽然取得了一定的成绩，但距离部门要求、一流管理水平还有很大的差距，2015年的各项任务依然艰巨，面临更多的挑战，锅炉专业将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，搞好2015年的各项工作，为包铝再创辉煌做出更大的贡献。

第三篇：2013工作总结暨2014工作计划

2011工作总结暨2012工作计划

一、2011完成的工作

1、部门文职

A、完成了部门《规章制度》、《管理表格》、《绩效考核》、《客服培训》等管理资料，初步形成了部门管理流程；

B、同行信息库、客户信息库正在建设中、因资源较少，暂不成有效体系。

2、网站

A、建设：初步建成临时的公司官方网站，完成上传工作，新的网站已在设计中；

B、推广：截止2012年1月10日，完成了网址推广和博客、行业网站等辅助平台推广。例如：百度搜索“陕西 新媒体”等公司名称关键词，可以搜到公司官网；在同城、慧聪、企业博客等行业和信息平台搜“西安 企业宣传片”等关键词，可以找到公司信息。

3、外联

A、完成“广告代理资源报价”、“公司业务参考报价”，协助设计部完成“公司宣传册”、“税务系统提案”；

B、跟进的项目有国税系统、文艺路改造纪录片/杂志、银行系统互动软件、中农陕西实业公司企业宣传片、完美先生、翡皇珠宝开业典礼、学生实训、北客站广告牌、团省委活动；

C、资源的建立：如盛婴广告、冠杰广告、分广广告、腾龙制作、大明宫、农业科技报、延安宝塔区宣传部、市国税教育处、珍爱网商务部、世纪佳缘执行部、西部网论坛、吃喝玩乐杂志、西京培训、99.9美食娱乐天地、卡吧等。

三、2012工作计划

1、部门建设及分工

A、编制及分工，三个人

一个负责网络建设（网站所有工作，包括内容、图片等整理、上传、后台维护），推广（分为官网和行业网站），推广资料的整理搜集等；

一个负责部门文案、两个信息库的整理、电话营销、辅助客户经理进行客户维护；

一个业务，负责同行联系，资源开发，市场开发，以跑外为主。

B、培训

部门培训形式可以多样，时间可以定期不定期。但目的有二：

一，部门人员接受市场拓展培训，如电话营销、网络营销、工作流程、客服培训等，主要是增强业务技能、团队合作意识；二是策划部、设计部、制作部等部门对本部门进行培训，主要是市场部上下游相关知识，充分熟悉公司业务、项目运作流程，增强部门间合作意识。

2、网站

A、新网站的建设：

盯紧设计部尽快做出新网站来，尽可能想的长远一些，主体框架不要轻易修改，数据库制作时必须要有后台，便于网络维护、推广；

B、网站维护：

内容资料、图片、新闻、案例等的审核、上传、修改、更新；

C、官网推广：

SEO优化，链接互换、关键词添加修改，切记这是主动客户，要格外重视；如有条件的话，可以考虑专业推广公司；

D、同城、慧聪等平台的推广：

类似于58同城、慧聪、阿里巴巴、企业博客、企业微博等信息发布平台，要循序渐进、有计划的更新、维护、做的是知名度传播和业务推广。

3、项目跟进

A、老项目：条件成熟后，合理分工现有市场部三个人员，紧跟目前项目，协助策划部、设计部等顺利完成现有项目；

B、新项目：第一、发掘内部员工（如薛总、高总、刘主管、金智等）手头资源和关系，逐个拜访，积极寻求新项目；第二通过市场拓展（如网络、电话、陌拜等），由客户经理开发新项目。

4、资料信息搜集

A、网站建设、网络推广需要的资料和信息库

以公司、基地内部为主，若内部缺乏，跟不上更新需要，那就实行外部整理，修改成为我们自己的；

B、同行、竞争对手信息库

信息库由专人负责整理，逐步建立，每次做完项目、谈完客户甚至新搜集内容都要入库；

C、业务信息搜集

及时关注有关业务开展类信息，搜集汇总，进行有效性分析，挖掘潜在业务，例如：近期大型活动、大企业动态、政府部门动态。

5、市场外联

A、网络营销

通过网络发布业务信息，还可以开展网络上的事件营销，增加公司官网点击率，增大业务页面投放量；

B、电话营销

通过企业黄页、网络搜集到的信息等，进行电话营销，虽是市场拓展的辅助渠道，但前期可安排专人固定时间每天持续工作，形成成熟的电话营销模式；

C、上下游资源建立

寻求上下游客户，既可以建立合作关系，同时可以储备业务资源，将公司宣传出去，通过上下游客户的介绍、推广，开发新业务；

D、现有资源、关系客户的拜访对接

利用内部员工手头资源，开发新客户，利用关系客户开发新项目；

E、按行业分类

分电信类、烟酒类、政府部门类等寻求策划部配合，制定不同行业的提案，有针对性的开发新客户，例如税务、银行；

F、按业务分类

分企业宣传片、大型活动、视觉导入、动漫/建筑漫游等寻求策划部配合，制定不同业务类型的策划案，有针对性的开发新业务，通过业务需求，寻找客户，例如相亲活动、完美先生；

G、广告牌等媒介的开发

户外广告牌，同行广告资源代理等。

第四篇：工作总结暨工作计划

****年工作总结暨****年工作计划

第一部分：****年工作总结

****年是公司艰苦创业的一年，在全体员工的共同努力下，在生产经营上取得了比较满意的成果，生产系统初具规模，各项管理工作、规章制度得到贯彻落实，为今后的发展打下了较好的基础，主要体现在以下几个方面：

一、在经营管理方面，制定了相关管理制定，建立了比较可行的管理架构。

**公司的前身是一个挂靠企业，管理基础比较薄弱，职责不清。当转入独立经营后出现了各种不相适应的状况。为此有针对性的制定了公司管理架构、岗位职责、管理制度及工作流程等基础性文件，并在日常生产管理中将其逐步、全面的推行和落实。经过几个月的磨合，各项管理工作分工明确、职责分明、工作流程顺畅合理，取得比较明显的效果。

二、强化的人力资源管理，理顺了工资分配。

企业管理的成败很大程度上取决于人的管理工作是否到位，人的管理是各项管理工作的基础。同时，人是企业最为重要的资源，管好了，他会给企业带来无穷的效益，相反会极大的阻碍企业的生存与发展。在建厂初期，各种原因导致到人心比较涣散，个别员工纪律散漫，有甚者起到很坏的副作用。对此我们从劳动纪律着手整治普遍存在的不良风气，对屡教不改的予以严肃处理。加快了班组建设，重新任命了班组长，让有能力、自律性强、敢于管理的优秀员工参与日常管理工作。同时也借助几次人员调整，对不同时期形成的、比较无序的工资标准进行了初步的规范。经过一段时间的规范和整顿，人员相对精简了、各项纪律制度得到了落实，生产效率得到的保证和提高，制程损耗减少了，产品优质率提高了。

三、推行管理系统，建立和完善数据统计工作。

首先我们从规范实际操作流程着手，规范单据的填制与传递，然后根据操作流程对系统进行优化配置，并对相关人员进行系统培训。整个系统上线先从**部下订单开始逐步向生产环节推广。经过一段时间的磨合后，整个生产系统数据基本符合要求，再以生产系统为中心将其他模块联系起来，如发货管理、存货管理、应收款管理、应付款管理等。到目前为止整个系统80%以上的功能得到了较好的运行，基本达到实时化的要求。

四、建立和完善财务核算

财务核算是整个管理系统的核心，为了能做好财务核算工作，确保资金流畅，我们依据国家相关财政法规，结合公司管理要求制定了一系列财务核算流程及财务管理制度。以目前的情况看，整个财务核算工作基本达到要求，数据准确，但在出账及时性方面有待提高，成本核算还比较粗糙，有待进一步明细化。

五、企业文化建设及行政工作的开展

企业文化是企业灵魂的体现，是企业各方面管理成果的沉淀。我们通过建立和健全企业管理制度，规范员工的行为，着力培养和树立高效的工作作风，全面推行“一流设备、一流管理、一流质量、一流服务”的管理理念，以高标准、严要求培养一批高素质的专业人才。以近期的工作为例，各工序配合得当、流程顺畅、班组及个人间配合比较默契，整个效率明细提高，工作热情比较高涨，体现出积极向上的良好氛围。在繁忙的工作中，我们适时的开展了第一届员工运动会，以活动为契机加深班组、个人间的合作，通过比赛的形式让大家体验团队合作的力量，引导员工将团队合作的精神注入日常工作中。

做好行政工作，就是要树立服务意识，为企业生产经营提供有力的后勤保障。我们切实从员工的生活着手，在食宿方面尽力提供优质的服务。结合生产需求做好员工招聘、日常管理等工作。加强企业安保工作的建设，重点在安全、消防、防盗防抢等方面着手开展工作，****年没有发生类似案件。

六、安全生产 ****年最不满意的工作就是安全生产，尽管提出和制定了比较严格的劳动安全操作规程，也针对安全生产进行了一次再一次的教育和再教育，但是大小工伤事故仍旧不断出现。究其原因有几个方面：1是思想麻痹，对待操作要求过于自以为是，这是最为根本的原因；2是管理督查不到位，对待安全隐患没有一起足够重视；3是安全管理制度没有得到很好的落实，基本处于喊口号的阶段；4是对违章造成工伤的事件没有严肃处理。

****年是充满机遇和挑战，但是机遇把握得不多，挑战却时刻在发生。可以说****年，我们是在风雨中渡过的坎坷的一年。凤凰必须经过烈火才能磐涅重生，金子经过锤炼才能闪光。我坚信，经过****年的风雨洗礼，只要我们切切实实将各项工作做好，将制度措施落到实处，我们所付出的努力在****年将会得到丰硕的回报。

第二部分：****年工作计划

如果说****年是打基础的一年，那么****年将是如何实现企业宏伟目标关键的一年。全年经营计划收入是在6000万元的基础上追求8000万元，终极目标1个亿。为达成以上目标，公司行政方面需完成以下工作：

一、提高人力资源管理水平，做好员工招聘与培训

****年，按照生产计划整体产能必须在原有基础上增长3-4倍，以目前的人员配置很难达到此要求。预计生产一线员工需要25-30人，至少确保***班可以开两班，其他班组可以三班连续生产。另外还需要部分统计文员和绘图员。为此，在人员招聘方面主要采用老员工回乡招聘和劳务市场招聘两个渠道进行，我们已经制定回乡招聘的奖励办法，并密切与劳务市场联系，年后借农民工返城高峰进行现场招聘。对于新员工的培训工作主要是公司制度讲解、劳动安全教育、技能培训等几大方面，由行政部与生产部联合实施。

二、建立和完善企业工资结构

建立和完善工作结构目的是通过建立完整的工资体系，体现多劳多得的分配原则，提高劳动积极性和生产效率；给员工建立上升通道，最大限度得维护生产骨干的稳定性；规避劳动主要争议的风险。1是建立工资结构主要是按岗位、职务建立基本工资体系，这是整个工作结构的基础；2是在生产一线建立计件工资，将个人收入与产质量挂钩，实现多劳多得；3是将与生产经营关系密切的部门、个人建立体现效益的绩效考核工资，将其部分或大部分工资与一线挂钩；4是在后勤部门推行已基本工资体现向适应的岗位工资制度，并逐步将绩效考核引入向绩效考核工资转变。

三、完善财务核算，重点做好财务预算的执行、成本核算明细化和成本控制工作

完善财务工作就是要求财务部门除了做好财务核算工作以外，要将工作重点放在管控上。也就是说要立足核算，通过财务预算的执行与监控，将财务职能延伸到采购计划的审核、执行、应付款的管理；销售计划完成情况的监控、订单的审核及应收款管理；生产环节的成本控制；费用开支合理性控制与把关；在账务工作方面要将成本核算明细化作为提高内部工作质量的手段，为企业经营管理提供准确、及时、全面的数据支持。

四、做好资金安排与税务筹划工作

****年要实现产销量的大幅提升，对资金安排提出了很高的要求。因此资金安排的原则是“开源节流，合理安排”，也就是说要在产销量井喷的同时做好应收款的管理，实现资金流入的井喷，做好“开源”。这就要求在订立销售合同时必须严格执行信用条款和收款条款的审核程序，提前介入应收款管理；2是要充分利用资金收支的时间差提高资金的使用效率和高速的流动性。主要手段是合理分布资金，减少中间环节的积压，做好应收款、应付款在时间上的配合，谋求以最少的资金投入，以最快的流转速度创造最大的经济效益，从而降低资金占用成本。

税收筹划主要依据是合理、平衡，具体安排视不同时期要求及政策规定执行。

五、完善企业管理系统，提高实时准确的数据

完善管理系统主要任务1是以目前的基础导入成本计算、应收、采购、应付等模块，将整个系统的功能全部实现。目前具备条件的是应收、采购及应付，现已着手开展。至于成本核算力争在3月前将操作流程建立规范起来，4月份正式铺开。2是年后对整个系统的操作进行一次全面的检查，解决存在的问题，并对整个系统进行一次优化。3是补充部分表单，为公司经营决策及各部门管理工作提供适用的数据。

六、加强安全生产管理

加强安全生产要坚持教育和检查督促与严肃处罚三管齐下一起抓，通过教育提高安全防范的技能和安全生产的意识；通过检查督促排查隐患，常敲警钟，消除麻痹；借助必要的行政处罚，树立制度的威信。

七、健全制度建设，提高企业整体管理水平

主要工作有几点，1是推进员工手册中相关制度的落实、检查工作；2是完善和公布财务管理制度；3是借助ISO和3C认证完善生产系统的制度与流程，并负责监督该系统制度的实施；4是起草合同评审制度及操作流程，明确经营部门的分工与职责，建立公司合同评审机制；5是加强对制度实施的检查，执行制度要求，维护制度的严肃性。

八、做好企业文化建设及其行政后勤工作

做好企业文化建设，就是要给严肃、紧张的工作注入轻松活泼的氛围，倡导良好健康的工作和生活作风，凝聚员工的向心力。今年除继续举办员工运动会外，还计划在5月份举办一次员工卡拉OK大赛。

行政后勤工作主要是做好厂规制度执行情况的监督，协助各部门做好员工管理工作。在规范的基础上将员工宿舍管理提上一个新的高度。同时要做好厂区、宿舍范围内的防盗、防火工作。

第五篇：2013工作总结暨2014工作计划

2011工作总结暨2012工作计划

一、2011完成的工作

1、部门文职

A、完成了部门《规章制度》、《管理表格》、《绩效考核》、《客服培训》等管理资料，初步形成了部门管理流程；

B、同行信息库、客户信息库正在建设中、因资源较少，暂不成有效体系。

2、网站

A、建设：初步建成临时的公司官方网站，完成上传工作，新的网站已在设计中；

B、推广：截止2012年1月10日，完成了网址推广和博客、行业网站等辅助平台推广。例如：百度搜索“陕西 新媒体”等公司名称关键词，可以搜到公司官网；在同城、慧聪、企业博客等行业和信息平台搜“西安 企业宣传片”等关键词，可以找到公司信息。

3、外联

A、完成“广告代理资源报价”、“公司业务参考报价”，协助设计部完成“公司宣传册”、“税务系统提案”；

B、跟进的项目有国税系统、文艺路改造纪录片/杂志、银行系统互动软件、中农陕西实业公司企业宣传片、完美先生、翡皇珠宝开业典礼、学生实训、北客站广告牌、团省委活动；

C、资源的建立：如盛婴广告、冠杰广告、分广广告、腾龙制作、大明宫、农业科技报、延安宝塔区宣传部、市国税教育处、珍爱网商务部、世纪佳缘执行部、西部网论坛、吃喝玩乐杂志、西京培训、99.9美食娱乐天地、卡吧等。

三、2012工作计划

1、部门建设及分工

A、编制及分工，三个人

一个负责网络建设（网站所有工作，包括内容、图片等整理、上传、后台维护），推广（分为官网和行业网站），推广资料的整理搜集等；

一个负责部门文案、两个信息库的整理、电话营销、辅助客户经理进行客户维护；

一个业务，负责同行联系，资源开发，市场开发，以跑外为主。B、培训

部门培训形式可以多样，时间可以定期不定期。但目的有二：

一，部门人员接受市场拓展培训，如电话营销、网络营销、工作流程、客服培训等，主要是增强业务技能、团队合作意识；二是策划部、设计部、制作部等部门对本部门进行培训，主要是市场部上下游相关知识，充分熟悉公司业务、项目运作流程，增强部门间合作意识。

2、网站

A、新网站的建设：

盯紧设计部尽快做出新网站来，尽可能想的长远一些，主体框架不要轻易修改，数据库制作时必须要有后台，便于网络维护、推广； B、网站维护：

内容资料、图片、新闻、案例等的审核、上传、修改、更新；

C、官网推广：

SEO优化，链接互换、关键词添加修改，切记这是主动客户，要格外重视；如有条件的话，可以考虑专业推广公司；

D、同城、慧聪等平台的推广：

类似于58同城、慧聪、阿里巴巴、企业博客、企业微博等信息发布平台，要循序渐进、有计划的更新、维护、做的是知名度传播和业务推广。

3、项目跟进

A、老项目：条件成熟后，合理分工现有市场部三个人员，紧跟目前项目，协助策划部、设计部等顺利完成现有项目；

B、新项目：第一、发掘内部员工（如薛总、高总、刘主管、金智等）手头资源和关系，逐个拜访，积极寻求新项目；第二通过市场拓展（如网络、电话、陌拜等），由客户经理开发新项目。

4、资料信息搜集

A、网站建设、网络推广需要的资料和信息库 以公司、基地内部为主，若内部缺乏，跟不上更新需要，那就实行外部整理，修改成为我们自己的；

B、同行、竞争对手信息库

信息库由专人负责整理，逐步建立，每次做完项目、谈完客户甚至新搜集内容都要入库；

C、业务信息搜集

及时关注有关业务开展类信息，搜集汇总，进行有效性分析，挖掘潜在业务，例如：近期大型活动、大企业动态、政府部门动态。

5、市场外联

A、网络营销

通过网络发布业务信息，还可以开展网络上的事件营销，增加公司官网点击率，增大业务页面投放量；

B、电话营销

通过企业黄页、网络搜集到的信息等，进行电话营销，虽是市场拓展的辅助渠道，但前期可安排专人固定时间每天持续工作，形成成熟的电话营销模式；

C、上下游资源建立

寻求上下游客户，既可以建立合作关系，同时可以储备业务资源，将公司宣传出去，通过上下游客户的介绍、推广，开发新业务；

D、现有资源、关系客户的拜访对接

利用内部员工手头资源，开发新客户，利用关系客户开发新项目； E、按行业分类

分电信类、烟酒类、政府部门类等寻求策划部配合，制定不同行业的提案，有针对性的开发新客户，例如税务、银行；

F、按业务分类

分企业宣传片、大型活动、视觉导入、动漫/建筑漫游等寻求策划部配合，制定不同业务类型的策划案，有针对性的开发新业务，通过业务需求，寻找客户，例如相亲活动、完美先生；

G、广告牌等媒介的开发学习是成就事业的基石

户外广告牌，同行广告资源代理等。