11月上旬运营培训总结 崔振110

第一篇：11月上旬运营培训总结 崔振110

10月份个人工作总结汇报

运中培训部 杨洪涛 2011-10-8 转眼间，进入天萌已半月有余，在感受到公司蓬勃向上的朝气同时，也感受到了自身工作的重要性与现实中的巨大压力，但是没有压力就没有动力，哪里跌倒，从哪里爬起，我愿意迎着朝阳，接受挑战。现将这一阶段的工作总结如下：

一、领导安排的工作：

1、从客服部专员手中接过喔窝鸡项目运营指导培训课。

2、结合自己在培训中的各项环节以及学员在培训中提出的各个问题，进一步完善培训内容，使培训能更好地为客户服务。

3、对尚吧进行项目剖析，品尝产品的同时，寻找时尚元素，形成文字资料。

4、力争在本月月末根据公司的发展规划，制定完成喔窝鸡项目运营指导手册标准版。

直接负责人：杨洪涛 管理负责人：徐 爽 完成时限：10月30日 完成情况：部分完成

后续进程：争取在30日之前完成

原因分析及后续工作：

首先在10月4日按时完成了喔窝鸡项目在运营部的第一堂培训课，运营中心培训部真正成立了。从培训过程和学员的反应来看，培训内容完成的很好，学员也非常认可。这也给我以后的培训树立了极大的信心。

其次与黄总、徐总、项目负责人、研发师傅一同参与了尚吧项目的产品剖析会。听取了研发师傅对法式棒饼研发过程，制作工艺的介绍，品尝了法式棒饼的味道，并从市场的角度明确了法式棒饼的售卖方式和宣传策略，在品尝与交流中逐渐感受到了一股来自法国的气息。

最后根据黄总指定，负责制定喔窝鸡项目运营指导手册标准版，力争在10月末出台。后续工作主要分为两个方面：

一是围绕着运营指导手册的标准化展开工作，具体时段是15日构建整体框架，30日前

整个手册出台。

二是根据指导手册标准完善培训课内容。

二、临时性工作 1、9月27日，利用有效时间学习了喔窝鸡技术的理论讲解及制作，基本掌握了喔窝鸡的制作过程。2、9月28日，从客服部收集了关于喔窝鸡加盟商的一些加盟资料和实体店的图片，更新了培训课件。3、9月29日，打印培训课稿件，完善培训课件。4、9月30日，听了孟经理的喔窝鸡运营指导手册分析，吸取适当内容，完善自己的培训方案。5、10月3日，上午完善培训课件与培训资料，下午给江苏南通的刘立美女士打电话，索要她的QQ号，并对她提出的一系列问题进行有针对性的解释，做好记录。6、10月4日，上午完成了第一堂喔窝鸡培训课程，用时两个小时，学员反响效果不错。下午听孙秋雪的装修课程，了解一些装修内容，收集各地客户的实体图片，在培训时可以让客户借鉴。7、10月5日，熟悉其他项目，构思培训的整体框架，熟悉每个项目的产品理念。下午参加尚吧项目分析会，听吴师傅全面分析尚吧项目，构思整个项目流程。8、10月6日，重新构思了培训课件内容，对时尚的理解，尤其是法国时尚元素。品尝法式棒饼，找出它的口感。9、10月7日，在月末之前完成喔窝鸡的项目手册，按时完成喔窝鸡项目培训。

10、10月8日，进一步明确了喔窝鸡项目运营指导手册的模块，开始整合资源，添加内容。

运营中心培训部10月份工作计划

培训部负责人 杨洪涛 2011-10-8 一.领导布置工作

1．计划工作：力争在10月末以前把喔窝鸡的整体运营指导手册按照公司的标准化要求制定出来。

完成标准：运营指导手册内容要全面，体现标准化特点。内容包括：产品项目剖析篇、选址篇、装修篇、营销指导篇、销售篇和店面管理篇六大模块，具体内容需要细化。

工作进程：10月15日构建出运营指导手册的整体框架结构并细化每个框架内的具体内容，10月30日前将细化内容完善，形成材料。

完成时限：10月30号 直接负责人：杨洪涛 管理负责人：徐爽

2．计划工作：根据喔窝鸡的运营指导手册来调整培训课程。

完成标准： 传统的运营指导培训已经不能满足客户的需要，根据现在客户的需求，在培训中有针对性地进行剖析，抓住这样几个流程：创业的概念剖析，创业成功的要素分析，产品项目剖析，如何成功经营以及经营中遇到的问题等。

工作进程：10月10日前完成培训课内容的提升，15日前完成培训质量的提升。完成时限：10月15号 直接负责人：杨洪涛 管理负责人：徐 爽

3.计划工作：除喔窝鸡外，利用一定时间了解百变猪排项目，把百变猪排项目的培训课

接过来，并在完成喔窝鸡运营指导手册的同时，了解其他项目的特点。

完成标准：按照各个项目运营指导手册的标准编排培训课程，制作培训课件，使培训课程能更有效地指导客户的后期运营。

完成时限：10月30号

直接负责人：杨洪涛

各项目负责人

管理负责人：徐 爽

二.自己需要完成的工作

1.计划工作：10月15日前完成喔窝鸡运营指导手册的构建框架，其中对一些重要环节要认真收集资料，10月30日前力争将喔窝鸡运营指导手册完成。

完成标准：大体框架结构要根据公司的标准化要求制定，同时框架结构内部的具体内容要详实、细致，具有现实的指导意义，特别是要针对前期市场中的一些问题，给客户进行分析，寻找盈利点，规避风险。

完成时限：10月30日 直接负责人：杨洪涛

管理负责人：徐 爽

2..计划工作：在人员到位的情况下尽早组建起培训部，使培训工作从一个个体变成一个整体。完成标准：根据人员组成制定明确的培训计划和方案，要紧跟公司的发展步伐，明确培训部的目标和方向。

完成时限：根据人资部招聘人员的进度来定 直接负责人：杨洪涛

管理负责人：徐 爽

3.计划工作：熟悉尚吧、萨洛克、猪排、上官包几个项目，包括它们的产品分析，市场分析，经营销售等方面内容，并根据新的运营指导手册完善培训内容，在后期的培训过程中发现问题及时解决，同时不断充实培训课件。

完成标准：熟悉各个项目的整体制作流程和项目本身，市场推广和销售情况。

完成时限：10月30日

直接负责人：杨洪涛、各项目负责人

管理负责人：徐 爽

第二篇：崔鲁振个人简历

崔鲁振，字华文，古城曹州人，自幼学书，现就读于临沂大学美术学院书法学。省书协会员，逸新书画培训中心负责人。

2009年作品获全国高中生第七届才艺展示大赛获三等奖；

2010年在菏泽二中成立雨露书画社；

2011年作品入展中国玉兔书画展；（山东省委、省政府、菏泽市委,市书协）

2012年在创办逸新书画培训中心；

2013年成立逸新画廊；

2013年9月作品入展《枣庄日报•今日滕州》创刊全国书画名家邀请展；（：枣庄日报社 枣庄市文学艺术界联合会枣庄日报滕州记者站

枣庄市美术家协会 枣庄市书法家协会）

2013年9月作品入展“青州书法奖”全国书法作品展；（山东省书法家协会 中共青州市委宣传部、青州市文联、青州市文化产业发展管理办公室）

2013年10月作品入展第五届观音山杯全国书法艺术展；（主办单位：中国东莞观音山健康文化节组委会 书法报社

承办单位：广东观音山国家森林公园 书法报•书法艺术网）

2013年10月作品入展太行魂”中国梦利安杯”全国书画大展；（河北省书法家协会、河北省美术家协会主办，河北大名人书画院）

2013年10月作品入选纪念毛泽东诞辰120周年“平安千秋” 杯全国书画展（黄河书画艺术研究会 河南省中国书画家协会 河南大有能源股份有限公司千秋煤矿）等。

2013年11月作品获河北省书画研究院第二届全国书画征集最高奖（河北省文化厅，河北书画艺术研究院）

2013年12月作品入围纪念毛泽东同志诞辰120周年“红色政权杯”全国名家书画展（湖南省文化厅、中国传统文化促进会艺术传播委员会）

2014年1月入展“写经祈福中国梦”全国书法大展（保定市文学艺术界联合会中共易县县委宣传部保定市佛教协会保定市书法家协会）

2014年1月入展纪念毛泽东诞辰120周年《沁园春·雪》 全国职工书法命题创作展（中国职工书法家协会）

2014年1月作品入展纪念毛泽东同志诞辰120周年书画作品展（中共咸阳市委宣传部中共咸阳市地方税务局机关党委）等

2005-2013年期间曾多次在菏泽举办个人书法篆刻展览，多幅作品被当地报社及其画廊收藏。

第三篇：崔振同志2008年先进事迹报告

崔振同志先进事迹

崔振，男，汉族，山东省禹城市人，高中学历，1978年8月出生，1998年12月入伍，2000年11月入党。现为川藏兵站部机关教导队警卫排排长，三级士官军衔。

该同志自入伍以来，始终以体现党员先进性为标准，贯彻落实科学发展观，工作勤勉，踏实上进。曾荣立“三等功”3次，被评为“优秀共产党员”2次，优秀士官6次。被兵站部评为“优秀士官”1次。

该同志具有较强的军事专业技能和管理能力，自身综合素质过硬，自担任警卫排长以来，一直以创新的管理手段、严谨的工作作风、较高的工作标准带领全排开展各项工作和训练。培养和锻炼了一批作风过硬、表现突出、斗志顽强的警卫标兵。全排圆满完成了以警卫勤务为中心的各项任务，做到了安全、稳定、高效。

在抗震救灾期间，崔振身先士卒，以身作则，带病连续奋战，不怕困难，不惧危险，出色完成了部首长机关警卫勤务和各项保障工作。“5.12”地震发生时，他第一时间对警卫排进行安全疏散，使警卫排全排36名战士（岗哨6人除外）无一伤亡。而后在五分钟内，他又率警卫排战士迅速到达指定地域集结，稳定机关营院秩序，组织人员安全疏散，指派15名战士对军械库等重要目标实施警戒，确保了震后人员绝对安全。

地震发生后，崔振同志带病组织警卫排工作，不顾自身重感

冒和肠胃病未愈，带头搭建兵站部机关指挥所帐篷和干部家属等临时居住帐篷共十余顶，清理并设置警戒倒塌围墙、危房等十七处，搬运仓库物资三十多吨。同时及时调整警卫方案，加强营院巡逻力度，组织了抗震防震知识学习和演练，坚持一日生活制度和深夜查铺查哨制度，确保了兵站部机关营区无险情，人员无损伤，物资无短少。

崔振同志注重严格要求自己，以饱满的热情投入工作，以认真负责的态度干好本职，这是他对待工作的一贯作风。该同志入伍十年来，无论是在训练或工作中，他都严格要求自己，事事处处做模范、当表率。训练场上，他总是一丝不苟，坚持高标准，在“铁拳杯”军事大比武中，他的综合成绩总是名列前茅；劳动中，他总是冲锋在前，一把锹一把镐，挥汗如雨，与战友抢着干、比着干，从不言累，深受全排战士的爱戴，他的一言一行维权派战士起到了很好的带头作用，为部属树立了典范。

第四篇：崔振宇实习报告

专业：班级：学号：姓名习报告 机械设计制造及其自动化（汽车工程）100***崔振宇实

毕业实习报告

(一)实习目的1：通过下厂生产实习，深入生产第一线进行观察和调查研究，获取必须的感性知识和使学生叫全面地了解机械制造厂的生产组织及生产过程，了解和掌握本专业基础的生产实际知识，巩固和加深已学过的理论知识，并为后续专业课的教学，课程设计，毕业设计打下基础。

2：在实习期间，通过对典型零件机械加工工艺的分析，以及零件加工过程中所用的机床，夹具量具等工艺装备，把理论知识和盛传实践相结合起来，北洋我们的考察，分析和解决问题的工作能力。

3：通过实习，广泛接触工人和听工人技术人员的专题报告，学习他们的好僧产经验，技术革新和科研成果，学习他们在四化建设中的贡献精神。

4：通过参观有关工厂，掌握一台机器从毛坯到产品的整个生产过程，组织管理，设备选择和车间布置等方面的知识，扩大知识面。

5：通过记实习日记，写实习报告，锻炼与培养我们的观察，分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。

(二)生产实习的内容和要求

为了达到上述实习目的，生产实习的内容和要求有：

1：机械零件的加工

根据实习工厂的产品，选定几种典型零件作为实习对象，通过对典型零件机械加工工艺的学习，掌握各类机器零件加工工艺的特点，了解工艺工厂中所用的机床，刀具，夹具的工作原理和机构，在此基础上指定其中几个嗲逆向能够零件进行重点的分析研究，要求如下：

(1)：阅读典型零件的工作图，了解该零件在机器中的功用及工作条件，零件的结构特点及要求，分心零件的结构工艺。

(2)：大致了解毛坯的制造工艺过程，找出铸(锻)件的分型(模)面。

(3)：深入了解零件的制造工艺过程，找出现场加工工艺：

(4)：对主要零件加工工序做进一步的分析。

2：装配工艺

(1)：了解机械的装配组织形式和装配工艺方法。

(2)：了解个中装配方法的优缺点及使用类型。

(3)：了解典型装配工具的工作原理，结构特点和使用方法。

（三）实习体会

今天是第一次到机械厂实习，没有什么准备，只是看了一下零件的加工。第一个车间是箱体零件加工的车间，伴随着车间中空中吊车的游走声,穿过那挂着破碎门帘的陈旧大门.且不说车间的一切,首先让我一惊的是车间上方的两个横幅:多浪费一分钱,就少一分钱和今天工作不努力,明天努力找工作.或许这样的口号对我们这些大学生来说,有点老调和乏味.但我却能感觉到这七,八十年代那些拥有热火朝天的干劲的工人师傅们俭朴的本质和如火的热情。在这里，技术工人告诉我箱体加工工艺路线的安排车床主轴箱要求加工的表面很多。在这些加工表面中，平面加工精度比孔的加工精度容易保证，于是，箱体中主轴孔（主要孔）的加工精度、孔系加工精度就成为工艺关键问题。这里的工人还告诉我在工艺路线的安排中应注意三个问题：1)．工件的时效处理箱体结构复杂壁厚不均匀，铸造内应力较大。由于内应力会引起变形，因此铸造后应安排人工时效处理以消除内应力减少变形。一般精度要求的箱体，可利用粗、精加工工序之间的自然停放和运输时间，得到自然时效的效果。但自然时效需要的时间较长，否则会影响箱体精度的稳定性。对于特别精密的箱体，在粗加工和精加工工序间还应安排一次人工时效，迅速充分地消除内应力，提高精度的稳定性。2)．安排加工工艺的顺序时应先面后孔由于平面面积较大定位稳定可靠，有利与简化夹具结构检少安装变形。从加工难度来看，平面比孔加工容易。先加工批平面，把铸件表面的凹凸不平和夹砂等缺陷切除，在加工分布在平面上的孔时，对便于孔的加工和保证孔的加工精度都是有利的。因此，一般均应先加工平面。3)．粗、精加工阶段要分开箱体均为铸件，加工余量较大，而在粗加工中切除的金属较多，因而夹紧力、切削力都较大，切削热也较多。加之粗加工后，工件内应力重新分布也会引起工件变形，因此，对加工精度影响较大。为此，把粗精加工分开进行，有利于把已加工后由于各种原因引起的工件变形充分暴露出来，然后在精加工中将其消除。

接下来参观了轴类零件的加工过程合理选用材料和规定热处理的技术要求，对提高轴类零件的强度和使用寿命有重要意义，同时，对轴的加工过程有极大的影响。一般轴类零件常用45钢，根据不同的工作条件采用不同的热处理规范（如正火、调质、淬火等），以获得一定的强度、韧性和耐磨性。对中等精度而转速较高的轴类零件，可选用40Cr等合金钢。这类钢经调质和表面淬火处理后，具有较高的综合力学件能。精度较高的轴，有时还用轴承钢GCr1s和弹簧钢65Mn等材料，它们通过调质和表面淬火处理后，具有更高耐磨

性和耐疲劳性能。对于高转速、重载荷等条件下工作的轴，可选用20CrMnTi、20MnZB、20Cr等低碳含金钢或38CrMoAIA氮化钢。低碳合金钢经渗碳淬火处理后，具有很高的表面硬度、抗冲击韧性和心部强度，热处理变形却很小。处于对经济的考虑，轴类零件的毛坯最常用的是圆棒料和锻件，只有某些大型的、结构复杂的轴才采用铸件。轴类零件还要进行预加工。

我到车间的时候工人正在用切割机切断棒料毛坯，工人师傅说轮类零件在切削加工之前，还要对其毛坯进行预加工。预加工包括校正、切断和切端面和钻中心孔。而轴类零件加工的主要问题是如何保证各加工表面的尺寸精度、表面粗糙度和主要表面之间的相互位置精度。从技术人员口中得知轴类零件加工的典型工艺路线是毛坯及其热处理→预加工→车削外圆→铣键槽等→热处理→磨削。在接下来的车间里我看到滚轴装配的全过程。首先将轴承和壳体孔清洗干净，然后在配合表面上涂润滑油。根据尺寸大小和过盈量大小采用压装法、加热法或冷装法，将轴承装入壳体孔内。轴承装入壳时，如果轴承上有油孔，应与壳体上油孔对准。装配时,特别要注意轴承和壳体孔同轴．为此在装配时，尽量采用导向心轴。轴承装入后还要定位，当钻骑缝螺纹底孔时，应该用钻模板，否则钻头会向硬度较低的抽承方向偏移。由于装入壳体后轴承内孔会收缩，所以通常应加大轴承内孔尺寸,轴承(铜件)内孔加大尺寸量。使轴承装入后，内孔与轴颈之间还能保证适当的间隙。也有在制造轴承时．内孔留精铰量，待轴承装配后,再精铰孔，保证其配合间隙。精铰时，要十分注意铰刀的导向，否则会造成轴承内孔轴线的偏斜。在整个过程中，注意里要非常集中，一点差池都会造成巨大的损失。

第五篇：崔振同志2009年先进事迹报告

崔振同志先进事迹

崔振，男，汉族，山东省禹城市人，高中学历，1978年8月出生，1998年12月入伍，2000年11月入党。现为川藏兵站部机关教导队警卫排排长，三级士官军衔。

该同志自入伍以来，始终以体现党员先进性为标准，贯彻落实科学发展观，工作勤勉，踏实上进。曾荣立“三等功”3次，被评为“优秀共产党员”2次，优秀士官6次，“优秀班长”3次。被兵站部评为“优秀士官”1次，2008年被军区评为“士官优秀人才奖”二等功。

能力突出，将强兵精。该同志具有较强的军事专业技能和管理能力，自身综合素质过硬，多次在兵站部和汽车第十七团组织的军事大比武中取得优异成绩，投弹成绩更是打破了团队记录。自担任警卫排长以来，一直以创新的管理手段、严谨的工作作风、较高的工作标准带领全排开展各项工作和训练。培养和锻炼了一批作风过硬、表现突出、斗志顽强的警卫标兵。警卫排工作开展如火如荼，全排战士齐心协力，圆满完成了以警卫勤务为中心的各项任务，做到了安全、稳定、高效。

踏实工作，勇为先锋。“5．12”地震发生后，崔振同志不顾自身重感冒和肠胃病未愈，带头搭建兵站部机关指挥所帐篷和干部家属等临时居住帐篷共十余顶，清理并设置警戒倒塌围墙、危房等十七处，搬运仓库物资三十多吨。同时及时调整警卫方案，加强营院巡逻力度，组织了抗震防震知识学习和演练，坚持一日

生活制度和深夜查铺查哨制度，确保了兵站部机关营区无险情，人员无损伤，物资无短少。出色完成了首长机关警卫勤务和各项保障任务。

对待战友，一片爱心。崔振对战友有一颗火热的心，贵州籍战士张伦，2007年退伍，家里经济情况一直不佳，父母均身患重病，妻子没有工作，自己购房时欠下几万元的巨债，做生意有亏的血本无归，于是一度产生了悲观轻生的念头。崔振得知后，立即给张伦打电话，并利用休假的时机到贵州看望张伦，给予劝解、开导，希望战士能拿出在部队的干劲，努力改变生活环境。同时与其长期联系，平均每月一封信，先后10次寄钱寄物，现金近6000元，物件20余件，如今张伦来信讲，他对未来充满希望，生意已经重新步入正轨，这与崔振的激励和关心是分不开的，崔振这一举动得到了部队领导的高度评价。

热爱军营，无私奉献。崔振同志有着对军营炽热的爱，对训练场眷恋的热情。他爱自己的父母、妻子，但他更爱自己多从事的工作和事业，用他的话说：“在2007年军区在云南安宁爱军精武大比武开始之际，他爱人即将分娩，他与爱人都是近30岁的人，他深知孩子对他们是何等重要。此时此刻，他苦于自己分身无术，权衡大家与小家的分量，但他深知，部队更需要他，去安排战士更需要他，当组织需要的时候，就应当义无反顾，于是他顾了一名保姆，照看即将临产的妻子，告别妻子包含期盼的泪眼，毅然决然地踏上了比武竞赛场。正当他与战友为比武取得好成绩

而欢欣鼓舞时，得知妻子给他生了个乖女儿，此时，他流下了激动的泪水。

崔振同志注重严格要求自己，以饱满的热情投入工作，以认真负责的态度干好本职，这是他对待工作的一贯作风。该同志入伍十年来，无论是在训练或工作中，他都严格要求自己，事事处处做模范、当表率。训练场上，他总是一丝不苟，坚持高标准，在“铁拳杯”军事大比武中，他的综合成绩总是名列前茅；劳动中，他总是冲锋在前，一把锹一把镐，挥汗如雨，与战友抢着干、比着干，从不言累，深受去全排战士的爱戴，他的一言一行维权派战士起到了很好的带头作用，为部属树立了典范。