样板房管理规定（小编整理）

第一篇：样板房管理规定

东昌御府样板房管理规定

一、目的

样板房的服务和服务质量，直接影响到楼盘的销售和开发商及管理者的整体形象，为了进一步提高样板房的管理质量，树立良好的管理形象特制订以下管理标准；

二、职责

1、物业经理每天要对样板房进行巡视，并对样板房值班记录进行签阅和审评，提高接待管家的工作责任心, 加强岗位服务意识。

2、管家每天对样板房进行至少五次以上巡视，巡视物品放置及归位等，将巡视情况登记在值班记录表上做好检查登记，并将检查情况汇报物业经理。

3、管家、警卫班长负责样板房内的所有物品摆放整齐有序，做好物品进出、维修施工、卫生监督，接待看房客户，为有需要帮助的客户提供服务，回答客户有关样板房的询问解答和指引工作，做好值班期间情况记录。

三、管理内容

1.样板房每天开放时间为早上8：00—晚17：30，服务管家人员上班时间为早上8：00—晚17：30，17：30后为保安值班； 2.当班服务人员按公司规定着装，整理好个人仪容仪表，按公司要求化好淡妆，提前5分钟到岗；

3.当值管家到岗后，按物品清单对样板房内所有物品清点一遍，确定所有物品完好无缺，详细做好记录；

4.对样板房的卫生进行检查，发现有需清洁地方及时通知保洁员，配合好样板房的卫生工作；

5.当值人员不准在样板房内坐、靠、卧、睡，一经发现做处罚处理； 6.当有客户看房时，当值人员要在样板房门口面带微笑，欢迎客户参观，发好鞋套请客户穿上后方可让客户入内参观；

7.客户进样板房时要讲“您好，欢迎光临东昌御府XX号院，请小心门槛及台阶，客户走时将客户送至门口，收回客户穿过的脏鞋套，有礼貌的送别“请慢走，再见”，做到“来有迎声、走有送声”； 8.凡有客户带老人、小孩参观样板房时，要温馨提示“小心碰撞”，并要跟在小孩身边，以防小孩打破样板房的一切易碎制品和刮花木地板；

9.遇有行动不便或携带过多、过大物品的客户看房时，要主动提供帮助，在客户走时提醒客户携带好行李物品；

10.当有客户打碎物品时，先请客户不要让离开，做好突发事件登记后让客户在突发事件登记表上签名，并拍照保存，马上通知物业经理由物业经理与营销部及公司领导进行沟通，等开公司领导及营销部做出处理决定后方可让客户离开，如有对物品打碎事件不详者，除照价赔偿外，按管理规定给予相应处理；

11.看房客户较多时，当值管家应立于客厅明显处，如客户提问销售方面的问题时（如价格、打折等），尽量不要做过多的解答，可指引至置业顾问处咨询，客户走时，要检查样板房内所有物品并及时归位，监督好卫生，如有突发事件应及时上报；

12.样板房内未经批准或征得营销部同意，一律不允许客户在样板房拍照，如有客户执意要拍照时，应婉言相劝，并上报物业经理协助处理，绝不能跟客户发生正面的冲突；

13.样板房内所播放的音乐由公司有关人员指定，音乐音量调至22分贝（除个别音量效高外），所有员工不得私带唱片到样板房播放，一经发现，按管理规定给予相应处罚；，情节严重者，做辞退处理； 14.当值管家每天对样板房内所有物品进行三次以上检查，发现问题马上汇报，并做好检查时间的详细记录；

15.样板房原则不能在开放期间施工或维修，确需施工或维修时，施工人员应出具由工程项目负责人审批的《维修单》核实无误后方可进场，当值管家及警卫做好进场时间、进场人员和物品的登记，督促施工单位做好卫生防护的监督工作，施工后物品搬出必须有管家的放行条方可放行；

16.样板房内所有物品出入，都必须做好时间和数量登记，搬出物品必须由管家开放行条放行；

17.样板房内所有物品只供参观，当客户参观样板房内的摆设和配套物品时，要礼貌的提示客户，所有物品只供参观，不能手动、拉柜门、摆设等物品，不能坐卧在沙发、床上，不能把厨房洗菜盆、洗手间洗手盆水龙头打开，一有发现应马上婉言阻止，若客户有异议时应告之有关的管理规定；

18.管家下班前，再次对样板房内所有物品进行全面的核对，按物品清单逐项进行清点，检查好所有的门、窗是否关好，做好交接记录，接班人员签字后方可下班。

四、样板间照明管理 1.灯具开启时间 ①周六、周日及公司举行活动时，样板间灯具可全天开启； ②周一至周五，客户参观样板间时，行进到房间方可开灯，客户出房间后，管家及保洁员应及时将灯关闭；

③阴雨等天气原因造成房间光照不足，客厅照明灯具可开启。2.下午17：30下班以后，样板间所有灯具均应关闭。

五、样板间物品管理

1.家私管理：不得擅自挪动位置，不得擅自调换配套物品，不得随意坐、卧；

2.灯具管理：不得擅自挪动位置，改变设计造型； 3.餐具管理：不得擅自改变摆放位置；

4.寝具管理：不得擅自改变摆放造型，不得随意拍打、触摸； 5.饰品管理：不得擅自挪动摆放位置；

6.窗户管理：根据天气变化，合理开窗换气，下班前将所有门窗关闭；

7.样板间所有物品除灯具外不得使用。

六、样板间卫生管理 1.样板间卫生标准

①地面：无脚印，无积灰，无碎屑及杂物； ②寝具：表面平整，无发丝，无污迹；

③家私、饰品：无浮灰；

④窗户、镜面：镜面光亮，无污迹；

2.保洁员应符合公司统一行为规范要求，服装干净、整洁并佩带胸牌； 4.每天9：00前完成第一次打扫，包括室内外地面卫生、家私灰尘清除、饰品摆件的擦拭；

5.每天13：30完成第二次打扫，包括室内外地面卫生、家私灰尘的清除、饰品摆件的擦拭；

6.客户参观结束，服务人员应及时打扫及整理卫生，将客户移动过的物品回归原位，时刻保持样板间的整洁；

7.打扫卫生使用的工具、器械不得存放在样板间内，抹布等小件物品也应在客户视线之外的地方妥善存放；

8.负责清洗布制鞋套及鞋框的内、外清洁，保证客户参观时的鞋套供应；

9.配合管家物品清点工作，做好同下一个班次的交接； 10.协助管家清点每天参观人数，并做好详实记录。11.保持室内空气清新，可适当使用空气清新剂。

七、样板间安全管理

1.样板间钥匙统一由管家管理，按照规定的时间开门、锁门。2.客户需要进入时由销售人员带领方可进入样板间，否则在无销售人员带领的情况下发生物品遗失或损坏，由当值管家负责赔偿； 3.管家下班时应认真依照样板间物品清单清点所有物品； 4.警卫员交接班要登记时间，签名负责；

5.警卫员负责提示参观人员，不能携带随身皮包以外的物品进入样板间；不能随意坐卧、拍打、触摸样板间内的一切物品； 6.警卫员负责监督检查参观人员离开时携带的物品；

7.样板间内、外禁止参观人员拍照，特殊情况需请示公司领导； 8.样板间在开放时间内禁止一切施工行为，如确有需要需请示公司领导；

9.警卫员值守样板间时不能擅自离岗。

八、样板间物品遗失、损坏的赔偿制度

1.若客户不小心损坏样板间物品，由带领其参观的销售人员、当值管家人员共同签名证明后，交付公司处理；

2.若公司内部其他工作人员损坏样板间物品，由当事人成本价赔偿；

3.样板间物品发生丢失，在无法查明责任人的情况下，由当值管家人员进行赔偿。

东昌御府物业

2014年10月28日

第二篇：磨刀房管理规定

磨刀房管理规定

一． 闲杂人等不得进入磨刀房。

二． 不能将与工作无关的物件带入砂轮房进行磨削。三． 爱护好砂轮房内的环境卫生。四． 不得随意损坏磨刀房内的砂轮。五． 砂轮机使用完切断电源。六． 离开时随手关闭照明灯。

七． 未按管理规定执行每次罚款100元。

2014年10月10日

通用设备有限公司

第三篇：风机房管理规定

风机房管理规定

1.目的规范风机房的日常管理，保证通排风系统正常运行。

2.适用范围

适用于公司各项目通排风机房的日常管理。

3.职责

工程主管负责配电室管理工作的督导与检查。

水暖技工负责配电室的巡检和日常管理工作。

4.工作程序

4.1 未经工程主管的许可，非工作人员严禁进入风机房。

4.2 风机房钥匙由水暖班组负责管理，交接班时做好钥匙交接。

4.3 《风机房管理规定》等现场作业文件张贴齐全、整洁。

4.4 风机房内各设备标识清晰，处于维修过程中的相关设备应悬挂警示标识。

4.5 室内至少应配备2具2公斤手提式ABC灭火器，灭火器压力正常。

4.6 水暖技工应熟悉风机房内所有配电设备操作方法、安全注意事项、设备运行状态。

非水暖班组人员，任何人不得触碰、操作室内任何设备。

4.7 水暖人员应对日常运行的风机房做到每日巡检一次，检查风机的振动、声音有无异

常，管道软连接头有无破损，风机控制柜指示灯显示是否正常；不经常使用的风机房每星期至少巡视一次，巡视过程中需手动开启试机一次，确保风机能正常起动。每次巡检后，应认真填写《风机房巡检记录表》。

4.8 风机房地面及设备外表保持清洁；室内物品排放整齐；严禁堆放易燃、易爆及与管

理无关的物品。

4.9 室内禁止吸烟、吃饭、休息或用作留宿场所。

4.10 经常保持风机房内地面及设备外表清洁无尘。不准吸烟。严禁堆放易燃、易爆及

与管理无关的物品。房门应上锁，钥匙由专人管理。

4.11 严禁在风机房内动火，如确因工作需要，须经报请安全主管同意，并做好防火措

施。

第四篇：空压机房管理规定

空压机房管理规定

一、空压机操作人员岗位责任制：

1、保证正确无误地操作空压机。

2、看管好室内资料、图板，做到文明生产。

3、对工具备件及防水、火用品要做到清楚、明确。

4、爱护设备，精心保养，保持设备和机身清洁卫生。

5、班中不喝酒，不擅离职守，入室要严格执行登记手续。

6、岗位司机必须做到认真巡回检查，防止发生一切事故。

7、掌握设备动态。发现问题及时汇报，能解决的问题及时处理。

8、熟悉设备构造、性能，掌握空压机和供电系统的基本原理，做好基础工作，做到“三知”、“四会”，并持证上岗。

9、值班员必须努力学习业务技术，熟悉设备性能，严格执行操作规程，保持设备正常运转;当发生不正常情况时,值班员不能及时处理时,应立即报告上级;如遇有可能造成重大事故的紧急情况时,可根据操作规程的规定,使设备停止运转,并报告上级处理。

10、值班员必须严格交接班制度,认真进行巡回检查,保证安全运转,遵守劳动纪律,不睡岗、不打闹、不干与工作无关的事,并填写好各项记录。

二、空压机操作规程

开机前确认

1.开机前检查电源与电压是否正常，确保所有接头附件都已牢靠坚固。

2.检查润滑油面位置，以油镜内液面在两条红线3/___处为正常。

3.检查机房内管路系统各阀门处于正常开启状态。

4.每次空压机运行时先将冷冻式干燥机开关打开，使其正常运行___分钟后再开空压机。

设备启动

1.开机前以上___条检查无误后，合上设备电源，观察各仪表是否正常，有无报警提示。

2.开空压机时按下ON(开)键开始启动，开机后约___秒钟空压机运行至加载状态，气压表压力逐渐上升至设定压力，此时应观察仪表及指示灯是否正常，压力、温度是否正常，是否有异常声音，是否有漏油情况，如有立即停机检查。

3.空压机最大排气压力不能大于空压机的标准压力，最小压力差不得小于1kg，以免空压机频繁加卸载影响使用寿命。

切记：机组的参数设定值在出厂之前已设好，如特殊情况需要更改须与本公司联系，否则产生严重后果自负!

停机

1.需停空压机时按下OFF(关机)键，经延时卸载后机组才会停车。不立即停车是正常现象。

注意：只有出现特殊异常情况时，才可以人工按下“紧急停止”按钮进行紧急停车，排除故障后如需重启动要在2到___分钟后直到系统压力卸载完毕。

【注意】

1.在空压机因空载过久时，会自动停机，此时，绝对不允许进行检查和维修工作，因为压缩机随时恢复运行。带单独风机的机组，起风及运行/停止是自动控制的，切不可接触风扇，以免造成人身伤害。机械检查必须先切断电源!

2.运行时突然停电时，压缩机的运转会突然停止，这是要记住切断压缩机及干燥机的供电电源，以免突然供电时烧毁电控部分，同时其他方面也可能存在着隐患。确定不用机时，应切断电源，关闭压缩机出气口阀门。

注：1、环境恶劣使用本空压机时，保养周期应缩短。

2、保养周期与运行时间：哪个先到达，保养就以哪个时间为准。

四、交接班制度：

1、交班时不得交给无证或酒后操作人员。

2、交接班必须在工作现场进行并认真填写记录。

3、接班人不来交班人不得离开岗位，保证当面交接班。

4、交班前、后发生的一般事故，交班人必须辅助处理。

5、交班时，交接下列事项：传达上级精神，设备运转情况、材料配件、工具有无增减，正确的运转记录、防火器材等。

6、接班值班员接班时,要以对所操作设备各主要部位进行全面检查,如发现问题要向当班值班员了解情况并及时处理好;如不能解决的要及时汇报上级。

五、干部上岗查岗制：

1、检查各种记录是否齐全、是否按规定填写。

2、检查安全消防设施是否齐全、环境卫生是否整洁。

3、检查制度执行情况，发现执行不好的要立即纠正。

4、各级领导、技术人员每周巡检二次，发现问题及时处理。

5、观察司机的责任心及精神状态，发现有异常立即停止其操作。

6、检查各试验装置、保护装置是否灵敏可靠、仪表指示是否正常。

六、要害场所管理制度：

1、司机必须经过培训考试合格后持证上岗。

2、机房门口要悬挂“要害场所，闲人免进”标牌。

3、非工作人员禁止入内，检查人员要执行检查手续。

4、检查检修设备时，必须经主管部门批准后方可进行。

5、工作人员禁止在机房内做与工作无关的事情，不准脱岗。

6、机房内要保持清洁卫生，光线要充足，使用的备件、材料、工具要存放整齐，禁止机房内放其他物品。

7、机房内严禁存放易燃物品，加强防火，机房内要配备防火用具，灭火器、砂箱、且水源要充足，使用灵活可靠。

七、空压机房巡回检查制度：

1、空压设备的设备维护保养应结合巡回检查，进行经常性的维护修理。

2、为确保空压设备的安全运行，必须坚持每天对压力容器及其附件进行日常维护，保养和检修，消除隐患，确保安全。

3、空压设备运行时，保持本体清洁无渗漏、腐蚀现象，认真详细地填写设备维修保养记录。

4、安全管理人员应当对压力容器使用状况进行经常性检查，发现问题应立即处理，情况紧急时可以停止使用设备，并及时报告本单位有关负责人。

5、对在使用压力容器的压力表、安全阀等附件实行安全技术性能的定期检验、检修，做好特种设备的日常使用记录及运行故障和事故记录，以备查询。

6、设备维修保养和安全附件试验校验情况要详细作好记录，管理人员作定期抽查。

八、空压机房定期检修制度：

___对空压设备定期检修，可保证其安全可靠地运行。为保持原有设备的性能，除了运行人员严格执行操作规程和有关维护保养制度外，应认真执行空压设备的周期检修。

2.空压设备的检修应进行下列工作

2.1空压设备检修前应对空压设备进行一次内外部检查。根据周期检修计划和内外检查的情况，确定本次空压设备检修计划。

2.2根据检修计划，指定专人负责，并组织力量，制定检修分工负责制，以保证检修质量。

2.3检修前，要准备好检修工具，材料和配件，对检修人员进行安全教育，学习国家有关规定要求，研究保证检修质量超标准的有效措施。

2.4做好检修记录，应把每一次检修的情况(损坏情况和修理方法)，记录在空压设备技术档案内，以利于日后备查，对空压设备设备积累历史情况。

2.5空压设备检修完毕后，应做好验收工作。

第五篇：垃圾房管理规定

垃圾房管理规定

一、目的及范围

目的：进一步规范、保洁、管理垃圾房，确保厂区环境干净整洁;减少垃圾不分类对环境的影响。

范围：适用于厂区垃圾房

二、垃圾分类

1.垃圾桶：员工投掷垃圾前，请将垃圾分类，并严格按照垃圾房标示牌进行投掷;

2.木头回收区：是指车间、厂区、宿舍等包裹物材产生的木头。

3.纸箱纸板回收区：是指车间、厂区、宿舍等包装物品的纸质材料。

4.泡沫回收区：是指车间、厂区、宿舍等软质包裹物品或软质填充空间的泡沫材料。包括：气泡棉、泡沫纸、气泡膜、海绵、包装膜等。

5.塑料回收区：是指车间、厂区、宿舍等产生的塑料材质。

6.铁皮回收区：是指车间、厂区、宿舍等产生金属性材料。

7.杂物间：是指储藏厂区常用工具。包括：绿化修剪刀、铲刀等。

三、操作要求

1、清洁工身体有伤口时，要包扎好，避免感染。

2、垃圾车清运垃圾时，清洁工应注意自身安全。

3、垃圾房周围不应有积水和结冰现象，清洁工应及时清除，以防滑倒摔伤自己和他人。

4、清洁工在对垃圾房进行清洁时，要做好安全防护措施。

5、易燃、易爆、有毒物品要分类妥善处置。

四、管理职责

1.垃圾房地面每天清扫，保持地面时刻保持干净。

2.垃圾房内垃圾应做到日产日清，无垃圾溢出、残留。

3.外墙面瓷砖和垃圾房门应保持清洁。

4.整理回收区材料，待满仓前及时上报回收处理。

5.不得在垃圾房及其周围焚烧垃圾。

6.每周对垃圾房进行一次消杀工作。

五、垃圾处理流程

可回收废品每月根据量不定期安排财务人员以及厂务人员一起确认并回收变卖处理。