第一篇:7.3.3.2秩序维护部主管岗位职责
秩序维护部主管岗位职责
直接上级:物业服务中心主任
下设岗位:秩序维护部队长、秩序维护部领班、秩序维护员、监控员、车管员、收费员
岗位职责:
1.全面负责秩序维护部工作,协助主任做好本物业的治安管理和消防安全工作,结合实际情况制定各项管理制度和作业流程。定期检查各班工作、制度落实情况,治安防范及消防情况,发现问题及时处理并上报。
2.负责治安、消防宣传工作,定期对物业管理服务中心员工进行治安、消防等安全教育,安排特殊情况下的突发事件演练。
3.负责本项目与安全事务相关的对外业务联系。
4.根据公司要求负责本项目秩序维护部领班、秩序维护员及监控员的工作考核。
5.根据公司要求完成日常的岗位培训,促进员工不断的提高业务技能和处理突发事件的能力。
6.负责检查、监督岗位值勤与服务的情况,发现问题及时纠正处理。
7.组织秩序维护员每周召开例会,内容包括:检查评比、讲评本周工作、思想、学习、生活、遵守纪律等方面的情况。8.根据公司要求负责所有配发物资的日常管理。9.根据公司要求负责管辖下的清洁和秩序管理。
10.本项目安全方面设施的使用管理,发现存在隐患的地方要及时向上级汇报。
11.基层员工的思想工作,调动一切积极因素,团结员工与其他部门搞好协作。
12.员工的工作情况,严格进行内务管理,安排好员工的学习、工作、生活事项,批评、纠正、指导及评估员工的工作质量。
13.负责房屋维修、扩建、装修过程中的消防监督工作。部署重大活动的安全保卫工作。
14.在确保消防安全的前提下,树立服务观念,依照消防法规规定的“谁主管,谁负责”的原则,积极为业主(物业使用人)提供方便条件。
15.处理或制止本物业内各种违章行为,协助客户处理突发事件;协助公安机关处理、侦破大厦内部的各类治安、刑事案件,搞好警民共建关系。
16.以“制度管理、客户至上、服务第一、实干创新”的精神,为客户提供优质服务,听取广大客户的意见和建议,抓好“群防群治”体系建设,建立广泛的群众基础。
17.做好本项目及餐厅的消防管理和特约服务工作。18.负责公司及物业服务中心主任交办的其它各项工作任务。
第二篇:秩序维护部主管岗位职责
秩序维护部主管岗位职责
1、在项目经理的直接领导下,贯彻公司质量方针和涉及安全秩序维护职责范畴的质量方针目标。
2、全面负责秩序维护部的日常管理工作,领导本部门员工顺利完成公司及项目服务中心下达的工作指标、任务。
3、树立全局观念,以全公司的安全工作及整个社区的安全防范着眼考虑问题,并以此作为日常工作的出发点。
4、制订并健全各项安全秩序维护制度和措施、秩序维护部各管理人员岗位职责,并组织实施、检查落实。
5、贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助各部门,把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中。
6、根据管理工作的实际需要或公司领导的要求,责成各管理人员制定各自的阶段性工作计划及实施细则,并经常检查、督导下属人员认真落实各岗位职责,确保物业范围公共场所保持良好的治安秩序。
7、按照“以法为据,有约可依”的工作原则,围绕项目安全秩序维护工作(包括治安、消防、道路与交通秩序维护和突发事件处理),开展“十防”(防火、防盗、防抢、防骗、防毒、防乱、防塌、防破坏、防泄密、防意外)为中心的安全法制教育和安全生产检查。
8、坚持物业秩序维护的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动秩序维护队员的工作积极性,并领导下属员工积极开展质量管理活动。
9、加强对重点防火部位、要害部位安全管理,认真仔细的做好小区内车辆停放和小区道路行驶秩序的管理,以及安全监控、巡视、门岗执勤等各项防范工作,严格执行安全制度,堵塞漏洞,防止事故的发生。
10、经常检查项目服务中心各重要器材设备和防火系统,确保设备处于良好状态,组织和领导义务消防队,预防火灾的发生。
11、负责拟订重大活动及各类紧急情况的安全防卫与秩序维护预案,适时组织演练并负责实施。
12、负责调查小区内发生的治安事故及客户和使用人有关安全方面的投诉,负责对较为重大的事件处理,并向公司领导汇报。做出妥善的处理。
13、负责拟制秩序维护人员职责、基本要求、奖励与处罚细则,并指导秩序维护人员贯彻执行。
14、随时掌握员工思想动态,加强与员工的有效沟通和交流,熟悉辖区内的治安状况。15、16、重视内勤工作,组织做好秩序维护工作档案材料的积累和科学管理工作。配合公安机关及其他有关部门对违法犯罪行为的调查取证,并经常保持密切合作关系,以确保需要时得到通力合作。
17、根据公司经营及安全工作的实际需要出发,适时对秩序维护部管理工作进行调整,向直接领导提出秩序维护部有关人员的任用,撤换的建议。
18、负责拟订周、月、年工作计划,并总结计划工作完成情况,向直接领导汇报。
19、完成公司领导及上级业务部门交办的各项临时性秩序维护或安全保卫工作。
第三篇:秩序维护部主管岗位职责
秩序维护部主管岗位职责
1、负责执行秩序维护部制定的各项工作指标、服务要求、质量记录等工作。
2、负责组织编制维护部月度、季度培训计划及新入职人员的培训考核。
3、负责组织指导对辖区内消防、治安、公共设备的检查巡视等工作。
4、制定和组织人员对突发事件处理规程的学习和执行,并监督执行标准。
5、通过严格管理及执行服务内容,所管辖区内无重大安全事故发生。
6、对秩序维护员进行监督管理,并对秩序维护员的考核、奖罚、晋升等提出意见。
7、稳定队伍思想,并组织召开队伍会议,提高队伍执行力、团结力和处理突发事件的应急能力。
8、预防、控制意外事故的发生率,随时调整秩序维护员的工作重点。
9、完成上级部门交办的其他工作任务,并积极协调相关部门的工作。
10、负责对秩序维护部各项质量记录的归档、检查、并妥善保管。
第四篇:秩序维护主管岗位职责(范文模版)
秩序维护主管岗位职责
一、在物业经理的领导下,全面负责住宅小区秩序维护工作;
二、负责本部门工作计划,做好工作总结,完成本部门员工的培训教育工作;
三、定期检查、落实治安情况,加强安全防范、对重点部位采取措施,发现问题及时与有关部门联系;
四、负责消防设备的管理运行及业务督促;
五、负责秩序维护员工作日志及值班记录的检查工作;
六、制定、完善应急预案负责指挥突发事件的处理;
七、建立日常交接班制度按物业要求对秩序维护人员日常工作检查监督,不符合要求的及时纠正;
八、加强与其他部门的横向联合,保持良好的协作精神;
九、负责监督秩序维护人员的出勤,定期训练;
十、认真完成上级领导安排的其他工作。
万坤物业管理处
第五篇:秩序部岗位职责-秩序主管
秩序主管
1、遵守法律法规,遵守公司的各项管理规章、制度;
2、按时上岗,不迟到、早退,不脱岗、串岗;
3、熟悉商户资料,经常与商户沟通,保持良好的合作关系;
4、按规定着装上岗,礼貌执勤,服从管理,廉洁奉公,勇于同违法犯罪分子作斗争;
坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制;
5、按时巡视,按时交接班,在值班时不做与工作无关的事;
6、不包庇坏人,不准贪污受贿,不徇私舞弊;
7、爱护各种警械装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;
8、按时巡视,携带公司配备的通讯工具,随时与上级保持联系,及时发现问题,如有重大问题或隐患须及时上报;
9、耐心解答来访客人或商户的问询,接待各种投诉,及时处理或上报;
10、接班上岗前应先巡视检查各岗位常备物品是否完好无损,岗位是否整洁卫生,查阅前一班的工作交接记录有无异常问题,如有未完成的工作继续跟进。下岗前巡视各岗,听取各岗员工汇报,收集商户投诉情况、出货单,认真做好巡视记录和工作交接记录。交班时,将未完成的工作、各岗位情况及物品交接清楚,由接班主管签字确认;
11、以各岗位职责为工作指引,指导、监督员工工作,随时掌握员工思想动态。对本班员工的违纪行为立即制止,给予警告或上报秩序经理处理。对下属员工负有管理、监督、指导责任;
12、加强中粮广场商业项目外围、步行街及其他重点区域的巡视检查力度,发现问题及时解决并上报;
13、熟悉各项工作程序及应急预案,对突发,意外情况做好现场指挥和疏散工作,沉着冷静应对突发事件,协助上级处理善后工作;
14、完成上级领导交办的其他工作。