以精细管理为推手 实现机电工作又好又快发展222范文大全

第一篇：以精细管理为推手 实现机电工作又好又快发展222

以精细管理为推手 实现机电队工作又好又快发展

2012工作总结及2013年工作安排

机电队

二〇一二年十一月十日

以精细管理为推手 实现机电队工作又好又快发展

机电队2012工作总结及2013年工作安排

2012年不仅是靖煤公司“十二五”承上启下的关键年，也是我矿实现跨越式发展的关键年。机电队在矿党、政的正确领导下，围绕 “安全生产”中心目标,深入推行“精细化管理”,积极贯彻 “四条工作主线和两大系统工程”，始终坚持“管理、培训、装备”并重，注重科学技术创新，强化施工现场管理，全队上下一心、拼搏进取，取得了原煤提升创新高、安全管理有创新，质量标准化上水平的可喜成绩，同时完成了主井首、尾绳更换，小南沟供电线路的敷设等11项矿重点工程，保证了我矿全年各项工作的安全、顺利完成。现就一年来取得的成绩和存在的问题作简要的总结，并就明年的工作做几点计划。

一、基本情况

截止目前，机电队在册人员167人，干部7名，设有四个检修班组，共管理20个机房峒室，主要承担矿井“四大运转”、全矿井供电日常维护和矿大型设备的安装更换工作，是一支技术含量高、有着优良传统、充满激情与活力的队伍。

二、2012年工作

（一）将提升员工素质转变观念，作为安全生产的基础工作

员工安全理念的转变，素质的高低，决定着安全工作的成败，今年来，我队主要抓了：一保证学习内容。将学习十七大五中、六中全会精神，建设中国特色的社会主义理论体系；将学习实践科学发展观、精细化管理的理论体系和矿发各种文件；将学习“导游式服务”、岗位应知应会和模拟操作列为主要学习内容。二保证学习时间。除周“

四、五”的政治业务学习外，充分利用班前会进行学习，截止目前，共组织学习106次，学习时间达170多小时。三保证学习人员。建立了学习考核制度，无故不参加者罚款100元/人。全年来，参加学习人员达到了99.3%。四创新学习方法。将课堂听讲与岗位培训相结合；将理论学习与实践操作相结合；将个人自学与外请专家讲解相结合，通过学习全队人员的素质普遍得到增强，安全观念得以转变，并强化了克服困难、创业奉献的意识，为我队各项工作顺利开展奠定了坚实的基础。

（二）将实现精细管理“三级市场化”，作为提升安全管理的突破口 为了搞好精细化工作，按照矿精细办的工作部署，结合我队工作特点，主要做了：一全面运行三级市场化。在检修班，实行了以“工序价格化”为主的结算方式，实现了“日清日结”；在计时岗位，实行了以“计时岗位工序价格化”为主的结算方式，实现了“班清班结”；在主井提升系统实行了以“提煤斗数价格化”为主的结算方式，实现了“斗清斗结”，特别是在主井提煤系统，自实现三级市场化以来，提煤、检修从原来的等时间到现在的抢时间，人员不变、材料投入减少，管理相对简单，而提煤量从原来的七千吨/日突破到现在的八千吨/日甚至可达到九千吨/日。二是提高流程质量。截止目前，经过合并和修改，我队共创建了115项流程，运行了57项流程，为了提高流程质量和运行效果，首先是加大对流程的写实。由主管副队长负责，指定业务好的员工到现场实际写实，确保流程的实效性；其次是加强对流程的修改。为了保证流程步骤简单，流程标准简洁，指定专人、技术组集体讨论等方式，对流程进行修改。编制的标准工序流程得到矿精细办的表扬和推广。三是坚决执行“6S员工行为规范”。把“6S员工行为规范”作为队伍日常管理的重要内容，多方下手，从严考核，取得了明显效果。

（三）以确保达标带动“质量标准化”建设，作为安全建设的主要内容 质量标准化工作是煤矿各项工作的基础，是安全生产的生命工程。今年，围绕公司季度达标和矿每周达标检查，按照行为标准、操作规范、设备完好、样板机房的要求，具体为：一严抓检修。首先日常和周检修，严格执行确定的流程和标准，严格按照《设备包机制》进行考核验收，提高设备完好率；其次月检修，进行月检修项目时，严格执行“一工程”“一措施”和跟班队长负责制度，确保检修质量；第三严格考核，对未完成检修任务或检修出现质量问题，严肃考核责任班组和个人，提高检修责任意识。全年来，大型设备完好率100%，辅助设备完好率96.2%。二严管机房。一方面以提高“导游式服务”为重点，加强机房上岗人员业务能力、外表形象、规范操作的建设；另一方面按照样板机房的建设标准，从文明生产、设备定臵、制度建设等方面加强建设，保持了“四个精品机房”和“九个样板机房”。三严查隐患。对上级部门检查出的问题，指定专人负责解决，不留隐患过夜。队内建立了副队长以上管理人员每天必须排查一条隐患、跟踪一条隐患排查制度，全年来，共查出隐患526条，整改523条；四严管工程。对每月矿上安排到我队的质量标准化重点工程，安排专人负责，组织专人实施，全年来，我队主要完成了以下工作：

1、清理了中央主、副水仓。（2012.6）

2、更换副井口稳罐罐道。(2012.10)

3、清理了104上部灌浆道及西下乙仓。(104上部灌浆道2012.8,西下水仓2012.9-2012.10)

4、更换了副井绞车高速轴轴瓦。(2012.1)

5、东一绞车房的标准化建设。(2012.7-2012.8)

6、更换了主、副井筒共计37根罐道或罐道梁等53项工作。

（四）以加强现场管理确保重点工程,作为安全生产的重要保证

每年,我队都将承担矿安排的多项重点机电安装、更换工程。为了做好重点工程的安全管理，经过多年实践，积累了丰富的经验，首先做好施工前准备；工作是否顺利，安全有无保障，关键是看准备是否充分。为此，对施工方案，按照精细思路，组织队干和技术人员，共同设计出该工程的标准工序；对材料和工器具，按照班长—材料员—主管副队长—技术副队长程序组织准备和检查。其次强化施工现场管理；为了保证各项安全措施贯彻到位，在现场管理中求细求严，不仅安排队长、副队长、技术员现场跟班，而且在每个关键点上增设兼职安检员，同时建立了严格的劳动纪律，加强施工现场安全和质量管理。第三注重科技创新；在今年10月份更换主井首绳过程中，分析了以往新绳做短尺寸和新绳悬挂后实现同步装卸规律后，将新绳做短尺寸控制在2m，新绳悬挂后9天恢复了同步装卸，比以往提前了18天，保证了矿井正常生产，同时针对更换主井首绳过程中，因绳槽衬垫新换导致新绳难以入槽的突发情况，召集技术骨干现场集思广益，制定了增加围抱角的方法，在很短时间内解决了此难题，从而保证了11项矿重点工程安全顺利完成。

完成的重点工程：

1）更换主井提升首绳。(2012.10.4-10.6)2）更换了主井2根平衡尾绳。(2012.7.24-7.26)3）安装了小南沟供电工程。(2012.4-2012.5)4）更换了主井液压制动系统。(2012.1)5）更换了北风井主扇房低开柜.(2012.9.30)6）更换了副井1#尾绳等工程。(2012.2.19)一年来，保证了井下“四大运转”和供电的正常运行，共提升原煤242万吨（截止10月底，提升原煤199.1729万吨），排水量：约88.6万方；全年质量标准化工作达到国家机电一级，未发生一起轻伤事故，特别是QC质量管理课题——变形罐道矫正机的研制，荣获甘肃省质量管理协会——优秀奖。材料计划全年消耗344306.81元,实耗354077.23元,节229.58元(截止10月底,计划291526.81元,实耗291377.23元,节149.58元)。

三、存在的问题

过去的一年，由于新班子的接任，取得的成绩是显著的，同时也存在不少问题，主要表现在以下几方面：

1）事故、生产影响有所增加。今年，发生了东一轨道上山电缆敷设滑跑和主井误割尾绳等事故，同时后半年生产影响增加，影响主要集中在西下水泵房、压风机房和主井提煤系统,暴露出问题：一是麻痹大意思想抬头。在主井误割绳事故中，几位队领导都凭主观臆断，无一人亲自检验，导致不该发生的事故发生；二是认识上还待提高。等、靠、要思想仍然存在，特别是个别检修班，对影响考核认识不深，总觉得影响半小时或一小时无所谓，在此心理下导致本班组检修工作滞后造成影响增多；三是新班子接任后经验少，应急处理手段单一等问题。

2）由于灌浆及生产用水，矿井排水现主要由西下水泵承担。矿井原设计排水由中央水泵房安装的3台MD250型泵、两趟直径为￠273管路承担，现由西下水泵房安装的2台D155型水泵、一趟直径为￠219管路承担矿井排水。由于2台D155型水泵排水量小，只能延长排水时间满足排水需要，而且该￠219管路由于锈蚀、承受高压，跑、冒、漏现象频繁，同时水仓存水量小，积沙快，泵的磨损加剧，造成的影响增多。今年共检修组装了6台水泵，投入了4台新水泵，一旦两台泵或管路出现故障无法排水，将造成灌浆受阻和不能及时进行矿井排水。

3）北风井压风机房承担着全矿井供风，安装了5台压风机，其中2#、3#为5L-40/8型活塞式压风机，2#已停用，3#效率低，开机时间不超过1小时；4#机由于质量问题，今年光更换机头已5次，停用长达5个月；5#机冷却器存在质量问题，导致运行时间不超过40分钟，矿井供风主要靠1#机，这就是压风机房造成考核增多的原因。

4）由于主井提升量增大，导致计量仓破损严重和两台皮带机减速箱出现异常响声，现这三台设备都没有备用，一旦损坏，将造成提煤影响。

5）三级电力市场：由于机运部对我队主要设备：如主绞、压风机等设备没有单独装表，导致抄写的数据不准确，同时这些设备耗电量随着负荷变化，无法进行准确计算，导致三级电力市场无法运行等问题。

6）井下供电网络越级跳闸现象居高不下。我队主要是管理井下高压系统，也就是通过管理井下四个变电所来实现。这几年越级跳闸的主要原因是一是尖峰电流频繁出现；二是电气设备的抗干扰能力差。尖峰电流出现主要是用电单位造成的，同时也多次损坏变电所电气设备。电气设备的抗干扰能力差涉及到多方面原因，但是越级跳闸责任考核多次认定到我队。

四、2013年工作计划

2013年，矿井计划生产原煤270万吨，新主井计划七月份投入运行，市场化运行将更加深入，同时质量标准化标准提高，针对存在的问题，围绕安全生产，做好以下几方面工作：

1、推行精细化管理工程，创新安全管理

精细化管理工程始终是全队的中心工作，首先要建立、运行各级市场化。现我队已运行了轨道市场化，电力市场仍在收集探索阶段，不管电力市场运行存在多少困难，必须要推广运行，同时积极配合矿二级市场化建立和运行。其次是强力推行流程运行。今年重点要放在流程的运行上，通过流程的运行规范检修和岗位操作，减少误操作和材料费用。同时对运行的流程不断进行整改和修订。第三加大执行“6S”员工行为规范。根据以往经验，三违现象的出现，肯定是“6S”员工行为规范执行不到位，今年，加大执行力度，杜绝三违现象出现。

2、推行质量标准化工作，夯实安全基础

今年，质量标准化工作，重点要做好这三个方面。一是提高标准，不管在检修过程中，还是在机房管理上，树立高标准，做到高质量。二是加大考核力度，对达不到质量标准要求的，按照队上的考核管理制度，严格考核，绝不手软。三是责任到人。对上级检查出的问题，由主管副队长负责到底。

3、针对重点工作，加强管理，确保安全运行

2013年，首先要保证主、副提升系统安全运行。两个井筒设施安全是关键，绞车完好是重点，绞车工的规范操作是基础。其次是加强对西下水泵房的管理，有计划对西下供南风井管路进行维护，提早对西下两水仓进行清理。第三是加强对压风机房的管理。尽快进购新机，拆除两台5L-40/8型压风机，修复好5#机，对井下锈蚀严重的供风管路有计划进行更换。

4、全力做好新主井运行

新主井运行，是保证完成全年任务的关键，为了保证新主井尽早投入使用，一是安排技术人员尽早介入，提前掌握设备的性能，制定相关的制度；二是配合矿上，提前对绞车工进行培训；三是安排检修人员提前进入，尽早熟悉新绞车性能和使用，掌握维护技能，全力做好新主井系统的尽早投用。

新的一年，任重道远，全队要转变观念，提高认识，扎扎实实推行精细化管理，实实在在搞好质量标准化上台阶，用新班子的拼劲带动全队的干劲，全面完成矿安排的各项工作。

机电队；章玉靖 二零一二年十一月

第二篇：又好又快发展

正确理解经济结构调整

1.内容：主要是三大产业的结构调整，地区间经济布局和城乡结构发展、所有制结构调整和收入分配结构调整等。

2.原则：（1）市场为导向（2）效益为目标（3）企业为主体（4）科技为依托（5）技术密集型产业和劳动密集型产业要协调；传统产业与现代产业要协调；地区经济要协调。

3.主要任务：

（1）优化产业结构。因为三大产业发展不协调，农业基础薄弱，工业素质不高，第三产业发展滞后，所以要加强农业基础地位，提高工业素质，发展高新技术产业，积极发展第三产业，是三大产业协同发展。产业结构调整要以市场为导向，依靠科学技术，生产优质、高效产品，开发新产品，满足市场多种需求。

（2）“消费、投资、出口”结构的调整。要坚持扩大国内需求特别是消费需求的方针，促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。

（3）资产结构调整。要对资产进行改组，改变低水平重复建设的状况，组建有竞争力的大企业集团。

（4）地区结构调整。要发挥区域比较优势，发展特色经济。实施西部大开发战略，西部地区主要靠自己的发展，变资源优势为经济优势和产业优势，退耕还林还草，坚持可持续发展。东部地区支援技术、人才和市场，国家给予政策和资金帮助。

（5）城乡结构调整，实施小城镇战略。农村剩余劳动力问题严重，给农村经济发展带来了就业压力，不利于农村经济的发展，以至于农民收入增长缓慢，城乡差距拉大。为了增加农民收入，将农村剩余劳动力转移到城市，在城市化的过程中，促进农民收入增加。

全面把握统筹城乡经济发展，实现城乡经济良性互动

1.关注“三农”的重要性。农业、农村和农民（“三农”）问题，始终是一个关系国家全局的根本性问题。农业在我国经济和社会发展中具有基础地位。统筹城乡经济发展，建设现代农业，发展农村经济，增加农民收入，是全面建设小康社会的重大任务。

2.发展农业的措施。要推进农业和农村经济结构的战略性调整；引导农村劳动力合理流动；逐步提高城镇化水平，坚持党在农村的基本政策；推进农村改革，减轻农民负担，保护农民利益。

3.增加农民收入。以人为本是科学发展观的本质和核心，全面建设小康社会重点在农村，难点在农村。通过税收等政策的调整，促进农民增收和农村经济发展，是全面落实科学发展观的要求，是全面建设小康社会的重要任务，是构建和谐社会的必要措施。

4.推动城镇化建设。

（1）城镇化是指人类生产和生活方式由乡村型向城市型转化的历史进程，表现为乡村人口向城市人口转化以及城市不断发展和完善的过程。

推进城镇化，是解决失业、农村、农民问题的根本出路，是增加农民收入、全面建设小康社会的必由之路。提高城镇化水平，转移农村人口，可以为经济发展提供广阔和持久的动力，是优化城乡结构，促进国民经济良性循环和社会协调发展的重要措施，（2）发展小城镇是推进城镇化的重要途径。

要逐步提高城镇化水平，坚持大中小城市和小城镇协调发展，走中国特色的城镇化道路。我国人口基数大、农民多的国情，决定了我们不能走一些国家集中发展大城市和农村劳动力都涌进大城市的路子，必须要走多元化的城镇化道路，走出一条符合我国国情，大中小城市和小城镇协调发展的城镇化道路。

发展小城镇，要以现有的县城和有条件的建制镇为基础，科学规划，合理布局，同发展乡镇企业和农村服务业结合起来。

第三篇：经济又好又快发展

一、要落实科学发展观，关键是实现哪五大转变？

一要进一步转变发展观念；二要进一步转变经济增长方式，大力推进经济增长方式向集约型转变，走新型工业化道路；三要进一步转变经济体制；四要进一步转变政府职能；五要进一步转变各级干部的工作作风。惟其如此，科学发展观才能真正落在实处，才能真正有利于推进我国经济社会全面、协调、可持续地发展下去。

二、用矛盾分析法说明应如何正确认识和处理经济发展中的“好”与“快”的辩证关系？

1.二者是辩证统一的关系。“好”是对经济发展质量和效益的要求，“快”是对经济发展速度的强调。依靠科技进行结构优化，提高质量和效益，使经济发展与人口、资源、环境相协调，有利于经济的快速增长。如果一味追求经济发展速度，会影响发展的内涵和质量，“快”也不会持久。2.任何事物都包含着既对立又统一的关系，要坚持全面地看问题。经济发展过程中既要注重质量和效益，又要注意的速度。3.坚持两点论和重点论的统一。又好又快发展是全面落实科学发展观的本质要求，我们要更加重视经济发展的质量和效益，把质量和效益放在更加突出的位置。

三、结合十七大报告精神，请你谈谈如何促进国民经济又好又快发展。实现未来经济发展目标，关键要在加快转变经济发展方式、完善社会主义市场经济体制方面取得重大进展。1.要提高自主创新能力，建设创新型国家；2.加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级；3.统筹城乡发展，推进社会主义新农村建设；4.加强能源资源节约和生态环境保护，增强可持续发展能力；5.推动区域协调发展，优化国土开发格局；6.完善基本经济制度，健全现代市场体系；

7.深化财税、金融等体制改革，完善宏观调控体系；8.拓展对外开放广度和深度，提高开放型经济水平。

四、为什么说要全面贯彻科学发展观，关键是树立正确的政绩观？

深入领会和全面落实科学的发展观，是摆在当前各级领导干部面前的一项重要政治任务。要真正使科学发展观落到实处，必须要解决好观念转换、动力机制和制度保障的问题。全面贯彻科学发展观，关键是要树立正确的政绩观。政绩观与发展观相辅相成，领导干部的政绩观与发展观是密切相连的。有什么样的政绩

观，就有什么样的发展观，反之亦然。一段时间以来一些干部在“发展”问题上产生了很大的误区，把“发展是硬道理”片面地理解为“经济增长率是硬道理”，把经济发展简单化为GDP决定一切。在这种片面发展观的指导下，很多地方不同程度地出现了片面的政绩观。很多地方，上级对下级的考核指标主要以GDP为主，甚至成为领导干部升迁去留的唯一标准。与此同时，在以经济数据、经济指标论英雄的片面政绩观的引导和驱使下，一些地方开始脱离地方实际，为追求一时的增长速度盲目上项目、办企业、引投资，大搞“形象工程”、“亮丽工程”、“夜景工程”，给地方发展造成了长期的包袱和隐患。有的地方不顾群众反对，大肆圈地卖地，通过各种手段“挤占”群众利益，在当地引发了诸多社会矛盾。由此可见，在发展观上出现盲区，就会在政绩观上陷入误区；在政绩观上出现偏差，发展观就会与科学产生偏离。树立科学的发展观，必然要求树立正确的政绩观。

什么是正确的政绩观？就是要把“三个代表”重要思想作为政绩观的灵魂和指南；要把实现人民群众的利益作为追求政绩的根本目的；要把实现经济社会的可持续发展作为创造政绩的重要内容；要把重实干、求实效作为实现政绩的重要途径；要把党和人民的需求作为评价政绩的重要尺度。要坚持看政绩用干部，努力形成正确的用人导向，明确一个原则。那就是，对那些虽然已经成为历史、但被实践发展证明属于突出成绩和重大贡献的，必须作为干部提拔任用的重要依据；而对曾经被认为是突出成绩、但被实践证明是虚假政绩或造成重大损失的，必须加以认定和追求责任，已经因此得到提拔重用的干部，必须坚决撤下来。

第四篇：街道又好又快发展经验材料

文章标题：街道又好又快发展经验材料

今年以来，※※街道党工委、办事处紧紧围绕区委、区政府的总体工作部署，坚持“科学发展、创新发展、和谐发展”的理念，在推进重点项目建设上不松劲，在优化环境提升形象上出实招，在解民忧办实事上动真情，推动了全街道经济和各项事业的又好又快发展。

一、抓项目，再造经济发展新优势。一是

抓好新上技改，把工业结构调优。华盛江泉天地磁砖改造项目投资1亿元，9月份投产后可年增加产量三分之一以上，年增产值过亿元。冠龙管业油气钢管生产线投资4500万元，已于5月上旬投产。森森集团大众石油管线项目总投资1.3亿元，目前已完成投资近4000万元，年底可望投产。上半年，全街道新上技改项目13个，到位资金4亿元，钢管、铝型材等高附加值项目6个，占46，工业结构得到进一步优化，工业经济实现了较快发展，1－6月份全街道完成工业产值131.2亿元，利税10.1亿元，工业增加值36.7亿元，销售收入125亿元，分别比去年同期增长48.2、52.1、42.1、42.7。二是打造发展平台，把第三产业调强。华盛江泉集团总投资8亿元的江泉大厦为超五星级商贸服务大厦，目前已进入装饰阶段，预计2008年10月可竣工投入使用。万泉商城改造方案已经上级有关部门批准，下半年即可实施。罗庄陶瓷商城、朱陈建材批发市场、沂罗园改造等工程都在紧锣密鼓的施工中。这些工程的实施，营造了第三产业发展新的热点，搭建起广阔的平台。三是抓好企业上市，把招商引资放大。华盛江泉集团烨华焦化于3月份在马来西亚成功上市，一次融资6.6亿元。罗欣药业计划于下半年增资扩股2亿元，新光毛毯年底在英国上市，届时全街道上市公司将达到5家，实现了招商引资、企业融资和外经外贸工作的新突破，推动了全街道经济建设的跨跃发展，上半年，全街道实现税收入库42355.7万元，其中国税37998万元，占年计划的61，地税4284.7万元，占年计划的55.4。

二、抓基础，再添新农村建设新动力。一是大力实施旧村改造。于泉庄金昊小区建设已完成，湖南崖、韦姜屯、王庄三个村的旧村改造正在施工，闫泉庄、朱陈西、朱陈东南、朱张桥河北、沟东五个村的旧村改造方案已经区城建领导小组研究通过，朱陈西南、山南头、西山等正在进行旧村改造手续报批工作。二是强化基础设施建设。文化南路西段改造工程总投资150万元，硬化路面2.2万平方米，目前已完成路面垫层施工，9月中旬竣工通车；投资500万元新建中心中学综合实验楼一栋，目前主体工程已完工，10月上旬可投入使用；较好地完成了南环路拆迁工作，完成拆迁265户，拆迁面积4.6万平方米，清运建筑垃圾10万方，兑付补偿资金1200多万元；圆满完成了污水管网建设拆迁，共拆迁建筑面积4万平方米，兑付补偿资金208.2万元，同时支管网建设工作已顺利开展，有4家企业已开始施工。三是加强环境综合整治。重点实施了罗四路集中治理工程，目前金川瓷厂沿街楼和振兴广场改造已开始施工，小黑河两侧砌石渠30余米，整治任务已完成，叶家岭路垃圾清理已全部完成，其他6个重点整治项目的改造规划方案已上报有关部门。

三、抓和谐，再续协调发展新篇章。一是社会秩序的和谐。严格落实信访工作“一岗双责”、“首问责任制”和街道党政主要负责人接访等制度，妥善化解各种矛盾纠纷和不安定因素；在全区率先推行了安全生产工作微机化管理，开展了六次大规模安全生产大检查，保持了安全生产稳定形势，上半年未发生一起重伤或死亡事故，街道安监中队被省安监局评为“全省安全生产监察示范中队”；扎实开展了“治安保险”工作，完成25个社区警务室建设，筹集保费57万元，聘用治安人员203人。二是人与自然的和谐。狠抓污染治理，巩固大气污染治理和水污染治理成果，拆除废弃烟囱35根，拆除关停土小企业25家，生态环境进一步改善；以创建国家园林城市为契机，加强了城市绿化工作，通过拆墙透绿、见缝插绿、立体治绿等措施，新增城市绿化面积20000平方米；坚持优质服务与保持高压态势并举，深入开展了计划生育集中整治活动，较彻底地清理了各类尾子，为圆满完成全年任务目标打下了良好的基础。三是利益关系的和谐。统筹兼顾社会不同群体的得益，拓宽社会保障覆盖面，农村合作医疗今年筹集保费205万元，上半年报销医疗费用60多万元，受益群众10814人次。社会保险扩面上半年完成企业养老保险扩面313人，医疗保险扩面561人。高度关注社会弱势群体，让困难群体更多地体验到社会大家庭的温暖，上半年救助困难户333户，发放救济款12万元，深入开展了“慈心一日捐”活动，募集捐款30多万元。

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第五篇：关于实现我院后勤工作又好又快发展的

关于实现我院后勤工作又好又快发展的

调 研 报 告

（济源职业技术学院 后勤直属支部

周林海）

根据学校深入学习实践科学发展观活动的安排和部署，自3月底以来，本人通过组织召开学生座谈会、节能研讨会、深入工作一线察看、征求教师意见等多种形式，就我院后勤管理和服务进行了专题调研，现将调研情况报告如下：

一、近年来后勤工作的师生评价调研

近年来后勤公司以“服务教学、服务科研、服务师生服务育人、管理育人”为宗旨；以“管理规范、服务到位、运行有序、保障有力、师生满意”为目标；秉承“以满意为目标、以质量树形象、以管理求效益、以贡献求支持”的工作理念；贯彻“热情主动、快速细致、奉献节俭、求精谋新”的工作作风；以“敬业协作、务实精细、勤艺文明、尽职为公、高标高效”为工作规范；后勤管理和服务发生了深刻而明显的变化。通过本次调研，可以把这些变化表现概括为以下几个方面：

1、全体后勤人员的服务意识有了较大转变。通过思想教育和工作推进，广大后勤人员“以教学为中心、以师生为本”的后勤服务观念得到了确立，服务意识明显增强，能够在各项管理和服务过程中予以贯彻落实。

2、校园环境有了明显改善。经过近几年持续不断的绿化和美化，实现了绿地全覆盖，绿化苗木品种得到了增加，绿化层次进一步提升，修建了相关绿地园路；制作安装了10组园林桌凳，更新和增加了校园果皮箱、封闭了所有 1 垃圾道，解决了生活垃圾二次落地问题；引入专业保洁公司实施校园保洁，整个校园环境幽雅美观，有效提高了环境育人能力。

3、饮食质量有了新提高。引入外来经营者，解决了过去餐厅经营的饭菜质量低下问题，饭菜种类和质量得到了明显提高，近年来学生满意度较高，并且没有对抗性意见。对餐厅进行了扩建和改造，提高了后勤服务能力。

4、维修服务意见有了明显减少。通过建立和实施一系列的维修管理制度，调动了维修人员的工作积极性，完善师生沟通评议机制，解决了过去维修服务的老大难问题。

5、通过增加和改造服务设施，扩大服务种类，后勤服务的功能进一步完善，服务学院和自身发展的自主性进一步增强。

6、通过思想教育、健全制度、强化工作推进、全员目标管理等措施，后勤团体的战斗力和凝聚力明显增强，各项工作取得了显著成绩，得到了师生和领导的好评，多次获得学院各种荣誉称号，后勤职工的自豪感和地位得到了一定提高。

二、新时期学院师生对后勤服务需求特点的调研

随着社会的发展和学生思想观念的变化，在学院快速扩张性发展的新时期，学院教师和学生对后勤管理和服务的需求内容发生了深刻的变化。

1、后勤服务面临的新背景：服务压力增大

学院快速发展、后勤服务水平不断提高、学生维权意识增强、教师对学院关注度提高。因为整个学院大环境的变化，并且正在向着良好的方向发展，各部门的工作水平都在提高，师生对后勤工作的水平和质量要求也逐步提高，后勤工作面临着人员减少、服务对象大幅度增加，服务内容需求多样的新挑战。

2、新时期学院师生对后勤服务需求的特点：服务要求层次提高

1、利益型需求迫切。饮食购物方面要求多样化、多变化、方便化、廉价化。

2、享受型需求增长。由于师生注重自身精神性的享受满足，要求校园环境优美整洁，休闲设施完善和舒适，要求涉及自身需要的各类生活和学习服务设施齐全，并且部分时间和地点，希望他们的服务后勤能够随时满足。

3、精神型需求彰显。要求在后勤的各项服务过程要尊重和友好本人、要求知情、要求合理，参与意识增强：对相关他人和学校的事也十分关心，对无关自己的不适事项敢于表示不满等等。

总体来看，师生的需求随着学院的全面发展正在发生深刻的变化，因为后勤的管理和服务与师生的切身利益最为密切，他们的这些需求变化对后勤的要求也越来越高。

三、当前后勤工作存在的不适应科学发展观要求的问题梳理

在调研中我们也发现后勤服务工作还存在着一些问题，这些问题在一定程度上制约着后勤的进一步发展。这些问题主要有以下几个方面：

1、后勤队伍数量面临萎缩、结构不尽合理、人才后劲不足

目前，整个后勤只有26名正式职工，并且还有1人常年在外驻村，另有2名职工暑假过后就要退休。4年前全院学生规模4000人，正式职工达31人，现在学生规模以达12000余人，后勤工作量大大增加，而人员还在不断减少。在结构方面，技术人员明显不足，整个队伍的素质和工作能力还不能适应快速发展的后勤工作需要，最关键的是基层管理人员缺乏，工作推进难度较大。在一些技术性的岗位上，还多使用的是临时人员，例如：目前4个锅炉工全为临时工，水工3人中有2人是临时工，电工还有1名临时工。由于新劳动合同发 的实施，临时用工成本增加，也存在临时工队伍不稳定的情况。近几年来，我们也多方寻找挖掘校内人员，但基本上没有人愿意从事后勤工作，若不尽快改变人才后劲不足这种状况，整个后勤工作就不可能实现可持续发展。

2、后勤职工的不良工作状态还不同程度存在

在看到近几年来后勤成绩的同时，我们也认真深刻地分析了存在的内部问题。当前在后勤的职工中间还存在一些不容忽视的潜在问题，例如：主动服务的意识有所降低还不够强，指挥意识膨胀，“牛”气的工作态度，走马观花的工作作风仍时有出现；部分职工心态浮躁，工作责任意识淡薄；少数职工经受不住市场经济的诱惑，职业责任淡薄，片面追逐个人利益，私而忘公；工作依赖性强，承担责任的意识薄弱，不注重节俭，经费控制观念薄弱等不利于工作发展的思想还有存在。具体表现为：只求工作平稳，不求工作提高；看不到工作中的问题，不思考工作改进；把握不准关键，关键时刻冲不上；光想动口，不去实干；工作中遇到困难就放下，不努力，不汇报，坐等领导解决；甚至不把工作当工作，个人事务第一等等。

3、饮食工作压力较大

学院东部餐厅拆除后，整个东校区就餐压力较大，加上新宿舍区今年增加2栋新宿舍楼，随着学生人数的增加，包括就餐与开水都面临着巨大的压力。由于西院餐厅设施陈旧，位置偏僻，经营难度较大，质量难于提高。

4、节能降耗工作还没有实质性突破

后勤节能降耗工作是实践科学发展观的一项重要工作内容，只有大力实施节能降耗，才能减少后勤的运行成本，减少资源的浪费，才能从真正意义上实现科学发展。虽然，我们采用了延时冲水阀、安装了部分声光控开关，但还存 在着长明灯、`空调使用无控制、卫生间用水浪费等情况，在供暖方面还没有找到更科学的节约能源办法，在煤气锅炉的使用中也还存在一定的潜力可挖，在洗浴开水用水等方面还存在浪费资源的情况。全院师生的节能意识还不够强，很多人认为节约是后勤部门管理的事，对节约水电使用方面做的不够。

5、服务设施仍然不能较好满足师生需要

当前，学生规模扩大较快，而学院因为建设实训中心，拆除了一个大餐厅和大部分浴池，新宿舍区居住着大量的学生，而没有相应的后勤服务设施，一方面不能很好地方便学生，一方面不能增加后勤的经营收入，大量的学生消费流向了校外，不利于后勤的发展。

6、环境育人的功能还不够强

虽然近几年对校园环境进行了大力的改造，校园净化、绿化和美化取得了新的进展，但缺乏高品位的校园文化氛围，没有美观的绿地提示牌，所有卫生间没有节约使用水电的提醒，还有一些园路因不能满足学生需要造成部分草坪被踩；整个校园道路还没有系统的道路指示牌，校园内部还有一些残缺的路面和建筑垃圾死角，还有少量的裸露空地。西院旧浴池门窗残旧需要更换，校园的花草树木由于人员不足修建和维护常出现不及时的情况；另外还有校园内的灯箱由于学院相关部门分工不尽合理，还没有得到充分的利用等等。总之，在校园环境育人方面还有较大的潜力可挖。

四、解决当前存在问题，实现后勤又好又快发展的相关措施探索

1、尽快研究解决制约后勤发展的队伍建设问题

解决这一问题的关键是理顺后勤用人机制，加强职工的思想政治教育，激活现有人员的工作积极性；还要认真解决后勤人员的不足问题，一方面可实行校内 调整和轮换，一方面可引进高学历层次的管理人员，以改善整个后勤队伍的结构，同时，还要认真研究临时工的使用问题，建立稳定有效的用人制度。当然，对于职工队伍老龄化、文化素质不太高、业务技术不能完全跟上形势发展需要等问题，还需要学院有关部门和各级领导关注，对于进一步提高后勤员工的业务素质，可以通过引进人才、送出去培训等多种方式，多渠道地提高职工队伍素质。

2、加强思想政治工作，转变服务观念，全面提高队伍素质

彻底转变服务观念，增强服务意识，提高服务质量，创一流服务水平是我们追求的目标。怎样服好务，关键在于人，关键在于坚持以人为本，建设一支过硬的服务队伍，在思想政治工作中，我们要强调一个“新”字，突出一个“忧”字。“新”就是要认清形势、适应新环境、运用新思维、提出新举措、达到新要求。“忧”就是要对我们在体制上、机制上、工作态度上、思维观念上、知识技能上的不足有清醒的认识，对在市场经济大潮中随时可能被淘汰的危险有深刻认识，勇敢面对，对改革创新，抢抓机遇，迎接挑战有充分的思想准备。

为此，要对职工开展以下几个方面的思想教育：牢固树立并切实饯行师生为本的服务理念；认清形势，明确职责，做一个有责任的后勤职工；转变思想，角色互换，做一个能替师生着想的后勤职工；端正态度，克难奉献，做一个能打硬仗的后勤职工；积极创新，勇于实践，做一个有思想的后勤职工；尽心尽责，自维尊严，做一个自我感觉良好的后勤职工。

3、全院师生员工应对学院的后勤保障工作给予必要理解和支持

一方面，后勤工作纷繁复杂，涉及面广，许多服务工作的时效性要求紧。另一方面，后勤工作“服务性”，决定了后勤服务可能“众口难调”。往往一人批 评就有可能让其他人对后勤工作产生先入为主的不好感觉，而后勤工作许多是修修补补，做不好，服务对象不满意，做好了是应该的。加上，后勤服务工作质量还受到硬件投入等诸多客观因素的制约。因此，学院的后勤保障工作还需要全院师生员工给予必要的理解，有些工作还需要广大师生给予必要的支持和协助，比如环境卫生的清洁保持、草坪树木的保护、公共财物的爱护，等等。当然，后勤部门会主动对自身的业务素质和工作质量严格要求，以广大师生的满意为标准，扎扎实实做好后勤服务保障工作，促进学院发展。

4、学院应加大对后勤保障领域的投入，尽快改善后勤服务设施

要尽快建设新的洗浴中心和新开水房，解决新生入校后的生活问题，同时要做好西院餐厅的全面改造工作，积极考察引进高水平餐饮经营户，提高饭菜质量，吸引新宿舍区学生到西院就餐，缓解现有餐厅的就餐压力。如果条件允许，应在新宿舍区域建设或设置一些其他的后勤服务网点，方便学生生活。

5、积极探索和推进全院节能降耗工作

首先，应制定一个完善并具有可操作性的文件制度，加大节能降耗宣传，明确个相关部门的管理职责和任务，并逐步推行计量控制。同时，要加强后勤的水电气暖设施维护和管线维护，加强日常检查，加强亮化灯管理，尽量减少无谓的浪费；与此同时，还要向科技要效益，积极推广使用科学可行的节能灯具、智能控水系统，例如实行开水、洗浴刷卡收费，采用红外线水控装置，采用分时分段供暖，甚至经费允许的情况下，使用空调智能控制装置等等，运用先进的节能设施实施技术节能，更好地实现整个后勤效益的可持续发展。

6、继续优化校园环境

要按照省级园林单位要求，继续查漏补缺，全面提高校园绿化层次，尽快 完善校园绿地指示牌，积极做好校园服务育人的文化宣传，尽快修补残缺的道路和地面，加强校园绿化管护，根据人员的变化适时进行绿化管护体制调整，先将西院绿化进行服务外包尝试；对相关的残破设施进行全面维修；积极建议学院安装校园道路和楼宇指示牌，方便外来社会人员了解学院，提高校园文化育人氛围。

7、加强内部管理和制度落实，提高后勤服务的质量和效率

围绕人性化服务，解放思想，勇于创新，寻找新办法，创造新方式，实现新提高。尽快建立规范、精细、和谐、高效的后勤服务自我运行和监控体系，充分调动后勤职工的工作积极性，加大日常工作推进力度，研究大事，抓住关键，重点突破，提高整个后勤人员的工作质量。领导干部要深入工作一线，研究解决问题，狠抓制度落实的督促与检查，不断提高后勤各项工作的执行能力。总之，由于自己对科学发展观的学习和思考还不够深刻，对存在问题的调研还不够全面，对当前后勤工作尺寸在的问题和破解办法十分肤浅，但我相信，通过科学发展观的学习和思考，我会在今后的工作中不断的得以运用，并会不断提高自己的领导和工作能力。

2009年4月15日