中原工程分公司2009年工作总结kk

第一篇：中原工程分公司2009年工作总结kk

中原工程分公司2009年工作总结

2009年是中原工程分公司成立的第5个年头，5年来，在集团总公司和北方总局的领导和关怀下，逐步成长壮大。开创了中原建筑市场，并逐年增加建筑市场占有份额。创建了安全文明标准化示范工地，河南优质工程中州杯奖，荣获“河南省守合同重信用企业”称号。现为河南省建筑业企业网上会员，河南省建设科教理事会理事，郑州市建筑业协会会员单位。中原工程分公司始终奉行一流超越的企业精神，始终不渝地贯彻落实集团总公司的发展战略。几年来，累计上缴各项税金2000多万元，上缴集团总公司管理费400多万元，为集团总公司培养和造就了一批一级建造师和工程技术人员，为河南省的现代化建设和集团总公司的发展做出了一定的贡献，受到当地政府的好评。

2009年中原工程分公司经历了风风雨雨、坎坎坷坷，是不平凡的一年。经受了世界经济危机的侵袭和来自内外各方面的干扰，致使中原分公司的工作受到很大损失，年施工产值仅完成1亿多元。由于下半年调整及时、措施得力、方法得当、经营工作出现了新的局面，取得了显著成效。到2009年底，建设施工合同总价可达5亿元以上，创中原工程分公司经营工作历史新高。

一、审时度势，及时调整，加强班子建设，完善职能部门。2009年上半年，集团总公司为企业内部创新机制要活力，在河南设立了“中原工程分公司工程处”。这使我们清醒地认识到，中原工程分公司不仅要面对外部众多建筑施工企业的激烈竞争，在我们企业内部也增加了一个竞争对手，我们务必认真对待。首先我们加强领导班子建设，选拔精英，骨干充实领导班子。在领导班子充实、调整、完善的同时，加大力度以“提高素质、转变作风、增强团结、提高凝聚力、弘扬奉献精神，提高驾驭能力，提升执政水平”为主要内容，提升班子成员的综合素质。班子成员明确分工，各司其职，分工合作，团结务实。

职能部门是实施企业发展方略、发展规划、完成各项工作任务的基层领导机构，对企业的发展和效益尤为重要。今年以来，我们调整了经营部和投标中心的主要人员，充实了预算室的预算人员，增加了项目财务管理人员，并明确了职责范围、工作目标和工作任务。

二、利在当前，功在长远，加强队伍建设，强化用人机制。人才培养是利在当前，功在长远的大事。任何一个企业，只有重视人才培养，企业才有后劲，人才是企业发展的原动力。今年以来，中原工程分公司先后有30多人次参加各种业务培训。其中有一级建造师培训，安全考核三类人员培训，十大员培训，十大员再教育培训，一级建造师增项培训，建设工程信息管理员培训等。参加的培训机构有河南省建设厅，湖南省建设厅，集团总公司及郑州市专业培训机构。有效提升了受训人员的业务水平。

农民工学校是培训农民工和基层人才的重要阵地，根据集团总公司的要求，中原分公司成立农民工分校，项目部成立农民工培训机构，配备教学设施，配备师资力量，实行五统一教学方案。理论联系实际，教学相长，使农民工和基层管理人员的素质普遍得到提升。

中原工程分公司有一个灵活的用人机制，就是公司的大门常开，随时可吸收高级管理人才和高级技术人员，公司的员工可随时辞职，不受任何附加条件的约束。中原工程分公司常年面向社会招聘，择优储备于人才库，以保证企业用人的需要。

三、解放思想，更新观念，驾驭经营市场，勇于参与竞争。经营市场千变万化，我们要与时俱进，就要解放思想，更新观念。不能光凭企业的实力强、牌子硬，资质等级高，要充分发挥资源优势，主动参与竞争，利用好人脉资源，加上科学的竞争手段，方能驾驭经营市场。今年下半年以来，我们调整了经营思路，收到了良好的效果，经营业绩大幅度增加。

建立新的经营机制，落实评审制度。不论是议标、邀标还是公开招标的工程，对招标文件或议标意向书都要经公司评审组评审，把风险排除在萌芽状态。施工合同在未定稿前也要经评审组评审，把好合同关。河南花开中原置业有限公司北城花园工程，总造价1.5亿元。因标的较大，我们也十分慎重，曾先后进行了三次评审。

议标的工程要慎之又慎，因为议标的工程有很多潜在的风险。我们的原则是，议标的工程不能轻易让利或不能让利太多。规模小的工程尽量不做，河南省外的工程少做或不做。有效控制了经营工作的风险。

四、百年大计，质量第一，加强项目管理，创建精品工程。百年大计，质量第一，路人皆知。而真正保证工程质量、进度、效益的是安全。2009年中原工程分公司提出了“质量安全并列第一”的口号。把安全作为项目考核和工程管理人员考核的重要内容之一。没有安全保障，一切无从谈起。文明施工是工程项目管理的窗口，是企业形象的体现，要创精品工程，首先抓好文明施工。每个项目部立足“工作计划高起点，工作过程高标准，工作结局高效益”的三高标准，从项目部的设立，民工宿舍的搭建，现场围栏，施工标牌，办公生活设施，现场人员的管理，均严格按照集团总公司要求的标准实施。以彰显企业实力，提升企业形象。天伦星钻工地被评为2009年文明建设施工单位，安阳广厦鑫苑5号楼工程被评为2009年河南省结构中州杯奖。

信息化建设是集团总公司申报新特级资质的需要，中原工程分公司把信息化建设工作当成头等大事。根据总公司要求，成立了信息化建设领导小组，并把工作列入议事日程。抽调4名大学生参加培训。回来后，他们夜以继日地工作，按要求及时补上了信息化管理这一课题。目前，信息化管理工作正有条不紊地向前推进。

项目管理制度化，不仅要完善各项规章制度，更重要的是把规章制度落到实处。每个环节不能脱接，每道工序不能颠倒，监督机制尤为重要。郑州慧城小区工程款被携逃事件发生后，我们认真总结了事情发生的根本原因在于疏于管理。以此作为血的教训，我们重新制定了工程项目管理办法，严格杜绝类似事件再次发生。保证农民工工资，做到终端支付，避免因此而引起的上访事件发生，确保社会稳定。

五、存在的问题及教训

2009年上半年由于领导班子内部涣散，各项工作受到严重损失，尤其是经营工作损失惨重，上半年基本上放弃了承接工程，致使上半年经营无业绩。工程款拖欠严重。由于种种原因，造成严重拖欠工程款现象。仅新乡台北时代广场，新乡职业技术学院两个项目就拖欠工程款2500多万元。目前正加大力度回收工程款。春节前有望收回1000多万元。

郑州慧城小区工程项目因管理不善，造成工程款被携逃。这是中原工程分公司在管理工作中的沉痛教训。我们已认真分析了发生的原因，指出了其危害性，评估了造成的损失，采取了应对措施，争取把损失降到最低。目前携款外逃者已拘捕归案，转款的银行帐户已被政法机关查封，部分现金已被控制。中原工程分公司已向项目部发出通知，要求各项目部要引以为戒，杜绝类似事件再次发生。

六、2010年工作目标及建议

2010年计划完成合同总价50000万元以上； 2010年计划完成施工产值30000万元以上； 创建安全文明标准化工地：2个； 上缴各种利税1500万元。

建议：建议北方工程总局领导对中原工程分公司工程处的机构设置妥善解决。湖南建工集团在河南的机构设置名目繁多，建设厅、市建委很有意见，建设同行也有异议，合作伙伴也说不知道哪个是正宗的，机构的设置在河南建筑市场已造成负面影响。中原分公司再设工程处不伦不类。

湖南建工中原工程分公司

2009年12月15日

第二篇：2009变电工程分公司工作总结

2009变电工程分公司工作总结

雪花飘至，年终岁尾，2009年又将成为历史，我们又即将翻开崭新的一页。回顾变电工程公司一年来的工作历程，在电建总公司正确领导下，我们在目前灵石整体经济产业结构调整，工程量急剧萎缩的市场环境中，克服重重困难，通过不懈的努力，终于安全，顺利地完成了各项经营指标任务。

一，安全目标完成情况

为了确保安全运行，提高职工的安全意识，紧紧围绕2009年安全生产工作重点，严格执行安规．两票在安全生产工作中的要点及目标实施细则，结合春季安全大检查工作、“安全生产月”活动和“反违章、除隐患，保安全活动”，认真开展了安全生产大检查工作，严格落实各项规程、规章制度，纠正施工、试验检修现场人员的违章行为。管理人员经常深入到施工作业，检查各项工作的开展状况和安全责任制的落实情况，遇有大型10KV、35KV变配电工程项目、设备检修/试验等重要工作时，公司主要负责人和生产技术管理人员都能及时来到现场，指导和协调各项管理工作，做到了人人保安全，层层抓落实的局面，并重点对工程施工当中所发现的各种违章行为，采取重惩重罚的原则，使安全工作真正落到了实处。

加大对员工的安全培训工作，提高全员的安全意识，我们大力开展安全日活动”以及每日工作前的班前讲话和安全生产的工作票制度

等等一系列的安全制度，强化全员的安全意识。加强安全防护措施，提高警惕，在工作前，首先强调此项工作中的隐患及防范措施，反复强调使每一名员工都有安全意识，工作中，强调工作负责人的安全责任，时刻提醒员工注意安全，我们变电工程中所涉及的安装工程等各项目盯现场、负责全面的安全工作。完善各施工组各项安全管理制度，并做到了安全劳动保护用具登记，严格执行操作票制度，杜绝施工“三违”现象的发生。

截至目前，全年未发生人员伤害以及人身触电、跌落等死亡事故。未发生有关人员涉及的设备事故。未发生火灾事故和同责及以上的重大交通事故。10KV及以上用户的电网事故、未发生变电工程考核事故。为实现全年安全生产无事故奠定了坚实的基础。

二，工作业务完成情况

重点工作：

1.春检预试方面:从3月15日始，陆续对全县89家厂矿企业进行了电气设备春检预试工作，历时两个月，累计发现和处理设备缺陷175件次，尤其是对危及用户安全运行的5起重大的设备缺陷进行了及时有效的处理。如；在对灵石银源公司兴胜矿10KV高压柜进行的耐压试验时，发现二次控制线路跌落，褡裢于三相母排处，极可能引发短路事故，对此状况，我们早发现早处理，有力的保障了企业用户系统及设备的安全可靠运行。

2.工程项目方面：今年随着灵石县煤炭企业全面整合，大部分相关的煤矿、洗煤、焦化等企业都到不同程度的影响，造成电力建设工程较往年有很大下滑。但在总公司各级领导的正确指导下，我们积极主动地努力寻找和开拓市场，在逆境中去力求企业的生存和发展。今年我公司陆续承揽完成了：煤矿双电源工程：夏门煤矿（马家庄矿井）10KV配电系统直流改造及全站扫尾和测试工程；灵石县35KV变电站二期安装扫尾工程；嵘泉源煤矿整改项目；新生煤矿10KV双电源安装工程，现已具备投运条件；冯家坛煤矿高压技改工程；目前，我公司重点承揽了灵石县35KV华苑煤矿有限公司变配电安装工程项目，已完成了10KV高压柜、低压柜、接地系统等部分工作量。截至目前，工程仍在紧张有序的施工当中，预计在1月15日前结束。另外，还参与了灵石安苑煤矿、恒岳煤矿、南头沟煤矿等10KV双电源配电设备的交接预试项目；

配电安装工程：灵石县凤凰新城二期配电安装工程项

目；龙城煤化公司10kV高压安装工程；强盛煤化10kV配电安装项目；王禹

程…….其他工程：参与了灵石供电支公司灵石县城、夏门弓家庄110KV、以及35KV两渡主网变电站的10KV高压用户出线柜安装调试工程；在灵石供电支公司的协调指导下，从6月15日起，对城区系统所辖的30多家企业、单位用户的变压器等设备进行了过夏迎峰预试检测洗煤厂高、低压安装工程；实进洗煤厂配电安装等工

工作。另外，今年在集团领导的关怀和帮助下，我公司在6月份期间参与并圆满完成了介休市三佳煤焦公司35KV变电站隔离刀闸更换等工程，取得了跨区域工程零的突破。

维修消缺工作:对总公司所辖代管及带维护企业用户如:中煤九鑫、水峪煤矿、铁新煤矿、沙峪煤矿、灵煤旺岭、巨源炭素、保利星辰、天星煤焦化等企业用户进行消缺维护作业83次，及时处理设备和系统缺陷113件次，通过该项工作，使得公司代管用户的电气设备一直趋于安全、稳定、可靠、高效的运行状态，有力的促进了代管企业的生产经营，并受到了高度好评。

全年维修用户5台变压器台。其中，灵石煤矿400KVA矿用防爆型变压器一台；乾丰洗煤厂250KVA变压器一台；外出吊芯维修变压器3台，合格率达到了98%，目前运行状况良好。三，经营目标完成情况

由于受到灵石县整体经济环境的影响，再加上涉及全县85%左右煤矿、洗煤、焦化等相关煤炭产业的停顿整改，各方面原因导致我公司工程量的一定萎缩，并造成我公司财务清欠难度的无形增大。在此极为被动的情况下，通过与广大用户的不断交流，不断沟通，不断磋商，甚至是给于服务方面的大力支持，不断的加强相互的信任和理解……..最终，使得账务结款率达到了95%以上，圆满并超额完成了总公司下达的经济考核指标任务。

四，企业班组建设方面

变电工程工作，安全是根本，技术是前关键。全年来，我公司在安全以及技术革新领域开展了多次培训活动，收到了良好的成效。安全方面，我们从学习《电力安全工作规程》、《两票及补充规定》、《事故通报》等入手，紧密联系实际进行系统学习，顺利通过安规考试，并能学以致用，为全年安全生产奠定了基础；技术方面，我们购置了大量的施工类书籍，汇总了大量实际工程图纸、设计资料等实际应用材料，并多次邀请从事电力工程技术多年的杨遂虎同志前来授课，组织培训活动。通过这一系列的举措，有力的推动了企业文化班组建设，进一步加强了员工的安全意识和技术素质的提高，在企业内部形成了学、帮、赶、比、超的良好风气，涌现出一批如王彦军、朱国栋等新的技术革新能手，先进工作者。

五，2010年的工作展望

展望2010年，市场的严峻形势容不得我们有一丝过分不理智的乐观。动荡的经济危机，日益饱和、萎缩的电力建设市场，让我们犹如履薄冰的感触。在来年，我们要努力实践胡锦涛主席在新的历史起点——关于科学发展观的要求，把企业科技创新立足重点来抓，发扬我们企业一贯善打硬仗的团队精神，紧紧抓住市场的每一份机遇，争取为我们企业明

年创造更好的佳绩，寻找到一条更适合我们企业发展的辉煌之路……

山西中凯集团灵石电建工程有限公司

二00九年十二月变电工程分公司

第三篇：变电工程分公司工作总结

变电工程分公司工作总结2008 2008年上半年,我变电工程分公司在集团公司和电建总公司的正确领导下,全体职坚持以安全生产为前提,以经济效益为基础的战略思路,充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以人为本，在经营管理上做文章，通过克服重重困难，以市场为导向、以改革促发展、以发展促效益、以效益促企业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成各项工作任务，最终以可喜的工作成绩迎来了08年的新春。

一、安全生产严防死守，平稳可靠

新年伊始，我分公司认真围绕“安全第一，预防为主”的原则，全面开展了安全基础培训活动，统一思想、有序布置、排查反思、检查督办。以习惯性违章为重点，大力贯彻安全意识，进一步增强了监督约束机制，把安全责任制落到了实处。

一年来，我分公司认真贯彻“安规”、“两票”、“三制”，坚持“谁带班，谁负责”的原则，充分发挥班组长的行政保证本职，健全安全管理体系和监督体系，严格“安规两票”的现场执行，达到安全管理立体化的要求。大力开展创无违章企业和反习惯性违章活动。现场作业实现人员互监体制，严肃保障安全的各项组织、技术措施的到位落实，采取集中学习和安规考试等方式，对公司广大职工进行安全教育和培训。今年对进入班组的新成员张文忠、马俊、刘鹤、孟永胜等四同志进行了系统的学习和培训，经考核合格后走上正式岗位。通过强化培训，全体职工对安全生产重要性的认识明显提高，“安全存在于细节”的思想更加确立，使职工对安规进一步了解和熟悉，进一步增强了干部职工的安全生产意识。严格落实岗前安全培训制度。通过大家的努力，全年顺利实现了分公司控制异常和未遂的预定安全目标，截至目前无作保人身、设备事故的发生。

二、2007年各项生产经营指标及重点工程情况。

全年承揽的重点工程：

（1）3月5日——6月1日，承担并全面完成了灵石县铁新煤矿35kv变电站的施工任务，历时三月有余，现已顺利投入运行。

（2）3月份期间对全县78家厂矿用户电气设备的春检预试，历时2个月，累计发现设备缺陷314件次，并逐一进行了处理，保障了用户及系统的安全运行。

（3）煤矿双电源工程：陆续承揽了铁新煤业公司、孙义煤业公司、鑫鼎泰煤业公司、河西旺岭煤业公司、灵煤旺岭煤业公司、黄背掌煤业公司、张家峪煤业公司、更新煤业公司等矿的双回路供电的系统

（4）对我电建工程总公司所辖维管用户中煤九鑫变电站、天星变电站、铁新变电站以及水峪变电所、西山水泥变电所等进行维护工作48次，处理缺陷67起，使用户设备运行可靠、完善。

在工程进度期间，其中值得赞誉的是，我们的职工在今年的工作中大力发扬不怕苦、不怕累，勇于拼搏的大无畏集体主义精神。在接承铁新煤业公司双回路供电工程时，由于该煤矿为了及时迎接省级有关部门的验收工作，要求我分公司人员必须按时完成35kv双回路供电系统的安装工程。接此任务后，全体员工本着“想用户所想，急用户所急”的服务宗旨，苦苦战斗三个多月，终于顺利、按时完成了工程施工任务，受到了该矿的一致赞誉。

待完成工程项目：

（1）灵石煤矿有限公司35kv变电站整体重建工程。

（2）35kv交口变电站开关柜新增及改造工程。

二、生产经营目标完成情况

我变电工程分公司全面完成总公司今年下达的各项经济指标任务。能取得以上成绩主要得益于：

一、灵石经济命脉——煤矿的规范化、标准化建设的要求；

二、负荷增加，对变电站、配电所供电质量、可靠性的进一步提高，促进电力消费的增长；

三、开展优质服务成效显著，达到“以服务赢市场、引增量”的目的；

四、总公司各项安装服务标准的出台，较好的解决了优质服务与无偿服务之间的矛盾，进一步拓宽了公司的服务渠道。

三、规范化管理成效显著

今年，公司紧紧围绕“规范”二字，坚持“早安排、早动员、早启动”“分兵把守、分块负责”和“因地制宜、量力而行、注重实效”的总体思路，以电力市场发展为导向，加强企业软硬件建设。经过一年的努力，基本上实现了“凡事有人负责、凡事有章可循、凡人有人监督、凡事有据可查“，工程管理秩序明显规范，工程质量和效率明显提高，企业形象日益攀升。

四、工程突破和奋斗目标一年来，我公司面对变幻莫测的市场竞争形势，没有退却，没有放松，而是紧紧抓住煤矿及相关企业发展的契机，坚持深化改革，创新体制，努力开拓市场，形成了集变电工程、配电工程、电气维修为一体的试验、安装的高效运营机制。在公司资金困难，物价上涨，时间紧、任务重的不利条件下，职工充分发扬不怕苦、不怕累的优良传统，团结一心，艰苦奋斗，全面完成了各项工程建设任务。

奋斗目标：

（1）来年无任何人身、设备伤亡和损害事故，安全生产实现“零“目标；

（2）经济效益在今年的基础上有更进一步的提高；

（3）工程业务多渠道挖掘，工程量增长50%，工程质量合格率在98%以上；

（4）进一步深化和完善优质服务措施，提高优质服务水平，力争创建“青年文明号“窗口企业。

中凯集团电建工程有限公司 变电工程分公司

第四篇：中原石油分公司用户卡管理办法

中原石油分公司

中国石化加油卡（IC卡）管理办法

第一章 总则

第一条

中国石化加油卡管理工作的基本任务是对公司属各经营单位发卡网点及接受用户卡的加油站的IC卡系统进行管理和维护。

第二条 IC卡销售、持卡消费等相关数据的采集必须保证与财务核算同期一致。

第二章 组织机构

第三条 中国石化加油卡管理机构为零售管理部。零售管理部设IC卡管理员及IC卡统计人员；财务核算部设IC卡核算岗；公司属各经营单位相应设专（兼）职IC卡管理人员，并报公司零售管理部备案，各经营单位不得随意更换；各加油站相应设立专（兼）职IC卡信息统计管理岗；各发卡点设专（兼）职管理人员、发卡营业员、专（兼）职帐务员、专（兼）职IC卡卡片管理员和专（兼）职发票管理员。

第四条 零售管理部IC卡管理人员职责：

1、负责公司所属发卡网点和卡加油站的系统维护。

2、负责申领、下发用户卡、员工卡、维修卡、验泵卡。

3、负责处理发卡网点和卡加油站IC卡系统出现各类异常情况。

4、定期将所收挂失卡、坏卡、失效卡上交上级公司IC卡保管部门。

5、如实填写卡片回收登记表（内容包括：回收卡片的类型、卡号、数量、卡状态），并在卡片登记簿上手工记录。根据以上信息进行卡片回收操作。操作完成后，将卡片回收登记表交由卡片上交人签字确认，将回收卡片妥善保管。卡片回收表一式两联，上交单位与回收单位各留一联备查。

6、为领用到新的员工卡、验泵卡、维修卡充值，然后分配给加油站。

7、指导各发卡网点和接收用户卡的加油站开展各种有效的营销活动。

8、发卡点及卡站设备发生故障时负责与省公司联系，由省公司协调相关技术人员到场解决。未经许可，不得擅自请外单位人员维修。电脑网络线及电脑终端，不准擅自拉动、插拔、改动。如确需改动，需经上级信息部门同意。

9、负责建立发卡点运行设备的报废处理制度。对已达到使用年限或老化的运行设备、部件向上级信息部门申请报废，对已报废的设备要进行相应的处理。

10、负责组织公司IC卡相关管理人员的培训。第五条 零售管理部IC卡统计人员职责：

1、根据本公司实际情况创建新的油价版本，或在省公司下发的油价版本规定范围内调整并下发油价。下发油价操作由双人确认无误，并确保加油站能在油价生效时间之前正常通讯。

2、每日将系统查询到的油站报表与加油站手工报送的报表进行核对，如果出现数据不一致应及时与油站联系，了解油站班结日结情况，属于系统故障及时向IC卡管理中心提交故障单。

3、每日通过零管系统的帐务平衡检查功能校验所属油站IC卡加油明细与报表的一致性，并做记录。如果出现不一致情形应及时查明原因，上报省公司零管部门。属于人为原因应督促油站按时正确完成操作，以确保油站上传数据的完整性。

4、定期对所属油站所上报的商品盘点信息中成品油损溢情况进行核销。

5、负责IC卡系统中公司、油站、员工等信息档案资料的维护、管理，若有变更及时在IC卡系统中进行更新。

6、每月对公司属各单位IC卡销售及持卡消费情况进行考核，并将奖惩意见上报公司总经理办公室。

7、为公司相关管理部门及时准确地提供各类IC卡信息报表。第六条 IC卡核算岗位职责

一、负责每日检查所属发卡网点和加油站报表，监控IC卡资金帐户使用情况。

二、审核发卡网点提供的报表单据，正确核算发卡网点各项业务。

三、监督管理所属发卡网点的发票单据的使用和保管。

四、负责监控公司的IC卡记帐用户加油与还款情况，对于已过还款日仍未还款的应记入应收帐款，配合相关部门督促追讨。

第七条 公司属各经营单位IC卡管理人员职责：

1、根据零售管理部统一部署，指导各发卡网点和接受用户卡的加油站开展各种营销活动。

2、每日督促各发卡网点和接收用户卡的加油站及时准确地上报IC卡数据。

3、负责本单位零售站点IC卡设备的日常维护工作。个别站点系统无法正常上报时，与当地运维人员联系或直接与零售管理部IC卡办公室联系。

第八条 加油站IC卡信息统计管理岗职责

1、负责本站的IC卡信息统计上报工作。

2、督促各班组做好班结、日结工作。

3、负责核对IC卡管控数据和手工报表数据，发现差异及时查找、分析原因，及时上报公司零售管理部，并填写 IC卡数据差异汇总表。

第九条 发卡网点负责人岗位职责

1、全面协调发卡网点各岗位工作。

2、接受客户投诉，协调解决客户异议。

3、负责向营业员提供加油IC卡开户、发卡、挂失、换卡、清户等相关业务内容的咨询，并负责将工作中发现的问题向有关部门反映。

4、负责发卡网点设备登记，及发卡网点设备安全管理、日常维护、故障报修等。做好发卡点运行设备的日常监测、检查和记录，及时掌握设备的运行状况。建立运行设备档案，详细记录设备的基本情况(包括生产商、型号、安装日期、故障现象、故障分析、维修过程、处理结果等)。

5、组织发卡点开展多种有效的营销活动。第十条 发卡网点营业员岗位职责

1、负责受理开户、发卡、挂失、换卡、清户等业务。

2、严格按照开票规程填开发票。

3、负责本人经手的现金、单据的安全存放。

4、营业终了，按时进行操作员班结，并核对本日所经手的现金、单据，按规定移交帐务员。

5、负责向客户提供加油IC卡开户、发卡、挂失、换卡、清户等相关内容的咨询。

第十一条 发卡网点帐务员岗位职责

1、营业终了，按时进行网点日结操作，负责审核柜员交来的现金、单据、发票，并与日结报表核对，登记网点日结帐。

2、负责将网点营业现金收入缴存银行。

3、负责保管网点留存的各种帐簿、凭证、单据。

4、负责将财务记账所需的单据、报表按时送交公司财务部门。

第十二条 发卡网点IC卡卡片管理员岗位职责

1、根据网点卡片库存及使用情况及时向公司零管部门申请领用IC卡片，卡片领回时负责登记卡片登记簿。

2、负责卡片安全存放，详细登记IC卡片使用情况。

3、负责将需要上交的未售出的IC卡上交回公司零管部门，并登记卡片登记簿。

第十三条 发卡网点发票管理员岗位职责

1、根据网点发票库存及使用情况及时向公司财务部门申请领用所需发票、收据。

2、建立发票登记制度，负责在登记簿上详细记录发票领用、填开、库存、上交情况。

第三章 IC卡管理

第十四条 IC卡领用

1、公司零售管理部IC卡管理员根据各发卡点IC卡销售情况，并考虑用户卡到期更换、坏卡更换、新卡用户、基本库存等多方面因素，编制合理的领用计划，上报省零售中心。待零售中心审批后，负责到省零售中心领取。领取回来的卡片登记入帐，并放保险柜保存，保险柜钥匙与密码IC卡管理员与IC卡统计员分开保管。

2、发卡网点以一个月或更长的时间作为一个领用周期，向所在的上级公司加油IC卡保管部门提出加油IC卡领用申请，说明申请领用卡片类型、数量。各发卡网点卡管员前往公司IC卡保管部门领卡时须双方经办人在卡片领用报表上签字确认，双方各执一份。

第十五条 IC卡保管

1、各发卡网点的发卡员、库存保管员及帐务管理员的名单应报管理中心备案，发生变动时应及时上报公司IC卡保管部门。

2、预制卡、回收卡片要由不同的人员分别掌管，卡片管理帐簿由发卡网点负责人保管。

3、发卡网点每日营业结束后，必须将未售的加油IC卡入库保管。对库存的加油IC卡应按旬盘点，并与登记簿的有关数据相互核对，做到帐实相符，并接受财务部门抽查。发现问题应及时向有关部门报告，确保企业财产不受损失。

4、卡加油站的验泵卡、维修卡必须由专人保管，卡片与 密码分开保管。

第十六条 IC卡上交

发卡网点应定期将回收卡上交零售管理部IC卡管理办公室，上交时间为每月1—10号。发卡网点应该填写回收卡上交单，注明回收卡的总数量、品种、每一张回收卡片的编码及回收原因。双方要根据上交单的内容对回收卡片进行清点，并且在“回收卡上交单”上签字确认。回收卡上交单一式二份，双方各执一份。

第五章 资料上报

第十六条 资料上报内容：

1、接收用户卡的加油站：每日对数据上报情况进行检查汇总后，通讯上传加油站的购进、销售、库存。

2、发卡网点：上报发卡点销售情况日报表。第十七条 资料上报办法：

1、加油站及发卡网点数据通讯时间为每日上午10：00前。（实际反映为前一天早8：00——上报日早8：00，24小时销售情况），周六、周日正常通讯。出现通讯或其他异常情况与当地中软公司运行维护人员联系，保证在24小时内进行正常通讯。

2、若本加油站和发卡网点无法正常上报及时通知公司零 售管理部IC卡办公室人员，该站在当日12：00开始拒绝接受IC卡，直至通讯成功为止。连续两天不能通讯的写清楚原因书面传真至零售管理部。

第六章 奖惩

第十八条 处罚

1、各加油站及发卡网点严格按中石油分公司规定的时间上报IC卡数据，每漏报一次对加油站信息统计员罚款50元（节假日未上报的双倍处罚）。

2、员工卡损坏需领取的，非人为原因损坏的除外，每张员工卡为50元，交卡的同时领取新的员工卡。

3、由于数据通讯不及时造成的黑卡销售，损失由加油站自行承担。

第十九条 奖励

1、加油站接受社会卡的加油站或发卡网点连续三个月及时上报数据且无差错的，给予经营网点IC卡信息管理员或发卡点营业员100元的奖励。

2、发卡点每充值10000元，给予发卡点营业员0.8元提成奖。

第七章 附则

第二十条 本办法自2008年1月1日开始执行，由零售管理部IC卡办公室负责解释。

第五篇：2009变电工程分公司工作总结

2009变电工程分公司工作总结

雪花飘至，年终岁尾，2009年又将成为历史，我们又即将翻开崭新的一页。回顾变电工程公司一年来的工作历程，在电建总公司正确领导下，我们在目前灵石整体经济产业结构调整，工程量急剧萎缩的市场环境中，克服重重困难，通过不懈的努力，终于安全，顺利地完成了各项经营指标任务。

一，安全目标完成情况

为了确保安全运行，提高职工的安全意识，紧紧围绕2009年安全生产工作重点，严格执行安规．两票在安全生产工作中的要点及目标实施细则，结合春季安全大检查工作、“安全生产月”活动和“反违章、除隐患，保安全活动”，认真开展了安全生产大检查工作，严格落实各项规程、规章制度，纠正施工、试验检修现场人员的违章行为。管理人员经常深入到施工作业，检查各项工作的开展状况和安全责任制的落实情况，遇有大型10KV、35KV变配电工程项目、设备检修/试验等重要工作时，公司主要负责人和生产技术管理人员都能及时来到现场，指导和协调各项管理工作，做到了人人保安全，层层抓落实的局面，并重点对工程施工当中所发现的各种违章行为，采取重惩重罚的原则，使安全工作真正落到了实处。

加大对员工的安全培训工作，提高全员的安全意识，我们大力开展安全日活动”以及每日工作前的班前讲话和安全生产的工作票制度等等一系列的安全制度，强化全员的安全意识。加强安全防护措施，提高警惕，在工作前，首先强调此项工作中的隐患及防范措施，反复强调使每一名员工都有安全意识，工作中，强调工作负责人的安全责任，时刻提醒员工注意安全，我们变电工程中所涉及的安装工程等各项目盯现场、负责全面的安全工作。完善各施工组各项安全管理制度，并做到了安全劳动保护用具登记，严格执行操作票制度，杜绝施工“三违”现象的发生。

截至目前，全年未发生人员伤害以及人身触电、跌落等死亡事故。未发生有关人员涉及的设备事故。未发生火灾事故和同责及以上的重大交通事故。10KV及以上用户的电网事故、未发生变电工程考核事故。为实现全年安全生产无事故奠定了坚实的基础。

二，工作业务完成情况 重点工作：

1.春检预试方面:从3月15日始，陆续对全县89家厂矿企业进行了电气设备春检预试工作，历时两个月，累计发现和处理设备缺陷175件次，尤其是对危及用户安全运行的5起重大的设备缺陷进行了及时有效的处理。如；在对灵石银源公司兴胜矿10KV高压柜进行的耐压试验时，发现二次控制线路跌落，褡裢于三相母排处，极可能引发短路事故，对此状况，我们早发现早处理，有力的保障了企业用户系统及设备的安全可靠运行。2.工程项目方面：今年随着灵石县煤炭企业全面整合，大部分相关的煤矿、洗煤、焦化等企业都到不同程度的影响，造成电力建设工程较往年有很大下滑。但在总公司各级领导的正确指导下，我们积极主动地努力寻找和开拓市场，在逆境中去力求企业的生存和发展。今年我公司陆续承揽完成了：煤矿双电源工程：夏门煤矿（马家庄矿井）10KV配电系统直流改造及全站扫尾和测试工程；灵石县35KV变电站二期安装扫尾工程；嵘泉源煤矿整改项目；新生煤矿10KV双电源安装工程，现已具备投运条件；冯家坛煤矿高压技改工程；目前，我公司重点承揽了灵石县35KV华苑煤矿有限公司变配电安装工程项目，已完成了10KV高压柜、低压柜、接地系统等部分工作量。截至目前，工程仍在紧张有序的施工当中，预计在1月15日前结束。另外，还参与了灵石安苑煤矿、恒岳煤矿、南头沟煤矿等10KV双电源配电设备的交接预试项目；

配电安装工程：灵石县凤凰新城二期配电安装工程项目；龙城煤化公司10kV高压安装工程；强盛煤化10kV配电安装项目；王禹

程…….其他工程：参与了灵石供电支公司灵石县城、夏门弓家庄110KV、以及35KV两渡主网变电站的10KV高压用户出线柜安装调试工程；在灵石供电支公司的协调指导下，从6月15日起，对城区系统所辖的30多家企业、单位用户的变压器等设备进行了过夏迎峰预试检测洗煤厂高、低压安装工程；实进洗煤厂配电安装等工工作。另外，今年在集团领导的关怀和帮助下，我公司在6月份期间参与并圆满完成了介休市三佳煤焦公司35KV变电站隔离刀闸更换等工程，取得了跨区域工程零的突破。维修消缺工作:对总公司所辖代管及带维护企业用户如:中煤九鑫、水峪煤矿、铁新煤矿、沙峪煤矿、灵煤旺岭、巨源炭素、保利星辰、天星煤焦化等企业用户进行消缺维护作业83次，及时处理设备和系统缺陷113件次，通过该项工作，使得公司代管用户的电气设备一直趋于安全、稳定、可靠、高效的运行状态，有力的促进了代管企业的生产经营，并受到了高度好评。

全年维修用户5台变压器台。其中，灵石煤矿400KVA矿用防爆型变压器一台；乾丰洗煤厂250KVA变压器一台；外出吊芯维修变压器3台，合格率达到了98%，目前运行状况良好。

三，经营目标完成情况

由于受到灵石县整体经济环境的影响，再加上涉及全县85%左右煤矿、洗煤、焦化等相关煤炭产业的停顿整改，各方面原因导致我公司工程量的一定萎缩，并造成我公司财务清欠难度的无形增大。在此极为被动的情况下，通过与广大用户的不断交流，不断沟通，不断磋商，甚至是给于服务方面的大力支持，不断的加强相互的信任和理解……..最终，使得账务结款率达到了95%以上，圆满并超额完成了总公司下达的经济考核指标任务。四，企业班组建设方面

变电工程工作，安全是根本，技术是前关键。全年来，我公司在安全以及技术革新领域开展了多次培训活动，收到了良好的成效。安全方面，我们从学习《电力安全工作规程》、《两票及补充规定》、《事故通报》等入手，紧密联系实际进行系统学习，顺利通过安规考试，并能学以致用，为全年安全生产奠定了基础；技术方面，我们购置了大量的施工类书籍，汇总了大量实际工程图纸、设计资料等实际应用材料，并多次邀请从事电力工程技术多年的杨遂虎同志前来授课，组织培训活动。通过这一系列的举措，有力的推动了企业文化班组建设，进一步加强了员工的安全意识和技术素质的提高，在企业内部形成了学、帮、赶、比、超的良好风气，涌现出一批如王彦军、朱国栋等新的技术革新能手，先进工作者。

五，2010年的工作展望

展望2010年，市场的严峻形势容不得我们有一丝过分不理智的乐观。动荡的经济危机，日益饱和、萎缩的电力建设市场，让我们犹如履薄冰的感触。在来年，我们要努力实践胡锦涛主席在新的历史起点——关于科学发展观的要求，把企业科技创新立足重点来抓，发扬我们企业一贯善打硬仗的团队精神，紧紧抓住市场的每一份机遇，争取为我们企业明年创造更好的佳绩，寻找到一条更适合我们企业发展的辉煌之路……

山西中凯集团灵石电建工程有限公司

二00九年十二月

变电工程分公司