第一篇:某纯净水企业电子商务解决方案
某纯净水企业电子商务解决方案
1.关于纯净水:
纯净水指的是不含杂质的H2O。从学术角度讲,纯水又名高纯水,是指化学纯度极高的水,其主要应用在生物、化学化工、冶金、宇航、电力等领域,但其对水质纯度要求相当高,所以一般应用最普遍的还是电子工业。例如电力系统所用的纯水,要求各杂质含量低达到“微克/升”级。在纯水的制作中,水质标准所规定的各项指标应该根据电子(微电子)元器件(或材料)的生产工艺而定(如普遍认为造成电路性能破坏的颗粒物质的尺寸为其线宽的1/5-1/10),但由于微电子技术的复杂性和影响产品质量的因素繁多,至今尚无一份由工艺试验得到的适用于某种电路生产的完整的水质标准。不过近年来电子级水标准也在不断地修订,而且高纯水分析领域的许多突破和发展,新的仪器和新分析方法的不断应用都为制水工艺的发展创造了条件。
2.纯净水企业的现状:
2.1、市场状况
随着经济的迅速发展,全球水资源正在遭受前所未有的污染和破坏。据我国环保部门统计:全国82%的河流受到不同程度的污染;在我国七大水系中,不适合做引用水源的河段已接近40%;城市水域中78%的河段不适合做饮用水源;约50%的城市地下水受到污染。这些都给给净水产品行业的快速发展提供了契机,2007年销量就已经达到1000万台。这其中包括本土的1000多家厂家和数十个进口品牌,目前整个行业利润空间在40%--60%之间。2.2、目前国内纯净水产品市场的特点:(1)目前市场规模不大,未来前景广阔;(2)牌子多,品牌少,竞争不充分;
(3)组(拼)装的多,拥有自主核心技术的少;
(4)概念多,标准缺失;
(5)重销售,不重服务。
2.3、目前制约纯净水产品市场发展的因素主要有以下几个方面:
(1)纯净水产品国家标准不完善,没有统一的标准来规范,当前国内纯净水产品市场鱼龙混杂,市场不规范,假冒伪劣产品多;
(2)产品定位有局限,维修困难,售后服务跟不上;
(3)消费者对健康饮水及纯净水产品缺乏认识,重视不够;
(4)产品质量参差不齐,销售管理不规范;低价劣质产品冲击市场,竞争激烈,利润低,多数企业缺乏技术改造、研发资金;
(5)纯净水产品核心技术掌握不足,行业门槛低度,行业政策没有严格的制度标准和准入要求,新企业大量涌入,小企业多,技术、设备落后;
(6)市场缺乏强有力的品牌支持,缺乏权威性的宣传与引导。
3.纯净水企业优势SWOT分析
3.1 优势(S)
(1)饮水机统购优势:很好的掌控资金流,将风险化敌为友。
(2)品牌优势,品牌形象的打造力度优于其它竞争对手,这得益于在品牌创建期公司决策者强力的品牌意识和各种媒体的高额投入;
(3)市场开发优势,市场占有率相对稳定,这得益于优惠的销售政策;
(4)服务优势,强大的配送能力和完善的服务措施。
(5)网络资源优势(小瓶水优势明显,大桶水有待做更适合的网络开发-主要集中以不同等级社区为单位的网络开发),我们的铺货网络管理的建立详细而规范,这都依仗于得来不易的先期大量人力、物力的投入(注:除纯净水以外其它产品的商家屡次联络要利用我们的销售网络进行合作,无非是看中其可贵的实际操作性和重要的市场价值,现阶段要特别注意我们这些自身资源的保护和深度开发)。
(6)价格潜在优势,就哈市整体大桶水市场,同等级的水的销售价格来说,现阶段的促销政策价格优越,在消费者逐渐认识润通水高质量的同时,价格优势愈加明显 3.2 劣势(W)
(1)刚进入市场,知名度较低;(2)有形与无形渠道都不完善;
(3)资金缺乏,这就涉及到如何利用好有限的少量资金,也就是一定要从各方面紧缩资金来保证纯净水的经营和销售,和支撑强大而重要的配送机构(同时,注意掌握和提高配送设备及工人的工作效率,消除无谓的时间和设备的浪费现象和保证配送的服务质量)。(4)终端销售人员缺乏,目前,由于市场竞争日趋激烈,人才的互动与流失严重,专业的业绩好的销售人员缺乏,对产品市场的终端利润扩大造成潜在的危机,后劲勘忧。同时,防止人才流入竞争对手处,助长其势力。
(5)来自于大鳄类品牌抢夺市场的压力。现阶段只有卧薪尝胆,厚积而薄发。3.3 机会(O)(1)现已进入水的需求旺季,良好的市场空间为水的销售提供了施展空间。如何利用好这个季节机会点,抓紧时机使润通水在品牌扩展和销售上上一个台阶,是这一季的经营工作重点。但在全年中也不能忽略淡季适时的机会点,在淡季可做超低成本的投入,在对消费者产品信息输入上尽量做到无空隙(但要注意利润率),也是给竞争对手无插针之隙。
(2)针对消费者对饮用水质量逐渐深刻的认识及饮用水对健康的影响的关心,发挥我们产品的品牌及质量优势,良好的进行切入宣传提高产品美誉度,从而促进销量及利润的提升; 现阶段,居民对饮水卫生概念不全面,忽略了饮水机的二次污染,我们可以利用这个机会点大做文章(例如健康饮水中心的成立,对各种品牌水用户使用的饮水机进行消毒服务,彰显润通品牌的大气,让消费者看看:别人家的用户我们也服务,同时,这也是抢占竞争对象在消费者心目中的“占地面积”。
(3)由于劣质奶粉造成严重后果现象的出现使国家对食品卫生的特别重视,对食品卫生严格的管理成为了国家食品监督局的工作重点;我们可以利用政策的有利形式,因为我们是高质量的产品,我们的水不但完全符合卫生质量标准而且还蕴涵了丰富的矿物质,我们可适当的宣传自己这个特点,在促销宣传方面不作为主题,但一定要作为重要的宣传内容。我们就喜欢这样的政策机会。
(4)基建的如火如荼,新建住宅小区如雨后春笋,为我们提供了扩展市场空间的平台,但应注意科学的扩展,必须以整个小区为目标单位。同时,注意整个社区网络的开发与管理。(5)其它机会点,随着社会经济的发展,人们对健康饮水的认识,市场的机会点随时会出现,武装头脑,用敏锐的目光观察市场,为我们的产品创造发展的机会。3.4 威胁(T)
由于公司近期资金的短缺,投入减少,加上竞争对手及其它方面的威胁仍要保证纯净水整个市场的正常运作,无疑加大了产品经营的风险,正确了解分析企业内部、外部及产品本身的风险能更好的有效的制定企业经营发展战略。
(1)来自企业内部的风险分析:资金短缺是最明显的问题,需要资金的地方不能及时充分的得到补给,势必会给产品经营销售带来各种困难。另外,不可避免的各管理环节的漏洞也不同程度的增加了来自于企业内部的风险。
怎样降低风险?
<1>.降低成本:a.精简水站人员,使个人工作效率提高;b.降低配送成本,严格控制车辆使用时间及费用。统筹安排好送水户的送水时间及行程。
<2>.最大限度的发展散户,提高利润。
(2)外部市场的风险:四大竞争对手虎视眈眈,消费群体固化的不利于纯净水普及的思潮(纯净水营养成分的怀疑及对健康饮水的认知不足);相当一部分消费者追求低价消费的理念迫使我们产品产生价格风险。
4.电子商务系统解决方案的目标
针对所描述的问题,提出电子商务实施的目标。要根据所提出的电子商务实施战略设定具体的长期和短期目标,即有市场目标,如市场份额、分销范围、品牌知名度等,也有财务目标,如销售收入、投资收益率、现金流量等。同时要实现目标的可能性与可行性。
5.电子商务系统的技术解决方案
根据电子商务方案的目标,制定企业的电子商务实施战略与战略选择分析,提出可采用的电子商务模式,构建电子商务系统。要将面临的电子商务实施决策问题进行分类并阐述、分析问题的性质,以界定决策的前提,提出可选择的战略设想及选择理由。5.1 电子商务系统需求分析
由于资源和资金有限,现有市场远未打响该企业的知名度,为了提高有形市场占有率,扩大产品知名度,该企业的纯净水电子商务系统解决方案就是为了解决这一问题。我们选择B2C电子商务模式,为广大用水客户提供在线交易,以实现有形市场产品宣传、提高产品销量的目标,通过简便的平台和优质的服务,为顾客提供全面、便捷、专业、经济的服务,顾客可以通过登录我们的网站,注册成为会员,并在线查询和订购该企业的相关产品。
饮用水本身产品特点决定它属低利润产品,同时又决定了它的普及性及永不衰退的市场特性。但水资源的有限又决定了产品开发的不可持续性,怎样利用科技手段研发新的饮用水成为了今后应该考虑的后续主题 5.2 企业核心业务描述
当企业真正有实力进入研发阶段,同等资源不同品种的产品开发是主产品的最好支持点和进行利润风险转换的最佳途径。针对适时的市场需求开发消费者饮用水或相关的水产品,除茶饮料,果汁等;现阶段,我们公司产品开发已初见端倪,冰红茶、绿茶、鲜橙汁、葡萄汁、玉米肽等品种正在进行不同阶段的运做。在公司资金储备上升阶段,这些新产品的开发和营销将上升一个台阶。
5.3 电子商务系统设计原则和目标
纯净水电子商务系统设计的原则:
(1)正确的分析市场潜量能更好地制定企业及产品的发展战略,对产品的经营及销售作到最大限度上的心中有数。
(2)采用自营为主,大包为辅,统一配送的原则。(3)为确保经营及销售工作的顺利按计划进行,人员素质和每一期经营销售工作的宣传点必须得到良好的贯彻。所以要提升整个配送队伍的交际及服务素质;例如针对每期的促销优惠政策,及时全面地对接线员和送水员进行培训,直接面对水户的接线员和送水员必须掌握这些促销政策并及时主动地传达给新老用户。
(4)为了企业及产品形象在传播过程中的完整而统一,更好的配合品牌扩充和销售,目前必须制作一盘集有这一季水促销活动实况穿插润通水品牌标版+健康饮水小常识+润通水特点简介+润通饮品公司介绍+润通集团介绍+订水、服务电话+活动背板、现场小型宣传板的制作标准的光碟。纯净水电子商务系统设计的目标:
(1)针对团购用户,主要是学校,机关等团体;不容忽视的是掌权者的利益分配问题,因为利益是人性的本质需求,在当今社会尤为明显,所以照顾好这一部分人的利益是团体开发的关键;我们可以给学校的班主任及机关团体掌权者免费喝水的政策,抢占市场先机;铺机(使用权归用户,所有权归我公司)应是前提政策,所购水票数给予宽松政策。
(2)深度挖掘,开发新销售网络——三级销售网络的建立:对于业绩好,手中掌握一定销售网络的销售人员可以让其承包区域市场,由润通配送中心统一配送,饮水机的成本及维修损失费用由销售方自负。
(3)管理办法:公司印制特殊水票,采用底价大包形式销售发包。
6.电子商务的系统设计方案
6.1 系统的总体结构
6.2 主要应用流程描述
网上购物与支付流程图:
6.3 系统的软硬件设备 6.3.1 网络拓扑结构
(1)硬件平台。考虑到教学实验功能和成本,配置如下:
域树控制器1台:(控制机),采用PⅢ933/256MB/40GB*2IDE/40X CD商用PC机。
主域控制器1台:(教师机),采用PⅢ700/256MB/40GB*2IDE/40X CD的多媒体PC机。
域控制器20台:(学生机),采用CL600/128MB/20GB IDE/集成声卡/耳麦的PC机。
用户工作站10台:(学生机),采用CL566/128MB/10GB IDE/集成声卡/耳麦的PC机。
网卡32块:采用国产10/100M自适应以太网卡,要求具备RJ-45口; 交换机2台:采用国产24口10/100M自适应交换机。
网络布线:采用AMP超五类UTP双绞线。
注:实验网络环境中的计算机在多媒体教学环境中分别充当括弧内标注的角色。
(2)网络平台:域树控制器、域控制器、用户工作站实验平台分别采用Windows系列的2000 Server、NT Server、98中文版操作系统。
(3)ERP实验平台:采用用友UFERP—M8.1网络教学版。(4)数据高级应用平台:采用 Excel 97中文专业版。6.3.2 网络环境设计
(1)建立多个域并存的环境
将实验网络的学员计算机规划为若干个实验单元——域,每个域是由PDC、BDC和用户工作站组成的计算机最小集合。在规划域的时候,应区分PDC和BDC的WinNT安装选项,并向作为用户工作站的计算机上安装Win98.(2)设计多重引导功能
作为教学实验环境,设计时除了具备中级培训的多域模式实验功能以外,还应当具备高效的教学功能。所以,将部分学员计算机硬盘规划为两个主分区,并可以设计成在两个主分区分别启动WinNT和Win98的多重引导模式。结合“多个域并存”的目标,每个域中作为PDC和BDC的计算机应具备多重引导功能。
(3)利用域树实现多域的管理
在本系统中,我们利用Win2000提供的管理域的新模式——“域树”和“活动目录”,来达到简化管理的目的。同时,它也可以充当Win2000的教学和实验平台。为此,在网络实验环境中将一台高档PC机设计成Win2000和WinNT的多重引导平台。
(4)高效的多媒体教学功能
事实说明,一个完整的多媒体教学系统对提高课程的教学效果起到无法替代的作用。为了满足本教学环境的实时性、交互性、可操作性等众多需求,同时也考虑到实验室的总体成本,可以采用软件版多媒体教学系统作为辅助教学系统。
(5)初始环境的智能恢复能力
要解决可操作性和可重复性之间的矛盾,关键是如何才能做到既要满足每个学员实验过程的系统化和完整程度,同时又要维持硬盘上系统的初始状态以便保证每一期教学的正常进行。多年的教学系统设计经验告诉我们,设计一套硬盘智能还原系统是最为可行的方法。6.3.3 建立步骤
在硬件连接完成之后,就可以将设计思路分步实施了。
第一步 规划硬盘
域树控制器:将第一个硬盘规划为2个主分区和1个扩展分区。建议所有主分区采用NTFS格式化,扩展分区采用FAT32格式化。然后以多重引导模式在第一个主分区引导Win2000,第二个主分区引导WinNT.将第二个硬盘规划为第一个硬盘的镜像盘或与第一个硬盘组成具有校验功能的RAID 5带区集,模拟磁盘阵列的应用。
域控制器:把所有域控制器(PDC、BDC)的硬盘规划为2个主分区和1个扩展分区。第一个主分区采用NTFS格式化,第二个主分区与扩展分区都采用FAT32格式化。然后安装为多重引导模式,第一个主分区引导WinNT,第二个主分区引导Win98.用户工作站:根据硬盘容量可以规划为1个主分区和1个扩展分区。在主分区引导Win98并采用FAT32格式化。
第二步 设置与连接网络
当把本地操作系统安装完毕之后,就可以按照教学与实验功能分离设计的原则设置网络
并可以建立连接了:
在多媒体教学环境中,作为控制机、教师机和学生机的计算机分别启动WinNT、WinNT/98和Win98.其中,教师机可以模拟PDC、BDC和用户工作站。当教师机模拟PDC时,可以将作为控制机的原PDC降级为BDC或启动Win2000充当域树控制器。
在实验开始之前,将各种实验环境下每个预设实验单元中作为PDC、BDC和用户工作站的计算机划分出来,并分别设置其网络属性值。例如,在编号分别为A11、A12、A13的计算机组成的实验单元A1中,设置A11为PDC、A12为BDC、A13为用户工作站。然后由该单元内的学员登录到所在域中相互协作。
在各个模拟环境中,根据规划为每个域建立域用户、组的标准模板;创建共享资源并对其设置访问权限。同时可以建立域之间的信任关系,模拟企业多域网络中授权用户在信任域与委托域之间进行的跨越域的操作。6.4 安全方案
电子商务的基础是信息化和网络化,因此当信息化和网络化的浪潮袭击了全球以后,电子商务也得以实现。但电子商务发展至今,阻碍其发展的关键因素还是安全问题。因为首先其赖以生存的基础是网络,即Internet/Intranet;其次是其和传统的交易方式完全不同,现在交易的双方不再是面对面的,而是被时空、距离所阻隔,因此其安全问题更为重要。电子商务从最初发展开始,就非常重视安全,但它仍摆脱不了网络带给它的安全问题
一、与网络安全相关的因素
网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断。网络安全从本质上讲就是网络上信息的安全,包括静态信息的存储安全和信息的传输安全。从广义上讲,凡是涉及到网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控性的相关技术和理论都是网络安全的研究领域。因此为了保证网络的安全,必须保证以下四个方面的安全: @ 运行系统的安全;@ 网络上系统信息的安全;@ 网络上信息传播安全;@ 网络上信息内容的安全。
为了保证这些方面的安全,大家通常会使用一些网络安全产品,如防火墙、VPN、数字签名等,这些安全产品和技术的使用可以从一定程度上满足网络安全需求,但不能满足整体的安全需求,因为它们只能保护特定的某一方面,如防火墙的最主要的功能就是访问控制功能,VPN可以实现加密传输,数字签名技术可以保证用户身份的真实性和不可抵赖性等等。而对于网络系统来讲,它需要的是一种整体的安全策略,这个策略不仅仅包括安全保护,它还应该包括安全管理、实时监控、响应和恢复措施,因为目前没有绝对的安全,无论你的网络系统布署的如何周密,你的系统总会有被攻击和攻破的可能,而这时你会怎么办呢?采取一些恢复措施,帮助你在最短的时间使网络系统恢复正常工作恐怕是最主要的了。因此在构筑你的网络安全解决方案中一定要注重一个整体的策略,下面我们将介绍一种整体的安全架构。
二、电子商务安全的整体架构
这里我们介绍一种电子商务安全整体架构,该架构可以概括为一句话“一个中心,四个基本点”,一个中心就是以安全管理为中心,四个基本点是保护、监控、响应和恢复。这种架构的示意图如图1所示。这样一种架构机制囊括了从保护到在线监控,到响应和恢复的各个方面,是一种层层防御的机制,即使第一道大门被攻破了,还会有第二道、第三道大门,即使所有的大门都被攻破了,还有恢复措施,因此这种架构可以为用户构筑一个整体的安全方案。
安全管理是中心,它渗透到四个基本点中去,而这四个基本点各占据电子商务安全的四个方面,即保护、监控、响应和恢复。安全管理指导四个基本点的工作,四个基本点体现和完成安全管理的任务,它们相辅相成,构成一个完整的体系,满足电子商务安全的整体需求。
(1).安全管理 安全管理就是通过一些管理手段来达到保护网络安全的目的。它所包含的内容有安全管理制度的制定、实施和监督,安全策略的制定、实施、评估和修改,以及对人员的安全意识的培训、教育等。
(2).保护 保护就是采用一些网络安全产品、工具和技术保护网络系统、数据和用户。这种保护可以称作静态保护,它通常是指一些基本防护,不具有实时性,如在制定的安全策略中有一条,不允许外部网用户访问内部网的Web服务器,因此我们就可以在防火墙的规则中加入一条,禁止所有从外部网用户到内部网Web服务器的连接请求,这样一旦这条规则生效,它就会持续有效,除非我们改变了这条规则。这样的保护可以预防已知的一些安全威胁,而且通常这些威胁不会变化,所以称为静态保护。
(3).监控/审计
监控就是实时监控网络上正在发生的事情,这是任何一个网络管理员都想知道的。审计一直被认为是经典安全模型的一个重要组成部分。审计是通过记录下通过网络的所有数据包,然后分析这些数据包,帮助你查找已知的攻击手段、可疑的破坏行为,来达到保护网络的目的。
监控和审计是实时保护的一种策略,它主要满足一种动态安全的需求。因为网络安全技术在发展的同时,黑客技术也在不断的发展,因此网络安全不是一层不变的,也许今天对你来说安全的策略,明天就会变得不安全,因此我们应该时刻关注网络安全的发展动向以及网络上发生的各种各样的事情,以便及时发现新的攻击,制定新的安全策略。有些人可能会认为这样就不需要基本的安全保护,这种想法是错误的,因为安全保护是基本,监控和审计是其有效的补充,只有这两者有效结合,才能够满足动态安全的需要。
(4).响应 响应就是当攻击正在发生时,能够及时做出响应,如向管理员报告,或者自动阻断连接等,防止攻击进一步的发生。响应是整个安全架构中的重要组成部分,为什么呢?因为即使你的网络构筑的相当安全,攻击或非法事件也是不可避免的要发生的,所以当攻击或非法事件发生的时候,应该有一种机制对此做出反应,以便让管理员及时了解到什么时候网络遭到了攻击,攻击的行为是什么样的,攻击的结果如何,应该采取什么样的措施来修补安全策略,弥补这次攻击的损失,以及防止此类攻击再次发生。
(5).恢复 当入侵发生后,对系统造成了一定的破坏,如网络不能正常工作、系统数据被破坏等,这时,必须有一套机制来及时恢复系统正常工作,因此恢复在电子商务安全的整体架构中也是不可少的一个组成部分。恢复是最终措施,因为攻击既然已经发生了,系统也遭到了破坏,这时只有让系统以最快的速度运行起来才是最重要的,否则损失将更为严重。
三、安全架构的工作机制
在这个安全架构中,五个方面是如何协调工作的呢?下面将以一个例子来介绍。这个例子的结构图如图2所示,假设有一个黑客欲攻击一内部网,这个内部网整体安全架构就如前面介绍的一样,那么现在让我们来看看这个安全架构是如何工作来抵制黑客攻击得。
(1).当这个黑客开始向内部网发起攻击的时候,在内部网的最外面有一个保护屏障,如果保护屏障可以制止黑客进入内部网,那么内部网就不可能受到黑客的破坏,别的机制就不用起作用,这时网络的安全得以保证。
(2).黑客通过继续努力,可能获得了进入内部网的权力,也就是说他可能欺骗了保护机制而进入内部网,这时监控/审计机制开始起作用,监控/审计机制能够在线看到发生在网络上的任何事情,它们能够识别出这种攻击,如发现可疑人员进入网络,这样它们就会给响应机制一些信息,响应机制根据监控/审计结果来采取一些措施,如立刻断开这条连接、取消服务、查找黑客通过何种手段进入网络等等,来达到保护网络的目的。
(3).黑客通过种种努力,终于进入了内部网,如果一旦黑客对系统进行了破坏,这时及时恢复系统可用将是最主要的事情了,这样恢复机制就是必须的了。当系统恢复完后,又是新一轮的安全保护开始了。
而安全管理是如何体现出来的呢?安全管理在这个过程中一直存在,因为这四个基本点是借用安全工具来实现安全管理的,这四个基本点运行的好坏,直接和安全管理相关,比方说在保护这个基本点上,如果制定的安全保护策略周到详细,也许黑客就没有进入内部网的可能。所以安全管理是中心,四个基本点是安全管理的实施体现和实现。
这种架构是保护了从攻击的开始到结束的各个方面的安全的架构,它是依照攻击的顺序,在每个攻击点上都有保护措施,从而实现了电子商务安全的整体架构。6.5 支付方案
具体功能模块描述
(1)购物车(cookies方式)
a.选择课件点击购买,弹出窗口显示当前购买情况 b.随时可以对所购买课件进行增、删、改。c.选课结束,点击结帐。d.产生订单,进入支付阶段
(2)产生订单订单格式有规定:(yyyymmdd)-商户编号-商户流水号。如:19990720-88-12345。商户编号是在商城和首信达成协议同时,由首信提供业界唯一编号。(3)支付
a.选择支付方式(邮局汇款、银行转帐、网上支付)
b.如果选择邮局汇款,则系统连接到汇款详细地址页面,清空购物车,本次购买结束。c.如果选择邮局汇款,则系统连接到汇款详细地址页面,清空购物车,本次购买结束。d.如果网上支付,显示登录客户信息,确认进入首信网上支付界面。商城和首信达成协议的同时,首信提供一个加密算法的Javabean和双方约定的一个密钥(key),每笔订单产生的同时调用该javabean,可以得到一个指纹(长字符串),再加上key一并提交给首信支付接口。
(4)管理员订单维护(结合首信支付平台)
a.列表显示订单信息(订单号、下单客户名称、下单时间、支付方式、支付状态、订单操作)。
b.点击订单号,可以查看订单详细信息。c.多条件订单检索。
d.订单操作包括:删除订单、更改支付状态(已支付、未支付)、更改订单状态(待定、确认、未确认)关于网上支付的支付状态,首信提供两种方式,一是首信提供界面,由网站管理员登录首信网站查看支付状态;二是商城设置首信提供的接口,首信返回直接数据。目前业界多采用的一种,这种方式稳定性、安全性较有保障
(5)商户订单浏览
a.商户登录系统,列表显示自己所下订单(订单号、下单客户名称、下单时间、支付方式、支付状态、订单操作)。
b.点击订单号可以查看订单详细信息。
7.网络营销目标和战略重点
7.1 网络营销目标
总目标:品牌形象深入人心,占领一定的市场份额,确保稳定的销量,并能在此基础上有所上升。相继推出其他系列产品渗透其他市场,如饮料,茶等。短期目标:产品首推市场,让消费者认识接受该产品,建立一定的消费群体,形成忠诚顾客。建立牢固的销售渠道,完善渠道体系,为将来新产品进入市场打好基础。7.2 网络营销战略重点
巩固现有的市场→提高产品知名度→扩大市场份额 7.3 产品策略
我们会在包装的文字内容上,加以改变,定期更换包装上的“故事”,以一个月为我们的更换周期,每个月内,我们都会有一个系列的故事。
当我们的产品有了一定的知名度之后,我们将会在水中加如一些养颜精华,如芦荟精华,开发我们另一个档次的养颜水。(这是我们后期的初步构思。)7.4 产品价格
由于价格与产品的形象及定位有着密切的联系,我们将着重参考消费者对满足在物质或情感上的渴求,而我们将以较高的较高的价格,在消费者心目中树立其中高档品牌的形象,价格定在每瓶2.5到3元之间。我们的价格定位参考:出产价:1.8元/瓶 进店价:2.3元/瓶 终端价:2.5-3元/瓶。7.5 渠道策略
一、设立两个具有仓储式性质的配送中心,江南、江北各一个,有其统一发货,以全面指挥市场的开拓这场战役,并重拳出击,开展了大规模的“扫街行动”。
(1)、每个办事处除了自有的两部大型铺货宣传车外,另外从社会上以每天100元的价格各招募10部“货的”,作为快速铺货的有利武器,铺货先从各主干街道的专卖店开始,以此来营造声势。
(2)、制定铺货政策:瓶装水,以购进的数量,陈列一个月奖励零售终端、分销商的具体条件,对铺货的终端进行强力拉动。
(3)、制作DM宣传单页、POP张贴画等,对铺货的零售终端、分销商进行广泛发放,传单内容除了专卖店的系列优惠措施外,还重点推荐凡进店销售一定金额的顾客,可以享受免费品尝瓶装水一件的“感恩”活动。
二、依托专卖店切入市场,抢滩登陆市场,以此来占领制高点,实现规模化扩张之路。
三、在各大超市设立独立货架,通过内部协调,以每销售一件,给予所在销售店返利的奖励方式,让产品在显要而醒目的位置来一个集体“亮相”。
在快速完成了铺货后,要让这些渠道更好地重复销售和购进产品,从而让这些批发部、零售店等销售渠道成为我们公司忠实的网络成员。为了达到这效果,将采取以下措施:(1)、坚壁清野,步步为牢。具体做法是:a、每条街道配置一名终端访销员,建立健全所在这一条街道的终端零售档案,实施定期拜访和一站式服务,订单产品从办事处出,以此节约送货的时间。b、对没有专卖店的街道,实施一条街道设置一名分销商的做法,分销商也有办事处供货,对跨区销售的严管重罚。
(2)、巧妙施法,变终端为专营。即针对有一定规模与实力的经销商,或一些街道的零售商,通过吸引其加盟优惠或专营重奖的方式,让其成为门店里瓶装水单一品类的专营店或加盟店,比如,象征性的收取少量加盟费用,通过吸引这些经销商店或开架自选的零售终端加盟的办法,让其只销售本公司的系列产品,以从销售终端对竞品进行有效拦截。通过这种方式,大量招纳和雇佣了“同盟军”。
(3)、店街联合,网络牢不可破。即本纯净水专卖店凡举行的任何一项活动,比如,店庆、节日促销等,给消费者及渠道商以更大的优惠措施,比如,凡销售本公司产品积分达到一定数量,可以到本纯净水专卖店挑选一定价值的产品等等,通过店街联合,从而让纯净水品牌及产品互补,起到了层层拉动销售及消费终端的作用。
此外,当市场竞争的需要,配合市场的渠道建设,还可以加大了服务的水平,在城区成立了“配送110”,限定配送时间,办事处作为中枢与指挥中心,以更好地与专卖店、分销商联动,牢固对各级渠道的掌控力。
可以通过以点(零售商)带线,连线(专卖店、分销商)成片,片片(办事处)成面的方式,点、线、面相结合,从而罗织了一张无形的渠道掌控之网,把众多的零售及渠道商牢牢掌控在了自己的手里。
在结合的过程中,当出现专卖店、分销商争终端、争客源、店街之间出现流窜货、乱价等现象的发生,通过收取保证金、加盟金、严厉处罚、扣除返利、奖励等措施的引导下,给予了最好的处理。7.6 网站推广方案(1)、会员可以在我们网站上注册为会员。(2)、设有论坛,会员可以在该论坛上进行交流。(3)、设有资讯栏,供会员对心理健康等一些问题进行咨询。我们每天都会为大家解决这些疑问。(4)、设有生活知识栏,为大家提供一些成活常识。(5)、会员可以在此向我们投稿,每一篇被征用的文章,我们将会给予积分,而这些积分可以换购我们日后推出的一些活动或产品。(6)、消费者也可以在该网站上进行我们产品订购。(7)、我们会有专门的人员进行网站的维护和更新。
8.电子商务物流方案
(1)物流作业系统设计图
(2)物流系统的执行
a.管理团队的打造:设计组织架构与编制岗位职责,体现分工与合同的理念。b.编制管理制度:规划与约束员工行为。
c.设计流程:规划与标准化作业与服务。
d.有效的激励:共同发展,考核,精神与物质的奖励。e.企业文化的认同:招聘筛选与培训。
9.技术风险及防范
技术创新性和成熟度、技术更新、R&D的后续能力。
10.市场风险及防范
目标市场的实际需求、价格变动与需求变化,竞争对手的能力和市场竞争态势、产品更新换代或替代品出现。
11.电子商务系统的实施方案
11.1 系统实施的主要任务:
按总体设计方案购置和安装计算机网络系统。
(1)硬件准备包括计算机主机、输人出设备、存储设备、辅助设备(稳压电源、空调设备等)、通信设备等。购置、安装,调试这些设备要花费大量的人力、物力,并且持续相当长的时间。
(2)软件准备。软件准备包括系统软件、数据库管理系统以及一些应用程序。这些件有些需要购买,有些需要组织人力编写。编写程序是系统实施阶段的重要任务之一。
(3)人力培训。主要指用户的培训,包括主管人员和业务人员。这些人多数来自现系统,精通业务,但往往缺乏计算机知识。为了保证系统调试和运行顺利进行,根据他们的基础,提前进行培训,使他们适应、逐步熟悉新的操作方法。
(4)数据准备。数据的收集、整理、录入是一项既繁重、劳动量又大的工作。而没有确定基础数据的准备,系统调试就不可能很好地进行。一般来说,确定数据库模之后,就应进行数据的整理、录入。这样既分散了工作量,又可以为系统调试真实的数据。
(5)投入切换和试运行。在系统实施过程中,还有若干非技术因素的影响。信息系统的最终受益人是企业最高领导层,信息系统建设涉及到企业机构、权限的重组,只有具备进行变革权利的人能真正地推进企业信息化。
(6)企业在推行管理信息化时,总经理首先要了解企业一些公众的心理,如企业的各级工的习惯心理,对信息系统使用持不信任态度的怀疑性排斥心理;此外,信息系统的使将传统的金字塔管理变为扁平管理,使以前无法暴露的灰色行为,将被一览无遗;素质低或年龄较大的员工对操作电脑系统具有畏惧心理。如果没有妥善的培训或疏导,这都将成为系统应用的极大障碍。
11.2 网站建设进度及实施过程:
根据本网站建设过程中的工作内容和范围,将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配。11.3网站后期的维护管理:
在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
第二篇:企业电子商务整合营销解决方案
必卖企业电子商务整合营销解决方案
必卖电子商务外包公司拥有多年从事电子商务运营、市场营销和专业广告人才组成的资深团队。必卖电子商务外包公司成功地为多家知名企业提供了电子商务战略咨询、品牌策略及业务优化服务;同时整合了高效优质的网络媒体矩阵,建立了专业的电子商务整合营销服务体系,赢得了众多国内领先的电子商务企业的高度认可。
■专业的企业电子商务解决方案提供商
电子商务对商业模式、供应链资源、专业团队、运营能力、营销推广等有很高的要求,且电子商务是一个全新的领域,行业人才储备和经验积累有限,因此传统企业在电子商务化过程中屡遭困境。
必卖电子商务顾问公司作为国内最早从事电子商务战略研究和业务优化研究的公司,已拥有众多成功案例。凭借资深的行业背景、完善的服务体系、专业的服务团队、丰富的服务经验,必卖电子商务顾问公司可为企业提供电子商务战略规划、业务定位、品牌策略、网站优化、组织销售等服务,让客户迅速走上良性的电子商务发展道路。
■领先的电子商务整合营销服务提供商
互联网媒体是电子商务企业最高效的营销推广渠道!电子商务企业对媒体/资源的需求主要特点为:
1对优质媒体/核心资源需求量大
2对优质媒体/核心资源的可控度要求高
3控制优质媒体/核心资源同时,注重互联网媒体全方位覆盖!
4更关注投放投资回报率,关注广告投放效果优化!
电子商务企业通过与媒体进行深入、全方位的品牌整合传播合作的同时,亦期望网络媒体作为销售渠道销售产品。必卖电子商务顾问公司通过整合核心媒体广告资源及创新地利用媒体社区、资讯、博客、视频等产品,辅以互动活动等形式,为电子商务企业提供最优化、投资回报率最大的整合营销服务!
必卖电子商务顾问公司依托企业现状、媒体特点及媒体受众特征,结合最优质的网络广告创意和媒体组合/资源组合,从而实现品牌的整合互动传播及营销效果最大化!
■电子商务整合营销流程图
战略咨询服务
企业在电子商务化过程中,容易单纯地为了实现电子商务化而设立网站:
由于缺少对电子商务本质的认知,缺少对行业竞争现状的分析,缺少对企业自身电子商务发展的SWOT分析,因而无法形成企业中长期电子商务发展战略规划和思考。导致电子商务网站定位不清、主营业务不明确、对目标顾客定位不准等问题。
网站平台是品牌展示窗口,是交易及用户互动平台。企业电子商务化过程中容易忽视电子商务平台集商品展示、品牌传播、销售力、用户聚合互动为一体的特点,不注重用户体验,导致交易不畅、互动性差、黏着度不高等问题。因而无法塑造强有力品牌印记,更无法形成目标顾客高效回头!
必卖电子商务顾问公司提供专业战略咨询服务的同时,可为企业提供合乎整体电商战略及品牌策略规划的网站优化服务,让企业电子商务网站成熟高效!
合乎整体电商战略及品牌策略规划的网站优服务模型化
必卖电子商务外包服务内容企业整体电子商务战略建议网站定位建议网站业务梳理品牌策略及品牌包装建议基于品牌规范的网站视觉体系规范建议网站整体数据、网站购买转化数据、网站首页、分类列表页、单品页及网站结算流程数据分析建立电子商务网站运营监测体系建立电子商务网站友好化分析模型网站友好化改造方案与实施 :
1.新版网站内容和功能规划
2.新版网站页面排版及设计
3.新版网站页面制作
战略咨询及网站优化目标—成熟高效的B2C模型
商品信息库:网站所有商品的信息、图片、描述等,是B2C网站内容基础及核心内容交易平台:包括购物车、下单流程、支付平台等,是B2C网站在线销售的基础功能平台 互动平台:包括网站和用户间、用户和用户间的互动,以及用户创造内容,是B2C网站特有的能够促进在线销售和网站粘性的功能平台!
用户平台:包括注册、登陆、个人账户管理等,是B2C网站发展和管理用户的功能平台 智能货架:包括商品陈列顺序,商品智能推荐、相关推荐、主题陈设等多种智能逻辑的商品组合和推荐方式,最终将发展为个性化推荐
前台展示平台:包括分类设计、导航设计、各级页面界面设计等,是B2C网站所有内容和功能的框架体现
此外,从视觉设计和网站技术两方面支持,以满足网站所有平台的设置目标。
电子商务设计流程图:
第三篇:企业电子商务应用解决方案
tags:解决方案应用电子商务企业系统服务实现内部通过
系统概述企业电子商务的发展注重在三个方面:电子商务系统、增值服务及asp、内部管理系统;电子商务系统:通过提供有效多样的交易模式,扩大用户群、增加交易量。增值服务及asp:提高用户的忠诚度,同时增加网站的收入。内部管理系统:内部管理系统包括商流管理、物流管理、资金流管理、信息管理及办公自动化系统,其目的是规范内部流程,提高工作效率。
功能模块
从目前国内企业的实际情况出发,充分了解各自的特点及需求,吸取市场上现有的成功经验,主要包含以下功能:
电子商务系统:
b2b电子商务系统:
在b2b系统中,最终应实现目录式交易系统、拍卖式交易系统以及交换式交易系统,业务范围覆盖相关产品的采购及销售。
b2c电子商务系统:
b2c系统应包括在线交易、在线支付、配送及个性化客户服务等功能。
电子商务门户网站:
通过商业联盟等形式,采用先进的电子化服务技术实现行业的电子商务门户网站,为用户提供一站式的全方位服务。
crm系统:
crm系统实现以客户为中心的各种工作流程,同内部后台系统相互配合,实现以客户为中心的个性化电子商务及信息系统。
增值服务及asp:
宿主服务(hosting):
为用户提供各种宿主服务,宿主服务的内容包括webhosting及applicationhosting。
b2e服务:
b2e是指businesstoemployee。将企业的内部流程通过internet/intranet加以实现,通过b2e实现企业内部的办公自动化流程,可以缩短系统建设过程,降低维护难度,并有利于不同内部工作系统的有机集成。
在线支付网关:
实现会员间的结算服务,实现会员及用户的在线支付服务
银行贷款信用担保:
一项和银行合作为会员提供的金融服务,与b2b定单系统结合,为银行和会员提供就b2b交易的贷款担保。
erp/supplychain:
erp系统、supplychain系统是企业必不可少的生产管理工具,供应链应用软件(supplychainplanningsoftware)能够智能地管理供应链的各种行为。
行业分析报告:
通过b2b、b2c及其它asp系统,积累大量有价值的行业信息数据,用之提供行业咨询服务,发展中立的行业评估机构。
内部后台系统:
财务系统:
财务系统包括公司本身的财务系统及与会员和用户之间的资金往来信息系统。
oa办公自动化系统:
完成内部管理流程的自动化处理,可以采用b2e的方式。
配送物流信息系统:
配送系统作为主要的物流管理的一部分,可以考虑采用erp的解决方案。
库存管理系统:
与配送管理信息系统一样,可以采用erp解决方案。
数据中心:
记录企业内的各种信息及历史记录,然后将这些数据作为系统分析和决策的基础。
决策支持系统:
建立在数据仓库系统之上的数据分析系统,通过不同角度、为不同对象提供基于数据仓库的历史数据分析,并根据事先定义的规则和条件,给出对业务的预测。
系统设计
系统特点
先进性、开放性、互连性、可扩充性
采用j2ee技术框架构建的电子商务解决方案实现了独立于系统平台的分布式应用,具有高度的可移植性、标准化;系统的设计和实现采用各种标准化协议,具有高度的开放性、互联性和可扩充性,实施方便快捷。
个性化服务
通过多方面的考虑与设计,结合数据挖掘、数据仓库等商业智能(businessintellegence)技术,提供在当今商业活动中日趋重要的个性化服务。
安全性
通过网络架构设计、应用架构设计、系统配置、数据库安全设计等多重手段,保证系统的安全可靠,经受国外著名厂商的安全检测,无任何危险警告!
第四篇:企业电子商务解决方案3篇(范文模版)
企业电子商务解决方案3篇
篇一:企业电子商务整体解决方案
一、方案简述
本方案是针对集团企业进行电子交易管理的完整电子商务平台解决方案。网上电子商务系统,是以服务于集团企业的业务过程优化再造为目标,全面提升信息系统的技术内涵,实现“以产品为中心向以客户服务为中心”的战略转移,达到对外充分适应、快速反应,对内高效沟通、快速决策。
作为经营战略的重要部分,很多大型企业已经开始借助互联网的力量,建立部署自己的网络交易平台。基于INTERNET的交易管理和销售平台,将给企业带来了无限商机,同时对企业的管理和经营提出了更高的要求。信息是影响企业管理和经营决策的命脉,实现了对信息的有效控制,就可以建立更加合理的客户关系,建立完善的供应体系、分销体系,使企业对物流和资金流的运转具有更高质量的控制,对市场的预测更加科学准确,从而提高企业的市场竞争能力。实现集团企业信息流、物流与金流“三流合一”将是大型企业信息化发展的目标。实现网络交易和业务
对于以网络交易为主的企业来说,通过INTERNET平台拓展、整合业务是加快发展的必由之路。通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本,实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。使企业能迅速掌握信息,并对市场需求的变化做出反应。从而增进了公司与下级经销商及客户间的联系,以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品、方案与服务,提高客户满意度,改善市场销售状况,有效降低渠道成本,提高企业的盈利能力。实现多点信息互动
建立在企业内部网络的基础上,充分利用了INTERNET的覆盖能力,连接了企业的各个分支机构,建立基于全国范围的企业内部信息交互、和资源共享的网络,紧密结合企业的业务流转过程和管理过程。
建立完整的交易体系
从与客户第一次接触开始,围绕商机、谈判、合同、产品、定货、运输、交付等各个业务环节,进行有效的管理,帮助企业控制销售业务的业务过程,改善市场销售状况,有效降低渠道成本,提高企业的盈利能力。
以完整的仓储、物流管理作为支撑
灵活、简单、易管理的仓储和物流系统,是企业分销体系管理的基本要求,合理的仓储管理能够帮助企业有效地组织货源,调节产品的进货与销售之间的时间差,保证市场的需求,降低库总量,减少了资金的占用。
加强客户关系的管理
通过业务过程,收集最终客户和中间商的基本信息和完整的业务流程信息,定期分析,为客户提供在其购买产品的生存周期内的,完整的全过程服务。
二、系统功能
网上销售B2B 现代市场营销观念是以营销者更好地满足目标顾客的需要和欲望为出发点的。但是,在技术和成本限制的“双刃剑”下,营销者只能将目标顾客作为一个群体去看待,提供的只能是类似的产品和服务,无法实现针对目标顾客个人的营销及服务。网络技术的飞速发展,使得有关数据库处理的硬件和软件成本大幅下降,这就为企业(甚至较小的营销者)采用网络营销,搜集、编辑、整理和分析其目标顾客的数据资料,进而能够以目标化的互动传输方式为客户提供个性化的产品和服务创造条件。这不仅有利于满足单个顾客的物质需要,而且更能使顾客感到个人价值的实现和心理上的愉悦。
根据自己多年的电子商务应用实践和Internet/Intranet应用开发经验,结合国际先进技术和国内企业的特点,开发了一套功能齐全的网上销售B2B电子商务解决方案。该系统以其简易而功能强大的接口让使用者透过网络轻松的建立并管理自设的网络商店。企业可通过它建立自己独有的网上交易平台,为消费者提供安全、便捷的购物方式,为商家提供交易处理和丰富的管理统计功能,并且该系统支持多种商家接入方式和支付手段。并且具有用户界面友好、使用简洁、维护方便、稳定可靠、易于扩展等特点。
B2B电子商务则是企业谋生存、求发展的必由之路。通过一个由Internet支撑的网上平台,将提供企业提高效率、速度、改革并创造新价值的新的驱动途径。B2B电子商务是一个以信息交换为技术基础、以价值链的理论系统为理论基础的一个在供应商、生产商、销售商、用户、银行等之间建立起价值链转移、多方共赢的生态圈的综合电子商务平台。
网上销售B2B电子商务系统有以下功能模块:互动型营销网络业务平台、统一的用户认证系统、营销业务管理、网上业务流程、商品目录管理、实时信息交
互、信用销售与风险控制、事务警示处理系统、市场信息管理、决策支持管理以及通用的销售管理、订单管理、退/换货处理、库存管理、信息中心、与分销商兼容和财税管理等。
网上销售B2C 网上销售B2C系统是企业为最终用户提供的网上销售企业产品的系统。具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能。企业可以利用本系统迅速建起具有网上销售、网上支付、运费计算和订单跟踪等先进功能的电子商务销售系统;同时可利用网上销售B2C的后台管理系统维护和运作网上商务。为企业提供操作简便、灵活维护的网上产品销售工具。
网上销售B2C系统是企业的零距离网上直销,实现基于web的产品定制与导购功能。网上销售B2C系统的功能模块包括面向客户的前台模块,如商品查询、购物管理、订单跟踪、售后服务、电子支付等,以及后台管理模块,如管理员账户管理、订单管理、用户管理、产品管理、折扣管理、定制管理等。电子商务平台不仅拥有强大的电子商务功能,而且具有了使电子商务向智能化、个性化、定制化发展的巨大潜力。
网上集市
网上集市将买卖双方联系在一起从而大大提高市场效率,并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可获得而产生的不合理采购流程。特别是对于相对分散的行业,电子集市为买卖双方所带来的方便和经济效益更为明显。这方面最好的例子莫过于波音飞机公司的PART系统,这一以中介服务功能为主的电子集市将波音公司在全球的客户(航空公司)和该公司300家主要的零部件供应商联系在一起,一旦客户需要某一维修部件,PART系统能自动将这一需求通知该部件的供应商,从而使客户很快获得报价和库存信息,并通过该系统订货和查询订单信息。
认为:一个富有活力和广阔发展空间的电子商务解决方案,不应该是一个简单的功能叠加,而必须是一个集成了信息平台+服务平台+交易平台的全功能的场所,而且,这个方案还应该是开放与通用、立体与智能的网状商业贸易平台,能够使企业的内部资源管理系统与外部商业环境实现无缝的连接,使企业对内、外部资源进行整合的把握,我们称之为电子化网上集市。
为满足企业利用Internent实现对供应商、分销商及合作伙伴之间的在线交易、信息交流等各类电子商务需求。该电子化交易市场作为紧密连结着分散的买卖双方的枢纽,允许买卖双方实时协作,并不受时间地域行业的限制,在技术与标准的支撑下,它能够协助企业以最快的速度迎接外来的变化并迅速捕捉商机,所以是诸多电子商务模型中最为开放和活跃的,也必将成为未来成本、速度竞争的商业模式中最根本的环节和最主要的、最普遍的交易方式。
三、方案特点 构建完整的业务和交易体系
除了展现在客户端浏览器“可见”的业务以外,根据业务需要为客户提出了完整的前后台业务系统技术解决方案,包括对企业间交易、产品采购、销售管理、库存管理、业务过程监控等各方面。
实现业务过程可跟踪
销售人员和管理人员在整个业务过程中可以实时监控各种业务运转情况和事件,系统提供多种查询跟踪功能,帮助企业避免问题的发生。例如:订单是否需要加快执行,供应商是否有交货问题。物料在收货时是否有特别注意的事项,协议是否已近到期日,是否需要重新谈判等。
面向用户的企业信息门户
系统提供了企业内部信息采集和管理系统,提供了简单、实用、功能比较齐全的信息发布平台,供企业及相关信息的采编和发布使用。通过信息发布平台,用户可以构建多种多样的专题信息组。
篇二:企业级B2C电子商务解决方案(完美版)
企业级B2C电子商务解决
方案
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◆ 前言
2007年某某市工商业经济工作会议中强调《要着力发展总部经济,强化中心城市的“聚宝盆”效应》。会议中明确指出了:要推动龙头企业以某某为总部开展全球经营。重点批发市场要积极走出去开办外地分市场,市场经营者要从发展商业房地产转变为发展市场产业,开展国际贸易;龙头百货企业要异地发展购物中心,开发电子商务、综合服务、现代物流等业务,做大百货产业。根据会议的这一指导思想,着力发展总部经济,借助电子商务等信息化手段,形成以某某为中心、向全国辐射的经济发展态势,这对促进区域经济发展,增强区域经济实力,增加政府财政税收帮助甚大。其中推进地区龙头百货、重点批发市场的电子商务建设则是2007年不可或缺的一个环节。
◆ 发展电子商务让传统商家实现二次飞跃
传统企业通过电子商务建设,实现跨区域经营,能在基础设
施有限投入的前提下,把生意做到外省、全国甚至是全世界。这无形中为我们某某的企业发展创造了一个无限宽广的发展空间,更重要的是能够在增加营业收入、提高单位商品利润率、节约运营成本三方面为企业带来实在的效益。
某某软件从2004年起就专注于电子商务领域的研究,是一家为中国传统行业提供企业级电子商务解决方案的专业软件开发公司。公司座落于某某市黄花岗科技园内,在各级政府部门及领导的关怀下某某软件迅速成长,截止目前,某某软件已经成功开发出国内领先的企业级B2C电子商务解决方案。
事实证明,企业级的电子商务平台建设确实能为各大企业带来丰厚的回报和无限发展的空间。
以某某某大型商城为例:
● 电子商务建设可以为该商城带来更多的商机和更高的利润 1,更长的营业时间
实体商城每日营业时间固定,但网上商城可以24时不间断营业,满足消费人群不同需求。尤其在节假日,人流高峰密集,某某路况不好,停车也困难,实体商城超负荷运营,众多有购物需求的人被迫选择放弃或到外地购物。此时网上商城的优势凸现无遗。即便多出的一半营业时间里只有平时百分之一的购买量,按照某商城10万的日均流量,每人只需要花费100元,那每天额外增加的销售额就可以达到10万,这是相当保守的估计。而额外的营业时间,商场方面不需要付出额外的人员、租金、水电、保安等费用,是完全额外增加的营业收入。
2,更丰富的产品供应
某某旺地寸土尺金,商铺位置有限,能容纳的产品种类也有限,网上那个商城能发挥电脑数据库的优势,只要库存里有的商品都可以展示在电脑里任由顾客选购,不受店铺面积限制。可以试想一下,以往一家服装店只能展示100套最新上市的时装,而网上商城却能放10000套,甚至更多,商家乐意,顾客也欢心。某某企业级电子商务解决方案充分考虑了大中型商家的需求,提
供安全稳定运营顺畅的能应付苛刻技术要求的企业级电子购物平台,这与多年经营品牌的传统商家需求相一致,网上商城与实体商城应当提供同样优良甚至更好的服务来赢得顾客的爱戴。3,跨区域销售
这是网上商城最突出的优势。地域局限是商家们无法逾越的界限。试想,网上商城能让商家的货物展现在全国甚至全世界的人民面前,通过网络支付、物流配送,客人就可以翘首在家买到喜欢的礼品,这就让商家拥有了无数潜在的客户,大幅度提高了销售额和利润。很多商家已经通过电子商务把生意做到外国去便是很好的例子。某某更应发挥旅游城市的特色,通过众商家在全国范围的品牌影响力,让更多久已闻名但未有机会“谋面”的客人来购买我们商品。
● 电子商务建设可以为该商城节省成本为社会创造效益 1,节省庞大的费用开销
新开一个店铺,从场地租赁到装修再到日常维护运营,投入资金 篇三:电子商务解决方案
电子商务解决方案
360全景电子商务展示:
随着电子商务的发展,电商对产品展示有了更多的尝试:视频体验、flash动画、虚拟空间等方式层出不穷,都是为了加强产品的形象包装与用户体验,最终促进成交率,创造更多效益。而作为用户,最希望能在网站上真实清楚看到产品各个角度的形态,最理想的状态就是能如见到实物般。产品360度全景立体展示,正是一种最接近于实物般展示方式,正成为电子商务的最新应用趋势,在京东商城,美西时尚,优众网,麦包包,新蛋网等电子商务平台网站都能看到它的应用!不单是能看到产品的三维立体展示,同时可以看到店铺的真实场景展示,更能增加客户的信任与安全感。
360全景电子商务展示技术的特点:
1、电子商务网站通过应用产品360度产品展示,信息展示量变大,用户体验有一个较大的提升。制作的物体立体展示,拖动鼠标,可以控制观看物体旋转的快慢或者左右方向。
2、360全景还可以展示店铺的全景面貌,使用热点切换场景,添加弹出图片功能,突出店铺的特点,结合三维物体立体旋转展示,促进客户选到自己喜欢的物品,点击物体热点弹出支付购买网页,促进商家与客户的交易。
3、360全景技术,操作简单,效率高,可以发布flash格式上传网站,发布的html5格式还可以在ipad上可以观赏。
360全景电子商务展示的应用:
1、产品360度外观展示,作为产品图片展示的最好的补充,在商家追求华丽包装的同时,能最接近实物的传达产品信息。
2、360全景可以使用户增加对网站的信任度,并打消对产品的不确定性的疑虑,促成购买。因为平面图片展示本身的局限,或过于追 求画面的修饰效果,客户收到实物往往与图片感受有着较大差异,因此造成退货。对商家来说,客户体验下降,最终造成消费者的流失。影响企业效率与营收。
3、在电子商务网站中的应用可能更集中于B2B和B2C类型的网站。企业在进行电子商务的过程中,也是经常需要进行企业形象的宣传 和产品的展示。企业形象的展示和办公生产环境可以用360全景的方式,真实直观的表现在浏览者面前,对企业在客户中的信任度提高很有 帮助。
4、产品的展示可以用三维虚拟物体来制作,让潜在客户通过网络360度的观察产品,省去很多介绍产品的售前工作,可以极大的提高 工作效率,提高网站宣传。
典型的应用举例:
永康市环讯电子商务有限公司 南通微纺电子商务有限公司 江苏网络神电子商务技术有限公司 福建都市互联信息科技有限公司 杭州铭泰电子有限公司 深圳保千里电子有限公司 上海喜月贸易有限公司 北京心润贸易有限公司
第五篇:某企业电子商务解决方案
某企业电子商务解决方案
1.2.3.4.5.电子商务系统规划 系统建设的背景、必要性和意义 系统规划目标、任务 人员组织 方案设计进度安排(甘特图)企业现状的初步调查(六大方面,其中信息化现状6个方面)电子商务系统分析 可行性分析 环境可行性 技术可行性 经济可行性(重点)业务流程分析 数据流程分析(可选)电子商务系统设计 系统硬件平台 系统软件平台 系统功能结构图 拟采取的关键技术 项目管理 项目计划(WBS、责任矩阵、网络图)进度管理(工期成本最优)总结