巴铃卫生院2011年护理工作总结[精选合集]

第一篇：巴铃卫生院2011年护理工作总结

巴铃镇中心卫生院2011年

护理工作总结

2011年的护理工作将总结如下，其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。

在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。

二、坚持以等级医院标准指南，提升管理工作。

借等级医院评审的东风，以等级医院评审标准做为工作的指南，制定了护理护士考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使科室护士心里明白了该干什么，如何干，护理工作会议业务院长每季参加一次；每月进行检查工作汇报总结一次；质控会议每季进行一次；护理每季对中重度缺陷进行分析一次；满意度调查科室每月一次，护理部每季一次，护理查房，质量分析会及缺陷分析会每月一次，都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发

现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了全年护理安全无事故，重度缺陷为零。

三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。

人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中都推出了自己新的服务举措。如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候；从患者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意，护理纠纷为零。护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好评。

四、坚持人才培训力度加大，提升人员素质。

医院的发展关键是否有人才，有了人才容易创新，容易出成绩，每月坚持学习2次；每月护理技术考核一次，三基理论全院培训一次，考核一次；其它项目也初见成效；继续再教育考核每季一次，从而提高了全体护理人员的业务素质，从而提高了她们的管理意识和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。

五、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量。

以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查，不规范者

及时反馈，使护理病历的质量逐月提高。通过制定标准对每月护理查房进行考评，提高大家的积极性，对业务素质的提高，规避医疗风险起了积极的作用，院内感染工作在护理检查中也重点之一，发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。

一年中存在问题主要有以下几个方面：

1.护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。

2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。

3.护理人员整体工作能力还有待提升。

4.流程及问题管理工作不到位。

总之在全年工作中，由于有院领导的支持和关心以及全体护理同仁们的齐心协力，使我院护理工作上了一个新的台阶，各方面有了一定进步，基本达到了原计划的目标：一人一针一管一用灭菌执行率达100%.护理技术合格率达100%

基础护理合格率达100%

急救物品完好率100%

常规器械消毒灭菌合格率达100%

一次性注射器、输液器焚烧100%

褥疮发生次数0

护理事故发生次数0 2011年，护理工作将借医院评审之风，向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，为清华医院医院的可持续发展，为等级医院的评审达标做到自己的成绩。

巴铃镇中心卫生院 2011年12月20日

第二篇：2010年马铃卫生院工作总结

马铃卫生院2010年工作总结

过去的一年，在局党委的正确领导及全院职工的共同努力下，我院圆满完成了卫生局下达的各项工作任务指标，现将工作总结如下：

一、落实医改政策强化职工的思想道德教育提高服务素质

按照上级文件精神,从5月18日起,我院严格执行国家

基本药物制度,实行药品零差率销售, 这也是新医改的开始,目前职工针对医改的具体政策还不是很明了,我院结合政风行风建设、以科学发展观为指导,多次组织职工学习,传达上级文件精神,并结合工作实际，进行深入宣传，将深入贯彻科学发展观和全心全意为人民服务作为全院职工的行动指南，以提高服务素质为重点，努力使每一个职工做到挂牌上岗、着装整洁、仪表端庄、言语文明、服务热情，争取使卫生院整体精神面貌焕然一新。在强化自身素质的同时，我们对广大群众进行宣传，宣传国家基本药物制度，公布基本药物、非基本药物价格以及医疗服务收费价格，增强医院社会服务透明度，接受群众监督。让病人看明白病、吃明白药、交明白费。这次实行国家基本药物制度，使广大人民群众真正享受到实惠廉价的医疗卫生和预防保健服务。

二、加强院感管理 保障医疗安全 努力提高医疗质量

医院是病人密集的场所。医院感染无论对社会及个人均带来严重危害。只要护理管理严格，预防措施落实到位，医院感染发生就少，医疗质量就会得到提高。年初我们制定了医院感染管理工作计划并成立了由分管院长任组长的领导小组，并确定了领导小组的分工及职责，制订了相应的管理措施，门诊诊断室、治疗室配备了标准的医疗废物专用垃圾桶。通过完善和健全控制院感管理措施，达到控制院感的发生，确保医疗安全。使广大群众看放心病、住放心院。

三、建立居民健康档案 加强公共卫生服务 搞好疾病预防

2010年下半年起，为了促进基本公共卫生服务逐步均等化，我区全面开始建立居民健康档案，我院组织全院职工学习了文件精神，明确了家庭健康档案建档的意义和必要性，制订了工作实施方案和健康档案管理制度。并专门配备了血压仪，身高体重计，视力表。我们积极和乡政府、村委会联系，向他们宣传现在的卫生政策，争取他们的配合、理解、支持，得到了政府和村委会的支持，我们的工作效率也大大的提高了。在建档过程中,我们着重为以下人群建档: 糖尿病病人、高血压病人、重症精神病病人以及孕产妇、3岁以下儿童，今年争取保质保量完成上级下达的任务。

在疾病预防控制方面我院按区疾控中心的指导，做了以下几个方面的工作：

（1）对全乡结核病人进行了随访工作，对所有的结核病人进行了登记造册，指导督促他们按时按量服药，监测他们服药后的不良反应。

（2）认真落实了疫情报告和传染病规范管理工作。

（3）认真开展计划免疫工作，确保在我乡范围内适龄儿童都能及时接受预防接种。

（4）在手足口病防治期间，我院按照工作要求，认真做好预检分诊和发热门诊值班工作，并做好适龄儿童的留院观察和转诊工作，严格执行首诊医师负责制，使手足口病的防治工作落到实处。

四、加强政治理论和业务学习努力营造良好的学习氛围

根据年初业务学习、培训计划，我院每月组织医护人

员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理办法》、《处方管理办法》、《执业医师定期考核办法》等法律法规知识，要求每个职工每月做好学习笔记，通过学习，职工的政治思想素质有明显提高，整个医疗行风明显好转。通过一系列业务学习的开展，既充实了职工的理论

知识，又结合实际指导了实践工作，调动了医务人员的学习热情，营造了良好的学习氛围，收到了预期的效果。

五、加强乡村一体化管理

严格标准，科学规划，规范卫生室建设，认真贯彻执

行有关文件规定，落实好乡村卫生服务一体化管理模式，要求各村室医务人员履行职责，认真服务，在卫生院的指导下，认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告；开展健康教育，向村民宣传卫生保健知识；参与农民健康档案的建立与更新，高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访；协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治，村级爱国卫生运动实施；积极宣传新农合政策。要求村卫生室规范了执业行为，切实加强了重点部位、重点环节管理，确保医疗安全。

六、下一步工作打算

1、继续促进基本公共卫生服务逐步均等化服务。

2、继续加强公共卫生服务，搞好居民健康建档。

3、继续加强乡村一体化管理。

4、加强党员干部和职工素质教育，认真开展创先争优活动。

过去的一年，在局党委的关心和支持下，我院工作取得了一定成绩，但是我们还存在一些不足，在下一年中我们还要继续努力，争取更好完成上级下达的全年各项工作任务指标，不辜负局党委的殷切期望，努力把我院的卫生工作开展好，发展好，使之更好的服务当地老百姓。

马铃卫生院 2010年12月9日

第三篇：《卫生院护理年终工作总结》

六合卫生院护理年终工作总结

2011年我院遵循医院管理年活动以病人为中心以提高医疗服务质量为主题，改进服务流程、住院环境，加强护理质量控制，保证护理质量持续改进，现将护理工作总结如下：

一、定期检查考核，提高护理质量，质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证，为了提高护理质量重新制定了切实的检查和考核细则，每季度进行不定期检查，合格率95%以上，在质量控制中能够充分发挥质控领导小组成员作用。

能够根据护理部的安排做到：月有计划、周有安排、月有重点，在质量基础上严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实，每月护理质量检查，对检查中不足之处进行详细的原因分析，通过深入细致的思想教育加强护理人员的服务意识、质量意识，制定切实可行的改进措施。注重护理病例书写的及时性与规范性。

二、以病人为中心，提高人性化服务，加强护患沟通，我院坚持以病人为中心。

加强护患沟通，在尊重、理解、关怀病人的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务，以最大的限度满足病人的心理和生理需求，热情周到的为病人提供优质服务，提倡人性化服务，提高人性化服务理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人、服务于病人，顺应时代发展和现代社会生活需要为入点，不断改善服务措施。

三、加强思想教育，不定期对护理人员组织学习，强化职工的法律知识，服务意思和质量意思，加强基础护理质量，环节质量的全面管理，用爱心和强烈的责任心为病人提供优质护理质量。

四、加强护理安全意识，加强对护理缺陷、护理投诉原因进行分析，增强护理人员的防范意识，建立护理质量检查与考核制度，不定期2011年12月。

五、的深入病房检查，进一步规范护理文书书写，努力构建和谐医患关系，相信我们一定能够在2012年的工作中做到最好。

六合卫生院

2011年11月

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END

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第四篇：卫生院护理年终工作总结

六合卫生院护理年终工作总结

2011年我院遵循医院管理年活动以病人为中心以提高医疗服务质量为主题，改进服务流程、住院环境，加强护理质量控制，保证护理质量持续改进，现将护理工作总结如下：

一、定期检查考核，提高护理质量，质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证，为了提高护理质量重新制定了切实的检查和考核细则，每季度进行不定期检查，合格率95%以上，在质量控制中能够充分发挥质控领导小组成员作用。能够根据护理部的安排做到：月有计划、周有安排、月有重点，在质量基础上严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实，每月护理质量检查，对检查中不足之处进行详细的原因分析，通过深入细致的思想教育加强护理人员的服务意识、质量意识，制定切实可行的改进措施。注重护理病例书写的及时性与规范性。

二、以病人为中心，提高人性化服务，加强护患沟通，我院坚持以病人为中心。加强护患沟通，在尊重、理解、关怀病人的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务，以最大的限度满足病人的心理和生理需求，热情周到的为病人提供优质服务，提倡人性化服务，提高人性化服务理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人、服务于病人，顺应时代发展和现代社会生活需要为入点，不断改善服务措施。

三、加强思想教育，不定期对护理人员组织学习，强化职工的法律知识，服务意思和质量意思，加强基础护理质量，环节质量的全面管理，用爱心和强烈的责任心为病人提供优质护理质量。

四、加强护理安全意识，加强对护理缺陷、护理投诉原因进行分析，增强护理人员的防范意识，建立护理质量检查与考核制度，不定期2011年12月。

五、的深入病房检查，进一步规范护理文书书写，努力构建和谐医患关系，相信我们一定能够在2012年的工作中做到最好。

六合卫生院 2011年11月

第五篇：马铃卫生院2011年卫生工作总结

花溪区马铃卫生院2011年卫生工作

总 结

根据2011年花溪区卫生局与我院签定的《2011年卫生工作目标责任书》，按区卫生局要求，在卫生局、区疾控中心和乡党委、乡政府正确领导下，紧紧围绕2011年下达的目标任务，积极开展医疗卫生工作，努力实施新型农村合作医疗，不断解决群众看病难、看病贵问题，全面实现医改内容，大力提高马铃卫生院公共卫生服务能力，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益，现将全年工作汇报如下：

一、组织机构及人员

为加快我乡各项卫生工作有序规范开展，马铃卫生院成立花溪区马铃乡医疗工作领导小组和公共卫生工作领导小组，召开12期次工作会议，研究并解决工作中遇到的实际困难。成立了院务会工作领导小组，并实行每月院务工作公开制度。

卫生院有在职医务人员6人，其中本科1人，大专2人，中专3人；临聘人员5人，其中本科1人，中专4人。

二、经费投入

根据公共卫生工作要求全年下拨的数十万工作经费，均纳入到公共卫生工作中去。

我乡政府领导高度重视卫生工作，对我院卫生工作共投入2万余元，大力支持我乡的医疗卫生各项工作。

三、公共卫生工作

我院2011年7月前按《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》开展工作，2011年7月至今，按《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》开展了公共卫生工作，卫生院全年进行了12次公共卫生工作会议，主要情况如下：

1、预防保健工作

2011年新建卡证80人，已开展常规免疫运转12次，上报常规免疫报表12次；0-6岁儿童预防接种共1080余人次；2011年辖区内未发生预防接种事故，未发生免疫接种相关疾病。

2、传染病防控工作

卫生院全年进行了12次传染病防控工作会议，共有216人次进行了培训学习；全年卫生院和村医生对辖区8个行政村进行了192次传染病巡回防控工作；全年门诊新发现疑似传染病病例9人次，均及时完成了上报和网报工作。开展了10余次学校传染病防控工作督导，辖区无突发公共卫生事件发生。

3、健康教育工作

开展了12期次健康教育培训工作，有192人次接受了健康教育培训，出版了12期健康教育宣传专栏，举办了15期次公众健康教育咨询活动，开展了5个卫生日宣传活动，针对疾病开展了77次个体化健康教育活动，发放27种1927份健康教育宣传资料，播放了12期健康教育影音影像资料。

4、居民健康档案

完成纸板和电子版居民健康档案6138人份，完成率64.2%，并对上一完成纸板健康档案进行了2765人次复核工作。

5、老年人管理

今年已经完成590人次60岁以上老年人健康档案建档工作，并对240人进行了二次体检工作和老年人生活自理能力评估工作。

6、慢性非传染性疾病管理

对辖区居民健康档案收集、整理资料和门诊诊疗反馈的慢病患者均纳入了管理，共计管理了高血压76名病人，糖尿病2人，均按每季度随访一次进行了随访管理。高血压好转病人34人，糖尿病好转病人2人。

7、重性精神病管理

管理辖区精神病人22人，管理率100%，均按每季度随访一次进行了随访管理，好转病人11人。

8、其它相关工作

开展了花溪区2011农村癫痫防治管理项目、花溪区消除麻风 病工作、花溪区消除疟疾工作等。

四、新型农村合作医疗及乡村一体化管理

全乡共8个行政村，有村医生9人，9人中8人从事公共卫生工作，1人至从事医疗业务工作，还有1人同时兼顾公共卫生和医疗业务工作。现只有凯坝村、革约村开展了医疗业务工作，其余村未能开展医疗业务工作。

2011年下半年起，村医生工资构成是200元基本工资，300元

公共卫生预拨300元，共计每月每人500元。

革约、凯坝村2个卫生室实行了乡村一体化管理。

五、卫生监督工作

1、积极开展了餐饮业卫生专项检查、共检查餐饮单位5户。其中5户取得有效卫生许可证，检查从业人员15人，15人取得了有效健康证。

2、认真开展学校食堂卫生专项检查

对辖区6所中小学及托幼机构进行了食堂卫生安全以及传染病防控工作专项检查。

3、开展食品安全宣传活动

在7月22至8月22食品安全评价期间，做了3版食品卫生宣传栏，张贴标语2条，制作宣传横幅1条，印发宣传材料250份，出动宣传人员6次。

4、进一步加强了农村群体就餐监督和人畜引用水消毒监测工作，有效防止群体性食物中毒和传染病的爆发流行。

六、创卫、创文、创模、爱卫等工作

全年进行了10余次相关培训工作，有192人次得到了相关培训和学习，卫生院开展了10余次卫生工作会议，对村医生进行了相关培训工作。开展了10余次爱国卫生活动。

七、工会、红会工作

卫生院成立工会组织，进行了4次工会活动，对4人次卫生院职工进行了慰问帮扶活动。

卫生院成立红会工作领导小组，有志愿者5人，全年进行了12次20人次志愿活动。

八、卫生院医疗业务工作情况

1、卫生院到2011年12月11日，共诊治病人6664人次，优抚减免208人次，住院25人次。

2、卫生院门诊业务收入情况

2011年1月至12月门诊总收入170017元，其中药品112128.5元，治疗、诊查收入56920.31，利润72502.21.3、国家基本药物制度工作开展情况（1）购进情况

卫生院全年购进药物187种，其中基药164种，非基药23种，非基药购进种类所占比例12.3%，基药购进种类所占比例87.7%。2011年1月至2011年11月购进药品总金额162845.74元，其中基药15304.44元，非基药9805.3元。基药购进所占比例90.6%，非基药购进所占比例9.4%。贵州省药品集中采购平台上采购药品约154826.54元，占所有采购药品比例为：95.08%。

（2）销售情况

2011年7月1日起卫生院所有药品一律实行零差率销售制度。全年销售药品101135.1元，其中基药83571.54元，非基药17563.56元，基药销售所占比例82.63%，非基药销售所占比例17.37%。

4、卫生院门诊医疗业务质量管理情况（1）自查督导

卫生院全年进行了12次医疗质量自查督导，对药房、治疗室、诊断室、病房、实行了每月一次医疗质量管理自查督导。全年督导检查门诊病历360份，住院病历25人份，处方360份，门诊日志560人次，门诊传染病登记表格36次，狂犬病暴露病人登记本36次，慢性非传染性疾病管理登记本36次，危重症管理登记本36次，病人举报、投诉本12次。全年对全员职工进行了12次医疗业务培训，对98人次进行了医疗业务相关知识培训。

（2）病历、处方

卫生院按《处方管理办法》、《病历书写规范》进行管理，全年抽查门诊病历360份，住院病历25人份，门诊病历合格率78%，住院病历合格率56%。抽查处方360人份，合格率78%。

（3）治疗室、抢救室、病房管理

进行了每月一次督导管理，每季度一次医疗技术抽查。（4）药房管理

卫生院实行每月药房自查制度和卫生院医疗质量管理领导小组每月督查制度，全年督查12次，未发现过期药品及无效药品，药物划价均实行零差率销售制度。

（5）、医疗废物管理

卫生院实行医疗废物毁型、焚烧、深埋制度，并实行医疗废物月统计登记制度。

（6）、消毒制度

卫生院实行每日2次处置室紫外线消毒制度和处置器械每周消

毒制度。

5、卫生院开展的医疗业务活动情况

卫生院开展了医疗业务质量管理年活动、“三好一满意”活动、优质护理质量管理活动、创先争优活动并进行了规避医疗事故、突发公共卫生事件应急培训和演练，开展合理使用抗菌药物的相关工作等。

九、2011年工作存在的问题

1、群众反馈卫生院药品可选择品种少、个别义务人员服务态度差、医疗技术不能满足人民群众需求；

2、卫生院职工少，加之今年工作任务重，开展工作由一定难度，对医疗业务监督指导不到位，使得工作开展不规范；

3、卫生室设置不够，卫生室医疗业务开展不合理。公共卫生工作人员素质不过硬，导致部分公共卫生工作开展缓慢，未能及时完成工作任务。

4、卫生院未开展B超、化验、心电图、X射线等辅助科室（由设备无相关科室人员），不能满足门诊医疗业务诊治病人的需求。

十、整改措施及下一步工作打算

1、加大国家基本药物制度工作，提高宣传，加强卫生院药品储备，改善群众对国家基本药物制度的认识，最大限度改善群众就医环境。

2、加强村卫生室建设，大力开展村卫生室医疗业务工作，不断提高村医素质，加强卫生室监管工作，杜绝使用非合医药品，坚决查处村卫生室使用激素的情况。

3、加强医德医风工作，严格奖惩制度，不断提高全院职工业务素质和认识，改善群众就医环境。

4、争取乡党委、政府支持，在平山、牛皮箐两个边远村卫生室开展诊疗业务工作，满足群众就近就医的需求。

5、加强卫生院及各行政村医生对公共卫生工作人员的培训力度，改善村医收入，不断提高村医积极性，大力开展公共卫生工作，全面落实上级部门的工作要求。

6、积极向上级争取编制，增强卫生院实力，实行业务素质考评制度，不断提高卫生院医疗质量水平，不断提高群众对卫生院的评价，做到一方医院保一方百姓平安工作。

7开展辅助科室，提高卫生院诊疗业务能力。

花溪区马铃卫生院 2011年12月11日