老年公寓养老服务合同(草拟)

第一篇：老年公寓养老服务合同(草拟)

养老服务合同

合同编号：

本合同适用于具有完全民事行为能力，但自己没有能力负担全部费用，需要丙方作为其共同支付人的入住老人。此种情况下，丙方既是付款义务人，同时也是乙方指定的代理人和联系人。

甲方（养老服务机构）：

名称： 法定代表人： 地址：

电话： 邮编：

乙方（入住老人）：

姓名： 性别： 出生年月：

身份证号： 家庭住址：

丙方（付款义务人，包括但不仅限于乙方配偶、法定赡养义务人、其他亲属、原工作单位或其他自愿负担乙方入住费用的单位或个人）：（丙方为个人的填写）：

姓名 性别： 身份证号： 与乙方关系：

住址： 工作单位： 办公地址： 邮政编码： 通讯地址： 邮政编码： 办公电话： 家庭电话： 手机：（丙方为单位的，填写：）

名称： 法定代表人（或负责人）： 联系人： 企业或事业法人登记号码：）

通讯地址： 邮政编码： 办公电话：

鉴于：

1、甲方（养老服务机构名称）是依法成立的养老服务机构，能够提供居住、生活照料、膳食、心理/精神支持服务等一系列养老服务；

（养老服务机构名称），接受甲方提供的专业养老服务并愿意向甲方支付相应费用；

3、乙方指定丙方在紧急情况下为自己的代理人，代理处理乙方在本合同项下的相关事务，丙方对此表示同意；

4、丙方自愿与乙方共同负担乙方在入住期间的一切相关费

2、乙方、丙方经实地考察，自愿决定乙方入住甲方开办的 用；

为营造温馨、舒适、安全的生活环境，满足老年人“老有所养、老有所乐”的需要，切实保障老年人的合法权益，明确各自的权利义务，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》、《吉林省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉若干规定》等法律规定、行业及地方规范，本着诚实信用的原则，经过友好协商，就养老服务事宜，自愿达成以下协议条款，供各方遵照履行： 第一条：甲方接收乙方入住的条件及程序

1、接收条件：乙方无精神病、无传染性疾病。

2、入住程序：

乙方符合入住条件的，应按照以下程序办理入住手续：（1）乙方应向甲方提供乙方在本合同签署前一个月内在县级以上医院进行体检的《体检报告》。（体检项目包括：精神健康状

况、传

染

性

疾

病等）。该体检报告作为本合同附件三，由甲方作为乙方入院的健康档案进行保管。

（2）乙方向甲方提供乙方及丙方共同签字的《健康状况陈述书》作为本合同附件四。该陈述书应包括乙方既往病史情况、目前是否患有疾病、心理和精神状况、自理能力等内容。（3）自理能力测评

甲方根据乙方提供的《健康状况陈述书》、《体检报告》及对乙方的身体状况进行综合测评，各方同意《自理能力测评报告》作为本合同附件五。根据测评报告，确定乙方为（在以下三种情况中选择一种）：、①生活自理老人 ②生活半自理的老人 ③生活完全不能自理的老人。

（4）符合上述情况的，乙方填写《入住登记表》（见本合同附件六）。

第二条 服务地点及服务设施（明确到养老院的具体门牌号）。

2、乙方选择的房间类型为（在以下几种情况中选择一种）：

① 单间②双人间③三人间④多人间（四人以上，含四人）

3、乙方选择的具体房间为：。

乙方基于正当理由要求调整房间的，不涉及房间类型变化的，甲方在条件许可的范围内应尽量满足。涉及房间类别变化，由此增加费用负担的，还应由乙方、丙方书面确认是否调整。

4、甲方提供的服务设施包括房间内设施及公共设施，具体明细见本合同附件七、八。第三条 服务项目及质量标准

1、甲方按照民政部和吉林省的规范要求，可以提供个人生活照料、膳食、心理/精神支持、安全保护、环境卫生等服务。具体服务范围详见本合同附件九。

2、根据乙方实际情况，三方同意乙方选择的服务项目见本合同附件十。

3、乙方如选择其他服务项目，或因乙方的情况发生变化需要变更服务项目，由三方另行协商并签署补充合同确定。

1、甲方提供养老服务的地点为：吉林省

4、甲方向乙方提供服务的质量标准为（根据实际情况选择）：

①按照甲方服务质量标准

② 按照国家或吉林省在本合同履行期间有效的规范要求执行。国家或地方标准不一致的，按照较高的标准执行。双方选择的服务质量标准作为本合同附件十一。本合同另有更高服务质量标准约定的，按照合同约定执行。本合同约定的服务质量标准低于国家或吉林省地方强制标准的，按照国家或吉林省地方强制标准执行。第四条 体检

甲方每年组织乙方进行 次体检，并将体检结果告知乙方。乙方对体检有配合义务。体检费用由乙方、丙方共同负担。

如果经体检，医生建议乙方做特殊检查的，甲方应及时通知乙方，征得乙方同意后，安排针对乙方的特殊检查，相关费用由乙方、丙方共同承担。第五条 收费

1、养老服务费用

（1）甲方提供养老服务的各种服务项目的收费标准见本合同附件。

（2）根据本合同第三条所选择的服务项目，乙方的养老服务费标准为每月 元，计每年 元。该费用包括、、、费（根据服务项目列举每个项目的收费）。

（3）如根据第三条第3项乙方接受了其他项目的服务，甲 方应根据本条公布的收费标准或根据达成的补充合同收取费用。对此，甲方每月向乙方或丙方提供《个人费用明细表》，乙方或丙方应签字确认其在甲方接受服务的费用明细，如有异议，可在收到《个人费用明细表》后7日内提出，甲方应作出书面说明。

（4）所有相关费用由乙方或者丙方支付，甲方应向支付人开具收据。

（5）上述养老服务费的支付时间为。

2、押金（包括入住押金和医疗备用金）：（如甲方无要求，则无需填写）

（1）乙方、丙方应于签约时交纳相当于 个月养老服务费的费用计 元作为入住押金，用于支付延付的养老服务费用、违约金、赔偿金等。

（2）乙方、丙方应于签约之日向甲方支付医疗备用金 元，用于乙方突发急病的救治、交付给医院的押金及支付相关费用。

（3）合同期限内押金不足 元，甲方应书面通知乙方、丙方，乙方、丙方应在接到通知之日起10日内补足。（4）入住押金和医疗备用金不计利息（若计息则注明计息标准），甲方不得挪作它用，在合同到期或合同提前终止时，扣除相关费用后应于合同终止的同时返还乙方或者丙方。

第六条 甲方的权利、义务

1、甲方的权利

（1）按照本合同约定收取相关费用；

（2）按照公示的管理制度，对乙方进行管理；（3）在征询乙方意见后制订、修改管理制度。

（4）为了乙方的健康和安全，有权根据乙方所需服务项目的变化情况调整乙方入住的房间。

（5）为了乙方的健康和安全，在乙方出现紧急情况时，有权在通知丙方的同时采取紧急措施。

2、甲方的义务

（1）按合同约定向乙方提供符合服务质量标准的养老服务；

（2）按合同约定提供各项服务设施，确保养老服务场所、设施符合行业标准规定和正常运行；

（3）配备符合法律规定比例要求的、有资质的各类服务人员提供养老服务；

（4）在提供服务的过程中，尊重乙方，保障乙方的人格尊严和人身、财产安全；

（5）在条件许可的情况下尽量满足乙方调整居住房间的要求；

（6）当乙方发生紧急情况时应及时通知丙方或其他约定的联系人；

（7）为乙方建立个人档案，将包括乙方的入住登记表、体检报告等健康资料以及日常经费开支情况等个人信息归入其中，完整保存。除向乙方、丙方和其他有权部门（公安局、检察院、法院、养老服务行业主管机关因办案、监督、检查需要）提供查询和复制外，不得对外透露。（8）允许丙方及经乙方许可的亲属和其他人员探视乙方并提供方便；

（9）在乙方、丙方无力支付养老服务费用时，依法妥善安臵乙方。

（10）接受乙方和丙方对甲方的合理建议和监督。

第七条 乙方的权利、义务

（一）乙方的权利：

1、按照约定的服务项目获得甲方提供的符合服务标准的养老服务；

2、对甲方的服务有批评建议的权利；

3、对自身的健康状况、费用支出、入院记录等有知情权，有权查阅、复印甲方为其建立的个人档案；

4、有权了解提供服务的人员是否经过专业培训、是否具备相应资质，对甲方配备的服务人员，资质不符合法律规定的资质比例的情况，或提供服务不合格的人员有权要求甲方更正或者更换；

5、在甲方条件许可的情况下有权要求调整房间，甲方应尽量满足；

6、乙方有参加社会活动的自由和权利。

7、依法享有人身自由。

8、享有隐私权，且人格尊严和人身、财产安全不受侵害；

9、有权提前十日通知甲方解除本合同。

10、在突发急病的情况下有获得及时医疗救助的权利。

（二）乙方的义务：

1、入住前要如实向甲方反映本人的情况，如脾气秉性、家庭成员、既往病史等。

2、入住后要自觉遵守养老机构的规章制度，接受管理，爱护甲方提供的各项服务设施。

3、与其他入住老人搞好团结。

4、在接受甲方提供的养老服务期间，因疾病出现诊疗情形，应在治疗期间遵守医嘱，配合治疗。

5、按照约定的时间和金额支付养老服务费。对偶发性费用如治疗、急救费用等应随时结清。

第八条 丙方的权利、义务

（一）丙方的权利：

1、对乙方的身体健康和享受服务的情况等有知情权；

2、有权查阅复制乙方在甲方的档案资料；

3、遇紧急情况，包括但不限于乙方发生走失、意外、身体健康状况出现紧急情况时，有权第一时间从甲方得到相关信息；

4、对乙方有探视权；

5、经乙方同意，在乙方的权益受到侵害时有权代理乙方向甲方主张权利。

（二）丙方的义务：

1、入住前要如实向甲方陈述其所知悉的乙方的脾气秉性、家庭成员、既往病史等可能影响甲方服务的情况；

2、应经常与乙方进行沟通，保持联络，尽量满足乙方的精神需求。至少每月探视乙方 次，因故长期不能来探视的，应及时通知甲方；

3、家庭及单位地址、联系方式变更时，应及时通知甲方；

4、丙方应及时协助甲方处理乙方出现的紧急情况；

5、与乙方共同支付乙方在甲方期间发生的全部费用。第九条 特别约定

1、出现疾病或事故等紧急事件的处理

（1）如乙方在入住期间突发疾病或身体伤害事故，甲方应及时通知丙方并尽自身所能立即采取必要救助措施，及时联系120或999急救车辆；如需到医疗机构急救，甲方应派人陪同。不能及时联系上丙方的，应尽早与本合同确定的其他联系人取得联系，通报情况。

（2）由此发生的一切费用包括但不限于急救费用、治疗费用、住院押金等均由乙方和丙方共同负担。

2、乙方去世的善后服务及相关费用

（1）本合同有效期内，如乙方去世，甲方应及时与丙方取得联系，丙方负责善后工作，并承担相关费用（或由甲方直接从押金中扣除）。

（2）甲方负责办理死亡证明，负责与殡仪馆联系的，丙方负责承担（或由甲方直接从押金中扣除）善后服务费 元。

（3）发生本款约定的情况，如甲方自发出书面通知之日起三日内仍无法与丙方取得联系，或者虽然取得联系但丙方在甲方发出书面通知之日起三日内仍不来协同处理相关事宜 的，乙方、丙方在此授权甲方本着合理善意、符合公序良俗的原则进行善后处理，包括但不限于遗体火化，骨灰寄存等，发生的一切费用由丙方承担（或由甲方直接从押金中扣除）。

3、丙方与甲方中断联系。

（1）因丙方提供的联系地址、方式不准确或不详细或变更后未及时通知甲方，或其他原因致使甲方无法与丙方及时联系，此种情况连续达一个月则视为联系中断。如果联系中断的情形持续两个月，甲方与乙方协商后，有权重新确定联系人，但不免除丙方应承担的义务。

（2）如果在丙方联系中断的情况下，如出现拖欠甲方各项费用的，则甲方有权起诉丙方及对乙方有赡养义务的个人或单位，丙方应负担由此产生的一切费用，包括但不限于拖欠的养老服务费、违约金、赔偿金、诉讼费用、甲方聘请律师实际支付的律师费及为挽回损失所支付的一切费用。

4、特殊情形责任的负担

（1）乙方不服从甲方管理、不听甲方劝阻或不接受甲方服务、食用在外自购食品或探视亲友送来的食品等原因造成的损害，由乙方承担。遇上述情况，甲方应及时通知丙方。（2）本合同有效期内，乙方因自身身体原因患病或去世的，甲方应在所提供服务和自身能力的范围内积极救治，但对乙方的疾病或死亡不承担责任。

（3）因不可抗力致乙方受到伤害，后果由乙、丙方承担。

5、本合同关于乙丙方权利义务的约定，并不免除对乙方有法定赡养义务的其他人员的法定责任。第十条 合同的变更和解除

1、合同的变更

（1）根据乙方健康状况的变化，甲方可以提出变更服务项目的建议，并以书面形式通知乙方及丙方，乙方和丙方应对新的服务项目和收费标准进行书面确认，如有异议可在收到通知后15日内以书面形式提出解除合同。如丙方收到甲方变更服务项目的书面通知后既不确认又不提出异议，甲方有权选择根据乙方的健康状况调整服务项目或提出解除合同。若甲方选择根据调整后的服务项目继续提供养老服务的，乙方和丙方有义务支付调整服务项目后的养老服务费用。乙方和丙方拒绝根据调整后的服务项目支付养老服务费用的，甲方有权解除合同并对已提供的服务收取服务费。

（2）当与甲方日常管理、服务直接相关的食品或人工的市场价格上涨时（以国家统计局公布的数据为准，食品价格同比上涨超过 %，居民消费价格指数CPI同比上涨超过 ％），甲方有权在该上涨幅度内适当调整收费标准，并将价格调整的通知在调价前30日以书面形式通知乙方及丙方。乙方或丙方对价格调整有异议的，可在收到通知后15日内以书面形式提出解除合同；乙方或丙方虽有异议但要求继续按照原收费标准履行合同的，甲方有权提出解除合同。这两种情况下解除合同，甲方及乙方、丙方互不承担违约责任。如果乙方或丙方收到通知后15日内不以书面形式提出异议，但拒绝根据调整后的价格支付相关费用的，甲方有权解除合同并按照原收费标准收取已提供服务的费用。

2、合同的解除

下列情况下，可以解除本合同：

（1）甲方提供的服务不符合合同约定，或因甲方或甲方工作人员的过错造成乙方人身、财产损害的，乙方有权提出解除合同。

（2）如果乙方和丙方无故拖欠各项费用超过两个月，甲方有权解除合同，书面通知乙方和丙方，要求乙方出院。如果乙方在甲方发出解除合同通知后7日内仍不出院，甲方有权提起诉讼，请求法院确认合同解除。此种情况下解除合同，乙方和丙方除应支付拖欠的服务费用、诉讼期间的养老服务费用，还应当支付相当于一个月服务费的违约金，并负担由此产生的一切费用，包括但不限于诉讼费用、甲方人员的误工费、甲方聘请律师的实际支出等。

（3）乙方严重违反甲方的规章制度，甲方有权解除合同。（4）发生不可抗力或甲方破产等情况，致甲方不能履行合同，甲方在通知丙方后应协助乙方转至其他养老院或送回乙方住所。

（5）乙方因疾病住医院治疗，甲方应当主动询问乙方是否与甲方解除合同，此种情况下，乙方可解除本合同，且无需承担提前解除合同的违约责任。如果乙方不提出解除本合同而要求保留床位或房间的，应照常向甲方交纳、、等费用。

（6）因甲方提出调整养老服务项目和（或）收费的方案，三方无法达成一致的，乙方可以提出解除合同。

（7）乙方不适应居住或管理环境，提前十日可以提出解除 合同，无须承担违约责任。甲方应在十日内结清款项，退回押金（如有）。第十一条 违约责任

1、因甲方或甲方工作人员过错造成乙方人身或财产损失的，应由甲方承担赔偿责任。

2、甲方没有按约定提供服务，应相应降低收取养老服务费用；由此造成乙方人身或财产损失的，还应当赔偿乙方实际损失。

3、甲方有资质的服务人员的比例不符合法律规定要求，或者提供的服务不合格，经乙方或丙方提出，甲方不及时改正或改进服务达到合格的，乙方或经乙方书面授权后丙方有权解除合同，并要求甲方减少不合格服务部分的收费，由此造成乙方人身或财产损失的，还应承担赔偿责任。

4、甲方或其工作人员侵犯乙方隐私权或人格尊严的，造成乙方精神损害，应承担赔偿责任。

5、甲方或其工作人员侵害乙方及丙方对甲方提供的养老服务的知情权的，乙方和丙方有权要求甲方改正，并承担乙方和丙方因行使知情权发生的所有费用。造成乙方、丙方损失的还应赔偿损失

6、乙方和丙方不按约定时间交纳费用，除应尽快补足所拖欠的费用外，还应承担逾期付款的违约责任，具体为：每逾期一日承担万分之三的违约金。

7、乙方违反甲方制定的各种规章制度造成自身伤害的，由乙方自行承担全部责任；由此造成第三人（包括但不限于其他入院老人或亲属、甲方职工、来访人员等）人身或财产损 失的，由乙方承担法律责任，丙方对此承担连带责任。

8、除因不可抗力、乙、丙方过错或本合同另有约定外，甲方提出解除合同，应向乙方支付违约金，违约金的具体标准为：。

9、甲方需要停业、转让的，需提前三个月通知乙方、丙方，并依法妥善安臵乙方。第十二条 免责条款

因不可抗力导致甲方无法履行本合同，甲方应在发生不可抗力事件后及时通知乙丙方，本合同自动解除，各方不承担解除合同的责任。甲方、丙方应积极协调，根据乙方的意愿选择按下列方式妥善安臵乙方：协助乙方转至其他养老院或送回乙方住所。第十三条 合同期限

经协商，确定本合同期限为 年（月），从 年 月 日起至 年 月 日。第十四条 合同期满的处理

1、合同期满前30天，乙方和丙方可共同申请续订合同。

2、如果乙方和丙方在合同期满前不共同提出续订合同的申请，乙方应于合同到期日搬出甲方，办理出院手续并结清所有费用。

除丙方及经乙方书面授权者外，乙方的任何亲友无权带乙方离院。

3、合同期满后乙方既不提出续订合同又不搬出甲方，则本合同变更为无固定期限的合同；甲乙丙三方仍按原本合同约定内容履行。若乙方或者丙方拒不按照原合同履行，甲方有权解除合同，书面通知乙方、丙方解除合同，要求乙方搬出。如果乙方在甲方发出解除合同通知后7日内仍不搬出养老院，按照本合同第十条第2款第（2）项办理。第十五条 通知

在本合同中所标明的甲、乙、丙三方的地址和联系方式为各方各自有效的通讯地址和联系方式。一方变更通讯地址和联络方式应及时通知其他各方当事人。

因一方变更通讯地址未及时通知其他各方，导致未被通知的一方发出的文件无法送达，则视为文件已经送达。一方发往另一方通讯地址的挂号信、特快专递、电报，如果以地址不详或查无此人或收件人拒收的理由被退回，则视为该文件已经送达。

乙方入住甲方期间，有关本合同的履行事宜甲方应直接将书面通知交付乙方才视为通知送达乙方。乙方拒绝在送达文书上签字的，由两名以上入住老人的签字，则视为送达。第十六条 纠纷的解决方式及管辖

因本合同引发的纠纷应尽量协商解决，协商解决不成的，由甲方所在地人民法院管辖。第十七条 附件 下列文件为本合同附件：

1、加盖甲方公章的甲方合法注册登记文件复印件

2、乙方、丙方（个人）身份证及户口本复印件，丙方是单位的提交加盖公章的丙方合法注册登记文件复印件

3、县级以上医院出具的《体检报告》（体检时间在一个月 以内）

4、乙方及丙方签字的对乙方《健康状况陈述书》及《入住登记表》。

5、甲方出具的、经乙方、丙方签字认可的《自理能力测评报告》

6、房间设备表

7、公共设施设备表

8、甲方服务范围表

（甲方应根据《养老服务机构服务质量规范》，填写具体服务项目，如个人生活照料服务包括：协助洗脸、刷牙、理发等等。）

9、乙方选择的服务项目

10、《养老服务机构服务质量规范》

11、甲方提供养老服务的各种服务项目的收费标准

12、《吉林省×××养老院入住须知》及甲方制定的规章制度作为本合同附件。

13、甲乙丙三方签字盖章的《补充协议》。第十八条 生效

本合同一式三份，甲、乙、丙方各一份，具有同等法律效力，自各方签字或盖章后生效。

甲方：（公章）法定代表人（签字）： 日期： 乙方（签字、盖章或者按手印）： 日期：

丙方：

（签字、盖章或者按手印）

日期：

第二篇：合同草拟

店铺出租合同

甲方：(出租方)

乙方：(承租方)

甲、乙双方按照互利、互惠、平等、自愿、协商一致的原则，根据《合同法》的有关规定，签订以下店面出租协议：

一、被租房屋为丹桂园69号二楼整楼（原水韵护肤工作室）。

二、租赁期限。租赁期为：从2018年5月_____日至2019年2月27日。合同期满后，甲方如果继续对外租赁本房屋，乙方享有优先承租权，乙方必须在合同到期前15日内，与甲方商议签订新租赁合同，否则按自动弃权处理，甲方有权另行处理。

三、租金为6000元人民币(大写：陆仟圆人民币整）

四、租赁期房屋的修缮。房屋属人为的损坏由乙方及时修缮，无法修缮则由乙方赔偿。

五、乙方在经营过程中的一切经济纠纷及其它任何责任与甲方无关。

六、店面出租协议书样本的出租方与承租方的变更

1、在合同履行期内，乙方不征得甲方同意，无权将房屋转租给第 三者或相互对换房屋，否则甲方有权收回房屋。

2、在合同期内，如果甲方同意乙方将房屋使用权交付给第三者，本合同对原乙方与房屋使用权者继续有效。

七、在合同履行期间，乙方与第三者发生的一切经济、民事等纠纷，甲方概不负责。

八、合同期内，乙方产生的所有水电气费均由乙方承担。乙方不得

第三篇：拓展老年公寓功能延伸服务居家养老

拓展老年公寓功能

延伸服务居家养老

一、人口老龄化问题促使老年公寓拓展功能延伸服务居家养老 按照国际通行标准，60岁以上的老年人口占总人口的10％或65岁以上的老年人口占7％，即意味着进入老龄化社会。2009年是我国进入老龄化社会的十周年，60岁及以上老年人口达到1．6714亿，占总人口的12．5％。长乐市人口老龄化形势与全国一样严竣。根据2008年市老龄办与省老年学学会长乐研究小组联合进行的全市“空巢老人”问题调查，2007年末全市60周岁以上老年人占人口总数的11.81%，其中“空巢老人”占老年人口总数的27.34%。农村的老年人问题更严重。全市城镇居住人口中老年人口占21.17%，而农村居住人口中老年人占28.61%。城镇老年人中“空巢老人”占17.01%，而农村老年人中“空巢老人”占28.13%。全市237个行政村中有53个村老年人“空巢”率超过50%。2010年市老龄办又进行一次统计，2009年末全市老年人占人口总数的12.34%，其中“空巢”率达31.94%。仅两年时间，全市老年人比重增加了0.53个百分点，“空巢”率上升4.6个百分点。

随着人口老龄化加剧，特别是“空巢老人”迅速增加，老年群体在日常生活照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关怀、紧急救助等方面呈现出日益增长的需求。国务院办公厅印发国办发[2006]6号文件《关于加快发展养老服务业的意见》指出，要大力发展养老服务业，按照政策引导、政府扶持、社会兴办、市场推动的原则，逐步建立和完善以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的服务体系。

目前我们国家养老方式依据老年人生活居住形式大致分为居家养老和机构养老两大类型。传统意义上的居家养老是指老人在自己家中由子孙照顾到终老。然而由于当今社会家庭成员结构已经从过去的多子女变成独生子女，而且由于种种原因，空巢老人家庭越来越多，单纯由子女照顾老人这种延续数千年的居家养老已经再也不能适应当前社会的 需要了。现在的居家养老是指老人仍然居住自己家中，除了子女照顾，还有政府和社会提供帮助的一种生活居住形式，有人称之为社区居家养老或社会化居家养老。机构养老则是一种让老年人离开自己的家,到各种养老机构生活，其生活照料和护理由老年社会福利院、敬老院、养老院、老年护理院、老年公寓、托老所等养老机构负责提供的养老方式。居家养老与机构养老各有长短。在自己熟悉的家中养老固然温馨、亲切、自由，但人到高龄，一旦生活不能自理，身边缺少亲人照护的老人，特别是空巢老人，还是需要入住养老机构。

近几年来，我市养老机构迅速发展。2007年长乐市仅有公办社会福利机构一家，民办养老机构三家，共有标准床位226个。仅仅经过三年，2010年全市养老机构已达到12家，床位783张。但床位数仍只达到全市老年人口总数的9.46‰和“空巢老人”总数的2.96%，远远不能满足养老服务的需求。目前，福州市不少区（县）依托社区成立了居家养老服务中心（站）、通过政府补贴购买居家养老服务的方式，开展日托、家政、陪医取药、精神慰藉、文体娱乐等项目服务。我市已列入福州市居家养老试点县市之一，但由于种种原因，目前尚未开展此项工作。目前市场上保姆的价格越来越高，既使是未经专业培训的保姆，价格往往也高于老年公寓入住价格，重金雇请保姆照护的居家养老只能是少数富裕家庭老人的享受。对收入不高的普通老人来说，最好还是住在自己家里，在非常需要之时以可以承受的价格请人上门服务。在这种情况下，依托老年公寓等养老机构，充分利用现有资源，拓展现有功能，延伸服务居家养老，是非常值得推行的办法。

二、老年公寓拓展功能延伸服务的主要内容

老年公寓拓展功能为居家养老服务的内容主要有以下几个方面：

（一）护理陪伴。这是身边没有子女的老人一旦生病时最需要的一种服务。老年公寓都配备有一定数量，经过专业培训，有丰富经验的护理人员。居家养老的老人生病需要时可以与老年公寓联络，由老年公寓 派出护理人员或联系社会护工上门服务。如陪同上医院就医，取药煎药喂药，量体温测血压，按摩推拿，聊天谈心等。

（二）配餐送餐。不愿意或自己不能上街买米买菜，回家煮饭做菜的老人，可以由老年公寓食堂配制适合老年人或者自己喜欢的饭菜，再由老年公寓派人送上门来。

（三）家政服务。老年公寓派出家政人员，如清洁工上门为老人打扫房间，洗衣做饭等。

（四）日托照料。白天把老人接进老年公寓，按自理、半护理和全护理的需求分类，与大家一起生活，晚上再送回家去。

（五）健身娱乐。老年公寓拥有较多适应不同年龄不同体能的休闲健身娱乐场所和设施，白天可以把有需求的居家老人接进来，与大家一起参与活动，晚上再送回家去。

（六）定期探望。根据居家老人的要求，定期派人上门检查生活和健康状况。甚至在老人生日或重大节日上门与老人一起过生日或过节。

（七）临终关怀。派人上门服务，帮助老人度过生命的最后时光。由于老年公寓拥有为老年人服务的多种经过培训的专业护理队伍，技术设施较为完善基本医疗、经验丰富、场所宽敞等资源，比起由社区成立的居家养老服务中心具有更多的便利和优势，服务质量更高，服务成本更低。如我市博爱老年公寓特聘毕业于福建医科大学，荣获长乐“十佳医师”称号，在台湾护理养老连锁机构担任过20多年管理和医务工作的资深老医师，全天候在老年公寓坐诊。还从台湾购进专业鼻胃管，由专业人员为不能进食的老人鼻伺喂食。有一家由宗教人士兴办的老年公寓，社会上不少宗教人士经常来到这家老年公寓当“义工”，帮助照护入住的老人。这些热心的“义工”也是老年公寓延伸居家养老服务可资利用的人力资源。

三、实施老年公寓延伸服务居家养老需要解决的问题 老年公寓延伸服务居家养老，需要做好以下方面工作：

（一）老年公寓要加强硬件设施和专业队伍建设。位于人口聚居地点，邻近医院、超市的老年公寓最适宜延伸居家养老服务。老年公寓内除了适合老年人居住的住房，还要配套建设园林绿化、健身娱乐、医疗保健、饮食餐厅等场所及设施设备。要拥有足够数量，经过专业培训的护理人员队伍，同时还要与医院、保姆站的护工保持较为紧密的联系。不同老年公寓间也应保持合作关系，以备业务繁忙人手不够时互相支援。要配备用来救护和接送居家老人等生活用车。

（二）当地社区（村委）及相关部门密切配合。要引导和组织热心于老年人工作的社会工作者，在老年公寓与需要提供的居家老人之间牵线搭桥，帮助两者建立快捷沟通方式。如老年公寓建立空巢老人包括住址、电话、健康等内的基本资料档案，居家老人的电话能够一键直通老年公寓服务台等。

（三）政府要落实优惠政策措施大力扶持。认真贯彻福建省政府《关于加快发展养老服务机构的意见》（闽政[2006]8号）和福州市政府《关于开展居家养老服务工作的意见》（榕政综〔2008〕234号）文件精神，落实文件中规定的资金补贴，税费减免，供水、供电、供气、通讯、有线电视等收费优惠等政策措施。开展为居家养老服务的老年公寓能同时享受养老机构和居家养老服务组织应该得到的各项优惠待遇。长乐人多地少，建设用地供求矛盾十分突出。但据了解，我市1999-2009年间，全市小学（含初小）共撤并了121所，这些闲置校园占地面积达27万余平方米，校舍建筑面积共3万平方米，教学辅助用房面积7万多平方米。要制定相关政策鼓励民间资金通过租赁或转让产权等方式，利用闲置校园改建兴办养老服务机构。

（四）相关部门要加强对养老服务机构的指导和管理。民政局作为养老服务机构的政府主管部门，要认真审查养老服务机构场所、设备设施、服务人员相关资格等方面是否符合要求，把好入口审批关。老龄办配合民政局指导养老服务机构加强职业道德和服务规范建设，不断提高 服务水平，帮助协调解决有关问题。劳动、物价、卫生等其他部门按照各自职责，密切配合，依法履行监管和服务职责。

（五）市区兴建综合性大型养老机构。省政府《关于加快发展养老服务机构的意见》指出：十一五期间我省要基本建成以政府兴办的养老服务机构为示范，以民办养老服务机构为骨干，以社区养老服务为依托，以居家供养为基础的社会养老服务体系。文件明确要求养老服务机构床位数达到每千名老人10张以上。我市目前尚未达到这个指标。市区是全市人口最多最集中地区，应尽快选址兴建一所规模较大、环境优美、配套完善、设施健全、管理规范的老年公寓。这所老年公寓同时也是市老年社会福利院和市区居家养老服务中心，不但为全市老年人服务，而且也对全市各地的养老服务机构起示范、指导、培训作用。

（福建省老年学学会长乐研究小组

曾国新）

2011年3月

第四篇：居家养老服务合同

居家养老服务合同

甲方：xxxxxxxxx服务中心(以下简称“甲方”)乙方：(以下简称“乙方”)

在同意共同遵守《上海市社会化居家养老实施方案》的前提下，就有关居家养老服务的事宜达成以下协议。乙方在本协议上签名即视为乙方已知悉并理解本协议条款，并同意受其约束。

第一条 乙方符合《上海市社会化居家养老实施方案》中规定的居家养老服务资格条件且自愿申请并同意甲方安排服务员为其提供居家养老服务。若乙方不符合资格条件，甲方将有权停止或拒绝提供服务。

第二条 居家养老服务对象为老人，乙方应自觉遵守。在服务过程中，若出现乙方要求或变相要求服务员为乙方以外的其他人员服务时，服务员视情况有权拒绝或停止服务。

第三条 服务员提供居家养老服务的具体工作内容：

帮助老年人打扫卫生、洗衣、做饭、购物等基本生活服务；

协助老年人就医、煎药、康复等基本护理服务；

陪伴老年人聊天、散步、心理疏导等精神慰籍服务。

第四条 未经甲方同意，乙方不能擅自增加第三条约定以外及与居家养老服务严重不符的劳务负担，甲方对此保留停止服务的权利。若乙方不满意服务员提供的服务，乙方有权申请调换服务员。

第五条

服务安排：

甲方将按照“定服务对象、定服务项目、定服务时间、定服务地点、定服务人员”的“五定”方式，为乙方安排持有《健康证》等相关证件的居家养老服务员为其提供服务，如甲方本次安排的服务员不适应乙方的生活环境，乙方可向甲方申请调换服务员。

第六条

服务费用：

（一）依据乙方填写的《上海市居家养老服务申请登记表》，乙方符合《上海市居家养老服务补贴标准》，属于_____________类型，可享受每天________________小时的居家养老服务，所需劳务费由政府每小时补贴_________元。

（二）乙方有义务在每个自然月的最后一天或服务停止当日正确填写《居家养老服务凭证》，并按照当月实际服务时间，准时向服务员支付___________元/小时的服务劳务费。如乙方未按时向服务员支付服务劳务费，甲方将停止服务，乙方应向服务员每日偿付当月服务劳务费总额的1%的滞纳金。

第七条 服务调整：

（一）乙方和服务员均享有调整服务的权利，若因故需要调整服务，须向甲方提前3日提出申请。

（二）甲方在接到乙方或服务员提出的服务调整申请后，会根据实际情况停止服务，并及时选派新的服务员上门服务，但服务调整期间不保证服务不中断。

（三）服务调整后本协议依然有效。

第八条 服务时间： __________________________________ 第九条 其他：

（一）服务员上岗后，乙方应尊重服务员，平等对待，不得歧视和虐待，如不满意该服务员，可直接与甲方联系，进行人员调整。

（二）如乙方在服务员规定的服务时间段内发生紧急情况，服务员会及时与乙方相关监护人取得联系，同时与相应的社会应急机构如：110、120、119等取得联系。

（三）乙方在服务员到家后，有义务详细交待应做及应注意的事项，并教会服务员使用家用器具和电器，当面提出合理的工作要求，以便服务员能迅速、稳妥地开展工作。

（四）甲方已明确规定服务员在服务期间不得带亲朋在乙方家中做客。如出现上述情况，乙方可与甲方联系，当即处理(但乙方主动邀请的除外)。

（五）甲方已明令禁止服务员不能与乙方发生任何借款、借物和委托办事的情况，若出现以上情况，乙方应明确拒绝，如有纠纷属私人行为，甲方概不负责。

（六）服务员每月请事假不准超过______次，每次不准超过______天，欢迎乙方监督。请假期间乙方不支付劳务费。

（七）法定假日（清明节1天、五一1天、端午节1天、中秋节1天、十一3天、元旦1天、春节3天）服务员正常休息，乙方不需支付劳务费。若乙方需要服务员法定假日服务，且服务员同意，乙方须按照国家规定支付300%的劳务费。

（八）乙方要随时将现金和贵重物品妥善保管好，如乙方因财物找不到而认为被盗，应及时向公安机关报案，通过法律途径解决。在任何情况下，乙方都不得对服务员采取搜身、扣押钱财以及殴打、威逼等侵权行为。

（九）服务员在服务过程中，造成本人或他人的意外事故，乙方应立即通知甲方。

（十）甲方有权拒绝乙方将服务员转为第三方服务，如需调整，乙方可向甲方提出申请。

（十一）乙方因心、脑、血管等老年常见急性突发病导致的不良后果，甲方概不负责。

（十二）乙方因病住院或患有传染性疾病期间，应由其子女履行赡养、照料老人的义务，甲方将暂停服务，乙方痊愈后，甲方将继续安排服务。有特殊情况请在补充协议说明。

第十条 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签订之日起生效，至协议中约定之解除及终止的条件出现时止。

补充协议：__________________________________________________________________________________________________________________________________________

甲方：xxxxxxxxx服务中心（章）乙方：(签字)签订日期： 年

月

日 签订日期： 年

月

日

第五篇：居家养老服务合同

千佛山办事处“康乃馨”居家养老服务合同 合同编号：

甲方（用户）姓名：身份证号码：乙方：济南大家园家政服务中心

一、甲方的权利、义务

l、甲方要求乙方提供居家养老服务，自年月日开始，每周工作天，每天工作小时，自点至点。

服务内容为：。

2、合同签订时，明确付款方式：甲方需向乙方出示《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》编号，或甲方向乙方交纳月服务费元。

3、甲方待服务员每次工作结束后应在服务员工作手册及《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》上签字，并於每月20日如实填写《服务员考勤·反馈表》，同优惠卡一并由服务员交回乙方，作为工资发放的依据。

4、甲方有权监督乙方服务员履行合同规定，要求服务员完成服务项目。对服务员的工作情况可以通过电话或书面意见反馈给乙方。若不满意乙方服务员的工作，必须提前通知乙方主管，适时调整服务人员。

5、甲方要尊重乙方服务员人格，平等待人。甲方必须严格履行服务合同，不得擅自改变服务时间或内容。

6、甲方有义务为乙方服务员提供安全保障，保证乙方服务员人身安全。若发生意外伤残事故，属甲方责任则由甲方负责，属乙方服务员责任则由乙方服务员负责。

二、乙方的权利、义务

1、乙方在为甲方服务期间服务人员必须守时守信、忠诚本分、积极主动、履行职责，不迟到、必须在协议约定范围内保质保量完成工作。

2、乙方对甲方使用《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》提供服务保证服务质量。每次服务结束时乙方服务人员按要求签字，并于每月20日将签字、考勤、优惠卡一并收回交付乙方总部。

3、乙方服务员不得擅自向甲方索要交通费，不得接受甲方馈赠的物品。

4、乙方服务人员因自身原因造成甲方财产损失或意外伤残，责任由乙方服务员负责。

5、乙方有权对服务员的工作进行检查、监督，并负责协调处理服务中产生的纠纷。

本合同一式两份。甲、乙双方各执一份，自签字之日起生效。

甲方签字：乙方：济南大家园家政服务中心

家庭住址：代表签字：

电话：电话： ***6年月日年月日