关于公司质量管理情况效能监察情况报告

第一篇：关于公司质量管理情况效能监察情况报告

关于公司质量管理效能监察情况的报告----质量管理效能监察组效能监察是企业内部管理的综合性监督工作，开展效能监察是促进高效工作，提高管理效能的需要，根据集团下发的《效能监察实施办法》和公司质量管理制度，于2012年4月21日至6月底，对公司质量管理组织、质量制度建设、质量责任制情况、质量体系运行情况等进行了效能监察。现将监察情况报告如下：

1、效能监察立项2012年是公司“十二五”发展规划的第二年；是三体系在公司运行的第十年；是公司实行精细化管理、完善总承包模式的关键年；也是公司历年来承揽任务最多的一年，为了进一步提高全体员工的质量意识，确保各项质量制度落实到位，加强质量过程监控，保证工程项目质量达标，特此立项。

2、效能监察实施过程情况(一)、监察机构：成立以总经理为组长、质量技术部、纪检监察审计部为成员的效能监察组。(二)、监察依据：

1、公司质量、环境、职业健康安全程序文件；

2、国家现行的法律法规、条例、办法、标准、规范等；

3、公司质量管理制度。

（三）监察范围及内容2012年1月1日至6月底，公司在质量管理组织、质量制度建设、质量责任制落实、质量体系运行、质量考核及质量奖惩落实、质量控制所采取的主要措施等方面的建设情况。具体内容：

1、质量管理体系运行情况。

2、质量管理组织机构建设情况（含梯队建设情况）。

3、质量目标责任制落实情况。

4、质量制度建设、质量考核奖惩情况及质量控制所采取的主要措施情况；

5、质量管理过程中隐患整改落实情况；

（四）、监察过程从4月起，按照效能监察方案的要求，公司质量技术部进行了自查，并按要求报送了自查报告。纪检监察审计部采取事后和事中监察相结合，听取被检查单位的自查情况汇报，查看了部门的工作资料，询问了相关人员，深入施工现场监督检查在执行管理制度过程中是否科学严谨，奖惩适度是否还存在不全面和漏洞。根据检查发现质量管理总体情况较好，各级质量责任制落实到位，管理人员能够认真履行职责，严格要求，大胆管理。

三、公司质量管理的主要做法及效果质量管理体系运行：从2011年6月至20年5月，通过公司全体员工的努力，管理体系目标圆满完成，具体完成情况如下：

1、从2011年6月至今，共实施工程项目27个，其中在建工程10个，竣工17个，在建工程各分部工程和竣工工程均按照合同要求完成，合同履约率达到100%。

2、今年创市“质量杯”4个，即科研综合楼、公园世家501#-505#号楼；创省“质量杯”1个，即科研综合楼；达到了“每年创市质量优质工程1－3个和每两年创省质量优质工程1个”的目标。

3、对14个在施项目和9个竣工项目进行了顾客满意度调查，经过综合评分，今年顾客满意度得分为91.45分，达到了86分以上的目标；

4、公司各项目施工前均在项目所在地环保局办理排污登记许可证，并且安全管理部每月对噪声进行监测，均在国家限值之内，每个季度检查情况表明，公司污染物排放符合国家标准；

5、推广应用建筑节能新技术4项，包括节能建筑材料、建筑工程新型墙体、新型墙体节能技术，如屋面保温层采用铺膨胀珍珠岩板，住宅墙体采用加气混凝土块、陶粒混凝土小型空心砌块及内隔墙采用轻质石膏砌块，住宅外墙增加挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板和聚苯颗料保温层等，达到了“每两年推广建筑节能新技术1－2项”的目标；

6、公司今年安全生产情况稳定，无重大伤亡及重伤事故，达到了“重大伤亡及重伤事故为零”的目标；

7、公司今年因工负伤人数为零，达到了“因工负伤频率控制在10‰以内，每年力争降低0.5‰”的目标；

8、今年创市级安全文明施工现场3个，县交通局职工住宅楼施工现场被评为市“安全文明施工杯”、公园世家501#-505#楼及202#楼施工现场被评为“市安全文明施工现场”，达到了“每年创市安全文明施工现场1－3个和每两年创省安全文明施工现场1个”的目标。

9、公司获奖情况。公司近三年共获得52个荣誉和奖项，其中质量优质奖21个，环境奖项14个，安全奖项17个。

10、公司领导近年来非常重视管理体系的运行，作了大量的工作，利用会议、宣传牌、宣传册、标语等形式进行广泛宣传，使员工和相关方对公司的“三标一体”管理体系有了一定的了解，提升企业形象，增强员工的质量、环境和职业健康安全意识。为有效运行管理体系，公司设置了办公室、市场部、计划部、安全部、质量技术部、物资设备部、纪检监察审计部、工会等职能部门，各职能部门分工明确，有利于开展各项管理活动。质量管理组织机构建设：

1、公司成立了**式管理机构：以质量技术部为龙头，下设片区质量小组，小组内设立了各项目部专职质检员，负责各个项目的质量技术工作，真正做到了“一级抓一级，层层抓落实”

2、公司为保障各类资源，今年积极引进具有专业技术水平、施工管理经验丰富的技术管理人员17人，分别补充到项目部从事技术管理、预决算管理等工作，同时注意第二梯队的建设，安排12名工民建相关专业大学生进入施工现场实习，并且注重员工工作能力的提高，今年拟组织各类培训28次，其中质量部的《住宅工程质量分户验收标准》培训已完成，参加人员考试均达到合格标准，并且在实际工作中均能按照该标准进行分户验收检查，为用户提供优质的建筑工程打下了坚实的基础。2011年6月至2012年5月底公司共组织内部培训20项，外部培训16项，参加400人日次，内容涉及到安全管理、企业财务、经营、预决算、技术质量管理、机械操作等各个方面，接受培训人员均已达到合格。质量目标责任制落实：公司继续坚持“纵向到底、横向到边”层层落实质量责任制，把公司质量管理指标逐级分解到各级人员。2012年公司与项目经理、质量技术负责人签订质量责任书共计35份。责任书的签订切实增强了员工的质量责任感，建立了全员的质量意识，做到了“人人抓质量，处处抓质量”。质量管理制度建设：公司各部门结合公司发展状态和本职工作，制定了相关制度，同时对管理体系三层次文件作出修订，今年制定和完善了25项管理文件，其中修订了质量管理制度14项，如：《技术质量管理手册》、《工程质量事故处理规定》、《工程质量创优管理办法》、《工程质量通病防治措施》、《工程维修服务管理办法》等。每季度相关部门组成联合检查组，对环境监测、文明施工、职业病防冶、质量技术、安全生产进行现场检查。从检查情况看，各项目在施工前编制了切实可行的施工组织设计，对操作人员进行技术交底，施工过程严格执行“三检”，工程质量能够按照统一验收标准达到合格。促进公司整体施工质量的逐步提高，公司还制定了《工程质量检查、评比、奖罚办法》，在质量管理上，严格遵守《房屋建筑强制性标准条文》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程施工质量统一验收标准》，按工艺流程施工，按监理程序报验，按统一验收标准验收。质量管理隐患整改落实情况：公司对质量管理隐患整改工作实行闭环管理。公司于20112年4月27日、28日组织了内审小组，对公司机关八个部门和项目部进行了两天的内部审核，发现了20项一般不符合，经过各部门/项目部的整改，20项不符合均已验证完闭，整改完成后，均已填写不符合项整改回复单报公司质量技术部复查，整改率达到了100%。中建协小组于2012年7月，来公司进行体系复评，经检查，发现了5项一般不符合经过各部门/项目部的整改，5项不符合均已验证完闭，整改完成后，均已填写不符合项整改回复单报公司质量技术部复查，整改率达到了100%。

4、存在的主要问题

1、因公司现阶段多地运作，管理方式发生较大变化，经营方法向精细化转变，公司各项管理制度需要进一步完善；

2、项目部相关人员对《程序文件》的运用不太熟练，应加强理解，掌握体系方法，将体系管理运用到项目管理的工作中去；

3、质量技术部应加强对项目部管理体系运行情况的检查，及时反馈信息，及时整改验证，保证管理体系运行畅通。

五、监察建议

1、进一步完善公司各项管理制度。

2、加大对程序文件的宣贯及培训。

3、加大对项目部的质量体系运行情况监管力度。

第二篇：石化公司效能监察情况报告

一、选准切入点，增强效能监察工作的针对性

搞好选题立项是企业效能监察工作能否取得实效的前提。第一，统一认识，明确选题的着眼点。第二，调研分析，提高选题质量。第三，严格程序，增强选题立项的严肃性。

二、找好落脚点，建立健全效能监察网络

一方面加强效能监察力量，选拔各层面的优秀职工代表、优秀党员充实到效能监察队伍中，建成固定的监察组织，指定工作骨干中的优秀人员担任临时监察员，从而及时准确地反馈信息，便于效能监察领导机构掌握全面情况。另一方面，积极拓宽监督渠道，形成上级与下级相互监督、组织监督与群众监督相结合、内部监督与外部监督相结合的生动局面，真正建成立体交叉的监督网络。

三、抓住关键点，增强效能监察工作的规范性

要保证企业效能监察质量，制定可行的实施方案是关键一环。为抓好这个“关键点”，保证规范运作、真抓实查，我们采取了“两到位”的做法。“两到位”，即组织保证到位和工作实施到位。组织保证到位，指的是开展效能监察一定要充分体现“党政主要领导齐抓共管，监察部门组织实施，相关部门密切配合，依靠员工积极参与”的领导体制和工作机制。工作实施到位，指的是开展效能监察的实施方案做到“四个明确”，即方法步骤明确；工作分工明确；工作目标明确；责任要求明确。为保证效能监察质量，我们提出了“四查清”的工作标准。即：查清效能监察课题涉及的企业生产经营管理情况；查清存在的问题；查清产生问题的原因；查清有关人员的责任。

四、把握延伸点，注重效能监察工作的连续性

效能监察是管理的再管理，监督的再监督，要保证取得预期效果，必须突出抓好整改工作。我们注重把握延伸点，抓好对基层单位整改情况的跟踪检查，使效能监察工作善始善终，确保达到预期目标。一是抓好跟踪检查。二是搞好总结报告，及时反馈信息。三是认真回访监察建议落实情况，同时对企业经营管理情况进行调查研究，为新的选题做准备。通过效能监察，及时有效地堵塞了经营管理漏洞，提高了企业管理水平。

五、落实中心点，为企业生产服务

企业的中心工作是安全生产，追求效益最大化，通过各种措施节能降耗，降本增效。储运二厂将做好节能降耗工作作为提升经济技术指标的主要手段。厂领导和各专业部室不断深化服务基层意识，积极到各装置开展节能降耗对接会，与装置一道对影响指标提升的因素联合攻关，找差距、定措施、重落实。每周生产调度会上，相关部室在详细了解各项节能措施的实施进度后，对存在的问题及时协调解决；每月管理例会上，专业部室对各装置的各项考核指标从是否达标、是否创历史最优两个层面进行分析汇报。我们抓住效益这个中心，深入开展效能监察，努力保证企业经济效益少流失、不损失。

六、开展效能监察的工作体会

企业效能监察工作领域广阔，内容丰富，但紧密结合企业中心工作、找准切入点，是确保企业效能监察工作取得实效的关键。有完善的管理制度和考核体系是开展效能监察工作的基础保障。建立健全一支专、兼职的效能监察队伍，为开展效能监察工作提供坚强的保障。形成长效机制，不断探索新途径新方法是取得实效的有效手段。

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第三篇：安全质量管理效能监察实施方案

安全质量管理效能监察实施方案

油气 工作从源头上进行全面监督，重点强化安全管理，着力营造“安全第一，预防为主”的氛围，确保此项工作的顺利开展，特制定本实施方案，以达到确保油气出厂 质量安全可靠，保质增效。

一、总体要求

对公司油气 安全质量管理实施效能监察，是公司加强安全管理，确保油气质量、安全、廉洁的一项重要举措。通过效能监察进一步督促全站人员牢固树立“安全为天，安全为先”的思想，强化建立健全各项油气 安全管理制度，监督督促各级管理人员、监督人员严格执行各项安全管理规章制度、管理措施、操作规程，确保安全管理到位，控制到位，管理措施、操作规程执行到底，从源头消灭安全隐患。

二、实施计划

第一阶段：准备阶段(3月11日—3月31日）

效能监察项目：油气 安全质量管理

1、开展立项前期调研 制定工作方案： ①认真学习公司制定的2014立项 ②我站效能监察方案的总结制定③对方案进行完善修改

召开动员会议： 与会人

员

有

我站

全

体

工

作

人员

。会议内容详见会议记录本。（补记）

贯彻执行公司ＨSE管理程序、管理手册，部署工作要求： 通通过会议和集体学习，使与会人员学习到HSE的十六字方针“以人为本、安全第一、全员参与、持续改进”，即全体工作人员，在保证人身安全的前提下，通过全员参与和不断发现问题解决问题，来保证运输过程的安全。追求零伤害、零污染、零事故，实现安全发展、情节发展、科学发展，在健康、安全与环境管理方面达到行业先进水平。

明确工作任务：

每日做好工作计划，内容包括完成销售处下达的油气调拨任务，做好石脑油的装卸工作，对车辆进行安全检查，落实工作责任：

负责人主要工作是做好炼油厂与销售处及相关部门的协调工作，安全员主要负责油气、硫磺的开票，统计，传递信息及车辆安全检查，石脑油，渣油装卸及车辆安全检查。

做好每月安全学习和安全质量分析会会议记录。

2、认真学习公司文件、各项管理制度（岗位职责明确）及榆林炼油厂安全学习（厂里的规章制度以及装油流程（闫强微信））等宣传手段，大力宣传开展原料油气 安全管理效能监（资料存档）察的意义、方法步骤，使全站人员和承运车队充分认识开展原料油气 效能监察的目的和意义，着力营造员工及车队安全负责人参与支持油气 安全质量效能监察工作的氛围。

立项：监管油气出厂 过程，注重现场管理 3存在问题

①安全质量分析会议未按照ＨＳＥ格式记录②安全培训会议格式为规范

整改情况:3月31号已整改

第二阶段：组织项目实施阶段（4月1—7月31日）

1、成立公司油气安全质量管理效能监察项目领导小组。协作部门参加的安全质量效能监察工作小组和相关人员。项目实施人：

项目成员：

2、自查督导阶段

（1）、监督检查我站安全管理制度的建立及执行情况，对油气质量从空车、施封、出厂等环节的隐患排查、装油点的风险控制情况。

（2）、严格按照安全管理工作流程执行

（3）、监督检查每月召开的安全质量分析工作会议要有原始会议记录。（4）、监督检查油气装运应急预案建立及执行情况。（5）、监督检查对车队安全负责人、承运车队驾驶员安全教育、安全培训和安全知识学习情况的资料及会议记录情况。

3存在问题 罐体标识物损坏

整改方式：修补整改

第四篇：效能监察报告

2010年效能监察报告

2010年，部共发生采购合同

笔，合同总金额为 万元，报价平均价总额为 万元，节约资金 万元，节约资金与合同平均价总额的比率为 %。

设备部在全厂的工作主要包含三个方面的内容，即生产设备的运行维护管理、设备材料及备品备件的采购管理、安装工程的施工管理。由此决定了其点多面广、时间跨度大的特点，针对具其情况的不同，为节约公司成本我们做了以下具体工作：

一、生产设备的运行维护管理

1、设备的运行与维护管理工作中对于大中修及技改项目的确定，我们采取逐级审报制度，首先由车间提出，再由我部门初审、报主管领导审查后经经理办公会（党政联席会）研究决定后执行。

2、对于大中修及技改项目的实施，我们进行招标或竞标的方式确定施工队伍，签订施工合同，并对施工用料、施工方案审批，再进行安全教育及开工审批后开始施工。

二、设备材料及备品备件的采购管理

部物资采购在公司领导及纪检部门的监督下，在采购的各个环节以《公司物资采购管理办法》为准则，本着合法、透明、公平、诚信的原则办事。

1、计划管理程序：使用部门提报物资计划，库管员根据所报计划经行库存物资审核，有效防止重复采购，核对后的物资计划由主管领导审批，设备部计划员汇总，确定最后下发的采购计划。

2、采购程序：万以下三家询比价，万以上进行议标，万以上招投标，采购员根据采购计划进行分类，询价或发布招标（竞标）信息，比价或进行招标（竞标），确定入围供货商（或中标商），在议投标会议中，分别考虑竞标单位业绩及资质、报价情况、要求的付款条件、物件质量保证情况、售后服务情况，五项满分各为20分，分别由主管领导、纪检委、设备部、技术部、工程部、预算部等涉项部门打分，通过汇总分析，拟定中标单位。最后由领导审批（或上级领导审批），确定最终供货商及供货价格。

3、合同签订程序：根据所采购的物资计划及经审批确定的供货商，起草采购合同，由使用部门、技术部门、供货部门、工程部、纪检部门、法律顾问、分管领导、主管领导会签合同审批表，公司授权人签订合同，合同生效，合同存档。

4、入库程序：采购员根据供货合同、采购计划、供货商提供的供货明细组织库管员、质检人员进行核实检验合格后，填写《物资检验入库单》办理入库。合格证（或材质证明）、使用说明书、图纸等技术资料分别登记存档。

5、结算程序：采购员经审核供货商提供的税票，登记后附合同、采购计划、入库单转材料会计审核，材料会计填写《结算单》经领导审批后转财务部入账。

6、出库程序：使用部门依据经审核后的采购计划到库管员处填写《出库单》，经本部门、设备部、财务部相关人员审核后办理出库手续，降低备品备件的吨焦消耗量。库房进行程序化管理，严格控制出入库及库存量的变化，对车间领用物资的用途要从严把关，严禁冒领、乱领，对领用物料的部门进行物资消耗考核。

三、安装工程的施工管理

安装施工管理按照公司规定先立项审批，然后进行造价审核，材料审核，施工方案审批，再进行安全培训，办理开工报告后方可进行施工。施工完成后，组织质检部门（工程监理）、使用部门进行验收，合格后出具竣工验收报告书。

2011年月日

第五篇：效能监察报告

鑫珠春公司内部市场化自查报告

按照焦煤纪发字【2011】8号“关于对内部市场化管理进行效能监察的通知”文件精神，鑫珠春公司积极行动，组织相关人员对鑫珠春内部市场化工作进行了自查。现将自查情况汇报如下：

一、完成的工作

按照《河南煤业化工集团2011年内部市场化项目建设实施意见》结合焦煤公司的要求，鑫珠春公司制定了2011年《鑫珠春公司内部市场化项目管理办法》，成立了以张长明、余荣强为领导的领导小组，确定了市场化工作的指导思想，明确了2011年的工作目标，划分了各成员的职责，为市场化工作的顺利推进奠定了组织保障。

目前，鑫珠春公司共有13个基层区队和所有机关科室进入了市场化运行，市场覆盖面到100%，且各单位运行体系完善，制度健全，运行机制规范合理。

为了保证鑫珠春公司2011年市场化运行目标的顺利实现，确立了15项重点建设项目，明确了项目建设内容、目标、责任人和时间进度，制订了相应的保障措施，确保建设项目按期完成。

制订了2011年内部市场化考核办法，并每月按照考评标准对各基层单位进行考评，按照考评结果严格兑现奖罚，同时对考评结果进行公示，利用“展示台”和 “加油站”的特殊作用，鼓励先进鞭策后进，大大加快了内部市场化建设进程。

严格按照标杆矿井要求的内容运行，完善了基础管理资料，特别是三大标准和流程的修订，加强了区队的基础管理；建立了覆盖方方面面的定

额价格体系，保证了市场结算核算的正常运行；完成了各级市场主体的构建，实现了四级主体三级核算；建立了各类专业市场，市场之间相互协作，规范运行。

针对2010年项目验收中，验收组提出的问题，我们归纳整理了9条，并针对存在的问题制定了整改措施，明确了整改责任人和整改期限，对相关问题及时进行整改。

二、存在的问题及整改措施

鑫珠春公司内部市场化工作存在的问题：

1、内部市场化信息系统存在缺陷，由于系统开发的原因，目前系统中定额应用不能自动结算，班组核算不能通过系统自动结算。针对这一问题，我们已经与开发商结合，正在对系统进行升级开发，争取弥补缺陷。

2、缺少一项河南煤化集团认可的内部市场化管理创新，由于去年上报河南煤化的管理创新不被认可为市场化方面的管理创新，今年的管理创新工作还没有开始评审，造成了缺项。目前已组织了市场化方面的管理创新5项，积极申报评审。

3、各专业市场的运行不同程度存在问题，主要体现在制度需要进一步完善，各类指标需要进一步细化，考核机制需进一步落实。目前几大专业市场已列入公司重点项目建设中，近期内有望完善运行体系。

4、资料的总结提炼工作尚需进一步加强，经济运行分析、经济技术档案的收集整理，尽管已取得了一定的成绩，但是对定量、投入产出等方面的分析还有欠缺，需要在日常工作中加强基础数据的收集和整理，用实际发生的数量进行比较，形成实物量的分析。通过培训学习，提升工作人

员的综合素质，提高文字表达能力。