7、保健室卫生室管理

第一篇：7、保健室卫生室管理

幼儿园保健室管理制度

一、认真执行《学校卫生工作条例》，坚持预防为主的方针。建立健全各项工作制度，严格按章办事。

二、每学期（学年）卫生工作要有计划，有检查评比，有总结汇报。

三、做好一般伤病事故的医疗用品、药品管理。对幼儿的外伤能及时处理。

四、搞好幼儿的每年体格检查，建立和健全幼儿健康档案。建立幼儿病假、因病缺课登记制度。

五、建立传染病上报制度。发现疫情，立即上报当地防疫部门和教育行政部门，并及时做好消毒、隔离和转诊工作，严防扩散传染。

六、认真开展健康教育。上好健康教育课，向幼儿传授卫生知识，培养幼儿良好的卫生习惯。

七、健全晨检制度。坚持对幼儿实行晨检制度，发现幼儿身体不适，应密切注意观察并及时送往医院检查就医，同时通知家长和老师。

八、督促幼儿搞好个人卫生，从小养成良好的卫生习惯。做到常剪指甲．勤洗手、勤洗头、勤洗澡、勤换衣。

新窑镇中心幼儿园制

第二篇：小学卫生室(保健室)工作制度

小学卫生室（保健室）工作制度

为全面预防和控制学生传染病、常见病和多发病的发生，切实保障广大学生身体健康，完善学生健康档案，依据《中华人民共和国卫生防疫法》、《中华人民共和国未成年人保护法》和《学校卫生工作条例》，特制定《深圳市翠竹小学保健室工作制度》如下

1、学校卫生人员应在校长的领导下，为全体学生服务，业务上受卫生保健所的指导，每学期初制定学校卫生工作计划，期末作出工作总结。工作人员要坚守岗位，不迟到，不早退，有事外出要向领导请假。

2、加强对相应政策，法规，制度和专业知识的学习，努力提高管理和服务水平，做好学校卫生档案内容的填写。注意各种器械及药品的正确保管与使用，物品摆放整齐，器械干净，室内空气新鲜。

3、定期组织学生体格检查，对学生生长发育和健康状况做出比较、评价、分析，建立健全学生健康档案。掌握生长发育及学生健康状况。制定矫治方案，搞好矫治工作，努力降低学生发病率。总结和积累学生健康资料，包括：（1）卫生宣传讲座记录。（2）学生疾病处理记录。（3）疫情报告记录。（4）常见病矫治记录。（5）其他统计、资料、报表等。

4、有目的有计划的向学生进行卫生知识宣传教育，培养学生良好的卫生习惯，做好卫生员的培训工作。参加学校有关保健工作会议，当好领导的参谋，定期向学校主管领导请示汇报工作。

5、做好教学、体育、劳动、设备、环境、饮食、饮水及个人等 1 各项卫生监督监测。搞好卫生督工作，同地方疾控门相配合，搞好学生预防接种。每学年组织两次卫生讲座。对教学、体育、饮食等方面的卫生进行监督，每位医生每学期听文化课和体育课各4节以上，对食堂饮食卫生进行全面监督。

6、深入班级检查采光照明情况及阅读、书写姿势；做眼保健操、遵守卫生制度等情况。积极开展近视、沙眼、肠道蠕虫、营养不良、贫血、龋齿及牙周疾病等学生常见病的防治。

7、加强传染病防治管理，做到早发现，早报告，早隔离，早治疗，控制蔓延，负责学生预防接种和组织工作。发现传染病立即报告校领导及有关防疫部门，及时采取预防措施。

8、做好学生常见疾病和一般外伤的治疗救护和转诊工作。凡到卫生室看病的师生，认真对待及时诊治，并做好相应记录，对不能诊治的疾病要及时建议去医院诊治，避免延误病情。

9、卫生室所有的药品、器械未经许可不得动用，用后及时做好记录。

10、结合季节性疾病和学生常见病，经常宣传卫生防病常识，开展广播宣传，编写卫生专栏，坚持各种登记制度，建立教师慢性病档案，以便检查督促治疗。

11、把健康教育纳入教学计划，开设健康教育课。搞好体育卫生、教育学生经常锻炼身体，积极参加体育活动，对体育场地和器材设备进行监督。根据卫生评比检查制度要求，掌握评比检查情况，督促学校环境卫生，搞好绿化。

12、组织接触饮食人员，炊事人员学习卫生知识，并定期进行健康检查，预防肠道传染病和食物中毒事件的发生。

本工作制度自修订之日起开始实施。

小学 20112年6月修订

第三篇：卫生室管理协议书

李庄镇卫生院新农合管理协议书

甲方：李庄镇新型农村合作医疗管理办公室 乙方：（定点医疗机构）

为有效控制门诊医药费用不合理增长和基金超支风险，保证新农合门诊统筹基金的合理有效使用。根据市卫生局、市财政局《关于调整全市新型农村合作医疗统筹补偿方案的意见》（临卫发[2010]41号和《郯城县新农合门诊总额预付实施办法（试行）》（郯卫发[2011]66号）及有关文件精神，经甲乙双方共同协商，签订如下协议。

第一条：设立新农合宣传栏、公示栏，悬挂位置明显，并根据政策要求及时更新宣传内容。

第二条：严格控制非报销药品和报销项目的使用比例，不报销药品比例不超过5%，严禁私自进药现象，药品与库存必须相符。

第三条：能积极维护和熟练使用报销系统和药品管理平台，积极维修计算机硬件和打印机等设备，保障门诊报销正常工作。

第四条：卫生室正常使用三联报销凭证，处方实行双签字制度，每日报销明细和汇总单所有医务人员签字后一起上报乡镇农合办。

第五条：对病人严格审核，坚决杜绝冒名顶替现象、大处方、假处方、串换药品串换项目报销。

第六条：严格禁止截留医疗本，汇总录入、不即时报销事后集中

录入现象、报销领款无签字或代签字。

第七条：诊疗收费项目符合规定。

第八条：报销票据与处方粘贴后留存并报账。

存在以上情况之一的，有甲方对其进行批评教育限期改正、因严

重违反新农合有关规定给参合农民造成经济损失，追回违规收入退还

参合农民并加以罚款，视情节轻重对定点医疗机构处于1000元-3000

元罚款。如拒不改正，予以撤销新农合定点医疗机构资格。

此办法自2012年1月1日起执行。

新农合办公室

2011.12.20

第四篇：管理7

第七章练习题

一、单选题

1．学习型组织的核心理念是（）。

A．学习力 B．活出生命的意义 C．创新

D．系统思考

2.学习型组织是指（）

A 一个学校

B 其成员喜欢学习的组织

C 成员持续学习，促进组织可持续发展

D 一个科研组织

3.组织与外部环境的关系是（）

A平等的关系

B 包含的关系

C 相互作用、相互影响的关系

D 组织促进环境的变化

4.下面说法正确的是（）

A 非正式组织对组织起主导作用 B 非正式组织是组织设立的正规部门

C 组织内部存在非正式组织

D 非正式组织和正式组织是冲突的5.组织文化的核心是（）。

A 以人为本

B 组织精神

C 规章制度

D 组织形象

6.规章制度属于企业文化中的（）

A 上层文化

B 中层文化

C 表层文化

D 深层文化

7．以下说法不正确的观点是（）

A．企业未来唯一持久的竞争优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快

B．企业经常开展业务和管理方面的知识培训，就是学习型组织

C．系统思考要求人们运用系统的观点来看待组织的发展

D．彼得·圣吉认为，在学习型组织中，领导者应该是设计师、仆人和教师

二、多选题

1.以下对组织变革的说法，正确的有（）

A 组织变革的目的是实现组织的可持续发展

B 组织变革的动因是适应内外部环境变革对组织提出的新的要求

C 组织变革不是一蹴而就的D 组织变革就组织结构的变革

2．以下哪些做法可以降低组织变革的阻力（）。

A．与反对变革者进行沟通，消除其心理顾虑

B．与反对变革者进行谈判

C．吸引反对变革者参与决策过程

D． “收买”反对派“头头”

3．组织再造理论提出，为适应环境的变化，组织的管理系统必须弹性化，主要体现在（）。

A．企业规模适度化

B．倡导团队式组织形式C．建立组织战略联盟

D．扁平化

4．与传统的金字塔式的组织结构相比，扁平化的组织结构具有以下哪些特

点（）。

A．管理层次减少，管理幅度增加

B．管理层次增加，管理幅度减少

C．更多的授权

D．自动化办公程度提高，信息传递速度加快

5． 《第五项修炼》提出，学习型组织的形成必须建立在组织成员五项修炼的 基础上。以下属于五项修炼内容的有（）。

A．系统思考与自我超越

B．改善心智模式与建立共同愿景

C．团队学习与建立战略联盟

D．共同学习与终身学习

6．学习型组织的真谛体现在（）。

A．学习力 B．活出生命的意义 C．创新

D．系统思考

7．学习型组织理论认为学习的特点有（）。

A．学习与工作不可分离

B．组织的学习

C．学后要有新行为

D．系统思考

8.扁平结构的优点有（）

A 拉近了上下级关系

B 信息纵向流通快

C 严密监督下级

D 宜于横向协调

9． 公司总经理发现公司中存在许多小团体，以下态度中，可取的有（）。

A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B．正视小团体的客观存在性

C．只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问

D．深入调查，积极引导，不断规范

10.非正式组织具有以下哪些积极作用（）。

A．可以满足职工的需要

B．增强团队精神

C．促进组织成员的成长

D．维护正式组织的正常秩序

11.非正式组织具有以下哪些特征（）。

A．自发性

B．内聚性

C．不稳定性

D．合法性

12.非正式组织的消极作用主要体现在（）。

A．可能与正式组织产生冲突

B．可能束缚组织成员的发展

C．可能影响组织的变革

D．可能会取代正式组织

三、名词解释

1.组织变革；2.学习型组织；

3.非正式组织；

4.组织文化。

四、问答题

1.阅读完本章第三节开头的“案例导入”后，讨论一下可以采取哪些措施

来改善阳贡公司目前的状况。

2.谈谈你对组织化的内涵与功能的认识。

五、案例分析

案例 7.1：变革之痛

S 是中原某市一家民营企业的老板。经过 20 年的发展，该企业由从前的一

家小餐馆逐渐发展成为资产过亿元的集房地产、物流、餐饮娱乐于一体的多元化 企业集团。随着企业规模的扩大，现有的以家族成员为主的管理层结构和组织制 度日益暴露出弊端。于是管理上力不从心的 S 开始寻求变革，他邀请了具有良好 教育背景、企业管理背景的 M 加入推进组织变革。

M 走马上任后，根据调研分析，历时三个月，编写出了一套适用 S 公司的管

理模式草案。包括调整 S 公司组织结构，制订相应部门职能、岗位描述；预算制 度及预算编制、控制程序的制定； 建立和完善 S 公司的各种制度和主要工作程序；

命令下达、开会、公文处理等指挥程序设定；设立各种检查方式，建立检查反馈 渠道等内容。

新的管理模式撤消了徒有虚名的董事会，成立了总经理办公室，下设总经理

室和监理室。总经理办公会是公司的最高决策机构，总经理室和监理室分别是总 经理办公会授权下的管理机构和监督审计机构。M 在公司全体干部培训时曾形容 监理室和总经理室的关系是“狼与鹿”的关系。“狼”的任务就是监督“鹿”的 一切行为是否符合规范和程序，而“鹿”若不想被“狼”叼住，就必须每时每刻 如临深渊、如履薄冰。从这个意义上来说，管理的过程就是“狼与鹿”博弈的过 程，而不断博弈的最终结果，则会使企业的管理逐步走向规范化、制度化，使企 业由“人治”转为“制度治理”。

令 M 没有想到的是，推行备受管理层崇拜的新管理模式，正式推广起来却是 阻力重重。新的组织机构正式运行后，M 忽然发现企业原有的管理模式根本毫无 改变，几乎所有的干部大小事项都无一例外的请示 S 及其家族主要成员，而无论 他们在新的组织中但任何职。总经理室形同虚设，各项制度及其运作规则、程序 如同废纸一张。M 大感意外，通过多日调研他发现，干部们之所以这样做，实际 与家族成员有关，他们认为，这个企业是我们辛辛苦苦打下的天下，凭什么让一 个外人来指手画脚，而非家族成员则认为，要想端稳这个饭碗还是要听老板的。尤其是身居高、中层的管理者为保住位子，这种想法就更加根深蒂固。甚至个别

高官还“告诫”中层干部： “别听他（指 M）叫唤，他是“兔子尾巴长不了”。你 们一定要认清这个企业是谁的！

为全力推动变革，M 先后主持召开总经理办公会议和工作会议，就进一步贯

彻变革精神，理顺管理程序，明确各机构、各部门职能多次做了说明，再三强调 任何人、任何机构都不得越位、错位。并强调：任何越位指示和错位请示的行为 都将受到制度的惩处。

在得到 S 的首肯和总经理办公会议批准后，M 先后免去了下属两家变革阻力

最大的经营单位经理的职务；大力招聘新的职业经理人。M 的意图很明显，杀一 儆百，先排除最大的阻力，然后让新的职业经理人成为强势群体，以改变原有的 文化。同时，M 又针对下属餐饮企业高达数百万应收账款，许多陈年旧账连欠款 人都不知去向的不利现状，加大催缴欠款力度，并列入了年终考核和年薪分配制 度中。

但 M 没有想到，他一连串的举措，招来了更强烈的抵触。首先是来自某些家

族成员的抵制。尽管在调整部分领导班子之前，M 就反复与某些家族成员沟通，告诫他们支持新领导的工作就是支持企业的工作。M 原以为，家族成员总不会拿 企业开玩笑，但他过高地评估了某些家族成员的基本素质和觉悟。

其次是来自部分“老”经理人的抵制。个别能力较弱的“老”经理人视“新” 经理人是随时可能将其取而代之的竞争对手。于是，与家族成员结成利益同盟，共同抵御“新”经理人。再次是来自个别老客户的抵制。S 公司下属的餐饮企业 大都地处城郊，当地人用餐大都是先签单，每隔半年或一年再结账。但往往是签 单时牛气十足，结账时不见踪影。M 加大催缴欠款力度以来，S 公司的财务人员 受了不少委屈，收效却甚微。

结果可想而知，在众多压力与阻力下，S 与 M 的关系日益紧张。最终，变革

以失败告终，M 不得不离开为之奋斗 8 个月之久的公司。

请问：M 变革失败的原因何在？您有什么好的建议？

案例 7.2：赫勃·凯乐尔与西商航空公司

西南航空公司的赫勃· 凯乐尔把西南航空公司的成功归属于一个简单的公司

理念： “我们尊重顾客。” 这句话听起来好奇怪，来自这样一个航空公司总裁之口，没有一等舱座位，不指定坐席，不向其他航空公司转运行李。除了花生、炸土豆 片和小饼干，在飞机上不给乘客提供其他食品。但是，西南航空公司一定是事情 做得对头。在航空公司作为整体一直在亏本的情况下，西南航空公司年收入增加 15%。而且公司每月增加 200 名新员工。

开始，西南航空公司的票价只是竞争对手票价的 1/3。但是，他们所做的并

不只是票价便宜。西南航空公司对他们的以顾客为中 lc 的文化十分认真。例如，其中一个副总裁的工作是监督接触公众业务的各个方面，确保它尽可能使公众心 情愉悦。顾客这个词在公司的广告和出版物中总是使用大写。乘他们公司的飞机 飞行的常客过生日时可以接到公司的生日贺卡。在典型的一周里，有 1000 个顾 客给公司写信，在一个月内这些人都可以收到个人回信，而不是现成的格式信。当 5 名每周必须通勤到州外的医学院上课的学生抱怨乘坐正点飞行的班机总要 迟到 15 分钟时，西南航空公司把他们的飞机起飞时间提前了 15 分钟。

对于凯乐尔来说，要正确对待顾客，首先要正确对待员工。“如果你不能善

侍自己的人，他们就不会对他人好。”他这样说过。凯乐尔认为工作应该很有趣。这种想法渗透于公司的文化之中。例如，每个周五中午，在达拉斯办事处就在停 车厂集中野餐。整个公司在万圣节、情人节及其他特殊的场合都穿上特定场合适 合穿的服装，在周五穿上“嬉戏制服”。上层经理强化一种人人平等的文化，他 们每个季度都要做一次行李搬运员、售票员和班机上的服务员。

像许多拥有强文化和适应组织生活过程的公司所做的那样，西南航空公司非

常重视雇佣新人的做法。凯乐尔强烈地认为，工作必须是令人愉快的，大多的严 肃是低效的，幽默感实际是雇用信任的标准之一。凯乐尔寻找那些对人生具有某 种态度和做法的人——幽默、大度，并能容忍个人差异。为了遵循以顾客为中的 宗旨，西南航空用常乘他们飞机的乘客来帮助挑选新班机的服务员。

问题：

1、西南航空的组织文化是如何形成和建立起来的。

2、西南航空的组织文化和企业绩效之间有什么样的关系?

3、强文化对组织文化的建立有何影响?

第五篇：村卫生室管理先进经验

四个乡镇村卫生室管理先进经验

工作干实

推动卫生室工作全面提高

库区乡村卫生室工作基础差，卫生所矛盾突出，大部分卫生室建设布局不合理，人员有按年分包卫生室现象，导致资料丢失严重。我们从实际出发，从解决矛盾开始，逐步规范乡医行为，加大公共卫生服务能力建设，近三年来各项工作有了明显起色。

一、生活上关心，工作上严格要求。管理乡医，不能全凭说教，多从乡医角度考虑问题，长期潜移默化，一点一滴的积累，建立相互信任的关系，公平对待每名人员。在乡医中树立标杆，让优秀乡医现身说法，讲解工作中取得的经验。每个卫生室都有特长，有医疗条件好的、有公共服务资料好的、有预防接种好的、有基础设施规范的。让各村把好的发扬开来，从其它所汲取自己的不足之处。

二、以点带面，全面发展。卫生院在全乡选取3-5个卫生所，将公共卫生服务资料规范整理，各村卫生所效仿，达到事半功倍效果。定期在全乡召开现场会，推广好的做法，形成相互促进，相互赶超的局面。对表现好的村室进行大力表彰，较差卫生室限期整改到位。只要是要求上进的村，卫生院全力以赴。统一制作制度，医疗文书、产科访视包、药品价格公示、健康教育宣传等。

三、积极化解卫生室矛盾。村卫生室各种矛盾突出，直接影响着各项工作的顺利开展。卫生院和乡、村配合，积极、化解各种矛盾。我乡通过村间人员调配、提前劝退将到龄乡医，卫生室人员明确分工，经费分别拔付等办法，积极化解了5个村所矛盾。是这些卫生室能够正常运营，把精力用于工作中，用于服务群众上，而不是浪费在上访上。群众和干部比较满意，对卫生工作全力支持。

四、重视院内培训、督导和考核工作。每次例会院长亲自参加，讲解道理、政策及医改后好的前景。加强乡公卫人员自身政策和专业知识学习，素质提高，同时人品要端正，工作能力要强。培训不能走形式，只安排工作，没有实质内容。工作要细，便于乡医操作。要将近期所干工作形成书面材料，便于落实。每月下乡督导检查，发现问题现场指导解决。不求一次下乡解决所有问题，只求稳步提高。安排每项工作，自己先理解清楚，再往下传达，决不能不懂装懂，瞎指挥。每次督导检查有针对性，全乡存在的共性问题集中反馈，用镜头现身说教。

我乡村卫生室发展不平衡，有些村工作还很差，人员素质上不去。下步我们将认真梳理村卫生室存在各项问题，下大力气整改提高。大坪乡卫生院村卫生所管理经验

一、院长亲自抓公共卫生。

二、把全乡18个村卫生所分成三大组，每组6个村，任命工作认真负责、基础好的两个卫生所所长分包任小组正副组长，实行统一标准，统一要求进行规范管理。形成组与组之间，所与所之间既是对手又是帮手，既相互学习又能相互帮助，达到整体提高。

三、对差的卫生所，经过多方努力，仍然变化不大者，则组织各组组长并抽专人进驻帮扶，从情面上给予警示。同时，每次考核，差所必须参加，便于学习先进。

四、对村医年龄大，不会电脑的村所，进行人员整合调配。做法为：协调其他村年轻村医进入村卫生室工作，便于新老接替。虽然难度很大，但通过我们动之以情、晓之以理，最终使3个村卫生室达到顺利交接。有2个村卫生所，人员超编多，对年龄偏大者，我们动员其提前退休，由所在卫生所给予相应的生活补助，直至到龄退出为止，使所内人员也能安心工作。

五、组织卫生院职工分包村卫生所，对卫生所工作进行指导、督导，形成全乡一盘棋。

六、加强政策，技能培训。

田湖镇中心卫生院 对卫生所管理的几点做法

一、对公共卫生管理中心人员保障是前提，车辆保障、工资待遇保障、下乡补助保障。

二、深入开展工作，工作做实。对卫生所一月一督导，一季度一考核发现问题立即整改，卫生所不会整资料者卫生院工作人员手把手教会。

三、对村卫生所人员人性化管理，用心、用情，当作卫生院的一份子。

四、多与村支部村委沟通，使村两委充分发挥对卫生所管理的积极能动性。

五、积极化解村卫生所的各种矛盾，使村卫生所积极开展工作。

车村镇中心卫生院村卫生所管理经验

一、成立组织，建立完整管理队伍，明确公共卫生服务中心各科室职责，分村包片，奖优罚劣。

二、年初按照上级要求制定目标、计划、分解任务等签字、盖章。

三、院管理队伍，尤其主要领导吃透政策，利用乡医与妇幼例会，加强培训、学习、宣传。

四、加强对村卫生所督导，每月一次，每季度考核一次，排出名次，设立年终个人与集体奖。

五、发挥原“车村卫协会”人员作用，加强与村干部、乡医联系沟通，解决实际问题。

2014年4月24日