关于商务局商贸管理股工作总结及下半年工作计划推荐

第一篇：关于商务局商贸管理股工作总结及下半年工作计划推荐

关于商务局商贸管理股工作总结及下半年工作计划推荐

一成品油行业监管及规划工作

(一)严格依法整治，狠抓隐患整改。对全县成品油市场进行全方位监管，年初，由分管副局长带队，一行四人对全县加油站（点）进行检查，下发了《关于开展成品油经营企业2014年度经营资格年度检查和2015年安全督工作的通知》，并结合2014年XX县开展打击取缔非法加油站专项行动全面排查，以防死灰复燃，未发非法和超范围经营行为。

(二)上报XX县成品油零售行业“十二五”发展补充规划新增加油站(乡镇)7家，并通过县人民政府行文，发放各相关科局及乡镇。

（三）成品油年检工作：按照《成品油市场管理办法》及上级部门要求，通过资料审查、实地察看，圆满完成了对2014年全县52家成品油零售企业年检工作。其中，中石化经营部1家、加油站30家（中石化13家、中石油3家、社会加油站14家）、加油点21家（中石化1家）。按上级文件要求，我局对52家加油站（点）进行了年检，其中，检查合格加油站（点）49家（含中石化分公司1家），不合格加油站（点）3家。2014年全县共销售成品油27090.5吨，其中汽油销售11823吨、柴油销售15267.5吨。

二、加快电子商务产业发展，积极筹备 “特色中国?湖南馆?XX县分馆”平台建设。

近年来随着电子商务快速发展，电子商务的应用走到了市场的前沿，为适应当前时代的需求，根据上级文件精神，今年我局组织相关人员，对全县电子商务企业及产品进行摸底，并就开设“特色中国?湖南馆?XX县分馆”一事向县人民政府报告，推荐了长沙凯弘网络科技有限公司为“特色中国·湖南馆·XX县分馆”的运营商，全权负责做好筹备开设“特色中国·湖南馆·XX县分馆”相关工作。

三、积极配合市局做好全县中小商贸流通企业服务体系建设项目统计报表工作。

物业客服部门工作总结

忙碌的xx年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范管家服务。

自xx、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

[关于商务局商贸管理股工作总结及下半年工作计划推荐]

第二篇：商务局商贸股上半年工作总结

上半年，在局党组的正确领导下，在上级业务主管部门的具体指导下，商贸股努力实现了“三外增量，内贸加速”的工作目标。现将主要工作情况汇报如下：

一、主要经济指标完成情况

1、外贸工作：1-5月外贸出口总额完成100万美元，同比增长53%。

2、外经工作：外派人数450人，年末在外人

数900人。

3、社会消费品零售总额：1-5月社会消费品零售总额完成109397万元（统计上报数），比去年同期增长12%。

4、家电以旧换新自7月-2011年5月销售4848台，销售金额1701万元，财政补贴3002台，补贴金额87万元。

5、5月止家电下乡累计销售60250台，销售11911.3万元；财政补贴52845台，补贴1392.72万元。

二、采取有效措施，促进外贸工作平稳发展

今年1-5月份累计实现进出口100万美元，同比增长53%。

为了进一步促进我县外贸进出口工作的开展，我们主要做了几个方面的工作。

1、组织召开全县外贸工作座谈会，听取企业的建议和意见，了解企业的发展思路和要求，有针对性的开展外贸工作；

2、全力加强我县外派劳务基地建设。为继续确保我县、在全省的外经工作先进名次，我局进一步加大工作力度，努力开展外派劳务业务。充分利用县明德学校的海员输出、具有特色的建筑工人、厨师输出等，目前为止新增外派人员450人（其中输送美国、韩国、阿联酋、马来西亚等十几个国家的航线上的海员达380人，美国、刚果、沙特、土耳其、墨西哥等多个国家建筑工50人、德国等欧洲国家做厨师的20余人），年末在外900人。株洲县明德理工职业技术学校今年还有望建成我省第一所海员外事学校。

3、积极为企业做好政策资金支持，帮助更多的企业开展进出口业务。目前为止为全县进出口经营权登记备案企业达28家。同时积极为大成轮胎、天成毛巾等外贸企业争取企业市场开拓资金；为光明重机、乐泰等企业争取承接产业转移资金，将进一步提高企业市场竞争力。

三、加强市场建设和监管，商贸流通工作持续、健康发展

1、加强成品油市场监管。针对成品油市场供应偏紧、价格波动较大的状况，我局积极加强成品油市场调度和运行监测工作，千方百计保障我县成品油市场供应。并督促监管各加油站制定突发险情应急预案，定期对加油站员工进行安全生产培训和消防演习，把安全工作落到实处。同时以主管副县长牵头，组织召开相关职能部门会议，出台制订了“十二五”成品油市场规划。

2、积极开展惠民工程工作--“家电下乡”、“家电以旧换新”和“万村千乡市场工程”工作。在“扩内需、保增长”宏观经济政策的影响下，随着主要消费品价格的回落，居民收入的增长，购车等消费热点形成，我县消费需求将保持较快增长。特别是去年商务部启动了“家电下乡”、“家电以旧换新”和继续开展“万村千乡工程”，将更有利的促进消费。今年我县继续开展了“家电下乡”和“万村千乡市场工程”，有利地促进消费。1-5月，全县累计实现家电下乡销售60250台，销售额11911.3万元；财政补贴52845台，补贴1392.72万元。通过开展“家电下乡”等拉动内需的活动和推行“扩内需”的政策鼓励，1-5月，我县实现社会消费品零售总额109397万元（统计上报数），同比增长12%。“万村千乡市场工程”于农家店建设全面迎接了检查验收，今年将新增100家标准化农家店建设指标。

三、下半年工作打算

下半年工作思路：紧紧围绕局中心工作，一手抓对外贸易，一手抓内贸流通管理，确保全年商贸各项经济指标任务圆满完成。

1、进一步加快流通产业发展，促进消费增长。加快流通领域现代化建设，提升我县服务业发展水平。继续实施万村千乡市场工程、家电下乡、承接产业转移等工作，促进城乡经济协调发展，保障农村群众消费安全。

2、进一步加强行业监管和行业安全，规范市场秩序。认真执行国家和省、市有关法律法规及政策，建立监管长效机制，依法严厉打击各种违法活动，规范和维护成品油、家电市场秩序。

3、进一步加大对外贸易进出口份额。以扩大劳务输出为基础，打响我县为省外派劳务输出基地县品牌；以扶持企业开展自营出口为目标，不断促进企业自身发展；以落实企业进出口政策为举措，不断为企业搞好各项服务。

第三篇：2014年商务局商贸股工作总结

2014年商务局商贸股工作总结

一、2014年工作总结

1、社会消费品零售总额。我市2014年的目标任务是：新增纳入联网直报限额以上商贸企业15家，新增纳入统计的个体户转型升级为法人商贸企业15家，社会消费品零售总额目标任务625159万元，社会消费品零售总额计划增长13.8%。截止10月底，我市限上企业申报成功6家，社零增幅在郴州排名第二。

2、成功举办两大湘菜活动。一是在市职业中专举行了湖南省湘菜学院湘南分院挂牌仪式暨东江湖长寿饮食文化研究中心成立仪式。以挂牌成立“湘菜学院湘南分院”及“东江湖长寿饮食文化研究中心”为先机，通过资兴当地职业人才的培训与输出，带动长寿宴席产品推广及相关旅游文化产品设计。二是在寿佛寺成功举办了“xx市第三届旅游文化美食节暨养生长寿·味道资兴”活动。通过将东江湖长寿饮食品牌概念与寿佛文化推广进行结合，形成活动品牌，跨界整合活动内容及形式，形成媒体、信徒、游客、居民多方共同关注、共同参与的文化美食盛会。

3、项目申报工作。

一是乡镇农贸市场改造工作。今年，我市对东江、兰市、七里三个农贸市场进行了标准化改造，东江农贸市场为全省的示范性农贸市场。目前三个农贸市场已全部完成了改造任务，顺利通过了省地市的考核和验收。

二是湘菜产业发展资金项目。我市对照湘菜产业发展引导资金项目中的重点支持内容，精心组织、认真筛选了1个湘菜产业发展项目，即支持湘菜宣传推广和文化建设项目，并向上成功地争取了部分项目资金。

三是市场体系建设引导资金项目。我市对照市场体系建设引导资金项目中的重点支持内容，精心组织，认真筛选了1个项目，即:xx市达达农产品冷链物流系统建设项目。

四是农产品直销店项目。我市2013年申报的直销店共4家，即：王氏农产品直销店、金万嘉湘南水乡龙泉店、交通店和三湘四水店。店子已全部建好，占地总面积为550平方米。现已全部验收合格。

4、成品油市场秩序井然。一是对现有加油站进行年检年审。3月份对辖区内26座加油站、加油船和公司进行了年检年审，对部分未达要求的，要求其限期整改，现已全面完成年检工作。二是对全市的加油站全部进行了安全检查，对证照不齐和存在安全隐患的加油站全部下发了整改通知书。三是编制了《xx市城区加油加气站发展规划》，联合相关部门，对十二五规划城区范围内已批加油站不能落地的项目一个个找点落地。

5、市场工作监测到位。我们加强了市场运行监测,充分发挥商务部门在社会消费品方面调控作用，坚持按照上级商务部门的要求督促各监测点对城市生活必需品、重要生产资料及时报送数据。做好了全市重点商贸企业的基本情况调查工作。

6、万村千乡市场工程 一是万村千乡市场工程通过验收。我市今年的任务为邮政局的5家农资店的改造，目前已全部通过了省厅的验收。

二是万村千乡清查工作。自2009年我市开始实行“万村千乡市场体系工程”以来，确定了一家承办企业－王艳贸易有限公司。近年来，该公司新建了一个配送中心，改造了二个乡镇商贸中心和250家日用品农家店，分别向省厅争取补助资金100、100、150万元，合计补助资金350万元。目前，经过清理整顿，我市的配送中心、乡镇商贸中心和均存在且正常营运，农家店因店主外出打工等原因已关闭39家。

第四篇：商务局人事股工作总结

商务局人事股工作总结

2015年人事工作在局党组的正确领导下，在分管领导的亲自指挥和督促下，克服困难，迎难而进，圆满完成了全年的各项工作任务，主要做法如下：

一、在政治理论学习方面

一年来，认真学习政治理论及党中央、省、市、县的各种文件及理论知识，开展“三严三实”活动，特别是认真学习了总书记的关于从严治党，提出的“四个全面”等一系列的重要讲话和十八届五中全会精神，组织全局干部职工认真学习党章，建设社会主义核心价值观等方面的文章，理论联系实际，用理论知识统筹全股室的各项工作，丰富了个人的知识内涵，提高了解决问题和思考问题的能力。

二、刻苦钻研业务知识，不断提高业务能力和水平

人事工作既简单又复杂，简单一句话就是做人的工作，在新的历史时期主要是掌握国家的政策和法律法规，更新自己的知识，多学习本领，掌握解决问题的能力，俗话说：活到老学到老，一半没有学到。不懂的地方虚心请教有关业务专家，认真解决难题，特别是有的退休老同志遇到难题，需要解答问题时，我们常说的一句话就是“你们的今天就是我们的明天”，每当听到这句话时，有情绪的都没有情绪了，有意见的都没有意见了。我们是这么说的，也是这么做的，体现在平时的日常工作之中。真正做到树形象，重品行的人事政工干部。人事股是干部职工的娘家。

三、扎实工作，认真完成工作任务

人事股的工作涉及面广、琐事繁多。由于工作需要，我们股室承担的工作较多。

（一）本股室的业务工作：一是进行了2次工资的调整，养老保险的测算，2014年休假的补偿费到位。二是退伍军人的安置工作正在办理之中。三是办理了2位退休老同志的退休手续及3位遗属的抚恤金手续；四是办理了1999年－2000年大中专毕业生的遗留问题相关手续，其中查阅了大量的资料及本人档案，共查阅65人已参与企业改制，通过写信查询到6人未参与企业改制，这6人的手续正在办理有关手续。

（二）党建工作，完成了县委组织部下达的入党积极分子种青干班、科干班的培训任务。开展了党员的政治学习活动及党员队伍秋冬季集中整顿活动。在党员队伍中进行了学习，开展党员民主测评，评出优秀党员8人，合格党员75人，不合格党员2人。

（三）参加县消安委会组织的劳动密集型企业的监督检查工作，从2014年1月至2014年12月，主要负责油溪、白溪、圳上、荣华等4个乡镇及县大型超市、农村集贸市场、农贸市场、商场的消防安全监督检查工作，做为先进典型单位在大会上介绍经验。今年的安全生产工作严格按照县里的“安全生产大检查、大排查、大督查”、安全生产“九打九治”打非治违、“特种设备保障行”等一系列活动，根据职责进行分工，开展安全生产监督检查，特别是对高危行业，民爆仓库的安全每月2次检查一次是雷打不动的，其它仓库每季度检查一次，今年的安全生产工作实现了零死亡、零事故的好成绩。

四、作风过硬、严于律己

严格遵守单位的各种规章制度，坚持上下班制度，做到有事先请假，在市、县几次暗访督查中未发现违反纪律的现象。办事严谨、宽以待人、坚守岗位，树立了良好的形象。

总的来说，通过一年的努力，做了大量而细致的工作，取得了一定的成绩，但离领导的要求和同志们的期盼还存在一定的差距，我相信，在局党组的正确领导下，我们的工作会一步一步上一个台阶，为我局的人事工作尽职尽责。

今年来，市财政局紧紧围绕党的十八大报告精神，紧紧围绕全局的中心工作，以提高干部职工素质、改进机关作风为目标，在抓好干部工资福利、考核奖惩、干部调配等日常工作的同时，狠抓干部教育培训、社会综合治理和普法工作，认真组织全局党员开展党风廉政建设教育活动，扎实开展争创文明机关活动，取得了较好的成效。现将我局人事教育工作总结如下：

一、扎实开展主题教育。一是按照市委政治纪律政治规矩部署和要求，完成了方案制定、学习培训、专题讨论、心得交流、检查督办、经验上报等阶段的工作任务，增强了党员干部的宗旨意识和勤廉意识，提升了党员干部的群众观念和社会责任感，取得了显著的教育效果。紧扣“守纪律、讲规矩、做表率”主题，围绕工作重点、突出主题、狠抓教育、增强实效，切实做好宣传教育月活动，将党风廉政建设和反腐败工作推向深入。结合财政工作实际，组织开展了“理财争先、服务创优”实现“双满意”主题教育，提升干部职工服务发展水平，促进了机关服务提速、提质、提效。二是持续开展警示教育活动。把勤政廉政教育作为全年干部职工学习教育的重点，每月安排一次勤政廉政学习，通过学习党风廉政法律法规、组织观看廉政教育片等形式，加大廉政教育力度，增强干部职工党性观念和廉洁自律意识。在职工大会上专门选取了6个违法违纪典型案件，重点对这些违法违纪人员思想蜕变、立场丧失、信仰弱化的原因进行剖析，告诫党员干部严格遵守廉洁从政规定，自觉接受群众监督，坚守思想道德防线、廉洁从政底线、党纪国法红线。帮助机关干部算好政治账、经济账、家庭账、自由账、名誉账、亲情账、健康账七笔帐，认清腐败的危害性，坚定理想信念，营造“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的良好风气。

二、深入开展“书记讲堂”活动。按照市委关于深入推进“书记讲堂”活动的部署和要求，组织开展了以“签订一份廉政责任状、举办一次廉政专题党课、安排一次廉政警示教育、组织一次廉政知识考试、开展一次领导廉政谈心、撰写一篇廉政心得体会”为主要内容的“六个一”活动，每月召开的局务会议上，都对局班子成员进行廉政告诫，同时要求干部职工对照《廉政准则》开展自我排查，着力解决在党性党纪党风方面的突出问题，促使干部职工提高党性修养和廉洁自律意识，增强拒腐防变和抵御风险的能力。深入开展优服务塑形象活动。一是认真践行“十条禁令”，落实效能建设“八项制度”，进一步完善《市财政局关于印发2015年行政管理制度的通知》，做好财政内部管理规范；二是落实日常督查，不定期进行自查自访，对局内所有违反效能建设规定的人员，均给予通报批评。今年，对违反效能建设相关规定的干部职工，严格按照《市财政局关于进一步加强工作纪律督查的通知》进行通报批评。对元至11月干部因不履职请假，无故旷、迟到等到进行通报批评，共通报8期。

三、切实落实目标管理责任制。为认真做好目标管理责任制各项任务的落实工作。一是实行了目标任务领导负责制。制定下发了《市财政局2015年工作目标管理责任制》，将省、市下达我局的各项目标任务进行分解，逐项明确了负责领导、承担股室和具体责任人，并提出严格时限和要求。二是实行重点目标任务完成情况季报制度。要求凡承担重点目标任务的股室每季度最后一月的25日前将目标任务进展情况填表报人教科，人教科汇总后在下季度第一月10日前报市目责办。三是坚持奖惩结合管理原则，将目标任务特别是重点目标任务完成情况纳入年终考核，作为考核股室和个人的重要依据,有效保证了目标任务的圆满完成。全年所承担的各项目标任务均全部完成，顺利通过了市政府年终考核;股室职责范围内的综合治理、党建、党风廉政、机关干部教育培训、计划生育、信访等单项工作任务也均圆满完成，并通过了对口上级单位的检查。

四、强化干部职工思想教育。为不断提高财政干部的政治思想素质，在按要求开展保持共产党员先进性教育的同时，坚持集中教育和经常性教育相结合的教育制度，集中学习时间围绕市委中心工作，请市委组织部、市纪委、市政法委领导来局作专题辅导课，提高财政干部的理论意识、遵守党纪的自觉性。在加强理论学习的同时，创新干部教育载体，开展经常性教育，使干部们在各项主题活动中真正受到教育，促进财政工作的开展。如通过开展创建“文明机关”、“文明示范窗口”、“青年文明号”和争当“岗位能手”等主题教育，有效地促进了局机关干部职工的工作积极性，形成了爱岗敬业、勤奋学习的良好氛围，政治思想建设取得了明显成效。

五、加强干部队伍作风建设。今年，结合开展“党风廉政建设”活动教育活动，组织党员参观了《世界反法西斯战争胜利六十周年图片展》;开展扶贫济困送温暖，向联系乡镇贫困农户捐款捐衣物，奉献了财政干部的一片爱心。通过这些活动，精神文明建设得到了升华。组织干部职工深入基层、建整扶贫村开展调研，了解民情社意，切实转变全局干部职工的工作作风，达到“戒懒、戒软、戒空、戒浮、戒奢、戒赌”的目的。组织党员干部下到建整扶贫联系村，深入贫困农户家中访贫问苦、送技术，实行结对帮扶。

六、按照干部管理权限和法定程序，强化对干部的惩戒、任免、调配、推荐工作。本着调动财政干部工作积极性、促进财政工作开展的原则，按照我市财政干部管理暂行规定，切实加强财政人事管理。一是人员调整。根据2015年财政系统工作人员的业绩表现和考察结果，从有利工作出发，及时与当地党委、政府衔接，对乡镇财政所部分工作人员进行了调整，实现了局党组的人事调整意图，达到了促进工作的目的。二是干部任免。2015年共办理干部任免材料10人。并对任职干部进行了任前廉政谈话。新招10人已经全部到岗。

2015年，人教科在县局党组和上级主管部门的正确领导下，以党的十八大、十八届四、五中全会和总书记系列重要讲话精神为指针，围绕税收中心工作，以“守纪律讲规矩”主题教育和“三严三实”专题教育为主线，认真贯彻落实总局“36字”要求。紧扣县局总体工作思路和本科室工作计划，开拓进取，夯实基础，较好的完成了各项工作任务。现总结如下：

一、人事工作方面

按照上级局XX县局党组的要求，我们把抓队伍建设，提升干部队伍活力放在首位，具体做了六个方面的工作：

（一）抓好党组中心组学习。认真落实党组中心组学习制度，协助党组制订了《中共XX县国家税务局党组2015理论学习中心组学习方案》，明确学习内容和目标，紧扣当前热点和焦点，把握重点和难点。一年来，中心组共组织集中学习11次，以党的路线方针政策和总书记系列重要讲话精神为中心，学习内容紧紧围绕加强党风廉政建设、作风建设、执政能力建设、依法行政能力建设和贯彻落实有关重要会议精神。班子成员认真做读书笔记，积极撰写学习体会文章，每人每月学习时间不少于20小时，读书笔记均在2万字以上。通过开展党组中心组学习活动，发挥了班子的示范带动作用，推动了系统干部职工学习的积极性和主动性。

（二）按时完成考评。年初，根据公务员考核相关工作要求，我们严格遵循“客观公正、注重实绩”的考核原则，认真开展系统公务员考核工作，印发测评表200余份，组织对系统公务员进行了民主测评，并与监察室一起对测评情况进行分类汇总，为考核领导小组对公务员的考核等次的审定提供了依据。考核结束后及时向市局报告考核情况，请示奖励事项，系统19人被市局确认为优秀等次，其中：被市局记三等功4人，受嘉奖15人。

（三）加强系统干部队伍建设。我们正视罗田国税干部年龄结构偏大，职务晋升较慢，干事动力不足的现状，从细处着手，用真情感染人，用亲情打动人，用示范带动人。认真开展交心谈心活动，班子成员主动与科室负责人、挂点分局长谈、科室负责人积极与本科室人员谈、分局长与本分局干部职工谈，通过交心谈心活动，查找原因，解决问题，化解怨气。在加强思想工作的同时，我们关心系统干部身体健康，积极组织开展系统干部职工健康体检，与县医保局沟通落实系统干部职工医保基数的核定，与县社保局协调落实合同工养老保险基数的调整。通过开展系列行之有效的活动，使系统干部职工的思想包袱得到了释怀，工作热情进一步激发。

（四）做好第二步规范津补贴工作。为了更好地贯彻落实国家税务局系统三级以下单位规范津贴补贴工作，推进工资分配制度改革，结合2014年第一步规范津贴工作情况XX县局实际，我们制定了《第二步规范津贴补贴工作实施方案》，做好政策解读及系统干部职工思想工作，稳步推进规范津补贴工作。

（五）开展人事信息维护工作。按照上级局统一部署，我们积极准备，认真核对，打印工资晋级晋档资料2套20余份，顺利完成了2015年工作人员晋级晋档呈报工作。在市局主管科室的安排下，我们认真统计，严格遵照规定，顺利完成了系统“机构设置及人员配置”、“吃空饷”、“离岗退养”等情况清理上报工作。按时办理系统到龄退休人员请示文件、工资报批和退休证，及时做好到龄退休人员谈心谈话工作，为系统干部职工人事关系的正常延续奠定了基础。在加强基础工作的同时，我们及时更新系统人员电子档案，为局领导和上级主管部门决策，提供了详细、准确的信息。

（六）做好人事档案专项审核工作。为规范干部档案管理工作，使个人信息更加真实准确，5月份，在市局的统一安排部署下，我们印发了《干部职工基本信息采集表》，对系统干部职工的基本信息进行补录。8月底，我们又印制了《干部任免审批表》，重点审核系统干部职工的出生年月、工作时间、入党时间。在本人核对无误的基础上，我们将签字确认后的《干部任免审批表》上报市局，修正干部档案，顺利完成了干部人事档案专项审核工作。

二、数字人事工作

按照总局统一部署，湖北国税是全国国税系统“数字人事”四个试点省份之一，而黄冈国税系统又是全省四个先期试点单位之一。推进数字人事，不仅是一项工作任务，更是一项政治任务。为推进数字人事在我局顺利上线运行，我们采取了如下措施：

（一）高度重视，统一思想。自6月9日市局召开“数字人事”试点工作动员会后，县局迅速召开党组会、局务会，详细介绍总局在山东潍坊、江苏徐州试点情况，传达市局试点工作动员会议精神。强调“数字人事”试点工作，是一项政治任务，必须强力推行。

（二）健全机构，形成合力。县局召开业务骨干研讨会，确定我局“数字人事”推进方式。将推进数字人事工作与绩效管理、争先创优、教育培训有效结合起来。同时按照市局责任分工，组织人员对《初任培训实施办法》进行研讨，提出修改建议，上报市局。在充分学习和研讨的基础上，结合罗田国税实际，制定了《XX县国税局“数字人事”试点工作实施方案》，成立了“数字人事”试点工作领导小组及工作机构，抽调一批业务骨干组成工作专班，有力保障了试点工作的全面推进。人教科按周向市局试点办报送《数字人事周报》，报告工作进展，与职能科室密切配合，力求营造良好的工作氛围，形成工作合力。

（三）做好信息采集工作。按照市局统一部署，9月中旬，我们按要求填报本单位上线人员《信息采集表》，上报市局并在初始化系统开放期间完成数字人事初始化信息录入工作，对部分修改业务能力升级的人员信息进行维护，为数字人事软件的正式运行打下坚实的基础。

（四）明确责任，落实包保制度。根据“数字人事”试点工作要求，9月下旬，试点办印发通知，明确县局班子成员、部门负责人在“数字人事”试点工作中的岗位职责，并通过签订责任状进一步落实责任包保制度，将此项工作与绩效考核进行挂钩，对完成不力的部门和个人将在绩效考核中做出相应扣分，确保各个部门、每名干部集中精力、全心备战“数字人事”上线工作。

（五）加强学习宣传动员。我们在县局网页开辟数字人事专栏，解读总局制度体系，及时维护网页信息，力求做好全体干部思想引导工作。9月中下旬，我们联合信息中心，先后4次组织系统软件培训会议对上线人员进行集中培训。我们在各单位（部门）中选取代表，确定为技术包保人，在模拟系统中建立用户名，鼓励他们运用模拟系统，熟悉操作模块流程，通过“一对一”“一对多”的形式指导本部门干部掌握数字人事软件操作内容。

（六）实施动态监控。“数字人事”软件上线当天，全县国税系统准时出勤率和个人记实率均达到100%，圆满完成工作任务。“数字人事”软件上线后，我们定期在县局网页公布上线人员的考勤情况，并对软件运行情况进行跟踪管理，对异常情况该提醒的提醒、该通报的通报，对能解决和解答的问题及时答复，不能解决的及时提交市局试点办。软件上线后，我们向市局提报问题清单10次共22条。针对软件在运行过程中出现的问题，我们结合县局实际，及时制定办法，力求使“数字人事”软件充分发挥对干部进行管理、促进干部成长的作用。

三、教育培训工作方面 为了进一步提高干部职工的综合素质，我们紧扣市局“精英成长工程”，在教育培训上下真功夫，花大力气，讲多投入。

(一)完善教育培训办法。为落实“6+1”精英成长工程，加快培养“四师”人才，加大“六员”培训，进一步激发干部职工的学习热情。结合市局教育培训有关制度和办法，我们在对个人培训需求调查的基础上，还向业务科室开展培训项目征求意见，并将教育培训计划在局务会上进行讨论，予以修订完善，制定了《2015年教育培训计划》，明确培训内容、培训对象、培训时间、责任科室，在提升干部职工业务水平的同时，保证了思想政治素质同步优化，达到了管理与服务双升，效能与作风双优的效果。

（二）落实全员培训计划。我们充分利用“周末税校”平台，大力开展干部职工教育培训，严明学习纪律，并实行签到制。除了根据市局教育科安排，组织相关人员参加了8次“周末税校”视频课堂学习外，我们还根据干部职工实际需要开展会计从业资格、初级职称及税务师考前辅导，同时邀请业务部门代表组织专门培训，增强系统干部知识面，提高系统干部业务能力；在专业学习之外，我们注重系统干部综合素质建设，培训内容涵盖面广，从会计基础到“营改增”最新业务知识，从“预防职务犯罪”到纳税服务相关知识，从网络安全到数字人事专题培训。一年来，我们利用“周末税校”教学平台，集中举办学习培训20多期，始终坚持从长远着眼从细处着手，不断加强系统教育培训的实用性和针对性。10月份，省国税局网校培训平台（互联网版）投入试运行，我们及时布置，鼓励干部职工使用该平台进行自学，同时广泛收集意见建议，上报市局，争取使该平台更贴近干部职工学习需要。

（三）提高干部队伍素质。根据市局“6+1”精英成长工程系列活动要求，我们出台配套激励措施，拓展培训途径，在教育资源上有意识的倾斜，鼓励系统干部职工积极参加“四师”考试、会计资格、初级会计职称考试及上级组织的培训、选拔、竞赛。8月份，我们召开了“业务大比武”考前动员会，并组织系统参加竞赛选拔人员在三里畈培训中心参加赛前培训，刘刚刚同志在市局的选拔赛中脱颖而出，代表XX市局参加湖北省国税系统“业务大比武”竞赛。9月份，我们组织开展了“三严三实”“守纪律、讲规矩”主题演讲比赛的选拔，推荐周若同志参加全市比赛，获市局“优秀奖”。今年共有9人报名参加会计从业资格考试，其中5人获得会计从业资格；目前，我们正在积极组织人员报名参加税务师资格考试。干部职工学习氛围日益浓厚，干部队伍素质稳步提升。

（四）积极开展道德讲堂。以创建“省级文明单位”为载体，我们制定了活动计划，先后组织开展了以“弘扬传统美德，构建和谐社会”“弘扬国税精神—朴诚敬业奉献”“忠诚爱国、无私奉献”“用克己之心处世，用感恩之心待人”为主题的4期“道德讲堂”教育实践活动。通过“八个一”弘扬社会主义核心价值观，传播正能量。着力提升干部职工“为民、务实、清廉”的服务意识。积极参与县文明办开展的各项活动，大兴文明之风，努力推动系统文明创建工作向更高目标迈进。

四、老干服务工作方面 急老干之所急，想老干之所想，努力创造“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为”的良好氛围，始终是我们做好老干工作的出发点和落脚点。为此，我们坚持认真落实离退休干部“两个”待遇，不断提高服务管理水平。

（一）保障政治待遇。为了加强离退休干部思想政治工作,我们从阵地建设入手,完善老干活动室设施，切实保障离退休干部学习有平台，活动有场所。定期召开组织生活会，将系统内离退休党员召集一起，传达贯彻上级党组织文件精神，学习党内相关制度，并对支部会形成的好的意见及建议积极采纳，认真落实，充分保障了离退休党员干部的知情权、参与权、监督权和话语权。在系统进行的规范津贴补贴工作中，我们首先召开老干座谈会，说明情况，解释政策，充分尊重老干们的意见，取得老干们的支持和理解。

（二）提高经济待遇。关心离退休干部的身心健康，关注他们的生活待遇，是县局党组的重要工作之一。无论在何种情况下，优先保障老干们的各项经济待遇及时足额兑现，成为局党组成员的共识，并形成了制度，予以贯彻落实。在医疗保障、离退休金、节日慰问以及困难户慰问等涉及个人待遇方面，对离退休干部们总是先行一步，给予充分保障。春节期间，县局领导带队对全系统离退休老干和遗属进行了走访慰问，送去慰问金4万余元。年中，我们坚持做到老干住院到病房探视，来信来访及时办理，为老干订阅健康书籍。重阳节召开老干座谈会，通报国税工作情况，倾听老干对国税工作的意见与建议。一年来，共探视慰问住院老干10余人次,送去慰问金5000余元，发放《当代老年》杂志280余份，协助老干报销医药费3万余元。

（三）充分发挥老干余热。在保障政治、经济待遇的同时，我们积极为离退休老干发挥余热提供舞台，将身体好素质高的离退休干部选为关工委组成人员，积极将退休老干雷彭年同志的作品——《乡村新貌》向市局推荐，并在市局组织的离退休干部学习活动中积极宣传我局优秀离退休代表的先进事迹。10月份，县局退休干部丁际湘同志荣获XX市首届“十大杰出老人”称号。

一年来，我们做了一些工作，取得了一定的成绩，但与组织要求存有差距，特别是在工作创新和解决复杂问题能力方面需要努力提高。在今后的工作中，我们将发扬成绩，改进不足，努力为国税事业发展作出新的贡献！

第五篇：xx年商务局市场股工作总结及xx年工作计划

xx年商务局市场股工作总结及xx年工作计划

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xx年商务局市场股工作总结及xx年工作计划

xx年我们市场股在局领导的正确领导和在上级业务部门的指导下，我股室深入贯彻和落实科学发展观，坚持以发展为第一要务，紧紧抓住年初下达的工作目标任务不放松，开拓进取，迎难而上，较好的完成了领导交办的各项工作。现将本工作情况总结

一、主要工作

（一）家电下乡工作。

家电下乡销售情况：自xx年xx月至xx年xx月全区共备案注册63家销售网点，销售家电下乡各类产品49197台，其中：冰箱14713台、彩电11209台、手机1822部、洗衣机11921台、计算机3167台、空调87台、热水器3977台、微波炉775台、电磁炉1526台。销售金额9770.95万元。

xx年xx月至xx月xx日全区63家销售网点共销售家电下乡各类产品19514台，其中：冰箱5989台、彩电3999台、手机35部、洗衣机4876台、计算机1527台、空调35台、热水器2057台、微波炉295台、电磁炉701台。销售金额4291.6万元。补贴情况：截止到xx年xx月，我区家电下乡产品已经补贴43348台，补贴金额1035.96万元。补贴率88%。

有效拉动了农村消费，家电下乡取得了一定的成效。在xx月至xx月根据《商务部关于进一步加强家电下乡销售网点监管的通知》和定西市商务局的安排部署，我股对我区备案注册的83家电下乡销售网点进行了全面的清理整顿，经清查有20家的家电下乡销售网点经营不规范予以注销，8家网点责令限期整改，对基本合格的63家网点进一步进行家电下乡的政策宣传和销售经营督导。目前，各销售网点经营正常。同时开展了家电以旧换新专项检查，经查6家网点经营不规范，决定暂停家电以旧换新资格。为确保我区家电下乡活动的顺利进行和政策实施顺畅，我局向每一家销售网点印发了《致全区家电下乡销售网点的一封信》宣传政策，以提高经营者的依法经营意识，为了更好的做好家电下乡工作以及家电行业能更好的为社会服务，并成立了家电行业协会。

（二）“万村千乡市场工程”。

根据《甘肃省人民政府办公厅关于印发万村千乡市场工程实施的通知》（甘商务市建发[xx]xx号）文件精神方案的通知》（甘政办发〔xx〕xx号）及甘肃省商务厅、省财政厅《关于进一步加强万村千乡市场工程项目建设和管理工作》精神，我区今年新建由“定西大川地商贸有限责任公司”承办的“万村千乡市场工程的日用品配送中心”“日用品农家店”其建设标准完全符《甘肃省人民政府办公厅关于印发万村千乡市场工程实施方案的通知》要求。“定西大川地商贸有限责任公司”投资200万元，建设农家店65个（其中村级35个），建设配送中心一个（配送中心面积xx平方米，仓储面积1000平方米。配送车辆11辆）。目前，“定西大川地商贸有限责任公司”承建的“万村千乡市场工程”已全面完成，正在全面检查验收。

（三）强化生猪定点屠宰监管确保肉品质量安全。

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