护理部2015上半年工作小结

第一篇：护理部2015上半年工作小结

护理部2015年上半年工作小结

一、人员状况

上半年有护理人员373名其中在编166名，合同制66名，第三类编外人员141名。上半年退休1名，辞职7名。

二、加强人员培训，提高护理队伍素质

1.做好年轻护士的规范化培训及护理人员临床实践技能的培训，0-3年护士按计划进行科室轮转培训，定期查看《护士规范化培训手册》，组织护士临床实景考核，提高护理人员临床综合能力。上半年组织护理人员三基考试2次，完成22名护理应急小组成员急救技能的培训与考核。

2、静脉治疗小组、糖尿病护理小组按计划开展活动，针对临床护理工作中存在共性问题及难点、热点问题展开讨论，形成共识后，规范临床护理操作。

3、安排70名护理人员外出学习，4名护士进修。

4、接收大中专实习护生40名，见习护生6名，进修人员2名

三、不断提高护理质量，确保护理安全

1、开展优质护理服务，目前全院有A类病区6个，B类病区6个，C类病区6个，优质护理服务病区覆盖率100%。从二季度起优质护理在门诊、急诊、手术室、供应室、ICU、血液净化中心全面开展。

2、狠抓护理质量与安全。将每季护理质量检查情况、护理不良事件在院护理质量安全管理委员会上进行反馈、分析，提出改进措施。

3、自理能力评估量表、格拉斯哥评分量表、Braden评分等9种量表在临床护理工作中使用，对提高护理质量、保障护理安全发挥了重要的作用。

4、以庆祝“5.12”活动为契机，开展护理用品创新展示及竞赛活动，下社区、企业送健康开展护理科普发活动，挖掘护理人员的潜能为广大患者及老百姓服务。

5、深入临床，发现问题及时处理，上半年未发生重大的护理差错事故及纠纷。

三、做好三级医院迎评准备工作

1、认真学习三级医院标准，组织护士长进行相关条款的培训学习。

2、供应室按三级医院评审要求通过省级验收

3、上半年开始修订完善护理人员职责、护理工作制度、专科护理常规，护理工作流程及护理预案

四、其他

1、完成2014年度护理人员考核、评先评优工作。

2、做好学分登记及验证工作。

3、安排护理人员参加高校体检。

4、完成了护理管理人员(护士长)述职工作。5、1名护士长被评为江苏省卫生计生系统护理专业“巾帼建功标兵“1名护士长被评为2014年度扬州市优秀护士长1名护士被评为2014年度扬州市优秀护士。下半年打算

1、按年初的工作计划继续完成各项常规工作。

2、完成新护士的岗前培训。

3、进一步做好年青护士的规范化培训工作。

4、学习《江苏省三级综合医院评审标准实施细则》对照标准做好相关工作。

5、推进编外护理人员职称评聘工作。

6、继续做好护理人员三基培训工作

7、做好人才招聘工作。

8、承办高邮市护理管理、病历书写规范(护理)学习班。

9、承担盐城职业处术学院护士班的教学工作。

护理部 2017.01.02

第二篇：2013护理部半年工作小结

2013年护理部半年工作小结

上半年一晃就过了，回顾六个月来，具体做了以下工作：

一、加强了质量督查，确保护理质量与安全。

1、根据患者安全目标，建立和完善了各项安全制度与工作流程，制订符合我院实际情况的质控标准。

2、重点抓好环节质控工作，将安全隐患、差错事故消灭在萌芽状态。上半年上报护理部护理不良事件共8起，由于发现处理及时，未出现严重后果，杜绝了大的安全与差错事故的发生。

3、深入科室进行督查、考评，及时发现问题，及时提出整改措施，每月定期召开了质控分析会，进行了质量讲评。

4、进一步规范了护理文书书写，定期检查、改进。提高了护理文书书写质量。护理病历优良率达70%以上，合格率95%以上

5、规范了抢救器材与药品管理，抢救物品完好率达100%，确保了抢救工作安全有效。

6、加强感染管理与控制，落实各项消毒隔离措施，确保了病人安全。上半年院感发生率控制在2%以下。

7、强化告知机制，加强了护患沟通，有效控制了护患纠纷与病人投诉1-6月受理护理投诉3起，处理3起。病人满意度达96.49%以上。

8、加强八个护理核心制度的落实，严格进行交接班与查对，加强实习生管理，杜绝了大的差错事故的发生

9、狠抓用药、用氧、用电的安全管理工作，做好防火、防盗、防跌倒、防管道脱落、防压疮等各项工作，有效控制了院内压疮及护理意外的发生，确保了病人安全。

二、进一步落实《中医医院护理工作指南》和在职培训工作。

1、强化“三基”训练，落实了中医基础理论和传统护理技术操作的训练和考核，１-6月份各科室平均完成中医培训10小时，护理部完成12小时。理论考试二次，半年操作考试一次。

2、积极推广中医传统护理操作技术在临床上的应用，应用科室达100%，每科使用项目均在二项以上。1-6月已完成4886人次，较去年同期增加二倍。

3、积极开展辨证施护，向病人提供具有中医特色的康复和健康指导。开展科室达80%。

四、继续在院内巩固和推广优质护理服务示范工程活动，落实基础护理，促进医患和谐。

1、健全并落实有关规章制度，明确岗位职责。进一步完善了优质护理服务规划、目标及实施方案。

2、切实落实基础护理职责，改善护理服务。落实危重者护理常规，确保护理措施到位，安全措施有效。

3、根据“以病人为中心”的整体护理工作模式，制定实施方案，合理派班，体现护理人员工作中的责任制。

4、稳定护理队伍，合理调配人力资源，确保一线护士的床护比≥1：0.4。

5、健全评价机制，公示并落实服务项目，接受病人监督，护理部将不定期

对住院病人进行暗访及满意度调查，设立投诉箱及投诉电话，电子信箱，广泛收集社会意见，引入患者和社会参与的评价机制，把患者满意度作为评价护理质量的标尺。

三、合理利用人力资源，避免人浮于事的工作局面。

1、护理部根据科室床位及使用率、护理工作量情况，实行定岗定员与紧急状态下统筹安排相结合的动态管理模式，确保护士编制，进一步充实临床一线护士队伍，床护之比达到了1：0.4.2、落实各班职责，避免人浮于事的工作局面。

四、教学、在职培训及科研工作

1、指定具有护师以上职业的护理人员负责临床带教工作，定期召开了评学、评教会，听取老师和学生意见。

2、经常检查带教老师的责任性和态度，了解实习计划的完成情况。

3、对上半年新聘护士全部进行了岗前培训。

4、安排了四名护士长参加护理管理干部培训班学习。

5、在护理核心刊物上发表护理论文1篇。

五、存在的问题

由于受各种因素的制约，病室管理不到位;环境设施差,卫生条件差;优质护理服务工作没有完全落到实处;没有落实绩效挂钩的分配制度，护士代遇低。

第三篇：2014年护理部年中工作小结

2014年护理部年中工作总结

2014年上半年护理部在院领导的领导支持下，结合医院迎接三甲评审、推进持续发展的工作思路，深化以病人为中心的服务理念，积极探索改革护理模式，推进优质服务，努力开展工作。现将半年来的主要工作总结如下：

一、护理人员发展情况

半年来，护理队伍也注入了新血液，现全院从事护理岗位总数160人，临床一线护士149人，病房护士总数128人，床护比为。

二、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动

1、我院已开展“优质护理服务示范工程”活动，优质护理病房全院性铺开，并在今年把优质护理管理质量列入单独质控项目，突显出优质护理服务的重要性，第一季度、第二季度病区优质护理管理质量平均得分分别为96.6、98.5分。

2、督促各护理单元完善优质护理示范工程的工作，护理部不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等方面全方位评价优质护理服务工作开展情况。

3、要求科室每月定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

4、上半年第一季度共发放优质护理满意度调查表 200份，患者对护理服务满意度为90%，为使调查结果更精准、客观，护理部完善了护理质控标准，并集中人力在第二季度发放了优质护理满意度调查表 300份，患者对护理服务满意度95%，比上季度提高%。

5、指导科室重新核定护士的层级，根据护士层级、能力合理分组，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

6、充分调动护士积极性。5.12护士节举办了演讲比赛，促进广大护理人员在优质护理服务创建过程中奉献自我；启动星级护士评选活动，评选结果可作为评先评优的参考依据。

三、业务管理方面

1、每月按计划进行护理业务查房工作，对疾病护理诊断、护理措施进行探讨，以达到提高业务素质的目的，同时将查房收集的信息如优质护理开展情况、质量考核情况、质量安全管理等情况进行分析并要求科室有整改措施及追踪效果。

2、每月常规召开全院护士长会议，反馈上月工作情况，布置当月工作重点。

3、每月常规召开全院护理业务学习，交流经验，取长补短。

4、护理部组织医院爱心小分队前往社区开展了义诊活动，送温暖、送服务、送健康知识，慰问困难家庭，并与两位居民进行了心理疏导谈话，义诊活动的社会反映良好。

四、护理质量控制

1、落实护理三级质控，护理部大科护士长每日下病房进行护理质量检查，双向反馈，不断做到护理持续质量改进，内容包括基础护理、特、一级护理、消毒隔离、急救物品、病区管理、护理文件书写、护理技术操作、护理服务规范、护理安全。

2、坚持每季度召开护理质量分析大会，对全院护理质量存在问

题进行汇总，进行分析，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。

3、护理质量达标情况：基础护理合格率100%；特、一级护理合格率95%；护理文件书写合格率100%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。

五、护理安全

1、完善了护理不良事件报告制度，要求科室认真落实，主动上报，上半年共上报护理不良事件22起，无护理投诉记录。

2、跌倒（坠床）危险因素评估记录单、压疮危险评估及报告单已制作入电子病历系统运行使用。

3、对未取得执业资格的护士继续实行专人带教。

4、坚持护士长夜查房制度，每天都安排一位护士长夜间不定时段巡视病房，提高夜间护理安全。

六、护理队伍建设

1、每季度对全院护士进行操作培训和考核，并要求人人过关。

2、按照年初制定的三基培训计划，上半年对全院护理人员分别组织了护理三基理论考试1或2次，合格率平均93.8%。

3、上半年共选派8名护理人员外出学习、进修、培训。

4、18名护士正在按计划轮科学习。

七、实习带教工作

1、上半年共接收护理实习生20名，进修生2名，并分别进行了岗前培训，实行专人带教。

2、妥善安排各项工作：包括接待实习同学、制定临床实习带教计划、安排实习科室轮转等。

当前工作中存在的主要问题：

1、按等级医院创建要求，临床一线护士占全院护士比例不少于95%，病房实际床位数与护士数的比例应当不少于1:0.4，我院床护比和临床一线占全院护士比例还没达到，还需要医院给予支持，充实护理队伍，提高护理安全。

2、医院信息系统还不够成熟，护理部不能直观掌握临床科室数据动态，同时护理部与护士长之间的信息资料传送方式还比较落后。

下半年工作打算：

1、深化优质护理服务工作，续继按照优质护理服务推广方案.2、评选星级护士，提升护士整体素质。

3、继续开展各种形式护理查房，提高专业水平。

4、下半年护理部将根据三甲评审细则进行整改。

第四篇：护理部轮转小结

护理部轮转小结

朱小琴

时间如流水，在护理部轮转的一个多月很快就过去了，这是我接触护理后最近距离了解护理的一次宝贵的体验。了解咱们护理部具体的工作，咱们的心脏——护理部，究竟是干嘛的。主任亲切，曾老师可爱，王老师实在，打消了轮转前的不安，她们不是想象中的那种领导的不可近人，和好的老师们一起工作，感觉很好，虽说没做什么大的事情，但是从细琐的事情里面，老师教了我很多东西，下面简单谈谈我的收获吧！

一、了解了护理部的职责范围，、季度、月、周、日的工作安排，护理管理流程，质量检查流程等。

二、每月一次的护理质量检查，我有幸两次参加，我的主要任务是发放问卷，了解患者及家属的真实想法，通过近距离的和患者接触，得到最真实的信息，从中既看到我们护士努力工作得到病人的高度赞扬，也看到了我们做得不足的细节给病人带来的不便，看着患者那一张张或焦虑、或平静的脸庞，只恨自己没有特异功能帮助他们快点渡过难关。

三、在帮老师处理护理信息和闲暇时间看到的资料，了解到很多不良事件，自己也在反思，为什么会出现这样的情况，怎样避免出现，以后在自己的工作引以为戒，避免同样的错误发生在自己的身上。谨记细心、耐心、关心、热心、同情心，用这五心温暖病人的心，赢得大家的心，鼓励自己的心！

四、护理部组织了多次讲座，给新老护士“充电”，共同学习、探讨，不断更新知识，提升理论水平，做到工作不落下学习。

五、通过各种“跑腿”，对医院的结构，各个行政部门有了一定的了解，护理部要做的很多事情都需要各个部门的配合才能完成，不是孤立单独就能办好事情的，在这个过程中，还认识了一些很好的老师，这也是很不错的收获之一吧。

当然，也还是有些问题，比如，胆子还不够大，不能完全放开；有的事情因为考虑不周、没有经验，不能正确处理；为人处事方面也做得不是很好，实践出真知，相信我能在以后的工作中改掉缺点，继续发扬优点，向老师们学习好的地方，努力做一名出色的护士！

第五篇：2014护理部上半年小结

黄冈市中医医院

2014护理部上半年工作情况

为进一步深化优质护理，提高护理服务水平，建立长效发展机制，护理部紧紧围绕“质量、安全、队伍稳定、人才培养、特色”开展护理工作，具体小结如下：

一、医院护理基本情况

全院现护理人员总数341人，职称结构：副主任护师1人，主管护士15人，护师60人，护士275人。

二、取得的成绩

1、护理部主要采取小组活动形式以提高质量和实施人才培养计划

（1）医院急危重症护理小组该小组于2月份成立至今已进行了三批培训活动，优秀成员一直承担夜查房和节假日值班，缓解夜间年轻护士值班压力，保障夜间各单元处理危重病人和紧急抢救的指导和参与工作。

（2）人才培养小组主要承担实习生带教和新进人员岗前培训及老护士的继续教育，今年已经落实了三期护理岗前培训，承担80余人的实习带教工作。

（3）品管圈小组由能力强的护士任组长，按计划开展小组活动，今年第一期汇报活动均已如期举行。

（4）科研小组由能力强的护士任组长，按计划开展小组活动，科研小组已经发表和在投稿中共10余篇。

（5）护理技能小组邀请武汉科技大学城市学院梅老师亲临指导，进行基础护理操作规范化培训，小组成员在科内传、帮、带，对本科技能负责，最终将规范应用于临床实际。

（6）中医特色护理小组每科选拔对中医感兴趣的1—2名护士参加该培训班，于9月份邀请院内中医专家进行规范化培训2月，达到真正将中医知识和技能应用于临床。

（7）护理三级质控小组根据片区实施科护士长管理模式，将科护士长和急救小组优秀成员纳入护理部质控小组，通过日间、夜间查房确保护理安全，锻炼其参与质量管理和进行质量持续改进的目的。

2、深化优质护理，积极推行岗位设置、分层管理

（1）3月份完善和扩大支助中心建设，规范临床护士职能，解放护理人员。

（2）实施岗位设置今年年初在全院范围内梳理护理岗位32个，并按岗位需求合理配备护士。

（3）组织落实护士分层管理对护士进行N0-N4级定级，同时实行护理层级薪酬改革，使护理人员工资大幅度提升，促进护理队伍稳定。

4、加强人才的引进和培养

（1）和各大专院校签订就业协议144人，其中本科62人、专科86人。

（2）医院已签署护理人员劳动合同110人，优先解决编制和相关保险等。

（3）选送多名骨干护士赴省人民医院和中南医院进修中心ICU、血液透析、心外科ICU等。

5、围绕中医特色开展工作

以妇产科、脾胃病科等8个科室为试点病房，上半年中医护理技术纯收入达到40多万。

6、举办的院内大型活动

（1）5月份举办了“让国粹插上信息化翅膀暨5.12优秀护士表彰大会”专题晚会，奖励了32名优秀护士，其中优秀管理者3名，护士29名，每人5S苹果手机一部。

（2）7月份护理部举办了“第二期临床护理发展与管理研讨班”，促进了院内交流，锻炼每位护士长的讲课和主持能力。

三、存在的不足

1、整个护理团队年轻化，各级人员管理能力和护士业务能力亟待加强。

2、部分科室优势病种管理不深入和特色护理技术难以推广。

3、绩效考核在部分科室难以推行。

四、下一步工作计划1、9月拟成立中医护理培训班，主要对象为新进护理人员。

2、9月中旬拟承办“全省中医护理学术会”活动。

3、12月举办“第三期临床护理发展与管理研讨班”。

4、继续深入推进各专业小组工作。

5、围绕“质量、安全”深入推进质量管理委员会工作。

6、在科技创新方面申报专利、课题、论文等。

护理部

2014年7月