企业现场案例

第一篇：企业现场案例

企业现场案例：

郑 伟，45岁，S集团副总裁，分管人事、信息、财务，此次项目的负责人；

欧阳雪，35岁，S集团营销总监，此次项目总监；

钟 剑，33岁，S集团信息中心实施部经理，此次项目经理；

许建国，38岁，S集团浙江分公司总经理，此次项目浙江分公司负责人；

王新水，32岁，S集团浙江分公司杭州办事处经理，此次项目杭州办事处负责人；

徐筱芳，27岁，S集团浙江分公司杭州办事处文员，此次项目杭州办事处协调员。

“什么？只给我两周不到的时间？”刚刚休完探亲假，还没来得及休整的钟剑被急匆匆地叫回了总部，听到这个他们准备了了两年的移动商务的项目要上马，他不知道是喜还是忧。“是的，总裁昨天已经成立了项目委员会，销售、市场、人事的负责人都是项目组的成员，并由总裁亲自指挥。要求8月16日30个分公司的各1个办事处上线！”郑伟（S集团副总裁，分管人事、信息、财务，此次项目的负责人）高兴地对钟剑说。

“可是郑总，您知道，项目组需要时间成立，我们需要与软件供应商、运营商谈判，还有硬件设备采购，系统搭建、安装、调试、修改，需要进行各地基础数据的收集、整理、导入，还有„„”

“不要和我说这些，这不是你一直想上的项目吗？我已经帮你把所有需要参与的各层领导拉进项目组了，接下来就看你这个项目经理怎么施展啦„„”

听了郑总一番话，钟剑没有再做任何的辩解，在集团工作了这么久了，他怎会不深知公司的做事风格呢？“好的，我尽力吧，这就回去准备。”

着手移动商务项目

S集团是国内一家大型的食品集团企业，总部设在上海，在全国拥有30个分公司，250个办事处，而员工总人数更是多达20000余人，其中终端销售人员超过14000人，年营业额接近60亿。2003年，S集团正式成立由直属集团总裁领导的信息中心，总人数45人.作为这样一家大型的集团分销型企业，对多个分公司的统一管理和渠道终端的掌控成了重中之重。为了能够更有效地进行市场分析和预测、更好地管控终端销售人员的销售行为，S集团在2004年底就开始尝试移动终端技术在终端数据采集中的应用，并在2005年进行了两轮技术可行性和业务可行性的测试运行，并着手加快该项目在集团的推行。这不，项目说开始就开始了。项目的主要目标就是规范销售行为的管理，通过使用手机为数据收集和定位的载体，管理销售人员的行为以及采集终端数据。

基础数据采集遇困难

8月11日，下午1点。“钟经理，我们发下去的数据采集到目前为止只有一半的办事处文员回复了，这样下去时间来不及了。”负责收集数据的小王急匆匆地跑进钟剑的办公室，气喘吁吁的说。“赶紧让销售部门去催促，让他们务必把事情落实到责任人身上。另外，现在的数据倒入问题软件公司有没有解决呢？”钟剑问道。“已经解决了，他们将负责数导入，但需要给他们一些时间。”

8月17日，上午10点。徐筱芳提出了新问题：目前，收集上来的数据中，除了杭州办事处外，还有新疆办事处和哈尔滨办事处的数据。可是现在系统内的数据都乱了。经过检查发现，原因是在期初进行数据准备时，文员没有按照标准准备数据，导致数据混乱。

8月18日，下午3点。项目组紧急召开会议。在会议中，项目组决定重新整理数据，要求各办事处严格按照项目组标准模板和要求组织数据；并按照进度计划调整上线时间，将上线时间调整至9月1日。

经过这样的一个过程，项目如期得以下发落实，9月1日，系统如期在试点办事处上线，各办事处的数据不再混乱。

统计报表混乱，问题层出不穷

9月15日，发现统计报表分析与日常手工报表发生严重不符，经仔细检查，发现问题是：上线前销售渠道分类没有统一的严格规定，虽然在组织数据时销售管理部出了一套标准的销售分类，但由于各办的理解相同，导致数据分类错误。30个办事处，28万家终端店头的数据被错误地分类融合在一起，这个乱真是理不清。

9月20日，在这样的情况下，钟剑和销售管理部一起，重新整理了一套标准，并进行了详细地分析和论证。并将项目进展的情况上报给总裁、副总裁，总裁决定在22日的销售会议上由钟剑来汇报这件事。

9月22日，在全国销售会议上，钟剑针对目前项目的进展以及面临的困难进行汇报，全项目组在总裁的指示下，重新整理数据，严格按照新的标准来做，并由销售管理部和信息中心严格把关；同时，决定10月9日第三次上线，各办事处需严格按照项目组的数据提交时间来做。

9月30日，收到25个办事处的数据，但都存在问题。

10月6日，数据已经按标准整理完毕，电话通知所有总部项目成员和30个办事处文员，7日全体加班，对数据进行检查测试。

10月7日，晚9点。数据检查和测试工作还在紧张地继续，只完成了一半还不到，眼看着第三次上线时间再次临近，钟剑又一次陷入了困境。

全力以赴，再次冲刺

10月8日，周日，下午1点。“不推迟项目启动时间，我请咎辞去项目经理，您请更有能力的人去做！”钟剑高举着手臂无可奈何地对郑伟说。

“不要太激动嘛！有事好好商量，目前出现的问题又没有说是你的问题。”郑伟眼睛看着欧阳雪。

“我不同意！已经第三次推迟了，我无法向销售分公司交待！” 欧阳雪强硬地说。

钟剑：“责任由我来承担！我们的系统从8月15日到现在，存在的问题很多，原因各位也清楚。正是因为已经推迟了三次，所以这一次的上线只能成功不能失败。我们的系统是按周进行运作的，整个国庆黄金周，30个试点办事处的文员都在加班加点地工作，每次数据的提交都要3轮的返复才能完成，国庆7天的假期仅我累计加班超过100个小时。但至今仍有5家没有将最后一版数据。而提交完整的数据导入系统后，还需要有两轮的数据关系建立，这些数据关系的建立只能由手工在系统中操作。”

欧阳雪听到钟剑这样说，也缓和了语气：“那可不推迟一天？”

“不行！我们的针对业务员的运作是以周为周期的，明天是周一，推迟一天就是周二了，这样会对系统的运作带来很大的问题。所以，第一次操作我建立还是由周一开始。既然是推迟，一天也是推，一周也是推，那我们将上线的时间推迟一周到10月16日吧？！”钟剑抓住这个机会建议道。

“那„„请郑总来决策吧！”欧阳雪顺手一推把难题交给了郑伟。

“行！不过16日是最后的期限，到了这个期限还不行，钟剑你不提出辞职，我也会提请总裁的。”

钟剑果断地说：“行！没问题，这次是按我的标准的方法进行操作的，没问题。不过，需要欧阳理解，这种项目是销售管理全员的项目，需要各级销售组织重视并真正地进入到项目状态。”

欧阳雪看了钟剑一眼，对许建国和王新水说：“两位经理，钟经理的话你们听到了，希望你们积极配合。”

许建国说：“没问题，人事经理、行政助理我已经通知了，她们随时听候指挥。”

王新水说：“徐筱芳一直就在项目状态，会议前已经和钟经理沟通过，回去后我会让销售主管也参与进来。这次项目是为我们终端管理服务的，我们当然会全力以赴。”

2006年10月8日，周日下午两点四十五分，钟剑开完项目小组会议，宣布项目时间推迟一周，然后给各地的销售文员发了封Email：

“„„（原因分析）”

“综上所述，为了保证项目的实施质量，经请示相关领导，决定将此次新旧系统的切换时间向后推迟一周，即10月9日改为10月16日。具体安排如下：

“发出这样的邮件通知，于我是很痛苦的决定：一个决定了的事情随意变更是我所痛恨的，相信没有人会希望如此。但我们都必须面对现实，我不能让为这个项目战斗了两个多月的各位同事再增加压力了。作为这个项目的负责人，我希望一起努力的结果是成功。在国庆长假里，仅我个人为数据的整理和准备花去了100个小时的时间，也就是说加班了11天多。当然我知道不只是我一个人在孤军奋战，还有各位办事处的文员和项目组其他同事们。

“回想这七天，一天一道催命的邮件让大家没有过好‘黄金周’，甚至在中秋之夜仍旧限时要求大家提交数据，为此我感到很惭愧，同时也感到欣慰。

“对于今天上午已经组织人力开始做拜访计划的SH大区、WN大区、GM大区、XJ大区，以及其他为此项目而努力的所有机构及人员表示感谢！有了我们共同的努力，胜利不会遥远。

“谢谢！谢谢！„„”

合上笔记本，钟剑终于松口气，两个月来高度紧张的情绪，终于有个回笼的时间。一幕一幕不觉得浮现：

2006年10月31日，项目第三次上线终于获得成功，跟踪两周后基本无大的问题。钟剑踏上新的征程，这半个月里他总结了近三个月的项目问题，整理了一套更完善的项目实施方案，这次他将在一周内去7个分公司为其他没上线的办事处做准备工作。

报喜鸟集团周宏钧点评企业现场案例

S集团的移动商务项目可谓一波三折，其结局是戏剧性的，最终以2006年10月31日，项目第三次上线获得成功而告终。之所以叫“一波三折”，主要是因为项目的上线日期一拖再拖。回顾项目历程，值得总结的地方还是比较多的，笔者认为问题集中体现在IT规划、项目计划、启动会、数据准备、风险管理、沟通管理和变更控制管理等方面。S集团移动商务项目实际上浓缩了信息化项目的普遍问题，特别是有关数据整理的反复，反映了国内企业基础管理的薄弱，具有典型意义。笔者从2005年开始担任项目经理实施SAP ERP项目，采取ASAP加速实施方法，经历项目准备、蓝图规划、系统实现、系统准备和系统上线等项目阶段，也有过类似的经历，借此机会总结经验教训，分享给大家。S集团移动项目本身存在很多亮点，如最终项目实现上线目标等，本文不做重点阐述，本文仅仅针对存在的一些问题，谈自己的看法。当然，也仅仅是一家之词，不见得妥帖。

首先，S集团明显缺乏IT战略规划，移动商务项目准备时间达到2年之久，而项目的上马启动会议竟然是在项目经理不在场的情况下召开的，由此可见，该项目的整体生命周期是有其随意性的，反应了S集团IT规划的缺失。项目启动会议对于项目是非常重要的，其核心在于对项目经理的授权，明确项目高层次目标和项目可动用资源等。钟剑经理在项目运作当中多次推迟项目上线时间，数据提交的反反复复、项目经理身体力行进行项目加班加点等细节，从侧面反应项目经理对资源的掌控还是不够的，这也是启动会议没有到位的结果之

一。

其次，S集团移动商务项目的项目计划制定不合理。从案例看来，项目上线的日期出现多次调整，分别是8月16日、9月1日、10月9日和10月16日，按照项目结果，显然项目进度是拖延了，但从根本原因分析看来，S集团移动商务项目总体计划是非常主观的，如项目启动会议定下来的“要求在8月16日30个分公司的各个办事处上线”目标，显然是值得推敲的。从项目管理角度看来，没有看到项目管理计划及其分计划（如范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划和采购管理计划）。作为项目经理面对不可实现目标，虽然提出了项目进度方面的意见，但在郑总的一番“训斥”下，“钟剑没有再做任何辩解”，这种“委曲求全”以保项目上马的案例国内比比皆是，实际上反应了项目经理钟剑本身对项目计划方面经验的缺失。作为项目经理是为实现项目目标负责的，既然明知不可行的目标，为何要勉强为之呢？从整个案例看来，项目缺乏一个数据管理计划，数据管理计划包括数据在项目周期内是如何被管理的，也包括静态数据、动态数据的格式、收集要求、职责分工、进度要求、数据质量等方面。笔者实施的SAP ERP同样面临着数据的难题，除了总部的基础数据（大小物料、BOM、供应商主数据、客户主数据，物料数据因为行业特性，初始化达到上亿条记录，可见工作量的巨大），还有全国600家门店的静态数据和动态数据，特别是动态数据，涉及到数据的一致性，需要同老管理系统核对比较，困难可想而知。笔者在项目的中期，也就是“系统实现”阶段，在SAP后台配置的同时就召开数据整理启动会议，安排各项工作任务，且采取了有效的策略，如静态数据提前收集、核对进入系统，动态数据多层次、多岗位的核查等。在整个过程中，值得一提的是IT要发挥主导作用，因为数据处理是一件很细致、很烦琐、工作量很大的事情。我们采取的措施是IT有效的利用EXCEL等函数功能，进行批量数据的比对，也取得了比较好的效果。在项目运作当中，我们更多的做法是IT的高度参与，难题由IT解，薄弱环节由IT帮扶，混乱操作甚至由IT托管等，这是数据管理方面引申开来的，对于项目的成功值得借鉴。

再次，S集团移动商务项目风险管理做得很不到位。从案例看，项目的进度风险是很大的，项目实施过程也证明了这一点。本身作为高层强制性的规定项目进度要求是项目的风险，这是建立在“假设”基础上的，假设是项目的风险来源之一，需要在项目运作过程中不断去分析和跟踪。9月15日反映的统计报表与日常手工报表发生严重不符，实际上也是没有做好风险识别、风险分析和风险应对措施等方面工作。其原因分析是“上线前销售渠道分类没有按照标准统一的严格规定执行”，这就是风险啊。

再次，S集团移动商务项目的沟通管理也需要总结。8月11日，数据采集只有一半的办事处回复了，而且数据不是按照标准要求提供的，反应了沟通的不到位。对于项目不同的工作要有因地制宜的沟通方法和沟通技能，从数据采集角度看，完全可以通过正式的、书面的、模板化的要求终端进行数据收集。当项目出现了两次进度拖延后，9月22日，高层让钟剑就数据整理的困难在全国销售会议上汇报，间接说明项目经理在沟通管理上及其被动。作为项目经理的钟剑要建立不同级别的项目会议，如项目例会、项目评审会议、项目进展会议、项目风险分析会议、项目决策会议等等，通过及时、有效的专题会议形式完全可以把项目沟通工作做好。另外一个侧面细节值得关注，在确定最后项目上线日期10月16日时，项目总监欧阳雪对许建国、王新水的一段话可以看出，项目的历史沟通频次还是不够的。

然后，项目变更控制缺失。有个细节，10月8日，项目经理钟剑为了调整项目上线日

期，以辞去项目经理作“危险”，可见项目变更管理在S集团移动商务项目还是没有做到位的。对于变更需求，完全可以按照正式的变更管理流程进行。本案例也反映了项目变更管理委员会等变更决策结构还是没有在项目中建立。作为项目经理是“集成者”、“综合者”，需要坚定的信念和项目流程管理经验。从案例看来，项目经理这方面意识是比较薄弱的。

最后，S集团移动商务项目也存在很多亮点，如项目经理钟剑的项目收尾工作还是可圈可点的，在项目成功上线两周内，他总结了近三个月的项目问题，整理了一套更完善的项目实施方案，体现了项目经理的综合能力，也反映了项目管理重视历史信息和经验教训的特点。又如团队建设方面，项目经理的最终项目上线日期变更邮件，其中反映的国庆长假的集体加班，也包括个大区的项目人员的表现可圈可点，可见项目整体士气不错，项目经理功不可没！

第二篇：日本企业5S现场管理案例

日本企业5S现场管理案例

笔者曾在深圳一家日本人独资的电子公司服务，亲眼目睹和实施过日本人的日常管理工作，深切体会到这一点：日本产品的优质完全来自于严格的日常管理！

一、质量保障体系和措施

日本企业的质量保障机构叫做“品管部”。他们直接对工厂最高领导负责。品管部下设QA、QC、IQC三个部分（或小组）。QA（Quality Assurance 品质保证）是质量保证的一种管理手段，其职能是对规范的适应性要素进行连续评价，并对生产制造、安装调试、检测检验等工作进行验证和审核，拟定并发布各种产品在生产制造过程中的质量标准和检测检验手段及方法，通报产品质量状况，并对QA检测到的质量因素进行质量技术分析，对生产现场不良品的突发事件会同技术设计部门和生产管理部门进行质量检讨和确认，找出其原因及对策并迅速加以实施。QC（Quality Comtrd 质量检验）即事后检验部门，将工作结果上报QA部。IQC（Imyplortss Quality Control进料，质量控制）是对工厂内的所有外购原辅材料、外购件及外协件进行质量检验和控制的手段和部门。它渗透到生产中的各个环节。在实施中，不论是首次进料还是信誉很高的老客户供应或加工的，每次都必须经过严格检验，如合格，即加盖Pass章后方可入库；如不合格，则毫不含糊地予以退货。经过层层的“IQC”，产品优质率自然提高。

二、对管理干部的素质要求

日本人对管理干部的素质要求，重在实际工作能力。下面从车间主任这一职位为例，讲述日本人对这一职务是如何要求的。

车间主任必须熟悉本车间所用设备、仪器仪表的性能和操作方法，对为保证产品质量所需的辅助设备应了如指掌（必要时能自己设计或动手制作），对生产过程中出现的不良现象须能非常及时而准确无误地确认其原因，并采取与之相应的对策（解决、实施方案），应立即加以解决。

三、全员质量理念的训导

质量，并不仅仅是针对生产工人而言的，生产工人、勤杂工、文秘财务、管理干部都有各自岗位的工作质量指标。为了增进和强化全体员工的质量意识和理念，日本企业除了经常性定期组织全体员工集中学习有关质量的基本知识部分之外，对新产品的投产都要先进行针对该产品的认知训导——这产品是何物，起何作用，怎样生产制造，应使用何种设备和仪器、工具，如何正确操作它，在生产中可能出现的不良现象有哪些，对策是什么，等等。在认知训导中，当全体人员都明白了之后，再由产品设计工程师，生产工程师亲自动手做给工人看，必要时还手把手地教他们做，直到会做为止。

四、5S管理（文明生产）

日本企业特别重视文明生产，他们把文明生产的5个管理手段简称为“5S”管理，就是“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“身美”。

1.整理。

整理就是把要与不要的东西彻底分开，要的东西摆在指定位置挂牌明示，实行目标管理；不要的东西则坚决予处理掉。这些被处理掉的东西包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。

2.整顿。

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当那些不要的东西被处理掉以后，要的东西按目标管理定位放置，一切乱堆乱放或暂时不用需放置且又无特别说明的东西，均应受到现场管理干部（小组长、车间主任、生产部次长、科长等）的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要。

3.清扫。

就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工夹量具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫抹拭干净。

4.清洁。

清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的最一般的日常维持活动。如地面无落物（零部件）、无油渍、无垃圾纸屑、东西无乱摆放、操作者不留指甲（特殊工序）、女工的长发卷入工作帽内、只穿工作拖鞋（特殊场合）等。这一管理手段的实施是每位员工随时检讨和确认自己的工作区域内有无上述不良现象，如有，则立即改正（并不是下班后才改正！）。在每天下班前3分钟（视情况而定，也有用5分钟的）时间实行全员参加的清洁作业，使整个环境随时都维持良好状态。

5.素养

身美就是培养全体员工良好的礼貌礼节、工作习惯、组织纪律、敬业精神。

每天一次3至5分钟的“5S”，每周末一次15分钟“5S”，每月一次半小时“5S”，每年底一次两小时“5S”，这样从不间断地坚持下去，文明生产即可上一个崭新的台阶，产品的质量即可提高到更新更高的水平。

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第三篇：5S现场管理案例

一、“5S”管理的含义

“5S”管理模式是一种科学的管理思想，源自日本的一种家庭作业方式，后被应用到企业内部管理运作，是企业实施现场管理的有效方法。其内容包括：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHIT－SUKE）。在建筑企业大力推行“5S”管理，能激发企业管理潜能，培养出企业员工良好的工作作风，有效改善企业的现场管理，使现场变得更加有利于管理，让企业的一切都处在管理之中，从而从整体上提高企业的管理水平，增强企业的国际竞争力。整理是将现场（包括生产现场和办公现场）需要和不需要的东西区别出来，处理掉不需要的东西，达到现场无不用之物。它是树立良好工作作风的开始。整顿是将整理后需要的东西，安排成有序的状态。物品摆放地点要科学合理，还要目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同物品的区域可采用色彩、标记或挂牌方式加以区别。

清扫包括两个方面的内容，一是保持机器及工作环境的干净。对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养；二是员工不仅要做到形体上的干净，仪表要整洁，还要做到精神上的干净，要讲文明、讲礼貌。清洁是整理、整顿、清扫之后要认真维护，养成持之以恒的习惯，辅以一定监督检查措施，使现场保持完美和最佳状态。清洁是对前三项活动的坚持与深入，可消除发生安全事故的根源，创造一个良好的工作环境。教养也称素养，就是要努力提高公司的整体素质，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“5S”活动的核心，也是公司企业文

化建设和人力资源建设的重要课题。

二、建筑企业施工现场实施“5S”管理的必要性

1.有利于提升建筑企业的施工质量

通常情况下，项目施工现场情况非常复杂，大多时候是多工种、多工序交叉进行，可能发生物流不畅、工序矛盾等问题，尤其是相互之间容易造成干扰甚至是影响施工质量。实施“5S”管理，能够解决这些问题。它通过严格控制建筑企业内部质量管理，建立严格的质量管理体系，成立质量管理办公室，加强对原料采购、运输、工程招投标、工程施工等过程全方位的监测监控，提高建筑产品的合格率，避免物流不畅和工序矛盾等问题，提升建筑企业的施工质量。

2.有利于减少建筑企业的生产安全事故发生的可能性

长期以来，施工安全问题一直困扰着建筑企业。实施“5S”管理能够完善全面质量管理（包括从施工隐患的发生到整改，再到不断检查、处理的循环过程），加强施工现场设备管理，提高完好率，完善事故分析通报制度，对施工过程中的各类事故无论大小，都要逐项进行分析处理；并实行按施工设备部件使用周期与日常巡检动态发现问题相结合的超前维修、预防维修机制，保证设备的安全运行。

3.有利于减少浪费、降低成本

一方面，通过推行“5S”管理，建筑企业能够在整理、整顿阶段清理闲置材料，对单位内积压多年的废旧材料进行了分拣/清理，广泛开展废旧物品回收利用工作，减少不必要的浪费；还可以在施工过程中严格控制和清理原材料，降低材料成本；同时，对施工现场进行 的各项清理工作还能够减少环境污染，降低因污染环境而造成的各种罚款的可能性。另一方面，通过实施“5S”管理，可以缩短项目周期，通过实施整理、整顿、清扫、清洁可以使企业的管理一目了然，使异常的现象明显化，避免人员、设备、时间、能源等造成不必要的浪费。员工修养的提高，协作精神的加强，物流的优化，故障率、事故率下降，作业合格率提高，项目效率必然就会提高，项目周期也就相应地缩短。

4.有利于提升企业员工素养

“5S”管理的核心理念是——人造环境，环境育人。通过整理、整顿、清扫和清洁，环境改善了，从而带动员工素养的提高；并通过素养的提高和习惯的养成，促进环境的持续改善。一个人在良好的工作环境中工作，能相应地提升工作情绪；提升了工作情绪，再加上良好的工作环境和气氛，有了高素质且有修养的伙伴，彼此之间的团队精神和士气自然也能相应地得到提高。从而使得员工的业务技能和技术操作水平明显提高，解决现场实际问题的能

力不断增强。

5.有利于提升企业形象

在建筑企业实施“5S”管理的目的是要努力提高建筑公司的整体形象，形成严格遵守规章制度的习惯和作风。“5S”管理可以改善员工的精神面貌，使组织焕发一种强大的活力。员工都有尊严和成就感，对工作尽心尽力，并可以改善自己的意识形态，提升企业形象。建立废品回收制度，杜绝废物流入污染环境，可以改进现场作业环境；通过提升员工素质，杜绝随地吐痰、公共场所吸烟等不文明现象，这些也都可以提升企业形象。因为整齐、整洁的工作环境，井然有序的作业流程，较高素养的员工，可以得到公众的信赖，为企业的产品和服务创造出一种良好的消费心理；优质的工程质量、安全的生产，可以扩大企业的知名度，增加投资者或合作者的好感和信心，可以吸引更多人才加入，激发职工的敬业精神，创造更高的效率，从而能大大提高企业的威望。相反，如果施工企业现场管理混乱，在企业内部无法追踪不合格品产生的原因和责任人，也无法及时有效地发现问题、解决问题，交付使用后

将给建筑企业信誉造成无可挽回的损失。

三、建筑企业施工现场实施“5S”管理的基本原则

1.自我管理原则

建筑企业施工现场良好的工作环境不是单靠添置设备或领导督促实现的，而是由现场人员创造出来的。现场工作人员在为自己创造并维持一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境的同时，也改造自己的主观意识，提高自己的素养，约束自身的行为，养成对待工作认真负

责的习惯。

2.持之以恒原则

“5S”管理开展起来比较容易，甚至可以在短时间内取得较明显的效果，但要坚持下去并且不断改进非常困难。实施“5S”管理，贵在持之以恒。为了使该项管理能够长期坚持下去，建筑企业可以考虑将“5S”管理纳入岗位责任制，使每一部门、每一员工都有明确的岗

位责任和工作标准。

3.不断优化原则

建筑企业要强化“5S”管理意识，促使工作人员养成良好的行为习惯，促进其素质的逐步提升。在建筑企业施工现场实施“5S”管理过程中，难免会发生现场的管理水平波动甚至下降的情况。一个有效的办法就是将职责分解到班组，以班组为单位定期开展“5S”检查工作，通过班组对现有状况的分析来强化管理。要坚持PDCA（Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的第一个字母）循环，即要通过策划、实施、检查、改进，不断发现问题并解决问题，在检查考核后必须针对问题提出改进措施，从而不断优化企

业的管理。

4.勤俭节约原则

在施工现场整理阶段，会清理出很多“不要的”东西。这些“不要的”东西并不一定是无用的东西，有的可能是暂时无用的，以后还有用，这种物品应该将其收集起来，存贮在仓库中；有的可能在这个现场无用，但可用于其他地方；即便是废物，也应本着循环利用的原则，变废为宝；对那些需要报废的物品，应按报废手续办理，收回“残值”。

四、建筑企业施工现场“5S”管理的实施

1.通过多种渠道加强员工的培训

建筑企业在发展壮大的过程中，要把学习贯穿于企业发展的整个过程，建立学习型企业。因为没有高素质的员工，就没有高质量的产品和服务，而建筑企业施工现场的工作人员的文化素质一般都比较低，他们大部分是农民工，对他们进行各种职业技能培训工作就显得尤为重要。对现场的管理者也要进行“5S”管理知识的培训，只有这样，他们才能更好地为员工做出表率。在进行“5S”管理的培训时，不仅要结合实际，还要有针对性，不搞形式，提高

培训的效果。

2.加强管理者的表率作用

管理者的表率作用对下属的激励作用是很大的，建筑企业的管理者应善于树立典型，发挥榜样的作用。无论是企业总部，还是异地项目施工现场的管理层，都要有理想，有知识。同时还要制订制定一系列的公开和保密制度。如：领导干部的工资收入公开；企业装修改造等工程项目招标公开；涉及职工切身利益的事务公开等。不管哪一级的项目管理人员，从一开始实施“5S”管理，就要盯紧现场，要不断发现问题，并加以指导，必要的时候应该亲自为员工做示范、手把手地教，帮助员工纠正不良动作，使其在短期内能熟练操作。

3.用“严、细、实、恒”的高标准来衡量各项工作

“5S”管理是用高标准的制度规范操作，并标准化，使职工养成良好习惯，从而提升员工素质。这里的高标准包括四个方面的内容：一是严，即严格要求，所有的员工必须严格按规定的内容、时间、标准逐日达标，日日清理；二是细，即分工细，各项工作分解量化到每一个人、每一天；三是责任实，即每一项工作、每一件事，大到机器设备，小到一块玻璃，都清楚地表明责任人与监督人，都有详细的工作内容及考核标准，形成环环相扣的责任链，做到了奖有理扣有据；四是恒，即持之以恒，成年累月，百做不厌，一丝不苟。这样坚持下来，平凡的小事，变成了不平凡的事业。实施“5S”管理，就是一个不断发现问题，解决问题的过程，并且要善于把成果用制度化的形式固定下来，形成一定的标准来指导日常工作。

4.各级检查、督促要做到持之以恒

有人认为“5S”管理就是扫扫地、擦擦桌子，其实并不是他们想象的那么简单，“5S”强调细节，但并不代表它是小事。“5S”的操作不仅规范了物品的位置，而且还规范了我们日常的行为习惯。一个好习惯的养成需要一个长期的过程，管理人员是良好习惯的直接监督者，要经常检查，决不能有丝毫松懈，否则将前功尽弃。

5.实行人性化管理，及时解决可能存在的问题

设立公开栏，公开与有关“5S”管理的内容。一切检查结果即时公开，让员工随时了解违规事件，并当场改正；对于执行好的员工及时表扬；轮班也要及时召开总结会，纠正偏差，共同提高；对于职工反映的问题则要及时解决。

6.通过各种手段调动员工积极性

实施初期，企业员工经常会不理解，也可能做不好，要多与他们交流，使他们真正接受“5S”管理理念，并将其变成自觉的行动。建筑企业可以通过各种形式的座谈、讨论等；了解员工所想所思，因势利导；也可以开辟“5S”宣传专栏，让职工畅所欲言，谈认识、谈体会；还可以张贴漫画、警示语等，大力宣传“5S”，营造出浓浓的“5S”管理氛围。

第四篇：企业现场报告提交材料

企业现场报告提交材料

企业发生的贸易信贷、贸易融资、转口贸易、差额、贸易主体不一致等业务，未在规定时间内报告，逾期无法通过贸易外汇监测系统进行报告的，可到外汇局现场进行相关业务的报告，现场报告规定如下：

一、贸易信贷。

（一）贸易信贷业务报告

1.情况说明（说明未能及时通过监测系统企业端网上报告的原因、需要报告的事项和具体内容）2.进口或出口合同

3.预付货款或预收货款发票（预付和预收项下提供）4.国际收支支出或收入申报单证（预付和预收项下提供）5.进口货物报关单或出口货物报关单（延付和延收项下提供）

（二）贸易信贷业务报告修改或或删除

1.情况说明（说明需要修改或删除的原因和具体内容）2.进口或出口合同或补充协议

3.预付货款或预收货款发票（预付和预收项下提供）4.国际收支支出或收入申报单证（预付和预收项下提供）5.进口货物报关单或出口货物报关单（延付和延收项下提供）

二、贸易融资。

（一）贸易融资业务报告

1.情况说明（说明未能及时通过监测系统企业端网上报告的原因、需要报告的事

项和具体内容）2.进口合同 3.进口货物报关单

4.开证申请书（英文版原件，远期信用证项下提供）5海外代付协议（海外代付项下提供）6.其他进口项下贸易融资协议

（二）贸易融资业务报告修改或删除

1.情况说明（说明需要修改或删除的原因和具体内容）2.进口合同 3.进口货物报关单

4.开证申请书（英文版原件，远期信用证项下提供）5海外代付协议（海外代付项下提供）6.其他进口项下贸易融资协议

三、转口贸易。

（一）转口贸易业务报告

1.情况说明（说明未能及时通过监测系统企业端网上报告的原因、需要报告的事项和具体内容）2.出口合同 3.进口合同

4.收入申报单证（先收后支项下）5.支出申报单证（先支后收项下）

（二）转口贸易业务报告修改或删除

1.情况说明（说明需要修改或删除的原因和具体内容）2.出口合同 3.进口合同

4.收入申报单证（先收后支项下）5.支出申报单证（先支后收项下）

四、差额业务报告。

（一）差额业务报告

1.情况说明（说明未能及时通过监测系统企业端网上报告的原因、需要报告的事项和具体内容）

2.出口合同（出口货物项下）3.进口合同（进口货物项下）4.支出申报单证 5.收入申报单证 6.进口货物报关单 7.出口货物报关单

8.因国外市场行情变动产生差额的提供有关商会出具的证明或有关交易所行情报价资料

9.因进出口商品质量原因产生差额的，提供官方或第三方质量检验证明；因客观原因无法提供商检证明的，可提供进出口商书面保函、检验报告及相关证明材料等。

10.因动物及鲜活产品变质、腐烂、非正常死亡或损耗产生差额的，提供进出口商的有关函件和官方或第三方质量检验证明；由于客观原因无法提供检证明的，可提供进出口商书面保函、检验报告及相关证明材料等。

11.因自然灾害、战争等不可抗力因素产生差额的，提供报刊等新闻媒体的报道材料或我国驻进口进口国使领馆处出具的证明。

12.因进出口商破产、关闭、解散产生差额的，提供报刊等新闻媒体的报道材料或我国驻进口国使领馆处出具的证明或当地破产清算机构出具的证明。13.因汇率变动产生差额的，提供报刊等新闻媒体刊登或外汇局 公布的汇率资料。

14.因溢短装产生差额的，提供提单或其他正式货运单证。

15.因进口大宗矿砂等散装商品产生差额的，提供提单、质量检验报告、海关完税或补税证明。

16.因海关估价产生差额的，提供海关完税证明、发票。17.因其他原因产生差额的，提供相应证明材料。

（二）差额业务报告修改或删除。

1.情况说明（说明需要修改或删除的原因和具体内容）2.差额业务报告

（一）中规定的材料。

五、贸易主体不一致。

（一）贸易主体不一致业务报告

1.情况说明（说明贸易主体不一致的原因、需报告的收汇申报号或进口货物报关单号、相应的收汇金额或进口金额及其变更后的企业代码和名称、企业所属外汇局，未能及时通过监测系统企业端网上报告的原因）2.出口合同或进口合同

3.收入申报单证或进口货物报关单

4.捐赠协议（仅捐赠业务提供）

5.相关部门出具的分立、合并证明文件（仅企业分立、合并的提供）

（二）贸易主体不一致业务修改或删除

1.情况说明（说明修改、撤销原因和原报告事项及具体内容）2.出口合同或进口合同

3.收入申报单证或进口货物报关单 4.捐赠协议（仅捐赠业务提供）

5.相关部门出具的分立、合并证明文件（仅企业分立、合并的提供）6.其他撤销文件或证明

六、辅导期业务报告

企业应当根据辅导期内实际业务发生情况，逐笔对应货物进出口与贸易外汇收支或转口贸易外汇收入与支出数据，如实填写《进出口收付汇信息报告表》（以下简称《报告表》），并在辅导期结束后10个工作日内将加盖企业公章的《报告表》报送所在地外汇局。1.《进出口收付汇信息报告表》 2.收入申报单证 3.支出申报单证 4.进口货物报关单 5.出口货物报关单

以上材料企业需提供原件或加盖企业公章的复印件，明确提供原件的除外。

第五篇：现场核查企业内容（范文模版）

1.现场核查企业内容。

（1）核查部门工作情况。根据查阅执法文书的情况，到企业现场对存在区县部门多次检查均未发现安全隐患、存在安全隐患未处罚、完成整改并已复查认为需要核实整改结果、是否制定专项整治措施、专项整治期间是否开展执法检查等情况进行核查，印证部门的执法检查是否细致深入、执法是否规范、处罚是否严格、专项整治是否务实开展。

（2）查企业主要负责人是否对履职情况开展自查，是否对本单位安全生产责任制落实情况进行监督检查并严格考核奖惩，是否研究解决安全投入、技术改造等重大问题，是否严格执行相关部门安全生产监管监察指令。

（3）查重点专项整治情况。

一是运输企业查GPS动态监控和风险管控情况； 二是煤矿企业查瓦斯、水害和顶板治理情况；

三是非煤矿山企业查针对可能出现的山洪、泥石流等地质灾害，尾矿库整治情况；

四是危险化学品企业查开展“安全体检”，强化生产经营运输贮存各环节的管理情况；

五是建设施工企业查开展“两防”专项整治情况，项目部关键岗位人员到岗履职情况；

六是工贸行业企业查开展有限空间和涉尘防爆、涉氨制冷专项整治情况； 七是城乡结合部、“三合一”“多合一”场所以及人员密集场所、地下工程、群租房等重点场所是否开展电气火灾和高层消防专项整治情况。

（4）查风险研判工作开展情况。是否针对高温汛期开展风险研判，是否有重大、较大风险清单，是否落实了重大、较大风险管控措施。（5）查“日周月”制度建立落实情况。看企业“日周月”隐患排查制度是否建立；看企业是否针对高温汛期特点结合本单位实际情况分别制定了班组、车间、厂长经理的“日周月”检查清单；看企业是否按照清单认真开展检查（如在执行过程中存在走过场、敷衍了事的现象，全部都打勾、时间未到都已经填写检查表等现象）；查企业隐患排查治理台账是否建立并落实了重大隐患“五定”责任制。（6）查应急培训演练情况。根据应急预案现场抽查两人，是否清楚事故发生时其所在岗位的应对措施。这些是企业要做的，谁出错谁背锅谁去背书。