2015年国家公务员面试：海关公务员面试真题回顾之人际关系题

第一篇：2015年国家公务员面试：海关公务员面试真题回顾之人际关系题

2015年国家公务员面试：海关公务员面试真题回顾之人际关系

题

单位实行轮岗制度，你和小王调换工作，新部门领导念旧经常找小王办事，使你不能熟悉业务，同事也对你不满意，你怎么办?

【参考答案】

单位实施轮岗制度，可以让我们了解各部门的规章制度、办事流程，熟悉各部门的业务进而提升自己的综合素质，更好的服务于人民。但是出现了部门领导不给我安排工作、同事对我不满意的情况，我会调整自己的心态，积极主动地解决问题。

首先，领导念旧经常找小王做事，可能是因为领导确实对小王比较了解，熟悉他的办事风格，而我刚刚来到这个岗位对工作环境、办事流程等还不了解，不能很好地上手新工作。这是可以理解的，我不会有任何的抱怨情绪。当然，我也会反思自己的问题，增强工作的主动性，加强与领导的沟通和交流。我会与小王协商，主动要求共同承担领导交办给他的任务，在协助他完成工作的过程中，注意以下两点：一是学习他的工作技巧和独特的处理问题的方式;二是请教他这位领导的特殊工作习惯和需要特别注意的小细节，从而有针对性的调整自己的工作思路和沟通技巧，以便更好的为领导分忧。在与小王共同工作的过程中，尽量多承担，与小王一起定期向领导汇报工作，听取领导对我工作的意见和建议。

其次，同事对我不满意，主要是我的工作不给力，我要反思自己在工作能力和工作方法方面的欠缺，努力做好本职工作。在工作中，我会认真学习基础的工作技能，尽快熟悉新岗位的规章制度和业务流程，从而更好地融人到团队中，用实力赢得同事和领导的信任。

最后，相信通过我的不懈努力，通过我与领导、同事的沟通交流，一定可以使自己的工作能力、业务水平得到有效的提升，从而得到领导和同事的认可。

来源：合肥人事考试网

第二篇：国税公务员面试真题回顾之人际关系题

国税公务员面试真题回顾之人际关系题

2013年3月3日江苏省国税局面试真题

3.你的一位同事工作能力强，人也勤奋，但是不和群，不积极参加集体活动，领导让你劝他，你怎么做?

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良好的工作能力加上和谐的人际关系，不仅有利于个人在集体中发挥最大的能量，更有利于工作的长期开展。针对同事小张工作能力强但不合群，领导让我劝导他，我会认真分析，积极沟通，帮助他走出困境。

首先，我会在工作中找到小张，多向他请教问题，肯定他工作能力的过人之处，并委婉地告诉他同事们都很愿意向他学习工作经验，希望他能够多与大家沟通，帮助大家工作进步。

其次，分析小张不善于交往的原因。如果是因为小张性格内向，我会和他一起探讨提高交往能力的方法，鼓励他多看一些《沟通的艺术》《演讲与口才》之类的书籍，并且让他多参加集体活动，帮助他逐渐打开的心扉。如果是因为他个人能力比较强，但觉得得不到领导的认可，从而不愿意参加集体活动，我会告诉他领导是一个睿智的人，非常认可他的工作能力，并且一直希望能够对他委以重任，但是只有领导的认可是不够的，也需要得到同事的支持和认可。良好的人际关系是开展工作的依托，因为在任何一个组织中，没有一个人能仅仅依靠自己的能力就能完成一切。而现在的工作要求我们既分工明确又要密切配合。因此，如果人际关系处理不好的话，当我们的工作需要别人的协助时候，没有人响应，缺乏必要的支持，就会给自己的工作带来负面的影响，不但影响自己的工作效率，还会导致同事看不起自己，领导不认可的情况，那就很可能脱离组织，对自身的发展和成长不利。

再次，我也会和其他同事说明，小张是非常愿意与大家交往的，只是一直缺少方式方法，从而导致大家觉得他有些不合群。通过解释让大家理解小张，并且在今后有集体活动的时候主动邀请小张参加，使他更好的融入集集体，发挥才能，从而得到同事和领导的肯定。

最后，在以后的工作中，我一定会多关注小张，做好同事间的润滑剂，共同努力，在单位领导的带领下，把工作做好。

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第三篇：海关公务员面试真题回顾之计划组织题

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海关公务员面试真题回顾之计划组织题

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2013年2月27日上午海关面试真题

领导叫你去编写某地的史志、县志，但图书馆资料很少，见证人也联系不到，你怎么办? 【参考答案】

编写地方史志不仅可以为历史研究服务，同时史志、县志也能体现出我们县的真实的历史面貌，让全国人民尤其是我们本地的人民都能更好的了解我们县的发展历史。领导派我做这项工作，我会本着实事求是、严谨认真的态度完成编写工作。由于编写史志、县志需要我们做到资料详实，所以在编写的过程中我们需要做好收集和选用资料的工作。我们可搜集的资料包括文字资料、实物资料和口碑资料。但是现在的情况是手头资料少，见证人也联系不到，我会找到问题的具体原因，根据具体情况，采取解决措施。

针对于手头资料少的问题，我会到当地的图书馆、档案馆等资料比较集中的地方去查找书籍和文史资料，了解当地的发展历史，著名的历史人物，重大的历史事件等。为了让我编写的史志更生动，我也会到当地博物馆收集一些遗址、遗迹、文物资料，图片、照片、图纸、录像、碑刻等。在搜集资料的过程中我也要注意紧紧围绕基本篇目制订出比较详细的收集提纲，然后按照提纲有计划、有步骤地全面展开。同时，通过地方媒体和政府宣传网站对此次工作进行宣传，鼓励更多人提供线索，对提供有价值资料的人实行一定的奖励机制。并联系相关专家，让专家对一些历史资料进行鉴定，保证资料的准确性。对于联系不到见证人，如果是因为当事人搬迁，我会及时找到当地公安局的户籍科，向他们说明目的及出示相应证件，请求查询户籍变迁记录，找到当事人的现居地。请见证人讲解他们的亲见、亲历、亲闻并做好记录。若当事人已逝，我会找到其亲属进行询问。此外，我也会和当地的政府取得联系，寻求他们的配合，争取获得官方的档案和文献方面的支持。使史志、县志的编写变得更加科学，全面。最后，联系当地居民了解一些当地的风俗习惯，帮助我更好的体会当地的历史文化，以确保编写工作的正常完成。

对于我收集到的资料汇总，把资料分成文字类、视频类进行归档，同时做好资料的选用工作，选用的资料要选用具体确凿、背景完整、反映时代特点的资料。将选取的资料按照时间年份归类，并与一些专家进行讨论完成史志、县志的编辑并对工作进行总结汇报。

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第四篇：海关公务员面试真题回顾之综合分析题

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2013年2月27日上午面试真题

对于一些重大的政策和制度，国家会举行听证会，邀请群众参与，但公务员不能被选为听证会代表，你有什么看法? 【参考答案】

当前一些地方新出的政策规定现职公务员不得被选为听证会代表，对于这一做法，我们不否认其初衷是为了保障听证会的公平，但是这种做法就保障听证会的公平来说，治标不治本。因此，对于这种做法，我们要全面、辩证地看待。一方面，在目前的利益格局下，公务员参加听证会，很容易脱不开干系而成为“传声筒”。听证会，往往先变成“茶话会”，再沦为歌功颂德的“联欢会”。即使有些公务员能顶住领导压力投反对票，但也不能让公众相信听证会的公平性。另一方面，公务员首先也是普通公民，自然也平等地享有宪法和法律所赋予的权利，并且这种权利不能被轻易剥夺。在自愿报名和公开选拔的基础上参与听证会，并遵照一定程序就自己所关心的问题提出意见、建议，这种权利公务员群体也应该享有。从情理层面来讲，听证会也不应该出现拒绝公务员这种极端的情况。其实无论支持还是反对，其出发点都是为了一个目的——公正。保证民意公平，是所有人的心愿。公务员群体在听证会上的尴尬地位，暴露出了公务员群体在人民心中的信誉度不高、公信力不足的问题，在涉及某些行业利益上，群众担心公务员“不公”。要改变这种负面社会情绪，一是公务员群体要做好表率。“一叶知秋”，我们的公务员队伍要练好硬功，牢固树立执政为民的思想，提高为民服务意识，增强公正感。二是我们的政府要加快向服务型政府的转变。要做到依法执政，推进行政决策的科学化、民主化，增强政府工作的透明度。要积极创造各种条件，让社会组织、企业和公民更广泛地参与公共事务管理。三是强化政府监督体系，健全决策、执行、监督相结合的运行机制，决策做到公开、公正、透明，让决策程序规范、决策制度健全、信息化良好、能充分调动广大公务员和群众的积极性。

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第五篇：国家公务员考试面试真题回顾：人际关系题

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国家公务员考试面试真题回顾：人际关系题

1.【真题题干】与同学交往中，你怎么处理“沉默是金”和“知无不言”？（２０１１年２月２３日国考陕西省国税系统面试真题）

【参考答案】

与人交往是一门艺术，言语的交流就是人与人交往的基础。有时候，一个人的只言片语就会透露出他的品德和修养，而这些就决定了这个人一生的成就；同样的，古人云“一言可以兴邦，一言也可以误国”，也是在说语言交流的重要性，所以，交把握好分寸十分重要。

“沉默是金”和“知无不言”是在与同学交同的态度，“沉默是金”是指一个人不轻易发表自己不随论他人。“知无不言”是当遇到别人求，要把所知道的全部都告诉他人，尽自己最大。

在与同学交往的过程中，当时候我选择“沉默是金”，毕竟在背后议论的为；当同学们把秘密告诉我时，我只是倾，不会诉个能保守秘密的人；当自己的行为被同会的，我也会主动向他解释，而不会大吵大闹，解释清楚，引公共场合和同学相处，我也要注意说话的分寸；有些话，至不说，比如指出别人缺点，这些可以独，并恳地自己的建议，帮助同学成长。

当同向我寻帮助的时候，我会在不违反原则的情况下将自己所的全内容都告诉他，“予人玫瑰，手有余香”，当自己有困难候，同也会尽力来帮助我，因此这也是我有很多朋友的原因。我帮助友的时候，我能更快地完成很多事情，也更快地提升自己。因此，对于朋友的求助，我会毫不犹豫地给予帮助。总之，与人交往是人生中的一门大学问，对于交流中“沉默是金”与“知无不言”的问题，我觉得要看具体情况，要做到具体问题具体分析，并且还需要践行，毕竟人生中的经验与阅历是需要积累的。

2.【真题题干】小王是铁路民警，现在小王调到某村管辖村里工作，由于之前查处过该村村长的儿子，现在与村长关系紧张，如果你是小王，你怎么办？（２０１２年２月２４日上午国考铁路公安系统面试真题）

【参考答案】

村里的工作，更加贴近基层、贴近群众，更便于我们为乡亲们排忧解难，保一方平安。做好村中工作的前提是尽快融入村里的生产、生活，尽快融入村民这个大集体。村长作为老党员，在村里德高望重，我会积极主动与村长建立友好关系。

第一，主动关心村长儿子。以前担任铁路罚过村长儿子，但一切处罚的出发点和落脚点都是警示弯路。工作之余，我会主动关心村长儿子的情况，掉坏习过上勤劳致富的好生活。

第二，虚心向村长学习。多年作为党村长，不仅觉悟高，而且兢兢业业、勤百姓劳动致富，非常值得我们佩服和尊敬。对于儿事，其实老村长心里能理解我，之所以仍然关系紧，地是村长觉得面子上抹不开。工作之余，我老心地向村长了解村里情况，并借此机会老，消除村长内心的疙瘩。

今后的工作中，会请教村里工作，多与村长商讨工作方案，尽融入村里做村治安治理工作。