公交出租安全报告范文合集

第一篇：公交出租安全报告

巴中市交通运输局城市客运管理办公室 关于开展市中心城区公交车和出租汽车安全

隐患排查工作的报告

市交通运输局：

为认真贯彻落实“6〃9”全省交通运输安全生产电视电话会议精神及市交通运输局安全生产会议精神，我办于2013年6月10日起认真组织开展了对市中心城区公交车和出租汽车的安全隐患排查工作，现将相关情况报告如下。

一、加强组织领导

我办成立了以主任孙继录为组长，副主任梁宏、副主任李小军、党支部副书记魏小波、工会主席张蓉为副组长，各科室、队负责人为成员的安全隐患排查工作领导小组，于6月10日上午组织召开公交车及出租汽车安全隐患排查工作会议。会议认真分析了市中心城区公交车和出租汽车可能存在的安全隐患，明确了工作目标、工作任务及整治时限，要求深入开展公交车、出租汽车安全隐患排查、治理工作，确保市中心城区公交车、出租汽车安全运营，防止出现任何安全事故。

二、认真排查隐患

（一）出租汽车公司

6月10日至20日，我办派执法人员对各出租汽车公司进行了抽样检查，基本情况为：

对三家出租汽车公司分别进行了抽样检查，查看了企业安全管理制度、应急预案、车辆检查台帐，同时以车辆、电路、油改气设备、灭火器为重点，共抽查了126辆出租汽车，其中合格111辆、不合格15辆。不合格的主要原因一是车内无灭火器，二是驾驶员开车时接打电话、安全意识不到位。

（二）巴山公交公司

6月21上午，主任孙继录、副书记魏小波陪同市交通运输局安全科科长黄方亮、市运管局安全科科长黄勇到巴山公交公司检查安全工作。对150辆公交车运行线路、车况、驾驶员基本情况进行了摸底，检查驾驶员证件记录、车辆和驾驶员入网信息、车辆维护及车辆安全技术状况、车辆检验有效期、保险有效期、公交车驾驶员资质、存在问题和隐患等情况进行逐一登记，基本情况为：

1、有32辆公交车已经停运，58辆公交车未参加市交警支队年审。

2、抽查了61辆公交车，其中23辆合格，38辆不合格，存 在问题一是车内无救生锤，二是安全生产制度未启用文件格式备

案。

3、对11条线路的公交车进行了抽检，排查隐患基本情况为： 川Y11812发动机漏油，后左右轮轴使用翻新轮胎；川Y11751公交车方向机漏油，横直拉杆球松旷；川Y10473右小灯损坏，左大灯电流接触不良，后排无安全锤，后直拉杆松动；川Y10660方向盘自由晃动偏大，左右后轮轴使用翻新胎；川Y14299右前刹漏气。

4、检查了巴山公交公司安全管理岗位职责和制度汇编、安全责任体系、安全例会管理、应急预案、演练制度、路检路查登记、车辆日常安全检查表、车辆发班安全检查结果等情况，对不完善的项目要求公交公司立即整改，必须按相关规定建立健全。

三、约谈企业法人

以会议的形式逐一和三家出租汽车公司、巴山公交公司法人及分管安全的负责人进行约谈，要求各运输企业一定要汲取延安“8〃26”事故、厦门“6〃7”公交车燃烧事故及武汉“6〃19”公交车自燃事故的教训，要自觉接受主管部门的安全监管，组织全体驾驶员认真学习安全生产、道路交通安全法律法规、责任追究等相关制度，要求把安全工作作为首要任务来抓，牢固树立“生命至上、安全第一”的思想，要求将安全工作抓好、抓实、抓细，杜绝任何安全事故的发生。

四、制定整改措施

一是对巴山公交公司无救生锤的38辆公交车作出限期整改，要求在7日内必须配齐安全锤。二是对归点停放的32辆停运公交车未经我办同意，不准投放市场营运。三是对交警支队来函，未经审验的58辆公交车停止运行、归点停放。四是针对检查中发现出租汽车不配灭火器的，我办限定在7日内必须整改到位。五是规定公交车和出租汽车达到报废年限的车辆，必须实行以旧换新。六是明确各公司的工作目标、工作责任，建立健全安全工作制度。七是要求巴山公交公司在3日内必须对已经排查出的5辆公交车整改到位。

特此报告

巴中市交通运输局城市客运管理办公室

2013年6月25日

巴中市交通运输局城市客运管理办公室 2013年6月25日印发

第二篇：出租公交安全生产绩效考核工作方案

出租汽车和城市公交企业安全生产绩效考核工作领导小组及办公室成员名单

一、领导小组 组长： 副组长：

成员：领导小组办公室

办公室设在出租公交管理站法制室，办公室主任由兼任，成员包括：

出租汽车和城市公交企业安全生产绩效考

核工作方案

为贯彻落实国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发[2010]23号）精神、交通运输部《关于加强交通运输企业安全生产绩效考核的指导意见》（交质监发[2011]432号）和省厅制定的《河北省交通运输企业安全生产绩效考核工作方案》（冀交安全[2011]887号）精神，强化出租汽车和城市公交企业安全生产监督管理，落实企业安全生产主体责任，促进出租汽车和城市公交行业安全生产形势稳定，制定本方案。

一、指导思想

以科学发展为指导、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，通过全面开展出租汽车和城市公交企业安全生产绩效考核，进一步落实企业安全生产的主体责任。不断提高企业安全生产水平，为促进出租汽车和城市公交行业转变发展方式、建设现代出租汽车和城市公交企业提供可靠的安全发展保障。

二、考核范围

本县市内城区公交有限公司及出租汽车有限公司。

三、组织机构

成立出租汽车和城市公交企业安全生产绩效考核工作领导小组（名单附后），负责全县市出租汽车和城市公交企业安全生产绩效考核工作的组织领导，具体负责日常工作。

四、考核内容

出租汽车和城市公交企业安全生产绩效考核内容主要包括国家法律法规、标准规范中对企业安全生产的相关要求已经企业安全生产各项工作的落实情况，取得的效果。

（一）机构设置情况。出租汽车和城市公交企业按照国家有关法律法规规定设置安全生产管理机构、陪伴专兼职安全管理人员的情况。

（二）责任体系建设情况。出租汽车和城市公交建立的安全生产责任体系情况，包括：企业领导和管理部门负责人的安全生产责任制的建设和落实情况；各级安全生产责任制的建设和落实情况；全员“一岗双责”制度的建设和落实情况等。

（三）规章制度建设情况。出租汽车和城市公交企业遵守有关国家和行业的安全生产政策法规，建立企业相关安全生产制度情况。包括：安全生产责任制度；安全生产奖惩制度；安全生产培训制度；安全操作规程；安全生产检查及隐患整改制度；安全生产教育培训制度；安全操作规程；安全生产检查及隐患整改制度；安全生产事故处置及应急救援制度；职业危害预防管理制度；劳动防护用品管理制度；其他安全生产管理制度等。

（四）安全生产投入情况。出租汽车和城市公交企业确保安全生产条件所必须的资金投入，并按照国家有关规定足额提取安全经费、专款专用的情况。包括：安全生产教育和培训投入；配备、更新、改造和维护安全防护设备、设施的投入；风险源的检测、评估和监控的投入；应急救援器材、设备投入；应急救援演练投入；劳动防护用品投入；安全生产奖励投入；其他必要的安全生产投入。

（五）人员培训教育和演练情况。出租汽车和城市公交企业全员安全意识教育和实施技能训练、实际操作演练情况。包括：制定教育培训计划；人员取得有关从业资格；参加与本职岗位相适应的安全教育和培训；组织开展应急救援演练等。

（六）隐患和事故整改情况。出租汽车和城市公交企业按照国家和行业的要求开展隐患排查和治理，并按照四不放过原则，强化事故整改情况。包括：隐患治理和责任落实、资金保障、整改时限等，隐患排查治理月度统计报送；重大隐患的挂牌督办整改情况；事故统计、信息报送、原因分析、事故教训总结；责任追究和领导问责等。

（七）安全生产事故指标控制情况。出租汽车和城市公交企业遏制事故发生、控制事故指标的情况，包括事故件数，死亡人数，重大及以上事故情况等。

五、实施步骤

(一)动员部署阶段（2011年12月2日至12月20日）。按照省出租公交办印发的《河北省出租汽车和城市公交企业安全生产绩效考核工作方案》的要求，召开专门会议进行动员部署，并针对本县实际情况制度具体工作方案。

(二)具体实施阶段(2011年12月20日至2012年12月)。深入到企业中，对出租汽车和城市公交企业安全生产绩效考核工作进行具体的监督、检查和指导。(三)全面考核阶段（2013年1月至2013年12月）。对本县所属企业进行全面考核，并总结、提炼绩效考核工作中的好经验、好做法，加强安全生产绩效考核工作的制度化、规范化建设，并转化为长效机制。

六、考核结果

（一）出租汽车和城市公交企业安全生产绩效考核等级分为优秀、良好、合格和不合格四个级别。

（二）每年一月底前，我站完成对我县出租汽车及城市公交企业上一的安全生产绩效考核，将考核结果向社会公布，并上报上级相关单位。

（三）根据考核结果对优秀企业进行表彰，并给予奖励；考核不合格的企业，予以通报批评，取消次年评优资格，依法给予相应的处罚；对于连续两年考核不合格的企业，责令整改，严重的依法停业整顿。

七、考核原则

（一）高度重视安全生产绩效考核工作，牢固树立安全生产发展的理念，及时成立相应的组织机构，扎实开展好各阶段工作，确保各项工作部署和要求落实到我县出租汽车和城市公交企业。

（二）进行出租汽车和城市公交企业安全生产绩效考核时，吸收相关安全监管部门参加，充分听取意见。

（三）充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体广泛宣传，加大对考核工作的舆论监督和群众监督力度，发动广大职工积极参与监督，并鼓励社会公众举报。

（四）对出租汽车和城市公交企业安全生产绩效考核坚持考核内容、流程、结果三公开，确保同类企业考核标准的一致性，所有参加考核的人员认真履职履则、公正公平、清正廉洁。

2011年12月21日

第三篇：公交出租汽车公司2014年安全生产年终总结 (5000字)

公交出租汽车公司2014年安全生产年终总结

今年我公司加强安全生产管理、强化安全目标，预防安全责任事故，通过不断改进安全工作管理办法，增添新的措施,确保我公司全年工作得以较好的发展，现将全年安全工作总结如下：

一、建立健全安全管理机构，全面落实安全生产责任。

为认真搞好全年安全工作，根据客管处及行业主管部门的指示精神，层层签订安全生产责任书，安全生产责任制在我公司得到了普遍落实，不仅如此，公司与上级管理部门签订了安全生产责任书，安全生产工作，正真做到横向到底，纵向到底。

二、安全标准化达标取得的成绩。

今年在安全标准化达标过程中，认真制定工作目标，明确安全生产标准化工作，分解落实安全标准化工作责任，建立公司安全生产标准化工作网络，完善公司安全标准化建设考核机制，最终经过公司领导及员工的共同努力，使我公司达到了安全标准化达标二级企业。

三、出租汽车服务质量信誉考核中取得的成绩。

今年客管处对我公司进行了服务质量信誉考核，在考核过程中对公司的经营基本情况（包括证照、从业人员数量、出租汽车数量）公司管理情况，（包括制度、劳动合同、经营合同）卫星定位，车载终端使用，企业文化，与职工教育培训。安全运营情况（包括车辆安全技术状况，安全设施设备完善）、车辆保险投保、交通事故事故、经营行为（包括驾驶员违法行为，行政处罚情况），运营服务（包括乘客投诉，媒体曝光，核查处理和整改情况）、社会责任情况，稳定情况，以及社会公益活动，获得政府和部门表彰情况等方面进行考核正在朝着aaa级企业迈进。

四、继续开展安全宣传教育，努力提高安全意识。

安全教育是安全管理工作的重要内容，今年公司按照安全标准化要求，加大对道路交通安全法律，岗位安全操作规程、安全管理制度、应急处置等方面的宣传教育力度，通过伤人通事故，全员通报，敲响警钟，公司上下通过会议、视频、图片等宣传资料召开安例会12次，培训驾驶员12次，使全员提高安全意识。今年我公司共发生责任事故13起，事故为全责，无死亡事故发生，同比去年事故率下降50﹪。

五、狠抓春运和节假日的安全管理工作

为了抓好节假日和即将到来的春节各项安全工作确保驾驶员及乘客的生命财产安全，公司不定时安排人员上路检查车辆及驾驶员存在的安全隐患，全年排查车辆200余车次，发现隐患车辆32车次，已及时整改。每月的培训学习时强调节假日、春节等重大节日时营运注意事项。

六、应急演练开展情况

今年秋季公司着集50余名驾驶员在营运二公司停车场院内，进行了交通事故应急演练，成立了事故应急工作领导小组，领导小组分设五个工作组：现场救援组、事故发生第一时间到达事故现场，开展救援工作，后勤保障组，快速将伤者送往医院救治，安全技术保障组，负责将事故现场车辆拖至修理厂，事故调查及综合协调组，负责协助交警调查取证，善后工作组，负责安抚伤者以及家属。各应急救援人员认真履行职责应急演练成功完成。

七、狠抓安全源头管理

公司坚持驾驶员每月1次的安全培训学习，对无故不参加学习的驾驶员停运。针对新入职从业驾驶员来公司办理挂取从业业务，必须经过严格安全学习方可上岗。

八、严把驾驶员准入关

凡来我公司应聘的驾驶员必需经安技科一审，再有业务科二次审核，培训合格，最后经领导签字，方准驾驶我公司车辆。

九、车辆保险 今年公司继续实行专人，对车辆严格监督管理，未出现漏保情况。

十、狠抓责任落实，继续推进安全目标责任化管理

公司为了鼓励驾驶员全年安全工作中表现优秀驾驶员将在年底评选安全标兵，对多次违法，及事故率多发的驾驶员通报批评，各岗位责任人按签订的责任书内容，岗位职责履行好应尽的安全管理义务。2015年工作重点

一、加强对驾驶员的安全教育和技能培训，确保全年不出 重大事故和全年目标任务完成，维护社会稳定。

二、强化安全管理，狠抓责任落实，严把安全源头关，搞 动态监控管理，加大对违法、违章、违规行为和处罚力度，狠抓各项制度的落实和目标责任的考核。

以上是我公司在去年安全管上做的一些工作，有些工作还做的不够，离安全管理的要求还有差距，公司决心在明年的工作中不断进取，认真分析新情况、新问题以适应新形势安全工作需要，力争公司在明年的安全工作上取得好成绩。

第四篇：公交出租汽车行业文明创建活动实施方案

公交出租汽车行业“规范管理、诚信服务”文明创建活动实施方案

为深入贯彻落实市委、政府将“公交便民工程”列入2012年为民承办的二十件实事的重大部署，提升公交出租汽车行业的经营行为和服务质量，进一步巩固客运企业规范化建设活动成果，结合市委、政府及上级业务主管部门关于开展营造风清气正的发展环境活动的有关精神，决定在全市公交出租汽车行业开展以“规范管理、诚信服务”为主题的文明创建活动。特制定本方案。

一、指导思想

以“服务人民，奉献社会”为宗旨，提炼和推广行业核心价值理念，努力提高公交出租车从业人员的职业道德、文明素养和服务技能，不断提升公交出租车服务能力和服务水平，促进我市客运管理工作迈上新的台阶。

二、工作目标

通过文明创建活动的开展，进一步完善企业内部管理机制，规范公交出租汽车经营行为，切实解决公交出租汽车行业中群众反映比较突出的热点、难点问题，抓典型、创品牌、树行业文明新风，塑造规范有序、和谐稳定、严格监管、服务优质的公交出租客运新形象。

三、组织机构

为确保活动顺利开展，成立灵武市交通运输局公交出租汽车行业“规范管理、诚信服务”文明创建活动领导小组：

组 长： 副组长： 成 员：

领导小组下设办公室。

四、活动内容

（一）公交车以行车文明、服务文明、形象文明为活动内容。

行车文明：遵守《交通安全法》，文明驾驶、礼貌行车，执行车辆保养制度，车辆技术状况保持良好，全年无交通违章和有责事故。

服务文明：着装整洁、佩证上岗，服务热情、态度友好；按规定线路行车，按规定站点停靠。

形象文明：车体车厢整洁、设施齐全、敬业爱岗、乐于奉献；拾金不昧、见义勇为。

（二）出租车以思想文明、经营文明、语言文明、行车文明、车容文明和仪表文明为活动内容。

思想文明：出租车从业人员要对文明创建活动高度重视，积极贯彻落实行业管理部门和所属企业关于文明创建活动 2 的各项部署；日常运营过程中，保持良好的职业道德，能够扶老携幼、见义勇为、拾金不昧。

经营文明：出租车驾驶员要严格遵守业务规范，做到不拒载、不宰客。主动帮助旅客提放行李，主动给乘客提供发票；主动帮助不明路况的外地乘客寻找目的地；主动提醒乘客带好随身物品下车。

语言文明：常讲“五句话”：“您好！很高兴为您服务！”、“请您关好车门，请问您去哪里？”、“请带好随身物品！”、“下车时请注意安全！”、“谢谢！再见！”等。大力推行使用普通话，对乘客语气可亲、态度和蔼、微笑服务、不讲粗话、脏话。

行车文明：出租车驾驶员要严格遵守运行服务规范，每位出租车驾驶员都必须要遵守交通法规和操作规程，持证上岗，集中精力，谨慎驾驶，礼貌行车，确保旅客安全。

车容文明：出租车驾驶员要严格遵守车容车貌规范，安全服务设施齐全有效。车身外观整洁，无脱漆，缺损现象。车内清洁无异味，车门开关自如有效。

仪表文明：驾驶员衣着整洁，举止端庄。车内不抽烟，行车途中不随意接打电话，男性驾驶员不留长发。

（三）公交出租企业以完善内部管理机制、强化行业作风建设、强化安全生产管理、强化从业人员培训教育为活动内容。

完善内部管理机制：修订完善车辆管理制度、驾驶员管理制度、文明驾驶制度、卫生检查制度、质量信誉考核制度、驾驶员服务规范、驾驶员职业道德规范等。

强化行业作风建设：各企业要强化公交出租汽车从业人员的监督管理，规范经营行为，对乱收费、拒载、随意调头、故意绕道、语言不文明、车容车貌不整洁等影响行风的不良行为进行严肃处理。

强化安全生产管理：严格落实企业安全生产主体责任，不断修改完善企业安全管理制度，建立安全生产责任长效机制。

强化从业人员培训教育：以《宁夏回族自治区道路运输管理条例》、《公交出租汽车驾驶员规范服务手册》等为重要内容，举办多种形式的安全运输、优质服务培训班，形成浓厚的舆论氛围。

五、实施步骤

此次活动自2012年3月20开始，到12月31日结束，整个活动共分三个阶段进行：

第一阶段：宣传动员阶段（3月20日—3月31日）

企业制定文明创建活动方案，召开动员大会，并通过多种宣传媒体，营造文明创建活动浓厚氛围，使全体从业人员充分认识活动的目的、意义，全面了解活动要求和创建标准，积极投入创建活动；各企业按照按照公交车“文明驾驶员”、“优秀票员”、出租车“服务明星”、“标兵的士”四种类型确定争创个体，引导发动广大从业人员及营运车辆参与文明创建活动。

第二阶段：组织实施阶段（4月1日至11月30日）各有关客运企业继续深入推进规范化建设，对业已形成的各项内部管理制度作进一步的修订完善，强化对营运车辆和从业人员的日常监督管理。；按照活动内容，加强从业人员教育培训，开展自查自纠，对群众反映强烈的公交出租行业“热点、难点”问题，认真剖析原因，有针对性地提出整改措施和解决办法，同时，随时接受行业管理部门检查、监督、考核。

第三阶段：总结表彰阶段（12月1日—12月31日）根据企业推荐和日常检查、考核情况，活动领导小组严格按照相关评选标准（考评标准附后），评选出公交车“文明驾驶员”10名、“优秀票员”10名、出租车“服务明星”10名、“标兵的士”10辆，对公交出租企业进行考核，评选出优胜名次，给予物质奖励和通报表彰。

六、工作要求

（一）提高认识，加强领导。开展文明创建活动，既是贯彻落实科学发展观的重要举措，也是促进公交出租车规范运营，提高服务质量和经营管理水平的重要保障措施，又是赢得广大市民信赖的民心工程。各企业要建立健全组织领导

机构，切实加大对文明创建活动的投入，确保创建活动深入扎实开展。对于创建活动中措施乏力、工作消极、被动应付的单位和个人，局党委将取消其各种评先评优资格，并适时进行通报批评。

（二）精心组织，强化措施。企业要按照实施方案的统一部署和要求，认真制定切实可行的创建方案，责任到人、到岗；要结合企业内部管理工作，采取全面检查和抽查、明查和暗访相结合等方式进行考评，确保把文明创建活动落到实处；要把精神鼓励与物质奖励结合起来，有效引导广大从业人员积极参加创建活动。

（三）突出重点，注重实效。企业是文明创建活动的关键环节，要采取有效措施，组织一些有针对性、容易接受的特色活动，激发从业人员参与的主动性和积极性。通过开展创建活动，切实帮助广大从业人员解决突出矛盾和现实困难，解决社会普遍关注和群众反映强烈的突出问题，确保文明创建活动取得实效。

（四）确定载体，创新形式。文明创建活动过程中，各有关客运企业要注重活动载体的确定，注重将创建活动与争创“工人先锋号”、出租汽车“双百竞赛”及争创“巾帼文明示范岗”等活动紧密结合起来，要创新活动形式，丰富活动内容，形成良好的工作格局。

（五）注重宣传，树立典型。各有关方面要广泛利用电视、网络、简报、横幅等多种方式，加大对文明创建活动的宣传，宣传文明创建活动的进展情况、成效和经验，营造浓厚的舆论氛围；要及时总结好的经验做法，培养一批先进集体和先进个人，广泛利用交流会、座谈会等方式，总结、推广和交流先进经验，充分发挥典型示范作用，推动活动向纵深发展。

第五篇：出租(公交)车驾驶员服务质量承诺书

出租(公交)车驾驶员服务质量承诺书

为全面提升兴义市公共交通行业整体形象，力争为广大乘客提供安全、便利的乘车环境，提高人民群众和社会各界满意度，愿立下此承诺，做到以下各项：

一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规范性文件，服从行业管理部门和公司的管理，取得道路旅客运输从业资格证和出租汽车驾驶员客运服务资格证，持证上岗。为乘客提供安全及时、方便、舒适、周到的城市客运服务。

二、每日出车前、收车后在交接班时应对车辆安全状况和服务设施进行检查，确保车辆技术状况符合安全标准，车内设施、设备齐全有效。

三、随时保持车内卫生清洁，无异味，后箱内无杂物。车身外观整洁美观，无脏物、无严重锈斑和脱膝；前后车辆牌照号整洁、清晰。

四、在营运服务过程中做到衣帽整洁，仪容端庄，对乘客热情礼貌，在服务中使用服务用语，态度和蔼、微笑服务。

五、熟悉掌握本市的道路、街巷及通往外地公路情况；熟知本地的宾馆、医院等公共场所地点。

六、按乘客要求使用空调和音响设备，在车辆行驶时不拔打和接听手机，不吸烟。

七、遵守交通规则，上、下客时按规定停车；按乘客要求的路线行驶。乘客未提要求的，应选择最短的路线行驶；如因故需绕道行驶，应如实向乘客说明情况。

八、坚决做到遵纪守法、严禁违章。杜绝在营运中不按照规定使用计价器和拒载、拼客、甩客、乱收费等违规行为。杜绝“赌气车”、“英雄车”，切忌急躁情绪，不乱鸣喇叭，不甩站，不越站停车上下乘客。

九、自觉维护行业稳定，不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动。

十、如未履行承诺，在运营中出现违规行为，将自愿接受行业管理部门和公司的处罚。

承诺单位（盖章）：

驾驶员承诺人（签字）：

****年**月**日