物价科2010年工作总结暨2011年工作计划

第一篇：物价科2010年工作总结暨2011年工作计划

物价科2010年工作总结暨2011年工作计划

在主管院长的领导下进一步完善市卫生系统医疗机构物价管理工作，使中医院物价管理纳入法制化、规范化管理轨道，我院2010年共检查3340份病历，通过检查三单情况多收费用为9210元，漏收费用为23768元，少收费用为14380元，通过检查，以上的费用得到了及时的更正，为医院减少了不必要的损失。我科还积极准备三甲的审核资料，其中（1）设置物价管理部门。医院（含二级）配备物价专职管理人员，履行物价职责，已完成。(2）常用医疗服务项目明码标价，接受群众监督。设立门诊、住院价格信息查询电脑，实行一日清单制，并随时提供查询，并在三甲检查之前实施。(3)每年市、区物价检查组意见：物价符合率100%，已和区物价局检查组联系，正在准备当中。

2011年我们将会做得更好，以下是2011年的工作计划：

1、贯彻执行相关物价政策，有效的指导和管理本院的各项医疗收费工作，并将责任落实到每个科室。

2、按期完成相关物价统计数据的收集、汇总、上报工作。

3、按期完成本院开展新技术，新项目和新改、扩建相关设施收费标准的成本测算工作，及时按上级文件要求调整本单位物价收费标准，并及时通知到各相关科室。

4、每天深入科室检查病历10份，每月检查病历约240份，检查三单是否一致，对三单不相符病历及时找到相关科室主任，进行调查原因，并对科室收费工作进行指导，问题严重的及时向主管院长汇报，避免少收、多收、漏收现象发生。

5、对患者提出有争议的收费项目做到认真耐心解释工作，并及时与主管院长做好沟通与反馈。

6、积极配合物价检查部门工作，为检查部门提供各种所需资料。

7、做好院内物价政策的宣传、指导和答疑解释工作。

8、负责有关患者物价问题的咨询及信访工作。

9、负责医院内部物价自查自纠工作，建立、健全各种规章制度，并纳入医院考核，按要求对出院病历进行自查，作好记录。

10、负责完成上级主管部门交办的各种调查，调研数据的搜集整理，统计工作，为上级主管部门制定政策提供依据。

11、积极准备三甲的审核资料，使审核资料更加完善。

第二篇：2015年物价科工作计划

2015年物价科工作计划

2015年1月15日

为了加快医改步伐，加大医院物价管理力度，促进医疗收费项目及标准的规范化、制度化、程序化，特制定本计划。

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准则，牢固树立把患者的利益放在首位的理念，创新工作，加快医改，为我院的提档升级做出贡献。

二、工作方向

全院上下迅速行动，努力打造“一二三”工程，即一个中心：以加快医改为中心；两个加强：加强作风建设，加强医院管理；三个重点：狠抓安全工作，狠抓医疗质量，狠抓人才培养。

三、工作指标

1、贯彻执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%；及时按要求调整收费，更新比例100%。

2、指导管理本院医疗收费，定期开展培训，物价员培训率100%。

3、深入科室检查病历，核查三单一致，疏漏比例在0.1%以内，出现问题及时纠错，纠错率100%。

四、具体工作

1、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠 责任到人。物价科及各科室物价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，控制各项收费，确保不留死角。

2、收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。及时更新医疗服务项目，新增部分和各种材料要按照省文件标准精准录入。

3、医疗保险系统要准确操作，尤其是铁保系统各项名称及价格要严格录入，力保无差错。

4、每月不定期到各科室检查收费情况，查阅病历五份以上。出现问题下达整改意见通知书，相应科室立行整改，下个月抽查落实情况。

5、定期对全院物价员、复核员和跑方护士进行知识培训，确保相关知识普及到位并融会贯通。

6、各科室要定时进行自查，按照省级收费标准逐一核查，把问题消灭在萌芽状态。

7、设立投诉举报电话，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。确实有乱收费的要马上合理退费，让患者满意而归，努力消除各种医患矛盾。

五、合理建议

1、建立联合大检查制度。每季度院方牵头纪检、财会、护理站、物价科等部门，对各科室物价工作进行联合检查，出现问题追究当事人责任，情节严重的要找科室领导谈话。

2、严格执行收费标准，对分解项目、比照项目、重复项目、变相多收费等情况坚决予以查处。

3、经常与市物价局等部门沟通，帮助并指导我院的物价工作。

4、彻底清理整顿物价，下大力气狠抓收费。针对目前个别科室收费混乱，甚至出现患者医保报销后自费部分超过其他医院的总体费用的现象，患者意见很大，社会影响很不好。院方要下决心狠抓乱收费，必要时限定病种最高结算费用，严格控制收费。

5、提高安全意识，减少医患纠纷的发生，杜绝在物价收费中出现责任事故。

第三篇：膳食科工作总结暨2012年工作计划

膳食科工作总结暨2012年工作计划

2011年膳食科在校党委、校领导的正确指导下，在各处室的大力支持和配合下，完成了学校交给的各项任务。

今年，食品价格猛涨，我们结合学生群体的特殊性，将伙食价格分成了多个档次，并且把重点放在了全力满足贫困学生的需求上，力求让每个学生都能吃的起，吃的饱。征求意见，加强交流沟通，增进相互理解。

从上一年膳食科总体完成各项任务中，我们认真总结工作中的薄弱环节。加强思想教育，将不断提高全体炊管人员的思想素质和凝聚力做为2012年的工作重点。调动好工作人员的积极性，充分发挥好个人特长。为此我们决定加强膳食科的管理员的管理水平和业务水平，增强他们做好炊事员思想工作的能力和日常工作的落实能力，真正做到管好人，用好人，高标准完成各项任务。

后勤为前勤服务，是我们工作的总目标。我们根据目前市场价格高，在保证各类人员的工资，支付水电、煤气费用的同时，调解销售与消费的价格矛盾，合理制定食堂饭菜价格。把爱护公物、安全操作、节约开支，同个人考核与经济利益结合起来。

食品安全重于泰山，要么不出事，出事就是大事故。我们把这样的思想时刻铭记在膳食科每个人的脑海中，把安全工作真正落实到实际行动中。对学校领导安排的工作一定要做好，坚决杜绝浮夸风，好说话难办事的现象孳生。

新的一年已经开始，任务依然艰巨，我们要认真总结去年的工作，对好人好事，要进行表彰和奖励，树立业务标兵，起到良好的带头作用。对工作中的薄弱环节，要在认真总结经验教训的基础上，深入开展自评、自查、自纠的活动，以促进和指导今后的工作。在2008年的工作中，我们要深入开展优质服务活动，尽最大努力满足师生的需求，以良好的形象展示膳食科的精神风貌。

第四篇：机电科上半年工作总结暨下半年工作计划(2015)

机电科2015年上半年工作总结及

下半年工作安排

分管领导： 部门负责人：

2015年6月15日

机电科2015年上半年工作总结及

下半年工作计划

忙碌的时间总是过的特别的快，在汗水和智慧的耕耘中，2015年已悄然过半，这半年来，机电科在公司各级领导和各部门的支持下，按照集团公司“基础巩固年”的工作目标和【长经煤机[2]号】文件的工作思路，秉承“系统管理标准化、工作任务高效化、设备材料精细化”的工作方法，求真务实、强化管理、狠抓节能降耗和修旧利废，顺利完成了前半机电工作。

第一部分 2015年上半年工作总结

一、机电设备管理情况

1-5月份，生产系统机电设备管理达到了年初制定的”9051”标准,截止5月31日，设备完好率为95%、待修率为2.3%、事故率为0.76%、防爆合格率100%。

二、机电质量标准化情况

1-5月份集团公司机电质量标准化专项检查1次，分公司检查9次，机电质量标准均为一级。其他上级部门检查17次，机电科共组织井下专项机电检查5次，地面供用电、特种设备检查各5次，共检查隐患375条，无重大隐患，隐患处

理率达100%，处罚一般违章员工16人，机电罚款11000元。

三、机电生产费用情况

按照公司压减生产成本管理的要求，2015年机电科电费、配件费、油脂费费用指标考核为10.96元/吨。为保证机电生产费用指标的完成，机电科加大了节约用电管理和修旧利废力度，规范了设备维修程序，为公司节约资金90余万元。主要有：

1、利用约25吨废旧钢材制作了水管钩、水篦子、护栏、过桥等设施，为公司节约资金约10万元；

2、今年以来，皮带机托辊、滚筒、排水泵等设备要主依靠机修车间修理或机电科组织各队组人员修理，为公司节约资金40余万元；

3、加大用电管理，降低运输皮带机的总功率和空载时间，合理安排井下排水系统的排水时段，多种设备采取避峰运行等手段，为公司节约电费30余万元。

通过这些管理手段，全公司1-5月份电费消耗共计1544.43万元（不含税），生产系统电费消耗919.35万元，生产原煤106万吨，吨煤电费8.67元，比计划超支8.8%，比去年同期降低9%，电费超支的主要原因为：二、三、四月份原煤产量较低，一月份主井底排水，五月份3-601综采面排水和3-7082排水，余热利用消耗等。配件1-5月份共计消耗

247.98万元，吨煤消耗2.34元，比计划节约8.9%。油脂1-5月份共计消耗36.26万元，吨煤消耗0.34元，比计划节约19.04%。

四、机电重点工程完成情况

1、六采区运输系统改造：

3月份，在机电科的组织下，联合开拓二队和机运二队，完成了两部皮带输送机的安装任务。两部皮带安装长度2100米，带宽1米，带速3.15m/s，确保了六采区各采掘工作面的原煤运输。2、35Kv第二变电站、架空线路建设和北翼回风立井6KV供电线路的建设：

（1）35KV第二变电站输变电工程：

通过对项目施工、监理招标、商务谈判等工作，按计划完成了线路工程施工合同签定。该线路全长10.4公里，塔基38基，目前线路工程完成38基开挖、浇筑，铁塔的组建，除跨太焦铁路导线和进站部分电缆敷设未完成外，其余导线已全部完工。35KV第二变电站已全部建成并通过土建验收，高低压设备、变压器安装到位，调试正在进行中。丹朱变电站出线间隔已安装完成，正在调试。铁路跨越正在协调中，送电手续正在办理，7月30日可以完成送电工作。

（2）北翼回风立井6KV供电线路的建设：

通过与长治供电勘测设计院、国网山西省电力公司长治供电公司及长治县城乡建设规划局等单位的多方沟通和设计，按计划完成了线路工程施工合同签定，同时多次督促施工方加快施工进度，线路共149基（I回75基，II回74基），截止五月份已完成全部149基基坑开挖、水泥杆的组立及相关附件的安装，跨越进站道路电缆桥架已焊接完成。本月将进行进站电缆敷设和接头。

3、六采区变电所、水泵房安装及排水系统改造： 为了满足六采区各采、掘工作面的供用电需求和排水要求，按生产计划及采区设计建设六采区变电所和水泵房。该变电所共敷设橡套和铠装电缆共4500余米、安装高压配电开关11台、KBSG型干式变电压2台、移动变压器2台、KBZ型馈电12台。水泵房安装MD120-50×7/200KW型离心泵3台和软启动开关3台，同时配套安装5寸主排水管路两趟供计5000余米。

安装期间由机电科牵头，生产和调度组织100余人对高压电缆进行了敷设，同时为优化排水方案，对排水系统进行了全面的设计和改造。目前变电所和水泵房已全部投运且运行良好。

4、五采区转排水仓水泵安装：

四月份，安装了五采区转排水仓的设备和管路。五采区

转排水仓作为六采区排水的中转站，机电科在与设计院进行多次沟通后，对该水仓水泵的设计和选型方面进行了多次测量和计算，最终选定三台MD120-50×3/90KW型离心泵，完全满足各项技术要求，目前该水仓设备运行良好，同时配套安装5寸主排水管路两趟供计3000余米，并且进行了四、五采区轨道巷、东运输巷至五采区转排水仓排水方案优化工作。

五、设备安装、回撤与调拨情况

1、完成3-707工作面综采工作面二次安装。

2、回撤了3-边角01综采工作面。

3、回撤了五采区存放的支架116架，变电所、五采区4#联络巷配点点、五采区2#水泵房水泵房、无极绳绞车、电缆等各类机电设施。

4、安装了3-601综采工作面，工作面共安装轻放支架96架，配套安装采煤机、刮板机等设备。

5、完成了3-7052工作面450米皮带机安装工作。

6、保质保量地完成了全矿机电设备、五小电器、电缆的调拔、检修、安装等环节，确保了安全生产任务的完成。

7、完成六采区3部皮带机的衔接调拨及回收工作。

8、完成3-6021顺槽、3-6022顺槽、3-8031顺槽、3-8032顺槽、3-7052顺槽、3-806辅巷等掘进所需机电设备的调拨

工作.9、完成3-601综采工作面排水期间的水泵选型、购置、调拔、维修、安装等工作，在出水期间共紧急调拔水泵42台件。

10、完成六采区运输巷一部皮带机头、二部皮带机头、2040米配电点供电系统改造。

六、图纸、资料情况

1、完成3-6021掘进面排水管路设计、供电设计等工作。

2、完成3-6022掘进工作面供电、压风、排水设计。

3、完成3-8032掘进工作面供电、压风、排水设计。

4、完成3-8031掘进工作面供电、压风、排水设计。

5、完成3-601综采工作面供电、压风、排水设计。

6、完成3-7052掘进工作面供电、压风、排水设计。

7、完成3-7051掘进工作面供电、压风、排水设计。

8、完成六采区变所、水泵房管路、供电设计。

9、对井下所有高压开关电气设备进行了整定调整。

10、更新井上下变电所、水仓、配电点、配电室图纸74张。

11、完善各种记录、台账。

12、及时填绘更新各种图纸。

13、及时上报各类报表、方案。

14、完善质量标准化资料。

七、管理创新情况

1、为了规范科室内各类业务的办理，明确每位科员、科长的职责范围，在机电科、轨道运输科、监控中心三个科室制定、张挂了职责分解表。该表对每人的业务范围、执行时间、执行标准等进行了详细的规定，提高了各科人员的工作效率和质量。

2、为规范科内资料、合同、协议等相关事宜的存档、流程等管理，成立了机电科辅助组，主要负责对外合同的编制等事宜，减轻了相关科员的工作量，同时也规范了相关资料的存档和业务流程。

八、设备检修方面

1、制定并保质保量完成了2015年春节检修计划。检修内容包括：井下主运输系统、地面分选系统、辅助运输系统、采掘工作面设备、主提升系统、空压机房及六采区供电和运输改造工程。

2、联系市质监局，完成对公司特种设备阀件的检测工作。

3、联系电力公司，对地面35KV和6KV变电所内的36台变压器、113面高压开关柜、2组35KV真空断路器等电气设备、架空线路和125件绝缘用具进行了预防性试验、检测

及消缺。

4、联系气象局，对公司对所辖区内550个测点进行了防雷检测，未发现异常，检测结果均符合国家有关标准。

5、完成2015清明节机电设备检修计划的制定及实施工作。

6、完成“五一”机电设备检修计划的制定与实施工作。重点检修了各变电所开关和更换了副斜井架空乘人装置钢丝绳。

九、机电培训方面

1、组织全矿电钳工进行开关整定培训。

2、组织队组相关人员进行高压进网专业培训，并进行考试。

十、其它工作

1、利用空闲时间，对井上、下机电库房进行了整理。

2、完成井下主水泵的联合排水试验。

3、为满足3-601工作面排水，在六采区变电所安装一台移动变压器。4、3-601综采工作面涌水量增大，调拔、安装水泵，对工作面供电、排水系统进行优化，新增两趟4寸排水管路，确保了工作面顺利排水。

十一、前半工作总结

2015前半年已然结束，年初制定的各类工作也有序开展，做到了时间过半，任务过半。但在工作的同时也发现了科室中存在很大的不足,主要有：资料管理杂乱、设备和五小电器调拔管理跟不上、配电管理考虑不周全、业务上不熟练等诸多缺陷。

基于此，我们对今后的工作作了以下安排：

1、不断自查自纠，查找自身存在的问题和隐患，不断完善“软件”管理。

2、加强业务学习，创建学习型科室，不断提高科员业务素质，做到在自身区域内能“独挡一面”。

3、积极参加工作面安装、回撤，到现场跟班学习，通过实践与理论相结合的原则，快速提高自身能力。

4、继续细化、完善各类台帐、资料，建立健全流动设备管理机制。

5、提高机电标准化检查标准，安装标准化采掘工作面。成绩已经是昨天，我们总结过去，是为了更好地开展后七个月的工作，后七个月我们将在公司各级领导的指导下，在各部门的支持和帮助下，按照【长经煤机2号】文件要求，认真贯彻执行公司的安全生产方针政策，扎实开展各项工作，改正缺点和不足，克服困难，开拓创新，努力实现各项安全、生产、成本指标。保证机电系统的高效和良性运转，全力保障公司的安全生产和利益，保证经坊煤业的战略目标的实现。

第二部分 下半年工作安排

一、后半年主要工作计划 1、3-708综采工作面设计安装、八采区主运输皮带机安装。

2、组织一次矿井大面积停电事故演习。

3、制订和实施“十一”检修计划，确保各类大型设备在入冬以后能安全高效运转。4、35KV第二变电站投运，地面各厂区高压线路供电改造。

5、地面瓦斯抽放泵站、北翼回风井、2#风井供电改造。

6、地面瓦斯抽放泵站建设、安装。

7、十二月份组织全矿机电设备元旦检修，组织全矿井反风演习。

8、编制3-708、3-602综采工作面，3-8071、3-8072、、3-8011、3-8012掘进工作面的供电、压风、排水、安装设计。

9、每月在科室组织一次机电培训，由浅入深，逐步提高科室人员机电业务和机电管理水平。

10、制定2016年资金使用计划、设备更新改造计划。

11、对地面原煤走廊、筒仓电气设备更新改造做前期准

备。

12、下半年着重提升精细化管理水平，提高全矿机电质量标准化水准，大力配合公司安全生产需要，持续开展机电管理创新和科技创新，做好公司机电管理工作。

在当前机电设备、备品备件相对紧张且安全生产形势严峻的局面下，通过加大修旧利废和细化设备、电缆、五小电器、配件的调拔管理是确保公司安全生产的重中之重，所以必须要加强设备、电缆、五小电器和配件的供需管理，合理配置；加强修旧利废力度，确保各类设备物尽其用，各类配件循环利用。

下半年工作依然任重道远，充满挑战，必须精心规划、用心实施。必须严格遵照机电安全质量标准化管理的要求，完善各部门机电管理制度和管理机制，落实责任，不断提高科室人员的业务素质和管理水平，革新各类台帐管理手段，加强材料、配件、油脂、电费等费用的使用管理。以高度的使命感、责任感做好机电管理基础工作，确保公司全年安全生产目标的顺利实现。

第五篇：综合科上半年工作总结暨下半年工作计划

上半年，综合科按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求，围绕“三服务”开展工作。在各位领导和同志们的指导、关爱与支持下，共组织全市性大型会议15次，中小型会议50余次，接待省、市领导莅荥调研等公务活动10余次，保障了市委工作的高效运转，确保了市委决策的贯彻落实。

一、上半年工作情况

（一）抓学习，努力提高自身素质 按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求，综合科把学习放在首要位置，本着急用先学、实用自学的原则，结合科室实际，强化了四项学习。一是学习上级精神，主要学习了省委卢展工书记在省委办公厅调研时的讲话，科室内部开展了“三具两基一抓手”、“四个重在”、“三平精神”等知识的学习；二是学习实用技能，重点是学习计算机应用及办公软件操作技能，做到人人会操作，人人懂软件；三是学习公文写作，要求科室每位同志不能仅仅局限于写简单材料，还要有一定的公文写作能力；四是学习业务知识，主要是加强方案制作、会务安排、活动筹备、办公室日常工作规范、公务礼仪等相关知识的学习。

（二）抓管理，严格日常工作规范 在日常工作中，科室人员牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，牢记各项规章制度，哪怕是一些看似小事或经常性工作也要写在本上，记在心里。对接打的每个电话、收发的每个文件都要细心对待、谨慎处置、快速处理。严格工作程序，规范办会流程，明确个人职责，要求工作到位而不越位、不错位。要用大局的天平来衡量工作，分清主次、避免视小不为、因小失大。值班安排、会议通知、座次安排、会务接待，这些看似简单、一成不变的工作稍有不慎就会捅出大娄子，导致办公室工作陷入被动。对待日常工作，我们从不敢也不能掉以轻心，做到时刻保持清醒的头脑，清晰的思路，厉练的作风。

（三）抓重点，力求工作取得新突破 综合科的工作涉及面广，工作量大，要想取得成效，就要善于在被动之中争主动，抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。上半年，主要开展了以下四个方面的工作： 一是改善了办公环境，提升了队伍素质。为对外树立市委办公室首善机关良好形象，改善和美化办公环境。科室按照李主任的指示，更换了办公桌椅，增添了绿植，悬挂了名家字画，办公环境焕然一新，为来机关办事的群众留下了好印象。根据工作需要，行政科还增配了电脑和打印复印一体机等设备，使每位同志都能上机操作，在提升个人能力的同时也大大提高了工作效率。办公环境、办公条件的改善无形中培养了同志们“以办为家”的理念，提升了凝聚力，提高了战斗力。二是完善了各项规章流程。规范机关收文办理制度，做到专人负责机关来文的登记、传阅、归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时、准确、高效。将机关内部使用的全市各单位通讯录进行了重新登记编排。进一步规范市委各种会议办理流程，安排专人负责起草各类会议（活动）的筹备方案和会议（活动）通知。认真做好了市委领导一周活动预排的统计整理工作，市领导的值班安排工作和市委大事记的记录工作。三是认真细致做好会务接待工作。为切实做好会务接待工作，综合科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识,努力创新工作方法，高标准完成了各项接待工作。为确保每次会务接待圆满成功，我们进一步完善了会务接待的组织程序，从会议通知、会场布置到路线安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结。四是认真做好各项事务服务工作。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感。半年来，我们共办理领导临时交办事项50余件，办理紧急通知事项30余件，接待群众电话、信访、人访50多人次，接处紧急重要情况报告20件次。通过以下工作为市委机关的正常有序运转和上级党委决策的及时传达贯彻提供了有力的保障。回顾上半年的工作，虽然有很多活动看似平常琐碎，但件件又事关重大。下班后、节假日常常会有会议、活动需要通知，这就要求同志们要有奉献意识、牺牲精神，要能舍小家，顾大局。每遇到这种工作，科室人员都能做到迅速到岗，各司其职、紧密配合使工作得以圆满完成。前段时间，为促进工作开展，市里加强了我办的中层力量，科室内部也有了一定的调整。崔涛、王耿到了新的岗位，鹏飞、樊杰两位经验丰富的同志为科室增添了新的力量。从近期工作情况来看，我们科室也有一些工作需要进一步改善。一是要进一步提高全员的业务水平。科室人员不仅仅要精通本科室各项工作，还要向兄弟科室学习多方面的业务知识，使自己成为多面手。二是要进一步拓宽工作视野。不仅要把室内工作做好，还要多走出去，到委局、乡镇调研，在调研中挖掘问题、解决问题，学习经验、运用提高。三是要进一步提升工作标准。改变过去存在的“只求过得去，不求过的硬”的思想，不断改进，不断创新，精益求精。

二、2011年下半年工作计划 下半年，我们将按照办公室“四加强，两提升”学习实践活动的要求，围绕“党性”、“宗旨”、“全局”、“枢纽”、“服务”、“责任”、“严格”、“运作”这八个关键点，把各项精神落到实处，深刻领会，准确掌握科学方法，切实提高工作质量。

（一）加强学习能力建设，不断提高自身素质。要求科室同志树立学习只有终身没有终点、只有毕生没有毕业的理念，把工作学习化，休闲学习化，生活学习化，以旺盛的求知欲推动作风的养成和能力的提升。在积极参加集中学习的同时，我们还要认真抓好自学，学习科学发展观、建设社会主义和谐社会等重要思想理论，今年下半年计划学习《第五项修炼》、《务实求理》、《辩证法随谈》等几本书。在学习中，坚持理论联系实际，根据科室工作需要，引导同志们积极学习各项业务知识，如《机关公文处理工作选编》提升个人的知识水平。从而在学习中找理念、找方法，以理论指导实践，以知识开阔视野，进一步提高实际工作能力。

（二）加强执行能力建设，努力提升运作能力。按照综合科的职责定位，立足全局、当好枢纽、扛起责任、强化执行、切实提高运作水平。要在运作上多下功夫，工作中要多点思考，多点行动，多点服务，多点表率，力争在学习中持续提升，在日常工作中寻求突破，在接待服务中力求创新，不断推进各项工作。按照办公室规范化建设的要求，进一步对科室各项工作程序细化，使科室全体同志进一步明确各自工作的标准和要求，避免了工作的随意性和盲目性。同时，狠抓各项制度的落实，促进各项工作规范、有序开展，树立制度就是执行力的理念。

（三）加强服务能力建设，不断提高会务接待工作水平。要增强服务准确性，高标要求，树立零差错理念，要在求效上多下功夫，以求真、求实为前提，以求效为目的，把对面上的要求具体化为对各个局部的要求，把对科室的要求具体化为对每个工作人员的要求，一个问题一个问题的解决，一件工作一件工作的落实。坚持会务接待抓细致的工作思路，对各项接待会务工作做到安排深入细致，方案详细周全，具体工作落实到人，明确责任。加快工作节奏，对定下来的事狠抓落实，雷厉风行，严谨细致地做好每一个环节的工作。积极学习兄弟县市的先进经验和做法，不断提高会务服务水平。

（四）加强创新能力建设，确保科室各项工作再上台阶。要善于打破思维定势，敢于突破常规旧习，不断总结探索规律，善于抓重点、抓关键，改进工作方式方法，积极适应新形势新任务要求。努力创新工作机制，完善工作流程，在收文流程，办会流程等方面力求有所创新，取得进步。以上是本人代表综合科向各位领导及同志们做的简要汇报，不妥之处，请批评指正。