第一篇：公司水电管理规范
公司水电管理制度
1、目的
为加强公司水电管理，保证水电设备安全、正常运行，合理使用水电，减少水电浪费，明确消费，以维护正常的办公和生活秩序；培养公司全体员工养成安全、节约使用水电的良好习惯；根据国家节能减排的有关规定，本着公司关于“节能降耗”的管理精神，结合公司实际情况，特制定本规定。
2、适用范围
2.1、本管理规定适用于公司各中心、厂区；
2.2、本管理规定适用于公司内部的水、电控制和管理，主要涉及公司生产设备、配电设备、办公设备、灯具照明、空调与电梯的使用，以及生产、生活用水等管制事项； 2.3、本规定中的管理及考核对象包括公司全体员工。
3、权责
3.1、器材制造事业中心生技部、展架事业中心五金制造部、台商投资区分公司工程研发部 3.1.1、负责辖区内整体水、电线路规划及大型安装/改造工程，对辖区及外来水电搭用方的所有水、电读数进行抄收、确认及汇总，并提交至财务审核、备案；
3.1.2、负责辖区内配电室及发电机房的管理、电力管理单位的外联、配电室年检工作； 3.1.3、负责对辖区〖器材生技部：器材制造事业中心生产现场及办公室水、电，总公司其它非办公区域的水电管理及维护工作；展架五金制造部：展架事业中心生产现场、仓库及生产现场办公室水、电；台商工程研发部：台商分公司所有区域水、电〗的水电管理（含日常检查与监督工作），对辖区内的水电设备设施和计量表定期进行维护保养，防止水电资源流失，确保水电运用安全；
3.1.4、按月度分析本辖区的水电实际消耗的趋势，及时总结经验，查找异常原因，及时调整改善；
3.1.5、遵照节能标准与要求，对辖区内水电设备的选购、改造、安装（含各种类型的水电搭用安装）等事项的申请予以审核。3.2、人力行政中心物管部
3.2.1、督导与推动舒华公司水电管理，负责宣传节约水电和安全用电的现实意义，提高员工节能减排的意识；
3.2.2、负责总公司、展架事业中心的宿舍、食堂、厂区公共区域及非生产现场部门办公区域水、电管理及维护（含日常检查与监督工作），对辖区内的水电设备（施）和计量表定期进行维护保养，防止水电资源流失，确保水电运用安全；
3.2.3、负责对宿舍、食堂等厂区公共区域及辖区中外来水电搭用方的水、电读数抄收、确认，并将经确认、审核的相关数据汇总提交至财务审核、备案；
3.2.4、按月度分析本辖区内的水电实际消耗的趋势，及时总结经验，查找异常原因，及时调整改善；
3.2.5、本着节能标准与要求，对辖区内水电设备的选购、改造、安装（含各种类型的水电搭用安装）等事项的申请予以审核。3.3、财务中心会计部
3.3.1、负责按月对总公司、展架中心及台商分公司的水电耗用数据及状况分析结果进行汇总，提交汇总数据至总裁签批；
3.3.2、负责向水电公司缴纳我司水电费用，审核与公司水电相关的内外部数据的真实性、准确性；
3.3.3、负责代为扣缴入住员工及外来水电搭用方的水电费用。3.4、水电抄表员
3.4.1、热爱本职工作，责任心强，有良好的职业道德，严格要求自己，服从领导，团结同事；学习并模范地遵守公司有关的各项规章制度；积极进行节水节电知识和政策的宣传，提高员工的水电节约意识；严格执行管理规章制度，严格管理，不徇私情，不谋私利，勇于纠正制止违章用水用电行为；
3.4.2、了解掌握水电技术与管理基本知识，及公司水电供应网线，熟悉工作流程和工作安全规范；
3.4.3、负责辖区内各水电表的管理工作，负责计算水电使用量；
3.4.4、负责检查辖区内各水电计量装置的运行情况，发现故障，及时报告；负责处理抄表中的异常情况，并核实用水、用电性质和用量变化情况；对水电量波动大的用户了解其用水用电情况及计量装置是否正常，及时报告；对计量装置确实损坏的，应主动与用户说明，按前一月实际用量的100%估算，并及时报告、处理；
3.4.5、须认真、严谨和完整的对每日重要工作事项做备忘录【相关记录表单详见附件《水电管理工作日记》】；
3.4.6、按时完成上级交办的其它工作。3.5、水电工
3.5.1、水电工必须具备一定的工作资质与能力；
3.5.2、负责制定辖区内水电设备设施的检修计划并实施，确保水电设备设施的完好无损和整洁；
3.5.3、负责辖区内水电线路的设计安装和测试，包括各类相关的临时性水电安装与维护工作； 3.5.4、负责编制水电耗材的使用与购置计划，按规定程序审批后，配合有关部门按计划采购和实施；
3.5.5、坚守岗位，严格执行水电管理及操作规程，对违规违纪行为敢于揭发、制止和纠正； 3.5.6、负责检查辖区内安全用电，水电节约状况，杜绝跑、冒、滴、漏现象，严格执行必要的处罚制度；
3.5.7、须认真、严谨和完整的对每日重要工作事项做备忘录【相关记录表单详见附件《水电管理工作日记》】；
3.5.8、积极配合并完成上级交办的其它任务。
4、细则 4.1、管理原则
4.1.1、在行政上要本着“服务为先、安全运用、系统规划、节能减排、宣传督导”的原则； 4.1.2、在技术上要依照“科学化、系统化、规范化”的原则； 4.1.3、在计量上要讲求“计量准确、按表收费、记录完备”的原则； 4.1.4、在责任上实行以“谁使用，谁负责”为主的原则。4.2、管理机制 4.2.1、抄表管理机制
4.2.1.1、各辖区的水电表须予以编号，并按主次层级系统记录在册【注：规划出的计量区域及区域中各计量装置等相关信息的记录表单详见附件《水电计量区域分划表》】； 4.2.1.2、固定每月1-2号上午12时前，抄录完成水电表的指示数，不得任意变动抄表时间；个别地方情况特殊不能按月见表抄录时，要及时汇报至上级主管处理。对临时的水电搭用情况，要及时准确的抄录表上的起止数【日常抄录水电用量的表单详见附件《水电用量记录表》】； 4.2.1.3、水电抄表员须认真履行职责,及时掌握各管理点上水电的使用情况和规律，按时完成每月的抄表任务，准确完整地抄录水电表指示数，不得估抄、漏抄、错抄，量差必须按实际水电量计算，不得图省事凑整数。要正确计算水电费，不得徇私情故意少记或少算，一旦查出应严肃处理；所抄水电度数及有关费用核算数据要形成总、分账形式报至本部门及财务【相关表单详见附件《水电用量统计分析报表》】，并予以备案，不得遗失；
4.2.1.4、在抄表工作中如发现水电表运转不正常，应立即报告上级主管，以便及时进行维修和查明情况。此外，对同期抄录的水电数据要及时进行区域中总、分表的平衡测试； 4.2.1.5、公司各大区域抄取水电表的时间，应极力与水电公司的抄表时间同步，并认真核对，详细记载，各分表累计数应与总表数尽可能保持一致，如有较大出入应立即查明原因，妥善处理，并呈报上级主管。
4.2.2、公司内部水电临时搭接管理机制
4.2.2.1、公司内部单位或个人需要在管、线上搭接水电时，需向搭接区域相关的水电管理部门提出申请，任何单位或个人未经相关水电管理部门同意不得私自改接、搭用水电； 4.2.2.2、对经同意的水电搭用申请，应在实施之始由水电工实施搭接，并首先安装临时水电表，水电抄表员同时相应记录水电使用时的起始数，至结束时，应由水电工实施对搭接的解除，水电抄表员同时记录水电使用结束时的终止数；
4.2.2.3、水电工及水电抄表员应对经手的所有临时用水、用电事项（相关方、经手人、水电的起止数、抄表日期等重要信息）作记录备案【相关记录表单详见附件《水电管理工作日记》】。4.2.3、水电外来搭用管理机制
4.2.3.1、外单位或个人使用本公司水电，必须经申请批准，并按规定交纳水电费用； 4.2.3.2、外来水电搭接、抄表程序及要求同“公司内部水电临时搭接管理机制”。搭接作业由我司水电工实施，与外方联系时，需我司水电工、抄表员与外方责任人三者同期会面，并记录、签字和备案；
4.2.3.3、对于临时短期搭接的，只需共同做好水电表起止数据的记录即可（对特殊原因无法临时安表的，需以估算方式，与外方共同确定妥当对水电的计量与费用核算事宜）；对于长期搭接的，公司内部对外的相关联络责任方须及时通知公司有关水电管理方，需签约以确定妥当对水电的计量与费用核算事宜。4.2.4、水电设施设备维护管理机制
4.2.4.1、为保障维修的时效性，各厂区水电管理部门应将日常使用的配件统一按公司流程请购、储备，并根据实际需求设置内部仓库，所储备物品按类别摆放整齐，并保持物品整洁、完整、地面清洁、干燥、通风及注意防潮、防盗工作；做好物品出库的登记工作，包括物品名称、型号、数量、用途、领用人、使用部门等【相关记录表单详见附件《水电器材出入库台账》及《水电器材领用/退返单》】；每月定期进行盘点，及时补充所缺物品，做到物、帐相符；严禁水电器材人情“走私”和滥用、盗窃、丢失，违者将严肃处理；
4.2.4.2、各水电管理部门要区分出重点管理对象，如配电室、电梯、空压机、空调、其它各种大功率用电设备，及水塔、消防栓等。对重点管理对象须建立档案，并按区位（台份）进行编号【相关记录表单详见附件《重点管控水电设备设施档案登记表》】，还须相应制定出有关运用、维护与管理的规定；高、低压配电设备及厂区主要供电电缆至少每年一次安排停产检修、保养一次；
4.2.4.3、水电管理部门对水电工的工作需实施值班制方式管理，制定值班规程，日常明确值班责任人；部门主管须定期检查水电工的工作计划与作业记录；
4.2.4.4、水电工须对供水供电的管线、设备设施、开关、计量表等进行经常性维护和定期检查，确保水电的正常供应；水电工须对日常的巡检工作予以记录；
4.2.4.5、对于突发性停水、停电，使用部门应立即断开有关闸阀或开关，并通知水电管理部安排维修人员到现场查明原因：若为市政停电，水电管理部要及时与水电公司联系；若为事故性停电，应迅速组织人员排除故障，恢复供水、供电。各水电管理部门在收到维修信息或通知时，在咨询得知详细情况后应及时处理，原则上公司内部能解决的维修事项，在一个工作日内完成，如遇人力不足、无配件或需外请专业人员维修时，应及时向报修部门或人员反馈并告之维修时间，原则上需在二至三个工作日内完成；
4.2.4.6、油机供电时，首先保障生产与工作用电，在负载允许的情况下方可送生活用电； 4.2.4.7、上班时间内，水电工由部门相关主管负责安排工作，根据用户维修要求、工作量大小和难易程度填写水电作业派工单【相关表单详见附件《水电作业派工单》】交给指派的维修人员，据此领取维修材料及时到现场维修，维修结束经用户验收并在派工单上签字后，由维修人员带回水电管理部门核定。维修人员未完成任务或维修不合格，用户可拒绝签字。维修单据不得随便丢弃，水电管理部门每月汇总维修单，作为维修后调查的依据； 4.2.4.8、水电管理部门在接到市政供水、供电部门的停水、停电通知后或因公司内部计划内停水、停电，应及时以书面形式送至人力行政中心，由人力行政中心统一通知各部门，通知中应注明水电停止的时间段、地域范围、原因，以便各部门提前制定预防措施。4.2.5、水电费用管理机制
4.2.5.1、公司公用水电费用，由水电公司总计量并核算相关费用，由我司财务中心与之结算；公司员工或外部租用类水电费用，由各相关水电管理部门的抄表员按定期计量并核算相应费用后，提报财务中心会计部，不得虚报、瞒报，由财务中心按期及时代为扣缴【公司内部水电用量统计分析汇报用表详见附件《水电用量统计分析报表》】；
4.2.5.2、水电管理部门要根据水电公司水电收费标准的变化，随机刷新费用核算标准，且须及时向员工（或外部租用方）公布；
4.2.5.3、每月支付水电公司水电费，公司水电管理部必须事前反复核查我司水电总表读数，将实用数据核对准确，一旦发现与对方抄表数字相差较大时，须查明原因后，再予以支付。未经核查不得随意在抄表单上签字，以免误缴水电费。4.2.6、水电安全管理规定
4.2.6.1、具有中度危险系数的水电设备设施，要由水电管理部门对其拟定操作规程，必要时要求设备设施使用方指定专人专业操作，水电管理部门要每周对该类设备设施状态及人员对其操作状况进行检查；
4.2.6.2、电线、开关、插座及水管、阀门、水泵等水电器材要选用正规厂家生产的合格产品，特别是电线的截面须满足用电负荷的要求，实际用电负荷不得超过设计负荷标准； 4.2.6.3、对电器的使用一般要做到“人离电断”，特别是易产生高热与火花的电器，更须高度重视管控；生产设备及实验设备的用电管理除按此要求执行外，应遵照相应作业指导书要求执行；对外来施工涉及水电作业的，其安全管理要求，参照公司《施工安全管理规定》实施； 4.2.6.4、在电器上方或近处安装的用水管道或设备设施，要注意其安装的合理性及质量，须定期检查其状态是否正常，防止用水外泄到电器中引起事故；另外，杜绝在电器上搁置水杯水瓶等盛水器皿；
4.2.6.5、任何部门或个人在管线周围进行作业时，必须确保不危及管线。凡造成管线损坏的，须立即采取措施，防止事故的进一步扩大，并立即报告相关水电管理部门。4.2.7、考评检查与奖惩机制
4.2.7.1、各水电管理部门每月对辖区水电设备设施及其投用状况至少有一次例行检查，并就检查结果予以通报，另需建立水电安全档案【相关记录表单详见附件《重点管控水电设备设施档案登记表》】；
4.2.7.2、日常除各水电管理部门的水电工、抄表员巡查水电外，各区保安、设备设施运用部门管理人员、稽核人员等也是巡查的一部分；
4.2.7.3、公司全员参与对公司水电设备设施及运用状况是否正常予以监督，对所发现的一切异常状况都可向相关水电管理部门反馈。4.2.7.4、水电管理奖惩机制
4.2.7.4.1、对故意损坏公司水电设备设施的行为，如经查实属于人为破坏，责任人需照价赔偿，并参照公司相关规定给予责任人相应处罚；对过失损坏水电设备设施的，须根据公司《行政奖惩管理规定》对责任人提报处理；
4.2.7.4.2、对私自挪用或盗窃水电器材的行为，以及偷用水电的行为，公司将以偷盗行为依法追究责任人的经济和法律责任；
4.2.7.4.3、对擅自私拉水电管线的行为一经发现将给予当事人记行政警告处分一次； 4.2.7.4.4、在公司宿舍内严禁使用热得快、电饭锅、电磁炉等大功率电器，一经发现将没收所用物品并按照《宿舍管理规定》严肃处理；
4.2.7.4.5、公司所有人员都应本着节约用水、用电的原则，严禁用水直接自然冲洗衣物、用饮水机中热水洗衣服或碗杯、无正当需求出现长流水、长明灯或长开机等浪费行为，对食堂宿舍、公共场所、办公室、生产现场此类浪费水电的现象，一经查实，公司将对其中心/部门主管进行教育批评，并给责任者警告一次；
4.2.7.4.6、因使用不当、违规操作、乱拉乱接水电，发生责任事故，造成经济损失的，由当事人赔偿全部经济损失，并追究责任人所在部门的主管的责任；
4.2.7.4.7、水电管理部门应尽职尽责，保障各部门水电正常供应，因责任心不强、服务质量差、管理不善，造成断水断电，影响日常工作和生活，用户意见大投诉的，将依照公司《行政奖惩管理规定》对管理或维修责任人提报处理；对造成严重水电事故的，将依法追究责任人的经济和法律责任；
4.2.7.4.8、杜绝“跑、冒、滴、漏”现象，对明知漏水跑电的异常现象故意隐瞒不报，或不及时申请修复的人员或部门，将依照公司《行政奖惩管理规定》对责任人提报处理； 4.2.7.4.9、对水电管理相关数据弄虚作假、敷衍塞责或营私舞弊的，将依照公司《行政奖惩管理规定》对责任人提报处理；
4.2.7.4.10、严禁在工作时间以外利用单位电脑做玩游戏、炒股、看电影等与公司工作无关的事情；
4.2.7.4.11、在节约水电考核中，凡节约水电成绩显著的单位或个人，公司将给与表彰或奖励； 4.2.7.4.12、凡在公司节约水电方面提出创新提案，并被公司采纳的人员，公司将根据贡献大小进行100元至1000元的物质奖励； 4.2.7.4.13、凡因及时提报水电异常问题，而由此避免了重大水电事故的人员，公司将根据贡献大小进行100元至1000元的物质奖励。4.3、计量管理
4.3.1、明确水电计量目的
公司内部进行水电计量的目的：与电力公司的账务进行对比以核实其准确性；针对各管制目标的水电使用状况，准确计量，方便账务核算、费用收取及管理分析。4.3.2、规划水电计量目标
4.3.2.1、总公司、展架中心及台商分公司各水电管理主责部门，要根据各自系统管理需求及账务对水电计量的必要性，结合水电分布实况及对管制成本的预计结果，系统、合理的规划出水电计量区域（每个区域体现在有一块水/电表可总计该区域在某个时段的用水、用电量）；
4.3.2.2、各水电管理主责部门，须对已规划出的计量区域进行文本记录并备案；当计量区域发生变化时，要随及刷新相关的文本记录并备案【注：规划出的计量区域及区域中各计量装置等相关信息的记录表单详见附件《水电计量区域分划表》】。4.3.3、规范实施计量作业
水电具体计量作业办法参见本文件中各相关规定。4.4、水电节能管理引导 4.4.1、清楚控制对象
4.4.1.1、办公场所：照明灯、电脑、打印机、空调、饮水机、风扇、影像音响设备、通信设备设施等；
4.4.1.2、生产场所：照明灯、主生产类机电设备设施、辅助生产类机电设备设施、试验检测类设备设施、饮水机、污水处理设备设施、涉及水循环类的机器、前处理设备设施、喷淋降温或清洗用设备设施、消防用水类设备设施、风扇、吸尘装置、清洁卫生用水等； 4.4.1.3、非生产及非办公类场所：道路灯、景观灯、射灯、彩灯、草坪灯、标志灯等各类电灯，厕所水电设备设施配电（含充电）类设备设施，自来水传送设备设施，食堂水电设备设施，宿舍水电设备设施等。4.4.2、明确管理事项 4.4.2.1、具备相关理念
a)“节约能源、注重安全、控制成本”是水电管理的最终目标，也是公司员工必须首先具备的思想概念；
b)公司员工要养成人走灯灭，电器在不使用时需关闭电源，长期不用应断开电源，减少待机状态的耗能的良好习惯。4.4.2.2、设定能耗标准
a)各水电相关管理部门对一些重要的水电管理对象的运用，须制定合理的标准，不断累积标耗经验。如公共场所各类电灯的开关时机？各具体场所适用的水电器件的规格/功率大小？空调投用时机及温控标准？电梯承载量限定标准？等等。必要时公司还可制定水电等能源在一定期间内的消耗标准。
b)进一步举例如下：生活区域楼道照明均应采用声控灯或感应灯，灯泡不得大于15W。16℃≤室温≤26℃ 时不准使用空调（试验用除外）。公司厂区内的道路灯随季节不同来确定开关时间节点，一般在晚上19时及早上6时左右。载人时低于6人不得乘用电梯。各办公室的电脑、打印机由使用者负责开关，下班后或离开超过10分钟者必须断开电源，处于关机状态。会议室、接待室的空调、照明、音响等设备应在使用前半小时内开启，使用完毕后应立即关闭所有用电设备。可预见的常规会议超过一小时，应提前关闭空调。等等。4.4.2.3、制定管理规定
主要是针对水电管理对象按相应管理标准执行的程序、方式方法、要求，及重要/关键环节提示等内容进行明确。如：应做到人走灯灭，及时关闭用电设备。办公区域内、公共场所的灯具下班后由当班保安人员负责检查是否关闭，办公室内灯具及空调电源未关闭的，由当班保安人员通知相关责任人关闭电源。办公室内不得使用高耗能用电器具。射灯、彩灯平时一律关闭，若遇重大活动及重要节假日按规定开放。车间、仓库、各楼层过道等处光线只要能满足生产、办公要求，一般不要开灯，更不允许拉着窗帘遮住阳光而开灯照明。夜间，阴天或下午室内光线不足时，可根据生产、办公人数或分布情况局部或全部开灯。电梯口及大厅的照明灯具，由保安人员负责根据照明需要开启部分灯具，员工不得随意操作电源开关。空调空间内应注意保温，关闭门窗，减少冷热气对流的损失，节约用电。会议和接待完毕后，负责主持会议和接待服务的相关人员立即关闭电源开关。养成随手关闭不使用的办公设备的习惯，全员离开办公室（区）时，注意将所有电器关闭，并拔掉插座，如电脑、传真机、打印机、饮水机等用电设施在下班时要及时关闭，并尽量减少待机时间。4.4.2.4、持续促进完善
a)各管理部门在设备更新时，要考虑淘汰耗能高的机电设备，努力更换使用节能科技新产品； b)公司全体员工要关注水电节约与安全管理细节，注重不断深挖和掌控水电管理问题。
第二篇：公司水电管理规定
办（2011）00
1公司水电管理规定
为加强公司用水、用电的管理，节约资源，杜绝浪费，现就公司用水、用电作如下规定：
1、公司所有员工必须树立“节约光荣浪费可耻”的思想，坚决杜绝各种形式的浪费现象。
2、要节约用水，禁止长流水。水管、水龙头等如有损坏和漏水，负责后勤维修的人员应及时阻漏。否则，将追究有关人员的责任。每发现一起水浪费现象，视情节罚有关责任人10-50元。人为损坏的，要照价赔偿和修复，并视情节罚款。
3、要节约用电、禁止长明灯。晚12点以后厕所、冲凉房等场所，只能开一间房的灯。原则上这些场所白天不准开灯。若确需开灯，用后应及时关上。否则，每发现一起，罚当事人5元。
4、要加强车间及办公场所的用电管理，明确责任人。厕所、冲凉房、热水器及路灯由保安人员负责管理。厨房电器及灯具由饭堂人员管理。车间及办公场所由各电器使用人负责管理，各办公室的空调温度不能低于26℃。每发现一起长明灯现象，罚有关责任人每人10元。若属空调、碘钨灯、电焊机等耗电大的电器设备下班后未关，每发现一起罚款责任人30元。情节严重的，加倍处罚。
5、未经公司允许，所有非本公司员工不得在公司冲凉、洗衣、洗头、取热水、接电等。每发现一起罚当事人或当事人在公司的亲友20元。
6、为照顾就近员工亲友的需要，允许部分员工直系亲友在公司用水，如冲凉等，但必须由公司员工本人提出申请，并担保，报主管副总批准，人事部、保安队备案。
7、经批准来公司用水的人员，成人每人每月须交水电成本费30元，儿童每人每月15元（学龄前儿童免收），由财务部直接从担保人工资中扣除或现金
交纳。
8、经批准来公司用水的人员，必须遵守公司的有关规章制度，如有违犯，公司有权照章处罚。
9、公司所有人员不得将公司的热水、开水等取给公司外未登记申请并批准的人员使用。否则，每发现一起，罚款20元。
10、不得用开水或热水洗衣服、被子等（特殊情况经许可除外），每发现一起，罚款10元。
11、公司保安人员有权对任何违章用水、用电的行为进行监督，发现问题及时处理，不能处理的及时报告，同时报请有关部门按章处罚。若知情不报，每发现一起，罚值班保安10~100元。
12、本规定从发布之日起实行。长城广奥销售有限公司的员工参照本规定执行。已申请批准留宿的家属水电费收取办法按有关规定处理。
第三篇：公司管理规范
公司管理大纲
为执行公司合理合法、科学正规的管理原则，保证公司能够为客户提供最优质的项目和服务，满足客户最大需求，同时促进公司不断完善各项管理制度，发展壮大。现根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订公司管理制度大纲，规范公司日常经营和管理。
一、公司遵纪守法，诚信经营。坚持客户至上，品质第一，效率生产。
二、公司倡导树立全局思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公 司实力和提高经济效益。
四、公司为员工创造良好和谐的工作和学习环境和机会，提倡全体员 工不断学习并以提高整体素质和水平，造就一支品质好、思想新、作风硬、业务强、技术精、服务优的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提 供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和 集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力。
八、公司必须维护员工利益，增加员工归宿感和责任感；必须把客户 的利益放在首位，提升公司的品牌美誉度、知名度、忠诚度。
员工职业道德规范
求真务实，客户至上；爱岗敬业，忠于职守。
钻研业务，勤奋创新，真诚待人，提高技能；团结协作；积极乐观；质量第一，遵章守纪，艰苦奋斗，效率生产。
诚实信用。
勤俭节约。
员工日常行为准则
一．公司所有员工，爱岗敬业，讲文明，讲礼貌，讲卫生。遵纪守法，遵守
公司的工作纪律，不迟到不早退，不擅离职守。
二．考勤实现签到制，必须按时到岗，坚守岗位，按质按量完成当天工作，如工作需要，自觉加班。有事不能按时上班需请假。
三.保持公司办公区和案场展示厅环境优美整洁，员工要有主人翁责任感，在保证自己的工作区域卫生的同时，监督其他区域卫生情况。四．员工上班必须保持干净干练的形象。穿着端庄大方、整洁得体、便于工
作。男士不得蓄须，女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹。
五.员工举止文明，仪表端庄大方，同事之间重沟通，重协作，真诚待人；
尊重客户，自然亲切。
六.员工用于文明得当，语言温和。及时接听电话，电话接通先“您好！XX
置业公司”，客户交谈时保持适当的距离，在传达信息时必须真实有效，不夸大不承诺，不说文明忌语。
七．要时刻维护公司形象和名誉，不做任何有损公司利益、形象、声誉或破
坏公司发展的事情。
八．坚持客户至上，一切从客户出发，用心平等服务每一位客户，认真虚心
听取客户意见。客户的满意度是衡量公司优质服务的标准。
第四篇：公司福利管理规范
福利管理规定
一、目的
建立合理有效的福利体系，充分体现公司对员工关爱，增强员工归属感，提升公司在人才吸引、保留、激励方面的竞争力。
二、适用范围
公司坚持“以人为本”的管理思想，为充分体现对员工的关爱，公司为员工提供如下系列福利项目： 4.1员工生日：公司为每位过生日的员工赠送生日礼物，庆祝员工生日。
4.2儿童节：公司为员工的宝宝们(0岁-13岁)赠送节日礼物，家长可享受半天休假，庆祝儿童节日。4.3妇女节：公司按照国家规定给女员工礼物一份。
4.7中秋节：公司发放节日礼物，以表达对员工的节日祝福与关怀。
4.8春节福利：为庆祝中国传统节日，以及感谢员工一年的辛勤付出，公司视当期经营状况为每位员工发 放春节福利。
45、部门活动：为增进友谊，提升凝聚力，提高效益，每季度组织一次部门活动。
六、福利明细、费用标准、费用科目、审批权限：详见附件1—-《公司福利简明表》
七、解释权限：本规定由人力资源部负责监督、解释。
八、生效日期：本规定自发布之日起执行至新规定颁布之日废止，原《福利管理规范》同时废止。
第五篇：公司网络管理规范
范本
计算机及网络管理条例
一、总则
1.为规范公司计算机以及计算机网络的管理，确保计算机以及计算机网络资源高效安全地用于工作，加强本公司计算机和网络的管理力度，确保公司内部办公网络畅通、互联网安全，特制定本条例，于2011年X月XX日起执行。
2.公司计算机以及计算机网络资源是公司用于工作目的投资，只能用于工作。个人由于一般学习业务、新闻、娱乐等其他用途而需使用计算机以及计算机网络的须在自己家中或其他地点进行。
3.本条例涉及的网络范围包括公司各项目办公地点的局域网、办公地点的互联网连接、无线网络接入以及网络上提供的各类服务和电子邮件、FTP、内部邮件服务等。4.本条例所指的计算机设备是指公司内的所有计算机（包括服务器、UPS以及用于计算机应用的网络设备）设备。
二、计算机设备基础
1.所有购买的计算机设备均应录入固定资产，计算机管理人员应配合财务部门定期对设备进行实物盘点，确保帐实相符。
2.计算机设备应当做到由网络管理人员专业管理、专人使用，原则上一台计算机由一人操作使用。
3.非计算机管理人员严禁私自随意拆装、拆除计算机内部零件或移动计算机设备，以保证计算机设备正常运行。
4.各部门计算机以及计算机外设设备的购置需由填写申购单，由上级部门主管同意后，上交计算机管理人员，并提交给行政部总经理批复，网络管理部统一规划、选型、购买。
5.对新购进的计算机设备，须由网络管理人员前期检查调试后，方可运行使用，防止质量问题或原始病毒的侵害。
6.计算机设备老化、性能落后或故障严重，不能应用于实际工作的，经网络管理人员检查确认后，应按来源渠道申请报废。
三、本地计算机的使用
1.个人严禁擅自在计算机中安装非工作需要的软件和程序，严禁擅自删除计算机中的系统文件，如确实工作需要安装或删除软件和程序、文件，应向网络管理人员提出申请，由管理人员统一安装或删除。
2.工作时间内严禁在计算机上进行与工作无关的操作，如玩电脑游戏或看电影，下载非工作需要的文件，非工作用途的QQ或MSN聊天等。
3.严禁在内部办公网络上发送、传播，接收与工作无关的各项数据。
4.爱护计算机和办公设备，如由于人为因素发生设备非正常损坏的，除对当事人进行处罚外，另由当事人按照损坏程度进行赔偿。
5.各电脑使用人员定期对自身相关工作数据进行备份以防电脑发生故障时重要数据丢失。
6.节约用电，下班离开之前关闭显示器，和电脑电源。
四、网络安全
1.互联网使用人填写《上网申请表》提出目前工作上所需要的上网原因和所需功能要求，按表中内容经部门主管、网管、行政经理签批后，报网络管理部办理开通手续。2.未经网络管理人员批准，任何人不得改变公司网络拓扑结构、网络设备的布置、服务器、路由器、交换机配置和参数。
3.公司局域网上任何人不得利用计算机技术侵占其他员工相关工作数据和利益，不得操作、复制、传播妨害公司稳定的有关信息。
4.每个计算机用户使用固定或自动分配的IP地址，严禁更改指定的IP地址。网络用户的网络用户名由网络管理人员统一配置，所有用户不得自行编制或修改。5.不得利用公司网络在互联上进行危害国家安全、泄露国家秘密、侵犯国家，社会集体和公民的合法权益，不得制作、复制和传播下列信息：
（一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
（二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
（三）煽动分裂国家、破坏国家统一的；
（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（五）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
（六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
（七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
（八）损害国家机关信誉的；
（九）其他违反宪法和相关法律行政法规的；
（十）进行商业广告行为的。
五、电脑帐号及数据管理
1.网络管理人员为计算机使用人员设置账号和初始密码口令，计算机使用人员可以根据自己的保密情况进行修改口令，但需在第一时间在网络管理部处登记，备案备查。2.公司工作电脑内不得存储有相关工作内容以外的私人数据。
3.公司计算机内存储的所有数据，其所有权归属于公司所有，网络管理员在公司授权情况下具有直接检查，清理，删除，复制和备份存取该数据的权力。
4.严格保密公司涉密的数据和文件，对需要保密的重要数据，严禁外来人员对计算机数据和文件进行拷贝或以任何形式带离公司，也不得以任何形式通过互联网发送本公司涉密的数据和文件。如工作需要，必须经过公司总经理同意方可进行相关操作。5.未经网络管理人员许可，严禁将本地计算机的硬盘或目录共享。
6.加强外来数据的安全检查，未经计算机管理人员许可，严禁私带可移动媒体介质在计算机上使用，以防病毒或其他破坏性程序对应用系统的破坏。7.任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。
六、病毒防治
1.任何人不得在公司的局域网上制造、传播任何计算机病毒，不得故意引入病毒。2.网络使用者发现病毒应立即停止使用计算机，并向网络管理人员报告以便获得及时处理。
3.网络服务器、工作站的病毒防治由网络管理人员负责，本地计算机的病毒防治由实际使用人负责，网络管理员可以进行指导和协助。
4.网络管理人员应定期查毒，（周期为二周或者15天）管理员应督促电脑使用人员及时升级病毒库，并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。
七、计算机及网络管理 1.网络管理部作为公司网络的规划、设计、建设和管理部门，直接由总办授权，对公司网络运行情况进行监督和控制。
2.网络管理部有权随时对公司网络上的信息和本地计算机上的联网数据进行检查和备案，任何收入与发出的邮件、QQ，MSN等聊天记录都有可能被备份审查。3.根据公司的工作需要，对公司各部门的计算机及相应设备进行配置、调换、维护、管理、更新；对公司各部门使用的操作系统以及各种应用软件进行选型、升级及更新换代工作。
4.建立并维护公司局域网和广域网，为公司经营管理信息化及办公自动化提供网络支持。
5.按照国家及地方的有关法律、法规、管理条文以及公司计算机的安全防护条例，做好计算机的安全防护工作，防止计算机系统由于计算机病毒和人为侵害造成的损坏，防止公司商业机密从计算机及相应渠道的流失。
6.与其他部门配合，采取不同方式对公司员工提供信息系统使用以及计算机相关技能的培训。
7.严格执行计算机设备防火、防电击、防雷规定以预防火电侵害，确保人身和计算机设备的安全。
8.网络管理人员不得向非本公司人员提供内部网络的有关技术配置等信息（例如IP地址、网络安全配置等）。
9.使计算机设备的摆放应当合理有序，保持周围环境整洁，做好计算机设备的周边清洁工作，网络管理人员对计算机设备内部应当定期进行保养。
10.做好定期备份服务器数据，服务器系统发生保障时替代及恢复操作所规定的数据或文件。
八、网络管理条例的违规处理
1.计算机用户必须接受网络管理人员的监督检查。对违反本条例的用户，将视其情节轻重和违规次数分别对其处以口头警告、书面警告、最终警告、辞退等处理，情节严重者将追究法律责任。
2.使用网络下载与工作无关的内容，处以口头警告。
3.工作时间内，上网浏览与工作无关的内容或出现异常上网记录（如：上班时间有非工作内容QQ，MSN聊天记录、论坛聊天记录等），处以书面警告。
4.盗用他人IP地址及账户，窃取他人电脑资料；利用“黑客软件”、“木马程序”等攻击他人计算机，窃取他人网络资源。违者视情节给予最后警告或开除处分。5.利用公司网络传播病毒，危害公司网络安全；制作、下载、复制、查阅、发布、传播或以其它方式使用反动、淫秽色情等有害信息的，给予最后警告或开除处分。6.利用网络泄露公司机密的，处以即时开除处理，并将根据《员工手册》相关条款追究法律责任。
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