第一篇:标准行社建设之安全保卫规范(最终版)
标准行社建设之安全保卫规范
第一章 组织领导与队伍建设
第一条
领导重视,明确安全保卫工作的分管领导和工作职责,分管领导认真履行职责。
第二条
配备与业务发展相适应的专职或兼职安全员,安全员职责与权利明确,能在单位负责人的领导下,组织制定、落实安全保卫工作制度,定期开展法制教育、安全防范宣传教育,加强其他安全保卫基础工作建设。
第三条
防抢、防盗、防火等应急处置预案完善,员工熟悉预案,掌握应急技能,一旦发生紧急事件能熟练按预案应对。
第四条
及时传达贯彻上级有关部门的安全保卫工作文件和会议精神,并结合本单位实际研究部署安全保卫工作,细化安全保卫规章制度并组织落实。
第五条
在第一季度内签订符合上级要求和自身实际,且责任到人的年度安全保卫工作责任书。
第六条
每季度至少对全体员工集中进行1次安全知识教育或防范技能培训、演练,职工安全防范意识和防范技能较高。
第七条
配合上级部门定期对专、兼职安全员的德、能、勤、绩进行认真考核,掌握专、兼职安全员的思想品德、专业技能、敬业精神情况,及时发现并纠正专、兼职安全员的异常行为或及时调整安全人员,消除隐患。第八条
发生刑事案件或治安、灾害等安全事故按要求及时上报。不发生责任性刑事案件或安全事故。
第二章 工作制度建立与执行
第九条
建立值班、守库、枪弹交接、押运、消防、出入门管理、款项交接、金库门钥匙交接等各项安全防范规章制度,登记簿健全,登记手续完备。
第十条
营业间实行全封闭营业,出入门钥匙要指定专人管理,原则上每个门只能使用两套钥匙,营业与守库期间坚持从内部开门,做到即开即锁,严防他人尾随。
第十一条
所有业务一律在柜台办理,严禁外部及无关人员进入营业间。营业间内部物品摆放整齐有序。
第十二条
营业期间必须双人临柜,实行综合柜员制的严格按规定上岗,严禁擅离职守,临时离柜人员必须将现金、印鉴(密押)、柜员卡、重要凭证入柜加锁,钥匙随身携带。柜员密码定期更换,柜员离机必须将程序退回初始状态或锁住终端。
第十三条
上解、下拨款项时,坚持营业人员双人在柜台内办理款项交接。严禁营业人员在柜台外携款候车。
第十四条
营业网点外厅记账、出纳窗口前设置1米警戒线;二级以上防护等级的营业场所外厅配备专职值班守卫人员。
第十五条
内勤主任或兼职安全员上岗前要检查安全设施的运行是否完好,发现故障要及时进行维修,保证安全设施正常运转;业务终了要切断相关电源,关好门窗。第十六条
实行接送包的营业网点,每日营业终了,安全员要监督营业人员将款箱、印章、账册、重要空白凭证等物件装箱锁好后,交接送款人员。实行午休制的营业网点,午休时应将现金和有价证券等入库(柜)保管。
第十七条
坚持双人管库、同进同出;坚持使用库门密码,并定期更换密码;严禁一切无关人员进入库房;不准雇用临时工管库、守库。第十八条
营业期间的备付金和大额现金必须放在库房(保险柜)内,严格控制备付金的限额,业务扩大需增加库存量时,必须办理审批手续。
第十九条
实行柜员制的营业网点必须遵循实时处理,当时核对,专码专箱、各自负责,总分核算,分人办理,营业终了交叉核对账款证,换人清箱。
第二十条
坚持24小时双人值班、守库制度,守库人员按时到岗,上岗前按规定检查区域内安全情况及安全设施开启情况,严禁空岗、脱岗、迟到、酒后上岗等。
第二十一条
严格执行交接班制度并及时、认真地填写值班记录,严禁代签、漏签、补签名。未经领导批准不允许擅自让他人代班,严禁无关人员和非当日值班人员入内滞留,严禁在守库室赌博或进行与值班、守库无关的其它活动。
第二十二条
电视监控始终保持录像记录状态,安全监控资料保存不少于30天,柜员制监控资料保存不少于60天,金库、保管库箱、ATM机等监控资料保存不得少于90天。第二十三条
分管领导每月至少安排对辖属营业网点安全保卫工作进行1次现场或电话安全检查;主任(行长)或分管领导、内勤主任每月至少安排1次查库,无特殊情况,夜间不得开库检查,非营业时间不得打开金库。
第二十四条
按规定要求检查人员真实记录检查时间、人员、单位、发现的主要问题,认真填写安全检查相关登记簿。
第二十五条
认真对待各级安全检查发出的书面整改通知书,切实将存在的安全隐患按要求整改到位。
第三章 安全设施建设标准
第二十六条
现金出纳业务柜台采用砖石或钢筋混泥土等结构,柜台高度≥800mm、宽度≥500mm,台面设置300mm(长)×200mm(宽)×150mm(高,以槽底计算)底部为弧形的凹槽;防弹玻璃有公安部门检测合格证,安装符合公安部GA38-2004的要求。
第二十七条
柜台不设通勤门。必须设通勤门的,应采用坚固的金属防盗门,加装自动闭门器,门锁具有防撞击、防撬功能。营业间出入口安装符合公安部门要求的防抢防盗安全门,现金业务区的出入口安装防尾随缓冲式电控联动门。
第二十八条
金库、守库室、营业室等建筑防范设施获得公安机关验收合格;库房内严禁存放易燃、易爆物品及其它物品,库内照明防爆灯不得超过40瓦,配备消防器材,保持库内整洁;营业室内设置卫生间,实行全封闭营业。
第二十九条
营业场所外围有围墙的,围墙高度要符合GA38-2004规 定的要求,并设置防爬越的障碍物或周界报警装置。
第三十条
营业场所二层(含二层)以下窗户安装螺纹钢防护栏。第三十一条
保证监控不留安全死角的要求配置监控路数,回放图像应能清晰辨别进出人员的体貌特征。金库安装2种以上探测原理的入侵探测器,探测器能探测报警区域内门、窗、通道等重点部位入侵事件。
第三十二条
营业间报警装置安装不少于2路,独立防区的紧急报警装置一般不应挂接电话机、传真机或其它通信设备,如挂接需具有抢线报警功能。
第三十三条
安装ATM(自动柜员机)的营业网点必须安装闭路电视监控系统和报警系统,并和公安机关联网。坚持钥匙由专人保管,密码由上一级主管部门专人管理,并定期清点机内款箱。
第四章 防卫器械枪械管理
第三十四条
配备符合营业场所安全需要的石灰包、狼牙棒或电击器等防卫器具和应急照明设备;守库室安装固定报警电话。
第三十五条
必须安装电话、报警器或报警铃,并配置交、直流两用电源,备有多处开关,供多人使用。报警装置要同公安机关或“110”报警中心联网,报警开关的位置要隐蔽、方便。条件不具备的要与临近单位搞好联防,联防单位、分管领导等联系电话号码预设报警装置内或张贴营业室明显位置,号码字体为一号宋体。
第三十六条
营业区内、外厅分别配备2个以上灭火器(其中:内厅二氧化碳灭火器配备不少于2个);运钞车配备2个以上灭火器;易 燃物旁放置干粉或泡沫灭火器,电脑电器旁边放置二氧化碳灭火器。
第二篇:标准行社工作总结
金寨县联社桃岭分社“标准行、社”创建
工作总结
二〇一〇年金寨县农村信用联社桃岭分社在县联社和各级监管当局的指导下,认真贯彻落实“打基础、抓规范、提素质、促发展”的宏伟目标,坚持全面、协调、可持续的科学发展观,以服务“三农”为宗旨,按照“资本充足、管理规范、服务一流、业绩优良”的创建目标,结合合规建设推进年活动,认真开展了“标准行、社”创建活动。加快发展、深化改革、开拓创新,各项业务实现了又快又好的发展,呈现和谐快速的发展局面。
一、创建过程
为更好的创建“标准行、社”,全体社员认真学习《六安市农村合作金融机构创建“标准行、社”实施意见》和《金寨县联社创建标准行、社实施方案》,组织学习,并成立了以社主任为组长,委派会计任副组长,部分员工为成员的创建工作领导组,具体负责本社创建工作的组织与实施。为了确保创建工作的顺利实现,我社制定了《金寨联社桃岭分社创建“标准行、社”实施方案》按时间、分步骤全面实施。
1、承诺制。我社以创建“标准行、社”承诺书的形式,书面承诺各人工作实现目标,按五个规范分别确定责任人,组织管理由社主任负责,会计基础由委派会计负责,柜面人员负责文明服务,农贷会计和信贷人员负责信贷基础,其他员工配合,并在 1
承诺书上签字,且每位员工都签定安全保卫责任书。
2、学习制。我社根据县联社“标准行、社”创建方案,结
合本社实际,制定了本社员工学习计划与方案,对现有的各项内
控制度和岗们职责重新整理修订,张贴上墙编订成册,定期组织
员工学理论、学制度、学业务。并向已达成一、二级社的青山、双河等社取经学习,形成互帮机制,充分各项资源,取长补短,完善各项基础工作,提升创建质量。
3、自查制。对照省联社下发《创建“标准行、社”考核验
收评分标准》各项内容自查自纠,定期召开员工会议,对各项制
度的执行情况进行通报,对自查中发现的问题进行逐项逐条落实
到人限期整改,做到职责分明,人人头上有指标,个个肩上有担
子,自查自纠发现问题及时整改处理的工作机制得到了充分体现,形成人人参与、齐抓共管的局面。全体员工有分有合,协调一致,确保了创建工作稳步推进。
4、奖惩制。为促进创建目标的实现,我社制定了《金寨联
社桃岭分社创建“标准行、社”工作考核奖惩办法》,将标准行社
创建效果与职工切身利益相结合。信用社经考核验收达二级,且
员工个人总分达标准分90%以上的在上级奖励的基础上再奖励员
工800元;凡个人总分未达到标准分90%或下次考核验收中不进反
退的个人,给予罚款800元,且每少一个百分点加罚80元。年初
经联社验收确认我社标准行社达三级标准,按照考核办法对在创
建工作中根据贡献大小分别兑现了500元至800元的奖励。
二、创建成效
1、经营管理更加规范。经营管理工作是标准行社创建中的核心项目,也是最基础的工作,为此我社在加强经营管理、拓展
经营渠道、创新发展理念、促进依法合规经营等方面下功夫,力
争实现业务经营与管理要求同步发展。一是加强信贷管理,严格
执行贷款业务操作程序。在办理贷款业务中认真按照金农信联
〔2008〕2号、72号〔2009〕19号文件精神,重点在信贷资产风
险方面加强管理,认真做好五级管理和不良贷款“压降控升”工
作。对每笔贷款发放严格按照操作流程办理,明确第一责任人,坚持贷款“三查”和审贷分离制度,贷款审批意见明确,审批有
记录。二是在经营目标考核方面始终遵循审慎、稳健、科学、持
续发展的原则。制定全年目标任务工作计划,将全年任务一次性
分解到人,与职工签订目标责任书,按月考核按季兑现。三是抓
基础工作,促进规范管理。按照《安徽省农村信用社会计基础工
作指导意见》要求规范会计基础工作,所有业务一律在柜面办理,严格执行综合业务系统管理规定,从一张传票、一个印章、一本
登记薄开始力求全面规范,会计核算达到“五无六相符”。通过开
展双建我社经营管理工作得到进一步规范。截止2010年9月末,我社各项存款余额达成6089万元,完成任务700万元的183%;
各项贷款余额达成3772万元,各项业务收入达成250万元,完成任务320万元的78%;利润总额实现183万元。
2.制度执行力更加强化。在创建工作中,我社结合会计基
础工作规范等级管理,严格按照省联社制定的业务管理制度和操
作流程,合理安排岗位分工,加强检查监督。实现了岗位控制、程序控制、行为控制、监督控制、授权控制等内控制度的全面落
实到位。定期召开职工大会,认真学习上级文件和会议精神,对
员工制度的执行情况进行总结通报,今年开展创建以来对自查出6
项问题分析原因限期整改,对7位相关责任人进行了处罚,罚款
金额450元,确保令行禁止,政令畅通。为我社各项业务的发展
提供了可靠的制度保证。
同时,签订了8种责任书,建立了50个登记簿。为规范操
作,我社制作了《金寨联社桃岭分社岗位分工示意图》,将每位员
工的姓名、职务和职责对外公布,便于客户办理业务时进行社会
监督。定期召开职工会议,认真学习上级文件和会议精神,对员
工制度的执行情况进行总结通报,对各项工作负责人员按照其签
定的责任承诺书实行相应的奖惩,制度执行力得到加强。
3、思想认识提高,学习意识加强。开展创建工作以来,我社对现有的各项内控制度和各岗位职责进行了重新梳理和修订,张贴上墙并编印成册人手一份,组织员工认真学习,严格遵守。
认真开展学习党的“十七大”工作报告和学习实践科学发展观活
动及合规建设推进年活动,按照“两个结合”认真开展员工学习
教育,即:理论和业务学习与职业道德教育相结合,集中学习与
员工自学相结合。重新修订了学习制度,每月定期开展集中学习
不少于四次,加强理论和业务技能学习,注重职业道德、“八荣八
耻”等社会主义荣辱观教育。通过学习,员工综合业务能力得到
增强,业务素质全面提升,工作效率明显提高。
4、服务意识增强,综合竞争力提高。作为服务“三农”的地方金融机构我社始终把提高服务质量作为树立良好形象的唯一
途径。统一了员工着装,增设利率牌、饮水机等便民设施,环境
优美、卫生整洁、设施齐全、服务态度热情周到、现代化办公规
范、高效。过去“脏、乱、差、慢”的印象逐步得到改变,重树
了农村信用社的崭新形象。在不违背原则的前提下给客户以最大
方便。实行了首问负责制,建立客户意见簿,健全客户意见和建
议收集反馈机制,着力推行热情高效、和谐文明的金牌服务。这
次创建工作,我社全体员工充分认识到开展“标准行、社”创建
工作的必要性和重要性,在思想上高度重视,行动上积极配合,上下一心,时刻牢记把“标准、行社”的标准体现在手头上的每一份工作中,通过几个月的共同努力,全社出现了“两多两少”的可喜局面,即:员工埋头工作的多了,叫苦埋怨的少了;顾客交
口称赞的多了,满腹意见的少了。我们的着装统一了,操作规范
了,服务更完善了,员工的面貌焕然一新了。
自开展“标准行、社”创建工作以来业务发展了、资金壮大
了、社容社貌改观了、服务态度文明了、信用社知名度扩大了、思路更开阔了、思想更加解放了。我社按照创建要求做了大量的工作,取得了一些进步。没有县联社的高度重视和精心组织,没
有员工的配合,没有得力的措施,我们的创建工作绝不可能取得
如此可喜的成绩。经自查其中组织管理960分、文明服务930分、信贷基础891分、会计基础942分、安全保卫920分,达二级标准。针对每次自查存在的问题,我社进行认真梳理、制定整改措施、落实整改责任人加以整改。但也存在一些不足,主要表现在以下方面:
1、资金运用不够充分;
2、不良资产清收进度缓慢;
3、经营效益仍有待于提高等等。针对以上不足,我社将以“标准行、社”创建和合规建设推进年活动为契机,创新发展理念,拓展市场空间,加强管理水平,提高服务质量,推动我社各项工作实现又好又快发展。
二0一0年九月三十日
第三篇:策划 之行社
自强之星报告会策划
背景:在我们的学校里,有着这样的一群人。他们来自贫困的家庭,但是他们从来都不缺信念和目标。他们没有足够的钱财去购买高档的衣服或者手机,却有着足够的信心和能力去撑起属于自己的那一片天空。因为他们坚强,他们伟大,他们懂得用自己的双手去开辟自己的道路。他们是自强之星。
目的:让自强之星展示自己的风采,让同学们通过dv、幻灯片、听讲座、提问等形式了解他们的感人事迹以及曲折的奋斗历程,起到激励同学们自立自强的作用。
主题:展示自强事迹扬我自强风采
会前准备:布置会场
形式:报告会
对象:大一~大四学生
地点:待定
时间:待定
流程(报告会):
1、观众入场。
2、领导入场,嘉宾入场。
3、主持人宣布开始。
4、领导讲话。
5、自强之星作报告上台之前主持人宣读人物介绍,报告时可用如幻灯片,配背景音乐,放
dv,现场与家人电话或视频连线形式辅助,调节气氛,使每个同学都融入其中,避免枯燥。
6、观众提问或留下感言,使观众对自强之星们的了解加深。
7、主持人宣读颁奖词,领导颁奖。
8、主持人宣布结束,观众退场。
人员安排:待定
经费预算:待定
第四篇:标准行社创建工作总结
标准行社创建工作总结
2010年白湖信用社在联社的指导下,认真贯彻落实“打基础、抓规范、提素质、促发展”的目标,坚持全面、协调、可持续的科学发展观,以服务“三农”为宗旨,按照“资本充足、管理规范、服务一流、业绩优良”的创建目标,结合合规建设推进年活动,认真开展“标准行、社”创建活动。
一、创建过程
为了更好的创建“标准行社”,我社组织全体员工认真学习《枞阳县联社创建标准行社实施方案》,并成立了以社主任为组长,委派会计人副组长,部分员工为成员的创建工作领导小组,具体负责本社创建工作的组织和实施。为了确保创建工作的顺利实现,我社制定了创建标准行社实施方案,按时间、分步骤全面实施。
1、承诺制度。我社以创建“标准行社”承诺书的形式,书面承诺各人工作实现目标,按照五大规范确定责任人组织管理由社主任负责,会计基础由委派会计负责,柜面人员负责文明服务,农贷会计和信贷人员负责信贷基础安全员负责安全保卫其他员工配合,并在承诺书上签字,同时确定分社主任为网点创建的直接责任人。
2、学习制度。我社根据县联社“标准行社”创建方案,结合本社实际,制定了本社员工学习计划和方案,对现有 的各项内控制度和岗位职责重新整理修订,编订成册,定期组织员工学理论、学制度、学业务。去年我社还组织到九华农商行学习,取长补短,完善各项基础工作,提升创建质量。
3、自查制度。对照省联社下发《创建“标准行、社”考核验收标准》,定期召开员工会议,对各项制度执行情况进行通报,对自查中发现的问题,逐条逐项落实到人,限期整改,做到职责分明,人人头上有指标,个个肩上有担子,自查自纠发现问题及时整改的工作机制得到充分体现,形成人人参与、齐抓共管的局面。全体员工有分有合,协调一致,确保了创建工作稳步推进。
4、奖惩制度。为促进创建目标 的实现,我社制定了创建标准行社工作考核奖惩办法。去年底经联社验收确认我社标准行社达三级标准,按照考核办法对各项创建项目负责人进行了500元的奖励。
二、创建成效
1、经营管理更加规范。经营管理工作是标准行社创建中的核心项目,也是基础工作,为此我社在加强经营管理、拓展业务经营渠道、创新发展理念、促进依法合规经营等方面下功夫,力争实现业务经营与管理要求同步发展。一是加强信贷管理,严格只想贷款业务操作程序,重点在信贷资产风险方面加强管理,认真做好五级分类管理 和不良贷款“压降控升”工作。对每笔贷款发放严格按照操作流程办理,明确第一责任人,坚持贷款“三查”和审贷分离制度贷款审批意见明确,审批有记录。二是在经营目标任考核方面始终遵循审慎、稳健、科学、持续发展的原则。制定全年目标任务工作计划,将全年任务一次性分解到人,与职工签订目标责任书,按月考核按季兑现。三是抓基础工作促进规范管理。按照《安徽省农村信用社会计基础工作指导意见》要求规范会计基础工作,严格执行综合业务系统管理规定,从一张传票、一个印章、一本登记簿开始力求全面规范,会计核算达到“五无六相符”。通过开展双建工作,我社经营管理工作得到进一步规范。
2、制度执行力更加强化。在创建工作中,我社结合会计基础工作规范等级管理,严格按照省联社指定的业务管理制度和操作流程,合理安排岗位分工,加强检查监督。实现了岗位控制、程序控制、行为控制、监督控制、授权控制等内控制度的全面落实到位。每周定期召开职工会,认真学习上级文件,及时传达会议精神,对员工制度的执行情况,按月进行总结通报,对自查出的问题及时整改,一年来,通过“月查月纠”共查出各类问题243处,督查督办整改197处,为我社各项业务的发展提供了可靠的制度保证。
3、思想认识提高,学习意识增强。开展创建工作以来,我社对现有的各项内控制度和各岗位职责进行了重新梳理和修订,组织职工认真学习,严格遵守。结合双建活动,按照“两个结合”认真开展员工学习教育,即:理论和业务学习与职业道德教育相结合,集中学习与员工自学相结合。重新修订了学习制度,每周定期开展集中学习一次,加强员工理论和业务学习,注重职业道德、“八荣八耻”等社会主义荣辱观教育。通过学习,员工综合业务能力得到增强,业务素质得到全面提升,工作效率明显提高。
4、作为服务“三农”的地方金融机构,我社始终把提高服务质量作为树立良好形象的唯一途径。统一着装,挂牌上岗,增设了便民设施,环境优美、卫生整洁、设施齐全、服务热情周到、办公规范高效。过去“脏、乱、差、慢”的印象得到很大改变。我社对服务质量进行专项考核,实现了首问负责制,建立了客户意见簿,健全客户意见和建议收集反馈机制,进一步树立“大服务”观念,切实提高服务质量,推进服务工作的规范话、制度化建设,构建一个上下联动、相互促进、协调发展的服务管理运行机制。这次创建工作,我社全体员工充分认识到开展“标准行社“创建工作的必要性和重要性,在思想上高度重视,行动上积极配合。上下一心,严格 按照标准行社的标准,规范办理每一笔业务。
三、存在问题和不足
自开展“标准行、社创建工作以来,业务有了发展,资金得到壮大,社容社貌有了改观,合规意识进一步增强。经联社验收,其中组织管理834分、文明服务835分、信贷基础705分、会计基础816分、安全保卫886分,达三级标准。
但是也存在一些不足,主要表现在以下几个方面:一是两个分社的安全设施达不到标准,二是不良贷款占比过高,不良贷款的清收盘活进度缓慢,尤其是三名贷款,垒大户现象严重,在催收过程中拒绝签字的现象很普遍。三是贷款营销意识不强,一年多来,各项贷款余额净下降1000多万元,生息资产逐渐减少,经营效益有待提高。四是存款营销意识有待进一步加强,尽可能按照不同的客户群体,提供差异化的服务,稳定老的客户群,发掘新的客户。
对于上述问题,我社将在今后的“标准行社”创建和合规建设中改进,切实创新发展理念,拓展市场空间,提高服务质量和管理水平,苦字当头,扎实工作,努力扭转我社业务经营的被动局面。
白湖信用社 2011年5月2日
第五篇:酒店安全保卫标准
酒店安保标准
以“三个代表”重要思想为指导,认真学习安全教育的法律、法规知识,全面贯彻各级关于安全生产的文件和会议精神,牢固树立安全第一、质量第一的安全观;坚持“落实责任,规范管理,发现隐患,及时整改”的工作方针,确保酒店安全,营运秩序正常。
为了维护酒店正常治安秩序,加强安全保卫工作,保障酒店财产和职工生命不受侵害。酒店保安员必须做到以下几点:
1、应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。
3、努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。
4、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务和要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。
5、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6、在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7、协助有关部门保卫重要客人进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。
8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
9、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
10、严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。
保安部2009年3月25日