第一篇：电大在线教师工作室用户使用说明书
电大在线教师工作室 用户使用说明书
制定时间：2007年3月15日
电大在线教师工作室用户使用说明书
2007年3月15日
目录
一.概述...............................................................................................................................................................3
二．使用说明...........................................................................................................................................................3 1.教师注册..........................................................................................................................................................3 2.取回密码..........................................................................................................................................................3 3.登录教师工作室.............................................................................................................................................3 4.修改个人资料.................................................................................................................................................5 5.选课...................................................................................................................................................................5 5.1 选课............................................................................................................................................................5 5.2 删课............................................................................................................................................................5 6.日程表管理......................................................................................................................................................6 6.1 新增活动...................................................................................................................................................6 6.2 修改活动...................................................................................................................................................6 6.3 删除活动...................................................................................................................................................7 7.教学...................................................................................................................................................................8 7.1 稿件上传...................................................................................................................................................8 7.2 教学数据统计查询.................................................................................................................................8 7.3 资源推荐...................................................................................................................................................8 8.会议...................................................................................................................................................................9 9.通讯.................................................................................................................................................................10 9.1 我的邮箱.................................................................................................................................................10 9.2 站内短信.................................................................................................................................................10 9.3 QQ群........................................................................................................................................................11 9.4 通讯录.....................................................................................................................................................11 9.5 带宽测试.................................................................................................................................................12 9.6 手机短信.................................................................................................................................................12 10.我的课程......................................................................................................................................................13 11.我的论坛......................................................................................................................................................14 11.1 日常答疑..............................................................................................................................................14 11.2 教学活动..............................................................................................................................................15 11.3 专业论坛..............................................................................................................................................15 12.其他支持系统和公共资源链接..............................................................................................................15 12.1 其他支持系统......................................................................................................................................15 12.2 公共资源..............................................................................................................................................16 13.资源搜索......................................................................................................................................................16 13.1 站内搜索..............................................................................................................................................16 13.2 Google搜索...........................................................................................................................................16 14.在线帮助......................................................................................................................................................17
电大在线教师工作室用户使用说明书
2007年3月15日
一.概述
电大在线教师工作室是教师网上的办公场所，拥有强大的功能模块和通畅的平台接口，教师可以在线实施教学、开展教研、互动交流和成果展示。
二．使用说明 1.教师注册
打开电大在线首页，点击[教师注册]，填写个人资料。然后与管理员联系验证事宜，在验证通过前，您无法登录网站；验证通过后，在电大在线首页直接输入您的用户名和密码，您就可以享受相应的服务了。
2.取回密码
进入电大在线首页，点击[取回密码]，输入您的用户名和Email地址，系统会自动把你的密码发送到你注册时填写的信箱中，稍后去注册的信箱收信就可以了
3.登录教师工作室
教师打开电大在线首页（www.xiexiebang.com），在登录框输入您的用户名、密码，点击进入教师工作室。
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页面元素介绍：
（1）分栏选项卡：用于切换工作室、课程、论坛、帮助等各页面。
（2）个人资料：包括教师姓名、工作单位、手机电话、通讯地址、密码修改等信息。教师可以修改个人信息。
（3）未读信息：未读站内短信数量，点击进入站内短信收件箱查看详细信息。（4）站内搜索：您可以按照文章、课程两个分类对站内教学资源进行搜索。
（5）日程表：上方为以月为单位显示的日历，有日程的日期会变为斜体黄色，点击查看、修改、编辑日程信息，日程可以提前提醒，自动根据设定提醒时间定时闪烁提醒。下方为当天日程信息显示表。（6）功能区：
通讯包括我的邮箱、手机短信、站内短信、qq群、通讯录、带宽测试。 会议包括午间直播课堂、教学研讨、网上会议等。 教学包括稿件上传、教学数据查询统计。 资源共享包括中央电大资源库、数字图书馆。
（7）查看教学活动：可查看近期教学活动和教学活动总表。（8）其他支持系统和公共资源链接
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（9）google搜索：您可以在google搜索框中输入要查询的关键词，选择在互联网（www）或电大在线网站内对教学资源进行搜索。
4.修改个人资料
登录电大在线网站，进入教室工作室。点击教师欢迎信息后面的[个人资料]。
进入[个人资料修改]页，在这里，您可以进行详细的修改操作。也可以点击[修改密码]修改您的个人密码。
5.选课
5.1 选课
请将您要开设的课程通知管理员，由管理员为您开放课程。管理员开放课程后，您登录后就可以看到相应的课程信息了。
5.2 删课
请将您要删除的课程通知管理员，由管理员为您关闭课程。
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6.日程表管理
6.1 新增活动
选择日期，在日程表里点击日期数字，打开当日活动安排页面。
点击新增活动打开活动编辑页面，输入活动起止时间、活动主题、活动内容，点击[保存]即可完成新增活动。
注意：只有今日以后日期允许新建活动。本月今日以后日期如有活动设置，为提醒教师注意，当日数字显示样式为橘黄色斜体加粗。
6.2 修改活动
选择要修改活动所在的日期，点击日期数字，打开当日活动安排页面。
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点击要修改的活动标题后面的[修改]，打开活动修改页面，重新输入活动起止时间、活动主题、活动内容，点击[保存]即可完成修改。
注意：由中央电大管理部门安排的活动，教师不能修改。
6.3 删除活动
选择要删除活动所在的日期，点击日期数字，打开当日活动安排页面。
点击要删除的活动标题后面的[删除]即可删除活动。
注意：由中央电大管理部门安排的活动，教师不能删除。
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7.教学
7.1 稿件上传
进入教师工作室，将鼠标放在教学按钮上，在弹出框中点击[稿件上传]，弹出在线投稿 系统。您可以在这个系统中上传教学资源。
7.2 教学数据统计查询
进入教师工作室，将鼠标放在教学按钮上，在弹出框中点击[教学数据统计查询]，弹出 报表系统。您可以查询与您相关的所有教学统计数据。
7.3 资源推荐
您可以从中央电大资源库向学生推荐课程相关的其他资源，使用方法如下： 第一步：在电大在线首页输入用户名和密码登录进入教师工作室。第二步：点击资源共享中的[中央电大资源库] 第三步：点击您的主任课程，在这里您可以针对自己的责任课程，从中央电大资源库选择相
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关资源推荐给学生。
第四步：资源选择完毕后，您可以点击[我的课程]，选择[我推荐的资源]，查看自己给学生推荐的资源。
8.会议
进入教师工作室，点击会议按钮打开最新午间直播课堂、教学研讨活动、网络会议列表。选择会议名称点击进入参加会议。详细使用说明见电大在线首页学生频道午间直播课堂安排后面的“学生使用手册”和“教师使用手册”。
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9.通讯
9.1 我的邮箱
进入教师工作室，将鼠标放在通讯按钮上，在弹出框中点击[我的邮箱]直接进入中央电大教师个人邮箱。
9.2 站内短信
进入教师工作室，将鼠标放在通讯按钮上，在弹出框中点击[站内短信]，打开站内短信输入框。
点击[从通讯录选择]，点击联系人姓名前的方框添加收件人。
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在信息内容框内输入信件内容，点击[发送]即可把信件发送到对方的站内短信信箱中。
9.3 QQ群
进入教师工作室，将鼠标放在通讯按钮上，在弹出框中点击[QQ 群]，弹出QQ群显示页。中央电大每个专业都有一个专用QQ 群号，便于教师之间的联系。点击下载客户端，打开腾讯QQ客户端软件下载页面，您可以选择需要的版本下载。
9.4 通讯录
进入教师工作室，将鼠标放在通讯按钮上，在弹出框中点击[通讯录]，弹出通讯录编辑页。在此页面您可以进行添加组、编辑组、删除组、添加联系人、编辑联系人、删除联系人、查看联系人等操作。
添加组：点击[添加组]，输入组名称，点击[保存]即可。编辑组：点击[编辑组]，更改组的名称，点击[修改]即可。
删除租：直接点击[删除组]即可，需要注意要删除通讯组必需先删除组内联系人。
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添加联系人：点击[添加联系人]，输入联系人详细信息，点击[保存]即可。编辑联系人：点击联系人姓名，更改联系人信息，点击[保存]即可。
删除联系人：在通讯组内，点击联系人姓名前复选框选中要删除的联系人，点击下方的 [删除]即可。如想删除全部联系人，点击下方的[全选]，再点击[删除]即可删除当前组内 所有联系人。
查看联系人：点击详细信息栏中的[查看]即可看到所选定的联系人的详细信息。
9.5 带宽测试
进入教师工作室，将鼠标放在通讯按钮上，在弹出框中点击[带宽测试]，弹出带宽测试数据页面，您可以看到您当前网络的连接速度和下载速度。
9.6 手机短信
进入教师工作室，将鼠标放在通讯按钮上，在弹出框中点击[手机短信]，打开手机短信输入框，选定收件人，输入短信内容点击[发送]即可将信息发送到对方手机中。
注意：联系人信息中必须有准确的手机号码。
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10.我的课程
进入教师工作室，在分栏选项卡处选择[我的课程]，打开课程资源页面，即可查看所有课程相关资源。
页面元素介绍：
（1）课程列表：教师主持课程的列表。
（2）浏览全部课程：查看其他课程资源建设情况。
（3）本专业教师列表：本专业涉及的中央电大教师列表，教师需先在个人资料中选择所属专业。
（4）课程最新资源：分类列出课程涉及的最新资源，点击[更多]查看本分类所有资源。（5）课程其他资源：其他与课程相关的资源链接。（6）稿件上传：点击打开稿件上传页面。
（7）课程论坛快捷入口：选择论坛分类（日常答疑、教学活动），点击程的课程论坛。资源浏览：
在最新资源页面或全部资源页面点击资源名称，可打开资源显示页面。
即可进入本课
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资源显示页上半部分是资源的内容显示，下半部分是针对此资源的评价问卷。教师可选择教师、专家两种身份对资源进行评价。
11.我的论坛
进入教师工作室，在分栏选项卡处选择[我的论坛]，打开论坛页面。
页面元素说明：
（1）论坛切换选项卡：切换和教师教学最相关的论坛（日常答疑、教学活动、专业论坛）统计页面。
（2）分论坛列表：各论坛分论坛列表，点击名称可直接进入。
（3）论坛统计信息：可查看各分论坛贴子总数、主题贴数、回复贴数、未回复贴数和发帖用户数的详细统计信息。
11.1 日常答疑
在论坛页面中选择[日常答疑]。本论坛只对选了专业课程的教师开放，您可以在这里回答学生在学习过程中提出的问题。您还可以看到分课程的统计信息，点击课程名称直接进入课程
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论坛。
11.2 教学活动
首先进入教师工作室，点击教师日程表下方[查看教学活动]，查看近几天和课程相关的教学活动。然后在论坛页面中选择[教学活动]，可以看到分课程的统计信息，点击课程名称直接进入课程论坛。
11.3 专业论坛
在论坛页面中选择[专业论坛]，点击专业名称进入专业论坛。您可以在这里与其他老师探讨教学和教务方面的问题。
12.其他支持系统和公共资源链接
12.1 其他支持系统
进入教师工作室，在工作室下方有教学支持系统（形成性测评系统、实验中心、教研中心、我的oa）的链接。
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12.2 公共资源
进入教师工作室，在工作室功能区有共享资源（中央电大资源库、数字图书馆）的链接。
在工作室下方有其他公共资源（专业主页、数字图书馆、多媒体课件展示区、流媒体课件 展示区）的链接。
13.资源搜索
13.1 站内搜索
在教师工作室欢迎信息后面有站内搜索框。先选择搜索资源的类型（文章、课程），在关键词输入框中输入要搜索资源的关键词，点击
即可。
13.2 Google搜索
在教师工作室的右下方有google搜索框。先选择要搜索网页的范围（所有互联网网页、电大在线内部网页），然后在关键词输入框中输入要搜索资源的关键词，点击
即可。
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14.在线帮助
进入教师工作室，在分栏选项卡处选择[在线帮助]，打开在线帮助页面。
页面元素说明：
（1）帮助信息导航栏：帮助信息分类查询，便于教师快速找到帮助信息。（2）咨询服务：教学平台使用问题的处理方式和相关负责人信息。（3）内容显示区：各详细信息的显示区域。
第二篇：企业用户使用说明书
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产
考核行政审批系统企业用户使用说明书
—企业用户使用说明书—
主管单位：
山西省住房和城乡建设厅城市建设处 软件开发单位：山西省建设信息中心
山西索易科技有限公司
编写时间：2010年7月 版本号：V1.0
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
目录
1、系统登录...........................................................................................................................................4 1.1登陆地址...........................................................................................................................................4 1.2登录界面...........................................................................................................................................5 1.3登录步骤...........................................................................................................................................5
2、功能操作页.......................................................................................................................................6 2.1 首页页面..........................................................................................................................................6 2.2投诉举报...........................................................................................................................................7 2.3帮助信息...........................................................................................................................................7 2.4信息提醒...........................................................................................................................................8 2.5已有证书人员信息查询...................................................................................................................8 2.6基本信息...........................................................................................................................................9 2.6.1企业基本信息................................................................................................................................9 2.6.2人员基本信息填写......................................................................................................................10 2.6.3证书基本信息填写......................................................................................................................12 2.7首次申请.........................................................................................................................................13 2.7.1选择人员......................................................................................................................................13 2.7.2填报..............................................................................................................................................14 2.7.3汇总上报......................................................................................................................................16 2.7.4办理情况查询..............................................................................................................................17 2.8延期申请.........................................................................................................................................18 2.8.1选择人员......................................................................................................................................18 2.8.2填报..............................................................................................................................................18 2.8.3汇总上报......................................................................................................................................21 2.8.4办理情况查询..............................................................................................................................22 2.9遗失、污损补证申请.....................................................................................................................22 2.9.1选择人员......................................................................................................................................23 2.9.2填报..............................................................................................................................................23 山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
2.9.3汇总上报......................................................................................................................................25 2.9.4办理情况查询..............................................................................................................................26 2.10单位名称变更...............................................................................................................................27 2.10.1填报............................................................................................................................................27 2.10.2办理情况查询............................................................................................................................28 2.11 个人信息变更..............................................................................................................................29 2.11.1选择人员.....................................................................................................................................29 2.11.2填报.............................................................................................................................................29 2.11.3汇总上报.....................................................................................................................................31 2.11.4办理情况查询.............................................................................................................................32 2.12工作单位变更..............................................................................................................................33 2.12.1选择人员....................................................................................................................................33 2.12.2调出填写....................................................................................................................................34 2.12.3调入填报....................................................................................................................................35 2.12.4汇总上报....................................................................................................................................37 2.12.5办理情况查询............................................................................................................................38 2.13个人信息.......................................................................................................................................39
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
《山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统》
企业用户操作介绍
1.2.3.4.5.6.7.8.9.投诉举报、帮助信息、信息提醒、已有证书人员查询 基本信息 首次申请 延期申请
遗失、污损补证申请 单位名称变更 个人信息变更 工作单位变更 个人信息
1、系统登录
1.1登陆地址
本系统要求使用IE6.0及以上版本的浏览器.登陆地址：http://szgy.sxjs.gov.cn/ThreePeople 在浏览器地址栏输入登陆地址，回车。
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
1.2登录界面
登陆页面如下所示，该界面提供用户最新的系统公告、帮助文档的浏览和下载。
1.3登录步骤
请您按以下的步骤登录本系统 输入用户名 输入用户密码
如果输入信息不全或是有误，可能出现的提示有：
如果登录正确，为了安全考虑，会跳往另一个登录页面，如下图：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
此登录页面的用户名和密码与前一个用户名密码相同。如果用户名密码有误会给出相应的提示信息。
2、功能操作页
2.1 首页页面
登陆成功后，显示的首页如下图所示。
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
当操作离开此界面后，点击“系统首页”链接，可以再次进入首页界面。
2.2投诉举报
点击“投诉举报”按钮：，进入投诉举报管理列表，在管理列表中可以增加、删除举报的信息。投诉举报操作界面如下：
2.3帮助信息
点击“帮助信息”按钮：，进入帮助信息管理列表，在管理列表中点击帮助链接可以查看用户帮助。帮助信息操作界面如下：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
2.4信息提醒
点击“信息提醒”按钮：操作界面如下：，进入信息提醒界面，此界面主要是查看进行流程的个数。
2.5已有证书人员信息查询
点击“已有证书人员信息查询”按钮：，进入已有证书人员信息查询管理列表。在此列表中，点击姓名列表下的链接可以查看该人员的详细信息，点击证书类别下的链接可以查看该人员证书信息。操作界面如下：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
信息检索：如果已知证书人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证号，点击搜索便可查询该条信息。
2.6基本信息
点击“基本信息”按钮：，展开基本信息功能菜单，如图：
基本信息主要有三个功能，企业基本信息、人员基本信息填写、证书基本信息填写。
2.6.1企业基本信息
企业基本信息主要是完善企业信息而增加的功能，操作界面如下：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
填写完毕之后，点击保存即可。（注：信息框前有*代表必填项）。
2.6.2人员基本信息填写
人员基本信息填写是为了管理所在企业的人员信息，可以增加、修改、删除人员的详细信息。操作列表如下：
增加：点击列表上的增加按钮：如下图：，跳转到“三类人员信息表”增加页面，增加界面 山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
填写了三类人员基本信息后，点击保存，信息增加。（注：信息框前有*代表必填项）。修改：如果信息已经存在，需要修改该信息，就点击信息列表后的“修改”如图：而后执行修改详细信息。
删除：信息存在，需要删除该信息，就点击信息列表后的“删除”如图：
链接，链接，而后执行山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
删除操作。
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：
2.6.3证书基本信息填写
证书基本信息的填写是有了该人员信息然后对该人员进行证书的填写的功能。操作界面如下：
填写：对该人员进行证书填写，点击“
”链接，进入证书填写界面：如下图：
信息填写完毕之后，点击“保存”按钮即可。修改：对该人员所填证书进行修改，点击“
”链接，进入证书修改界面：如图：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
信息修改完毕之后，点击“保存”按钮即可。删除：点击“”链接，把该条证书及人员信息全部删除。
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证号，点击“操作图像如下： ”便可查询该条信息，对其信息进行操作。
2.7首次申请
单击“
”展开首次申请菜单，进行操作。菜单图如下：
2.7.1选择人员
首次申请选择人员是从所有人员基本信息中获取得到，操作界面如下图：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
可以单条选择人员信息，也可以多条选择。单条选择，在操作后面，点击“可单条选择成功。多条选择需在信息复选框前打对勾，然后点击“条选择成功。
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证号，点击“操作图像如下： ”便可查询该条信息，对其信息进行操作。
”链接，即”按钮，即可多
2.7.2填报
填报列表是选择人员之后存在的信息，对所选择的人员进行首次证书填报、删除、修改。首次申请填报如下图：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
进入首次申请填报列表之后，如果有已经选择的人员信息，则可以对其这条数据进行操作。
填报：首次申请选择人员成功之后，进入填报列表，点击“证书首次申请表”界面，如下图：
”进入“安全生产考核合格
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
证书填写完毕之后，点击“保存”按钮。
修改：证书首次申请表填写完毕之后，填写的证书信息可能会有些误填，这时点击“可以修改单条证书的信息。
删除：点击“”删除所填报的证书信息。
”就信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：
2.7.3汇总上报
首次申请汇总上报是为企业向初审部门提交首次申请信息而做的功能。
操作界面如下图：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
选择需要上报的人员信息，点击“下一步让初审部门受理审查该信息。
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：
”按钮，便把所选条信息上报到了初审部门。
2.7.4办理情况查询
此功能是为了方便查看“首次申请”信息走到哪一步流程（受理、审查中、审查„„）而建立的。操作界面如下图：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
2.8延期申请
单击“
”展开首次申请菜单，进行操作。菜单图如下：
2.8.1选择人员
延期申请选择人员是从所有人员证书基本信息中获取得到，操作界面如下图：
可以单条选择人员信息，也可以多条选择。单条选择，在操作后面，点击“单条选择成功。多条选择需在信息复选框前打对勾，然后点击“择成功。
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号或证书类别或证书编号，点击“操作图像如下：
”便可查询该条信息，对其信息进行操作。
”链接，即可
”按钮，即可多条选
2.8.2填报
填报列表是选择人员之后存在的信息，对所选择的人员进行延期证书填报。
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
延期申请填报如下图：
进入延期申请填报列表之后，如果有已经选择的人员信息，则可以对其这条数据进行操作。
填报：延期申请选择人员成功之后，进入填报列表，点击“证书延期次申请表”界面，如下图：
”进入“安全生产考核合格 山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
证书填写完毕之后，点击“保存”按钮。
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号或证书类别或证书编号，点击“
”便可查询该条信息，对其信息进行操作。
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
操作图像如下：
2.8.3汇总上报
延期申请汇总上报是为企业向初审部门提交延期申请信息而做的功能。操作界面如下图：
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企业用户手册
选择需要上报的人员证书信息，点击“部门，下一步让初审部门受理审查该信息。
如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号或选择证书类别，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：
”按钮，便把所选条信息上报到了初审
2.8.4办理情况查询
此功能是为了方便查看“延期申请”信息走到哪一步流程（受理、审查中、审查„„）而建立的。操作界面如下图：
2.9遗失、污损补证申请
单击“
”展开遗失、污损补证申请菜单，进行操作。菜单图如下： 山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
2.9.1选择人员
遗失、污损补证申请选择人员是从所有人员证书基本信息中获取得到。操作列表界面如下图：
可以单条选择人员信息，也可以多条选择。单条选择，在操作后面，点击“单条选择成功。多条选择需在信息复选框前打对勾，然后点击“择成功。
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号或证书类别或证书编号，点击“如下：
”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作界面
”链接，即可
”按钮，即可多条选
2.9.2填报
填报列表是选择人员之后存在的信息，对所选择的人员进行遗失、污损补证申请证书填报。遗失、污损补证申请填报如下图：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
进入遗失、污损补证申请填报列表之后，如果有已经选择的人员信息，则可以对其这条数据进行操作。
如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号或选择证书类别，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作界面如下：
填报：遗失、污损补证申请选择人员成功之后，进入填报列表，点击“产考核合格证书延期次申请表”界面，如下图：
”进入“安全生 山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
证书填写完毕之后，点击“保存”按钮。
2.9.3汇总上报
遗失、污损补证申请汇总上报是为企业向初审部门提交遗失、污损补证申请信息而做的功能。操作界面如下图：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
选择需要上报的人员信息，点击“下一步让初审部门受理审查该信息。
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：
”按钮，便把所选条数信息上报到了初审部门。
2.9.4办理情况查询
此功能是为了方便查看“遗失、污损补证申请”信息走到哪一步流程（受理、审查中、审查„„）而建立的。操作界面如下图：
点击姓名列中的姓名链接可以查看该人的详细信息。
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2.10单位名称变更
单击“
”展开“单位名称变更”菜单，进行操作。菜单图如下：
2.10.1填报
单位名称变更填报是个人信息发生改变而更改自己所在的单位的一个功能。首先进入单位名称变更填报操作列表，如下图：
如果有需要变更的人员，需先填报变更信息，单击“申请表”当中，如下图：
”按钮，进入了“单位名称变更 山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
填写完变更的信息后，点击保存。
返回填报列表信息后，填报数据会显示在列表当中，在数据列表当中，可以对单条数据进行填报信息修改、删除、上报。
2.10.2办理情况查询
此功能是为了方便查看“单位名称变更”信息走到哪一步流程（受理、审查中、审查„„）而建立的。操作界面如下图：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
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2.11 个人信息变更
单击“
”展开个人信息变更菜单，进行操作。菜单图如下：
2.11.1选择人员
个人信息变更选择人员是从所有人员基本信息中获取得到，操作界面如下图：
可以单条选择人员信息，也可以多条选择。单条选择，在操作后面，点击“单条选择成功。多条选择需在信息复选框前打对勾，然后点击“择成功。
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作界面如下：
”链接，即可
”按钮，即可多条选
2.11.2填报
个人信息变更填报是个人信息发生改变而更改个人信息的一个功能。首先进入个人信息变更填报操作列表，如下图：
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信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作界面如下：
填报：如果有需要变更的人员，需先填报变更信息，单击“更申请表”当中，如下图：
”按钮，进入了“个人信息变
填写完变更的信息后，点击保存，返回填报列表该条信息变成“已上报”状态。
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2.11.3汇总上报
个人信息变更汇总上报是为企业向初审部门提交个人信息变更申请信息而做的功能。操作界面如下图：
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选择需要上报的个人变更信息，点击“部门。下一步让初审部门受理审查该信息。
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：
”按钮，便把所选条数信息上报到了初审
此“个人信息变更”可以在汇总上报之前“
”、“
”此条信息。
2.11.4办理情况查询
此功能是为了方便查看“个人信息变更”信息走到哪一步流程（受理、审查中、审查„„）而建立的。操作界面如下图：
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证
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号或者企业名称，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：
2.12工作单位变更
单击“”展开工作单位变更菜单，进行操作。菜单图如下：
2.12.1选择人员
工作单位变更选择人员是从所有人员基本信息中获取得到，操作界面如下图：
可以单条选择人员信息，也可以多条选择。单条选择，在操作后面，点击“单条选择成功。多条选择需在信息复选框前打对勾，然后点击“择成功。
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作界面如下：
”链接，即可
”按钮，即可多条选 山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
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2.12.2调出填写
调出填写是工作单位变更选择人员后的数据，操作列表如下图：
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作界面如下：
点击“”链接按钮，进入到“工作单位变更表”中，如下图：
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信息填写完毕后，点击保存按钮，信息保存成功，跳转到列表。点击“点击“”链接按钮，此条信息调出到“调入填报”列表。”链接按钮，删除此条信息。
2.12.3调入填报
调入填报是调出填写之后的数据，操作列表如下：
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信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作界面如下：
点击“”链接按钮，进入到“工作单位变更表”中，如下图：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
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信息填写完毕后，点击保存按钮，信息保存成功，跳转到列表页面。点击“”链接按钮，此条信息上报。
2.12.4汇总上报
工作单位变更汇总上报是为企业向初审部门提交工作单位变更申请信息而做的功能。操作界面如下图：
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
选择需要上报的人员信息，点击“下一步让初审部门受理审查该信息。
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：
”按钮，便把所选条数信息上报到了初审部门。
2.12.5办理情况查询
此功能是为了方便查看“工作单位变更”信息走到哪一步流程（受理、审查中、审查„„）而建立的。操作界面如下图：
信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证
山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统
企业用户手册
号或者企业名称，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：
2.13个人信息
单击“
”展开个人信息菜单，进行操作。菜单图如下：
个人信息有一个功能，就是修改登录用户的密码，进入操作界面：
填入当前用户正确的旧密码，然后填入新密码与重复新密码（注：新密码与重复新密码必须相同）。点击“保存”按钮，密码修改成功。
2.14、系统特殊说明
山西省系统建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统，在操作时，每一个人员基本信息与证书基本信息只能对应进行一个业务的流程操作，否则同时操作多个业务、流程将受到遏制。
第三篇：电大在线系统教师使用帮助
电大在线系统教师使用帮助
一、如何注册
在享受网站的服务之前，您必须注册成为网站的用户。
注册步骤：
1、选择注册用户类型：请您选择教师注册
2、填写个人资料。不同类型用户的填写表单是不同的。而且在今后的使用权限和界面也是不同的。
3、请与管理员联系验证事宜，在验证通过前，您无法登录网站；验证通过后，在网站首页直接输入您的用户名和密码，您就可以享受相应类型的服务了。
二、如何修改我的注册资料
操作步骤：
在首页输入用户名和密码登陆进入。然后点 [修改个人信息]。然后进入详细的修改操作。
在这里，您将可以修改您在注册时所填写下的信息，表单的形式和注册时的类似，您只要按照现在的实际情况填写就可以了。
三、忘记密码该怎么办
操作步骤如下：
进入主页，点击左方登录表单下的忘记密码。输入你的用户名称。
稍后去注册的信箱收信，含有您注册信息的邮件将会很快的发送过去。
四、如何选课
请将您要开设的课程通知管理员，由管理员为您开放课程。管理员开放课程后，您登录后就可以看到相应的课程信息了。
五、如何删除选课
删课：与选课相似，请与管理员联系删课事宜。
六、教学笔记
操作步骤：
1、登陆网站
2、点击“教学笔记”区域中的增加。
3、添加新的记录，输入标题以及内容，提交，即可增加新记录。
4、点击“浏览”可以查阅旧输入的记录。
5、点击“搜索笔记”可以检索旧记录信息。
七、通讯录
操作步骤：
1、登录。
2、点击“通讯录”。
3、点击“添加通讯录”，输入标题以及内容，确认操作即可完成。
4、点击“浏览通讯录”即可按提示完成添加。
5、点击“搜索通讯录”即可检索旧记录信息。
八、收藏夹
操作步骤：
1、登录。
2、点击“收藏夹”。
3、点击“添加到收藏夹”即可按提示完成添加。
4、点击“浏览收藏夹”即可查看以前添加的信息，并可完成删除操作。
5、点击“搜索收藏夹”即可检索旧记录。
九、视频会议室
视频会议室是采用IE5.0附带的Netmeeting进行交流的工具。
操作步骤：
1、确登陆网站
2、选择视频会议室
3、如果你是第一次使用NetMeeting，需要设置NetMeeting用户信息。选择相应的用户，即可进行视频交谈。
4、进行视频会议的前提条件必需有视频头和话筒。
十、讨论区
公开讨论区：注册类型的用户都可以浏览和参与讨论 地区讨论区：只能限定某地区的网上学员才可以参加 课程讨论区：只对选了这门课程的学员开放 讨论区使用方法：点击你要进入的讨论区。
界面的左边是整个的电大社区的目录，包括登录、最新留言、各种聊天室（答疑室），FAQ专栏、站务专栏、各种类型的讨论区；界面右边是具体的讨论区的内容，最上一栏是本版信息，有版名、版主和帖子定位操作等。下面是搜索工具，可以按照“所有文章和精华文章”，“主题、内容和作者”分类搜索，接下来就是具体的帖子信息，可以点击帖子的主题看具体内容。界面右下方是发布帖子的操作：点击加新帖子可以直接增加帖子，如果是正在查看某一帖子，可以回复帖子，将在当前的帖子下面增加一个回复的帖子。
注：带*的是必须填写的内容。
最新留言：显示其他用户给用户最近的100条留言列表，列表将显示留言状态（查看状态、留言时间）及留言人用户名，点击留言人用户名可直接回发留言。
站务专栏：包括站务公告和网站建议两方面内容的帖子。
十一、答疑室
公开答疑室：注册类型的用户都可以进入聊天 地区答疑室：只能限定某地区的网上学员使用 课程答疑室：只对选了这门课程的学员开放 答疑室使用方法：
首先当然是登录，不登录是不能进入答疑室交流的
怎么登录呢？看见没有，上面那个小框框所指的地方，点击链接，输入您的用户名和密码。你就可以进入你想要去的答疑室了。
如果您以前有过聊天室聊天的经验，那么，您可以开始使用了。如果您是第一次使用，那么继续努力吧!要想更好的利用这个系统还要花点时间。
根据您登记的用户信息，显示你的用户名，性别（美眉、大虾）和您的功力值。下面您就可以和你的学友们，老师们交流一下经验，学习方面的，生活方面的„„其他方面也是可以的，但是不能违反法律和国家政策！
如果您迫不及待的想要使用答疑室了。就先看看简单使用。以后需要时再学更高级的内容。简单使用：
在对象框输入诉说对象，在内容框里输入，您想说的话。点击发送。就可以了。点击房间列表，系统将显示各个房间聊天人数和状态。点击房间名称，可以进入该室。高级内容：
如果您想深入的了解本答疑室的使用，请继续：
下面是怎么具体使用答疑室，如果您需要帮助，可以在功能条上找到帮助下拉菜单。（说明：*表示只有注册用户才可以使用该功能，如何注册?参考第一部分2.1节）
1、第一次进入
当您第一次进入答疑室时，输入用户名和密码，一个帐号可以进入多个答疑室，但是，一个帐号不能同时被两用户在一个答疑室里使用，只要该用户名没有被注册并且没有正在被使用，您就可以进入某一个答疑室。
2、注册昵称
为了能得到更多的服务，就必须注册该用户名。步骤很简单，点击菜单“功能”，在下拉菜单中选择“注册昵称”，然后输入用户名和密码就OK了。
3、修改密码
*当您认为需要更改您的密码时，点击菜单“功能”，在下拉菜单中选择“修改密码”，然后输入用户名，旧密码和新密码。
4、给聊友留言
*当他(她)不在线时，如何与他取得联系呢？您可以使用留言的功能。点击菜单“功能”，在下拉菜单中选择“给聊友留言”，输入您的密码、他（她）的用户名和您想说的话。当他（她）进入答疑室就可以收到您的留言。当让他（她）必须是注册用户。
5、查看留言
*系统提示“您有留言”，我如何查看呢？点击菜单“功能”，在下拉菜单中选择“查看留言”，输入您的密码就可以看到网友给您的留言。
6、设置字体颜色和背景色
菜单中的“前景色”和“背景色”分别对应您说话的文字颜色和文字的底色。
7、选择伴随动作 在菜单中选择“动作”可以输入说话时的伴随动作，如大笑、皱眉等。
8、如何加图标
在菜单中选择“贴图”可以在您说的话后面加上一个可爱的小图标。
9、好友名单
在窗口的底部：选择“加入好友”、“移出好友”、“列举好友”、“清空好友”，您可以维护您的好友名单。
10、不要打扰我
在窗口的底部：选择“加入屏蔽”、“移出屏蔽”、“列举屏蔽”、“清空屏蔽”，您可以决定是否拒绝看到他人的发言。
11、表达感情
在菜单中点击“帮助”，在下拉菜单中选择“聊天用语”，可以看到各种表情的缩略符号。输入的规则是：“//” + 相应的符号。如生气就输入一下符号：//angry 即可。12．使用功能。（1）．我要踢人。
（2）．注册用户。如果您是过客，想要使用注册用户才能是用的功能时，可以通过这里快速打开注册窗口。
十二、FAQ搜索：
操作步骤：
1、登录
2、进入“公共讨论区”
3、点击“FAQ”
4、点击“论坛常识”可以查看最近的FAQ记录
5、点击“搜索FAQ”，输入检索的关键字，按“检索”键进行查询，成功后显示结果输出页面
第四篇：COD在线检测仪使用说明书
COD在线检测仪使用说明书 目 录
一、JHC-Ш 型CODcr在线检测仪使用说明书„„„„„„„„„„„„„3 1.主要技术指标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.有机化合物的测定国标方法„„„„„„„„„„„„„„„„4 3.仪器结构简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 4.COD自动检测仪工作步骤„„„„„„„„„„„„„„„„„6 5.各子系统功能工况祥解„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 6.微机控制系统原理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 7.主菜单选择及功能„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 8.仪器维护与保养„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 9.仪器故障显示及处理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
二、COD 在线分析仪试剂配比„„„„„„„„„„„„„„„„„„15
三、易损易耗件一览表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16
一、主要技术参数与特点 1.技术参数
测量范围(mg/L)：30~950（扩展型1000~4000或4000~10000）测量误差 ：≤±10% 重复误差 ：≤±5% 适用环境温度 ：5~40℃ 电源电压(v)：220±10% 功率（kw）：1.5 主机类型 ：日本三菱公司原装PLC 显示方式 ：彩色触摸显示屏 打印机 ：16位微打（并行口）数据远传接口 ：RS232,Modem 注：根据GB11914-89国家标准，检测COD在50mg/L以下的水样时，需要用低浓度标准溶液。其测量误差大于本指标。2.技术特点：
⑴仪器测试原理、方法、步骤完全符合国家标准，检测数据准确可靠。
⑵仪器主机采用三菱PLC、彩色触摸屏，图形画面活泼多彩，生动直观，全中文显示，一目了然，操作更方便。
⑶仪器具有较强的远程通讯功能。通过电话线或无线电与远程终端联系。
⑷仪器若发生故障，现场主机会自动拨通值班电话，向终端计算机报告故障情况。终端计算机可随时拨通现场电话与现场主机通讯，监控现场仪器的工作情况，调取现场主机一月内任意时间的检测数据结果。
⑸仪器采用全气动移液、定量、加液结构，解决了强腐蚀性药剂对自控元器件的影响，使系统运行更可靠。
⑹仪器集水样采集与COD检测于一体，回流消解采用独特的风冷加静止水套冷却方式，无需自来水水源，使现场应用更为方便。
⑺由PLC控制的精密注射泵完成氧化还原滴定的数据计量，由光电信号准确测得滴定终点，使整个系统的精度、可靠性进一步提高。
⑻仪器可进行功能扩展性开发，备有多个输入输出扩展口，配接污水流量计，能实现COD总量监测、显示、打印，亦可方便的配接工业PH电极、温度传感器等，实现PH、温度监控，配套应用到环境工程中。
二、有机化合物的测定国标方法 化学需氧量（COD）
化学需氧量，是指在一定条件下，用强氧化剂处理水样时所消耗氧化剂的量。以氧的毫克/升来表示。化学需氧量反映了水中受还原性物质污染的程度。
水样的化学需氧量，可受加入氧化剂的种类及浓度，反应溶液的酸度，反应温度和时间，以及催化剂的有无而获得不同的结果。因此，化学需氧量亦是一个条件性指标，必须严格按操作步骤进行。
对于工业废水，我国规定重铬酸钾法，其测得的称为化学需氧量。重铬酸钾法
一、扰其消除
酸性重铬酸钾氧化性很强，可氧化大部分有机物，加入硫酸银作催化剂时，直链脂肪族化合物可完全被氧化，而芳香族有机物却不易被氧化，吡啶不被氧化，蒸气相，不能与氧化剂液体接触，氧化不明显。氯离子能被重铬酸盐氧化，并且能与硫酸银作用产生沉淀，影响测定结果，故在回流前加入硫酸汞，使成为络合物以消除干扰。氯离子含量高于2000mg/L的样品应先定量稀释，使含量降低至2000mg/L以下再行测定。
二、适用范围
用0.25mol/L浓度的重铬酸钾溶液可测定大于50mg/L的COD值。
三、仪器
1、回流装置：带250ml锥形瓶的全玻璃回流装置
2、加热装置：电热板或变阻电炉。3、50ml酸式滴定管。
四、试剂
1、重铬酸钾标准溶液（1/6 K2Cr2O7=0.2500mol/L）：称取预先在120℃烘干2h的基准或优级纯重铬酸钾12.258g溶于水中，移入1000ml容量瓶，稀释至标线，摇匀。
2、试亚铁灵指示液：称取1.485g邻菲啉（C12H8N2·H2O，1，10-phenanthnoline）,0.695g硫酸亚铁（FeSO4·7H2O）溶于水中，稀释至100ml，贮于棕色瓶内。
3、硫酸亚铁铵标准溶液[（NH4）2Fe(SO4)2·6H2FeO≈0.1mol/L]：称取39.5g硫酸亚铁铵溶于水中，边搅拌边缓慢加入20ml浓硫酸，冷却后移入1000ml容量瓶中，加水稀释至标线，摇匀。临用前，用重铬酸钾标准溶液标定。
标定方法：取10.00ml重铬酸钾标准溶液于500ml锥形瓶中，加水稀释至1110ml左右，缓慢加入30ml浓硫酸，混匀。冷却后，加入3滴试亚铁灵指示剂（约0.15ml），用硫酸亚铁铵溶液滴定，溶液的颜色由黄色经蓝绿至红褐色即为终点。
4、硫酸-硫酸银溶液：于2500ml浓硫酸中加入25g硫酸银。放置1-2天，不时摇动使其溶解（如无2500ml容器，可在500ml浓硫酸中加入5g硫酸银）。
5、硫酸汞：结晶或粉末。
五、COD化学计算方法
本仪器定量采集20ml水样，依次加入10ml浓度为0.250mol/L的重铬酸钾标准溶液，30ml硫酸-硫酸银溶液[1LH2SO4(ρ=1.84g/ml)+10gAg2SO4]于消解瓶，恒温加热回流消解二小时。系统冷却、清洗后，移入滴定瓶，加入试亚铁灵指示剂，用浓度为0.100mol/L的硫酸亚铁铵标准溶液进行滴定，至终点颜色突变，根据硫酸亚铁铵溶液用量，计算出水样中COD的量。计算公式：CODcr(O2，mg/L)=(V0-Vi)×C×8×1000 V C---硫酸亚铁铵标准浓度[(NH4)2Fe(SO4)2·6H2O≈0.10mol/L] V0—滴定空白时，硫酸亚铁铵标准液用量(ml)Vi—滴定水样时，硫酸亚铁铵标准液用量(ml)V---采集水样体积(ml)8---氧(1/2 O)摩尔质量(g/mol)Hg2SO4溶液的配制：称取20g硫酸汞至于烧杯中，加入100ml、3mol/L的硫酸，稍加热使其溶解(实际添加量：2ml硫酸汞溶液，内含硫酸汞0.4g)。其中3mol/L的硫酸配制是将98%浓硫酸168ml徐徐加入700ml蒸馏水中，然后用蒸馏水稀释至1L。
指示剂溶液的配制：称取1.485g邻菲罗啉(C12H8N2·H2O)与0.695g硫酸亚铁(FeSO4·7H2O)溶于蒸馏水中，稀释至100ml，贮于棕色瓶中。本仪器使用时，取其3ml稀释至100ml。
三、仪器结构简介
仪器分为上下两个部分。上部为控制部分，下部为仪器主体。在其前门内，上面有各种药液的定量瓶，右边为消解回流系统，定量瓶的下面左边是滴定瓶，中间是用于滴定的注射泵。打开仪器的后门，可见三层，下层放置压缩机，中层放置各种溶液的盛液瓶，上层放置电磁阀。
主机正面为彩色触摸屏，触摸屏旁边是电源开关，分别为主电源（开关I）与辅助电源（开关II）。主电源开关为计算机电源开关，辅助电源开关为输出控制及执行元器件、设备的电源开关。开机时，应先打开主电源开关，后打开辅助电源开关；关机时，应先关闭辅助电源，后关闭主电源。触摸屏右边为16位面板嵌入式微型打印机。
打开主电源开关，显示屏显示主画面。打开辅助电源开关，打印机走纸，打印机面板上的SEL指示灯亮。此时可继续进行各种功能操作，启动完毕。正面 背面
（图一）仪器结构图
四、COD自动检测仪工作步骤（图二）检测仪工作运行图
结合仪器显示，检测工作步骤说明如下： 自动检测仪检测COD工作过程： 显示 工作内容
1清系统 清理系统(气泵、Y1、Y2、Y7、Y8、Y15电磁阀6工作，气压经Y2、Y7、Y8将各自原水瓶、定量瓶、消解瓶、滴定瓶中残液移出并排出)。
2等待 等待（气泵、Y1、Y2、Y7、Y8、Y15电磁阀停止工作，等待数秒）。
3采原水 启动水泵，水样采集至原水瓶（水泵、Y1电磁阀工作，水样经Y1到达原水瓶，水样到达水位电极位置时，水泵、Y1停止工作）。
4原水提升 水样提升至定量瓶（气泵、Y7电磁阀工作，气压经Y7将原水瓶中水样移至原水定量瓶（20ml）。
5原水定量 水样定量至20ml（气泵、Y7电磁阀停止工作，Y1电磁阀工作，原水定量瓶中多余20ml的水样利用虹吸原理，全部流回原水瓶并排出）。
6加原水 水样加入消解瓶（气泵、Y8、Y6电磁阀工作，气压经Y8将20ml水样加入消解瓶。Y6排气使消解瓶内保持正常气压）。
7清采样系统 清理采样系统（气泵、Y1、Y7、Y8电磁阀工作，气压经Y7、Y8将采样系统中残余水样吹扫、清理Y1排出采样口以保证第二次采的样是即时样）。8提升药液 药液从盛液瓶提升至定量瓶（Y1、Y7、Y8电磁阀停止工作。气泵、Y4电磁阀工作，气压经配气管分四路同时将重铬酸钾、硫酸汞、冷却水及指示剂移至各自定量瓶）。9提升硫酸 硫酸-硫酸银溶液从盛液瓶提升至定量瓶（Y4电磁阀停止工作。气泵、Y3电磁阀工作，气压经Y3将硫酸移至硫酸定量瓶）。
10提升清洗水 清洗水从盛液瓶提升至定量瓶（Y3电磁阀停止工作。气泵、Y5电磁阀工作，气压经Y5将消解水盛液瓶中的蒸馏水移至清洗水定量瓶）。
11药液定量 各种药液定量至相应ml数（气泵、Y5电磁阀停止工作。各定量平利用虹吸原理自动定量）。
12加硫酸汞 硫酸汞加入消解瓶（气泵、Y14、Y6电磁阀工作，气压经Y14将3ml 硫酸汞加入消解瓶）。
13加重铬酸钾 重铬酸钾溶液加入消解瓶（Y14电磁阀停止工作。气泵、Y12电磁阀工作，气压经Y12将10ml重铬酸钾液加入消解瓶）。
14加硫酸 硫酸-硫酸银溶液加入消解瓶中（Y12电磁阀停止工作。气泵、Y13电磁阀工作，气压经Y13将30ml硫酸加入消解瓶）。15消解 加热回流消解（气泵、Y13、Y6电磁阀停止工作。恒温电炉、冷却风扇、排风扇工作。恒温电炉对消解瓶内水样、药液恒温加热消解，冷凝管在上下冷却风扇的作用下（形成下进上出风）完成全回流）。
16冷却 消解液在消解瓶内冷却（所设置的消解系统时间到，停止对恒温电炉供电。冷却风扇、排风扇继续对消解系统冷却回流）。
17加冷却水 冷却水加入消解瓶（光源亮、气泵、Y11电磁阀工作，气压经Y11将20ml蒸馏水加入消解瓶同时可降低消解液温度，光/电检测空白电压值是否正常）。
18移消解液 消解液从消解瓶移入滴定瓶（光源继续亮，气泵、搅拌电机、Y2电磁阀工作。气压经Y2将消解液移入滴定瓶后光/电检测电压值比前次空白电压值低，即判断移液成功）。19加清洗水 清洗水加入消解瓶，清洗消解系统（Y2电磁阀停止工作。气泵、=Y2电磁阀工作。气压经Y10竟50ml蒸馏水加入消解瓶以起到清洗冷凝管和消解瓶的作用）。
20移清洗水 清洗水移入滴定瓶（Y10电磁阀停止工作。气泵、Y2电磁阀工作。气压经Y2将清洗水移入滴定瓶）。
21冷却 溶液在滴定瓶内冷却（气泵、Y2电磁阀停止工作。此时搅拌棒在搅拌电机的驱动下起搅拌冷却均匀的效果，使消解液冷却至接近温室）。
22加指示剂 指示剂加入滴定瓶（光源亮，气泵、Y9电磁阀工作，气压经Y9将10ml稀释的指示剂加入滴定瓶，光源检测滴定前电压）。
23滴定 滴定，至终点显示、打印（气泵、Y9电磁阀停止工作）。光源亮，滴定泵工作，步进电机驱动滴定泵将硫酸亚铁铵缓慢地帝入滴定瓶与消解液搅匀反应，直到终点（消解液呈红褐色）光/电检测电压值最低，光源熄灭，搅拌停止；步进电机反转驱动滴定泵，在换向阀的作用下回并大于原处，再回原滴定前位置，准备下次滴定。同时显示并打印出检测数据。24排残液 排掉检测后的残液Y15电磁阀工作，将反应过的消解液排出。
25排残液检测 检测排残液是否完成（Y15电磁阀继续工作。光源亮，检测滴定瓶中残液是否排完）。
26结束 一次检测结束各执行器件、设备停止工作，仪器进入所设间隔下一次检测时间的倒计时，等待下一次检测开始（检测次数递减）。空白试验工作步骤：（步骤大致和COD检测一样只是没有原水过程）1清系统 清理系统
2提升药液 药液从盛液瓶提升至定量瓶 3定量 药液定量 4加空白样 20ml蒸馏水加入消解瓶
5提升药液 药液从盛液瓶提升至定量瓶
6提升硫酸 硫酸-硫酸银从盛液瓶提升至定量瓶 7提升清洗水 清洗水从盛液瓶提升至定量瓶 8定量 药液定量至相应ml数
9加重铬酸钾 重铬酸钾溶液加入消解瓶 10加硫酸 硫酸-硫酸银溶液加入消解瓶中 11消解 加热回流消解
12冷却 消解液在消解瓶内冷却 13加冷却水 冷却水加入消解瓶
14移消解液 消解液从消解瓶移入滴定瓶
15加清洗水 清洗水加入消解瓶，清洗消解系统 16移清洗水 清洗水移入滴定瓶 17冷却 溶液在滴定瓶内冷却 18加指示剂 指示剂加入滴定瓶
19滴定 滴定，至终点显示、存储空白值 20排残液 排掉检测后的残液
21排残液检测 检测排残液是否完成 21结束 一次检测结束
注： 冷却水和清洗水均为蒸馏水
五、各子系统功能工况祥解
从功能上可以把COD检测系统分为六个子系统：
（一）采样系统：
（图三）采样系统
采集水样方式因各使用单位的不同而各有差异，但原理都是一样，为使每次采集的都是即时水样。比较常用的采样方式如图3所示：水泵运转抽水，为使泵体内和进水管内的前次残留水样不进入原水瓶，先抽水数分钟由出水三通排出（称为打循环），时间长短由原水瓶到采样点的距离而定。当循环时间过后Y1工作，一部分分流水样经Y1压入原水瓶，水样到达水位电极位置时，水泵、Y1电磁阀停止工作。气泵、Y7工作，气压经配气铜排、Y7将原水瓶内的水样移（也称为：提升）至原水瓶。当气泵、Y7停止工作，水样虹吸定量就开始了。
（二）提升试剂、加液系统：
（图四）提升试剂、加液系统
以提升硫酸为例：气泵、Y3工作，气压顺管路由Y3进气孔1到出气孔3进入硫酸盛液瓶：把硫酸移入硫酸定量瓶内至理想液位止，图4中所示。气泵、Y3停止工作，Y3复位为常态（未通电状态）随即将多余的硫酸虹吸回盛液瓶，定量完后，气泵、Y13工作，气压入硫酸定量瓶。硫酸顺着长玻璃管流入加液器直至消解瓶。
（三）消解系统：
（图五）消解系统 消解时恒温电炉对消解瓶中的消解液进行加热，风扇1、2对风冷盒中的冷凝管进行冷却：排风扇吹走电炉散发在机内的热量，保持机内正常工作温度。所以，仪器装有风扇的一面不可以紧贴墙壁。电炉的恒温是靠其内部的双金属片感温后通、断实现的，调节双金属片上的螺丝即可保持所需的温度：紧则温度高，松则温度低。移液时气压经Y2、冷却水套中的螺旋形玻璃管进入消解瓶。加液器、冷凝管、消解瓶之间是玻璃磨口连接，若配合不好容易漏气，致使不移液（有时为结晶堵住管路）和不能保证回流。
（四）滴定系统：
滴定系统的好坏至关重要，它直接影响到数据的精确性与准确性！滴定泵螺杆上铣有一道限位凹槽，其两端各有斜面运行至上、下限位时，斜面把顶针定向限位微动开关接通电路，保护顶针筒不被顶破。行程应保证有25ml以上，且限位（可调整）又能起作用，滴到下限位时，活塞与针筒头部需保持一定距离。活塞在针筒内运行应灵活、不漏夜（活塞上有两道黑橡皮圈密封）。
（五）光电检测系统
加冷却水时，射灯亮，光亮中无消解液，光电池“光/电”转换电压值最高（mv级）。此电压值为空白电压值，是运算放大器的输入值，放大输出（4.4V～4.7V）经A/D转换后由微机读入记忆。移入消解液时，光通量稍弱，光电池电压相应低，放大输出给微机，与前次值比较。若有电压差，判断移液正常，反之则有故障（不移液故障）。加指示剂时，射灯亮，放大器输出滴定前电压（2.5V～3.5V）。
在滴定过程中电压略有上升（不超过空白值），之后消解液颜色突变光通量骤减（此时光电池应电压为终点值），放大后输出电压约0.5V（不超过1V）左右，微机对此两阶段电压比较，大于电压差范围则判断到终点停止滴定，滴定泵回抽复位；小于电压差范围则判断未到达终点继续滴定，但终点已过，这样就将产生低溢出。自类问题为“光路故障”，它易受
1、电网电压波动；
23、水样中杂质多或氯离子含量过高；
3、磁场；
4、光电池老化；除此之外则只需调整放大器。
（图六）滴定、电检测、残液系统
（六）排残液系统： 为检修和调整方便，排液阀旁边加装了一个拨动开关，是为了手动排残液的，此开关拨向“开”后，一定要即时关上，以免忘记而烧坏线圈。
六、微机控制系统原理
（图七）仪器工作原理图
仪器应用单步控制的原理由微机控制系统（PLC）发出的控制指令信号微弱，不足以直接驱动继电器工作，所以必须把信号放大，增强驱动力。信号放大部分接到指令时，相当于把开关接通，因而大部分也称为电子开关。电压经电子开关供给继电器线圈，吸合动接点接通常开接点，执行器件、设备得电工作，实现控制目的。
七、主菜单选择及功能 主菜单有以下六项选择
参数设置 数据查询 系统时间 当前状态 COD检测 空白试验 标样检测 操作说明 1.参数设置
触该键后将显示工作参数、报警参数、系统参数，触动后输入密码可显示消解时间、间隔时间及检测次数等所需了解的信息。2.消解时间设置
触“消解时间”项下方的数字键，在右边的数字键盘中输入所需的消解时间（单位为分），按“ENT”键确认。本机规定消解时间为30-120分钟。3.间隔时间设置
间隔时间表示上一次检测结束到下一次检测开始之间的时间（单位为分），设置的方法同2，间隔时间由用户示各自情况自定。4.检测次数设置
检测次数表示总共检测的次数。设置的方法同2。5.系统参数设置
触“工作参数设置”中的“系统参数设置”键，显示空白值、步进数和量程选择的默认值，此三项不易轻易更改。一般情况也不允许随意更改，请注意。本机出厂时步进马达数设置为 步/毫升。6.数据查询
触该键可查询历史数据。7.当前状态
触该键可显示当前工作状态，其中包括量程、运行步序、剩余次数、出错状态、COD值、空白值及日期。8.COD检测
工作参数设置完毕，触主菜单中的“COD检测”键，就开始进行COD自动检测。*若检测结果显示为CODH E1(打印值为COD E1mg/l),一般情况表示为检测结果大于1000mg/l,为高溢出。
*若检测结果显示为CODL E2(打印值为COD E2mg/l),一般情况表示为检测结果太低,为低溢出。9.空白试验
COD检测计算是以空白试验数据为基准的，因此在环境变化，检测药液在添加或更换时，应做空白试验。触主菜单中的“空白试验”键，以蒸馏水为水样的空白试验自动进行。空白试验所滴定的硫酸亚铁铵溶液的毫升数转化为步进马达运行步数，自动更新。空白试验结束后不打印，可触“参数设置”中的“系统参数设置”键调出查看。
八、仪器维护与保养
1.本仪器要求提供一组AC 220V标准照明电源，容量为1.5KW。仪器应良好接地。2.适时添加各种试剂，添加方法如下： ①关闭电源，仪器停止运行;②打开仪器后门;③将各种药液及蒸馏水添加于位于下部的各自的盛液瓶内，添加量严禁超过瓶上的定量刻线;④旋紧瓶盖，保证密封，以使气体回路可靠工作。
3.仪器在运行状态，请勿打开仪器前、后门，避免意外事故发生。4.定期清洗原水瓶、原水限位电极（不锈钢触针）和原水定量瓶。（建议）①每星期清洗原水限位电极1~2次； ②每月清洗原水瓶、原水定量瓶1次。
5.每次添加或更换完重铬酸钾、硫酸亚铁铵后，要重新准做空白值。6.若仪器长期不使用，请在最后一次使用完毕，立即用蒸馏水冲洗水冷凝器管路中的玻璃阀，以避免残存药液粘连阀体（特别是重铬酸钾、硫酸汞），影响再次使用，冲洗方法如下： ①拧下与水冷凝器相连的管路接头，拔出塑料输液管；
②用吸球或针筒吸入蒸馏水，对准玻璃嘴通过连接管路注入消解瓶，清除留在阀内的残存液体； ③启动主机，运行至第一步，残留在消解瓶内的清洗液体通过滴定瓶排净。7.发现打印字迹不清或打印纸用完，应及时更换色带或打印纸。方法如下：(1）正常工作时，打印机面板上SEL指示灯亮。
（2）安装打印纸操作。断开电源，用手指头夹住打印机两侧的弹簧舌头，把打印机从安装孔内拆下，装入打印纸，将打印纸头插入机头内。打开电源，按SEL键，使SEL指示灯灭，然后按LF键，机头转动，纸徐徐进入机头，直到从机头正前方露出为止。关上电源，重新将打印机嵌入面板安装孔。
（3）更换色带。关闭电源，将打印机从安装孔拆下，取下旧色带盒，安上新色带盒（或给旧色带盒添加色带油），将打印机重新装入安装孔。
（4）打印机自检。有两种方法可进行自检。其一：按下打印机面板上的SEL键,开启电源，打印机自动打印出自检清单，表明打印机工作正常。其二：通电之后，按下SEL键，使指示灯灭，然后按LF键，紧跟着马上按下SEL键，打印机开始自检。
8.每两天观察一次仪器的运行情况，检查各种试剂的实际存量。如有异常请参照使用说明书判断正确后进行处理
九、仪器故障显示及处理
所有故障现象均有中文提示，分述如下： 1.排残液未完成
因排液电磁阀未打开或堵塞，造成滴定瓶内检测后的残液未排出或未排完.仪器显示“排残液未完成”，自动停机，等待处理。（位于滴定瓶下部排液阀旁有一手动小开关，该开关可手工控制排液。）2.光路故障
在消解液移入滴定瓶之前，仪器打开灯光源，自动检查光路系统，若灯光源或光电转换电路部分有故障，测得的电压值低于起始电压，则仪器显示“光路故障”，自动停机，等待处理。3.移液出错
在溶液从消解瓶移入滴定瓶后，仪器自动进行一次检测，若因气压回路产生故障，或其它原因溶液未移入滴定瓶，则仪器显示“移液故障”，自动停机，等待处理。4.采原水出错
该步骤启动十五分钟后，因泵电路故障、泵损坏不工作、泵体内缺水或进水管堵塞、漏气、脱落等原因未采到原水，仪器显示“采原水出错”，并自动停机，等待处理。5.仪器的一些特殊故障显示与处理需与我公司联系
COD 在线分析仪试剂配比 1． 重铬酸钾标准溶液的配制
称取预先烘干后的基准纯或者是优级纯12.258克溶于水中，移入1000毫升容量瓶，定量，摇匀。
本次药液的药剂用量 12.2584 克重铬酸钾 2． 试亚铁灵指示液的配制
称取1.485克邻菲罗啉，0.695克硫酸亚铁溶于水中。稀释至100毫升，存放于棕色瓶内。本仪器使用时，取3毫升稀释至100毫升使用。
本次药液的药剂用量 1.4856 克邻菲罗啉，本次药液的药剂用量 0.6950 克硫酸亚铁 3． 硫酸亚铁铵标准溶液
称取39.5克硫酸亚铁铵溶于水中，边搅拌边加入20毫升浓硫酸，冷却后移入1000毫升定量瓶，定量，在使用前用重铬酸钾标准溶液标定 0..993mol/l.本次药液的药剂用量 39.5204 克硫酸亚铁铵 4． 硫酸--硫酸银标准溶液
于500毫升浓硫酸中加入5克硫酸银，放置1到2天，不时摇动使其溶解。本次药液的药剂用量5.0010 克浓硫酸 5． 硫酸汞标准溶液的配制
称取20克硫酸汞至于烧杯中，加入100毫升的标准硫酸溶液，稍加热使其溶解。本次药液
第五篇：51客服系统用户使用说明书最新
51客服系统用户使用说明书
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51客服系统 用户使用说明书
Mocha Software Co.,Ltd.北京远大优绩科技发展有限公司
2010年03月
客户 质量 团结 创新
51客服系统用户使用说明书
应用于51在线客服项目
目 录 2 概述..............................................................................3 详述..............................................................................3 2.1 高级高能介绍.........................................................3 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 无限坐席.................................................................3 主动发起.................................................................3 指定客服.................................................................3 客服转接.................................................................3 自定义客服图标...........................................................4 2.1.6 自定义URL...............................................................4 2.1.7自定义LOGO..................................................................4 2.1.10文件传输....................................................................4 2.1.11客户管理....................................................................4 2.1.12流量统计....................................................................4 2.1.13客服考核....................................................................4 2.1.14实时监控....................................................................5 2.1.15英文版......................................................................5 2.1.16访客注册....................................................................5 2.2 功能操作简介.........................................................5 2.2.1 客服管理.................................................................5 2.2.2
Mocha Software Co.,Ltd.客户 质量 团结 创新 风格设置.................................................................8 51客服系统用户使用说明书
应用于51在线客服项目
概述
51客服是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。
51客服将为企业发掘更多的潜在客户，降低成本，提高效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。51客服坚持快速简洁的原则，不断改进和完善各项功能，让网上客服的概念深入人心。本文将详细阐述51客服系统的相关功能以及操作说明。详述
1.1 高级高能介绍
1.1.1 无限坐席
设置多人同时在线，再大的咨询量也不成问题，根据线路繁忙程度自动分配咨询客户，即新咨询的客自动分配到客户少的客服人员。1.1.2 主动发起
主动邀请在线的访客开始对话，化被动为主动。帮您了解用户兴趣，抓住每个潜在客户。系统自动弹出一个邀请对话框，客户点击接受即可对话 1.1.3 指定客服
特定相关咨询，进入相关部门，实现准确咨询。支持将客服工号编组，并命名，例如：售前客服、售后客服、技术咨询等。客户根据需求指定客服进行咨询。1.1.4 客服转接
客服人员之间转接咨询，聊天记录同步转出，客服遇忙或客户要求指定某个客服，实现相互转接。
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1.1.5 自定义客服图标
提升企业形象，让客户感觉更加专业。自定义客服图标指的是您可以根据自己的需求或是公司的形象随心所欲的设置客服图标，展现公司专业形象。1.1.6 自定义URL 自定义URL就是IE窗口的标题栏上显示自己网站的域名，而不是显示http://kf.5251.net，提升网站专业形象，强化客户记忆。
2.1.7自定义LOGO 客户端对话框LOGO可替换成自己的 LOGO，客户点击可指向自己的网站，方便客户在沟通中随时结合客服的讲解浏览网站相关内容，对产品有更深刻的了解，同时提升企业专业形象。2.1.9底部广告设置
客户端底部对话框显示公司最新动态及最新产品信息等文字广告，可指向网站或是产品页面链接，让客户随时了解到公司最新动态，提升新品关注量，从而扩大销售量。2.1.10文件传输
在线双向传输文件资料，以IE为核心，客户下载后即可查看。2.1.11客户管理
可以通过51客服管理和编辑客户信息，对客户进行分组分权限操作，使每一个进来咨询的客户都尽可能地成为付费客户。2.1.12流量统计
从多个维度提供全面的精确的流量统计及咨询数据。对登陆网站的访客进行全方位的分析，为您制定下一步营销计划与策略提供了科学的数据。2.1.13客服考核
记录客服人员的登陆 时间，分析在线时长、咨询条数、咨询时长、评分记录，公平公正的考核客服人员的业绩与能力。
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2.1.14实时监控
实时监控客服人员与客户之间的对话，便于观察客服人员能力，利于及时修正客服错误，提升交易的成功率。2.1.15英文版
客户端中英文语言可自由切换，方便快捷的建立国内外客户的沟通，利于开拓国际市场。2.1.16访客注册
客户点击客服图标后弹出填写客户信息栏，选择填入联系方式等，进入咨询页面后客服端显示该客户填写信息内容，二次回访时亦自动调出，方便客服把握客户，降低丢单率。
1.2 功能操作简介
1.2.1 客服管理
部门设置。
登录客服端之后，点击进入客服端右上角“管理中心”。左键点击页面左侧客服管理-部门设置。
部门添加，添加后可修改或者删除。其中部门序号数字越大，部门越靠前。
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1.2.客服管理
登录客服端之后，点击进入客服端右上角“管理中心”。左键点击页面左侧客服管理-客服管理。可对已经添加的客服人员进行删除操作。
如果需要添加新的客服人员，则在右侧设置页面，右上角-添加客服人员。点击进入添加设置页面。填写完毕提交。
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1.2.2 风格设置
2.1.风格基本信息设置
图例：可以将软件自带的不同的4种风格设置为比较容易记的名称。
2.2.获取代码设置
登录客服端之后，点击进入客服端右上角“管理中心”。左键点击页面左侧风格设置-获取代码设置-进入代码获取页面，根据需求选择不同的选项获取不同的代码，复制该选项下的代码添加到网站源代码末尾处的