文化艺术中心运营管理建议方案

第一篇：文化艺术中心运营管理建议方案

文化艺术中心运营管理建议意见

潍坊市文化艺术中心建筑面积31.43万㎡，其中地上16.86万㎡，地下14.57万㎡，由5个组团、11个单体工程组成，是为市民提供文化、休闲、娱乐、提高市民文化素质的平台，体现潍坊文化建设的窗口。文化艺术中心各建筑群体串联互通、设备关联共用，难以分割管理；各场馆以公益事业为主，公共空间占比大；商业布局需社会效益与经济效益兼顾，业态品位要求高。根据文化艺术中心整体功能和公益性特点，建议其运营管理思路确定为：坚持“政府主导、市场运作、一体运营、科学管理、持续发展”的理念，以实现社会公益、减少政府投入为目标，对整个中心实行集约化运作，创新经营，统一管理，科学考核，实现资源共享和效益最大化，打造潍坊新地标，使之发展成为文化底蕴丰厚、艺术气息浓郁的城市会客厅。按照这一思路，对其管理模式和商业运营提出如下建议方案，供参考。

一、场馆运营管理方案

根据文化艺术中心项目特点，提出3套运营管理建议方案：

方案1：彻底整合，一体运作，集中管理

（一）管理体制。

1、设立管理机构。建议设立文化艺术中心管理委员会（以下简称委员会），由规划艺术馆、图书馆、科技馆、青少年宫、文化宫、运营公司等单位组成，委员会主 任由市级领导兼任；委员会下设办公室，为市政府直属正县级机构。文化艺术中心资产划归委员会，委员会为业主单位，建议市委、市政府对委员会的管理职能、权限、人员编制、管理经费等进行核定，赋予委员会独立的管理权和经营权，确保艺术中心安全有序运行；办公室在委员会领导下具体负责文化艺术中心各个场馆的管理运行，承担具体事务，组织推进文化艺术中心公益事业和商业持续高效发展。

2、整合资源，改革管理架构。建议文化艺术中心各个场馆由委员会统一管理运行，入驻单位纳入委员会统管，体制上与原主管部门脱钩，原有单位如图书馆、青少年宫、文化宫、艺术馆等和新成立及拟成立单位如规划馆、科技馆等，其职能、资产、编制、经费一并划归委员会，由委员会负责管理实施，一口对外；原主管部门按照职责仍然对口负责业务指导；原有经费渠道继续执行。

3、定岗核员，优化组合。原有人员进行改革，身份待遇不变，控人控编，逐年递减，是否上岗由委员会根据运营管理需求制定意见报批实施，不足人员和专业技术人员面向社会公开招聘。

（二）运营管理模式。总体思路是统一资源，创新模式，彻底整合，一口对外，集约管理。

1、分类推进。原单位职能统一划转委员会进行整合，由委员会重新确定其新的职能。如图书馆，由委员会制定其经营目标包括社会公益目标和经济目标，打造现代化的图书馆管理模式，可由潍坊市图书馆与潍坊学院图书馆共同经营，专业联合、资源共享，人员可充分借助 大学生志愿者力量；打破固有的管理模式，借鉴商业书城运营理念和经验，开放办馆，集聚人气。科技馆、城市规划馆、青少年宫、文化宫也要创新管理模式，如文化宫、青少年宫，委员会可对场馆经营模式和业态、公益和效益目标等公开实行社会招标，择优合作或者采取多种经营方式，而不仅限于由原有入驻单位管理，实现公益性与效益性有机结合；科技馆可与规模较大、效益较好的企业合作经营，实行冠名权或者其他方式，以减少政府的投入。

2、一体化运作。各个场馆的所有对外活动由委员会统一实施，包括各类培训、经营、广告以及公益性活动，创办文化艺术中心网站、刊物，整合组建文化艺术中心演艺团队、培训学校，打造文化艺术中心时尚文化品牌。

3、为各个场馆配套服务的功能空间，如会议室、展示间、咖啡厅等由委员会下属的运营公司统筹管理，实行商业运营，尽量减少政府投入。

（三）运行成本粗略分析。

1、运行总费用约8400万元。其中大剧院、音乐厅托管费约2200万元，公共建筑管理费用2200万元，水电费约2000万元（每年用水量约13.4万吨、用电量约2160万千瓦时），供暖费约700万元，设备检测维修费用约300万元，办公经费及人员工资约1000万元。

2、总收入约3200万元，其中，商业及培训场所收入约1500万元，收取水电费、取暖、制冷费、物业管理费约1500万元，广告收入约200万元。

3、缺口约5200万元，其中大剧院、音乐厅托管 费和公共建筑管理费4400万元需财政直接支付。（以上未含入驻单位原由财政支付的办公及人员经费）

（四）利弊简析。利：资源高度集约，最大限度地提高资源利用率，场馆运行有机统一，相互之间便于协调统筹；各个场馆和商业区域经营的项目及内容，便于监管，品质能够保证，有利于形成整体形象；经营模式灵活多样，能够增添活力；符合文化事业和事业单位改革精神，逐步减少事业单位和人员数量，降低财政成本。弊：涉及单位和主管部门多，关乎单位和相关人员的切身利益，政策性强，改革阻力和实施难度大，相对风险较大，需要成立专门班子研究可行方案予以实施。

方案2：政府主导，分类管理，专业运作

（一）管理方式。

1、确定入驻单位。按照规划设计和场馆功能布局，建议入驻单位有图书馆、科技馆、青少年宫、文化宫、规划馆、艺术馆等。

2、确定协调管理机构。需有一个机构负责文化艺术中心各个场馆的协调调度和公共区域管理，建议由市机关事务管理局牵头，机关事务管理局在管理市级机关大楼和阳光大厦中积累了丰富经验，且市级机关与文化艺术中心处在同一区域，有利于资源共享和人员统筹。

3、确定使用方案。各入驻单位提报入驻需求、使用功能、业务范围、运营方案等，由机关事务管理局统筹研究，整合资源，搭建使用平台。

（二）运行模式。

1、使用权与产权分离。文化艺术中心 作为文化产业，建议所有权纳入潍坊市国有文化资产经营公司，其中文化宫一部分资产划归工会；文化艺术中心协调机构即机关事务管理局作为管理方具有使用权。

2、有偿使用。由机关事务管理局对入驻单位核定运行费用，入驻单位有偿使用，承担场馆部分运行费用。

3、分类管理。入驻单位作为使用单位在场馆使用和运营管理上服从机关事务管理局的统一管理，业务工作仍接受原主管部门领导；机关事务管理局对入驻单位的经营、场馆活动、经营内容进行监督管理；其他公共区域和商业部分，由机关事务管理局实行市场化运作，委托优秀的社会专业团队负责运营；制定考核办法，明确管理团队的公益目标和经济目标，减少政府投入。

（三）运行成本粗略分析。

1、运行总费用约7900万元，其中大剧院、音乐厅托管费约2200万元，公共建筑管理费用2200万元，水电费约2000万元，供暖费700万元，设备检测维修费用约计300万元，办公及人员工资约500万元。

2、总收入约1500万元，其中：商业收入约700万元，收取水电费、供暖、制冷费约600万元，广告收入约200万元。

3、财政支付4400万元的大剧院、音乐厅托管费和公共建筑管理费。

4、缺口约2000万元，由各个入驻单位按比例承担。（以上未含入驻单位原由财政支付的办公及人员经费）

（四）利弊简析。利：保持项目的整体性，便于整个项目统筹协调，资源能够得到整体统筹调配，入驻单位业务开展及 人员不需大的调整，相对平稳，算是稳妥折中方案。弊：业务上和场馆使用上形成多头管理，易造成推诿扯皮，进驻单位多，如果不能赋予机关事务管理局相应的职能和管理权限，协调管理难度大，有一定阻力；文化艺术中心当初设计为整体设计，场馆关联互通，设备整体运行，对各个场馆的区域划分很难明确界定，费用计量难以量化，容易产生矛盾。

方案3：切块分割，分散使用，协调管理

（一）运行模式。总体思路是将文化艺术中心产权划归市国有资产经营公司或国有文化资产经营公司，其中文化宫一部分资产划归工会。使用权按场馆布局，相对集中地分配给各入驻单位，实行 “谁使用谁管理”，由入驻单位根据各自职责运行，各单位原有运行体制和工作程序不变，场馆使用维护运行费用各自承担。机关事务管理局作为协调机构只负责室外公共区域管理工作，并对各场馆和入驻单位实行协调管理，商业区域和大剧院、音乐厅由政府委托专业团队进行管理运营。

（二）运行成本粗略分析。

1、运行总费用约7700万元。其中大剧院、音乐厅托管费约2200万元，公共建筑管理费用2200万元，水电费约2000万元，供暖费约700万元，设备检测维修费用约300万元，办公及人员工资约300万元。

2、总收入900万元，其中商业收入约700万元，收取水电、供暖、制冷费用约200万元。

3、财政支付4400万元的大剧院、音乐厅托管费和公共建筑管理费。

4、缺口2400万元，由各入驻单 位按比例承担。（以上未含入驻单位原由财政支付的办公及人员经费）

（三）利弊简析。利：责、权、利相对单一清晰，程序简洁，运作简单，矛盾和阻力较小，推进迅速。弊：模式陈旧，各自为政，资源分散，使用功能或重叠造成资源浪费、或真空造成功能缺失；有的单位难免为了经济利益而忽略其公益性，难以发挥整体效能，经营品质、经营范围缺乏监管，文化艺术中心的整体社会形象难以保证。

其他问题：

（一）大剧院、音乐厅运营模式。大剧院、音乐厅专业性强，演出资源需要专业化公司运作，我们自身难以运营，就目前国内情况看，建议采取市场化运作，实行委托经营，尽快委托高水平团队（如保利集团）经营管理，以便于在当前建设阶段给予专业性指导把关。

（二）南、北广场统筹管理问题。目前建设阶段，文化艺术中心暂由市建设局代管，而北侧人民广场已由市城市管理行政执法局管理多年。为发挥管理优势，整合资源统筹协调管理，建议南北广场管理一体化，由市城市管理行政执法局负责统一管理。

二、商业运营方案

（一）商业分布概况。文化艺术中心商业区域主要分布于东西商业连廊、双塔，青少年宫和文化宫负一层，以及各个场 馆内部附带少量商业，总建筑面积约41321㎡，可经营面积28023㎡。地上商铺36间，商铺面积9576㎡，其中商业带26间，东商业带12间，面积1811㎡，西商业带14间，面积1779㎡；图书馆3间商铺，面积537㎡，科技馆2间，面积567㎡，音乐厅3间，面积929㎡，双塔面积3953㎡；地下部分建筑面积约32321㎡，商铺86间，可经营面积13675㎡，双塔经营面积约3953㎡。

（二）商业区经营模式。文化艺术中心运营管理方案明确后，商业区域的运营根据整体运营方案，确定经营模式，在没有明确前，建议由专业商业运营团队委托经营。

1、经营理念。商业区主要为文化艺术中心提供商业配套，促进公益文化事业，服务市民，最大限度的为潍坊市民提供一个健康、便利、特色的文化休闲娱乐消费场所，主要经营业态是应以文化艺术产业为主，以其他餐饮、休闲娱乐、经营性商业为辅，坚持政府主导、市场运作、多元化经营的经营方针，打造一流的文化产业商业圈。

2、经营方向。地下商业区位于少年宫和文化宫负一层，建议主要以经营文化艺术类、儿童娱乐类、健康休闲类、餐饮为主类；地上商业连廊经营项目建议为书画廊、潍坊特色工艺品、美发、婚纱摄影、珠宝玉石、茶行、自行车、书吧、咖啡店、水吧等。观光塔东塔建议规划为具有东方特色的餐饮、茶艺、书画、红木家具等为内容的高品质会所；西塔建议规划为 具有西方风情的酒廊、咖啡、艺术品、餐饮等，主要功能为市民观光休闲。

3、运营模式。文化艺术中心具有公益特性，其商业运营专业性强、领域较窄、培育期较长，必须要有一支经验丰富、社会责任感强的专业运营团队来支撑。建议尽快确定文化艺术中心运营管理方案，以便于明确商业经营的品牌、种类、商业布局划分，确保经营品质。为保证地下商业成功运营，建议在培育期内给予政策扶持。鉴于双塔的高端品质要求，可考虑将双塔单独进行招商。

附：

1、各场馆情况；

2、拟入驻单位基本情况及使用建议；

3、双塔招商情况 附件1

各场馆情况

一、城市规划馆。位于中心东部，地上三层，地下一层，总建筑面积24106㎡，其中，地上建筑面积11877㎡，地下建筑面积12229㎡，主要功能为展示潍坊城市规划和未来城市发展方向。

城市规划馆一层建筑面积3921㎡，包括一层展区面积2782㎡，展示厅1个，面积535㎡，贵宾室1个，面积115㎡；二层面积2867㎡，包括各县市区历史及发展展示区，面积1858㎡，办公室6个，面积490㎡；三层建筑面积3207㎡，阅览展区1738㎡，4D影院1个，面积177㎡，专家评审室1个，面积98㎡，洽谈室1个，面积125㎡，办公室1个，面积60㎡；四层建筑面积2062㎡，包括1个报告厅，面积398㎡，1个多功能厅，276㎡，2个讲座室，面积90㎡，870㎡的公共展示区；负一层建筑面积3811㎡，其中，藏品库523㎡，制作间788㎡，设备间783㎡。

二、文化宫。文化宫位于中心的主要位置，地上四层，总建筑面积36159㎡，主要功能除担负的公益事业外，还为市民提供健身、培训、舞蹈、电影城等休闲娱乐场所。

文化宫一层建筑面积9820㎡。包括1个多功能报告厅，面积1486㎡，626个观众坐席，道具布景间150㎡，2个化妆间251㎡，2个办公室，面积293㎡，1个展示区，面积2561 ㎡，1个拍卖厅，面积552㎡，1个贵宾接待室，面积163㎡，1个中型会议室，面积436㎡；二层建筑面积6803㎡，其中，办公室3间，面积193㎡，2个化妆间，面积197㎡，4个会议室，面积721㎡，7个放映间，面积1226㎡，15个KTV包间，面积1242㎡，2A层办公室2个，面积143㎡，化妆间2个，面积205㎡；三层建筑面积9190，包括1个乒乓球馆，面积722㎡，2个形体训练房，面积436㎡，1个健身房，面积656㎡，沙狐球馆1个，面积830㎡，1个阅览室，面积437㎡，9个培训教室，面积973㎡你，2个台球室，面积440㎡，17个琴房，面积212㎡，1个办公室，面积119㎡，1个录音棚及后期制作间，面积330㎡；四层建筑面积8976㎡，其中，婚纱展示区面积356㎡，2个化妆间，面积161㎡，职工餐厅面积1015㎡，职工排练厅面积1354㎡，1个贵宾接待室，面积872㎡，3个洽谈室，面积395㎡，1个茶艺室，面积437㎡，1个棋牌室，面积437㎡，1个阶梯教室，面积406㎡，开放式综合办公区971㎡。

三、青少年宫。青少年宫地上四层，地下一层，总建筑面积24371㎡，其中地上建筑面积19172㎡，地下建筑面积5199㎡，主要功能为青少年培训、青少年素质培养、少年儿童活动基地，青少年教育成果展示等。

青少年宫一层建筑面积6822㎡，包括4个舞蹈厅，面积1390㎡，2个声乐厅，面积286㎡，1个少儿排练厅，面积989 ㎡，2间办公室，面积205㎡，2个接待室，面积177㎡；二层建筑面积5684㎡，包括2间办公室，面积192㎡，计算机教室3间，面积487㎡，器乐室9间，面积883㎡，电子阅览室2间，面积365㎡，实验室1间，面积383㎡，劳技教室1间，面积143㎡；三层建筑面积5646㎡，包括1个篮球馆，面积945㎡，2个羽毛球馆，面积786㎡，1个乒乓球馆，面积436㎡，1个击剑馆，面积610㎡，1个跆拳道馆，面积485㎡，1间棋院，面积143㎡，1间办公室，面积143㎡；四层建筑面积1020㎡，有1个棋院，面积206㎡，1个健身房，面积206㎡；负一层建筑面积5199㎡，包括1个游泳馆，面积1012㎡，2个办公室面积136㎡，美术教室2间，面积207㎡，书画室3间，面积334㎡，1间摄影室，面积104㎡，电子鼓教室1间，面积104㎡，电钢琴室2间，面积211㎡。

四、图书馆。图书馆位于艺术中心西部，地上四层，地下一层，总建筑面积48984㎡，其中地上建筑面积22411㎡，地下建筑面积26573㎡，其主要功能为图书阅览、精品文献展览、阅读休闲等。

图书馆一层建筑面积6886㎡，包括1个阅览区，面积1759㎡，1个茶室，面积207㎡，1个报告厅，面积529㎡，1个活动展厅，面积296㎡，1间贵宾接待室，面积184㎡；二层建筑面积5230㎡，包括1个阅览区，面积1688㎡，2个培训室，面积228㎡，2间会议室，面积124㎡，1个资料室，面积200 ㎡，1个业务室，面积70㎡，1间辅导室，面积134㎡，表演区，面积135㎡，多功能厅，面积55㎡，咖啡间面积107㎡；三层建筑面积5220㎡，包括1451㎡的阅览区，778㎡的办公室，308㎡的资料室，143㎡的会议室和301㎡的培训室以及64㎡的影视厅；四层建筑面积5075㎡，包括书库，面积1834㎡，展厅607㎡，阅览区670㎡。

五、科技馆。科技馆地上三层，地下一层，总建筑面积20942㎡，其中地上面积13670㎡，其主要功能为科学知识普及和科技成果展示等。

科技馆一层建筑面积5603㎡，包括233个观众座的万象馆，1个展区，面积1000㎡，1个贵宾接待室，面积155㎡，精品店，面积200㎡；二层建筑面积4849㎡，包括1个展厅，面积1480㎡，1个活动室，面积285㎡，餐饮区367㎡，1个多功能厅，面积110㎡；三层建筑面积3218㎡，包括休息区，面积854㎡，实验室面积630㎡，屋顶花园面积544㎡；负一层建筑面积7272㎡，包括116座的感官模拟厅，农机展厅，面积437㎡和各类设备间，面积455㎡。

六、大剧院。位于中心西南部，大剧院地上四层，地下一层，总建筑面积39984㎡，其中地上建筑面积27989㎡，地下建筑面积11995㎡，主要功能为演艺演出和会议中心。

大剧院一层建筑面积9905㎡，包括1个会议中心，面积455㎡，贵宾休息室，面积114㎡，演出区5471㎡（1573个 坐席），控制室1100㎡，化妆间面积390㎡，服装间146㎡，1个新闻中心，面积239㎡；二层建筑面积5613㎡，包括1个贵宾室面积109㎡，休息厅面积935㎡，黑箱剧场面积590㎡；三层建筑面积5160㎡，包括大会议室1个，面积517㎡，黑箱剧场夹层面积400㎡，排练厅1个，面积390㎡，休息区1286㎡，四层建筑面积2912㎡，包括10个小会议室面积748㎡，追光室面积66㎡；负一层建筑面积11995㎡，包括商业区面积958㎡，餐厅面积1593㎡，演出设施面积573㎡，会议室面积88㎡，道具间167㎡，乐队休息室，面积179㎡，化妆间面积227㎡。

七、音乐厅。位于中心东南部，音乐厅地上四层，地下一层，总建筑面积30220㎡，其中地上建筑面积15600㎡，地下建筑面积14620㎡。主要功能是举办音乐会、乐队演出等。

音乐厅一层面积5570㎡，包括1间贵宾接待室，面积125㎡，音乐书店面积416㎡，1间咖啡厅，面积388㎡，1间茶座，面积125㎡，演出区面积824㎡，观众席1019个；二层面积3690㎡，包括1间接待室，面积130㎡，观众区面积421㎡；三层面积3000㎡，包括1间会议室，面积130㎡，184座的观众区；四层面积3340㎡，包括会议室，面积331㎡和168座的观众区；负一层建筑面积8670㎡，包括化妆间，面积210㎡，排练厅面积300㎡，音乐书店面积115㎡，俱乐部258㎡，展厅420㎡。附件2

拟入驻单位基本情况及使用建议

一、拟入驻单位基本情况

1、市文化宫。市文化宫现有职工30余人，隶属市总工会副县级差额拨款单位，费用支出为工会经费，拆迁办公和营业用房约11000㎡，目前在潍柴文化宫三楼办公，有三间办公室，建筑面积约150㎡。

2、市青少年宫。青少年宫现有职工24人，招聘22人，属全额拨款正科级事业单位，2000年在市政府建风筝广场期间置换办公和培训场所4600㎡，目前在和平路的培训场所共有房屋3000㎡并在市区设立多个分支机构开展业务。

3、市妇联。市妇联原办公地点在老市府7号楼，建筑面积2630㎡，承担妇女儿童教育培训活动，是服务百姓的群体社团组织。

4、市艺术馆。市艺术馆原名群众艺术馆，现有在职职工44人，现办公地点在行政街23号，办公和培训房屋建筑面积1744㎡。主要从事群众文化艺术创作，非物质文化遗产保护等工作。

5、市图书馆。市图书馆现有职工56人，目前办公地点在原高专院内，借用原高专的图书馆，建筑面积约30000㎡，目 前面临拆迁。

6、市美术馆、文联和关工委没有自有资产，不涉及拆迁或搬迁问题。

二、场馆使用建议

根据文化艺术中心的现状以及各个入住单位的具体情况，按照资源统一配置，充分发挥艺术中心的功能，本着“业务自主、有偿使用”的原则，针对现有的资源提供以下分配方案，以供参考。

1、城市规划艺术馆。挂“潍坊市城市规划馆”和“潍坊市艺术馆”两块牌子。一至三楼为城市规划艺术馆，建筑面积9000㎡，主要展示潍坊市城市规划和未来发展；四楼为艺术馆，建筑面积2100㎡，主要展示潍坊市群众文化艺术、民间艺术和非物质文化遗产文化。

2、文化宫。挂“潍坊市文化宫”和“潍坊市妇女儿童活动中心”两块牌子。市文化宫使用一楼多功能厅及化妆间、二楼东区影城、KTV、夹层办公间，总建筑面积约17993㎡；市妇联使用四楼阶梯教室、综合办公区以及舞蹈厅和培训教室，总建筑面积约8976㎡，主要是妇联开展培训和办公场所。

3、青少年宫。挂“潍坊市青少年宫”、“潍坊市关工委”、“潍坊星光少儿艺术团”三块牌子。青少年宫负一楼为市文联两个办公室，一个创作室，使用面积243㎡；美术家协会3间美术创作室，使用面积338㎡；关工委1个办公室，1间钢琴学校 使用面积316㎡；负一楼剩余部分房间、一楼、二楼为市青少年宫与星光少儿艺术团统筹使用的培训教室；三楼和夹层部分以及游泳馆为青少年宫运动场馆，由市青少年宫负责使用。

4、图书馆。挂“潍坊市图书馆”和“潍坊市美术馆”两块牌子。美术馆可设在图书馆一层，由两个展厅作为书画交流、创作和展览使用，使用面积约2000㎡，其余楼层为图书馆阅览、藏书使用。附件3 双塔招商情况及建议

一、招商情况

文化艺术中心观光塔高136米，东西双塔18至21层建筑面积3953平方米，其中18层建筑面积345.1平方米，19层433.5平方米，20层537.9平方米，21层660.2平方米。目前对观光塔有意向投资经营的单位和个人有三家，经过市场调研和沟通，意向单位和个人具体情况如下。

（一）潍坊新城建设项目管理有限公司（张蕾）。对西观光塔有意向，拟投资1500万元左右，主要用于装修和饰品摆设，运营方向是以奢侈品店的经营模式，在经营过程中不断更换主题，以其现有的资源为依托，打造潍坊一流的观光会所，合作方式是全部由对方投资，政府出台政策，三年免租或者合作经营，经营费用逐年递增。

（二）陈晓晖。对东观光塔有投资经营意向，拟投资800万元，主要用于装修和收藏品的摆放，其运营模式是以收藏品展览、鉴定与药禅膳相结合，弘扬中国传统文化，打造潍坊文化交流平台，合作方式由政府决定。

（三）知行堂会所（刘涛）。对东观光塔有投资意向，拟投资1500万元，主要用于装修和收藏品摆放，装修风格为明清风韵建筑为主要格调，展示中国古典文化；以红木家具，红木藏品、书画展览为主；以“鲁菜第一馆”为主题，展示鲁菜文 化；红酒坊，企业家联合会、企业家年会、拍卖行为交流平台，打造潍坊私密性强的高档会所；合作方式是与政府联合运营，政府出台政策，对方负责投资。

二、招商意见与建议

（一）目前文化艺术中心运营方案没有明确确定，建议文化艺术中心运营方案确定后，由艺术中心协调运营机构对双塔的经营模式和业态面向社会进行招商经营。

（二）根据目前工程进度和招商进展情况，在没确定招商人选和经营业态以前，建议对双塔底层及使用层先进行一般性装修，保留使用层公共区域活动场所，预留装修空间，既不耽误工程进度，又不影响将来的招商。

（三）建议东塔招商按照原先运营管理方案整体打包招商，底层建议以展示潍坊文化产品为主；西塔建议由艺术中心运营机构进行直接经营，零散招商，以市民参观游览为主，搭配西方风情文化，底层建议展示先进的电子科技（可与潍坊文化结合）、未来发展展厅、文化艺术中心衍生商品等。

第二篇：潍坊市文化艺术中心商业运营情况汇报

潍坊市文化艺术中心商业运营情况汇报

潍坊市文化艺术中心商业运营区现已基本建成，现以与山东世纪泰华集团有限公司达成潍坊市文化艺术中心商业项目委托经营管理协议，商业运营情况如下：

一、运营面积概况

潍坊市文化艺术中心商业运营区分布于地下的青少年宫负一层和文化宫负一层，地上的东西商业连廊和双塔，建筑面积41321平方米。其中地上部分建筑面积9000平方米，可租用面积4889平方米；地下部分建筑面积32321平方米，可租用面积13675平方米。现除地上东西商业连廊、观光塔正在施工收尾阶段外，其他区域已具备了商业进驻条件。

二、商业运营管理的思路和指导思想

商业运营以为市文化艺术中心提供商业配套，提升潍坊城市形象为原则，坚持政府主导、市场运作、多元化经营的运营方针，引进理念先进、特色鲜明的商业运营管理企业，以经营文化、传播艺术为根本宗旨的经营理念。以打造潍坊市一流的文化商业圈为目标。

三、商业运营内容

（一）运营模式

整个中心商业运营管理以潍坊市文化艺术中心管理运营公司为核心，以非盈利为原则，以增进公益文化事业，服

1务市民的运营模式，吸纳社会精英商业企业参与运营管理。最大限度的为潍坊市民提供一个健康、便利、特色的文化休闲娱乐消费场所。

（二）经营区域具体情况

1、地下商业区

地下商业区位于少年宫和文化宫负一层，经营文化艺

术类、儿童类、健康休闲类、餐饮娱乐类。

文化艺术类经营面积3648平方米，规划店铺24个，面积占比21、47％，经营品类为民俗工艺品、嵌银漆器、年画、中西乐器、中西画廊、泥塑、古玩字画、翡翠玉石、茶馆等。

儿童体验类经营面积1982平方米，规划店铺16个，面

积占比11、66％，经营品类为文具组合店、玩具、手工制作、儿童培训、儿童摄影、儿童娱乐等。

健康休闲类经营面积3176平方米，规划店铺4个，面

积占比18、69％，经营品类为图书音像店、运动器材、健身馆等。

娱乐餐饮类经营面积3298平方米，规划店铺15个面

积占比19、41％，经营品类为中西餐厅、咖啡厅、酒吧、地方风味、特色小吃、西点等。

2、地上商业区

地上商业区位于地上商业连廊，经营面积3689平方米，规划店铺26个，面积占比21、71％，经营项目为书画廊、潍坊特色工艺品、美发、婚纱摄影、珠宝玉石、茶行、自行车、书吧、咖啡店、水吧等。

3、双塔

地上商业区位于地上商业连廊，经营面积3689平方米，规划店铺26个，面积占比21、71％，经营项目为书画廊、潍坊特色工艺品、美发、婚纱摄影、珠宝玉石、茶行、自行车、书吧、咖啡店、水吧等。

（三）经营项目要求

进入文化艺术中心的所有商户包括特色文化、茶馆、咖啡、健身等经营场所，有统一的装修风格和色调，服务员要统一培训上岗，统一安装智能化电子系统。各商户与公司是共同经营、共赢同损关系。

进驻的商业、餐饮、文化、娱乐项目的品牌应为国内知名品牌，品牌的进驻须经管理运营公司认可。经营方式、经营项目和经营区域必须满足文化艺术中心公益事业的要求。

四、运营中存在的问题

一是现地下和地上商铺内供电线路不能满足部分商业项目用电负荷要求。二是餐饮项目需燃气管道的敷设和烟气排放问题。三是部分商业店铺的用水和污水排放问题。

第三篇：文化艺术中心(新)

山东汉唐盛韵文化艺术研究中心

简 介

山东汉唐盛韵文化艺术研究中心，隶属于山东省社会科学界联合会，由当代著名书画艺术家、美术工作者以及热衷于传承和弘扬中华民族优秀文化的社会各界名流自愿发起和组成，在山东省民政厅注册的学术性和服务性非盈利法人单位。

山东汉唐盛韵文化艺术研究中心，坚持在中国共产党领导下，高举弘扬中华民族优秀文化的旗帜，致力于凝聚海内外华人文化艺术精英力量，全心打造专业艺术交流和艺术家生活服务两个平台。通过组织和参与文化艺术活动，大力助推社会主义精神文明建设，紧跟时代步伐，讴歌时代主题，为建设中国特色的社会主义强国不懈努力。山东汉唐盛韵文化艺术研究中心设理事会。理事会负责决策研究中心的重大事项。

理事会下设办公室，负责对理事会决策事项的具体落实；负责处理“研究中心”的日常工作；负责与国内外艺术家的联络和服务等工作。

山东汉唐盛韵文化艺术研究中心办公地址为济南舜耕山庄商务会所写字楼D楼403室。

山东汉唐盛韵文化艺术研究中心筹备工作

汇报提纲

山东汉唐盛韵文化艺术研究中心，在政府主管部门、诸多领导、专家和学者的支持、关心和帮助下，各项筹备工作进展的都比较顺利。现从四个方面将

筹备工作的情况向中心的各位理事做简要汇报。

一、创办文化艺术研究中心构想的形成文化艺术是一个民族的基因，是一个民族的灵魂，其承载着一个民族的历史，也预示着一个民族的未来。在改革开放给大家带来了物质生活水平提高的同时，健康向上的精神文化生活的同步提升就显得更为重要。长期以来虽然有国家领导人的重视，各级政府的推动，专业艺术工作者的努力，但现实的大环境„„。因此每一个尚存民族意识和民族自尊的人，每一个渴望我们中华民族未来强盛的人，都应该在物质层面享受的同时，自觉地去为我们民族的文化艺术做点什么，去为我们自已的专业艺术家们做点什么，并从中找到内心的无愧和人生的幸福。这就是我门要创办这个“中心”的最真实和最朴素的动机。

二、成立筹备工作班子，明确工作方向

自今年五月初，文化艺术中心筹备领导组正式成立，筹备组由费云良主任亲自挂帅，成员由我省书画艺术界的权威人士及相关行业的专家组成。筹备组遵照“增强责任感、提高执行力”的工作原则，扎实开展工作。一是跑“家”；二是跑“部”；三是定“向”。跑“家”就是主动登门和艺术家沟通，听取意见，了解需求，从而更好地设计

“研究中心”的活动内容，提高工作和服务的针对性，并对今后可拓展的领域预留通道和端口；跑“部”就是到相关政府职能部门咨询法规政策，领取相关文件，办理相关手续，确保研究中心成立的合法有效性；定“向”就是通过汇总跑“家”和跑“部”所掌握的信息，结合我国当前文化产业发展趋势，为“中心”的长期发展定位定向。经过充分讨论，筹备组主要领导初步为“中心”下一步乃至今后一段时间的工作明确了“高举一面旗帜，打造两个平台，坚持三个发展，做到四个务必”的工作方针。此阶段的工作主要为避免由于先天考虑不足和设计缺陷而影响“中心”今后可持续性的健康发展。

三、具体配备“中心”运营所需的硬件和软件资源

1、积极筹集“研究中心”开办的资金。

2、选择和确定“研究中心”的办公场所并进行内部装修。

3、购买必要的办公和通讯设备设施。

4、申请注册专业门户网站，取得专业刊物的发行刊号。

5、招聘办公室专兼职工作人员。

6、建立健全内部管理和运营的各项规章制度，并组织工作人员对国家政策法规和内部规章制度进行培训。

7、与承担相关服务项目的单位和个人签订合作协议。

8、进一步听取各位领导和专家对筹备工作的指导意见，进一步细化和完善各项筹备工作。

9、起草“研究中心”工作计划内容的方案。

10、做好召开研究中心第一次理事会的相关筹备工作。

以上实质性的工作为“中心”启动运营提供了硬软件的基础保障。

四、找准工作和服务的切入点，体现和谐亲情一家人

在筹备工作期间，筹备组主要领导反复强调“务必要把为艺术家服务放在开展“中心”各项工作的第一位，一定要把“中心”办成艺术家之家，一定要将口号落实在行动上。为更好的落实这一指示精神，我们在“中心”下设的办公室工作职能的基础上搭建成立艺术家俱乐部，全称：山东汉唐盛韵艺术家俱乐部。经过广泛听取艺术家们的建议，俱乐部按照“会员制”运营，初步为艺术家设计了十个方面的服务板块，内容包括：健身娱乐、绿色饮食、保健查体、口腔护理、品牌购物、旅游采风、专业研讨、专业策展、文企互动、会刊宣传、公益活动、法律咨询。另外，根据以上十个服务板块又明确了第一免费和优惠服务项目。从而让“中心”为艺术家的服务具体化、有型化、定制化和人性化。让艺术家俱乐部成为研究中心凝聚文化艺术精英的营地，成为艺术家轻松创作和方便生活的平台，成为艺术家的家外之家。

总之„„

第四篇：员工食堂运营管理方案(建议稿)

佛山市南海正一金属建材有限公司

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佛山市南海正一金属建材有限公司

员工食堂运营管理方案

（建议稿）

为了切实发挥员工食堂服务及保障作用，为员工提供卫生、营养、健康、便捷的就餐服务，现对公司员工食堂运营管理提出如下建议，请领导审批。

一、运营方式：

员工食堂采取公司自主经营，自行采购，独立核算，收支平衡，财务审结的经营方式。

二、定员、用工方式及薪酬 １、定员：

食堂共定员1人（厨师兼服务员）。用工人数可根据公司人员变动或食堂运营情况调整。

２、食堂用工及薪酬：

基本工资1500元，岗位工资500元，绩效考核500元，合计月工资2500元。

三、伙食标准

食堂提供中、晚餐，每人每餐4元。品种为1大荤、1小荤，1个素菜、清汤1份。

四、食堂管理

1、食堂平时由行政人事部统一管理。佛山市南海正一金属建材有限公司

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2、成立员工食堂伙食管理委员会，成员由公司主管领导及员工代表组成（暂定5人：办公室2人，生产工人3人）。负责对员工食堂制度建设、卫生、日常用品、水电使用、饭菜份量、质量、价格等方面的监督管理，每周至少进行一次检查。

3、做到伙食提前公示。制定一周菜谱，于每周一上午公布，饭菜品种要丰富营养，并努力提高烹调技术，力求使大家吃饱吃好。

（一）食堂人员及卫生管理

1、食堂服务工作人员应坚持文明服务和微笑服务，使用文明语言，态度和蔼可亲、服务周到细致。

2、食堂人员工作人员应有良好的卫生习惯：不得留长指甲、戴戒指上岗，工作时应将头发臵于帽内，工作前应用肥皂及流水洗手。

3、餐厅应当保持内外环境清洁，并采取有效措施，消除蟑螂、老鼠、苍蝇和其他害虫及孳生条件。

4、餐饮具使用前必须清洗、消毒，符合国家有关卫生标准。消毒程序必 须坚持“一洗、二清、三消毒”。

5、食品存放应实行“四隔离”：生与热隔离、成品与半成品隔离、食物与杂物隔离、海产品与肉类隔离。

6、餐厅人员必须每半年进行健康检查，新入职的员工上岗前必须进行体检，取得健康合格证后方可上岗。餐厅从业人员在上岗时，如出现发烧、咳嗽等有碍于卫生的症状时，应立即脱离工作岗位。

7、厨房及其环境必须干净、整洁，每餐清扫，保持整洁，每周彻底大扫除一次。佛山市南海正一金属建材有限公司

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8、食堂门窗、纱窗无灰尘、油垢，玻璃明亮；墙壁、屋顶经常打扫，保持无蜘蛛网、无黑垢油污。

9、食堂的灶台、抽油烟机、工作台、货物架等应洁净，无油垢和污垢、异味。

10、各种饮具、用具（大小塑料菜筐、盆）要放在固定位臵，摆放整齐，清洁卫生，呈现本色。

11、剩余的饭菜应尽可能放臵在冷藏柜里，但放臵时间不能超过24小时。

12、食堂采购的原材料必须新鲜，存放的环境应通风、干燥，避免霉变。严禁使用过期或变质的原材料和食品。

（二）采购管理

1、计划采购的原则。每日早晨根据公司在职人数，采购第二天的食物，不得随意囤货和多进不易存放的食物。

2、定点供应的原则。在保证食品质量的前提下，对日常食品建立稳定的供应商，采购资金由公司财务部统一按周进行结算。

3、两人采购的方式。采购人员按各种物品的重量、数量及价格入库，并填写入库单并签名（一式三联，食堂、供应商、公司财会各一联），财务人员凭由采购人员签名的单据与供应商结算货款。

4、公开原则。员工食堂要搞好成本核算，食品物资要有专人管理，每月盘点一次，做到帐物相符，条件许可时应按月公布食堂收支账目，可在每月上旬公布上月的收支明细表，接受职工的监督；食堂收支账目要求清晰、准确，日清月结，尽量做到收支平衡。佛山市南海正一金属建材有限公司

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（三）设备及安全管理

食堂内所配备的一切设备、餐具要均要登记在册，纳入公司固定资产管理；放臵的所有物品不得随意搬动、私自带走或挪作它用。对无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿。需要更换设备，应由后勤专员及厨师签字按公司流程提出申请，对更换的旧设备，由公司行政人事部统一处理。

做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止机械操作事故发生；严禁随带无关人员进入厨房和储藏室；易燃、易爆物品要严格按规定放臵，消防设施不准随意乱动，杜绝各类意外事故的发生；食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、炉膛火情、餐饮设备等。管理人员要经常督促、检查，切实做好防盗工作。

五、经营管理

1、员工食堂根据就餐人数核定经费收支，定额补助的内部核算办法。食堂每月10日对上月成本进行核算，做到帐物相符，收支平衡。为确保员工福利，食堂盈亏不得超过核定营业额的10%；若有亏损，则由食堂自行查找原因弥补；若有盈利，可适当拿出一定比例给食堂员工奖励或安排职工加餐，节余部分转入下月。

2、食堂所需水电费由公司无偿提供，不计入食堂成本。

3、员工食堂要加强固定资产、低值易耗品的管理。要设臵设备台帐和清册，责任管理，详细登记，妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齐后损坏维修、丢失，进入食堂成本；对新增 佛山市南海正一金属建材有限公司

Foshan Zhengyi Decorative Materials Co，.Itd 的有关餐饮机具、大型设备、低值易耗品经公司审核批准购臵的，进入公司费用。

六、就餐管理

1、在食堂就餐的员工，必须遵守就餐时间，不得提前下岗就餐。

2、员工应按序排队打饭，不得拥挤，吵闹，文明就餐。

3、爱护公物，爱惜粮食，厉行节约，杜绝浪费。

4、禁止在指定就餐区域外的其它场所就餐。

5、饭后自觉清理自己的卫生，不乱倒残羹。

6、各部门接待来宾时，须提前到公司行政人事部填写《就餐申请单》，由员工食堂根据《就餐申请单》安排就餐和结算。

总之，员工食堂关系着全体员工的后勤伙食保障以及公司的形象，责任和意义都非常重大。食堂管理人员和工作人员，要有足够的卫生安全意识、服务意识和服从意识。公司对食堂的定位应该是“福利性质”，确保食堂维持收支平衡或略有盈余即可，保证使员工的福利落到实处，让员工吃饱吃好。

以上方案妥否，请指示！

佛山南海正一金属建材有限公司

行政人事部 二〇一三年十月三日

第五篇：阳光文化艺术中心生日PARTY方案

2017-2018阳光文化艺术中心生日会策划案

主题：圣诞之夜（每个月主题不一样）时间：2017.12.24 地点：多功能一教室

人员：当月小寿星家长及自己的朋友（每位寿星带好朋友的个数根据当月报名人数定，最多30位寿星）朋友安全由该寿星家长负责

具体流程如下：

1)前期工作人员培训，关于活动内容，活动主题，活动目的和整个活动中工作人员具体执行细节（明确人员分工与职责）。

2)物品准备，包括宣传推广物品，教室布置物品，礼品，奖品，登记表，文艺表演的道具和各种模板。

3)排练节目，以我们的现有学员为主，每个月老师单独辅导一下 4)初步的宣传和推广，以展架和公众号转发为准

5)中心对信息整理并于活动开始前电话通知予以确认。

6)教室布置，突出生日PARTY的喜庆与欢快气氛。尤其是内部的布置要突出活泼朝气而充满幻想的空间。同时播放一些欢快的音乐。

7)当天迎宾签到，校外同学留下主要信息，姓名电话号码。8)引领入座准备开始。9)主持人致辞，校长致辞

10)家长朋友送礼，老师生日祝福，送贺卡（无法到现场的录像并由校长发放）

11)节目表演。表演的过程中，主持人要适当的调动气氛，让非学员表演，并参与到我们的节目中。12)游戏环节 13)蛋糕许愿 14)结束，放音乐

1、组织细则

宣传邀请：

①工作人员进行活动宣传，进行信息的收集和登记。②通知家长生日PARTY的日期，并留信息邀请参加。③节目要由我们自己的学员提前进行排练和彩排

④活动前通知活动前通知家长时间，进行提示和确认。

⑤文艺节目：所有节目提前进行排练和彩排，各个老师负责不同学生的辅导 ⑥游戏：进行演练和熟悉

执行要点：

（1）所有人员进行活动主题，和相关的培训

（2）细化分工，每个人的分工明确到位，不拖拉，不推诿。同时避免分工的交叉造成混乱（3）保证安全和现场的秩序可控

（4）主持人要有亲和力和感染力能充分的调动起每个孩子的激情。同时能激励怯场的孩子。

（5）游戏和表演中工作人员要配合主持人和老师进行（6）有人负责签到和接待

（7）内外的环境布置，突出生日PARTY气氛。音乐要欢快和明朗。（8）摄影和照相师要适时拍照，为后期宣传保留题材。（9）人员着装，礼仪

开场词（主持人）： 校长致词：

一．主持人开场词.非常欢迎各位家长和小朋友的到来

主持人隆重推出当晚生日会的小寿星，将其请上舞台，并为其戴上皇冠。注：此环节需要主持人将事先准备好的生日皇冠或头饰拿出，然后请出小寿星的家长或好朋友为其佩戴上。

看看我们的小寿星，皇冠配他们是不是很有型呀？

在这里，我们的寿星们不仅仅得到了一顶因为生日而加冤的皇冠，他们还将得到更多，甚至是更温暖的礼物。

我们的老师们利用自己的课余时间，精心，耐心的为他们制做了特别的生日贺卡。在此我们要感谢老师的体贴细心，现在请他们为我们的寿星送上这些纯手工的贺卡吧。

（小寿星合影拍照）

二.节目：感恩的心（当晚寿星小朋友集体节目）每个月选两名小朋友主持（男女各一名）

三：游戏 1.摸手认亲

A: 游戏规则讲解：同学们要把眼睛蒙上，不用语言，仅通过手的接触，认出自己的家长。B:父母的手是劳动的手;父母的手是关爱的手。

A:我从父母的手中看到了岁月的沧桑，看到了生活的艰辛，是父母用他们大山般的爱给予我充满阳光的幸福生活。

B:我的父母每天早出晚归，非常辛苦，晚上回到家后还要拖着疲备的身子给我做晚饭。每当看到父母劳累的时候，我们哪怕端上一杯热茶或给父母捶捶腿，揉揉肩也好。

A:秋天来了，秋风带来了阵阵凉意，吃完晚饭，我看见妈妈又在给我织毛衣，只见针线在她的手里穿梭着。

B:妈妈正用她的双手编织出对我的爱，有了父母亲博大的爱，冬天将不会寒冷，将充满阳光。“滴水之恩当涌泉相报''更何况是父母，他们为我们付出的不仅仅是”一滴水''，而是一片汪洋大海。

合：愿普天下儿女都能怀着一颗感恩的心去报答父母对我们的恩情。（此主持配音乐在游戏过程中主持）

2.两人三足接力赛

比赛以团队为小组，每个团队成横队站在起跑线后，用绑腿步捆住小腿。比赛开始，发令后，开始出发直至最后一名队员通过终点，比赛结束。整个过程用时最少的队获胜。注意事项：

（1）绑腿带必须捆在小腿上，并捆紧，如中途松开应系好再前进。（2）中途若队中有人摔到，应立即停下来，等重新准备好之后再前进。（3）整个过程一定注意安全，避免有人摔倒。

3.“快乐向前冲”

游戏规则：分为两队进行接力比赛（组数根据当天人数来定）家长背着自己的孩子，从趾压板上跑过。

四、庆生，切生日蛋糕。

安排相关工作人员适时将教室灯熄灭，准备好生日蛋糕，唱着生日快乐歌进来，带着大家一起为小寿星唱生日歌，集体许愿。最后合影留念！

2、人员分布

前台一名（签到，人员接待）

主持人一名（现场指挥，维护秩序）

现场秩序维护两名 摄影摄像一名

音响一名

后勤保障一名

3、物品清单

生日墙（气球）、生日帽、彩条（三角）、彩灯、舞台、生日贺卡、花（手工？买？）话筒、音响、摄像机、游戏道具、生日蛋糕2个