公选王遴选公务员冲刺宝典

第一篇：公选王遴选公务员冲刺宝典

公务员遴选考试冠军策略系列辅导资料之

公选王遴选公务员 冲刺宝典

（2013年10月第一版）【作登字17—2013—A109号】

郑重承诺：本资料是全国第一部专门辅导遴选考试的综合类教材，囊括了遴选考试所必须具备的知识和技巧；涵盖了中央和国家机关、省（市、区）、市（州）三级遴选的考试题型；包含了十八大及“习李新政”的最新考点；列举了公选王网站专家独创的主观题万能原因分析10条、万能措施10条、答题“四部曲”、“作文高分策略”等技巧；收录了2009年以来中央和国家机关、省（市、区）、市（州）遴选考试的大量真题，并对其中典型的真题进行了详细解答和深度解析，能帮您短时间提高20分左右！

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目 录

第一部分 遴选考试特点详解

第二部分 遴选高分策略技巧

第三部分 热点问题高频考点

第四部分 基础知识高频考点

第五部分 公文写作高频考点

第六部分 常考题型深度解析

第七部分 遴选作文高分技巧

第八部分 遴选考试真题演练

第九部分 经典语录原理集锦

第一部分 遴选考试特点详解

一、什么是遴选考试

二、遴选考试考什么

三、遴选考试怎么考

主要测试题型：

„„

3、案例分析题：重在考查考生分析问题的逻辑性，能否透过现象发现问题的本质，能否抓住重点，能否运用发展、联系、辩证的观点看待和处理问题，详见第六章《常考题型深度解析》。例如2012年12月9日江苏省级机关遴选笔试案例分析题（20分）：

某县政府为了吸引A企业投资，以县政府办公室文件出台规定，同意今后不再允许同类企业在该县落户。后一企业到县发改委申请成立，县发改委备案后，又以违反县政府文件为由，不允许该企业成立。该县政府负责人在接受媒体采访时表示：政府要保持政策的稳定性和延续性，一方面不能政府行为要有公信力，另一方面……

问题：

(1)请评析该县领导接受媒体采访时的讲话。

(2)结合案例，谈谈如何提高基层政府依法行政水平。

4、公文处理题：主要考察《党政机关公文处理工作条例》中通知、请示、批复、决定、函等公文以及讲话稿、新闻通稿等的格式及写法，详见第五部分《公文写作高频考点》。例如2013年9月7日广州市委组织部遴选公务员笔试题。

给定两段关于人才方面的材料：

（1）请你结合上述材料，以市委组织部的名义，给市委写一个请示，后附我市人才座谈会工作方案。

（2）请你给市委常委、组织部长写一篇座谈会讲话稿，500字左右。

2012年齐齐哈尔市政府办公厅遴选政务秘书笔试题（20分）：

张丽莉同志勇救学生的事迹在全国引起强烈反响，被誉为“最美女教师”。请你代市委、市政府起草一份《关于在全市范围内开展向张丽莉同志学习活动的决定》……

5、写作题：写作在遴选考试中历来占据很大比重的分值，主要以策论文、议论文出现，详见第七部分《遴选作文高分技巧》。

（一）策论文:例如2013年6月2日浙江省遴选省级机关主任科员以下职位笔试真题（60分）

给定浙江A市小微企业现状的相关材料，要求结合浙江实际，分析A市小微企业发展存在的问题，并提出对策和建议，写一篇1000到1500字的策论文。

（二）议论文：要求考生就相关问题发表看法，重在考查分析问题的能力。例如2013年6月河南省郑州市遴选作文题：

马克思说‚人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关‛。

‚在中国现代化的关键时刻，在‘触动利益往往比触及灵魂还难’的当下，尤需在物质利益之外，多一份理想情怀。‛

——摘自人民日报评论《要考量利益，也要多一份理想情怀》

根据上述材料自选角度，自拟题目写一篇议论文。字数不少于800字。

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第二部分 遴选高分策略技巧

（二）掌握答题技巧

邓小平同志曾经说：世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义也没有。要在较短时间内提升遴选竞争力，以大干特干苦干的姿态强化训练掌握答题技巧才是不二法门。公选王网站专家团体认真研究2009年以来中央和地方遴选考试真题，探索出一套大幅度提高遴选成绩的培训方式，整理出一套适合学员强化训练、巩固拔高的资料，是您攻克遴选考试的“利剑”。

★

1、思考问题“四步曲”

【例题解析】

近年来，关于城管暴力执法的报道层出不穷：湖南临武城管用称砣打死瓜农、陕西延安城管爆踹小贩头部、监利城管误打打电话的路人……事情发生后，公众的情绪往往偏向与被执法的弱势群体，城管的形象不断矮化、妖魔化。为了化解信任危机，不少地方的城管部门努力探索诸如举牌执法、围观执法等新途径，武汉城管还尝试派城管化身小贩“体验式执法”，对于这些举措，不少网友又认为是在做秀。有城管工作人员称，做或者不做都是错，他们自己也很为难。

请你谈谈城管应该如何破解社会信任危机。

【是什么】城管，顾名思义，是城市管理行政综合执法部门，尽管各地城管的具体职责不尽相同，但他们维护市容市貌、维持城市的正常秩序和制定相关管理规范的职能是相同的。城管部门的社会信任危机，折射出我国当前城市管理的困境，造成这一困境的主要原因有三个方面：城管定位不清晰，职能不明确、社会管理理念落后以及依法行政水平不高„„ 点此查看完整版：公选王遴选公务员冲刺宝典

第三部分 热点问题高频考点

1、中国梦

背景：2012年11月29日，总书记参观《复兴之路》展览时深刻阐述了“中国梦”。2013年3月17日，习近平同志在十二届全国人大一次会议上号召继续把中国特色社会主义事业推向前进，继续为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

【是什么】中国梦的实质内涵是国家富强，民族振兴，人民幸福，在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会，在新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。中国梦反映了中国人民包括海外同胞、全世界华人的共同心声、共同愿景、共同意志，是凝聚全党和全国人民的最大共识„„，6、群众路线教育实践活动

【是什么】开展党的群众路线教育实践活动，是保持党的先进性和纯洁性，在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。

群众路线包括“一切为了群众，一切依靠群众”的群众观点和“从群众中来，到群众中去”的工作方法。“一切为了群众”突出的是党全心全意为人民服务的宗旨，是指党必须把人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和归宿。“一切依靠群众”突出的是人民群众的主体地位，是党最大限度调动人民群众的积极性和创造性参与、支持党的事业的重要手段„„

27、生态文明/美丽中国

【是什么】恩格斯在《自然辩证法》中说：“我们不要过分陶醉于人类对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利，自然界都对我们进行报复。”生态文明是人类在利用自然界的同时又主动保护自然界、积极改善和优化人与自然关系而取得的物质成果、精神成果和制度成果的总和。良好的生态环境是经济社会可持续发展的重要条件，也是一个民族生存和发展的重要基础。

【为什么】党的十八大报告站在全局和战略的高度，把生态文明建设与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设一道纳入中国特色社会主义事业总体布局，并对推进生态文明建设进行全面部署，这是对人类文明发展潮流的积极顺应„„

38、问题意识/问题是时代的声音

【是什么】马克思说过：问题就是时代的口号。一个先进的政党，总是善于在众声喧哗中听清楚时代的声音，解决时代提出的问题。一名合格的领导者，更要具有深厚的问题意识，在实践中发现问题，在探索中提出问题，以历史勇气直面问题，以责任担当研究问题，以政治智慧回答问题，以实干精神推动问题的解决。

【为什么】现在，一些领导干部问题意识十分缺乏，对问题或者视而不见、熟视无睹；或者遇到问题绕着走，生怕惹火烧身；或者漠视排斥，采取鸵鸟战术；或者顾左右而言他，举起套话空话的盾牌。小问题的雪球越滚越大，成为顽症、老大难，不仅败坏了党和政府的形象„„

第五部分 公文写作高频考点

（一）请示

公选王网站专家提醒您：请示的写作技巧需要重点掌握。2012年9月江西省省直机关遴选公务员考试、2012年10月28日山东省潍坊市政府口遴选考试都考了请示。

请示适用于向上级机关请求指示、批准。请示一般都是需要答复，同下行文中的批复构成相应的关系。

根据行文目的和内容不同，请示可分为以下三种„„

【遴选真题列举】

1、客观题

（1）请示只有在有些特殊情况下，才可越级行文，而在越级请示时一般应抄送被越过的上级机关。（）

（2）受双重领导的机关单位上报请示，也应根据内容写明主送机关和抄送机关，以根据主次分清承办责任，由主送机关负责答复请示的问题„„

三、事务文书写作

（一）讲话稿

公选王网站专家提示：讲话稿是考察频率最高的文种，2010年以来，福建、湖北、广东、江西、山东以及黑龙江等地的公务员遴选笔试多次考察讲话稿的写作。务必重点掌握各类讲话稿的写作技巧，做到胸有成竹，胸有丘壑。

发表讲话是领导干部宣传政见、安排部署工作的有效形式，是一种方便、快捷、经济的管理手段。不论是以组织名义，还是以个人名字，讲话稿事实上都代表一级组织的声音，具有政治性、政策性强的特点„„

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【遴选真题列举】 1、2010年11月6日福建某市政府办遴选笔试真题

某县经济发展情况居全市前列，民间资本雄厚。在××市‚大干150天，打好五大战役‛中，有28个项目列入全市重点项目。刚开始，项目进度在全市排中上，两个月后掉到了全市最后一名。县长急了，找重点项目办主任，认真分析原因：

1、征地拆迁跟不上进度的有4个；

2、资金落实不到位的有2个；

3、施工人员不足的有××个；

4、审批遇到问题的有××个。近期，要召开一个重点项目项目推进会，请你为县长写一篇讲话稿，要有分析、有对策，2500字……

四、公文改错

关于要求解决学生宿舍拥挤等问题的请示

市人民政府、市教育局：

我校今年由于住宿生急剧增加，已有的学生宿舍已无法容纳，现在住宿生基本上是一个床位两个人睡，严重影响学生的身心健康。为解决这一困难，我校决定再建一栋学生宿舍楼……

【公选王网站专家答题参考】

（1）标题方面：

一是请示就是“请求指示、批准”，原标题中“要求”两字可省去。另外，对上级用“要求”的口吻也不妥当。二是事由“解决学生宿舍拥挤问题”不明确，既可以是增加学生宿舍，也可以是减少住宿生人数，根据本请示内容，应直接写明“下拨建造学生宿舍楼经费”……

第六部分 常考题型深度解析

（二）答题策略和技巧

公选王网站专家提示:答题时间宝贵，回答所有案例分析题时，务必先从问题着手，带着问题阅读材料才能更好地把握重点，提高回答问题的针对性，提升答题效率。

1、描述评价类案例：

第一步，先定性，紧扣提问回答材料反映的主旨是什么。需要注意的是，每一道案例分析题都可能包含特定范围内的若干个知识和技能考察点，考生需要回答问题时务必紧扣材料，紧扣当前公共管理工作中的“要点”、“热点”、“疑点”、“焦点”以至“难点”，这是所有案例分析题答题的共通的要求„„

例题1 某县因为拆迁问题发生了群体性事件。县政府准备派出工作组进行处理，可是想来想去，不知道派谁好？原来该县的一名干部是被群众骂着赶走的，后来一名干部也和群众比较疏远，被调离了。

最后，大家想到了李强同志。李强曾是该村的会计，因为和百姓贴得紧密，经常为百姓解决实际问题，深得百姓的拥护。工作组派出后，李强的工作效果也非常好，他比较注意工作方法，遇事注意与大家沟通，替老百姓着想，遇到纠纷也能耐心解释等等。

问题：

（1）为什么李强能解决这场突发事件？（12分）

（2）结合上述材料和当前形势，如何做好群众工作？（18分）

【公选王网站专家答题参考】

1、随着经济社会的快速发展和城市化进程的加快推进，上述材料所反映的因拆迁问题而引发的群体性事件，在近年来呈高发态势。如不妥善处理，不仅影响地方经济社会发展，还会影响社会稳定。作为一名公务员，必须具备有效应对复杂局面、妥善处理突发事件、切实做好群众工作的能力。李强之所以能解决这场突发事件，主要基于以下几点：

（1）牢记党的宗旨，深入群众能力强。深入群众，是做好群众工作的前提。李强正是因为“和百姓贴得紧密”，通过深入群众，深入基层，真正了解群众呼声、掌握基层实情，所以能做好群众工作。

（2）坚持群众路线，组织群众能力强。组织群众是做好群众工作的基础。能否有效地组织群众，直接关系到党和政府决策的落实和工作的成效„„

二、辨析题

公选王网站专家提示：2010年8月浙江省面向全省基层遴选考试、2011年10月30日内蒙古住房和城乡建设厅、财政厅遴选考试和2013年6月22日河南省郑州市遴选考试均考察了辨析题。

辨析题是一种兼有主观性和客观性的题型，它既考核了应试者对基本知识掌握的精准度，又考核了应试者的逻辑思维。在命题时，该题对错与否，命题组已经制定了标准答案。要答好辨析题，必须借鉴细节管理的方法，把辨析题应该答的每个步骤、每个层次都答出来，才能拿到高分„„

例题1 社会管理说到底是对人的管理和服务。

【公选王网站专家答题参考】

这个说法是正确的。其理由是：

1、通俗地讲，管理就是“要求人们应该怎么做和不应该怎么做”。服务就是“为他人做事，满足他人需要”。管理与服务是紧密相连、相辅相成、有机统一的，是社会管理的手段与目的的有机统一，不能将二者割裂开来„„

第七部分 遴选作文高分技巧

（一）策论文写作技巧

策论文的核心是解决社会问题和宏观决策，涉及公共权力运作的基本原理，提出的措施要有针对性。策论文写作一般遵循“问题是什么”、“解决问题的意义和重要性何在”、“解决问题的具体对策”的三部曲，相较而言，问题的原因分析在策论文中的地位并不重要。

公选王网站专家认为：写好策论文，要做到：

“四个紧扣”、“五性”、“六个字”„„

（二）议论文写作技巧

议论文是通过材料和逻辑推理的方法来证明观点看法、辨明是非曲直，借以说服人的表达方式。议论文的重点在“议”，顾名思义，就是要把观点和看法讲清楚、说明白，相比较而言，对策不是议论文的必须要素。议论文的三要素是论点、论据和论证„„

（三）申论文写作技巧

申论作文一般遵循引出问题（引论）──分析问题──提出解决对策──结论的路子。公选王网站专家认为：要写好申论文章，必须做到一个紧扣，即作文主题必须紧扣材料。申论命题给定的材料较多，从不同角度阐述某一问题，考生需要分析概括给定的材料，才能提炼出文章的主题„„

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第二篇：公选王遴选公务员冲刺宝典[最终版]

来源：chaoneng.blog.163.com【超能资料店：考试专家，成就梦想！】

公选王

遴选公务员冲刺宝典

（2013年10月第一版）

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目 录

第一部分 遴选考试特点详解

第二部分 遴选高分策略技巧

第三部分 热点问题高频考点

第四部分 基础知识高频考点

第五部分 公文写作高频考点

第六部分 常考题型深度解析

第七部分 遴选作文高分技巧

第八部分 遴选考试真题演练

第九部分 经典语录原理集锦

第一部分

一、什么是遴选考试

二、遴选考试考什么

三、遴选考试怎么考

主要测试题型：

遴选考试特点详解

„„

3、案例分析题：重在考查考生分析问题的逻辑性，能否透过现象发现问题的本质，能否抓住重点，能否运用发展、联系、辩证的观点看待和处理问题，详见第六章《常考题型深度解析》。例如2012年12月9日江苏省级机关遴选笔试案例分析题（20分）：

某县政府为了吸引A企业投资，以县政府办公室文件出台规定，同意今后不再允许同类企业在该县落户。后一企业到县发改委申请成立，县发改委备案后，又以违反县政府文件为由，不允许该企业成立。该县政府负责人在接受媒体采访时表示：政府要保持政策的稳定性和延续性，一方面不能政府行为要有公信力，另一方面……

问题：

(1)请评析该县领导接受媒体采访时的讲话。

(2)结合案例，谈谈如何提高基层政府依法行政水平。

4、公文处理题：主要考察《党政机关公文处理工作条例》中通知、请示、批复、决定、函等公文以及讲话稿、新闻通稿等的格式及写法，详见第五部分《公文写作高频考点》。例如2013年9月7日广州市委组织部遴选公务员笔试题。

给定两段关于人才方面的材料：

（1）请你结合上述材料，以市委组织部的名义，给市委写一个请示，后附我市人才座谈会工作方案。

（2）请你给市委常委、组织部长写一篇座谈会讲话稿，500字左右。

2012年齐齐哈尔市政府办公厅遴选政务秘书笔试题（20分）：

张丽莉同志勇救学生的事迹在全国引起强烈反响，被誉为“最美女教师”。请你代市委、市政府起草一份《关于在全市范围内开展向张丽莉同志学习活动的决定》……

5、写作题：写作在遴选考试中历来占据很大比重的分值，主要以策论文、议论文出现，详见第七部分《遴选作文高分技巧》。

（一）策论文:例如2013年6月2日浙江省遴选省级机关主任科员以下职位笔试真题（60分）

给定浙江A市小微企业现状的相关材料，要求结合浙江实际，分析A市小微企业发展存在的问题，并提出对策和建议，写一篇1000到1500字的策论文。

（二）议论文：要求考生就相关问题发表看法，重在考查分析问题的能力。例如2013年6月河南省郑州市遴选作文题：

马克思说‚人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关‛。

‚在中国现代化的关键时刻，在‘触动利益往往比触及灵魂还难’的当下，尤需在物质利益之外，多一份理想情怀。‛

——摘自人民日报评论《要考量利益，也要多一份理想情怀》

根据上述材料自选角度，自拟题目写一篇议论文。字数不少于800字。

第二部分 遴选高分策略技巧

（二）掌握答题技巧

邓小平同志曾经说：世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义也没有。要在较短时间内提升遴选竞争力，以大干特干苦干的姿态强化训练掌握答题技巧才是不二法门。公选王网站专家团体认真研究2009年以来中央和地方遴选考试真题，探索出一套大幅度提高遴选成绩的培训方式，整理出一套适合学员强化训练、巩固拔高的资料，是您攻克遴选考试的“利剑”。

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1、思考问题“四步曲”

【例题解析】

近年来，关于城管暴力执法的报道层出不穷：湖南临武城管用称砣打死瓜农、陕西延安城管爆踹小贩头部、监利城管误打打电话的路人……事情发生后，公众的情绪往往偏向与被执法的弱势群体，城管的形象不断矮化、妖魔化。为了化解信任危机，不少地方的城管部

门努力探索诸如举牌执法、围观执法等新途径，武汉城管还尝试派城管化身小贩“体验式执法”，对于这些举措，不少网友又认为是在做秀。有城管工作人员称，做或者不做都是错，他们自己也很为难。

请你谈谈城管应该如何破解社会信任危机。

【是什么】城管，顾名思义，是城市管理行政综合执法部门，尽管各地城管的具体职责不尽相同，但他们维护市容市貌、维持城市的正常秩序和制定相关管理规范的职能是相同的。城管部门的社会信任危机，折射出我国当前城市管理的困境，造成这一困境的主要原因有三个方面：城管定位不清晰，职能不明确、社会管理理念落后以及依法行政水平不高„„

第三部分 热点问题高频考点

1、中国梦

背景：2012年11月29日，总书记参观《复兴之路》展览时深刻阐述了“中国梦”。2013年3月17日，习近平同志在十二届全国人大一次会议上号召继续把中国特色社会主义事业推向前进，继续为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

【是什么】中国梦的实质内涵是国家富强，民族振兴，人民幸福，在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会，在新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。中国梦反映了中国人民包括海外同胞、全世界华人的共同心声、共同愿景、共同意志，是凝聚全党和全国人民的最大共识„„，6、群众路线教育实践活动

【是什么】开展党的群众路线教育实践活动，是保持党的先进性和纯洁性，在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。

群众路线包括“一切为了群众，一切依靠群众”的群众观点和“从群众中来，到群众中去”的工作方法。“一切为了群众”突出的是党全心全意为人民服务的宗旨，是指党必须把人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和归宿。“一切依靠群众”突出的是人民群众的主体地位，是党最大限度调动人民群众的积极性和创造性参与、支持党的事业的重要手段„„

27、生态文明/美丽中国

【是什么】恩格斯在《自然辩证法》中说：“我们不要过分陶醉于人类对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利，自然界都对我们进行报复。”生态文明是人类在利用自然界的同时又主动保护自然界、积极改善和优化人与自然关系而取得的物质成果、精神成果和制度成果的总和。良好的生态环境是经济社会可持续发展的重要条件，也是一个民族生存和发展的重要基础。

【为什么】党的十八大报告站在全局和战略的高度，把生态文明建设与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设一道纳入中国特色社会主义事业总体布局，并对推进生态文明建设进行全面部署，这是对人类文明发展潮流的积极顺应„„

38、问题意识/问题是时代的声音

【是什么】马克思说过：问题就是时代的口号。一个先进的政党，总是善于在众声喧哗中听清楚时代的声音，解决时代提出的问题。一名合格的领导者，更要具有深厚的问题意识，在实践中发现问题，在探索中提出问题，以历史勇气直面问题，以责任担当研究问题，以政治智慧回答问题，以实干精神推动问题的解决。

【为什么】现在，一些领导干部问题意识十分缺乏，对问题或者视而不见、熟视无睹；或者遇到问题绕着走，生怕惹火烧身；或者漠视排斥，采取鸵鸟战术；或者顾左右而言他，举起套话空话的盾牌。小问题的雪球越滚越大，成为顽症、老大难，不仅败坏了党和政府的形象„„

第五部分 公文写作高频考点

（一）请示

公选王网站专家提醒您：请示的写作技巧需要重点掌握。2012年9月江西省省直机关遴选公务员考试、2012年10月28日山东省潍坊市政府口遴选考试都考了请示。

请示适用于向上级机关请求指示、批准。请示一般都是需要答复，同下行文中的批复构成相应的关系。

根据行文目的和内容不同，请示可分为以下三种„„

【遴选真题列举】

1、客观题

（1）请示只有在有些特殊情况下，才可越级行文，而在越级请示时一般应抄送被越过的上级机关。（）

（2）受双重领导的机关单位上报请示，也应根据内容写明主送机关和抄送机关，以根据主次分清承办责任，由主送机关负责答复请示的问题„„

三、事务文书写作

（一）讲话稿

公选王网站专家提示：讲话稿是考察频率最高的文种，2010年以来，福建、湖北、广东、江西、山东以及黑龙江等地的公务员遴选笔试多次考察讲话稿的写作。务必重点掌握各类讲话稿的写作技巧，做到胸有成竹，胸有丘壑。

发表讲话是领导干部宣传政见、安排部署工作的有效形式，是一种方便、快捷、经济的管理手段。不论是以组织名义，还是以个人名字，讲话稿事实上都代表一级组织的声音，具有政治性、政策性强的特点„„

【遴选真题列举】 1、2010年11月6日福建某市政府办遴选笔试真题

某县经济发展情况居全市前列，民间资本雄厚。在××市‚大干150天，打好五大战役‛中，有28个项目列入全市重点项目。刚开始，项目进度在全市排中上，两个月后掉到了全市最后一名。县长急了，找重点项目办主任，认真分析原因：

1、征地拆迁跟不上进度的有4个；

2、资金落实不到位的有2个；

3、施工人员不足的有××个；

4、审批遇到问题的有××个。近期，要召开一个重点项目项目推进会，请你为县长写一篇讲话稿，要有分析、有对策，2500字……

四、公文改错

关于要求解决学生宿舍拥挤等问题的请示

市人民政府、市教育局：

我校今年由于住宿生急剧增加，已有的学生宿舍已无法容纳，现在住宿生基本上是一个床位两个人睡，严重影响学生的身心健康。为解决这一困难，我校决定再建一栋学生宿舍楼……

【公选王网站专家答题参考】

（1）标题方面：

一是请示就是“请求指示、批准”，原标题中“要求”两字可省去。另外，对上级用“要求”的口吻也不妥当。二是事由“解决学生宿舍拥挤问题”不明确，既可以是增加学生

宿舍，也可以是减少住宿生人数，根据本请示内容，应直接写明“下拨建造学生宿舍楼经费”……

第六部分 常考题型深度解析

（二）答题策略和技巧

公选王网站专家提示:答题时间宝贵，回答所有案例分析题时，务必先从问题着手，带着问题阅读材料才能更好地把握重点，提高回答问题的针对性，提升答题效率。

1、描述评价类案例：

第一步，先定性，紧扣提问回答材料反映的主旨是什么。需要注意的是，每一道案例分析题都可能包含特定范围内的若干个知识和技能考察点，考生需要回答问题时务必紧扣材料，紧扣当前公共管理工作中的“要点”、“热点”、“疑点”、“焦点”以至“难点”，这是所有案例分析题答题的共通的要求„„

例题1 某县因为拆迁问题发生了群体性事件。县政府准备派出工作组进行处理，可是想来想去，不知道派谁好？原来该县的一名干部是被群众骂着赶走的，后来一名干部也和群众比较疏远，被调离了。最后，大家想到了李强同志。李强曾是该村的会计，因为和百姓贴得紧密，经常为百姓解决实际问题，深得百姓的拥护。工作组派出后，李强的工作效果也非常好，他比较注意工作方法，遇事注意与大家沟通，替老百姓着想，遇到纠纷也能耐心解释等等。

问题：

（1）为什么李强能解决这场突发事件？（12分）

（2）结合上述材料和当前形势，如何做好群众工作？（18分）

【公选王网站专家答题参考】

1、随着经济社会的快速发展和城市化进程的加快推进，上述材料所反映的因拆迁问题而引发的群体性事件，在近年来呈高发态势。如不妥善处理，不仅影响地方经济社会发展，还会影响社会稳定。作为一名公务员，必须具备有效应对复杂局面、妥善处理突发事件、切实做好群众工作的能力。李强之所以能解决这场突发事件，主要基于以下几点：

（1）牢记党的宗旨，深入群众能力强。深入群众，是做好群众工作的前提。李强正是因为“和百姓贴得紧密”，通过深入群众，深入基层，真正了解群众呼声、掌握基层实情，所以能做好群众工作。

（2）坚持群众路线，组织群众能力强。组织群众是做好群众工作的基础。能否有效地组织群众，直接关系到党和政府决策的落实和工作的成效„„

二、辨析题

公选王网站专家提示：2010年8月浙江省面向全省基层遴选考试、2011年10月30日内蒙古住房和城乡建设厅、财政厅遴选考试和2013年6月22日河南省郑州市遴选考试均考察了辨析题。

辨析题是一种兼有主观性和客观性的题型，它既考核了应试者对基本知识掌握的精准度，又考核了应试者的逻辑思维。在命题时，该题对错与否，命题组已经制定了标准答案。要答好辨析题，必须借鉴细节管理的方法，把辨析题应该答的每个步骤、每个层次都答出来，才能拿到高分„„

例题1 社会管理说到底是对人的管理和服务。

【公选王网站专家答题参考】

这个说法是正确的。其理由是：

1、通俗地讲，管理就是“要求人们应该怎么做和不应该怎么做”。服务就是“为他人做事，满足他人需要”。管理与服务是紧密相连、相辅相成、有机统一的，是社会管理的手段与目的的有机统一，不能将二者割裂开来„„

第七部分 遴选作文高分技巧

（一）策论文写作技巧

策论文的核心是解决社会问题和宏观决策，涉及公共权力运作的基本原理，提出的措施要有针对性。策论文写作一般遵循“问题是什么”、“解决问题的意义和重要性何在”、“解决问题的具体对策”的三部曲，相较而言，问题的原因分析在策论文中的地位并不重要。

公选王网站专家认为：写好策论文，要做到：

“四个紧扣”、“五性”、“六个字”„„

（二）议论文写作技巧

议论文是通过材料和逻辑推理的方法来证明观点看法、辨明是非曲直，借以说服人的表达方式。议论文的重点在“议”，顾名思义，就是要把观点和看法讲清楚、说明白，相比较而言，对策不是议论文的必须要素。议论文的三要素是论点、论据和论证„„

（三）申论文写作技巧

申论作文一般遵循引出问题（引论）──分析问题──提出解决对策──结论的路子。公选王网站专家认为：要写好申论文章，必须做到一个紧扣，即作文主题必须紧扣材料。申论命题给定的材料较多，从不同角度阐述某一问题，考生需要分析概括给定的材料，才能提炼出文章的主题„„

绝版、精炼、好记、好用！笔试面试尽在其中，绝对物超所值！

第三篇：公务员、公选、遴选经典面试真题

福建真题

2011福建省春季公务员考试面试真题解析（7月11日上午）

1.当今是互联网的时代，互联网的流行冲击着纸质出版行业，有人认为互联网将取代纸质出版行业，你是怎么看的？ 【答题要点】

首先：肯定互联网的发展，数字出版业使信息传递更快捷，并且与纸质出版行业来说不受时空的限制，节约成本和资源。

其次，纸质出版行业也有其自身的优势。具有文化价值和内涵。

最后，无论是数字出版业还是纸质出版业都具有其优势，一个取代另一个可能性不大。因为他们两者最终都要以是否满足读者需求为最后衡量标准。只要纸质行业加强创新，增加其文化创意的能力，完全可以扬长避短，走的更远。2.如果你通过这次公务员考试有幸被录取为公务员，但是你的公司领导不同意你离职，请问你会怎么跟领导说明，假设在座的考官就是你公司的领导，请你直接向他们说明。【答题要点】

首先，要有称谓：领导，您好。

其次，感谢领导一直以来对自己的栽培。

再次，讲明自己考公务员的原因，希望领导理解和支持。最后，在离职之前会做好工作的交接工作。

3.你们单位的业务取得良好的业绩，将邀请外部的业务关联单位参加一次业务推广和欢迎的招待会，现在由你来负责通知参会人员，请问你该如何进行？ 【答题要点】

首先：确定参加此次招待会的外部的业务关联单位名单及其联系方式。其次：印发一定数量的请柬。

再次，通过电话或者电子邮件发放通知（包括时间、地点等），同时寄发请柬；

4.你的单位进行部门重组，由你来重新安排值班表，当你的一位同事知道值班安排后很不满，当面直接和领导争辩，请问你该如何处理？ 【答题要点】

首先：迅速出面，把同事拉离争执现场

其次：安抚情绪，告诉他这种与领导争辩的方法不利于问题的解决。耐心询问同事对值班安排不满的原因，如果真有客观原因，单位领导和自己都会重新考虑。并且告知其课表是自己安排的，不是领导。作为下属，他与领导争执是不对的。

再次，劝说同事向领导道歉。

最后，自己主动向领导承认过失，并对值班表进行重新考量，尽量合理。2011年福建春季公务员面试真题解析（7月11日下午）

1、网络语言层出不穷，对于这个现象怎么看？ 【答案要点】

本题的答题要点是：

（1）信息时代，网络语言层出不穷，是正常现象。（2）网络语言也有很多负面影响，尤其是对青少年的影响比较大。（3）多措并举，对网络语言进行规范、引导。

2、小李新到单位1个月，不熟悉岗位，一周的时间被领导训斥两次，很郁闷，找你诉苦，问你怎么劝导？ 【答题要点】

本题的答题要点是：

（1）同情小李的处境，认真地倾听小李的倾诉。（2）安抚小李的情绪，劝说小李放下包袱；（3）替小李分析排解目前的郁闷，力争使小李心胸变得开阔，逐渐开朗起来。

3、你单位要组织以“绿色”为主题的环保活动，你是环保局的工作人员，领导把这个任务交给你来完成，你如何组织？ 【答案要点】

本题的答题要点是：

（1）了解单位组织此类活动的主要目的，领会组织本次活动的精神。（2）根据活动的实际需要，制定活动计划，成立活动小组，进行活动分工。（3）在组织此类活动的时候，要注意发挥活动小组所有参与人员的积极性，争取把本次活动办得异彩纷呈。（3）活动结束之后，向领导汇报，并及时进行工作经验的总结。

4、你组织多校学生来你的学校办跳蚤市场，期间，校保卫处要赶走外校学生，你作为组织者，你如何处理？ 【答案要点】

本题的答题要点是：

（1）接到信息汇报之后，立即赶赴现场，稳定外校学生的情绪，请外校学生不要慌张。（2）与校保卫处的工作人员进行沟通，说明事情的原委，并就工作中的失误向校保卫处工作人员道歉。（3）事情解决之后，嘱咐外校学生的组织者，注意保持现场的卫生，不要大声喧哗，保持现场的秩序井然，不要损害校容校貌。（4）本次活动结束之后，认真总结本次活动柜的工作经验，向领导汇报。

2011年福建春季公务员面试真题解析（7月12日上午）1对千万富翁到国外投资移民的看法 【答题要点】出现此类现象的原因：

（1）子女教育---像欧美一些国家具有全世界一流的大学，投资移民可为其子女提供更好的学习机会；

（2）富豪们认为国外投资环境相对良好，更好保障财富安全。（3）国外一些地区气候环境、生活闲适状态更适合居住。（4）仇富心理

虽然投资移民是个人自由，但是大量富翁到国外投资移民必然带来国内资金的大量外流和人才的流失。因此，我们政府应该引起重视和关注。比如通过改善国内投资环境，给予一些投资的扶持和优惠；改善我国医疗水平和教育环境。当然作为富翁自身，也应该多做慈善，消除社会的“仇富”心理。

2有一项任务需要用到其他部门的重要信息，但人家不给提供，如何说服？ 【答题要点】厦门华图官网更多最新真题解析

首先：对其他部门的做法表示理解。因为是其他部门重要信息，所以不能随便提供。

其次：耐心解释这些重要信息对我们任务的重要性，希望他们提供帮助。并且询问如何才能给我们提供这些重要信息，我们会遵循相应的规章流程获得这些重要信心。

再次，承诺用完这些重要信息，不会外流。3关爱陌生人活动，讲出三个主题，并详细说出其中一个主题的活动策划过程。

【答题要点】

陌生人的范围很广（如边远山区的失学儿童、留守儿童、养老院的老人）三个主题：单位内部组织为失学儿童捐款的活动；组织志愿者去看望留守儿童的活动、与孤寡老师举办联欢晚会的活动。

4学校停电了学生不满，作为后勤管理人员，如何解决问题。【答题要点】

1、迅速了解停电的原因及来电时间

2、并把停电原因和来电时间通过公告或广播的方式告诉学校学生，希望他们表示理解。

3、同时，拿出备用发电机尽量保障学生的正常学习和生活。

4、如果停电时间比较短，那我们希望大家耐心等待；

5、如果停电时间较长，加派人手，对学校和学生宿舍进行巡逻，消除安全隐患。

2011年福建春季公务员面试真题解析（7月12日下午）网友回答：

1，微博越来越兴起，微博问政也成为时尚，你怎么看待？

辩证。优点广泛征集民意、沟通，缺点作秀，一阵风类似博客问政。2，领导安排你（a部门的）和b部门的小王一起负责一件事，那你是负责人，小王不服气，不配合你，你怎么办？ 理解，沟通，多做，反馈。

3，为了缓解交通压力，颁布了机动车限购令，但是机动车限购令颁布以来，购买的人却不多，你负责调查，怎么保证调查结果准确可靠？ 调查群体，调查地点，调查时间

4，举例说明你善于与他人合作，合作的重要性？ 合作能带来什么，不合作会怎样？例子

2011年福建春季公务员面试真题解析（7月13日上午）

一、动物保护志愿者们在高速公路上拦下载有520只准备宰杀的狗，造成了拥堵，你怎么看待这个事情？

1、试答志愿者们在高速公路上拦车是爱护动物的行为,其动机是好的，但是方式方法不当,妨碍了高速公路的畅通，也干涉了了他人的正常经营。

2、保护动物要依靠法律，对非法捕杀要禁止，对合法的经营不能随意干涉；

3、政府部门要加强监管，正确引导。提倡保护动物，但要在法律规定下活动。

二、假如你所在部门的老同志，因为职务有情绪，经常把他自己的任务布置给你，既不是你的工作职责，也超出了你的承受力，还影响到你份内工作的完成。你要怎处理？

1、要尊重老同志；

2、用恰当的方式与老同志交流沟通；

3、实在不行，用婉转的方式向领导反映；

4、尽力兼顾多做，对无力完成的工作，争取取得老人家的支持，协助其完成工作任务。

三、如果你是乡长助理，领导让你负责温泉旅游度假村的宣传工作，但没有钱也没有人给你，你要怎开展工作？

1、制定工作方案；

2、吸引社会上的有志之士参与，争取社会化运作；

3、制定宣传的措施和方法，如：网络宣传，拉标语等。

四、有不少大学生毕业后，感觉理想与现实差距太大，不适应，如果你被录用，发现给你的工作与你的理想有一定差距，你怎办？

1、充分认识工作职位，是为人民服务，没有贵贱；

2、工作职位与实现理想产生矛盾时，要学会处理好二者的关系，不要好高骛远，珍惜来之不易的工作；

3、要把自己的理想与所从事的工作联系起来，积极调整心态，在平凡的岗位中争取一流业绩。

另一网友回答，贴上来，大家也参考下：厦门华图官网更多最新真题解析 1.首先，动物是我们世界的重要组成部分，所以我们要与动物和谐相处。爱护动物是我们每个公民的重要责任。爱狗人士的出发点是好的，本质是为了保护动物，我们应当给予肯定。

但是，这些爱狗人士采取的方式和方法是极端的，在高速公路上对运狗车进行拦截，是违返有关法律法规的，极有可能造成交通问题甚至是自身安全问题。最后，我想，我们应当在表达我们爱心的同时注意我们采取的方式方法，有关部门也应制定相应的政策和法规为爱狗人士提供一个参照，在合法的前提下采取相应的措施。

2.（1）老同志为我们单位的发展贡献了力量，我们应当给予足够的尊重，因为尊重老同志的今天就是尊重我们的明天。

（2）老同志将相关任务教给我，是对我的信任，我应当尽自己所能提供最大的帮助。（这里不是老同志对你信任。体谅，可以先帮他做，但是不是一直。）（3）但是老同志安排的任务不是我的本职工作，并且相当棘手，超出了我的能力范围，我会与他进行沟通，委婉地说明我的难处。

（4）如果沟通无效，那么我会采取适当的方式上报领导，让领导帮助协调沟通。

（5）最后，我会在平时加强学习，不断提高自己的业务水平，以便日后为同事和领导提供更多的帮助。并且搞好与同事之间的关系。3.做好方案很重要，但是这里要思考如何解决人员和资金的问题，资金是找领导反馈，还是找旅游局，还是找景区？人员，自愿者可以，但是效果不好，最好能让旅游局协助，以景区为依托。然后将方案上报领导审批。

4.（1）在工作中出现理想与现实有差距的情况是正常的。但是，现实的不可变的，理想却是可变的。

（2）调整心态。摆好自己的位置，根据现实对理想进行调整。我们的目标是为人民服务，在哪儿都可以服务。

（3）加强学习。包括政治理论，道德修养，业务素质等的提高，尽快融入到单位。

（4）与同事、领导加强沟通。他们毕竟是过来人，能为我提供经验，为我更好地融入这个集体起到引路人的作用。

（5）把提高自己内在修养与借助外部条件相结合，让理想与现实尽快磨合。13日上午

一、动物保护志愿者们在高速公路上拦下载有520只准备宰杀的狗，造成了拥堵，你怎么看待这个事情？

1、试答志愿者们在高速公路上拦车是爱护动物的行为,其动机是好的，但是方式方法不当,妨碍了高速公路的畅通，也干涉了了他人的正常经营。

2、保护动物要依靠法律，对非法捕杀要禁止，对合法的经营不能随意干涉；

3、政府部门要加强监管，正确引导。提倡保护动物，但要在法律规定下活动。

二、假如你所在部门的老同志，因为职务有情绪，经常把他自己的任务布置给你，既不是你的工作职责，也超出了你的承受力，还影响到你份内工作的完成。你要怎处理？

1、要尊重老同志；

2、用恰当的方式与老同志交流沟通；

3、实在不行，用婉转的方式向领导反映；

4、尽力兼顾多做，对无力完成的工作，争取取得老人家的支持，协助其完成工作任务。

三、如果你是乡长助理，领导让你负责温泉旅游度假村的宣传工作，但没有钱也没有人给你，你要怎开展工作？

1、制定工作方案；

2、吸引社会上的有志之士参与，争取社会化运作；

3、制定宣传的措施和方法，如：网络宣传，拉标语等。

四、有不少大学生毕业后，感觉理想与现实差距太大，不适应，如果你被录用，发现给你的工作与你的理想有一定差距，你怎办？

1、充分认识工作职位，是为人民服务，没有贵贱；

2、工作职位与实现理想产生矛盾时，要学会处理好二者的关系，不要好高骛远，珍惜来之不易的工作；

3、要把自己的理想与所从事的工作联系起来，积极调整心态，在平凡的岗位中争取一流业绩。7.13下午面试题目

第一道题目是讲：下水道建设被忽视很多城市只注重地上建设，忽略地下设施建设是社会现象题目

第二题：你和一位老同志一起工作 老同志由于家庭原因 心情不好 对群众态度很差 你虽然有制止和道歉 但是群众还是反应到领导上，领导责怪你，并要把你调离现在的这个岗位，而你非常喜欢这个岗位 你要怎么跟领导反应

第三题：为响应国家节能环保的政策。某地环保局开展关于城市节能灯的调研活动，领导安排你来做这项工作，你如何确保调研工作的准确性。

第四题：某地开展关于农民技能培训班，但是在报名现场咨询的人多，而报名的人少。有农民反映培训的内容不符合他们所需。你如何安排（貌似是这样）14上午真题

一、串词，“爆炸，微博，西瓜，缓和，锐减

1、时下十分流行微博，其中有一条热点引起我的注意——西瓜爆炸！这是多么不可思议的事情啊！但是仔细了解之后，发现原来是瓜农使用膨大剂，导致大片的西瓜出现爆炸的现象。这一现象已经报道又引起人们对食品卫生的恐慌，导致西瓜销量锐减。为了缓和这种现象，减少瓜农的损失，政府从多方面进行解决。。。。

2、其实很好答你可以说我吃着西瓜在看微博出现了一则新闻日本福岛出现地震引起的核能爆炸人口锐减但是受灾区群众全部众志成城，世界各国也给予5 帮助终于情况有所减缓嘿嘿就这样瞎掰就行中间加点话都没关系重要的是词都用上

3、某旅游景区发生了爆炸案件，一个叫西瓜的网友在围脖上把这一消息广播了，结果造成旅游景区游客人数锐减，经过当地政府部门的积极引导，正面宣传报道，游客人数锐减这一趋势才得以缓和。14下午真题

1、现在立法机关在立法时都先征求公众的意见，对此你有什么看法。

2、领导让你在单位内进行考核，同事纷纷询问考核结果，但考核结果必须保密。今后你将如何处理于同事的关系。

3、公务自行车推广以来的情况，领导委托你进行一次调查，你怎么开展。

4、顾客在购物是发现实际收款比标价高，与超市发生争执，围观群众纷纷加入声讨。你是超市的值班经理，你要怎么做？ 7.15上午题目：

1、东南沿海地区本地居民与外来务工人员近来产生摩擦，外来务工人员强烈要求平等享受公共资源，请分析下产生这种矛盾的原因及解决措施？（第一题原题太长记不清，我也不太确定）

2、县长在到某乡镇调研，为保证调研的真实性，事先没有通知该乡镇镇长，镇长在知道后，要求要陪同县长调研，你作为县长这次调研的陪同人员，你要怎么协调好这件事？

3、开展关于“体验低碳生活环保日”活动，活动主题为“××××，××××”，领导安排由你负责工作，你如何开展和宣传好这项工作？

（这题原题还给了个活动主题，主题的内容不记得了，但应该不影响题意，本人认为题目的关键应该是要举办什么样的活动才能让市民“体验”到！）

4、大学生到农村体验生活，一般安排住在当地农户家里，结束实践活动后，学生为了感谢农户都会送农户礼物，但是造成了农户之间攀比的现象，甚至有农户向学校要求安排富裕的学生到他家住，你作为学校的工作人员，针对这种情况，你会怎么处理？（7月15日下午）

1.维基解密网站揭发美国的一些内部交易你怎么看？ 2.领导经常给你吩咐专业以外的工作，你怎么办？

3.开展文明城市评比，你在街道社区组织，难点重点是什么？ 4.物价上涨食堂涨价，学生不满起冲突，你是后勤人员怎么处理？ 2011福建春季公务员面试新题型：串词联想型详解

（一）特点

串词类试题作为公务员面试题的形式之一，在公务员面试的题型中经常出现。山西、湖南、吉林、山东，包括我们浙江都曾经考过。

串词类试题常见形式是给出5个左右的词汇，其中包括名词、动词、形容词等不同词性的词语，实词较多，虚词较少，而词语之间基本没有任何关联，要求用这几个词语串连成一段话或者一个完整的故事，词语顺序不分先后。很多考生将串词类试题直接理解为“串成一句话”，认为串词类题目非常容易，不过是将几个词语连在一个句子里，甚至不需要任何情节和主题。其实串词类试题的考察内容非常深刻、丰富，包括创新能力、预见力、想象力、评价能力，同时根据考生设定的故事情节或者一段话的主题，侧面考察考生的知识面、价值观、人生观、社会阅历以及政治思想高度等。换句话说，必须有较强的综合能力和开阔的视野，才具备攻克串词类试题的基本素质。从某种意义上说串词类试题是各类试题中最难做好的，因为它不仅需要发散思维、想象能力和博闻强记，且题目没有规律性，无法套用前题的答题思路，让很多考生无所适从。事实上，串词类试题的题目虽然没有规律性，但解答此类试题却是有捷径可寻的。

（二）测评要素

串词类试题一般考察的是考生的综合分析能力、逻辑思维能力、语言表达能力等。所以，一定要注意这几个方面的锻炼。

（三）类型

这类一般有三种表现形式：一种是给考生几个词，让考生用这几个词编一个故事；第二种是给考生几个句子，让考生编一个故事；第三种是由考生自己给出几个词语，自己编一个故事。

对于第三种，由于灵活性较强，考生只要考前有所准备，答时与报考职位紧密结合，要答好并非难事。而第二种类型的实质与第一种并无多大区别。下面我们主要讲它们的答题技巧与套路。

（四）答题套路

虽说题目要求的是编故事，但是公务员考试不是招相声演员，不是要找剧作家，因此首要的不是故事的趣味性，而要重视职位匹配。因此，以下两种方法是回答此类问题的首选。套路一：置入活动法

将串词联想中所给出的词语代入某一个与所报考的职位相关的活动。这种方法与职位密切联系，表现出来的各方面能力更能引起考官注意，因此，是这类题目首选。

真题：请你以《办好让群众“暖心窝”的事》为题，用上题签上的五个词编一个小故事。要求把这五个词全部用上，词的顺序可以打乱，构思要巧妙，情节要合理，主题要鲜明，叙述要完整，给你2分钟的准备时间，现在开始—— 题签：铁丝头发丝粉丝摩丝蚕丝 套路运用：

春节临近，单位组织职工到福利院开展“慰问孤寡老人”爱心活动，他们带了许多慰问品，有蚕丝被、粉丝、米面、水果等，到了福利院，大家打扫卫生，看到板凳散了架，就找来铁丝和工具修理，把板凳捆绑加固起来。女同志还给老人理发，用摩丝将老人的头发丝定型，让老人重新焕发青春光彩。再如：真题：用“网络．情感．法治．打击”等词编一个故事。

套路运用：近年来，随着网络虚拟世界的飞速发展，通过网络进行的犯罪活动不断增多。针对这种情况，单位组织了打击网络犯罪的法治宣传活动，通过展板、义讲、公益广告等方式向社会群众讲述网络犯罪的表现形式，以及其带来的情感、经济，甚至是生命安全等方面的危害，提醒大家保持警惕。活动持续了半个多月，获得了社会各界的广泛好评。套路二：万能公式法

21世纪是信息时代，随着网络的发展，人们可以……，某某……

如果实在找不到好的思路，为了避免卡壳的尴尬，给考官造成不好的印象，不妨试试万能公式法。

经过多年经验发现，几乎所有词汇都可以带入网络这个大环境。但是这种方法缺乏亮点，仅仅可以做到自圆其说，非到万不得已，不值得提倡。真题：用下列词语编一个故事：人才，阳光，市场，创业，风险。套路运用：21世纪是信息时代，随着网络的发展，人们可以更方便的创业，小王就是其中的受益者。他告诉我说，网络给了他大量的有用信息，极大地降低了创业风险；他还和常常在网络上与各方面的人才进行沟通，学习了不少的经验，市场渠道越来越宽，生意红红火火，生活阳光灿烂。再如：

真题：用下列词语编一个故事：星星、猩猩、熔岩、珍珠、桌子。

套路运用：21世纪是信息时代，随着网络的发展，人们可以更多的了解我们身边的世界，如晚上我们看到天上的星星为什么那么漂亮，有关猩猩的一些生活习惯，火山为什么会喷出来的熔岩，珍珠是怎么形成的等等，如果你想买张桌子，也可以通过网络进行定购，甚至可以可以查询制作它的需要多少成本。总之，网络能够交给我们许多东西。

2011年7月18号上午，新疆公务员面试真题

第一题：琐碎的工作容易让人失去进取心，请你谈谈怎么保持进取心？ 华图教育名师解析：

诚然，琐碎的工作可能消磨人的进取心，让人失去对工作的激情。但是，我们更应该意识到琐碎的工作是磨练自己，提升自身能力的基础。古人云“不扫一屋，何以扫天下”，温总理告诫当代大学生“仰望星空，脚踏实地。”因此，对于年轻人既要有远大理想，又要能够本本分分从点滴做起。第一，对生活，学习，工作充满热情，坚定为社会，为人民做贡献的信念。第二，从身边的小事做起，不断的积累经验，提升自己第三，多向领导、同事、先进模范人物学习，使自己在思想意识、实践能力有质的飞跃。

第二题，乌市大力加强环保建设，维护城市形象，市政府决定对随地吐痰等不文明行为进行罚款，请谈谈你的看法？ 华图教育名师解析：

背景陈述：反映了政府改善民生，完善基础设施管理，提高城市生活质量，改善生活环境；另我国经济快速发展过程中，精神文明建设相对滞后。辩证看待此现象，好：政府关注民生，从小事做起；提高人们的道德素质和个人修养，加强精神文明建设，做良好市民；增加一些就业岗位，增加经济收入，增强对政府的认同。不好：对罚款的方式是否合适；罚款的标准、力度如何把握；执行中如何保证公平执行，避免乱罚款；吐痰只是一方面，应加强对公共场所和设施的管理制度和措施；提高人民素质，宣传教育是根本；多设立一些垃圾箱和痰盂，完善便民。总结：为民服务，小事做起，工作方式，道德修养，公务员带头。

第二题背景陈述与性质判定：随地吐痰是不文明的现象，不仅破坏环境而且传播病菌，乌鲁木齐市针对随地吐痰进行处罚这一规定初衷是好的，但是对这一政策我们不能简单的说好还是不好，而是要全面客观的来看待。这一政策有意义的方面：优美的城市环境有利于提升城市的整体形象，有助于城市的文化软实力，也为人民群众提供了一个良好的工作生活环境。但是这在一政策执行过程中可能会存在一些问题1群众的环保意识道德意识还不够强，导致这一政策在推行过程中会遭遇困难2，部分官员不能以身作则3，处罚部门不明确，4处罚力度小。对策：1民众提升道德意识，积极响应政府号召2，官员以身作则树立良好榜样3，处罚部门权责明确4，加大处罚力度5，加大宣传力度。表态：作为一名人民公务员应该以身作则，做一名领导满意，组织信任，人民放心的公务员。第三题，单位有个老同事依仗资格老，对别人指手画脚，自己却不干实事，你如何与他相处？

华图教育名师解析：

对待老同志要尊重，老同志为单位贡献了自己的青春与热血，理应受到我们年轻人的爱戴和尊重。我会在力所能及的范围内，不耽误自己本职工作的前提下，主动帮助老同志承担一部分工作。对于老同志身上可能存在的一些不足，我也应该给予一定的理解，不能跟老同事发生冲突，跟他和睦相处。老同事对别人指手画脚，自己却不干实事可能是有以下几点原因造成的：

一、年轻人由于工作经验欠缺，可能在工作中存在很多问题，老同事出于自己的经验，对新同事提出批评；

二、老同事也可能是对年轻人的处事风格不认同或者有代沟，对年轻人的做法不理解，而产生了隔阂；三，我们与老同事之间缺乏沟通，导致了一些误解或者分歧。老同事对我们有意见。此外，老同事自己身上也可能存在消极懈怠的问题。

基于以上几点原因，我会采取以下几点措施，与老同事和睦相处。

一、生活上，主动帮助关心老同事，工作之余，多跟老同事聊聊天，唠唠家常，与老同事建立好的同事关系。并且，通过我们之间的沟通，努力帮助他重新树立起对工作的热情。

二、在工作上，多向老同事学习，多向老同事请教。并且在安排好自己工作的同时，主动帮助老同事分担一些工作。三，学习老同事身上的优点，尤其是其丰富的人生经验。

总之，我会通过自己的真诚，用一种积极理性的心态努力去跟老同事处理好关系，我相信，精诚所至金石为开，老同事一定会努力的投入到工作中去，积极为单位贡献自己的力量。

第四题，你和朋友自驾游，路上没油了，周围没有人烟，手机没有信号，怎么办？

华图教育名师解析：

遇到这种情况确实很紧急，处理不好的话一方面会影响我们自驾游的进程另一方面也关系到自身的安全问题，所以必须妥善解决。

首先我会冷静的分析一下情况，看看自己的车里是否有备用的汽油。如果有的话就用备用的油将车到人烟比较多的地方，如确实没有备用的油，则需要考虑天气时间问题。

如果时间比较早，可以把车锁起来自己步行到公路旁，等待车辆路过，求助其他路过的行人，或者把安排朋友在此等候，自己搭乘行人的车就近的加油站买油。

如果时间确实比较晚，经过的车辆很少，也可以先用自带的食物充饥，保证体力毕竟新疆的天气晚上比较冷，所以一定要补充能量，一直没有经过车辆的话就先在车里住一晚，和朋友一起不要走散。等第二天白天车辆多了以后一定可以找到可以帮忙拖车或者借用对方的对方的油，保证自己可以解决问题 最后对于帮助自己的路人应该把实际情况给予其说明，相信一定可以解这次的突发事件，当然这次事情也反映了我们在行程安排的时候做的依然有不恰当的地方，以后一定要做好充分的准备。以免再次发生这种情况。2011年7月18号下午，新疆公务员面试真题 第一题，是你五年之后的工作目标是什么? 华图教育名师解析：

第一题，是一道自我认知与岗位匹配的题。1．要结合自己所报考的岗位来谈五年之后的工作目标。做到所说的目标是与自己所报考的岗位是密切联系的。

2.建议各位考生可以上网查阅一下报考单位或上级单位的工作报告或工作总结，其中有争对本单位工作中曾经出现的问题及其对未来的展望，特别是展望，这些是非常有参考价值，各位作答时可以结合这些信息来组织答案。3.五年之后的工作目标，应该是一个长远的目标。可以从你的工作能力、工作经验和工作需要具备的一些素质来谈五年后你要达到一个什么样的水准和目标。在熟悉本职工作，注重工作方式、方法积累的同时，与时俱进，用开拓进取和创新的思想意识去适应和迎接工作中出现的新情况和新要求。

4.在平时不间断学习的基础上进行一次系统的学习。提高自己的业务素质和水平。做一名学习型的公务员。

5．与群众打交道，为群众办事情的能力有显著提高。自己的业务素质和水品有明显提高，自己为人处事等方方面面都有较大的提升。

6.可以谈长远目标和近期目标的关系。可以将长期目标拆解为多个近期目标。一步一步的实现。

7.有目标还要有行动。温家宝说过：“我们青年人要仰望星空。更要脚踏实地”。一步一个脚印的去努力实现我的长远目标。

开头可以这样说----俗话说人无远虑，必有近忧。凡是预则立，不立则废。具体到工作中，也是如此。这就要求我们在工作中要有目标和理想。只有有了长远目标，我们在工作才会朝着这个目标去努力和奋斗。

第二题，是综合分析，就是关于城市建设挖了建，建了挖，你怎么看? 华图名师解析：

一：我国现在正处于社会转型和高速发展，城市建设日新月异，所以大量的新型城市建设出现是一个普遍存在的现象。

对于这种现象，我们要辩证的看：一方面，有的时候有些挖了建是弥补以前的规划不合理，为了城市建设和发展的需要。比如城市扩建和重新规划，市容市貌的改观等。另一方面，城市建设挖了建，建了挖，既造成了资源的浪费和环境的污染，又损害了政府在人民群众中的形象。出现这一情况的原因主要有以下几点：

第一，城市建设过程中，城市规划不合理，没有前瞻性眼光、没有统筹规划，缺少整体的、宏观的、长远的规划。只顾短期效益。第二，各部门之间缺乏积极有效的配合和协作，往往是这个部门刚建设完，另一个部门又将其挖来。第三，城市建设理念上，没有做到以人为本，从人民的实际需求出发，而是片面最求经济利益。尤其是当前，为了建设商业区，将一些建设不久的居民区拆迁。第四、发展速度过快。对策：

第一、领导干部要树立科学的政绩观，切实维护好、发展好人民群众的根本利益第二、政策决策的民主性、科学性、可行性。

第三、城市规划要合理，要有前瞻性的眼光，做整体的、宏观的、长远的规划。

第三题，是领导工作汇报不及时，领导受批评了，把责任推到你的身上你怎么班？

华图教育名师解析： 领导的工作汇报不及时，说明我们单位工作效率存在问题，工作没有衔接好，这其中也有我的问题，我会主动检讨自己，并努力改正自己的缺点。我自己是有责任的，我会分析造成工作失误的原因：

可能是因为我负责的一项工作没有做好或向领导汇报时某些部分不够清晰，导致领导无法形成一个完整的报告，耽误了领导的工作。也可能是领导在分配工作的时候，我没有很好的领会领导意图，导致了时间的延误。还有可能是我跟领导直接没有进行及时有效的沟通，导致领导错过了汇报时间。领导是我们单位的核心，负责我们整个单位的运转，平时工作忙，头绪多，个人时间少。我应当主动的帮助领导承担责任。

在今后的工作中，我会努力提高自己的工作效率，在完成好自己本职工作的基础上，主动帮助领导去处理一些事情。同时，我会多利用一些汇报工作的机会，问领导有什么需要我做的。作为一名新人，我会把这些作为锻炼自己，提高自己的机会，并且积极努力的投入其中，不断提高自身业务水平，在做好本职工作的前提下，积极为领导分忧，注意及时向领导汇报工作现状及进展。在领导带领下，与各位同事团结协作，共同促进本单位发展。

第四题，你去开会，而且还要发言，但是被困在电梯里了，你该怎么办？ 华图教育名师解析:

遇到这种情况，我会调适自己的心理，沉着应对。一方面积极的想办法，进行自救；另一方面稳定电梯内其他人员的情绪，尤其是妇女儿童。同时，我要在会上发言，如果耽误了的话，很可能对会议的召开不利。因此，我需要尽快的想办法脱身，以保障会议的顺利进行。我会采取以下几点措施：

第一，如果是刚还在楼层上，电梯因故障打不开，我会再试一下，看能否打开。

第二，拨打电梯上的应急电话或者按下电梯紧急按钮，寻求帮助。

第三，与维修人员沟通，看需要多久才能打开电梯，如果电梯的维修需要时间长的话，我需要跟会议主办方联系，看能否将我的发言往后放。如果无法及时参加会议，我会与单位联系，向领导汇报情况，并请示能否另派进行发言或采取其它措施，按领导指示进行。

今后，我会加强自身保护意识，学习自救知识与方法，同时，向领导建议，能否在本单位也开展一些针对突发状况的自救与防护培训，并且完善本单位的电梯检修与维护的长效机制。

2011年新疆公务员面试考题答案华图名师解析（7月19日考题）2011年7月19日上午考题：

第一题：如果你现在的工作环境好工资待遇高,你还会报考公务员吗?为什么? 华图教育名师解析：

（一）工作环境和工资待遇确实是一个人选择工作的重要因素，良好的工作环境有助于工作的高效率完成，可以更大的发挥个人能力，工资待遇高是工作的强大动力。但是我认为这两点都不是我选择工作的最重要因素，然后最重要的因素考生结合自身答，然后引入公务员岗位，最后总结为我会选择公务员岗位，并且不会应为外部的环境而轻易改变。

（二）谈报考公务员的动机。1.学以致用。你所学专业或所学知识与你报考公务员是相匹配的。2.锻炼自己。理论扎实，实践不足。3.实现价值。在公务员这个岗位上可以实现自我价值和社会价值的统一。（注：每一条在作答的时候需要扩展一下）

（三）现今社会的就业压力很大，工作环境好，工资待遇高的工作十分难得，那么既然我拥有这样工作，本身就是对我工作能力的重要体现，那么我在公务员的岗位上也能够很好发挥自身优势，做好工作。

（四）从自己的价值观、人生观和职业观来谈这个问题。

第二题：中央新疆工作座谈会的召开，张春贤提出新疆机遇，你认为如何能抓住新疆机遇？

华图教育名师解析：

当前，在国家西部大开发战略的实施下，西部地区迎来了一个发展良机，新疆作为西部重镇，要紧紧抓住这一历史机遇，大力发展经济。我认为需要从以下几点去做：

首先，根据新疆自身特点，努力打造新疆的特色经济和产业链。增强农产品品牌意识，逐渐形成规模化生产，提高农业回报率。尤其是大力发展旅游业。加大宣传力度，规范景区管理，做强新疆旅游。其次，以国家西部大开发战略为依托，实行有利于经济发展的政策，促进经济的发展。努力学习东部地区的先进经验，引进资金和技术。

第三，在发展经济的同时，要按照国家科学发展观的要求。注重保护环境，节约资源。大力发展新能源，例如太阳能、风能等。第四，以大力发展喀什经济特区为契机，带动整个新疆经济发展。建立以乌鲁木齐、哈密等重点城市为中心的经济带，带动其他地区的发展。同时，利用新疆区域优势，大力发展与哈萨克斯坦等国的贸易。

第五，自治区政府要创新发展思路，广泛的汇集民意，新疆的发展从根本上要靠广大的新疆群众。最后，要说抓住机遇，最基本、最基础的是稳定。只有在各民族团结稳定共同奋斗的目标之上才能发展，才能更好的面对挑战，抓住机遇。各族人民要同心同力，共同创造新疆美好的未来。

此外作为新疆的一份子，我们应该提高自身素质，发挥我们的优势，多为单位为行业为社会创造实实在在的价值，勤劳努力，办事有效率。

第三题：你要去政审材料，无意得罪了办事人员他故意拖延不办，可你这项工作的截止时间马上就要到了，你该怎么办？ 华图教育名师解析：

首先我摆正心态，明确自己的第一要务是要完成本次任务，采取积极有效的方法来迅速解决这一问题。

一：在你知道办事人员这样做的原因的前提下，你可以直接与其沟通，并且用实际行动补救你的过失，相信可以获得原谅。二：在你不知道原因的情况下，要心平气和与其沟通，问清原因，然后向其致歉，并且解释你的工作的紧急性，希望获得更快的工作上的帮助。

三：如果进行了单方面的努力，仍然沟通无效，那么请示上级领导或者寻求该单位其他工作人员的帮助，尽快完成工作总结：公务员工作，处处都需要与人交往沟通。因此，在以后办事的过程中，吸取教训，注意自己的语气措辞，说话和行为方式、方法，换位思考，设身处地的为对方思考，防止此类事件再度发生。

第四题：你一个人在办公室有位老人来办事能给他办事的人不在，他等了一个小时人还没回来他生气大骂，并说要投诉你工作态度不好，你该怎么办？ 华图教育名师解析：

题型：应急应变加人际沟通

解析：当前，在我国政府加快职能转变，构建符合和谐社会要求的服务型政府的形势下，要求公务员不但要增强服务意识，更要具备服务能力。老百姓是我们的服务对象，如果我们不能够及时为群众排忧解难，不但会有损政府形象，更可能有损群众切身利益。因此，我一定会迅速且妥善的应对这种情况。首先，12 向老人道歉，或者承认自己工作的疏忽，毕竟老人已经等了一个小时，在这一个小时里我没有及时的听取老头的意见，确实是一种疏忽。第二，及时给老人倒上茶水，请他消气。倾听老人的意愿，老人反映的事不在自己的职权范围，就帮助老人找其他相关负责人；如果相关人员负责不了，而负责的那位同事不在，就把老人的意见认真的记录下来，并承诺等负责人一回来就及时汇报，争取在第一时间解决。

最后，总结经验，以后工作中不管是不是在自己管的事情，只要是群众反映的事情一定积极的予以解决，或提供力所能及的帮助。2011年7月19日下午，考题解析 第一题：你认为工作中什么最重要？ 华图名师解析：

这个题比较简单。可以从工作能力，工作态度、热情，专业素质，良好的人际关系等方面来具体谈。

举例：可以说搞好团结最重要，然后说原因，最后说实际中应该怎么做，例如团结领导、团结同事、团结人民群众几个点。之后转折，团结固然重要，但不能为了团结做老好人，当同事有问题的时候，一定要勇于指出，并帮助同事一起克服等等。

第二题：现在都提倡低碳环保，某市提出公务员外出办公3公里以内骑自行车，对此你怎么看？ 华图名师解析：

本题是一道综合分析类题目。公务员骑自行车上下班，是两会期间人大代表的一项提案。类似题目，去年山东省考，今年广东省考都已经出过。考生在作答时要详细的分析政策提出的目的、意义、影响等，并可辩证的来对其进行剖析，提出辅助性方案。

背景：建立资源节约型、环境友好型社会，提倡低碳环保。国家十二五规划要求节能减排，不仅是落实对国际的承诺也是我国科学发展观，建设和谐社会的需要。判断表态+分层论证：对公务员外出办公3公里以内骑自行车的提法应当辩证的看。一方面，他有积极合理的一面。（1）政府提出这种措施的初衷和目的是好的，对于政府的这种表率作用，我们应该给予肯定和支持。（2）骑自行车环保、可以减少污染；（3）可以锻炼身体、是一种健康的出行方式；（4）可以减少交通拥挤、降低公车开支等另一方面，也有不合理的地方。（1）在实际落实中，也难以保障落实；（2）象征意义大于实际意义；（3）这种方式效率低下；总结提升：要想真正做好节能减排，还需要从以下几点着手：第一，国家要制定一个总体的低碳环保规划，制定一个详细的目标，积极落实第二，政府要在低碳环保上做好表率，减少公车，节约用电、节约用水等等第三，做好舆论宣传工作，在社会形成低碳氛围，让每一个社会公众都积极的参与进来第四，学习西方国家的先进经验和模式，引进西方国家节能方面的技术第五，我们自己也要积极的投入其中，去做好身边每一件事。

第三题：你的领导业务不精，操作水平差，并听不进去你们的建议，你怎么办？

华图名师解析：

本题是一道人际沟通类题目，可以从以下几个方面去考虑：

一、领导是单位的核心，我们对领导的态度应为尊重和服从。

二、先反思自我，是不是由于站的角度不同，掌握情况不同，导致我自己的认识有偏差；是不是提供给领导的建议有问题或建议方式、时机不够恰当。

三、领导平时工作忙，在提高业务能力方面可能没有那么多的精力，我们要体谅和理解领导。

因此，在做好本职工作的前提下，我们会帮助领导，辅助领导，并且在适当的时候，向领导提一些建议，比如，组织一个单位内部的业务知识提升培训，也可以借此为领导创造学习机会。

第四题：有一群情绪激动的上访群众，和领导约好12点见面，但此时领导开会，无法及时感到，你怎么处理？ 华图名师解析：

本题是一道应急应变加人际沟通的题目，可从以下几个方面考虑：

一、群众是我们的服务对象，我们作为基层工作者，时时处处都会与群众接触，为群众排忧解难。因此，我们要认真对待群众诉求，妥善处理群众困难。

二、面对激动的群众，我会第一时间向群众道歉；接着将群众请到休息室，端茶倒水，稳定群众情绪。

三、迅速与领导取得联系，汇报情况。按照领导指示进行。

四、耐心向群众说明情况，代表领导再次向群众致歉；询问他们的具体问题和实际困难，做好记录，便于在领导到来之后，快速反映给领导。同时，针对群众反映的情况，将现有政策规定耐心细致的进行解释说明。相信群众会理解我们的实际；相信通过我们的努力，问题会得到妥善解决。2011年7月20日上午面试考题解析

第一题：有人认为公务员是铁饭碗，有人认为工作清闲，有人认为好办事，你怎么看？

华图名师解析：

对公务员这个工作要正确的认识。1.公务员的福利待遇相对较好，也比较稳定，但不是铁饭碗。公务员也是有竞争和有退出机制的。2.公务员作为国家的公职人员，是为人民服务的，为群众办事的，是要为群众谋利益的。所以公务员这个岗位是重要且忙碌的。对于公务员这样的岗位，可能更多的是要求公务员本身去发挥能动性和自觉性，多做事情，求真务实，踏实肯干。3.对于好办事，作为一名公务员，我们要一视同仁，群众利益无小事，要为群众办好事情。同时坚持自己的原则性，对于违法乱纪和违反职业道德的事情，我们都不能去做，不能为自己谋私利。

第二题：新疆天山南北举办风风火火的大型爱国活动，你怎么看？ 华图名师解析：

本题是一道综合分析题，解题方法：价值意义法。谈价值，谈意义 背景：爱国主义教育，建党90周年

这种活动是非常值得肯定的，具有十分重大而深远的意义。具体体现在以下几个方面：

第一、有利于民族团结，增强民族自豪感,有利的打击分裂分子的图谋。第二、有利于爱国主义精神的弘扬，树立正确的社会主义荣辱观。可以增强国人的历史使命感和责任感。

第三、对于民众来说，通过参与这些爱国活动，可以增加自身的民族感情，可以更加的了解我们的国家以及国家的政策，可以更有信心的投入到全面建设小康社会的伟大征程中去。

但是，在举办这些活动的过程中，要做好以下几个方面，保障活动取得更好的效果： 第一，政府要积极的组织，要在活动的形式、内容上积极创新，努力开办一些具有新疆特色的活动吸引民族的参加，尤其是活动内容上要照顾到少数民族兄弟的喜好。

第二，在活动开办的过程中，相关部门一定要积极配合，活动既要精彩，又要突出教育意义，要让广大群众受到深刻的爱国主义教育。

第三，在举办活动的过程中，宣传部门要做好宣传工作，积极引导大家参与进来。同时，举办活动要做到节约，不能铺张浪费，更不能稿形象工程最后，作为我来说，要积极的参与，并且积极的引导自己身边的人参与进来，接受爱国主义教育。

第三题：你工作很出色，领导把别人的工作给你，你和领导一起赴宴，同事对你流言蜚语，你怎么处理？

华图名师解析：本题是一道人际沟通的题目，涉及几个主体。答题时可以从以下几个方面考虑：

一、领导交办的工作，作为下属，都应该积极努力的去完成，同时，不能耽误自己的本职工作。

二、领导把别人的工作交给我做，我首先应该尽力去做。如果个人能力有限，且工作需要同事协作，我会向领导建议，由更有经验的同事主导，我积极配合。

三、跟领导一起赴宴，是对我的莫大鼓励，是我的荣幸，我应该戒骄戒躁，低调行事，更加努力，来回报领导的信任。

四、对于同事可能对我产生的误解，我会在今后为人处事保持谦虚谨慎的作风，踏实务实，通过实际工作使同事了解我；并通过有效途径增强与同事之间的沟通，相信一定会消除误会，加强协作。

五、谈一谈今后的避免。

第四题：由你负责单位组织唱红歌比赛、结果有两个单位并列第一、而奖品只准备了一份、你怎么办？ 华图名师解析：

本题是一道应急应变的题目。作答时可从如下几个方面考虑：

一、唱红歌比赛，弘扬了爱国主义精神，增进了团结，因此必须将这个比赛办好、办圆满。出现这种情况，应迅速反应，积极寻找解决途径。

二、如果时间允许的话，看奖品是否可以在附近方便的买到；如果附近没有，在时间范围内，采取各种方式寻找购买场所；如果无法买到或现场制作来不及，则看能否买其它类型物品代替，但需注意，其他物品应与原备奖品基本等价且具有很好的表彰内涵和纪念价值。如果时间不允许，则先购买两份诸如鲜花一类容易购置的物品，在颁奖时，请领导对两个单位进行口头表彰，然后献上鲜花，将表彰仪式办的隆重热烈，彰显集体荣誉和精神面貌；比赛结束之后，在给两个单位发放纪念品或纪念照片、光碟时再把奖品一并发放。

三、赛后总结反思，是不是在事前计划阶段想的还不够周到，办事还缺乏经验，表达日后改进之心。7月9日上午

省直机关真题解析：

1、每个人都会有性格缺陷，你的性格缺陷是哪些？谈谈你是如何克服改正的？

【答案要点】

（1）说出自身的性格缺陷。我的性格缺陷是性子急，缺乏耐心；（2）改正的方法是：第一，工作、生活中严格要求，努力约束自我；可以举例子。第二，学做有心人。多向德高望重的人请教，工作生活中多观察，多学习，多克己。

2、个税起征点从2000元调整到3500元，请谈谈你的看法？ 【答案要点】

（1）税收起征点从2000元调整到3500元，是务实的惠民之举，是国家对民意的尊重。

（2）减税有助于推动收入分配改革，走上降低物价刺激内需的发展道路，实现国家利益和民众诉求的双赢；

（3）是我国民众参与国家大事管理，政府部门与民意积极互动的一次成功实践。

3、请你组织一次社区治安管理的调研工作。【答案要点】

（1）明确本次调研工作的目的和主要任务，成立调研工作小组；

（2）采取切实可行的调研方法，保障调研的科学性。比如说蹲点、座谈、微博交流等；

（3）调研报告的撰写和汇报要体现真实性、严谨性。

4.、用“文件,大学生,挫折,公交车”四个词讲一个公务员成长的故事。【答案要点】

（1）故事要体现真实性；（2）故事要具有感染力；（3）故事要具备思想性；

（4）四个词汇要放到合适的情节中。工商系统真题解析：

1、农村青少年初中未毕业就出外找工，遭遇上当受骗，你作为基层工作者如何看待这一问题？ 【答题要点】

（1）农村青少年初中没有毕业就出外找工作，遭遇上当受骗的事实，折射出以下几个方面的问题：

①某些农村家庭经济还不富裕，农民收入亟待提高；

②农村青少年受读书无用论的影响，对读书求学缺乏正确的认识；

③大学毕业生就业难，是很多农村青少年放弃读书外出打工的主要因素之一；

④人生阅历简单，判断能力较弱，是农村青少年上当受骗的内在因素。（2）作为一名基层工作者，我认为应该从以下几个方面着手工作，以扭转农村青少年失学的现状：

①加大宣传力度，宣传接受教育的重要性； ②与附近的企业联系，牵线搭桥，千方百计解决农村青少年就近就业的问题； ③向上级领导建议，要充分利用当地的人力资源，由政府出面，企业出资，开班职业技能培训班。

2、市政府要求各机关单位都要积极参与招商引资活动，你作为一名基层工作者如何对待？ 【答案要点】

（1）相应市政府的号召，积极参加我单位组织的招商引资活动；（2）深入企业搞好调研，多方面多渠道挖掘引资资源；（3）在招商引资过程中，及时向主管领导提出可行性建议，为投资商做好服务工作。

3、有两个村子，一个在上游，一个在下游，上游村子将水源拦截导致下游村子闹水荒，作为乡镇府人员你该怎么处理？ 【答案要点】

（1）深入两个村与村干部、村民进行座谈，了解实情；

（2）联系水利部门的工作人员，进行实地勘察，争取从技术上有所突破；（3）多方听取意见，研究解决问题的方案；

（4）召集分别有两个村村干部、村民代表、水利技术人员等参加的恳谈会，协商解决水源问题；

（5）问题得以解决之后，向主管领导进行汇报，写出总结汇报。7月9日下午

省直机关真题解析：

1、电动车为市民带来了方便，但是也带来了很多问题，关于是否禁止电动车上路，市民争议很大，你如何看这个问题？ 【答案要点】

（1）积极的方面。电动自行车是节能和环保产业，产品轻便快捷，与资源节约型社会和环境保护型社会的宗旨相一致；

（2）存在的弊端。电动自行车存在着安全和环保隐患，电动自行车生产企业不遵守行业生产标准的事件时有发生，给社会管理带来新的挑战；

（3）解决措施。优化产业结构，制定科学的产品生产标准，加强管理，提高行业自律，加大宣传，提高社会公德意识和社会责任感等。

2、你单位要组织一次行风政风评议经验交流会，邀请兄弟单位和纠风办监督员来参加，领导叫你组织，你如何组织这次会议？ 【答案要点】

（1）听取领导指示和建议，了解会议的目的；

（2）制定会议流程，与参加会议的兄弟单位和纠风办监督员做好沟通协调工作；

（3）成立会务组，妥善安排工作事宜；

（4）在会议举办期间，带领会务组工作人员做好会议的服务工作；（5）会议结束之后，认真总结工作经验，及时向领导汇报。

3、某市政府为了引进高端人才，给出高端人才购房“不限购”政策，群众评论觉得不公平，你作为政府工作人员如何回应这种说法？ 【答案要点】

（1）认真分析群众的意见，找出他们反对高端人才购房“不限购”政策的主要原因；

（2）全面学习和领悟市政府所出台的“不限购”政策，并就群众所质疑的主要问题向政策办公室的同志进行请教，力求做到把握精准；

（3）耐心而热情地向群众解释市政府出台的该项政策，努力做到细致、准确，打消群众的质疑。

4、用“好心、热心、良心、信心、伤心”编一个小故事，要求有故事情节。【答案要点】

（1）故事的主题要鲜明。比如说选择一个个人成长过程中发生的，事情虽然很小，但是却产生重大影响的故事；（2）故事的情节要曲折动人。在故事的讲述过程中，要倾注感情，用词要准确，逻辑要自然，同时把这五个词用到合适的语句中；

（3）故事的人物形象要鲜活。故事中的人物不一定是大人物，但是一定要是鲜活的，而不是呆板机械化的。工商系统面试真题解析：

1、群众去你们单位上访，领导让你去接待，你该怎么做？ 【答案要点】

（1）认真听取领导的指示，端正工作态度；

（2）热情接待来访群众，认真倾听群众的心声，稳定群众的情绪，努力做到原则性和灵活性相结合，并认真做好问题的记录；、（3）接待工作结束之后，把群众反映的问题及时向领导汇报。

2、有群众举报投诉，有几个公司利用加盟的方式欺诈消费者，领导让你牵头组织负责这件事，你该怎么安排？ 【答题要点】

（1）认真听取领导的指示，明确调查的目的；（2）召开通风会，汇聚众智；

（3）制定严密的调查步骤，做好工作的分工，明确调查的纪律；

（4）在调查过程中，要时刻关注调查的进程，把握调查的方向，保障调查的效果；

（5）调查活动结束之后，向主管领导进行汇报。

3、有一个村庄办瓷砖厂，由于经营管理不善倒闭了，欠下巨额欠款，村干部组织村民大会，让村民平摊欠款，但是村支书一个人扛下来了，还清欠款花了十多年，对此你有什么感想？ 【答题要点】

（1）基层工作复杂而艰巨，需要有责任心、敢于担当的基层干部；（2）村支书的举动令人感动，也令人深思；

（3）新农村建设任重而道远，需要在实践中不断探索。

一、2011年6月4日上午面试真题

1．有一种竹子，起初5年的时候没什么变化，到第六年的时候以每天60厘米的速度疯长，一直长到30米！起初的5年它是在积蓄能量，根系一直往下长！对于这个你有什么想法？

【试题归类】综合分析类题目，通过对毛竹生长现象的分析考查考生的人生态度。

【答题思路】首先阐述毛竹生长现象所包含的意蕴；然后从大的国家层面来论述扎实推进的意义；再联系自己阐明打好基础对个人的作用；最后总结。【参考答案】

<引论>毛竹生长的现象给我们很多的启迪。

第一，合抱之木生于毫末，九层高台起于垒土，千里之行始于足下。这句古训数百年来一直警示着人们要脚踏实地，稳扎稳打，循序渐进的做事情，告诉我们做事过程中打一个深厚扎实基础的重要性，也在向人们昭示着幕后的工作对完成整体目标的重要性。道理虽然浅显，但是在社会生活中很多人由于难以抵制名利的诱惑，不能稳住躁动的心情，往往急功近利，最终功败垂成。大至国家，小到个人都应该遵循由浅入深，登高行远的规律。

第二，从大的方面看，改革开放三十年我国在经济建设方面取得了巨大的成就。而这个成就的取得并不是一蹴而就的。它经过了改革初期的思想大讨论，18 经历了改革路上的粗放型经济发展模式，又到了今天转变经济体制，倡导可持续性发展，发展低碳经济，保障经济高速稳定又好又快的发展。我们在改革开放初期所经历的一切都是在深扎根系，正因为有了这个过程所以才能使改革开放深植人心，使改革开放浸透到社会的每一个层面。也正是因为如此我们才取得了改革开放巨大成就。

第三，联系到我自己，上大二的时候，我参加了学校组织的运动会。我参加的5000米项目，报名之后我也没锻炼，觉着凭自己的身体素质肯定没什么问题。运动会的当天我刚开始跑的很快，可是由于平时没锻炼身体很快就不行了，看到同学在边上不断给我助威，有人都快要落泪了，我在心里不断地告诫自己，做事情一定注意要提前把基础打好，只有这样才能把事情做好，才能不让我周围的人失望伤心，才能把事情做好。

总之，毛竹的生长给了我们诸多的启示，分析领会其中的道理不难，难的是在日后的生活和工作中用这些道理来做指导。我想一个年轻人只有不断总结、不断分析、不断实践才能够得到快速的成长，胜任组织交给的每一项工作。2．作为一名新公务员，到单位后有三项任务要完成：了解你的工作程序；了解新工作的法律规章制度；在短时间内学会快速写文章。你会怎么做？

【试题归类】计划组织协调类题目，考查考生面对任务的时候如何处理以及工作态度。

【答题思路】首先接受三项任务，并简述三项任务的关系；然后分别论述三项工作任务的具体内容；最后以表达自己的决心作为总结。【参考答案】

作为一名新公务员，有以上三项任务需要我去完成，这既是对我能力的考验和挑战，同时也是一次锻炼自己、快速提升能力的机会，我要认真的去完成。了解工作程序、了解新工作的规章制度，以及快速写公文能力，对于一个新公务员来说都是应该掌握和具有的基本技能，这三项工作是相互促进、齐头并进的，应该在工作中协调好三项任务的关系，达到同时进行、共同提高的效果。第一，了解工作程序是我们进行工作的基本前提。我会认真学习工作程序规章手册，先对工作程序有一个基本的认知，“实践是检验真理的唯一标准”，通过与领导和同事的交流沟通，虚心向他们取经，在领导和同事的指导下在工作中深刻体会工作程序，以便能够更加熟练的完成工作任务。第二，法律规章制度是单位正常运营的基本保障。在完成日常工作的前提下，我会利用业余时间研读新工作的法律规章制度，如果有不理解之处，及时向专业人士或者单位有经验的同事请教，明确之后严格遵守执行，并且要通过自己的行为在单位里起到良好的影响，运用到工作当中，以保障工作的正常开展。第三，写作能力是公务员应具备的基本技能。我要在了解工作程序、学习规章制度的同时，把业余时间充分利用起来，锻炼自己的写作能力。这方面要多看公文和同类文章，多向领导及有经验的同事学习和请教，多去体会身边的多动笔写文章并请同事多指点，虚心汲取宝贵意见，通过不断的修改来磨练自己、提高自己。

作为一名新的公务员，最缺乏的是经验，最重要的是学习，我相信经过我自己的努力，在领导的指导和同事的帮助下，我会尽快熟悉工作岗位并且完成我的工作。

3．当进入答题室时你有什么感觉？你期望自己怎么样？

【试题归类】应变能力和求职动机相结合类题目，考查考生的应变能力和求职动机。【答题思路】第一问：首先表达自己有些紧张的真实感受；然后，说明自己在思想上与知识储备上为克服紧张所做的扎实准备；第三，说明自己通过面试而更加努力的决心与意愿。第二问：首先表达自己期望考中的比较强烈的愿望，然后说明自己“一颗红心两种准备”，失败了也不气馁。【参考答案】 第一问：

由于我对这次面试充满了期待，希望能够在考场上展现一个真实而完美的自我，所以进考场时我有一些紧张。不过在答题的过程中我的心情慢慢放松了下来。公务员面试的考场不仅是考查我们综合素质的场地，更是我们展现自我的舞台。我想我已经从两个层面展现了一个真实的自我。

第一，在思想上我有较为深刻的认识。作为公务员应该做到认认真真学习、老老实实做人、干干净净干事，一个人的思想不是短时期就可以形成的，而是通过长期的思想学习和实践磨砺后逐渐形成的。我的学习经历和基层单位的工作经历使得我能够深刻的理解党和政府对公务员思想上的基本要求，同时我也能够做到坚持“立党为公，执政为民”的理念，踏踏实实做好我的本职工作，为使人民过的更幸福一点，做出一份应有的贡献。

第二，在这次考试之前我将多年的知识储备做了详细的梳理，充足的知识储备是做好工作的基础。并且坚信自己具备了成为一名合格公务员所需的理解能力、分析能力、语言表达能力、计划组织能力、人际关系处理能力和专业能力。我想这些知识储备正是做好工作的基石。

今天我为参加面试而庆幸自己幸运。但是，一旦通过这次面试迎接我的将是更艰巨的学习任务和工作责任，不过我已经做好了准备，在将来的工作中我一定能够顺利的完成各项任务并且在每一次任务的完成过程中都能够得到锻炼和成长。

第二问：

第一，我期待着这次面试的结果是我人生的转折，期待着这次面试成为我从事公务员事业与生涯的开端。我在面试考场严肃紧张的氛围中向各位考官展现了一个真实的自我，同时对这次面试的结果也充满了期待，我希望能够通过这次面试走上公务员的岗位，踏上我人生规划重要的一个台阶。我更期待着在这个舞台上能够施展自己的才华，在合适的职位上做出成绩，立大志做大事做实事，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

第二，不论面试的结果怎样我都会平静的接受，如果能够成功那我会默默承担起将来的工作重任，假使不能成功那这次面试也是一次锻炼自我，认识自我的过程，我也会把它当做自己一笔宝贵的人生财富，珍藏起来，让它成为我将来学习、工作和奋斗过程中的一面镜子。今天面试当中的每一句话都是一个承诺，都需要我用将来的行动来兑现，所以我对这次面试结果最大的期待就是能够通过这次面试更加明晰自己的社会责任。

二、2010年6月4日下午面试真题

1．“两会”期间人大代表提案，公务员要骑自行车上下班，对此谈谈你的看法。

【试题归类】综合分析类之时政分析题，考查考生联系时政进行分析的能力。【答题思路】首先对与当今低碳理念相结合的人大代表提案作简述；其次，分析其意义；第三，对此提案的实际操作性加以进一步的探讨；第四，对贯彻执行低碳理念作进一步的分析。【参考答案】 <引语>2010年哥本哈根气候大会将低碳的概念带进了人们的视野中，“两会”期间人大代表“公务员骑自行车上下班”的提案也引发了人们的深思。“公务员骑自行车上下班”的提案呼应了低碳的理念，并且注重了公务员这个群体在社会上的榜样作用，所以此提案有重要的意义。

第一，这项提案的提出有很强的现实意义，有利于三个问题的解决，即：

一、降低城市温室气体的排放；

二、倡导全民健身；

三、缓解城市交通压力。但是在推行的过程中会遇到诸多困难，比如：

一、公务员上班不方便，难以响应此项政策；

二、影响汽车产业发展；

三、部分公务员认识不到位不能自觉遵守规定；

四、政府需大量建造自行车停放位，需雇专人看守自行车，增加了行政成本。

第二，这项提议需进一步探讨实际操作性。公务员数量众多，各地方条件千差万别，所以从可操作性考虑这个提案需要进一步探讨，进一步制定出在实际工作中贯彻执行的可操作性规定。

第三，认真贯彻执行低碳理念可以从以下几方面入手：

其一，低碳理念的推广应主要通过宣传教育的方式来进行。政府可以在公共场所、大众媒体、校园等地方通过海报张贴、播放公益广告、举行文艺表演等方式宣传低碳理念。

其二，低碳经济的发展需要全社会积极推动产业结构转型，大力发展第三产业，通过发展科技改变第二产业高耗能、高污染的发展模式，实现绿色经济，可持续性发展。

其三，要带动全社会的低碳运动，政府部门还可以加大公共交通设施的建设投资，建立方便快捷的公共交通系统从而减少私家车的使用量，降低碳排放量。在这一点上杭州市走在了前列，建立了公共自行车交通系统，市民可以凭借相关证件使用公共自行车。这种政府买单市民受益，低碳环保的公共交通模式既可以降低碳排放又对低碳的理念进行宣传，同时倡导全民健身，一举三得，值得我们借鉴。

最后，由于公务员队伍整体素质较高，所以低碳理念的推广可以从公务员开始，但是各地条件不同，不适宜采取统一规定“一刀切”的方式。这项活动的推广可以逐步进行，在条件成熟的地区建立试点大力推广，在其他地区也对公务员队伍重点宣传。只要方法得当在不久的将来一定能够实现低碳生活低碳经济的发展方式。

2．有三个比赛，百米赛跑、万米赛跑、马拉松比赛，分别考验的是冲刺力、持久力与耐力，请谈谈你对此的看法。

【试题归类】综合分析类之哲理寓意类题，考查考生的综合分析能力。【答题思路】首先对百米赛跑之与冲刺力、万米赛跑之与持久力、马拉松比赛之与耐力的寓意做一个简述；其次，分别分析百米赛跑之与冲刺力、万米赛跑之与持久力、马拉松比赛之与耐力的寓意；最后，对百米赛跑之与冲刺力、万米赛跑之与持久力、马拉松比赛之与耐力的寓意作概括总结。【参考答案】

<引语>百米赛跑、万米赛跑和马拉松比赛分别考验运动员的冲刺力、持久力和耐力。冲刺力代表着遇到紧急任务时重点突击的能力；持久力代表着面对长期任务时持之以恒的精神；耐力代表着针对困难任务时勇于挑战努力突破的精神。

对于每个个体而言，短期任务就像是百米赛跑，长期的任务就是万米赛跑，而人的一生就是马拉松比赛。在我们的生命历程中会有无数的百米赛跑、万米21 赛跑，也会遇到无数的困难和挑战。所以我们既需要强劲的冲刺力，又需要绵延的持久力，更需要超凡的耐力。

第一，百米赛跑考验的是冲刺力。不论是在工作还是在生活的过程当中我们都会遇到紧急事件，这时面对困难我们就要迎难而上，将我们积蓄的知识和力量充分的发挥出来，只有这样我们才能够完成任务，登上生命中新的台阶。这就是人生的百米冲刺，我们需要短期的爆发力和冲刺力。

第二，万米赛跑考验的是持久力。面对一个长期的任务仅仅猛冲蛮干是远远不够的，要顺利的完成这项任务就必须能够稳得住心神，耐得住寂寞，必须能够立足于现实，展望未来，做一个长远的规划。在实现这个规划的过程中不骄不躁，持之以恒，就和万米比赛一样，持久力决定了最终的胜负。

第三，马拉松比赛考验的是耐力。人生之路何其漫长，在这条长路上布满了荆棘坎坷，到处都是大江深渊，我们在前行的过程中时刻经受着上天的考验，这种考验一直在挑战我们的能力极限和心理极限。就像马拉松比赛一样，运动员一旦出现了懈怠之心就会输掉整个比赛。作为有理想有志向的年轻人，在人生的马拉松比赛中我们要挑战自身的极限，要勇于面对所有的困难。困难既可以成为阻碍我们前行的巨石，又可以成为我们通往成功的阶梯。成功之路是为勇于挑战敢于突破的勇士准备的。每一个年轻人都应该成为生活中和工作中的勇士，从而真正的承担起社会赋予我们的重任。

第四，这三种力量是不能割裂开的，每一个人都拥有着这三种力量，我们要善于在不同的环境中使用不同的力量以实现最终的目标完成我们的理想。个人的成长历程就像是各种赛跑，能够第一个跑到终点的人一定拥有着超凡的实力，他既要有冲刺力，也要有持久力，还要有耐力。而这三种力量的共同源泉就是扎实的体能训练和技术训练。

<结语>对于一个刚走上工作岗位的年轻人来说实践就是我们的训练场，以百米赛跑的冲刺力对待短期任务，以万米赛跑的持久力对待工作，以马拉松比赛的耐力对待人生与为人民服务。

3．“被别人信任是件很幸福的事情”，请结合你自己的经历谈谈你的理解。【试题归类】综合分析类之哲理寓意类题，考查考生的综合分析能力。【答题思路】首先对这句话的寓意做一个简单解释；其次，结合自身经历谈谈对人生以及对待工作的态度，重点强调这些经历所带来的感悟和收获；最后，强调这句话对今后工作的意义。【参考答案】

<引语>“被别人信任是件很幸福的事情”，我们每个人都被信任包围着，都时刻感受着信任带给我们的关爱和责任。信任犹如阳光一般温暖，春风一样和煦。其一，信任具有巨大的意义，可以成为力量的源泉。其一，社交过程中，信任可以冲垮不必要的障碍。其二，在社会氛围下，信任可以形成良好的社会氛围与道德风尚。其三，信任可以使一个团队更团结，可以营造一个有战斗力的团队。其四，信任可以打造一段牢固的友谊。其五，信任可以促进一个人的能力发展，可以改变一个人的个性特征，实现自己的社会价值，使得生活变的更有意义。

第二，以我的切身经历为例。两年前我初入社会，得到第一份工作的时候，由于没有经验，在工作的过程中偶有失误，曾经一度彷徨失措，自我否定，但是就在这个时候领导和同事并没有因为我的失误放弃对我的帮助和培养，相反更加用心的帮助我，同时给了我充分的信任，继续让我担当重要的责任。正是22 这份信任使得我没有自我放弃，使得我正确的面对了肩膀上的责任，使得我在工作的过程中得到了成长。

两个月前当我决定考公务员与父母商讨的时候，在这种重大抉择的面前，虽然父母并不希望我放弃已有的安逸舒适的工作但是对我的选择还是给予了理解和尊重。在生活和工作当中信任就是对人最大的尊重。

我是在被信任的环境中成长的，这种信任教会了我很多生活的道理。送人玫瑰，手留余香。在以后的工作和生活过程中我也会将信任送给别人。让我的信任之心温暖同事，让我的信任之心关爱家人。

<结语>全社会都要营造一种信任的氛围，只有人与人之间多一份信任，我们的生活才能变的更幸福。

三、2010年6月5日上午面试真题

1．你接电话想记录，想找笔记录找不到，却发现笔在自己手中；想开门却找不到钥匙，发现钥匙就在自己腰上。现实生活中你有没有出现这种情况？如何理解？

【试题归类】综合分析类试题，考查考生理解问题和综合分析问题的能力。【答题思路】首先，说明这种现象在生活中很常见，并分析这种现象反映出的生活哲理：做事要有计划性；其次，详细论述此现象给我们带来的启发，即如何培养计划组织协调性；最后总结。【参考答案】

<引语>这种情况我在生活中也经常遇到：满屋子地找眼镜，却发现眼镜就架在自己的鼻梁上；翻箱倒柜地找一件衣服，最后却发现那件衣服就穿在自己身上……生活中这种现象司空见惯，却也让人哭笑不得。

第一，分析其中原因。虽说这些都是小事，但却能反映出我们在做事方面存在的很多问题，最突出的一点就是做事缺乏计划条理，遇事不够沉着冷静，慌不择路，做了很多无用功。

第二，就培养自己做事的计划条理性方面多加改进。计划组织协调性是我们做好一件事的基本前提，也是事情顺利高效完成的有力保障。那么，如何培养做事的计划条理性呢？

其一，学会统筹兼顾，全面考虑。事前做好充分准备，遇事就不会慌张。有了理清头绪、分析条理、定好步骤的计划性，再有条不紊地实施就不会出现上述情况了。

其二，遇事要保持冷静，特别是遇到紧急情况的时候更要安排好先后顺序，盲目采取行动只会忙中生乱，做了无用功。遇事不仅要通过身边的事物发现问题，更要从自身寻找原因。事不为难人自难，很多难题的症结其实就在自己身上，要敢于面对自身的不足并积极改进。

其三，平日里就要养成良好的心态和生活习惯，合理安排好身边的事物，保持整洁的环境，临危不惧、临多不乱。

<结语>生活中的小事往往蕴含着大道理，要善于发现和总结，从中吸取经验和教训，并以此指导我们的行动。

2．古代有一家人，大儿子很老实，二儿子很聪明，三儿子是瞎子，四儿子是瘸子，五儿子是驼背，外人看来这家人日子肯定难过，但是老爷子安排大儿子种地，二儿子经商，三儿子按摩，四儿子纺线，五儿子搓绳。这一家人的日子反而过得红红火火，谈一下看法。【试题归类】综合分析类试题，考查考生理解问题和综合分析问题的能力，核心是善于发现身边的哲理（只要发现其中哲理的某个方面，问题就可迎刃而解）。

【答题思路】首先，说明这种现象反映出的生活哲理：分工协作；其次，详细论述此现象给我们带来的启发，即如何分工协作以取得更大成绩；最后，总结。

【参考答案】

<引语>这样一家人，五个孩子，有普通的，有残疾的，从常人看来会是一种磨难，但是因为每个人根据自己的特点选择不同的工作，每个人各司其职为家庭贡献自己的力量，从而使日子过得如火如荼，结局是一家人的日子红红火火。生活中，家庭有丈夫、妻子、孩子，丈夫是家里的顶梁柱，妻子是家里的贤内助，孩子是连接家庭的纽带。每个人在家庭里有着不同的身份，每个人在履行着自己的使命，丈夫、妻子、孩子组成一个完美的家庭。从上述事例看，单论个人都有弱点，但是，每个人合在一起成为一个团队就有了更大力量。

第一，从大的方面看，现代社会一个最重要的特征是更加专业的社会分工，现代社会发展到今天就是分工协作的结果。社会更加专业的分工协作有其规律，那就是每个人根据自己的特长选择不同的工作。这是由于各人的知识结构、社会阅历、价值取向等不同，但又必须进行有效的科学组合以避免冲突、产生内耗等因素而决定的，同时又是为产生更好的结果服务的。

第二，在具体工作中，一个团队每个成员有自己的特点，根据各个成员的特长来分工，担负着不同的工作，每个人都是不可缺少的，在此基础之上，整个团队才能更出色的完成任务，才能取得更大的成绩。只有真正做到各司其职，为了一个共同的目标贡献自己能够贡献的最大能量，融合在一起才是一个完整的集体。一个单位中，行政是不可缺少的，技术是不可缺少的，管理也是不可缺少的，如果少了哪一部分，这个团体的运转都会失灵。

在实际工作中，我们个人都发挥自己的特长，要正视自己在团队中的分工，整个团队分工协作，才能使团队良性、有序运转，从而取得更大的成绩。

3．有位哲人说过一句话：“自己把自己说服了，是一种理智的胜利；自己被自己感动了，是一种心灵的深化；自己把自己征服了，是一种人生的成熟”。谈谈你自己把自己感动的经历。

【试题归类】综合分析类试题，考查考生理解问题和综合分析问题的能力。【答题思路】首先，说明这种话所反映出的生活哲理：控制自己、提高自我；其次，分析这句话的哲理；再次，联系自己，述说自己的经历感受；最后，总结概括。

【参考答案】

<引语>人要不断的进步，不管是生活上还是工作中，不管是情感上还是阅历上，只有学会自省，才能在适当的时候更进一步。有些事情本身我们无法控制，但是，我们能够控制自己，提高自我。

第一，从辩证唯物主义看，内因是事物变化发展的根据。在生活中，人最大的敌人不是别人，而是自己。在生活中、工作上，只有学会自省，只有不断的超越自己，才是真正的成功。就像美国名言中说的“如果你指挥不了自己，也就指挥不了别人”。所以真正的自我感悟，是个人人生更上一层楼的最好时机。第二，从我自身看。记得初中的时候，从小被家人娇惯的自己容不得别人说半句不字。一个偶然的机会，我读书看到“生气是拿别人的错误惩罚自己”，恰逢当天和同学闹矛盾心情不好。于是就用这句话告诉自己，别再生气了。第二天24 上学的时候，见到那个同学我开心的和她打招呼。从此每当自己有不开心的时候，就会告诉自己“生气是拿别人的错误惩罚自己”，心情就会开始转晴。其实很多时候真正让自己开心的不是别人，而是自己。工作中也一样，真正让自己成长的不是别人，是自己。有再多的知识，再多的教训，只要自己不上心，那也是一种奢侈。哪怕是一个小小的点，只要自己用心去研读了，用心去揣摩了，就是一种收获。所以不管生活中，还是工作中，只有学会自己超越自己，才是一种真正的成功。谚语讲到：人之所以平凡，在于无法超越自己。

总之，无论是生活中，还是工作中，学会自省，学会自我感悟，学会自我超越，生活会是美好的，工作会是蒸蒸日上的。雨果说“当命运递给我一个酸的柠檬时，让我们设法把它制造成甜的柠檬汁”。同样道理，生活所给予我们的，永远需要我们自己用心去感悟，感悟之后，超越感悟。2011年5月11日上午广东省公务员面试真题解析

政府采购自行车，近距离办公，骑自行车去，你怎么看待这个问题？（广东省公务员面试真题2011-5-11上午）【考查要点】综合分析-社会现象

【答题思路】背景陈述-判断表态-分层论证-总结提升 【参考答案】

去年，全国人大代表、河南省邓州市中医院院长唐祖宣在全国两会上建议各级公务人员要做骑自行车上下班的榜样，本题中政府实行骑自行车近距离办公，正是对这个提议的积极响应。

政府公务员骑自行车近距离办公，有很多积极的意义，值得我们倡导和支持。我认为，它的意义和影响主要体现在以下几个方面：

第一，符合建设“两型社会”要求。骑车上下班，既绿色环保又节能健康，符合资源节约型、环境友好和低碳经济的发展理念。

第二，有利于缓解交通压力。骑自行车出行，必然会减少私家车和公车的使用率，从而缓解了城市交通压力。

第三，有利于转变干部作风，密切干群关系。骑自行车上班，减少使用公务车，行政成本肯定降低，还可以破除奢侈浪费之风；同时，骑车可以增加接触面，了解民生民情，改善干部作风和干群关系。”

第四，有利于公务员身体的健康。当前公务员久坐办公室缺乏身体锻炼，身体素质在下降，骑自行车办公有利于改善公务人员“亚健康”的身体状况。

综上所述，公务员骑自行车近距离办公室值得我们倡导的方式。但是也要注意贯彻落实，防止流于形式，同时也要注意贯彻方式，不可拘泥于形式，比如，事情比较紧急时就不必盲目执行骑自行车办公的规定。【知识拓展】 1.同类题型：今年有三个农民工成为了人大代表,还有某直辖市确立了“农民工日”,在该日举行各种活动.对以上现象,谈谈你的看法.（江苏省公务员面试真题2008-5-11）2.延伸阅读：

（1）农民工成为了人大代表意义重大：

三位农民工成为全国人大代表,标志着数以亿计的农民工队伍从此在中国全国人大中有了最直接的政治代言人。

第一，他们的当选,反映出党和政府已肯定了他们的特殊作用.尤为重要的是,人大增加农民工代表应当只是一系列制度变革的开端,而不是变革的终点.25 第二，进一步完善了中国的代表大会制度,充分发挥各个阶层的代表的作用,这也有待于国家政治制度的不断完善和政治文明的不断进步.（2）设立农民工日的意义： 第一，有助于深化各级政府和社会对农民工工作重要意义的认识,切实把为农民工服务和办实事摆上重要议事日程;第二，有助于在全社会营造尊重农民工,关爱农民工,帮助农民工的浓厚氛围,为他们创造良好的工作和生活环境,让他们融入城市,推动城市劳务经济更好更快发展.第三，设立农民工日,也突显了党和政府对农民工一族政治地位的肯定和尊重,充分体现了“以人为本”,和谐共处的理念,更有助于增强全社会对农民工创造价值的认同,去尊重他们的劳动,尊重他们的人格,尊重他们的政治地位,对千千万万农民工而言,此举不但能增进他们自身的自豪感和价值观念,还会更进一步激发他们为社会作出更大的贡献的热情.然而,仅靠设立一个“节日”,难以改善农民工处于城乡二元结构夹缝中的困境,也无法从根本上改变农民工因维权机制不健全,导致权益易受侵害的现实,“农民工日”对叫好的同时,同时要多加思考:“农民工日”应不止于节日的温情;要从思想上转变人们对农民工的歧视,为农民工进城务工创造条件;政策上,立法上等多方面要加大对农民工权利的维护;对农民工加强培训,提高农民工的素质和技能.2011年5月14日上午广东省公务员面试真题解析

核辐射，群众担心海产品受污染，政府请相关专家检验没有受污染，群众还是担心，你是某报社记者，如何和群众说，现场模拟？（广东省公务员面试真题2011-5-14上午）【考查要点】情景模拟

【答题思路】面对质疑意见，最好的解决办法是有理、有据、有节的作出积极回应

【参考答案】

大家好，我是一名报社记者，负责此次事件的调查和跟踪报道，我会秉着实事求是的原则为咱们群众弄清事实真相，给予大家最真实的报道。

最近日本福岛第一核电站周边的海水污染放射性范围扩大，咱们靠近日本，大家担心日本的辐射会影响到咱们地区的海产品，这是有道理的，但是也请大家不要过于担心，政府对于这件事也非常重视，已经请相关专家进行了检验，并证实了没有污染，对于大家对此次结果的犹疑，我可以很负责任的说，这个鉴定结果基本上是正确的。为什么这么说呢，因为据我们认真调查，并采访相关专家和部门负责人所知，省海洋渔业局已经组织了海洋渔业资源化学分析，海洋物理方面的专家对核辐射是否影响我国海域以及海产品也进行了评估论证，结果也显示目前海域是安全的，海产品没有受到核辐射污染，于近岸的养殖海域没有受到核污染，因此养殖的海产品是安全可靠的，另外目前市场上的冷冻的海产品都是前期冷酷储备的产品，也没有受到影响，并且储量是非常充足，另外咱们的海产品主要是来自舟山渔场、长江口渔场、吕泗渔场这三大渔场，它们都属于靠近苏浙沪的近海渔场，远离日本海域，进口的产品也是在事故发生以前进口的，因此也是没有受到影响。所以请大家相信咱们的政府。当然，我们会继续跟踪报道，如果发现有任何虚假行为和结果，或由于科技水平的的限制而导致检验结果错误和偏差，我们一定会第一时间报道给大家，请大家不要过于担心，谢谢大家。【知识拓展】 1.同类型题：当地两村村民因山林问题发生纠纷，起争执，领导让你马上赶赴现场，你现场模拟如何做说服工作。2.延伸阅读：

情景模拟中的语言运用:情景模拟试题最为重要的是语言组织与表达方式的转变。即考生要将传统题型作答时的说理式表达快速转换为情景模拟作答所特有的“仿真”式表达要将生活中，日常交流的口头用语有效、合理转化为答题语言，并根据试题情境辅以恰当的感情色彩，面向考官从容作答。与领导交流时要用些必敬语；与群众沟通中，要多用解释性语言，少用反问式语言；在事故处理协调中，要多用认同性、安慰性语言，少用刺激性、伤害性语言；在社区工作中，要多用家常式语言，少用管理式语言；在排查走访中，要多用迂回式语言，少用直切式语言；在窗口服务中，要多用理解性语言，少用情绪性语言。

2011年5月12日上午广东省普通岗位面试真题解析

辛亥革命100周年，单位组织进行遗迹参观，由你负责，你怎么组织？（2011-5-12上午广东省普通岗位面试真题）【考查要点】组织管理

【答题思路】目的意义-准备组织-协调控制-总结提升 【参考思路】

辛亥革命虽然已经过去了100年，但是留给我们宝贵的精神财富却历久弥新。（它结束了中国几千年的封建君主专制统治，振奋了当时的爱国志士，挽救名族于危亡，是争取国家独立、民主和富强的伟大尝试，作为此次革命的主要领导者孙中山先生更是有很多值得我们学习的思想和精神。）因此我们单位借革命百年之际，组织此次遗迹参观活动，缅怀先烈的同时，更是加强单位人员思想教育的机会，应该好好把握，积极重视。

首先，确定有教育意义且交通方便的遗迹地点，比如中山纪念堂或起义指挥部旧址等，联系遗迹保护单位，结合双方工作时间预约纪念日前后一天的参观活动，联系经验丰富的导游讲解人员；在单位内部广泛宣传活动意义及活动安排，根据参加人数确定交通工具；就近安排参观人员的午餐，事前预定餐厅；可以发放印有单位标志的统一帽子，加强活动的纪律性以及方便组织管理；整个活动所需经费报上级审批。进行了上述的计划安排后，参观活动当天，注意大家参观过程中的有序进行，一方面注意遗迹文物的保护，要求大家文明参观；另一方面注意参观人员自身安全，防止人多走散和随身财物的丢失。如果遇到上述问题要及时跟遗迹保护单位联系，必要时联系当地警务人员。活动过程中，及时听取大家的意见反馈，适时调整活动进程，努力做到让大家高兴而去、满意而归，最重要是有所收获。回到单位后及时组织大家撰写参观感受、心得体会，以座谈会形式交流学习革命精神。

最后，对活动过程进行总结，作出书面报告上陈归档。同时整理自己在组织过程中的经验和教训，以备今后组织类似活动借鉴。【知识拓展】

1、同类型题：在全市宣传低碳生活理念，涉及衣食住行四个方面，由你来组织宣传活动，你如何组织？

（2010-5-10上午广东省普通岗位面试真题）

2、延伸阅读： 辛亥革命是因1911年清政府出卖铁路修筑权，激起中国人民的反抗，四川等地爆发保路运动而引起的资产阶级民主革命。因为1911年为旧历辛亥年，故称“辛亥革命”。它是在清王朝日益腐朽、帝国主义侵略进一步加深、中华民族资本主义初步成长的基础上发生的。其目的是推翻清朝的专制统治，挽救民族危亡，争取国家的独立、民主和富强。领导这次革命的是中国资产阶级的政党同盟会及其领袖孙中山。这次革命结束了中国长达2000年之久的君主专制制度，是一次伟大的革命运动。它在政治上、思想上给中国人民带来了不可低估的解放作用。革命使民主共和的观点深入人心。

广州地区辛亥革命遗址有以太广场、大元帅府、中山纪念堂、“三-二九”起义指挥部旧址、广东咨议局旧址、黄埔军校等。

2011年5月13日广东省下午公务员面试真题解析

当前，大学生干一个工作没多久就辞职或不断跳槽，你对此有什么看法？（2011-5-13广东省公务员面试真题下午）【考查要点】综合分析-社会现象

【答题思路】背景陈述-判断表态-分层论证-对策提升 【参考思路】

受当前经济大环境的影响，虽然大学生就业形势不容乐观，但还是存在大学生干一个工作没多久就辞职或不断跳槽的现象。对于这个问题我们要全面客观的看。

一方面，大学生多尝试些工作，多些阅历和体验，找到适合自己的工作，需求更好的发展，这本无可厚非，但是另一方面大学生频繁跳槽对自身‘用人单位和国家的长远发展都是不利的，尤其是是对大学生来说，频繁跳槽会引起一定程度的知识或经验的断裂，不仅会浪费了自己积累起来的人脉和资源，而且会使用人单位因为害怕而选择了不使用。

因此我们必须寻找大学生大学生频繁跳槽的原因，并针对原因提出有效的解决措施。我认为，大学生干一个工作没多久就辞职或不断跳槽的原因有：

第一，大学生自身的问题。主要是大学生就业观念存在偏差，一方面迫于就业形势的严峻而盲目就业；另一方面又自我定位太高，眼高手低，缺乏耐心和吃苦耐劳的精神。第二，用人单位的问题。一是一些用人单位的用人机制存在缺陷，任人唯亲，致使大学生没有发展的空间；二是用人单位本身的管理制度存在问题，没有制定长期的发展战略，挫败大学生的工作积极性。

第三，学校方面的原因。学校对学生就业方面的指导和帮助还不够。针对以上原因，我认为可以从以下几个方面来努力： 第一，从大学生自身来说。一是慎重择业避免盲目就业；二是转变就业观念，珍惜和把握每次工作机会，努力提升自己的工作能力，积累经验。

第二，从用人单位来说。一是转变传统的用人观念，任人为才，为大学生提供更大的发展空间；二是，制定长期的发展战略，并完善相关的管理制度，包括人事制度、薪资制度、福利待遇、发展空间等，以精神激励和经济激励相结合，实行制度管理和感情管理相配套，吸引大学生，提高他们的工作积极性。第三，从国家、社会和学校来看。全社会要多多关心和帮助大学生的发展，国家要积极制定有利于大学生就业和发展的政策，学校方面要开设心理辅导课，帮助学生树立正确的就业观，同时帮助学生制定科学合理的职业生涯设计和规划。大学生是社会主义建设的主力军和接班人，大学生的就业和发展关乎到我国经济发展和国家建设，我们必须予以重视，积极采取多种有效措施解决大学生频繁跳槽和辞职的问题。【知识拓展】

1、同类型题：当下社会青年普遍盛行只顾好“份内事”，对其它事情不管不问，漠不关心，你的看法如何？

（2010-11-6青海省公务员面试真题）

2、延伸阅读：

对学生的问题，一般可以采用主体分析法从自身、家庭、学校、社会、国家等几个方面入手，例如，对本题就可以做如下原因分析：（1）青年自身认识方面存在偏差。重自我价值轻社会价值，以个人利益为中心，缺乏社会责任感，只想索取，不思奉献。（2）家庭教育存在缺陷。父母过于关注子女的学习成绩，过分溺爱与袒护，忽视了对子女道德品质的教育和良好行为习惯的培养。（3）学校教育体制不完善。注重对学生知识的传输和智力的培养，但道德品质的培养明显滞后。（4）社会大环境的影响。在价值日趋多元化的今天，自主意识、个性独立意识、功利意识和权利意识大行其道，从而使得当代青年将关注的目光过多地聚焦于自己的身上。之后针对以上原因就可以分别提出切实可行的解决措施。

2011年3月28日江西招警面试真题解析之四

单位处理一个案件，民众对此有看法，记者也进行采访，单位同志知道什么就答什么，你怎么看？你会怎么处理？（2011—3—28江西招警面试真题）【考察要点】沟通协调能力

【答题思路】看法—解决问题—总结提高 【参考答案】

“单位同志有什么说什么”正是同事坦坦荡荡的性格的体现，民众有权利知道事情的真相，我们也有义务给群众一个说法，这种做法有利于问题的澄清和解决，而记者的采访恰恰架起了这座桥梁；但是我们也要看到这样做的不妥之处在于，可能会影响到群众的情绪，使矛盾激化，反而不利于问题的解决，如果让我处理，我会从以下几方面来做：

首先，将民众与记者分别请进办公室或会议室，稳定局面，让单位中有经验的同事单独与记者进行沟通，请他稍候采访，并欢迎他们对我们的处理过程进行监督和见证。在第一时间联系到此案件的相关负责人，让他来倾听群众的看法，详细记录，耐心的解释； 其次，针对民众的“看法”，及时的进行解决；如果是不了解案情，我们会认真的解析；如果存在法律知识的盲点，我们会耐心的宣传法律法规；如果民众的看法合情合理，我们会坦诚自己的不足，接受民众的监督，按照相应的法律法规给当事人一个清白；如果是其他方面的原因，我们也会协调相关部门、基层领导干部协助我们做好民众的工作；

再次，问题处理完之后，迅速安排记者的采访，并将处理的结果公布于众，同时公布举报电话，欢迎社会各届的监督；

最后，我会把此次问题的处理过程进行一个总结，对于做的好的方面要发扬光大继续保持，不足之处加以改正，以后再次遇到类似问题的时候确保可以高效的解决。

【知识拓展】

1、同类型题：你在服务大厅工作，突然网络出现故障，大厅很多老百姓情绪激动，你怎么办？

（2010—6—11上午上海公务员考试面试真题）

2、延伸阅读

中共中央政治局常委、国务院总理温家宝24日下午前往国家信访局，与来访群众进行面对面交流，了解他们的困难和要求，并就政府工作听取意见。这是共和国总理首次与来京上访群众进行面对面交流。温家宝强调，要拓宽人民群众向政府提出意见和建议的渠道，创造条件让人民群众批评和监督政府，负责任地解决人民群众的困难和问题。只有善于倾听群众的呼声，勇于面对群众的批评，政府工作才能更加符合人民的意愿。2010年5月10日广东面试真题解析

广州亚运会要招聘五百个环卫志愿者，由你负责，你打算怎么招聘？（2010—5—10广东面试真题）【考查要点】计划组织析能力

【答题思路】表态—计划—实施—总结 【参考答案】

现在志愿者活动在我国开展得如火如荼，广大志愿者在各项活动中发挥了重要的作用，被广泛好评。所以，本次招聘活动一定要统筹安排、科学选拔。首先，做好招聘会前的准备。制订本次招聘活动的详细计划，确定工作人员，分工协调，统一安排。确定需要的物品和费用的预算。并上报亚运组委会后，正式实施。

其次，在实施的过程中，第一步、通过媒体、宣传小册子、以及张贴横幅标语等进行宣传此次招聘活动。同时准备各项物品，布景，搭置用具，排练招聘流程。第二步、在招聘当天组织经验丰富的专家和资深人士，负责把关选拔志愿者。另外，安排好记者采访，同时防止人多发生意外，要做好应急准备，安排专门人员维护现场秩序。再有，对于一般市民的咨询，设立专门的咨询讲解人员，在招聘会场外宣传解读志愿活动的意义和基本内容。普及志愿知识，宣传志愿理念。

第三步、筛选之后通过指定网站公布入选人员名单，并进行公示，听取公众意见。并在七天之后，正式确定人员，如果有人因故放弃，可以进行补选。第四步、对志愿者进行培训，明确本次志愿活动的内容和具体事项。并根据不同任务进行相应的考核，使全体人员都能达标胜任。

再次，任务结束后，组织相关仪式，颁发相关证书，在条件允许的情况下赠纪念品。

最后，我认为，通过这次招聘活动，会进一步增强我的相关工作能力，是一次可贵的锻炼。一定要总结经验，改善不足，把以后的工作做好。同时，这次志愿活动也必将成为亚运会的一个亮点，促进志愿精神进一步发扬光大。【知识拓展】

1、同类型题：在全市宣传低碳生活理念，涉及衣食住行四个方面，由你来组织宣传活动，你如何组织？

（2010—5—10上午广东面试真题）

2、延伸阅读：

《志愿者组织管理办法》中，职责：

1、培养广大群众的公民意识、奉献精神和服务能力，促进公民道德建设，改善社会风气和人际关系；

2、为城乡发展、30 扶贫开发、抢险救灾以及大型社会活动等社会公益性事业提供志愿服务，为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供志愿服务；

3、建立健全开展志愿服务活动的各项措施和制度；

4、宣传、规划、组织志愿者活动，协调和指导所辖范围各级、各类志愿者组织开展工作；

5、招募、培训、管理、考核志愿者；

6、筹集、使用和管理志愿服务活动的资金、物资；

7、为志愿者提供必要的帮助，维护志愿者合法权益；

8、开展与国内外志愿者组织和团体的交流，组织会员间有关活动。

2010年5月10日广东省考面试真题解析

总书记提出要提高人民的待遇，要使人民活得有尊严，你怎么看待？举出实例。

（2010—5—10广东省考面试真题）【考查要点】社会热点分析能力 【答题思路】表态—怎么做—总结 【参考答案】

总书记的讲话充分体现了以人为本、执政为民的理念，也就是说不仅要使人民群众的物质生活得以改善，更要从精神层面保障人民的基本权利。最显而易见的是对流浪乞讨人员由收容管制，更改为救助，并尊重其个人意愿。

个人以为，从根本上说，让人民活得有尊严，关键在于切实尊重和维护人民的各项权利。比如：

1、进一步改善和加强人民群众参政、议政和监督的民主权力。并相应地进一步加快建设服务型、公开型政府的步伐，使政务公开不断深化，服务理念不断加强。

2、加大对弱势群体和生活困难群众的保障力度和扩大保障范围。使他们能共享经济发展的成果，能正常的生活并感受到人格的平等。

3、加强法制建设，一是要修改落后的法律条款，二是要根据时代变化，及时建立建全在新情下中对人民权利的保护。

4、坚决打击黑恶势力，保障人民基本的安全和经济社会健康。营造一个平安和谐的社会环境，保障广大群众的人身和财产不受侵害。

5、坚决打击腐败特权犯罪，维护广大人民群众平等的参与社会生活和经济建设的权利。从而激发人民群众的积极性，增强人民群众对政府的信任度，凝聚发展的合力。

以上只是以点带面的一些看法，事实上我国在保障人民群众各项权利方面也取得了很大的成绩。当然，发展是无止境的，我们必须与时俱进的及时关注人民群众的声音，从物质和精神两个层面不断满足群众的需求。【知识拓展】

1、同类型题：胡锦涛总书记指出，要完善劳动保护机制，让广大劳动群众实现体面劳动。就此谈谈你的感想？

（2010—7—1下午内蒙古自治区政法类面试真题）

2、延伸阅读：

总理在今年春节团拜会上的讲话中语重深长地说：“我们所做的一切，都是为了要让人民生活得更加幸福，更有尊严。”

温总理当时解释“尊严”主要指三个方面：第一，就是每个公民在宪法和法律规定的范围内，都享有宪法和法律赋予的自由和权利。第二，国家的发展最终目的是为了满足人民群众日益增长的物质文化需求。第三，整个社会的全面31 发展必须以每个人的发展为前提，因此，我们要给人的自由和全面发展创造有利的条件，让他们的聪明才智竞相迸发。

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。2011年3月28日江西招警面试真题解析之三

某市对违反交通规则的人公布名单，并公布视频截图，你赞同还是反对这种做法？

（2011—3—28江西招警面试真题）【考查要点】综合分析类

【答题思路】表现——辩证分析——对策 【参考思路】近几年，随着交通的逐渐发达，由于违反交通规则引发的交通事故日益增多，造成了大量的人员和财产损失，引起了社会和我们政府的广泛关注。关于某市对违反交通规则的人公布名单和视频的这一做法，我有以下观点：

第一，某市公布违反交通规则的人的名单和视频截图的做法，初衷应该是提醒人们遵守交通规则，减少交通事故的发生，保障人们的生命和财产安全。这一做法只是宣传的一种手段，起到警示的作用，让更多的人引起高度的重视。第二，这种宣传的手段有些不妥，特别是公布视频截图。有些违反交通规则的行为可能会引起交通事故的发生，其中有的交通事故造成的损失比较大，场面不宜被大多数人所接受。并且公布违反交通规则人的名单，在一定程度上侵犯其隐私，不利于对公民隐私权的保护。

现在社会中违反交通规则的现象比较严重，交通部门会采取一些宣传，加强人们遵守交通规则，减少交通事故的发生。对此，我有以下建议：

第一，加强我国交通方面的立法，特别是加强对违反交通规则的处罚力度，对人们起到警示作用，加强人们遵守交通规则的意识。

第二，扩大宣传，营造一个人人遵守交通规则的社会氛围。宣传的方式可以多种多样，但要顾及多数人的感受以及遵守法律的规定。【知识拓展】

1、同类型题：谈谈你对慈善事业的看法？（2011—4—23浙江省考面试真题）

2、延伸阅读：

自从1997年犹他州交通局利用闭路电视监控系统紧急处理交通路况，为驾驶员提供实时路况信息，公布交通拥堵情况以来，电子警察很大程度上缓解了由于交通拥挤所造成的严重交通事故。

总的说来，这个实时联网系统被称之为ATMS(高级交通管理系统)，它最初应用于1996年亚特兰大夏季奥运会期间。如今，犹他州的这一交通监控体系即将进入数字化时代。虽然新的视频监控系统的造价几乎是旧系统的2倍，但是新系统寿命更长，也容易维护。而且其实时处理交通事故并且快速反应的能力会更为加强。

首先，电子眼将路况信息传达给调度员，调度员收到信息后通过犹他州的69种交通标志符将讯息传达给驾驶员，告诉他们某路已经封路，下雨，或者前方发生了交通事故。在有重大球赛或者天气恶劣的情况下，犹他州交通局也会利用这些监控录像来评估是否需要控制交通信号灯来调控交通流量。电子信息屏也会用来告知驾驶员们有关绑架案和路面施工绕道行驶的信息。与此同时，电子眼还会与网站相连(出行早知道)，能让网民们在出行前就规划好出行路线。

在亚特兰大，应用于视频监控系统一期工程的8个电子眼已经安装在中心商业区。它们与美国斯普林特安全体系相连，能让管理员在面对犯罪和交通肇事等状况下，缩短反应时间。

2011年3月28日江西招警面试真题解析之二 城市交通拥挤，让你去做一个调查。（2011—3—28江西招警面试真题）【考察要点】计划组织能力

【答题思路】破题表态—准备—实施—总结 【参考思路】

近几年来，我国城市道路交通拥堵问题已逐渐成为广大市民感触最深、影响最大、积怨最多的问题，这个问题如果不能得到有效解决和根本治理，必将成为制约城市经济发展和人民生活水平提高的瓶颈。现在领导交给我这项任务，派我去调查本地的交通拥挤状况，这一调查数据将关系到领导下一步制定的改善交通拥挤状况的措施，我一定竭尽所能，全力以赴将任务完成好。具体来说我会从以下几个方面开展工作：

首先，我会与领导进行沟通，明确此次调查的意义、调查需要达到的目标等情况。此外我还会与组织过相关调查的同事请教调查过程中需要注意的细节。计划准备阶段：根据前期的准备工作，成立调查小组，在会议中向其他的同事传达我们此次调查的目标及意义。与其他的同事一起商量后确定本次调查的周期、调查问卷的内容、调查方式等细节，做到分工明确，各司其职，各负其责。之后，把我们的调查计划呈报给领导，并根据领导的意见进行改进，并做好开展调查的筹备组织工作。

实施阶段：根据之前确定的计划展开调查，在整个调查的过程中我会统筹安排并进行各方面的沟通协调，为保证数据的科学有效和充足，第一，我会请求交管部门的同事提供一些存档资料，第二，通过互联网反馈的信息，选择可用的数据充实到调查中。第三，我会与同事一起通过街头随机访问和网络信息反馈的形式搜集数据。

最后，我会与同事一起对搜集到的资料进行分析、归类。整理成一份完整的调查报告，并呈报给领导。在调查结束之后，我会对本次调查过程中出现的问题进行反思和总结，利于以后做到彻底、高效解决此类问题。【知识拓展】

1、同类型题：领导让你组织一次本单位的青年摄影图片展，怎么组织？（2010—6—15下午上海公务员考试面试真题）

2、延伸阅读

据报道，全国人大代表、深圳市长许勤两会期间在广东团小组讨论时表示，治理交通拥堵，不仅要靠政府工作层面上出台办法，对许多共性的问题更要及早做深入研究，通过立法来解决。

缓解交通困难，成为越来越多的城市面临的基本政策目标之一。许多城市目前采取的办法，都是用行政控制的手段，控制车辆数量，甚至控制城市人口规模。但这些政策在社会层面至今仍然有不同看法。深圳市长提出的立法途径，在探索如何解决这类公共政策问题上是一个比较大的突破。在地方人大的平台上，通过立法来解决公共政策的问题，是程序公正的一个进步。

与居民个人、企业的决策不同的是，政府的公共政策可以影响整个社会长达数年、数十年之久。在公共政策的制定过程中，如何充分考虑不同群体的需求，保障不同群体的利益，是一个重大的现实问题。目前一些城市在推出治堵方案33 之前，虽然也注意到了征集市民意见，但是公众参与的渠道和发挥的作用还很有限，最后出台的政策和民众认识之间，往往也会出现一些误差。

解决交通拥堵问题，立法是一个值得期待的途径。治理交通拥堵事关每个市民，每个市民有权发表自己的意见。地方立法机关如果能提前公布立法意图，让市民能够通过媒体、网络等多种渠道发表意见，然后再由成立的法律起草委员会，综合这些市民意见以及其他各方意见，最后起草法律草案。这样就可以避免目前仅由政府采用行政手段治堵的不足。2011年3月28日江西招警面试真题解析

某人新到单位，积极主动，发现某规定有问题，就查资料，并向领导写了建议书，问你的看法，你会怎么做？

（2011—3—28江西招警面试真题）【考查要点】沟通协调类

【答题思路】表态——对策——总结 【参考思路】

对于题目中的现象，我有以下看法：

第一，新到单位，就能从日常工作中，发现问题，这说明他工作认真负责。并且在发现问题之后，能够查找资料，形成文字材料后向领导汇报，没有盲目行动，其工作仔细、有准备。这种做法是正确的，值得肯定的。

第二，在这件事情上，其工作方式方法是有些不妥的。比如，在这件事情上作为一个新人，其没有顾及老同事的意见和想法，没有事先再确定一下是否符合工作单位的习惯、规章制度等。

如果是我遇到这种情况，我会采取以下做法：

第一，我会以本职工作为重，认真做好自己的分内工作，在完成本职工作的基础上，利用其他时间就发现的问题，查找资料，书写建议书。

第二，对于发现的问题，在自己查找资料的基础上，可以向老同事请教，看是否是由于自己对规定的理解存在偏差，造成自己认为规定有问题。如果是由于自己对新单位的规定不熟悉，造成的误解。我会认真学习单位的规章制度，熟悉工作流程，主动向老同事学习与交流。

第三，如果规定确实有问题，可以征询一下老同事的意见，把自己的意见与老同事交流沟通，听从老同事的建议。把自己的想法和意见形成文字材料，汇报给领导。如果规定确实存在问题，相信一定能够引起领导的重视，并得到改进。

最后，作为一名新到单位的人员，要以本职工作为先，不断学习，提高自身的能力。

【知识拓展】

1、同类型题：如何与单位同事相处，得到他们的信任。（2011—2—23宁波面试真题）

2、延伸阅读：

要想取得人际交往的良好效果，使自己与公众发生共鸣，必须坚持良好的人际交往原则：（1）以信为本，所谓信，是指信誉、信用。即切实履行和别人约定的事情与诺言。俗话说，人以信为本，店无信不昌，人无信不立；（2）平等相处，正常的人际交往应保持平等状态，平等相处是人际交往的基础；（3）求同存异，在人际交往中要坚持求同存异的原则。首先，必须尊重对方人格、权利。这是建立良好人际关系的基础与前提之一。一个人受到了应有的尊重，就会因自我价值得到承认和肯定，受到信任和理解，从而增强交往的兴趣和积极34 性。反之亦然。其次，在人际交往中，要注意存小异。要有大将风度，切忌斤斤计较，患得患失；（4）真诚相待，所谓真诚，就是真实诚恳、不虚假。人际交往过程中，诚实是最重要的，应当神态自然，心口如一，切忌虚伪客套、言不由衷；（5）互惠互利，就是在人际交往中考虑到双方的共同价值和共同利益，满足共同的心理需要，彼此都能从交往中得到实惠。2011年4月24日浙江省考面试真题解析

油价上涨对社会影响比较大，请你组织一个调研。（2011—4—24浙江省考面试真题）【考察要点】计划组织能力

【答题思路】破题表态—准备—实施—总结 【参考答案】

最近，受日本9.0级地震和埃及、利比亚及中东局势持续动荡共同影响，国际油价近期大起大落，宽幅震荡。而近期国内油价也随着国际油价波动接连上调，对汽车消费者来说产生了直接的影响，因此对于油价上涨对汽车消费行为的影响进行一次调研是非常重要的。准备阶段。

首先，成立调研小组，调研小组成员由以下两个部分组成；

1、专家组，负责调研报考的拟定及数据分析

2、调查员，负责数据采集，我会负责整个调研活动的统筹安排及沟通协调工作。

其次，确定调研内容、形式、时间、地点，我们要根据领导的意图制定调研内容，此次调研主要涉及：

一、如何看待国家上调油价行为？

二、私家车主是否能承受？

三、有车族及计划购车的准车主们将如何应对油价上涨带来的用车成本问题？本次调研采用街头拦截问卷调查法，调查样本为1200份，时间可以在每天下班之后，地点选择在停车场和私家车较多的小区里。

最后，我会把整个调研的方案及准备情况向领导汇报，等待领导审批。实施阶段。

实施阶段，我会按照准备阶段的工作展开，包括印刷调研表单，分配调研任务，在调研过程中做好统筹安排，并将调研表单进行回收，请专家进行统计分析，将结果汇报领导，并进行归档。

调研结束后，我会将整个调研过程进行总结分析，对做的好的地方要继续保持并发扬光大，不足之处加以改正。【知识拓展】

1、同类型题：单位要组织一次职工培训，让你进行培训内容调研，设计调查问卷，问卷调查需要涉及哪些内容？（2010—11—20辽宁公务员面试真题）

2、延伸阅读

2011年2月19日，国家发改委决定，自20日零时起将汽柴油出厂价格每吨上调350元，全国平均93号汽油和0号柴油每升分别提高0.28元和0.30元。“油价上涨”一时间成为人们热议焦点，很多私家车主纷纷感慨“买车容易养车难”。近日，国内成品油价格调价窗口已经打开，上涨预期已成为共识，为此，南宁市财政局经过调研，制定以下几点措施：

一、积极会同交通部门制定油价上涨的补贴方案，并尽快向上级部门申请中央2010年油价补贴。据了解目前中央正在统计2010年城市公交、出租车、农用车等享受油价补贴对象的基础数据，财政部门将积极与自治区财政厅联系，以使油价补贴尽快下达。

二、中央下达2010年燃油补贴后，财政部门立即会同交通部门对油价补贴进行分配，并第一时间将补贴资金兑付到补贴对象，以尽快使南宁市各相关行业得到补贴，缓解困难。

三、建立补贴落实情况通报制度，定期将补贴资金兑付情况向市政府和相关部门通报。

四、要求各部门采取切实有效的措施加强对公务用车的管理，提倡绿色出行，同时严格按照中央、自治区的有关规定配备公务用车，强化节约能源的各项措施。

2011年3月27日江西招警面试真题解析之三

省公安局开展了打击赌博违法犯罪活动“百日行动”活动，你们县公安局要你对这次活动的效果进行调查，你如何获得真实、可靠的信息？（2011—3—27江西招警面试真题)【考查要点】组织计划——某个环节

【答题思路】必要性或意义——各个环节把关——总结 【参考思路】

我局开展打击犯罪的活动之后，对活动效果进行调查，这是很有必要的。这是确保各项活动不流于形式，真正起到作用的必要环节。所以对于这次活动的效果的调查一定要做好，同时为了确保获得真实、可靠的信息，我会注意调查的方式方法：

首先要了解这次活动前前后后的整个情况。可以通过对这次活动相关文件资料的收集、走访活动参与者等获得一手信息。其次还要清楚开展这次活动的目地和意图，根据这个当时确定的目标，来核查现在活动之后的效果是否达到了预期的目标。也可以根据这个确定调查问卷的设计内容，以确保调查问卷的科学性客观性。

确定了这个调查的中心之后，就可以着手具体的工作了。确定参与这次调查的人员，确定进行调查所需硬件设备如电话、网络等，现代社会网络发达，可以通过网络发起这次调查，这也是一种扩大宣传的方式，所以基于这种现代技术基础确定调查方式：电话调查、网络调查、走进社区或赌博违法犯罪活动易发生的区域进行实地走访社区发放调查问卷三种方式结合（所以要根据以往此类工作经验设计调查问卷），因为这些方式都是个体反馈意见为主，或者是一线走访个人这样的方式，所以应该能确保获得信息渠道的广泛，所获信息的真实。另外，调查过程中注意方式方法，宣传打击赌博违法犯罪行为，有利于净化社会环境，维护社区和谐稳定，取得民众支持配合，给与客观的反馈。

再次，如果条件允许，实地走访可以考虑男女同志搭配的工作方式。一般来说，男女同志不同的思维方式可以互补，女同志在与群众沟通和工作的细致耐心上可能做的更好，这样的工作搭配方式能更好地保证整个调查的客观性全面性真实性。

最后，网络和电话调查中还要注意筛除那些“无用”信息。将所有调研结果收集起来之后还要注意去粗取精去伪存真，做一个系统的整理，将整个调查中的重要讯息形成报告提交领导。

不论是调查方式、还是具体调查过程中的方式方法、调查人员的组合方式、调查结果的梳理总结，整个环节中都贯穿了我们对调查的“真实性、可靠性”的要求。

【知识拓展】

1.同类型题：你是妇联的工作人员，让你组织一个关爱残疾人的活动，你有什么建议？你认为难点和重点是什么？

（2011—2—25上午最高人民法院书记员面试真题）2.延伸阅读：

随着改革开放的深入及经济社会的发展，各类赌博违法犯罪活动沉渣泛起，赌博犯罪也呈现出滋生蔓延之势。一些刑事案件都是因各类赌博案件引发的，社会影响极其恶劣。赌博犯罪地点多集中发生在城乡接合部，如移民村、宾馆酒店、社区棋牌室等场所，这些地方因人员来往复杂，流动性大，给政府管理带来很大的难度，以致成为赌徒们聚赌的“风水宝地”。赌博的多发给原本就复杂难管的城郊结合部带来更大的治安隐患，应引起高度重视与关注。2011年3月27日江西招警面试真题解析之四

假设你们单位派你和其他几位同事去参加一项比武，小王性格内向，其他两位性格外向，他们的关系不是很和谐，你如何和他们处理好关系，怎样顺利完成任务？

（2011—3—27江西招警面试真题)【考查要点】沟通协调

【答题思路】必要性或意义-多种解决法-总结 【参考思路】

一个单位人际关系的和谐是非常重要的，好的同事关系，有利于形成良好的工作氛围，发挥出最佳的集体合力，所以集体中的每一个个人，都应该努力维护团结友爱的工作环境。所以如果单位派我们几个参加这次活动，我有义务和几位同事友爱相处，以最佳状态圆满完成上级交派的任务。

小王性格内向，两位同事性格外向，他们关系不很和谐。那我就必须承担起一个“粘合剂”的作用，将大家团结在一起。由于小王性格内向，所以我会多关心他。让他在集体中不要有“形单影只”或“受冷遇”的感觉。我相信这样之后会和小王建立起较好的一种同事关系。

另外，有一些集体性质的活动时，多鼓励支持小王参与进来；在和大家在一起的时候，也可以适当提及小王的优点和可爱之处，相信这样之后大家会对小王有进一步的认识，增进了解后，就更容易建立良好的同事关系了。

再次，一开始不能操之过急，既然小王和其他两位同事关系不很和谐，那么能够避免双方交接发生问题就尽量避免，比如需要分组我可以和小王一组，两外性格外向的同事一组，这样就是一个比较合理的分组方式，可以取得最佳状态和最佳结果；如果经过一段时间增进了了解，双方能够和谐相处，也可以考虑其他更好的组合方式。

总之，相信通过以上这些努力，大家一定能够形成一个和谐的团队，发挥集体优势，在这场比武大赛中取得最优成绩。【知识拓展】

1.同类型题：你刚到单位，就在言语上得罪了一个老同志，这位老同志工作上不给你指导，还经常在别人面前批评你，你怎么办？（2011—2—25上午海关面试真题）2.延伸阅读：

同事之间既是朋友，又是伙伴，还是竞争对手。一个好的同事关系会使工作得以较好完成，一个差的同事关系只能是互相制约。所以，人人都希望自己能处理好与同事的关系，有一个和谐的人际关系环境，都希望能拥有多一些的朋友，在工作中赢得更多支持。处理同事之间的人际关系，要遵循下列基本原则：37

一、自我检讨，严于自律的原则

二、交流沟通，谦虚真诚的原则

三、宽容大度，求同存异的原则

四、积极主动，寻求帮助的原则

五、竞争合作，工作为重的原则

2011年4月13日浙江省宁波市公务员面试真题解析

“值”字拆开就是一个人和一个直，于是有人说做人要直才能体现价值。谈谈你的看法。（2011-4-13浙江省宁波市公务员面试真题）【考查要点】名言警句的了解 【答题思路】破题-辩证看待-表态 【参考思路】

这句话的意思是告诉我们在生活中，一个人只要品性好，为人正直就能实现自身的价值。这句话有一定的道理。正直是中华民族的传统美德，是我们党的优良传统，也是一个人应具备的优良品质。做人要正直、做事要正派，堂堂正正，公公正正，才是立身之本、处世之基。在我们的日常生活中、工作中、学习中，为人正直的人往往能够得到比较好的人际关系，处理问题讲究原则，这都是实现好每个人价值的前提。我国当前正处于社会转型期内，多元化的价值观不断充斥着我们的生活，一些人为了能够实现自我利益，不惜用假烟、假酒、甚至于能使人致命的食品添加剂来满足于自身的追求，个人品质出现问题，如何能够实现自我价值。

其次，这句话本身也有一定的局限性。司马迁说过：“直则易折”有些人过于正直，在工作中不会变通，缺乏一定的灵活性，不仅仅会影响同事关系，影响到工作的开展，甚至是突发性事件发生，比如说，矿难事件等大型公共是事件。给国家和人民造成一定的损失。总之，我们作为社会中的一份子，作为合格的公务员，要时刻以公务员的“德、能、勤、绩、廉”的基本要求来要求自己，同时也要正确处理好和领导、同事之间的关系，正确处理工作中的灵活性问题，做一名组织上信任、领导放心、群众满意的公务员。【知识拓展】

1、同类型题目：结合自己的生活和学习谈谈你对“天道酬勤不酬怨”的看法。

(2011-3-18山东省公务员面试真题)

2、知识拓展：小信诚则大信立。(韩非子)生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。(海涅)人而无信，不知其可也。(孔子)诚信乃是一种和谐，正如健康、和善与神一样。(毕达哥拉斯)语言犹如枝叶，行为犹如果实。(洪都拉斯)坦白是诚实与勇敢的产物。(马克•吐温)坦诚是最明智的策略.(富兰克林)守信的人是最快乐的，诚实是最天真的。(鲁迅)诚实者既不怕光明，也不怕黑暗。(高尔基)一言而适，可能却敌，一言而得，可以保国。(刘向)2011年3月27日江西招警面试真题解析之二

近年来，我国举办了奥运会、亚运会等多项运动会，我国选手金牌总数都超过往年，提高了我们国家的形象。有人认为加大对竞技体育投入很重要，有人认为加大对群体体育的投入很重要，你怎么看？（2011-3-27江西招警面试真题）【考察要点】综合分析问题的看法，对待热点问题的了解

【答题思路】辩证破题—分别论证—总结 【参考思路】

每个人的角度不一样得出的结论也不一样，所以“有人认为竞技体育更重要，有人认为群众体育更重要”，其实都各有道理，并不冲突，我个人认为是辩证统一的，可以理解为一个事物的两个不同的侧面：

第一，竞技体育是通过竞争比赛来挖掘人的潜能，在让人自我不断突破的同时，更给其他人带来了思想上冲击：人，可以通过自我的奋斗实现自我的不断提高！像姚明、邓亚萍、王军霞、刘翔，等等，他们身上所传递的那种精神，一直鼓舞着无数人：在困难的时候，永不低头，坚持到底，就是胜利！这就是体育精神，不仅强身健体，而且实现心灵的深化；当然，竞技体育也代表着一个国家的尊严，促进我国体育事业的发展，进而促进经济的发展。另一方面，竞技体育还可以提高我国在国际中的声誉，比如2008年北京奥运会，我国奥运健儿以金牌第一的优异成绩为我国争取了荣誉。第二，群众体育是一种全民的体育运动，可以提高大众的身体素质，毕竟“身体才是革命的本钱”；如果只注重几个体育精英，那么体育事业的发展将后继无人，而整个民族的身体素质滑坡，也将倒致民族的软弱可欺。

第三，无论是竞技体育还是群众体育我们的出发点和落脚点都是为了国家体育事业的长足发展，为了我们全民素质的整体提高，进而为了我们经济转型提供强大的动力和支持。所以应该把两个方面都做好，一方面要加强对竞技体育的投入，竞技体育得以长足发展，必将促进群众体育的发展，而另外一方面，加强对于群众体育的宣传和广泛的培养选拔，加大一些体育基础设施建设。对于我国竞技体育比较弱势的项目做好广泛的群众基础，支持体育建设。两个方面相互辅助相承，必将促进我国整体体育事业的发展。【知识拓展】

1、同类型题目：有的人认为老人在家养老好，有的人认为在养老院养老好，你怎样看？

（2010-9-17下午广东政法干警面试真题）延伸阅读：

竞技体育的历史：远在史前时代早期的人类生活中，便已经出现以争取胜利为特点的原始、古朴的体育---竞技体育

比赛形式。此后，这种活动形式又经古代的长期发展，内容更加丰富多彩，不少项目已略具雏形，其形制为近代运动打下了基础。在整个近代体育领域中，比赛活动获得了越来越大的独立性，并被定名为“竞技运动”。在当代，竞技运动经不断发展，演进，不仅在理论原则和实践方法上日臻成熟，而且影响也不断扩大，成为一个遍及社会各阶层，波及世界五大洲的特殊社会现象。人们常说竞技体育是一种艺术，因为竞技体育，能够超越语言和其它社会因素的障碍，依靠大众的传播媒介，而不需要借助其它形式铭和附加条件(如翻译)可直接为人们所接受。艺术是审美意识物化了的集中表现，它能强烈地引起人们的美感。竞技体育有各种有效规则来阻止不公平，是一种艺术的创造，给人一种既激烈、精彩又和谐、优美的感觉。

2011年3月27日江西招警面试真题解析

你辖区有外来务工人员反映他们的子女在上学、就业方面存在很多困难，你作为街委会工作人员，要你给他们提供帮助，你会如何做？（2011-3-27江西招警面试真题）【考察要点】解决问题的能力

【答题思路】帽子—对策—反思 【参考思路】

上学难就业难严重影响我国社会主义和谐社会的建设，和谐社会的核心是民生，教育是民生之基，就业是民生之本，所以作为一名公务员必须高度重视群众的就业与教育问题。

首先，需要对辖区内外来人员集中居住地点进行走访，了解具体情况。通过走访，一一了解外来务工人员的实际情况，掌握他们子女上学难、就业难的第一手资料。

其次，从眼前来说，我们可以通过作学校的思想工作，先解决“上学难”的问题，毕竟“百年大计，教育为本”，再苦不能苦孩子；如果师资出现问题，我们将及时与辖区周围的学校联系，及时解决上学难的问题；对于就业难，可能不会一蹴而就，因为他牵扯到用工单位和就业者本人双方的意愿，所以我们将充当牵线搭桥的作用，及时联系用工单位，及时发布用工信息，促进就业； 再次，为尽量缓解今后外来务工人员的子女上学、就也方面的问题，今后要加强与主要收纳中小型企业的联系，及时了解用工信息，用工标准，适当的时候，可以请就业方面的专家都辖区内的外来务工人员进行岗前培训，形成解决“就业难”问题的良性机制。并在小区内及时发布有效用工信息。【知识拓展】

同类型题目：你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办?(2010-3-3国家公务员面试黑龙江国税面试真题)延伸阅读：

改革开放使我国私营企业如以雨后春笋般地发展起来。私营企业的发展给劳动力就业开辟广阔市场，使许多剩余劳动力有幸就业。近几年全国各地来务工人员有不少子女在各地学校就读.按照规定，凡户籍在外县外省的子女就读每人每学期必须缴纳八百元借读费。如果一家有两人上学那一年的借读费就达二千多元。

2011年2月26日下午国税系统面试真题解析

“空巢问题”愈发严重，如果要召开一次研讨会，研究怎么解决这个问题，领导把联络、召开此次会议的相关工作交给你组织，你怎么开展？（2011—2—26下午国税系统面试真题）【考查要点】计划组织类

【答题思路】计划——实施——总结 【参考思路】 所谓“空巢”，是指子女长大成人后从父母家庭中相继分离出去，只剩下老年一代人独自生活的家庭。随着社会的快速发展，人们价值观念的转变，在现今社会，空巢家庭越来越多，已引起社会的高度重视。因此，召开研讨会研究怎么解决此问题，是非常有意义的，我会从以下几方面开展我的工作：

第一，与领导沟通，明确此次研讨会的规模，本单位牵头，邀请专家学者、相关政府人员参加。还要确定研讨会的时间及人员构成。依据与会人员的数量联系召开研讨会的地点，根据时间和地点询问有关单位如民政部门的领导，是否有时间参加本次研讨会。研讨会主要讨论解决空巢问题，可以同时邀请本单位内部远离家乡和父母的年轻人，还有儿女在外地的老年人参加本次研讨会，在会上可以针对自己本身遇到的空巢问题提出建议。

第二，研讨会的主题是如何解决空巢问题，根据主题，制定研讨会的流程，并报领导审批，后根据领导建议修改流程。待会议流程确定之后，把本次研讨会召开的时间、地点和会议的简要流程张贴在公告栏中，并且可以同时采用电话和邮件的形式通知相关人员，注意会议时间和地点。

第三，按照原来的安排，在研讨会召开的前一天好桌椅、麦克、茶水等设施，并复印好需要的相关材料等。

第四，在研讨会当天做好与会人员的接待工作。按照研讨会的会议流程，组织与会人员积极探讨解决空巢问题的办法，同时可以拍照、录像等做好会议记录。

第五，研讨会结束后，清理会议现场，并整理会议记录提交领导审阅，根据领导意见修改，同时可以附带照片送与会单位作为解决此问题的参考文件。自己也要对此次组织活动进行总结，提高以后的工作效率。【知识拓展】

1、同类型题：某地举办青年公益实践活动，让你列举一个主题，并谈谈如何组织该活动。

（2011—2—25下午辽宁统计局直属调查队面试真题）

2、延伸阅读：

两会代表委员呼吁建立专门机构解决空巢老人问题

在代表委员的议案提案当中，可以看到不少是和养老有关的，有的提出加快发展社会养老体系建设、有的建议统一养老金标准，有的呼吁建立专门机构解决空巢老人问题。

代表委员们如此关注“老有所养、老有所依”，是因为已经来到眼前的严峻现实，中国现在已经成为老龄化速度最快的国家，也是世界上唯一老年人口超过1亿的国家，人力资源和社会保障部副部长胡晓义甚至用“来势凶猛”来形容中国老龄化速度之快。

当我们还处在发展中、还没有富裕起来的时候，就要面临着和其他发达国家同样的老龄化问题，多位经济学家认为，人口结构未富先老问题是中国目前面临的最重要挑战。根据预计，到2030年前后，也就是20年后，中国就将进入到人口老龄化的高峰。

20年，听起来似乎还有点遥远，但是由于人口基数庞大、地区、城乡之间存在鸿沟，中国的老年保障体系同样面临复杂局面。如何建立适合中国经济发展水平的养老保障制度；如何在制度设计层面上更加体现社会公平；在政府财政能力有限的情况下，如何最大程度吸引社会投资发展养老事业等等，这一系列的制度建设都还在完善当中或者是刚刚开始建立，要填补诸多“空白”，时间其实很紧迫。

和数字、理论相比，个人的切身感受和忧虑也许更为直观，最近几年的调查显示，社保、养老一直都是老百姓最关心的问题之一。

2011年是中国“十二五”规划开局之年，今年的两会将确定中国未来5年的发展坐标，如何应对人口老龄化，如何加快推进社会保障体系建设，如何让老百姓老有所养、老有所依，没有后顾之忧，我们期待从今年两会上得到更多的信心。

2010年9月17日上午广东省政法干警面试真题解析 活到老，学到老，你怎么看？

2010—9—17上午广东省政法干警面试真题 【考查要点】综合分析能力

【答题思路】必要性—自觉性—总结 【参考思路】

知识海洋的无边无际，需要我们不断的学习；知识内容的不断更新，也让我们永远无法停下学习的脚步。尤其是今天的中国发展快速，新生事物、新生观念不断更新，必须不断学习，让自己的知识结构和观念体系与社会合拍，才可以更好地工作和生活。

对于我们自身而言，更加应该让“终身学习”不能光停留在口号上，而要作为一种自觉的意识，甚至成为一种乐趣。这也就是为什么那么多安享晚年的老者还能够对学习表现出那么浓厚的兴趣，因为在知识的领域里，没有年龄的老于否，只有思维的新颖与否。也就是说我们应该真正热爱生活和工作，对周围事物有一颗好奇之心，才可以表现出勤奋，好学的特点来。

对于这句话，我的感触是：年龄不是问题，一切皆有可能。我们年轻人更应学习这种难能的治学精神，从现在开始，坚持不懈，将学习进行到底！尤其是对于我们做公安刑警的，知识、技术的不断学习、更新时一方面，更重要的是，应该不断充实自己的头脑，结合国家的最新治国理念和本社区的实际情况，不断创新工作思路，落实上级工作要求，以预防为主，才可以更好地做好本职工作。

【知识拓展】

1、同类型题：道高一尺魔高一丈，你怎么理解？（2010—7—17湖南长沙公务员面试真题）

2、延伸阅读：

自本世纪60年代中期以来，在联合国教科文组织及其他有关国际机构的大力提倡、推广和普及下，1994年，“首届世界终身学习会议”在罗马隆重举行，终身学习在世界范围内形成共识。终身教育已经作为一个极其重要的教育概念而在全世界广泛传播。

2010年2月19日重庆国税面试真题解析

春节前夕，国家政府3天45个小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国。谈谈你的看法。

（2010-2-19重庆国税面试真题）【参考思路】

对于政府的这件事情我有以下几点看法：

第一，对比埃及的混乱，这件事情让我很感动，也会让我更加相信我们的政府，也会让我更加爱我的祖国。我作为一名中国人，生活在这么和谐美满国度，我感觉非常的欣慰与自豪。

第二，同时也在整个国际中，体现了中国政府的良好形象。是意义非凡的。第三，政府在第一时间接回了处在水深火热中的我国人民，国家政府的做法体现执政理念就是以人为本。对在国外的中国人加以保护，是中国政府真正的把人民群众的安全放在第一位，以人民群众利益为重。情为民所系，权为民所用，利为民所谋得到了充分的体现！同时，中国政府的行为让所有华人感到自豪，政府的行为也向世界展示了一个大国的国威！（一切为了人民、一切依靠人民、发展的成果由人民来共享！）

第四，专机接滞留埃及同胞回国，第二，短时间内组织专机接回1800人，我们国家应对突发事件的应急能力很强，反应迅速，处置得当。

第五，事实证明，在中国共产党的领导下人民生活才能和谐，人民的生命财产安全才能得到保障。这一举动受到了全国人民的支持。只有我们更努力的工42 作，为社会、为祖国贡献，人民富裕了，国家才能强大，才能更好的保护我国国民。我将不懈的拥护党的领导，如果有幸成为一名公务人员，我会兢兢业业的工作，把群众的利益放在第一位。我将努力做好我的工作，全心全意为人民服务！

【知识拓展】

1、同类型题目：重庆前一段时间全面开展了“唱红讲传”（重庆开展的特色文化系列，分别是“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”也叫“唱读讲传”）活动，请问你对这个活动有什么看法？（2011-2-20重庆国税面试真题）

2、延伸阅读：

1月29日离除夕还有4天。埃及开罗机场内滞留的中国旅客已经达到260多名，人数还在继续增加。遥遥无期的等待，加上食品饮水的匮乏，给滞留同胞企盼回家过年的心情平添了几分焦虑。不安和无助的情绪在人群中不断蔓延，国家的救援成为人们心中唯一的希望。

滞留埃及中国游客的处境不仅令他们国内的亲人牵肠挂肚，也引起了党中央、国务院和有关部门的高度重视。中共中央总书记、国家主席胡锦涛作出重要批示，要求外交部协调有关部门，做好接回部署。

外交部第一时间启动应急机制，开通24小时求助热线。30日牵头紧急召开部际协调会，国家旅游局、公安部、民航局等有关部门参加。围绕着尽最大努力在节前接回所有滞埃同胞的目标，会上迅速做出决定，立即增派航班赴埃接回滞留公民。

外交部负责总体协调，并指导驻埃及使馆开展工作，民航局协调国内有关航空公司派出飞机，国家旅游局搜集滞埃旅客情况并敦促有关旅行社承担相关责任。各有关部门分工协作、周密部署。自此，一场由外交部牵头，国家旅游局、公安部、民航局等有关部门共同参与的大规模接回滞埃公民行动正式拉开了序幕。

2011年2月28日上午国税系统面试真题解析

看图：两个圆，大小相同，相互分离。请问你会想到什么?(2011-2-28上午国税系统面试真题）【考查要点】综合分析-漫画寓言类

【答题思路】发散思维-例证或反证-总结 【参考思路】

首先，我会想到人际关系处理的问题。两个圆大小相同，就像是社会上每个人都是独立平等的个人；图中的圆相互分离，就像每个人在某种程度上都保持自我的独立性；但同时我们又是社会人不是自然人，必然要与人交往，但是圆的特点是没有棱角，相互碰撞不会磕绊到对方，这就寓意着一种人与人相处的和谐关系。

以前舒婷在《致橡树》中说过爱情、友情的双方，“仿佛永远分离，却又终身相依”，这就像是社会上人与人的关系；一方面我们各自保持某种思想精神的独立性，另一方面，我们又相互依存，秉承相互合作的宗旨，与他人共同构成一个和谐友爱的社会。另外，“两个圆”也可以让我们联想到车的两个轮子，“大小相同，相互分离”，正是车轮子的样子，只有两个车轮相互协调并行向前，整个车子才会持续前进。这正如社会建设的今天我们的各项项目、工程，只有具有全局意识，有条不紊地规划各项工作，使之并行不悖，才能避免失衡和倾侧，保证整体协调稳步的43 发展；反之，若是一个轮子快，另一个轮子慢，车子就会失去平衡，局面就会瘫痪，这是我们需要时刻警惕的问题。

就像是以前我们共产党的宣传和思想工作做得好，后来发现经济落后，开始发展经济，十一届三中全会到今天，经济发展飞速发展，如今又开始提到“体面劳动尊严生活”，其实本质上一直在平衡精神和物质两方面的问题，保证车轮子的协调前进；而我们现在所做的很多民生工作，也就是在弥补不足，保证社会平衡发展；包括最近的调整个税的探索，也是在奔向全民共同富裕这条康庄大道的路上所做的可贵尝试。不光是一个国家、社会的发展需要均衡稳步前进；一个个人的发展同样如此。一个出色的作家，如果不了解不热爱自己的国家，没有基本的政治素质和道德素养，就很难成为国家的栋梁，甚至铸下大错。周氏兄弟就是鲜明的例证。同为大家，鲁迅成为文化巨人；而同在五四作为青年的人生导师的周作人却依附日伪，丧失民族气节，成为国家的罪人。

两个圆，大小相同，相互分离。让人思索国家社会和个人发展之道，处世之道，获益良多。【知识拓展】

1、同类型题：漫画：一个小人刚开始拼命绕圈，后来就一路直走了，小人满头大汗。

（2008-2浙江国税面试真题）

2、延伸阅读：

这类的题目，一般没有固定的答案，只要不违背题目，可按照自己的理解展开；对题目目的破解要合理，要有深度、高度。如“一个小人刚开始拼命绕圈，后来就一路直走了，小人满头大汗”这道题就可以这样来解读：绕圈是走弯路的过程。小人拼命绕圈满头大汗，很可能是因为没有找到正确的方法，所以虽然万分辛苦，可是始终在原地徘徊，没有实际的效果；这对我们的启示一是做工作要切实地掌握正确的方法，用正确的方法去做工作才能够事半功倍；二是我们在平日的工作和生活中要锻炼头脑的灵活性，不能使用僵化的思维和方式，否则很容易陷入困境，哪怕最后走出去了，也浪费了大量的精力和时间。最后可以联系到作为一名公务员要有创新的意识和精神，应该多角度多方面的思考，只有这样，才能确保工作真正按时按量的完成；国家的发展同样如此，不能只是依靠陈旧的路线和思想来发展，更需要随着社会的发展不断创新和改革。2011年2月27日上午银监会法律岗位面试真题解析

领导给你一个报告让你写，你又有接待的任务，又有人来投诉，三个任务很紧急，问你会怎么办？

(2011-2-27上午银监会法律岗位面试真题）【考查要点】沟通能力、自我认知

【答题思路】破题表态—分析原因—解决对策 【参考思路】

在平时的工作中，遇到几件事情发生冲突是很有可能的，只要灵活处置就能妥善处理。首先，这三个任务要进行一定的区分。一般来说领导的报告有一定的特殊性，不了解情况或者经验不足是容易出纰漏的，那么这个报告需要我认真的完成。在时间节点上只要在规定时间内完成就可以。那么在这个时间段上，我可判断后两件事的安排。

如果，时间较紧，自己分身乏术，那么可以请示领导把接待的任务交接下，给别的同事完成。如果我负责投诉部门的，那么可以安排本部门人员受理一下投诉。我抓紧时间完成报告，在完成报告后，及时了解投拆的处理情况，跟踪处置好。另外，接待任务如果还有需要，那么我也会积极参与辅助工作。

总之，工作中要按照轻重缓急和灵活的原则，妥善处理事多冲突的情况。在这个过程中要注意及时请示领导，要注意协调配合，不可擅自行动。只有这样才能把事情处理好。相信我在今后的工作中一定能进一步积极学习，提高解决问题的能力。【知识拓展】

1、同类型题：市政府组织了全市志愿者组织负责人的会议，对于规范化要求有不同的意见，引起争议，你是会议组织者，你将怎么办以保证会议的顺利进行？

（2011-2-26江苏省海事局面试真题）

2、延伸阅读：

国家公务员通用能力标准框架（试行）

六、沟通协调能力

——有全局观念、民主作风和协作意识；

——语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出； ——尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；

——坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围； ——能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。

七、创新能力

——思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇； ——掌握创新方法、技能，培养创新思维方式；

——对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验；

——善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。

八、应对突发事件能力

——有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中；

——正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系；

——面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况；

——准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。2011年2月19日重庆国税面试真题解析

广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看？

(2011—2—19重庆国税面试真题）

【考查要点】对社会热点的了解，综合分析的能力 【答题思路】全面认识—分析原因—提出措施 【参考思路】

广州推行免费措施本意是好的，公共交通免费一周以来，受到市民的热捧。但由于客流量过大，一周启动三级控制（控制扶梯口、控制站内人流量、控制站外人流量）高达144次，这些严重影响了地铁正常安检和亚运安保工作的进行，同时对市民上下班的正常出行也造成了极大的不便。加上伴随着亚运会开45 幕，公交地铁客流仍将大幅得增长。因此，为了保证亚运期间广州交通正常运作，确保亚运安全，经多种渠道征求各方意见后，才取消的免费措施。此次取消公交地铁免费乘车主要基于以下几个方面的原因：

第一，确保地铁公交运营安全的考虑。免费乘车以来，客流量剧增，对公交地铁的正常安全运行构成了一定的隐患。

第二，免费乘车以后出现了不良的乘车秩序。

第三，市民上下班交通出行的刚性需求受到影响。免费乘车一周以来，地铁一周启动三级控制高达144次，这对很多上班一族的交通出行构成了很大的影响。再伴随着亚运赛事的陆续展开，公交地铁客流将进一步增加，为此，如果不改变免费乘车的措施，那么搭乘地铁上下班的市民受到的影响势必会更大。第四，免费乘车以来，客流量远远超出了地铁公交的运输承受能力。

因此，通过此次取消免费措施，这在以后类似的工作中得到一定的借鉴和参考：新政策实施前，做好充分的调研工作，广开言路、广纳民言，从而指定出符合实际，更加体现以人为本的政策；加大宣传，提高广大公民的思想道德素质，真正做到按需乘车，从而配合新政策的实施和落实；“公交地铁免费新政”在出笼前或者实施前，采取试运行的方法，可以改变被动的境地。【知识拓展】

1、同类型题：现在出现网络上用几个词语来概括最近热门的事情，熟称“热词”，对于“热词”你有什么看法？

（2011—2—24上午宁波海关面试真题）

2、延伸阅读：

据新华社电记者6日从广州市相关方面获悉，广州市从8日起取消亚运公共交通全民免费措施，改为发放交通补贴。

广州市交通部门分析，预计下周随着亚运会开幕，地铁客流将大幅增长。为了保证亚运期间广州市交通正常运行，确保亚运安全，广州市交通部门重新修订优惠方案，决定从11月8日零时起转变亚运期间公共交通优惠方式，将全民免费改为发放现金交通补贴。

据悉，发放现金交通补贴的标准定为广州10个区、2个县级市的户籍家庭及在广州居住半年以上的外来人士家庭按每户150元发放，集体户口的市民按每人50元发放。由各区（市）政府组织发放。对此，广州市交通部门负责人表示，“这个补贴转换标准，综合考虑了各种因素。”

2011年2月23日上午海关系统面试真题解析

如果你是一名新入职人员，同事认为你资历浅，不重视你并与你产生矛盾，你怎么解决？

（2011—2—23上午海关系统面试真题）【考查要点】沟通协调类

【答题思路】表态——反思——沟通——扬弃 【参考思路】

如果碰到题目中的情况，作为一名新入职的人员，我要保持良好的心态，端正态度，不能产生抵触的情绪，在认真履行本职工作的基础上，积极解决目前的尴尬局面。

首先，我作为一名新入职的人员，在本职岗位上的工作时间较短，与其他同事相比，确实是资历较浅。但由于这个原因，让同事不重视我并与我产生矛盾，我要认真反思自己。

第一，可能是我误解了同事，由于自己经过很多努力才进入单位，想立即表现自己的能力，或者是在学校时经常得到老师的重视，刚进入工作岗位不适应情况，产生了同事不重视我的错觉。

第二，也有可能是我刚刚进入单位，对工作流程不熟悉、对业务不够熟练，或者是我的工作方式方法不符合本单位的习惯做法，影响了其他同事的工作进程，让同事不重视我，进而产生一些矛盾。

针对以上的原因，第一，我要调整自己的心理落差，尽快适应工作环境，必要时也可以主动与老同事、有经验的同事请教、沟通，消除自己的心理落差。第二，在完成本职工作后，可利用空余时间通过查阅单位资料、向老同事请教的方式，尽快熟悉单位的办事流程，提高自己的业务水平，了解单位的办事习惯等。

我相信通过与同事的积极沟通与学习，我一定能够化解这种尴尬的局面，形成团结协作的工作氛围。【知识拓展】

1、同类型题：你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办？（2011—2—20重庆国税面试真题）

2、延伸阅读：

作为一个新人，都渴望得到老同事的帮助和友好。但同时，还应该充分地意识到自己是一个新人，在一个新的环境里，需要的是更多的学习。认识到自己应该从最基础做起，明白就算老同事有时有意的刁难，也不必太在意，因为有时候他们也是从这种环境里走过来的，因此他们也许会以相同的态度来对待新人。如果能够理解的话，就请理解他们当初也同你一样的心情，也许你就会释怀些的。

再者，作为一个新人，也许老同事有时会拿一些鸡毛小事要你去做，就算你的工作性质无需做这些事情，但如果你能明白作为一个新人，如果能够从帮助别人开始，在老同事里表现出自己的勤快和积极的话，也许能够博取到大家的信任和好感。当然这种好感的博取，应该是适当的。不需要为此而让自己失去原则或是尊严，因为大家都是为了工作。如果能够使工作进度快，质量高，那么有些方面是可以忽略的。作为一个新人，也许有时会面对老同事的冷言冷语，有的人也许会针锋相对，不服气地反驳回骂。但这并不是好办法。新人刚到一个公司，对一切还不了解的情况下，就与老同事产生分歧，无论什么原因，都会让人觉得新同事不够稳重和成熟，即使你是对的，大家也会觉得你不够好，因为在对待一个前辈这点上，你做得不够。所以作为一个新人，应该懂得分寸，礼貌，谦让。

作为一个新人，也许因为对公司事情的认识不足，因此很多方面呈现劣势，为了扭转这种劣势，就要自己做到眼到，手到，心到。要认真地看别人如何工作，积极地去帮助大家做一些工作，然后认真地完成自己的工作，还要用心地学习别人工作。如果能够明白自己是一个新人，然后认真地跟老同事们虚心学习，我想，这也是一个让老同事认可，而且使新老同事相处融洽的方法。2011年2月19日重庆国税面试真题解析

你和同学一同考入新单位，你勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，却总是为难你。你怎么做?(2011—2—19重庆国税面试真题)【考查要点】沟通协调能力

【答题思路】找到原因—表态—解决办法 【参考思路】

如果出现了题中所述的情况，首先我会摆正心态，不能因为领导不信任、为难我而影响了工作进度，打消了工作的积极性。我会正视工作中出现的问题与难题，遇到问题解决问题，积极面对不逃避。我会做如下工作：

第一，我会反思自己，可能是因为刚刚进入新单位，还没有完全适应从学生转变成员工的角色变化，在处事的方式和方法上还存在着欠缺，和我的同学之间还存在着差距。

第二、同学能够得到领导的信任，说明同学身上肯定有我不具备的特点，我会利用休息的时间把同学约出来聊天，希望同学能够指出我身上的缺点，克服缺点，思考通过何种方法可以让自己在以后的工作加强与领导和同事之间的沟通。

第三、在与同事，特别是与领导沟通的过程中一定要注意方式方法，以谦虚谨慎的态度向老同事学习，并积极的和领导沟通，主动帮助领导分忧解难，而不是被动的接受工作任务，在工作上我会一如既往的刻苦、努力，不骄不躁，让自己的业务水平更上一层楼。

最后，相信我的真诚会让周围的同事和领导改变对我的印象，也会得到领导的信任。在今后工作中我要继续发挥自己的优势、弥补自己的不足，主动的与领导沟通，不断的在工作中完善自己。【知识拓展】

1、同类型题：单位年终考核，一个同事是不合格，而且这个同事是埋怨型的，领导让你去告诉他这个结果，你该怎么办？（2011—2—24上午陕西国税面试真题）

2、延伸阅读：

公务员如何提高沟通协调能力。一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础，是激发机关干部创新力的关键，更是提高沟通协调能力的内在要求。二要提高思想力。思想是行动的先导，思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程，不思考就行动，拍脑袋就决策，容易误判、出错，导致协调失误，沟通堵塞。三要提高服务力。机关是党的路线方针政策的直接实践者和落实者，在建设社会主义和谐社会处在核心区，其服务能力如何，直接关系到经济发展和社会稳定。四是提高创新力。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。实践证明，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。五要提高谋划力。“预则立，不预则废”，对于我们来说，谋划力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。六要提高执行力。执行力就是落实力，是我们沟通协调能力和水平的具体体现。2011年2月23日国考海关面试真题解析

毕业前夕毕业生宿舍管理有很多难点重点，作为一名宿舍管理员你怎么解决这些重点难点？

（2011—2—23国考海关面试真题）【考查要点】具体事件处理

【答题思路】点题—分析重难点—总结 【参考答案】

毕业前夕是一个比较特殊的时间段。我们很多人都经历过这种阶段，美好的大学生活或说学生生涯结束，准备踏入社会。是人生一个重要的人生阶段的结48 束，也是一个新的开始。所有课程结课了，毕业手续都办妥了，即将离开母校之际，有不舍、有牵挂，吃散伙饭等，诉离愁别绪，种种毕业前综合症都出来了；而作为宿舍管理员，也需要了解到相应的一些情况，对于这个特殊的时间阶段里宿舍管理工作中容易出现的一些问题、一些难点重点，要妥善处理、合理解决。

这个阶段宿舍管理中可能存在的难点重点可能有：

一、管辖范围内的学生可能存在毕业前的各种情绪问题。毕业综合症下一些容易情绪冲动的男同学的醉酒、打架斗殴等情况；如果是大学生，毕业前后一些男女朋友分手可能存在的情绪问题等，这些情况，作为与学生常打交道的宿舍管理员，是很容易及时发现的，如果能够防微杜渐，在必要的时候和当事人的同学、朋友、老师做及时的沟通，给学生多做思想工作，就能将一些不良状况解释消除。

二、毕业前夕学生们活动较多，可能忽视宿舍卫生状况，或不爱护宿舍硬件设施等情况。这时候宿舍管理员可以通过宿管科板报或黑板通知等形式，多提醒学生注意这些事项；另外也可以定期进行宿舍卫生检查和设施检查，维护好宿舍卫生和公共设施。

三、毕业的学生可能存在生活作息不规律等情况，影响其他学生的正常休息或生活。对于这种情况要及时制止。禁止大声喧哗影响他人；也可以建议学生在其他更合适的场所进行座谈等。在教育说服的同时，希望大家共同维护好生活休息的环境。

总之，由于以上这些毕业生毕业前夕的各种情况，宿舍管理员需要多关注多了解学生情况；也可以将毕业前夕注意事项说明通过宿管科板报或黑板、每个宿舍张贴通知等形式，让学生引起注意，形成一种共同维护、相互帮助的氛围，及时消除各种可能的安全或其他隐患；最后，对于宿舍卫生、学生人身安全等一些方面，要形成定期检查的制度，以保证让学生们高高兴兴毕业，安安全全离校。最后，尽管有规定的必须离校的时间，但是学生们情况不一，离校时间不同，毕业前夕这段时间，作为宿舍管理人员需做好各个宿舍的公共财物的清点登记工作，做好离校生交还宿舍钥匙等手续的准备工作，以方便学生离校手续的办理；同时也要注意各种突发情况的灵活处理，将毕业前的宿舍管理工作做好。【知识拓展】

1、同类型题：公司现在有了新设备，产品的产量和类别大大提高，作为质检人员，你会怎么做。

（2010—3—3国考国务院、国资委、中央纪委、监察部、教育部、水利部、财政部、司法部、中央宣传部、农业部、卫生部、建设部等面试真题）

2、延伸阅读：

学生宿舍管理制度一瞥：1.自觉爱护宿舍一切公共设施,不得损坏宿舍内的各种物品设施,更不得拆卸和搬走。2.注意节约用水用电,杜绝长流水、长明灯现象。3.宿舍内严禁乱拉电线,严禁使用各种灶具及大功率电器,一经查出没收器具,造成损失者,照价赔偿,造成严重损失者,追究法律和经济责任。4.学生要养成良好的卫生习惯,自觉整理内务。各房间由宿舍长安排轮流值日,保持室内清洁。将垃圾按照规定时间送到指定地点,由宿舍清洁工人负责清理。禁止往门外或窗外倒垃圾、泼水。5.为保证宿舍安全，学生要做好防火防盗工作,离开宿舍要及时锁门,禁止点蜡烛，不准焚烧任何物品。不存放易燃易爆物品。要爱护消防器材。6.不准在宿舍内外打架斗殴、酗酒、摔酒瓶、打麻将、赌博、张贴广告、标语、大小字报、严禁搞迷信活动、影响他人休息的各种活动。7.退宿时经中心对宿舍内的家具及电器设施验收合格后，方可办理退宿手续。

2010年3月4日下午文化部面试真题解析

一次培训马上开始了，但主讲人还没有到，而且联系不上，你如何做？（2010—3—4下午文化部面试真题）【考查要点】应急应变类

【答题思路】冷静——沟通——反思——扬弃 【参考思路】

遇到题中出现的情况，首先我会稳定住自己的情绪，不要慌张，同时把当时的情况向领导汇报，并可以简要汇报自己的解决办法。

其次，因为培训还没有开始，我要尽量利用这段时间积极组织同事尽力解决这个突发情况。

第一，找专人负责不间断地联系主讲人，确保通讯畅通或手机开机时，立刻联系到主讲人。同时，利用其他能够想到的各种渠道联系主讲人，如沿途迎接、联系主讲人身边的其他工作人员等。

第二，联系其他的培训师，如果主讲人因意外不能参加培训时，可有培训师替代。

第三，在同事中挑选有经验和熟悉此次培训内容的人，准备一个简单的开幕式，可以简要介绍此次培训的目的、要求、意义等，同时也可向相关领导寻求帮助，看是否能够准备出一个临时的讲话等，以期留出一些时间，等待主讲人的到来。有以上的准备工作和领导的支持，我想这次培训一定能够圆满的完成。最后，培训结束后，我会对此次培训活动进行总结，形成书面材料向领导汇报。同时会对培训中出现的突发情况进行反思，避免这种情况再次发生。第一，是否由于自己平时工作不够细心，以后工作中尽可能多的留下联系人的联系方式，如手机号码、住宅或宾馆电话、行程路线等；第二，要及时与联系人进行沟通，尽量避免沟通不畅的状态。第三，是否由于自己的工作方式方法有问题，在准备大型活动时，要有紧急预案或活动备案等。【知识拓展】

1、同类型题：你隔壁处的科员出差，有外地上访的群众找他，他不在找到了你，上访人说有急事，你如何处理？（2010—3—5上午文化部面试真题）

2、延伸阅读：

应急应变类题目是公务员面试中的常见类型，重在考查考生的应变能力，以及在压力下的情绪控制能力。应变能力，是指面对变化的情况和突发事件，迅速做出反应，采取适当方法和措施予以妥善解决的能力。情绪控制能力，是指在受到较大压力或处于不利的情况时，能保持稳定，恰到好处地表露自己的情感，冷静地处理各种事务，并约束自己行为反应的能力。应变能力和自我控制情绪能力往往是相辅相成的。在面对压力时，情绪不稳定，思维就容易混乱，就不容易迅速找到解决问题的办法；同样，如果不能马上找到解决问题的办法，则会使自己的情绪受到影响，导致自己的情绪不稳。

对考生应变能力和情绪控制能力的考查是非常重要的，因为公务员在日常工作中常常会遇到一些预料不到的事，会遇到各种挫折，受到各种委屈。如果公务员没有较强的应变能力，较好的自我情绪控制能力，面对突发情况往往会手忙脚乱，不知如何处理，面对挫折便会垂头丧气，遭受委屈便会怨天尤人，使工作不能很好地开展。

应急应变类问题主要考查考生三个方面的内容。一是能否善于控制自己的情绪、行为，即面对突发情况和压力，情绪稳定，表情自然，不手忙脚乱。二是50

第四篇：2014年公选遴选(舟山市市级机关)公务员公告

2014年公选遴选（舟山市市级机关）公务员公告

关键词： 军转 张为臻 军转公选 军转政策 计划安置军转干部 军转自主择业 军转论坛

为满足市级机关用人的需要，根据《公务员法》及《公务员公开遴选办法（试行）》（中组发[2013]3号）有关规定，经研究，决定组织实施2014年公开遴选公务员工作。现将有关事项公告如下：

一、遴选职位

本次遴选计划推出7个职位（具体见附件1）。

二、报考的范围、对象和条件

（一）报考的范围、对象

县（区）级以下机关中已进行登记备案且在编在岗的乡科级以下职务公务员（参照公务员法管理单位工作人员，下同）。市垂直管理单位符合上述条件的也可报名。

（二）报考人员资格条件

1．具有良好的政治、业务素质，品行端正，实绩突出，群众公认；

2．具有2年以上基层工作经历和2年以上公务员工作经历(计算截止时间为2014年9月1日)；

基层工作经历是指在县（区）级及以下党政机关、各类企事业单位、社区（村）组织及其他经济组织、社会组织工作过，曾在军队团和相当团以下单位工作过以及自谋职业、个体经营经历的，也可视为基层工作经历。

3．公务员考核均为称职以上等次； 4．大学专科以上文化程度；

5．年龄在35周岁以下（1979年9月1日后出生）； 6．身体健康；

7．具有公开遴选职位要求的工作能力和任职经历； 8．符合公开遴选职位要求的其他资格条件； 9．法律、法规规定的其他条件。有下列情形之一的，不得报考：

1．涉嫌违纪违法正在接受有关的专门机关审查尚未作出结论的； 2．受处分期间或者未满影响期限的；

3．按照国家有关规定，到定向单位工作未满服务年限或对转任有其他限制性规定的； 4．尚在新录用公务员试用期的； 5．法律、法规规定的其他情形。

三、报名和资格审查

（一）职位查询

各遴选单位的遴选职位、职位资格条件等，可通过浙江舟山群岛新区党建网（http://www.xiexiebang.com）或舟山市人力资源和社会保障局网站（http://www.xiexiebang.com）发布的公告中查询《2014年舟山市市级机关公开遴选公务员职位表》（以下统称《职位表》）。报名人员如需咨询《职位表》中的有关事项，可按《职位表》公布的电话直接与遴选单位联系。

（二）报名方式

本次公开遴选采取个人自荐与组织推荐相结合的报名方式，每人限报一个职位。报名时间：2014年9月1日至9月5日。

报考者填写《舟山市市级机关公开遴选公务员报名推（自）荐表》（附件2），并附本人近期2寸免冠正面证件照（照片文件应为jpg格式，20Kb以下），通过电子邮件发送至遴选单位公布的报名邮箱中进行报名。

（三）资格审查

各遴选单位对报考者递交的报名信息进行资格初审，并通过电子邮件或电话反馈资格审查结果。

各职位的报名人数比例一般不得低于1∶3。低于1∶3的，经报组织人事部门同意后，根据实际情况确定。有关报考人员可按资格条件要求在规定时间内改报其他职位。

四、考试

考试工作由组织人事部门统一组织，遴选单位具体实施。考试具体时间另行通知。遴选名额与资格审核通过人数超过1:10比例的职位，考试采取笔试和面试相结合的方式进行，面试对象根据笔试成绩从高分到低分按1:6的比例确定（其中执法管理2职位资格审核通过人员超过1:6比例的，面试对象根据笔试成绩按1:4比例确定）；不足1:10比例的职位（其中执法管理2职位为1:6比例），考试采取面试形式，面试对象按通过资格审核实际人数确定。笔试成绩不带入面试阶段。

面试前，遴选单位对面试人选进行资格复审。资格复审材料包括本人身份证、《报名推（自）荐表》、学历学位证书原件、遴选职位要求的其他资格证件等。报考者未按规定时间、地点和要求进行资格复审的，视为放弃面试资格。

五、考察

面试结束后，各遴选单位按面试成绩从高分到低分的顺序，确定考察对象。考察对象与遴选职位的比例一般为2∶1。考察组对考察对象的政治素质、业务水平、廉洁自律、工作态度等考察，并对考察者提供报考信息的真实性进行复审。通过考察比较，对考察对象适岗性进行综合分析评价，提出初步建议人选。笔试、面试成绩均不带入考察阶段。

六、确定人选、公示和转任

遴选单位根据考察情况集体研究确定拟遴选人选，并按管理权限分别报市委组织部、市人力资源和社会保障局。经相关媒体公示后，办理转任和任职手续

(原题目：2014年舟山市市级机关公开遴选公务员公告)

附件：1.2014年舟山市市级机关公开遴选公务员职位表

2.舟山市市级机关公开遴选公务员报名推（自）荐表

中共舟山市委组织部

舟山市人力资源和社会保障局

二○一四年八月二十一

第五篇：中考考前冲刺宝典

中考考前冲刺宝典：10招调整最佳状态

通过对平日练习试卷中错误的分析，发现自己在哪种题型上失分较多，在中考冲刺阶段应集中力量把自己的弱项补上。对于考查能力的题型，更要尽快改进学习策略，突破能力极限。

初中学业考是学生遇到的第一个重要的人生关口，能否实现充分发挥自己的水平、考出好成绩、跨进理想高中阶段学校，最后阶段的复习、把竞技心理准备调整到最佳状态是非常重要的。

[专家绝招]

[名词解释]

智力周期、兴奋点是怎么回事？

在生活中，几乎每个人都有这么一种感觉：有时体力充沛、情绪饱满、精神焕发；而另一些时候却又感到浑身疲乏、情绪低落、精神萎靡。其实，这就是人的体力、情绪和智力盛衰的规律在起作用。对中考生来说，最后10天在复习、竞技、心理准备上进行有效的调整，是有可能将最佳状态设定在中考期间的。[调整方法]

把最佳状态调整到与中考同步

利用最后10天，可以将竞技、心理准备调整到最佳状态，在复习方法上得到进一步提高。

一、回归课本，对知识的体系和网络进行重建、梳理，理解不透的可到校找老师答疑，还建议考生们结对子复习答疑。对自己理解不透彻的内容、薄弱环节要弄懂。

二、对做错的题目进行回顾与反思，查漏补缺。对需要记忆的内容(如概念、知识点类)可每天背背，多次重复记忆；每门学科可以理出一个知识点目录，哪些是重点、掌握级、理解级、了解级的，漏洞要补上。

三、注重归纳总结。考生已做了大量题目，现在是到了对解题的规律、方法进行归纳总结的时候了。还要注重细节。中考中细节决定成败，包括答题的规范、格式化、审题的仔细等。

四、调整学习节奏。研究表明，人的大脑皮层细胞有明确的分工，不同的刺激会引起大脑不同的兴奋。如长时间接受同一类信息刺激，就容易产生疲劳，注意力容易分散，所以要避免长时间复习同一个知识点的现象。

五、把心态调整好。其实中考的成功要素就是“实力＋心态”。考前家长切莫给学生压力，在家里不要搞“倒计时”，也不要反复对孩子说：“你考得不好没关系，我不会介意”之类的话，孩子会感觉这是在暗示他：爸妈很在乎考试。要尽量跟平时一样，该怎样就怎样。考生要树立“把中考当作一次练习”的观念。

六、训练注意力。在中考时专注答题，不要患得患失，思维要不受任何外界因素影响。由于这一年龄段的学生注意力集中不够，因此要训练自己做试卷控制时间，高度集中注意力，以提高单位时间内的有效度。这是中考成功很重要的要素之一。

七、树立信心，自信地走向考场。现在再做难题，自信心会受到影响，影响应考状态。

八、保持“人易我易，但我不大意；人难我难，但我不畏难”心态，这样就能攻克看到难题的畏惧心理。考前如果紧张的话，建议找老师、同学、家长聊聊考试外的东西，舒缓情绪。

九、家长不要过分关注，但要多点关心，合理调整好孩子的作息时间。中考每天是上下午各一场，有的考生中午会大睡特睡，这样一是会睡过头，二可能会使思维的活跃度下降，其实在家只要稍作午休，把最好状态调整到与考试合拍的时间，平时也不要太晚睡太晚起，与考试时间保持同步。

十、考试用品要早作准备，关心孩子身体状况，不能因生病而影响考试。

如何把智力周期、兴奋点快速调整到最佳？胡关荣说，每个人都有自己的最佳学习时间，要了解自己的智力周期。中考是在白天进行考试，而考生原先在学校以及在家里，都是晚上做试卷、习题，因此兴奋点也在晚上，现在要赶紧调整到白天。季莉青则建议，如果考生情绪低落可适当加以刺激，调整兴奋点，不过每个人的情况不同，应因人而异，像有的人可通过听听音乐，有的则通过运动、娱乐或看书来调整，而有的人平时会越做题越兴奋，那就可以在临近中考时通过做题来达到兴奋点。总之，方法都不是绝对的。但最好不玩电脑和上网，因为玩电脑、上网容易上瘾，在大脑形成兴奋灶，抑制已掌握知识的发挥。

此外，他们还认为，家长的情绪、心态更要稳定，这样才能稳定孩子的情绪。还要注意孩子的饮食、用眼卫生，可以适当地进行些运动，可以是孩子平时喜爱的运动，但不宜太剧烈，以免意外受伤。考生在家开空调不能吹得太厉害、时间太长，以免着凉、感冒，何况考场内无空调，考生要适应考场内的温度。考生饮食营养要均衡，有利消化，以保持良好的身体健康状况。

最后10天性价比最高的复习法

考生，有的说最后10天学校不再安排模拟考，不知现在的水平如何？有的说自己复习很凌乱，一会儿做做这门，一会儿做做那门，有的一味地钻难题。面对这些疑问，金武官认为，考生最后10天的复习必有一种性价比最高的复习方法。那么，什么是性价比最高的方法呢？让我们先来模拟一下考生在考场上做试卷的图景：哈，这道题在考前练习中做过！于是，考生立即在脑中把做过的步骤提取出来，很快这道题做好了。啊，这道题没做过，考生一下紧张起来，脑子飞快地转动起来：这题到底要考什么知识点、原理、公式呢？噢，想起来了，要考某个公式。如果这个考生想不起这题要考什么公式或想起公式但记得不精确，就会做不下去。因此，考前所有复习要达到的目标就是要在脑中储存一张清晰、系统的由知识点、公式、原理构成的学科网。中考最后10天的复习是围绕这个目标进行的就是最佳选择，反之就是不合适的选择。如何建立学科网呢？要按照统筹兼顾、集中、三步的策略进行。统筹兼顾，就是时间安排要兼顾到每门学科。集中，就是集中时间解决一门又一门。三步就是编网、记述、做题丰富。

中考作文冲刺：要素出彩可能出其不意获高分

中考语文作文的准备和古文阅读的复习，对于初三学子而言向来被视作最难把握好的内容，而两部分分值要占到试卷的“半壁江山”，必须予以重视。考前最后10天怎么办？在此我们为考生提一些建议或忠告。作文分项评分表中有“暗示”精心修改的三五篇习作、七八个素材能用得上吗？不同命题该如何剪接原来的素材呢？如何才能让自己的语言再华美一些还是选择朴素的风格更能打动阅卷的老师呢？特别、新颖的体例能让我获得高分吗？

先看看中考作文分项评分表中A等作文的评分要求。(一)中心与材料(25分)：题意理解正确，中心明确；选材恰当，有新意；对生活的认识正确，且有自己的见解；感情真挚，想像力丰富。(二)语言(25分)：能准确、清晰地表达自己的思想；语言流畅，有一定的表现力；(三)思路与结构(10分)：思路通畅；层次分明，且结构安排有特色。值得考生注意的是，有一条说明：其中一项富有特色，其他两项达到B，可考虑A；其中一项富有特色，其他两项在A、B之间，可考虑满分。因此，也许它在暗示我们很有可能出其不意，获得高分。找准“题眼”，立意为先

作文题目的“题眼”就是对作文某方面内容做出明确规定的关键词，例如“他(她)终于笑了”中的“终于”，这样的词语都是审题时需要把握的关键。关键词作为词语三种含义：本义、引申义、比喻或象征义。有些题目看起来很单纯，结构也很简单，如“考试”、“窗口”这样的题目，考生在写作时就不能被它原来简单的含义所局限，而是要深入挖掘题目规定的表面事物背后的深层含义以及精神价值，这样才算真正抓住了“题眼”。找到“题眼”只是解决了作文构思的大致方向，准备从哪个角度、用什么材料来表达，就是“破题”了。“破题”，就是给写作寻找一个下笔的突破口，以便准确、迅速地进入文章的主体部分，也为准备好的素材进行剪接、取舍提供基本的依据。又如今年某区模拟考的题目“他如此平凡”，题眼在“平凡”一词，好似没有审题上的障碍，但如果我们不注意“如此”一词，那么作文的立意可能让好多考生把作文写成了《平凡的他(她)》或是《凡人小事》。注意到了“如此”一词，细究它的意思，则可以把题目变成两个句子：①他(她)如此(像这样)平凡。②他(她)如此(表程度或范围副词)平凡！这就对选材有了明晰的限定。立意在“平凡”而不在“不平凡”之上。因此，仔细审题、找准题眼、立意出彩、精当选材，自然就确定了一个作文分值的大概趋向了。

以小见大，深究出彩

选择熟悉的材料，以小事情表现大主题、深刻主题是老师给学生的忠告。因此材料需要深究，要把平凡的、小的材料挖掘得深刻，同样作文也能出彩。例如作文题“向前迈进了一步”，某考生选择的材料是老师布置了一项回家作业，向父母说声“我爱你”。事情很小很简单，应是不属于精选素材之内，但作者把这个材料深究下去，“我为何说不出口？是我不爱他们吗？是我不懂得爱吗？”文章由浅入深。当母亲节这天妈妈生病的时候，给妈妈送上一片药、一杯水，替熟睡的母亲盖上被子，用心、用行动迈出了比一切虚浮的言语更珍贵的一大步！深究至此，作文也就出彩了。结构严谨，思路见长

作文的层次鲜明，思路通畅，结构上富有特色，同样也能打动阅卷老师。层次鲜明、一气呵成的作文也往往能获得先入为主的好感。2007年中考“记住这一天”的题目，选择写中考这一天的考生不计其数，一位考生也写这种熟悉的材料：父母的关爱、同学的鼓励、考场畅想未来。这样的材料在广大初三考生几乎人人可以信手拈来，作者

也未刻意回避，可她的独特之处在于抓住了三个材料的本质特点和练习，用中考当日从6：00起床、8：00考场外、8：30开考的时间的推移为一条线串起三段片段描写，组合成篇，并且在各个部分紧紧扣住“记住”这个中心词。简洁的语句自然也使作文归于A等之列。因此，广大考生不妨在结构、层次上多做努力，也能按照评分要求，使作文有出彩之处。

中考数学冲刺：拿下能拿的分

中考前10天，如何做到胸有成竹、满怀信心地走进考场，取得超常规的发展，我们要做到有信心、有恒心、有耐心、更要有细心！

一、保持高度自信和旺盛斗志。

在保证充足休息的同时，重点背记认为可能会考的内容，也可以模拟中考考卷进行训练，以增强应考自信心。一定要回归考试说明，回归课本要求，回归近几年的中考试题。考试说明是命题专家编的，通过它找到中等、难题的感觉。近期要特别注意数学基础知识和基本技能；注意近几年中考的主干知识，在最后阶段还要特别注意数学知识网络的梳理和完善，不要做难题、偏题，要把握正确的初中数学学业要求。同时可以再一次检查还有什么公式、定理、概念没有复习或遗忘了。对中考数学“考什么”、“怎样考”有一个全面了解。

二、有选择地做题，从数学思想上进行总结。

现在，已没有必要拿到题就做，可选择三类题认真做。第一类是初看还没有解题思路的；第二类是最近做错的；最后一类是以前做得比较慢的。做完后，还要从数学思想方法上进行总结，比如它的解法中用到了初中数学中的哪些数学思想？一道题的解法中蕴含的数学思想，往往为这道题的解题思路指明了方向。通过挖掘数学思想，我们就会形成一类问题的解题理念，收到举一反三的效果。

三、充分利用平时坚持使用的“病例卡”。

相当一部分学生存在会做的题做错的现象，特别是基础题。究其原因，有属于知识方面的，也有属于方法方面的。因此，要加强对以往错题的研究，找错误的原因，对易错的知识点进行列举、易误用的方法进行归纳。同学们可几个人一起互提互问，在争论和研讨中矫正，使犯过的错误不再发生，会做的题目不再做错。比如哪些是会做但做错了，哪些是会做做不到底的，要非常清晰地把原因整理出来。曾经犯错误的地方往往是薄弱的地方，仅有当时的订正是不够的，还要适当地进行强化训练。

四、要训练各种考试能力。

有的学生平时成绩很好，但考试时发挥不出来，这个问题可通过加强训练来解决。用与中考试卷结构相同的试卷进行模拟训练，并对每次训练结果进行分析比较，既可发现问题、查漏补缺，又可提高适应考试的能力。要有一个良好的心态，要有正确的战略战术。上了考场后，在接到考卷和允许答题之间，一般会有几分钟的空档，考生应该很快地把题目浏览一遍，找题目最薄弱的环节下手，寻找突破口。首先是认真审题，要一字一句地“读题”，而不是“看题”，读懂题意后再着手解。其次在解题时思想要高度集中。运算时不妨一边计算一边默读，从草稿纸上抄到试卷时也这样做。

慎做容易题，保证全部对；稳做中档题，一分不浪费；巧做较难题，力争得满分。也就是把该拿下的分数全部拿下来。因此，建议在做选择题时要用直接法、间接法、形数结合、特殊值排除或者验证等各种方法并用。对于填空题，主要是以课本上的基本公式、基本定理、基本性质、基本图形来命题，考生要做到思路清晰、计算正确、注意细节，应该先把能上手的题拿下来。解答题仍然是从易到难的梯度。从考试角度来讲，充分发挥水平，把会做的题目全做出来，能够拿到的分数都拿下来，就是胜利。如果某个题目是自己知识的盲点，或者难度超过了自己的水平，要果断地暂停答此题，不要把时间耽搁了，马上把后面的题目答好、把该拿到的分数都拿到，然后回过头来解答此题，可能心情放松了，盲点变成了亮点，问题就迎刃而解了。我们要处理好四个关系掌握应试技巧：

1、审题和解题的关系：克服对审题重视不够，匆匆一看急于下笔的不严谨做法，要吃透题目的条件与要求，更要挖掘题目中隐含条件，达到启发解题思路。只有耐心仔细地审题，准确地把握题目中的关键词才能从中获取尽可能多的信息，才能迅速找准解题方向。

2、“会做”与“得分”的关系：要将你的解题思路转化为得分点，主要靠准确、完整的推理和精确、严密的计算，要克服卷面上大量出现的“会而不对”、“对而不全”的情况。只有重视解题过程的严密推理和精确计算，“会做”的题才能“得分”。

3、快与准的关系：在目前题量大、时间紧的情况下，“准”字尤为重要。而“快”是平时训练的结果，不是考场上所能解决的问题，一味求快，只会落得错误百出。适当地慢一点，准一点，可多得一点分；相反，快一点，错一片，花了时间还得不到分。

4、难题与容易题的关系：做中考试题要按先易后难，先简后繁的顺序作答，要合理安排时间，不要在某个卡住的题上打“持久战”，这样会造成既耗费时间又拿不到分，会做的题目又被耽误了的严重后果。把会做的题目先做完，再去攻不会做的题，这样既能得分，又能产生心理上的胜利效果，平静下来再做难题可能就迎刃而解了。总的时间分配因人而异，比如选择和填空题，对于中档水平以下的同学可以适当多用一点儿时间，在这个地方尽可能的拿分。对于水平比较高的同学，选择和填空题不能费时太多，不然解答大题就会感到时间紧张。但总的原则是以准确为主。我们首先要将三部分的容易题先拿下来，以兴奋自己的情绪，稳定自己的心态，进入考试的状态。当你的心态比较平稳，感到旁若无人的时候，你的水平才能够正常的发挥。这时候过去的各种经验才能派上用场。如果一开考就在难题的地方打转，往往会影响情绪，焦躁不安，使大脑受到抑制，使本来会做的题目也会出现问题。因此要尽量避免这种情况的发生。

中考英语冲刺：补缺拾漏 充实“软硬”实力

离中考仅剩最后10天了，不少考生希望这期间能有显而易见的进步，却又不知该如何发力。其实在考前最后收官阶段，考生不要想着多做难题、偏题，而是该抓紧时间补缺拾漏，充实实力，以最佳状态迎接英语升学考。那么我们如何把握好最后的冲刺性复习呢？笔者给初三学生提出如下建议。

一、知识梳理为主

很多学生喜欢挑战难题，但事实上，近几年上海的英语中考试卷都比较强调基础，难度不太高，所以，越到最后越应该注重基础知识的巩固和落实。在第一轮复习时，以词法、句法的复习为主；第二轮

复习时，结合自己的弱项进行专题强化训练，但做题不在于“多”，而在于“精”，应该对做过的试卷、试题进行归纳总结，搞清楚“错在哪里”和“下次如何避免”等问题。现阶段，可以适当做一下前几年的中考真题，熟悉题型和思路。此外，最好能保证每天20分钟左右的英语听力训练。同时，对整个初中阶段所要学习和掌握的不仅仅是知识内容，更重要的是对初中英语整个语言学习系统有一个清晰的理解。

二、解题技能强化

1、听力前先读题，巧解表格题去年中考英语试卷“听力”部分得分比较低的是填写表格题。填写表格题是能力题，考查学生捕捉信息、处理信息的能力。虽然这种题型很难，但考生们也不用谈填写表格题而色变：最关键的是考生要学会提前审题。听力正式开始前的几分钟，考生一定要充分把握好，不要急着做后面的笔试部分，应该先快速浏览听力部分的问题，了解听力题目大概问些什么问题、文章大概讲述什么内容。

2、100%掌握基础词汇，不丢基础分中考英语试卷的第二部分是基础知识，应该说是送分题，可去年还是有不少考生将这些题目掉出自己的口袋。提醒考生注意，第二部分所涉及的单词全都在考纲里，因为今年英语中考是一纲多本，考生主要掌握其中的1600多个核心词汇就可以了，考生没必要对考纲以外的词汇钻研得过深过难。

3、根据阅读文章做题，不把思维定势带进考场

阅读理解部分，去年考生常常容易出现审题错误，例如明明是问“以下哪个是不正确的(„NotTrue‟)”，考生却粗心地把题目看成“以下哪个是正确的(True)”，结果一看到正确答案就急忙选上，白白地丢掉分。所以我们一定要先浏览阅读文章后的题目—带着问题阅读—确定或回答问题。另外初三学生们要注意审题，要按照文章意思来回答问题，抛掉自己脑子里的思维定势。

4、用词性变化、五个句型作为解开完型填空的钥匙

去年考生在“完型填空”部分的得分率非常低，仅45%左右。由于今年中考英语卷的“完型填空”分值在28分，这对今年的中考考生将是个挑战。“完型填空”共有两部分组成，即“四选一”和“首字母填空”。“完型填空”主要考核学生在理解文章的基础上正确运用。现在很多学生对这部分词汇钻研得过深过难，事实上没有必要，考查的词汇一般不会超出大纲要求的范围。

建议考生在做“完型填空”部分：第一遍先通读全文，以便了解全文的主要内容和相关的叙述问题。第二遍再根据上下文、句与句之间的关系进行逻辑推理和判断，所填的单词要能起到完整各句的意思、上下文之间意思的相互衔接以及有些词汇的搭配作用。做完后再通读全文，检查逻辑关系是否合理、词义是否通顺，三大词类的变形有无注意—动词的形式，名词的单复数，形容词或副词的比较级和最高级的形式。

5、Ithink、and加出复合句和并列句写作部分去年有很多考生无法得高分，就是因为他们写的句子都是简单句，很多考生担心自己语法不够好，一写并列句、复杂句就会出错。我在此教今年中考考生一个小窍门，可以在句子前加一个“Ithinkthat”就组成了一个含有宾语从句的复合句，两个句子间也可以加一个“and或but”，把两个简单句变成一句并列句。

三、针对弱项进行重点训练