品保部各岗位职责培训教材

第一篇：品保部各岗位职责培训教材

品保部各岗位职责培训教材

（品保部内训教材）

一、品保部工作职责

品保部工作职责包括：

品质制度的订立与实施；品质活动的执行与推动；进料、在制品、成品品质规范的制定与执行；制程品质控制能力的分析及异常的改善；制程品质的巡回检验与控制；客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订；企业品质异常的仲裁及处理；量规、检验仪器的校正与控制；产品开发与试制的参与；不合格品预防措施的订立与执行；供应商品质能力的辅导；供应商品质能力与品质控制绩效的评估；品质培训计划的制定与督导及执行；品质成本的分析；品质资讯的收集、传导与回复；品质保证方案的拟定并推动全面品质管理活动的进行。

二、相关人员工作职责

1．品保经理职责：

（1）品质策划的发起者；

（2）建立、健全品质控制体系；（3）品质仲裁；

（4）合约的品质确认；（5）公司品质代表；

（6）公司品质执行效果的鉴定；（7）品质稽核的领导；

（8）所属职能人员工作的督导。

2．品工主任职责：

（1）协助品保经理统筹本部门日常运作，制定部门工作计划与工作目标；

（2）协助品保经理完成相关品保体系的完善，品质策划，组织品质检验规范及检验标准的制定；（3）品质稽核计划的制订、参与推动，并协助品保经理应对客户验厂工作。

（4）推行质量工具的有效运用(QC七大手法，SPC)，确保部门质量管理体系有效运行并不断改进；（5）对进料、制程、成品检验月、周报告进行分析与检讨；（6）负责客户抱怨处理及产品异常分析报告改善行动最终确认；（7）协助采购对供应商进行评审，对供应商品质改善进行跟进；

（8）对品管部各组质量工作进展情况进行监督对工作绩效进行评估；

3．品检主任职责：

（1）品检计划的制定。

（2）品检体系的设计及表单、程序的拟定。（3）品质鉴定与判定意见的签署。

（4）协助品质部经理完成在生产中控制品质的职能。（5）保存工序检验的检查、测试报告。

（6）分析工序检验的每日、每周、每月报告。

（7）在工序检验中发现的不合格项得到纠正之前，控制不合格品的转序。（8）所属人员工作的督导、评价。

（9）向品质部经理提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生。

4.资料文控员：

（1）实施对产品图样、外来图样、工艺文件、工装图纸、光盘、图书、杂志、有关标准资料等的归档并保养；（2）对资料进行分类编号，建立帐页，并附上清单；（3）对资料的借阅按《图纸管理规定》严格管理；（4）技术资料、文件的发放、借用，并建立发放记录；（5）对图书资料的采购，及电脑等办公硬件的申请采购，并建帐管理；

（6）负责对回收的试制图纸进行保管，并做好回收试制图纸台帐，以供设计者修改图纸时使用；（7）按《图纸管理规定》对作废文件进行管理；（8）严格遵守《保密制度》，对资料妥善保管，不得丢失、损坏，未得到董事长的批准外人不得复印、照相；（9）收回逾期未还的技术资料；（10）拒借未经审批的技术资料；（11）制止破坏资料的行为。

7.文员：

（1）部门人事记录与跟进，做好本部门人员考勤的申报和记录；（2）办公用品的领用、发放；

（3）文件、资料及质量记录的接收、存档和发放；

（4）部门内部的会议、培训记录之作成，会议和培训的前期准备工作；（5）打印本部门的一些文件；

（6）参加部门组织的各种培训和其它活动；.（7）各工序品质资料之汇总、分析，品质管制图之绘制，品质报告、统计报表之制作与上交。

8．制程品质工程师职责：

（1）负责生产过程和成品的质量控制，制程品质控制能力分析与品质改良；（2）根据物料规格，产品岗位的要求制定相应的检验作业指导书 ；

（3）对制程品质异常进行分析，确认，分析品质原因,提出改良方案，对改进措施进行落实，跟踪 ；(4）负责部门间基础工作的协调，确保产品质量得到有效的管控 ；(5)负责品质数据失控分析，实时监控运行过程中的品质执行标准 ；

(6)按照PDCA循环负责制定品质改善计划，跟进改善效果的确认及验证 ；

(8)根据客户要求即时修订和优化检验标准和检验指导书 ；

（9）配合工程部完善工艺改良及品质检测，评估新产品的检验方法和标准及流程的制定,并对检验员进行指导和培训。

9.实验室工程师：

（1）产品性能测试（包括新产品的型式试验，老产品零部件结构、材料、工艺改进后的性能试验，出厂产品的抽检试验等）；

（2）熟悉实验室所有试验设备、仪器、仪表，并能熟练操作，熟悉承检范围产品的标准和检验方法，制订试验规则；

（3）实验室设备、仪器、仪表等的日常维护保养，器材的保管和技术资料的归档管理工作；

（4）根据实验采集所需数据，并真实，准确地记录在试验记录表上,根据试验结果提出合理性建议；（5）新进实验设备的安装和调试等验收工作；

（6）量规、检验仪器之校正与管制,实施计量器具内校与外校的周期检定；

（7）首检品、检具、手办、客供板、制程样板之检验与试验,出具检验与试验报告；（8）对全厂各种计量器具进行标识管理,对各种过期、报废的计量器具进行回收管理；（9）编制全厂计量器具的年度校验计划,每月及全年对计量工作进行总结；（10）对各环节QC提供技术支持；

（11）保持实验室内部清洁卫生，营造一个良好的测试环境。

10.客诉工程师 ：

（1）对客诉、稽核、制程质量所产生之问题 供货商来料所产生之问题之处理并汇报 ；（2）客诉8D报告撰写、追踪、确认、结案；（3）品质异常之发觉真因、追踪、确认结案负责；（5）协助品管制作SIP ；

（6）教育训练。IQC组长：

（1）对本组组员工作之安排及纪律之监督

（2）按品质检测标准对所属外购的物料、半成品、成品之品质检查,原材料加工品质检测与控制，出具来

料检验与试验报告，跟进不良品的处理；

（3）品质协调，进料品质记录之复核，品质改善之督导；（4）IQC 样板和检验仪器之管理；（5）组织IQC组员的岗位培训及监督考评管理；（6)5S活动之开展。IPQC组长：

（1）本组组员工作之安排及纪律之监督；

（2）依作业指导书、质量计划书、限度样板进行首件检验,出具首件检测报告；

（3）品质异常的原因调查, 制程不良的研究与分析,制程改善之督导,不良品的确认处理；（4）品质协调, 制程巡检及记录的复核；（5）样板和检验仪器之管理；

（6）组织IPQC的岗位培训及监督考评管理；（7）5S活动之开展。FQC组长：

（1)对本组组员工作之安排及纪律之监督；（3)完善出货品质检测标准；

（4)组织出货产品的检验与试验,品质记录之复核；

（5)组织库存品的复查及品质鉴定,库存品、客退不良品及其它不良品的确认及监督处理；（6）品质协调，品质改善之督导；（7）FQC样板和检验仪器之管理；

（8）组织FQC员的岗位培训及监督考评管理；（9）5S活动之开展。品检员：

所有品检员个人所使用资源的清洁、保养、维护，工作环境的“5S”维持；完成上级主管安排的其他工作。IQC：

1、负责所有进料检验（含委外加工、客供等物品）；

2、负责填写进料记录报告及相关记录。

3、不合格品确认与标识；不良统计上报工作；

4、供货商质量要求及质量异常跟踪记录；

5、相关检验治具、工具、量具、仪器之正确使用。

IPQC：

1、负责各首件产品的确认；各制程巡检、抽检工作，准确填写巡检、抽检纪录；

2、制程质量异常处理与追踪记录；

3、负责监督作业员的产品质量、拒收不合格产品，返工跟踪并记录；

4、相关检验治具、工具、量具、仪器之正确使用；

5、提出改善产品质量的方案、措施。

OQC：

1、负责成品出货检验、库存品抽检等；

2、负责填写出货记录报告及相关记录；

3、对不合格确认与标识，不良统计上报工作；

4、负责质量异常处理与跟踪记录；

5、相关检验治具、工具、量具、仪器之正确使用；

6、提出改善产品质量的方案、措施。

第二篇：品保部岗位职责

XXX有限公司

质量目标及部门与相关人员岗位职责

一、质量目标：

产品出厂检验合格率达100%。顾客投诉处理率达100%以上。产品制造时的一次提交合格率：≥98%。

二、品保部门职责：

a.贯彻企业质量方针，推行质量管理体系要求，保证企业产品质量满足顾客的要求；

b.负责推广运用质量管理的方法和工具；

c.负责处理企业全面质量的日常工作，在出现质量问题时，有权停止生产或停止交付的权力；

d.负责确保检验工作有章可循，确保产品质量符合国家标准或顾客的要求； e.负责采购物资、外协加工件，过程质量产品，最终产品的检验，对检验结果的正确性负责；

f.负责监视和测量设备的管理工作，建立监视测量设备的管理台帐和负责周期定工作；

g.负责企业试验室的管理和运行，定期进行产品的试验，并对试验结果的正确性负责；

h.负责对不合格品的控制和评审，做好不合格品的标识和隔离； j.负责对不合格品的调查分析，并提出纠正预防措施。

二、品保相关人员岗位职责：

1、品保部副经理

在品保部经理的领导下，负责展开以电机产品为主的质量管理工作： 1）负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，改善公司的质量管理工作。

2）对各部门质量指标完成情况进行考核和分析满足客户要求，负责进料、在制品、成品检验规程的制定与执行，监督指导各项质量检验工作。

3）公司生产过程检测、产品测试、外购外协件的检测等有关质量体系内的一切事物，行使质量否决权。组织公司电机产品相关检验人员根据图纸、工艺技术文件、检验文件，对产品（成品、半成品、在制品、外购外协件、采购原料）进行质量验证，对质量及数量做出的结论、开出的证据、办理的手续负责。4）处理质量异常，协助处理客户投诉、退货、以及不合格品的调查、原因分析，并拟订改善措施。

5）负责质量部门的相关质量体系工作，组织监督、检查和收集质量记录、并整理分析，负责把相关质量信息进行传导以及质量成本的分析与控制工作。6）每月召开质量分析会议工作：对本月的来料、制程及客诉情况进行统计与分析，对于主要的质量异常情况有纠正、预防措施。

7）组织协调本部门、相关部门与公司外部顾客与分供方关于质量问题的接口工作，负责配合办公室对本部门员工的聘用、解雇工作，以及下属员工工作的督导、评价与考核工作。

8）完成品保经理交付的其他工作。

2、品保部质量主管

在品保部经理的领导下，负责展开以沙发产品为主的质量管理工作： 1）负责进料、在制品、成品检验规程的制定与执行，对待验品的难易成程进行监督和安排本部门人员开展各项质量检验工作。2）公司生产过程检测、产品测试、外购外协件的检测等有关质量体系内的一切事物，行使质量否决权。组织公司沙发产品相关检验人员根据图纸、工艺技术文件、检验文件，对产品（成品、半成品、在制品、外购外协件、采购原料）进行质量验证（含试验），对质量及数量做出的结论、开出的证据、办理的手续负责。

3）处理质量异常，协助处理客户投诉、退货、以及不合格品的调查、原因分析，并拟订改善措施。

4）负责质量部门的相关质量体系工作，组织监督、检查和收集质量记录、并整理分析，负责把相关质量信息进行传导以及质量成本的分析与控制工作。5）每月召开质量分析会议工作：对本月的来料、制程及客诉情况进行统计与分析，对于主要的质量异常情况有纠正、预防措施。

6）负责检验仪器、量具、实验设备的管理指导工作，负责组织管理计量器具、检验检测设备的建档和鉴定工作。对在用计量器具和设备的完好性、准确性负责。7）组织协调本部门、相关部门与公司外部顾客与分供方关于质量问题的接口工作，负责配合办公室对本部门员工的聘用、解雇工作，以及下属员工工作的督导、评价与考核工作。

8）完成品保经理交付的其他工作。

2、质量工程师：

协助部门领导对电机产品等产品的质量异常进行分析及改善：

1）与相关部门协调解决生产中存在的质量问题，及时处理现场巡检上报的质量异常情况并跟踪有关质量问题(必要时提报上级协调或裁决)：对现场作业及检控人员进行必要的培训指导；督促现场坚持作好工序自检及过程检控；对与质量异常相关的现场作业中出现的不良现象要及时提出修正建议；

2）协助外协检验主管对进料异常进行管控，与供应商检讨产品质量问题，并督促供应商提出改善措施，并与相关部门和供应商沟通确认改善效果。3）协助领导对客户投诉的产品制定有效的纠正和预防措施，根据《质量成本统计报表》发生的故障成本采用排列图确定主要的故障成本种类，并结合与目标值的对比情况制订改进计划。

4）参加月质量分析会，根据统计员的质量统计情况，展开分析制定纠正和预防措施及实施，参与重大质量事故的调查分析处理和改进。

5）配合研发部新样品验证做好新产品的量产导入工作，与技术工程师一起设立生产线产品质量控制点，收集产品相关标准、制定原材料、制程、成品检验规程以及相应表格，负责检验员内部培训工作，对不常规产品作出技术指导。

6）对材料可靠性进行试验，对制程材料问题进行分析跟踪解决。对生产中不良问题提出改进意见。

7）识别关键工序，适当应用统计技术，实施统计控制，并组织改善(计划、行动、检查、提高)；

8）执行上司交办有关事

3、检验主管职责： 1）落实执行进料、制程、和成品规程，合理安排检验员工作，保证检验的及时性，有权对检验员的正常排班进行调整与部门领导一起研究具体检验任务的重点和难点，确保措施到位，并组织检验与试验人员落实。2）负责组织指导检验员正确理解应用检验标准和检验、试验方法，精心检验，做到不漏检、错检、错判，确保检验结果的正确性，如实进行产品质量状态标识，准确填写检验记录并对判定结果负责。3）4）协助本部门完成在线产品与售后客户质量反馈问题的原因分析。协助质量管理定期进行原材料、制程、成品质量分析，提出质量改进建议。5）负责要求检验员对检验现场发现的不合格品进行标识，按《不合格控制程序》进行，发现批量不合格时，有停止生产的权力，对质量异常情况根据不同产品上报品保部副经理或质量主管并提出处理建议。

6）

完成领导交付的其他相关工作

4、部门协理兼统计员：

1）统计各种质量情况完成品质周报、月报的整理，以及将文档输入电脑。

2）月质量分析会议的记录及相关完成情况跟踪，公司及部门内部相关事项的传达。

3）品质部各文件、表格的打印，各表单的分发、整理以及品质文件的保管。

4）5）6）

5、计量员岗位职责 品保部检验员的考勤、指标落实情况及办公室“7S”的工作。办公用品的领用、分发、保管。

完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

1）制订公司各项计量管理制度以及规划量具调配、采购计划，全面负责公司计量管理工作。

2）认真学习计量管理知识和计量管理业务贯彻国家计量法规和有关方针政策，对全厂计量法规的执行进行检查，不断提高全厂员工的计量意识。3）负责日常计量器具的收发管理和维护及保养，以及对不合格的计量器具不得入库和发放。

4）负责制订公司计量器具周期检定计划，把到期需检定计量器具严格执行检定规程进行，做好检定记录，并妥善保管。5）负责全公司计量器具的统计，建立计量器具台帐，做到分类明确、帐物相符。

6）操作人员应掌握仪器、设备的性能、用途和操作方法，严格按照操作方法进行禁止违章操作。7）校准后的记录仪器要粘贴标识，以证明该设备处于有效期内并标识上注明设置编号、下次检验日期和监定人员并负责标识。8）保管好计量设备的说明资料档案，实事求实保证各项原始记录完整。9）完成部门领导交办的其他工作。

6、进料检验IQC 1）公司所有原材料、外协件进厂检验。

2）及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。

3）及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果，将来料异常情况上报检验主管。

4）及时准确完成IQC日报、报表需记录管理要求。5）协助对生产中出现的因来料产生不良的产品进行处理。6）完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

7、生产过程检验IPQC 1）有首检规定的工序，每班开始生产或更换产品品种，或调整工艺后生产的前3件产品，经操作者自检合格，班组长互检后，由IPQC根据相应的检验规程进行确认，同时检查生产该零部件所使用的设备、工装、辅具、工艺参数等是否与工艺文件规定的相一致，并将结论填写到首检记录《首检单》上；如不合格应要求重新调整，直到首检合格，确认后才能批量生产。2）熟悉产品检验要求，准确判定，对公司所有工序产品品质进行巡查，及时发现问题，当产品出现不良严重，性能不稳定时开出停线通知并及时汇报检验主管。

3）严格检验不让不良品流入下一工序，对生产中不良品的标识、隔离、区分及控制。

4）在生产过程中，发现是来料问题的，及时与汇报检验主管，依据IQC来料报表对选用加工来料进行监控。

5）如实进行检验记录，不可漏填、漏记、多记，每小时按时统计记录良品不良品数量，有检验就必须有记录。6）对成品进行抽检及时发现不良现象。

7）依据工程变更记录确认工作变更导入方式，是否需导入。8）协助品保部进行生产过程异常的分析。

9）完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

8、最终检验（QA）

1）将已完成的成品依据生产送检单及生产单进行检验判定入库。

2）对客户退货品进行全检或抽检，记录于客户退货检验报表上，并提供不良品给工程或QE分析。

3）熟悉各产品检验标准，准确及时判定成品入库，不可耽误出货。

4）提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定，熟练掌握抽样标准，对入库产品多抽详检。5）及时准确做好相关报表。

6）完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

9、出货检验（OQC）：

1）对包装好的成品按照AQL水准进行抽检(包括外观、功能)。2）抽检时要检验包装方式是否正确、配件有无齐全以及包装的外观等。3）提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定，熟练掌握抽样标准，对出库产品多抽详检。4）及时准确做好相关报表。

5）完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。

第三篇：品保部经理岗位职责

品保部经理岗位职责

1.在公司总经理领导下，负责计划、组织、协调公司的质量管理工作和产品检验工作。

2.宣传、贯彻国家的质量法律、法规和公司的质量方针和目标，严格按公司质量体系要求开展管理。

3.组织贯彻质量责任制，对各职能部门和生产车间质量职责的落实情况进行监督检查。

4.负责组织有关纠正预防措施的实施检查督促，负责质量信息反馈工作。

5.负责组织重大质量事故的纠正或预防措施的实施。

6.负责组织接受外部对公司的产品、质量管理体系的检查、审核和认证。

7.负责资料的管理工作。

8.根据产品特性标准和相关工艺及检验指导书，组织开展检验工作。

9.组织品保人员认真实施检验、把好质量关，根据质量技术标准，结合产品图纸或有关技术文件对半成品或成品作出合格与否的判定。

10.敢于坚持原则，在重大质量问题上态度明确，在出现难以裁决的问题上，及时向公司高层汇报。

11.积极配合新产品开发的鉴定工作，负责组织配置相关资源满足检验需求。

12.加强对品保人员的管理，开展定期和不定期考核，不断提高检验队伍的整体实力，适应公司发展需要。

第四篇：品保日常工作要求培训教材

品管日常工作要求培训

讲师：赵占龙2012.11.23

一.培训目的：

为使新进品管通过集中培训的方式熟悉检验标准和检验方法，培养品质观念，初步掌握现场独立发现问题、分析问题和解决问题的能力。

二.培训内容：

1．什么是质量检验：

检验：通过观察和判断，适时结合测量、验证所进行的符合性评价，是一种符合性的判断。

检验工作的内容与要求：

1）熟悉与掌握规定的要求（质量标准），包括检验规范、产品的技术文件（工艺规范、产品图纸、样板、受控的产品标准、订单资料）、与产品相关的法律法规

2）测量：按照产品检验指导书要求对产品的一项或多项特性进行测试、检查

3）比较：把检验的结果与规定要求（质量标准）相比较，然后观察每一个质量特性是否符合规定的要求（产品规格/款式、包装、外观及功能性品质）。

4）判定：符合性判定（检验员职责）和适用性判定（技术及业务职责）。

5）处理：

原材料：合格盖蓝章转序，不合格盖红章或红色不合格标签标识隔离，降级或退货处理。

半成品：合格盖蓝章转序，不合格盖红章或红色不合格标签标识隔离，返工、降级或报废处理。

成品：合格方可入库，不合格需通知相关部门返工或降级、报废处理。

6）记录：对过程三检及相关的质量情况等数据需进行记录，质量记录需符合ISO质量记录控制程序。

2．品管人员日常工作程序：

首件检查制程检验终检产品送检样品检工艺及卫生监督电脑作业品质宣传及监督 品质例会

1）.做什么：首件检查

如何做：a.在做首件检查之前应预先准备好生产样、订单资料、产品检验规范、受控文

件及相关色卡等资料。

b.首件检查合格方可生产，不合格应通知车间调整并重新送检

c．对首件检查的结果要予以记录，并保留首件样品挂在指定的位置到生产完毕（作为生产过程品质基准样本）后留样观察。

好与坏的标准：

好：有准备及时完成，做首件同时检查工艺及卫生是否符合要求，对结果及时记录，对不合格的情况进行追踪改善直至合格并再做记录。

不好：没有做准备不知道车间生产什么，首件时找不到样品及检验标准，对结果记录不及时或没有记录，对不合格情况不追踪或已追踪但没有要求车间重新送检也没有记录。

2）.做什么：过程检验

如何做：在做首件检查之后应及时对现场品质进行跟踪是否符合品质要求； a．检查在线产品规格/款式是否符合生产样、首件样、订单要求及受控文件。

b．按照批量抽取一定数量产品统计不良率并记录品质状况，并掌握重点不良的项目（系统/偶尔），分析产品的原因，及时进行调整或通知车间进行调整，并跟踪整改情况，对不良品要标识及隔离，确认整改后的措施要有效并可以预防下次再发生。

C.对机台（是否正常运转、工艺是否调试恰当），人员（是否掌握操作方法，是否不按工艺野蛮作业），原料/来料（是否盖合格章，是否经过验证适用），工艺（是否不适用，会影响品质），环境（是否整洁或对产品及作业产生不良影响）要进行检查，出现不符合情况应通知车间及时进行纠正。

d.对产品的检验规范/工艺规范/生产样/受控文件要进行检查是否可以正确的指导生产及检验。

E.对现场的产品是否有做好定制定位及标识，如果发生不良的时候是否可以追溯。F.历史不良或容易产生不良的项目是否有进行跟踪，改善后的品质是否可以满足要求。g.现场的工艺和卫生是否按照标准执行，是否违反标准，是否有进行检查并进行记录。好与坏的标准：

好：有记录，能分析到品质不良产生的主因并采取措施进行改善，能预防下次再发生，现场不良确实得到标识隔离，产品确实返工并经过检验合格，对品质管理的重点项目每日进行了检查，对多次发生的问题是否进行了统计并强烈要求改善。

坏：无记录或作假记录，没有发现品质问题，发现品质问题不反馈不处理，或者不及时反馈或等待生产完成后再处理，对不良品不标识不隔离，对日常发生的主要不良项目没

有汇总，品质问题重复的发生没有要求车间采取相应的纠正预防措施。

3）.做什么：终检

如何做：要求严格按照AQL标准进行抽样检查，注意抽样的随机性与均衡性应涵盖所有的人员、机台、班次、日期的产品，对尾数件必检。对检验的结果要做好记录，对不合格的情况应用书面形式反馈车间返工，并追踪返工后的结果，返工完成后要重新检验合格方可转序或入库。

好与坏的标准：

好：有记录，重新检验确实执行并由记录，不合格发生后下次是否有适当的预防措施。坏：无记录，没有检验或做假记录，对不合格产品没有做追溯，产品标识不明显（合格与不合格混在一起），不合格的问题没有预防措施下次还会再发生。

4）.做什么：产品送检

如何做：应在车间生产一段时间后进行送检，送检的数量要求依据批量看抽样表进行抽取。批量大时样品应涵盖不同日期、班次、人员、机台等，送检要及时避免化验工作延误。

5）.样品检验：

如何做：分为出货样及打样品，找到相关的资料（打样新品根据样品单），检验合格后要开立样品检验报告单给相关部门，出货样在生产过程中抽取，出货样及打样品要求车间贴好相应的标签方可开单放行。

6）.工艺及卫生监督：

注意违反工艺及卫生会对品质产生重大的影响，有些即时看不见但仍存在严重的隐患，对卫生监督表要求每日各项目进行检查并要求车间整改且车间主管确认，对发现违反工艺的应立即通知车间主管、QE工程师到现场处理，对已经产生不良影响的产品要进行追溯。

7）.品质宣导及监督：

品管人员的角色扮演应为检验员、技术员、宣导员。

品质宣传的内容：

a.待生产的产品品质注意要点及操作注意事项

b.品质好与坏，合格与不合格的标准要进行宣传沟通，必要时应使用品管限度样品对关键岗位人员进行培训。

c.对工艺及卫生要遵守的事项要反复的强调和要求。

8）.电脑作业：

a.日常巡检、终检资料输入（ERP系统）

b.订单资料查看

d.不良资讯及客诉资料查询

e.受控及标准文件查看

9）.品管例会

a.每天早会要求及强调的事项必须执行及监督

b.品质会议上交代的事项要求在工作日记上记录，并第一时间去执行

三、品质观念

1.品质是生产出来的，是设计出来的，是预防出来的，是管理出来的，不是检验出来的。

2.品质“三不”观念：

a.不接受不良品

b.不制造不良品

c．不流出不良品

3.品质“四不”观念：不争执、不停线、不妥协、不客诉

4.不得一味为自己的看法辩护，而不深入探讨其他人的推理。

5.自己尽了什么努力，可以让问题不再发生。

6.三即三现原则：即刻前往现场，即刻了解现场实情，即刻处理现场问题

四．纪律要求

1.进入洁净车间必须按照要求着装，衣、帽、鞋等

2.不得佩戴首饰，如戒指、手镯、耳环等，不得留长指甲、涂指甲油等

3.随身携带检验记录表单、订单资料及相关标签。

4.至少2小时巡检一次且录入表单及标识产品状态

5.不得串岗、离岗时间不能超过20分钟

6.检验章必须保管好，不得乱扔乱放而出现被人乱盖章

7.盖章时必须先检查产品在盖章，不得只看标签不看产品，防止内容物与标识描述不符

8.不允许坐在线上聊天，而非工作

9.不得玩手机游戏、看电子书等

10.不允许上班时间有睡觉现象

11.未经主管同意或未请假私不得私自不上班或不跟线加班

12.不允许私下议论别人是非，影响团队合作精神

13.上级交办的事必须认真完成且回复完成效果

第五篇：消保部各岗位职责

消保部部长职责

1、根据本岗位的特点完善和建立各项规章制度，根据实际情况和实际操

作，制定消保预案，每周不少于一次检查制度及预案的执行和落实情况，对不实际内容及时进行调整和补充。

2、每天对消防中心工作实行检查，查看火警报警记录，了解处理结果。

3、每周组织一次对消防隐患的检查，检查包括：灭火器材、安全疏散通

道、安全指示标志、动用明火情况、公共区域的物品存放情况。

4、每月对要害部门进行一次的检查，检查的岗位包括：配电室、热力机

房、消防水磅房等。检查的内容：灭火器的配备使用情况，防火制度的落实及执行情况。

5、做好培训工作，使全厂上岗员工知防火常识、知灭火常识、会报警、会协助救援、会逃生自救。在人力资源培训部的安排下对全厂员工和新入职员工进行消防常识的培训。

6、对要害岗位的防火档案进行管理，保证消防设施的有效和可靠，提前

做好消防设施的年检工作。

7、结合厂区的实际情况，进行经常性的消防常识教育和不同季节的防火

培训，不断提高员工的防火意识和灭火能力。

8、搞好对外联络和协作关系。熟悉国家相应的法律法规，提高自身的工

作能力。

一、在部门部长的领导下，负责本部门的内勤工作，拟写各种文书，承担

领导布置的各项工作。

二、负责收集和整理各岗位值班记录，交接班记录，各项登记记录及公司

和有关本部门文件的管理和存档工作。

三、负责本部门员工考勤和劳保用品的领取、保管和发放，领取本部门各

项费用及办公用品。

四、协助部门负责人，制定和完善本部门的各项规定，并负责考核本部门

各岗位的执行情况。

五、按照部门负责人的安排，制定出详细的周、月工作计划，并做好统计

记录工作。

六、完成领导安排的其他工作。

1、维护厂区人员及财产安全，预防各种灾害事件发生。维护厂区秩序，制

止员工的违纪或暴力行为。

2、注重仪表，态度端正，对待进出员工和外来人员不卑不亢，言行得体。

3、上班期间所有员工不得因私人原因接待来访。不得放非公事人员进入工

厂，对于因公办事的人入厂做好登记工作，并指引到具体接待人办公室。

4、对于外来车辆必须指引到指定位置停放，工厂大门处不得停放任何车辆

或堆放物品（装货出运的车辆除外）。

5、对厂区大门区域内的卫生负责。保持清洁，无杂物。

6、按厂区要求严格控制出厂人员所带物品，所有带出厂物品必须开具放行

条后方可放行。不得循私情将工厂物品放出。对于所有设备出厂必须按生产主管以上人员开具的放行条方可放行。（入公司大仓库的设备除外）

7、对到厂的送货车辆，进厂时进行检查登记，出厂时凭出门证再次进行检

查和登记。对到厂的客户车辆，进行出入厂登记，无公司经理以上人员陪同时，亦需检查。

8、工作时间内不得缺岗，打瞌睡，需在大门区域内不断巡查，大门处不得

有人员聚集，及时发现大门内外的特殊情况并及时通知人事部和公司物管部。保持警惕，以防偷窃或其他事件的发生。

9、公司信件及报刊的签收工作，并通知相关人员领取快件。

10、突发事件的处理（如员工工伤等）。

11、完成上级临时交付的工作任务。

值班制度

一、门卫值班必须做到24小时不间断，值班人员须按规定着装，坚决杜

绝睡岗、脱岗、酒后上岗。

二、门卫值班人员应保持值班室内外清洁卫生，物品摆放有序，对门卫

值班区域每天进行清扫，确保其干净整洁。

三、门卫值班人员必须严格执行厂区巡检制度，在规定时间内，按规定的区域进行巡检，白天（夏季：6:30-22:00 冬季：9:00-19:30）每两小时之内巡检一次，夜班（夏季：22:00-6:30 冬季：19:30-9:00）每一个半小时之内必须巡检一次，并详实做好记录。

四、严格执行人员出入制度，外来人员进入公司须经被访人同意，凭有

效证件准确填写会客单后，佩戴“访客证”方可进入。出门时收回“访客证”予以放行。本单位人员出入须按规定着装并佩戴相应证件。

五、严格执行车辆出入制度，维持好大门内外秩序，确保交通顺畅，对

入厂车辆应做好登记，禁止非机动车、出租车和接送人员车辆进入。对出厂车辆须严格检查并仔细核对承载物资与出门证登记数量是否相符，发现问题立即纠正，问题严重的予以暂扣并及时请示汇报，不得擅自或越权处理，严禁无手续的承载物资车辆出厂。

六、门卫值班人员必须遵守值班制度，做到不耍特权，文明执勤。严格

执行交接班制度，不得迟到、早退，认真详实地做好各项登记。禁止在值班期间从事与本职工作不相符的事项。

消防员职责

消保部所有人员是厂区专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和调遣。

１、认真学习有关消防法律法规和防火救灾知识，掌握各类消防器材的性

能，能真确操作和使用。

2、落实防火安全措施和制度，定期进行防火检查，加强对重点部位的消防

管理，及时发现和消除火灾隐患。

３、做好消防设备维护和检查工作，保证设备处于完好状态，一旦发生火

警即可投入使用。

4、积极组织消防安全培训和技术演练，提高防火意识和自救能力。

5、检查电器、电线、燃气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况，防止短

路或爆炸引起火灾。

6、认真填写消防安全检查记录，对消防设施建立消防档案。

7、发生火灾事故时，积极组织扑救和妥善保护现场，负责协助公安消防机

关调查、处理，及时请示汇报并处理意见和建议。

8、贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安

全情况；

9、完成上级交予的各项任务。

消保部带班班长职责

1、忠于公司、自觉维护公司、部门的形象及声誉。每日上岗前应检查本班

组保安人员的着装整洁情况。

2、负责班组内部管理，认真组织队员学习，落实相关政策、法规。严格遵

守各项规章制度，检查制度的落实情况，发现违章、违纪行为要敢于批评、纠正。

3、以身作则，带头遵守部门各项规章制度，严格落实各项考核标准。

4、了解队员思想动态，掌握队员动向，活跃班组气氛。

5、熟悉厂区消防设施分布，认真组织班组人员学习，掌握消防器材的使用，参与消防演练，监督班组队员做好消防检查。

6、全面负责班组日常训练和学习，提高队伍的整体素质。

7、落实交接班制度，明确岗位责任，做好交接班工作，做到情况清楚、物品齐全，遇有特殊情况及时上报上级主管。

8、确保当班期间，提高工作效率，保证工作质量。当班期间，要详细记录

当班工作情况和发生的问题及处理情况，做到交接班记录字迹清楚，内容明确。对发现的治安保卫工作中存在的安全隐患要及时报告，不得拖延或隐瞒。

9、认真处理当班期间发生的治安保卫方面的问题，并将处理结果及时上报，对经过努力仍无法处理的情况要及时请示上级。

10、遇有紧急事件时要及时带领保安人员赶到现场，根据具体情况做好组

织指挥工作，妥善处理。

11、完成上级交予的各项任务，并对任务的进展作好汇报。