市场人员基本能力要求

第一篇：市场人员基本能力要求

市场人员需要具备的基本能力

随着我国调查公司的大面积兴起，作为一个行业而言，由于准入门槛较低，所以在建立最初的行业秩序和行业准则上，各公司因对调查的理解不同，所以其执行的标准并不一致。同时也无法准确理解我国特殊的政治体系和意识形态下的调查业势必将在很长一个阶段中，处于一个相对混乱和复杂的状态。社会短期内的调查需求又使各公司的执业内容显得过于单一，并且风险很高，这在调查公司的能力提高上受到极大的限制。同样使调查从业人员的业务素质和个人品行参差不齐。作为一个市场调查人员，需要有良好的表达能力，阅读、书写和记忆能力，还要有良好的注意力分配能力、独立外出能力和自我约束能力。而人际交往能力，探测能力和减少拒绝率的技能更是现代市场调查人员必不可少的技能，除此之外，以下一些基本素质，也是成为一个合格市场调查人员的前提。

1、品德要求

要做事，先做人。只有德才兼备的人，才能称为人才。只有品德端正，别人才能尊重你，才能成为工作上值得信任的伙伴。

品德在客户开发和客户维护中的应用。客户是通过所接触到的具体人员来考察企业的形象、业务的素质、企业的层次。每一个调查人员都是同客户接触的第一点，是向客户反映调查公司的一面镜子，也是客户持续了解公司的渠道。客户也是通过对调查员工作的认可，来接受我们的服务。如一个专家型调查人员工作态度好、敬业、品德高尚，那么客户就能很快地接受我们的产品。

2、信心

信心对于调查员而言，应该包括三个方面：第一，是对公司的信心。第二，对工作目的的信心。第三，建立对自己的信心。

公司是调查员工作的平台，这个平台给你发挥才能的空间，为你提供最有力的支援，当自己的一切活动完全纳入公司整体行为时，会让你对成为团队中的一员而感到骄傲，时刻感到一种归属感和自豪感，只有对公司认同，才会具有忠诚的信念。调查员的信心是相信我们的工作是最优秀的，我们是在向客户提供最好的服务，而这种服务是解决客户问题的最好的办法。同时，作为一位敬业的优秀的调查人员，你必须相信你自己能做好，因为你必须克服一切困难，才能最好的完成你的工作。

3、思考习惯

要想成为一位优秀的调查员，必须随时观察身边每一个细小变化，做出相应的分析、总结，并不断提升对事物的敏锐感觉。思考是提高对事物认知力的唯一途径，勤于思考，习惯思考，才能改进我们的工作方法，才能更好的领悟事务的细微区别，才能提高自己看待事务的能力，做得更好。

4、持久力

持久力是一切成功的前提条件。坚持，是一种精神、一种态度，缺乏了这种精神、这种态度，任何事情都干不下去，起码是干不好的。持久的工作习惯，是调查人员必备的，同时也是一位专家型调查人员的资本。当我们遇到困难时，便要耐心的寻找解决的方案，并时刻调整应对的策略。

5、心理素质

调查工作充满各种挑战，工作中的挫折，现实环境的压力，均是无法避免的。没有良好的心理素质，没有开朗的性格是无法进行的。有许多调查人员在受到持续的挫折后，逐步对自己失去了信心，甚至掉队转行。调查人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁。

良好的工作心理状态，还表现在优秀的调查工作中的心理承受力，心理伪装能力和随机处理事务的能力。只有具备良好的心理素质才能在具体的调查工作中产生良好的效果。

6、交际和反应力

一般说来一名优秀的调查人员，一定同时也是一名优秀的公关人员。因为在实际工作中经常会遇到不同层次的，不同职业的，不同地方的，三教九流的朋友。可以说你认识的人多就是资本，专家型调查人员必须有一博大胸襟来容纳一切人员。对于一名优秀的专家型调查人员来说，更是尽可能抓住一切时间、一切机会来交朋友。同时无论在社交或是实际的调查工作中，调查人员都要具备足够的机敏。调查人员应善于感受身边的任何信息，并据此做出足够的反应。

7、热情的工作态度

兴趣是工作的基础，才能是做好工作的基础，而热情是保证发挥才能的基础。一个人的能力可以发挥多少，不但取决于个人的基本素质，也同投入的热情多少有关。同时在团队工作中，热情也是可以相互鼓励，相互影响，从而带动大家对一个目标的共同努力。因此热情积极的工作态度是团队向上不可或缺的动力。

8、尽可能广泛的知识结构

调查人员在工作中需要同各行各业、各种层次类型的人接触。而调查过程中无论是测试性调查，还是同被调查方的直接接触，首先需要与对方有共同的话题作为切入点，认知感是使被调查方解除戒备的唯一途径。要找到使被调查方有认知感的话题，尤其是些专业性比较强的话题，便需要调查人员对相关专业知识有一定的了解。这种知识面对调查员来讲仅仅是广、博，而不一定要求深、精。因为我们没有时间、机会去做太深入的了解和研究。所以调查员的知识结构可以说是一种杂学的集合，大到上知天文，下知地理、新闻时事政治，小到甚至“打鱼摸虾”等。广泛的知识结构主要是为适应各类人群的共同话题。这在调查工作中会有非常实际的作用。

9、责任心

对待工作的态度，对待同事的态度，对待客户的态度等综合为责任心。而责任心是工作的基础。一个调查人员的一言、一行、一举、一动都在代表公司形象，公司形象也是靠每一个员工向社会，直至最终的客户反映。可以说专家型调查人员是一个企业的外在形象、企业文化和理念。如果一个人没有责任心，不注重言行举止，那势必会给目前尚不成熟的市场留下恶劣的影响，而影响一旦产生，将很难扭转。另外具体到实际工作里，对待具体工作的态度是否有责任心，也是是否能够出色完成工作的保证，因此一个调查人员一定要具备责任心。

第二篇：教师基本能力要求

教师基本能力要求

一、通用基本功要求

（一）熟知本学科《课程标准》的基本内容及其对本学科教学的基本要求。

（二）熟知所任教学科初中阶段教材的知识体系，有较强的驾驭教材的能力。

（三）具有教育学、心理学的相关知识，并能灵活地运用到教育教学实践中。

（四）语言表达能力：讲一口流利的普通话，课堂语言富有激情，有感染力，能够用简洁的语言表达准确的信息。

（五）课堂调控能力：具有灵活的课堂调控能力，能够机智、妥善地处理课堂教学中的突发事件。

（六）书写能力：板书规范、整洁、清晰，教案书写工整、有条理。

（七）学习提高能力：

1、能自觉地阅读古今中外名著。

2、每学期至少能够精读与本专业有关的教学刊物一类，有批注，有心得，并能灵活地将书中知识运用到教学实践中。

3、能够不断从其他教师身上发现成功的做法，并及时地吸收内化。

（八）合作能力：对在教育教学中遇到的问题，能够争取其他教师的帮助，合作解决；对别人的困难能够主动地去承担并帮助解决。

（九）反思能力：能够经常反思教育教学中存在的问题，并及时地加以纠正。

（十）命题能力：

1、每学期至少做10套中考题。

2、参加专业知识考试成绩能达到优等水平。

3、能独立命制一套符合新课改思想的中考题。

（十一）教科研能力：能够从自身教学实践中发现研究课题，并能够独立承担研究工作（校级骨干教师必须达到该项要求）。

（十二）信息技术的应用能力：能熟练的从网上下载教学资料，自制水平较高的教学课件。

二、学科教师基本能力要求 语文教师教学基本能力要求

（一）语言表达能力：

1、能够在初步把握作品内容的基础上有感情的朗读课文，朗读时能迅速的把握语气、语调、节奏等。朗读、演讲时态势语要得体、美观，与内容要保持一致。能够有效地运用形体语言辅助教学，2、能够针对一个话题限时表达自己的看法，观点明确、思路清晰、感情充沛。

3、别人朗读和讲话时能准确的把握其内涵，迅速的筛选、提炼主要信息。

（二）知识积累：

1、能背诵初中教材规定背诵篇目2/3篇以上古文。

2、能背诵初中教材规定背诵篇目2/3首以上古诗词曲。

3、能背诵初中教材规定背诵篇目2/3篇以上经典的现当代诗文

（三）写作能力：

1、能在40分钟内按要求写出600字以上的文章。

2、能在20分钟内阅读一篇600字左右的学生习作，并能写出中肯的百字评语。

3、能及时地捕捉身边的写作素材，加以提炼、深化、升华。

数学教师教学基本能力要求

（一）基本能力：

1、讲一口流利的普通话，能在8分钟内声情并貌的、流利的、富有激情的阅读一篇500——800字的文章；课堂语言有激情，富有感染力，能够有效地运用形体语言辅助教学，口齿伶俐，应变能力强。

2、熟悉并能正确使用三角板、圆规、数学模型等教具，为学生做出表率。具有扎实的基本功，能在3分钟内，不用任何工具熟练、规范的作出直线、角、三角形、四边形、梯形、圆、圆柱、圆锥、正方体、长方体等图形。

3、能在40分钟内，设计出内容新颖、规范的教学设计。

4、每学期独立开展公开（观摩）课等研究课至少一节，具有组织教学、驾驭课堂的能力；课堂上能启发学生发表自己不同的观点并不失时机地激励学生。

5、板书规范，能正确的书写，字迹工整，能在10分钟内，书写100字的短文。

6、熟悉初中数学的课程标准，学期末课标考试成绩在90分以上。

（二）知识积累：

1、研究至少两种不同版本的课标教材。

2、努力吸收老教材中的经典、精华部分。

3、记读书笔记、好题、妙题每学期不少于2万字。

（三）写作能力：

1、每学期能至少写一篇有较高水平的教学或学术论文。

2、每学期至少能指导学生总结出或写出有价值的习作1—3篇。

（四）学习能力：

1、能自觉学习和研究中学数学的最新动态。

2、能自觉阅读一些有关数学教学的刊物，一学期应不少于10期，并将有关的知识，能够灵活地运用到自己的教学实践中。

（五）教科研能力： 有独立承担科研课题的能力。

（六）命题能力：

1、每学期至少做5套最新的中考题。参加新课标培训考试，达到优等水平。

2、能独立命制一套水平教高的中考题（或单元测试题）。

（七）信息技术的应用能力： 能熟练的从网上下载教学资料，能在40分钟内自制水平较高的教学课件。

英语教师教学基本能力要求

（一）语言能力：

1、英语口语流利而纯正，有激情，富有感染力，能够有效地运用形体语言辅助教学，课堂应变能力强。

2、①能够在初步把握课文内容的基础上朗读课文，朗读时能把握好正确的语音，语调等。

②能够针对一个话题限时表达自己的看法，观点明确、思路清晰、感情充沛。③朗读、演讲时态势语要得体、美观，与内容要保持一致。

④听别人朗读和讲话时能准确把握其内涵，迅速的筛选、提炼主要信息。

（二）写作能力：

1、能在规定的时间内写出100字以上的书面表达。

2、能在10分钟内阅读一篇100字左右的学生习作，并能写出中肯的评语。

（三）翻译和听力：

1、能够翻译与教学相关的英语文章。

2、能够自然而大方的与外教交流。

3、能够听懂一定量的英语影像资料。

（四）学习能力：

1、能自觉阅读英语名著，一学期应不少于1部。

2、能自觉阅读一些有关英语的刊物，一学期应不少于10期。有批注与心得，能够灵活地运用书中知识到教学实践中。

（五）教科研能力：

1、能够独立承担科研课题。

2、能够独立带领学生在英语城活动，并能取得较理想的效果。

（六）知识积累：

1、能够掌握并熟练运用初中阶段的英语词汇。

2、课堂语言表述准确，精炼。

3、能够运用英语中的八大时态和两大语态以及其他常见语法。

（七）命题能力：

1、名学期至少做10套中考题。参加考试达优等水平。

2、能独立命制一套中考题（或单元测试题）。

物理教师教学基本能力要求

（一）有敏捷的思维能力：

1、能够针对一个物理问题表达自己的独特看法，观点明确、思路清晰。

2、对较复杂的物理问题能够较快的提炼出该题的物理模型，抓住题的关键，快速地理出思路。

（二）联系实际的能力和板画的能力：

1、能利用物理知识解释某一些实际问题和现象。

2、能把握与物理知识相关的较前沿的科技信息。

3、为了便于讲解和学生理解知识，能比较规范，熟练地板画出图形。

（三）实验能力：

1、演示实验能在一定的时间内熟练的完成，操作要规范，做到实验现象明显，可见度高。

2、能熟练掌握学生的分组实验的目的、原理、步骤、注意事项、误差的分析等环节，以达到有的放矢，提高做实验的效率和质量。

3、能及时地利用身边的材料，开动脑筋，加以创新，根据教材内容自制教具和引导学生进行科学小制作。

（四）学习能力：

1、能自觉阅读教育教学和学生心理健康的的典范书籍，并运用到自己的教学和教育学生的实践之中。

2、能自觉阅读一些与本学科有关的教学刊物，一学期应不少于10期。有批注与心得，能够灵活地将书中知识运用到教学实践中。

3、能够及时地发现同事的一些成功的做法，并灵活地运用到自己的教学实践之中。

4、在尽量短的时间内通读高中新课程标准和高中新教材，以做到在平时教学中心中有数，注意初高中知识的衔接。

（五）教科研能力：

能够从自身教学实践中发现研究课题，并能够独立承担研究工作。

（六）命题能力：

1、熟知本学科《课程标准》的基本内容及其对本学科教学的基本要求。

2、每学期至少做10套全国或全省的中考题。

3、能独立命制一套符合新课改思想的中考题。

（七）信息技术的应用能力：

熟练掌握现代化教育教学手段，能独立合理地设计、制作、使用课件，能熟练的从网上下载教学资料，充分利用网上资源完善课堂教学和提升自己。

化学教师教学基本能力要求

（一）科学表达能力：

1、语言具有感染力，抑扬顿挫，有强的应变能力。

2、正确把握化学用语，用化学专业用语进行课堂教学。

3、正确把握化学基本概念及原理的内涵，做到课堂语言准确无误。

（二）知识过关：

1、掌握初中化学新课标，并能准确把握，且做到对知识的升华。

2、对初中教材中的化学用语，尤其是化学方程式等100%记住并应用。

3、对化学教材中的实验能准确无误的去完成，且成功率在95%以上。

4、对初中要求的基本仪器及简单的综合实验在黑板上能画出简图，力争板图规范、到位。

5、了解最新化学发展动向及相关知识，能应用于课堂教学。

（三）学习能力：

1、自觉阅读一些与教育心里有关的书籍及有关班主任工作有关的书籍，以帮助自己的工作。

2、能自觉学习化学教学方法一类的书籍，并善于总结、交流。

3、多读书，提高自己的素养水平；善于反思自己，并学会相互学习，且取长补短。

4、深入了解学生，经常分析学生的学习状况，注意听取学生的不同意见，不断改进教学。做到：集体备课——认真，辅导学生——热情，批改作业——及时；要统一、分层、精选作业题，每周全批全改2次，并且面向全体学生及时讲评，个别学生个别辅导，规范学生解题、实验步骤，有鼓励性评语。同时不断向学生学习，在学生中提高自己。

5、学会感恩，把自己定位到位，学会感恩于周围的一切，把自己的每一件事处理到位。

（四）命题能力

1、能准确把握课程标准，独立命题，无知识性问题，做到理论联系实际。

2、每学期至少作10套中考题且善于总结、归纳，能用化学知识解释生活中的各类问题。

（五）实践能力

1、能辅导学生，重视发展学生个性特长，培养学生的自学能力、动手能力、创新能力；引导学生的创新意识与创新思维，创作科技小作品。每学期至少展示学生的两件最佳作品。

2、按课程标准要求制定化学实验计划，充分利用学校资源，社会资源，指导好学生做好家庭小实验或社会调查，并指导学生做好记录或撰写小论文。

3、积极自制教具，修理教学设备，创造条件增加一些演示实验，提高教学效率；每学期每人至少有一个改进实验或创新实验。

4、能限时备课、限时设计课件、学案并应用于课堂教学。

5、熟练掌握现代化教育教学手段，能独立合理设计、制作、使用课件，充分利用网上资源完善课堂教学，积极参加进修和学校开展的网上论坛活动。

生物教师教学基本能力要求

（一）课堂教学基本能力：

1、能熟练地用普通话和学科标准语言授课，课堂语言有激情，富有感染力，能够有效地运用形体语言辅助教学。

2、能够针对边缘性的知识，表达自己的看法，观点明确。能运用生物学知识分析和揭示社会热点中与生物学有关的问题。

3、课堂上能启发学生发表自己不同的观点并不失时机地赞扬学生，应变能力强。

4、能绘制教材中基本的生物结构简图。

（二）知识积累：

1、熟悉新的课程标准，至少通读两种不同版本的课标教材。

2、努力吸收老教材中的经典、精华部分。

3、撰写教学反思、总结教学经验，积累好题、新题，每学年不少于10万字。

（三）实验能力：

1、能够熟练的使用、调试生物仪器。

（1）显微镜：必须具备正确操作、调试等技能，懂得显微镜各部件的性能功效，会使用显微镜的有关附件，从而发挥出显微镜的最大效能。

（2）放大镜、镊子、解剖刀、解剖剪等实验器材：规范操作。

2、能独立、规范地完成初中阶段的学生分组实验并准确地指导学生。

3、能够设计不同类型的对照实验。

4、熟练掌握腊叶标本的采集和制作技能。能独立完成无脊椎动物和小型脊椎动物标本的制作。

5、熟悉学校实验室所有的生物教学仪器、设备、标本模型、挂图、影视资料等教学资源。

（四）学习能力：

1、自觉阅读生物科技前沿资料，丰富学科知识，一学期应不少于10期。能够灵活地将书中知识运用到教学实践中。

2、能独立的、准确率较高的完成上一年各地市的中考试题。独立完成本市的中考试题，准确率不能低于95%。

（五）写作能力：

每学期能至少写一篇有较高水平的教学论文、经验总结、教学设计、或学术报告。

（六）教科研能力：

积极参加并能够承担课题的研究。

（七）命题能力：

能独立命制水平较高的期中、期末或单元测试题。

（八）信息技术的应用能力：

能熟练的从网上搜集和下载教学资料，自制水平较高的教学课件。

（九）辅导学生的能力：

能够承担一种或两种生物课外活动、俱乐部的辅导任务。能够承担学生的生物奥林匹克竞赛辅导。

历史教师教学基本能力要求

1、掌握历史发展的基本线索。

2、背诵历史大事年表重要时间和重大历史事件的2/3。

3、能准确评价教材中2/3的重大历史事件和历史人物。

4、准确识认或分析教材中反映重要历史人物和重大历史事件的2/3的图像、图片。

5、具有从教材中2/3的重大历史事件的引用史料（黑体字）中获取并处理历史信息的能力。

地理教师教学基本能力要求

（一）语言表达能力：

地理教学语言的基本要求是：语音正确，以普通话为标准，吐字清晰；语速适宜；语言应有抑扬顿挫、节奏变化；语气要亲切和蔼，坚定自信；语言要科学严谨，层次清晰，重点突出，符合逻辑；在此基础上，还应尽量作到直观生动，富有艺术性。

（二）分析和整合地理教材的能力：

能够依据课程标准，分析地理教材的整体结构、编者意图；把握教材中的重点、难点；能够根据学生的知识水平、教材内容特点，灵活地处理教材，注意弥合学习内容与学生认知水平之间的差距；能对教材作必要的补充、创生、整合。

（三）绘制地理图表和课件制作能力：

1、能较快地绘制《中国地理》中的中国轮廓图、中国地形图、长江水系图、黄河水系图等版图。

2、能较快地绘制《世界地理》中的地球公转示意图、等高线地形图以及1/2以上的世界区域图、国家轮廓图等版图。

3、能熟练地从网上下载并编辑教学资料，能自制水平较高的教学课件。

（四）学习能力：

1、能自觉阅读名著，一学期应不少于两部。

2、能自觉阅读一些有关地理方面的刊物，一学期应不少于6期。能够灵活地运用书中知识到教学实践中。

（五）教科研能力： 能够独立承担科研课题。

（六）命题能力：

1、每学期至少做10套中考题。参加考试达优等水平。

2、能独立命制一套中考题（或单元测试题）

政治教教学基本能力要求

1、掌握《宪法》、《未成年人保护法》、《消费者权益保护法》等与教材和学生实际联系密切的相关法律。

考查方式：以案说法

2、能掌握克服不良情绪、培养坚强意志、承受一定挫折等良好心理品质的方法，并能给学生以正确的指导。

考查方式：以案说法

3、了解近期发生的重大国际国内时事。考查方式：座谈、开卷考试

音乐教师教学基本能力要求

（一）语言能力：

1、课堂语言有抑扬顿挫，有激情，富有艺术感染力，形体语言要美。

2、①能够在初步把握作品感情的基础上范唱歌曲，演唱时能把握歌曲的情感。

②能够即兴演唱课本中的任何一首要求学唱的歌曲，节奏准确，感情充沛。③演唱时要有感情，与所表现的作品一致。

（二）知识积累：

能背唱初中阶段教材2/3的作品主题。

1、能背唱3首歌曲。

2、能背唱2—3首欣赏乐曲的主题旋律。

3、能够简单说出2—3名中外著名音乐家的姓名及其作品风格。

（三）视唱能力：

1、能在10分钟内即兴视唱简单的曲谱。

2、能在10分钟内创作简单的节奏。

（四）学习能力：

1、能自觉欣赏中外音乐作品，每学期不少于5首。

2、能自觉阅读一些有关音乐的刊物，一学期应不少于3期。有听后感，能够灵活地运用书中知识到教学实践中。

（五）信息技术的应用能力：

能熟练的从网上下载教学资料，自制水平较高的教学课件。

体育教师基本能力要求

（一）语言能力：

1、讲一口流利的普通话，教师口令准确，声音响亮，能够有效地运用形体语言辅助教学，口齿伶俐，应变能力强。

2、①能够准确的运用运动术语。

②对待学生语言文明多表扬鼓励、少批评。

（二）理论知识：

1、能把体育教育学、体育心理学、运动生理学等基本的知识合理运用到教学中。

2、能准确无误的掌握田径、篮球、排球、足球、武术等理论知识。

3、能熟练掌握田径、篮球、足球、武术等的训练理论及方法。

（三）运动技能：

1、田径：熟练掌握跳高、跳远的姿势，能运用滑步姿势推铅球，正确掌握跑的技术，并能掌握裁判法。

2、球类：熟练掌握篮球、排球、足球、乒乓球等的基本技术，并能掌握裁判法。

3、能组织各种比赛如各种运动会的编排等。

（四）学习能力：

能自觉阅读相关专业的书籍、报刊等，每周阅读次数不少于两次，并把所学知识合理的运用到教学中。

（五）教科研能力：

能够独立承担科研课题，每学期争取发表论文1篇。

（六）信息技术的应用能力：

能熟练的从网上下载教学资料，自制水平较高的教学课件。

美术教师教学基本能力要求

（一）手工制作能力：

在规定的时间内（时间180分钟），根据现场命题进行现场制作立体造型或浮雕造型的作品，材料不限。

（二）素描静物写生能力：

在规定的时间内（时间180分钟），现场写生静物一组。要求构图均衡、造型准确、空间感强。

（三）色彩静物写生能力：

水粉、水彩、铅笔淡彩或钢笔淡彩等画种自便，时间180分钟。写生静物一组。

（四）绘画创作能力：

根据现场命题进行创作，画种及表现形式不限，现场创作。时间180分钟。信息技术教师教学基本能力要求

1、达到学科教学基本功的要求上课。

2、不慢于课时进度备课、上课。

3、积极搞好学生俱乐部辅导工作。

4、协同其他学科进行计算机辅助教学研究。

5、搞好毕业班信息技术的辅导及考察工作。

6、为学科教学提供良好的网络环境。

7、建造完善的校园网络体系。

8、为教师制作课件提供丰富的资源库。

9、搞好班级电教管理员的培训工作，保障学校多媒体的正常运转。

10、对学校电教工作积极提出合理意见。

第三篇：网络营销人员需要具备的21条基本能力要求

作为电子商务的研究者，网络营销实在是必修之课，通过对冯英健和其他同仁的研究，这里总结归纳出，做为网络营销人员，需要具备的21条基本能力要求 1.文字表达能力

把问题说清楚！这是作为网络营销人员的基本能力，如果真正做到把问题说清楚，那已经很了不起了。不信？你不妨看看一些公司的产品说明书，看看一些网站的产品介绍，仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。2.资料收集能力

收集资料主要有两个方面的价值：一是保存重要的历史资料；二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料，那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。3.用户体验能力

我们需要更多的实践体验，这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护，会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识，而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。4.自己动手能力

要深入网络营销了解中的各种问题，紧靠一般的体验是远远不够的，还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候，一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的，有些问题也只有自己动手去操作才能发现，并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多，对网络营销的理解就会越深刻。

5.代码了解能力

网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分，网络营销人员不一定能成为编程高手，但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码，应该有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件，也应该了解其基本含义，并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。6.网页制作能力

网页制作本身设计到很多问题，如图片处理、程序开发等，这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中，但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识，起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要，因为只有了解网页制作中的一些基本问题，才能知道策划的方案是否合理，以及是否可以实现。

7.参与交流能力

从本质上来说，网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播，而交流本身是一种有效的信息传播方式，互联网上提供了很多交流的机会，如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。

8.资源利用能力

无论是企业的营销活动还是学习研究，都需要一定的资源，没有任何资源也就谈不上营销了，这些资源包括资金、知识、信息、服务等等，资金是最重要、最活跃的一种营销资源，可以用来购买其他重要的营销资源，如广告、市场研究、顾客服务软件等，但资金并不是营销资源的全部，而且在通常情况下，资金总是相对稀缺的资源。因此，为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用，拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的。9.思考总结能力

网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系，同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变，目前一个很现实的问题是，网络营销的理论与实践还没有有效结合起来，已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中，很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。10.适应变化能力

适应变化的能力，也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快，如果几个月不上网，可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用尤其如此。一本书写出来到读者手中已经2年过去了，然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间，因此一些具体的应用手段会发生很大变化，但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化。

11.终身学习能力，没有一个行业比电子商务发展得更快，技术、模式、用户、观念天天在变，要保持终身学习心态。

12.深入了解网民能力，中国网民阶层众多，得从最低阶层了解起，且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点。

13.具备整合能力，以后的企业内外信息流程必定统一、完整的结合在一起；完美整合才能发挥最大效益。

14.熟悉企业架构能力，电子商务部门将成为主流部门，但公司不一定是电子商务公司，所以要了解各个部门和各类公司基本运作。

15.控制传统媒体能力，网络营销不是唯一，能完美结合各类媒体，了解其操作方式和推广技巧才能达到最佳效果。

16.敢于求变能力，改变始终是电站商务的特点，主动寻求改变才能领先。

17.建立品牌能力，以后网站的数目不会比网民数目少，要有保持品质、力求特色的能力。

18.耐心能力，耐心始终是IT人的缺点，具备耐心，那怕是认真校对新闻中的每一个标点。

19.敏感、细致能力，溃于蚁穴在电子商务中屡见不鲜，要做到敏感、细心认真对待每一个错误和漏洞。

20.踏实坚韧能力，网站的成长越来越艰难和漫长，只有要踏踏实实、坚强不屈、一步一步向前才能成功。

21.掌握政策、政治尺度能力，电子商务才刚刚开始，要了解和掌握最新的政策法规、政治动向和尺度。

第四篇：秘书人员的基本能力

秘书人员作为领导的参谋和助手，一方面要积极主动地献计献策，另一方面还要具备瘵自己的聪明才智融进领导者的决策过程之中的能力。这就要求秘书人员不仅掌握足够的知识，还要具有合理的能力结构。合理的能力结构，是一个广义的概念，它主要是指由基本能力和专业能力组成的立体的能力结构。

一、秘书人员的基本能力所谓基本能力，主要是指秘书人员的智力，包括敏锐的观察能力、良好的记忆能力、丰富的想象能力和科学的思维能力。这是秘书人员赖以吸收外界知识的能力，也是其他能力的基础。

（一）敏锐的观察能力。

（二）良好的记忆能力。

（三）丰富的想象力。

（四）科学的思维能力。来源：温州秘书网

第五篇：设计师的基本能力和要求

设计师的基本要求 1.专业知识——设计师必须知道各种设计会带来怎样的效果，譬如不同的造型所得的力学效果，实际实用性的影响，所涉及的人体工程学，成本和加工方法等等。这些知识决非一朝一日就可以掌握的，而且还要融会贯通、综合运用。

2.创造力——丰富的想象、创新能力和前瞻性是必不可少的，这是设计师与工程师的一大区别。工程设计采用计算法或类比法，工作的性质主要是改进、完善而非创新；造型设计则非常讲究原创和独创性，设计的元素是变化无穷的线条和曲面，而不是严谨、繁琐的数据，“类比”出来的造型设计不可能是优秀的。

3.美术功底——简单而言是画画的水平，进一步说则是美学水平和审美观。可以肯定全世界没有一个设计师是不会画画的，“图画是设计师的语言”，这道理也不用多说了。虽然现今已有其它能表达设计的方法（如计算机），但纸笔作画仍是最简单、直接、快速的方法。事实上虽然用计算机、模型可以将构思表达得更全面，但最重要的想象、推敲过程绝大部分都是通过简易的纸和笔来进行的。

4.设计技能——包括油泥模型制作的手工和计算机设计软件的应用能力等等。当然这些技能需要专业的培养训练，没有天生的能工巧匠，但较强的动手能力是必须的。

5.工作技巧——即协调和沟通技巧。这里牵涉到管理的范畴，但由于设计对整个产品形象、技术和生产都具有决定性的指导作用，所以善于协调、沟通才能保证设计的效率和效果。这是对现代设计师的一项附加要求。

6.市场意识——设计中必须作生产（成本）和市场（顾客的口味、文化背景、环境气候等等）的考虑。脱离市场的设计肯定不会好卖，那设计师也不会好过。

7.职责——设计师应是通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。

设计师需要掌握的能力

以下20条是设计师必须具备的能力：

1.懂制图（土建制图、机械制图），能熟练地画出符合国家规范的设计图纸和施工图。

2.能看懂各种土建施工图纸，除了结构施工图纸外，对给排水（上下水）工程图、采暖工程图、通风工程图、电气照明与消防工程图等，也都非常熟练。这对搞好室内装修设计十分重要：可以避免装修设计与土建设施发生冲突，能更周到的进行装修设计、恰当的进行装修设计。

3.懂透视学，能快速地画出室内透视骨架线图，做到透视准确无误：会画轴测图（定轴测轴和轴间角度）。这是画好效果图的基础。

4.会画彩色效果图，能把房间的空间感、质感、色彩变化、家具设备的主体感、光环境效果等正确地表现出来。

5、熟悉各种土建材料和建筑装修材料（材料的性能、特点、尺寸规格、色泽、装饰效果和价格等），才能正确地选用材料和恰当地搭配材料。

6.懂得建筑的基本构造类型，特别是对每种构造的优缺点、常用的结构方式等要熟悉。

7.具备建筑风格、室内和家具风格方面的知识与修养，能熟悉各种的基本特征与变体。还了解各种陈设品的历史发展。

8.具备测绘的知识与技能，能正确地做好现场实测记录，为设计搜集资料。

9.对装修施工工艺要熟悉，以确保装饰装修的质量。

10.有广博的文化知识与修养，这对提高室内设计水平有利。

11.会并善于做设计资料的搜集与积累工作，列如，通过画速写、测绘、拍照、复印和记录等手段，不断积累有用的各种设计资料。

12.掌握专业调查的技巧，不论是综合性的，还是专业性的调查，都能抓住要点，得到设计师应掌握的情况与信息，以利于室内设计工作。

13.会独立制作高质量的模型，这就要求设计师懂材料、工艺做法，并会使用必要的工具和设备。这是设计师应具备的动手能力。

14.会摄影，懂暗房技术，还会摄像。这些技能设计师也能掌握。

15.室内设计师还会电脑辅助设计（CAD），掌握用电脑绘制设计图、施工图和效果图的技巧。

16.要具备园林艺术、盆景与插花艺术方面的知识与修养，懂得绿化树种、花草的特性与功能。

17.对人体工程学要做深入地研究和了解。

18.加强对电光源、光源产品和照明技术的了解，从而有利于搞好室内照明设计。

19.室内设计师要研究社会学，了解人与人之间的关系、人群与阶层、阶级、生活方式和需求，这对搞好设计有帮助。

20.室内设计师还应对环境科学有深入的了解，并及时掌握新的发展趋势。另加两条：了解物理动力学、化学生物学。

设计师的工作内容

1、从构思、绘图到三维制模等，提供完整的设计方案，包括物理环境规划、室内空间分隔，装饰形象设计，室内用品及成套设施配置等；

2、通过创意与设计，体现家居设计的空间感，实用性，优越性，革命性，凸显其人性化；

3、阐述规划自己的创意想法，与装修人员达成观念上的协调一致；

4、协调解决装饰过程中的各种技术问题；

5、协助进行室内装饰的成本核算和资源分析；

6、了解所在行业的发展方向和新工艺，新技术并致力于创新设计

设计师常用软件

Photoshop、Autodesk Inventor、ProEngineer Coreldraw、SolidWorks、Flash、Fireworks、AutoCAD、dreamweaver、3DMAX、VR、LS。Photoshop主要是用来

进行图像后期处理的，把渲出来的图通过PS使其更加具有真实感；3dmax是每个设计都必须掌握的软件，3dmax这个软件用来建模、材质、模型、灯光的展示；AutoCAD是用来进行平面制图的，平面布置图、施工图、立面图、以及三维图的绘制都是用CAD这个软件来操作的；Autodesk Inventor适合做工程设计以及机械设计因为它有强大的应力分析功能可以帮助工程师更准确设计出精密的零部件；ProEngineer 适合模具设计。