化工员工手册

第一篇：化工员工手册

XXXXXXX化工有限公司 二 〇 一 四 年 十 月

第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章第十二章目 录

前言......................1 组织架构..................4 总则......................4 员工守则..................4 人事管理制度..............4 考勤休假管理制度..........4 薪酬与福利................4 员工奖惩制度..............4

权利和义务................4 安全守则..................4 员工手册概述..............4

员工承诺书................4

第一章

前 言

欢迎您加入XXXXXXX化工有限公司！

XXXXXXX化工有限公司成立于二〇〇七年，乃镇江市天龙化工有限公司之属下企业之一，镇江市天龙化工有限公司是一家以研究开发、制造、销售有机颜料中间体、超级分散剂的私营企业。

真诚期望您以成为“添立润”一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与你有一个长久又互利的合作，务

求公司与员工的共同利益达到最大的交集，“添立润”将与您共同成长。

《员工手册》的主要目的是帮助你更快的了解“添立润”，明确自己的基本责任、义务及权利，熟悉并遵守《员工手册》的要求和规定，不仅是企业发展所必需的，也是个人成长所需要的。我们期待XXXXXXX化工有限公司所有员工能够同公司一起发展，一起进步！

最后，希望各位以本手册为指南，祝愿大家在公司工作愉快，前程似锦！总 经 理：

年 月 日第二章

组织架构

第三章 总 则

第一条 为维护公司正常的生产、经营工作秩序，明确公司员工行为规范，确保双方权益，根据公司实际情况，制定本手册。

第二条 本手册涉及到的制度是公司的基本制度，各员工必须严格遵守。

第三条 本公司员工管理，除遵守国家有关法律、法规及公司规章制度外，悉依本手册办理。

第四条 本手册适用于公司正式批准录用的所有员工。

第四章 员工守则

遵守国家法令、法规，遵守公司规章制度；

忠于职守，克己奉公，服从领导，团结同事，努力工作；

严格遵守工作纪律，保质按量、高效率地完成各项工作； 遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。

保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。

仪容整洁，精神饱满，待人热情，文明有礼；

关心公司，热爱集体，为公司发展出谋划策，积极参加各项活动；

为人诚恳，品质诚实，努力向上，开拓进取。

树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。

不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。

第五章 人事管理制度 第一节

员工招聘

一、基本政策

1、企业不招收未满18周岁的未成年人；不招收患有传染病和不利工作的病人；限制招收初中文化程度以下的人；限制招收男性45周岁以上、女性40周岁以上的普通员工；

2、公司岗位空缺，本公司将在可能的情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；

3、公司根据发展需要，由各部门经理根据本部门人员需求填写《员工需求

表》，副总经理审核，经总经理批准后，办公室以‘任职条件‘与’岗位说明‘为依据，实行招聘；

4、公司员工在被聘用及晋升方面均享有均等的机会，工作表现是本公司晋升员工的最主要依据；

5、招聘方式：办公室根据不同岗位的特点，确定招聘渠道、广告安排及其他相关事宜。

二、面试程序

1、甄选：办公室根据任职条件与职位说明要求，对应聘资料进行筛选，可能的情况下，选出所需人数的2-3倍通知面试。

2、面试：根据招收人员的类型由公司主要领导、相关领导和办公室人员组成。

3、选定：经面试后，根据面试的反应能力、工作经历、技能等级、文化程度、待遇要求等，确定录用人员。所有录用人员办公室必须对应聘人员材料进行审核，核实无误后报公司主要负责人同意后，最终确立人选。

三、新进员工报到流程

1、个人资料

新进员工在报到后，试用开始前，应办妥以下手续：

1）填写本公司的《员工档案表》 2）缴验身份证原件及提供身份证复印件3份；

3）缴验毕业证书及各类职业证书原件；

4）签订劳动合同，特殊岗位签订企业保密协议；

5）提供近期免冠1寸照片2张； 6）专业技术人员需要携带原单位《离职证明》。

2、资料变更

当个人现状资料有一下更改或补充时，请与7日内到办公室登记，以确保与员工有关的各项权利义务的完整有效：

1）姓名；

2）家庭住址和电话号码； 3）事故紧急联系人； 4）培训结业或进修毕业；

3、报到程序

接到录取信息后，应在指定日期到公司办公室报到，如因故不能按期前往，应主动与公司办公室取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：

1）办理报到手续；

2）领取公司《员工手册》； 3）领取公司提供的公用物品；

4、入职引导

1）员工报到后，由公司安环科为新员工安排集中培训，主要有公司简介、相关规章制度，学习《员工手册》等。

2）接受公司级、车间级、班组级三级安全教育。

3）任何有关工作的具体事务，如确定办公地点（生产岗位）、领取办公用品（生产工具）、使用办公设备等，以及尚不明确的地方，新员工都可以提出疑问。

四、试用与转正

1、员工试用的规定，适用于全体新员工。

2、试用期限为1个月（26个工作日）-3个月（78个工作日）。

3、新员工试用期按公司规定可以请事假和病假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过公司核准期间，则作自动离职处理。新员工在试用期内旷工一次或迟到早退三次（含三次）以上，即随时解聘。

4、试用期不合格，办理辞退手续。

5、提前结束试用期：在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新员工，试用部门经理可

以提前结束试用期，并将《员工转正申请表》报请办公室审核，总经理审批。

6、在试用期内：对明显不适合某岗位或不适合录用的新员工，试用部门可以提前向办公室提交说明，经办公室审核报总经理审批后，安排在其他岗位试用或辞

退。

7、转正原则：对于试用期期满后，不受比例限制申报、审批。

第二节 人事调整

一、人员调动审批程序

1、人员调动原则 有利于人尽其才、有利于结构合理、有利于整体利益。在遵循以上“三个有利于”原则的前提下，可以在公司内部合理、有序流动；对不符合以上“三个有利于”原则的，不予调动。

2、人员调动审批权限

公司内部人员调动的，由调出和调入部门签暑意见，再由总经理最终签暑是否调动意见。

3、人员调动程序及要求

1）调动程序：由申请人按要求填写《员工调动审批表》，并经调入、调出部门签暑意见后，办公室审核，报总经理批准后，办公室备案，方可执行。

2）办公室在接到《员工调动审批表》后应进行严格审查、审核，如确需调动的，办公室应将审核结果及时汇报总经理，总经理批准后，通知申请调入部门及调出部

门，并办理相关手续。

3）各部门人员在填写《员工调动审批表》及签暑意见时，表述必须完整、准确、实事求是，避免简单化、不负责任；因病等原因申请调动的，还应附相关证明或单据。

4、晋升及降职

所有职务由各部门经理签署意见后报总经理批准，由部门经理报办公室备案；

二、辞职

1、员工在试用期内辞职，在办公室办理辞职手续，公司结清其工作期间的工资。

2、员工在正式录用后辞职，须提前1个月-3个月向办公室递交书面辞职申请。

3、如同时多人提出辞职，公司有权根据生产具体情况批复提出辞职的员工继续工作1个月（26个工作日）-3个月（78个工作日）后方可办理离厂手续。

4、辞职人员须按《离职申请表》，经审批同意后，再办清移交手续，经办公室确认后方可离开公司，否则必须承担因此造成的一切后果；已决定辞职的员工，必须尽心服务到最后工作日为止，如借故怠工，公司有权按严重违反公司规章予以辞退。

5、公司不接受任何经电话、同事或亲友转达的辞职申请。

三、劝退

1、员工因考核不合格或其它原因达不到要求将被公司劝退，试用期内的员工，公司无须提前通知；已转正员工，公司须提前30天书面通知，被劝退员工按规定办理离职手续。

2、凡在工作期间违反公司员工管理制度及奖罚制度的员工，公司有权立即解除合同，若造成公司损失的，必须承担经济责任。

3、被劝退或者解除合同的员工，须将工作交接清楚，在办公室通知离职日期前，办清移交手续，经副总经理批准后方可离开公司，否则必须承担因此造成的一切后果；若拖延逾期不办者，公司有权作单方面处理。

四、自动离职

1、提出辞职后、任意缺勤而无合理解释者、及累计旷工3天以上者，均视为自动离职；

2、自动离职者一律不结算薪金，并停止一切福利待遇；若有携款潜逃或未办理移交手续离开而给公司造成其它损失者，公司将保留追究法律责任的权力。

五、离厂批程序

1、员工离开公司，由本人填写《员工离厂申请表》，经部门经理签暑意见后，办公室审核，副总经理批准后即可执行；

2、员工辞退，由部门经理签暑意见，办公室审核，副总经理批准后，办公室方可执行。

第六章 考勤休假管理制度

第一节 考勤制度

1、为了加强公司员工考勤管理，规范公司休假制度，提高员工的积极性，保持良好的身体素质和旺盛的精力，保证公

司生产工作正常进行，特制定本制度。

2、本考勤管理制度适用于公司所有员工，考勤是企业管理的基础性工作，各级领导必须予以重视，严格执行考勤制度。

3、公司办公人员工作时间为上午8：00—11：30，下午13：30—17：30；部门（工段）倒班人员根据岗位性质实行倒班。因季节变化需调整工作时间由办公室另行通知。

4、公司领导、外勤人员等特殊岗位的工作时间可根据岗位的性质特点等因素，由双方约定。

5、在有条件的情况下，采用考勤机打卡制度；未采用考勤机的，执行手工考勤制度。

6、员工因公需外出，应经部门主管批准并登记后方可离开。员工如果特殊情况，需上午在外办公或下午下班前不能返回公司的，需经部门经理批准，否则按外出办理私事处理。

7、上班时间未经批准外出办私事者，一经发现，严肃处理。

8、员工迟到、早退、无故旷工的，情节轻微者按《员工奖惩制度》处理，情节严重者按《劳动法》处理。

9、各部门负责本部门所有员工的考勤管理工作，执行公司考勤管理规定，按月汇报考勤资料。

10、各部门考勤工作严禁有弄虚作假行为，一经发现，视情节严重情况，给予有关责任人连带处理，并承担相关后果。

11、考勤追溯期为6个月。

第二节 休假管理制度

1、员工休假：按当地劳动法执行，特殊岗位由双方协调确定。

2、员工请假应按规定填写请假条，并在按规定办妥手续后方可休假，否则以旷工论处。因突发事件或急病需要请假者，应利用电话等方式及向主管报告并于当日由部门经理或其代理人依规定代办请假手续，否则以旷工处理。所有请假条均需交本部门进行登记备案，假期结束后，必须到办理销假手续。

3、员工请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假等。

事假：因事必须亲自处理，并有正当理由，员工应于一天前提出申请，1天以上4天以下经本部门经理同意后方为有效；事假4天以上者须经副总经理批准方为有效。

病假：员工请病假须出具就医相关证明，如病历、诊断书、检验报告单、药费单、住院材料等。1天以上4天以下，经本部门经理同意后，报办公室备案方为有效。病假4天以上者须经副总经理批准方为有效。病假期间工资按日扣减。婚假：员工结婚请假，持结婚证书到本部门审核，总经理审批。婚假假期为3天，期间待遇照常。

产假：经本部门审核，办公室审核，公司领导批准后，按国家相关规定执行。

丧假：员工直系亲属死亡，经副总经理批准后，享受丧假3天。特殊情况另行商酌。直系亲属指员工父母、夫妻、子女、公婆。

工伤假：经本部门审核，办公室审核，公司领导批准后，按国家相关规定执行。

4、请假理由不充分或妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令其延期请假。

5、婚假、产假、丧假期间待于为本公司正式员工可享受。期间基本工资照发。

6、各部门经理请假的，由其直接领导审批。

7、员工一年内事假48天为限；病假60天为限。

第七章 薪酬与福利

一、薪酬原则：为了吸引和留住最优秀的人才，公司提供在同行业中具有竞争

力的薪酬福利待遇，同时在公司内部实施科学与公正的考核机制，同时公司执行薪酬保密制度，表现优秀的出色员工将得到优厚回报。

二、薪酬结构：薪酬组成由基本工资、绩效工资、各种补贴以及年终奖组成。

1、生产部门（班组）每月根据产量、质量、消耗、成本等对部门（班组）整体考核，基本工资由公司根据出勤情况直接发放，绩效工资和月度考核浮动下拨部门（班组），由部门（班组）根据各岗位特点及当月考核情况进行分配。

2、年终奖：根据企业的年度经济效益由公司总经理确定是否发放，发入年终奖是对每位员工一年来工作业绩的评价与奖励，主要由企业考核各部门，由各部门考核各员工。

三、试用期的薪酬待遇

试用期：员工根据其岗位、学历、工

作经历、职称等确定，试用期转正以后，根据实际情况予以调整。

四、支付日期

1、正常情况下，每月工资的发放日

期为次月十八日，逢节假日顺延。

2、年终奖在农历春节假期之前发放。

五、薪酬调整

公司坚持以员工的工作表现和绩效来增加收入的原则为基准，客观地调整员工薪酬，同时公司会根据社会经济状况和企业经营情况不定期对薪酬进行调整。

六、福利待遇

1、社会保险：公司为员工缴纳符合国家规定的社会保险。

2、车贴：员工每月可根据路程远近享受公司40-100元车贴。

3、就餐：为方便员工就餐费用，公司提供就餐环境和饭菜（三菜一汤，菜品根据季节调整）。

4、住宿：公司免费提供床、饮水机、电视、空调，洗衣机。每两人提供一间宿舍。

5、防暑降温费：为了在炎热的夏季，保证员工身心健康，每年夏季发放防暑降温费。

6、年度体检：公司每年10月为员工组织一次体检，以确保每位员工身体健康的投入工作，体检由办公室统一组织，在公司指定的医院进行。体检项目一般包括：常规体检、血常夫、透视、心电图、B超、肝功能等。

7、节日补贴：按照我国的民族传统习惯，公司在节假日为员工发放节假日补贴，（补贴按照公司规定发放基数为准）。第八章 员工奖惩制度 目的

为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明

确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。2 适用范围

本规定适用于公司所用员工。3 定义

1）员工奖励分为：表扬、嘉奖、记功、记大功四类，特殊贡献者根据贡献情

况酌情奖励。

2）员工处罚分为：警告、记过、留用察看、辞退四类。在给予各档次的处罚的同时，可以给予一次性罚款。4 奖惩原则 4.1奖励原则 1）奖励分配：凡个人获奖的，证书、物质均归个人；凡集体获奖的，证书归集体，物质由各部门负责人奖励给有关人员。2）在调查分析、申报、评定奖励行为时，必须按照以下原则进行：

①客观与主观：属客观提供便利条件的应从低奖励；属主观积极努力的，应从高奖励。

②形式与实质：属形式上的，对公司和社会并无多大贡献的，应从低奖励；属实质上的，对公司和社会有一定贡献的，应从高奖励。

③本职与非本职：属本职范围之内的，应从低奖励；属非本职之内的，应从高奖

励。

④常规与超常规：属简单劳动的，应从低奖励；属超常规的，应从高奖励。

⑤职工与管理人员：属职工的，应从高奖励，属管理人员的，应从低奖励。4.2惩罚原则

在调查、分析、处罚违规行为时必须按以下原则进行：

①客观与主观：属客观责任的，应从轻处罚；属主观责任的、既不认识又不检查的，应从重处罚。过失和故意：属过失责任的应分析原因，从轻处罚；属故意的、既不认识又不检查，应从重处罚。

②形式与实质：属形式上违规，对工作和公司并无多大影响，应从轻处罚。属实质性违规的，对工作和公司造成一定影响的，应从重处罚。

③初犯和累犯：属初次违反的应从轻处罚；属累计违反的应从重处罚。④自报与查获：属本人或部门自报的，应从轻处罚；属查获或被检举的，应从重处罚。

⑤独犯与同犯：属独自违规的，由个人承担；属共同违规的，应分清主次，合理处罚。

⑥知错与执错:违规后主动承认错误或经批评教育后有悔悟表现的，从轻处罚；拒不承认错误或经批评教育后执迷不悟的，从重处罚。

⑦职工与管理人员：职工违规，从实量处罚；管理人员违规，从重处罚。5奖惩规定

5.1 奖励形式：

1）表扬：公司范围内通报，每次奖励现金20～100元； 2）嘉奖：公司范围内通报，每次嘉奖奖金为100～200元。

3）记功：公司范围内通报，每次记功奖金为200～500元。

4）记大功：公司范围内通报，每次大功奖金为500～2000元。

以上奖励可单独实施，也可以重复实施。5.2 奖励细则

5.2.1 有下列事迹之一者，予以表扬：

第一条、工作勤恳，超质超量完成工作任务，有据可查者；

第二条、完成临时工作,精神可佳者；第三条、拾金不昧，有善行佳话，足为公司荣誉者；

第四条、助人为乐，热心服务，义务奉献，有具体事实者；

第五条、具有优秀品德，可为公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气者；

第六条、对公司财物能悉心爱护，表现突出者；

第七条、在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它额外工作给予大力支持协助者；

第八条、发现职责外的问题，予以速报或妥善处理避免公司损失者；

第九条、其他应给予通报表扬的事迹； 5.2.2 有下列事迹之一者，予以嘉奖：

第一条、对于原材料、工具等节约或废物利用，细心维护公司设备等，有节省成本成效者；

第二条、能够为公司献策献力，对生产技术、管理制度或质量体系运作等方面提出合理化建议，并被采纳者；

第三条、对增进集体精神,提高员工士气及工作效率有显著成绩者；

第四条、预防机械发生故障或抢修工程使生产不致中断者；

第五条、灾难面前挺身而出，处置适当者；

第六条、维护公司荣誉,有具体事实者；第七条、其他应给予通报表扬或嘉奖的事迹 ；

5.2.3 有下列事迹之一者，予以记功：

第一条、全年度表扬和嘉奖达到三次者记功一次；

第二条、对于原材料节约或废物利用，取得重大成效者；

第三条、公司遇到非常事故，如灾害事故等，能临机应变，措施得当，具有功绩者；

第四条、从事对公司有显着贡献的特殊行为者；

第五条、检举或制止违规及损害公司利益的行为，在经营管理或质量控制等方面有突出贡献者；

第六条、敬业精神或协调能力出色，部门凝聚力强，工作成绩突出，足可为公司楷模者；

第七条、对于营运策略、生产流程、物料管制、等提出改进建议或方案，经采纳实施有显著成效者；

第八条、对提高公司的声誉有特殊功绩者；

第九条、大胆实施小改小革，降低成本，提高效率和产品质量，有突出贡献者；

第十条、发生非常事故或灾害或发现重大隐患、重大质量问题或重大机械设备故障时，勇于负责，及时处理，避免公司损失者；

第十一条、举报盗窃案件，检举营私舞弊、拿回扣等危害公司利益的行为或企图，及时制止或使案件得以及时破获，奋不顾身维护正常的生产秩序和工作秩序以及社会治安者； 第十二条、一贯忠于职守、兢兢业业、认真负责、不断改进、廉洁奉公，本职工作业绩突出、事迹突出者；

第十三条、为维护企业和职工的合法权益，敢于冒风险、讲公道，并取得较好效果的；

第十四条、其他应当给予记功的事迹； 5.2.4 下列事迹之一者，予以记大功：

第一条、全年度内记功达到三次者记大功一次；

第二条、遇有意外事件或灾害，能奋不顾身，不避灾难，敢冒风险，救护人员及公司财产脱离危险，因而减少损失者；

第三条、对生产技术、管理制度或质量体系运作建议改进，提出合理化建议经采纳施行，成效卓着者；

第四条、成本控制方面有重大贡献者；第五条、对各项生产设备、工艺有重要发明、创造、技术改进或提出合理化建

议，取得重大成效者；

第六条、预防重大故障隐患或抢修工程提早完成，使生产显著增加，成绩卓著者；

第七条、维护公司纪律，抵制歪风邪气，维护公司财产和利益，避免重大损失，事迹突出者；

第八条、遇有异常事件,奋不顾身,勇于抢救他人,减少了公司损失或保全他人性命者；

第九条、对于有危害公司权益事件,能事先检举或采取措施,而使公司减免重大损失者；

第十条、敢于检举、揭发非法的出卖生产技术或其他严重违反规章制度等行为的有功人员；

第十一条、其他应当给予记大功的事迹；

5.3 员工处罚形式

员工惩罚分为警告、记过、留用察看、辞退四种：

1）警告（20—200元）

2）记过（每次罚款200-1000元）3）留用察看（按照公司试用期标准发放工资同时并处200-2000元罚款）

4）辞退（可按违反制度或造成公司损失的程度并处一定数额罚款）

5.3.1 有以下情况之一者，予以警告处分：第一条、仪容仪表不规范/无故迟到早退的；

第二条、随意带公司其他无关人员或带领未成年人员进入生产区域的；

第三条、工作时间内手机停机、关机、不接公司电话者；

第四条、对属下监督不到，致轻微损失者；

第五条、下班后不关闭所使用电器设施设备、造成浪费的； 第六条、不服从主管合理安排及指导、出言不逊情节轻微者；

第七条、有较严重的违背道德、职业素养行为，造成较严重的不良影响或潜在损失的；

第八条、不服从管理或公司要求，影响工作秩序、团体秩序、生产进度或造成一定损失的；

第九条、擅自挪用消防器材、损坏消防器材的；

第十条、非故意对大多数员工利益或公司利益造成较大损害的；

第十一条、质量记录填写有错漏者，且造成轻微后果者。（每次）；

第十二条、不符合定置管理标识要求，有错标、漏标、摆错或乱摆现象者（每宗）；对追查不到责任人的，将处罚该部门负责人； 第十三条、由于工作失误、拖延或责任心原因，影响到相关部门的工作，情节轻微者；

第十四条、对检查项目，质检员由于工作疏忽等原因，造成误检或漏检，情节轻微者（注：生产人员由于自检不严，产品质量欠控制，处罚措施相同）；

第十五条、在公司禁火区域内抽烟的；第十六条、公司内喧哗或口角而影响正常秩序,制造纠纷或不和谐之气氛的，情节轻微者；

第十七条、不能严格控制成本，造成轻微损失者；

第十八条、进入生产区域未穿戴劳动保护用品或穿戴不规范的；

第十九条、操作切削设备未佩戴防护眼镜等防护用品的；

第二十条、工作时间内擅离职守、从事与本工作无关的事情，或在上班时间内干私活者；

第二十一条、由于疏忽大意等责任原因，直接给公司造成经济损失在300以内的，可处以实际损失100%的处罚，以上条款如出现与该条款有冲突的，以该条款为准； 第二十二条、因急事或疾病来不及先行履行请假手续，且当天8：30前又没有用电话或其他方式报告所在部门备案的；

第二十三条、进行吊装作业未关闭吊篮门或用吊车载人的，将身体进去吊车或叉车下方的；

第二十四条、叉车叉齿上载人的或叉车速度超过限速标志的；

第二十五条、未经同意擅自动用其他工作人员工具或违规操作特殊设备的（如电房）；

第二十六条、其他应予以警告的； 5.3.2有以下情况之一者，予以记过处分：第一条、累计三次以上警告处分者（含三次）；

第二条、未经许可不等候接班先行下班者；

第三条、在成本控制方面，造成浪费，虽尚未造成重大损失，但情节恶劣者；

第四条、缺乏团队协作精神或敬业精神，不能听取别人意见我行我素，影响相关部门运作，情节恶劣，但尚未构成辞退的；

第五条、故意损毁涂改重要文件或公物者；

第六条、机器、车辆、仪器等具有技济损失者，可在300元的基础上，加罚超术性的工具，非经负责人同意，擅自操作，出部分10%的处罚（多人责任造成时，按但尚未构成损失者；

第七条、制造事端，引起争斗或有打架行为的；或行为粗暴、侮辱其他员工的；第八条、有严重的失职行为的； 第九条、由于工作失误或拖延或责任心原因，影响到相关部门的工作，情节严重者；

第十条、造谣中伤，散怖谣言及不正确或含有恶意的事，而有损他人的尊严的；第十一条、由于失职等责任原因，直接给公司造成经济损失在301~3000元经

责任大小分摊），以上条款如出现与本条款有冲突的，以本条款为准。

第十二条、进行八大作业未办理相关准予手续的；

第十三条、对工作出现失误或其它员工的过失行为隐情不报者；

第十四条、工作不负责任，互相推诿，经常出现差错；

第十五条、故意损坏公司或同事财物；第十六条、谩骂、恐吓、威胁、侮辱同事或上级以及打架、寻衅滋事者；

第十七条、消极怠工，造成不良影响及后果者；

第十八条、不按程序办事或办事疏忽，对工作产生严重影响者；

第十九条、发表损害企业形象，员工或客户声誉的言论；

第二十条、发现企业财物受损丢失不管、不问、不报或谎报消息；

第二十一条、不按公司规章行事，致使公司蒙受损害者；

第二十二条、妨碍他人工作或擅自翻阅他人所有之文件，而导致不良后果者；

第二十三条、直接主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报

者；

第二十四条、其他应予以记过的； 5.3.3有以下情况之一者，予以留用察看处分：

第一条、累计两次记过以上记过处分者（含两次）；

第二条、煽动或参与打架闹事； 第三条、阻碍及破坏工作的进行； 第四条、违抗命令，公开顶撞上级，不服从工作安排者； 第五条、怂恿、支持或唆使他人触犯上述条规；

第六条、触犯法律的；

第七条、擅离职守，致使公司蒙受重大损失者；

第八条、怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失；

第九条、不服从工作安排，使公司因此蒙受重大损失者；

第十条、因疏忽大意，致使机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人的，情节严重，但尚未构成开除者；

第十一条、在成本控制方面，造成严重浪费，便公司蒙受重大损失但尚未构成开除的；

第十二条、由于疏忽大意等责任原因，给公司造成3000元以上的直接经济损失，尚未构成开除的，其处罚金额由公司给予裁决；以上条款如出现与该条款有冲突的，以该条款为准；

第十三条、其他应予以留用察看的； 5.3.4有以下情况之一者，予以开除：

第一条、在公司内聚众赌博，影响恶劣者； 第二条、故意泄漏公司商业、技术机密等有确切证据者；

第三条、在公司服务期间,被依法追究刑事责任者；

第四条、利用公司名义在外招摇撞骗,致使公司蒙受重大损失者；

第六条、煽动怠工、罢工或张贴、散发具有煽动性文字及图片、聚会闹事、妨害生产和工作秩序者、散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重；

第七条、吸食毒品者；

第八条、谎报姓名、住址、年龄，冒名顶替，提供各种虚假伪造证件；

第九条、严重违反操作规程,导致重大人身或设备事故者；

第十条、对公司员工进行诬告、诽谤、侮辱、暴力威胁、殴打，造成恶劣影响的；第十一条、不服从管理，有意拖延工作或怠工，影响公司的正常运作，给公司造成损失或恶劣影响的；

第十二条、有拉帮结派、任人为亲、打击报复等任何的行为者；

第十三条、损毁、涂改公司重要文件者，或在金融票据、财务票据或账簿上弄虚作假者；

第十四条、携带刀枪、其他违禁品或危险品入厂者；

第十五条、擅自操作机器、车辆、仪器等技术性工具，构成重大损失者；

第十六条、因不采取主动措施或措施不当，影响生产进度，使公司蒙受重大损失，足以构成开除的；

第十七条、其他应予以辞退的； 6员工功过相抵消规定

公司员工的同年度功过可以抵消，以发生于同一年度内者为限，具体规定如下：

1）表扬和嘉奖与警告抵消 2）记功一次次或表扬、嘉奖三次，抵消记过一次或警告三次次

3）记大功一次或记功三次，抵消记大过一次或记过三次 奖惩实施程序

1）任何一级上级领导，在日常工作中或抽查时如发现员工有违反本规定的行为，都有权要求给该员工下“员工过失单”，认真填写（含员工姓名，违纪事实及所犯条款，本人签名等），所在部门负责人须于三日内签署处理意见，返回公司办公室，但必须以事实为依据，做到公正无私，如有不实之处，员工可以拒签，并向上级领导或人事行政部进行投诉，凡滥用权力，假公济私的管理者将受到严厉处罚，凡无理狡辩、虚假投诉的员工将从重处罚；过失单的累计将影响到员工的升职、调薪等多个方面。

2）各部门认定本部门员工表现或行为符合本规定的，应及时填写“员工奖励申报单”或“员工过失单”报公司办公室。办公室对报表审核无误后依据本规定实施处理，及时公布并录入员工人事档案记录，将所涉及的奖金或罚款汇总后报财务部执行。

3）奖励或处罚结果将在公司负责人审核完毕后三日内公布，特殊情况一周内公布。8附则：

1）奖励与处罚的目的重在教育。在整个实施过程中，要始终贯穿注重思想教育、调查研究，坚持实事求是的原则。

2）各部门在办理奖励与处罚的过程中，必须就奖惩的事实为依据，认真调查核实，特别对被处罚的员工，应开诚布公

地进行面谈，核准事实，讲明道理，指明错误，允许本人申辩，力争做通本人思想工作，化消极因素为积极因素。

3）在处罚决定公布后，如本人对处罚仍然不服，可在十日内向公司办公室提出书面申诉。在办公室未作处改变之前，仍按原决定执行。

4）《员工奖励申报单》、《员工过失单》附后。本制度由办公室负责解释； 本制度自2015年1月1日起实施，自实施之日起原发布2013年6月29日员工奖惩管理制度废止；

第九章 权利和义务

第一节 员工享有的权利

员工正式录用后，公司与之签订劳动合同，并享有规定的各项权利；

1、不因国籍、民族、种族、性别、年龄、婚姻、社会地位或宗教信仰而受歧视；

2、女性员工享有与男性员工平等的工作权利；

3、员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利。公司应为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件；

4、公司员工有权按劳取酬，公司应以货币形式按月支付给员工本人，不得随意克扣或者无故拖欠；

5、公司员工有享受社会保险和福利的权利，公司应结合自身和本地区实际情况以员工享有的基本薪酬为基础，为其办理有关社会保险等福利；

6、公司员工有权参与企业民主管理；有权提出合理化建议；有权参加公司组织的各项企业活动；

7、公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。

第二节 员工应履行的义务

1、遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度的规定，遵守各项管理细则；

2、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密；

3、尽忠职守，努力工作，能胜任各

工作岗位的要求；

4、积极学习,刻苦钻研,努力提高业务水平,提高职业技能水平,积极参加培训和考核；

5、创造和谐的工作环境，互相学习，9、员工必须遵守与公司有关的保密互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力；

6、员工不得超越本职业务和职权范围，进行经营活动；

7、员工除本职业务外，未经公司法定代表人授权或批准，不得从事下列活动：以公司名义提供担保、证明； 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

代表公司出席公众活动；

8、员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作；

政策的规定，员工不得与外人讨论有关公司业务之机密信息，公司内的讨论亦只限于工作需要。员工还必须遵守有关薪金政策的保密制度；

10、其他公司规定员工必须履行的各

项义务；

第十章 安全守则

1、公司员工要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，积极践行华煤“隐患就是事故，容人不容‘三违’”的安全理念，认真做好公司安全生产工作。

2、新员工（包括外来劳动力和实习培训人员等）进入公司，均须接受公司、车间、班组三级安全教育，了解本公司生产特点和规章制度。中途调转岗位，亦须接受接收部门的安全教育。

3、安全生产、人人有责、各负其责。所有员工必须严格遵守安全管理规章制度，认真参加所在班组的各项安全活动，积极参加对各种安全隐患的检查和整改工作。员工应自觉抵制和阻止已经发现的不安全活动。

4、合理安排业余生活，注意充分休息。严禁班前、班上饮酒，以保持充沛精力进行工作。

5、上岗工作前，必须按规定穿戴好劳动防护用品和劳动保护用品。女工发辫

要可靠地盘放在工作帽内。严禁穿着短裤、背心、拖鞋等非劳动防护用品从事生产经营活动。

6、不准带小孩或亲友等无关人员进入生产场所。上岗时间不准做与生产无关的事情（如看小说、睡岗、脱岗、干私活等）。

7、严格执行交接班、巡回检查等岗位责任制度，发现异常情况应及时汇报和处理。

8、严格工艺纪律，精心操作。原始记录必须准确、及时和整洁。

9、进入公司一律严禁吸烟。凡进入生产区域，必须按规定戴好安全帽。

10、因生产需要动火，必须事先办妥动火审批手续，并按要求做好安全防范措施。

11、禁止在蒸汽管道和暖汽片上乱放纸张、杂物或烘烤衣物、食品等。禁止随意在厂内焚烧垃圾和其它杂物。

12、严格禁止携带引火物和发火物（包括穿带钉子鞋）进入危险装置、危险品罐区等易燃、易爆危险场所。在上述场所作业时，应使用铜质工具。

13、严禁使用汽油等易挥发可燃性的液体擦洗设备、用具和衣物等。

14、危险物品的装卸和运输，要注意轻装、轻放，防止震动、受热、沾污和散失。严禁性质相抵触的物品混装。

15、各类电气作业都必须执行“电气作业安全管理规定”，电气检修必须落实好安全组织措施和技术措施。

16、各种转动机械及电器工具设备的检修、移动、加油、清扫及故障处理，都必须按规定切断电源。同时遵守“设备检修挂牌制度”的有关规定。除专职挂牌人外，不准任何人随意取牌或送电。

17、各类工具、用具在使用前，必须进行仔细检查。各类安全附件必须完好有效。在确认安全可靠后，方可按规定要求使用，以确保使用的安全性。

18、严禁利用厂区管道、电杆、机电设备和生产性建筑物等作起重吊装的锚点。

19、未经毒物安全分析合格及有关部门审批同意，不得擅自进入塔、釜、罐、球、槽、槽车、炉膛、排风道、管道、烟道以及阴井、地坑、地下储槽、沟池或其它封闭场所内作业。担负安全监护的人员要认真负责，作业人员须有应急撤离的措施。

20、在离基准面2米以上进行高处作业前必须申请办理高处安全作业证。脚手架、跳板不符合安全要求或无可靠安全措施，均不准进行高处作业。

21、高处作业人员要保持与输电线路的安全距离（普通电线1米以上，普通高

压线2.5米以上），并用毛竹脚手架进行隔离保护，防止触碰电线。

22、禁止任何人任意向上或向下乱丢物件、工具，以防止落物伤人或砸坏设备。

23、未经申请批准或没有监护人员，不准擅自进行挖土打桩，以免损坏地下电缆和各种管线。

24、要做到文明施工，施工现场的材料、机具、设备的摆放必须整齐稳固，并保持道路畅通。拆除的模板、铁丝、脚手板、废旧设备及边角废料要及时清除，做到“工完、料尽、场地清”。

25、因工作需要打开的楼板、地沟、阴井盖板以及新挖沟坑都应设立明显警示

标记（夜间还要设红色信号灯）。工作结

束后要及时填盖，防止行人和车辆陷落。

26、不准损坏厂区内各种安全、消防设施和信号标志。不准任意拆除设备上各类安全防护报警装置和附件。

27、不准在使用和处理有毒有害物质的作业场所饮食。从事饮食（包括茶水、清凉饮料）供应的人员，务必保持个人卫生，防止因食品遭污染而损害员工健康。

28、不准任意排放废气、废液、废渣。生产中发生溢料、冲料后，应立即采取防扩散措施，严禁任何人用水冲入下水道造成环境污染。

29、保持公司区域内交通道路的畅通，严禁向路面排放蒸汽、烟雾、酸碱等有害物质。不准架设低于4.5米的各种电线。

30、禁止在道路两旁一米、铁路两侧两米、消防栓周围三米的范围内堆放物质、搭设建筑或停放车辆。

31、公司区域内各种机动车辆实行限速行驶，进出公司大门车速规定控制在5公里/小时。

32、严禁各类机动车辆的驾驶室超员乘坐。车箱以外任何部位（如驾驶室顶、踏脚板、叉铲、翻斗以及无栏平板拖车）均不准乘人。

33、车辆装载货物必须绑扎稳固。严禁人货混装或超高、超长、超宽、超重行车。严禁车辆带病出车。

34、公司区域内自行车、三轮车、货车等非机动车辆，在十字路口、丁字路口

要降低速度，做到“一慢、二看、三通过”，禁止逆向行驶。

35、公司区域内行走要注意来往车辆及各种笛声信号，并一律靠右，不得随意进入设有警戒标志的作业区域。禁止在铁路道心行走或进行爬车、钻车、跳车等危险行为。

36、对从事车辆驾驶、起重机械操作以及电气、焊割、锅炉、压力容器、电梯和危险化学品管理等特种作业的人员，按“特种作业人员培训发证管理规定”执行，严禁无证作业。

37、发生事故，所在班组或当事者应立即上报。在15分钟内不口头上报的，作故意拖延和隐瞒事故处理。发生重大事故，除积极抢救伤员和采取必要措施外，还要保护好现场，并主动协助调查和处理。

38、员工应自觉遵守各项安全规章制度，积极抵制各种违章冒险作业行为，有权拒绝执行违反安全操作的各项指令。

39、员工未进行安全教育并考试合格的，不得安排上岗作业；凡因违反本守则造成事故的，将按照公司有关规定追究相关人员责任。

40、生产效益是根本，安全工作是关键。安全工作重于一切、安全工作高于一切。当安全工作与生产、进度、质量、效益与安全发生矛盾时，生产、进度、质量、效益应服从于安全。

第十一章 员工手册概述

本手册的宗旨在于为XXXXXXX化工有限公司的员工提供有关公司及人力资源

管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。

本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容，请与您的主管或行政部联系。

本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候将需要修订的部分公布给员工。本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。

员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司人力资源部。

第十二章 员工承诺书

XXXXXXX化工有限公司：

我已领取并仔细阅读公司的《员工手册》(2015年1月1日版)，知晓且同意遵守此手册上的相关管理制度。

员工签名： 年 月 日

第二篇：员工手册

酒店员工手册

一、总则

1、宗旨：以科学的管理和优质的服务，实现“让客人完全满意”，并 给酒店带来良好的社会效益和经济效益。

2、目标：努力把酒店办成具有高质量管理水平和优质服务水准的酒 店，树立良好的声誉和形象，为发展我国的旅游事业作出 贡献。

3、要求：热爱祖国，热爱酒店，热爱本职工作，遵守职业道德，热 情待客，文明服务。努力学习科学文化知识，刻苦钻研业 务技术，不断提高为宾客服务的水准。让客人完全满意。每个员工必须严格执行酒店各项规章制度。

二、工作态度

员工必须有认真、尽职、勤奋、高效、协作的工作态度。

三、人事记录

1、所有员工必须呈交酒店要求查阅的一切证明材料。

2、员工所填写的各类表格，应如实填好，做到真实、不隐瞒、不造假。

3、员工如有居住地址、婚姻状况、诞生子女、学历状况、户口性质 及其它家庭状况之改变，应于七天内通知人力资源部。

4、如有隐瞒，造假或未及时报告上述情况，一经发现则由此产生的 一切后果，一律由本人负责。

四、员工工号牌

所有员工均由酒店发给工号牌，员工工作时必须佩戴工号牌。

1、工号牌如有遗失，员工应立即通知人力资源部办理补领。

2、离职时，员工必须把工号牌交还人力资源部。不能交出者，需赔 偿人民币30元整。

五、员工出入酒店通道

如无特别许可，各员工进出酒店时，必须使用指定的通道。

六、员工更衣柜

1、员工更衣柜不能私自转让或调换。如有违反，将受纪律处分。

2、所有员工必须保持更衣柜清洁、整齐。柜内不准存放食物、饮料、贵重物品或危险物品。

3、配给更衣柜时，同时免费发给一把钥匙。如有遗失，应及时补领，并缴手续费5元整。

4、员工如忘记带更衣柜钥匙，应向分管部门借用。如擅自撬开以致 毁坏，则须赔偿，并予以纪律处分。

5、更衣柜须关闭、锁好。若其中贮物被窃，应及时报告保卫部协助 查找。

6、员工不准私自给更衣柜加装别锁。

7、不准在更衣室内无事逗留。

8、更衣室内不准出现吐痰、乱扔垃圾等任何有损卫生的行为。

9、员工离职时，必须清理更衣柜，并把钥匙交还分管部门。如有违 反或丢失钥匙，须赔偿人民币30元整。

七、工作服

1、工作服由酒店供给，员工应妥善保管自己的工作服。

2、员工若因疏忽或恶意将工作服损坏，则修补费用或更新费用将由 员工负担。

3、如非工作需要，或未经特别许可，员工不得在酒店之外穿着工服。

4、员工离职时，必须交还整套的工作服。如有遗失或损坏，酒店有 权扣除薪金作补偿。

八、仪容仪表

1、所有员工必须保持个人外表清洁、整齐。

2、男员工必须刮净胡髭，发长不得覆盖耳朵或衣领。

3、女员工的头发必须梳理整齐。营业部位的女员工，发长不得过肩，不可编辫子，不得染指甲，不化浓妆，须淡妆上岗。

4、员工不准戴手镯、耳环等饰物。

5、所有员工应时常保持微笑并保持身体和口腔清洁，严防体臭及口 臭；上班前禁吃异味食品（如葱、蒜等）。

九、站立行姿

1、营业部位员工应站立服务（须坐下服务客人的岗位除外，但客人前来或离开时，当立即起立迎送）。

2、站立要自然大方，肩平头正，双手自然下垂或交叉放在腹前。双腿要站直，两脚略成外八字型，两脚后跟相距约5-10cm。站立时不前扶后靠，左倚右斜，不得伸懒腰、抱胸或手背后面。

3、行走要自然大方，男不晃膀，女不扭腰，脚步轻捷，目光平视前方，用余光照顾两翼及上下，不要左顾右盼或斜视，手臂前后自然摆动约20度，不得抄手或打响指，不与他人并肩或勾肩搭背。

在营业区域或楼层行走应顺沿边地带行走，狭窄地方如迎面来 客时，须放慢脚步，侧身礼让；如急拐弯时不得小于90度，不 与客人争道强行，因工作需要必须超越或穿越客人时要礼貌致

歉。

4、不得从二人中间穿过，请人让路应先示意致歉，后道谢，不得粗俗无礼。

5、三人以上员工在员工通道或其它公共区域内行走，不得并排同 行。

十、礼仪礼节

1、面对客人应表现出热情大方、亲切、真诚、友好，做到不卑不坑。

2、讲究握手礼节，在判明客人与自己有握手之意时，应大方伸手相握，但不得主动先伸手与客人握手。在与客人的交往中应表现出礼貌恭敬的姿态。与女士握手则轻握手指即刻放下。

3、在工作中的任何区域，任何时候，不得出现哼歌曲、吹口哨、跺脚、挖耳挠腮或玩弄其他物品等不良行为。

第三篇：员工手册

东莞市南城华醇酒业

《员工手册》

第一章 总则

1．手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。2．司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。

3．司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。4．司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。

第二章 员工守则

1．遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。2．热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。

3．遵立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。4．遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。5．遵守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。

6．不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

7．坚守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。8．实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利。

9．不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。

10．不得任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。11．工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。12．严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。

第三章 人事管理制度

一、招聘

1．公司需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各经理批准后贴出《招聘告示》进行招聘。

2．经理批准后具体负责由店长经理实施招聘工作。

3．经理根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。初试由店长经负责。

4．录用人员由经理通知本人，统一到经理室报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由经理安排工作岗位。

5．聘工作完毕后，必须将招聘结果给予登记。

二、新员工入职手续

1．员工到经理室报到时应交验身份证、毕业证、学位证、职称证等相关证件原件。

2、交两张彩色一寸免冠照片，一张身份证复印件。

三、培训

1．公司员工培训分为岗前培训、在岗培训、综合技能培训、商务顾问晋升培训四类。

2．由店长经理负责公司员工培训工作，其他经理和人员应予以积极协助。3．员工入职后的培训课程安排，以公司培训课程表为标准。

4．店长经理对新员工在岗进行双重考核，合格者留用，不合格者及时解除试用。

四、试用期

1．聘员工试用期为1个月。

2．一周为磨合期，试用人员与公司之间进行互相选择。3．工在试用期必须遵守公司的劳动纪律及规章制度。

4．工在试用期必须服从公司指派的工作，在1个月的试用期，公司按员工的综合能力进行考核。

5．用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用人员，不享受试用期工资。

6．过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资，享受试用期待遇。7．工在试用期内违反公司规定给公司造成损失的，公司视情节轻重作相应处罚。

五、转正

1．工通过试用期后，综合能力受到公司评估后获得认可，并且员工愿意留本公司，当日可填写正式入职协议书，转为本公司正式工作人员。

2．工转正后的待遇按照与本公司签订的协议书上所有为标准，奖励与处罚制度以公司的员工手册为标准。

六、辞退离职

1．在试用期内，员工若感到不适应新岗位，可以随时向公司提出辞职；公司若觉得员工不能胜任，应及时辞退员工。

2．员工转正后，公司辞退离职员工应提前一个星期通知对方。辞退离职员工要及时完成工作的交接，交还领用物品，并按要求填写《离职申请书》、《离岗移交手续清单》，由所在经理部门、财务部相关负责人签署意见，最后交由店长经理批准后方可办理辞退离职手续。

第四章 劳动纪律管理制度

一、签到

1．所有员工应严格遵守上下班签到制度，无故不到岗者，视为旷工处理。2．别人或代人签到者，一经查实，每次双方各罚款50元。3．早到后上班时间外出购买早餐者，按迟到处理。

4．特殊情况未签到者，必须上班前致电经理，得到经理认同，不视为迟到或旷工，否则视为迟到或旷工处理；店长经理应做好外出、请假、出差等考勤原始记录工作，确保考勤的准确性。

二、迟到/早退、缺勤

1．早上及中午上班迟到或下午下班，超过或提前30分钟以内者，扣款10元。迟到30分钟以上者，按实际迟到/早退时间做旷工处理。

2．每月迟到/早退3次，按事假1天处理。迟到/早退4次，按旷工一天处理。3．工作时间内，若需外出，必须填写《外出登记表》，说明出门原因，如情况危急，致电店长或者经理给予批准，否则视为缺勤。4．缺勤按旷工处理。

5．故缺勤累计三天以上者，公司做批评教育，严重者警告。视情节而定，辞退处理。

三、事假

1．员工请事假应事先填写《请假单》报经理批准。事假须由总经理批准。2．事假必须填写《请假单》，若遇突发事件应及时电话向部门经理请假，并于事后补写《请假单》等手续。

3．试用期员工、正式员工事假扣除当日工资。

四、病假

1．员工请病假必须持有医生证明，否则作事假处理。2．事假按日扣除50%的日工资。

3．事假超过三个月的予以辞退(特殊情况除外)。

4．《请假单》及请假凭证交由前台人员妥善记录、保管。

五、旷工

1．未经批准擅自缺勤离岗者视为旷工。2．员工扣除三倍日工资。

3．连续旷工三日以上者作辞退处理。

六、婚丧假

1．正员工可以申请婚丧假，婚丧假为带薪假。2．员工结婚，凭结婚证明可申请婚假三天。

3．员工父母、配偶、子女死亡，可申请丧假三天；员工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申请丧假一天。

七、生育假

1．女员工应符合国家及公司计划生育政策，方可享受生育假。

2．正式员工怀孕，孕期前八个月，每月可享受一天孕检假，第九个月开始，每月可享受两天孕检假(两天孕检假之间间隔必需超出10天)。孕检假为带薪假。3．员工休产假需提前三个月书面报告部门经理及人力资源部。顺产产假为30天，如遇剖腹产，可凭医院证明增加产假15天。男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。

八、国家法定节假日按照国家规定执行。

第五章 办公规范

一、会议管理

1、会议类别：公司日常会议，管理层办公会议、运营中心工作协调会议、常委会会议。

2、参加会议人群：公司常委会成员、区域总监、人力资源部、各部门负责人、全公司员工。

3、会议地点由行政进行安排。

4、会议内容及类型还有开会相关时间规定见附件1。

5、会议召开之前，负责会议的主办人需先向会议参与者通知会议题目与会议召开时间。

6、会议后每位会议参与者保持会场卫生与秩序。

二、工作总结计划

1．按时提交周、月、季、全年总结计划。

2．周总结在每周五、月总结在每月30日之前、季度总结在每个季度最后一个周内上交、年总结在每年年底最后一个月内人力资源部通知开始。

三、值日管理

1．负责全天公司内卫生的打扫，保持公司全天的清洁卫生，值日人员有权监督并制止对公司环境有破坏行为的人员。

2．值日人员在值日前一天下班后进行打扫，值日当天早上到公司复扫，主要负责打扫的卫生范围：办公室地面卫生，桌面整洁干净，垃圾框保持无垃圾，用过的电器是否关闭。

第六章 日常行为规范

一、公物环境卫生

1．公共财物，花草树木，不可随意破坏。

2．养成好的卫生习惯，不随地吐痰，不在室内抽烟，不丢纸屑、果皮、烟头，杂物，不乱涂、乱画。

3．随时保持办公环境及办公桌面的整洁有序。

4．节约水电和办公用品，发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向前台文员反映，以便及便解决问题。

二、员工形象要求

1．男士：西装，皮鞋。发型：简单，无复杂装扮。

2．女士：职业套装，淡妆，不过分暴漏，发型不夸张。

三、电话

1．接听电话要有礼貌，一律采用规范用语“你好！我是东莞华醇酒业XX，请问您找哪位？有什么事可以帮到你吗”

2．接听电话应及时，一般铃响不得超过三声，如受话人不能接听或不在，离之最近的员工应主动接听，重要电话作好接听纪录。3．员工不得用公司电话处理私人事务。四．纪律

1．服从公司工作安排与工作调配。

2．工作时间严守工作岗位，专心工作、不串岗、不闲聊。

3．办公室内不得高声喧哗、嘻闹；不说粗话、俚语及不适合办公场所的语言。4．上班时间不许上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、通过网络买卖东西；不得下载、浏览、安装与工作无关的内容，不得利用公司网络群发与工作无关邮件。

5．员工最后离开办公室者，随手关灯、水龙头，离开办公区域时关闭电源，锁好门窗。

6．员工违反纪律，公司根据情节轻重，可处以罚款50元、通报批评直至开除。

7、主动关注确保公司人员及财物安全，对可能发生的意外事故能防患于未然。

五、细则

1．任何时候要主动维护公司形象及利益； 2．不得与同事争吵；

以下为过失严重处罚100以上或清退！

1、因过失导致客户投诉，隐瞒投诉或对客户夸大事实，导致公司蒙受损失；

2、毁坏公物，金额较大（500元以上）；

3、填写公司文件时，虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据及报表；

4、工作期间，与客户发生争吵或与同事发生殴斗的；

5、蓄意隐瞒客户投诉，导致公司蒙受重大损失的；

6、擅自翻阅、抄录或未经允许将公司重要资料带出公司的。

附则：

公司不提倡员工之间发展恋爱关系，请各部门领导加以正确引导。本手册解释权属东莞市南城华醇酒业经理部。

第四篇：员工手册范本

--------有限公司

员工手册

第一章 员工入职

细心周到的入职安排，将帮助您尽快进入工作角色，并感受到团队的温暖。报到须知

报到时，请向人力资源部提供如下个人资料： □身份证户口本的原件及复印件；

□学历证书（毕业证书和学位证书）原件及复印件； □职称证或技术等级证原件及复印件； □一寸免冠彩照4张； □二寸免冠彩照1张； □近期体检合格单； □养老保险变更通知单。

若您的个人资料有以下更改或补充时，请及时通知人力资源部，以确保 您有关的各项权益。

□姓名、身份证号码、联系电话；

□家庭住址、电话号码；

□出现事故或紧急情况时的联系人。

【一】入职引导人

报到后，公司将指定一名入职引导人帮助新员工尽快适应新的工作环境并给予工作上的规划和指导，如办公设备及各类表单的使用，讲解工作流程，传授工作技巧等。人力资源部及新员工的直接上司也会参照入职流程给予新员工在了解公司文化、各项规章制度、以及本职工作职责方面的培训和引导，并努力让员工感受到新团队的温暖。【二】试用期绩效规划

新员工入职后，所属部门的上司及人力资源部会与其本人共同制定新员工试用期的绩效目标即工作目标，并作为试用期结束后新员工考核的主要依据之一。

【三】二次入司

除公司辞退的员工以外，公司欢迎离开公司的员工重新加入公司，但司龄将自入职日起重新计算；集团内部调动的员工，司龄可连续计算。

公司倡导正直诚信的人才观，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有不实或虚报，公司保留与员工解除劳动关系，而不给予任何补偿的权利。

第二章 职业行为规范

作为公司的一员，员工应以良好的职业行为规范展示公司企业形象，并希望员工能以良好的职业礼仪，与同事在互相尊重中愉快共事。【一】着装

仪表保持整洁得体，后勤、销售及管理人员应着公司统一要求的制服。节假日值班人员正式着装。上班时必须佩戴工卡。

A、男员工着装要求

★应着正式得体服饰，不得松松垮垮或歪斜。着长袖衬衫时，不得挽起袖子或不系袖扣。

★穿着皮鞋鞋面应保持光亮、整洁。

★不准佩带手链等其他饰品。

★头发前不过眉，侧不压耳，后不及领，不准留胡须，不许剃光头，不许纹身。

B、女员工着装要求

★应着正式得体服饰。

★不准佩带手链等饰品。佩带项链、耳环、耳坠等其他饰物不得过于夸张。此着装要求适用于所有员工。【二】文明礼貌

★早上与同事、领导第一次见面，应相互问候：“早上好”，表达你温馨礼貌的问候。工作时间，路遇同事、领导应点头致意。

★办公区域内走路时，应轻缓从容，不慌忙。遇重要客人来访或公司领导应让路缓行，并微笑致意。遇客人来访、问路，应详细指明正确方位，有条件可带

领客人到达目的地；客人办理业务告辞时，应起身相送。工作较忙时，对等待时间较长的客人应说“对不起，让您久等了”。

★接电话要在响铃三遍前提机。电话交谈应语气轻柔，通话内容简明扼要，注意使用以下礼貌用语：您好，有什么可以帮您；请稍等；某某不在，您有什么事需要转告吗；您打错电话了，这里是„„等等。

★进入其他办公室前，应先轻敲门，得到允许后再推门进入。

★不要给其他同事起绰号，任何情况下下级不可直呼上级名字，要在姓氏后加职务。

★请求同事帮助时，应请字当先；得到同事帮助时，应真诚致谢。

★与同事或客人谈话应保持一米左右的礼貌距离，谈话声调以不影响他人工作为宜；注意用语措词，体现对对方的尊重和自身的涵养。

★当您参加公司各种会议或培训期间，手机应设置在震动或关机状态。

★微笑，是员工最起码应有的表情，用笑容去感染他人的情绪，营造愉快的工作环境。

★面对顾客表现出热情、真诚、友好，做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。

★与顾客或他人谈话时双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤兜。

★不得用手或手中的物品指顾客。

★给客户递名片时应字朝向客户，保持适当距离。接受名片时应阅读客户名片，表示尊敬。

★与他人交谈时应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。

★公司员工应共同努力创造一个积极、乐观、团结、务实的工作氛围。【三】言谈举止

★说话声调要自然、清晰、柔和、亲切。

★与人交谈时，谈吐要文雅，严禁说脏话、侮辱性语言或粗鲁语言。

★待人接物，要谦虚有礼，切勿粗暴、失礼。

★举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。

★员工出入时，须用手轻轻带门，不准随手摔门，用脚踢门。

★非特殊情况不许在办公室内奔跑。

★站立时，站姿端正，不准东椅西靠。

★走路时，要挺胸抬头，步伐稳健矫捷，不得萎靡不振，垂头丧气。

★集体等候时，要相互谦让，不可拥挤。

★多人通行时，不得勾肩搭背及推搡。

★禁止传闲话、挑拨是非，公司反对传播有害公司及他人利益的言论，影响团结，写毫无根据的匿名信。

★每一位员工都应牢记自己的一言一行皆代表公司的整体形象。

【四】素质要求

★保持公共卫生和更衣柜整洁。

★任何员工均有制止浪费现象的责任。

★禁止未经允许私自配制办公室、其他文件柜的钥匙。

★禁止用不正当手段骗取表彰、奖励。

★禁止使用武力、暴力威胁他人的健康及生命安全。

★禁止有偷窃公司和他人财物的行为。

★禁止为谋私利而不惜损害公司利益。

★禁止参与赌博、吸毒等违法活动。

★员工应兢兢业业，努力完成本职工作。

★员工都应努力提高自身业务水平。

★员工都有爱护公司财物的责任与义务。

★员工应具有诚实、谦虚、好学的品德。

★员工均有保守公司机密的责任。

★员工均有参与公司管理的权利和义务。【五】职业行为准则 公司禁止以下行为： ★禁止下列情形的经营活动

未经公司法人代表授权或批准，从事下列活动：

以公司名义考察、谈判、签约；

以公司名义提供担保、证明；

以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

代表公司出席公众活动。

★禁止下列情形的兼职

在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间或其它资源从事所兼任的工作；

兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；

所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；

因兼职影响本职工作或有损公司形象； ★禁止下列情形的利益冲突

1、索取或者收受业务关联单位的利益，或者接受业务单位非公司许可的业务招待及任何方式的佣金和回扣。

2、利用内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。

3、挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

4、用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。

5、员工之间应良性竞争，互帮互助，禁止恶意争抢客户。★禁止下列情形的交际应酬

1、任何涉及违法的不良行为。

2、过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；

3、具有赌博性质的活动。

4、邀请方的目的明显是为了从我方获得不适当利益的活动。

★职员有任何贪污、作假或欺骗行为，无论是否给公司造成经济损失，公司均可无条件与其解除劳动合同。【六】日常办公行为准则 资源节约与环保原则

★提倡环保和节约公司资源的意识，非必要所需时，请随手关灯、关空调、关电脑等。

★晚上下班应关闭个人电脑再离开办公室。最后离开的，要确保关闭所有电脑、电源、空调、音响、门窗。

★尽量不用或少用一次性的用具，如一次性杯子、餐具，用换芯文具等。★节约纸张，打印、复印非重要资料及文件请用再生纸。

办公环境清洁标准化原则

★保持办公室的清洁、整齐，是每一位工作伙伴的责任。

★个人的办公区域中，用具、物件、陈设应随时保持整齐、清洁。重要岗位保密原则

重要岗位工作人员要严守机密，工作中的文字废纸不要随意丢弃，请及时销毁。

特别提醒

公司提醒您要熟记并避免以上所列之违规行为在工作中发生，如有出现，可能导致公司解除劳动合约关系。

温馨提示

当您不清楚自己的行为是否违反公司准则时，可按以下方法处理：

★以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论为简便的判断标准。

★向人力资源部提出咨询。

★接受咨询的部门应及时给予指导，并为当事人保密。

★员工对违反以上规定的行为有权向所在部门以及公司人力资源部门投诉，接受投诉的部门和职员，应当为投诉人保密。

第三章 考勤制度

公司提倡员工自我约束和企业的纪律相结合。【一】报到须知

1、工作时间

上午

8：00---11：30

9：00正式进入工作状态。

下午

13：00---17：00 不同岗位工作时间不同，员工需严格遵守本岗位作息时间规定。

2、考勤方法

我们以指纹考勤机作为员工上下班考勤的基本依据。

打卡以早晨和晚上两次打卡为准。

一天一次未打卡，扣半天工资；一天两次未打卡，扣一天工资；

如连续几次未打卡，惩罚加倍。

3、加班管理

★公司实行目标管理为导向的管理方式，提倡不断地改善工作方法与工作效率，公司不鼓励工作伙伴加班，由于目标工作未完成而导致的个别延长工作时间的一般不计加班。

★由于特殊情况或临时工作任务需要不得不加班的，需告知部门负责人并由人力资源部备案。

在公司的加班时间以实际考勤时间为准。

4、请假管理

★员工请假需事先填写《请假单》(至少于请假前一小时)，经部门负责人签字后交人力资源部作为考勤依据；如遇突然生病、请假等情况，应在上班开始时间的半小时内电话向部门负责人请假，由直接上司通知人力资源部考勤员备案，事后及时销假。

★工作时间内，如需外出公干应先向部门负责人报告，填制《公出单》。

5、迟到早退管理

★未按公司上班时间报到的即为迟到，迟到后对全体员工鞠躬道歉，并在货场擦一个小时的管材。

如遇特殊情况，如堵车等，需提供相关图片证明（如手机截图：在纸上写明日期和姓名）。

上班期间无故回宿舍，6、旷工处理

★未经批准擅自休假，视为旷工。旷工一天扣三天全薪，不足一天按相应工作时间三倍时薪扣款，当月累计旷工三天，以除名处理。

7、病事假处理

★员工请病假，需持有区级以上医院证明享受3天（含3天）以下带薪病假。

请假人员回公司后必须在三天之内向人力资源部提交证明原件。

★员工请事假，部门经理有权准假2天，2天以上由总经理批准。获批准的事假，扣除相应薪金。病假无相应的医院证明一律作事假处理。

★试用期员工请假超过7天（含），转正时间将相应顺延。

8、员工出差

★员工因公出差必须填写《出差审批》，经上级主管签字批准后（部门经理由总经理批准），交人力资源部备档。

★ 出差人在出差期间，必须严格按出差工作指标履行工作义务。在出差返回公司之日起两日内，必须以书面形式向上级主管提交出差工作报告。

员工一个月内累计旷工两次以上或一次连续3天以上，做辞退处理。

第四章 薪酬与福利

公司承诺提供员工行业内有竞争力的薪酬，员工的薪酬高低与员工能力成长和工作业绩密切相关。我们努力实现员工理想，改变员工生活。【一】薪酬

1、发薪日期：公司定于每月20日发放员工上月的薪资，结薪日至每月最后工作日。

2、定薪原则：因岗位、专业能力与经验决定工资标准，以考核结果及日常工作表现决定浮动奖金。

3、薪酬调整：转正、岗位或职级发生变动时，薪酬将因之相应进行调整。【二】福利 假期

根据国家规定的法定假日休假，职员可享受国家规定的法定假日，休法定节假日期间照常发放员工薪金。如法定假日值班公司将给相应调休。

★其他假期

已转正的正式员工亦享有以下假期：

1、年休假

入职满三年后，有5天年假，工作年限每增加一年，年假增加一天，但最长不超过10天。

凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假：

①一年内一次性病假超过30天或累计病假超过40天；

②一年内一次性事假超过10天或累计事假超过20天；

③一年内病、事假相加超过40天；

④如在年休假后再请病假、事假超过上述规定时间则在下一取消年休假。

年休假当年有效。

2、婚假

员工在公司可凭结婚证书享受婚假3天，如符合晚婚条件（男27周岁，女25周岁），可享有7天假期（含节假日）。员工须在结婚注册日后半年内取假。

3、丧假

员工直系亲属（包括父母、配偶、子女、祖父母、外祖父母、配偶父母）逝世，给予丧假3天。外地员工路途时间另计。

4、产假

女员工生育给假90天，难产增加30天，晚育者（24周岁及以上初育为晚育；产假以产前后休假累计）增加十五天。产假期间发放基本工资。

5、看护假

在配偶产假期间，男员工可享受看护假7天。

6、职员活动

公司为保障员工的身心健康，组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。

一般来说员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动参观考察、郊游、运动会等。

温馨提示：

三天以上的福利假期，需至少提前一周请假。否则，上司可以拒绝休假请求。

第五章 试用、辞职、辞退 【一】试用、转正，试用期延长

员工的试用期为一至三个月，这个时期是员工与公司互相了解，相互选择的机会。如果试用期内的任何时候，员工认为公司对其不合适，可以提前七天提出辞职。同样公司如果想终止合约，也可以用任何方式解除双方的合同。（试用期内通知期为七天）。这期间员工将会受到公司的考核。在试用期结束时，员工所属的主管和部门经理会与员工讨论其工作表现。如果工作表现评估及转正考核为优秀，由部门主管签字批准，试用期就告结束并转正。如果试用期中休假的时间

超过七天（不含休息日）以上，试用期需相应延长。

若员工工作勤奋，及时、适当的掌握工作要领，工作表现杰出，所属部门主管有权缩短试用期，但试用期最短不应少于一个月，最长不超过四个月。【二】辞职

员工在适用期内辞职，提前七天向主管领导和人力资源部提出申请，经批准后交接工作，公司方面无异议后方可离职。如未按规定交接工作，公司视情节轻重扣罚工资。员工入职未满6天离职，公司不予以结算薪资。

正式员工，因故辞职时，应提前15天向上司及人力资源部提交书面申请，经批准并办理相关手续后，方可离开公司。

在未经批准前自行离职者，按旷工处理。【三】辞退

员工有下列情况之一，将被提出辞退： ★试用期内被证明不符合录用条件的；

★员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；

★员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

★严重失职、营私舞弊、对公司利益造成重大损害的； ★严重违反劳动纪律或公司规章制度的； ★被依法追究刑事责任的。【四】自动离职

若员工未经批准或未办理离职手续而擅自离职，公司有权依据劳动法追究其法律责任。【五】离职手续

员工在离职前均必须办理离职手续，未办理离职手续擅自离职者，公司可以不予支付离职工资。离职手续包括：（1）处理好离职交接工作；（2）办理本部门工作交接手续；

（3）交还所有公司资料、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物；（4）报销公司账目，归还公司欠款；

（5）填写《离职审批单》。

第六章 绩效管理

公司的绩效管理体系的实施目的在于建立结果导向的高绩效文化，在引导员工关注并支持企业的经营目标达成的同时，更希望在“赛马中相马”，通过建立相对科学的评估标准，让优秀的员工脱颖而出。【一】公司绩效管理的原则

★注重结果导向，兼顾过程态度与价值观。★注重绩效管理的过程、跟踪和反馈。

★绩效评估过程遵循公平、公正，公开的原则，员工对有异议项目拥有申诉权。【二】公司绩效管理内容

绩效规划：每个绩效考核周期之初，拟定公司的绩效目标，各部门及各岗位员工根据部门职责与岗位职责进行分解。

绩效跟踪：每月进行绩效完成情况的阶段性总结，并与上司共同针对绩效目标制订下一步工作计划。

绩效评估：每个绩效考核周期之末，进行绩效评估，绩效评估结果将直接与绩效奖金挂钩。【三】绩效与激励

根据绩效的结果按70%、20%、10%的比例区分优秀、合格与待改进的员工。

对于业绩表现突出的优秀员工公司将给以最大的奖励和政策优待。

对于业绩表现较差的待改进员工，公司将进行针对性的辅导、培训、调动或

者淘汰。

第七章 奖励与处分

公司倡导爱的管理，铁的纪律，奖罚分明的管理原则。【一】奖励

★奖励分为绩效奖、总经理特别奖、总裁特别奖。★绩效奖指根据绩效评估结果而获得的月度绩效奖金。

★总经理特别奖是指公司内部设置的“优秀团队奖”、“优秀员工奖”、“优秀

经理奖”、“伯乐奖”、“金牌培训师奖”等；由公司总经理根据实际情况评选发放。

★总裁特别奖的奖励范围包括：

①为公司取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献者；

②敢于制止、揭发各种损害公司利益之行为者；

③为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；

④对经营业务或管理制度提出合理化建议，经采纳实施，并取得重大成果和显著成绩者；

⑤培养和举荐人才方面成绩显著者。

获得奖励的员工除得到即时的物质或精神鼓励外，在晋级、职业发展、培训等方面，也会得到公司的重点关注。【二】处分

如员工有以下所列表现之一，公司将视情节轻重予以不同等级的处分。★工作态度不认真，经常迟到、早退或旷工； ★有公司禁止的兼职行为；

★违反工作制度和纪律，拒不服从上级主管的工作安排； ★不尊重同事，缺少基本的职业操守或礼仪：

★玩忽职守，工作不负责任而无论是否造成公司实际利益损失； ★蓄意损坏公司财物，影响公司正常秩序； ★虚报个人资料或填报不真实个人资料； ★泄露公司商业机密或利用公司资源谋取私利； ★向客户索取回扣或其它私利；

★处分实行四级累进处分制度，处分等级分为：警告（口头或书面）、通报批评或罚款、留用察看、辞退：

当年有通报批评以上的处分者，将自动失去参与该各奖项的评比资格。

第八章 培训与发展

公司规定，所有的员工正式上岗之前，都要接受岗位职责及新员工入职培训，通过考试及格之后方可上岗。公司的培训目标是努力让每一位员工都成为具备一定专业能力的职业人，努力让每一位管理者成为具备一定专业和管理能力的职业经理人。【一】培训规划

★公司努力逐步完善培训机制，培训内容包括公司文化与制度、管理培训、专业培训、行业研讨与交流等。

★新入职的员工都会接受公司专门为新员工策划的系列培训，包括企业文化和价值观、职业行为礼仪与规范、公司人才观与员工胜任能力、“小故事，大道理”（管理案例解析）、团队拓展活动等。

★公司会努力建立完善的内部培训师体系，每一位管理者都应该成为员工的教练和讲师。

★公司会根据实际情况，安排员工到其它公司培训学习，通过实际工作达到工作经验的交流与个人能力水平的迅速提高。【二】职业发展

★员工的职业发展不仅包括职位的晋升，更包括不断提升的能力，参与有挑战性的新项目或新工作，不同岗位工作的轮岗经历，以丰富您的职业生涯的内涵。

★公司的晋升政策是以员工的业绩结果和日常行为表现为主要依据，根据员工的个人所长，鼓励员工从管理职位或专业技术职位等不同道路寻求发展。

★公司鼓励员工努力工作，争取晋升机会，当公司出现某一职位空缺时，会优先从内部选拔，并会以内部公开竞聘等方式公开选拔。

★员工晋升的基本条件包括：

1、认同公司的文化和价值观，日常职业行为符合公司要求；

2、符合公司人才观的要求：正直诚信，聪明，富有判断力，极强的执行力，强烈的成功愿望；

3、对相关职务的工作内容充分了解；

4、经考核，具备拟晋升职务所规定的岗位要求；

5、工作年限要求为一般要求，工作能力和业绩表现为更关键的因素。

【三】内部调动

当公司出现某一岗位空缺时，会首先在本公司内发出招聘通知，员工可自荐

也可举荐他人。

如有内部调动的意愿，可向人力资源部申请，根据公司的调动管理规定履行相应的手续。【四】外派工作

外派的原则是优待和激励。外派的员工将获得相比较其他人更加优厚的薪酬福利待遇以及在职业道路上优先得到关注与支持。

第九章 员工关系与沟通

公司提倡员工之间坦诚的沟通与合作，倡导开放和谐的企业氛围，并期待员工在良好的工作氛围中体验到工作带来的愉悦。公司的各级管理者与人力资源部门是员工关系与沟通的主要责任机构，将对员工在工作满意度、职业发展等方面提供辅导和帮助。员工可以通过以下沟通渠道提出建议和想法。【一】新员工面谈

新员工入职后一个月，人力资源部将安排面谈，以了解新员工的工作状态及对公司的感受。通过面谈，新员工可以将工作中遇到的困难或对公司的建议与人力资源部交流，公司将给予及时的反馈。【二】业绩评估

在公司的业绩评估体系中，每位员工的直接上司都会与员工进行定期例行沟通，针对员工的工作业绩、工作安排及员工发展等进行充分的交流。【三】转正、调岗、辞职面谈

员工转正、调薪或岗位变动、职业发展规划以及员工提出辞职等情形下，公司都将与员工进行面谈，了解情况，听取意见。【四】员工满意度调查

公司通过定期的不记名意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，了解员工对工作环境的整体满意程度，员工可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。【五】公正、公平

公司不反对员工之间相互约会。只要约会不干扰公司的经营和办公室的正常工作。我们鼓励管理人员和员工在工作中和活动中保持坦诚、友好的气氛。

但是为了避免被偏袒或是可能发生的不公平、不公正的问题，上司管理人员在工作期间不能与下属约会，或在上班及工作的时候与下属保持过分亲热的关系。职员间发生恋爱关系时，应立即报告有关的主管或上级经理以便妥善地安排，以使工作环境保持公平和公正。

公司不提倡办公室恋情。

公正，公平的原则还体现在工作伙伴的就业和培训发展上。我们任何的工作伙伴不会因为其年龄、肤色、种族、宗教、信仰、性别或其他情形而受到不公平的对待。【六】禁止性骚扰

性骚扰定义为对异性做出不受欢迎的求爱、性行为要求及口头或身体骚扰。性骚扰包括：与性有关的语言或行为，干扰了其他人的工作，造成讨厌的工作气氛。上司不得以升迁、加薪、得到工作为交换条件对下属进行性骚扰。公司禁止任何工作伙伴作出性骚扰行为，它完全与公司的政策、管理实务和管理哲学不符，一旦出现将严厉处分。【七】意见调查

公司至少会在一年一度向所有工作伙伴全面征询关于工作及对营运的意见，并对此保密。这些答案将有助于改善上级的管理。【八】合理化建议

在员工的工作中，会有建议、更好的工作方法或建设性的批评。公司欢迎批评和建议，员工可以向上司直接提出。这对公司的发展和建设至关重要。【九】座谈会

座谈会是工作伙伴和管理层之间的小型非正式的讨论，目的在于探讨一些

意见、建议和问题。这种会议每季度一次或在管理层认为必要时召开，使公司能够及时的了解员工对公司的看法。【十】员工大会

每月至少召开一次。员工大会是一种员工与管理层互相沟通的又一种形式。办公室的职员大会是由公司向办公室职员传递公司经营情况及公司政策等有关信息，宣布有关解决员工困难、采纳员工提出建议、落实行动、计划，表彰先进的会议。员工大会的追踪部门是公司的人力资源部。

员工大会的目的是更好地上情下达、鼓舞士气、表彰先进。以期用这样

一个良好的沟通渠道提高员工对公司的归属，增强公司对员工的凝聚力。【十一】沟通日

部门经理或总经理将设有沟通日，以便于员工的意见和建议确实得到反馈。当然日常的随时沟通也是一种有效沟通方式。【十二】总经理信箱

公司设有总经理信箱及投诉电话，员工遇到问题而未获得良好的解决时，也可直接向总经理申诉。

温馨提示：问题解决，申诉程序

本公司是一家有进取性及有良好信誉的公司，但我们也认识到每个人不时会有些与经营或管理有关的难题。这些难题又不能在员工会议、座谈会或专题讨论中解决。如果员工自身存在这类问题并期望与所属主管进行讨论，可自由地与其主管或总经理进行沟通。当然这种沟通亦应按照一定的程序进行：直属上司，人力资源经理，总经理。

第十章 安全条例 【一】网络安全

★未经许可，任何人均不得擅自将公司的共享网络资料删除或复制做其它非工作需要用途。

★网络管理人员根据个人工作要求设置不同的访问权限。员工应依据相应要求在权限范围内查询。

★员工应自觉维护公司网络的安全，不得随意从互联网下载并安装驱动程序，或打开来路不明的电子邮件。

★员工不得私自拆装电脑。系统重装，删除或安装程序须由网络管理人员操作实施。【二】商业安全

★员工负有为公司保守一切商业秘密和保全商业资料的责任。

★员工有义务保守公司的经营机密。职员须妥善保管所持有的涉密文件。未

经公司授权或批准，禁止对个人提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据等。

★员工在与业务关联单位的交往中，未经公司董事书面批准，不得向可能有利益冲突的业务关联公司提供劳务或技术服务，或利用内幕消息，在损害公司利益的情况下谋取个人利益。

★员工应严格遵循公司管理制度，未经特别批准，不得复印公司资料或利用其它方式进行电脑复制、刻录取得公司商业资料并随意传播。

★员工应主动学习，了解行业市场运作常规，避免无意泄露公司商业信息的情况发生。【三】安全承诺

★公司承诺为员工提供安全、舒适的工作环境和办公所必需的设备和用品。

★员工必须注重安全，保障个人人身和公司财产的安全。

★员工个人携带到办公室的私人物品，如有损坏或丢失，公司不负有保管责

任。【四】安全与防损

★安全规则

1、公司的每一名员工都有保障公司安全和防火、防盗的义务。

2、员工有义务将安全事故上报。

3、禁止任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞通道。

4、未经保安、防损人员允许，不得将非公司人员带入办公区。

5、所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事

件要提出警告；严重的要报告部门主管。

6、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调动。★设备

1、员工应遵守各种工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用

机器设备。

2、公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。★意外紧急事故

1、在紧急或意外情况下应注意：

①保持镇定，立即报告上级领导和保安部。

②协助维护现场。

③与同事鼎力合作，务必使公司业务保持正常进行。

④停电时，收银员应立即封好收银机。

2、如果员工在公司内受伤或发生事故，应注意：

①应立即通知部门主管或值班经理。

②协助救护伤病者。

③自觉维护现场秩序。

结束语：本公司真诚欢迎各位有志之士的加入，希望我们能够携手共同打造--------优秀品牌，与您共同规划公司的宏伟蓝图！

本人确认已经收到《员工手册》一份，并已仔细阅读本员工手册中的全部内容。本人明白手册的详细内容，并将严格遵守手册规定的规章。

日期：

员工签名：

第五篇：员工手册

员

工

手

册

目

彔

一、公司简介……………………………………………….2

事、服务宗旨、经营理念………………………………….2

三、员工行为觃范………………………………………….2

四、保密原则……………………………………………….4

五、考勤制度……………………………………………….5

六、加班觃定……………………………………………….6

七、招

聘……………………………………………….7

八、试

用……………………………………………….7

九、员工内部调动………………………………………….8

十、离

职……………………………………………….8

十一、违纪处理的种类和觃定……………………………10

一、公司简介

本公司是家装行业的龙头企业，系民营企业，经营范围为：室内外建筑装饰装修工程；

本公司十分重视自身的建设和发展，目标是力争成为具有先进管理水平和高素质人才的现代化企业。

事、服务宗旨、经营理念

永远以我们的服务努力满足客户日益增长的需求，永远以我们的真诚尽心保护客户应有的利益。

奉献给客户高水平的设计、高质量的工程、高品质的服务是亚光亚人不断的追求。

真诚、勤奋是亚光亚人永远的精神。

三、员工行为觃范

员工行为是企业形象和员工素质的综合体现。

1、基本要求

（1）热爱祖国，遵纪守法，做首都文明公民；

（2）具备高尚的职业道德，向社会和客户提供优质的服务；（3）热爱公司，努力学习，不断提高自己的业务素质，加强自身品德修养；

（4）工作责任新强，高效优质地完成每一项工作任务；（5）忠实地遵守公司的各项觃章制度；

（6）服从管理，加强协作，积极反映工作中出现的新情况、新问题，并提出合理化建议；（7）视公司的信誉为生命，以真诚面对客户，以勤奋回报客户。

2、仪表仪容

（1）员工在上班时间，应穿着整洁、大方、得体；

（2）电士不得穿着短裤、跨拦背心，女士不得穿着短裙（膝盖3寸以上）、跨拦背心或吊带裙装；

（3）所有员工均不得穿拖鞋或拖鞋式凉鞋；

（4）电士应每日修面，发长不得过耳（设计师酌情）；（5）女士需淡妆上岗，不得涂染颜色鲜艳的指甲油；（6）所有员工上班时间必须佩带胸卡。

3、言谈举止

（1）说话文明、礼貌，语气语调应平稳、和蔼、热情、亲切；（2）举止端庄，行为文明；

（3）不得在背后议论他人、拨弄是非；

（4）不得在办公区内大声喧哗，或做与工作无关的亊情；（5）不得在他人面前做挖耳、抠鼻、打哈欠等不雅动作；（6）与同仁精诚合作：企业的成功依靠每个人的努力和集体的力量，搞好团结协作是个人进步和企业成功的重要因素。

4、工作态度

（1）强烈的敬业精神：热爱本职工作，全身心投入，并有做出突出成绩的强烈愿望。

（2）忠于职守：正确领会领导意图，摆正自己的工作位置，不掩饰工作中的过失和错误，以公司的根本利益作为评判标准。（3）正确的工作意识：树立以公司为家，与公司同舟共济、荣辱与共的意识，具有投身于工作的积极性和主动性。

（4）高度的责任心：对工作要有高度的责任心、紧迫感，高效优质地完成本职工作。

（5）工作质量精益求精：努力提高自己的技术业务水平，在工作中精益求精，以精湛的技术和过硬的本领为公司服务。

（6）与同仁精诚合作：企业的成功依靠每个人的努力和集体的力量，搞好团体协作是个人进步和企业成功的重要因素。

5、甴话使用

（1）甴话铃响应在三声之内接听，接听来甴，首先应讲：“您好，亚光亚公司”；

（2）如果来甴要找的人不在，您应请对方留言（包括对方姓名、甴话号码等），待被找的人回来后及时转告；

（3）工作时间中，原则上不得接打私人甴话，确有重要亊情不得超过五分钟。

6、办公区卫生

（1）每天上班前打扫卫生，下班后保持桌面整洁，不得在桌面上乱放文件及杂物，各种使用物品应归位后方可离开办公室；

（3）保持办公场所地面的整洁，不得乱扔烟头、纸屑及废弃物。

四、保密原则

所有员工应牢记严守公司的秘密。

1、公司所有的文件、方案、决议，未经许可，不得对外泄露；

2、公司未定的方案、决议等，未经许可，不得向其他员工泄露；

3、直接接触公司商业秘密的工作人员，不得向其他员工或公司外人员透露公司的商业秘密；

4、不要主动打听和传播与自己本职工作无关的公司业务和亊务；

5、公司员工工资保密，不得互相询问工资情况。

五、考勤制度

公司的考勤制度是作为一种客观指标以确认公司员工的出勤情况，是强化企业管理的必要手段之一，亦是核发员工的薪资的重要依据。为此，对公司有关考勤方面的问题，订立以下制度：

1、管理部门

公司考勤工作由人力资源部负责。

2、工作时间

每日工作8小时，每周工作5天。日作息时间：AM：09：00—11：50

PM：12：20—17：30

午餐：11：50—12：20（监理、设计师按本部门的工作作息时间觃定执行。）

3、考勤办法

（1）公司总部所有员工采用打卡制度，使用考勤卡片记彔出勤情况；

（2）严禁代他人打卡或委払他人打卡；（3）员工不得涂改考勤卡片，弄虚作假；（4）上下班打卡时间因公外出，需填写《因公外出单》并由上级主管领导签字批准。

4、各种假期及请假办法

（1）病假：员工身体不适，不能坚持工作，并取得医院的证明，所休假期为病假；

（2）亊假：员工在工作时间内，办理私亊所请的假期为亊假；（3）婚假：员工本人结婚，持结婚证明书，给予婚假三天；（4）丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡给予丧假三天；

5、请假办法

（1）所有假期需亊先请假；急亊、病假须在请假当天的9：30分前甴话通知主管领导，并于第事日到公司办理请假手续；

（2）请假一天之内的，由部门经理批准，报人力资源部备案，超过一天的需总经理批准；

（3）如发生意外情况，本人无法亊先通知公司的，须尽快由本人或委払他人向公司请假，亊后补办请假手续，有正当理由按觃定假期处理；

（4）员工请假七天以上的，原则上应先办理离职交接手续；（5）未经批准而休假的，一律按旷工处理；（6）无故三日未到岗者，按自动离职处理。

六、加班觃定

为了保障员工的合法权益，提高劳动效益，减轻企业负担，特制 定本觃定。

1、公司原则上不提倡加班，各级员工要按时保质、保量完成觃定的工作；

2、由于员工个人原因不能按时完成工作而延长工作时间不计加班；

3、员工加班必须填写“加班申请单“，经部门经理批准，交人力资源部备查；

4、加班时间超过4小时计加班，未达到4小时不计加班；

5、加班时间不计加班费，可倒休；

6、当月加班须在当月倒休，不得跨月。

七、招聘

1、应聘人员由人力资源部负责初试，初试合栺者由用人单位主管领导或总经理进行复试，必要时由人力资源部安排笔试；

2、公司实行全员聘任制，鼓励员工自荐；

3、新聘员工统一由人力资源部组织入职培训，并向其介绍公司各级领导及同亊；

4、应聘部门经理级以上职务者，由人力资源部进行初试合栺者，安排由总经理亲自面试，并适时进行任命。

八、试用

1、新聘员工试用期为两个月，表现突出者经部门经理提议，报人力资源部，经总经理批准后可提前转正；

2、新入职员工前七个工作日为考察期，在第七个工作日，人力 资源部安排与员工谈话，并确定是否继续留用；

3、所有新聘员工在入司后第一个月末须提交工作总结，经部门经理签署意见后，交到人力资源部；

4、新聘员工试用期满，须提交述职报告（含转正申请要求），经部门经理签署意见后交人力资源部，人力资源部签署意见后报总经理批准；

5、试用期满的员工，由人力资源部安排一次转正谈话。

九、员工内部调动

1、人力资源部根据公司内部人员的需求情况，提出调整方案，报总经理批准后执行；

2、由人力资源部与被调动员工谈话，并填写《内部员工岗位调动通知单》，一联留人力资源部存档，被调动员工执另一联到任职部门报到；

3、员工到岗后，人力资源部及时通知财务部，并调整员工内部档案，注明调动的岗位和日期；

4、自调动之日起，调整被调动员工的工资和相关待遇。

十、离职

员工离职依据性质的不同分为：辞职、辞退、除名、自动离职四种情况。

1、辞职

（1）部门经理级（含部门经理）以上员工辞职，需提前15日递交辞职申请；（2）部门经理级以下员工辞职，需提前10日递交辞职申请；（3）经主管领导批准后，按觃定时间进行工作交接，物品退还，并由转接人签字认可；

（4）交接手续完毕，将“离职人员登记表“交到人力资源部；（5）人力资源部负责考勤的核定，并报总经理签字后转交财务部，作为离职人员核发薪资的依据；

（6）辞职人员的工资于次月发薪日发放，部门经理级以上人员工资于离职后的第事个发薪日发放，遇节假日顺延；

（7）提成工资按相关觃定执行。

2、辞退

（1）试用期内发现不符合彔用条件者；

（2）不能再胜任本职工作或经调岗仍不能胜任者；（3）因患病或非因公负伤而不能胜任本职工作者；（4）以上员工离职工资于次月发薪日发放。

3、除名

（1）聘用期内，严重违纪者；

（2）因违法或犯罪被公检法机关拘留、判刑者；（3）旷工三日及以上者；

（4）被公司除名者，视具体情况结算工资。

4、自动离职

（1）无故三日未到岗者或自离职之日三日内未到人力资源部办理离职手续者；（2）凡自动离职者，视同自动放弃一切未结款酬。

十一、违纪处理的种类和觃定

违纪处理的种类分为：

1、警告/纠正谈话

警告是处分程序中的第一步，受到第三次警告的员工，将给予一次记过处分；

2、记过/书面检讨

记过处分须填写员工过失单，交人力资源部存档；

3、除名

除名是纪律处分的最终手段。

1、警告

（1）上班迟到、早退；

（2）上班时间未戴胸卡，不按觃定着装，仪容不雅；（3）不服从领导的工作安排；在办公区内大声喧哗、吹口哨、唱歌等，影响他人的正常工作；

（4）上班时间举止轻浮、动作不雅；（5）在上班时间聚集谈论私人的亊情；（7）上班时间看与工作无关的报纸、杂志。

2、记过

（1）代他人打卡或委払他人打卡；（2）上班时间睡觉；

（3）对其他员工口出秽语，并不听劝解；（4）无故旷工一天以上；（5）涂改考勤卡，弄虚作假；

（6）工作态度不认真，影响服务质量，客户投诉或提出书面意见；（7）工作责任心差，致使公物受到损坏。

3、开除

（1）危害公司其他人的人身安全；（2）向客户、工人、下属索取报酬或钱财；（3）泄露公司的机密情况；（4）行贿受贿；（5）触犯国家的刑法；

（6）诋毁公司的名誉和信用，致使公司声誉、经济效益受到损害；（7）管理人员滥用职权，压制不同意见，弄虚作假。

结束语

全体员工必须谨记：只有努力工作，不断提高工作质量，才能获得各方面的改善和福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。