质检部工作报告

第一篇：质检部工作报告

质检员年终工作总结报告范文

时间荏苒，岁月穿梭，转眼间2011年就要在紧张和忙碌中过去了，回顾这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。半年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就上半年的工作总结为以下几项

一，工作收获 1.首件检验

我严格按照控制计划要求，做到不漏检，不少检。2巡检

巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关 3异常反馈

在生产中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样的异常，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，出现异常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。

二 感想及体会

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作

2，要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的能力 3 在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项组件的检验技能

三、2012年的工作规划

在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

一、工作收获

在这几个月，我作为质检员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：

1、原辅料的取样存放工作

我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。

2、样品检验

检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。

3、数据处理

在记录数据时我本着“务实 求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

二、感想及体会

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总 结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。

一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已达到了正式员工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。

自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。2010年的结束，2011年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负蓝山屯河给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培，我会和蓝山屯河一起成

质检员年终工作总结报告范文篇二：质检部工作报告

质检部工作报告

在本公司质量管理体系中，质检部的职能包括以下几个方面：

1、体系的策划和改进及体系文件的管理。

2、内审和管理评审的策划及管理评审会议的组织安排。

3、人力资源与培训

4、产品质量的监视和测量，计量管理、检验状况标识

5、不合格品的控制

6、统计与分析

7、协助管代做好体系的持续改进

现就以上列举的主要工作择要汇报如下：

一、年内安排了8项培训，6项已按计划完成。在这次培训过程中，突出了体系的保持和持续改进的要求。我们完成了对岗位工作人员的能力考评，以确认“从事影响质量工作的人员能胜任”的要求。

二、计量检定工作

所有在用的量具量仪都作了检定，使之处于检定有效期内，确保 检验结果的有效性。

对一般性的量具量仪的日常校准,我们编制了3项仪表的月校工作，并做好校验记录。

三、产品检验 1）进货验证/检验。对其中主要项的检验/测量采取按gb/t2828.1-2003计量抽样的方法进行。

2）电气产品的过程检验，采取逐件检验的方法。3）成品检验为逐件检验

四、统计分析工作

我们现在进行二个方面的统计： 1）产品质量统计

2）顾客满意度统计

以上汇报请审议。

质检部：*** *年*月*日篇三：质检工作报告

乌海市高速公路绿化供水工程

质量监督工作报告

乌海市水利工程质量监督站

2011年11月30日 1 工程概况

1.1 工程位臵及主要建设内容

该工程南起高速公路海南黄河大桥处，北至高速公路蒙西出口处，绿化带南北长55.65km，公路两侧绿化带宽25米，绿化总面积5462亩。工程由取水水源、供水管道、田间灌溉系统组成，建成一级扬水站2座，安装离心泵4台，总装机功率 kw，m3渗水池2座，供水管道9416m；新建人工湖1座，设计蓄水量0.7万m3；二级加压灌溉泵站1座，安装离心泵5台、反冲洗过滤器3组，总装机功率 kw；新打机井3眼；铺设灌溉管网 km。1.2 工程设计及批复情况 1.3 工程参建单位

项 目 法 人： 乌海市水务局

监 理 单 位：

设 计 单 位： 乌海市水利工作队

施 工 单 位： 2 质量监督工作

2.1 组织机构及人员配备

年 月 日，乌海市高速公路绿化供水工程项目建设方与乌海市水利工程质量监督站（以下简称“我站”）签订了《乌海市高速公路绿化工程质量监督书》。根据该工程的建设规模和实施情况，我站成立了工程质量与安全监督项目（组），共由2名监督员组成，同时明 确了现场责任监督员。项目质量与安全监督人员情况见附件1。2.2 施工准备阶段质量监督

我站根据水利工程建设质量监督制度和本工程的特点，制定了《乌海市高速公路绿化供水工程质量监督计划》，并印发项目法人、施工、监理等单位，明确了本工程的质量监督方式以抽查为主，明确了重要隐蔽单元工程和关键部位单元工程的监督到位点，明确了开展监督工作的具体要求。同时对各参建单位的质量管理体系和质量行为提出了具体要求。2.3 施工过程中质量监督 2.3.1 质量管理体系检查

工程开工初期，我站组织了对项目法人、现场管理机构、监理单位、施工单位的监督交底，对参建各方的质量管理体系的建立和运行情况进行监督检查，主要检查内容有：是否建立了质量管理机构并配备专职质量管理人员，主要管理人员（监理单位总监理工程师和副总监理工程师，现场监理人员；施工单位项目经理、技术负责人、质量管理员）与投标是否一致、人员是否持证上岗等。通过检查，发现有无证上岗问题，并对所发现问题提出了整改意见。

2.3.2 质量检查

该工程建设过程中，我站在根据工程进度开展日常监督工作的基础上，多次对工程建设质量进行全面检查，对原材料进行抽检，对工程实体质量进行监督检测。通过检查，发现有漏检现象。检查结果及

存在问题均以书面形式通知项目法人，由项目法人统一落实整改。2.3.3 工程验收

我站按照监督工作计划，派员对重要隐蔽单元工程验收进行了现场监督，派员参加了分部工程、单位工程质量验收工作，并在认真审查的基础上对分部工程、单位工程验收质量等级进行了核定。3 参建单位质量管理体系 3.1 项目法人

项目法人现场设立了质量管理机构，配备了质量管理人员，制定了岗位职责，工程建设过程中基本履行了质量检查职责，并能够督促责任单位整改落实监督机构的检查意见。3.2 监理单位 **监理单位能够按照规定编写**工程监理规划、监理实施细则和监理月报，履行报验手续，落实旁站、巡视等检查手段，质量控制体系发挥了一定的作用。**监理单位能按要求派驻监理人员，质量控制体系运行较好。3.3 施工单位 **施工单位基本按要求组建项目部，配备了质量负责人、专职质检员，建立了质量保证体系。**施工单位质量保证体系运行较好。3.4 设计单位

设计单位能按合同规定提交设计文件，做好设计技术交底工作。关键施工期能现场派驻设计代表，随时掌握施工现场情况，基本能够

及时解决有关设计问题。4 工程项目划分确认

该工程共划分为 个单位工程，个分部工程； 个单元工程。工程开工前，项目法人将工程项目划分方案报我站，我站进行了确认。5 工程质量检测

为保证原材料和中间产品质量，我站要求进场的钢筋、水泥、管道、设备等产品应有出厂合格证，并且要求施工单位自检、监理单位见证取样送检和平行检验，保证用于工程上的原材料及中间产品为合格品。在施工过程中对原材料、中间产品及工程实体质量进行了监督检测。

工程质量核备与核定

6.1 重要隐蔽单元工程及关键部位单元工程质量核备 重要隐蔽单元工程及关键部位单元工程质量，施工单位自评合格、监理单位抽检后，由项目法人组织监理、设计、施工、组成联合小组进行了联检，核定了质量等级。我站对项目法人是否按规定组织检验与评定工作以及单元工程质量等级评定资料、施工管理资料等进行了检查，确认联检手续完备有效，并及时进行了核备。6.2 分部工程质量核定

分部工程质量经施工单位自评合格、监理单位复核后，项目篇四：质检部10月份第4周工作报告

质检部周工作报告

一、工作总结（时间：10月17日——10月23日）

1、各部门执行力

（1）餐厅部：部门主要出现的是质检报告回执不及时，考核单上交不及时。

对于总公司检查的内容，不够重视，回执不规范，有回执无落实。《部门负责人巡岗记录表》执行不规范。餐厅部楼层负责人大型婚宴接待分工不明确，比较混乱。对总公司质检报告重视程度不够，回执不及时。

（2）营销部：部门签到表的情况有所好转，但仍有个别人员忘记签退；近期

大型婚宴接待较多，营销部积极响应总经办指示，协助餐厅部开展服务，确保了婚宴接待的正常进行。

（3）厨房部：近期落实问题力度较好，但部门负责人巡岗制度执行不彻底，冰箱内保鲜物品的保质保鲜标识希望部门重点跟进。出彩速度有所提高，尤其是店庆当天，未出现关于上菜速度慢的投诉。

强，整改效果好，一如既往地配合质检工作；部门巡岗制度执行较好，会议接待需协调人员进行协助。

（5）前厅部：部门工作整体较好。部门巡岗制度贯彻执行较好，部门管理人

员巡岗情况有所改变；补位意识增强；对于大堂吧能够及时补位；积极协调人员协助一线开展工作。

（6）综合管理部：部门执行力度较差，部门员工出现不执行总办决议的情况；

针对婚宴接待较忙的情况，积极协调人员进行传菜，确保了婚宴接待的正常进行，提出表扬。

（7）保安部：巡岗制度执行较好，部门员工仪容仪表真该情况，部门日常监

督检查的力度不够，出现忘记关车辆大灯、前门停车不规范等现象；能积极协调夜班人员协助传菜，确保了婚宴的正常接待，提出表扬。

2、各部门日常检查情况

（1）餐厅部：本周公司质检检查出的问题较多。管理人员的责任意识、组织

协调力度不强、日常检查欠缺，卫生情况仍未得到较大的改善；部门员工四带的检查未做到每日、每会必检查，三名员工四带不全；餐具消毒情况有所下降，重点是四季厅、三楼宴会厅和四楼多功能厅的餐具，长期未消毒；员工仪容仪表整体有所下降，特别是啫喱水的使用不规范；管理人员对宴会接待分工不明确，出现多次失误。希望部门重点改进相关环节，提高服务质量。

（2）营销部：总体执行力有所提高，但个别人员的纪律观念和责任意识仍需

加强。办公室的卫生和物品需要加强，个别员工的服务技能需要培训。（3）前厅部：报纸领取登记需要加强规范填写；行李房物品寄存未严格按规

定执行；大堂吧的卫生需要重点加强；行李房内的劳动纪律需要重点加强和规范。

（4）客房部：总体房间情况保持较好较好，房间内抹尘不到位；客房房务员的提成填写及时；会议室的垃圾区清理不及时，会议人员休班安排不合理，出现一人盯多个会议的情况。

（5）厨房部：七常管理的情况有所提高，冰箱内原材料保质保鲜标识更换不

及时的现象仍然存在；粗加工区域的七常管理操作不规范；划菜人员的责任心需要加强，大型婚宴仍出现划错菜的情况；海鲜养殖人员在运冰结束后对滴漏的海水清理不及时，对食品添加剂的管理不合规范。

（6）保安部：有大型会议团队接待，能合理安排调配人力，保证车辆指挥，；

保安人员服务意识欠缺；出现对客人停放的车辆检查不仔细；大厅的消防背景音乐关闭不及时现象。

（7）综合管理部：员工宿舍的节能降耗问题有所好转但卫生情况有所下降，进一步解决；后院垃圾存放处工程部门口卫生较差；各部门在婚宴接待完毕后未能及时对行政楼的卫生按照值日表进行清理的现象仍然存在。

3、服务信息反馈情况

（1）餐厅部《贵宾赴宴信息反馈表》填写不规范、不及时，菜品反馈信息

服务人员不能主动收集，及时汇报。

（2）公勺的使用情况仍不理想。（3）骨碟、烟缸超标，更换不及时的情况仍未得到改善。

（4）管理人员协调不到位，造成四楼、二楼半等多次出现问题。

4、部门工作管理

（1）餐厅部： 部门整体安排不全面，管理人员协调和解决问题的方式方

法欠缺；管理人员对员工的管理和带动存在不足，多名员工自动离职。对于二线协助人员带动不足，不能及时培训或补位。

（2）前厅部： 大堂吧的卫生需要加强，总体抹尘情况不到位，建议部门

加强监督检查出现员工自动离职现象。

（3）保安部：部门整体工作质量下滑，对客人停放的车辆检查不仔细。

（4）综合管理部 部门日常监督检查的力度不够，对客房公共区域和美工

工作监督管理不到位；能及时协调部门空闲人员帮助传菜。

（5）厨房部：在凉菜间多名员工自动离职的情况下，能积极协调多名主管

和员工帮助凉菜工作，确保凉菜间的正常运转，未造成客户投诉。

5、工作不足

对一些问题的力度不够，出现一些问题脱节，对餐厅部关于两表使用不规范的未按规定给予考核；对餐厅部的一些工作失误未及时给予通报。

二、周工作计划（时间：10月24日——10月30日）

1、回执总公司质检报告，对上周总公司质检报告出现的问题进行重点跟进检查，尤其是一些未整改的、限期整改的内容。

2、按要求检查早餐和厨房早上验货，按计划展每周两次的卫生大检查，并形成质检报告下发。

3、转变质检方式，针对出现的问题要一抓到底，体现质检部的工作力度，帮 助部门更好地提升部门工作质量。

4、跟进餐厅部工作质量，特别是两表的规范使用和日常检查，重点是大型宴会和会议餐的接待准备工作和协调情况。

5、严抓节能降耗问题出现的问题按规定给予考核。

6、重点跟进各部门的工作执行力情况和质检问题的回执力度。执行力差的部门，给予通报提醒，仍未执行的直接给予考核。

7、仪容仪表的专项检查，对于不合格的限时整改，仍不合格的，直接给予考核，部门连带考核。把各部门对讲机的配备和使用列为每日必检查项目，对检查结果及时通报。

质检部篇五：质检部工作总结 06年质检部工作汇报

按照部门职能质检部06年度工作汇报如下： 1在产品实现的策划方面： 1.1 质检部在公司质量管理体系建立过程中认真落实质量管理体系的标准要求，明确部门职责，在质量管理体系认证的文件编写阶段编写了《检验和测试控制程序》，《不合格品控制程序》两个程序文件，编写了《设备和测量仪器管理指导》，《新产品的引进和配方管理》和测试指导等作业指导书以及相关的记录表格。规范了检验和测试的作业程序、测试准则和分析方法。

1.2 质量管理体系试运行以来，质检部接收和收集了有关公司生产和经营的产品规格和原料规格，并按照《文件控制程序》中外来文件进行控制，并分发给相关的部门。对于公司生产的产品，质检部参照太阳公司、h&r公司的原料和产品规格以及顾客的要求制定本公司的产品检验准则，为公司的产品的检验提供了依据。1.3 质检部完善了poe接收和灌装检验所需要条件，建立起相溶性实验等测试方法，申请采购相溶性实验所需的冷剂和化学试剂，保证了poe接收和灌装工作的顺利进行。1.4 质检部根据高粘度深色橡胶油品分析要求，建立起橡胶油水分定性测试方法和机械杂质的控制指标，申请采购了适合测定高粘度和深色油品的粘度计，满足了橡胶油生产分析的需要。

1.5 质检部根据公司白油的生产经营思路，采购测试材料，配制试剂，编写分析测试指导建立白油测试方法，为07年白油生产和技术服务打下基础。1.6 质检部在年初委托宁波技术监督局培训了三名分析技术人员，质检部在编制文件的同时组织分析人员对公司质量管理体系文件和作业指导书进行了学习，有一名分析人员到上海进行了红外光谱分析仪器和气相色谱分析仪器的培训，两名技术人员进行了内审员培训，通过学习，岗位锻炼和培训使得分析人员的分析技能和质量意识都得到不断提高。2产品的监视和测量

2.1 06年度里，质检部共进行了52批次的冷冻机油、橡胶油生产检验，40批次poe合成冷冻机油的生产检验，2车次tdae灌装发货检验。2.2 06年度里，质检部共进行了两批次a2379添加剂验收检验，和一次石蜡基橡胶油基础油验收检验，10车次tdae产品的验收检验，并对06年度所有批次的贸易成品质检证书进行了查验。

2.3 06年度里，质检部共进行了销售部或顾客送样样品分析测试等工作33次。

在以上的分析化验工作中，质检部严格按照《检验和测试控制程序》和相关作业指导书进行化验分析，产品合格判定错误率为0％，有效的保证了公司生产的产品和经销的产品出厂质量，保证了生产计划的完成。3对不合格品进行控制

质检部编制了《不合格品控制程序》并组织不合格品控制程序的实施和管理。公司在06年度里，公司没有检出不合格产品、原料、添加剂、贸易成品，只有顾客退回的不合格包装产品以及供方的不合格包装，对于不合格的包装行政业务管理部直接联系退货和调换合格包装，对于顾客退回的由于破损的不合格包装产品，质检部制定了有关不合格包装贸易成品处理措施由生产部实施，通过对不合格品的控制未发现不合格产品的非预期使用或交付。4监视和测量装置的控制

质检部编写了《设备和测量仪器管理指导》文件对化验室的设备和测量仪器进行管理和控制。分析人员在每次分析前检查仪器是否正常适用，并按照《仪器使用简要说明》和《测试指导》作业指导书进行化验分析，质检部设备仪器负责人每周五检查和保养设备和仪器，按照检定周期自检，对于设备和测量仪器故障或仪器检定不合格情况则及时联系服务商或有关人员进行维修，每月统计一次在用测量仪器的检定情况。按月及时进行仪器耗材和备件以及化验分析材料的申请采购，在十一月和十二月份联系计量部门对测量设备进行检定，并统计了检定结果，质检部07年度在用分析仪器的合格率100％，保证了分析检验的及时性和准确性。5样品管理和样品准备

质检部06年申请采购了样品架，对样品架进行了分区，样品按照类别和来源进行登记分区存放，样品的摆放井井有条，建立样品台帐便于查找和追溯。质检部对外来样品进行接收和存放和送样管理，为销售部准备顾客试用的样品，有力支持了销售部市场开发和顾客服务。6配合其它部门的工作 6.1 质检部参与了管理者代表组织有关建立质量管理体系的学习讨论和会议，编写了有关质量管理体系的文件，配合公司的内部审核工作和第三方审核工作，并对审核中发现的不符合项目和问题按照制定的措施进行了整改并取得了效果； 6.2 质检部配合总裁办对文件控制和记录控制的实施和培训计划的落实； 6.3 质检部配合销售支持部对供应商进行选择和评价，对采购的油品进行检验；进行了两次加西贝拉对公司生产的1gs-aj产品闪点低问题抱怨的调查分析并和加西贝拉有关人员进行了良好沟通。6.4 质检部参与销售部组织的合同评审等，参与销售部门的销售策划会议，参与销售部橡胶与轮胎技术会展，配合销售部去天津拜访顾客推介公司产品，编写油品知识和产品的培训资料并培训，联系和寄送油品进行rosh和pahs的检测5次，并将检测结果传递到销售部。6.5 质检部配合生产部每月的原料盘点密度分析和冲洗油密度分析，保证了兄弟部门工作的顺利开展。

7公司产品的质量合格率 06年度，公司共生产了52批的冷冻机油、橡胶油产品，40批poe合成冷冻机油，2车次橡胶油产品，产品质量合格率100％。8其它

质检部除了做好以上工作以外还对化验室安全卫生工作做了规定；对危险隐患进行了分析并制定和实施了相关预防措施；对危险物质和安全作业进行了识别和标识；每天上下班时对化验室进行检查；对每日的化验室环境情况进行记录，通过这些措施有力的保障了质检部的安全生产工作，此外，质检部还完成了总裁和领导交办的其它事宜。

第二篇：质检部工作报告

质检部工作报告

在本公司质量管理体系中，质检部的职能包括以下几个方面：

1、体系的策划和改进及体系文件的管理。

2、内审和管理评审的策划及管理评审会议的组织安排。

3、人力资源与培训

4、产品质量的监视和测量，计量管理、检验状况标识

5、不合格品的控制

6、统计与分析

7、协助管代做好体系的持续改进

现就以上列举的主要工作择要汇报如下：

一、年内安排了8项培训，6项已按计划完成。在这次培训过程中，突出了体系的保持和持续改进的要求。我们完成了对岗位工作人员的能力考评，以确认“从事影响质量工作的人员能胜任”的要求。

二、计量检定工作

所有在用的量具量仪都作了检定，使之处于检定有效期内，确保 检验结果的有效性。

对一般性的量具量仪的日常校准,我们编制了3项仪表的月校工作，并做好校验记录。

三、产品检验

1）进货验证/检验。对其中主要项的检验/测量采取按GB/T2828.1-2003计量抽样的方法进行。

2）电气产品的过程检验，采取逐件检验的方法。

3）成品检验为逐件检验

四、统计分析工作

我们现在进行二个方面的统计：

1）产品质量统计

2）顾客满意度统计

以上汇报请审议。

质检部：*** *年*月*日

第三篇：质检部工作报告

质检部工作报告

在本公司质量管理体系中，质检部的职能包括以下几个方面：

1、体系的策划和改进及体系文件的管理。

2、内审和管理评审的策划及管理评审会议的组织安排。

3、产品质量的监视和测量，计量管理、检验状况标识

4、不合格品的控制

5、统计与分析

6、协助管代做好体系的持续改进

现就以上列举的主要工作择要汇报如下：

一、计量检定工作

所有在用的量具量仪都作了检定，使之处于检定有效期内，确保 检验结果的有效性。

对一般性的量具量仪的日常校准。

二、产品检验

1）进货验证/检验。对其中主要项的检验/测量采取按GB/T19001-2008计量抽样的方法进行。

2）产品的过程检验，采取逐件检验的方法。

3）成品检验为逐件检验

三、统计分析工作

我们现在进行二个方面的统计：

1）产品质量统计

2）顾客满意度统计

质检部：年月以上汇报请审议。日

第四篇：2013质检工作报告

离校实习一年已经结束了，回顾这一年，我得到了许多有益的东西。从一个刚走出校门的学生逐步的融入社会，在激烈的社会竞争中，磨砺自己，提升自己。

我实习的第一份工作是在郑州上佳食品有限公司做质检。通过一个月的试用期，自己很快掌握公司产品各系列香肠的生产工艺流程以及容易出现问题的各项细节，得以转正。但由于是在一个私营小企业，存在种种弊端，整个质检部就几个人，质检，品控，化验均由一人负责，调休困难，两班倒，工作时间很长。厂里员工的素质很差，许多操作规范都不合要求。生产设备也存在许多操作隐患得不到处理。更加烦人的是盘根错节的人际关系，使许多工作难以很好开展。厂里招聘的人才流动性特别大。由于种种原因，在三个月后，自己也递交了辞职报告，带出另一名质检员接替工作后离职。

质检工作是自己所学专业，很对口，但是整个河南，乃至全国的食品企业的工资待遇和工作时间都很不好，加上进厂消息闭塞，自己感觉不太适应，还是选择出来跑跑，工作自由，多掌握一些有用信息，更好的融入社会。因此，打算离厂后跑业务，不再进厂。

第二份工作是在河南晨明食品有限公司做调料业务。从没有工作经验随车跟老业务员学，到自己跑，一步一步持续了几个月。真的相信跑业务最锻炼人。春节前，公司开展各种促销活动，销路还可以，春节后，由于金融危机，客户都存货较多，生意不景气。从做渠道，到流通，到终端，不停与各种各样的客户打交道，使自己在口头表达，与人沟通，社交礼仪等方面都得到了提高，当然也是十分辛苦的。虽然做业务的人很多，但是刚踏入工作的新人，都是被一些公司所利用的廉价宣传工具，很让人气愤。他们提供的薪资待遇很低，让业务员连吃住都顾不住，只把刚毕业的学生作为廉价劳动力和宣传工具。好范文频繁换工作，不稳定，与这些垃圾公司有很大关系。

通过实习，使自己看清了许多社会现象，看问题分析问题更加全面更加透彻。医疗，薪资，就业，学校，等等，有好有坏，都让自己深思冥想。有许多现象都是繁杂荒乱的，根本不像学生时代想象的美好单纯，因此，我们都要多留个心眼。这一年，被骗过，被盗过，成功过，失败过可谓风风雨雨。酸甜苦辣，只为一点，使自己更加成熟。

我们不可以改变环境，但可以改变我们自己，来适应环境。相信和自己一样，刚毕业在不停迷茫，失落而又辛苦奋斗的同学们，都能够找到自己的路，取得成功。

第五篇：质检部10月份第4周工作报告

质检部周工作报告

一、工作总结（时间：10月17日——10月23日）

1、各部门执行力

（1）餐厅部：部门主要出现的是质检报告回执不及时，考核单上交不及时。

对于总公司检查的内容，不够重视，回执不规范，有回执无落实。《部门负责人巡岗记录表》执行不规范。餐厅部楼层负责人大型婚宴接待分工不明确，比较混乱。对总公司质检报告重视程度不够，回执不及时。

（2）营销部：部门签到表的情况有所好转，但仍有个别人员忘记签退；近期

大型婚宴接待较多，营销部积极响应总经办指示，协助餐厅部开展服务，确保了婚宴接待的正常进行。

（3）厨房部：近期落实问题力度较好，但部门负责人巡岗制度执行不彻底，冰箱内保鲜物品的保质保鲜标识希望部门重点跟进。出彩速度有所提高，尤其是店庆当天，未出现关于上菜速度慢的投诉。

（4）客房部：部门工作执行力度较好，对于领导和质检发现的问题回执力度

强，整改效果好，一如既往地配合质检工作；部门巡岗制度执行较好，会议接待需协调人员进行协助。

（5）前厅部：部门工作整体较好。部门巡岗制度贯彻执行较好，部门管理人

员巡岗情况有所改变；补位意识增强；对于大堂吧能够及时补位；积极协调人员协助一线开展工作。

（6）综合管理部：部门执行力度较差，部门员工出现不执行总办决议的情况；

针对婚宴接待较忙的情况，积极协调人员进行传菜，确保了婚宴接待的正常进行，提出表扬。

（7）保安部：巡岗制度执行较好，部门员工仪容仪表真该情况，部门日常监

督检查的力度不够，出现忘记关车辆大灯、前门停车不规范等现象；能积极协调夜班人员协助传菜，确保了婚宴的正常接待，提出表扬。

2、各部门日常检查情况

（1）餐厅部：本周公司质检检查出的问题较多。管理人员的责任意识、组织

协调力度不强、日常检查欠缺，卫生情况仍未得到较大的改善；部门员工四带的检查未做到每日、每会必检查，三名员工四带不全；餐具消毒情况有所下降，重点是四季厅、三楼宴会厅和四楼多功能厅的餐具，长期未消毒；员工仪容仪表整体有所下降，特别是啫喱水的使用不规范；管理人员对宴会接待分工不明确，出现多次失误。希望部门重点改进相关环节，提高服务质量。

（2）营销部：总体执行力有所提高，但个别人员的纪律观念和责任意识仍需

加强。办公室的卫生和物品需要加强，个别员工的服务技能需要培训。

（3）前厅部：报纸领取登记需要加强规范填写；行李房物品寄存未严格按规

定执行；大堂吧的卫生需要重点加强；行李房内的劳动纪律需要重点加强和规范。

（4）客房部：总体房间情况保持较好较好，房间内抹尘不到位；客房房务员的提成填写及时；会议室的垃圾区清理不及时，会议人员休班安排不合理，出现一人盯多个会议的情况。

（5）厨房部：七常管理的情况有所提高，冰箱内原材料保质保鲜标识更换不

及时的现象仍然存在；粗加工区域的七常管理操作不规范；划菜人员的责任心需要加强，大型婚宴仍出现划错菜的情况；海鲜养殖人员在运冰结束后对滴漏的海水清理不及时，对食品添加剂的管理不合规范。

（6）保安部：有大型会议团队接待，能合理安排调配人力，保证车辆指挥，；

保安人员服务意识欠缺；出现对客人停放的车辆检查不仔细；大厅的消防背景音乐关闭不及时现象。

（7）综合管理部：员工宿舍的节能降耗问题有所好转但卫生情况有所下降，进一步解决；后院垃圾存放处工程部门口卫生较差；各部门在婚宴接待完毕后未能及时对行政楼的卫生按照值日表进行清理的现象仍然存在。

3、服务信息反馈情况

（1）餐厅部《贵宾赴宴信息反馈表》填写不规范、不及时，菜品反馈信息

服务人员不能主动收集，及时汇报。

（2）公勺的使用情况仍不理想。

（3）骨碟、烟缸超标，更换不及时的情况仍未得到改善。

（4）管理人员协调不到位，造成四楼、二楼半等多次出现问题。

4、部门工作管理

（1）餐厅部： 部门整体安排不全面，管理人员协调和解决问题的方式方

法欠缺；管理人员对员工的管理和带动存在不足，多名员工自动离职。对于二线协助人员带动不足，不能及时培训或补位。

（2）前厅部： 大堂吧的卫生需要加强，总体抹尘情况不到位，建议部门

加强监督检查出现员工自动离职现象。

（3）保安部：部门整体工作质量下滑，对客人停放的车辆检查不仔细。

（4）综合管理部 部门日常监督检查的力度不够，对客房公共区域和美工

工作监督管理不到位；能及时协调部门空闲人员帮助传菜。

（5）厨房部：在凉菜间多名员工自动离职的情况下，能积极协调多名主管

和员工帮助凉菜工作，确保凉菜间的正常运转，未造成客户投诉。

5、工作不足

对一些问题的力度不够，出现一些问题脱节，对餐厅部关于两表使用不规范的未按规定给予考核；对餐厅部的一些工作失误未及时给予通报。

二、周工作计划（时间：10月24日——10月30日）

1、回执总公司质检报告，对上周总公司质检报告出现的问题进行重点跟进检查，尤其是一些未整改的、限期整改的内容。

2、按要求检查早餐和厨房早上验货，按计划展每周两次的卫生大检查，并形成质检报告下发。

3、转变质检方式，针对出现的问题要一抓到底，体现质检部的工作力度，帮 助部门更好地提升部门工作质量。

4、跟进餐厅部工作质量，特别是两表的规范使用和日常检查，重点是大型宴会和会议餐的接待准备工作和协调情况。

5、严抓节能降耗问题出现的问题按规定给予考核。

6、重点跟进各部门的工作执行力情况和质检问题的回执力度。执行力差的部门，给予通报提醒，仍未执行的直接给予考核。

7、仪容仪表的专项检查，对于不合格的限时整改，仍不合格的，直接给予考核，部门连带考核。把各部门对讲机的配备和使用列为每日必检查项目，对检查结果及时通报。

质检部