城市“投递员之家”建设实施规划

第一篇：城市“投递员之家”建设实施规划

放射投递公司 “投递员之家”建设规划

一、创建目标

（一）2011年12月10日前，创建一个“投递员之家”并达标。

（二）通过城市“投递员之家”建设，使投递站点成为队伍稳定、管理规范、制度健全、服务优良、环境整洁，深受广大投递员工喜爱的温馨之家、民主之家、进取之家、和谐之家。

（三）基本解决投递员工就餐、饮水、洗浴、如厕、文体生活等问题，投递从业人员稳定率达到90%以上。

二、创建标准

（一）维护权益好

1、严格落实投递人员薪酬待遇，不能以实物冲抵工资；按月及时发放岗位工资和外勤津贴，投递人员工资加绩效奖金不得低于当地最低工资标准。

2、为劳务工建立医疗互助补充保险，鼓励投递员工积极加入。

3、每年组织体检一次，组织女职工专项检查一次。

4、按时发放劳保用品。

5、坚持送温暖工程。冬送温暖、夏送清凉、生日祝福、不断完善困难职工救助机制。

6、工会组织健全，将劳务工纳入局工会管理，投递员入会率达95％以上。

7、尊重投递员工的主人翁地位，落实投递员工的民主参与、民主管理和民主监督权利。

8、建立局务公开拦，执行局务公开制度；定期召开民主生活会；每周集中组织学习上级政策和规章制度，时间不得少于3-5小时。

9、在积极参加局里系列文体活动的基础上，自行组织小型多样的文体活动。

（二）后勤保障好

因地制宜，整合现有资源，统一调整房屋使用，加大投资力度。在年底之前，解决一线投递员就餐、饮水、洗浴、如厕、文体生活等问题。

城市“投递员之家”均达到“五小”标准：

1、建小活动室。因地制宜配备桌椅、电视、卡拉OK音响、VCD等设备。根据场地情况，选择配备乒乓球台案、乒乓球拍、羽毛球拍、跳绳、毽子、象棋、军棋等文体活动等用品。

2、建小就餐桌。为没有单位食堂就餐条件的投递员工免费提供早餐。配备微波炉、电热水器、电热桶等物品，为员工提供良好的就餐条件。

3、建小洗浴室，根据场地条件分别安装太阳能热水器或电淋浴器，解决投递员洗澡问题。

4、建小图书角。配备专业教科书、工具书、小说、杂志等图书音像资料。订阅《工人日报》、《河北工人》、《石家庄邮政报》、《石家庄工运》等相关报纸和刊物。

5、建小卫生间。建立男、女独立卫生间。

（三）基础管理好

1、每月按照6S现场管理要求，对全市所有投递站点的基础管理资料、作业现场、服务质量进行检查，每月综合评审一次。

2、每月综合各投递站点的检查情况进行综合排名，对于考评成绩前三名的投递站进行通报表扬，较差的投递站，当月给予黄牌警告，连续两次黄牌警告单位给予一次红牌警示。

3、每月对全市所有投递站点，组织一次平常函件的跟路段检查。

4、每月下发《6S现场管理通报》、《邮政业务视察通报》，对每月的投递检查情况进行通报，以此促进投递质量的提高。

5、将“投递五条禁令”作为投递作业区列示资料，上墙列示。与投递员签订责任书，确保签订率100%。

6、建立银企对账单回收率通报制度，加强回收率监控和督促。投递系统上线网点使用率达到99%以上（含99%），投递信息上网率达到90%以上（含90%）。

7、启用精品部专用投递机构，投递站内部互转邮件全部按调段手续处理，减少互转邮件在系统中的处理手续。

8、建立名址维护体系，落实名址库信息维护费用，制定名址维护考核办法。基础地址库规范率达到98%以上（含98%），组织机构库名址数据准确率达到90%以上（含90%），待维护数据及时维护率100%。

9、按照省会文明城市建设要求，加强对邮政信箱（筒）管理，按规定频次由专人负责开取。配备专人对信箱（筒）每天进行保洁，精心维护，做到干净、整洁、无损坏。

10、加强与基层单位的沟通力度，深入各基层站点，通过召开全局质量分析会、投递公司现场质量分析会、专项业务分析会、业务督导会等各种形式，对各投递站的业务管理、投递质量进行综合分析，共同查找投递工作中的不足，帮助各基层投递站改进工作。

（四）服务质量好

1、在全局投递队伍中开展“双十佳”投递服务规范管理达标活动，对于年底获得全省“邮政投递双十佳”、“邮政投递人员双十佳”的投递站、投递员进行表彰及奖励。

2、对银企对账单流程进行不断优化，使银企对账单“妥收率”达到100%，“回邮率”达到95%以上（含95%）。

3、每月对投递站点进行检查，严禁发生投递人员私拆、隐匿、毁弃邮件案件。

4、及时有效地做好服务投诉工作，在处理用户投诉方面，建立投诉快速处理和及时沟通制度，发生问题充分地和用户沟通，以取得用户的理解和谅解，争取实现集团公司、省公司全年有理由“零”投诉。

（五）队伍素质好

1、落实投递服务规范。组织投递业务知识和操作技能培训，定期抽测考核。

2、深入开展“创建学习型班组，争当知识型职工”活动，树立终身学习理念。鼓励员工参加多种形式的学习、教育和培训，建立学习记录，每周累计学习时间不少于3-5小时；推行每天读书、看报半小时学习制度。

3、推行职业资格证书制度。组织职业技能鉴定，合格者享有相应的津贴待遇。

4、搭建建功立业平台。围绕企业中心任务，组织开展形式多样的劳动竞赛活动，不断完善营销考核激励机制。

5、开展评优选先活动。突破员工的身份界限，坚持人人平等的原则，各类先进称号的评选自下而上民主考评、公示上报，体现公平、公正、公开，不断提高投递队伍争先创优积极性。

6、建立激励机制。在本局组织的技术练功比赛中取得名次的，给予奖励。对经人力资源部批准参加学历教育的员工毕业后给予报销部分学费，激发广大干部职工的学习积极性。

7、深入开展“安康杯”竞赛活动，建立健全劳动保护监督检查网络，不断提高投递员自身安防能力。

三、实施措施

1、设立“投递员之家”创建小组，由经理任组长，成员有赵辉、温会娟、魏典、田力、孟宪伟等，小组全面负责城市“投递员之家”建设工作推进和具体实施。

2、按照创建标准整理好各项基础管理资料，开展“双十佳”投递服务规范管理达标活动，建设一流投递队伍。

3、美化投递环境：

（1）放射站投递室墙面脱落严重，需粉刷；男女更衣室需粉刷，窗户更新，玻璃门无把手；库房门锁需更换两个；个别标语牌需粘贴；厕所帘子更新。青园站暖气不热，大门加棉帘子

（2）放射站需配书柜2组，五节文件柜6组，更衣柜1组，电脑椅5把；青园站需配书柜2组，五节文件柜1组，更衣柜1组，木椅8把。两站部分投递桌椅需维修。

（3）青园站需配液晶电视一台，卡拉OK音响一套；两站共需羽毛球拍10付，乒乓球拍10付，哑铃4个，跳绳10个，毽子20个，象棋5付，军棋5付；电热桶2个。

（4）展示牌2块，尺寸分别为：

4、严格落实投递人员薪酬，不以实物冲抵工资，尽量减少投递员营销任务，所有员工生病、家中红白事等经理亲自上门看望。

5、建立公司事务公开栏，每周二召开公司全体会，学习上级政策和规章制度，讲解服务存在问题，解答投递员心中疑惑。

第二篇：“智慧城市”实施规划

“智慧城市”实施规划

1.智慧政务

发挥政府引领示范作用，按照“服务是宗旨，应用是关键，信息资源开发利用是主线，基础设施是支撑，法律、法规、标准化体系、管理体制是保障”的要求，推进智慧政务建设。

（1）统筹建设“智慧政务”基础设施。

加强资源整合，统筹建设“智慧政务”基础设施，建立政府公共云计算服务平台；完善统一互通的电子政务网络，建立和完善政务信息资源目录体系、数据交换共享平台和自然人、法人、地理空间、宏观经济等基础信息资源库，整合建立政府信息资源共享平台，实现部门间信息共享。统筹建设党政机关公文交换、网上办公应用平台，探索规范电子政务建设、应用与运维机制，实现电子政务高效运作。

（2）强化电子政务应用体系建设。

重点推进社会保障、文化卫生、科技教育、行政审批、公共安全、城市管理、智能交通、国土规划、环境保护、农业水利、工商税务、工业监测、财政审计、宏观经济、社区服务等重点社会服务领域信息化建设，更好地为社会公众提供方便、快捷、高效的服务。

（3）建设完善决策支持信息化服务体系。

依托政府云计算平台和信息共享平台，完善政府决策支持信息服务体系，为各级领导宏观决策提供全面、准确、及时、可靠的信息，从而快速提高对“智慧城市”的全面感知，增强宏观决策的有效性和科学性，提高政府公共服务质量，满足城市运行和经济发展的决策需求，促进智慧政府发展战略的顺利实现。

（4）完善政府公共服务平台。

继续完善政府门户考核评比体制，突出服务能力及交互能力；继续强化各地“阳光政务”工程建设，提升政务公开的广度和深度；进一步完善政府门户网站群的服务内容和功能，突出完善信息公开、在线办事、公众参与三大功能，构建为企业和公众提供政府各个部门服务的“一站式”政府门户网站。梳理、优化审批业务和办理事项，切实推进网上办事和审批，设立政府网上新闻发布室，积极开展网上评议、信访、听证和调查等多种互动交流业务，使政府公众网站成为为民办事的服务平台、政府信息发布的窗口和联系群众的重要渠道。

（5）加快信息安全保障体系和公共应急保障系统建设。

构建网络与信息安全事件应急防范综合支撑平台，提高对网络运行故障、网络违法犯罪、网络失泄密等的监控、执法与应急处置能力；加快政府应急指挥系统和要害、敏感等部门的应急处置信息系统建设，积极利用信息化手段化解社会风险，预防和减少各类突发公共危机事件及其造成的损失。

2.智慧民生

以市民需求为导向，在公众充分关注的社会保障、劳动就业、教育、卫生、社区服务等民生领域，推进市民卡应用，深化公共事务信息系统建设，示范引领智能社区和智能家庭应用。

（1）深化公共事务信息系统建设。

继续完善公共事务信息系统应用体系建设，提升信息资源共享、利用水平，完善服务网络、拓展服务范围，逐步实现对公众工作、生活的全方位和全过程服务；拓展市民卡应用，全面实现市民卡公共服务、社会保障、公用事业和便民利民四大功能。

（2）建立市民综合服务平台。

以“96345”为龙头品牌和核心，完善和提升呼叫中心和网络平台两个服务中心功能，整合开放各类民生信息资源，围绕社会保障、住房、公积金、教育、文化、交通、水电煤气、家政服务等各种民生信息和生活服务，形成业务受理、跟踪督办、处理反馈、市民回访的全过程“闭环”管理机制。

（3）推进“智慧社区”工程。

完善和推广社区综合服务信息平台，整合基层公共服务资源，面向社区提供集政务、商务、物业和信

息服务等一站式属地化便民服务。

（4）实施“智慧家庭”行动计划。

发展以智慧理财、智能监控、家庭教育、家庭医生、视听娱乐和智能家居等功能于一体的家庭综合智能系统，普及数字化、智能化生活新方式。

3.智慧交通

建立基于物联网技术为基础的、集智能调度、视频监控、定位管理、运营分析等应用服务为一体的、极大提升综合交通监管能力和效率、能应对交通重大突发事件处置能力的智慧交通体系。

（1）加快推进数字道路（公路）、数字航道的建设，以感知为主要手段，加快推进交通基础设施和车船感知系统建设，健全路网监测、监控系统，升级扩建航道、港口码头视频监控系统，整合高速公路、城市道路视频监控信息资源，建设行车引导、停车引导、智慧出行服务系统，通过网站、电子信息屏、电台实时发布道路、水路交通信息，对车船进行引导，更加方便公众出行。

（2）加强交通领域各行业信息资源的共享与交换，加快推进行业基础数据库和信息交换平台建设，实现跨地区、跨部门、跨行业的信息交换和共享，提高交通信息资源对综合交通组织、运行、管理、服务的支撑作用，建立基于多种运输方式应急联动和预案的综合交通应急指挥体系。

（3）建立车辆、船舶跟踪的管理平台，大力推进客货运车辆、船舶和执法车船的信息化、智能化装备，利用RFID、GPS及GIS等技术，实时监测、监控车船的位置和货物的安全，建立支持跨部门、跨区域、可视化、智能化船舶和车辆的实时综合监管系统。

（4）加快推进出租汽车、公交车调度指挥一体化建设，在升级改造的基础上整合全市公交车、出租车指挥调度中心，建设全市出租汽车和公交车安全与服务质量信息化管理系统，全面提升出租车、公交车服务和安全运营水平。

（5）加强海域管理，建设渔港渔船安全救助信息系统、海洋与渔业综合视频监控系统、海洋与渔业地理信息系统、海域管理系统，建立相应的数据库系统，实现渔船定位、动态管理、防灾和安全救助一体化。

4.智慧健康

实施“智慧健康”工程，以建立居民电子健康档案为重点，推进辖区全体居民全程健康管理；以区域卫生信息平台建设为重点，推进城乡远程医疗、区域影像、双向转诊和移动医疗工作；以完善医院管理和电子病历为重点，推进数字化医院建设；以健全疾病防控和完善卫生监督网络为重点，推进公共卫生信息系统建设。

（1）建设市、县（市）两级卫生信息平台。

按照国家、省卫生信息化建设的总体规划、数据标准和功能规范，建设市、县（市）两级卫生信息平台和服务于卫生全行业信息交换和信息传输的卫生专网。县（市）信息平台与市级卫生信息平台对接，市卫生信息平台接入省卫生信息平台。

（2）建设两大基础资源数据库。

包括电子健康档案数据库和电子病历数据库，按照卫生部颁布的相关标准规范，建立市、县（市、区）两级中心数据库，并实现县（市、区）医疗机构在县级卫生信息平台汇聚后相关数据统一上传市、省级卫生信息平台。

（3）建设五大业务应用系统。

建立和完善公共卫生信息系统、医疗服务管理信息系统、合作医疗信息系统、基本药物制度监管信息系统、综合卫生管理信息系统。

5.智慧电网

整合现有电网在发电、配电、输电、用电等方面的信息化资源，集成应用新一代信息技术对现有电网

进行改造升级。

（1）以坚强输配电网架为基础，保障能源供给。

通过坚强智能输配电网初步建成，确保市域内电力的安全可靠输送，推动电网发展由粗放型向集约型转变。

（2）提高清洁能源发电并网能力。

通过应用智能电网先进的控制技术及储能技术，完善清洁能源发电并网的技术标准，提高清洁能源接纳能力，实现“即插即用”；通过智能电网对大规模间歇性清洁能源进行合理调度，提高清洁能源生产运行的经济性。加快电动汽车充换电设施建设，促进国家新能源战略及节能减排措施的实施。

（3）构建通信信息网，推动电力光纤入户。

以信息通信平台为支撑，积极推动电力光纤到户（PFTTH）工程建设，以解决智能电网配电侧通信系统建设“最后一公里”的接入问题，为用电信息交换交互提供可靠的通信保障，服务“三网融合”，支撑公共服务平台应用。

（4）实施企业集约化管理，提升电网运行水平及应急处理能力。

通过建设输电线路设备状态监测系统、智能变电站、配电自动化、电能质量监测、需求管理、用电信息采集、智能电网可视化平台等试点工程，构建安全、可靠、优质、清洁、高效的可持续能源供应体系。

（5）以便民服务为宗旨，为用户提供互动化营业厅、95598互动网站、24小时智能营业厅和手机营业厅等综合互动平台，打造我市互动营销的新模式，提高供电服务水平。

6.智慧城管

通过资源整合、手段创新、功能拓展，深化数字城管建设，建立健全智慧城管应用体系。构建以基础服务、数据交换、GIS共享服务、统一GPS监管、统一视频监控为应用支撑，以数字城管、应急指挥、队伍管理、网上办案、决策辅助、行业监管为主要功能的城市管理公共服务平台，进一步提高城市建设管理的精细化、智能化水平。

（1）以“数字嘉兴空间地理基础信息平台”为基础，建立城市服务与管理综合指挥平台。深化工商、税务、质监、国土、水利和环保等重点信息管理系统的建设和整合，加强城市管理与社区治安、教育、卫生、工商等其他社会管理联动。

（2）完善城市建设与管理业务信息系统。改造升级住房管理、公积金管理信息系统，实现市域范围内系统互联，并与银行等相关业务系统实现互通；提升房产网上交易平台，实现透明售房；建设市政园林和建设市场管理信息平台，实现项目全覆盖、服务全方位的管理目标。

（3）建立智慧城市综合执法信息平台。以城市综合管理执法业务系统为核心，建立智慧城市综合执法信息平台，实现城市相对集中的处罚权在执法办案、执法监督和执法服务各环节、全过程的信息化，提升执法终端能力和执法规范化水平。

（4）加强公共安全事件应用处置信息系统建设。按照全方位、实时化要求，加快推进智能安保、智能消防和应急处置、灾维预警、安全生产监管、食品药品安全监管、环境监测、口岸疫情预警等信息系统建设，提升政府监管水平和服务能力。

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第三篇：投递员之家安全使用规定

投递员之家安全使用规定

（一）（二）浴室使用及安全管理规定

为了更好地为投递员创造一个良好的浴室环境，加强治安防范工作，确保个人财产的安全。特作如下规定：

一、浴室的热水提供时间为（17:00--01:30.）

二、严格按要求执行沐浴时间。只能在规定时间提供热水沐浴，上班期间严禁沐浴，沐浴完毕后，不要逗留。

三、员工浴室只对内部员工提供，不对外开放。任何职工不得私自带外来人员来局内沐浴、逗留。

四、在浴室更衣洗澡的员工，必须严格自觉遵守平湖市邮政局的各项规章制度，爱护公共设施。如有损坏要照价赔偿。

五、员工在浴室内严禁吸烟、酗酒、喧哗、打闹、聊天，影响他人沐浴、休息。

六、员工在浴室内应自觉维护浴室内的卫生，将不用的杂物放入垃圾筒内。相互监督，如有行为不当者，报局安保科处理。

七、为了提高浴室安全，员工沐浴时应自觉将自己的物品看管好，不要将贵重物品带人浴室内。沐浴后应自觉将私人物品带回，防止丢失。如有丢失，后果自负。

八、为维护广大员工的利益，任何人如在员工更衣室、浴室内见可疑人或物品，应立即报宿舍管理员处理。

九、PA应每日对浴室进行清扫，对设施设备进行检查、维护，对有问题的设施设备及时报宿舍管理员报修。

上述规定望广大投递员认真执行，如有违反，按规定及奖惩条例执行。

第四篇：开展投递员之家建设活动的实践与思考

开展投递员之家建设活动的实践与思考

桐城市邮政局工会 苏 中

2012年7月

(2012年9月该文已获2012安徽邮政工会皖中片工运理论研讨会三等奖）

开展投递员之家建设活动是邮政工会工作史无前例的一项新内容，意义深远。这是加强邮政基层工会自身建设，履行维护职工合法权益的基本职责，也是提高邮政基层工会工作水平的有效载体。在邮政企业快速发展时期，开展“投递员之家”建设活动，对于不断增强工会组织的吸引力和凝聚力，调动员工的积极性和创造性，构建和谐稳定的企业劳动关系，具有十分重要的意义。

邮政投递工作，是邮政企业最艰苦的岗位，是邮政面向社会服务的直接窗口。投递质量的好坏直接影响客户的切身利益，并关乎邮政的社会信誉和企业形象。所以，投递队伍的稳定与否直接关系到投递网络的正常运行和投递服务质量的保证，拥有一支稳定的投递员队伍显得尤为重要。

邮政独立运营的十余年间，投递队伍人员流动较为频繁。主要原因有：一是投递员收入低，对投递工作产生动摇情绪；二是投递员劳动强度大，与内勤人员相比，产生不平衡心理；三是投递作业环境差、投递方式落后。因此，普遍出现了投递队伍不稳定，投递质量、服务水平下降的现象。稳定投递队伍，提高邮政服务质量成为邮政企业发展的当务之急。所以，邮政企业要让投递员政治上有地位、工作上有尊严、生活上有保障，才是建设适应时代需求的投递队伍的根本。企业必须要把从生活上、工作上关心投递员，重视投递员的感受，解决他们的实际困难，从细微之处体现邮政大家庭的温暖；把加快投递网建设，优化投递段道，改善投递作业环境，将“投递员之家”建设活

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第五篇：开展投递员之家建设活动的实践与思考

开展投递员之家建设活动的实践与思考

邮政独立运营以来，投递队伍人员流动较为频繁。主要原因有：一是投递员收入低，对投递工作产生动摇情绪；二是投递员劳动强度大，与内勤人员相比，产生不平衡心理；三是投递作业环境差、投递方式落后。因此，普遍出现了投递队伍不稳定，投递质量、服务水平下降的现象。稳定投递队伍，提高邮政服务质量成为邮政企业发展的当务之急。所以，邮政企业要让投递员政治上有地位、工作上有尊严、生活上有保障，才是建设适应时代需求的投递队伍的根本。企业必须要把从生活上、工作上关心投递员，重视投递员的感受，解决他们的实际困难，从细微之处体现邮政大家庭的温暖；把加快投递网建设，优化投递段道，改善投递作业环境，将“投递员之家”建设活动作为企业为投递员工办实事的具体项目，列入重要议事日程。

邮政建设投递员之家项目，并将投递员之家建设与投递网优化建设、工作环境改善、投递服务基础管理同步规划、同步实施、同步推进。坚持以人为本的理念，创造条件解决城市投递员最迫切、最直接、最现实的生产生活问题，确保建家质量有保障、投递员工得实惠。全省各级邮政企业、工会结合本单位实际，明确责任，认真组织，统筹协调，齐抓共管。通过共同努力，城市投递站点的生产生活环境得到了明显的改进，有效的解决了城市投递员的就餐、洗浴、休息等问题。稳定了投递队伍，凝聚了员工的向心力，提升了投递服务水平，促进了企业的和谐发展。

邮政组织开展建设城市“投递员之家”活动试点，着实让投递员们闻之激动，感受深刻。用他们的话来说，“从来就不敢想的事情发生了”。随着社会经济的发展，社会文明的不断进步和邮政企业的快速发展，企业不忘为其付出艰辛的最基层的一线员工，着力改善企业-1-

最基层、最艰苦岗位员工的生产生活条件，是企业为员工办好事办实事的一大举措。

员工们深刻感受到企业对他们的关爱和重视，感受到了自己在企业的地位、待遇都提高了，看到了自己的人身价值，心情舒畅，工作热情高涨。他们后顾无忧，全身心的投入到工作之中，成效显著。

邮政企业“投递员之家”建设活动实践，充分体现了企业“以人为本”管理理念和文明建设内涵。这项活动的有效开展，对邮政企业的健康、稳定、和谐发展有着深远的实际意义。是邮政“社会认同，员工满意，企业可持续发展”美好愿景的一次有益实践，也让我们在“投递员之家”建设活动过程中产生了一些思考。

一、落实建设“投递员之家”重要性

1.提升员工精神文化素质。建家不仅要完善“家”的硬件，更要注重“家”的软件建设。员工文化作为一种企业文化群体环境，具有潜移默化的能量，富含影响人、教育人、塑造人和改造人的作用。建“家”应与“创建学习型组织，争做知识型员工”活动结合，组织丰富多彩的文体活动，能够有效的陶冶员工情操、营造先进企业文化氛围、激发员工的劳动热情和创造活力，提升员工精神文化素质。把他们的智慧凝聚到为单位改革发展建功立业上来。

2.提高员工团队队伍素质。提高员工队伍职业技能素质，关系到提高企业经营管理服务水平，是邮政企业又好又快发展的重要保障。通过员工职业培训、劳动竞赛、业务技能竞赛、自学成才等活动，加快培养知识技能型、技术技能型、复合技能型人才，引导员工干在岗位、学在岗位、练在岗位、奉献在岗位、成才在岗位，推动员工队伍知识化、技能化进程。

3.建设活动要丰富多彩。建家活动必须突出单位员工的广泛参与，不断扩大参与面，不断提高参与率，不断探索新领域，吸引更多的员工参与到丰富多彩的建家活动中来，促进建家活动更加广泛化。同时，必须不断提高建家的水平和质量，形成特色，创造“品牌”。只有将普及与提高有机结合起来，才能使建家的基础更为扎实、活力更为强大、发展更具后劲。

4.夯实“投递员之家”的基础管理。依法维护职工合法权益，是工会的基本职责，是工会存在和发展的土壤和根基。在社会主义市场经济的新形势下，只有强化集体合同的签约和履约、民主管理、送温暖机制和完善职代会制度等建设，切实维护职工合法权益和主人翁地位，努力为员工办好事办实事，更加紧密地联系员工，员工才能真正把工会当作自己的家。因此，必须把依法维护员工的经济利益、政治权利和文化需求作为开展建家活动的基本内容，把依法履行维护职责贯穿到建家活动的全过程。

5.健全党政工会组织，发挥党政工会组织的作用。实践证明，建家活动只有得到本单位党政工会重视，在人、财、物上给予积极帮助支持，才能保证建家活动顺利良好地开展，建家活动的有效开展对本单位改革、发展、稳定、和谐起到重要的推动作用。要建立健全“党委领导、行政支持、工会主抓、职工热情参与、与文明建设挂钩”的长效工作机制，把建家活动与企业的文明建设及各类创建活动有机结合起来。

二、建设“投递员之家”不要流于形式

1.突出“以人为本”理念。建设职工之家要以人为本，工会要主动关心职工群众疾苦，反映职工群众的呼声，多为职工群众办实事、办好事，为职工群众排忧解难，才能赢得职工群众的信赖和拥护，才

能把工会组织建设成为职工信赖的职工之家。为此，在建家活动中，必须以科学的态度，坚持“以人为本”的理念，进一步推动工会组织把维权工作落到实处，充分发挥工人阶级作为先进生产力代表的重要作用，积极开展企业劳动竞赛、树立模范典型、表彰先进和技术创新活动，激发员工在改革、发展、稳定的大局中建功立业；通过深入开展建家活动，进一步推动工会组织群众化、民主化建设，密切与员工的联系，代表和维护好集体与员工的合法权益，不断增强工会组织的吸引力、凝聚力和维权力。

2.坚持“建家”为了职工群众。工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，是党和政府联系职工群众的桥梁和纽带，是会员和职工利益的代表者和维护者。为职工服务是工会的基本职责，是工会工作的出发点和落脚点，工会的一切工作都要围绕为职工群众服务来开展，工会才能赢得职工群众的信赖，才能不断增强工会组织的吸引力和凝聚力，才能使工会组织不断发展壮大，工会事业才能不断创新发展。

3.坚持依靠职工群众“建家”。职工群众是“家”的主体，企业的产品要靠职工生产，技术创新要靠职工攻关，经济发展要靠职工的努力奋斗，总之企业的生存与发展与职工群众息息相关，离不开职工群众。建设职工之家必须依靠职工群众，发动职工群众、组织好职工群众，充分调动职工群众参与建设职工之家的积极性，使每位职工都成为建设职工之家的参与者、实践者和建设者，形成全会上上下下抓建家，团结一心谋发展，是建设好职工之家的根本。

4.积极营造“投递员之家”的文化氛围。建“家”活动的内容涉及方方面面，要紧密结合本单位实际，因地制宜，形成自己的特色；以重点工作的突破、薄弱环节的改善，推动整体工作的发展，增强工作的针对性和实效性。以建“家”等创建活动为载体，深入抓好员工学习娱乐、岗位培训、技术创新、劳动竞赛等活动，把建“家”活动作为提高企业员工综合素质的有效载体。

“投递员之家”建设促进邮政企业和谐健康发展，无论是对于企业，还是投递员，都将是早行动早受益。我们将继续努力进一步完善“投递员之家”的建设肉容，提升建家水平，把党组织和工会关爱传达给每一位投递员，激发他们爱岗敬业的热情，为邮政企业的和谐、稳定发展多做贡献。