第一篇：分拣员技能(简答题)
一、打码到条、码位的含义？
答：
1、“打码到条”，就是烟草公司销售给零售户的卷烟，在出库分拣时用机器在条装打上激光号码，让零售客户经营的每一条卷烟都具有唯一的可识别的身份码。“打码到条”是烟草专卖法规的要求。烟草公司销售卷烟必须加注烟草专卖防伪标识，烟草公司在卷烟包装上打上防伪码作为防伪标识；“打码到条”也是以国家局“一号工程”的要求。以卷烟入库扫码、打码到条作为实物购进、销售的唯一数据，确保实物数、票据数和资金结算数三数一致，是烟草行业规范经营，加强内部监管的需要。
2、条烟的32位码位含义具体如下：
例如：
***1 FYYC111011400001
10810——此条烟分拣配送日期为2011年8月10日 11976924901——唯一码
FYYC——烟草公司自定义信息，一般是某个烟草公司的简称，此为阜阳烟草简称 111011400001——是卖此条烟的零售户烟草专卖许可证的证件号
二、7S管理的基本含义？
答：7S 的起源与发展
7S 起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。日本式企业将 7S 运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位；
7S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。
7S 的含义
7S 是日文 SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)、SAFETY(安全)、SAVE(节约)这七个单词，因为七个单词前面发音都是“S”，所以统称为“7S”。
1、整理
定义：◇将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；
◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；
◇不必要的东西要尽快处理掉。
正确的价值意识----使用价值，而不是原购买价值。
目的： 腾出空间，空间活用
防止误用、误送
塑造清爽的工作场所
2、整顿
定义：◇能在 30 秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零。
◇对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。
◇明确数量，有效标识。
目的：
工作场所一目了然
整整齐齐的工作环境
消除找寻物品的时间
消除过多的积压物品
3、清扫
定义： ◇将工作场所清扫干净保持工作场所干净、亮丽。
◇岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。
目的：
消除赃污，保持干净、明亮
稳定品质
注意点： 责任化、制度化。
清扫的对象：
△地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等
△机器、工具、测量用具等
4、清洁
定义： 将前面的3S进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。目的： 维持前面3S的成果。注意点：制度化，定期检查。
实施要领：
1、落实前3S工作
2、制订目视管理的基准
3、高层主管经常巡查，带动全员重视5S活动。
5、素养
定义：提高员工思想水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。
目的：提升工人的品质，使员工对任何工作都讲究认真。
注意点： 长期坚持，养成良好的习惯。
实施要领：
1、制订公司有关规则、规定
2、制订礼仪守则
3、教育训练（新进人员强化5S教育、实践）
4、推动各种激励活动，遵守规章制度
6、安全
安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安全现象。
定义：清除安全隐患，保证工作现场工人人身安全及产品质量安全，预防意外事故的发生。
目的：杜绝安全事故、规范操作、确保产品质量，保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。
7、节约
定义：就是对时间、空间、资源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。
目的：以自己就是主人的心态对待企业的资源；能用的东西尽可能利用；切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值；秉承勤俭节约的原则，建设资源节约型企业。
三、如何降低卷烟破损率？
答：
（一）是严把装卸关。要求装卸员认真、小心装卸，保管员对所有入库卷烟加强监督和管理，对外观有损坏的件烟进行开箱检查，重点做好整托盘卷烟抽查力度，在验收环节及时发现破损烟，并做好登记、处理，尽量减少不必要的卷烟破损。
（二）是严把分拣关。要求分拣员在卷烟分拣过程中，做好卷烟的轻拿轻放，由分拣组长对分拣卷烟进行监控管理，发现破损卷烟及时隔离，并进行登记调换，防止破损卷烟出库；同时，加强机械操作人员培训力度，提高设备维修技能，完善相关记录，突出预防性维护保养，减少设备故障致损卷烟。
（三）是严把送货关。要求送货员在卷烟出库装车和送往零售户家中时，都要仔细检查卷烟外观，对车内卷烟进行监管，防止乱丢、挤压卷烟现象发生，杜绝破损卷烟上车。通过例会加强对送货员和驾驶员的安全教育，提高他们的责任意识，把好卷烟配送最后一道关，避免破损卷烟出现在零售户手中。
在严把三道关口的同时，还进一步明确各环节操作规定，将轻拿轻放的要求贯穿于物流运行的各个环节。进一步加大检查考核力度，加强数据分析，有针对性采取防范措施，从严把好破损烟调换关，有效的约束和规范了各环节操作行为，保障了卷烟破损率稳步下降。
四、如何降低分拣包装成本？
答：
1、学习热收缩膜包装分拣作业规范，控制分拣包装差错率
2、严格岗位培训，正确熟练掌握热收缩膜包装分拣机操作流程
3、准确无误的分拣每户卷烟，确保品种无差错，减少重复包装的浪费
4、引进技术改造，改进热收缩膜包装分拣机包装规律，实现卷烟成条数量最低包装
五、是“两打三扫”及其意义？ 答：“两打三扫”，即：工业企业入库打码、出库扫码，商业企业入库、出库扫码，然后在分拣机上打码到条。“两打三扫”是国家烟草专卖局提出的卷烟在扫码打码问题上的简称，是“一打两扫”的的扩充。“两打三扫”又可分为“一打两扫”和“一打两扫”，即商业企业的入库扫码、出库扫码、分拣线上的打码到条；“一打一扫”即工业企业的入库打码和出库扫码。
意义：实现了电子标签辅助半自动分拣设备配送，为卷烟零售户提供了订货到户、分拣到户、打码到户、送货到户的“一条龙”服务，同时，满足了每年卷烟配送销售的总任务，为卷烟的仓储、分拣需求，提高烟草产业的整体发展水平起到积极作用。
六、分拣员岗位职责？
答：
1、负责分拣货架卷烟商品尾数核对工作，确保分拣货架上的卷烟品种、数量准确。
2、负责卷烟分拣到户，线路盘点等工作，保证分拣到户的卷烟品种、数量无差错。
3、爱护卷烟商品，轻搬轻放，杜绝人为损坏卷烟商品。
4、负责工作区、卫生责任区的日常卫生及安全工作。
5、辨识本岗位的危险源并落实各项控制措施。
6、遵守职业健康安全管理体系文件的相关要求。
7、学习体系文件，执行落实市局（公司）方针、目标、部门管理目标及本岗位工作职责。
8、完成领导临时交办的工作。
七、如何有效提升分拣作业效率？
答：
1、注重保持良好精神状态。
卷烟分拣工作需要有一种良好的精神状态。而好的精神状态就是一种敢于拼搏、敢于创新的闯劲，就是自强不息，永不满足的韧劲，就是艰苦奋斗，有所作为的干劲。在工作中始终保持这样一股干劲，才能工作干的更好。
2、注重提升团队协作水平。
现实中，平均每条分拣线上都活跃着10名卷烟分拣员，每一个工作岗位都是不可或缺的。卷烟分拣工作的每一个环节都是环环相扣，紧密结合的，因此，团队协作水平的高低决定着整条流水线工作效率的高低；每一个环节的工作效率都影响着整个分拣线的整体工作效率，虽说卷烟分拣员没有与卷烟零售户零距离的接触，但是我们的工作效率关系到每一个卷烟零售户是否能及时、准确的收到自己所订购的卷烟，要避免因为我们的工作失误，造成送货员同志以及卷烟零售户的不满。
3、注重提升专业技能水平。
卷烟分拣工作看似简单，其实不然，它不单单只是对分拣员体力的考验，例如在贴标岗位上，贴标员要在流水线正常运转的情况下，对将要贴标的卷烟要合对数量，并要保证卷烟品种的正确无误，同时还不能降低工作效率，只有在卷烟分拣这一环节的工作高质量完成后，才能确保下一环节卷烟配送的顺利进行。作为一名卷烟分拣员，不仅要熟知卷烟购进的品牌及其内涵，更要熟练掌握卷烟分拣的全过程及其分拣设备的正确使用与保养。因此，在平时的工作中，加强对岗位技能水平的提高是必要的，尤其在补烟速度及准确率、电脑操作及报警处理错误时间、装车准确率、贴标正确率、装车后是否按序堆放，等方面更要不断提高，做到“心亮、眼明、手快、腿勤”这样才能有利于卷烟分拣工作的有效性。
4、注重“7S”的学习与执行。
理论的学习是为了更好的应用于实践。特别是在行业推行“7S”管理方法以来，对“7S”的含义、要素、意义都进行了相关的学习，然而在我们的日常工作中并没有真正意义上的做到“7S”所要求的具体内容。要真正的将这些文字溶入到我们的工作中，是需要我们每一个卷烟分拣员从一点一滴做起、从身边作起；用“心”去学习、去体会；理论联系实践去执行、去坚持。
八、配送业务包括哪些环节？
答：卷烟入库、卷烟出库、分拣、暂存、送货中转、装车、运送、交接、检验
九、货物验收的标准和内容是什么?
答：标准：
1、卷烟入库必须根据入库凭证，对品名、规格、数量、包装、产地、产期等逐项进行核查，确认无误的，记卡上账，办理入库手续。
2、卷烟入库必须按照质量标准进行验收，抽查比不少于1%（进口烟另行规定）。同时做好记录。验收必须在办理入库手续前进行，确有困难的可在两日内进行。
3、商业企业应制定企业的扫码到货确认系统运行管理制度，定岗定责，责任到人。未扫码卷烟（不含罚没卷烟、进口卷烟及手卷雪茄）不得入库和销售。
内容：
卷烟到货入库，应检验购销合用原件与准运证数否随货通行，运送的卷烟品牌数量与合同和准运证标明的品牌数量是否一致，以及卷烟有无挤压变形情况或包装内短少现象。若存在问题，应不予入库，及时通知有关部门处理。
十、简述仓储在现代物流中的作用？
答：
1、仓储是现代物流的不可缺少的重要环节
关于仓储对于物流系统的重要意义我们还可以从供应链的角度来进一步认识。从供应链的角度，物流过程可以看作是由一系列的“供给”和“需求”组成，当供给和需求节奏不一致，也就是两个过程不能够很好的衔接，出现生产的产品不能即时消费或者存在需求却没有产品满足，在这个时候，就需要建立产品的储备，将不能即时消费的产品储存起来以备满足后来的需求。书上讲了，供给和需求之间既存在实物的“流动”，同时也存在实物的“静止”，静止状态即是将实物进行储存，实物处于静止是为了更好的衔接供给和需求这两个动态的过程。
2、仓储能对货物进入下一个环节前的质量起保证作用
在货物仓储环节对产品质量进行检验能够有效的防止伪劣产品流入市场，保护了消费者权益，也在一定程度上保护了生产厂家的信誉。通过仓储来保证产品质量主要要进行两个环节：一是在货物入库时进行质量检验看货物是否符合仓储要求，严禁不合格产品混入库场，二是在货物的储存期间内，要尽量使产品不发生物理以及化学变化，尽量减少库存货物的损失。
3、仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件
货物的仓储过程不仅是商品流通过程顺利进行的必要保证，也是社会在生产过程得以进行的保证。
4、仓储是加快商品流通，节约流通费用的重要手段
虽然货物在仓库中进行储存时，是处于静止的状态，会带来时间成本和财务成本的增加，但事实上从整体上而言，它不仅不会带来时间的损耗和财务成本的增加，相反它能够帮助加快流通，并且节约运营成本。在前面讲仓储的必要性的时候已经谈到过仓储能够有效的降低运输和生产成本，从而带来总成本的降低。
5、仓储能够为货物进入市场作好准备
仓储能够在货物进入市场前完成整理、包装、质检、分拣等程序，这样就可以缩短后续环节的工作时间，加快货物的流通速度。
十一、简述现场管理7S的含义？
答：
现场管理含义： 1、7.S是最佳的营销员
①、让顾客满意，增强下订单信心；
②、很多人来车间参观学习，提升知名度； ③、清洁明朗的环境，留住优秀员工。2、7.S是节约的有效工具
①、降低很多不必要的材料及工具的浪费，减少“寻找”的浪费，节省很多宝贵时间； ②、能降低工时，提高效率等。3、7.S是安全专家
①、遵守作业标准，不会发生工伤事故；
②、所有设备都进行清洁、检修，能预先发现存在的问题，从而消除安全隐患； ③、消防设施齐全，消防通道无阻塞，万一发生火灾或地震，员工生命安全有保障。4、7.S是标准化的推进者 ①、强调按标准作业；
②、品质稳定，如期达成生产目标。5、7.S可以形成愉快的工作场所
①、明亮、清洁的工作场所让人心情愉快； ②、员工动手做改善，有成就感； ③、员工凝聚力增强，工作更愉快。6、7．S是企业管理的基石
①、通过现场的改善，能让异常现象马上体现出来，便于及时分析处理； ②、让产品的品质和安全得到有效的防护和保证，是质量管理体系的基础； ③、能促进生产批次管理有效开展，杜绝浪费现象，有利生产管理正常运行。
十二、省局公司提出的“八个统一”指的是？
答：（广西柳州烟草市局）——“八个统一”，即：机构设置统一、硬件配置统一、管理制度统一、工作标准统一、岗位标准统一、培训办法统一、考核办法统一、信息化管理统一。
（汪营烟草专卖所）——“八个统一”即管理所环境卫生保持标准统一；客户店面形象统一；卷烟柜台展示统一；卷烟零售价格表、温馨提示卡粘贴统一；资料袋存放位置统一；客户应知应会内容统一；客户经理服务市场标准统一；拜访卷烟经营户内容统一。
十三、简述分拣员的主要岗位职责？
答：
1、认真学习和执行公司的各项规章制度，对工作有强烈的责任心
2、熟练掌握各种品牌卷烟，确保卷烟品牌与货柜位置相符
3、配货人员负责将卷烟从卷烟仓库调入分拣车间，按品牌、数量移入流水作业架相应的位置。在分拣工作开始后即使对作业架进行补货，保证配货工作顺利进行
4、负责逐户配货，认真核对作业架上的卷烟品牌、数量、按作业架上显示的品种数量准确配货
5、逐户逐条进行喷码，随机检查分拣数量与喷码数量数否一致，保证喷码信息规范、明晰、无遗漏
6、逐包对卷烟品种数量进行查验，如发现差错及时通知组长进行盘点核对，及时纠错
7、负责将每包卷烟准确无误的按顺序码放到笼车内，松紧适度，避免卷烟挤压损坏。每一条线路分拣完毕，将笼车推至暂存区指定的货位
8、负责作业现场的保洁工作
9、分拣员必须按规程操作，爱护设备，注意安全
10、完成领导交办的临时工作
十四、简述职业健康安全目标的具体内容？
答：无重大火灾事故；无重大人身伤亡事故；
无重大交通事故；无被盗、被抢事故。
十五、安全事故分几个等级？如何划分？
答：安全生产事故灾难按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）Ⅲ级（较大）Ⅳ级（一般）
一、按照事故发生的行业和领域划分为：
1、工矿商贸企业生产安全事故
2、火灾事故
3、道路交通事故
4、农机事故
5、水上交通事故
二、按照事故原因划分为：
物体打击事故、车辆伤害事故、机械伤害事故、起重伤害事故、触电事故、火灾事故、灼烫事故、淹溺事故、高处坠落事故、坍塌事故、冒顶片帮事故、透水事故、放炮事故、火药爆炸事故、瓦斯爆炸事故、锅炉爆炸事故、容器爆炸事故、其他爆炸事故、中毒和窒息事故、其他伤害事故20种。
一、按照事故的等级划分为：
《生产安全事故报告和调查处理条例》第三条，根据生产安全事故（以下简称事故）造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级：
（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；
（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；
（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；
（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的
事故。
十六、什么是事故隐患？
答：事故隐患是指作业场所、设备及设施的不安全状态，人的不安全行为和管理上的缺陷，是引发安全事故的直接原因。
（扩展概念）——重大事故隐患是指可能导致重大人身伤亡或者重大经济损失的事故隐患，加强对重大事故隐患的控制管理，对于预防特大安全事故有重要的意义。1995年原劳动部颁布了《重大事故隐患管理规定》，对重大事故隐患的评估、组织管理、整改等要求作了具体规定。
十七、职业健康安全的方针是什么？
答：以人为本、安全至上、恪规求精、健康发展
十八、什么是火灾？
答：火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。在各种灾害中，火灾是最经常、最普遍地威胁公众安全和社会发展的主要灾害之一。人类能够对火进行利用和控制，是文明进步的一个重要标志。所以说人类使用火的历史与同火灾作斗争的历史是相伴相生的，人们在用火的同时，不断总结火灾发生的规律，尽可能地减少火灾及其对人类造成的危害。
十九、什么是第一灭火应急力量？
答：第一灭火力量是由起火部位附近的当班员工在第一时间内自发组成，在1min内形成的灭火力量。
（扩展概念）——第二灭火力量是由不在起火部位的其他当班员工组成的，火灾确认后，在3min内按照本单位灭火和应急疏散预案，组织员工形成的灭火应急力量。
第二篇：分拣员个人总结
篇一：快递分拣员最新个人总结
快递分拣员工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成快递分拣员岗位所在的单位）快递分拣员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好快递分拣员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在快递分拣员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的快递分拣员所有工作任务，履行好×××（改成快递分拣员岗位所在的单位）快递分拣员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成快递分拣员岗位所在的单位）快递分拣员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成快递分拣员岗位所在的单位）快递分拣员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在快递分拣员工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成快递分拣员岗位所在的单位）快递分拣员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在快递分拣员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××快递分拣员工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高快递分拣员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习快递分拣员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××快递分拣员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××快递分拣员工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××快递分拣员工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××快递分拣员工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**（改成快递分拣员岗位所在的单位）快递
分拣员工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××快递分拣员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××快递分拣员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××快递分拣员工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××快递分拣员工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成快递分拣员岗位所在的单位）
工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好快递分拣员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的快递分拣员工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成快递分拣员岗位所在的单位）快递分拣员岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成快递分拣员岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇二：邮件分拣员最新个人总结
邮件分拣员工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成邮件分拣员岗位所在的单位）邮件分拣员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好邮件分拣员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在邮件分拣员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的邮件分拣员所有工作任务，履行好×××（改成邮件分拣员岗位所在的单位）邮件分拣员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成邮件分拣员岗位所在的单位）邮件分拣员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成邮件分拣员岗位所在的单位）邮件分拣员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在邮件分拣员工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成邮件分拣员岗位所在的单位）邮件分拣员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在邮件分拣员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××邮件分拣员工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高邮件分拣员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习邮件分拣员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××邮件分拣员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××邮件分拣员工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××邮件分拣员工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××邮件分拣员工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**（改成邮件分拣员岗位所在的单位）邮件
分拣员工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××邮件分拣员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××邮件分拣员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××邮件分拣员工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××邮件分拣员工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成邮件分拣员岗位所在的单位）
工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好邮件分拣员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的邮件分拣员工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成邮件分拣员岗位所在的单位）邮件分拣员岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成邮件分拣员岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇三：分拣员
职务名称：分拣员 所属部门：运作中心仓储部 职务编号： 汇报对象：仓库管理员 管理对象：无
合作对象：包装员、搬运员
内部角色：信息接收者、执行者、信息输出者 外部角色：无 工作概要
在仓库管理员的管理下开展工作，负责按《工作标准手册》的要求与仓库管理员的指令完成对货件的分拣、归类，确保货件及时出库。配合仓库管理员、包装员、分拣员，搬运员工作。工作职责
1． 在仓库管理员的领导下开展工作。
2． 货运车辆到达仓库后，在库管员的指导下根据《进港单》和《出港单》及运单核对货件 数量，检查包装是否完整。3． 对外务员送达仓库的货件开包，根据《开货清单》和运单核对货物数量，检查包装完整 后将货件分拣至相应存区。
4． 在检查包装中如发现数量或外观质量不符或不合格的情况应立即通知仓库管理员。5． 严格按照《工作标准手册》和仓库管理员预定的《货件分拣办法》分拣。6． 在分拣过程中出现疑问或问题需及时请示仓库管理员。
7． 配合包装员和搬运员将货件包装并转移及对应库区，提高仓库的运作效率，保障货件能 够及时进出库。
8． 配合仓库管理员作好正常货件和问题货件的登记和存放工作。9． 遵守仓库公司各项管理制度。10． 库管理员临时交办的其他业务。
第三篇：邮政分拣员考试
一、填空题（每空1分，共20分）
l、邮政通信的特点___________，___________。
2、邮件的分拣封发有_________与_________两种方式。
3、《邮政法实施细则》是于________年11月12日，国务院第_________号令颁布施行的。
4、函件包括信函、明信片、_______、印刷品和盲人读物、________等。
5、邮区中心局是担负邮件_______封发、经转和_______的邮政生产单位。
6、无单平信袋牌的颜色标志为________。包裹袋牌的颜色标志为_________。
7、邮政编码是________、_________分拣的前提和先决条件。
8、邮件处理的全过程为_______、______、_______、投递。
9、基本资费是指纳费邮件所______的资费。
10、邮件的直封，就是发寄局按_______把邮件______分发给寄达局的一种方式。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）l、根据《邮政法》的第一条规定，邮政法的任务主要有（）个方面。A、5 B、3 C、6
2、邮政通信质量分为危害邮件安全类，（），邮件损毁、延误隐患类。A、影响邮件规格类 B、影响邮件准确类 C、影响邮件时限类
3、邮政通信的特点中规定，邮政通信必须确保（）。A、时限 B、安全 C、质量
4、按一般时限规定传递处理的邮件是（）。A、普通邮件 B、特快专递邮件 C、保价邮件
5、重庆的邮政编码是（）。A、200000 B、300000 C、400000
6、机械化作业包裹封发与手工操作（）。A、相同 B、不完全相同 C、不相同
7、属于邮政编码5区范围的省是（）。A、广东 B、湖北 C、福建
8．邮政专用用品用具中（）袋绳。A、包括 B、不包括 C、必须包括
9、计算机的核心是（）。
A、运算控制单元 B、硬盘 C、存贮器
10、分拣封发部门是邮件处理集散地，具有〔 〕。A、集散作用 B、控制作用 C、传输作用
11、国际信件的收件人姓名和地址应写在信封的（）部位。A、左上角 B、中间 C、右下角
12、国内明信片的最小尺寸限度长、宽分别为（）匣米。A、13×9 B、14.8×10 C、14.5×8
13、按一般时限规定传递处理的邮件是（）。A、普通邮件 B、特快专递邮件 C、保价邮件
14、临时直封是指寄达同一县市的包裹满（）时。A、3件 B、5件 C、10件
15、平常邮件下袋时的三核对为对格口、对邮件、对（）。A、路单 B、袋牌 C、清单
16、开拆后的空袋，必须（）检查袋内是否有邮件、清单。A、逐条用三角撑袋法 B、打开袋口 C、把邮袋翻过
17、封发保价信函应当登注（）清单。A、封发邮件 B、保价信函 C、封发包裹
18、红杯水包裹（）上机分拣。A、可以 B、不可以 C、随便
19、下列属于禁寄物品的是（）。A、雷管 B、卷烟 C、大枣
20、无着邮件由（）集中开拆处理。
A、省局 B、本局 C、投递局
三、判断题（每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“V”，错误的打“X”）l、邮件时限是指分拣封发的规定时限。（）
2、日戳、夹钳、铅志是邮政用具。（）
3．邮政所属于邮政通信网的邮件处理中心。（）
4、邮局不承担平常邮件的赔偿责任。（）
5、各种活的动物都可以寄递。（）
6、广州局是二级中心局。（）
7、越南与我国云南省相邻。（）
8、使用邮袋可以不按邮件类别和寄递范围互相混用。（）
9、广东省有14个邮区中心局。（）
10、开拆邮件总包时，首先应验看袋牌。（）
四、计算题（共 2题，每题 5分，共 10分，列出计算过程）l、由海口寄往长沙重62克平常信函，应收多少资费？
2、由海口寄往南京重120克挂号印刷品，应收多少资费？
五、简答题（共2题，每5分，共10分）
1、邮件处理中心的任务是什么？
2、为什么包裹、印刷品要按时限及频次组织分拣作业？
一、填空题（每空1分，共20分）
l、邮政通信的服务宗旨是_______。
2、红色酒杯加“水”字表示内袋邮件为___________。
3、邮政通信网是由___________、_________、投递端和邮路所组成。
4、邮件封发方式主要有________、_________、汇封和混封四种形式。
5、与我国黑龙江省相邻的国家是____________。
6、邮件处理过程中的三项基本制度是____________、___________、___________。
7、计算机运算控制单元又称_________，简称___________。
8、邮件有进口节目而无出口或无投递节目的，相关发生局为丢失_________。
9、我国邮政编码的0区包括：____________、_________、_________。
10、分拣封发部门是邮件处理_________，具有邮件________作用。
11、邮政用具分为：日截、夹钳、袋牌、邮袋、袋绳、铅志、________和________。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）l、我国现有多少个（）省。
A、21 B、24 C 23
2、邮政日戳在每次用完后，由（）保管。A、专人 B、本人 C、班长
3、河北省的三组码是（）
A、25、26、27 B、05、06、07 C、65、66、671
4、登总包邮件使用（）A、清单 B、附单 C、路单
5、我国云南省与（）相邻。A、巴基斯坦 B、不丹 C、老挝
6、邮件按发运顺序分为轻件、重件，其中（）属于重件。A、信函 B、报纸 C、印刷品
7、邮政通信网是由收寄端，邮件处理中心，投递端和（）组成。1 A、运输工具 B、分拣员 C、邮路
8、挂号印刷品邮件装袋时，每袋重量不超过（）公斤。A、30千克 B、35干克 C、37千克
9、（）是我国内河航线的主要港口。A、无锡 B、南通 C、南平
10、国际印刷品的发运顺序与（）一致。A、期刊 B、印刷品 C、包裹
11、国内包裹的最大重量限度为（）。A、27千克 B、25千克 C、35干克
12、挂号费每件（）。A、0.30元 B、0.50元 C、2.00元
13、邮件按发运顺序分为轻件、重件，其中（）属于轻件。A、信函 B、期刊 C、印刷品
14、邮政日戳在每次用完后，由（）保管。A、本人 B、专人 C、班长
15、封发局和接收局进行单物核对的依据是（）。A、验单 B、路单 C、封发清单
16、袋身有（）以上破洞，裂口，破洞非机器缝补或破洞用绳捆扎，不予接收。
A、l厘米 B、1.5厘米 C、2厘米
17、印刷品分拣作业流程与信函分拣作业流程（）。A、相同 B、基本相同 C、不同
18、开拆包袋时，遇有（）必须轻拿轻放。
A、红杯、红杯水 B、小心 C、小心、红杯、红杯水
19、验单是反映（）判明责任，督促改进工作的重要的依据。A、生产水平B、工作质量 C、业务水平20、邮件业务档案是业务处理过程的各种（）。A、清单 B、路单 C、原始记录
三、判断题（共10题、每题；分，共20分,在题后的括号中，正确的打V错误的打“X”）
1、邮区中心局就是负责经转各类邮件的邮局。（）
2、机械化作业的包裹分拣封发与手工操作相同。（）
3、中心局与中心局之间挂号邮件与平常邮件可以合封。（）
4、由北京寄往天津的一件明信片，应收0.60元。（）
5、邮件袋套的接收要验看袋牌、绳扣、袋皮即可。（）
6、封发“红杯水”包裹最重不得超过20千克。（）
7、夹钳和日戳在每日业务终了后，可以谁用谁保管。（）
8、扎袋时可以使用有接头的麻绳或棉质腊线按猪蹄扣法捆扎。（）
9、《邮政法》第四部分：规定对违反各项规定的处罚及其依据。（）
10、平常邮件已发出，邮局不受理申请撤回或改寄。（）
四、计算题（共2题，每题5分，共10分，列出计算过程）
1、寄国内外埠平常明信片4件，应收多少资费？
2、寄市内本埠挂号信函一件重170克，应收多少资费？
五、简答题（共 2题，每题 5分，共 10分）
1、我国四级六位制的邮政编码结构有什么优点并画出结构图？
2、为什么说分拣封发部门具有集散作用？
一、填空题（每空 1分，共 20分）
1、邮政通信生产是把信息和物品以________加以传递，并自始至终保持其_______。
2、分拣封发部门与收寄等有所不同，它是________处理中心。
3、时限分为______和________两种。
4、一件本埠平常信函重62克应收资费__________。
5、印刷品邮件开拆主要是核点袋内邮件是否______，邮件是否有破损,误发,_______等情形。
6、无着邮件必须由______，或由省管局指定省会局集中_________。
7、福建省的简称是_________、省会是____________。
8、设置分拣段的要求规定每个分拣段的________和_________多少要大致均衡。
9、京九线的起点是________，终点是___________。
10、国内邮件查询只限于国内__________邮件，国内__________不接受查询。
11、封发各类给据邮件必须做到_________________。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）
1、邮件在处理过程中除（）外，不准许任何人翻阅。A、社会人员 B、有关工作人员 C、非本系统人员
2、禁止寄送的物品是（）。A、灯泡 B、干果 C、照片
3、属于邮政编码2区范围的省是（）。A、安徽 B、浙江 C、湖南
4、一件外埠平常信函重62克应收（）。A、2.00元 B、3.20元 C、1.00元
5、与我国吉林省相邻的国家是（）。A、日本 B、朝鲜 C、印度
6、开袋后应保存（）并严禁放走空袋小车。
A、铅志、袋牌、邮袋 B、铅志、袋牌、信框 C、拖车、绳扣、袋牌
7、我国有（）自治区。A、3个 B、4个 C、5个
8、封发局和接收局进行单物核对的依据是（）。A、封发邮件清单 B、验单 C、收发邮件路单
9、《邮政法实施细则》的制定是由（）批准施行的。
A、国务院 B、邮政总局 C、法院
10、分拣封发部门对改寄的函件，应按（）种类的发寄方式改寄。A、给据 B、平常 C、原来函件
11、包裹（）作保价邮件收寄。A、必须 B、不一定 C、用户自定
12、脆弱包裹的最大重量限度为（）。A、5千克 B、15千克 C、10千克
13、单位时间内投递的次数叫（）。A、频次 B、投递频次 C、投递时限
14、三项基本制度是交接验收、（）、平衡合拢。A、勾挑核对 B、批注时间 C、点验核数
15、普挂登单时，应按照（）顺序进行。A、先登挂号邮件、再登袋套
B、先登挂号邮件、后登汇票、再登袋套
C、先登袋套、后登汇票、再登挂号邮件
16、平常邮件下袋时，要进行三核对，对格口（格口地名）、（）、对袋牌。A、对清单 B、对路单 C、对邮件
17、封面上有改退批条，但无退回原寄件人的邮件属（）。A、转信 B、批信 C、无着邮件
18、下列邮件中不能办理更改收件人名址的有（）。A、挂号函件 B、包裹 C、保价信函
19、开折后的空袋，必须（）检查袋内是否有邮件、清单。A、逐条用三角撑袋法 B、打开袋口 C、把邮袋翻过来 20、无法投递的各类函件，一律退回（）。A、按无着邮件处理 B、原寄局 C、寄件人
三、判断题（共10题，每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“V”，错误的打“X”）l、邮政编码是每个投递局、所的编制号码。（）
2、只要工作需要，无须批准，就可查阅业务档案。（）
3、邮政通信可以依据主管部门规定办理适合邮政企业经营的其他业务。（）
4、发现印刷品内夹寄信函，应退回。（）
5、深圳市是一级中心局。（）
6、封发邮件总包，按规定不得使用袋身有二厘米以上破洞的邮袋。（）
7、邮政通信具有全程全网，联合作业，昼夜不停，分秒必争的特点。（）
8、邮件按性质分为普通邮件，特快专递邮件。（）
9、频次只分为邮运频次，开箱频次，投递频次三种。（）
10、信函人工扎捆厚度不超过6厘米。（）
四、计算题（共2题，每题5分，共10分，列出计算过程）l、本埠互寄的挂号印刷品一件重680克。应收多少资费？
2、海口寄往北京邮简2件，应收多少资费？
五、简答题（共2题，每题5分，共10分）l、邮区中心局的定义是什么？有哪几项功能？
2、开拆邮件袋套（容器）时应当查核什么事项？
一、填空（每空1分，共20分）
1、《邮政法》是保护通信自由和_____________，调整邮政企业和用户之间及各有关部门之间的法律规范。
2、轻件实行_________发运。
3、一级中心局位于______________的节点上。
4、挂号印刷品袋牌的颜色标志为_________。挂号信函袋牌的颜色标志为_____________
5、平常邮件的分拣封发由________邮件分拣，_________封发交运四个作业环节组成。
6、省内专用邮袋是由各省、直辖市、自治区，__________，统一管理，_______________。
7、计算机的核心是_______________。简称______________。
8、军火、武器发现后应当与____________________联合处理。
9、未保价的给据邮件发生丢失、损毁、短少时，应按__________赔偿，但最高赔偿金额不超过_________。
10、分拣格口布局以________、__________、___________的方法布置格口是较为科学的。
11、包裹细分时对红杯或红杯水包裹要_________________，并另行____________。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）l、投递端是邮政通信网的（）。A、首端 B、中端 C、末端
2、封面上有改退批条，但无法退回原寄件人的邮件属（）。A、转信 B、批信 C、无着邮件
3、邮路接管理权限分为（）。A、4种 B、3种 C、5种
4、下列物品能够寄递的是（）。A、食品 B、火柴 C、同位素及容器
5、邮简的最大尺寸限度长、宽分别为（）厘米。A、13×9 B、23×12 C、14×8
6、属于二级中心局的有（）。A、深圳 B、广州 C、珠海
7、（）是衡量邮政职工工作成绩好坏的重要标志。A、工作态度 B、工作时间 C、出勤情况
8、我国现有直辖市（）。A、3个 B、4个 C、5个
9、邮政法对邮政企业与用户之间的（）做出了具体规定。A、权利与义务 B．经济利益 C．责任和任务
10、红水杯包裹（）上机分拣。A、可以 B、不可以 C、随便
11、下列属于轻件的为（）A、期刊 B、报纸 C、包裹
12、国内印刷品的最大重量限度为（）A、35千克 B． 25千克 C． 30千克
13、（）决定每个直封格口的封发次数。
A、邮运频次 B、市内转趟频次 C、投递频次
14、“多中少边，（），按路顺排”是布置分拣格口的方法。A、左远右近B、左近而远 C、上远下近
15、平常邮件在核对点数工序时必须进行核对（）、总路单的节目、结数和实物邮件数相符。
A、收发路单 B、邮件清单 C、袋牌
16、封发各类邮件时，应（）确保单袋相符。A、一单一袋 B、一单多袋 C、一单十袋
17、需要答复的进口验单，应从验单收到之日起（）日内复验。A、2 B、5 C、IO
18、个人寄给党和国家领导人的信函，寄件人要求撤回的应（）。A、不接受撤回申请
B、邮件尚未从收寄局发出可以撤回 C、邮件已从收寄局发出的不可以撤回
19、清单本按规定种类使用，清单号码自（）号顺序循环使用。A、l—10 B、l—IOO C、1一1000 20、下列邮件中，不受理查询的是（）。A、给据邮件 B、特快专递邮件 C、平常邮件 一
三．判断题（共10题，每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“V”，错误的打“ X”）
l、平常邮件核对下袋内容是对袋牌、对格口名称、对邮件内容。（）
2、普挂邮件无论件数多少都必须封成袋套，不准散件外走。（）
3、邮件按流向分为进口邮件，出口邮件。（）
4、江苏省的简称是苏，省会是徐州。（）
5、核对人员是根据路单和清单进行核对。（）
6、给据邮件三核对下袋内容是对袋牌，对格口名称、对邮件内容。（）
7、鞍山市在沈大铁路线上。（）
8、保价邮件就是邮局不承担赔偿责任的邮件。（）
9、《邮政法》第四十一条的规定，是《制定细则》的法律依据。（）
10、检查后的空袋，应按市内邮袋，通用邮袋分门别类整理。（）
四、计算题（共2题，每题5分，共10分，列出计算过程）
1、海口寄往上海挂号信函重125克，应收多少资费？
2、本埠互寄邮简3件，应收多少资费？
五、简答题（共Z题，每5分，共10分）l、邮政通信网的含义是什么？并由哪几部分组成？
2、挂号邮件登单时有哪些要求？
一、填空（每空1分，共20分）
1、邮政通信服务方针是________、__________、___________、____________。
2、一般县市局进口初分格口的建立，是以____________设立格口。S、在常用难认姓氏中“朴”的正确拼法应该是__________。
4、计费邮件是交寄时按照规定_____________的邮件。
5、印度与我国_____________相邻。
6、一件重19克的外埠平常信函，应收资费______________。
7、国家干线公路北京一南昌一广州一珠海的简称为_____________。
8、邮件的直封是_________按寄达地点把邮件直接分发给________的一种方式。
9、邮政企业是____________的经营邮政业务的公用企业，是党和国家的_____________，人民群众的通信工具。
10、邮件按性质分为_________、___________。
11、邮简是信封和信纸连在一起，拆叠后将各边封合，形成_________，按________交寄的一种函件业务。
12、邮件处理过程中的三项基本制度是________、勾挑核对、___________。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）
1、邮政通信生产是一个社会化生产，整个邮政通信各部门要有统一的（）。A、服装B、规章制度C、作息时间
2、三项基本制度是交接验收、（）、平衡合拢。A、勾挑核对 B、批注时间 C、点验核数
3、发运邮件必须封成总包（袋、套），不准（）。A、零星散发 B、一件一袋 C、无人看管
4、封发各类挂号邮件时，应（）确保单袋相符。A、一单一袋 B、一单多袋 C、一单10袋
5、邮编510000表示是（）邮件。
A、广东 B、广西 C、贵州
6、平常邮件入袋时必须严格做到“三核对制”是（）。A、对格口、对清单、对内件 B、对格D、对袋牌、对内件
C、对袋牌、对清单、对内件
7、计算机能自动连续地工作的先决条件是（）。A、程序控制 B、存贮程序 C、软件
8、印刷品分拣作业流程与信函分拣作业流程（）。A、相同 B、基本相同 C、不同
9、用户对邮政通信要求的不断提高，主要表现在（）的要求上。A、迅速和准确 B、准确和安全 C、安全和方便
10、挂号费每件（）元。
A、0.3元 B、0.5元 C、2.00元
11、一件本埠信函邮件重 640克按挂号收寄应收（）资费。A、10.20元 B、18.00元 C、12.20元
12、国内信函的最大重量限度为（）。A、1千克 B、2干克 C、10千克
13、邮政专用用品用具中（）袋绳。
A、包括 B、不包括 C、必须包括
14、受验单位向发验单位答复进口验单内的业务单式叫（）。A、验单 B、复验单 C、查单
15、封发的邮件（）根据邮件量的多少选用不同型号的邮袋。A、不需要 B、根本不需要 C、需要
16、封发邮件不得使用有（）以上破洞裂口和破洞非机器缝补或破洞用绳捆扎的邮袋。A、I厘米 B、2厘米 C、3厘米
17、国内给据邮件受查询的有效期是自邮件交寄之日起（）。A、一年以内 B、半年以内 C、一个月以内
18、下列邮件不接受改寄或退回的有（）。A、收件人迁移新址、代收入批明新址的
B、用户委托他人代领汇款，交回邮局要求退回的 C、用户误拆的邮件
19、轻件与重件一样都实行（）。
A、固定路线发运 B、定量计划发运 C、计划发运 20、封发的邮件（）根据邮件种类选用不同类别的袋牌。A、不需要 B、根本不需要 C、需要
三、判断题（每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“v”，错误的打“X”）
l、邮政编码的六位数字代表了省、直辖市、自治区，邮区、县（市）投递局四级单位。（）
2、由北京寄往广州的一封19克平常信函，应收资费0.6元。（）
3、湖南的简称是鄂，省会是长沙。（）
4、东莞是广东省指定的二级中心局。（）
5、己由收寄局发出的平常邮件，邮局不接受撤回、更改申请。（）
6、无着邮件经登记处理后，即可销毁处理。（）
7、各类给据邮件部分损毁或短少，邮局在办理赔偿时己收的各项资费应退还用户。（）
8、无单平信袋牌是白边黑字。（）
9、梧州市是属广东省。（）
10、各类邮件应当使用毛笔、钢笔、铅笔书写。（）
四、计算题（共2题，每题5分，共10分，列出计算过程）
1、海口寄广州平常印刷品480克，应收多少资费？
2、国内普通包裹重5600克，保价金额980元，每干克2.8元。应收多少资费？
五、简答题（共2题，每题5分，共10分）
1、我国禁寄的物品有哪些？。
2、邮件在通信过程中，邮政局不担负赔偿责任的有哪几种？
第四篇：分拣员
职务名称：分拣员所属部门：运作中心仓储部职务编号：
汇报对象：仓库管理员
管理对象：无
合作对象：包装员、搬运员
内部角色：信息接收者、执行者、信息输出者
外部角色：无
工作概要
在仓库管理员的管理下开展工作，负责按《工作标准手册》的要求与仓库管理员的指令完成对货件的分拣、归类，确保货件及时出库。配合仓库管理员、包装员、分拣员，搬运员工作。工作职责
1． 在仓库管理员的领导下开展工作。
2． 货运车辆到达仓库后，在库管员的指导下根据《进港单》和《出港单》及运单核对货件
数量，检查包装是否完整。
3． 对外务员送达仓库的货件开包，根据《开货清单》和运单核对货物数量，检查包装完整
后将货件分拣至相应存区。
4． 在检查包装中如发现数量或外观质量不符或不合格的情况应立即通知仓库管理员。
5． 严格按照《工作标准手册》和仓库管理员预定的《货件分拣办法》分拣。
6． 在分拣过程中出现疑问或问题需及时请示仓库管理员。
7． 配合包装员和搬运员将货件包装并转移及对应库区，提高仓库的运作效率，保障货件能
够及时进出库。
8． 配合仓库管理员作好正常货件和问题货件的登记和存放工作。
9． 遵守仓库公司各项管理制度。
10． 库管理员临时交办的其他业务。
第五篇：材料员简答题
1、《关于加强建设工程材料设备采购的招标投标管理的若干规定》中对实行采购招标的范围是如何规定的？
答：规定要求属于国家和本市规定的招标范围，并同时条件下下列规定条件，必须依法进行招标：（1）单项合同估算价在100万元人民币以上或者单台设备估算在30万元人民币以上的；或者单项合同估算价低于100万元人民币、单台重要设备估算价在30万元人民币以下，但项目总投资额在3000万元人民币以上，全部或者部分使用政府投资或者国家融资的项目中政府投资或者国家融资金额在100万元人民币以上的。（2）招标人对工程建设项目实行总承包招标时，未包括在总承包范围内的材料设备，或者招标人对工程建设项目实行总承包招标时，以暂估价形式包括在总承包范围内的材料设备；（3）重要设备包括电梯、配电设备（含电缆）、防火消防设备、锅炉暖通及空调设备、给排水设备、楼宇自动化设备。重要材料包括建筑门窗（幕墙）、建筑防水材料、建筑石材、建筑陶瓷、建筑涂料。（4）建筑门窗（幕墙）、防水材料专业工程，已招过标的，可不再进行材料招标。
2、《关于加强建设工程材料供应备案管理有关事项的通知》是对哪些行为要予以通报和公示？
答：市或区、县建委在建设工程检查中，发现建设工程材料供应企业存在下列违法违规行为的，无论其是否办理了供应备案手续，均在建设领域内将其违法行为予以通报，并在建设工程材料供应企业诚信信息系统上公示。违法行为严重的，由市建委限制或禁止其参加本市建设工程材料投标。
向建设工程供应国家与本市明令禁止生产、销售和使用的建设工程材料的； 建设工程材料质量不合格，造成建筑物结构安全隐患或危害人身健康的； 因建设工程材料质量问题造成工程质量事故的；
向建设工程供应假冒材料，提供虚假质量证明文件的； 在办理建设工程材料供应备案手续时，提供的备案申报信息与实际不符或提交虚假证明材料的。
3、《北京市建筑节能管理规定》中规定了哪些重点发展的建筑节能技术和产品？ 答：《北京市建筑节能管理规定》中要求，本市应积极开发和采用新型建筑结构体系，推广使用各类节能环保型墙体材料，发展墙体与屋面的高性能保温技术。重点包括： 新型节能墙体和屋面的保温、隔热技术和材料； 节能门窗的保温隔热和密闭技术；
采暖供热系统温度调控和分户热量计量技术与装置；
利用太阳能、风能等可再生能源以及利用热泵提高热效率的采暖技术； 建筑照明节能技术与产品；
其他技术成熟、效果显著的节能技术和节能管理技术。
4、建筑企业材料管理体制主要包括哪些内容？
答：建筑企业材料管理体制是建筑施工企业组织、领导和管理材料工作的制度。它明确了企业内部各级、各环节之间在材料采购、运输、储备、消耗、核算等方面的管理权限及管理形式。一般应包括3个方面的内容。
企业各级、各部门在材料采购、加工、储备各方面的分工；
企业所用材料的计划、采购、加工、储备、调拨及使用的主要管理办法； 按照上述分工和管理要求而建立的各级材料管理机构。
5、建筑企业的材料管理机构的主要职责有哪些？
答：建筑企业的材料管理机构是企业材料管理的职能部门，负有企业材料工作的全面、领导和组织责任。各层次材料管理机构的职责是：贯彻执行国家各项物资方针、政策并监督检查执行情况；制定执行企业材料管理的各项制度办法；筹划上供所需材料、机具的采购、加工、储备、供应、平衡调度；准确及时编报各种材料计划及统计报表；负责周转材料及工具的管理；负责材料资金管理及成本核算；负责企业材料管理的规划、总结；组织材料人员的业务学习和培训。
6、材料管理体制如何适应建筑生产及需求特点？
答：适应建筑生产的流动性：材料、机具的储备不宜分散，尽可能提高成品、半成品供应程度，及时组织剩余材料的转移和回收，减轻施工现场的负担。适应建筑生产的多变性；要有准确的预测，对常用材料要有适当储备，要建立灵敏的信息传递、处理、反馈体系，及时处理变化了的情况，保证施工生产的顺利进行。适应建筑生产多工种的连续混合作业：按不同施工阶段实行综合配套，按材料使用方向分工协作，在方法上、组织上保证生产的顺利进行。体现供管并重；建筑生产用料多、工期长，为实现材料合理使用。降低消耗，要健全进场计量、定额使用、消耗统计、成本核算等管理制度。加强过程监控和调整，保证企业的最终经济效益。
7、《北京市建设工程材料设备采购招标投标管理办法》对实行采购招标的工程范围是如何规定的？
答：全部或部分使用政府投资或者国家融资的建设项目中，政府投资或国家融资金额在100万元人民币以上。鼓励政府投资或国家融资金额在100万元人民币以下建设项目的重要材料设备采购进行招标。提倡材料由施工承包人采购。按照建设工程承包合同约定，设备由施工承包人采购的，建设单位不得肢解发包，不得指定承包人采购设备的品种、规格、标准或者指定生产厂、供应商。
8、《北京市建设工程材料设备采购招标投标管理办法》中对实施采购招标的材料设备是如何规定的？ 答：《北京市建设工程材料设备采购招标投标管理办法》规定：单项合同估算价在100万元人民币以上或者单台重要设备估算价在30万元人民币以上；施工单项合同估算价在200万元人民币以上或者建筑面积在2000平方米以上的重要材料设备；单项合同估算价低于上述各项规定，但建设项目总投资额在3000万元人民币以上。必须进行招标的重要材料包括建筑钢材、水泥、各类墙体材料、预拌混凝土及外加剂、建筑门窗（含型材及配件）、建筑防水材料、建筑给排水管材及用水器具、建筑涂料及粘结剂、散热器、建筑陶瓷（卫生陶瓷、内外墙、地砖）、建筑石材。必须进行招标的重要设备包括电梯、配电设备（含电线电缆及开关）、防火消防设备、锅炉暖通及空调设备、给排水设备、防盗设备、楼宇自动化设备、立体停车库、擦窗机。
物资采购合同应包括哪些主要条款？ 答：根据《合同法》、《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》等相关法律规定，通常包括以下内容：
1、当事人的名称或者姓名和住所；
2、名称（牌号、商标）、品种、规格、型号、等级；
3、质量标准；
4、数量和计量单位；
5、包装标准、包装费用及包装物品的使用办法；
6、交货时间、交货单位、交货方法、运输方式、到货地点（包括专用线、码头）；
7、接（提）货单位和接（提）货人；
8、交（提）货时间；
9、验收地点、验收方法和验收工具的要求；
10、单价、总价及其他费用；
11、结算方式，开户银行，账户名称、账户，结算单位；
12、违约责任；
13、合同使用的文字及其效力，解决争议的方法；
14、双方协商同意的其他事项。10签订物资采购合同时应注意哪些问题？ 答：签订物资采购合同时应注意以下问题：（1）签订合同前，应对对方进行资质审查，看其是否具有货物或货款支付能力及信誉情况，避免欺诈合同、皮包合同、倒卖合同或虚假合同的签订。（2）签订合同应使用企业、事业单位公章或合同专用章，并有法定代表（理）人签字或盖章。而不能使用计划。财务等其他业务章。（3）不能以产品订购单或调拨单代替合同，重要合同要经工商行政管理部门签证或经公证机关公证。（4）签订合同的时间和地点都要写在合同内。（5）双方名称应使用全称，即公章上名称，地址电话书写不得有误。（6）补偿贸易合同必须由供方（即付款方）担保单位实行担保。
11、如何处理好物资采购合同中未明确的事项？
答：供需双方就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，若仍不能确定的应遵循以下规则：（1）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。（2）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。（3）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。（4）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。
12、材料消耗定额在施工企业材料管理有什么作用？ 答：材料消耗定额是实现材料管理目标的基本标准和基本依据，在企业材料管理中的主要作用表现在以下几方面：（1）材料消耗定额是编制材料计划的基础。施工生产是有计划进行的，为了组织和管理施工生产所需材料，必须按照定额编制各种材料计划。（2）材料消耗定额是确定工程造价的重要依据，材料造价是工程造价的主要组成内容。（3）材料消耗定额是搞好经济核算的基础。有了材料消耗定额，就能按照施工生产进度计算材料需用量，组织材料采购供应，并按材料消耗定额检查。考核，做到合理使用。（4）材料消耗定额是企业提高生产管理水平的基本条件。材料消耗定额是制定科学的责任标准和衡量指标的基本依据。
13、怎样实施材料盘点工作？
答：做好盘点工作应按以下工作程序：（1）按照盘点要求，确定截止日期及划区分块范围；（2）以实际库存量和账面结存量进行逐项核对，并同时检查材料质量、有效期、安全消防及保管状况；（3）编制盘点报告。凡发生数量盈亏者，编制盘点盈亏报告；反发生质量降低或材料损坏的，要编制报损报废报告。（4）根据盘点报告批复意见调整账务并做好善后处理。
14、怎样处理好盘点中出现的数量、质量问题？
答：盘点过程中可能会出现数量不符、质量变化等问题，在处理时应做好以下工作： 盘点中发现数量出现盈亏，且其盈亏量在国家和企业规定的范围之内时，可在盘点报告中反映，不必编制盈亏报告，经业务主管领导审批后据此调整账务；当盈亏量超过规定范围时，除在盘点报告中反映外，还应填报“盘点盈亏报告”，经领导审批后再行处理。当库存材料发生损坏、变质、降低等级问题时，填报“材料报损报废报告”，并通过有关部门鉴定等级降低程度、变质情况及损坏损失金额，经领导审批后，根据批示意见处理。在盘点中发现的问题，可按专业系统分别报告处理。对盘点出现的共性问题，企业必须制定规章制度，以杜绝相同问题的重复出现。
15、物资储备定额在施工企业材料管理中有什么作用？ 答：材料储备定额在企业物资管理中的作用主要变现在：（1）物资储备定额是企业编制材料供应计划的依据之一，是企业确定订购批量和采购时间的依据，在物资供应计划中，利用库存是一项重要的供应措施。（2）物资储备定额是控制库存数量、考核库存水平的标准。物资储备定额是根据施工生产和需求特点，根据资金状况和企业供应方式，根据企业管理水平综合制定的。（3）物资储备定额是核定储备资金、确定仓库储备面积、保管设施和管理人员的依据。物资储备定额是综合了各方面的因素而确定的数量标准。
16、如何处理材料验收中出现的问题？
答：验收中若发现物资实到数量与单据或合同数量不同，质量、规格不符的，应做出记录，及时通知采购人员或有关主管部门；若出现到货物物资证件资料不全的，对包装、运输等存在疑义时应做待验处理。凡作为待验的物资，也应妥善保管，问题没有解决前，不应发放和使用。有些问题，如数量短缺，证明不齐等，已与供方商妥处理意见，而生产又急需时，也可做暂估验收，保证施工急需。待正式验收后，补办正式验收手续。验收中也可能发生其他问题，如运输中发生损坏、变质、缺少或损耗超标等，也会发生错发到货地点而影响施工使用等问题。这就需要与供应方和运输部门协商解决并按有关规定和订货合同中有关条款，向造成损失方提出索赔。
17、怎样做好袋装水泥的现场保管工作？
答：存放水泥的场所必须干燥，墙壁及地面必须进行防潮处理。水泥的储存时间不能太长，从出场到使用不能超过3个月，要及时检查保存期限。发放时必须遵循先进先出的原则，防止水泥过期。水泥应避免与石灰、石膏以及其它易于飞扬的粒状材料同存，以防混杂，影响使用，包装如有损坏，应及时更换以免散失。水泥库房要经常保持清洁，落地灰及时清理、收集、灌装，并另行收存使用。根据使用情况安排好进料和发料的衔接，严格遵守先进先出的原则，防止产生长时间不动的死角。袋装水泥一般码放10袋高，最高不超过15袋，不同品种、标号和日期要分开码放，并挂牌标明。特殊情况，水泥需在露天存放时，必须有足够的遮垫措施，做到防水、防雨、防潮。
18、怎样做好施工过程中材料的控制管理工作？ 答：（1）保证工程项目生产的材料需要根据施工进度计划，各生产环节必须进行施工用料分析，按时编报材料需要计划，经主管人员签认后作为材料供应的依据。材料部门在核实各环节材料需用的基础上编制材料采购供应计划，按照需用时间组织材料进场。（2）施工现场材料的码放和场容管理进场的材料必须按平面布置图的规定堆放，尽量做到一次就位，减少场内倒运。避免随意堆放而带来的安全隐患和材料丢失，保持现场道路畅通和生产秩序。（3）现场材料的收、管、发、退的控制管理 认真执行材料验收管理制度，验收内容主要包括资料验收和实物验收。按照材料的品种和性能要求，选择材料的保管场所；根据材料的形体和承载材料的地面负荷状况，合理码放垛位；按照材料的性能特点采取保管措施，保管性能不降低。材料发放是以承包合同或限额领料单为依据，超合同或限额领料单的部分可以不予负责，若经过协商需要补充时，需另行签订补充协议或条款，作为结算的依据之一。做好现场材料的退还和回收。（4）现场材料的平衡调度管理
根据生产中变化因素，根据设计变更和各种洽商资料，材料部门及时调整材料进场计划，确保施工生产中的材料需用。
19、怎样做好施工现场材料的收管发退管理？ 答：（1）认真执行材料验收管理制度，验收内容主要包括资料验收和实物验收，就是要查验随材料同时必须到达的材料出厂质量证明、合格证书或技术参数资料等是否齐全、有效，进场的单据是否填写清楚。实物验收主要包括实物数量和实物质量两方面的验收。实物数量验收应按照采购时签订的合同规定，采取称重、点件、检尺换算等方法查验实物数量与单据或合同是否一致。实物质量验收，材料管理人员只负责外观质量的检验。查看品种、规格是否符合约定，包装有无破损，材料表面是否有损害或肉眼可以观察到的缺陷。验收情况必须做出详细记录，对出现的问题及时通报采购部门。（2）按照材料的品种和性能要求。选择材料的保管场所；根据材料的形体和承载材料的地面负荷状况。合理码放垛位；按照材料的性能特点采取保管措施，保持性能不降低。（3）现场材料的发放，由总承包方采购、分承包方使用的材料发放，一般是按照总分包合同约定的材料数量，材料进场后一次性发放给分承包方，不再负责分承包方内部的材料发放。凡是自行采购并直接向施工劳务队伍发放的材料，一般负责日常的材料发放业务。材料发放是以承包合同或限额领料单为依据，超合同或限额领料单的部分可以不予负责，若经过协商需要补充时，需另行签订补充协议或条款，作为结算的依据之一。（4）现场材料的退还和回收。按照承包合同或限额领料单完成工程任务后的剩余材料，可退还发放部门，并核减领料数量。若下一个阶段继续使用的材料品种，也可以办理形式退还手续，材料实物不移动，仍由原领用方保管，待再次使用时优先发放这部门材料。周转材料完毕后应退还管理部门进行清理，对使用中出现的消耗、丢失进行核定，记录耗用和损失价值，作为工程材料结算的依据之一。实行回收再用和统一处理的废旧材料，应予以回收，集中修复或处理。
20、施工现场验收材料时应做好哪些准备工作？
答：一是做好场地和设施的准备。料具进场前，根据用料计划、现场平面布置图、物资保管规程及现场场容管理要求，进行存料场地及设施准备。场地应平整、务实，并按需要建棚、建库。二是做好苫垫物品的准备。对进场露天存放、需要苫垫的材料。在进场前要按照物资保管规程的要求。准备好充足适用的苫垫物品。确保验收后的料具做到妥善保管，避免损坏变质。三是计量器具的准备。根据不同材料计量特点，在材料进场前配齐所需的计量器具，确保验收顺利进行。四是有关资料的准备。包括用料计划、加工合同、翻样、配套表及有关材料的质量标准。案例分析
1、案例：某建筑施工企业承揽到一个小学校的节能保温改造工程，面积约8600平方米，预计一个月内即使进入施工现场，请说明：如果作为该项目的材料部门负责人，该阶段主要应该做好哪些工作。参考答案要素：
（1）了解工程概况，逐步确定材料管理体制
了解工程施工地点及周围交通运输条件，了解工程类型、建设工期和主要施工工艺；了解工程投资及主要材料和主要设备的投资；了解建设单位主管工程项目的机构和人员设置，对工程款项的审批程序及相关要求；了解建设监理单位资质情况和人员设置。
根据施工合同规定的承包施工范围，了解主要材料、机具和主要构件的需用量，就资源和供应渠道及临时建筑等相关情况，与建设单位协商确定该工程的材料管理体制。若不能确定全部承包范围的管理内容时，需要阶段制定材料管理方法，制定责任范围和衔接关系，以确保施工中制度明确、责任清晰。
与监理单位协商确定材料管理中相关的管理资料、审批程序和送检、签认和验收手续。（2）参与编制施工组织设计
施工组织设计是管理工程项目的重要技术文件，一般由技术部门主持编制。材料部门根据工程主要技术工艺，参与主要材料的选型和选项，参与材料技术节约措施的制定，确定主要材料节约率指标，配合生产进度提出材料保障措施。根据现场场地条件，确定材料堆放场所和仓库的位置、容量及修建或搭设方案；确定道路、加工区域、回收分检场所的位置及容量；完成现场平面布置规划。（3）制定现场材料管理制度 根据施工组织设计、工程建设承包合同，结合施工现场情况，制定施工现场材料采购、供应、运输、储备管理制度，规定验收、保管、发放、回收和核算管理程序，制定施工现场材料安全管理措施和材料进出现场手续，建筑垃圾回收、分检、处理办法，使现场材料管理规范、有序。
制定各项管理制度和措施的执行标准和控制方法，建立现场材料管理责任制，通过承包、评比、检查、奖罚等措施确保各项制度的贯彻执行。（4）修建和完善各项临时设施
按照施工组织设计要求和平面布置规划图，修建仓库、道路、料场、加工场所及办公、生活设施。
修建中尽量利用原地遗留的建筑物和可利用实施，减少重复建设数量，降低临时实施成本。修建中应优先使用可周转使用材料，对于原工程的剩余材料或可利用的回收材料应充分利用。各项实施的建设应符合环境保护、能源节约、卫生防疫、安全消防等管理规定，符合使用功能的需要。现场水电等能源消耗应同时安装计量器具，并取相关使用手续和审批文件。若需要在现场之外设置材料存放或加工区域，必须到工程项目所在地的地方行政管理机构办理场外用地手续。
2、案例：某施工企业中标一保障性住房建设项目，预计两周内即将进入施工现场。请说明在进行现场材料管理设施准备时应做好哪些工作。答案要素： 仓库的设置
现场存放水泥时，必须搭设封闭式仓库；在不同方向至少设置两扇门，以保证先进先出；仓库地面和墙壁必须设置防潮层，地面应平整易于清理散落水泥。小五金、工具、水电材料、卫生洁具、墙地砖等的存放仓库，可设立一般性的仓库，门窗能够关闭。易燃易爆材料的存放仓库，因单独设置，必须安装换气扇或通风设施，室内外同时设置消防装置。材料仓库不能影响施工用地，以避免仓库中途搬家。道路的设置
现场道路应能循环，道路宽度要能实现回车。道路地面必须进行硬化处理，减少现场扬尘，材料堆放区域内的道路应能保证人员正常行走和材料收发时的操作，便于材料进出。材料堆放场所的设置 一般情况下，钢材的存放场所选择在场地相对较大的地带，并尽量靠近塔吊吊臂覆盖范围内，以利于装卸搬运。如果现场进行钢筋加工，加工区域与钢筋存放区域保持最近距离，以能够存放供应间隔期内的最大需用量和方便施工为原则。木材的堆放场所必须设置较高密度的消防设置，最好与生产和生活设施分开一定的距离或设置隔离墙。
现场砂石料的存放场所必须砌筑分离墙和围墙，地面平整并经过处理，确保砂石不混淆、不散落、不飞扬。
模板、周转材料堆放区域应留出清理区域，将处理前后的周转材料能够分开存放。存放大模板时必须在材料堆放场地，要选择地势较高的地带，有排水措施，地面要经过平整、务实。加工区的设置
现场一般设置钢筋加工和木材加工区域。钢筋加工棚要完全封闭并有防噪音措施；木材加工场要有降尘和降噪设施，同时要有消防设施，加工区域的生产用电器材选择必须符合安全管理规定，安装符合操作规定。垃圾站的设置
现场应分别设置生活垃圾和生产垃圾。生产垃圾应集中设立，垃圾存放地建设封闭式垃圾站，并有回收分检区域。垃圾站的大小应与工程建筑面积相符合，根据每日生产的垃圾量确定。垃圾口的大小要便于车辆进出清运。
3、案例：某建设项目施工现场到场XX水泥厂袋装水泥20吨，请叙述应如何进行该项水泥的验收。答案要素：
资料验收：检查水泥出厂质量证明，查看品种、规格，核对其内容与采购计划或调拨单上的内容是否一致，灌装的散水泥应带有出厂的计量榜单。数量验收：袋装水泥包装是否有破损，清点破损数量是否超标。用手触摸水泥袋是否有结块，若有结块，碾压其结块硬度判定其硬化程度。检查水泥袋上印的标志是否与单据一致，不一致的应分开码放，并进一步查清。检查水泥出厂日期是否超过规定时间，超过的要另行处理。遇有两个单位同时到货时，应详细验收、分别码放，防止品种不同而混杂使用。配合技术部门抽取到货样品，送专门检测部门检验其各项性能指标，将检测结果通知材料部门。
4、案例：某建设项目施工现场到场59.87吨热轧带肋25钢筋，请叙述如何实施该项钢筋的到货验收工作。答案要素：
资料验收：钢材进场时，必须附有钢厂出具质量证明资料，包括化学成分、力学性能和工艺性能指标，查看资料是否与货物一致，是否盖有生产企业和调拨企业印章。查看过磅单、采购或调拨单据，填写内容和印章是否相符。
数量验收：查验订货合同，确认合同约定的数量验收方法。若合同约定称重验收，则过磅计量。称重验收可能产生磅差，其量差在国家标准容许范围内，即签认送货单数量；若差量超过国家标准容许范围，则应找有关部门解决。若合同约定检尺换算验收，检尺换算所得重量与称重所得重量会产生误差时，如果在合理范围内，确认票据上的数量，如果超过范围则需要协商解决。
点击咨询 