第一篇：装修公司设计部工作流程(2017版)
XX装饰工程有限公司设计部工作流程
1、人员招聘：部门经理向招聘负责人提出招聘人员要求，填写好招聘情况表，再由招聘负责人联系面试人员。
2、新员工面试：招聘负责人负责联系和安排新员工到公司面试时间，可提前与部门面试人员沟通。新员工需事先填写好个人简历表，然后再由专人面试。具体面试环节，可根据不同岗位安排多次面试。
3、接单制度：市场部提单到设计部经理处，再由设计部经理根据单子情况将单子分派给相关主谈设计师。设计师接到派单信息后需在5分钟内跟对应市场人员了解情况，信息不全时，需马上与客户进行信息确认（确认量房地址、装修类型及装修面积等必要的基本信息）
4、量房制度：设计师外出量房，必须带上公司的专用量房纸（部门经理处领取）、卷尺或量房仪、量房板、公司宣传册及相机等（如因未带齐工具造成损失，第一次提出批评，多次就范将实行一次20元的罚款）。外出量房如果客户在量房现场，则市场人员或设计师助理必须陪同设计师一起去量房现场，并做好相应的商务宣传工作。特殊情况须由市场部经理与设计部经理协商做好人员协调工作。
5、外出谈单：凡设计师在上班期因工作外出，需向部门经理说明外出情况，如部门经理不在，则于公司其他领导报备。然后详细的填写外出登记表方后可出去。否则一律按矿工早退处理。回来需填写好返回时间。
6、绘图：所有项目施工图均由设计师协助由助理或绘图员绘制，设计师需向绘图员提供必要资料（如：原始结构图、平面布置图、重要或造型立面参考图或手绘图），特殊造型及工艺设计师必须和绘图员做好详细的沟通直到绘图员理解。如需绘制效果图，设计师需向设计部经理申请，并且填写好效果图绘制申请单，批准后方可找绘图员绘制。否则公司不承担此图绘制费用。
7、开工准备：开工前设计师必须与工程部一同召开项目交接会，详细沟通项目情况。如有赠项，需以书面形式说明。未写入书面文件的赠送项目均视为无效。
8、办理物业手续：开工之前设计师提交相关资料到工程部，然后开工物业手续由工程部及项目经理组织办理，设计师仅配合工程部办理物业开工手续。设计师不能独自陪同甲方办理开工手续并且不能作为项目施工负责人。
9、设计变更：如工地施工期间，需设计师去项目现场，必须是先由该监理与设计部经理沟通，设计部经理批准后设计师方可前去，否则视为旷工。如有工程增减项变更，则由该工程项目监理跟客户协商处理，设计师配合协调（监理主谈）
10、工地跟踪：工地施工期间，设计师必须到现场指导巡视7次以上，分别是
开工/水电交底/泥工交底/木工交底/油漆工交底/成品安装/验收。（如发现自己无法解决的问题要及时反馈给部门经理，由部门经理去协调工程部以及客户处理）
11、工程收款：原则上工程需收到首期款或订金方能进场施工（特殊情况可协商处理），设计师签定合同负责与甲方沟通收取工程预付款，开工后所有款项应由财务部负责收取（设计师协助配合）。
12、离职手续：所有人员离职都需提前向部门领导提交离职申请（提前时限按公司管理制度标准），并做好工作交接，如暂无人交接且未经批准不得擅自离职。工程项目的交接需双方交接人确认签字，如在建工地则需与该项目监理一同开个交接会。交接完毕后方可离职，否则视为非正常离职，自愿放弃未发所有工资及提成、奖金。
最后考核制度：所有新员工必须经历7天考核期方能入职。考核期过后，必须通过以下考核后（考核方法：
1、面试---由公司经理级别以上领导进行面试，2、笔试---通过对本岗位的工作内容进行实际操作和演练，特殊岗位可通过考核期表现进行此考核）才能入职。入职后一个月为试用期，试用期满并且通过考核（面试+评分）方能转正。除正常绩效考核外，公司每季度进行一次全面考核（考核内容：面试+评分+工作表现+日常纪律），未能通过考核，则将被劝退。
第二篇：装修公司工作流程
工作流程
一、接到业务订单后，由设计部经理根据每个设计师实际接单情况指定设计师，登记后统一派发设计订单到现场量尺并与客户作前期交底（要求测量准确、与客户沟通详尽）。之后设计师要将记录详细、工整的设计订单交回市场部经理记录备案，并将此单客户具体装修意想及时向设计部经理汇报。订单备案后，市场部经理及时将（白联）交设计部经理、（粉联）交设计师。设计部经理须根据实际客户情况，分析研究确定设计方案，要求按时、保质的将各种所需图纸、工程预算完成，以最大限度避免无谓跑单现象的发生。一经确定的最终合同内容、工程预算，未经总经理签字同意不得再行改动。
二、与客户签订合同后，由工程部经理按照公司统一制定的发包定额，确定工长人选及工程发包价格，经总经理审核签字批准与工长签订工程发包协议。工程部经理应负责监督施工监理及时将公司与客户、工长施工中须签字确认的各项单据、表格、制度落实到位，如发生漏签、漏项的将追究当事人的责任。
三、与客户签订合同后，由工程部将工程总造价、进度款收款时间、工程发包价格通知财务部，并配合财务部掌握工程进度款收款、发放的时间。所有工程进度款发放，须有客户、巡检签字的验收单，由工程部经理、财务部审核，总经理签字批准后方可发放。
四、为了便于管理和杜决办公耗材的浪费，公司决定所有合同、协议、制度等文件及施工图、效果图由公司派专人负责统一打印领用，并整理记录归档。
五、所有员工要以公司利益为重，对待工作要认真负责，服从领导的统一工作安排，不得以任何理由推脱、拒绝下达的工作安排。
六、所有员工的病假、事假须经主管经理同意，总经理签字批准方可休假。
银昌装饰装修工程有限公司
第三篇：装修公司设计部职责
装修公司设计部职责
1、参与各类大中型项目如办公，酒店餐饮，娱乐会所，医院，学校等室内设计工作;
2、准确理解客户意图，及时创作或者协调创作出项目设计稿，如该项目的设计意向、平面图、效果图等设计方案;
3、与客户沟通设计要求，设计方案，或是讲标等方案交流工作，配合其他同事对标书，预算的制作工作;
4、在公司安排下，为客户提供合理的服务支持，确保项目的签订。
装修公司设计部职责21、负责协调外委设计院，按公司标准完成方案至施工图设计;
2、按照公司设计标准和要求，组织完成本专业报审工作;
3、按照国家规范和公司设计标准控制本专业图纸质量;
4、协同其他部门联合办公;
5、定期对现场的施工情况进行检查和技术指导;
装修公司设计部职责31、负责公司新工业园厂区、办公室装修设计;
2、负责经销商专卖店平面设计，做出合理完善的平面布局图，更改及最终确认;
3、出详细的施工图，解答施工疑问，配合样板设计师做样板设计;
4、负责经销商店面的样板设计：按平面布局图的风格，做出适合的产品设计;
5、根据各经销商的经济情况设计合理的产品格式布局以及准确无误的下单;
装修公司设计部职责4
1.根据具体项目要求，完成项目的方案设计与改良;
2.熟悉设计、工艺、报价、材料等;
3.独立面对客户，了解客户需求，独立完成设计;
4.负责在施工期间对工地进行监督跟进。
装修公司设计部职责5
负责及监督店铺项目的设计方案，包括制定方案平面图、立面图、灯图、施工图、效果图;
跟进店铺装修项目设计流程进度,包括初步设计方案定稿、效果图的复核等;
与分区进行装修项目的沟通，跟进店铺施工装修进度，监控、指导、验收店铺的装修工作。
验收家具厂生产的家具材料、工艺、尺寸等，并反馈上级;
对设计方案进行费用进行估算
装修公司设计部职责6
1.负责设计各专业口工作安排，制定设计标准化、规范化及迭代更新;
2.负责拟定各项目设计计划与落实完成情况，保证各设计阶段进度及成果满足项目工程进度与定位、目标成本及报建要求等;
3.负责组织设计各专业施工图纸的审图和现场技术交底;
4.负责安排组织各专业各阶段设计方案、深化及优化，敦促按计划出图、计划定板，确保工程推进的需要。
5.负责与设计院的协调沟通，组织设计各专业口落实按照进度跟踪审查各阶段设计图纸。协调监管设计公司、施工方与项目间的相关工作，保障项目的实施;
6.负责对重要设计变更的技术论证及审核;
7.管理现场施工，对现场品质监控及技术支持;
装修公司设计部职责71、严格按照国家现行规范进行施工、安全设计工作;
2、组织完成项目装修工程设计方案和施工图设计，提高方案的合理性;
3、负责项目装修工程的设计及相关现场协调工作;
4、配合或组织装饰类工程材料设备甲供、甲限的招标工作;参与合格供方的考察;
5、参与装饰工程检查验收，及工程材料设备选型、封样、进场检查验收;
6、对装饰专业设计阶段提出设计建议并配合协调解决装饰工程项目中的设计、施工问题以及现场的装饰工程涉外关系;负责解决变更、洽商中有关工程专业技术方面的问题;参与装饰专业各阶段工程验收和竣工验收并办理相关手续;
7、完成领导交办的其他事项。
第四篇：装修公司业务工作流程
业务工作流程
为加强分公司市场部流程管理，确保企业经营有序进行，特制定本程序，内容如下：
1、业务咨询接洽
A、处理公司日常的客户上门咨询；
B、在小区设点热情接待客户；
C、处理展会期间客户咨询，解答客户问题；
D、填写业务咨询登记表，详细记录客户资料，以备查用。
2、签订设计协议
A、与设计师协作，向客户解释设计协议的条款，根据客户要求或设计师工作量的安排，指定设计师承接装饰工程的设计工作
B、与财务部合作，点收设计定金，向客户出具相关收款票据
C、登记设计协议
3、施工合同的签订
A、施工合同签订前须和客户仔细核对设计图纸，根据公司预算会审细则预算费用，商谈优惠额度及具体金额或展会期间相关优惠措施；
B、签订施工合同时，联系财务部收取首付款
4、签合同人员确定开工日期后将合同及复印好的3份报价（业主、工程部、材料部）、2份图纸（项目经理、业主）交给客服部，联系工程部，由工程部安排项目经理，落实工程进场日期及装修事宜，并告知客户。
5、工程进场后首期款由签合同人员按工程进度及时联系客户收齐工程款，其它款项由项目经理完成，并于工程竣工后向客户收取尾款，并如实填写单项操作进度表。
6、工程竣工后，由市场部经理结算设计人员的提成金额。
7、本流程最终解释权归属总公司市场部，凡本制度未列明事项一律不得操作。面对2012年，在国家宏观调控下，房产不算景气的市场形势下，装饰企业如何调整才能获得更好的可持续发展?2012如何克服危机市场，超越目标、超越同行！这次总裁规划班专门针对装饰企业现场制定出2012年下半年规划、业绩目标、营销渠道、销售方法、系统工具、团队执行、信念建设六大核心内容！
汇众杨智伟老师即将在杭州召开《中国装企整体解决方案实战规划班》，协助企业做好全面规划，理顺企业目前存在各项问题，本次会议针对家装企业工程系统、如何做好工地形象？如何做好工地营销，以及如何运用20种营销渠道及策略.咨询☎：一三久零六五一九四五零:扣扣可以加：五二七五七八一六三 罗老师
小区团装营销
一、团装的五个步骤
缘起（战略形成期）谋划（战术确定期）部署（战术部署期）作战（实战过程期）战场（深入接触期）
二、关键时间节点
交房前1-3个月、交房中、交房后1-3个月 案例：赠送小区团装策划案模板
2个小区6个月签单150套
网络营销
1.网络营销的五个步骤a、找到我 b、了解我c、爱上我 d、成交我5、转介绍
2.三大免费法宝
a.搜索引擎推广方法 b.电子邮件推广方法c.资源合作推广方法
3.如何创建营销型网站——让客户主动来找你案例：不花一分钱投入，透过网络营销增加300万业绩
赠送营销
1.赠品的设计有两个原则：低成本、高附加值价值塑造
2.差异化卖点设计（设计、工程、营销、服务）
人无我有 人有我优
3.如何使用营销工具 装修达人 设计作品集
5、吸引传播式营销系统
6、主动开拓式营销系统
7、服务式营销系
8、人脉关系营销系统
9、互联网营销系统
10、电话营销系统
11、后端营销系统
12、短信营销、13、商圈营销怎么样跟你公司三公里之内的幼儿园 婚纱摄影合作以及如何跟房产商合作·
14、工地营销
15、展会营销、16、咖啡沙龙营销·······
让你企业多做5000万！人力资源系统，如何选人、用人、裁人、育人、留人，如何合理的设计师薪酬体系，让员工跟着薪酬走，让员工跟您干一辈子、以及如何让去经营我们的客户？如何经营我们的员工！如何复制团队！如何运用零风险商业模式走向全国
第五篇：设计部工作流程
设计部工作流程
一、设计师到现场量房，与客户一对一进行现场沟通，并做好详细的笔记记录。确保所量尺寸准确，无错量漏量现象。马桶、下水、地漏位置标注清楚。
二、全面分析客户给出的一切信息，包括所有基本要求及经济能力，认真分析后才可以设计方案和报价。
三、限两个工作日内出齐方案（包括原始结构图、平面布局图、天花吊顶图、局部立面剖面图），报价。要求图纸合理严谨，报价准确无误。
四、方案和报价全部出完以后必须进行二次检查，发现方案不周全报价不缜密应及时做出正确调整
五、设计师在做报价时必须严格按照公司给出的报价系统进行核算，不得私自更改。
六、准备充分后与客户联系沟通，尽量约客户到公司谈方案和报价，如客户有特殊情况不能亲到公司，设计师可赶赴与客户约定的指定地点见面洽谈。
七、每次洽谈完毕后必须及时向主管反馈洽谈信息和结果并做好记录，并相互沟通分析拿出有效的解决方法。八、二次修改方案必须在一个工作日内完成。修改方案过程中设计师必须端正自我态度，以客户思想为主，个人思想为辅。
九、重在跟单：设计师和客户经理必须重视跟单，必须做到积极主动，相互配合，任何一方不负责任另一方都有权利督促和责备。
十、达成协议签订装修合同时，设计师必须坚决执行合同中存在的各项内容，不得擅自更改各条款项。如有特殊情况需要更改必须申请公司领导同意后方可改动。
十一、设计师应在签合同的同时合理安排工地开工时间和工期期限，确保工地准时开工，有充足的时间施工并准时交工。
十二、合同签订后开工交底前设计师必须向工程部交付所有施工图纸和报价表。合同中必须备份一份与客户手中相同参数的报价表。
十三、每次现场交底时，设计师必须本人亲自到场，配合工程部圆满的完成交底任务。其中包括水电工程项目交底和木工工程项目交底。
十四、设计师不得擅自承诺赠送客户任何报价表中不存在的项目，如有违反，设计师除承担所有后果外，公司将根据情节严重程度做出相应处分。
十五、除交底外设计师必须至少三次亲临工地现场，设计师有权利监督工地现场一切硬件软件设施，有权利检验工地各项施工工艺标准，有责任调节施工图纸和现场施工环境存在误差的项目，设计师有权利将工地现场“环境”反馈给公司并要求公司做出相应处理。
十六、工程施工过程中若出现增减项目变更情况，必须客户、设计师、项目经理、监理四方同意后才能生效。对于增项，设计师必须重新做出方案图纸，并且由客户、设计师、项目经理、监理四方签字后才能进行施工。否则视为无效施工，责任项目经理自行承担。
十七、设计师必须配合工程部催促客户交纳工程中期款和尾款，不得推诿托词，必须做到没有任何借口和理由。
十八、电话营销员拉到有意向装修的客户，设计师必须再次与客户电话沟通，再次确定客户的基本信息后再做方案。
点击咨询 