协管员考核办法

第一篇：协管员考核办法

白银区劳动保障监察协管员考核办法

（一）劳动保障监察协管员的考核应坚持客观公正、公平公开；全面科学、注重实绩；奖惩挂钩、激励为主；日常考核和年终考核相结合的原则。

（二）劳动保障监察协管员的考核工作由劳动保障监察大队及中队负责具体组织实施。

（三）考核内容主要是德、能、勤、绩、廉等五个方面，以工作实绩考核为重点。

1、德：主要指学习、宣传、贯彻党的路线方针政策、上级指示决议，遵守社会公德，坚持原则、秉公办事，顾全大局、维护班子团结等情况。

2、能：主要指业务知识和工作能力。侧重从完成职责范围内的工作业务、协调管理、开拓创新能力等方面考核。

3、勤：主要指工作态度和敬业精神。侧重从出勤情况和工作表现两个方面考核。

4、绩：主要指履行岗位职责，完成任务的数量、质量、效益和贡献。

5、廉：主要指遵守廉政建设的有关规定和国家法律、法规及各项规章制度等情况。

（四）考核的标准以被考评者所承担的年度工作目标任务为基本依据。具体分为业务学习、工作纪律、信息采集、协助办案和廉政建设等5个方面。考核总分为100分。考核的结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级，其中优秀等次的比例控制在被考核对象总数的20%以内。具体标准：

1、优秀：德、能、勤、绩、廉五个方面均表现突出，遵纪守法，模范执行上级劳动保障部门的会议决议，依法开展对用人单位执行劳动保障法律法规或规章的监督，熟悉业务，服务热情，能较好完成本职工作，得到用人单位和劳动者的满意。

2、合格：德、能、勤、绩、廉五个方面表现较好。遵纪守法、执行上级劳动保障部门的会议决议，依法开展对用人单位执行劳动保障法律法规或规章的监督，熟悉业务，服务热情，能较好完成本职工作，得到用人单位和劳动者的基本满意。

3、基本合格：有一定的思想政治素质基础，业务能力一般，能基本完成本职工作，但工作主动性、积极性不够，群众观念、服务意识不强，工作标准、工作质量、工作效率不高，用人单位和劳动者评价一般。

4、不合格：德、能、勤、绩、廉五个方面表现较差或政治业务素质较差，工作责任心不强，不能完成本职工作，不遵章办事，违法违纪，在工作中造成严重失误，受到用人单位和劳动者的投诉并查实。

（五）具备下列情况之一的，确定为不合格等级。

1、无正当理由不参加平时和年度考核评议，经教育仍拒绝参加考核的；

2、玩忽职守、徇私舞弊、挪用或侵占公共财产的；

3、因打架、酗酒闹事等严重违反社会公德或参与赌博、迷信、色情等活动，被公安机关处罚的；

4、因工作失责给劳动保障监察工作造成恶劣影响的；

5、因个人直接责任造成公共财物损失、群众反映强烈的；

6、经考评委员会认定的其他情况。

（六）考评基本程序和方法

1、被考核人提供个人总结，填写《劳动保障监察协管员考核登记表》。

2、被考核人进行述职。

3、考评委员会在听取个人述职和群众意见的基础上，根据实际情况写出评语，确定考核等次。

4、考核结果于考核结束后一周内以书面形式告知被考核人。考核结果须在劳动保障监察中队政务公开栏予以公示，同时报市人力资源和社会保障局备案。劳动保障监察协管员绩效考核每年进行一次，时间安排在年末或次年初。考核结果作为续聘、解聘、奖惩、调整岗位的依据。考核得分在90分及以上为优秀，80分-89分为合格，70分-79分为基本合格，69分以下为不合格。年度考核为优秀的除兑现年终考核奖外，另予以奖励；合格的全额发给年终考核奖；基本合格的按人均考核奖的80%发放；不合格的不发奖。

（七）被考核对象对考核结果有异议，可向去人社局申请复核，局在一周内提出复核意见。

第二篇：村综合协管员考核办法

村综合协管员考核办法 为充分调动 综合协管员 的工作责任心与积极性，切实有效做好各项工作，经村两委研究决定，特制定如下考核办法（扣分制）：

一、平安维稳工作： 全面掌握并及时处理各类矛盾纠纷，不能处理的及时报告并主动协助处理。发生越级上访的每件扣 5 分，发生群体性越级上访的扣 20 分，参与或主导上访的立即开除职务；发生刑事案件的每起扣 10 分，发生治安案件的每起扣 3 分。

二、民政民生工作： 全面掌握范围内家庭情况，准确、及时反映困难家庭的实际问题，对符合上级政策的积极为其协助办理相关事宜。发生因漏报、迟报而使家庭困难未得到帮扶救助，或未享受到应该享受的各项政策的，每起扣 5 分。

三、社保、计生工作： 做好农村合作医疗参保、养老保险投缴、养老享受、城乡低保、计划生育工作等社保工作。发生农村合作医疗漏保一人扣 5 分；发生超生、早育 知情不报的 每起扣 10 分；发生出生、死亡未报的每起扣 3 分。

四、农业工作： 按要求完成土地流转工作和自留地测量划分工作，配合做好农业突击性工作。发生一户土地未流转的扣 5 分，发生自留地分配不清的扣 5 分，发生秸秆焚烧的每起扣 10 分。

五、土地所、村镇办工作： 积极配合 土地所、村镇办 开展土地的依法、合理使用和征用等工作，做好土地使用、违法搭建的日常巡视工作。

第三篇：城市管理协管员考核办法

城市管理协管员考核办法

为进一步加强城管队伍管理，加快干部职工在德、能、勤、绩、廉等方面的自身建设，充分调动全体干部职工的工作积极性和创造性，全面提高城管协管员的政治、业务素质和依法行政水平，完善和加强对行政执法工作的考核，根据绵阳市城市管理相关文件的要求，结合我区的实际，特制定本办法。

一、考核对象

以城市管理协管员为重点考核对象，机关干部和联合执法中队参照公务员管理办法执行。

二、考核原则

本着“公正、公平”的原则，根据绵阳市城市管理局和本办公室的相关规定，以队容风纪、日常行为规范、上岗出勤情况、城市管理工作以及市容市貌和投诉处理情况为重点，以强化执行能力、构建“和谐城管”为目标，全方位地开展督查考核工作。

三、考核方式

采取定期和不定期检查、明查和暗访相结合的方式全方位地进行督查。每周检查不少于3次，每月检查不少于12次；考核实行打分制，满分100分；每月按扣分情况核算各中队绩效奖；每季度对各中队计算分数排名。

四、考核罚则

根据督查考核对象违纪违规情况，按照考核办法以及扣分细则扣除相应分值，并实施以下处罚：

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1．警告。当队员首次发生违纪违规行为时，态度诚恳，能主动配合督查工作，可当场予以纠正，实施口头警告，视情况处罚；

2．诫勉谈话。当队员再次发生违纪行为，当月扣折合分值超过5分的，由办公室（局）领导对其进行诫勉谈话；中队单月扣折合分值超过15分，对中队负责人进行诫勉谈话。诫勉谈话者须先写出深刻的书面检查，再作进一步处理；

3．待岗学习。当队员不听从训诫教育，多次被诫勉谈话，发生违纪情节较重或单人每月扣折合分值超过10分的，将对其进行为期3天的待岗学习。一年内待岗学习累计超过三次以上者，将予以解除劳动合同。

五、督查考核程序

1．按照办公室（局）工作安排，制定督查考核计划； 2．根据工作重点，合理安排督查考核时间、内容、方式，灵活机动地开展督查考核工作；

3．在督查过程中，被督查对象应主动配合； 4．发现违纪行为时，要进行取证，并作书面记录； 5．依据相关管理规定实施考核，做好督查情况汇总，根据督查对象个人违纪违规情况扣除相应分值，由办公室（局）领导确定诫勉谈话对象；

6．按照督查情况，由督查股上报办公室（局）领导确定待岗学习人员；

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7．督查股每月将队员得分情况统计汇总，报请办公室（局）领导审核后，交由办公室核算个人当月的绩效奖和年终奖；

8．每季度出一期督查考核情况通报，特殊情况及时通报。

六、考核内容及细则

（一）考核内容。

1．队容风纪和日常行为规范

队员应当按规定着装，做到举止端庄、谈吐文明、精神振作、姿态良好。办公室（局）组织集中训练和重大会议时，督查股进行队容风纪检查。

（1）佩戴标牌是否正确、统一，仪容是否整洁。着制服时，是否戴有耳环、项链、领饰、戒指等饰物；头发、鬓角、指甲是否过长；是否按规定穿黑色皮鞋，有无制服混穿的现象；

（2）执行公务时是否有挽臂揽腰，叉手、背手或将手插入衣袋，嬉笑打闹、高声喧哗，席地坐卧、公共场所抽烟等现象；

（3）在执法过程中，用语是否文明，行为是否规范；（4）纠正违章前，是否出示执法证件；

（5）各中队是否在上下班时集合队员，清点人数和物品，进行队容风纪检查。

2.上岗出勤 人员出勤情况：

（1）是否在规定地点、时间按时上下班，有无迟到、早退、随意换班、脱岗的现象；

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（2）在岗期间个人通讯是否畅通，有无电话呼叫不应答的现象；

（3）在岗期间是否认真履行职责，有无消极懒惰、行动迟缓的现象；

（4）在岗期间是否有酗酒、赌博、打架斗殴和进入不健康场所的行为；

（5）请销假是否履行正常的手续。车辆出勤情况：

（1）执法车辆是否在指定地点、时间停放，有无停放在餐饮娱乐场所门口；

（2）有无违规使用警灯、警报，执法车辆交接是否清楚，车容是否整洁；

（3）有无公车私用现象，执法车辆驾驶员有无有效驾驶证，有无用执法车辆从事各种非执法活动、执法车辆外借、利用工作之便办私事等现象；

（4）有无酒后驾驶执法车辆的现象。3．投诉处理情况

数字平台、12345（市长热线）、12319（建设服务热线）投诉及群众来信来电来访。

（1）领取投诉单是否及时；

（2）能否在规定的时限内处理好投诉，并作书面回复；（3）对待处理投诉不认真，对执法对象态度恶劣，造成不

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良影响和后果；

（4）因个人原因，导致处理投诉不当，发生同类事件群众多次投诉的问题。

4．其它考核工作内容

（1）上级印发的各类城市管理规章制度了解掌握情况；（2）执行上级任务是否及时，是否存在拖沓、敷衍了事、弄虚作假等行为；

（3）队伍管理是否严格，有无有意包庇纵容的现象。

（二）考核办法及扣分细则。

对违反队容风纪、日常行为规范、上岗出勤和处理投诉等工作纪律的，将严格依据相关管理规定实施考核。每月将根据违纪情况进行扣分。

1．队容风纪和日常行为规范的考核(15%)（1）违反着装规定，仪容不整，每次扣1分；

（2）上岗(班)未按规定着装或佩戴标牌的，每次扣1分；（3）执行公务时挽臂揽腰、嬉笑打闹、高声喧哗、席地坐卧，以及叉手、背手或将手插入衣袋和公共场所抽烟，每次每项扣1分；

（4）对待群众不热情、不使用规范言语，“冷、硬、横、推、嬉”，每次每项扣1分；

（5）各中队在上下班期间未按规定集合队员、清点人数和物品，进行队容风纪检查的，扣1分。

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2．上岗出勤的考核（30%）人员方面：

（1）迟到或早退（30分钟内），每次扣2分；超过30分钟按旷工一天处理，旷工一天（包括工作期间3小时内无正当理由未请假或未委托带班人请假者）扣10分；遇紧急情况，未能按时到达指定地点，未到者按旷工处理；一个月内出现3次旷工者解除用人劳动合同；

（2）溜岗、串岗、脱岗，每项扣1分；

（3）工作过程中，消极懒惰、行动迟缓，每次扣2分；（4）凡遇特殊情况，无法通知、联系到本人即未保持通讯畅通者扣1分；

（5）利用工作之便办私事扣2分；（6）中队未按规定交接班，每次扣1分；（7）上班时间饮酒或醉酒，每次扣10分；（8）打架斗殴者扣10分。车辆方面：

（1）未按规定停放执勤车辆的，扣当班驾驶员、当班带队负责人2分；

（2）执勤车辆移交不清，车辆不整洁扣当班驾驶员1分；（3）非指定驾驶人员（无有效驾驶证的工作人员）驾驶执法车辆，扣当班负责人1分；将执法车辆外借，扣驾驶员3分；

（4）酒后驾驶执法车辆者扣5分（造成交通违章或事故的，－６－

由交警部门按交通法规进行处理）；

（5）擅自将车驶出所在辖区，扣当班中队负责人2分、扣驾驶员2分。

3.督查情况（20%）

（1）督查股市容市貌督查，每处扣1分；

（2）各类媒体曝光，影响较小的每次扣2分，影响极坏的每次扣5-20分。

4．投诉处理情况的考核（15%）

（1）对数字平台、12345（市长热线）、12319（建设服务热线）投诉及群众来信来电来访，处理或回复不及时，每次扣3分；

（2）工作中因个人行为造成失误，被上级部门领导通报批评的，每次扣5分。

（3）上级部门市容市貌检查考核扣分，对相关责任单位和负责人扣3分。

5．其它督查工作内容的考核（20%）

（1）执行领导交办的临时任务不及时、不到位，对督查股通报事项未及时整改的每项扣2分；

（2）弄虚作假、虚报成绩或重要事项隐瞒不报，每次扣3分；

（3）不遵守公共秩序、交通秩序、社会公德，抖威风、耍特权，每次扣5分；

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（4）在工作期间利用管理职权向当事人索要钱物，接受可能影响公正执法的宴请、收受礼物或“吃、拿、卡、要、耍”，查证属实的，每次扣10分；

（5）未按规定参加学习、培训、训练，每次扣2分。

（三）加分情况。

1．因参加局（办）以上组织的学习培训等活动，表现突出者，被上级通报表扬，对该同志加3分；

2．在工作和生活中为局（办）赢得荣誉的个人，对该同志加7分。

七、机关干部和联合执法大队按公务员考核办法执行，对涉及内容按本办法考核，同年终绩效奖挂钩。

八、本办法自发布之日起实行。

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第四篇：协管员

市卫生监督协管员考试知识点参考

1、卫生监督协管的内容有：食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告。

2、从事医疗执业活动的单位或个人必须办理医疗机构执业许可证。

3、卫生监督协管员开展从业单位协管巡查活动中，至少应2人以上，并向当事人出示卫生监督协管员证，制作现场检查记录。

4、公共场所从业人员必须持健康证上岗。

5、卫生行政执法主体是卫生行政部门。

6、卫生监督协管员发现轻微违法问题应如实记录，并向被管理人提出协管协查意见。

7、卫生监督协管员发现严重违法问题应制作《现场检查记录》，并及时上报卫生监督所。

8、卫生监督协管巡查的工作内容是：从业单位依法规范经营情况、从业单位履行协管意见、监督意见情况、主动收集从业单位违法、违规信息并及时上报工作。

9、食物中毒与其他急性传染病最重要的区别是吃过同一种食物。10、卫生监督协管服务“三级管理”“三级考核”是指市卫生局、市卫生监督所、乡镇卫生院三方参与。

11、卫生监督协管员不得行使行政处罚权。

12、##市卫生监督协管员实行申报制度，由各社区卫生服务中心、乡镇卫生院中心申报，卫生监督所登记、培训，市卫生局审查、考核、聘任。

13、公共场所卫生协管工作每季度巡查一次。

14、基层医疗卫生机构是提供基本公共卫生服务项目的责任主体，卫生监督协管是基本公共卫生服务项目中一项重要的内容。

15、##市卫生监督协管的工作内容有：

（一）食品安全信息报告：发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告市卫生监督所并协助调查。

（二）职业卫生咨询指导：在医疗服务过程中，发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象，并对其开展针对性的职业病防治咨询、指导，对发现的可疑职业病患者向职业病诊断机构报告。

（三）饮用水卫生安全巡查：协助卫生监督所对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查，协助开展饮用水水质抽检服务，发现异常情况及时报告；协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。

（四）学校卫生服务：协助卫生监督机构定期对学校传染病防控开展巡访，发现问题隐患及时报告；指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。协助有关专业机构对校医（保健教师）开展业务培训。

（五）非法行医和非法采供血信息报告：定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访，发现相关信息及时向卫生监督机构报告。

（六）公共场所卫生巡查：定期对辖区内所有公共场所开展巡查。绥中县食品药品协管员、信息员 食品安全法规及知识培训试卷（A）乡镇： 村（社区）： 姓名： 成绩： 考试时间：

一、填充题（每题5分，共25分）中华人民共和国食品安全法》于2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过，本法自2009年 月 日起施行。《中华人民共和国食品卫生法》同时废止。2

制定《中华人民共和国食品安全法》的目的是为了保证食品安全，保障公众

和

。3 食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于

年。4 雇佣患有本法第三十四条中所列疾病的人员，从事接触直接入口食品的工作，警告无效时将处以 元以上 元以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证。5 被吊销餐饮服务许可证的餐饮服务单位，其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起 年内不得从事食品生产经营管理工作。

二、选择题：（每题5分，共35分）国家对食品生产经营实行许可制度。从事餐饮服务经营应当依法取得（）。A、生产许可 B、食品流通许可 C、餐饮服务许可。食品安全监管部门对有不良信用记录的食品生产经营者应当（）。A、增加检查频次 B、吊销营业执照 C 吊销许可证 发生食品安全事故的单位和接收病人进行治疗的单位应当及时向事故发生地（）报告。A、县级质量监督部门 B、县级工商行政管理部门 C、县级卫生行政部门 在中国境内市场销售的进口食品，必须使用下列哪种标识：（）。A、英文 B、中文 C、拼音标识 以下哪种烹饪方式，在食物中最容易产生致癌物质？（）A、微波炉加热 B、蒸 C、油炸 6 食品冷藏的温度是（）。

A、11—20℃ B、0—10℃ C、-20—0℃ 2003年安徽阜阳出现的部分因食用劣质奶粉而形成的“大头娃娃”的患病原因主要是（）。

A、奶粉中蛋白质严重不足 B、奶粉中微量元素极低 C、奶粉中添加了三聚氰胺

三、判断题（每题5分，共40分）

1、食品，指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品，但是不包括以治疗为目的的物品。（）2、国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作，倡导健康的饮食方式，增强消费者食品安全意识和自我保护能力。（）3、食品安全监督管理部门或者承担食品检验职责的机构、食品行业协会、消费者协会可向消费者推荐食品。（）

4、食品添加剂，指为改善食品品质和色、香、味以及为防腐、保鲜和加工工艺的需要，并符合国家规定标准而加入食品中的人工合成或者天然物质。（）

5、广告的内容应当真实合法，不得含有虚假、夸大的内容，可以涉及疾病预防、治疗功能。（）

6、食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。（）

7、食品生产者可以适当采购或者使用接近食品安全标准的食品原料、食品相关产品。（）

8、食品生产经营人员应当保持个人卫生，生产经营食品时，应当将手洗净，穿戴清洁的工作衣、帽。（）

第五篇：煎茶街道网格协管员考核办法

天府新区煎茶街道

人口服务管理网格协管员工作考核办法

为认真贯彻落实省、市和新区人口服务管理办公室关于全面推进“一标三实”基础信息“双清”工作的相关部署，进一步加强我街道辖区内人、房、业基础信息掌控力度，在继续深入开展标准地址信息的采集、核实基础上，全面启动“实有人口、实有房屋、实有单位”基础信息集中采录、核实“双清”工作。为确保工作顺利推进，特制定本考核办法。

一、指导思想

为进一步完善“街道牵头、公安主力，社会协同、公众参与”的人口服务管理体系，保障工作实效。努力完成新区人口服务管理办公室下达的“双清”工作任务，着力解决人、房、业等基础信息底数不清、情况不明的突出问题，夯实基层社会治理基础，提高社会治安管控能力。

二、考核标准

坚持“应采尽采、全面覆盖”的原则，采取“边采集、边纠错、边录入、边管控”的工作方式，确保“一标三实”信息准确、完整、鲜活。具体考核标准如下：

（一）信息采录数量达标。

实现辖区“一标三实”信息采录全覆盖，采录率达100%。及时采集新区内用工单位、出租房内流动人口信息，做到人来即采，人走及时维护注销。对辖区内拆迁的房屋信息、人口动向及时收集，在网格平台维护后。上报派出所在警综平台维护。

（二）信息采录质量达标。

准确采集“一标三实”基础信息并按要求分别网格平台和省警综平台准确录入，确保数据准确率达95%。

（三）信息维护达标。

重点管控类人、房、业信息30天内维护率达100%；重点关注类人、房、业信息90天内维护率达100%；常规类人、房、业信息1年内维护率达100%。

三、考核办法:按10分值考核

“一标三实”基础信息采录“双清”工作同各村（社区）年终目标分挂钩。每月考核一次，年终汇总评目标分值。

1.采录时发现4人以上的实有人口登记同一手机电话号码的，发现1起扣0.1分，最高扣2分。（2分）

2.街道人口办下村（社区）考核时：对实有房屋、实有人口、实有单位各抽查10条信息实地核对，发现错误一处扣1分。（4分）

3.未采集从业人员的实有单位占已采集实有单位比率达5%以上的扣2分。（3分）

4.每周五统一把本周内采集的信息上报，不能漏报、瞒报。报派出所的报表要注明签收时间和签收人姓名。并汇报工作中遇到的困难及积累的先进经验。（1分）上述考核统计由街道人口服务管理办公室考核后，考核成绩对各村（社区）通报。

（四）严守组织纪律，注重隐私保密。

“一标三实”基础数据涉及单位或个人隐私，所有网格协管员要严守组织纪律，注意保密。对采集所获得的数据信息，任何单位和个人不得以任何方式对外提供、泄露数据信息。对造成后果的，将追究其相关责任，触犯国家法律、行政法规的，依照有关法律、行政法规的规定予以处罚。

天府新区煎茶街道人口服务管理办公室