各部门、各人员工作职责

第一篇：各部门、各人员工作职责

总监：

1、每日上午查看昨日两中心主任的报表

2、对两中心不定期、不定时的抽查，每周各处不少于两次（教师听课、行政抽查、顾问业务临检）

3、每周三下午听取两位中心主任的汇报并快速拿出处决意见（开会地点不定，中午通知）

4、每月中旬针对上两个月的业绩、同比、环比、各中心情况、各顾问本人情况制定下个月的业绩指标

5、每年10月以前根据上年、本年业绩情况制定下一年度业绩指标

6、对业绩突出员工进行申报奖励、对于业绩下滑员工进行了解，情况严重者进行约谈，提出整改建议

7、对两个中心业绩负责，积极参与外联事件，扩大乐高早教中心在贵阳以及在贵州的影响度

8、与管理公司各部门积极配合，利用任何可利用资源以完成业绩并拿出业绩可上升的方案

9、对两个中心各人员性格、脾气、家庭进行了解，力求了解每一位员工的详细情况

中心主任：

1、整个店面日常管理

2、日销售流水完成情况的了解

3、月销售计划的督促

4、对年销售指标达成进行冲刺

5、本中心的外联事宜

6、对各部门职责进行监督

7、对学员的下课率进行统计，针对下课量低的教职工进行约谈，了解情况，迅速拿出整改方案

8、对顾问的成交单进行审核，针对成交率低的顾问进行辅导

9、对教育部教师团队上课进行抽查，可采取告知时间的听课或者对内公开课，也可进行不提前告知的推门课

10、对当天表现很好的员工进行表扬，一定要当天进行；对当天出现严重事故的员工进行提醒，不可超过三次，并将发生事情向总监汇报发生情况及解决情况

11、在月下旬对下月各人员的排班进行公布

12、每日对中心情况进行汇总，包括收支流水明细，中心重大事情。制表以邮件形式发送总监

行政主管：

1、行政部的日常管理

2、各人打卡记录的登记

3、每天收入、支出明细的审核并向中心主任汇报

4、缺勤、迟到、早退、请假、对管理公司汇报事项的统计并汇报中心主任

5、中心器材的审查

6、每月中旬制定下月各人员排班表上报中心主任

顾问主管：

1、顾问部的日常管理

2、对顾问部各人每天的业务考核

3、将顾问部当天完成指标汇总并向中心主任汇报

4、月初针对各人制定当月业务指标

5、每年8月针对各人员制定下年工作指标

6、督促各人业务完成量

7、定期对顾问团队进行培训、业务抽查

8、积极与其它部门联系、配合，以了解近期孩子们的需求，对症下药，以完成业务指标

教务主管：

1、教务部日常工作

2、对教务部各教师有针对性的进行辅导，对个别有特殊需要的老师着重辅导

3、每天召开教务会议，研究在上课中遇到的问题，好的方面要大量宣传，不好的地方要求尽快整改

4、积极与顾问部联系，对新来的会员尽快了解其性格

行政专员：

1、记录每日到店会员及潜在客户的姓名、电话

2、每日与顾问倒班在门口迎宾（40分钟每班）

3、必须对业务熟练，要做到有问必答，即使客户没有发问也能主动进行全面介绍

4、热情对待每一位新老客户

5、文件收发、打印、事项通知

顾问专员：

1、保持微笑

2、能够做到普通话流利、标准，表达清晰简洁

3、熟记相关业务知识，务必做到对答如流，即使客户没有发问，也积极主动进行介绍

4、在与客户交流时，使用敬语，礼貌热情

5、针对不同需求的顾客要做到从不同侧重点去介绍

6、对潜在客户进行电话回访，邀请其来试听，如已试听请记录为什么不来上课的原因

7、与行政专员倒班在门口迎宾（40分钟每班）

8、积极参与所有与销售有关的事项，积极展开外联能力

教师：

1、对待孩子态度和蔼、亲切，面带微笑，对所有孩子都一视同仁

2、普通话标准、流利

3、授课中表达流利，思路清晰

4、认真对待每一节课，做到有教案可循，课前做好充分备课准备，并根据实际上课需要进行二次备课

5、备课时注意授课的乐趣行，注意吸引孩子的注意力，不能以枯燥的说教为主

6、对不同性格特征的孩子进行因材施教

7、热情接待家长，在和家长交谈时懂得使用礼貌用语和敬语，在向家长反映孩子问题时讲究语言艺术，先扬后抑，注意措辞，积极争取家长的支持与信任

8、乐于与大家分享在教学中的心得体会

9、每月举行一次教师交流会，畅谈自己在课堂中的困惑与收获，大家共同探讨，解决问题，收获经验。

第二篇：企划部各人员工作职责

企划部各人员工作职责

企划部经理

工作描述：

企划部经理主要根据公司发展需要，统筹策划，组织拟定公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销活动方案，准确有效地发布广告宣传信息。平时应密切同媒体的联系，加强市场调研和分析，协调各部门间的工作关系，调动本部人员的工作积极性，以完成上级下达的各项工作任务。

工作内容：

1． 根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息；

2． 制订本部、季度、月度企划部的工作计划；

3． 督导并制定各楼层节假日促销活动的开展；

4． 组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作；

5． 对上周活动结果进行门店通报，对本周活动方案进行审核；

6． 密切当地新闻媒体工作关系，塑造企业形象做好公关工作；

7． 与营运部作好日常工作交接；

8． 公司软件宣传文章的组织及写作；

9． 审核各类广告的设计稿件；

10．接待媒体来访人员和安排采访事宜；

11．按时上报工作计划并向上级汇报工作；

12．解决广告宣传推广中出现的各种意外问题；

13．向公司领导提供合理化建议。

平面设计专员

工作描述：

平面设计师主要负责对内外宣传工作广告、资料的平面设计制作任务，主持建立公司的VI体系，规划营业场地的广告位管理，审核商户广告的制作和发布。

工作内容：

1． 按公司需求完成对内外宣传广告、资料的平面设计制作任务；

2． 对营业场地内外公共区域的装饰和美化进行布置设计；

3． 主持建立公司的VI体系；

4． 对各种展示、宣传推广等活动的场地进行装饰设计；

5． 规划管理营业场地内外的广告位，审核商户广告的制作和发布。

店面设计专员

工作描述：

店面设计专员主要工作是对公司商场及办公区域的美化、各类POP的设计和制作。要求从岗人员具有良好的艺术审美能力，能从美观、舒适和实用的角度对商场的装饰、商品的陈列布局提出改良建议。另外，要对兼职美工的工作进行督导。

工作内容：

1． 设计稿样并上报，按审批方案主持或联系制作安装商场所需要的各类招贴、广告展板和

灯箱等；

2． 配合宣传活动的开展，布置商场门面、店堂和设计制作橱窗；

3． 考察各楼层商品展示布局和陈列，并提出合理化建议；

4． 配合平面设计师制定VI手册，规范商场的视觉识别系统；

5． 对兼职美工进行业务培训指导；

6． 负责卖场信息栏、办公区的剪报栏、图片栏的建设和更新；

7． 向人事行政部提出所需广告消耗材料的请购计划；

8． 节日、店庆等大型活动的卖场装饰布置。

9． 场内各类导购牌、指示牌的制作及更新维护。

10．向分部办公室提出所需广告材料的请购计划。

媒体及策划专员

工作描述：

文案媒体及活动策划专员主要工作是本公司各类媒体广告媒体广告宣传的制作和发布。本岗人员应有优秀的创意思想，能有把握广告的有效性、艺术性和实用性。

工作内容：

1． 对各类媒体、广告进行设计和制作，将成稿交企划部主管审定；

2． 与各传媒进行沟通、联系、合作，适时推出有得于宣传公司经营形象的新闻报道；

3． 跟踪广告样稿或胶片输出的全过程；

4． 与招商、采购、营运部门联系，确认所作广告中的商品价格；

5． 对相关广告宣传设计作品及相关资料进行收集、存档；

6． 结合公司宣传需要，提出可行性的促销宣传推广组织计划方案；

7． 联系、组织安排商户、客户、社会团体举办各类商品展示、促销活动推广活动和其他有

利于扩大宣传的社会公益推广活动；

8． 推动企业文化建设，积极推进企业形象的树立和完善；

9． 满足本部门其他人员的工作需要；

10．维护和管理用于创作的各类专业设备。

文案编辑文员

工作描述：

企划部文员主要负责本部门的外联和后勤工作，包括日常本部各类广告制作、发布的监控、促销活动的管理、业内业外的关系协调、促销用品及赠品的管理与发放、相关资料、信息的收集、整理和本部文件的整理与存档等等。该岗人员应懂得促销活动的整体运作，并有良好的计划协调能力。

工作内容：

1． 搜集当日当地有关企业及业内的报道的报纸，并剪贴归档；

2． 接收电话、传真和邮件，并按需要进行打印、登记、整理和归档；

3． 起草工作公函、通报、文件，以及撰写软件宣传文章等等；

4． 领取本部门的办公用品及发放；

5． 加强与电脑部的工作联系，收集、整理、统计本公司市场的各类商情、信息；

6． 负责对促销活动赠品和POP的登记和管理；

7． 跟踪广告的设计、出样、报送、完成等全工作过程；

8． 接待、处理各类来访；

9． 布置新闻发布会会场，准备与会资料并参与相关宣传和采访；

10.与媒体记者进行工作联系和沟通。

终端管理员

工作内容： 1.协助企划经理完成项目的市场调研工作；

2.负责与销售部、市场部、广告公司的沟通工作，反馈不同意见；

3.负责企划方案的落实和执行细则，与合作方沟通；

4.负责销售信息与广告效果的反馈与整理；

5.负责部门事务性工作，完成上级交代其他工作。

终端市场培训员

工作内容： 1.负责终端人员的形象礼仪、产品知识、销售技巧等工作进行培训指导；

2.负责新进员工培训及终端市场4S店人员进行集中性培训的主持工作，负责各类培训计划的制定及具体培训授课工作（包括产品知识销售技巧及企业文化等培训）；

3.收集市场培训反馈信息完成各种会议、政策等资料的收集整理、档案建立工作，为编写教材讲义提供信息依据。收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，不断完善培训课程，确保培训内容的专业性与生动性。

4.负责向上级反映各种市场问题（市场人员、代理商、客户方面），完成上级交代其他工作。

第三篇：企划部各人员工作职责

企划部各人员工作职责

主管

工作描述：

企划部主管主要根据公司发展需要，统筹策划，组织拟定公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销活动方案，准确有效地发布广告宣传信息。平时应密切同媒体的联系，加强市场调研和分析，协调各部门间的工作关系，调动本部人员的工作积极性，以完成上级下达的各项工作任务。

工作内容：

1． 根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息；

2． 制订本部、季度、月度企划部的工作计划；

3． 督导并制定各楼层节假日促销活动的开展；

4． 组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作；

5． 对上周活动结果进行门店通报，对本周活动方案进行审核；

6． 密切当地新闻媒体工作关系，塑造企业形象做好公关工作；

7． 与营运部作好日常工作交接；

8． 公司软件宣传文章的组织及写作；

9． 审核各类广告的设计稿件；

10．接待媒体来访人员和安排采访事宜；

11．按时上报工作计划并向上级汇报工作；

12．解决广告宣传推广中出现的各种意外问题；

13．向公司领导提供合理化建议。

平面设计

工作描述：

平面设计师主要负责对内外宣传工作广告、资料的平面设计制作任务，主持建立公司的VI体系，规划营业场地的广告位管理，审核商户广告的制作和发布。

1． 按公司需求完成对内外宣传广告、资料的平面设计制作任务；

2． 对营业场地内外公共区域的装饰和美化进行布置设计；

3． 主持建立公司的VI体系；

4． 对各种展示、宣传推广等活动的场地进行装饰设计；

5． 规划管理营业场地内外的广告位，审核商户广告的制作和发布。

美工

工作描述：

企划部美工主要工作是对公司商场及办公区域的美化、各类POP的设计和制作。要求从岗人员具有良好的艺术审美能力，能从美观、舒适和实用的角度对商场的装饰、商品的陈列布局提出改良建议。另外，要对兼职美工的工作进行督导。

工作内容：

1． 设计稿样并上报，按审批方案主持或联系制作安装商场所需要的各类招贴、广告展

板和灯箱等；

2． 配合宣传活动的开展，布置商场门面、店堂和设计制作橱窗；

3． 考察各楼层商品展示布局和陈列，并提出合理化建议；

4． 配合平面设计师制定VI手册，规范商场的视觉识别系统；

5． 对兼职美工进行业务培训指导；

6． 负责卖场信息栏、办公区的剪报栏、图片栏的建设和更新；

7． 向人事行政部提出所需广告消耗材料的请购计划；

8． 节日、店庆等大型活动的卖场装饰布置。

9． 场内各类导购牌、指示牌的制作及更新维护。

10．向分部办公室提出所需广告材料的请购计划。

媒体及策划专员

工作描述：

文案媒体及活动策划专员主要工作是本公司各类媒体广告媒体广告宣传的制作和发布。本岗人员应有优秀的创意思想，能有把握广告的有效性、艺术性和实用性。

1． 对各类媒体、广告进行设计和制作，将成稿交企划部主管审定；

2． 与各传媒进行沟通、联系、合作，适时推出有得于宣传公司经营形象的新闻报道；

3． 跟踪广告样稿或胶片输出的全过程；

4． 与招商、采购、营运部门联系，确认所作广告中的商品价格；

5． 对相关广告宣传设计作品及相关资料进行收集、存档；

6． 结合公司宣传需要，提出可行性的促销宣传推广组织计划方案；

7． 联系、组织安排商户、客户、社会团体举办各类商品展示、促销活动推广活动和其

他有利于扩大宣传的社会公益推广活动；

8． 推动企业文化建设，积极推进企业形象的树立和完善；

9． 满足本部门其他人员的工作需要；

10．维护和管理用于创作的各类专业设备。

文员

工作描述：

企划部文员主要负责本部门的外联和后勤工作，包括日常本部各类广告制作、发布的监控、促销活动的管理、业内业外的关系协调、促销用品及赠品的管理与发放、相关资料、信息的收集、整理和本部文件的整理与存档等等。该岗人员应懂得促销活动的整体运作，并有良好的计划协调能力。

工作内容：

1． 搜集当日当地有关企业及业内的报道的报纸，并剪贴归档；

2． 接收电话、传真和邮件，并按需要进行打印、登记、整理和归档；

3． 起草工作公函、通报、文件，以及撰写软件宣传文章等等；

4． 领取本部门的办公用品及发放；

5． 加强与电脑部的工作联系，收集、整理、统计本公司市场的各类商情、信息；

6． 负责对促销活动赠品和POP的登记和管理；

7． 跟踪广告的设计、出样、报送、完成等全工作过程；

8． 接待、处理各类来访；

9． 布置新闻发布会会场，准备与会资料并参与相关宣传和采访；

10．与媒体记者进行工作联系和沟通。

第四篇：各部门工作职责

财务部工作职责

1、认真学习各项政策，严格遵守财经纪律和各项规章制度，不断提高财经政策水平，加强业务学习，全面、熟练地掌握各环节的业务技能；

2、执行国家规定的会计准则、财务通则和有关的统一财经制度，制订公司内部财务、会计制度和工作程序，按公司决策组织实施并监督执行；

3、按制度规定组织进行各项会计核算工作，按时编报各类财会报表，保证及时、准确反映公司财务状况和经营成果；

4、定期进行财务分析，为公司经营管理决策提供详实依据；

5、定期组织进行公司存货、财产、财务的盘点工作，保证帐证帐卡、帐实相符；

6、根据公司经营计划组织按月、季、度编制财务收支计划，定期对执行情况进行检查分析；

7、组织进行对公司资金运作的预测、协调、分析和控制，保证有效筹集、分配和合理使用资金；

8、组织考核财务收支计划的执行情况，督促公司各部门降低成本和消耗，节约费用，提出管理上增加效能及减少不经济支出的建议；

9、根据公司业务状况，认真做好纳税申报工作，认直做好票据的认购、核销工作。

10、监督经济合同的执行。负责往来款项的管理，严格审查各种往来款项是否合法，并及时清理；

11、组织做好会计凭证、账簿、报表等以及其他会计资料和财务资料的保管与定期归档工作； 12组织做好保密工作；

13认真完成领导交给的其他任务。

采购部工作职责

1、及时掌握市场要素价格信息，开拓新供应商，优化进货渠道，降低采购费用。

2、对按照安全库存管理的零部件，会同库管确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购。

3、根据生产计划，制定物资供应采购计划并组织实施。

4、选择、评审、管理供应商，建立供应商档案。

5、组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动。

6、建立采购合同台帐，并对供应商的订单执行情况进行监督。

7、准确核对供应商的采购数量和采购金额，确保结款基础数据的准确。

8、采购物资的报验和入库工作。

9、采购过程中的退、换货工作。

10、采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作。

11、做好采购价格保密工作。

12、及时采购售后所需零部件，缩短对经销商的售后件响应时间。

成品库工作职责

1、制度建设

（1）完善成品库管理的规章制度；

（2）编制装卸作业规范；

（3）不断完善成品库作业流程。

2、发货数量关的把控

（1）按照发货计划对成品车进行确认，确保出库规格、数量与订单相符；

（2）对促销品发货中发现的问题要及时书面通知经销商，并追溯和帮助解决遗留问

题；

3、成品入库管理

（1）按照生产计划准确确认生产的数量、规格型号，按照指定的位置整齐排列码放；

（2）做好先进先出的管理工作；

（3）保证入库实物与系统统计数据的一致和准确。

4、盘点管理

（1）认真组织月度盘点，保证盘点的数据准确；

（2）协助财务部门进行的盘点抽查；

（3）对积压成品车进行定期统计分析，及时提交给相关部门进行处理；

5、5S管理

（1）做到帐卡物相符，产品标识和产品状态标识清楚；

（2）定置管理，分类储存，防火防盗防雨措施到位；

6、文件资料管理

（1）做到账目报表及时准确，ERP系统数据域实物数据必须相符；

（2）对出入库、配送单据、调换单据进行妥善保管。

工程技术部工作职责

1、制度建设

（1）产品研发流程的制定、落实与完善；

（2）新产品推广制度的制定、落实与完善；

（3）零件变更制度的制定、落实和完善。

2、新产品研发及技术标准

（1）制订产品开发计划，遵守生产一代、储备一代、研发一代的研发方针；

(2)对老产品进行更新升级，对新产品进行系列开发工作；

（3）编制产品的技术标准（生产工艺、采购技术要求、检验的技术标准）；

（4）对新款车的首批试生产进行监督、改进，及时测试新零部件的品质。

3、解决技术问题

（1）随时解决生产过程中出现的各种技术问题；

（2）随时解决客户投诉的产品装配上的技术问题；

（3）随时解决采购和质量检验中发生的技术问题。

4、信息反馈调查

（1）每月进行市场调查一次，及时了解市场动向；

（2）积极考虑经销商的反馈建议，积极改进现有产品。

5、产品的技术管理工作

（1）对开发的每款车型的技术资料分类保管；

（2）对重大技术问题和存在安全隐患问题要立即以书面的方式上报；

6、服从上级安排其他任务。

生产部工作职责

1、制度建设

（1）现场生产制度的制定、落实与完善；

（2）现场作业组装规范的制定、落实与完善；

2、员工技能培训

（1）根据生产实际需求制定员工技能等级培训；

(2)培养多能工；

（3）按照现场作业标准（生产工艺、检验的技术标准等）进行培训；

（4）开展劳动技能竞赛，不断提升员工素质。

（5）培养基层班组长，提升其管理能力和素质。

3、精益改善

（1）主动解决和改善生产过程中出现的各种技术问题；

（2）主动改善并解决客户投诉的产品装配上的技术问题；

（3）对现场操作的技术标准进行规范化和标准化。

（4）扎实推进现场5S工作。

4、现场改善文化的培育

（1）建立各种活动小组，提升员工凝聚力和战斗力；

（2）制定明确的合理化改善活动及奖励办法。

5、生产计划安排和进度控制

（1）按照销售计划制定生产作业计划和烤漆作业计划；

（2）对生产计划进行控制，落实生产作业计划，对生产变更进行及时有效管理；

（3）及时落实生产前期的准备工作，确保生产计划的实施。

（4）按照生产组装技术标准进行组装，确保组装质量。

（5）安全生产，确保现场所有安全隐患得到提前预防，对可能的安全隐患监控点进行有效管理。

售后服务部工作职责

1、、配件订单处理：

（1）根据配件订单及库存生成提货单；

（2）订单跟踪。

2、三包管理：

（1）三包服务规定的修订；

（2）三包配件的收、发管理；

（3）三包件的管理。

3、配件仓储、准备与发货管理：

（1）配件仓储、准备管理；

（2）配件收、发货管理。

4、售后问题受理和跟踪：

（1）处理客户投诉；

（2）向客户提供配件支持；

（3）制订服务中心的制度、工作规范、客户服务流程和服务标准；

（4）监控客户服务流程执行状况，挖掘问题并分析改进；

（5）向公司和业务部门反馈服务质量信息；

（6）进行用户满意度调查；

（7）了解客户的其他需求和建议。

5、维修管理：

（1）与经销商协作，向客户提供维修服务

(2)维修技术服务与管理。

零部件库工作职责

1、制度建设

（1）完善零部件库管理的规章制度；

（2）编制零部件库管员作业规范；

（3）不断完善零部件库作业流程。

2、零部件数量关的把控

（1）按照采购计划对入厂零部件进行确认，确保入库规格、数量与订单相符；

（2）对零部件入库中发现的问题要及时书面通知供应商，并追溯和帮助解决遗留问

题；

3、生产物料配送

（1）按照配置单的数量、规格型号，按照指定的位置及时配送给生产车间；

（2）对调换件进行准确统计，及时提交给采购部进行更换；

（3）对搬运中的物料要妥善保管、杜绝混放，对产品标识和状态标识进行确认和妥

善处理。

4、盘点管理

（1）认真组织月度盘点，保证盘点的数据准确；

（2）协助财务部门进行的盘点抽查；

（3）对积压零部件进行定期统计分析，及时提交给相关部门进行处理；

5、5S管理

（1）做到帐卡物相符，产品标识和产品状态标识清楚；

（2）定置管理，分类储存，防火防盗防雨措施到位；

6、文件资料管理

（1）做到账目报表及时准确，ERP系统数据域实物数据必须相符；

（2）对出入库、配送单据、调换单据进行妥善保管。

质量管理部工作职责

1、制度建设

（4）完善公司内部质量考核办法，建立相关质量管理规章制度；

（5）编制并实施零部件入厂检验规范；

（6）不断完善质量管理文件体系。

2、零部件质量关的把控

（3）按照规定的抽样比率对入厂零部件进行检查，适当控制检验标准，稳步有序提

升零部件质量；

（4）对零部件入厂检验中发现的问题要及时书面通知供应商，并追溯和帮助其提升

零部件质量；

（5）按照质量体系的要求对零部件质量进行改善。

3、生产组装质量的把控

（4）制订下线检查标准并严格实施；

（5）对生产组装工序进行监督检查，监督作业人员严格遵守工艺纪律和组装标准；

（6）对包装作业进行监督检查，防止丢件缺件。

4、质量体系管理

（4）完善文件化质量体系，对公司不适应的文件进行改善；

（5）组织内审和纠正、预防措施的实施，并就实施效果进行追踪确认；

（6）引进管理技术，及时统计分析公司质量状况，并提出质量改进建议。

5、及时处理质量投诉

（3）对经销商反馈的质量问题及时提出解决方案，并反馈给经销商；

（4）参与对质量事故的分析论证，并拿出改善建议和整改方案；

（5）定期走访市场，了解经销商或消费者的质量反馈，作为公司质量改善的起点。

6、文件资料管理

（3）对质量记录按照ISO9001质量体系规定妥善保管；

（4）对质量资料、检验标准、工艺技术图纸进行分类管理。

企划部工作职责

1、制度/计划的制订

（1）制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划；

（2）对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；

（3）与研发、生产、采购、财务等部门协作，共同进行产品市场化运作总体策划；

（4）制定店面装修标准并完善；

（5）制定各阶段、适应市场的促销方案；

（6）制定产品企划策略；

（7）拟订并监督执行新产品上市计划；

2、市场情报收集

（1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

（2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；

（3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；

（4）参与公司网站建设。

3、出谋划策

（1）制订公司品牌战略、产品企划策略，协助营销部制订公司营销战略和实施策略；

（2）制订公司新产品短、中、长期目标；

（3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；

（4）新产品上市规划；

（5）参与制定产品价格；

（6）为重大市场活动出谋划策；

（7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

4、公共关系

（1）实施品牌规划和品牌的形象建设；

（2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；

（3）完善、规范业务系统对外的各类文书及销售推广资料；

（4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；

（5）协助进行广告媒体的挑选及管理；

（6）代表公司对外发布需发布的信息。

5、设计

（1）店面形象设计

（2）宣传物品设计

（3）VI设计

（4）涉及公司形象的平面设计

（5）企业宣传片、广告片的制作

（6）产品外观（颜色及贴花等）设计

6、市场管理

（1）对消费者购买心理和行为的调查；

（2）对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析；

（3）对竞争品牌广告策略、竞争手段的调查分析；

（4）协助对促销活动的策划及组织；

（5）新产品上市规划；

（6）合理进行广告媒体的挑选及管理；

（7）制定及实施市场广告推广活动和公关活动；

（8）实施品牌规划和品牌的形象建设；

7、样品室管理

（1）做好样品室的环境卫生，符合公司5S标准；

（2）对样品室车型进行管理，按照规定的审批流程及时更新新车型，淘汰老车型；

第五篇：各部门工作职责

行政后勤岗位工作职责

1、在总经理领导下，负责组织安排总经理办公会议议程，并做好记录，发布会议纪要，检查落实情况;

2、负责公司印鉴，介绍信的使用管理;负责文件、文档、材料的修改、打印复印和文书档案的管理;负责对外各种来信、来访的接待、联系;

3、负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度，并负责检查、监督规章制度的落实情况;

4、负责企业员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作;

5、负责企业工资、奖金分配、补贴福利等标准的制订和有关奖惩办法的执行

6、负责企业各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理

7、负责企业劳动工资报表和考勤、考核的汇总上报工作。

8、负责办公用品的购置、调配，使用等管理工作;

9、负责企业办公通讯设备的购置安装及用收缴工作管理;

10、负责企业内环境卫生、保洁、养护等物业管理工作。

财务部门岗位职责

1、负责会计的管理工作，对各项财务会计工作进行定期或不定期的总结。

2、负责确定会计核算控制点，建立健全内部会计控制制度并督促贯彻执行。

3、负责组织编制会计报表、成本表，及时检查下署工作完成情况。

4、负责督促检查会计人员正确执行国家法律法规、会计制度和企业内部控制制度以及履行岗位职责。

5、负责原始凭证的审核，准确完整记账、算账、报账及财务档案整理工作。

6、负责往来账目核算与材料供应商的对账工作。

7、负责公司的营业执照、代码证和税务登记证的年检工作。

8、每月月末向公司领导报送各项财务报表；负责财务人员离职的交接工作。

9、负责落实向建设单位索取工程款工作；负责工程质量保证金返款工作，提供相关材料后办理。

10、负责同相关部门沟通与协调、落实工作。

安全负责人岗位职责

1、主持管理安全防护保护体系、文明施工保证体系、消防保证体系。贯彻执行国家及省市有关消防保卫的法规、规定，组织制定和审查施工现场的保卫、消防方案和措施

2、对施工现场进行全方位监督检查，纠正不安全行为和改善不安全环境。

3、熟悉各种安全技术措施、规章制度、标准、规定。坚决制止违章指挥和违章作业。做好安全达标和文明安全管理。

4、参加每周一次文明安全综合值班检查和不定期安全检查，做好检查日志记录。每天用日检表反映安全问题。

5、坚持原则，做好系统安全职责范围内的工作。真实填写安全管理工作日报。

6、做好安全生产中规定资料的记录、收集、整理和保管。加强分包单位管理。

7、按职权范围和标准对违反安全操作规程和位置哪个指挥人员进行处罚。

8、收集安全技术交底、安全活动记录，查原始记录及班组日志。

9、验收安全设施及机械安全装置。

10、参加现场生产协调会，在会上报告安全情况和文明施工情况。

采购岗位职责

1、在总经理和副总经理的领导下开展工作，负责每周召开一次科室人员例会，并负责考核本科室人员工作。

2、负责制定工地急需、临建材料的采购计划（提前一周交），和常规物资请购计划（提前一周交）。

3、负责制定大宗物品的采购考察计划。采购专业大宗材料实行招标并及时订立合同。

4、负责材料员与管库员对账目、单据的复核工作。

5、督促材料员每天到各工地询问所需物资情况，及时采购，不耽误施工进度。

6、监督采购员必须严格执行采购计划，正确选择进货渠道，认真执行指导价，并对所购物资的质量负责，不虚报价格，不抬高价格，货真价实。

7、采购员必须建立经手采购台账，记录内容包括：供货单位、产品名称、规格型号、数量、采购日期、材质证明编号及转移手续、生产厂家、支票号、是否结算和报销等

8、采购员必须随采购的物资同时到达供应现场，当面入货检验办理点交手续，提供合格的材质单、合格证等，然后办理入库手续，若因采购产品质量不合格，采购员负责退货。

9、负责各工地通用材料调拨工作，不得重复采购造成材料浪费。

10、严格履行财务报销手续，做到手续齐全，报销单据不得超过一周。购买物资未及时结账的，对所有欠账户，年底采购部人员共同结账。

工程师岗位职责

一、负责全部工程的施工技术工作,认真贯彻执行公司质量管理体系标准。

二、参与编制与贯彻单位工程施工组织设计，负责编制与贯彻施工方案的技术措施。

三、熟悉图纸，了解设计意图，根据工程结构特点和施工技术措施，向工长和有关人员进行技术交底，确保按图施工和工程质量。

四、指导单位工程的水准点和控制图的测量，检查核定施工现场的抄测和定位工作并做好记录。

五、深入施工现场，具体指导施工技术工作，贯彻执行验收规范，操作规程，质量标准。积极推广应用新技术、新工艺、新材料。

六、负责全部工程的全面质量管理工作，参加分部分项工程的隐蔽验收，中间验收和质量评定工作。

七、负责对全部工程质量事故进行调查，分析并及时上报领导。组织有关人员编制事故处理方案经公司主管技术的负责人批准后认真贯彻执行。

八、参与开工前施工预算的编制，为阶段结算及竣工决算提供设计变更，材料代用，结构试验，结构处理，特种作业等经济技术签证材料，提供制定补充定额的依据和实际工料消耗量。

九、将全部工程在施工过程中形成的各种技术资料，及时、如实、完整的整理建档，妥善保管，整理、编写、提供交工验收资料，并做好技术总结。

十、按照招投标有关规定，负责组织项目工程各种形式的招投标活动,并负责审查招投标文件,搜集潜在招投标人信息；在相关部门的配合下，负责编制投标程序文件及投标书工作。负责全部招投标资料及过程文件的整理、归档及相关信息的统计、公示。

项目经理岗位职责

负责建筑施工工程项目的人员管理、安全施工和技术质量监管工作。1.认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度；全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作；主持项目部工作。

2.全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标，确保工程质量、安全、工期的实现，认真履行施工合同。

3.参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审，坚持项目过程精品，动态管理，标价分离，严格奖罚。

4.负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划，按时向公司报送工程实物完成量，按时向业主收取工程进度款。

5.严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标，负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。

6.合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。

7.负责完成公司经理授权处理的事宜，定期或不定期将工程现状上报公司，并执行公司的指令。

8.负责与政府相关部门、业主、监理、分包单位的协调工作。9.定期组织项目部各专业人员进行业务培训。10.负责对本项目工程完工后的工作总结。

技术负责人岗位职责

1．贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责。

2． 组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸，参加施工调查、图纸会审和设计交底。

3．负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计，按设计图纸、施工方案和施工规范、规程、施工措施向班组进行技术交底，并在实施过程中认真检查和贯彻。

4．组织项目各项规划、计划的制定，协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。

5．经常检查各班组按图纸和技术要求施工的实际情况，掌握工程进度及质量情况。

6.对违反工程规范、操作规程和不按图纸施工的班组和个人有权制止，责令返工或停工，严把质量关，对不合格工程交付使用负直接技术责任。7． 负责与甲方、设计院、监理单位联系设计变更事宜；负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。

8．参加建设单位组织的各种施工生产、协调会，编制年、季、月施工进度计划。

9．负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。10．负责主持竣工技术文件资料的编制，参加竣工验收。

生产经理岗位职责

1、当好项目经理的助手，主管项目生产工作，包括生产安排、计划管理、质量和进度控制，协调各工种之间的生产矛盾，对项目人财物进行合理调配。

2、参加图纸会审，负责对外发文的把关。负责编写项目施工组织设计和施工技术方案。负责项目施工计划的编制和组织实施。

3、负责项目施工计划的编制和组织实施，认真编制总包项目的施工总计划；负责施工规范和各道工序的技术交底、安全交底。

4、负责甲乙双方设计变更等技术签证的办理，并及时把情况反馈给预算员。

5、抓好我方外包队伍的生产管理，做好对外包队伍在技术、质量、计划方面的管理与协调。积极督促甲方外包队伍抓好生产计划管理。

6、抓好对项目技术人员的管理与指导，协助质量员开展分项工程的质量验收及分部工程的质量验收与评定工作。

7、严肃处置施工员违反技术交底和施工规范的行为。抓好现场文明施工工作。

8、在项目经理的统一组织下，及时整改检查组等部门提出的技术问题。

9、把好原材料质量关，定期做好检验、测量、试验设备的检测、保养和维修工作。

10、指导项目资料员做好工程资料的收集、整理及归档工作。