民政局政务服务中心办件自查报告[优秀范文五篇]

第一篇：民政局政务服务中心办件自查报告

民政局政务服务中心办件自查报告

民政局政务服务中心办件自查报告 以来，民政局紧紧围绕全县中心工作，以促进政府职能转变、强化行政效能建设、提高行政效率为重点，深入推行规范化服务性机关建设。同时，全面遵循“应进必进”、“进必授权”的原则，认真落实首问责任制、限时办结制，责任追究制，热情为群众服务，共办理各种事项52件，办件合格率100%，受到办事群众的好评。现将民政局行政服务中心窗口工作开展情况报告如下：

一、领导重视，责任落实局领导高度重视民政窗口工作，领导班子成员经常对政务中心窗口工作进行指导和专题研究。同时，严格落实窗口工作责任，局办公室负责综合协调，按时、按要求完成中心交办的

相关工作任务，协调解决相关问题，切实保障窗口工作的正常开展。

二、完善制度，加强监督为充分发挥窗口职能、提高行政审批效率，民政局窗口工作坚持“两集中、两到位”，认真落实政务服务事项集中办理制度，按县政府规定将我局的社会团体登记、民办非企业单位登记、收养登记、农村公益性墓地审批等政务服务项目进入政务服务中心集中受理，行政审批职能全部向政务中心授权到位。坚持执行服务承诺制、现实办结制、首问责任制三项制度，用制度管人，用制度办事。

三、配备人员，提高效率民政局认真按照政务服务中心要求，选派了两名业务能力强，工作经验丰富的同志为窗口工作联络员，落实联系电话，保持同综合窗口的工作联系，若涉及相关事宜均由局机关科工作人员在10分钟内到中心办理，减少办事环节、简化审批手续，提高审批效率，进一步压缩办理承诺时限、提高即办件比例。坚决杜绝让办事群众“双头跑”、“多头

跑”、“往返跑”等现象，在规定时限内的审批事项全部按时办结，未出现综合窗口与局机关科无法联系，科无人到中心接件办理的现象。民政局驻县政务服务中心窗口在已办理的52事项中，属社会团体15件，换发社会团体法人证书22件，社会福利企业年检4件，收养登记办理11件，民办非企业单位0件，农村公益性墓地审批0件，未收到一起投诉事件。我局政务服务中心窗口工作取得了一定的成绩，但还是存在一些不足，在今后的工作中，我们将以创新服务方式、强化行政效能建设、提高行政效率为重点，继续加大对行政服务中心窗口工作的建设力度，忠实履行“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨。

第二篇：市行政服务中心政务公开自查报告

市行政服务中心政务公开自查报告

市行政服务中心自成立之日起便把政务公开工作作为中心工作的一项重要内容来抓，认真贯彻落实上级关于政务公开工作一系列方针、政策，全面推行了政务公开制度，并收到了较好的成效。下面就中心推行政务公开制度的基本情况自查如下：

一、建立、健全领导机制，加强对政务公开工作的组织领导。

为了深入推行政务公开工作，切实加强政务公开工作的组织和领导，中心成立了由中心主要负责人任组长，分管负责人任副组长，有关科室负责人任成员的政务公开领导小组，具体负责政务公开工作的领导、协调、督导工作，为确保政务公开工作的顺利进行和建立长效机制，奠定了组织基础。

二、全方位、立体化推行行政许可服务公开。

（一）公开工作人员信息

中心所有工作人员的照片、编号都在中心1楼办事大厅上墙公示，每个部门窗口柜台前面放置了工作人员信息标牌，便于办事人员辩认、查找和投诉。

（二）公开进驻中心的行政许可、非行政许可事项 一是将各部门窗口的行政许可和非行政许可事项的项目名称、许可依据、许可条件、许可数量、办理程序、承诺期限以及需要提交的申请材料在中心互联网站、办事大厅的触摸屏公布公开。二是将所有收费项目制成公示牌在部门窗口摆放。三是开发制作了统一的行政许可配套格式文本在网络上公开，供办事群众浏览下载。四是考虑到申办人的自身素质、工作习惯，将行政许可和收费事项的文件依据、窗口办理行政许可事项、办理流程、办理时限和主要工作职责、行政许可事项申请示范文本等资料汇编成“三大本”摆放在窗口，使申办人可通过多种渠道非常直观、清晰地了解到所要办理事项的法律依据、收费标准、承诺时限、办理程序等，既消除了申办人的疑虑，又大大方便了群众办事。

（三）公开事项的办理结果

部门窗口所有行政许可和非行政许可事项的办理全部通过计算机网络办理，申办人可以随时通过登陆中心网站查询所办事项的办理状态。

（四）推行网上许可试点工作

中心将部分行政许可服务项目转移到互联网上进行受理，开设网上许可服务平台。申办人只要登陆中心网站点击“网上许可”链接，查找所要办理的行政许可事项，就可以足不出户的在网上进行行政许可事项申请，部门窗口根据申办人提供的相关资料，作出准予行政许可或者不予行政许可的决定，申办人在网上可以随时查询部门窗口的批准结果；用户还可以点击表格下载，通过预设行政许可项目目录方便快速地找到自已想办的事项，并下载各种相关的办事表格，按要求填写完毕后，直接到市行政服务中心办事窗口办理行政许可，既方便了申办人，又缩短了行政许可时限。

三、窗口工作人员考核、奖惩公开

（一）季度、考核公开

根据窗口工作考核办法的规定，中心每季度及年底对窗口及窗口工作人员进行考核。考核过程中，中心始终坚持公开、公平、公正的原则，在考核前将窗口及每名工作人员的考勤、违反纪律、办理业务数量、参加中心活动等情况统一印制成表格发放到各个窗口，考核结束后将考核结果下发到各个窗口，使每名工作人员都能够对整个考核过程有一个清晰、全面的了解。

（二）工作人员考核奖发放公开

依照窗口工作人员考核奖管理办法的有关规定，中心每季度根据工作人员的考勤、遵守纪律等方面的实际表现发放考核奖，发放金额、扣发原因向工作人员公开。

第三篇：政务服务中心导办员职责

导办员职责

一、爱岗敬业，永远把人民群众的利益放在第一位。

二、准时上岗，按时签到，不旷工、不迟到、不擅离职守。

三、文明服务，使用文明用语，接待群众做到热情耐心，周到、有问必答。

四、挂牌上岗，接受群众咨询、建议、监督、批评，帮助群众抽号，指导群众填写表格，引导群众找到办事窗口及所办业务。

五、遇到重大事件及时汇报，及时反馈。

六、严守秘密，廉洁奉公，依法办事，遵守纪律。

第四篇：办件流程

类型A：

事件：买卖双方无贷款，全款过户 需备资料：卖方：

1、婚姻证明

2、房屋产权证

3、房屋分层分户平面图、复件2份

4、契税完税证或完税证明单

5、土地证

6、身份证

买方：身份证、婚姻证明、首期款（交易总额的30%）

其他：房屋买卖合同，房屋分层分户平面图复件2份，卖房身份证复件3份，买方身份证复件2份

办理时效：自受理登记申请之日起30个工作日

办理流程：

1、资金监管：贵阳市房屋产权监理处（贵阳市下护国路口房管局大楼二楼办证大厅）—挂牌窗口—签署资金监管协议—挂牌

2、产权过户流程：资料齐全—贵阳市房屋产权监理处（贵阳市下护国路口房管局大楼二楼办证大厅）—咨询窗口（审查要件资料）—领表（房屋所有权登记申请表）—发号—填表—等待呼叫—呼叫窗口查验资料后登记

3、土地证过户流程：资料齐全（新土地证、不动产销售发票、完税证明）——土地局（瑞金北路口国土资源局）

类型B：

事件：卖方无贷款，买方贷款过户

需备资料：卖方：

1、婚姻证明原件/复件(其中已婚的需提供结婚证)

2、房屋产权证（原件）

3、房屋分层分户平面图、复件2份

4、契税完税证或完税证明单复件1份

5、土地证/复件1份

6、身份证/复印件3份

买方：身份证/复印件2份、收入证明、婚姻证明、户口本、首期款（交易总额的30%）

其他：房屋买卖合同

办理时效：

1、产权过户：自受理登记申请之日起30个工作日

2、房屋评估：3个工作日出评估报告

3、贷款办理：15个工作日

办理流程：

1、买方提交银行征信记录（银行缴存凭证）

2、资金监管：贵阳市房屋产权监理处（贵阳市下护国路口房管局大楼二楼办证大厅）—挂牌窗口—签署资金监管协议—挂牌

3、产权过户流程：资料齐全—贵阳市房屋产权监理处（贵阳市下护国路口房管局大楼二楼办证大厅）—咨询窗口（审查要件资料）—领表（房屋所有权登记申请表）—发号—填表—等待呼叫—呼叫窗口查验资料后登记

4、土地证过户流程：资料齐全（新土地证、不动产销售发票、完税证明）——土地局（瑞金北路口国土资源局）

5、联系评估公司—评估报告

6、贷款流程：收集资料—银行（信贷部）签约—客户面签—审批（件齐面签10个工作日内）—抵押递件—放款（银行见产权处抵押收据单3个工作日放款给卖方）

类型C：

事件：卖方提前还贷，买方全款过户

需备资料：卖方：

1、婚姻证明原件/复件(其中已婚的需提供结婚证)

2、房屋产权证（原件）

3、房屋分层分户平面图、复件2份

4、契税完税证或完税证明单复件1份

5、土地证/复件1份

6、身份证/复印件3份

7、借款合同

买方：身份证/复印件2份、婚姻证明、首期款（交易总额的30%）、其他：房屋买卖合同

办理时效：

1、产权过户：自受理登记申请之日起30个工作日

2、房屋评估：3个工作日出评估报告

3、提前还贷办理：15个工作日

办理流程：

1、资金监管：贵阳市房屋产权监理处（贵阳市下护国路口房管局大楼二楼办证大厅）—挂牌窗口—签署资金监管协议—挂牌

2、提前还贷：产权资料齐全—还贷银行—领表、填表（提前还贷申请表）—上报总行审批—通知还款（5个工作日）—取回他项权证—产权资料准备齐全—贵阳市房屋产权监理处—抵押注销

3、产权过户流程：资料齐全—贵阳市房屋产权监理处（贵阳市下护国路口房管局大楼二楼办证大厅）—咨询窗口（审查要件资料）—领表（房屋所有权登记申请表）—发号—填表—等待呼叫—呼叫窗口查验资料后登记

4、土地证过户流程：资料齐全（新土地证、不动产销售发票、完税证明）——土地局（瑞金北路口国土资源局）

类型D：

事件：卖方提前还贷，买方贷款过户

需备资料：卖方：

1、婚姻证明原件/复件(其中已婚的需提供结婚证)

2、房屋产权证（原件）

3、房屋分层分户平面图、复件2份

4、契税完税证或完税证明单复件1份

5、土地证/复件1份

6、身份证/复印件3份

7、借款合同

买方：身份证/复印件2份、收入证明、婚姻证明、户口本、首期款（交易总额的30%）、其他：房屋买卖合同

办理时效：

1、提前还贷：15个工作日

2、产权过户：自受理登记申请之日起30个工作日

3、房屋评估：3个工作日出评估报告

4、贷款办理：15个工作日 办理流程：

1、买方提交银行征信记录（银行缴存凭证）

2、资金监管：贵阳市房屋产权监理处（贵阳市下护国路口房管局大楼二楼办证大厅）—挂牌窗口—签署资金监管协议—挂牌

3、提前还贷：产权资料齐全—还贷银行—领表、填表（提前还贷申请表）—上报总行审批—通知还款（5个工作日）—取回他项权证—产权资料准备齐全—贵阳市房屋产权监理处—抵押注销

4、产权过户流程：资料齐全—贵阳市房屋产权监理处（贵阳市下护国路口房管局大楼二楼办证大厅）—咨询窗口（审查要件资料）—领表（房屋所有权登记申请表）—发号—填表—等待呼叫—呼叫窗口查验资料后登记

5、土地证过户流程：资料齐全（新土地证、不动产销售发票、完税证明）—土地局（瑞金北路口国土资源）

6、买方提交银行征信记录（银行缴存凭证）

7、联系评估公司—评估报告

8、贷款流程：收集资料—银行（信贷部）签约—客户面签—审批（件齐面签10个工作日内）—抵押递件—放款（银行见产权处抵押收据单3个工作日放款给卖方）

第五篇：毕节市政务服务中心优秀共产党员材料

优秀共产党员事迹材料

毕节市政务服务中心党支部

殷震同志于2001年加入中国共产党，他坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，以“团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，不断提高思想水平，积极改进工作作风，努力丰富政治理论和学习业务知识，充分发挥了领导岗位职能，具有较高的思想道德水平。该同志自2010年以来在工作岗位上始终如一，严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业，作为一名共产党，他处处以党员的标准严格要求自己，在理论学习，联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到市委市政府领导和同事们的一致好评。下面对该同志的主要事迹作以简要介绍：

一、领导带头，成绩斐然

政务工作方面：今年1至4月，在殷震同志领导下，市政务服务中心共受理各类行政审批和服务事项 30928件，已经办结30511 件，办结率为98.65%，其中提前办结率为24.82% ；集中收费7280186.73元。公开文件和信息40个，接待群众咨询900余人次，查阅文件200多人次，群众满意率为97.2%。各镇乡、办事处共办理各类行政审批及服务事项56500多件，公共服务事项84300多件，群众满意率为92%，努力做到“便民、利民、廉洁和高效”；

招商引资方面：今年以来，一是通过走出去、请进来，主动与企业联谊和沟通。已签约招商引资项目12个，签约资金达107.8亿元。分别由浪莎集团投资20亿元的丰冠国际商贸城项目；由上海亿丰企业（集团）有限公司投资20亿元的毕节市汽车五金家居建材市场项目和时代生活购物广场项目；贵州百花医药集团投资6亿元的医药生产及药材种植加工项目；由四川武通路桥工程局投资14亿元的黔西北工业园区基础设施建设和碧海二大道;由贵州安然实业有限公司投资2.8

亿元的毕节市温泉综合开发利用项目;由赛丽控股集团投资8亿元的毕节市生物（秸杆）燃烧发电项目;由深圳市崛起教育投资有限公司投资3亿元的毕节市崛起教育等项目；二是列入招商引资进度项目43个，总投资169.38亿元，招商引资续建和新建项目实际到位资金30.01亿元，占全年任务（80 亿元）的 37%，比去年同期增长22.37亿元，同比增长292%。

二、思想进步，政治合格

该同志立场坚定，思想进步，积极拥护党的领导，在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习、宣传、贯彻党的十七大精神，积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。在党员先进性教育活动和学习实践科学发展观活动中，该同志能够积极学习，自觉查找不足，整改提高。作为一名领导干部，能够始终保持着清醒的头脑，把“做事先做人，万事勤为先”作为自己行为准则，认真细致，艰苦奋斗，恪尽职守，以身作则，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排，时时事事起模范带头作用，具有坚定的共产主义信念和较强的党性。该同志具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养，是一名政治合格的共产党员。

三、刻苦专研，素质过硬

该同志始终把学习放在重要位臵，认真学习政治理论，刻苦专研业务知识，在努力提高自身综合素质上下功夫。在学习中，该同志能够做到认真刻苦、积极主动，在深刻领会党的各项方针政策的基础上，认真学习省、市有关“城乡一体化”文件精神，大量的阅读了有关招商引资、政务服务的书籍材料，并能够在工作中学习，在学习中提高。

四、工作勤恳，作风扎实

该同志始终严格要求自己，把努力工作作为自己的准则，把作风建设的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干上，做到了干一行、爱一行、钻一行，具有较强的责任感、服务意识和协调能力。

在工作中，他始终保持了端正的工作态度，严守工作纪律，树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风，不断增强工作的主动性和积极性，面对招商引资工作，事务杂、任务重的工作性质，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。同时，能够以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，认真开展批评和自我批评，虚心听取领导和同事的意见建议，时刻保持了良好的人员形象，坚持做到了不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护单位的良好形象。

综合以上几点，作为一名共产党员，该同志始终对自己高标准、严要求，努力以“全心全意为人民服务”为宗旨做好各项工作。在今后的学习、工作和生活中，该同志将进一步加强学习，严于律己，继续加倍努力，提高自己的思想政治觉悟和业务水平，把党的事业作为自己最大的职责和最高的使命，为成为一名新时期的优秀共产党员而不懈努力奋斗。

二〇一一年五月二十五日