XX职业技术学院内部质量保证体系与教学诊断改进实施方案

第一篇：XX职业技术学院内部质量保证体系与教学诊断改进实施方案

****职业技术学院内部质量保证体系

与教学诊断与改进实施方案

****职业技术学院 2 017 年 1月 13 日

255668911附录 2：学院内部质量保证体系自我诊改报告（参考格式）..........................-11

****职业学院内部质量保证体系

诊断与改进实施方案

（试行）

为推动我院建立常态化人才培养质量自主保证机制，主动适应经 济社会发展需要，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于 建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》、《高等职业院校内部 质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》及《****省高等职业院 校内部质量保证体系诊断与改进工作执行方案》，结合我院实际，特 制定本实施方案。

一、指导思想

贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神，按 照《****省人民政府关于加快发展现代职业教育的实施意见》要求，根据教育部《高等职业教育创新发展行动计划》和学院“十三五”发 展规划，切实加强学院内部质量保证体系诊断与改进（以下，简称诊 改）工作，促进学院人才培养质量的提升。

二、基本原则

（一）坚持多层面多维度诊改

学院要以诊改为手段，完善以学生发展为中心的内部质量保证体 系，在专业、课程、教师及学生不同层面建立起完整且相对独立的自 我质量保证机制，需要全体教职工直接参与、履行责任。

服务、监督控制各系统和学校、专业、课程、教师、学生不同层面，建立起完整且相对独立的涵盖、计划、控制质量改进三环节的自我质 量保证机制，强化我院各层级管理系统间的质量依存关系，形成全要 素网络化的内部质量保证体系。

（二）建立常态化和可持续的诊改工作机制

以自我诊改为手段，学院自主开展多层面、多维度的诊改工作，逐步建成覆盖全员、贯穿全程、纵横衔接、网络互动的常态化诊改制 度体系，建立常态化、富有自主活力和可持续发展的诊改工作机制，把教学与管理工作做得更加规范、精细、到位，将社会赋予院校的质 量保证责任落到实处。

（三）提升教育教学和管理工作信息化水平

通过自我诊改，强化人才培养工作状态数据在诊改工作的基础作 用，进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用，完善 预警功能，提升学院教育教学和管理工作信息化水平，为学院决策提 供参考。

（四）形成现代职业教育质量文化

借鉴国内外先进教育理念及质量标准，确立全面质量管理理念，构建内部质量保证体系和自主发展创新机制，加强综合素质考核、专 业技能考核、实习实训考核等质量监测制度建设和实施，建立完善以 学习者职业素养和技术技能水平为核心的人才培养质量标准体系，不 断提升质量文化内涵。

（四）加强自主诊改工作的考核与评价

按照省教育厅的要求，将诊改工作与工作总结、计划和考核评价 进行一体化设计，以诊改为手段总结学院、部门与个人年度工作，制 定下年度工作计划，开展多层面多维度的诊改工作；部门诊改结论应 与部门考核挂钩；个人诊改结论与个人职务晋升、聘任挂钩。

（五）完善人才培养工作状态数据采集与管理

加强网络建设与数据上报工作，要求各部门务必高度重视高校教 育信息统计和高校人才培养数据统计的数据上报工作。上报相关数据 必须准确、及时。

六、进程安排

（一）准备阶段（2016 年 9 月-11 月）

组织召开全院诊改工作动员会，加强对诊改工作的学习和研究，组织各部门结合本部门实际，制定出适合本部门的诊改方案，对现有 管理制度进行清理、汇总，并建立有关数据库，为学院诊改标准建设 提供依据。

（二）诊断发现问题阶段（2016 年 11 月-12 月）

.对学院的现状进行深入研讨。找出学院发展与建设中的短板与 1 不足，并征集改进意见和建议、凝练我院办学特色，或提出打造特色、培育特色的方向与思路、措施与方法。

.各个教学单位提出本部门所管辖专业（课程）的特色与亮点，2 提出强化特色与亮点的措施与方法。

七、工作保障

（一）组织领导

成立由学院党委书记任组长，分管教学院领导任副组长，各部门 负责人担任成员的“****职业学院内部质量保证体系诊断与 改进机制领导小组”，全面负责学院诊改工作的宏观管理与指导，统 筹安排部署、协调推进学院诊改工作。下设办公室，挂靠教务处，负 责诊改日常工作。组建“学院教学工作诊断与改进专家委员会”（以 下简称，诊改专委会）负责诊改工作的业务指导。

（二）纪律监督

.坚持实事求是，确保诊改质量。开展学院诊改工作目的在于全 1 面提高高职教育教学质量，促进学院形成自我约束、自我发展、自我 完善的长效机制。各部门应以认真负责的态度，深入细致地开展自我 诊断改进工作，积极配合诊改领导小组、诊改专委会的工作，坚决杜 绝任何形式的虚假和浮夸现象。

.坚持信息公开，实施阳光诊改。建立诊改工作信息公告制度，2 在学院校园网诊改工作专栏中及时发布诊改相关政策文件、自主诊改 和复核工作相关信息，主动接受社会监督。

附录 1：学院内部质量保证体系诊断项目任务分配表 附录 2：学院内部质量保证体系自我诊改报告（参考格式）

诊断项目 诊断要素 诊断点 影响因素参考提示 牵头部门 诊断项.2 专职教学管理人员 8.6 专职教学研究人员

协作责任部门 各分院 产学研究处

质量保证队伍建设是否符合质量保证体系建

设规划要求；人员配备是否符合岗位职责要 求；对质量保证机构、人员是否有考核标准与 质量保证队伍

考核制度；考核机制是否严格规范；能否实现 持续改进。

学校、学院、专业、课程、教师、学生层面的 质量保证制度是否具有系统性、完整性与可操 质量保证制度 教务处 作性。

质量保证制度落实情况与改进措施是否具体 1.3 制度构架

务实；质量保证制度是否不断改进和完善；是 执行与改进 教务处 否定期发布质量年度报告，质量年度报告结构 是否规范、数据是否准确；院（系）、专业自 我诊改是否已成常态。

是否重视高职院校人才培养工作状态数据采 集与管理平台建设；人财物是否有保障，管理 信 息 采 集 与 管

是否到位，运行是否良好；是否建立信息采集 教务处 理

与平台管理工作制度，数据采集是否实时、准 1.4 信息系统

确、完整。

是否运用平台进行日常管理和教学质量过程

信息应用 监控，各级用户是否定期开展数据分析，形成 图书信息中心

常态化的信息反馈诊断分析与改进机制。

8.1 教学与学生管理文件 学生工作部（处）

8.7 评教情况

各分院.4 信息化

8.1 教学与学生管理文件 3.4 信息化.3 招生计划 7.6 招生就业情况 9.2 就业率 7.1 专业设置 7.2 课程设置 7.3 专业资格证书与社会培训 7.4 顶岗实习7.5 产学合作 7.1 专业设置 7.2 课程设置

图书信息中心 学生工作部（处）图书信息中心 招生就业处

专业建设规划是否符合学校发展实际，是否可 规 划 制 定 与 实

行；规划实施情况如何，专业结构是否不断优 施 2 专 业 质 2.1 专业建设 化。

量保证 规划

有无明确的专业建设目标和标准；专业人才培

养方案是否规范、科学、先进并不断优化。

教务处

各分院

教务处

目标与标准

各分院

诊断项目 诊断要素 诊断点 影响因素参考提示 牵头部门 诊断项.1 校内实践基地 4.2 校外实习实训基地 4.3 职业技能鉴定机构 5.1 经费收入 5.2 经费支出 6 师资队伍 7.1 专业设置 7.2 课程设置 7.4 顶岗实习7.5 产学合作 9.1 招生情况 9.2 就业情况 9.4 就业单位与联系人 9.5 应届毕业生情况 9.6 质量工程 9.7 获奖情况 7.2 课程设置 7.5 产学合作 7.2 课程设置

7.3 职业资格证书与社会培 训

3.4 信息化 7.2 课程设置

8.1 教学与学生管理文件 8.2 专职教学管理人员 8.5 专职督导人员 8.7 评教情况

协作责任部门

各分院 培训处 计划财务处 组织人事处 各分院

是否积极参加外部专业诊断（或评估、认证）； 外 部 诊 断（评

外部诊断（评估）结论是否得到有效应用，对 估）结论应用

学校自诊自改是否起到良好促进作用。

教务处

招生就业处 各分院

课程建设规划 目标与标准.3 课程质量 保证

课程建设规划是否科学合理；是否具有可行性 与可操作性。

课程建设规划目标达成度；课程标准是否具备 科学性、先进性、规范性与完备性。

教务处

各分院

校内是否开展对课程建设水平和教学质量的

诊 改 制 度 实 施 诊改，形成常态化的课程质量保证机制；是否 与效果 对提高课程建设水平和教学质量产生明显的

推进作用。

图书信息中心 各分院

学生工作部（处）

各分院

诊断项目 诊断要素 诊断点 影响因素参考提示 牵头部门 诊断项.4 信息化 3.5 固定资产.2 课程设置 7

.2 就业率 9

协作责任部门 计划财务处

教务处 招生就业处 各分院

是否实施对服务部门服务质量的诊改，并形成 常态化安全与生活质量保证机制；学校安全设 安 全 与 生 活 保

施是否不断完善；学生生活环境是否不断优 障

化；学生诉求回应速度、学生满意度是否持续 提高；意外事故率是否不断降低。

4.2 成长环境

建立家庭困难学生、残障学生、少数民族学生 等特殊学生生活保障管理运行机制情况；建立 特 殊 学 生 群 体

学生心理健康教育活动体系与运行管理机制 服务与资助

情况；能否为特殊学生群体提供必要的设施、人员、资金、文化等保障。政策环境.1 外部环境 资源环境 改进 体 系 运 行效果 合作发展环境

能否促进社会资源引入、共享渠道的拓展；政 策环境是否利于学校的质量保证体系和人才 培养质量持续改进与完善。

是否能够促进校内办学资源的不断优化；学校 资源环境能否促进质量保证体系和人才培养 质量持续改进与完善，改善学校的办学条件。学校自主诊改机制是否有利于政校合作、校企 合作、校校合作的不断优化；合作发展的成效 与作用是否不断呈现。

是否建立质量事故管控反馈机制，制定质量事 故分类、分等的认定管理办法，对质量事故处 理及时有效；是否建立学校、学院两级质量事 故投诉受理机构，制定质量事故投诉、受理、反馈制度；是否定期开展质量事故自查自纠，形成质量事故管控常态化管理反馈机制。

保卫处.2 经费支出

学生工作部

（处）

8.8 奖助学情况

计划财务处 各分院

学院诊改专委会

教务处

学院诊改专委会.5 产学合作

9.3 社会（准）捐赠情况

各分院

产学研究处

5.2 质量事故 管控制度 管控

保卫处

8.1 教学与学生管理文件

教务处、学生工作部

（处）

附 2 内部质量保证体系自我诊改报告

（参考格式）

部门名称：

一、自我诊改工作概述（500 字以内）

二、自我诊断与改进报告表

诊断项目

诊断要素.1 质量保证理念 1.2 组织构架 体系总体构架.3 制度构架 1.4 信息系统 专业质量保证 2.1 专业建设规划 2.2 专业诊改 2.3 课程质量保证 3.1 师资队伍建设规划 师资质量保证 4 3.2 师资建设诊改工作 4.1 育人体系

学生全面发展保证.2 成长环境 5.1 外部环境改进 5.2 质量事故管控 体系运行效果.3 质量保证效果 5.4 体系特色

自我诊断意见

改进措施

改进成效

负责人（签字）：

注：1．报告内容必须真实、准确。

年 月 日 ．每一诊断要素的“自我诊断意见”需阐明目标达成程度，主要成绩，存在问题，原因分析。总体不超过 500 字。存在问题与原因分析应占一半左右篇幅。．每一诊断要素的“改进措施”需突出针对性、注重可行性。总体不超过 200 字。3 4 ．每一诊断要素的“改进效果”指实施改进措施之后已经显现的实际效果，不是预 测或估计成效。如果措施尚未实施，请加说明。总体不超过 200 字。5．自我诊改务必写实，无需等级性结论。

第二篇：内部质量保证体系构建与改进实施方案527

陕西电子科技职业学院

内部质量保证体系建设与诊断改进工作实施方案

各处室、二级院（部）、实训中心、图书馆：

根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅【2015】2号）、《关于印发高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）启动相关工作的通知》（教职成司函[2015]168号）以及《关于印发陕西高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案的通知》（陕教高〔2016〕3号）文件精神，并参照杨应崧教授《抓“诊改”、强保证、激活力、促发展》专题报告对“诊改”工作的解读，现结合学校实际，特制定本方案：

一、指导思想

以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》和部、省《高职院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案》为指导，以全面提升教育教学质量，提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，完善学院内部质量保证体系，树立现代职业教育的质量意识，强化办学特色、内涵建设，主动适应陕西经济社会发展新常态、服务“一带一路”和“中国制造2025”国家发展战略，为学校创建“双一流”和“升本”打下坚实的基础。

二、目标任务 建立基于我校人才培养工作状态数据、各二级学院（职能部门）的自主诊改、学校诊改办检查复核的工作机制，促进我校在建立教学工作诊断与改进制度基础上，根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素，建设网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系来查找不足与完善提高，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。具体任务是：

（一）完善我校内部质量保证体系。以诊断与改进为手段，促使在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，强化我校各层级管理系统间的质量依存关系，形成全要素网络化的内部质量保证体系。

（二）提升教育教学管理信息化水平。强化人才培养工作状态数据在诊改工作的基础作用，促进我校进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用，完善预警功能，提升教学运行管理信息化水平。

（三）树立现代质量文化。通过开展诊改工作，提升全校的质量意识，建立完善质量标准体系、不断提升标准内涵，促进全员全过程全方位育人。

三、内部质量保证体系的建设

（一）基本理念

1、质量是学校的生命。质量是立校之本、发展之基、效益之源。质量决定学校的生存与发展。

2、人才培养质量依靠学校自身保障，学校根据自身的培养目标，办学特色和管理经验制定质量标准体系和质量监控体系，建设内部质量保证体系。

3、人才培养质量是在需求调研、目标设置、标准制定、规划设计、组织实施、过程监控、诊断改进等全过程中形成的。

4、学校要以服务对象需求为中心、以结果为导向、以数据为基础，由一定的体制机制编织而成的网络化内部质量保证体系来保证教育教学质量的不断提升。

（二）基本原则

1、目标性原则。内部质量保证体系建设目的是保证完成教学任务，实现培养目标。其任务就是发现偏离于计划目标的误差，并采取有效措施纠正发生的偏差，从而确保教学任务与培养目标的实现。

2、多元性原则。积极建设以麦可思、ISO等研究机构关于教学与管理评价标准为参考，行业、企业参与，学院评价为核心的多元性评价机制。

3、全员性原则。人才培养工作是学院的根本任务，教育教学质量离不开全体师生员工的共同努力，人人都是质量监控与保证中的一分子，其中学生是主体，教师是主导，系（部）、教研室是基础，职能部门是核心，院领导是保证

4、系统性原则。教育教学质量涉及教师、学生、教学设施等多方面，同时与学校办学定位、培养目标和管理等有关，是一个系统共同作用的结果。由学校、职能部门、院（部）、教研室和学生班级等构成一个多层次、纵横交叉的网络，是一个完整的教学管理系统。

5、全程性原则。教学质量主要是在教学实施过程中形成的，质量保证体系应能对教学的全过程进行监控。做到事先监控计划过程，事中监控实施过程，事后监控改进过程。

6、特色性原则。学校诊改工作要落实国家指导方案和我省实施方案的工作标准，同时可结合实际灵活调整诊改内容，突出我院办学特色。

（三）建设质量保证体系的依据

我校以教育部和陕西省《高职院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案》、《教育部高等职业院校人才培养工作评估方案》（2008版）以及《陕西高校巡视诊断工作实施方案》的各项指标作为制定依据，结合学校实际，建设具有陕电院特色的内部质量保证体系。

（四）质量保证体系的基本架构与主要内容

依据部、省《高职院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案》的要求，以及质量保证三个环节、纵向五个系统、横向五个层面、一个现代信息技术平台和形成质量改进螺旋的质量保证体系基本架构的建设思路，我校按照五大模块十五个项目建设内部质量保证体系。

1、三个环节——质量计划、质量控制、质量改进；

（1）质量计划：事前保证；（2）质量控制：事中保证；（3）质量提升：持续改进。

2、五个系统——纵向

（1）决策指挥：领导体制、组织结构、制度建设、协调管理等；

（2）质量生成：教学、学生工作组织实施、校园文化建设等；

（3）资源建设：组织、人事、校内外教学资源开发、储存、使用、管理等；

（4）支持服务：生活服务、社会服务、合作平台、数字化校园建设、安全保障等；

（5）监督控制：质量数据（信息）采集、汇总、分析，质量报告，预警发布等。

3、五个层面——横向

学校

专业

课程

教师

学生

4、一个平台——现代信息技术平台（人才培养状态数据平台的扩展）

（1）源头采集：人人是源头数据采集者；

（2）即时采集：源头数据生成即予采集；

（3）开放共享：人人是数据使用、监督者。

5、质量改进螺旋

质量改进螺旋是内部质量保证体系的基本单元，是内部质量保证体系运行的基本流程。内部质量保证体系的建设重在持续改进机制的建立，即：在内部质量保证体系设计和运行过程中，纵向五个系统形成纵向多元叠加质量改进螺旋，横向五个层面形成横向多元联动质量改进螺旋，形成大环套小环的阶梯式提升。

6、质量保证体系建设的主要内容：按照五大模块十五个项目建设内部质量保证的目标体系、标准体系、指标体系、组织体系和制度体系，形成我校内部质量保证的完整体系：

模块一：质量保证体系总体架构规划、目标、标准、指标、组织和制度体系；

模块二：专业质量保证规划、目标、标准、指标和制度体系； 模块三：师资质量保证规划、目标、标准、指标和制度体系； 模块四：学生全面发展保证规划、目标、标准、指标和制度体系； 模块五：质量保证体系运行效果目标、标准、指标、组织和制度体系。

（五）内部质量保证体系建设的指标任务分解

见附件1：内部质量保证体系建设的指标任务分解表

四、实施内部质量保证体系的诊断与改进

根据《关于印发陕西高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案的通知》（陕教高〔2016〕3号）文件要求，陕西省高职院校诊改工作专家组进校考察时间预计在十月初。我校将迎诊工作分为 “校内自我诊断与改进阶段”、“专家进校复核阶段”、“改进与总结提高阶段”三个阶段。前两个阶段的时间进度安排和主要任务如下：

（一）自我诊断与改进阶段（2016年6月21日—6月25日）

1、学校进行“诊改”工作动员部署，分解内部质量保证体系诊断与改进工作任务。

附表:2：内部质量保证体系诊断与改进工作任务分解表

2、各职能部门、院（部）根据《高职院校内部质量保证体系与诊改工作指标体系》的指标要求，将分项报告和支撑材料上交“诊改办”。

3、由学校诊改工作专家组对学院质量保证体系进行诊断并提出改进意见。

4、诊改办及各职能部门、院（部）根据专家组给出的诊断结论和改进意见进行整改，并完成以下报告，做好迎接省诊改工作专家组进校复核的各项准备。

（1）学校2016年《内部质量保证体系自我诊改报告》（2）近2年学校的《人才培养质量报告》（3）近2年学校的《人才培养工作状态数据分析报告》（4）近2年学校职能部门、院（部）的自我诊改报告（5）学校事业发展规划、内部质量保证体系建设规划及其他子规划（6）学校所在地区的区域经济社会事业发展规划

（二）专家进校复核阶段（从2016年9月1日—）

1、制定学校迎接陕西省高职院校内部质量保证体系诊改复核工作实施方案，全校动员宣传，营造迎诊氛围，做好迎接诊改复核专家组进校的各项准备工作；

2、组织各二级学院、各职能部门全面细化落实诊改工作任务，建好诊改专家工作资料室（慕课网络教学平台终端及电脑设备进资料室），做好实验实训条件、网络多媒体教学和后勤服务的充分准备； 3.加强教师教风、职工工作作风与学生学风建设工作，振奋精神，美化校园，以饱满的工作热情投身迎接诊改复核工作；

5.全程督查诊断与改进工作状态，重点督查改进任务落实情况与诊改效果。

五、组织机构及工作职责

（一）成立学校内部质量保证体系建设与诊改工作领导小组

工作职责：

1、做好顶层设计，为迎接陕西省教育厅内部质量保证体系诊断与改进检查工作明确方向。

2、领导全院内部质量体系建设与诊改工作。

（二）诊改领导小组下设学校内部质量保证体系建设与诊断与改进工作办公室（简称诊改办）

工作职责：

1、组织动员全校各单位学习领会教育部、教育厅有关内部质量保证体系诊断与改进工作（以下称：诊改工作）文件精神，充分认识开展诊改工作的重要性与紧迫性，统一思想，提高认识。

2、统筹协调各学院、各职能部门的诊改工作，负责学院诊改工作任务的具体安排和落实，负责日常工作的组织、协调、督促和检查。

3、制定诊改工作实施方案及阶段性工作进程；按照学院诊改工作计划和具体安排，了解掌握各工作组的工作情况。

4、做好对外交流工作，掌握教育厅及兄弟院校诊改工作动态信息，及时做到上传下达。

（三）学校内部质量保证体系诊断与改进工作专家组

工作职责：

1、根据高职院校内部质量保证体系诊断项目的5个诊断项目、15各诊断要素、35个诊断点以及学院质量目标和质量标准对全院教学质量进行诊断、给出诊断结论。

2、针对诊断结论提出改进意见，落实改进工作。

3、持续改进和完善学院内部质量保证体系。

六、几点要求。

（一）高度重视，认识到位

陕西省开展高职院校诊改工作，是国家、教育部基于经济社会发展全局和高等教育改革发展态势作出的决策部署，是摸清底子、建立高职教育坐标系的基础工作。诊改工作是我院一把手工程，学院各级领导干部和全体师生员工必须充分认识到陕西省高职院校诊改工作的目的、意义和作用。要加强对诊改工作指标内涵、工作方法、工作经验等方面的学习与研究，按照实施方案确定的不同阶段，对全体师生员工进行分层次、分类别、针对性的培训，调动和发挥全校师生员工积极性和创造性，切实做好各项工作。

（二）统筹安排，有序推进

迎接陕西省高职院校诊改工作任务艰巨，内容繁杂，涉及到全校各个单位各个部门。要树立全校一盘棋的思想，加强学院、部门之间的协作，团结一致，积极配合。各二级学院、各职能部门以及广大师生员工，必须服从诊改工作大局，服从学院的统一安排。实行责任单位和责任人制度，各职能部门、各二级学院的负责人为本单位诊改工作的第一责任人。建立诊改工作资料管理制度，各单位诊改资料要由专人管理，专人负责。

（三）狠抓落实，讲求实效

各部门要按照诊改工作方案的要求，狠抓诊改工作任务的落实。教学质量诊改办公室要发挥协调作用，对涉及多部门、多领域的工作要强化统筹，统一指挥，按期完成工作目标任务。各单位要注重总结经验，明确不足，理清思路，确定措施。

（四）制度保障，措施到位

根据诊改工作需要，划拨诊改工作专项资金,建立健全诊改工作制度，主要包括：诊改领导小组例会制度、质量诊改办公室例会制度、责任单位评估工作责任制、诊改工作进展情况公示制、诊改工作督查与考核制度、诊改工作责任追究与奖罚制度和诊改工作保障制度。陕西省高职院校诊改工作是对我院教育教学工作的一次全面检验。诊改结论关系到我院社会声誉和持续发展的大局，将会对我校未来的发展产生重大影响。全校师生员工要以高度的责任感和使命感，在学院领导的带领下，全力以赴，团结一致，奋力拼搏，

第三篇：高等职业院校内部质量保证体系(诊断与改进)顶层设计方案

高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案

为推动高等职业院校（简称高职院校）建立常态化自主保证人才培养质量的机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效，持 续提高人才培养质量，制定本指导方案。

一、指导思想

以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神为指导，以完善质量标准和制 度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多 元诊断、重在改进”的工作方针，引导高职院校切实履行人才培养工作质量保证主体的 责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高人才 培养质量。

二、目标任务

建立基于高职院校人才培养工作状态数据、学校自主诊改、省级教育行政部门根据 需要抽样复核的工作机制，促进高职院校在建立教学工作诊断与改进制度基础上，构建 网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。具体任务是：

（一）完善高职院校内部质量保证体系。以诊断与改进为手段，促使高职院校在学 校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，强 化学校各层级管理系统间的质量依存关系，形成全要素网络化的内部质量保证体系。

（二）提升教育教学管理信息化水平。强化人才培养工作状态数据在诊改工作的基

础作用，促进高职院校进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用，完善 预警功能，提升学校教学运行管理信息化水平，为教育行政部门决策提供参考。

（三）树立现代质量文化。通过开展高等职业院校内部质量保证体系诊改，引导高 职院校提升质量意识，建立完善质量标准体系、不断提升标准内涵，促进全员全过程全 方位育人。

淄博职业学院内部质量保证体系建设与运行工作方案

三、基本原则

（一）数据分析与实际调研相结合。诊改工作主要基于对学校人才培养工作状态数

据的分析，辅以灵活有效的实际调查研究。

（二）坚持标准与注重特色相结合。省级教育行政部门可在本方案基础上，依据实 际情况调整补充形成省级执行方案。学校可在省级方案基础上，补充有利于个性化发展 的诊改内容。

（三）自主诊改与抽样复核相结合。以高职院校自主诊改为基础，教育行政部门根 据需要对学校进行抽样复核。

四、诊改与复核

（一）诊改对象与复核抽样

1.独立设置的高职院校应每 3 年至少完成一次质量保证体系诊改工作。新建高职院 校可按照省级教育行政部门规定执行。

2.省级教育行政部门在学校自主诊改基础上，每 3 年抽样复核的学校数不应少于总 数的 1/4。

（二）基本程序

1．自主诊改。高职院校应根据省级诊改工作实施方案，依据高等职业院校人才培 养工作状态数据采集与管理平台数据，对内部质量保证体系运行情况及效果定期进行自 主诊改，并将自主诊改情况写入本校质量报告。学校自主诊改可以安排校内人员实 施，也可自主聘请校外专家参加。

2．抽样复核。复核工作的主要目的在于检验学校自主诊改工作的有效程度。省级 教育行政部门负责组织抽样复核。被列入复核的学校应提交以下材料：

（1）学校的《内部质量保证体系自我诊改报告》（格式参见附件 2）。

（2）近2 年学校的《人才培养质量报告》。

（3）近2 年学校的《人才培养工作状态数据分析报告》。

（4）近2 年学校、校内职能部门、院（系）的自我诊改报告。

（5）学校事业发展规划、内部质量保证体系建设规划及其他子规划。

淄博职业学院内部质量保证体系建设与运行工作方案

（6）学校所在地区的区域经济社会事业发展规划。

具体报送要求由省级教育行政部门确定，报送材料应于复核工作开始前 30 日在校 园网上公示。

（三）结论与使用

复核结论反映院校自主诊断结果、改进措施与专家复核结果的符合程度。高等职业 院校内部质量保证体系诊断项目参考表中，诊断要素共 15 项。复核结论分为“有效”

“异常”“待改进”三种，标准如下：

有效——15 项诊断要素中，自主诊断结果与复核结果相符≥12 项；改进措施针对 性强、切实可行、成效明显。

异常——15 项诊断要素中，自主诊断结果与复核结果相符＜10 项；改进措施针对 性不强、力度不够。

待改进——上述标准以外的其他情况。

如执行方案对诊断要素有调整，可根据实际诊断要素数量，按上述比例原则，确定 相应标准。

“待改进”和“异常”的学校改进期为 1 年，改进期满后须重新提出复核申请，再 次复核结论为“有效”的，同一周期内可不再接受复核。

复核结论为“异常”和连续 2 次“待改进”的学校，省级教育行政部门须对其采取 削减招生计划、暂停备案新专业、限制项目审报等限制措施。

五、工作组织

（一）教育部组建“职业院校教学工作诊断与改进专家委员会”（简称全国诊改专 委会）负责诊改工作的业务指导。设立诊改工作网站，集中发布诊改工作的相关政策和 信息。

（二）省级教育行政部门应按照教育部总体要求，统筹规划本省（区、市）质量保 证体系诊改工作，结合实际制订相应的执行方案和工作规划。

（三）省级教育行政部门可遴选熟悉高职教育、具有管理经验的高职院校专家、教 育研究专家、行业企业专家等组成任期制的省级诊改专委会，负责本省诊改工作业务指

淄博职业学院内部质量保证体系建设与运行工作方案

导。省级教育行政部门可委托诊改专家委员会，探索建立诊改专家认证制度，建立动态 的诊改专家库并规范专家管理。

（四）省级教育行政部门应于年底前向社会公布本地区下一接受复核的院校

名单。

（五）学校须根据复核工作报告制定整改方案，在规定的期限内完成整改任务。

六、纪律与监督

各地要加强诊改工作的管理，严肃工作纪律，建立诊改工作信息公告制度。

（一）各地要按照报备的实施方案开展高职院校内部质量保证体系诊改工作。如有

调整，须及时报备。

（二）复核工作不得影响学校正常教学秩序，并认真贯彻落实中央八项规定精神、教育部二十条要求及有关规定。

（三）复核专家必须洁身自律，被确定为专家组成员后，不得接受邀请参加复核学

校的诊改辅导、讲座等活动。如有违反，应予更换并及时公布。

（四）省级教育行政部门须指定网站，将诊改相关政策文件、复核专家组名单、接

受复核院校应公示的材料，以及复核结论、回访结果等集中公布，接受社会监督。

（五）各地要严格复核专家管理，对违反纪律或社会反响差的专家，应从专家库中

除名并在一定范围内公布。

第四篇：内部诊断与改进工作实施方案

武昌职业学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案 为贯彻落实《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）、教育部《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》及湖北省教育厅《湖北省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案（试行）》精神，推动我校建立教学工作诊断与改进制度，完善内部质量保证体系，特制订《武昌职业学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》（试行）。

一、指导思想

以《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》、《职业院校管理水平提升行动计划（2015-2018年）》为指导，以完善内部质量保证体系和制度、提高人才培养质量为目标，按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实履行学校作为内部质量保证主体责任，建立常态化、可持续的工作机制，逐步形成我校自主诊改、教育厅抽样复核、利益相关方多元参与的教学质量保证体系，促进我校高职教育持续健康发展。

二、目标任务

1、完善高职院校内部质量保证体系，以诊改为手段，推动在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证体系,强化学校各层级管理系统间的质量依存关系,构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。

2、提升教育教学管理信息化水平，强化人才培养工作状态数据在诊改工作中的作用，进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用，完善预警功能，为学校和教育行政部门决策提供参考。

3、形成现代质量文化，借鉴国内外先进职教理念及质量标准，服务需求，以人为本，确立全面质量管理理念,完善以职业道德和技术技能水平为核心的人才培养质量标准体系,不断提升质量文化内涵，促进全员全过程全方位育人。

三、组织保障

1、成立学校内部质量保证体系诊断与改进工作领导小组及相关工作机构，加强对诊改工作的组织领导和统筹协调。

2、注重问题导向，将人才培养工作和内部质量保证体系中存在的突出问题、重点问题和难点问题作为学校诊改工作机构的着力点，重点分析和解决。

3、建立健全诊改运行机制，在人、财、物等方面予以保障，形成质量监测、反馈与持续改进的运行机制。

四、工作举措

1、培训动员、提高认识：

采取以内培为主、外培为辅、以外促内的方式，开展教学工作诊改培训。一是召开学校全体中层以上干部会、全校教师大会、全校教职工大会，二是选派有关人员参加教育部、省教育厅有关诊改专题培训会，就贯彻落实教育部、湖北省教育厅有关诊改工作精神，推动我校建立教学工作诊断与改进制度、完善内部质量保证体系，进行广泛动员和宣传，提高广大教职员工对自主建立适应本校的质量保障体系

工作的认识，树立现代质量文化观。

2、组织学习、统一思想：

以各院部、各职能部门为单位组织学习，以集中学习和自学相结合，重点学习《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）、《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函[2015]168号）、《湖北省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案（试行）》，将教育部、省教育厅有关诊改文件打印成册，人手一份。

3、专家讲座、学习交流：

邀请诊改专家举行专题讲座，解读有关诊改政策、质量标准、质量目标、质量方针等,领会现代教育质量文化精神实质；组织校内骨干到试点高职院校考察学习，通过学习交流，领会精神、明确目标、提升层次。

4、开辟专栏、信息公开：

在校园网和校报开辟“内部质量保证体系诊断与改进工作”专栏，集中发布教育行政主管部门诊改工作相关政策及我校诊改工作动态信息，加大诊改宣传报道力度，营造良好的诊改氛围。

5、建立制度、完善体系：

建立武昌职院常态化、周期性教学工作诊断与改进制度，完善内部质量保证体系，在学校、专业、课程、教师、学生等不同层面建立完整且相对独立的自我质量保证机制。坚持标准与注重特色相结合,在不低于《湖北省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方

案（试行）》要求的基础上，补充有利于我校特色发展的诊改内容，制定《武昌职院教学工作诊断与改进制度》手册。

6、优化系统、健全平台：

采用基于对人才培养工作状态数据的分析，辅以灵活有效的实际调研的诊断与改进工作方式，优化适合武昌职院自身发展的状态数据采集信息系统，健全状态数据管理平台，实行源头即时采集，确保数据真实准确，提高诊改信息的准确性。

7、诊改运行、效果检验：

按照《湖北省高职院校内部质量保证体系诊断项目表》确定的7个诊断项目、36个诊断要素、90个诊断点的要求，进行诊改运行，做好运行记录，特别强调对诊改过程中原始资料的积累和对运行过程的全程监控，对特色和创新点及时总结、提炼、推广，对问题和不足及时发现、分析并解决，使诊改效果真正起到全面提高人才培养质量的目的。

五、实施方案

1、广泛培训动员：

学校先后召开了暑期中层干部会（2016年8月24日）、开学第一天教师培训会（2016年8月31日）、国庆节前（2016年9月29日）以“适应新形势 迎接新挑战 加快教学改革与创新”为主题的教学工作会，在这三次会议上，校长马必学教授、副校长李家瑞教授分别就如何做好我校教学诊断与改进工作，在学校各层面广泛动员、详细解读诊改文件、进行诊改工作部署。

2、成立教学诊改专门机构：

为保证教学诊断与改进工作顺利进行，学校发文（武昌职院行【2016】44号），成立专门工作机构：

（1）内部质量保证体系诊断与改进工作领导小组：负责组织领导、统筹规划学校内部质量保证体系诊断与改进工作，名单如下： 组 长：马必学 谢 民 副组长：李家瑞

成 员：李继文 叶 丹 王 晶 张成华 李 利 陈洪波

吴元佑 余 浩 姚建永 吴 立 黄小法 蒋沧如

李 龙 谢 苏 梅传声 李卫光 柴福洪 谭细龙

张 衡 李 婷 张新建 王 勇 张业明 程彩丽

熊学松 陈 伟 付林军 史习兵

（2）诊改工作办公室：负责学校日常诊改工作的组织、协调、安排、检查及主要诊改指标的落实，名单如下： 主 任：李 利 张成华 副 主 任：陈洪波 王伶俐

成 员：桑 燚 余亚娟 李丽琼 田玉琼 责任单位：校 办 各院部

（3）6个专项诊改工作小组：承担具体的工作职责及主要诊改指标，名单如下： ①专业、课程建设组：

分管领导：李家瑞 组 长：王伶俐

成 员：龚家才 李卫光 吴 立 黄小法 朱乃龙 张 诚

李 丹 向 冲 李 龙 凡 鸿 谢 璐 毛亚梅 责任单位：教务处 图书信息中心 各院部 ②师资队伍建设组： 分管领导：叶 丹 组 长：李 婷

成 员：王惠贤 桑 玲 宁雪萍

责任单位：人事处 教务处 科研处 各院部 ③教学条件保障与建设组： 分管领导： 李家瑞 叶 丹 组 长： 张业明

成 员： 王 勇 熊学松 史习兵

责任单位： 图书信息中心 财务处 校产与后勤管理处 后勤集团④学生全面发展及社会评价组： 分管领导：李继文 王 晶 组 长：张新建

成 员：徐 芳 黄 倩 毛三艳 任 娟 储英华 蒋 敏

彭 静 项 勇 郑 洁 郑丽萍 郑文婷 责任单位：学工处 招生就业处 团委 宣传部 各院部 ⑤内部质量保证体系与监督检查组：

分管领导： 李继文 组 长： 陈洪波

成 员： 何海清 吴 琦

责任单位：质量管理与工作督查处 各院部 ⑥信息宣传组： 分管领导： 谢 民 组 长： 李卫光

成 员： 李 伟 王 婧 刘 俊 责任单位： 宣传部 各院部

3、制定《关于适应新形势 迎接新挑战 加快教学改革与创新的若干决定和意见》：

为加快学校教学改革与创新及教学诊断与改进工作，学校用两天时间，专门召开全校教学工作会议，学校领导班子全体成员、各二级学院和各职能部门负责人、教研室主任、专业带头人、课程负责人、骨干教师等参加了会议，马必学校长就进一步加快学校教学改革与创新工作做专题报告，全体与会代表经过讨论，统一认识，一致通过了《关于适应新形势，迎接新挑战，加快教学改革与创新的若干决定和意见》（武昌职院行【2016】49号），该《决定和意见》明确了我校教学改革与创新工作的指导思想、基本思路、目标任务、改革与创新举措、组织保障、推进计划等，突出了教学改革创新与整改工作的内涵、目标、方针、任务和主要措施、工作思路、工作进度与安排等相关内容，为做好我校教学诊断与改进工作奠定了坚实的基础。

4、编印文件、组织学习：

将教育部和省教育厅相关文件汇总，编印了“高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进文件汇编”，人手一册，组织全校教职员工以集中和自学相结合的形式，重点学习《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）、《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函[2015]168号）、《湖北省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案（试行）》，领会精神、掌握要领。

5、召开推进会、确定教学诊改任务分解：

学校于2016年10月8日、10月28日先后召开由诊改工作办公室、6个专项诊改工作小组全体成员参加的“专项诊改工作推进会”，按照各院部、各职能部门的工作属性，制定《武昌职业学院诊断改进任务分解表》（见附件），对“武昌职业学院诊断与改进工作实施方案”中的7个诊断项目、36个诊断要素、90个诊断点的内容，明确职责、逐一分解和细化，做到每一个诊断项目和诊断要素都有责任部门负责落实和实施，《诊断改进任务分解表》将36个诊断要素和90个诊断点分解到所有二级学院（部）、所有职能部门。

6、开辟诊断与改进专栏：

学校宣传部已在校园网和校报上醒目位置，开辟“武昌职业学院内部质量保证体系诊断与改进工作”专栏，及时发布教育部、省教育厅有关诊断与改进最新信息、兄弟院校相关动态、我校教学诊改工作进展情况等，以指导和推动学校诊改工作顺利进行。

7、加强专业建设：

（1）制定（修订）学校及二级院部“十三五”专业建设规划、建设目标等；

（2）制定（修订）校级优质专业、特色专业、品牌专业建设内涵及标准；

（3）启动第一批校级优质专业（10个）、特色专业（5个）、品牌专业（2个）评选工作；

（4）加快工业机器人技术、高档车检测与维修技术等专业及专业方向的建设；

（5）制定各二级学院《现代学徒制试点专业实施方案》。

8、加强课程建设：

（1）制定（修订）各专业“十三五”课程建设规划、课程建设目标等；

（2）制定（修订）各专业优质课程、核心课程、普通课程建设内涵及标准；

（3）明确和强化每个专业5门左右核心课程建设目标及任务；（4）启动第一批校级优质课程（含核心课程）评选工作；（5）举办校内微课、信息化教学大赛，制作若干门慕课。

9、加强师资队伍建设：

（1）制定（修订）学校、各二级院部“十三五”师资队伍建设规划、建设目标等；

（2）制定（修订）教研室主任、专业带头人、课程负责人、骨

干教师、普通教师、“双师素质”教师培养及管理办法；

（3）制定专任教师挂职锻炼、教育教学培训有关规定及办法；（4）制定（修订）兼职教师管理、使用及兼职教师库建设制度；（5）修订教学管理队伍考核及管理办法；

（6）编印教研室主任、专业带头人、课程负责人工作手册；（7）根据各专业现状及需求，2016年～2017年，引进专任教师50名左右，其条件应符合（武昌职院行【2016】49号）的要求；

（8）按照不低于1：40的比例，充实各专业兼职教师库数量。

10、推动教育教学模式改革：（1）制定《三学期制实施方案》；（2）制定《现代书院制实施方案》；（3）制定《全面推行学分制实施方案》（4）完善《学生学籍学分手册》；（5）修订选课制实施方案；

（6）修订学生学籍管理办法，实行弹性学制；（7）修订学生免修、免听、间断听课制度实施方案。

11、推动实践教学改革及校企深度融合：

（1）制定“十三五”各二级学院“校内外实习、实训、实践教学基础建设规划”；

（2）制定“十三五”学校各专业校企合作发展规划；（3）修订实践教学管理制度及规定；（4）制定校企合作相关制度及管理办法；

（5）建立校企深度融合、校校合作资源库及合作基地；（6）学校成立“校企协同育人工作委员会”、二级学院成立“校企协同育人工作组”，制定相关工作机构章程、工作方案及实施细则；

（7）推动每个专业搭建校企协同育人平台（校内外生产性实训基地、技能大师工作室、创新创业教育实践平台等）；

（8）确保实践教学“三率”落实：实践教学开出率100％、实训设备使用率100％、实验设施完好率95％以上。

12、加强教学质量管理：

（1）撰写学校、专业、课程、教师、学生五个层面的质量报告；

（2）制定《教师教学工作规范补充规定》；（3）制定《提高课堂教学质量实施方案》；（4）全面实施《教师教学工作考核办法》；

（5）定期发布《武昌职院教育教学研究课题指南》，深入开展教育教学研究。

13、加快校园信息化建设：

（1）制定《智慧化校园建设规划及实施方案》（含不低于1000M带宽的校园网络）；

（2）优化学校状态数据采集信息系统，健全状态数据管理平台，完成“武昌职院人才培养工作状态数据分析报告”。

14、邀请专家举办教学诊改专题讲座：

邀请省内外诊改专家举行专题讲座，解读有关诊改政策、质量标

准、质量目标、质量方针等。

15、进一步完善专业人才培养方案：

进一步充实、完善2015～2016级学校各专业（升级版）人才培养方案，认真总结近两年来各专业人才培养方案执行和实施情况。

16、建立教学诊断与改进制度：

抓紧建立《武昌职院教学工作诊断与改进制度》。

17、开展教学诊断与改进试运行：

按照《湖北省高职院校内部质量保证体系诊断项目表》的要求，从2017年上半年开始，在学校有关二级学院进行教学诊断与改进试运行，对运行情况做好记录，同时，撰写学校、校内职能部门、院（部）的自我诊改报告。

18、教学诊断与改进全面运行：

2017年下半年，在教学诊断与改进试运行的基础上，对照自我诊改报告，在学校所有二级学院（部）、各职能部门全部推行教学诊断与改进工作，结合16项推进方案，做好诊改自查，完善第一阶段诊改工作。

第五篇：教学诊断与改进工作计划（推荐）

教学诊断与改进计划

张元教职工教学诊断与改进计划（全体教职工）

我是一名中职美术专业教师，职责在于培养学生的美术专业基础知识与能力；在我们的日常教学工作中，发现问题，加以分析，自我改进是教学向前发展和向上提升的直接推力，而学校的发展和个人职业的发展是相辅相成的，作为一线的专业课教师，教学工作的促进和教学质量的提升为个人，为专业，乃至为学校的发展都起到了增砖添瓦的作用。

一、工作中存在和发现的问题

（一）专业层面

目前我校美术专业依据省人才培养指导方案并根据本校自身情况设置有基础系对口单招班。由于近来艺术行业的发展，家长和学生对就业的期望值偏高，因此学生大多是以升学为主。在校企合作上，我校美术专业还未真正做到引企入校、校企合作。校企合作是职业教育发展亮点：“工学结合、校企合作、双主体育人”是职业教育发展的趋势。应组织学生多参观、多实习、多培训。对教师也应组织参观学习，真正做到与企业与社会零接轨。多方整合教学资源，深化教育教学改革。

（二）课程层面

虽然在课程设置上严格遵守教学大纲实施性教学计划。但对于对口升学的学生来说，应试教育仍是主题，学校教学不能真正以就业和企业需求为导向，有些课程流于形式，学生并未真正掌握必备技能。

（三）教师层面 我校专业教师基本是学校毕业后就进入中职学校当老师，教师本身的专业素养不够硬，企业实践不够深入。作为教师在日常工作当中，应严格要求自己，积极学习专业技能新知识，做到与时俱进，刻苦专研，提高自身绘画技能与设计创新能力不断与时俱进充实自己。组织培训教师学习素描、色彩、设计软件应用。

（四）学生层面

中职生源普遍质量不高，对所学专业认识不够，兴趣不高。提升学生素质教育、技能水平，增强职业教育美术专业学生的强项，结合职业教育特点，进行市场实习。通过实践认识不足，加强学习上的针对性。对就业层次进行分类。根据职业院校学生的特点以及艺术设计的发展，应以金字塔型为培养和就业目标，使学生学有所得，工作岗位匹配。真正体现美术绘画职业教育特点。

2017—2018树立更加先进的教育理念和教学思想。热爱学生，继续站在学生的角度想问题、解决问题。只有在生活中时刻保持责任心、耐心、热心。在学习中实践，在实践中再学习，不断发展，不断进步，不断提高，才能适应现代素质教育适应社会的发展。

2018—2019不断提升自身素质以满足学生的需要。不断向优秀教师学习，逐步提高自己的教学水平，在教学中丰富教学经验。针对自己的教学特点与优秀教师讨论，寻找出一条适合自己的发展之路。

2019—2020通过学习积极走访艺术设计企业，学习先进的管理模式和设计软件设备的使用，用于教学。我将积极参加一些教学设计比赛和教师说课比赛类关于教师教学能力的比赛。让自己走到更大的舞台上展现自己的教学能力，多学习，多锻炼。我将更加积极的参与全国技能大赛培训教师学习竞赛项目，不断提升自身的技能水平，增强技能培训的能力。

二0一七年十月三十日