第一篇:广电值机工作内容
值机工作内容
一、按时交接班,值机期间严禁撤离职守。
二、发现问题及时报告。
三、监视与巡机
1、监视信号播出情况。
2、察看设备工作是否正常。
3、察看电源显示屏的相关参数是否正常。
四、保持上、下站联系畅通。联系时使用文明用语。
五、做好机房清洁卫生工作,保持机房内外环境整洁。确保机房水,电的正常使用。
六、爱护机房内所有设备和器械。
七、确保当班期间机房及户外设施、设备的安全正常运行。
八、确保设备的完好率和台内信号的正常传播。
九、做好相关软件资料的填报和收集整理。
十、完成台内安排的其他工作事宜。
第二篇:值机工作感想
工作感想
我是大连国际机场地面服务部国内值机的一名普通员工,在这里工作了2年时间,时间虽短,但这里的每个人、每件事都让我印象深刻。从一个微笑、一句“您好”,到与旅客交谈的字里行间,我的同事们用真心去服务每一位旅客,他们每天不厌其烦的重复着相同的话、相同的动作,但从来没有人会抱怨辛苦。一天下来大家伙的嗓子都是嘶哑的,有的双手被锋利的行李条边划破出血,可他们脸上依然微笑,因为他们热爱这份工作。
作为值机中一员,现将自己的工作目标总结如下:
一、爱岗敬业
我要坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做,坚决服从单位的安排,全身心的投入工作。
二、增强责任心
尽自己最大能力做好事情,责任心与能力二者不可或缺,但是责任心是前提,是根本。工作是我们谋生的手段,同时也是每个人对单位承担的一份责任,每份工作都需要我们以能力和责任心来完成。在工作中,首先要在自己的岗位上尽到责任,通过发挥各种资源力量寻求各种解决的方法,最终完成岗位工作的要求,再在“尽责”的驱使下,把工作做到位。
三、努力学习
理论是行动的先导。作为地服的基层人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。
1、理论联系实际。在工作中用理论来指导实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高分析问题和解决问题的能力,增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加值机室组织的培训;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
既然在这工作一天,我就应该尽量做好一天,要用饱满的笑容面对每一个旅客,这不仅能给我们大连国际机场的窗口形象加分,也是对我自己工作能力的的肯定。
第三篇:值班长岗位职责及工作内容
京广路
值班长工作内容
1、上午8:55之前签到、换工装,检查值班人员到岗情况,查看昨天值班记录;
2、上午9:00—9:
25、下午2:30—5:00协助迎宾做好接待、检查值班员卫生打扫情况;
3、值班期间如有重大、突发事件,解决不了须立即上报,否则后果自负;
4、下午2:30,晚上9:30准时检查值班员交接工作,确保收尾工作无差错;
5、收尾工作期间,负责1至7楼的卫生全面检查;及时清理闲杂人员离店;
6、负责酒店水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作;
7、在检查确认值班人员各项工作合格后,方可准许值班人员签退、离店;
8、在全部客人结账离店后,值班长方可签退、下班离店;
9、如有迟到早退、脱岗睡岗、在岗不作为等违纪现象,将给与继续值班或其他处罚。
值班服务员工作内容
1、上午8:55之前签到、换工装,直接进入各自卫生区域打扫卫生;
2、打扫区域内桌面、地面、茶壶、暖水瓶、垃圾桶等;拖布清洗干净后须置外搭晾;
3、下午2:30,晚上9:30准时做好值班交接,确保收尾工作无差错;
4、负责本区域内水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作;
5、晚上在值班长检查并确认卫生打扫合格后,值班员方可签退、离店;
6、值班期间,要严格服从值班长的工作安排及卫生整改;
7、如有迟到早退、脱岗睡岗、在岗不作为或不听从值班长安排等违纪情况,将给与继续值班或其他处罚。
值班传菜员工作内容
1、上午8:55之前签到、换工装,直接进入卫生区域打扫卫生;
2、打扫区域内桌面、地面、茶壶、暖水瓶、垃圾桶等;
3、下午2:30,晚上9:30准时做好值班交接,及时撤剩余餐具,确保收尾工作无差错;
4、负责1至6楼的楼梯打扫,确保地面卫生无异味;拖布清洗干净后须置外搭晾;
5、值班期间负责清洗托盘、酒精炉并将其归位,打扫传菜部地面、台面卫生;
6、负责本区域内水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作;
7、在值班长检查并确认卫生打扫合格后,值班人员方可签退、离店;
8、值班期间,要严格服从值班长的工作安排及卫生整改;
9、如有迟到早退、脱岗睡岗、在岗不作为或不听从值班长安排等违纪情况,将给与继续值班或其他处罚。
值班迎宾员工作内容
1、上午8:55之前签到、换工装,打扫卫生、及时做好接待的准备工作;
2、严格按照接待流程,认真做好客户的电话订台及包桌预定工作,并做好登记;
3、值班期间如有重要客户及突发事件,解决不了须立即上报,否则后果自负
4、和值班长交接好工作并在值班长确认后,方可签退、下班离店;
5、值班期间,要严格服从值班长的工作安排;
6、如有迟到早退、脱岗睡岗、在岗不作为或不听从值班长安排等违纪情况,将给与继续值班或其他处罚。
伏牛路
值班长工作内容
1、上午8:50之前签到、换工装、开包间门,检查值班员到岗情况,查看昨天值班记录;
2、上午9:00—9:25,检查监督值班人员的卫生打扫情况;协助迎宾做好接待、收发台布;
3、值班期间如有重要客户及突发事件,值班长解决不了,须立即上报,否则后果自负;
4、下午2:30,晚上9:30准时检查各部门交接工作,确保收尾工作无差错;及时清理闲杂人员离店;
5、负责酒店水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作;
6、在检查确认值班人员卫生打扫合格后,方可准许值班员签退、离店;
7、在全部客人结账离店后,方可签退、下班离店;
8、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况,将给与继续值班或其他处罚。
南厅值班服务员工作内容
1、上午8:50之前签到、换工装,提大厅开水、刷垃圾桶,拖门口地面;
2、下午2:30,晚上9:30准时做好交接工作,提大厅开水、拖卡座地面,收台布;
3、负责本区域内水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作;拖职工通道楼梯;
4、晚上在值班长检查确认卫生合格,客人全部离开后,方可签退、离店;
5、值班期间,要严格服从值班长的工作安排及卫生整改;
6、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况,将给与继续值班或其他处罚。
北厅值班服务员工作内容
1、上午8:50之前签到、换工装,提大厅开水、刷垃圾桶;
2、10:15拖走廊地面,确保干净卫生无异味;将拖布清洗干净后须外置搭晾;
3、下午2:30,晚上9:30准时做好交接工作,提大厅开水、刷垃圾桶,到南厅11号台集合发台布,确保收尾工作无差错;
4、负责本区域内水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作;拖楼梯地面;
5、晚上在值班长检查确认卫生合格,客人全部离开后,方可签退、离店;
6、值班期间,要严格服从值班长的工作安排及卫生整改;
7、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况,将给与继续值班或其他处罚。
二楼值班服务员工作内容
1、上午8:50之前签到、换工装,刷垃圾桶、9:00到南厅接听吧台电话;
2、10:15拖走廊地面,确保干净卫生无异味;拖布清洗干净后须外置搭晾; 11:20到南厅站位迎客;
3、下午2:30,晚上9:30准时做好交接工作,拖走廊地面,刷垃圾桶,收台布;
4、负责本区域内水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作;负责拖南厅楼梯;
5、在值班长检查确认卫生合格,客人全部离开后,方可签退、离店;
6、值班期间,要严格服从值班长的工作安排及卫生整改;
7、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况,将给与继续值班或其他处罚。
值班传菜员岗位职责及工作内容
1、上午8:50之前签到、换工装,打扫南厅、北厅垃圾房,清洗托盘及酒精炉;
2、下午2:30,晚上9:30准时做好交接,及时撤剩余餐具,传遗留的菜;
3、值班期间维持好洗手间的卫生,卫生结束后到南厅11号台集合;
4、下午、晚上接班后,负责南厅北厅地面的打扫,确保地面卫生无异味;
5、值班期间负责打扫传菜部地面、台面卫生;将拖布清洗干净后搭晾起来;
6、在值班长检查确认卫生打扫合格后,值班员方可签退、离店;
7、值班期间,要严格服从值班长的工作安排及卫生整改;
8、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况,将给与继续值班或其他处罚。
值班迎宾岗位职责及工作内容
1、上午8:50之前签到、换工装,把地毯拉出去清理干净,及时接听电话;
2、严格按照接待流程,负责接待好客人的电话预订及现场包桌预订,并认真做好登记;
3、值班期间如有重要客户及突发事件,解决不了,须立即上报,否则后果自负
4、值班期间,要严格服从值班长的工作安排;
5、晚上10:00在和值班长交接好工作得到确认后,方可签退、离店;
6、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况,将给与继续值班或其他处罚。
前进路
值班长工作内容
1、上午8:50之前签到、换工装,检查值班员的到岗情况,查看昨天值班记录;
2、检查监督值班人员的卫生打扫情况;协助迎宾做好接待、收发台布;
3、值班期间如有重要客户及突发事件,值班长解决不了,须立即上报,否则后果自负;
4、下午2:30,晚上9:30准时检查交接工作及卫生情况,及时清理闲杂人员离店;
5、负责酒店水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作;
6、在检查确认值班员卫生打扫合格后,方可准许值班员签退、离店;
7、在全部客人结账离店后,方可签退、下班离店;
8、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况,将给与继续值班或其他处罚。
值班服务员工作内容
值班服务员工作内容
1、上午8:50之前签到、换工装,消毒筷子,穿筷套;
2、提大厅开水、刷垃圾桶、收发台布,拖大厅地面,将拖布清洗干净后搭晾起来;
3、下午2:30,晚上9:30准时做好交接工作,提大厅开水、拖地面,收台布,确保收尾工作无差错;
4、负责收拾打扫职工餐后桌面、地面卫生;客人走后清点脏台布并做好记录,负责空酒瓶收放;
5、负责本区域内水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作;
6、在值班长检查确认卫生合格,客人全部离开后,方可签退、离店;
7、值班期间,要严格服从值班长的工作安排及卫生整改;
8、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况,将给与继续值班或其他处罚。
值班
传菜
值班传菜员工作内容
1、上午8:50之前签到、换工装,打扫门外卫生,清洗托盘及酒精炉;
2、下午2:30,晚上9:30准时做好交接,及时撤剩余餐具,传遗留的菜,确保收尾工作无差错,维持好洗手间卫生;
3、负责传菜口地面、桌面保洁工作,拖地确保地面卫生无异味;拖布清洗后搭晾起来;
4、在值班长检查确认卫生合格后,值班人员方可签退、离店;
5、值班期间,要严格服从值班长的工作安排及卫生整改;
6、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况,将给与继续值班或其他处罚。
值
班迎
宾工
值班迎宾工作内容
1、上午8:50之前签到、换工装,把地毯拉出去清理干净,及时接听吧台电话;
2、严格按照迎宾接待流程,负责接待好客人的电话预订及现场包桌预订,并做好登记;
3、值班期间如有重要客户及突发事件,解决不了,须立即上报,否则后果自负
4、值班期间,要严格服从值班长的工作安排;
5、晚上10:00在和值班长交接好工作得到确认后,方可签退、离店;
6、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况,将给与继续值班或其他处罚。
第四篇:机场值机心得体会
心得体会
2014年7月18号,伴随着一天的开始,晋江机场的45名新员工,怀着期待的心情踏上了前往同安大竹溪的班车,感受新员工入职户外拓展训练。
一到达目的地,负责带教的教练早已等候多时,进行了简短的说明后,随着军哨,我们便开始了新鲜刺激的拓展训练。
不出意外地,一开始的训练项目为队形队列的的操练,一开始就以最严格的纪律来要求我们,我们也做出我们的选择,选择作为一支一流的团队,坚决服从命令,严格遵守纪律,任何一个队员的错误就必须全体来承担。我们每一个人也投入十分的激情和热情来享受这难得的体验式学习。
进行队列的学习后,我们这个大团队分成了四个小团队,每四个小团队相互竞争,还分别选出了四个“爸爸”“妈妈”,为了更加激发出热情,每组的“爸爸”许下承诺,如不取得第一便要受到自己定下的惩罚。
分成四个小组后,我们便开始了相互竞争的团队活动了,每一项团队活动都需要队员超强的凝聚力和战斗力,每一项工作单靠一个人的力量与智慧是无法完成的,它需要队伍中每一个成员相互协作,共同完成。
通过这次的团队训练在这一天的训练里,共同克服了一个又一个的困难,增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成项目时暴露了我们很多弱点:刚开始时盲动、草率,忽略了集体的力量,在还没有明确行动目的,没有制定可行的工作方案的情况下,就开始行动,使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半,最终造成走了不少弯路以至未能迅速的完成任务。
第五篇:收费站值机班长工作总结
收费站值机班长工作总结
在这里我首先要感谢公司管理处站部各级组织对我的信任,任命我为收费站值机班班长.在过去的**年工作中,我严格要求自己,坚持四项基本原则,坚决拥护党的领导,遵守国家法律法规和单位的各项规章制度,认真履行工作合同和岗位职责,尽心尽责完成本职工作.现从以下几个方面对这一年的工作进行总结: 一.以人为本,以工作为中心,做好班组建设
针对**高速公路扩建分流及国道扩建我们可能遇到前所未有的大流量,如何更好地收足通行费,并把我们站区管理工作推上一个新台阶,更好地完成各项工作任务就切实地摆在我们面前。作为值机班长的我在站领导的统一布署下,紧紧围绕收费工作这个工作重心在年初就制定了相应班组工作计划,并结合自身特点,挖掘潜力,细化工作,充分发挥“领导耳目,左右手”的作用,全体班组人员在我的带领下,都能认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的思想交流和技能研讨,做到思想上行动上一致.狠抓班组内部建设,合理安排工作计划,突出重点加强安全工作同时工作落实到人,要求当班人员工作中出现的问题要做到当班解决,不解决不下班。对工作中的各类台帐,数据统计及时迅速完整准确,为领导决策提供第一手资料。对道口各类特殊情况处理过程及时总结归纳,不断提高自己处理问题的能力对各类收费设备出现的故障如:停电,打印机卡纸,色带更换,车道机死机等及时排除外,并将处理措施过程记录下来,积累自己专业知识。二.认真监督协调现场工作,维护系统设备为收费班组做好服务
带领本班组人员借助监控系统调动现场工作,监督收费人员文明服务,杜绝违纪违规情况.由于值机员平时的工作主要是做好对内对外监督工作。尤其是监督收费员服务质量的好坏对公司形象有着极大的影响,所以要做到多提醒。但提醒工作又是值机员平时最难处理的工作,因为每个人都难免有情绪不好的时候,提醒的多了收费员就自然有想法,但不提醒是我们值机员的失职。因此我要求班组人员都能在实际工作中对不同人,不同事采用不同的提醒方式,提醒语气,使收费员乐于接受,同时值机员要自身端正工作态度,保持高度的责任心,树立一个良好的榜样。督促收费员文明规范服务时自己也能以身作则。在接听电话,电台及接人待物时,都能做到文明礼貌,面带微笑起到表率作用。我们工作还有一个重点就是对收费站相关设备维护工作,但由于值机班组人员较难集中,因此针对这一点我要求班组人员都能做到每个班次人员都深入收费一线对收费现场设备进行清洁保养,对一些小故障做到当班排除决不留尾巴。对一些存在比较大的故障及时汇报上级领导,并采取相对的应急措施,保证道口充足,收费现场正常有序,同时对值机房内的设备同样做到每个班次都能清洁保养。而每个月由我带领班组人员对设备进行全面的检查维护,保证设备始终处于一个良好的状态。三.安全工作常抓不懈
虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟,但是我始终把安全放在第一位,对于整个值机班组来讲。只有保证了安全才能使工作正常地开展。为此我要求做到安全人人负责,落实到人,每天除了对系统进行认真地检查维护保养外,还要时刻注意收费现场的安全保卫工作是否落实到位,及时提醒现场稽查人员对收费区域可疑人员物品车辆的检查,认真记录安全台帐,值机室要做好日常的出入制度,定期检查防盗、消防等安全设施,准时开闭报警装置,机房门做好时刻反锁,多学习安全防范知识,切实的做好安全保卫工作,使安全防范工作真正落实到实处。在抓好安全的同时也不放松劳动纪律,班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度,并形成相互监督机制,在监督好别人之前先监督好自己,做好表率作用。四.贯标学习落到实处
贯标工作一直以来都是我工作的重点,如何保障贯标工作的顺利实施,对公司每个员工来讲都必须积极对待。而一开始有人对贯标工作不理解,认为多此一举。为此我们值机班组针对这种情况,在班组中开展学习大讨论,积极贯彻实施贯标工作,反复学习贯标文件,对贯标文件中涉及我们基层人员的问题更是重点学习,对三个体系的内容进行针对性地学习,使每名值机员都能清醒地认识到贯标的重要性,对基础差的同志进行重点培训,从而班组全体人员都能全面的理解贯标的精神和意义。只有这样我们公司贯标工作才能得到全面的实施和完善,为企业进一步发展奠定扎实地基础.由于科技高度发展,技术日新月异,我们现有的知识已经远远跟不上时代的节奏,因此我要在今后的工作中认真学习计算机及相关设备方面的知识并且认真参加公司组织的各项设备培训工作,并在班组内推广工作心得体会,互相交流,用各自的优点弥补各自的缺点。通过这一年大家的努力使班组全体人员的业务水平都有了个很大的提高,虽然这一工作很重但意义却很深远,不仅我站很好的完成了各项工作任务,站区管理也上了一个台阶,更重要的事我们班组全体人员通过这一年的辛勤劳动换来了公司、管理处、站部各级领导的赞许和肯定,使我们增强了更多的责任感自信心,荣誉感工作更加努力,我们坚信这份值机工作不是枯燥乏味的,平凡的岗位干好了也能干出不平凡,因为我们付出了就一定能得到回报。