广电服务部工作职责

第一篇：广电服务部工作职责

1.负责广播电视产品、电子产品的销售与售后服务工作。

2.根据长远规划，提出营销发展目标、编制销售计划，积极拓展市场，不断提高市场占有份额。

3.建立营销网络和售后服务体系，培训、指导、调整营销队伍。定期或不定期走访客户，建立客户信息反馈网，解答处理客户疑难，抓好产品的追踪管理。

4.及时掌握市场行情，做好市场调研、分析。为营销决策提供信息，协同计划财务部搞好产品结构调整，形成良性供需循环。

5.建立客户资料，搞好销售原始资料的收集、整理、存档。

6.按日记录销售明细账，按月整理并上报销售情况汇总表，做好销售工作的分析评价，为产业发展提供详实依据。

7.及时上缴销售货款，做到日清月结,月末与计划财务部核对销售账目，做到账账相符，账物相符,无欠账、呆账。

8.组织业务培训，监督、检查所属职能部门的工作纪律，定期对部门人员的出勤、销售业绩进行考核。

9.完成领导布置的其他任务。

第二篇：党群服务部工作职责

党总支工作职责

1、发挥党员的先锋模范作用，团结、组织党内外的干部和群众，努力完成本单位所担负的任务。

2、组织党员认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等，学习党的基本知识和党的路线、方针、政策，学习科学、文化和业务知识。

3、对党员进行教育、管理和监督，提高党员素质，增强党性，严格党的组织生活，开展批评与自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员切实履行义务、保障党员的权利不受侵犯。密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作的批评建议，维护群众的正当权利和利益，做好群众思想政治工作。

4、充分发挥党员和群众的积极性、创造性，发现、培养和推存他们中间的优秀人才，鼓励和支持他们在改革开放和社会之一现代化建设中贡献自己的聪明才智。

5、对要求入党的积极分子进行教育和培养，做好经常性的发展党员工作，重视吸收在工作第一线的医务人员中的优秀分子入党。

6、监督党员干部和其他所有工作人员严格遵守国法政纪，严格遵守国家的财政经济法规和人事制度，不得侵占国家、集体和群众利益。

7、教育党员和群众自觉抵制不良倾向，坚决同各种违法犯罪行为做斗争。

党总支书记（副书记）岗位职责

1、在上级党委的领导下，全面负责主持医院党总支的工作，组织贯彻党委会决议并检查决议执行情况。

2、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，以及国家的法律法规，坚持社会主义办院方向，对工作中的重大问题及时提交党总支会讨论、决定。

3、负责领导制定党总支工作计划并组织实施、检查、总结，协调党、政、工、团的关系，充分发挥党组织的战斗堡垒作用及党员的先锋模范作用。

4、按规定召开党总支成员的民主生活会。定期检查党风廉政责任制的落实情况，搞好领导班子的自身建设，坚持集体领导和分工责任制，坚持民主集中制原则，开展批评和自我批评，不断改进工作中的缺点和错误，充分发挥党委政治核心作用。

5、抓好对党员的教育、管理与监督，经常对党员进行党性、党风、党纪教育和党的基本知识教育，监督党员切实履行义务，遵守纪律，保障党员的权利不受侵犯。

6、密切联系群众，深入调查研究，掌握全院职工的思想工作状况，有针对性的做好思想政治工作，提高党员的觉悟，经常了解群众对党员、党的工作的批评和意见，尊重群众、专家的合理化建议，及时解决群众的实际困难，维护群众的正当权利和利益，关心和帮助他们改善物质文化生活，对于群众中的错误作风和不良风气，要用适当的方

式和以纠正，对群众中存在的矛盾，要妥善处理。

7、抓好党的组织建设工作，吸收、审查和表扬党员；抓好干部队伍的建设，做好干部的培养、选拨、推荐、管理和表扬党员中的模范事迹等工作，维护和执行党的纪律。

8、副书记协助书记负责相应工作。

党总支办公室工作职责

1、负责医院总支会、支部书记会及党员大会的组织、安排，并负责督促检查会议讨论决定事项的落实情况。

2、根据院党总支的要求，负责草拟党总支的工作计划、总结、有关文件等。

3、制定医院领导班子中心理论组政治学习教育计划，并组织实施。

4、检查监督各基层党支部贯彻执行民主集中制和开展组织生活情况，不断总结经验，及时向党总支作出汇报。

5、负责医院领导班子的思想组织建设。根据院党总支的安排，与人事科共同做好本院干部的管理、教育及考核工作。做好医院中层干部的考核及后备干部队伍建设、人才队伍建设。

6、负责了解并指导党支部的工作，根据党总支的决定，做好党群干部的管理和任免工作。负责支部的换届选举和批复。

7、负责党员日常教育和管理，认真做好预备党员和入党积极分子的培养、考察及党员民主评议工作。

8、及时掌握职工思想动态，向院领导反馈群众关心的热点、难点问题，做好思想稳定工作。负责党内来信来访接待工作。

9、开展精神文明建设，制定创建计划，完成申报工作。

10、负责医院党费的收缴和上交，做好党内统计及组织关系接转

和外调接待工作。

11、负责党总支印章、介绍信的管理使用。做好保密工作。

党办主任岗位职责

1、组织、安排党总支召开的各种会议，并认真做好记录工作。

2、及时传达上级党组织的指示、决定、通知，并了解贯彻执行情况，向党总支及上级党组织汇报，认真做好上情下达，下情上达工作。

3、负责草拟党总支的决议、工作报告、计划、总结及其他有关文件。审核以党总支名义上报下发的党总支各职能部门起草的文件、信函。

4、检查各支部贯彻执行党的路线、方针、政策和党总支决议的情况及进程，并及时向上级汇报，做好信息反馈。

5、根据党总支对工作的意图和要求，深入实际，调查研究，听取意见和要求，总结成绩和经验，及时发现工作中存在的问题，并向党总支提出改进意见和建议。

6、接待、受理有关党的工作的群众来信，来访工作、沟通党总支与群众的联系渠道。

7、管理党总支印章。

8、严格遵守医院《医德医风管理规定》的相关要求。

9、承担党总支交办的其他工作。

党办干事岗位职责

1、按照上级党组织和医院党总支工作部署和安排，制定各个时期的思想政治工作和精神文明建设计划，并认真组织实施。

2、接待、受理有关医德医风的群众来信来、访投、诉工作，沟通党总支与群众的联席渠道。

3、负责党的组织生活会制度检查、落实，按照党章和《中国共产党党内监督条例（试行）》，对党员进行监督。

4、深入实际，调查研究，总结和推广党务和医德医风建设、精神文明建设、纠风工作的经验及教训。

5、负责全院党务年报统计工作、党员党组织关系的转接及党费的收缴工作。

6、管理党总支及医风、院风、党风的文书处理。

7、严格遵守医院《医德医风管理规定》的相关要求。

8、承办党办的其他工作及完成领导主任临时交办的各种任务。

纠风办工作职责

1、结合医院实际情况，建立健全“纠风奖罚细则”并严格认真落实。

2、认真接待来信来访，每周对住院病人、门诊病人、出院病人进行一次满意度调查，并把调查结果及时向院领导及有关科室进行反馈。

3、在党办的指导下，最好员外监督员的选聘工作，定期召开社会监督员座谈会征求意见。

4、每月对全院纠风工作进行汇总，并上报党总支办公室及院长。

5、定期不定期坚持全院职工医德医风执行情况，并对潍坊纠风奖罚细则的人员进行调查，撰写调查处理意见作好记录。

6、走好纠风文件资料管理和案卷的整理归档工作。

7、每月按时完成纠风信息反馈工作，并做好公示工作。

8、按时完成上级部门、院领导、党办交办的各项工作。

计划生办公室岗位职责

1、认真宣传并坚决贯彻执行国家计划生育政策和当地（省、地、市、县）计划生育规定以及医院有关计划生育规章制度。

2、认真作做好全院职工计划生育中的思想政治工作和宣传教育工作。

3、严把计划生育观，努力做好计划生育100%，独生子女领证率100%，光荣证100%。

4、提供和鼓励晚生、晚育、优生、优育。

5、加强计划生育工作的领导，认真做好计划生育管理工作和考核工作，建立和完善计划生育管理制度，同时做好计划生育咨询服务工作。负责对违反计划生育的人和事调查和处理。

6、完成院党总支和上级计划生育交办的其他任务。

信访投诉接待办公室工作职责

1、落实首问、首接负责制；

2、负责医院所有的投诉接待；

3、协助党办开展患者的满意度调查；

4、协助科室召开公休座谈会；

5、负责协调与社会监督员的工作；

6、负责手术病人的术后访问工作；

7、负责出院病人的电话随访工作。

离退休干部管理科岗位职责

1、在党总支的领导下负责全院里图秀干部的管理服务工作。

2、认真贯彻上级有关老干部工作方针、政策、规定，结合医院实际，切实落实好退休干部的政治生活待遇，解决好一些实际问题。

3、制定离退休干部工作计划，组织政治理论学习，抓好离退休干部党支部建设，加强活动时的管理，开展丰富多彩的文体活动。

4、组织和引导离退休干部在自愿和就近量力等前提下为精神文明建设发挥作用。

5、定期为老同志开展健康保健知识讲座和健康体检。

6、完成好领导交办其他任务。

宣传办公室职责

1、宣传医院和科室的医疗技术、服务特色、专家以及临床科研究成果，推进医院品牌建设。

2、宣传医院的性质宗旨、制度建设、管理模式、文化化建设以及群团活动。

3、宣传医院的大型活动及社会公益活动。

4、宣传医院的诊疗信息，方便病人就医、就诊和查问咨询。

5、宣传推介医院先进典型。

6、围绕医院中心工作，利用院报做好宣传。

7、做好院内重要活动的摄影资料收集。

8、发现培养和推广先进典型。

宣传干事岗位职责

1、在党办主任的领导下负责全院的宣传策划工作。

2、收集、采访院内重大活动及医疗新技术、新项目和医德医风等方面的信息，撰写新闻稿件向社会、电视台等新闻媒体投稿。

3、负责医院宣传信息上报工作。

4、编写医院资讯、负责版报、橱窗等院内的信息发布就形象宣传工作，编辑出版院刊、院报。

5、负责科内档案的管理工作，文书档案应在每月底前立卷完毕，音响档案应在没吹

一、每项活动结束半个月内立卷归档完毕。

6、严格遵守医院《医德医风管理制度》的相关要求。

7、完成党办主任交办的其他工作任务。

工会主席岗位职责

1、主持部门工会日常工作。

2、根据院工会和医院党总支的工作计划及要求，组织制定工会工作计划及工作总结，并组织检查、落实。

3、召集部门工会委员会或工会小组长会议，传达贯彻上级文件、会议及有关精神、主持研究贯彻执行的方案及措施。

4、抓好部门工会委员的分工协调工作，充分调动其工作积极性，关心、爱护工会干部，抓好工会干部的思想建设及组织建设。

5、坚持调查研究，深入基层了解基层工会小组的工作情况，及时帮助他们解决工作中遇到的困难和问题；认真听取工会小组及群众的意见，不断改进工会工作思路和方法、提高工作质量和效率。

6、及时向院党政汇报工作情况。

7、主管工会财务工作，根据财务制度，收好、管好、用好工会经费。

8、领导、组织工会的总结评比、表彰、奖励工作。

9、发动和组织职工积极参与医院民主管理工作，推进医院民主建设，维护职工的切身利益和合法权益。

10、根据《工会法》和工会章程，组织筹备职工代表大会和工会会员代表大会及工会委员会的选举工作，主持起草 工会工作报告并向职代会、工代会报告工作。

11、执行职代会的决议，督促落实职代会提案工作的实施及其他各项工作。

12、组织工会工作人员完成院工会和党总支临时交办的其他工作。

女工委员工作职责

1、宣传有关妇女的法律、法规和政策，努力做好女教职工思想工作，配合有关部门开展各种形式的精神文明建设和以自尊、自信、自立、自强为主要内容的教育的活动。

2、动员和组织女教职工积极参加政治学习，提高女教职工思想道德素质和业务水平。

3、开展创建“巾帼示范岗”和“巾帼标兵”活动，组织动员女教职工发挥主人翁精神，在教育改革、发展中建功立业。

4、维护女教职工的合法权益和特殊利益，同一切歧视、虐待、侮辱、迫害女教职工的思想和行为做斗争。

5、关心女教职工的业余生活，充分利用教育资源，因地制宜地开展有利女教职工身心健康的各种文体活动。搞好“三八”等节日庆祝活动。

6、收集、反映女教职工的意见和要求，了解有关女教职工切身利益和特殊利益的问题，为女教职工排忧解难。督促、协助行政办好与女教职工密切相关的各类生活福利设施，为女教职工办实事、办好事。

7、引导好女教职工正确处理好恋爱、婚姻、家庭等关系，协助调解各种家庭纠纷，关心大龄青年婚姻恋爱问题，反映她们的意见和要求，解除他们的后顾之忧。积极协助做好计划生育工作。

工会干事岗位职责

1、负责工会工作计划、总结、文件、通知、简报的起草及有关会议的记录工作。

2、负责会员的发展、会员关系的接转及会籍档案的管理工作。

3、负责各类文件、印章及档案材料的管理工作。

4、负责会员会费的收缴工作。

5、负责教职工活动的管理工作。

6、负责教职工各种业余活动团体的组建和协调工作。

7、协助工会负责人开展好工会的宣传、女工和文体等工作。

8、负责教代会的会议安排、教职工反映问题的协调、落实和反馈工作用教代会的宣传和教代会专栏的编辑工作；

9、协助工会负责人搞好会员代表大会按期召开的有关筹备工作；

10、协助工会负责人完成校教代会工作机构的有关任务；

11、负责工会文体活动的初步策划和具体组织工作；

12、负责工会系统各类先进的评选表彰、宣传、总结工作的初步策划和具体组织工作；

13、负责劳动争议的调查、协调及在职教职工中家庭纠纷的协调处理工作；

14、负责在职教职工生病住院情况的调查、看望等工作；

15、协助工会负责人督促有关单位办好教职工的福利事业；

16、完成工会负责人交办的其他工作。

职工代表大会职责

1、听取有关企业生产经营状态和管理工作的报告，评议企业工作和管理人员，提出意见和建议。

2、审议通过集体合同及工资合同草案，以及工资分配、保险福利、安全生产、休息休假、岗位责任制等设计职工切身利益等重要事项的方案、规章和措施，听取企业集体合同及工资合同履行情况报告。

3、检查监督企业执行国家法律法规、履行劳动合同与集体合同的情况。

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党 群 服 务 部 工 作 岗 位 职 责

第三篇：就业指导服务部工作职责

学生就业指导中心指导服务部工作职责

1、贯彻执行国家教育部和陕西省高校毕业生就业指导办公室有关的法规政策，根据学校办学方针负责拟定本校毕业生就业工作计划和具体实施办法

2、负责本校毕业生的资格审查，指导各学院做好毕业生就业协议书、推荐表、登记表等各类就业工作材料的管理与发放工作 ；

3、维护就业管理系统，编报全校毕业生就业方案，及时向省高校毕业生就业指导中心报送毕业生资源情况及就业方案。

4、开展毕业生教育和就业指导：进行辅导员培训，组织就业政策、就业信息、就业技巧等方面的讲座，为毕业生就业工作提供有关指导和咨询。

5、负责接待和处理学生、家长及用人单位的来访和来函，收集用人单位需求信息，及时向毕业生发布

6、负责学生就业协议书的鉴证登记。

7、负责优秀学生评选。

7、协助办理毕业生报到证的发放及相关的离校手续。

8、对毕业生进行跟踪调查，收集用人单位反馈信息，撰写调研报告。

9、根据不同情况分批次办理毕业生派遣、改派等就业手续 ；

就业指导部主任职责

1、全面负责毕业生就业指导办公室日常工作。

2、贯彻国家政策法规，根据学校要求拟订毕业生就业指导工作计划。

3、负责落实本校毕业生资格审查、毕业生资源和就业方案报送

4、负责审核就业协议书鉴证登记

5、组织举办各类就业指导讲座。

6、开展毕业班辅导员培训，为毕业生就业进行指导和咨询。

7、按时做好工作总结，完成学院安排的其他工作。

8、完成上级领导交办的其他各项工作。

第四篇：客户服务部工作职责

客户服务部工作职责

1.0协助公司、管理处做好物业接管和移交工作。

2.0就物业管理相关事宜，协助公司、管理处做好与业主委员会的联

络、沟通、协调。负责处理与业主委员会相关事宜的日常工作。3.0负责责任范围的工作规程和各部门各岗位职责的起草及修改草

案的提出。

4.0负责管辖区域公众制度的起草及修改草案的提出。

5.0依据相关法律、法规、政策和物业的实际情况起草物业管理相关

服务收费标准（物业管理费除外）。

6.0负责各项费用的计算、开单、发单，协助财务部做好欠费的催缴

工作。

7.0负责管辖区域内清洁保洁、绿化养护、“四害”消杀、白蚁防治的管理工作。

8.0负责社区文化工作，开展形式多样的文体活动，以丰富业主、租

户的精神生活。负责宣传栏的管理。

9.0负责管理处各种档案管理工作（财务档案除外）。

10.0 负责与用户服务相关的工作：

a)负责用户的入伙、入住工作。负责租户的登记和退租时的搬家手

续。

b)负责用户出入证的办理和物品放行的审批。

c)负责办理停车场月卡的资料的查验和登记。

d)负责受理用户的装修申报、装修施工中相关事宜的协调、装修验

收的组织和装修验收后的相关工作，对违反物业使用规定、违章装修，违反各项管理制度的行为及时制止。

e)负责受理用户的诉求（含报修、投诉、质疑、咨询、请求帮助、建议等）和对客户诉求处理结果的检查以及相应回访等工作中的协调和沟通。

f)配合其它职能部门做好专项服务工作，通过巡视、走访、回访业

主，监督其服务质量，提高服务水平。

g)通过多种形式，广泛宣传有关法规政策和各项管理制度，培养业

主、租户爱护小区的自觉行为，密切与业主、租户的关系。11.0 负责部门员工的培训和考核工作，引进新技术和管理方法，提高

职工素质，提高管理水平。

12.0 负责责任范围的相关的质量控制和记录，记录的保存，过期记录

清理及销毁申报。

13.0 负责责任范围的相关质量问题的解决，质量统计分析，提出纠正

和预防措施并实施，提出涉及责任范围的部分的质量体系改进方案，并就相关事宜与相关部门（单位）沟通。

14.0 完成公司、管理处领导交办的其他工作。

第五篇：客户服务部工作职责

客户服务部工作职责

一、贯彻执行国家的法律、法规和物业公司的各项规章制度，围绕公司经营和发展决策，落实各项工作计划和目标，坚持公司管理宗旨和服务理念。

二、负责服务中心行政人事部日常管理工作，执行行政人事部工作管理制度，保持办公环境的整洁有序，提高办公效率和自动化、清晰化水平。

三、负责服务中心的财务管理工作，作好服务中心的收入费用预算工作，执行公司财务管理制度，保证财务信息的准确清楚，为管理提供科学的财务数据，严格控制成本开支，努力提高物业管理费缴费率。

四、负责服务中心的物资管理工作，执行公司物资管理制度，及时作好物资出入登记、验收、盘点等工作，保证物资的合理采购、存放有序、使用规范、数据清楚。

五、负责服务中心的后勤管理工作，包括培训、会议、接待、食堂、对外联系等后勤保障工作。

六、负责小区客户接待、投诉、求助、信息反馈、跟踪、回访等服务工作，作好客户服务记录、收集客户服务意见和意见，树立和建立良好的服务形象和服务关系，协调落实处理客户服务的要求和质量，不断提高服务质量。

七、负责服务中心的文书管理工作，作好日常文书写作、打印、收发、归档等工作，保持文书规范。

八、负责小区环境的巡查监督、落实环境卫生工作规范，维护小区的环境管理秩序。

九、负责小区的日常宣传和文化建设，有计划、有步骤开展社区宣传和文化活动，塑造和建立良好的企业形象和文化环境。

十、负责小区环境的巡查监督、落实环境卫生工作规范，维护小区的环境管理秩序。

十一、按时按质完成工作任务，作好本部门的工作安排和计划，及时汇报工作情况，加强各部门和员工之间的相互协助和沟通，完成职责范围内和其他交办工作。