如何写工作总结及实例 (500字)

第一篇：如何写工作总结及实例 (500字)

如何写工作总结及实例

一、如何写工作总结

（一）总结有如下特点：

（二）工作总结的种类：

（三）总结撰写前的准备

（四）总结的写法

（五）工作总结文字表述的要求

二、年终工作总结技巧

三、工作总结实例

（一）某人才中心2010年上半年工作总结

（二）某区生态建设管理局二○一○年工作总结

（三）某县建设局2009年工作总结及2010年工作计划

（四）某市城市规划管理局2009年城市规划工作总结及2010年工作计划

（五）某建设局副局长三年工作总结

（六）办公室工作人员个人工作总结

（七）2009年烟草专卖局共青团工作总结

一、如何写工作总结 总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

（一）总结有如下特点：

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。

（二）工作总结的种类：

1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

（三）总结撰写前的准备

有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。

此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务

热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

（四）总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

（五）工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4、语言要准确、简明

总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。

二、年终工作总结技巧 什么是年终总结

所谓总结，就是人们对已经做过的事情，通过系统的回顾和认真的分析，把实践过程中的情况集中起来，使之系统化、条理化，找出经验教训，将感性认识上升为规律性的认识。这种认识的过程实际上是人们对已经进行的社会实践所作的回顾性的考察、检验，把这种考查和检验的结果写成文章，就叫“经验总结”简称为“总结”。

从性质上看，总结主要可分为两类：综合性总结和专题性总结。

综合性总结往往涉及一个单位或一个部门各方面的工作，其内容比较广泛，既有工作、又有具体的经验教训和今后努力的方向，这是全面的工作总结。

专题性总结是对一个问题、一项具体工作所进行的总结。弄清总结的不同类型主要是为了帮助我们写好总结。如写综合性的总结就应该体现整个工作的全过程，要从整体着眼，对基本情况、工作任务、进程、措施、效果等都要有所阐述。当然这也不能面面俱到，而要突出主要工作，重要经验，做到有主有从，点面结合。

写专题性总结重在总结专项工作，与此无关的情况则应从略或根本不涉及，做到中心明确，重点突出，不节外生枝。如果写个人总结，不论是综合性的还是专题性的，则就着重写个人收获体会、经验教训，至于工作任务，进程、措施等只取与个人感受有关的部分，其它可从略。

每年年终时候写的那份总结习惯上称为年终总结。

年终总结的写作要求

1、总结的内容和材料。写一篇总结要有具体的内容、充实的材料。既要有实践的情况反映，又要从实践过程中揭示问题的本质，做到有材料，有观点，有分析，有概括，能说明问题，解决问题。总结的内容要考虑三点：第一、要有相对的完整性。一般的总结要有情况概述。第二，要有一定的针对性。写总结都要有明确的目的。第三，要有启发性。一篇总结给人启发越大，它的作用也越大，价值也越高。是否具有启发性，关键在于能不能提出深刻而具有普遍意义的见解，揭示某些规律性的东西。

写总结要注意掌握如下材料：(1)要掌握概况材料；(2)要掌握背景材料；(3)要掌握典型材料；(4)要掌握数字材料；(5)要掌握群众反映。材料是形成观点的基础，没有材料的观点是架空的、抽象的。在总结中恰当地引用一些具体、生动的材料，可以增强总结的生动性和说服力。

2、总结的结构形式。一般说来，总结的结构有相当稳定的格式，人们常常按照“

一、基本概况，二、主要经验，三、努力方向(或存在问题)”三大项目组织内容，即一般通行的“三段式”结构法。但这种结构方式并不是唯一的，有的只分两部分：

一、概、况；

二、经验。有的分四部分：

一、指导思想，二、方法措施，三、成绩经验，四、问题教训。如何写好年终总结

一、标题要对。

标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。

部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换；如《营销部2007年度工作总结》；

大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于金宇公司2007年度营销工作的总结》，比较全面了。

标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。

二、引言要精。

引言应短而精，官话、套话要少。

部门总结引言：如：李总：

现将营销部2007年总结报上，请批示。

大公司业务总结引言：如：公司领导：

2007年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平；成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础；成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。

若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。

三、总结要全。

总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。

总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。

特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。

特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。

四、不足要准。

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。

不足一般不超过3点。

五、改进要实。

针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办？这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。（小部门总结可简单些）总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。

年终总结五忌、五体现

年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：

一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。

二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。

三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。

四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。

写好年终总结的五技巧

年终岁末，个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”，许多人咬着笔头苦思冥想：到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢？现在许多公司实行量化管理，老总喜欢盯着你的总结决定你的奖励高低。看来年关难过，年终总结也还真不好写。别着急，这里将提供一些关于写个人年终总结的技巧，为你解忧。

技巧一：报喜亦报忧。一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。

技巧二：反思亦创新。总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。

技巧三：表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和自我评价，准确地评价自己的长处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。

技巧四：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。技巧五：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：“哦，他是做了不少工作的。”

三、工作总结实例

（一）某人才中心2010年上半年工作总结 今年以来,我们在局党组的正确领导下,坚持以“项目带动，完善制度，创新服务”为指针,紧紧围绕“两抓整推”战略目标，深入贯彻人才强市战略,开拓创新，努力进取，较好完成了上半年确定的各项工作目标。

一、立足市情，着眼大局，全面提升人才工作服务全局的能力和水平

1、跟进新上项目和新建企业，积极提供各类人才服务。走访工业园区风电企业，了解企业规模现状和用工需求，及时掌握企业信息，并将人才中心业务打包向企业进行介绍和推荐，解决企业从招聘员工到后续服务的一系列问题，受到了企业好评。继续加强与外省市企业的联系，拓展业务范围，拓宽就业渠道。与额济纳旗三和化工有限公司、中海油新能源玉门风电有限公司等5家大型企业建立了长期输送劳务用工合作机制。为新疆金风科技有限公司酒泉生产基地等长期合作单位代招工作人员，按照要求，组织筛选应聘者，累计为代招17人次，成功推荐就业并由派遣部签订劳务派遣协议15人。为求职者提供了较好的工作机遇，也为部门之间的业务协作创造了条件。

2、以人力资源市场和社会保障服务中心建设为契机，不断推进市场建设步伐。人力资源市场和社会保障服务中心建设方案确定以来，局领导高度重视，成立了市场建设工作领导小组，并设立了办公室，抽调工作人员专门负责项目工作，局领导主动出击，多次到省上进行对接，积极与市国土局、规划局进行协商，争取对人力资源市场建设的支持，特别是康市长上任以来，非常关心市场建设，多次召集相关部门进行协调，现土地已经基本确定，市场可研工作前期工作已经准备就绪，只等市政府发文既可进入实施阶段。

3、大力开展人才交流工作，为招聘求职者搭建平台。每月18日定期举办大型人才招聘会，针对企业需求和求职者的需要，在元月举办了先锋种业专场招聘会、3月8日举办了妇女节专场招聘会、肯德基专场招聘会。上半年共举办招聘会6场，有78家招聘单位参会。认真做好招聘单位的后续服务工作，每月19号对企业进行电话回访，了解招聘单位招聘情况，对于没有招聘到合适人员的单位，在一周内为其推荐合适人才。大力发展网络会员，及时对到期会员进行审查，动员他们续办手续。目前发展网络会员31家次，其中季度会员22家，半年会员4家，全年会员5家。同时，我们还加强与乡镇和社区的联系，赴城区17个社区、12个乡镇进行劳务输转宣传,发放招聘信息，宣传人才招聘会内容，收集求职资料，丰富了人才储备，建立了联系社区、乡镇的长效机制。

4、充实服务内容，不断完善人事代理和人才派遣工作。切实加强档案管理，将档案室现存档案进行清查，重新规整存放，登记造册；建立了档案室存放记录单，使档案管理工作更加精细化、严格化、正规化；对零散调档函件进行清理规整，建立了电子版调档函信息登记表，为以后随时查阅提供了方便。办理了酒泉卫校、酒泉职业技术学院、酒泉人民医院、某医院、阿克塞事业单位招录工作人员及县市已落实就业单位学生档案转出和代理手续。与农业发展银行酒泉市分行及各县市支行续签了劳务派遣协议，与本草御颜美容中心、甘肃鲁能酒钢风力发电公司、华润电力风能（瓜州）有限公司，兰州银行酒泉分行等单位进行衔接，与华润电力风能（瓜州）有限公司和兰州银行酒泉分行签订劳务派遣协议；及时核发各派遣单位员工工资，及时缴纳社会保险；认真做好金风科技、鼎新风电两家风电企业第四、五批新录用人员体检、入职等工作；上半年共办理档案代理201件,转出档案559件，单纯保管40件，办理单位代理1家，办理录干12件。

5、及早着手，认真做好大学生报到就业相关准备工作。加强大中专毕业生就业指导。加强就业政策的宣传，切实为大中专毕业生就业提供专业的咨询服务；继续完善大中专毕业生就业报到、推荐就业等相关服务，并加强后续管理。上半年累计办理往届毕业生报到登记125人，办理毕业生改派换发就业介绍信35人。同时，今年大中专毕业生报到高峰即将来临，为了做好今年的报到工作，我们及早着手，清理了档案室，对相关人员进行了岗前培训，提高了服务意思，为全面做好报到工作奠定了基础。

二、加强管理，细化措施，不断推动各项业务健康发展

1、不断加强人事考试中心建设，积极承接各类社会化考试。不断完善考试中心工作人员纪律、监考人员职责、命题工作要求、考场纪律。加强试题库建设，建立了较为完备的酒泉市人事考试中心题库，有公务员考试题库行政职业能力测试、公共基础、申论、进村就业考试题库、教育类、汽车驾驶员、医学类等各类考试用题千余套。上半年共承接了酒泉市政府办招考工作人员命题及面试工作、阿克塞县2010年事业单位招录工作人员考试的命题及考务相关工作、肃北县2010年事业单位工作人员招录考试的命题及考务相关工作、卫生局人机对话考试2期4天、共968人次。

2、巩固传统培训，认真做好职称计算机培训考试工作。在做好传统培训的同时，积极拓宽工作思路，创造条件，开辟培训工作新的领域。认真组织专业技术人员职称计算机培训，不断提高讲课人员的授课水平，加班教学管理，强化服务，督促授课人员认真备课，加强与学员的沟通，及时了解掌握学员的接受水平，调整授课内容和改变授课方式，上半年共开展培训3期，共3个班次，参加培训330人；与职称科配合完成了专业技术人员职称计算机考试2次，立时8天、54场次，考试人员达640人，共计模块1714个。配合局工资科完成了机关事业单位技师考试的监考工作。

3、完善制度措施，认真开展非公经济职称评审工作。随着非公经济的快速发展，非公企业吸纳的专业技术人员不继增加。为了更好向非公经济单位和专业技术人才提供全方面系列化服务，我们不断健全完善评审制度，加强对档案材料及学历的审核，保证了职称评定的真实有效，并对初评会评审通过人员发放了资格证书。上半年共收集非公单位初级职称评审材料7份。

4、加大督查力度，人才驾校培训工作稳中有升。一是加强内部管理。每月对工作人员进行业务培训、考核，实行教练员上班登记制度，培训时必须做到人不离车，考核结果与工资挂勾，保证了驾校各项工作高效、有序地进行。二是合理制定培训计划。按学员不同进度对各车进行分别考核，严把教学的规范性、统一性。在每个科目考试前驾校先初考一次,对学得好的让其先考试,学得有差距的对其单独教学,对不能参加考试的劝其下次再考。上半年科目一考试12场，平均合格率90%以上；科目二、一段考试10场 ,平均合格率85%；科目二、二段考试 5场，平均合格率85 %以上；科目三考试5场，平均合格率100%。培训合格194人,出证170人,等待出证24人。上半年招收学员:234人，培训结业 170人。三是开展学员调查。对学员进行回访调查，确保了学员的利益，杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生，维护了学校的声誉。四是注重安全教育。不断加强教练员和学员的安全意识，出车前必须检查好车辆状况，收车后做好车辆保养工作，确保车辆100%安全行使，我们还加强了对门卫的管理，做好值班登记，坚决杜绝车辆乱停乱放行为。同时，积极配合市人事局举行了“甘肃省机关事业单位汽车驾驶员技师实际操作技能考核”。

5、突出人才特色，全方位提供人才信息服务。一是继续加强人事人才网站建设，每月定期对中心网站、局域网和计算机进行检查维护，如出现问题随时进行排查处理，解决存在的故障，上半年共对服务器维护12次，中心办公计算机维护17次，人才中心登录文章137篇。二是切实加强人才广告公司的管理。不断更新版面，改变设计风格。重新修订发行人员考核办法，任务落实到每个人头上，责任明确，并不断加大抽查力度，保证了发行工作的落实。积极拓展新业务，给区委组织部制作挂历12000份，完成了杏花村宣传彩页制作，一至五月份共发行广告23期，比去年同期增加了6期，上涨26%。三是继续办好就业一信通。及时提供招聘信息，保证每天更新信息内容。四是加强人才招聘广告审查。继续加大对已经监管起来的主流媒体单位的监督和检查。赴市电视台、广播电视报、酒泉日报、飞天周刊等媒体，通报各个媒体的落实执行情况，发现问题，及时下发整改通知书，督促招聘单位前来办理审查手续，上半年累计办理广告审查共9件。

三、健全制度，加强激励，中心建设迈上新台阶

1、制度管人，强化督查。今年以来，我们进一步落实了督查制度，对上级单位和中心的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办事项的贯彻落实情况以及中心日常工作开展督促检查。并建立了人才驾校训练场抽查制度和新世纪人才广告公司业务情况检查、报纸发行情况检查制度，加强了对各类培训班培训情况的督查，并制订了详细、完备的制度检查表，了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，较好地推动了中心重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

2、提高待遇，加强激励。随着中心事业的不断发展，经主任会议研究并报局领导同意，从今年1月起给中心全体人员增加工资标准，人均涨幅在200元以上，副总级近300元。为了加强对员工的管理，中心制定了风险押金和浮动工资的管理制度。极大地调动了职工工作积极性。

3、成立团委，健全组织。根据人才中心管理大学生档案多，中心年轻同志多，妇女同志多的特点，我们积极向共青团酒泉市团委汇报情况，取得了市团委的大力支持，在人才中心成立了团委，下设两个团支部，为今后开展团的工作奠定了坚实的基础。

4、加强政务分厅管理。每月统计汇总人才交流分中心各项办件数据，撰写当月工作简报，及时准确的报送政务大厅，做好与政务大厅的衔接工作，使上级领导详尽掌握我中心的工作动向。政务分厅1—5月份共接到各类办件3338件，办结3338件，充分发挥了政务分厅方便群众、接受监督的职能作用。

（二）某区生态建设管理局二○一○年工作总结

区政府：

2010年，某生态建设工作在区委、区政府的正确领导和高度重视下，在各相关部门的大力支持下，坚持以科学发展观为指导，牢固树立争分夺秒、克难求进的意识，创新工作思路，优化建设环境，细化责任措施，加大督导力度，确保了全年各项工作良好运行，重点工作稳步推进。

一、主要工作完成情况

（一）夯实基础，营造氛围，全民义务植树活动扎实推进。

在今年“植树节”、“植树周”开展期间，组织以“贯彻落实科学发展观，打造生态人文宜居区”为主题的“3.12”全民义务植树宣传活动。动员各街道、各部门、驻区12家单位，在培黎广场、费家营什字和刘家堡广场等地段设立绿化宣传咨询点，宣传《森林法》、《全民义务植树管理办法》、《兰州市城市园林绿化管理办法》等法律法规，制作宣传展板20块，悬挂横幅30条，发放宣传材料万余份，出动宣传车辆2辆，接受咨询人员2000 余人次。通过宣传活动，营造了良好的植绿、护绿、爱绿的社会氛围，最广泛地把社会各方面力量动员起来，掀起了全区城市绿化的新高潮。4月12日上午, 组织了兰州地区省市党政军领导机关义务植树活动，在兰省市党政领导400多人，在北滨河路参加了义务植树活动，共栽植雪松、油松、银杏等乔灌木1.6万株，为绿化美化黄河北岸播下了片片新绿。组织辖区单位在机关、庭院、营区、校园、厂区、街道两侧、住宅小区和社区小游园等节点开展整理林地、植树、修剪树木、松土、浇水等活动，各项活动的开展有力推动了全民义务植树工作的顺利进行。完成全民义务植树53.5万株，其中城区义务植树4.25万株，收缴绿化费31万元。

（二）强化管护，落实责任，北山绿化成果得到进一步巩固。

今年，我们在北山绿化管护工作中，不断规范和完善管理制度，研究和探索管理新模式，无论是水利工程维修、绿化灌溉，还是造林整地栽植、护林防火，都突出一个“早”（即：早动员、早安排、早行动），体现一个“实”（摸清实底、科学计划；靠实责任、注重结果；抓实队伍，提高效率），确保栽一片、活一片、管一片、绿一片。

在北山绿化上水管理中，进一步制定完善绩效考核管理办法，加大北山绿化上水管网配套延伸和水利工程建设维修力度，通过召开供用水单位协调会，及时解决用水矛盾，保证各用水单位能有序灌水。对上水工程中出现的问题，及时进行维修，实现了上水设备的正常运行，确保了上水灌溉的及时到位。全年共维修机泵28台套，更换维修电机14台，维修变压器1台，更换各类闸阀、球阀4479个，清淤水池26座，更换及维修喷头232个，维修及更换各类管道23796米，维修调蓄水池1座，清淤渠道880米，工程设施完好率达95%以上。完成绿化灌溉面积19648亩,灌水量达220.69万m3，灌水合格率达92%。

在北山绿化补植管护中。精心组织、合理安排，规范和完善管理制度和标准，对沙井驿报恩寺、仁寿山、大青山、九州台等生态景观重点区域实施强化补植，确保了北山绿化成果的巩固。完成补植面积5720亩，栽植各类苗木62530株，占计划的114.4%，其中：侧柏24500株，云杉1000株，沙枣30000株、刺槐5000株，榆叶梅5500株,红花槐1000株，丁香30株。点种柠条种子3000公斤。

在北山地质灾害防控中。成立了某区北山地质灾害防治领导小组，制定了防治预案，明确了各项职责，组织人员对北山林地范围进行详细的摸底调查，对7处不同程度存在安全隐患的地段采取相关措施进行防控，对九州台、深沟等四个危险地段设置了地质灾害安全警示牌，在九州台师大前山面安置了自动报警器1台，北山辖区内的地质灾害得到了有效的预防和防治。

（三）加大力度，突出特色，城市园林绿化水平不断提升。按照“平面增量、空间造景、突出特色、彰显魅力”的城市园林发展思路，在道路绿化特色突出、立体绿化造型设计、绿化色彩和层次搭配上下功夫，在“人无我有，人有我优，人优我特”的绿化特色上做文章，采取规划建绿、沿街布绿、破墙透绿、拓荒种绿、造型添绿、垂直挂绿等有效形式，整体提升城市园林绿化水平。全年累计栽植各类乔木14.3万株、灌木122.9万株，新增绿地54.26公顷，摆放盆花30万盆，建植草坪70459平方米，实施破墙透绿工程1200米，完成育苗20亩。其中：投资483.32万元，完成西路分车带绿化美化提高工程，栽植时令花卉11.8万株。上半年，累计栽植各类乔木4.25万株、灌木85.18万株，新增绿地51公顷，实施破墙透绿1000米，完成育苗20亩。其中：

完成西路分车带绿化美化提高工程完成投资483.32万元，栽植时令花卉11.8万株，金叶女贞5.85株，小叶黄杨4万株，小龙柏4万株，丰花月季6.06万株；对某东西路、578＃、520＃道路等修剪绿花带22.67万平方米/次，修剪灌木459株，修剪草坪34.84万平方米，擦洗护栏13940米/遍；为了确保新栽苗木安全越冬，在某西路、582#、596#、570#道路搭建花卉苗木越冬温棚31274平方米，对514#、586#、578#道路3277株行道树进行了入冬前涂白；在湿地公园栽植榆叶梅、连翘、木槿等3300株，五叶地锦1500株，野花组合3950平方米，草坪1080平方米，更新播种野花组合2万平方米，摆放铁树65株；在银滩大桥匝道补种草坪2500平方米，栽植金叶女贞、红叶小檗700平方米，月季1560株。

为了加快生态人文宜居区的建设步伐，结合市政府《百万鲜花靓金城活动方案》具体要求，我局自5月15日开始，在北滨河路、湿地公园、刘家堡广场、培黎广场等10多个接点上，实施了立体绿化，摆放“和平鸽”、“和谐共进桥”、“丝路驼铃”、“绿色希望”、“万象更新”、“农家新貌”、“百姓某”、“景观花树”、“植物展板”等立体绿化雕塑30座，安装灯杆吊篮335组，在578#、582#两条精品街上摆放木质花盆138个、塑钢花盆112个，共计摆放盆花33.9万盆，完成投资167.5万元。同时，积极发动辖区单位，完成10万盆花卉的摆放，点亮城区的大街小巷。

（四）抢抓速度，攻坚克难，重点项目建设有序推进。

科学筹划，高标准设计，多渠道添绿、多层次种绿，不断扩大绿化总量。一是在北滨河路实施了北滨河路农沙段北侧生态景观工程，该工程项目是2010年区政府投资建设的一项某工程，工程建设充分利用北滨河路农沙段北侧地理现状条件，以水体、绿化为主，改造原有的大沙坑、裸露地，结合绿化景观建设、园林建筑小品布置、园林湖体水系建设，形成5个特色突出、风格迥异、规模宏大的景观园，提升市区连接兰州空港的迎宾大道的对外形象。项目西起西沙大桥桥头排洪沟、东至农科院，全长8.6公里，总施工面积约41.6万平方米，估算总投资为1.2亿元。该工程元月13日区政府办公会议确定，2月10日完成了北滨河路农沙段北侧生态景观工程可研及立项批复，工程分二期实施，一期工程为沙井驿至大沙沟绿化项目，施工总长度6.3公里，施工总面积约31万平方米，主要完成地形整理、苗木栽植、上水管网铺装、草坪建植及野花组合种植工作。二期工程分为两部分，第一部分为大沙沟至农科院绿化种植，施工总长度

2.3公里，施工总面积约10.5万平方米，主要完成土方调运、绿化种植和上水灌溉建设等；第二部分为沙井驿至省农科院区域的景观建设，主要完成人工湖及湖体驳岸处理、广场和园路铺装、防腐木栈道、小景石安装和园林建筑小品、管护房建设等。整个工程设计栽植银杏、国槐、龙柏、雪松、云杉、油松等各类乔木30余种8500多株，木槿、连翘、丁香等花灌木20余种6000多株，金叶女贞、丰花月季等地被植物13种12.8万平方米，建植草坪22.5万平方米，种植野花组合1.5万多平方米，种植水生植物7种6000平方米。建成水域面积10.7万平方米，完成广场园路铺装近5万平方米，安装木栈道6700平方米。一期工程2月11日进入招投标程序，3月10日完成了招投标程序，确定了土方调运中标单位4家、绿化种植中标单位8家、监理单位3家。中标公告公示结束后，土方调运的施工单位3月11日进驻施工现场，在施工过程中，区委、区政府考虑到北滨河路的整体景观效果，为使市民在步行及乘车时从不同视角观赏生态景观，更好的发挥这部分土地的社会及经济效益。3月25日经2010年第五次常务会研究，报请区委常委会研究同意，决定通过变更设计，总体提高绿地标高及水体底部标高。设计变更后，增加外借土方105.5万m3，外借土方综合单价为18元/m3，增加直接投资1889万元。会议结束后，施工单位克服了时间紧迫、工程量增加的实际困难，精心组织，合理安排，加班加点，昼夜奋战，超常规工作，使工程建设快速推进。截至4月30日全面完成了土方调运，共完成土方调运125万立方米，完成投资2350万元；为了确保苗木栽植季节，绿化种植施工单位3月16日进驻施工现场，在做好栽植前期准备工作的同时，土方完成一段，验收一段，交付绿化种植施工单位一段，通过交叉作业，绿化种植农田土回填5月8日全面完工，乔灌木栽植、微地形处理及上水管网铺装5月底全面结束，6月15日前完成了草坪建植及野花组合种植工作。共回填农田土16万立方米，栽植银杏、栾树、国槐等落叶乔木2513株，雪松、云杉、油松等常青乔木1656株，木槿、连翘、丁香等花灌木2399株，金叶女贞、丰花月季等地被植物4.58万株，建植草坪15万平方米，种植野花组合1万多平方米。累计完成项目投资5200万元。

二期工程8月25日进入招投标程序，9月21日完成招投标程序，确定了绿化部分中标单位5家、景观部分中标单位10家、监理单位1家。9月22日施工单位进驻施工现场，截至目前，绿化种植工程的素土、种植土回填、上水管网的铺装及所有乔木的栽植全面完成。景观工程建设正在进行湖体处理，园路、广场铺装和栈道建设。

二是在沙井驿实施了兰州市西北出口综合整治项目绿化工程，工程计划投资1750万元，新增绿地面积约23.4万平方米，工程建设将通过防护林网的建设、园林景观的建造，适地适树的配置优美的景观树种及花、灌、草，使兰州市西北出口成为一个花红树绿、色彩斑斓、植物层次丰富、植物季相变化明显的园林景观大道。该工程同样二期实施，一期工程主要实施地形整理、苗木栽植、上水管网铺装、草坪建植等；二期工程主要实施景观建设，包括广场和园路铺装，小景石安装等。

一期工程通过招投标程序，确定绿化种植施工单位3家。后因兰渝铁路设计变更，有2个标段暂缓施工。截至目前，共调运整理土方3万立方米，回填农田土2万立方米，栽植火炬、毛白杨、垂柳等落叶乔木324株，云杉、油松等常青乔木396株，黄刺梅、榆叶梅等花灌木1270株，金叶女贞、丰花月季等地被植物7.1万株，建植草坪9800平方米，完成项目投资225万元。

二期工程8月25日进入招投标程序，9月21日完成招投标程序，确定了景观建设中标单位1家，9月22日施工单位进驻施工现场，目前正在进行园路、广场铺装。三是在九州台顶实施“兰州市南北两山森林防火瞭望台（九州楼）及附属设施建设工程”，该项目自我局正式接手项目建设任务以来。积极与区发改委、市项目投资评审中心和市发改委衔接，先后完成了项目建议书及批复、地质灾害评估及批复、环境影响评价及批复，委托省城乡规划院编制了可研报告，通过了市项目投资评审中心的评审论证，4月27日市发改委对该项目的可研进行了批复。与此同时，我局积极与九州台顶涉及拆迁的所有单位衔接，完成了《兰州市南北两山森林防火瞭望台（九州楼）及附属设施建设项目拆迁工作实施方案（草案）》，广泛征求了市指挥部、区拆迁办及涉迁单位的意见。委托省无线电管委会对台顶通信铁塔的整合进行了测试，并与各单位进行了衔接，提出了通信铁塔整合的初步意见。委托评估公司对所有涉迁单位的地上附着物进行了评估，目前拆迁工作正在进行中。

四是“兰州市某新城区北山万亩森林生态景观工程（深沟至关山沟绿化项目）”目前已完成地形勘测，市水电设计院正在进行水利项目初步设计。五是在520#道路东段实施“某银滩游园建设工程”，该项目为市区共建项目，建设面积5800平方米，估算投资588.68万元，项目立项和初步设计已全面完成，主题雕塑方案正在设计中。目前正在进行初设评审，计划年内完成招投标工作。

（五）明确责任，狠抓落实，森林资源管理进一步加强。

1、全力以赴抓好森林防火工作。一是加大森林防火宣传力度，提高全民的防火意识，印制护林防火宣传单3万份，制作防火检查岗标识牌8块，出动宣传车20台次，发放宣传资料一万余份。二是抓预防、打基础，层层签订森林防火责任状，落实责任，齐抓共管，形成了森林防火的强大合力。区政府与街道及相关单位、生态局与所有的承包单位及林业管理站签定了森林防火目标责任书，实行了目标管理，做到了防火责任落实到人，目标责任书签订率100%。三是强化预防措施，加强值班管理，明确岗位职责，严格执行森林防火24小时值班制度；四是突出重点抓火源，对节假日，特别是春节、清明期间，把火源管理列为重点，雇佣保安18名，设立监督检查岗9个，实行领导带班制度，划片包干，机关全体人员放弃节假日在重点路段、路口防火值班，严防死守，控制火源。做到山山有人看，口口有人守，确保了森林资源的安全。

2、扎实有效开展林业有害生物防治工作。为维护好我区的生态环境安全，防止危险性生物入侵和林业有害生物蔓延。一是积极开展监测和防治工作。结合病虫害发生特点，定期、不定期到监测点进行监测，通过喷洒农药、树木涂白、刮树皮、缠塑料多种方法对林业有害生物进行了有效防治，防治面积为0.28万亩，防治率为100%，无公害防治面积0.26万亩，无公害防治率93%。二是严格按照《植物检疫条例》及《森林病虫害防治实施细则》做好检疫工作。对全区生产苗木的基地进行产地检疫，实施检疫的面积446亩，产地检疫各类苗木121.8万株，产地检疫率达100%。填写《产地检疫调查表》127份，填写了《产地检疫记录》10份，开具《产地检疫合格证》6份。三是重点加强苹果蠹蛾防控工作。针对苹果蠹蛾危害严重的严峻形势，通过召开专题会议，明确职责，靠实责任，签订防控目标责任书，为加强苹果蠹蛾防治工作打下了基础，有效降低了虫口密度，控制苹果蠹蛾的扩散和蔓延。

3、不断加大资源林政管理力度。一是全面落实重点公益林抚育管护措施，对某所有林区严格实施了封山禁牧，成立了禁牧队、督察队。二是强化对林地承包单位的考核力度，特别是对拿着林权证不尽林地林木管护义务的部分承包单位通过召开专题会议，发放限期整改通知等强有力的措施，确保北山绿化成果的巩固。三是按照市林业局的要求，积极组织开展专项行动，成立专项行动领导小组，制定工作方案，对苗圃、种子市场、木材经营加工点等进行清理整顿，推动了我区种苗、木材、野生动物管理工作进一步走向法制化、规范化。四是积极配合区政府在全区开展的城区环境综合整治行动，自5月17日开始，对某堡大沙沟、咸水沟、孔家崖大青沟和十里店深沟、关山沟、里城沟等重点整治区域的42家单位（个人）洗砂、采砂和加工点进行了清理整治，有效保护北山生态环境。

（六）积极探索，不断完善，林业重点建设工程有序推进。

一是天然林保护工程管护制度不断完善。对2.4万亩天然林保护面积，通过进一步完善管护制度和管理措施，补充完善相关资料，三图四制上墙，榜示办公室成员及职责，健全档案资料，签订目标责任书，完善管护合同，落实管护责任，使管护工作得到全面落实。二是全面完成公益林森林生态效益补偿基础性工作。按照省市林业部门的要求，编制完成了某区2009年中央森林生态效益补偿基金实施方案，精心组织技术人员，开展公益林区划界定工作，对全区公益林进行核实、调整和进一步完善，编写完成了《兰州市某区公益林区划界定》及相应的森林资源分布图及图形库，与林地承包单位及护林员层层签订管护合同，补偿工作得到了全面贯彻落实。三是封山禁牧稳步实施。进一步落实封山禁牧政策和措施，实施封山禁牧面积7.1万亩。四是林业示范村镇建设高标准完成。以实施美化增绿、改善人居环境为目标，以建设村镇小游园为重点，通过树种改造提升绿化档次，点缀花灌木等措施，完成某堡河涝坡村绿化建设，共栽植龙柏、碧桃、丁香、榆叶梅、红叶李、龙爪槐、桃树、苹果等苗木520株，种植草坪4000平方米。五是完成三北防护林体系建设五期规划。规划建设面积2000公顷（含市两山计划1000公顷），其中封山育林面积1600公顷，造林面积400公顷。同时完成了三北五期规划图形库、数据库建设上报工作。

（七）全面维修，强化管理，全区农田水利工程良好运行。

一是加大全区农业灌溉用水的春检春修工作。其中：维修机电设备61台套，维修建筑物6座，维修管道5公里，清淤渠道14.9公里，共计投入资金33.85万元。二是采取得力措施，进行科学灌溉，完成农田夏灌任务12000亩。三是在沙井驿火焰山通过坡面治理工程、修建水平梯田、种植经济林和乔木林等措施，进行水土流失综合治理，完成水土流失治理1平方公里。四是以火焰山流域为单元，完成小流域治理1平方公里。五是完成农村水费收缴60.4万元，征收水资源费15万元。六是认真贯彻市、区防汛工作会议精神，落实有关防汛措施，督促各涉农街道加强对防汛工作的安排，与相关涉农街道签订了目标责任书，落实防汛责任和措施，严格24小时值班制度，发放明白卡，确保了汛期信息和指挥调度命令畅通，确保全年安全度汛。七是积极多渠道争取筹措资金，完成了孔家崖街道银滩港泵站河堤修复加固工程，工程建设投资为53万元。其中争取国家投资4万元，地方自筹49万元。完成某区仁寿山泵房改造维修工程，该工程共投入资金16.2712万元，其中争取省水利厅项目资金10万元，自筹资金6.2712万元。八是举办水利科技培训班一期，培训50人。

（八）加强领导，认真安排，其它各项目标任务的进展顺利。

一是截至目前，完成城市园林及北山绿化固定资产投资10200万元，占计划任务10000万元的102%。二是举办林木病虫害防治、防火技能技术及水利科技培训培训班三期，培训技术人员150人。三是严格按照区上的统一安排，完成了“某区‘十二五’规划前期重点研究课题及专项规划”。四是严格执行《保密法》，全力做好各项保密工作。五是按照区创建办的统一安排，完成了“全国文明城市”创建活动的各项任务。六是按照“国家园林城市”创建工作的总体部署，明确目标，寻找差距，制定措施，完成了各项创建工作指标和资料的整理归档，使创建活动有条不紊的推进。

（九）狠抓规范，提升效能，党建及党风廉政建设工作不断加强。

一是把开展的“党员目标承诺”和“岗位目标承诺”活动作为创先争优活动的重要载体，继续加大对党员干部的教育管理力度，引导党员立足岗位职责，加强自身建设，实现工作目标，二是把加强机关文化建设作为文明机关建设的着力点，围绕服务理念、制度建设、机制创新等主题，继续深化政府法制和审批中心的“阳光服务”文化内涵，用“阳光服务”理念凝聚人、激励人，推动党员干部锐意创新、展示生态建设良好形象。三是牢固树立“群众利益无小事”的理念，真心实意为群众办实事、解难题。继续深入开展“讲党性、重品行、做表率”和深化“三问”活动，教育和引导党员正确认识责任、热心服务群众。扎实做好帮扶困难村工作，确保年度帮扶任务圆满完成。四是做好“两个机制”的落实和“两本日志”的记录审核工作，使机关规范化管理和机关效能建设深入开展。五是坚持标本兼治、综合治理，惩防并举，注重预防的方针，完善监督制约机制，改进工作方法，规范办事程序，加大责任追究力度，建立健全考核机制，深入推动党风廉政建设和反腐败各项工作，为促进生态建设各项事业的健康发展提供了坚实保证。

二、存在的问题

在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到在生态建设工作推进过程中还存在着不少问题，距离区委、区政府“追求卓越、争创一流”的工作要求，还有很大的差距，主要表现在：专业技术力量和干部队伍的素质还有待于进一步提高；重大项目推进过程中工作创新还不够，应对复杂矛盾的有效措施还有待进一步加强；生态建设城乡差别、山川差别还较大，公共绿地的发展速度、档次水平及景观效果，均好于辖区单位附属绿地，生态环境建设总体发展水平有待进一步平衡；北山林区内乱采、乱挖、乱建等破坏森林资源的事件及城市园林绿地内破坏园林设施、花木、倾倒垃圾等现象屡禁不止，行政执法有待进一步规范和加强等等。这些问题必将引起我们的高度重视，在今后的工作中，我们要进一步解放思想，围绕科学和谐发展这个主题，采取强有力的措施，切实加以解决，寻求突破。

三、明年工作思路

面对繁重的工作任务，面对富于挑战的工作目标，下一年，我们将进一步转变工作作风，狠抓党的建设、队伍建设和廉政建设，以更加深远的战略视野，更加大胆的创新精神、更加务实的工作作风，变挑战为机遇，化压力为动力，统筹兼顾，扎实工作，确保各项工作取得新突破。

1、全面加强党的建设，确保各项工作顺利推进。

一是继续深入推进主题教育，完善了学习制度、民主评议制度、民主监督制度、民主生活会制度等，严格落实“三会一课”制度，通过举办专题讲座、开展学习交流等途径，提高广大党员干部的理论素养。二是推进党建创新创优工程，开展以“党组织联系服务窗口、党员联系服务对象”为主要内容的“双联”活动，拓宽党员服务群众渠道，构建党员联系和服务群众工作体系。三是在全系统深入开展结对共建和党员义工服务活动，扩大党建工作的影响力和实效性，健全让党员经常受教育、永葆先进性的长效机制。四是不断加强党的组织建设，认真执行党建工作联系点制度，使党员的民主权利得到充分行使。

2、加大宣传发动力度，推动义务植树运动开展。全民义务植树具有公益性和法定性，搞好宣传发动是全民参与生态建设的保障。为此，我们还要从提高全民的绿化意识入手，充分利用电视、广播、宣传标语、板报、讲座、宣传车等媒体形式，多角度、深层次地宣传生态建设的重要性、紧迫性，宣传全民义务植树、林业及生态环境保护政策及法律法规，采取有效措施，落实义务植树属地管理制度，不断提高义务植树尽责率，丰富义务植树尽责形式，切实增强各单位、各部门抓生态建设的积极性和主动性，全面提高全社会的生态意识，有力推动全民义务植树运动深入持久地开展，为某生态环境建设营造良好的人文社会条件。

3、突出重点项目建设，全力推进生态建设步伐。

科学筹划，高标准设计，多渠道添绿、多层次种绿，不断扩大绿化总量，一是全面完成北滨河路农沙段路北生态景观工程和兰州市西北出口综合整治项目绿化工程，打造迎宾大道的对外形象。二是全面完成“某银滩游园”、“532#等新建道路绿化景观工程”、“西北出口综合整治项目工程”等项目建设，为广大市民提供更多的休闲娱乐场所。三是通过仁寿山旅游风景区的生态建设，积极推进城市化建设进程，逐步缩小城乡生态环境建设的差距。四是充分发挥生态资源的生态效益，依托仁寿山、大青山、九州台、湿地公园等人文生态资源，把生态环境建设与开发利用生态资源有机结合起来，包装项目，争取资金，实施项目，实现生态建设与经济发展的相互促进、相互协调，全面打造环境优美、文明整洁、生态和谐、平安有序的城市形象，实现人与生态的和谐发展。

4、强力推进作风建设，不断提升机关服务效能。

把作风建设作为优化发展环境、推动工作落实的重要抓手。一是实行政务公开，确保权力全过程公开透明运行，营造公平、公正的政务环境。二是以“解难题、办实事”为工作主线，突出主动服务、优质服务、高效服务，简化办事程序，加大行政审批、行政服务效能监察力度，营造快捷高效的办事环境。三是认真落实“首问负责”、服务承诺、责任追究三项制度，建立健全工作责任制度和考核制度，把责任落实到单位、落实到人头。四是强化对重点建设项目的责任落实、督促检查，有力有序推进各项工作，确保重点任务按时高质量完成。

5、全面加强队伍建设，着力提高干部队伍素质。

一是不断加强人才队伍建设，通过各类培训，把生态建设系统人力资源优势转化为人才资源优势。二是完善民主推荐、民主评议、公开选拔和竞争上岗等制度，在更大的范围内选贤任能。三是严格规范干部职工文明服务行为，坚持从小事做起，把小事做好；从细节入手，把细节做精，真正把规范化管理和效能建设贯穿于各项工作之中。四是加大干部交流的力度，探索热点岗位定期交流机制，使干部换位思考，在实践中提升干部的能力，加快建设一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的生态建设队伍。6.加大执法检查力度，逐步完善依法行政职能。

按照《兰州市城市园林绿化管理办法》及《兰州市城市绿线及绿地建设管理办法》，加大对辖区单位新建和改建绿地的管理，实施绿色图章审批制度，划定绿线范围，严格审查绿地规划设计方案，控制建设项目绿地比例，逐步实现规划建绿。严格征占用绿地和伐移树木审核、审批的程序化管理，全程监督，跟踪管理。按照城市园林绿化管理办法，加大管理检查力度，强化对侵占绿地、绿线的违规违章行为的查处力度，从严要求，认真执法。强化监督检查职能，加大对公共绿地及附属绿地的监督检查力度，做到问题早发现、早解决、不反复，全面提升城市园林绿化的整体水平。2011年我们将在区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的大力关心支持下，加强组织领导，强化日常管理，践行“创新创业、追求卓越、坚韧不拨，无私奉献”的两区核心价值观，进一步推动机关规范化管理和效能建设工作再上新台阶，努力实现“行政管理优化、机关服务优质”的目标，加快建设兰州现代都市核心区、新兴产业聚集区、生态人文宜居区步伐。

（三）某县建设局2009年工作总结及2010年工作计划 今年以来，建设局在县委、县政府的坚强领导下，在上级业务主管部门和兄弟单位的帮助支持下，深入学习实践科学发展观，以开展“基础设施建设年”和“发展环境优化年”为契机，紧紧围绕“建设经济强县、历史文化名城、和谐县城”的工作目标，全力打造生态园林城市，圆满完成了县委、县政府交办的各项工作任务。通过一年来的工作努力，城市规划覆盖率进一步提高，基础设施功能进一步完善，城镇一体化进程明显加快，宜居、宜业、宜游的城市环境更加显现。在全县单位述职评议和全县第三季度重点工程观摩中，建设局都名列前茅。

一、2009年工作回顾

2009年我县城建工作继续呈现出较好的发展态势，城镇功能进一步完善，城镇实力进一步增强，城镇面貌明显改观，人居环境得到根本好转。主要取得了以下几方面成效：

（一）突出高起点规划，城市规划覆盖率进一步提高。按照构筑“一区一城一带”三大支撑的发展思路，突出特色建城战略，充分挖掘某历史特有文化，把可持续发展的理念具体地融入到每一项规划、政策、机制和举措之中。以新一轮城市总体规划为蓝图，继续聘请全国知名规划单位高起点编制完成了老城区控制性详细规划、绿地系统规划、排水规划及水系研究、4大片区等重点规划，做到了大手笔、大气魄、高标准、高品位。进一步加快了城区重要位置、重要道路两侧以及对城市布局有重大影响的建设项目的建设规划，让创意渗透城市建设与开发的每一个环节，彰显城市独特风貌，进一步筑牢县城大开发、大建设的基础。同时，严格落实规划专家评审制度，严肃查处不按规划建设、乱搭乱建等违法违章行为，做到了“规划一张图、审批一支笔、一张蓝图干到底”，保证了规划的严肃性和权威性。

（二）突出人居环境，城市建设进一步加快。今年县委、县政府把城市建设的重点放在改善人居环境上，积极拓展城建发展思路，多渠道引进建设资金，重点加强了县城基础设施配套、重点工程建设、环境绿化三大工程建设。全年建设投资规模突破3亿元。

一是以旧城改造为突破，城区面貌发生显著变化。按照“试点先行、重点突破、逐步推进”的思路，坚持政策引路，在完成《某县旧城改造工作暂行办法》等5个规范性文件的基础上，先后完成了城区内20万平方米房屋测量评估工作，并已完成西护城河疏浚治理、大华城市生活中心建设、闫北路暨阳光花园小区建设、“五路一河”绿化、故园周边和大王营城中村改造等十余项重点工程12万平方米拆迁安置工作。一手抓改造，一手抓招商，以孙武村改造为先导，带动了文化街、闫家堤口、大王营等10余个城中村改造工作，逐步积累改造经验，实现古城成片改造，形成大拆迁、大建设、大发展的新格局，真正实现“让群众得实惠，开发商得利润，政府树形象，城市化水平快提升”。二是以重点工程建设为核心，城市特色发展框架基本显现。坚持“大处宏伟、小处精细”的建设思想，强化质量意识和精品意识,着力打造一批精品工程。一期460亩的古城公园和绿化景观2.1万平方米的南护城河公园分别于7月1日、9月28日竣工开放，公园设计理念强调本土文化风韵挖掘、文化景观开发、生态和历史脉络延续，从不同的角度展示了古城某的地域文化、古文化、孙武文化、生态及园林艺术的景观风韵，为城区居民增添了休憩、锻炼、娱乐的好地方，得到了社会各界的一致好评；全长46米、宽24米的第一座护城河通行桥——孙武桥于9月下旬竣工通车，其端庄秀丽的设计，成为护城河上的新亮点。武定府衙暨渤海革命老区机关旧址恢复工程进展顺利，到目前为止，一期工程基本竣工，二期土建工程进展顺利，将成为我县标志性的仿古建筑群，有效带动旅游业快速发展。

我们在做好全县50项重点工作的同时，科学谋划全局，自我加任务、加担子，又启动了护城河七座桥梁、西护城河西段景观、经济开发区中心湖公园等建设工程，全力加快城市建设步伐。护城河七座桥梁由同济大学建筑设计研究院设计，通过向社会征询设计方案后，除西门桥外全面开工建设，年内完成桥梁主体工程；南护城河西段景观在深化方案的基础上全面施工，年内完成土建工程，逐步形成环城公园；总投资1.6亿元的经济开发区中心湖公园，自7月14日开工以来，土方工程已完成80%以上，驳岸和建筑小品主体基本完成，着力打造全国一流的生态新园区。随着各项重点工程建设的不断推进，城区特色发展的框架初步显现。

三是以创建省级园林城市为契机，城市生态环境显著提升。按照“修一路、绿一线、成一景”的思路，投资5000余万元，高标准完成了总绿化面积73万平方米的“五路一河”绿化工程，有效提升了城市档次与品位；为了全面提高城区绿化覆盖率，在完成一期73个单位拆墙透绿和庭院绿化工程的基础上，全面实施了二期12个单位的拆墙透绿和庭院绿化工程，达到了扩大街道节点视野，增加绿化面积的效果。全面加快了街头绿地健身广场建设，在完成察院街建设的基础上，下半年又启动了法院西南角、孙武书城门前、建设银行门前、活塞厂西北角等4处街头健身广场建设，在做好高标准绿化建设的同时，合理摆放各种健身器材，达到全面健身的理想效果。不间断做好公园、广场、绿地等城区重要部位的绿化补植，城区绿化水平不断提高，绿化面貌不断变化。同时，绿化养管全面保障，针对美国白蛾病虫害，成立了专业防治队，人力、物力、财力全面保证，有效遏制了虫害的侵蚀；通过见缝插绿、建园播绿、沿路添绿等形式，城区新增绿化面积140万平方米，为创建省级园林城市打下了坚实的基础。

四是以基础设施配套建设为重点，推动县域经济稳步发展。从关注民生、改善民生的角度出发，完成了全长972米的南关大街整体改造和全长670米的南环中路改造，完成了武定府路、南环中路等3万平方米的人行道改造和转盘至史何路、故园南路等300余盏路灯的安装，正在着力实施闫北路打通工程，城区道路通行质量得到了有效提升；完成了省屯沟清淤治理和老城区、开发区5430米的污水管网并网工程，对城区防汛设施进行了全面维护和更新，提高了服务功能。污水处理厂从7月5日正式运营，并与上海海蓝水处理科技有限公司签订了“某县污水处理厂tot项目合作协议”，确保污水处理厂正常运行，县城区和开发区污水处理率达到98%以上，结束了污水零处理的历史；协调完成了豪门庄园住宅小区等供暖建设，城区集中供热面积达到90万平方米；住房建设全面保障，按照计划和要求完成了廉租住房和经济适用房的年度建设任务，有效解决低收入家庭住房难的问题。市场建设进一步完善，大华超市完成主体建设，圣豪超市完成迁占工作，步行街等一批综合性项目签订协议，即将全面实施。城区各项基础设施建设的有力推进，使县城载体功能更加完备，夯实了科学发展、和谐发展的基础。

（三）突出城乡统筹，新农村建设步伐明显加快。近年来，我县把农村住房 建设与农村危房改造该作为推动农村建设与发展的重头戏来抓，坚持政府统筹、科学规划、政策引导、市场运作，尊重农民意愿，发挥农民主体作用，大力推进农村住房建设，有序开展农村危房改造，有效节约集约了用地，协同推进了城镇一体化进程。先后编制完成了县域村镇体系规划、住房建设和危房改造规划，400个以上新农村建设规划任务基本完成。走出去借脑引智，组织各乡镇分管领导、城建办主任先后赴肥城、单县等市地考察学习，研究制定适合我县农村住房建设与危房改造工作思路和办法。邀请滨城区彭李办事处、邹平县好生镇等七个农村住房建设与危房改造工作先进单位来我县进行了经验交流，有效夯实了工作基础。截止目前，我县农房建设已经完成3318户，危房改造完成1560户，分别完成任务数的155 %和127%。为此，全市第四季度农村住房建设与危房改造暨廉租住房建设工作会议在我县召开，该项工作得到了市领导的高度评价。

（四）突出招商引资，城市经营取得显著成效。始终把招商引资作为“一号

工程”来抓，重新调整了招商引资领导小组，制订和完善了招商激励机制，将招商引资纳入年度目标责任制考评的重要内容，为招商引资实现新突破打下了建设的基础。今年以来，先后引进六佳实业、怡水龙城、闫北中路及阳光花园、印刷厂周边地块综合超市建设、步行街开发等5个过亿元项目和新型建材1个过千万元项目，超额完成了招商引资任务，有效促进了城市的建设与发展。同时，抓住国家扩大扩大内需的机遇，积极包装策划大项目，先后争取国家扩大内需政策资金突破1.2亿元，其中无偿资金达2400万元。另外，新提报了开发区“污水处理厂升级及中水利用”项目，计划申请扶持资金8237万元。通过争取上级扶持资金，为城市建设注入新的活力，实现了城市建设的持续发展。

（五）突出服务质量，行业管理再上新水平。一是严格招投标制度，截止目

前，23个工程项目全部实行了招投标，招投标覆盖率100%；二是加强对参建各方质量责任落实的监督、监理和检查，工程合格率达到100%，工程监理率达90 %；三是严格落实安全生产责任制，组织在建项目和企业负责人强化安全培训，层级签订安全生产责任状，切实形成了专管成线、群管成网的安全生产体系；四是先后深入开展了建筑项目“质量安全月”和全国“安全生产月”活动，坚持不间断无缝隙检查的原则，对全县所有在建工程进行了全方位拉网式检查，并将抗震防震作为检查重点，先后排查出安全隐患180余条，下达隐患整改通知书51份，对于查出的问题及时整改。切实消除了建筑施工中诸多安全隐患，杜绝了建筑安全事故的发生。此外，我们积极稳妥地做好农民工工资和工程款清欠工作，遏制了农民工上访事件的发生，推进了建筑业和全县经济的健康快速发展。

（六）突出队伍建设，工作效率明显提升。以开展深入学习实践科学发展观、发展环境优化年等活动为契机，全方位加强队伍建设。一是加强自身学习。坚持周五下午集中学习制度和每周二、周四晚40岁以下人员学习制度，加强对党建理论、政策、专业法律知识和行风、廉政建设的学习教育，要求建设系统各单位首先要把政治素质和专业技能大提高放在重要地位，要学法、懂法、会用法，直至文明执法，用过硬的作风和本领来服务城市建设、服务广大群众，有效提高了建设队伍的整体素质。二是注重班子建设。按照加强班子建设要求，增强班子队伍素质，提高民主决策和科学决策能力，坚持党委中心组理论学习，实行局领导班子成员每日工作调度制度，大兴求真务实之风，强化班子的凝聚力、战斗力，树立和全面落实科学发展观，做到服务为民。三是掌握时局。继续办好“建设动态”，让各级领导及时掌握城建工作情况。不断加强对外交流，年初以来，先后被省、市、县级媒体报刊用稿290余篇，上报各类信息600余条。四是提高工作效率。建立了公平的干部任用机制和到位的工作负责机制，一些素质高、能力强的年轻同志走上了中层岗位。进一步改善了办公条件，对所有股室增配了电脑，重点股室配备投影仪、复印机等办公设备，工作效率上了一个新的台阶。五是加强了精神文明建设。为了丰富干部职工的业余文化生活，成功的举办了一系列的篮球赛、乒乓球赛等活动，极大的调动了广大干部职工的工作积极性；积极参加市县组织的各种活动，参加各类竞赛并均取得了优异成绩。市政管理局副局长王泰山同志代表我们建设局出色完成了对口四川禹里的援建任务，先后被北川县禹里乡党委授予“优秀共产党员”称号，被县委授予“援川先进工作者”，被评为2009感动某“十大人物”；建筑公司职工王金凤同志，始终如一日照顾多年残疾儿媳，被评为省级道德模范；与李庄镇董家集村、姜楼镇兰家村、石庙镇瓜子刘村接对帮扶，以实际行动加快了村镇的发展步伐。通过队伍建设和行风建设，目前，建设局上下人心齐、风气正，干劲足，切实做到了激情投入，用心做事，“白加黑、五加二”的工作精神在建设系统广泛展现，被县委、县政府推荐为省级文明机关。

二、存在的问题

一是由于宣传力度不够，个别乡镇对村镇规划、建设的重视程度有待提高。

二是规划宣传工作还不到位。虽然采取了媒体报道和在重要位置进行规划展

板等宣传形式，但工作还不够深入，还需要进一步加大宣传力度。三是工作虽然取得了一定成绩，但与兄弟县市相比，与县委、县政府的要求

还有一定距离，需要在下一步的工作中取长补短，克服不足，加快建设与发展。

三、2010年工作计划

（一）工作思路

继续坚持高起点规划、大手笔建设、高标准管理的思路，紧紧围绕改革、发

展、稳定大局，以改善民生为重点，以改善人居和生态环境为目标，加快重点项目建设，进一步改善城市形象，提升城市功能，不断提高建设行政效率和管理水平，努力把某建设成为“历史现代相融合，绿色水脉相环绕，人居创业相适宜”的品味高雅、个性鲜明的特色城市，促进县域经济又好又快发展。

（二）工作任务

一是坚持规划先行，力求规划高起点。继续聘请国字号规划单位高起点编制

历史文化名城保护规划，科学指导历史文化名城开发建设。更新城区84平方公里规划地形图，增强对城市建设的指导性。做好规划区水系研究、东部和南部片区控制性详细规划，促进新区开发建设。完善供热、燃气、工程规划，提高居民生活水平。完成护城河桥梁施工图设计，加快桥梁架设。编制绿化植物多样性规划，增加城区绿化覆盖率。继续做好重点村、中心村的村庄建设规划，2010年规划覆盖率达到95%以上，助推新农村建设，加快城乡一体化进程。

二是坚持建设大手笔，力求打造精品工程。以护城河治理开发为主线，突出

某特色，做活水脉文章，进一步完善做好南护城河西段景观，6月底前完成北护城河景观公园建设，11月底前做好西护城河湿地公园建设和北护城河绿化景观建设，高标准做好南门桥、角楼东桥、角楼南桥、姜家口桥、大王营桥、北门桥、西门桥七座桥梁建设，形成独具某特色的环城公园；加快经济开发区核心湖公园建设，打造全国一流的生态新园区；全面实施步行街开发建设、圣豪超市建设，打造现代化的专业市场；启动阳光花园小区一期建设，打造规范的住宅小区；切实解决好低收入家庭住房难的问题，全面完成了经济适用房建设任务，155套廉租住房建设任务有42套竣工验收，75套完成内外装饰，38套已完成桩基等基础建设，走在了全市廉租住房建设的前列；发挥职能优势，配合孙武镇做好南门街、南关街及有关村街的城中村改造，加快旧城改造步伐，大力改善城区面貌，树立起良好的对外形象，促进县域经济快速发展。

推进城乡一体化进程，全面加快农村建设和危旧房改造，实行城中村集中连

片建设，年底前完成3000户；危旧房改造年底前完成800户，解决农民住房安全问题。同时，全面提高村庄规划覆盖率，年底前村庄规划覆盖率达到95%以上，全力推动社会主义新农村建设。三是坚持管理大力度，力求环境面貌大变样。城市基础设施建设事关城市对

外开放形象，事关我市经济持续快速健康发展，事关市民的生活质量。坚持高标准建设，完善道路服务功能，借助外力启动文安路东延工程，打通文安路至开发区，拉大城市发展框架；10月份完成南门大街、东门大街、西门大街、鼓楼街、南环西路等5条街道人行道改造工程；同步完成东关大街、东门街、南门街、鼓楼街、南环西路、糖房街、东环路、等7条街道路面改造；实施步行街、东护城河东岸路灯安装工程，全面提升城市载体功能；进一步完善市政设施，提高城区

抗洪排涝功能，确保安全度汛。

按照“三季有花、三季多彩、四季常青”的绿化理念，本着宜树则树、宜草则

草的原则，对县城区主要街道、节点进行高标准绿化建设，打造一批绿化精品工程，提高县城整体形象，同时，进一步完善绿化管理制度，确保绿化、养护相结合。10月份前，完成闫北路、鼓楼街高标准绿化建设和南关大街、文安路等树木更换，6月份完成东环路（原中行对过）、农信社、孙武书城、法院、建行等处绿地健身广场建设；全面协调完成各单位的拆墙透绿建设及驻城单位的庭院绿化建设；完成大于路口、公路局、工商局东关储蓄所、交警队绿化改造建设；全年不间断做好公园、街道、节点等绿化补植树和养管工作，保证绿化成活率。同时，继续开展好“花园式单位”创建活动，大力改善城区生态环境，全力争创省级园林城市。

四是加大招商力度，全面完成引资任务。发挥建设职能，进一步净化招商环境，全力推进已落户项目的建设步伐，积极促成在谈项目，2010年争取再引进过千万项目3个，逐步扩大招商引资成果；全力争取国家有关城建扶持资金，为城市建设聚集力量，全面实现招商引资新突破，助推城市建设和谐发展。

（三）工作措施

一是强化领导，狠抓落实。我局将在县委、县政府和历史文化名城开发建设指挥部的正确领导下，进一步强化组织领导，统筹兼顾，及时研究解决县城开发建设中的疑难问题，积极协调有关单位，密切配合，克服困难，全力以赴，整体推进，科学全面地实施历史文化名城开发建设。

二是解放思想，提高境界。在解放思想中统一思想，在统一思想中解放思想。在重点工程建设、城市绿化、筹措资金等重点工作中，不断开阔思路，向市场找思路、要办法，进一步增强危机感和紧迫感，立足更高的发展定位，树立更高的目标追求，敢于在同行业中寻找标杆，寻找制高点。同时，我们将积极主动地走出去，不断学习、总结，查找差距，提升境界，开阔思路。三是市场化运作，提供科学保障。进一步整合城市资源，实现对城市资源的最有效配置。以规划为手段，加快土地收益增值，并通过招商引资、市场化运作、向上争取资金等办法，进一步完善城市建设投融资体制，在旧城改造和建设上理清思路，为城市建设提供资金保障。

四是严把质量关，打造精品工程。严格落实工作目标责任制，做到科学分工，责任明确，形成合力，协同共进，统筹解决工作中遇到各种困难，每一项工程都要严格按照基建程序进行建设，做好规划设计、立项、招投标、竣工验收等工作，严把工程质量关，杜绝“豆腐渣”工程，力争建成一流工程、廉正工程，让县委、县政府放心，让群众满意。

（四）某市城市规划管理局2009年城市规划工作总结及2010年工作计划

二ｏｏ九年面对新的形势和任务，我局在市委、市政府的正确领导下，在省、州规划、市建设主管部门的指导帮助下，认真学习和贯彻落实党的十七大会议精神，学习党的十七届四中全会、十七届中央纪委第四次全会精神，结合本部门的工作实际，努力学习实践科学发展观，有力地提高了机关和部门的工作效率，转变了工作作风，增强了机关工作人员为人民服务的宗旨意识。坚持以人为本、求真务实、与时俱进、开拓创新地开展工作，努力构建和谐某。现将2009年工作总结和2010年工作计划报告如下：

一、2009年各项基本工作回顾。

（一）规划工作不断发展。

按市委、市政府确定的积极推进城镇化进程方针，继续抓好规划管理工作，严格规划审批程序，坚持规划审批制度，确保了城市规划的严肃性和权威性，确保了项目建设的合理性，促进了城乡有序发展。认真贯彻落实《中华人民共和国城乡规划法》和《某土家族苗族自治州城乡规划建设管理条例》，坚持以树立科学发展观、构建和谐社会为指导，切实调整工作思路，坚持开展科学规划、法制规划、阳光规划、效能规划，充分发挥规划的综合调控作用，推进规划工作健康发展。

某市是某土家族苗族自治州的政治、经济、文化中心，某市城市人口规模将达26万人，流动人口达4万人，城镇化水平达35％以上，建成区面积达到25平方公里，城区道路硬化率达100％，黑色化达80％，绿化覆盖率达30％以上，人均公共绿地面积6.8平方米，城市生活污水处理率达85％以上，工业污水处理达100％，垃圾无害率达90%以上、城市固体垃圾处理达100％，城市公交每万人拥有5标台，城市自来水普及率达100％，城市节能达20％以上，大力推行天然气等清洁能源的使用，天然气普及率达80％以上，配套完善城市基础设施，最终把州府城市建设成为功能齐全、环境优美的“文明卫生城”、“山水园林城”、“历史文化名城”、“生态旅游城”，达到中等规模城市标准。

积极抓好州城规划管理工作，严格规划审批程序、坚持规划例会审批制度，确保了城市规划管理的严肃性和权威性，确保了项目建设的合理、合规性，促进了城市景观建设。依法办理规划选址、规划用地、建设工程规划许可及核发“一书两证”。目前为止共办理建设用地规划许可证195份；办理建设工程规划规划许可代理证307份；办理建设工程规划许可证91份；办理选址意见书1份，建设规模28564.0平方米。积极抓好规划审批后监察工作，确保建设项目严格按照审批方案和施工图实施，确保项目建成后形成新的城市景观。

今年完成《六角亭老城控制性详细规划》编制工作。完成山地测量、建筑测量62.7公顷。完成了城市规划区10个私人建房小区的规划设计工作、并上报到州规划委员会审议通过。完成某城区道路设计8.55公里，排水涵洞设计2处，有效推进了某市小街小巷改造工程进度。编制完成总体规划两个，即《某市三岔乡莲花池旅游新村总体规划》、《鹤峰中营民族中学总体规划》；修建性详细规划6个，面积27.5公顷；完成《沙湾片区控制性详细规划》前期工作。

根据市人民政府第八届第十三次常务会议关于“将龙凤新区规划权上收，按城区街道办事处的管理模式执行”的精神，今年3月起派驻专人对龙凤新区的规划进行了管理，共召开了5次市规划局、龙凤镇联席工作会，基本理顺了龙凤新区的规划管理程序，使龙凤新区规划管理工作基本上走上正轨。

（二）强化批后规划管理

认真完成了某市规划区范围内的放验线工作，成立开展房地产开发领域违规变更规划、调整容积率问题专项治理工作领导小组。对近三年（2007年元月至2009年三月）某市城市规划区内的建设用地和建设项目进行了全面检查。规划批后管理工作直接关系到城市规划的贯彻落实。为此，我们从不掉以轻心，以高度的责任心，在实践中摸索，加大规划批后管理力度，逐步完善了规划批后相关管理制度和办事程序。

1、对近35家单位建设项目和房地产开发项目进行了地理坐标放线、规划验线和验线后的日常跟踪管理，放、验线总建筑面积约30万平方米，有力地保证了规划的落实。

2、对320户私人住宅建设进行了规划放、验线和验线后日常跟踪规划批后管理，放、验线总建筑面积达8万多平方米；完成了178户私人住宅竣工验收。初审通过后上报工作会审议1120户，通过了85户，对43户严重违规行为给予了相应的处罚，强化了私人建房批后管理力度。其中龙凤镇规划办公室自2009年3月截止目前，共现场踏勘193户，上会161户，会议通过56户，已放线12户。

3、对某圣方房地产开发的盛芳花园、某州金殿房地产开发的金帝国际商住楼、市民政福利中心修建的家政服务中心大楼等21家单位建设项目和房地产开发项目予以了规划竣工验收，验收办结总建筑面积约31.3万平方米，对其中18家违规建设单位坚决给予了相应的处罚，维护了城市规划的权威性和严肃性。

4、克服畏难情绪，努力遏制违法建设势头的蔓延。自成立规划监察巡查专班以来，发停工通知书近70份，违法行为告知书78份，限期整改通知书63份，清理违规建房近40多户。规划告知后自行拆除十余户，建筑面积达1000多平方米。

5、坚持“疏、堵”结合的工作方针，加大违法建设查处后的消化处理，完成上报州、市规划局联席工作会批准补办规划手续97宗，处理结案70余宗，收取违法建设罚款近35万元。

（三）加强城市综合执法管理工作

在州委、州政府的高度重视下，在市委、市政府的正确领导下，在“两违”清理专班人员的艰辛工作下，我们克服畏难情绪，敢于啃“硬骨头”、拨“钉子户”，“两违”清理整顿工作取得了阶段性胜利，有效遏制了“两违”势头的蔓延。其中我局“两违”清理执法专班共调查立案272起，共下达停工通知书237份，下发限期拆除通知书141份，下达违法行为告知书227份，违法案件处罚听证书55份，限期整改通知书4份，函告供电部门停止供电61户，行政强制拆除违法建筑58户，动员自拆27户。包括龙凤新区查处违法建设案件32宗，下达《某市城乡规划违法行为停止通知书》28份，下达《某市城乡规划违法行为限期整改通知书》1份，下达《某市城乡规划违法行为告知书》5份。

（四）努力实践科学发展观，加强我局信息公开工作

根据市委关于在全市开展学习实践科学发展观活动的相关要求，市建设局开展学习实践科学发展观的整体部署，我局严格按照市委和市建设局的整体部署，紧紧围绕“科学规划州城，切实为民服务”的主题，扎实做好了各项学习工作。制订了《某市城市规划管理局深入学习实践科学发展观活动实施方案》，以及全局工作人员集中学习时间安排表和局各科室自学时间安排表并开展了解放思想大讨论活动，和深入调研活动。在学习过程中，我局始终抓住学习重点结合我局实际工作情况，紧紧围绕“科学规划州城，切实为民服务”的深入学习实践科学发展观的主题，着力从“提高思想认识、明确指导思想、严格学习纪律、细化目标任务、落实领导责任”这五个方面入手进行系统学习，积极讨论，强化观念，达到了预期效果。

我局今年11月底建立了初步的办公自动化系统。网站、触摸屏、电子显示屏的应用使我局规划公示工作迈向了一个新的台阶，使社会对规划管理有了一个初步的认识，树立了良好的社会形象。为群众认识、了解规划管理部门的主要职责，提供了一个媒介窗口。它是规划管理更加透明化、信息化的一个开端。

（五）加强部门自身建设、党风廉政建设和精神文明建设我局党支部根据单位工作特点，始终把城市规划效能和党风廉政建设摆在首要位置，做到业务工作到哪里，城市规划效能监督到哪里，以此来推进我局党风廉政建设工作，同时促进了业务工作的发展，形成了相互促进、互为补充的良好互动格局。我们一是扎实开展城市规划效能监察工作，实现办事程序、办事制度、办事依据、收费标准、收费依据、投诉须知“六公开”，拓宽群众监督的渠道，改进职工工作作风。二是加强制度建设，完善了局各科室工作职责，局公务制度、局廉政制度、局上岗须知、局学习和生活会制度、局科室协调制度、局财务管理制度、局执法责任制、局行政执法投诉规定、局执法过错追究制、局执法责任考核制、局车辆管理制，做到责任明确，以制度管人、办事，预防腐败，促进党风廉政建设责任制的落实。三是加强领导班子作风建设。局领导班子坚持以“三个代表”为指导思想，深入贯彻落实科学发展观，坚持民主集中制原则，开展批评与自我批评，实行重大事项民主决策，不讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费，促进了局全体干部职工的党风廉政建设，促进了业务工作的深入开展。四是抓思想建设。局党支部积极组织干部认真学习“三个代表”重要思想、学习科学发展观、学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党员纪律处分条例》、《行政许可法》、《公务员法》等法律法规，树立依法行政、科学发展、为人民服务的工作意识，始终与党中央保持高度一致，为构建和谐社会添砖加瓦。五是加强财务管理，严格执行“收支”两条线和遵守《会计法》及财务管理制度，严格控制办公费用消费支出，筹集资金购置规划执法、测量用车和电脑等办公设备并严格实行政府采购。

我们在努力推进业务工作的同时，通过文明单位创建，有力地推动了单位各项工作的开展，加强了单位党风廉政建设、机关效能建设，切实改进了服务态度，提高了办事效率，促进了我市规划事业的发展。一是加强领导，成立了以局长为组长的文明单位创建工作领导小组，责任落实到人，形成齐抓共管的创建格局。二是加大宣传力度，由于我局经费紧张，我们以最少的投入宣传我局各项工作动态。三是加强“窗口”建设，局报建办证窗口是单位的形象，通过局窗口宣传我局办事程序、办事制度、办事依据、收费标准，一次性告知市民建房办事程序、相关要求和报批结果，加深了市民对规划工作的理解和支持。四是通过局各种会议让全局职工明白创建文明单位的目的是为了促进单位的全面发展，不是为了创建而创建。凝聚了单位职工的力量，形成了全体干部职工积极主动地争创格局。五是抓好单位综合治理、计划生育工作，在这半年期间我局没发生一起治安、刑事案件，未发生一起违反计划生育政策，促进了单位良好形象的树立。六是积极响应市委市政府关于“创建满意工程，促进全民创业”的活动，并组织全局工作人员学习了市委组织部、市人事局关于印发《某市机关事业单位工作人员创业实施办法》的通知。

二、存在的问题

(一)我市规划控制区范围近50平方公里，常住人口近30万人，在编仅15人，工作任务重，经费少。

(二)由于私房管理工作范围大、情况复杂、工作量大，人员少。所以即使我们全年都在加班加点，还是无法按照规定的期限办理完毕。

(三)我局批后管理及执法监督工作人员少（局在编在岗共9人，其中含分管副局长在内在编仅3人从事批后管理及执法监督工作，另外有聘用的5名执法协管员具体从事批后管理及执法监督工作）。而某城市规划区北起龙凤坝，南至大沙坝，长约20公里，宽为3公里，建成区面积达12平方公里，城区常住人口17.8万人，流动人口3万余人，农民6.5万人，规划批后管理及执法区域范围大，而执法管理机构力量相对薄弱，客观的造成了对违法占地违规建房执法处理难度加大，群众投诉多。

(四)州、市同城，规划管理体制存在一定的磨合问题，有待进一步理顺。由于规划控制和建设之间的矛盾，导致私房遗留问题得不到解决，上访人员较多。

二、2010年工作计划

我们的指导思想是：深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委市政府和市建设局的中心任务开展工作，积极争取领导支持，深入宣传《中华人民共和国城乡规划法》，进一步加强效能建设、党风廉政建设，加大规划执法力度，科学引导私人建房，提高规划批后管理和规划执法业务水平。

（一）加大政策研究力度

当前我市正处于历史从未有过的城市化发展时期，城市面貌日新月异，同时也出现一些新的问题，我们应立足市情，深入调查研究，在加大“两违”清理整顿的同时，着力研究包括私人建房政策和城市规划管理长效机制在内的规划管理制度体系，逐步完善州城规划管理体系。

（二）加大宣传力度

进一步深入基层，深入百姓，通过电视、报纸、座谈、培训等各种有效途径，加大规划宣传力度，重点宣传办理私人建房相关要求和相关程序，并最大限度减少私人建房审批环节，方便老百姓办事，改变部门办事“门难进、脸难看”的现象。加强详细规划的公示力度，在网络及新闻媒体上公示各项详细规划。

（三）继续加强党风廉政建设思想问题是关键，不能放松党风廉政建设和机关效能建设。下半年我局将继续采取多种形式和多种渠道加强党风廉政建设和机关效能建设，认真组织职工学习党纪国法，加强全局干部职工思想教育，树立正确的人生观、世界观和权利观。

（四）加大规划日常巡查执法力度

规划执法日常巡查不能松懈，要进一步加大力度，保持高压势态，科学制订确分工，划工作方案，明分责任，加强规划执法日常巡查，组建专班，对城市主次干道、重点工程、规划严控区进行日常巡查，将违规建设消灭在萌芽状态。

（五）紧抓深入学习实践科学发展观活动

严格按照市委市政府的统一部署，市建设局的相关要求，结合我局实际工作情况继续紧抓深入学习实践科学发展观活动，继续采取灵活多样的学习方式，将学习教育活动引向深入，并将学习融入实际工作当中。

二00九年十二月十六日

（五）某建设局副局长三年工作总结

根据组织安排，我于2003年2月到县建设局工作至今，任局党委副书记、副局长，分管党风廉政建设、组织、纪检、办公室、旧城改造等工作。现将有关工作总结如下：

三年来，在县委、人大、县府、政协的领导下，我协助局党委负责人团结“一班人”，进一步加强建设局系统纪检工作，着力抓好制度建设，做好源头防腐，稳步推进旧城改造，强化局机关办公室的综合职能，形成团结向上、纪律严明、善谋实干、甘于奉献的氛围，促进了岳池城乡建设新跨越式。

一、加强学习，不断提升自身素质

牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持认真组织本局职工定期参加政治学习，及时传达县上“四大家”对建设工作的指示和部署，主动参加业务学习，积极参加上级组织安排的学习考察活动，先后随县人大领导进行了我县小城镇建设专题调研，到南方考察城市管理，到陕西参加全国小城镇建设与发展研讨会，多次到省建设厅对新的城市房屋拆迁管理政策进行专题咨询，坚持参加县委党校举办的专题学习，经常深入股室、社区收集基层意见，增强了自己在新形势下依法推进城乡建设的信心，提高了应对和处理建设工作中复杂问题的能力。

二、忠于职守，尽心尽力力搞好本职工作

树立正确的人生观和价值观，进一步坚定政治信仰。工作中，善于团结群众，发挥集体智慧，通过组织职工发反复讨论，进一步完善了单位内部管理制度和工作制度，推进建设管理制度化、规范化，服务人性化，提高了建设系统整体工作水平。

一是以深入贯彻《城市房屋拆迁管理条例》、《四川省城市房屋拆迁评估管理办法建筑法》为主线，制订了与规范建筑市场主体行为、确保工程质量、提高安全生产水平相配套的部门规章。

二是建立健全工程招投标、合同管理、工程风险管理等制定，改革和完善建筑市场准入制度，建立全面、公正、及时的市场信息披露制度和市场监督管理信息系统，基本形成统一、开放、竞争、有序的建筑市场管理体系。

三是建立以法律、法规和工程建设强制性条文及标准为依据，以工程建设各方主体质量行为主要内容，以规划图、施工图及设计文件审查，施工许可证和竣工备案制，配套设施建设初验制为主要手段的政府工程质量监管体系。

四是推进建设系统企业事业单位改革，逐步建立适应市场经济发展的产业体系，大力培育县内支柱产业。五是积极引进人才和技术，提升建设与管理水平。聘请律师xx同志为我局常年法律顾问，坚持在依法办事的前提下推动工作，有效处理了建设系统的部分历史遗留问题，化解了城市房屋拆迁中出现的各种矛盾，妥善解决了上南街门市通道纠纷、玉皇花园及县建司综合楼还建纠纷，消除了大量不稳定因素，营造了良好的发展环境，确保了建设管理优质高效，三、带一流队伍，倾力打造岳池城市新形象

通过全体干部职工奋力拼搏，三年来，城乡建设保持了良好的发展势头，城市建成区面积保持了每年扩张近1km2的速度，城镇化水平年均递增1个百分点以上，建设领域每年完成的资金投入达8亿多元，对国民经济的贡献率达近4个百分点。

截止目前，县城建成区面积达8.8km2，各小城镇建成区面积达16.5km2，县城人口新增2.8万人达13.5万人，场镇人口新增3.1万人达11.36万人，城镇化水平达22%，城市绿化率达30%。仅县城创卫以来，共实施城市基础设施建设项目30余个，新修街道7条，硬化路面近5万m2，黑化路面19万m2，新增城市广场1个面积达3600m2，新铺及维修彩色人行道2.6万m2，新建城市公交站台19个，建成星级公厕3座，安装路灯525盏，维修亮化设施3万套，“川东不夜城”声名鹊起，我县城市建设已阔步走在全市跨越式发展前列。

工作中，我坚持真心诚意帮助困难群众解决生活困难。如xx镇一居民进行房屋改建时，其房屋宅基地问题多次上访，经该镇政府几次调解未果。我了解情况后，主动与村镇工作分管领导沟通，针对该户不愿调整宅基地而经济困难的实际，主动与xx镇联系做该户工作，最终不仅使该户同意调整宅基地，支持场镇规划，而且得到了该镇5000元资助，既化解了矛盾，又推动了基层工作。

五、廉洁自律，以身作则，树立党员干部良好形象

坚持不折不扣地执行党风廉政建设的有关规定，坚持用党政干部的“十要”、“十不准”规范自己的言行，履行党员的义务，时刻保持清醒的头脑，拒腐防变，在工作中不弄权勒索，不向下级或业主吃、拿、卡、要；管住自己的头不乱想，管住自己的手中乱伸；自己不从事经商活动，也不准家属从事与行列有关的一切经商活动；在用人上，唯才是举，任人唯贤，按照“公平、公开、公正”的原则择优录用，自觉接受人大的法律、工作监督，政协的民主监督和人民群众的舆论监督，保持了一个党员干部的纯洁性和警惕性。三年来，建设系统干部职工无一任出现违纪行为。在本人任职期间，我局连续保持了全国建设系统文明单位、省级最佳文明单位、省级爱国卫生先进单位称号，部门职能目标分别获发展心跨越奖、一等奖、二等奖，本人被评为广安市建设系统2003年度、2004年度先进工作者。

尽管我在工作中取得了一定的成绩，但仍存在不足。面对不足，我有勇气和信心在日后的实践中时时提醒自己，扬长避短。同时，我也恳请组织加强对我的监督和帮助，一如既往的给我关心和鞭策，使我能坚定不移的按照“三个代表”的要求，为xx的城乡建设作出新的贡献。

（六）办公室工作人员个人工作总结 弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、认真学习，努力提高

一年来，我首先是认真学习了邓小理和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是认真学习党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致；第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；

二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；

三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；

四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

（七）2009年烟草专卖局共青团工作总结

2009年度，在局党支部的正确指引下我局团支部圆满地完成了计划中的各项任务。为了今后更好的开展工作，现将前段的工作进行回顾和如下。

一、加强学习，用新理论、新精神武装自己。

组织全体青年团员学习贯彻党的十九大精神，以邓小平理论和江总书记三个代表重要思想为指导，结合团十九大的精神学习团组织建设的相关知识，明确作为一名共青团团员在新时代应该发挥的作用，使广大青年团员在思想上有统一的认识和提高。

二、坚持以党建带团建，当好党支部的小助手。

团支部始终坚持以党建带团建的原则。处处以党组织为中心，紧紧跟党走。1．每周按时参加校党支部组织的政治思想学习，并认真做好记录，通过学习切实加强团员青年的政治理论素养。2.加强团内阵地建设，开展丰富多彩的文娱活动。利用各种社会资源，积极开展创收活动，丰富青工的业余文化生活。蓝球赛、登山比赛、外出参观学习„„都留下了团员青年们欢乐的笑声。通过这些活动的开展，陶冶了青年的道德情操，锻炼了青年的意志和体魄，增强了团组织的凝聚力。

3、强基固本，用“三个代表”重要思想武装青年。团组织把深入学习宣传“三个代表”重要思想作为首要任务来抓。采取培训班、座谈会等多种方式，重点引导团员青年深入学习江泽民同志5.31和在纪念建团80周年大会上的，深入推进团组织“三个代表”重要思想学习教育活动，不断掀起学习“三个代表”重要思想的热潮。

三、加强团组织自身建设。

为贯彻执行省市两级团组织的工作要求，我支部注重了对自身队伍的精神文明建设、物质文明建设和理论水平的建设。

1、深化“青年文明号”创建活动，今年团组织紧密与行业发展的需要,结合行业的实际紧扣中心工作，坚持“九个一流”的标准，拓展“青年文明号”创建领域：规范基础文档，规范“青年文明号”形象标识，广泛开展“青年文明号“优质服务活动，推动创建青年文明号工作上新台阶。

2、从实际出发，按照“有利于党组织加强团的领导，有利于团组织服务农村经济发展，有利于团组织服务青年、带领青年、教育青年，有利于活跃农村团工作，有利于规范农村卷烟市场”的要求，今年，我们组织青年团员对全县28周岁以下的持证零售户进行摸底调查，共有75名零售户为青年，其中20名为团员，把团员零售户纳入我局的团建工作，从而逐步实现团的组织创新，进一步发挥团员的先进性。

总之，一年来我团组织在局党支部的正确领导和指引下取得了一些成绩，但也存在着不足之处，如：在团带队方面的活动较少，没有真正的发挥团的带领作用。今后将在团带队的方面加大工作力度，真正的起到带动作用，使我局的团支部工作能再上一个新的台阶。

第二篇：如何写工作总结及实例[范文模版]

个人工作总结

一、如何写工作总结

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

（一）总结有如下特点：

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。

（二）工作总结的种类：

1、按总结的时间分，有总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

（三）总结撰写前的准备

有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务

热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

（四）总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

（五）工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4、语言要准确、简明

总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。

二、年终工作总结技巧 什么是年终总结

所谓总结，就是人们对已经做过的事情，通过系统的回顾和认真的分析，把实践过程中的情况集中起来，使之系统化、条理化，找出经验教训，将感性认识上升为规律性的认识。这种认识的过程实际上是人们对已经进行的社会实践所作的回顾性的考察、检验，把这种考查和检验的结果写成文章，就叫“经验总结”简称为“总结”。

从性质上看，总结主要可分为两类：综合性总结和专题性总结。

综合性总结往往涉及一个单位或一个部门各方面的工作，其内容比较广泛，既有工作、又有具体的经验教训和今后努力的方向，这是全面的工作总结。

专题性总结是对一个问题、一项具体工作所进行的总结。弄清总结的不同类型主要是为了帮助我们写好总结。如写综合性的总结就应该体现整个工作的全过程，要从整体着眼，对基本情况、工作任务、进程、措施、效果等都要有所阐述。当然这也不能面面俱到，而要突出主要工作，重要经验，做到有主有从，点面结合。

写专题性总结重在总结专项工作，与此无关的情况则应从略或根本不涉及，做到中心明确，重点突出，不节外生枝。如果写个人总结，不论是综合性的还是专题性的，则就着重写个人收获体会、经验教训，至于工作任务，进程、措施等只取与个人感受有关的部分，其它可从略。

每年年终时候写的那份总结习惯上称为年终总结。

年终总结的写作要求

1、总结的内容和材料。写一篇总结要有具体的内容、充实的材料。既要有实践的情况反映，又要从实践过程中揭示问题的本质，做到有材料，有观点，有分析，有概括，能说明问题，解决问题。总结的内容要考虑三点：第一、要有相对的完整性。一般的总结要有情况概述。第二，要有一定的针对性。写总结都要有明确的目的。第三，要有启发性。一篇总结给人启发越大，它的作用也越大，价值也越高。是否具有启发性，关键在于能不能提出深刻而具有普遍意义的见解，揭示某些规律性的东西。

写总结要注意掌握如下材料：

(1)要掌握概况材料；(2)要掌握背景材料；(3)要掌握典型材料；(4)要掌握数字材料；(5)要掌握群众反映。材料是形成观点的基础，没有材料的观点是架空的、抽象的。在总结中恰当地引用一些具体、生动的材料，可以增强总结的生动性和说服力。

2、总结的结构形式。一般说来，总结的结构有相当稳定的格式，人们常常按照“

一、基本概况，二、主要经验，三、努力方向(或存在问题)”三大项目组织内容，即一般通行的“三段式”结构法。但这种结构方式并不是唯一的，有的只分两部分：

一、概、况；

二、经验。有的分四部分：

一、指导思想，二、方法措施，三、成绩经验，四、问题教训。

如何写好年终总结

一、标题要对。

标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。

部门总结的标题：部门名称+名称+总结，1、2项可互换；如《营销部2007工作总结》；

大公司总结的标题：关于+公司名称+名称+本文内容+总结，如：《关于金宇公司2007营销工作的总结》，比较全面了。

标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。

二、引言要精。

引言应短而精，官话、套话要少。

部门总结引言：如：李总：

现将营销部2007年总结报上，请批示。

大公司业务总结引言：如：公司领导：

2007年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平；成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础；成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。

三、总结要全。

总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。

总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。

特点是本、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。

特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。

四、不足要准。

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。

不足一般不超过3点。

五、改进要实。

针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办？这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。（小部门总结可简单些）

总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。

年终总结五忌、五体现 年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：

一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。

二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。

三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。

四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。

五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。写好年终总结的五技巧

年终岁末，个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”，许多人咬着笔头苦思冥想：到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢？现在许多公司实行量化管理，老总喜欢盯着你的总结决定你的奖励高低。看来年关难过，年终总结也还真不好写。别着急，这里将提供一些关于写个人年终总结的技巧，为你解忧。

技巧一：报喜亦报忧。一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。

技巧二：反思亦创新。总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。

技巧三：表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和自我评价，准确地评价自己的长处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。

技巧四：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。

技巧五：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：“哦，他是做了不少工作的。”

第三篇：学生会干部工作总结实例

2009年至2010学学生干部个人工作体会与感悟

看着日历又掀过一页，感叹时间过的真快，这一又在手指间不经意的溜走了，回顾过去，总是让自己有点心酸，大学四年也即将宣告结束。

自08年三系合并后，我系迅速发展壮大，在第一届学生会成立之后，在学校领导和团委老师的具体指导和支持下，我系学生会能够紧紧围绕“自我教育”、“自我服务”、“自我管理”的宗旨，本着：“团结、奉献、求实、创新”的精神进行工作的开展。

随着时间的流逝，干部意识的提高，有幸自己能够担任第一届第三任学生会主席，同时在广大同学的鼎力支持下，经过全体学生会成员的共同努力，不断扩展工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了本学年初定的工作计划，并取得了显著的成绩。

转眼之间回想过去，似乎我们学生时代就要结束了。每每回顾这四年来学习、工作、生活等情况，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，许多工作生活的场景都依然深记在我的脑海之中。在积极向党组织靠拢的这段时间内，我感悟到作为学生干部为系、为班级同学服务的重要性，与同学们的朝夕相处让我感受到集体的温暖和彼此间的友爱，从系三委以及班级日常工作中得到锻炼，使我对学习、工作都有了更加深层次的认识。

学生干部的形象是一种无形的力量，无声的召唤。一名党员是一面旗帜，时刻反映出一个组织的先进性。通过上学期的学风建设活动，让我意识到了高年级的学生更应该严格遵守校规、校纪，必须让大家真正在思想上重视、行为上付诸实际才是最为根本的。作为学生主席以及班级学习委员的我，更应该以身作则、起到先锋模范作用，积极带动大家参与学习竞赛等各方面的积极性，遵守学院的日常行为规范。因此，.我上课总是专心听讲，从来不无故旷课、迟到。我将一如既往的严以律己，起到预备党员的先锋模范作用，全心全意为同学们服务。

回顾成长中的苦与痛

犹如春蚕换衣，成长的过程需要苦痛。伴随着半个学年来的成长，我也面对着一系列的苦与痛。

古语有云：“己所不欲，勿施于人。”既然我们的成长中有一系列的问题，那还是先从自身方面揪错吧。这学期以来，在和各部门部长及其他成员沟通交流方面对我来说是一片盲区。也正因此，在艺术系首届“世博杯”男子三人制篮球激烈的比赛中，忙碌的身影总是体育部部长和、篮球协会会长，观战呐喊助威的人中只有体育部员和篮球协会成员，却缺少其他部长的助威。导致这两个部门就在“这样的黎明静悄悄”的环境下老黄牛般默默无闻地做着。

半年以来，从每日进行的出操到每周五下午一次的寝室卫生大检查，再到文娱部“五四歌会”等大型活动以及各部门不间断的活动，不管是在学校的舞台上还是学院的舞台上，也都分别获得了不小的成绩。但是，我觉得我们的活动仍是可圈可点，有善待改进的地方，比如我们的对一个活动的策划的可行性研究还不全面，我们在执行计划时似乎总有一些干扰因素捆扰着我们，从而导致活动不尽完美。回想过去，我们的日子充实，取得的成绩可喜；展望明天，我们信心满怀，自信可以用我们不羁的个性挥洒学生会工作新篇章。

其余工作中的感触

1、作为主席，作为学生会领导人我却明知故犯，没有以身作则带头我深感惭愧，在与人交流与人际关系上做的不是很到位，还需进一步的提高，做事处事方面都还比较不是很妥当，所以我还需进一步的学习增强各方面的能力，特别是在与人交往的方面。

2、副主席，则在各方面的表面都不错，虽然有过一次的投诉，但提出以后就未在犯，同成员之间的关系也都不错。

3、各部部长的表现都不错能够很好的带动部员组织各项工作。同各位成员的关系也都非常和谐。但是呢有个别部长面对多问题的时候或者突击事件时的表现比较差，不够冷静，做事时不够严肃。总体上讲都不错，一些小的问题可以慢慢的改正。

4、大部分表现都非常不错。特别在期末校搬迁中有部分男生在搬迁里主动帮助女生搬运一些粗重的活等，同时他们个个都任劳任怨，没有半点怨言。

经过一个学年的实践我在各方面都有所增强，面对这些我都不会骄傲而将会不断的努力与探索，扬长避短,使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进,啄部走向完善，更加积极的工作，创造出更加辉煌的成绩。同时加强充实自己，完善自我，在以后的工作学习中，我将会继续努力，大胆创新，争取成为一名更加优秀的学生干部！

汇报人：

2010年7月8日

第四篇：2020教务处年终工作总结实例

2020教务处年终工作总结实例

为了提高接下来的课堂的教学质量和管理工作，那么教务处要在工作总结当中吸取其中的教训和经验，下面是由东星资源网小编为大家整理的“2020教务处年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2020教务处年终工作总结（一）

教务处在上级相关部门的领导下，紧紧围绕学期初提出的学校办学思路及具体教学目标，科学安排，扎实工作，大胆创新，充分发挥教务处指导监督、整合推进的功能，进一步增强服务意识，深化教学改革，加强师资队伍建设，加强教学检查、规范教师的教学行为，出色地完成了学期初制定的各项工作计划，及时全面准确地为学校领导提供教学信息。

一、教学检查常规化，切实促进教学质量提高

1、狠抓教学“五认真”。一年来教务处严格执行扬中市教学规范，对全校教师的导学案审批、听课笔记和作业批改、辅导、上课进行了定期和不定期检查，并进行了及时的总结和反馈。对于存在问题，有的进行个别交流指导，有的通过年级和教研组进行指导并限期改正，有效地促进了青年教师教学业务的成长。我们始终把教学“五认真”作为平时教学工作的目标和规范，从高处要求、细处入手，力求每个环节都能出效益，为教学质量的提高夯实基础。在一年来的教学中尝试了高效课堂的实施，取得了不错的成绩。

2、为了使教学常规得以更好地贯彻落实，一年来我处严格安排新课程实施方案要求，加大了课堂教学改革力度，对课前预备、教师拖堂、不按时进课堂、随意调课、早读课等各项常规性检查，以表扬优秀、纠正不足。教学常规的规范实施促使广大教师更加重视研究课堂教学技艺，实施教学改革，提高课堂教学效益。课堂教学素质化、教学过程优质化已成为我校教师共同的追求目标。

3、多方收集信息，及时进行教学总结。

教务处一年来召开了多次教师教研座谈会和两次送课下乡活动，全面充分发挥小学语文名师工作室示范引领作用，通过名师送课、课后研讨交流，教师之间相互取长补短，共同提高处理教材、安排教学、备课教研、驾驭课堂、灵活处理课堂突发事件等专业水平，并以此为契机加快提升教师队伍的教学、教研能力，促进我乡教师专业水平整体提高，听取教师相互听课评课及对教学的反馈意见，定期进行家访，并不遗余力地作好答复与落实，以更好的改进和完善我们的教学工作。

4、加强督导力度

一年来，我们专门对各备课组电子备课的教学案及各人的个性化教案进行了检查，对各班级的学生作业进行了抽查。对检查情况逐一登记备案，对发现的问题及时找相关人员沟通了解，促其整改，受到了明显的效果。对做得较好的备课组及个人我们及时通报，公开表扬。

二、深化教学改革，加强师资队伍建设

教学改革是一个学校发展的源动力，师资队伍建设事关学校的未来和发展。我们在加强常规管理的同时，采取多种措施，为提高教师的业务水平和教改能力搭建学习、展示、提高的平台。

1、校本培训与外出轮训相结合。学期初在学校统一安排下进行了教学人员新课标培训学习，并组织了全体教师参加“新课程、新动向、新标准”的课堂教学比武，组织教师参加教学反思、案例、论文、课件等的评选活动，合理安排教师外出学习、进修，这些活动促进了教师的教学水平的提高，极大的推进了我校的教育教学质量。

2、“xx工程”走向深入，青年教师提速发展。

“xx工程”正由点向面，由表层向纵深发展。“老带新”工作扎扎实实，轰轰烈烈，新老教师互帮互学，共同提高。一年来初，开展了一次骨干教师人人公开课活动，期中还进行一次青年教师能力测试，很大程度上锻炼了青年教师，有效地深化了教学改革，掀起了教改教研的高潮，促进了师资队伍的快速发展。“青xx工程”为青年教师的成长提供了一个良好的平台，为我校的可持续发展提供了不竭动力。

3、开学初对各教研组的工作规范作了要求，强化了教务处对教研工作的意见，对各教研组、各位教师一年来必须参加的教研活动作出了明确规定。通过定期教研及时掌握最新的`最权威的教学信息，同时校内也加强集体备课，大家相互交流、相互学习，促进教师改进教学方法，优化教学结构，提高教学效益。目前积极参加校内外教研活动已由学校要求逐步转变为教师自觉行为。

4、为了创设浓郁的教学研究氛围，促进青年教师专业快速成长，我们要求35岁以下老师每人写一篇教学论文，并鼓励他们参加全市、省论文评比。我们共组织了数十篇论文参加省蓝天杯论文大赛，有近一半的论文获得了一二三等奖励，极大地鼓舞了青年老师参加教学研究的积极性。同时在广大老师中开展了教学基本功比赛。

三、重视文体工作，确保“两课、两操”安全高效

一年来我们加强对文体组的领导和管理，规范音乐、美术、体育、劳技老师的课堂教学行为，保证了活动课的活动时间；加大对课间操、眼保健操以及课外活动的管理力度。

四、狠抓师德建设，提高教师师德修养

教师能力，师德为先。教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。教师是学生增长知识和思想进步的导师，教师一定要在政治思想上、道德品质上、学识学风上，全面以身作则，自觉率先垂范。在教学工作中，它体现在每一位教师的一言一行中，体现在具体的教育请保留学工作中。一年来，教务处依托班主任例会、校本培训等形式积极开展师德教育，引导全体教师注重加强自身修养，树立教育民主思想，提高全体教师法制意识，提倡建立师生交往、积极互动、共同发展的新型师生关系。

五、存在问题和不足

1、“老带新”工作还有待于进一步加强实效性。

2、备课组活动的效率还需进一步提高，个别教师的合作意识、教学行为还需要进一步加以引导和规范。

3、组内研讨课在原有的基础上尚需不断挖掘潜力，提升组内研讨课的功效。

一年来即将过去，我们总结经验弥补不足。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，在新的学期中我们将更加努力工作，力争使教务处的各项工作更上层次，以更加饱满的热情为把我校打造成名校作出更大的贡献！

2020教务处年终工作总结（二）

本学年教务处以学校计划为依据，本着“敬业、精业、务实、高效”的精神与工作态度，继续坚持教务、教学、教研共抓并举，从根本上转变广大教师的教育教学观念，充分调动他们的工作热情，勇于改革创新，大胆开拓进取，全面提高教学质量，在董事会和校领导的关心和支持下，在教务处四位工作人员的共同努力下，本学期的工作圆满结束，现将主要工作情况总结如下：

一、狠抓基本常规管理，促进教学工作再上新台阶

强化了管理工作的科学化、实效性，在课程的设置与课表安排上注重了现代教育理念和科学、严谨的治学精神，合理编排了各级课程表，修订了教师教学考核细则，重新制定了教学质量奖的发放办法，学习并督促落实了洋思的“三清”教学，举行了多种形式的活动，使教学工作井然有序，特别是强化了备课、上课、考查等工作，基本上杜绝了用陈旧教案上课，缺课、迟到、早退现象较少，早读、晚自习规范，教风、学风、考风良好，教学质量稳中有进。

1、学期初对各级各班学生报到情况进行了统计、核对，要求班主任通过打电话的方式及时通知学生到校，并了解未报到学生的原因，及时报教务处。

2、本学期，教务处进一步加强了教学常规管理，每天由一位教导员全天候值班，对每天的早读、上课、班自、晚自习情况进行检查，并如实做好记录。对迟到、早退的有关人员进行了批评教育以及罚款处分，使迟到、早退现象得到较好的控制。

3、采取定期检查与随机抽查相结合的形式，对任课教师的教案及批改作业情况进行检查，评出等级，并记录在案，作为年终教师考核的两项依据。通过此举督促教师备好课，批好作业。从检查的结果来看，绝大多数的教师都能做到认真备课，书写详细的教案，及时认真批改作业，常规工作做得较扎实。

4、认真组织了四次大型考试，在考场安排、监考安排、改卷安排等考务工作方面都做到了科学高效，公正严明，组织严密，井然有序，考后及时集中召开了总结表彰会，分头召开各年级的优秀学生会和教师会，并对学生进行了问卷调查，广泛听取了学生的意见和建议，及时了解老师教学、班级管理、课堂纪律等情况，分别反馈给各任课教师，对学生意见较多的教师进行个别谈话，提醒他们注意，并及时改进。

5、及时召开教师会议，统一部署教学进程。开学初学校就召开全体教师会议布置了本学期教育教学工作，在教研组长会上，强调的教研组长的职责，商讨了各组的各种教育教学活动，督促他们制定出了相应的活动计划。还专门召开了九年级教师会议，强调了九年级教师在教学工作中要注意的问题，提醒各位教师面对竞争，认清形势，树立信心，努力拼搏，重点回顾了10年我校中考失利原因，分析了我校今年中考学生的优势和所面临的困难，并对xx年中考提出了具体的奋斗目标。

6、按时组织召开了家长会，向家长们宣传我校，引导家长明白在初中阶段如何在生活和学习上管理好孩子等问题，使家长们对自己孩子在校情况有了比较全面的了解，对我校的教育教学情况有了客观的认识。

7、完成了初一新生学籍档案的建立工作。

二、强化教学质量管理，促进学生素质再有新提高

1、要求每一位教师根据新课程标准的要求，立足课堂，面向全体，正确把握教改方向，改进教学方法，着力培养学生的学习能力，科学地挖掘学生内在潜能，促进学生文化素质的稳步提高。

2、注重课堂教学质量管理，制定了三清活动实施方案，举行了两轮赛课活动，要求所有任课教师全员参加，并且必须运用三清教学模式，组织评委，一一打分，评出优胜者予以奖励，课后还以各种形式进行了交流和评课。并写出了相应的心得体会。

3、加强了对教研组工作的指导、督促与检查。为了让各教研组工作都落到实处，督促各教研组都制订了工作计划，有内容、有措施。教研组活动已开始走向制度化、规范化，有特色、有效率、有时间保证，具体体现在定时间、定地点开展教研活动，包括集体备课、听评课、集体学习与教学经验交流等教研活动，教研活动内容丰富，安排科学合理，强化了针对性、实效性。

4、组织学生参加了教研室举行的一年一度的中学生古诗文背默比赛，由于xxx老师的精心辅导，xx、xx、xx三位参赛选手均取得了优异成绩。

三、加强教师队伍建设，为提升教师素质搭建平台

一所好的学校必须要有一支高水平的教师队伍，提高教师素质是教务处工作的重点之一。本学期教务处推行集体备课，评课等活动，并举行了两轮赛课，大大激发了教师的学习、教学积极性，广大教师的业务水平有了很大提高，还充分重视并督导了教师参加省、市、校各类教学教研活动，如语文组参加许昌的听课活动，其他各组赛课表现突出的教师去xx学习，音乐、美术教师分别参加了市教研室举行的教学活动。同时加大了对青年教师培养的力度，安排其听课，不断学习，不断提高。

四、开辟学生第二课堂，为丰富学生校园生活做了精心安排

本学期，教务处与各体育老师联合开展了丰富多彩的课外活动，九月初一新生举行了拔河比赛，增强了班级凝聚力；十月又检验了初一队列队形的训练情况，使初一学生的队列情况有了很大的改观；十二月进行了初二学生篮球赛，活跃了学生的生活。

五、工作中的不足及今后努力的方向

本学年的工作即将结束，有成有败有得有失，经过反思，感到工作中还存在以下的诸多问题不尽人意：

1、深入到教学第一线的时间还不够多，对教学管理与教学研究做得不够。

2、备课组集体备课留于形式。

3、少数教师的教案书写马虎，字迹太潦草，内容也不完整。

4、有的教师听课不到课堂，听课记录抄袭的痕迹明显。

5、极少数教师不善于控制课堂纪律，还有的教师教育方法单调，经常叫学生站到教室外，造成了不良的影响。

6、合作交流，齐头并进的气氛不浓。教师之间的纵、横向及时、广泛交流既没有空间，也没有固定的时间和地点，不能形成一种良好的制度。

在新的一学年里，努力提高管理水平，健全各项制度，加大管理力度，尽心尽职，做好各自分管的工作，团结协作，调动广大教师的积极性，为全面提高教学质量，起到应有的作用。

2020教务处年终工作总结（三）

本学年，教导处在校长室的正确领导下，以提高学校的教育教学质量为目的，做好教风和学风转变工作，营造积极进取、勤奋、务实的教风和积极、主动、严谨、创新、合作的学风。按照学年初制定的工作计划，教导处在加强教师业务素质培训，努力提高教师教育教学水平，加大常规教学管理力度，加强对毕业班工作的指导等方面做了大量工作，现总结如下：

一、主要工作及取得的成绩

1、狠抓课堂教学达标，提高课堂教学实效。

为了真正做到“向40分钟要质量、向课堂教学要效益”，使课堂教学达到“学生动起来、课堂活起来、效果显出来”的理想效果，本学期，教导处在校长室的指导下，借鉴 “先学后教”、“合作学习”两种课堂教学模式的成功经验，结合我校实际，确定以“先学后教、合作学习”为课堂教学达标理念，根据教师实际情况分层次推进课堂教学达标活动，切实做到达标课“人人必讲，听者必评，节节反馈”。学校以本次达标活动为契机，深化新课程教学研究，加大对教师的管理力度，促进教师教学水平和教师素质的双重提高，进而达到减轻学生课业负担、全面提高教学质量的目的。通过一年实实在在的课堂教学教学达标活动，教师的教学观念有了很大的转变，课堂教学有了很大的突破，目前，老师们都已对“先学后教、合作学习”的教学程序和组织方式有所掌握并能适当运用，课堂上更多地体现出“自主、合作、探究”的新理念。较之以往的课堂来说，教师轻松了、学生愉快了，教学效率提高了！

2.落实集体备课，促进教学发展。

本学年教导处把集体备课列入工作重点，狠抓落实，坚持以新课标、以教材为基础，以学生的发展为宗旨，体现新课改理念。学期初，教导处布置各学科组合理分工，每周一下午学校行政领导挂勾到各个年级参与集体备课，每学期每个主备教师选择一个相对难教学的课时在本班内进行示范教学，本组的教师参与听课，并对本节课的得失进行客观评价，进一步完善相关教案。通过一年富有实效的集体备课活动，为教师提供了交流学习的机会，积极营造了“学习型”年级组的工作氛围。教师进一步学会了合作，提高了教学效果，促进了个人发展。让先学后教、小组合作”的教学模式逐步走向成熟，使课堂效率越来越高，学生自主性、与自学能力也越来越强。学年末教导处将集体备课的教学设计布置教师打印后装订成册，形成教案集，为明年集体备课与上课提供参考。

3、狠抓学科带头人培训，充分发挥模范带头作用

为营造我校教师队伍健康成长的良好氛围，促进中青年教师迅速成熟，推动学校全面、持续发展，本学年认定了27名学科带头人，并加大培训力度，把学科带头人的培训做为重点工作来抓，一对其进行计算机和现代教育技术运用培训，使学校各项工作能够借助信息技术手段在全体教师中更好地开展；二每位学科带头人写一篇3000字以上的教育教学经验讲稿，交教导处审核通过后对所有学科带头人开展专题培训；三定期组织教学光盘优质课观摩，写出点评与听课心得；四进行人人必讲的3分钟教育教学小经验交流，相互学习借鉴；五派出外出挂职学习，写出学习心得等，通过以上各种培训，引领学科带头人专业成长，发挥学科带头人辐射作用。

4、开展课堂教学竞赛与研讨活动，激活教师教研的内驱动力。

上学期，教导处组织教师举行课堂教学竞赛活动，为县、市课堂教学竞赛选拔参赛选手。胡秀英、白宗收两位语文老师参加县课堂教学竞赛均获二等奖，董春老师获数学三等奖，钱艳老师获市级数学课堂教学能手竞赛二等奖。下学期，教导处又如期组织全校教师开展了第五届“同题课”教学研讨活动。本届同题课，与课堂教学达标、年级集体研讨课相结合，紧紧围绕“先学后教、合作学习”的教学模式展开教学研讨。一轮一轮的教学，一点一点的改进，每一位老师都从中得到了锻炼，获得了成长。作为澧江一小的一项特色校本教研，这一路走来，“同题课”不断完善，逐步形成规模，有力地促进了教学的发展。每一项竞赛活动，促使教师在活动过程中成长，成为教师前进的阶梯，达到了“以赛促研，以研促学”的目的。

5、落实年级教研活动，提高教师群体素质

年级教研活动作为教师学习的阵地，是提高保教水平的重要手段之一，恰当的教研活动方式，能使研究更为深入、精确。本学年各年级在教导处的领导下，以新课程改革为契机，以新课程标准的基本理念为指导，学期初通过教师讨论、商议确定了本学期的教研活动重点，制定了年级教研计划，早分工、早落实，以提高教研活动效益。一年来，各年级有条不紊的开展各项教研活动，顺利地完成了学期计划的教研任务。学年末教导处已将各年级的教研活动计划与材料整理装订成册，以便于各年级组相互学习借鉴。

6、“以学生为本”，健全教案书写与作业批改的评比制度

本学年，教导处健全了教案书写与作业批改的检查评比标准，对教案书写与作业批改进行评分定级，并记入年终考核，促进教师规范教案书写、优化作业的批改方式、注重对学生的激励性评价。通过倡导写“学案”与优化作业批改方式，增强了教学的民主性和双向交流性，真正确立学生在课堂上的主体地位，培养了学生的学习能力，提高学习效率，进一步强化了教学常规的管理。

7、抓好两头年级，促进全校均衡发展。

从发展的角度讲，良好的行为习惯、学习习惯需要在一年级培养，一旦打好良好的基础，学生将终身收益，教师将一劳多获。因此，本学年上学期教导处编写了入学材料，发到一年级各个班，在开学初就抓好入学教育，并让一年级教师在使用入学材料的过程中注意反思与积累，把材料进一步完善，学年末将入学教育教材整理后编辑印刷成1000册校本教材——《开学第一天》，这将进一步规范并指导我校的新生入学教育工作。

毕业班工作作为学校工作的一项重要内容，我们始终常抓不懈。本学年末，教导处协同校长室认真组织开展了“毕业班教师工作经验交流”、“毕业班学生座谈会”、“毕业生家长座谈会”、“《争做合格毕业生》主题班会”一系列毕业班工作研讨活动。在教师交流会上，教导处大胆改革会议议程，去掉往年毕业班教师工作会议的无效环节，让有多年从事毕业班工作的老教师根据教导处确定的主题作经验交流，在指导新任毕业班教师的同时促进了自己，使大家都能共同提高；在学生座谈会上，围绕着合格毕业生的“四有”要求，与同学们进行了亲切的对话，疏导毕业学生面临的典型心理问题，让同学们调整心态，坚定信心，为后期复习工作打好了基础；在家长座谈会上，全面分析了目前毕业班学生的现状，并交流了在毕业生攻坚阶段，家校联系促进毕业生学习效率的方法；在主题班会上，同学纷纷表示：在母校生活的最后一个月里，一定要努力学习、互相帮助、共同提高，用优异的成绩向家长、向老师和母校交上一份满意的答卷。这一系列工作的有效开展，使毕业生端正了学习态度、激发了学习热情，明确了学习目标，使毕业班工作再上了一个新的台阶。

8、制定合理目标，实现年级与班级的均衡发展

教导处结合本校各年级、各班级实际制定合理的目标，落实到每个年级、每个班级，让教师从学期初就明确自己的奋斗目标，避免盲目、低效地教学，使老师们在明显而又易于承受的压力下严格要求自己。

9、不断完善各类活动，落实学生“培优帮扶”工作

一是优化兴趣活动。本学年学校取消辅读课，加大教研力度后，“培优帮扶”工作比住年更难落实，因此，教导处决定结合兴趣活动落实学生“培优帮扶”工作，在往年兴趣活动的项目基础上增加语数科的活动项目，全面做好“培优扶中转差”工作。通过上学期的兴趣活动，凸现了出了本次兴趣活动调整的弊端：因为不是本班学生，语数教师上兴趣班的课时对学生基础不够了解，导致不能更有效地进行培优转差工作，为了提高活动质量，下学期，教导处在广泛征集全校教师的意见建议的基础上，将语数兴趣小组改为本班教师辅导，周一下午语文辅导时数学集体备课，周二下午数学辅导时语文集体备课，这样既不耽搁集体备课时间，又落实了“培优帮扶”工作。学年末，教导处组织16个兴趣小组开展了兴趣活动情况汇报展演，每个兴趣活动小组的负责老师精心组织，兴趣活动成果展示丰富多彩。为了进一步优化兴趣活动，教导处组织各活动小组的负责教师召开了“兴趣活动改进会议”，会上老师们畅所欲言，提出许多宝贵建议，下学年教导处将配合少先队进一步优化兴趣活动。

二、是开展了“学困生谈心活动”

在x月x日的全校“学困生谈心活动”中，为学困生诊断学习落后的原因，引导他们树立信心，教给他们学习方法，帮助他们确定目标，通过伟人故事和身边实实在在的例子，通过自我剖析和互动交流，激发了他们的进取的动力。同学们积极踊跃发言，勇敢正视自己的优缺点，很多学生当场感言要努力学习不掉队。本次“谈心日”还建立了学困生跟踪档案，为学校实施素质教育，落实“培优帮扶”工作又迈出了扎实的一步。一年来不仅使后进生取得了进步，也让全校成绩得以明显提高，在元江县小学期末统测中，县教育局对语数的37项考评，有27项居全县第一，10项居全县第二，34项完成县教育局下达的教学成绩指标，总成绩位居全县榜首。

10、健全教师业务档案，深化学校内部管理工作。

本学年教导处配合校长室进一步健全教师业务档案，将考核目标具体化，强化常规管理，完善备课、批改作业的考评制度，加大考评权重，一年来，教师备课及作业批改质量较往年明显提高，几乎全部达到一级；改变排名次的工作效果考评方式为成绩系数考评方式，更加关注学生的发展，以相对进步幅度为考评第一要素，并增加了年级指标加分，往年体现的是“自苦自吃”，现在体现的是“先有集体，才有个人”，增强了教师的集体意识和团结协作精神；增加“自我发展”与“学生、家长评价”考核内容，促进了教师自我发展的积极性与自觉性与考评机制的多元化。

11、继续加强班主任培训，提高班级管理水平。

去年学校狠抓班会工作后，目前各班班会开展得实实在在而富有成效，展示了学生独立自主的班级主人翁姿态，摒弃了以往班会课教师一贯的说教与命令，充分体现“课堂因学生的自主而的精彩”这一理念。本学年在此基础上，组织教师学习魏书生班主任管理经验，通过观看录像、交流心得、实践运用等方式，许多老师在班级管理上逐渐形成了自己独特的风格，不仅提高升了教师的班级管理水平，也极大地推动了学校的养成教育。

12、继续“多彩校园”竞赛活动，促进学生的全面发展。

为促进学生的全面发展，本学年教导处继往年组织学生举行了第四届写字竞赛共186人获奖、第二届综合知识竞赛共189人获奖、第二届速算竞赛共187人获奖。三次竞赛累计获奖560多人次。每次竞赛活动后，教导处及时征集建议意见，进行书面总结反思，以便提高以后的活动质量。

13、高质量完成两基表册，顺利通过省督导评估验收。

自2020年两基评估验收以来，一小不断依托自身条件，并借助社会各界力量，逐年改善办学条件，努力提高办学水平。本学年学校先后迎接了省、市教育主管部门的“两基”达标复评验收和省“教育督导”检查。为确保顺利通过评估验收，校长亲自部署、详细分工，教导处主要负责工作量较大学校两基表册母表的重建与数据汇总，通过近一的时间，将两基表册的所有资料全部输入电脑，并打印装订成册。同时教导处将各部门资料整理完善、收集存档共计61盒。在各部门的协同配合下，出色完成了任务，顺利通过了各级部门的检查验收。

2020教务处年终工作总结（四）

新学期开始，教导处着眼于以下几方面的工作，取得了一些成绩，也有一些待完善的地方。为更好的完成本学期的工作，对本学年的工作总结如下：

一、学校紧紧围绕提高教学质量这个中心，制定措施狠抓落实，收到了明显成效

成绩稳步上升。暑假开学后进一步深化“三横两纵一体化”管理模式，增强竞争意识，即在学校统一管理下，将三个年级重新分班，均衡的分成东西两个学部，教师也由东西两个学部重新选拔，做到了平分学生，平分教师，竞争上岗，在同一起跑线上竞争，在学部教师间形成竞争机制，极大的调动了学部领导及教师的工作积极性。

二、大力实施创新教育，进一步优化课堂教学

学校通过多种渠道学习和吸收外地经验，先后派出两批领导及教师赴全国重点实验学校——xx中学取经，经过近一年的学习和探索，结合我校的实际大胆创新，批判的吸收进来，促进了我校课堂教学的改革。

本学年，学校更加重视课堂教学，认为搞好素质教育的主阵地在课堂，要发展能力，减轻学生的课业负担，优化课堂教学是重要措施和手段。当xx中学先进教学经验刊出后，学校立即召开校委会，研究并制定了切实可行的学习计划和落实推广的措施，一是将连载的先进经验复印后，每个办公室一份，及时发到教师手中。二是确立了严格的学习时间，定于每周二、周五课外活动为学习时间。三是规定学习笔记不少于一万字。四是各办公室办好学习宣传栏，五是写论文写心得，更重要的是通过学习、讨论后，在实践中探索和应用，学校安排各楼通过举行全校公开课，评出20名校级学习衡水、洋思经验的标兵，他们的课被评为校级优质课，听课教师达90%以上，通过这一活动的开展，推动了我校课堂教学的改革。教师们一致认为，老办法改换新的了。

三、教学常规工作

本学年教学常规工作井然有序，学校力度大教师自觉，教导处督促得力，学生的作业教师全批全改，改变了过去打突击，应付检查的弊端，自推广洋思经验以来，作业多为课堂作业，当堂完成，极大的提高了教学效果，在今年乡教委的常规检查中得到了好评。

四、进一步稳固、规范良好的考风、考纪。

新学期学校认真制定了《xx中学关于严肃考试纪律的有关规定》并且在每次考试前，在教师会上组织教师认真学习，召开全校学生会，认真学习，在我校形成了作弊可耻的氛围，学生学习的积极性比上学期更加积极努力。

五、进一步调整教师考核量化方案，调动教师的工作积极性

学校领导带头认真学习外地经验，转变思想观念教师随着学校的指挥棒，在这一思想的支配下，学校积极推行变“精英”教育为“大众”教育的教育观念，在考核教师上由过去的考核的20%学生上升为80%，让教师关注每一个学生，收到良好的效果。

六、落实教研教改课题，以教改促质量

教导处在搞好原有的“作文、阅读”教改的同时，积极推广洋思教学法，实行分层教学，让优生吃饱，差生吃好，不使一个学生掉队，教导处严格规定，对后进生要布置不同的作业，不要歧视后进学生。教导处还重视加强优生的培养工作，作为常规量化的重要环节，统一发放了作业卡，层层落实优生计划、目标，在今年的县级视导工作中，作为一个亮点收到教研室的好评。

七、教导处今学期围绕提高学生学习成绩这一目标，强化学生的学习意识

从上课、作业、考试等方面严格要求，严格控制学生的学习时间，保证上课45分钟的学习质量，对缺勤学生严格登记，并实行补课制度。召开了初一优生座谈会，鼓励他们再接再厉，考出优异成绩。了解他们的学习生活等情况。对教师教学的情况，半年时间改变了学生学习的松、散、懒的状态，不论在校内、校外，感觉到了学习的紧张气氛，受到社会各界的好评。

以上工作，虽取得了一点进步，但还有很大不足，有待在下一学期工作中加以完善、充实和改进，不当之处请领导同志指正。

第五篇：初级中学政教工作总结_实例

2012-2013学第一学期政教工作总结

营里二中 2013年1月7日

本学期，政教处在学校工作统一安排部署下，紧紧围绕学校的工作中心，以全面提高学校声誉为动力，以全面提高学生综合素质为工作重点，本着“高起点，高要求”，“抓管理，促教学”的原则，不仅从学生养成教育入手，并着重在探索民主、科学的管理方法,调动广大班主任的积极性等方面，进行了大胆的尝试, 具体工作总结如下：

一、重视德育工作，德育工作放在首位。

本学期学校通过开展不同式的活动，促进学生逐步形成了积极、健康的人生观和世界观。

1、通过召开主题班会，对学生进行思想教育。

主题班会是学生思想政治教育的重要阵地，本学期，充分利用了班会这个主要教育阵地，要求班主任对班会课认真组织、精心设计，并确保班会主题鲜明，内容充实，形式活泼，从而进一步提高了班会课的质量，起到教育学生的目的。

2、利用每周一次升旗仪式，结合时事对学生进行爱国主义教育。

继续进行按班级次序轮流进行的国旗下演讲，内容更注重结合国际、国内形势和学校生活实际，进一步加强了演讲稿的审阅。通过这一活动，对学生进行思想、道德、理想、前途教育及良好行为进行教育培养。

3、本学期初期，在学生中积极开展“学守则、做诚实守信好学生”

活动，取得了良好的效果。

4、针对学生法制观念不强的具体情况，本学期学校邀请了学校法制副校长到学校召开法制教育讲座。

5、充分利用各种节日活动等有利时机，积极开展各项活动，进一步加强学生的文明意识、节约意识、荣校意识等，使学生的素质全面提高，从而进一步形成良好的校风。

二、养成教育常抓不懈，1、本学期继续加强了课间纪律的管理。

利用课间，政教处人员经常在走廊、校园，检查、督促，使学生在走廊、校园大声喧哗、打闹的现象得到了进一步改善，保证了良好的学习氛围。

2、继续充分利用“大课间操”的作用。

政教处在本学期，积极组织体育教师配合班主任，使学生整队集合做到快、静、齐，做操动作标准、整齐、优美，通过上好“大课间操”，使学生身体得到锻炼，也增强学生的组织性、纪律性，也使我校的“大课间操”为了学校的一个亮点。

三、加强班主任、班干部及学生会干部的培养和管理。

1、我们继续根据已制定的《班主任工作考核细则》和《班级评比量化细则》，对班级进行评比。每月考评结果优秀的班级直接对班主任进行奖励，考核结果向全校公示，以鼓励先进，督促不足，同时让全校师生监督，真正体现公平、公正、公开的原则。在学期末，根据每个班级本学期的总分进行学校文明班级的评选，使评比工作有据

可查，真正地让事实说话。

2、本学期继续对班主任进行了培训，并且分别从师德修养、班主任工作艺术、个别问题学生的转化、班干部的使用、青春期的教育、管理的艺术等方面进行知识培训，切实提高班主任的整体素质。

3、认真搞好班主任经验交流。本学期结合教科室组织班主任通过加强学习，不断提高管理水平，在工作的同时，不忘科研。组织班主任教师结合教科室的研究课题及学校具体情况，找出在班级管理中的困惑及先进经验，确定研究课题，并通过交流评选出优秀论文进行奖励，力争使班级管理更上新台阶。

4、定期召开班主任会议，加强领导与班主任之间的沟通，发现问题及时解决。通过班主任会既解决了实际问题，总结了前段工作，同进又及时安排部署下一步的工作，使班主任工作更加的富有成效。

四、加强后进生转化工作。对于违纪学生，政教处的工作人员经进行经常谈心，并建立后进生谈话记录，配合班主任做思想工作。政教处要求各班建立“个别问题学生档案”并对违纪学生进行追踪调研，及时了解学生情况，杜绝恶性事件的发生，防患于未然。

总之，本学期，政教处紧紧围绕学校工作重点，在学校领导正确指导下，努力与各部门密切合作，为学生营造了一个更加舒适、温馨、安全的学习、生活环境。今后，政教处全体成员会一如既往的努力工作，力争取得更好的成绩。