第一篇：最全面完整项目管理2017年终总结暨2018年计划
项目管理2017年终总结暨2018年规划
美好的时光转瞬即逝，紧张、充实的2017年已经过去。即将迎来光明灿烂、充满希望的2018年。不知不觉又已经工作一年了，在此期间和同事们一起生活、学习，工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我们的业务能力有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此向所有成员深表感谢！
承蒙得到了公司领导的赏识和栽培做了公司的项目管理（PM）。正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我更上一个台阶。我有很多东西需要现学，这个主要工作是一个项目立项以后，根据APQP的流程时间节点跟催每个部门完成进度，刚做这个也是不太容易，因为里面存在着再多的未知，太多的不可抗力，我的工作能力不足，各个部门出现的问题，导致项目进行有些困难和弊端。但不能光知道问题，光有奋斗精神是不够的，还需要脚踏实地一步一步地去做。要先分析自己的现状，分析自己现在处于什么位置，到底具备什么样的能力，这也是一种科学精神。给自己定了目标，还要知道怎么样去一步一步地实现这个目标。从某种意义上说，树立具体目标和脚踏实地地去做同等重要。还要懂得如何反馈给领导，只有你向领导反馈才能解决问题，以至于不会出现“反馈黑洞”，所谓按时间节点反馈就是在工作中分为事前、事中、事后三部分反馈给领导，让领导更加了解。更有利于解决问题，关于我工作中出现的问题及解决我做了如下总结: 首先是年度工作概述，其次是问题分析及解决方案，最后是明年的工作规划。下面请看本年度累计负责项目共计122项，从表中也可以看得出来是呈折线趋势在二月份、五月份由于各种原因是最少的，但在今年的六月份出现了好转，但八月份是最多的可能有点天时地利吧，虽然从八月份是呈下降的但总得来说也是好的，没有低于10项，正所谓，你的努力是有回报，上帝还是善待勤奋的人的。接下来的这些是新开发的产品项目节选出来的一部分主要是以天线为主的。
子曰：见贤思齐焉，见不贤而内自省也。成功的起始点乃自我分析，成功的秘诀则是自我反省。本人针对工作、学习、等方面作如下反思，有不到为的地方，请各位批评指正。例如：
1、专业业务水平有待提高
2、执行能力欠缺
3、工作上满足于正常化，缺乏开拓精神
看问题要看的全面看得透彻我不仅要从自身中找问题，还要从我们的团队中找到问题。人非圣贤孰能无过，一个人出现了问题，那么就会影响整个团队，一个团队要是出了问题，那就不能更好的完成工作，要想团队更加好，首先要从精神抓起团队精神至关重要，只有发挥团队精神才可以互补互助达到团队最大的工作效率的能力，每个成员都需要在不同的位置上各尽其能与其他成员协调合作，对此，我们的团队还很薄弱，存在着很多的问题，以下是团队中暴露的一些问题。
1、缺乏合理有效的项目控制与绩效奖惩措施
2、缺乏有效的沟通
3、不够重视风险和问题
4、跨部门协作不利做事随意性太强 通过以上的问题提出了一些解决方案:
1、学习项目管理理论知识，工具，方法并应用到实际工作中。
2、凡事都要以目标为驱动，做好计划时间节点并严格控制。
3、团队间勤于沟通。
4、增强团队技能培训。
5、完善绩效考核制度和激励措施提高团队责任心和执行力。
6、做好每个项目Lessonlearn，重视经验教训总结。凡事预则立,不预则废。人生要时刻给自己进行规划，以下是我对2018年的工作规划，一个分为四个季度，首先起点和第一季度要开发时效：开发项目及时率≥95％。第二、三季度是培训提升和项目绩效激励和RFQ汇总。对学习，团队积极性进行深度提高，同时也对成功或失败的项目数量进行标明及说明原因。最后就是第四季度总结经验，每个项目完成后，都要有所学习。团队之间也共同合作共享。
总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。最后，用一句话来表明“凡是过往，皆为序章”。
第二篇：2011年终工作总结(项目管理部)终稿
2011年年终工作总结
（项目管理部）
2011年项目管理部认真贯彻落实公司工作会议精神，以管控体系为抓手，全面抓好在建项目的工程管理。第一、2011年工作回顾
一、夯实内部管理，完善管控流程，积极做好沟通协调工作。首先，通过日常管控流程的流转，发现、梳理存在的问题，及时对计划、成本、招标类管控流程部分条款进行了调整、修订，确保优化后的流程更加符合实际工作要求；其次，每周组织召开部门工作例会，总结上周的工作内容，部署本周的工作安排，便于部门工作有条不紊的开展；再次，积极探索创新管理模式，通过下现场，抓管理，提效率，切实解决现阶段工程管理当中存在的矛盾与问题，推进项目管理的技术服务平台建设，积极配合明源软件工程类数据的录入及流程修改工作；最后，加强沟通协调，在部门员工间形成信息互通、主要工作齐抓共管的工作氛围，做到岗位与岗位间团结协作的工作局面，确保部门各项主要工作能够保质保量完成。
二、抓日常重点，破关键难题，积极推进项目建设。第一，重视计划管理。组织各子公司编制2011年项目工程建设进度计划，对计划进行审核，确保进度计划在可控范围内。第二，跟踪动态进度。落实检查制度，定期赴各在建项目，及时掌握工程进展情况，提出进度预警；第三，提供技术支持。制定了“整体支撑、重点保障、难点支持”的技术支持制度，先后对青云山居一期檐沟修复、屋面保温材料修改、观岛桩基础工程、府尚桩基础变更、观岛项目地下室超气象条件下透水问题，提供了技术支持，提出合理化建议和意见。第四，确保招标工作顺利开展。对各子公司每一个招投标项目从编制招标文件开始直至定标结束再到合同的签订，进行了全过程的审批监督与节点控制，确保每项招标工作落地。2011年共完成27项招标项目（含绿城代建项目），招标总额为31397万元。
三、落实项目动态成本、预算控制，加强合同管理与监控。第一，加强动态成本控制。对单张超5万的联系单进行审核，建立设计变更和现场签证台帐，截至目前共审核70张超5万元的联系单。第二，加强预算控制。组织开展施工图预算的编制和审核工作，对审价过程中出现的问题进行协调、解答，对第三方出具的审核成果进行备案，经各方审核后的预算最大程度上保证了预算的精确性，使成本更趋于合理，更加可控。截至目前共审定金额50833万元。第三，落实竣工结算工作。对第三方中介机构出具的审核稿进行把关，发现问题及时沟通、及时处理，避免了多付项，截至目前共审核34个结算工程，审定22个项目，在结算审定的项目中送审金额41700万元，审定金额38068万元，净核减36
32万元。
四、积极参与新产品、新技术的运用，继续推进科技创新工作。第一，积极参与考察工作。积极参与各子公司组织的材料、设备选型考察，根据考察结果提出相应的使用建议；第二，完成集团公司2011年课题申报及立项工作。组织公司《废旧轮胎橡胶改性保温砂浆关键技术研究》课题前期的资料收集，科题申报、评审及合同起草工作，并已完成课题研究合同签订工作。
第二、存在的困难与问题
一、招标方面的困难
一是受成本增长的影响。由于受宏观经济影响，项目建安成本大幅上升，尤其人工成本增幅普遍较大，现有定额计价规定与实际建设成本有所偏离，如青云山居枫岭组团总包单位招标，从2011年5月启动，到2011年9月29日历时5个月，经历了三次招标失败（二次进场，一次竞争性谈判）。二是非标材料、特殊材料招标。由于房产建设的特殊性，过程中使用的装饰材料较多，特别是部分特殊材料设备很难通过招标方式进行采购。三是重复招标情况较多。如部分项目需要分期开发，同一类材料设备要重复招标几次，无形中增加了招标成本与项目建设时间。
二、现阶段成本管理工作难度依然很大
一是各公司成本管理人员力量较薄弱，容易导致成本管
理偏差，监管职责存在缺位现象；二是部分施工图设计深化程度不够，导致项目开工后就面临大额变更，在施工过程中由于频繁变更，特别是一些新增项目，在无投标价可套用时，使成本控制难度加大。三是签证问题。由于各种原因，对施工过程中的变更签证无法做到一单一签，部分大额变更单未按要求时间进行审批流转，导致过程中动态成本控制滞后。四是目标成本的确定。由于项目的目标成本不确定性，导致无法对超目标成本项进行预警，成本的事前、事中控制缺失。五是由于重新招标导致成本提高。由于受成本增长的影响，尤其人工成本增幅普遍较大，造成公司招标及成本控制受到一定影响。重新招标的项目，前后两次由于材料等大幅度涨价导致成本出现较大的浮动。六是政策因素。由于受政策影响，部分分项工程出现价格波动，导致项目建设成本增加，工程推进受阻。七是项目公司与臵业本级相关部门沟通不及时，导致信息不对称，出现部分意见差异。
第三、2012年工作思路和工作重点
2012年公司工程建设面临新形势、新任务，项目管理部将继续以公司新的管控体系为依托，继续做好部门与各子公司之间、各外协单位之间的协调关系，组织实施对各子公司在建、代建项目的工程管理与监督，努力完成2012工程建设目标，主要抓好以下方面的工作：
一、继续抓好管控流程运转，确保进度、质量、成本控
制到位。继续对进度、质量、成本、招标等管控流程加强规范化管理，在运转中找问题，从问题中找经验，切实将各类流程落地开花；重点抓好进度计划节点的控制，及时检查，及时预警，采取有效措施，破解各类影响进度的内外因素，确保实现工程建设任务。
二、齐抓共管保进度，同心协力抓质量。第一，项目管理部将继续加强沟通协调工作，将进度、质量、招标、成本等工作进一步理顺，确保工程进度在可控范围内；第二，继续组织进度、质量检查，力争在检查中完善质量，确保在建项目的工地形象达到标化。
三、继续严格工程招标，合同管理工作、加强全过程成本管理。继续协调、指导各在建项目的招标工作，对重大工程、材料采购类招标进行审批，及时处理各类招标疑难问题，为项目工程按时推进提供保障；对各子公司工程合同签订进行审核，查找问题，优化条款，提高合同审效率；加强成本管理，联合第三方机构，继续对项目成本进行监控与动态管理。
四、合理优化部分采购工作的流程，配合建立成本管理协调机制。一是对需采购的材料设备进行统计梳理，特别是设计、服务类、样板施工及特殊材料等，提早做好谋划和预算工作，并采用相对灵活的采购方式，从而提高招标工作效率。二是针对目前房地产市场人工、材料成本上涨较快，对
我们在招标及成本管理工作带来的困难，配合建立公司层面的成本管理协调机制，必要时组织投资管理部、审计部、设计管理部及公司纪委进行专项讨论，对发生的重大成本更改提供决策依据。
第三篇：农村信用社终面及初面试题
农村信用社终面及初面试题
1.你为什么参加这次招聘考试？
首先是我对这份工作有很强的兴趣，其次在经济迅速发展的时代，我们大学生面临很多机会，困难的却是选择。我准备给自己两年的时间，去寻找最适合自己最能发光发热的工作岗位。而这个工作，就是我的选择。2.你对信用合作社（信合）工作有何看法？
首先要有经济学知识，这点我自信拥有。其次要工作细心和服务耐心，作为一个女生，这也正是我的特点。既然我选择了这份工作，必然带着热情和激情尽我所能的做好。
3.如果把你分到边远山区，你会怎么做？
大学生普遍眼高手低，的确需要实践。我想了解的是外派的年限，以及做出何种成绩后能实现内调。毕竟在本地工作才是我的理想工作场所。4.你为什么要应聘信用社？ 这是一道意愿性试题，考察的是应试者的求职动机与拟任职位的匹配性。回答的时候，可以介绍一下自己的专业、性格、个人职业目标等方面的情况，主要是一些适合应聘岗位要求的内容。这需要你事前很好地了解你选择的职位的特点、工作内容等，这样才能有针对性地选择讲话重点。最后还可以说一下自己的实际需要，比如说工作环境好、适合自己的发展什么的。这样让面试考官觉得你比较真诚，不是在假大空、骗他们。当然这部分不能太多，多了让人觉得你太自我，不是来为单位工作的 河北面试
1, 谈谈所用与所学的关系？联系自身谈谈所用与所学。
------学以致用，以所学的知识指导、约束我们的行动。在用的过程中，应该不断的实际去检验我们学的知识是否正确，合适。并不断地吸收经验，完善所学的知识体系。
2, 为什么报考农信社？
——农信社用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，将坚持为农村经济服务作为自己的工作宗旨！相信在国家大力建设社会主义农村，发展三农经济，这样的一种特定的时代背景下。农信社将有非常大的发展空间；而且信用社目前正处于深化改革阶段，充满机遇也充满挑战，所以我希望能融入这个大家庭，接受她的考验。第2就自己所学专业来说，它与农信社说需是相互吻合的，加入农信社这一平台，可以发挥自己的专业特长与自己的才华。
3、谈谈对农信社的印象
——出生于农村的我最初的印象是农信社与农民、农民联系最紧的金融组织，迁入县城后，知道农信社经营网点的布局是最广的。具体的认识是报考农信社后——农村信用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，与农民唇齿相依，与农村经济的发展息息相通的。农信社最近几年的改革，其管理方式，经营理念不断的向商业银行靠近，内部体制不断完善。
4、谈谈关于：爱一行干一行与 干一行爱一行
在我看来，爱一行干一行，就是长期持续的兴趣和对某一职业（岗位）目标的终身最求，这才是敬业精神的本原。过去在计划经济时期反复宣传的“干一行、爱一行”的楷模式语言，实际上反映出一种毫无保留的服从精神。但这其中的忠诚奉献和不计个人得失的年个敬业精神，仍然是值得学习的品行。如果你的兴趣能与工作相合，那么是最理想的工作环境也是最理想的人生目标。
5、关于：（什么叫做不简单？能够把简单的事情天天作好就是不简单，什么叫做
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农村信用社终面及初面试题
不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地作好它，就是不容易）的评价 其内涵是，我们日常烦琐的工作看起来是简单的不间断循环与重复，可是真正完美，优秀的工作其实就是建立在做好这些日常工作上。也是衡量我们能否从事更高层次，更高强度的工作标准。而把这些看以简单，容易的工作作好，就贵在我们对待工作的态度上是否坚持、认真、端正的态度。
6、谈谈如果到基层遇到困难怎么办？
困难不管是在基层还是在机关都是客观存在的，既然回避不了，就应该积极面对，多和老员工学习，多和同事沟通，相信依靠大家的力量没有解决不了的困难。
7、谈谈长期坐柜台会使人没有上进心？
像坐柜台这样的一线工作，每天需要和形形式式的人与不同类型的业务打交道，这样锻炼你的业务素质，又能锻炼你的人际关系处理能力，试问有怎么会没有上进心呢？并且柜台业务是银行最基础的义务，是我们应该掌握的最基本技能，我们每个人都应该提高注意力，认真工作，不断总结经验，提高自己。不能轻视柜台业务。
8、谈谈如果让你去路途遥远的基层工作你有什么想法？
我觉得单位安排我去什么地方工作，肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定，必然会把我的客观条件考虑进去，换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的的，我会接受并且克服困难做好本职工作。9,农信社如何支持三农（新农村）建设 作为农村金融主力军的农村信用社，对新农村建设过程中的农村金融需求负有义不容辞的责任和使命，同时新农村建设也是农信社加快发展的一个良好契机。那么，农信社在新农村建设过程中如何发挥金融主力军作用，为新农村建设提供优质的金融服务和金融支持。
一、坚持“立足社区、服务三农”的宗旨，保持忧患意识，发挥金融服务的主观能动性。
二、提高支农服务水平，做强、做优“三农”贷款，为新农村建设提供更优质的金融服务。、调整优化农户小额信用贷款，使农信社更加贴近农民，稳固农信社在农户心目中的地位。、改善支农服务，创新信贷品牌，多元化满足“三农”信贷需求。
三、加快电子信息化工程建设，顺畅“三农”资金的快速流通。
四、把握新农村建设这一契机，积极主动与各级地方政府协调沟通，净化农村信用环境，优化金融生态环境。10,如何搞好信用社工作
1深化农村信用社改革----通过改革明晰产权关系，完善法人治理，强化约束机制，最终促进农村信用社成为独立的市场主体。农村信用社必须加快发展，在发展中改善经营，提高盈利水平。
2积极向商业银行学习起先进的管理方式，借鉴其经营理念，不断的完善自身的内部管理机制。建立，健全内部控制制度。不断扩大业务规模，创新金融品种，提高服务水平。
3作为基层员工，爱一行，干一行，干一行爱一行。把农信作为自己的终身事业，积极工作，全心全意，忠诚奉献。并且不断提高自身的思想水平与业务素质。为信合作出自己自己最大的贡献。
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农村信用社终面及初面试题
11，你做的一项工作受到上级的表扬，而你的主管领导却说是他做的，你怎么办？
我不会因此而埋怨主管领导，或者抱怨什么。同时向上级解释，该项工作之所以能顺利完成，是主管领导决策有方的结果！因为我的时常工作是由主管领导分配安排的，如果他不把工作任务分配到我，我根本不可能接触到该工作，更谈不上立功。那么在工作中遇到的问题，也都是向领导请教、请求他指点，所写的计划、方案也是向领导汇报，在经他的批准后才能实施，可以说，在全过程中，主管领导才是最终的决策者，而我只是执行者，没有他的正确指导与果断决策，该工作不可能能完成得如此出色。所以，主要功劳归我的主管领导是无可厚非的。并且在这个过程中，我已经学习到很多的工作知识，就此他应当是最值得表扬的。12,如何理解信合的和谐发展? 党的十七大以来，“和谐”之歌唱响大江南北，给各行各业带来了机遇与挑战。作为一个农经工作者，面对民生，深感责任重大。
“禾”字当头，应以农为本，给信用社的业务经营提出了更高的要求，就要以农户小额信用贷款为载体，加大对“农业”这个弱势产业的信贷投放力度，担负起促进农民增收和农村经济可持续发展的社会责任。
一“口”一“言”，要求信用社一方面加大对“菜蓝子”和消费信贷的扶持力度，为农民增收、信用社增效提供保障。另一方面要广开言路，推行民主管理，做到政令畅通，把党对农村的各项方针、政策落到实处，使信用社各项业务又好又快发展。“比”处高位，是在市场经济中，信用社要倡导竞争和忧患意识，一要改善金融服务方式，二要不断创新金融产品，使信用社在有序的竞争中扩大服务的外延与内涵，提升服务质量，从而抢占市场绝对份额，这是坚持以人为本和科学发展观的根本要求。
“白”字收尾，一是倡导信用社推行社务公开和廉政建设，增强拒腐能力；二是清醒头脑，增强政治敏锐性，加大规章制度的落实力度，提高公信力，从而确保为“三农”服务的宗旨不变。
和谐，是一个永恒的期盼，但更是一份沉重的责任。而构建和谐，是一个系统工程，需要全社会的努力。让我们在各自的岗位上建设并维护着，创建“社农”双赢的长效机制，谱写普惠服务的新篇章。
13、你对柜面服务有什么看法?
14、如何理解“又还又快”的发展? “好”与“快”，是对经济发展一种通俗的说法，“好”讲的是发展的质量和效益，“快”讲的是发展的速度。如何处理“好”与“快”的关系，是我国社会主义建设中一直面临的一个重要课题。我们是在经济文化比较落后的基础上建设社会主义的，这就决定了“快”始终是我们面对的一个突出任务。新中国成立后特别是进入全面建设社会主义时期，我们党较好地处理了“快”与“好”的关系，但后来由于受“左”的影响，也有过深刻教训。进入改革开放新时期，我们党深刻总结历史经验，在实践中正确处理“快”与“好”的关系，始终强调既要提高经济发展的速度，又要注重经济发展的质量和效益，保持了国民经济持续稳定较快发展的态势，取得了举世瞩目的成就。
15、谈谈你如何看待同事与员工和同事与上司还有员工与上司之间的关系.1、主动交往，千万不要自卑退缩。
2、帮助别人，不要期待他们回报你
3、懂得善意的欣赏别人、、要有一颗感恩的心。
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农村信用社终面及初面试题
4、遇他人产生矛盾时，要站在他的立场去分析问题，产生矛盾，要找机会主动把事情说开（主动认个错）
5、不在背后讲别人的坏话、同事之间不要互相猜疑。
6、勤奋工作。搞好合作，支持协助同事工作。
甘肃农村信用社招聘考试面试真题
必答题（每题答题时间4分钟、分值20分）
1、请作一下自我介绍。
2、请向大家简要介绍你对农村信用社的认识。选答题（每题答题时间3分钟、分值15分）
1、单位安排你负责一次外出活动，而另一位协作的同事与你有矛盾，你怎样处理？
2、接到四个电话，一个是咨询电话，一个是调研组来调研电话，一个是外省来考查取经电话，一个是投诉电话。你怎么处理?
3、高速路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑得快，特意留了快车道。结合实际谈谈你的看法。
4、如果你被录用，但不是你所喜好的部门和职位，你会怎么办。
5、如果有一家企业给你的工作条件和工资待遇都很高，你会不会还选择信用社，为什么?
6、总经理情绪激动地要秘书写一绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来的业务有影响。请问你作为秘书该怎么做?
7、有同事爱讲笑话，某日当众用笑话侮辱你的自尊，你如何应对?
8、有人见义勇为将一个遇到车祸的老人送到医院，但老人的家人说他是肇事者，请谈谈你对这件事的看法。
9、有人向考官反映你以往有不诚实的行为，并且可能对你的录取造成影响，你将如何面对这种情况?
10、有人说干一行爱一行，有人却说爱一行才能干一行，你如何理解?
11、叫你去别的单位传授创新经验，该怎么做?
12、串词：兴奋、树林、河流、成功、努力 2010年湖南省农村信用社考试面试真题
题目：山西地方拔掉农民即将收割的麦田，种上苗圃，即拔苗种林事件。
1、对此你有什么看法
2、如果要你组织调研，你怎么办？
3、如果调研途中，有副职中途改变主意，你怎么办 ？ 2010年9月1日四川省信用社考试面试真题
1、自我介绍。
2、珍珠比泥土漂亮 但是泥土能铺出一条路，你对此有什么看法？
3、基层和机关你愿意去哪？
2008年6月22日河南农村信用社考试面试试题
1、如果被录用，发现信用社的待遇和工作环境没自己理想中的好，怎么办？
2、你的主管交给你一项违规操作的业务，你如何处理？
3、今年是信用社金燕卡发行的第一年，还没有在大众普及，由你组织一次宣传金燕卡的活动，你如何下手？
4、进入信用社后，你如何利用自己的专业和特长开展工作？
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农村信用社终面及初面试题
湖北省武汉市信用社考试面试真题
1、请你说出我行录用你的5个理由。
2、如果你工作后发现环境不如你的想象,你怎么办。
3、温家保总理在两会上的热点问题,请你举4-5个 贵州省信用社考试面试试题
1.你对信用社的发展有什么看法？
2.你如何理解有“为”才有“位” 请谈谈你是看法？ 新疆昌吉农村信用社考试面试试题
新疆昌吉地区农村信用社考试面试试题（9月19日上午）：
1.学习本专业的时间。
2.为什么报考农村信用社？
3.如果你被录用,被分到偏远的网点,困难很多,你怎么办？
4.如果你和你的同事对工作的贡献一样,但由于你的同事能说会道, 被领导表扬,你却得不到赏识,你怎么做？
5.如果你被录用,你首先应该解决什么问题？
6.你工作后的第一份收入打算如何安排？ 2009年8月22日广西信用社考试面试真题
1、自我介绍。
2、你被聘用后怎样和陌生客户沟通？
3、领导对你好，常叫你做工作以外的事情，同事又眼红你，你该怎办？ 四川雅安农村信用社考试面试试题
1、请你做一下自我介绍。
2、为什么报考信用社,如果把你分配到条件艰苦的基层去,你会怎么做？
3、谈谈你对世界观,价值观和人生观的看法。如何在公务员面试自我介绍中吸引住考官的注意力 面试，是在精心设计的特定场景下，通过测试者和被测试者面对面的交谈对被测试对象进行观察，并对其综合素质进行评价的一种方式。时间一般会控制在10-20分钟之间，考生如何在这么短的时间内向考官展示自己卓尔不群的素质？面试之前做好精心设计是制胜法宝。在面试中也许同样的内容用不同的措辞，适当调节语言顺序，就会产生大相径庭的效果。
面试开场通常是一个简单的自我介绍，如何在开场就吸引考官注意？
自我认知与岗位匹配类
真题示例：请先做一下自我介绍？（2009年国家公务员考试2月8日面试真题）
学生答案：
光阴似箭，四年的大学生活悄然从指间滑过，在四年的学习和生活中，我一直在思想上、学习上和生活中严格要求自己。回望过去的日子，不禁让我感慨万千：这一段时光我不但充实了自我，而且还结交了许多良师益友；这段岁月不仅仅只是难忘，而是让我刻苦铭心。年华虽逝，带不走的记忆却历历在目。
在思想上，军校的生活氛围锻炼出我坚定的信念，不轻易放弃的意志品质，实事求是的思想作风，勇于追求真理的韧性，坚决拥护共产党的领导和社会主义制度，具有强烈的爱国主义情感和高度的社会责任感，力持一个人的价值在于他对社会对组织所做贡献为个人理念！我时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，怀
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农村信用社终面及初面试题
着强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持明礼诚信、爱国守法，并注重个人道德修养，乐于助人，关心国家大事。
学习上，通过良师的教导和自身的刻苦学习，我养成了认真对待学习和工作的好习惯!我圆满地完成本专业课程，并具备了较强的英语听读写能力。对Office办公软件和其它流行软件能熟练操作。学有余力我还阅读了大量文学、心理、营销等课外知识而且理论联系实际，使我的工作能力有了很大的提高!在当今这个高度信息化，快速发展的社会中，只有不断的学习，才不会被社会淘汰，我将学习视为职业伴我终生！
大学就像一个小社会，不仅是学习知识的地方，也是发掘自身潜力的场所，四年的课余生活我没有浪费挑战自我、展示自我的机会，积极主动地参与学校组织的活动。如文艺汇演，运动会，元旦晚会等等。从第一次主持的战战兢兢，忘记台词，到后来的游刃有余，从容应对，让自己的心理承受力、交流能力都得到了极大地提高。参加篮球赛，不仅让我有了强健的体格，更重要的是让我明白了集体的力量永远大于个人，集体高于个人，组织重如泰山！这些美好的经历使我懂得：只有敢想，才能敢做；只有敢做，才能成功！（字数743，时长3分半）
教师点评：
1、可以看出这篇自我介绍是考生从简历自荐信中摘出来的，这个和公务员面试自我介绍的要求相差甚远。
2、语言太过于抒情，这种表达不适合用在公务员面试中。
3、信息点模糊，重要内容例如：个人基本情况、知识结构、能力结构、性格特征、优缺点都是在每一段中间出现，很散，内容也比较简单。
4、没有提到职位。参加面试的核心思想就是要向考官展示自己是最适合这个岗位的人选，自我介绍也要围绕岗位展开。
5、语言润色不够，有些地方不够通顺。
6、这个自我介绍内容比较全面，值得肯定。可以准备一个最全面的自我介绍，然后根据考题的要求从中间挑出适合的答题内容。
该生背景介绍：
男性，21岁，本科，专业：计算机科学与技术；报考岗位：深圳出入境边防检查总站 边检站科员。
职位简介：
从事出入境边防检查、巡查、监护等工作，24小时倒班，夜间户外执勤较多。
面试专家模板设计：
各位考官早上好，很荣幸我能参加这次面试，我将如实反映自己的情况。
首先，介绍一下我的自然情况。（不能说姓名）我是一号考生，今年21岁，来自古城西安，是一位刚走进社会的应届毕业生。大学四年生活对我来说极其宝贵，在此期间我不仅充实了专业知识，也提升了综合能力，经过四年的磨练，终于成为了一名合格的中共党员，在以后的工作生活中我将继续以高标准严格要求自己。从小成长在一个公务员家庭，父母言传身教，让我自幼就对公务员岗位充满了向往之情，现在即将走进社会，能够实现儿时的梦想让我感到既兴奋又紧张。
其次，谈谈我的专业背景。知识就是力量，培根的这句话给我很大的启示，在军校四年的学习生活中我注重把自己培养成专业型人才，因此我学习勤奋刻苦，核心主修课平均成绩达到80分，连续三年综合评分在班里名列前茅，获得
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农村信用社终面及初面试题
一等奖学金一次，二等奖学金两次。一次性通过了国家计算机三级考试，取得了大学英语490分的好成绩。为了适应竞争激烈的就业环境，学有余力时我还阅读了大量文学、心理、营销等课外知识。（岗位匹配）大学的环境自由轻松，这种环境培养了我独立思考和自主学习的能力，这种能力能够帮助我尽快学习深圳边防科员工作所需要的业务知识，勇于创新，提高工作效率。
再次，我具备很强的工作能力。大学就像一个舞台，在这个舞台上能充分展示个人的才华。在校期间我不仅积极地参与学校组织的各项活动，还自己组织策划过艺汇演、运动会、元旦晚会等大型活动。过程中积累了许多宝贵经验，诸如凡事预则立不预则废，一定不打没把握之仗，活动之前要做好策划准备工作。（举例子）我曾经在文艺晚会中负责整个会场的布置和秩序维持工作。活动之前我精心选择得力人手，每个出口的接待和维持秩序人员明确落实，做好通讯录人手一份，保持沟通畅通，确保万无一失。也许这件事情微不足道，但是我坚信细节决定成败，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。（职位匹配）边检工作与其他工作不同，它的重要意义在于守护中国的国门，维护一方安定，主要职责是对出境、入境的人员及其行李物品、交通运输工具及其载运的货物实施边防检查；按照国家有关规定对出境、入境的交通运输工具进行监护等，这些工作琐碎细致，但我认为正是在这样的工作中才能实现我的个人价值，我们不能把为人民服务总当成口号，要在平时处理琐碎的工作中体现出来，螺丝钉精神在当代依然有着积极意义。
最后，谈谈我性格中的优缺点。（职位匹配）我是个男生，平时喜欢运动，锻炼了一副健壮的体魄，能够适应边检工作24小时倒班，夜间户外执勤较多的要求；身边的亲友对我非常信任，源于我是一个责任感很强的人，不会轻言放弃，只要是我认为值得做的事会坚持到底；此外我善于独立思考，做事很有原性，不会被“潜规则”影响。俗话说无规矩不成方圆，只有坚持原则，社会才能更有序、更体现出公平、民主。当然金无足赤人无完人，我也有自身的缺点，我社会经验不足，对事物的判断不够准确，不能统揽全局。我想这个问题可以通过积极向领导和老同志求教以及平时工作积累与总结得以解决。（字数 1227字时长4分半）
这篇自我介绍是一个最完整的版本，包括基本情况、知识结构、能力结构、性格特征和优缺点这四个方面，当然在答题的时候要有侧重。下面华图尹老师用两道例题来结束这篇文章，希望考生们结合以上方法好好练习。
例1.请用1分钟的时间介绍一下自己的家庭背景和经历。(2009年1月18日上午国家外交部公务员面试第二题)
这道题就不能生硬的套用上文的自我介绍，而是把基本情况中的家庭背景和学习经历实践经历突出出来，同时还要注意时间的控制，家庭背景占20秒，正常语速下20秒能说100字，面试现场需要思考时间，那么正常情况下表达70-80字左右，也就是4句话。依次类推，40秒介绍经历分为学习和工作两大块每块4句话。
例2.介绍一下你的个人情况，包括年龄、学习经历、学习情况、工作情况等。（2009年2月8日上午安徽银监分局）
这道题相对比较简单，因为需要展示的内容题目中都有明确体现，那么我们只需要把逻辑顺序整理一下，可以借鉴上文中给出的自我介绍的模板中的四个部分展开。如果题中没有明确的时间限定，那么自我介绍的时间一般控制在3分钟左右。
希望这篇文章能给对广大参加公务员面试等公职考试面试的考生有所启
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迪。
社会热点问题的几种变形
一般来说，对于社会热点类问题，在综合分析类题型中是经常考察的。在以前的面试题中，往往会问考生对一些社会热点的看法，借以考察考生的综合分析能力。
例如：现在甲型H1N1流感肆虐，有人说留学生回国给中国带来了甲型H1N1流感，是不道德的做法(吕传传)，你有何看法?
对于这一社会热点现象，可以按照综合分析的常规思路来答题，即：概括、分析和总结。这个概括，可以是对这个热点现象的描述，也可以概括自己对这一现象的态度。很显然，有些甲流感确实是留学生回国时所带来的，是客观存在的，但是吕传传的看法，也很显然是带有片面性的，因此我们对他的观点是不敢苟同的。
紧接着分析阶段，可以包括对这一偏激的观点表示理解，但是还是要加以有所保留的批判，并且对吕传传之所以有此种偏激类看法可以探讨相应原因，一种原因也许是留学生近几年负面新闻过多，留学生也不再是神话，而且留学生素质也是参差不齐，媒体对留学生归国的舆论导向不客观。在分析完原因之后，还可以深挖这种偏激观点的后果，容易造成人们对留学生由开始的过度推崇，由一个极端走向另一个极端，到全盘否定和怀疑。
最后是总结升华阶段，在对这一观点有保留的批判过后，我们要有所反思，反思我们现今存在的一些问题，接着采取一些措施，这些措施，可以从个人、媒体、社会逐层出发，最后还可以上升到政府的高度，结合相关的政策方针，如何贯彻好“以人为本”的思想。但是一定要注意，要逐级铺上适当的台阶，才能有效的拔高。
当然，“概括——分析——总结”的思路还有相应的变形版，可以结合具体问题进行具体分析，不必生搬硬套。
但是，对于同一社会热点类问题，还有其他种考察方式，这也是近年来的一大转型。
例如：如果有一名疑似甲流的患者从医院里跑出来，上了一辆长途汽车，途中不停咳嗽，恰好你正在那辆车上，这时你应该怎么做?
解析：同样是考察的甲流的社会热点话题，但是却是以应急应变类的题型进行考察的。那么在答题思路上，我们可以用上题思路的变形版。
首先，可以概括自己的态度——面对这种突发事件，我们首先不能恐慌要冷静应对，而且不能报有侥幸心理，不能认为只是疑是，而掉以轻心。
接着，是分析的另一种变形，即面对问题所采取具体措施——最好是以一个领导者的姿态，来组织人们，先用手捂住自己的呼吸器官，然后再让司机靠边停车，让患者先立即下车，同时电话通知有关医务部门，告知具体位置，让他们第一时间赶往停车地点，把疑似甲流患者送往医院。并且让司机将剩余乘客直接开往最近医院，进行简单的检查，以安抚乘客的恐惧心理。
最后，可以进行总结的另一个变形，即处理完应急事件之后的一个善后工作——处理完事件后，让乘客留下联系方式和告知相关部门的联系方式，如果近期有什么特殊情况，可以积极反馈。并且对那名疑似患者，也要进行沟通，之后询问他的身体状况，对他进行适当的教育。
其实，这一热点还可以以其他方式考察。
又如：如果叫你在社区组织一个打甲流疫苗的宣传活动，你觉得应该如何去
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做?
解析：这也是同一热点的另一种变形，此题是以计划组织类的题型来考察的，考察考生的计划组织能力。对于这种题型，我们可以按照常规思路，当然，也可以按照“概括——分析——总结”的变形思路来答。
首先，可以概括自己的态度——甲流猛如虎也，我们应该引起高度的重视
也可以具体概括事件本身的重要性——甲流在全国愈演愈烈，死亡人数不断增多，打甲流疫苗刻不容缓。
接着，就是如何组织这次宣传了，其实组织的过程，也是你对这一事件的分析过程。只要你分析出了重点，我们可以本着原因及其对策的思路来组织。在宣传过程中可以先让人们明白，我们为什么要打疫苗，什么样的人最需要打疫苗，这在宣传过程中是着重强调的。接着就是宣传方式的选择了，因为是社区内，由于宣传的对象较为特殊，我们可以在适当时间和地点播放相关的宣传片，也可以将有关知识，印发成文本，发给社区居民了解。在宣传中，除了讲清重要性外，打疫苗的时间、地点、适合人群、及后果都要清楚交待，采取自愿原则，但是还要告诉他们打疫苗是对自己也是对别人负责的一种行为(此点可以作为重点)。
最后，进行总结：可以做一个报表，将已打疫苗的人数进行一个统计，作为宣传活动是否到位的一个标准，另外形成文字材料向领导汇报。
当然，我们也可以按照宣传前、宣传中、宣传后的思路，即分为：
宣传前期准备：明确精神，确定宣传对象、宣传内容、宣传方式(网站、海报、发通知)，并造一个经费预算。交领导审核。领导审核通过后，便可以实施方案了;组织调配人员和物资、相关的材料和器具，如需则通知当地媒体对活动进行报道;需要其他单位配合的，提前进行沟通和协调工作。
开展宣传活动：对计划进行严格实施，要有宣传教育作用
宣传结束：做好各项物资归位、经费结算等工作，同时邀请职工代表等谈谈此次活动的收获和感想。形成成文字材料向领导汇报。同时，对于本次活动的组织进行自我反思，及时总结经验教训，以利于以后更好地组织活动。
在答题过程中，第二种答法可以说是一种常规思路，比较有系统性。第一种答法只是对“概括——分析——总结”的一种变形，如果运用的熟练的话，同一热点问题，任何题型都能得心应手，在普遍性上比“一个帽子三个环节”类的思路适用面更广些。当然，这只是个人在答题过程中的个人见解，对这一思路，本人还是持慎重态度。
必看：公务员考试结构化面试答辩八原则 编者按：结构化面试作为公务员面试最常见的考查面试，是广大面试考试备考的必修课。结构化面试中如何把握要领，运用技巧，获得高分？公务员考试研究专家指导提出了实事求是、随机应变等八大面试原则。
一、实事求是：回答考官的问题要从本人的实际情况出发，正确的对待和处理考官的发问。实事求是不仅容易在面试中嬴得考官的信赖，也是为人行事的基本原则。即使被问及确定回答不出来的问题，坦诚地承认“不知道”并表示歉意，也好过胡乱猜测，妄加评议。
二、随机应变：进入面试考场中，很多人就会很被动，脑子里一片混乱。其实考生完全可以主动出击，化被动为主动，将话题的重点转移到自己精通的知识面上，甚至也可以向考官提出一些合理的建议，以显得自己谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷。
三、逻辑严密：在面试中，没有什么是标准答案，只要能自圆其说，并言
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之成理都是值得嘉许的。但一定要组织严密且有层次性，忌胡言乱语，随意编造，给自己的面试倒扣分。
四、推陈出新：前面提到面试没有标准答案，但如果使自己的答案成了千篇一律的标准答案，就突出不了你的个性和特点，也会让考官不胜其烦。推陈出新，别出心裁，会让考官眼前一亮。
五、加深理论：泛泛而谈或单调呆板都显示出考生知识的欠缺和理论功底的薄弱。在回答中适当地引用党的方针、政策、国家法律法规、名人名言、具体事例和数据都会使面试增色不少。
六、辨证分析：看问题不能只看一个方面，要用辨证的思维来组织答案，做到客观、公正、公平、高瞻远瞩。避免偏激和强词夺理，使自己陷入自相矛盾的境地。
七、避免诡辩：答辩的最终结果并不是为了决一胜负，而是通过答辩的过程向考官展示考生个人的才华和魅力所在。一味的诡辩，只会让考官认为你缺乏大度的胸襟，过分骄傲而招致其反感。相反，即使承认自己不知道，反而证明自己虚怀若谷，有进一步加强学习和上进的强烈要求。
八、态度温和：“有理不在声高”。在交谈过程中做到彬彬有礼，不卑不亢，情绪控制极佳的话，考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在连番追问的情况下，也能保持一份自信、从容和淡定，为自己的形象加分。对考官提出的疑难问题应表示感谢，感谢他给予你的表现机会。以上这些，是面试答辩技巧。但一切面试答辩成功都有赖于平时的练习，知识的积累。丰富的文化知识和扎实的理论功底，才是面试成功的“基石”。
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第四篇：项目管理计划[定稿]
项目管理计划
截止今天，已经进入公司工作了近一个月时间，对公司的经营方式和各个项目有了初步的认识和了解。那么在接下来的工作当中，将一步的努力学习和做好管理工作。以下几点是在以后管理工作当中重点：
一、对于各个项目的管理工作来说，我主要是充当公司和项目之间的桥梁，把公司下达的信息更好的传递给项目经理，落实并监督各项决策的执行结果。同时把项目上的问题及时与公司沟通做到及时调整来提高工作效率。做到上行下效，维护好公司的利益。
二、要做好各个项目的管理工作，尤其是人员管理上，慢慢的把相关的规章制度渗透到里面，这样就能够做到及时管控，及时处理问题。在保证公司利益的大前提下，做到人性化管理，严谨的对待每一件事情，不留下任何负面的影响。尤其是对曲江池项目人员管理上，逐步的加强纪律管理工作，做到嘉奖有据可依，处理有理可靠。
三、现场管理实行责任划分，对于所负责区域内的保洁工作，做到定人定点，定职定责，由各项目经理负责检查。这样一来发生问题，解决了互相推诿的现象，能够及时的处理问题。
四、及时与甲方沟通目前存在的问题，在协商的基础上解决问题，既保证了公司的利益同时取得甲方对于公司的认可。
五、做好个项目上的安全问题的宣传，提高员工安全意识，做到无事故，无责任。
六、协助总经理管理好公司，提高运营成本的管控，有效利用一切可利用的资源，做到开源节流。辅助项目经理做好人力资源的相关工作，做到闲时人人有用，忙时有人可用。
七、在现场管理方面，我会把公司大的方向和细节传达给项目经理，由项目经理安排实施并报最终执行结果，由我上报公司。
以上七个方面是未来公司项目管理的工作计划，具体细节以实际工作为主。
2012/6/26
第五篇：2011年终工作总结(项目管理部)终稿
2011年年终工作总结（项目管理部）
2011年项目管理部认真贯彻落实公司工作会议精神，以管控体系为抓手，全面抓好在建项目的工程管理。
第一、2011年工作回顾
一、夯实内部管理，完善管控流程，积极做好沟通协调工作。首先，通过日常管控流程的流转，发现、梳理存在的问题，及时对计划、成本、招标类管控流程部分条款进行了调整、修订，确保优化后的流程更加符合实际工作要求；其次，每周组织召开部门工作例会，总结上周的工作内容，部署本周的工作安排，便于部门工作有条不紊的开展；再次，积极探索创新管理模式，通过下现场，抓管理，提效率，切实解决现阶段工程管理当中存在的矛盾与问题，推进项目管理的技术服务平台建设，积极配合明源软件工程类数据的录入及流程修改工作；最后，加强沟通协调，在部门员工间形成信息互通、主要工作齐抓共管的工作氛围，做到岗位与岗位间团结协作的工作局面，确保部门各项主要工作能够保质保量完成。
二、抓日常重点，破关键难题，积极推进项目建设。第一，重视计划管理。组织各子公司编制2011年项目工程建设进度计划，对计划进行审核，确保进度计划在可控范围内。第二，跟踪动态进度。落实检查制度，定期赴各在建项目，及时掌握工程进展情况，提出进度预警；第三，提供技术支持。制定了“整体支撑、重点保障、难点支持”的技术支持制度，先后对青云山居一期檐沟修复、屋面保温材料修改、观岛桩基础工程、府尚桩基础变更、观岛项目地下室超气象条件下透水问题，提供了技术支持，提出合理化建议和意见。第四，确保招标工作顺利开展。对各子公司每一个招投标项目从编制招标文件开始直至定标结束再到合同的签订，进行了全过程的审批监督与节点控制，确保每项招标工作落地。2011年共完成27项招标项目（含绿城代建项目），招标总额为31397万元。
三、落实项目动态成本、预算控制，加强合同管理与监控。第一，加强动态成本控制。对单张超5万的联系单进行审核，建立设计变更和现场签证台帐，截至目前共审核70张超5万元的联系单。第二，加强预算控制。组织开展施工图预算的编制和审核工作，对审价过程中出现的问题进行协调、解答，对第三方出具的审核成果进行备案，经各方审核后的预算最大程度上保证了预算的精确性，使成本更趋于合理，更加可控。截至目前共审定金额50833万元。第三，落实竣工结算工作。对第三方中介机构出具的审核稿进行把关，发现问题及时沟通、及时处理，避免了多付项，截至目前共审核34个结算工程，审定22个项目，在结算审定的项目中送审金额41700万元，审定金额38068万元，净核减3632万元。
四、积极参与新产品、新技术的运用，继续推进科技创新工作。第一，积极参与考察工作。积极参与各子公司组织的材料、设备选型考察，根据考察结果提出相应的使用建议；第二，完成集团公司2011年课题申报及立项工作。组织公司《废旧轮胎橡胶改性保温砂浆关键技术研究》课题前期的资料收集，科题申报、评审及合同起草工作，并已完成课题研究合同签订工作。
第二、存在的困难与问题
一、招标方面的困难
一是受成本增长的影响。由于受宏观经济影响，项目建安成本大幅上升，尤其人工成本增幅普遍较大，现有定额计价规定与实际建设成本有所偏离，如青云山居枫岭组团总包单位招标，从2011年5月启动，到2011年9月29日历时5个月，经历了三次招标失败（二次进场，一次竞争性谈判）。二是非标材料、特殊材料招标。由于房产建设的特殊性，过程中使用的装饰材料较多，特别是部分特殊材料设备很难通过招标方式进行采购。三是重复招标情况较多。如部分项目需要分期开发，同一类材料设备要重复招标几次，无形中增加了招标成本与项目建设时间。
二、现阶段成本管理工作难度依然很大
一是各公司成本管理人员力量较薄弱，容易导致成本管理偏差，监管职责存在缺位现象；二是部分施工图设计深化程度不够，导致项目开工后就面临大额变更，在施工过程中由于频繁变更，特别是一些新增项目，在无投标价可套用时，使成本控制难度加大。三是签证问题。由于各种原因，对施工过程中的变更签证无法做到一单一签，部分大额变更单未按要求时间进行审批流转，导致过程中动态成本控制滞后。四是目标成本的确定。由于项目的目标成本不确定性，导致无法对超目标成本项进行预警，成本的事前、事中控制缺失。五是由于重新招标导致成本提高。由于受成本增长的影响，尤其人工成本增幅普遍较大，造成公司招标及成本控制受到一定影响。重新招标的项目，前后两次由于材料等大幅度涨价导致成本出现较大的浮动。六是政策因素。由于受政策影响，部分分项工程出现价格波动，导致项目建设成本增加，工程推进受阻。七是项目公司与臵业本级相关部门沟通不及时，导致信息不对称，出现部分意见差异。
第三、2012年工作思路和工作重点
2012年公司工程建设面临新形势、新任务，项目管理部将继续以公司新的管控体系为依托，继续做好部门与各子公司之间、各外协单位之间的协调关系，组织实施对各子公司在建、代建项目的工程管理与监督，努力完成2012工程建设目标，主要抓好以下方面的工作：
一、继续抓好管控流程运转，确保进度、质量、成本控制到位。继续对进度、质量、成本、招标等管控流程加强规范化管理，在运转中找问题，从问题中找经验，切实将各类流程落地开花；重点抓好进度计划节点的控制，及时检查，及时预警，采取有效措施，破解各类影响进度的内外因素，确保实现工程建设任务。
二、齐抓共管保进度，同心协力抓质量。第一，项目管理部将继续加强沟通协调工作，将进度、质量、招标、成本等工作进一步理顺，确保工程进度在可控范围内；第二，继续组织进度、质量检查，力争在检查中完善质量，确保在建项目的工地形象达到标化。
三、继续严格工程招标，合同管理工作、加强全过程成本管理。继续协调、指导各在建项目的招标工作，对重大工程、材料采购类招标进行审批，及时处理各类招标疑难问题，为项目工程按时推进提供保障；对各子公司工程合同签订进行审核，查找问题，优化条款，提高合同审效率；加强成本管理，联合第三方机构，继续对项目成本进行监控与动态管理。
四、合理优化部分采购工作的流程，配合建立成本管理协调机制。一是对需采购的材料设备进行统计梳理，特别是设计、服务类、样板施工及特殊材料等，提早做好谋划和预算工作，并采用相对灵活的采购方式，从而提高招标工作效率。二是针对目前房地产市场人工、材料成本上涨较快，对我们在招标及成本管理工作带来的困难，配合建立公司层面的成本管理协调机制，必要时组织投资管理部、审计部、设计管理部及公司纪委进行专项讨论，对发生的重大成本更改提供决策依据。
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