第一篇:论如何带好新员工
论如何带好新员工(学生)的心得体会
目前酒店招工入职的都是90后的实习生,而大部分都是独生子女,衣食无忧,很少经历挫折,自我意识强烈,更加注重个人利益和个人感受。她们特立独行、个性张扬,缺乏团队忠诚感,有很强的自尊心,但同时却又心灵脆弱。面对这批新员工(学生)居多的情况下,我们应该采取更好的方案,让新入职员工在各方面都能得到迅速的提高。对于刚离开学校而踏入社会的学生,毕竟她们在心理上会有陌生和排斥的感觉,此时管理人员和老员工就要帮助她们克服心理上的一些问题和障碍,让她们尽快的适应到工作环境中去。因此,管理层应给予新员工精神上的沟通,工作上的理解,遇到困难时的鼓励至关重要,一个露脸展示的机会、一句肯定的话语、一个真诚的笑脸都让新员工非常感动。本文通过以下几个方面浅述:
在思想上,作为管理层应该端正思想态度,明确到管理好新员工是我们的责任和义务。每个人都是有自己的思想、梦想和优势,每个人都希望看到通过自己的努力给餐厅带来的变化,看到自己的成长。当新员工在试岗期间,她们刚开始都会承受极大的压力和表现,对于工作岗位会觉得很陌生,还需要一个熟悉适应的过程,而且她们在思想上波动会较大,变化也会较快。因此要及时了解新员工的思想动态,稳定他们的思想情绪,必须采取与他们多交流、多沟通,采取与新员工交心谈心的方式,及时掌握他们的思想动态,面对面地答复和解决问题。在他们遇到困难时,多给予帮助和解决。
在生活上,管理人员要经常关心她们的生活,倾听他们的呼声,尽力为他们排忧解难,做到“三心换一心”,即解决困难要热心、批评错误要诚心、做思想工作要知心,用“三心”换来新员工对餐厅的信心,为新员工创造良好的生活环境。比如:关心她们的切身利益和衣食住行等一些情况,或者在有人生病的时候,给她一些特别的照顾,要让她们时刻感觉到部门领导和管理层对她们是关心的。
在工作上,加强对她们在岗位技能培训,要求她们熟记理论知识,掌握岗位各项操作规程,让她们把理论与操作相结合到实际工作中去。在工作中,其一:管理层要以积极的心态对待新员工,对新员工应以鼓励为主,工作做得出色的,要给予表扬,让他们树立自信心;做的不好,也要勉励他们。同时对她们出现的一些问题,要进行耐心督导和纠正错误,千万不能一味地指责,过多的责怪只会增强他们的自卑心理,长期下去,产生“破罐子破摔”的负面效应;其二:授之以鱼更要授之以渔,要以“老”带“新”。其本质就是以“老员工”带“新员工”,让每一位新员工进入餐厅都有老员工“帮助”。因此,采取以“老”带“新”这种实行措施,从心理学角度来分析,选择老员工做“导师”既是餐厅对老员工的重视和尊敬,也使老员工在心理上产生一种满足感和荣誉感。这样才能赋予老员工带领新员工成长的责任,避免了老员工对新员工排斥等不良现象的发生;也可以避免新员工进行无谓的“摸索”,从而促使她们能迅速提高工作能力和进入工作状态中去。
在制度管理方面:所谓无规距不成方圆,纪律不严明,处罚力度不够,都会构成服务员在工作中履次犯下错误。比如:(1)服务员多次不遵守纪律和违返规章制度,都是给予口头警告,没有执行处罚措施,让员工觉得是反正犯了错误也不用受处罚。以我个人建议,处罚应有轻重之分:(如口头警告、轻罚、重罚等),并且要做好处罚登记制度。(2)目前迟到现象履次不鲜呈现在工作中,如果不及时正确的处理好,必定会造成员工把迟到当作家常便饭,以我个人建议,如果部门是不针对学生采取扣钱的制度,那么可以采取减扣时间的方法,按迟到时间一倍、两倍、三倍、、、累积扣罚,如没有加班时间的,直接按当个星期或当个月的例休中扣除,相信每个员工都会珍惜自己的利益,都不愿意看到个人的例休时间都被扣除。
在激励员工方面:说到激励员工,立即就会联想到资金、表扬,但是现在大家仿佛总觉得再表扬,没有经济物资嘉奖,仿佛就缺到少动力了。但是作为管理者,究竟应当把握甚么样的鼓励方法,才能到达既能体现管理者的管理水平和领导能力,又能让员工满意。比如:其一,可以安排挑战性工作。因为没有人喜欢平庸,特别是年轻、干劲足的员工,富有挑战性的工作所带来的成功和满足感乃至会大于经济物资嘉奖的鼓励作用。因此,适当授权,让员工有机会参与更复杂、难度更大的工作,不但是对员工的培养和锻炼,而且还有益于进步员工满意度;其二,建议部门可以实施每月或每个季度评出一些微笑标兵、效率标兵、优秀标兵等等,给予一定的奖励。
总之,要让她们认识到餐厅服务工作的一个重要性,使她们都能够树立一个良好的心态,认真正确的对待本职工作,能在最短的时间内提高新员工个人业务技能水平和综合素质。
Jason 2013年7月
第二篇:如何带好团队(精选)
如何带好团队
帮助管理者构建信任的6条建议
1、通过向团队成员和其他下属解释有关决策和政策,使他们知晓;能够及时提供反馈;坦率地承认自己的缺点和不足
2、支持下属 对团队成员和蔼可亲,平易近人,鼓励和支持他们的意见与建议
3、尊重下属 真正授权给团队成员,认真倾听他们的想法
4、公正无偏 恪守信用,在绩效评估时能做到客观、公正,应予以表扬尽量表扬
5、易于预测 处理日常事务应有一贯性,明确承诺并能及时兑现
6、展示能力 通过展示自己的工作技术、办事能力和良好的职业道德,培养下属对自己的钦佩与尊敬
如何带好团队
据说二战时德国军队将人分成四类:聪明又懒惰的可做军官,聪明又勤快的可任参谋;愚蠢又懒惰的可当士兵,愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。而一个团队中就恰恰可能存在以上四种人,由于团队是由人组成的,故带好一个团队必须研究和解决的问题是:怎么把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来,从而把人变成对企业有价值的“人才“。《资治通鉴》作者北宋名臣司马光“大匠无弃材、尺寸各有施”与清嘉靖名将杨玉春“用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。”(杨遇春用聋子当侍卫;用哑巴当情报员;用瘸子当炮兵)有异曲同工之妙,它给我们的团队用人提供了这样一个思路:因材施教、用人所长。所以管理者最重要的职责是培养团队所需要人才,正像国学大师翟鸿燊所言:“领导就是领袖和导师,领导者的价值在于把追随者培养成领导者”。那么怎样培养人才,怎样打造高效团队?
要带好一个团队离不开三个要素:一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了“剑锋所指,所向披靡”„„ 下面从以下三个方面做一阐述。
一、目标一致也就是思想要统一。没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。从2010年山重建机和山推股份取得的业绩上我领悟到“思想统一”不是套话、虚话,她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是“老和尚念经---得过且过!”
二、激发人的潜能。内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常,每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀,甚至接近卓越,从而成就一番事业。就团队而言,群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力,既要凭借主观因素,也要凭借客观因素,起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我,不受顺境与逆境影响,在任何环境中都能主动学习思考,从容应对各种困难,不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用,一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素,但千万不能小觑,很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。基于此管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到:
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下,奉献你的赞美,要主动关心下属的工作和生活,比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物,让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在„„
2、善于倾听,管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导,要与下属交朋友,通过沟通了解下属对将来个人发展的打算,尽己所能满足其需求,倾听部下的苦闷,做好一个被宣泄的对象,当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力„„;
3、善于授权,管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力„„
4、善于激励,激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害,但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是――变态。(经常调整自己的心态,改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向,关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。
5、树立标杆,一个团队中成员素质、能力参差不齐,管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩,更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆,在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。
6、创建学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁,一个人从来心都静不下来,哪有智慧?人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。一个不愿意成长的领导是没有未来的,毛泽东那么伟大的人,在离开人世的最后24个小时还让秘书读书,最后的24小时还在学习当中渡过,邓小平说过活到老,学到老,做到“苟日新、日日新、又日新”,要做新民。
总之管理者在培养下属激发下属的潜能与人对成功的内涵和外延有着不同的认知而不同,它取决于人的价值观,影响着人的生存质量,昭示了人的境界。影响成功的因素很多,可以分为主观因素与客观因素两类。那么,什么样的人容易成功呢?也许是受父亲“穷命,不怕死做”的思想影响,我认为在同等条件下,懂总结、能总结、会总结;懂创新、能创新、会创新;懂拚搏、能拚搏、会拚搏的人容易成功。也就是能够“会总结”、“敢翻花头的”、“舍得拚搏”、“总是为难自己”、“自己跟自己过不去”、“把不喜欢的事情当喜欢的事情做”的人。借用教育领域内流行的一句话来说明激发内动力的表现:变“要我学”为“我要学”的过程,就是激发内动力的过程。
三、激发团队的潜能。团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。
1、管理者要具备热情:要激发别人的热情,本身就要有这份热情。管理者的热情是自信,随时给团队成员注入力量和信心;管理者的热情是灯塔,做出表率并指引方向,用热情感染团队成员;管理者的热情还是火炬,用它去点燃团队激昂的斗志。
2、管理者要点燃良知:良知是真理,是人性。表现为平等和尊重,表现为公平与公正,表现为对事物原理的探究,做正确的事情以及把事情做正确。
3、管理者要敢于担当:“英雄往往是以集体的形式出现的,而非个体”。成绩属于团队,责任要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面,因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。
4、管理者要“因人而异”:每个成员的性格不同,优势不同,能力不同,价值观各异,要做到观念和思路的一致性,应该在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法对待不同的人,不能千篇一律。这很辛苦,但很有效。
世界上最伟大的力量就是改变的力量。日本“经营之神”稻盛和夫接任日航董事长兼首席执行官后,通过变革用半年时间实现日航扭亏为盈。他在央视的《对话》栏目中谈到此事时说过,要让日航成为员工心目中值得信任、靠得住的企业,从这句话中我体会到了一份温馨和大气,这也正是他一贯主张的“敬天爱人”的体现,这种意识本身也是激发团队内动力的重要途径和方法。
愚笨的人就是出色的学习了不需要学的东西,出色完成了根本不需要干的事儿;企业最大的成本是那些没有训练好的员工。共勉!
第三篇:如何带好团队
如何带好团队
来到米兰这个团队已经整整一年了,在这一年里,我学会了很多的东西,也懂得了很多为人处事的道理。在这里,我要感谢我的领导,给我机会,提升我为主管,可以带新人并锻炼自己。这段时间里让我成长了很多,在带新人的同时也让我看到了自身存在的很大不足,并开始慢慢的改掉自己的一些缺点,不断的学习总结,更快的成长。
但是团队不是个人,带一个团队和带一个新人区别很大,而如何带好一个团队就更需要领导者的智慧和气魄。销售团队我认为就像一支部队,能做出高业绩的团队就是一支特种部队。所以在销售团队的管理中作为一个管理者来说第一个难题就是你如何获得团队的信任。团队的所有人信任你,你就会很容易的向团队下达目标,团队的管理就会很顺畅。如何获得团队的信任看的是一个管理着的职业素质,信念,团队的集体荣誉感。俗话说的好,兵熊熊一个,将熊熊一窝。作为一个销售的管理者来说,第一点是要有精、气、神。一个没有精神的主管带出来的团队绝对是一支没有活力的队伍。
经营团队的过程中,要学会对你的团队里所有的人传达“爱”表示“关怀”。要用优势的目光去看每个人,看人看优点,不要总是看他们的缺点。在我们的语言中要经常的表露: 最重要的八个字是:你的心情我能体会 最重要的七个字是:我相信你没问题
最重要的六个字是:我们一起努力 最重要的五个字是:你是最棒的 最重要的四个字是:学会思考 最重要的三个字是:你真棒 最重要的两个字是:加油 最终要得一个字是:家
在带销售团队工作中保持团队的稳定是很难的,团队安逸了就没有战斗力,有压力就会造成人员的波动。特别是团队中相对比较重要的人员流失,会给团队带来一些牵连性的波动。团队的管理者要善于发现团队人员的思想情况,及时的做好沟通。能留的就尽力留,天要下雨娘要嫁人,有些人真的要走那就随他,但在团队中要讲清楚。团队管理严禁躲躲藏藏,要把事情拿到面前来讲。正面沟通低调处理是解决人员流动的最好的方法。
如何带领好一个团队?我认为以下几点至关重要:(1)评估你的这个团队里的每个人员,他们各自的优缺点分别是什么,能力分布情况。(要做到对你的团队里的每个人心里有数,只有很好的了解一个人,才能高效的发挥每个人的潜力)市场主管要想带好销售的团队,首先要了解他们,并在了解他们的同时给他们了解自己的机会。
(2)积级营造出团队的团结能力,积级向上及活跃能力。(这里主要侧重与团队成员的沟通)当团队的成员,都成为你的朋友的时候,团结的力量任何人都不能小视了,你对别人好,别人
也会对你的好的,将心比心,发挥团队的最大能力。
(3)关注公司的业绩统计表,让团队里的每个人,都了解公司业绩的近况。(起到激励团队的作用)业绩是关系到工资的问题,大家都比较关心,作为团队的领导者要尤为关心,给组员分析业绩情况,提醒掉队的组员加快步伐,鼓励优秀的员工更上一层楼,给予大家尽量多的肯定。
(4)要做好和上面领导的沟通工作,这样才能有效的为自己的团队争取相应的利益。(起到上下衔接作用)保护好自己组员的利益,为自己的团队,自己的组争取尽量多的荣誉,培养大家对团队的集体荣誉感,,鼓励大家多为团队做点事情,像一个大家庭一样。
(5)以身作则。如果领导者自己做不到,便没有资格要求自己的组员做到.大家其实都在观察,在了解,领导者首先应该是一个合格的组员。
(6)一个组织或团队的领导者,一定要给他的团队指引方向,让所有的人有方向、有目标、有目的、有梦想。目前,几乎所有的团队都有自己想达到的目标特色,这就是指引。这种指引要目标非常明确,并不断丰富,从而去影响他人,把一些志同道合的人、有思想内涵的人联合起来,从而去影响更多的人。当领导者缺乏远大理想时,他的队伍就会越来越小。所以,好的领导者就要不停的给自己和团队指引方向和制造梦想。
(7)学会激励。人的潜力是很大的,再伟大的人,一生都不会
用完自身潜力的10%。人的这一辈子,都需要自己或别人不停的激励,才会不停的发展,相信自己、相信别人,什么事都可以做到。当领导者用真挚的切身体会去用满腔的激情激励别人时,懦夫会变的勇敢,傻瓜会变的聪明,在死亡线上挣扎的人会重新燃起生命的火焰,颓废的人都会变的自信,人们才会活的有意义。人活的没有激情了,也就是在等死了,也就是离行尸走肉差的不远了。可见激励有多么大的作用,团队的成员是多么企盼着激励。
(8)发挥品格的力量。人们之所以会一辈子跟随一个人,是因为这个人终身都让他佩服的五体投地,就是他有人格的魅力,有无限品格的力量,这个人一定是关心他人一定超过关心自己。品格的力量可以使你如日中天。怎样才能做到?就是永远都不要对别人恶意批评、指责和抱怨,永远都给别人希望、光明和激励。每个人肯定都会有缺点,这就需要领导者一定要学会包容别人的缺点,因为你的大度,别人就会感激你一辈子,尊重你一辈子,你还不划算吗?任何一个人,只要你有了远大的理想,你就一定能克服和改变自己,从而去影响他人,当你成为榜样时,你就不得不约束自己,去做一个高尚的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有利于公司和社会发展的人!
以上这些是我认为作为一个合格的领导者带领好团队所必须具备的条件,也是我今后需要在工作生活中不断学习和培养的能力。米兰是一个需要用心去感受,用心去付出,用心去承担的一个团队,我们都是团队的成员,或许将来也都是各自团队的领导者。米兰需要发展,我们也必须要发展,紧跟公司发展的步伐,早日将自己培养成一
名优秀的管理者,用心去经营自己的团队,为自己,为米兰创造更大的价值,让我们的梦想和米兰一起飞翔。
我相信,我能!
销售部经理:常亮 2014年2月11日
第四篇:如何带好团队
据说二战时德国军队将人分成四类:聪明又懒惰的可做军官,聪明又勤快的可任参谋;愚蠢又懒惰的可当士兵,愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。而一个团队中就恰恰可能存在以上四种人,由于团队是由人组成的,故带好一个团队必须研究和解决的问题是:怎么把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来,从而把人变成对企业有价值的“人才“。《资治通鉴》作者北宋名臣司马光“大匠无弃材、尺寸各有施”与清嘉靖名将杨玉春“用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。”(杨遇春用聋子当侍卫;用哑巴当情报员;用瘸子当炮兵)有异曲同工之妙,它给我们的团队用人提供了这样一个思路:因材施教、用人所长。所以管理者最重要的职责是培养团队所需要人才,正像国学大师翟鸿燊所言:“领导就是领袖和导师,领导者的价值在于把追随者培养成领导者”。那么怎样培养人才,怎样打造高效团队?
要带好一个团队离不开三个要素:一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了“剑锋所指,所向披靡”…… 下面从以下三个方面做一阐述。
一、目标一致也就是思想要统一。没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。从2010年山重建机和山推股份取得的业绩上我领悟到“思想统一”不是套话、虚话,她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是“老和尚念经---得过且过!”
二、激发人的潜能。内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常,每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀,甚至接近卓越,从而成就一番事业。就团队而言,群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力,既要凭借主观因素,也要凭借客观因素,起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我,不受顺境与逆境影响,在任何环境中都能主动学习思考,从容应对各种困难,不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用,一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素,但千万不能小觑,很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。基于此管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到:
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下,奉献你的赞美,要主动关心下属的工作和...More...↓
第五篇:如何带好职工队伍
如何带好职工队伍
一个企业职工队伍的稳定,员工综合素质的高低是一个企业能否持续发展的关键因素。当前职工的思想也由过去的单一化向多元化方向变化,那么正确引导广大职工的思想行动朝着公司和车间的运行轨道上来显得尤为重要。下面就员工队伍建设及带好职工队伍作一简要总结。
一、凝聚人心,打造一支团结稳定的职工队伍
俗话说“众人拾柴火焰高”,这名话充分说明了团结就会形成合力,产生凝聚力,团结就是力量,要充分培养职工的团队意识。快乐的员工是企业的财富,和谐的团队是企业的灵魂,无论什么性质的企业,拥有快乐的员工和谐的团队无疑都是一种幸福,而作为身处什么行业来说,对快乐员工与和谐团队的渴望更是甘之如饴。
1、一个车间的班子就是车间的领头羊,首先班子要形成合力,作到始终心往一块想,劲往一处使。如果一个基层班子中产生裂痕,发生分歧,车间正常的生产秩序会受到严重的影响,造成职工队伍人心焕散,更有甚者可能会成为员工的笑谈。
2、做好班组建设,创建五型班组。感情是班组团结的纽带。每个班组成员都要相互尊重、相互关心、相互信任,经常开诚布公地谈心交心,增进了解,沟通思想,这样才能营
造宽松和谐的人际氛围,形成一种工作上互相支持的战友情,生活上互相关心的兄弟情,思想上互相沟通的知己情。
二、带头履行遵守各项规章
企业的发展需要清正廉明的正气,领导理应做员工的表率,事事以身作则,时时严于律己,处处为人表率,只有这样,才能把大家紧紧的团结在一起,使神威发展更健康,更壮大!
三、办事公平公正,树立正气
“人而无信,不知其可”,诚实守信是做人的基本道德准则。基层干部要做到有正气,必须首先做好“人”。我们作为基层的管理者,每天从早到晚跟车间职工打交道,从事的是与职工群众息息相关的管理工作,我们做了些什么、想到些什么,职工群众看得清清楚楚、摸得明明白白。所以,你想糊弄职工是做不到的,即便今天侥幸糊弄过去了,明天恐怕也要露馅。一旦露馅,面子扫地还在其次,关键是做人的基本信誉和人格都会荡然无存。试想如果一名基层干部一旦失去了职工群众最基本的信任,还能有什么资本教育引导职工、带动队伍呢?因此说,诚实守信的道德素养对我们基层干部来说应是摆在第一位的工作要素。
在基层管理中,工作分工和绩效考核是职工最敏感的问题,在处理这方面的问题时,我们首先注重的是深入调查研
究,充分掌握每项工作的难度、强度、技术等因素,并广泛听取职工的建议和意见,尽力做到分工明确、公平。在检查考核上,我们首先考虑的是坚持原则,按奖惩制度办事,做到奖不心疼,罚不手软,使大家心服口服。我们基层干部如果与基层职工的关系亲近不一,在分工、考核上远近有别,对亲近者手软、放任,对疏远者强硬、从严,那就势必要影响职工的情绪和干部的威信,同时也会削弱制度的严肃性。基层干部在处理是非、利益问题上,必须做到一是一、二是二,保证一碗水端平、一个标准管人,就能树立公平、公正的良好形象。
四、尊重职工意见、关心职工生活、掌握职工思想动态
做为车间的管理人员,我们每天面对的就是一线职工,我们要切实关心职工生活,经常性的和职工开展谈心交流,听取他们对单位生产及其它方面的想法,对他们的意见和建议给予充分的尊重和重视,对职工提出的疑问及问题做好耐心细致的解释;随时掌握职工思想动态,及时帮助解决职工生产生活中的实际困难,使他们切实感到单位的关怀和温暖,从而保证队伍的高度团结稳定。
作为车间的基层管理者,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为车间的管理
者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于我们各项管理目标的实现。
五、发挥党员带头作用
目前车辆车间共有党员14名,占全车间总人数的%,要发挥党员的战斗堡垒作用,使党员在工作、学习、生活中起到先锋模范作用。使他们深入到职工当中去,用他们的实际行动去影响其它职工、带动其它职工。了解其他职工的思想动态,帮助解决其他职工的实际困难。
六、充分发挥班组长的作用
班组作为企业管理中最小的生产组织,他的作用将直接影响到执行力的结果,也是企业实现最终目的的最终执行者。而班组长作为兵头将尾、联系车间与生产一线职工的纽带,其作用亦不容忽视。我所在的岗位与班组生产密切结合,班组执行力的影响直接关系到整个车间的生产经营。而班组长是班组执行力的关键所在,如何充分发挥班组长的作用和管理人员和作用也是车间能否正常生产经营的主流。
(1)班组长应具备良好的心态和正确的态度。班组长应具有执着向上的追求和愿望,通过扎实、有序的工作,积累管理方法和手段,通过综合分析和完善,形成一整套行之有效的管理理念和做法。
(2)班组长对上级所安排的工作要无条件执行,没有任何借口。“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从诚实的态度,一种完美的执行能力。班组长应具备这种素质、这种精神,在接到任务后首先想到的应该是如何去完成,而不是去找寻任何借口,同时要根据任务的要求创造性地开展工作,力求完美。
(3)班组长应有良好的精神状态。精神决定风貌,健康的精神充满斗志,能让人勇气倍增。班组长是最基层的执行人,其工作作风应该是扎扎实实、兢兢业业,而不是浮皮潦草、浅尝辄止;应该是真抓实干、精益求精,而不是金玉其外,败絮其中;需要的是脚踏实地,求真务实,而不是夸夸其谈,浮漂应付。班组长应把工作重心放在务实上,从细节、细小的事情做起,要注重对细节的控制。
(4)班组长应注意交流和沟通。与上级沟通,了解工作思路、工作重点及实施步骤,获取最新的管理信息;与其他班组长沟通,互通有无,交换工作经验及对每一项任务的看法和做法;与班组成员沟通,了解其工作、生活、家庭方面的困难、需求以及对本班组的建设性意见。通过3种有效的沟通,再结合工作实际和工作经验,找出班组管理工作的最佳切入点和结合点。