教育质量管理检查汇报

第一篇：教育质量管理检查汇报

学校基本情况

长岭子校是一所中小学合一的十二年一贯制学校，现有63个教学班，4031余名学生，230名教职工。其中高中27个教学班，1653名学生（高一8个班，高二8个班，高三11个班）。多年来，学校始终坚持“为了每一位学生的发展，为学生的终生幸福和美好未来奠基”的办学理念，努力把教育质量的提升做为学校最大的发展工程，旗帜鲜明抓质量，精耕细作抓管理，理直气壮抓高考，在教育教学质量管理工作中形成了“严（严要求）、新（有创新）、高（高标准）、实（重落实）”的特点，在2010—2011学年，学校进一步落实全方位精细化管理，教育教学质量不断迈上新台阶。今年高考我校638名考生，达到二批本科以上365名。孙清辉、王超同学囊括渭滨区文、理科状元，13名学生上榜渭滨区文史、理工类前十名，文史、理工类600分以上23人，优秀学生成绩突出。二本上线率（57.2%）、文史类二本上线率（58.7%）、理工类二本上线率（56%）等六项指标均列全区第一，继续谱写了我校高考的新辉煌，实现了新的突破。

校长办学思想及实践

汲取企业管理和企业文化的优良传统，总结和挖掘五十多年来长岭中学的历史经验，不断总结完善形成了长岭中学恒常而稳定的办学理念，铸就了一支敬业奉献、团结进取的教师团队，培养了一届又一届可持续发展的合格的建设者和接班人，我们认为：

一、质量是立校之本。多年来，学校始终以教学质量为学校的生命线，努力把教育质量的提升做为学校最大的发展工程。企办学校时期在夹缝中求生存，迫使我们对“质量”有更深刻的理解，移交后，我们更加重视“质量”建设，2010年，学校被省教育厅、省教育学会命名为“陕西省基础教育质量工程项目学校”。我们提出，要求全体教师要树立三种意识（责任意识、竞争意识、质量意识），增强三种能力（教学业务能力、教育管理能力、团结协作能力），加强三风建设（校风、学风、教风），努力提高三级毕业班教学成绩（高考、中考、小考）。

二、特色是治校之宝。在各级教育行政部门的正确领导和关心支持下，多年来，学校班子带领全体师生与时俱进，艰苦奋斗，遵循教育规律，注重和谐，优化管理，勇于创新，紧紧围绕质量和效益的时代命题，坚定不移地走内涵式发展的道路。在常规管理工作中，形成了“以人为本、权责分明、层级负责、规范科学”的管理特色。在德育工作中，形成了以“七个落实”为特点（即：议程上有安排，计划上有位置，组织上有网络，队伍上有保证，制度上有落实，教育内容有重点，教育方法有创新），全方位、系列化的德育特色（曾载入宝鸡教育年鉴），德育效果良好。在校园文化建设中，以“突出绿色生态、注重人文和谐、丰富校园文化、益智养德励志”的工作理念进行工作，形成了独具特色的校园文化特色。在教学教研工作中，形成了“严格管理、科研促教、狠抓常规、务实创新”的教学特点，文科教学、信息技术教学、外语教学特色鲜明，得到社会公认。学校领导班子团结一心，创新进取，教师队伍敬业奉献，尽心尽力，成为学校发展的不竭动力和最可贵的精神底子，也正是在这种精神的鼓舞下，学校各项工作都取得了可喜的成绩，特别是教育教学成绩显著，学校小学、初中、高中实现了良性循环，各学段教学质量均列全区乃至全市前茅，尤其是高中教育增量明显（近三年高考二本以上上线率分别为50.1％、56.1％、57.2％），真正实现了“低进高出，高进优出，学生均有发展”，高质量地完成了高中教育教学任务，多次受到区、市教育局的嘉奖。

三、文化是养校之魂。文化靠积淀，也靠创造。五十年来长岭中学在传承历史中发展自己，形成了具有自身特色的校风、学风和教风。近几年来，学校重视校园文化建设，取得了较好效果。

1、制度文化：经教代会讨论，学校移交地方以后进一步修订完善了长岭中学管理制度，2010年又制定了《绩效工资考核发放办法》、《岗位聘用工作实施方案》、《教职工劳动纪律考核暂行办法》等制度，学校严格执行，真正做到“用制度管人；用制度管事；用制度管物；制度面前，人人平等”，强调遵守制度的自觉性，既有刚性要求，又有人文关怀，让制度文化发挥引领作用。

2、思想文化（教师精神）：经过反复提炼总结，学校提出要大力弘扬以高三教师为代表的“长岭中学教师精神”，即：“爱岗敬业的奉献精神；爱校如家的主人翁精神；团结互助的协作精神；艰苦创业的拼搏精神；与时俱进的创新精神；甘为人梯的绿叶精神”。将之镌刻在学校舞台的中央，以此激励并传承发扬，努力造就一支品德高尚、结构合理、素质过硬的教师队伍。学校在引领教师淡于名利乐于奉献的同时，又无时不在为教师着想，为改善提高教师的学习生活条件待遇着想。

3、德育文化：坚持德育为首，突出养成教育、能力培养教育，乐学、活学、会学的学习品质教育、传统美德教育、理想信念教育和心理健康教育，坚持从学生实际出发，贴近学生生活，为学生成长奠基的指导思想；坚持以丰富多彩的文体活动和教室文化（班级格言）、走廊文化、墙壁文化、板报文化、专栏文化等校园文化创建活动为载体，感染学生心灵，提升学生素质，2010年9月学校荣获陕西省校园文化建设经验交流活动三等奖，2011年元月被省教工委、省教育厅授予陕西省教育系统文明校园，2011下半年被区市确定为宝鸡市迎接全国文明城市检查迎检单位。

重视建设一支高素质的富有爱心的班主任队伍，制定并落实《班主任考核管理办法》，落实班主任“谈心制”、“早到制”、“跟班制”。编印《长岭中学学生手册》、经典诵读教材《弟子规》等，开展“新生入学教育月”等专题教育活动，从点点滴滴培养学生做人。《学校文明校园十条规定》、《学生发型规范要求》等，让德育工作更具体。

增强德育主体性理念，建立中学生业余党校、团校，设立“共青团文明礼仪监督岗”，探索学生主持主题班会的有效形式，开展班会公开观摩活动，成立“学生会”，在学校体育、卫生、综合实践、班团活动等德育实践中，进一步发挥学生自治管理的作用。

四、师资是强校之源。十年树木，百年树人。建设一支高素质的师资队伍是学校发展的关键所在。高素质的教师队伍应该是：对教育事业的虔诚热爱；对全体学生的真心关爱；对所做工作的尽职尽责；对团队同事的团结协作；对新知识的孜孜追求；对物质生活的淡泊宁静。师资队伍不仅指教书育人的任课教师，而且也包括管理育人的教辅后勤员工、临时工，当然更应该包括学校领导。在教师队伍建设上，我们注重通过弘扬主流意识（教师精神），塑造良好的师表形象；通过学习培训、行风评议、量化考核等加强师德师风建设；通过责任压力、学生评教、质量讲评、新机制下的考核导向（绩效考核、年度人事考核等）等引导教师转变观念；通过“强师兴教工程”提高教师实施素质教育的能力和水平：一是支持教师参加区、市组织的各项培训，有计划地安排教师参加省级培训、外出进修、学习观摩、交流研讨活动等，全年共有240多人次参加各级培训学习。二是开展教师“读书工程”，树立终身学习的观念，开展“校园百家讲坛”活动，激发教师价值实现。学校向教师购买发放中外著名教育家经典著作及课改资料，阅览室开展过刊剪贴活动，图书馆开展“书香校园”读书竞赛活动，引导教师结合教育教学实践学习，反思感悟，撰写读书心得、学术论文。教科处评选奖励优秀读书心得131篇。三是开展专题培训活动。学校认真组织校本培训，开展如何进行课题研究，校园网资源建设与信息技术应用，远程教育资源应用，信息技术与学科整合课件制作、电子白板应用等专题培训活动。四是以本校学科名师为示范引领，以导师带徒为载体，以校本培训、教研活动、区新教师岗位培训为依托，开展青年教师培训活动，促进青年教师尽快成长。五是完善教师专业发展档案，指导教师开展校本教研，互动反思，促进教师教学能力的提高。

五、教学是发展之基。

1、严把教学过程质量关。贯彻落实“基础教育质量提升工程”和区教研室“关于加强教学工作的指导意见”，采取有效措施，对教学过程各环节进行认真检查、分析、反馈与总结。严把教学过程的质量关，提高每节课的效率。如教研组对作业布置、批改、教案备写情况，年级组对班会活动、班主任工作进行周检查小结。教导处对教学常规日巡查记录，月检查总结讲评，学期中期开展教学运行情况检查，学情调查（学生问卷、座谈），经常召开年级组长、教研组长、备课组长会议，布置有关教学事项。学校领导包抓一个组、高三年级一个班，导师带徒包抓一名青年教师，教导主任分管一个年级，深入一个教研组，领导沉到基层，深入课堂听课评课，有的放矢地深入问题学科、问题班级、问题教师的课堂，加强教学的调研和指导，层层把关。学校坚持开展期中、期末教学督导检查评估，召开质量总结分析反思会，推广典型，表彰先进，发现问题，及时解决。各年级、备课组积极发扬优良传统，抓好“两基”，实施月考，做到段段清，单元过关，学段过关，确保教学常规落实到位，教学目标得以实现。

2、全力抓好高考工作。学校将高三工作放在压倒一切的高度来认识。立足于抓早、抓紧、抓细、抓活，按计划有序开展教学工作，全方位支持高三工作。坚持目标管理，增强目标意识，层层分解，层层负责；坚持强化训练，认真检查，批改迅速，辅导到位；抓好复课研讨，提高复课效率；合理安排练考，以考促学，从考试中查漏补缺，发现问题及时解决；扶优与分类推进相结合，每个老师都要承担推扶责任，实现双赢；广泛收集考试信息，使复习备考工作有的放矢，优质高效；加强教学研究，连年组织新老高三教师对口交流，多次组织高三教师研究教学策略、目标和方法；复课领导小组制定好计划并按目标实施各项任务，每次考试后都能及时有效地进行质量分析。因为多方合力做好高考工作，因此，近几年我校高考都取得了比较理想的成绩。

六、科研是兴校之路。

1、加强校本教研，抓好课题研究。有计划、有组织地开展校本教研，以“集体备课”为抓手，发挥团队的战斗力量，以老带新，以新促老，整体提高教师的业务素质。加强常规性教研，提高性教研，专题性教研，不断提高教研的层次和水平，每周一次的教研组（备课组）活动，全员参与，有计划、有目的地开展专题研究，集体备课、听课、评课，举办观摩活动，积极研讨课堂教学模式。每学期人人都上一节公开课，分层次要求：高级教师（各级能手）示范课；初级教师（新教师）汇报课；中青年教师交流课等，提倡非本专业教师跨学科听课、评课，提高综合素质。评课要求肯定成绩外，还要提出自己的观点和看法。示范课要突出特点，体现专家引领，示范辐射，真正起到促进教师专业发展的作用。

我校高中部承担的省“十一五”课题：《网络环境下高中英语教师集体备课和教学质量提高的应用研究》、高中新课程实验研究《教学模式创新与学习方式转变的研究》分别按期完成了研究任务，英语课题组《英语学科集体备课教案与学案》（汇编），资源同享，互相促进，方案较为系统，在全省课题结题会上受到专家好评，荣获二等奖。《教学模式创新与学习方式转变的研究》获宝鸡市优秀课题一等奖。课题研究推动校本教研深入开展，使教师自觉围绕教学中遇到的实际问题开展教研的积极性不断激发，为新课程的可持续发展打下了坚实基础。学校2010年获陕西省教育科研明星学校。目前学校正在申报省“十二五”课题《网络环境下高中语文课堂教学自主探究创新的策略研究》，3名教师申报了2011年省基础教育课程改革课题。

2、进一步推进新课改，努力提高新课程实施的水平和质量。根据新课改的要求，广大教师能围绕教学方式和学习方式的转变、教学评价等问题，认真反思和研讨，认真总结和提高，认真探索分层次教学，创新教学，自主合作探究教学的实施和管理方法。使不同学生各得其所，各得其乐，差别化发展，让更多的学生成为新课程实施的最大受益者。进一步拓展教学空间，学生由常规课堂扩大到图书馆、阅览室、网络教室、实验室乃至社会（我校建有全市第一家中小学图书馆计算机检索借阅系统，每天下午4时—7时阅览室开架借阅，周六为高三学生、住宿生开设专场，图书馆阅览室常年开展图书期刊班级“漂流”活动，2010年学校图书馆被评为全国优秀中小学图书馆，2011年9月获中国科协、华硕电脑科技图书屋赠书项目3000册图书，电脑一套。学生积极参加寒暑假社会实践、社区服务活动，每年撰写小论文、实践报告一千余篇）。

认真组织实施新课改背景下的高一模块考试和高二学业水平测试工作。加大对《学业水平考试说明》的宣传，做到早动员，早宣传，早准备，多次召开相关科目教师会，研究部署教学计划与进度，收集老师们教学中遇到的困难和问题，并给予协调解决，保证有足够的时间复习考试科目。进行学科模拟练考，增加考前自习和考前指导，师生高度重视，取得了较好效果。

3、加强信息技术与学科教学整合。充分发挥学校信息技术特色优势，利用现代远程教育资源，深化课堂教学改革，加强信息技术与学科教学的整合。近几年，学校电教中心进一步认真做好校园网络的“建、配、管、用”工作：2010年，升级改造校园网平台，参加全省评比获优秀校园网站一等奖，全年开展教师教育技术培训4次，下载整理教学资源300G，开展教师“信息技术与学科整合”优质资源应用课件评比活动，学生电脑制作大赛，上传校园网师生作品50件，教师每学期人均上多媒体课8节。教师现代教育技术应用水平不断娴熟，学校信息化程度不断提高。

七、政府重视和支持是学校发展之后盾。学校移交为学校融入地方大教育，迎来教育大发展提供了一次良好的契机。移交三年多来，区教育局在人、财、物等方面为学校提供了大力支持，累计投入和计划投资1000万元，为学校的后续发展奠定了良好的基础：

1、移交三年来，新聘、调入教师33名，缓解了学校师资严重紧缺，教师超负荷工作的燃眉之急。尤其是今年新分免费师范生7名（名校毕业生加盟，提升了学校办学层次）。

2、进一步提升学校教育技术和实验室建设的现代化水平。2010年建设普通教室多媒体教学平台，为高中安装电子白板、初中安装投影仪、幕布等，投资120多万元，今年将继续为小学部分年级安装投影幕布。

3、总投资近一千万元的学生公寓2011年8月建成投入使用，可满足800名学生的住宿需求。目前入住学生500名。

4、近期学校计划铺设后操场草皮、塑胶。计划资金150万元（学校自筹，分期付款）。国庆前完成前期调研、制定方案、招标采购，10月—11月份施工，尽可能在冬季来临之前完工交付使用。

开学准备工作

今年开学学校工作立足一个“早”字，做到：

1、思路早思考：8月23—25日召开暑期干部学习会，认真研究新学期工作思路和工作重点，讨论学年计划，明确全年的重点工作，提出新学年要有新思路、新作为、新业绩的要求。

2、计划早制定：干部学习会上研究制定了学校年度工作计划（草案），提交暑期教师学习会讨论，各处室、教师普遍在第一周都制定好了部门计划和教学计划、班主任计划。

3、精神早提振：8月29－31日召开暑期教师学习会，传达区暑期教育工作会议精神，总结讲评上学期教学质量和教学常规督导检查情况，通报学校师德师风情况，部署开学工作，确保新学期工作开好头迈好步。

4、物资早准备：8月28日前学校就购齐了开学的教学用品，并按书店要求及时购回课本及教参，保证如期开学。

5、安全工作早检查：暑期学校对校舍安全、桌凳及安全隐患进行排查，全面维修，开学初即对学校安保工作、护校联防队、学生上下学护导工作进行了详细安排，责任到人。

6、环境早整理：学校提前安排人员整理校园环境，书写标语，布置橱窗，办理版面，以整洁优美的环境迎接师生。

由于新学年开学工作准备充分，全体师生很快以饱满的精神投入到工作学习生活中来，教学秩序井然，状态良好。

可以说，目前我校全体教职工人心稳定，一心一意搞教学，全力以赴谋发展，对当前激烈的教育竞争形势和教育质量在学校发展中的核心价值有充分认识，对学校的发展充满了信心，能够把教育质量的着眼点放在加强教学过程地的管理上来，向课堂教学要质量，向良好的教风、学风和校风要质量，努力为“办人民满意的优质教育”而辛勤耕耘，默默奉献。

第二篇：工程质量管理检查汇报材料

工程质量管理汇报

高速公路№.D合同段由广西路桥建设有限公司承建，路线全长37.39公里，其中有两个服务区、三个互通，里程桩号为K85+260~K122+650。

一、质量总体

项目部在2011年年初进场以后，为便于各部门之间加强沟通，项目部出台了一系列管理制度，以明确各部门的部门职能。其中，为加强施工过程中对现场施工的测控，项目出台了工程质量管理办法，落实各项质量管理和保证措施。质量总目标是工程合格；顾客满意度85%以上;单位工程评定90分以上，分部、分项工程合格率100%；优良率100%。目前，各施工的分项工程均已按既定目标发展。

二、组织机构

本工程项目部设项目经理1名，项目总工程师1名兼书记，副经理2名，下设行政办公室、工程管理部、计划合同部、机械设备部、材料部、试验室、安全环保部、财务部等职能部门。

项目经理为工程质量的第一责任人，质量工作由项目总工具体主管，直接对项目经理负责。项目经理部设置由质检工程师及有关工程技术人组成的质检小组，全面负责本合同段工程施工检测和质量监督管理工作；各工区设置质检组，负责各工区工程质量的日常检测工作。项目经理部成立中心试验室和测量组，试验室负责各种标准试验、工艺试验、工程材料的材质检验和试验，施工过程的工程质量检验和试验；测量组负责施工测量放样工作，为工程施工和质量检验评定提供科学依据。

三、人员配置及岗位职责

⑴、质检人员

项目专职质量检查员要对整个项目的施工项目进行质量检查，要求各作业队伍按图施工，按施工工艺和施工规范进行施工。质量检查员有监督、指导施工的义务，有权对不合格的工程产品作出返工或整改的处理通知。各施工作业队在进行施工时，必须经质量检查员检查合格后方可进行下一道工序的施工，任何人或施工队伍不得无视质量检查员的质量整改和返工的通知，项目经理部对违反者要

作出停工整顿的处理，并作出相应的处罚。质量检查员负责填写质量检查资料及处理与监理单位的有关质量检查手续，协助计量人员整理与计量有关的质检资料。

⑵、试验人员

试验员的工作职责是要及时对所施工的分项工程进行有关的测试和检验，并及时反馈回项目经理部，以便作出相应的措施，试验员兼有质量检查的责任。在施工现场试验人员有权对施工的各项工程进行监督，发现质量问题时有权通知施工暂停并等候恢复施工的通知，任何人或施工队伍在得到试验人员的通知后，要服从管理等候处理通知。试验员要对项目使用的材料进行抽样检查和试验。

⑶、材料管理人员

材料管理人员要严格材料把关，杜绝不合格材料进场，对每种材料的购进要经试验室进行试验，合格后方可进料。材料的保管要按规范分类进行保管，对易燃、易爆、易潮湿的物品要采取必要的保护措施保管，保证材料不变质。

⑷、测量放样人员

施工放样人员的工作是为施工提供最直接的数据，因而放样的数据直接影响到工程质量和施工验收。所以施工放样要求认真、细致、准确无误。对关键工程(特别是结构物工程)放样，要求对放出的大样进行第二次复核工作，保证施工准确无误。施工放样工作的工作面大，任务繁重，要求施工放样人员吃苦耐劳，认真细致。施工后放样人员还要对完成的工程产品进行检测工作，验收提供必要的数据和资料。

⑸、现场施工负责人及现场施工领班人员

现场施工员有权监督施工质量和处理施工质量问题，现场施工员对自己所管辖的劳务队伍必须严格要求，如果现场施工人员所负责施工的工程出现质量问题的，按相应细则进行处罚。如果劳务队伍施工出现质量问题，则在结帐时先对其施工和返工的工程进行各方面的质量检查，合格后方可支付，否则暂不结帐，在返工整改并经验收合格后才给予结帐。现场施工人员在发现质量问题后，应在现场及时处理并及时向项目部有关主管人员或项目经理部反映，所有现场施工人员都必须认真做好原始的施工记录，积累原始数据，为控制质量提供参考。现场施工人员还应对施工技术和安全负责，如果发现放样错误或发现实际施工情况（地

形、地质、尺寸等）与设计不符或有所出入，应及时将情况反映到项目经理部，以便及时作出相应的措施。现场施工人员要接受质检员及监理的监督管理，各工序完成后进行检查合格后，马上要求质检员检查。做到层层把关，明确各自责任。

四、资料收集及归档情况

1、各项基础技术资料由其负责人及主管部门负责填写。基础技术资料按照《公路工程竣工文件编制办法》、《公路路面施工技术规范》、《公路工程质量检验评定标准》、《公路桥涵施工技术规范》等相关规范规定填写、归档和保存。

2、施工记录由施工员填写，质量验收记录由质检员填写，资料签字完善。

3、所有施工记录、质量验收记录按照业主提供的表格及填写要求据实填写。并签字完善。

4、施工记录填写及时、完整，与工程施工同步，并按规定进行内部存档。

五、质量事故应急预案的落实及其质量的处理

为做好工程质量事故应急工作，根据交通部《公路工程质量事故等级划分和报告制度》、省交通厅、制定工程质量事故预案。

质量事故发生后以最快的方式，将事故的简要情况同时向项目业主、监理单位、质量监督站报告。对玩忽职守、不服从指挥、不认真负责或临阵脱逃、擅离职守并造成严重后果的，依据《建设工程安全生产管理条例》等法律、法规追究当事人的责任；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

六、质量预防和纠正措施的控制情况

1．部分水稳底基层芯样底部松散

原因：

混合料在摊铺过程中有些水稳料已离析；局部垫层表面松散不密实；底基层与垫层结合不好；导致部分芯样底部欠完整密实。

预防与纠正办法：

水泥稳定碎石原材料严格分级堆放，装车和摊铺时应注意不要使其离析；水稳层施工前，认真对级配碎石垫层标高和平整度验收；

2.水稳层集料级配偏细

原因：石场筛网不好。

纠正措施：对供料石场进行调整筛网，严格控制原材料级配。

3.部分水稳结构层边线不平顺

原因：大多是在施工接缝处不平顺。

纠正办法：每个班组开始施工，要对施工接缝和边线进行人工修整。

4.水泥稳定基层横向裂缝

原因：

①碾压时，混合料含水量过大。

②水泥含量超量。

③养生不当。

预防措施：

①控制压实含水量，采用最佳含水量。

②在保证稳定基层强度的前提下，尽可能采用低的水泥用量。

③水泥尽可能采用慢凝水泥，加强对基层的养生。

在以后施工中我项目加强质量控制，并严格按照施工技术规范，设计图纸要求进行施工，顺利完成我标段承建的施工项目，争创优良工程。

六、开展群众性的QC小组活动

QC小组活动是推行全面质量管理，实现全员参与质量改进，增强职工质量意识提高工程质量的有效形式，它把质量管理从传统的事后检验为主转变为以事前预防、控制为主。运用科学的理论和方法，把影响质量的因素找出来，采取相应对策、不断改进质量、解决技术难题，提高管理水平。本路段将根据现场施工和管理的实际，大力开展群众性的QC小组活动，提高全员质量意识，及时解决各种技术、质量和管理难题。

第三篇：医疗质量管理督查检查汇报材料

医疗质量管理督导检查汇报材料

******中医医院

各位专家，您们好：

热烈欢迎各位专家来我院检查指导工作。

为贯彻执行“医疗质量荆楚行”、“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”活动以及优质护理服务工作，促进医院内涵建设，持续改进医疗质量，努力保障医疗安全，切实改善医疗服务，提高患者满意度。2014年，我院在各级主管部门的正确领导下，从上到下统一认识，全员参与到医疗质量管理过程中，经广大干职工的共同努力，医院在医疗质量管理上取得了较大的进步，有效的保障了医疗安全，切实改善了医疗服务，提高了患者满意度。现将我院具体做法汇报如下：

一、落实各项医疗质量管理制度，扎实开展医疗质量管理与控制工作，确保医疗安全。

1、不断完善院、科二级医疗质量控制体系，加强质量检查及监督改进工作。

（1）院医疗质量管理委员会每月在全院开展医疗书写质量评比、医嘱点评、处方点评等质控工作，加强合理用药、合理检查的监管，对查到的问题除了当面讲解以外，还以医务科通讯的形式反馈到各科室并签署整改意见，对屡犯的进行全院通报（通报形式包括院周会、《医务科通讯》、医院文件），并按医院相关制度给以处罚，以此促进医疗质量和医疗安全管理的持续改进。

（2）各科室成立了以科主任、护士长为组长的质控小组，认真完善并执行质量管理与费用控制措施。每月将质控情况、整改措施及整改落实情况上报至医务科，医务科汇总后上报至分管领导。

（3）医务科将医疗核心制度汇编成册下发至每位医师，认真组织全体医师进行医疗核心制度的学习考核，全院平均考核成绩90分以上，医务科每月全面对核心制度的落实情况和科室质控八大本进行督导检查，对发现的问题进行督导整改，切实提高了医院的医疗质量。

2、加强门急诊管理力度，确保医疗安全。

（1）设臵了相对独立的急诊科和功能设施齐备的急诊抢救室，严格按照急诊科设施配臵要求配臵仪器、设备、设施等。不断完善管理制度和检查措施，不断细化医院各项应急预案，明确岗位职责与工作程序，确保科室管理制度完善，责任到人，要求所有仪器、设备随时处于完好、备用状态，所有抢救药品种类齐全、有效，切实保障了人民群众身体健康和生命安全。

（2）落实首诊负责制，确保救治及时有效。要求首诊医师对接诊患者，特别是对危、急、重患者的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、转院、病情告知等医疗工作负责到底，不得以任何理由拒绝或推诿急诊患者；开通绿色通道，对危重急诊患者按照“先及时救治，后补交费用”的原则救治，确保急诊救治及时有效。

（3）优化门急诊流程，提高服务能力水平。急诊科、急诊检验、影像检查、药剂科实行7X24小时服务，不断强化以人为本的服务理念，简化就医流程，改善人民群众看病就医感 2

受。规范了院120急救车辆的管理，确保急救车辆和人员能及时出警，有效落实便民利民措施。

（4）加强门急诊病历管理，全面提升医疗质量。科室成立了以科主任*****、护士长******为组长的质控小组，每月开展科室质控管理，不断加强门急诊病历管理工作，开展强化培训，严格按照卫生部《病历书写基本规范》的要求认真书写门急诊病历，确保每位就诊患者病历资料的完整性和治疗连续性。

（5）加强急诊科人员梯队建设，不断增强医院急诊处臵能力。每年对急诊科医师进行培训，派人员外出参加院外急诊培训，在全院进行心肺复苏、呼吸机的使用等急救技能培训，加强医务人员的“三基三严”学习，做到人人过关。定期开展院内急救演练，使急诊与医技科室之间配合更加协调一致，加强了急诊抢救意识，提高了急诊急救水平。

3、推进中医优势病种临床路径管理的实施，实现医疗服务诊疗护理常规的标准化。结合医院实际，选定了22个中医优势病种和单病种实施临床路径管理，严格落实执行情况，以不断提高诊疗工作效率和内涵质量，使医护人员行为规范化，有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象，控制非必要医疗支出。

二、加强全面质量管理、教育，增强法律意识、质量意识，严格依法执业。

1、实行执业资格准入制度，严格按照《执业医师法》规定的范围执业。对新进人员开展医疗卫生法律法规、部门规章 3

制度和诊疗护理规范、医疗质量管理等内容的岗前培训学习，在国家执业医师考试合格后，经医院考核达标方可执证上岗，未取得执业医师人员仍按实习转科人员安排。

2、认真贯彻落实《医疗技术临床应用管理办法》和相关医疗技术临床应用管理规范，建立医疗技术准入制度，加强医疗技术和人员资格准入。

（1）凡申请开展的新技术、新业务应为本地区已开展的成熟项目，而我院尚未开展，但我院已具备该项目的条件（人员、设备、房舍）。由科室提交申请材料上报医务科，经医务科调研后将科室申报材料及调研材料一并提交技术准入审批委员会讨论、论证、审核，经院办公会批准后方可开展，并将有关资料存档，按规定需报上级部门批准的，上报上级卫生行政主管部门批准后开展。

（2）要求新开展的医疗技术，必须符合伦理道德规范，充分尊重病人的知情权和选择权，特别注意病人安全的保护，坚决杜绝未经批准或安全性和有效性未经临床实践证明的医疗技术在我院应用。

（3）完善医疗技术意外处臵预案和医疗技术风险预警机制，对新开展技术，医务科每半年向院技术准入审批委员会提交项目管理报告，定期检查、督导及落实。

3、严格执行手术分级管理和手术安全核查制度。（1）制定了《****中医医院手术及有创操作分级及分类管理暂行办法》，医疗质量管理委员会对所有手术医师进行考试考核评审后授予相应的处方权和手术资格，根据手术及有创 4

操作和医师分级类别，规定各级医师手术权限，执行手术审批权限管理，二级以上手术，需由科主任报批，分管院长审批后实施。

（2）严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性，特别是针对手术病人，建立围手术期患者安全管理的相关规范和制度，严格落实手术安全核查，进一步完善手术关键流程的患者识别，手术室严格执行术前、术中、术后，护士、麻醉师、手术医师三方核查签字。

4、制定了《*****中医医院会诊制度》，凡科内、科间、院内、院外、外出会诊，均需按照相关程序呈报、审核、审批后实施，并留案备查。院外会诊须由科主任提出，报医务科呈分管领导同意后，由医务科邀请相应专家会诊，上半年，医院共接受上级医院副主任医师以上的专家来院会诊***人次，一方面提升了我院的医疗诊治水平，另一方面减轻了病人及家属的经济负担，社会反应良好。

5、不断加强医疗安全管理，依法处理医疗事故、纠纷。（1）医院每年安排专项医疗质量及医疗安全会议，对全员进行质量及安全教育，并与各科室签订目标责任书，实行院科两级负责制。每季度召开医疗质量及医疗安全研讨会，针对性的分析检查中发现的问题和安全隐患，找出核心问题并提出切实可行的整改措施。纠纷处理结束后，及时组织开展院内讨论，寻找问题、划分责任、落实惩处。

（2）制定了防范医疗事故（纠纷）的制度、办法，并成立了医疗事故（纠纷）应急工作领导小组，完善有关处臵预案。5

创建了医患纠纷调解室，医务科投入大量的时间和精力，积极协调解决患者的不满意和投诉，妥善解决患者及其家属的要求，对出现的不满和投诉，与患者及家属充分沟通，进行大量细致、有效的工作，把医疗纠纷消灭在萌芽状态，促进了和谐、平安医院的建设。

（3）加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。医院汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。每年组织学习《医院工作人员岗位职责》、《医院常用法律法规选编》、《医院管理制度汇编》，要求各医务人员必须掌握相关法律法规、核心制度、人员职责的学习，提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

（4）实行医疗缺陷登记、报告、处理制度。各病区均建立了医疗缺陷登记本，对所发生的医疗缺陷应及时讨论，总结经验，吸取教训。医务科、护理部建立相应的医疗缺陷档案。对严重差错、事故和医疗纠纷及时向上级卫生行政部门报告。

（5）公布投诉管理部门、地点、接待时间及联系方式，建立纠纷处理预案，成立纠纷、投诉处理领导小组，对群众投诉做到了有诉必查，有责必咎，件件有核实、有处理、有反馈。

（6）拓宽满意度调查，实行电话访视出院病人制度。考虑到有些病人在住院时有所顾虑，医院实行电话访视制度，在病人出院后，进行电话访视，让出院病人说出心里话。通过电话回访、进行座谈，上半年已电话访视出院病人七百多人次，患者满意率100%，征求到的意见和建议27条余，对医院提高医疗质量和医疗安全起到了积极的促进作用。

三、不断健全护理质量管理体系，继续深入开展优质护理服务示范工程。

1、建立健全了护理质量管理体系，有护理质量持续改进的实施计划，护理部、科室均能每月对护理质量进行评价、分析、提出改进措施并追踪检查整改效果。

2、能认真执行《湖北省中医护理文书书写规范》，病历书写真实、客观、及时、准确，并能在入院评估及护理记录中充分体现中医辨证施护的特色护理。

3、医院制定并实施了护士在职分层培训计划，而且能认真落实到位，特别是在对新护士的岗前培训这块，历时时间长、培训内容丰富、涉及面很广，取得了一定的实效。

4、医院开展优质护理服务病区覆盖率达80%，各病房均实施了责任制整体护理分工方式，责任护士能全面履行护理职责，积极开展辨证施护，临床护理服务中能充分体现中医护理的专科特色，患者满意度高达98%以上。

5、医院自制的表单式的“健康教育记录表”，能详实的记录患者从入院到出院，包括住院期间的用药、安全风险、特殊治疗、手术前、后等各个时段不同的健康教育内容，并且还有患者对健康教育掌握情况的效果评价。本表可以很全面的了解护理人员对患者实施健康教育的全过程及实施效果。

目前，由于我院自身的条件限制，我们在质量管理方面还必然存在着不足之处，尚有许多需要改进的地方。借此次机会，恳请各位专家给予批评、指正，并给予好的建议，我们将虚心接受，在今后的工作中不断改进和提高；并以此为契机，更大 7 的提高我院医疗质量管理水平，使我院在各个方面得到提高，再上一个新的台阶。

第四篇：质量管理汇报材料

公司质量管理汇报材料

一、企业简介

唐山翔宇家俱有限公司，于1999年陆港合资注册兴建。位于唐山芦台经济开发区东部工业园区互帮路。专业从事钢木家具制造销售，产品销往国内外市场，外销比例80%以上。企业占地面积48亩，建筑面积25000平方米，固定资产5520万元，员工320名，2014年产销量186万件，销售收入22071万元，创汇2770万美元。

翔宇公司遵循以人为本、用户至上、和谐发展、追求卓越的经营理念，努力打造具有翔宇特色的企业文化建设，取得可喜成绩。企业和产品得到政府及社会各界的认可，荣获多项殊荣。连续多年被评为河北省名牌产品，河北省著名商标，河北省轻工优秀企业，河北省消费者信得过单位，唐山市模范职工之家，芦台开区和谐发展先进单位，税收贡献先进单位，2012年被评为河北省质量效益性先进企业，2014年被评为科技型中小企业，河北省质量信誉A级企业等。

二、质量管理重点工作

早在2002年开始引进采用国内、外先进的ISO9001质量体系，以此作为质量管理的总纲，在实践中不断的完善、改进、提高，使质量管理步入规范化、科学化、合理化、时效化轨道。

1.建立质量管理机构为质量管理提供组织保证。公司任命管理者代表具体负责质量管理体系的建立及运行。成立品管部为质量管理、监控的职能部门，制定品管组织机构网络图，明确岗位职责、职能关系、考核指标、任职要求。

2.建立质量管理体系。制定体系管理手册，明确管理方针，确立

PDCA（即策划、实施、检查、改进）质量管理运行规则，设置36项管理要素，包括程序要素和职能要素。配套建立健全了操作规程、管理制度、作业指导书、工作记录等各项文件。

3.实现质量管理制度化规范化。建立了质量管理制度，质量考核制度，例会制度，岗位说明书，岗位管理流程。设立了产品质量标准，工艺技术标准，抽样方案，物料验收规范，检验规程、关键工序和特殊工序质量节点控制等相关文件。形成制度与技术规范的协调统一体系。

4.执行四个结合质量控制规则。即自检、互捡与专职检验相结合，首件检验、批中检验、批末检验相结合，工序检验、重点部位检验、成品检验相结合，厂内质量把关和售后服务相结合。严格有效的质量控制措施，使客户满意度保持较高水平，2014年重点用户满意度调查，在价格、交期、质量、售后服务、客诉处理五项指标中，对质量满意度高达99%。

5.实行可追塑性质量标识管理。各工序转序必须携带质量检验标识，以防不良品流入下道工序，也便于查找不良品产生的部位及责任人。

6.建立质量投诉平台和快速反应机制。利用互联网建立客户质量投诉平台，及时收集客户对产品及售后服务的意见和建议。内部建立快速反应机制，由外贸部及时与客户沟通联络查明投诉详情，通知品管部查找责任部门分析原因，制定措施实施改进，由品管部把跟踪验证效果，通告外贸部转达给客户，整个过程要求48小时完成。

7.实行质量例会制度。每周由品管部召开一次质量分析会，分析一周质量问题和质量隐患产生的原因及预防纠正措施。通报下周质量工作计划。以求不断提高一次检验合格率。

8.加强岗位培训。新老员工均安排质量意识培训和操作技能培训，每年每人不少于20课时，经考核合格方能上岗。

9.加强相关方质量管理。每年对供料方和协作加工方进行质量保证能力评价，评价合格纳入合格供方档案，采购原材料或委托加工业务，必须从合格供方选取合作单位。内年与相关方至少进行一次走访活动，传达公司的质量方针，质量计划，和发展规划。使双方达成共识保持步调一致。

10.质量管理评审。每年由管理者代表组织开展两次质量体系内审，一次质量体系外审，一次质量评审。检查体系运转情况，查找存在问题，分析产生原因，制定纠正预防方案，实现不断改进提高。每年经质量认证中心体系审核，外审通过率达100%。

11.走访调研明确质量改进方向。每年至少一次高层领导带队走访重点客户，了解客户意见及需求意向。有针对性的提高产品开发设计水平，改善产品的性能和感观质量。

12.质量考核处于较好水平。工序一次检验合格率96%-97%，成品优等品率达99.5%-99.7%。历年经质量技术监督局产品质量监督抽捡，合格率达100%。

第五篇：教育督导检查汇报材料

东光禄学校

关于教育工作情况的汇报材料

一、基本情况

东光禄学校位于磁县城北107国道东1.5公里，学校位于村中部，光兴乡间公路从校门口通过，西部紧邻友谊公路。学校地理位置优越，交通便利、环境优美，是教书育人的理想场所。

东光禄村现有耕地3701亩，人口4056人，总面积4.2平方公里。东光禄学校是现有教师23名，11个教学班,在校生 428名。

二、普及九年义务教育完成指标

1、普及程度

适龄儿童428名，入学428名，入学率100﹪。上学年初在校生407人，学年末在校生407人，巩固率100﹪，全年学生毕业率100﹪。

2、师资队伍

（1）教师学历。专任教师23名，其中，本科5名,专科15名,中师3名,学历达标率100﹪。

（2）教师职称。小学高级教师7名，一级教师14名，未评职称教师2名。

（3）学校校长一名，参加专职培训一名，培训率100﹪。（4）教师都能参加继续教育培训，培训率100﹪。

三、改善办学条件情况

1、学校占地面积8693平方米,建筑面积1288平方米,学校现有图书9010册，现有实验室、计算机室、图书室、电子备课室和各种仪器器材室。

2、近三年来的投入

（1）2008年，投入近4800元维修南排教室后窗户；投资1800元整理花池边砖；争取村委投资36万元翻建破旧房屋8间，解决了学校的会议室、多媒体教室和三个教师办公室；投资5600元进行校园墙壁内外全部粉刷。

（2）2009年，投资3万余元，学生桌凳全部换新。投资1万多元对6个教室的地面进修全面维修并更换了13个破旧门；投资2600元对教室外墙壁进行粉刷。

（3）2010年，投资2100元对厕所进行了修缮，投资7300元购置了6个高标准橱窗；投资950元补栽了部分花草。

（4）2011年，投资7千余元对南排教室电路进行了整修；投资5300元对教室安装了电扇；投资5万余元对教室内外墙壁进行了高标准整修，投资30余万元购置了计算机、实验桌凳、实验仪器、多媒体、音乐、美术及文体器材等。

四、教学管理

1、我们东光禄学校在教学管理上，学校制定了教师工作考核方案、教师教学质量目标责任书、安全工作责任书，教师师德师风规范及各项规章制度，用制度约束人、管理人，发挥了很好的作用，收到了良好效果。

2、学校鼓励教师进修学习。近三年来，先后组织教师到河南 2

永威学校、山东杜郎口学校、山东昌乐二中、河北邢台威县人才学校、邯郸市邯山区小学、等各地参观学习50余人次。另外学校还鼓励教师参加小教高自考和电大等提高学历的学习，提高教师的理论水平和业务素质。通过以上途径，强化了教师教育教学的素质，提高了教师教书育人的水平。

3、学校经常组织师生学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规，提高法制意识，增强法制观念，使广大师生知法、学法、守法，学生中无一例违法犯罪案件发生。

4、积极做好控辍保学工作，连续对于红等4名特困生给予帮助，确保每名适龄儿童都能到校接受义务教育。

五、高效课堂建设

学校十分重视高效课堂建设工作。根据县局“教学常规落实年”、“高效课堂建设年”、“新课堂创建年”活动精神，我们采用走出去，请进来，校本教研等办法，聆听了教育大家魏书生、杜朗口中学校长崔其升、永威学校副校长李福兴等多名专家的讲座，先后到河南永威学校、山东杜朗口中学、昌乐二中等地实地学习，组织文科、理科两个教研组反复进行听课、评课、赛课、研讨，消化吸收先进理念和先进教法，摸索出了一套适合我们学情的“先导后学、以练提能”高效课堂教学模式，大大提高了教学效果，受到了市、县教研部门的高度评价。

六、素质教育

学校大力推进素质教育，开发学生智力。为培养学生的爱好和特长，学校成立了课外活动小组，通过各种活动增强了学生的爱好 3

和兴趣，学校在抓好教育工作的同时，大力发展校园文化，班级、校园、专室文化氛围浓厚，真正实现无处不育人，无时不育人。整修门楼、花池，购置花卉，努力改善教育教学环境。

近年来，我校教师以校为家、爱岗敬业，工作争上游。学生奋发上进、关心集体、助人为乐，蔚然成风，形成了良好的教育教学氛围，教学成绩逐年提高。教育教学成绩在学区一直名列前茅，连年荣获教育教学工作“红旗单位”。2009年3月在全县进行的教改活动中被学区评为 “教改先进单位”。2009年六年级学生张树静、2010年四年级学生张晶在县教育局举办全县中小学艺术节演讲比赛中分别获“二等奖”。2011年5月，我校陈洁教师在全县“强力提师能”演讲比赛中获得全县第一名。

七、存在的问题及今后发展思路

（一）、主要存在问题

1、经费不足导致校舍无法彻底修缮，学校基础设施薄弱。

2、教师对新课程理念的认识和课堂教学能力还需进一步的提高。

3、师训工作力度还不够，教师培训和学习的机会太少，教师专业不对口。

（二）、今后发展思路

下一学期，我校将继续在上级领导的正确领导下，继续深化教育教学改革，深入发展素质教育，创新师生评价体系，加强科研兴校力度，主动与上级教研部门经常联系，争取教师培训和学习的机会。培训经费上大力支持，让教师利用课余时间不断的进修充电，充实自己的业务水平，促进学校各项工作全面、健康、快速发展。

我们决心以这次教育督导评估为契机，进一步加强学校教师队伍和学生的管理，在管理上上档次、上水平，扎实推进我校的新课程改革，为把我校建设成为一流的学校而努力奋斗。

光禄镇东光禄学校 二〇一一年十二月