浅谈“管理学原理”在教学工作中的应用

第一篇：浅谈“管理学原理”在教学工作中的应用

浅谈“管理学原理”在教学工作中的应用

作者 黎俊辉

内容提要：在教学工作中，经常会有不同种类的问题出现。这些问题可以归为一点，那就是：学生管理方面的问题。本文针对各种问题并联系管理学理论提出了做好教学工作的几个主张，它们是：

1、教育管理的目的2、教学过程中的教师

3、教学过程中的学生

4、教师与学生的关系

5、教学中的激励与控制。希望能在管理学理论的帮助下解决好教育管理问题。

关键词：管理学原理 教学工作 教育管理 学生管理

管理活动自古有之。长期以来，人们在不断的实践中认识到管理的重要性。20世纪以来的管理运动和管理热潮取得了令人瞩目的成果。成果之一就是形成了较完整的管理理论体系。那么什么是管理呢？管理学认为：管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

在教学工作中，经常会出现这样、那样的问题，这在很大程度上都是“管理问题”---学生管理问题。究竟怎样理解学生管理这一问题呢？通常人们是这样理解的：学生管理是学校对学生在校内外的学习和活动进行计划、组织、协调、控制的总称，它是学校教务管理者组织、指导学生，按照教育方针所规定的教育标准，有目的，有计划，有组织地对学生进行各种教育，使学生德、智、体各方面都得到发展，成为社会主义事业接班人的过程。它需要明确以下几个概念及处理好几个关系：

一、教育管理的目的

管理学认为，管理工作是否存在，必须具备两个必要条件：①两个人以上的集体活动②一致认可的目标。所以管理工作总是存在于组织工作中。同时，任何组织活动，都需要有计划与目标。管理通过制定计划，确定目标，引导组织成员实现目标，收到组织成员协作的整体效果。

在教育工作中，管理的载体就是我们所说的班级。它是由教师与学生所构成的一个组织。这个组织的目标是：通过学生与教师双方的努力，经由一系列的教育活动使学生在德智体诸方面得到发展。这也是教育管理的目标。

这是教师在班级管理中所必须明确的首要问题。在这个问题中，教师要明确以下几个点：①班级是学生与教师共有的②教师是管理的主体但不是唯一主体③班级目标的达到不是一方努力的结果而是双方共同努力的结果。

在班级工作中许多教师往往对这一目标不是很明确，导致在班级管理工作中缺乏全局观念，在一些细节上过分地与学生纠缠而丧失了工作目标。如：一些教师在班级工作中由于对目标不明确，从而缺乏一个全局性的计划来进行管理工作。只会与在“迟到、旷课、是否按时完成作业”等方面过多的注意学生，从而导致了师生关系的紧张，班级缺乏内部凝聚力而导致教育目标无法

完成。

一、教学过程中的教师

我们刚刚谈到，班级是一个组织。管理学中的组织是一个开放的系统，它有自己的内部及外部环境。

学校里的班级这一特殊组织也不例外。它拥有学校、班级所构成的内部环境与社会这一外部环境。所有的组织成员都是内外部环境的客体。

对于教师，如同对于社会其他成员一样，决不能离开他在社会整体关系所占的特定位置，离开他与其他人的关系来对他进行考察。教师的特定活动对象是学生，而他与学生的关系是通过施加某种影响而产生的，也就是说，教师与学生的关系是以“传道、授业”为其中介的。但是我们必须注意，在人与人所结成的各种社会关系中都存在一种相互影响的关系，如思想感情的交流，行为习惯的模仿等。所以，教师在班级工作中不能有“一言行”的以自我为中心的观点，在不自觉的状态下把学生排斥在组织关系之外。

有的教师曾这样批评一个逃课的学生“昨天下午你干什么去了？”（教师已知道），学生不语。“后山是不是很好玩呀？”学生不满的看了一眼。“看看你，像什么样子。门门不及格还不知道去努力读书。在不努力，以后像你老爸一样去扫大街。”学生的头埋得更低了。这显然不是一种好的教育方法。教师的目的也许是要“激励学生奋发的决心”，但是他的语言显然已伤了学生的自尊。

教育方法已适得其反。这个教师所犯的错误很明显就是没有明确自己在这一事件中的地位，忽视了学生的情感反应。这样又怎能管理好班级呢？

三、教学管理中的学生

学生是人，这是无庸质疑的，人所共知的命题。但一些教师在班级工作中往往出现忽视甚至否定学生是人的属性的情况。学生是人，这里所指的人包括以下几个方面：

① 学生是一个能动体。所谓能动体，首先，意味着他具有发展自身的动力机能。他不仅与其他生物一样能够通过对外界的摄取活动使自己的机体得以保存和发展。更为重要的是，这种机能还表现为他能够以人所特有的能力性，创造和满足自己的物质需要和精神需要，并用以发展自己的身心。

② 学生是具有思想感情的个体，是有血有肉的人，各具其思想感情。这也是与作为物的劳动对象完全不同的。因此，教师对学生的心理反映不仅局限于认知范围内。这即是说，与其他物的实践对象不同，在教师心理上，不仅仅把学生作为一种认识对象，而且必然会与学生之间建立起其他心理系统，诸如情感，需要等等的联系。而各种联系同时又必然是双向的，如教师对学生产生某种感情，学生对教师也会产生感情。学生是一个具有思想感情的个体，又意味着他具有独立的人格，他有自己的需要、愿望和尊严。学生不同于其他的物可以听任摆布，屈从于人。

四、教师与学生的关系

既然，管理是让人与自己一道去实现既定目标。管理者对管理的效果从而对组织的效果将承担重大责任。管理的任务，从而也是管理者的任务。它是指设计和维持一种环境，使这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出实现既定目标。从而也决定了管理的核心是处理好人际关系。

在班级工作中，这一关系主要体现为师生间的关系。这一关系包括两个方面：

A、组织方面。教师和学生在教育过程的结构中各占有不同的位置，履行不同的职责，这种不同的地位和职责，也即从组织和制度上决定了他们之间的关系，教师总是施动者，学生总是受教者；教师总是领导者，学生总是被领导者；教师总是具有控制学生的权力，学生要听从教师的教导，服从教师的要求。但是这种组织制度化的师生关系，在不同社会的教育制度和教育观点的指导下，乃至在教师不同的教育素养和个性品质的影响下，它的具体模式是有差别的。

教育心理学的一些实验表明，不同师生关系的模式对教育过程及效果可以产生不同效果。其中较为著名的是李皮特（Lipitt.R）和怀特（White.R.K）在勒温（lewin）指导下进行的关于集体气氛的研究。他们在由五名男孩所组成的四个集体中各委派一名成年人，分别行使专制、民主、放任三种类型的领导。其结果是：在民主型领导下，成员之间的友好性和参与集体的程

度高，活动的组织程度高，效率也高。在专制型领导作用下，则以集体为中心的行动和有组织的行动为主，对领导容易产生不满情绪。在放任型的领导下，有组织的行动和以集体为中心的行动少，对领导的满意程度也低。

① 专制型领导的特点：由领导决定一切方针和程序，成员对此并不了解，由领导对每一步活动作出指示、批评和表扬。对成员的评价完全凭领导的好恶。

② 民主型领导的特点：方针和程序经全体成员讨论决定，领导进行启发后作出建议。根据事实客观地对整个集体进行批评表扬。③ 放任型领导的特点：领导提供作业材料，只向询问者提供信息，此外完全委之于集体。领导不参加讨论和活动，只是偶尔对成员的活动作出说明，不进行批评和表扬。

B、心理关系。师生之间的心理交往和关系贯穿于教育全过程，渗透于一切师生关系中。心理关系有认知方面也有情感方面的。①师生间的认知关系。一切心理关系都是建立在认知基础之上的。师生间的认识和一般认识一样，也要经历一个从感性到理性，从现象到本质的过程。缺乏经验的教师往往从表面现象上认识学生，从而容易对学生作出错误的判断。他们对那些表露在外的违反课堂纪律，以及攻击性性格和行为较易引起重视而对那些性格孤癖，具有退避，回归性行为特征的学生却往往看不到问题之所在。②师生间的情感关系。作为心理关系的情感关系是师生关系的一个极为重要的方面。它对教育过程，教育的效果能产生重要作用。

教师对学生的积极情感具有调节教师自身行为的功能。任何一个人总是为他所热爱的对象所控制，对学生的热爱可以激发出教师在教育工作中的无穷精力，它是教师无限忠于教育事业，在教育工作中作出巨大成绩的重要内部心理机制。任何一个人也总是为他所喜爱的对象所吸引。教师对学生的爱，必然使教师趋向于学生，缩短他们与学生之间在空间和心理上的距离，帮助他们更深刻地理解学生，从而取得更为良好的教育效果。

同样，学生对教师的积极热情在教育上也具有重要意义。

首先，学生与他所喜爱的教师相处，可以形成他们在教育过程中的良好心境。这种心境能够激发起积极的认识、意识等活动，有利于学生学习任务的完成。

其次，学生对他喜爱的教师总会伴随某种信任感。这种信赖感赋予教师的教导以一种魅力，它足以排除各种意义障碍，深入学生心灵，产生积极反应。

最后，学生对喜爱的教师，必然产生出更多交往愿望和行动，从而也可以从教师那里获得更多的教益。

五、教学中的激励与控制

激励是指主管人促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。由于人们一般跟随那些他们认为有助于达到个人目标的人。因此，主管人员应了解什么最能激励其下级，以及这些激励因素如何发挥作用，并把这些认识体现在管理活动中，这样他们才有可能成为有效的领导者。

根据青少年的心理特点，及马斯洛需求理论，学生在班级中最重要的是“自我实现”。即：学生都需要发挥自己的潜能，表现自己的才能，只有人的潜能充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才能感到最大满足。教师要善于运用学生这一心理特点，实现对学生的激励。

管理学认为，控制工作是管理人员对下级的工作成效进行测量、衡量和评价，并采取相应纠正措施的过程。它包括：拟定标准、衡量成效、纠正偏差等三个步骤。因此，确切的说控制过程是一个信息反馈过程。

在教学中它体现为：教师根据对学生的了解，给学生内定一个标准，这个标准可以是成绩标准也可以是在校表现标准，加以公布。经过月或季考评衡量学生的成效。根据衡量的不同结果，采取相应措施帮助学生改进学习成效。在这个过程中，教师是帮助者而不仅仅是裁判员。角色位置的取向决定着整个控制工作的成败。只有让学生感到教师是在帮助他而不是在责罚他，才能取得学生的配合，共同做好教学工作。

六、结束语

人与人之间关系的存在构成了各种社会组织。组织活动构成了管理的载体。在社会发展进程中，人们愈来愈发现组织活动的成效不仅取决于人的因素，管理工作在其中占有特殊重要的位置。一个充满活力，积极进取的组织也必然是一个具有优良管理的组织。学校作为社会组织成员的一员，在这一点上也不能例外。好的成绩，好的学生不仅仅源自于教师，更源自于优秀的教育管理模式。

参考书目：

①《教育学》，华东师范大学出版社 ②《教育管理学》，人民教育出版社 ③《管理学原理》，武汉大学出版社 ④《教育心理学》，中国人民公安大学出版社

第二篇：在教育工作中

在教育工作中，热爱学生，诲人不倦，是教师的天职。我国近代教育家夏丐尊说：“没有爱就没有目标”。苏联教育家霍姆林斯基说：“要成为孩子的真正教育者,就要把自己的心奉献给他”。只有爱他们,才能怀着满腔热情,以极大的耐心、细致去探求学生的思想、情感、兴趣、性格、需要；只有爱他们,才会诚心诚意地、不屈不挠地教育他们。热爱,才会使学生主动地、愉快地接受教育。这正谓“亲其师而信其道也”。但是,只有爱而缺乏严格的要求,也不会有真正的教育。热爱学生并不是对学生的溺爱、迁就和放纵,而是要从各方面严格要求学生。俗话说：“严师出高徒”。因此,热爱学生和严格要求的统一,是教育教学中的重要规律,爱之愈深,理应求之愈严,爱中有严,严中见爱,爱严相济,才能取得最好的教育效应。

十年树木，百年树人。人民教师使命崇高，任重道远。走上三尺讲台，教书育人；走下三尺讲台，为人师表。因此，师德，不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现！师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养！桃李不言，下自成蹊。让我们不断提高自身师德修养，肩负起教书育人的神圣职责，无怨无悔，无私奉献，用爱与责任诠释人生，用爱与责任再铸辉煌！

师德演讲稿：让爱在教育事业中闪光

世上有很多东西，给予他人时，往往是越分越少，而有一样东西却是越分越多。您也许会惊奇地问：“那是什么呢？”我将毫不迟疑的回答您：“那就是爱！”爱，不是索取，不是等价交换，而是付出，是给予，是自我牺牲。

“谁爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才能教育孩子。”教师应用自己博大的爱去温暖每一位学生。教师只有热爱学生、尊重学生，才能去精心地培养学生，只有爱得深，才能更认真、更耐心、更细心地对学生进行教育。“爱”源于高尚的师德，“爱”意味着无私的奉献。我认为教师对学生的爱，不是出自个人的恩怨，而是出自社会的需要、教育的需要。这种爱是稳固的、深厚的，是与教师所肩负的社会责任紧密相连的。

“日出而作，日落而息”，为同一块土地精心耕作、无私奉献着。青年教师们把青春年华扎根于三尺讲台而无怨无悔；中年教师们将家庭搁置一旁而全身心地扑在教学工作上；老教师如老黄牛一般埋头苦干而不知疲倦。“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切。”校长如是说，老师也跟着她这样做。教学实践使我懂得了“累”字的内涵，懂得了“爱”字的结构，懂得了该怎样去教我的学生。

当我刚踏上教育这方热土时，我觉得自己仿佛走进了生命中最灿烂的时刻。陶行知先生曾经说过：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生，”为了祖国未来无数的瓦特、牛顿、爱迪生，我将满腔的爱尽情赋予了我的学生。转瞬间在教育战线上我已快度过二十个春秋。回首这20多年无数个日日夜夜，酸甜苦辣各显其间。多少个宁静的夜晚，我安于寂寞，笔耕不辍。光阴荏苒，有时为了备好一堂课，我认真钻研教材好几遍；有时，为了准备一篇材料，我翻阅大量书籍，不断学习新知，提升教育理念；多少个晚上，当人们被精彩的电视吸引的时候，我还在灯下认真地备课、批改作文。为什么？因为我始终相信每个孩子的心灵都是一颗纯净的种子，都会在教师爱的沐浴下长成参天大树；每一双稚嫩的脚步都会在教师爱的牵引下变成我们民族巨龙的鳞爪，也正为这个，我虽累，但乐在其中。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，在辛勤耕耘的同时，自然会有收获和回报。我成了50多名孩子生活的朋友、学习的导师，不再把梦想寄托给星星，而是把更多的精力倾注在孩子们的身上。我用真诚换取孩子们的信任，用爱心呵护他们的成长。“润物细无声”，孩子们一天天地进步了，一天天地长大了。听着他们从幼稚的“牙牙学语”到朗诵一首首美妙的诗歌，我深切地感悟到了当教师的光荣和自豪。孩子们的健康成长是我最大的人生快乐。

去年9月10日，清晨，当我迈着轻快的步伐走进教室时，同学们突然意志说到“老师你辛苦了，祝老师节日快乐，伴着动听的声音，班长手棒一束鲜花徐徐向我走来这是梦吗？这似乎只有在电视、电影里才能看到，但这不是梦，一切都是那么真实，都发生在我眼前。“老师，我们爱您！”同学们清脆的声音响彻教室。这是学生对老师崇敬喜爱之情的最真表达。泪水顿时涌了出来，我激动地说：“我也爱你们。”学生们全体起立鼓掌，一时间，掌声扇动着泪水，泪水浸泡着掌声„„

一代先圣孔子在两千多年前就教诲我们：仁者爱人。泰戈尔也曾叹道：不是槌的打击，乃是水的载歌载舞，使鹅卵石臻于完美。“每个人都需要爱”这是我的教学法老师当年教给我的一句话，多年以后，在细细地品味中，我发现这句话使我获益匪浅。在平日的教学工作中，我试图以平等的尊重和真诚的爱心去打开每个学生的心门，因为我知道，每一扇门的后面，都是一个不可估量的宇宙，每一扇门的开启，都是一个无法预测的未来。教育是对生命情怀的倾诉与关注的过程,是知识的构建与生成的过程,是师生的世界彼此融合升华的过程。

除了爱心，我们还需要一颗平常心。“教”与“学”是一个无功利的过程，“师”与“生”是一种无功利的存在。教师的平常心会让一个教者的风度翩翩，仪表堂堂，充满洒脱倜傥的人格魅力。多年的教学经历使我逐渐的感受到：认真地工作着，内心才会觉得充实；站在教室里，忘

我投入与学生融为一体，那才是快乐的；和学生一起徜徉在知识的海洋，领略其水波浩淼、气象万千，那才是幸福的。每天上班是一件快乐的事，我想，这不是每个人都能有的。和几同事们相处，从他们身上感受到很多向上的东西：备课时集思广益互相提醒，上课时尽心尽力力求完美，学生考试成绩出现问题时，不是怨天尤人推卸责任，而是能反思自我，从自身的教学工作中查找原因，争取更大的进步。也许有人会说：我们不是哲人，不是圣人，我们只是芸芸众生中的一员。不错！但是我们还是教师！教师的本分和情操可以击退私心杂念，还一个干干净净的灵魂给自己；可以抚慰受伤的心灵，还一个健健康康的灵魂给自己；可以让我们多想想别人，多想想学生，让我们学会真真实实地做人。我们是否明白一个深刻而朴素的道理：幸福只是一种感觉，即使粗茶淡饭，只要精神世界是充盈的丰厚的，那也是人生最大的快乐。

我们都会慢慢的老去，岁月的流失将改变我们年轻的容颜，生活的沧桑将磨灭我们年轻的梦想，但请保持一颗坚强勇敢而又柔软慈爱的心，这是永葆青春的秘密。只要心中有爱，便可以姿态优雅，淡定从容。只要心似莲花开放，便可以馨香弥漫，芬芳永远。冰心说过：“情在左，爱在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花。”让我们用爱搭建一座通向未来的平台，将爱延展成一条漂满阳光和花朵的大河，使我们和学生沐浴其中，欢畅其中。

第三篇：心理咨询在教学工作中的应用

网址：www.xiexiebang.com 心理咨询师技术在教学中的应用

编者按：本文作者系同济心理研究中心武汉心理咨询师培训班学员 吴XX，这份技术工作总结为其完成二级心理咨询师考试中的认证组成部分，由湖北联合同济心理健康有限公司培训中心负责组织所有参加同济武汉心理咨询师培训的学员完成心理咨询师技术工作总结的撰写工作。

本人来自湖北武汉，先后就读于江家墩小学、武汉四中、华中师范大学，现在在武汉六中初中部任教。由于本人对心理学较感兴趣，自己在生活中碰到一些较困惑的事物需要提高自身水平来处理，所以报名参加了心理咨询师的培训。能为众多心理方面存在问题的学生、亲人、朋友提供自己的帮助，是我长久以来的愿望。为实现这一愿望，我只有不断完善，系统学习专业知识，增强经验体会。

一、个人经历概括分析

（一）个人成长分析

童年时光，快乐无比。那时物质生活贫乏，但精神生活丰富。住在平房，邻居关系和睦，小伙伴们之间游戏活动非常多。吃完晚饭，就聚在孩子王旗下，玩各式游戏。小时玩过一个游戏，扮演老师教其他孩子认字、学习，印象深刻影响了我的职业，走上教师之路。父母老实、勤劳，开朗、乐观。我读小学一年级时，突然患上急性肾炎病症，妈妈不辞辛劳地把我背着四处寻医，大医院、小医院看遍，中药、西药、偏方吃了无数，也未好转，最后到南湖找到一个中医，开了几个方子，吃了几付药，病就好了。因看病耽误了上课，隔壁的好朋友把白天学到的知识，晚上到我家来跟我上课。半年之后，病好了，我也能跟上同学学习进度，完成正常的学习。这场病给了我一些磨难，让我体质变弱，但也让我思想上得到升华。知道感恩父母、朋友、老师，发奋读书，来报答父母、朋友、老师。小学毕业后考上重点初中，学习勤奋、刻苦，几次在期中（末）考试中取得全校第一名的好成绩。高中学习也是在重点班名列前茅，并考上重点大学。大学四年既学好专业知识，又参加了一些学生社团活动，全面提高自身综合素质和能力。在参加工作后，又积极学习，2008年获得华中师范大学教育硕士学位。

（二）愉快的教学之旅

1991年7月大学毕业，我成为了一名初中数学老师。一直兢兢业业、勤勤恳恳地对待工作。对学生耐心细致，面向全体学生，因材施教。不仅教给学生数学知识，学习方法，也教给他们做人道理。尊重、信任每一个学生，引导学生走好人生的关键阶段。让学生树立理想、抱负，不断发展自我。订立长期目标、近期目标，指导他们如何实现目标，碰到措折失败，如何勇敢面对，用正确方法解决问题。

我参予了学生“心理健康跟踪辅导”课题的研究。对学生进行心理测评，科学分析。针对学生开展一系列心理健康教育活动，如开展提升自信心，培养同理心的班会，指导学生订立目标、职业规划、理想教育的主题班会。对个别学生观察、关注、分析、辅导。提高学生心理健康水平，引导他们积极乐观的态度对待学习与生活中的问题。

注重与家长的联系与交流。经常组织家长会，家长学校等活动，了解家长心态，引导家长形成正确的教育观，改进教学方法，为子女成长做榜样，形成家校一致配合的合力。

对“人本主义”感受颇深刻，并把它运用于教育、教学工作中。我相信学生有不断完善自我的愿望，具有自我实现和成长能力，有潜能理解并解决自己的问题。充分尊重学生，理解信任学生，与学生坦诚交流，积极关注学生，挖掘发现学生身上的闪光点及长处。让学生更加自信，能与老师同学交流自己的想法，能面对自身问题，愿意使自己生活学习成为一个变化完善的过程。

二、职业感受分析

（一）“心理学”在工作中的重要作用

在大学期间和读教育硕士期间，都学过心理学，并且看了很多有关心理学的书籍。今年暑假走进了同济医学院举办的心理咨询师培训班，收获颇多，不仅系统学习了心理学理论知识，也掌握了心理咨询的一些技能、技巧，并且把这些知识系统地、有选择地应用到案例分析中。

学了联合同济参加武汉心理咨询师培训应用课程的NLP情绪压力管理课程学习后后，将一个亲戚及其小孩带入参加一个NLP沙龙，作为案主，知道孩子问题其实是父母问题的反映，首先解决了父母问题，孩子问题也可迎刃而解。活动后，孩子学习成绩进步很大。

对于数学教学工作，不仅注重业务钻研，更注重学生学习情况分析。因材施教，分层教学。课堂上学生能完成的绝不包办，放手让学生去探索、思考、分析、回答、讲解、质疑。能够抓住一批优秀学生，在班上起好的模范带头作用。让优生组成学习小组，在合作交流中互相促进，优生更优，优生而扩大，靠优生带动一批中、下等学生。整个班级学习氛围浓厚，学习成绩稳步上升。对于特例、特殊学生采取特殊方法。一个学生每次考试垫底，上课无精打采，通过观察我发现他有一个优点，不会做的题不抄袭答案，问懂了才做。这个优点我在课堂上、家长会上大张旗鼓地表扬，这样实事求是的学习态度值得我们学习。对他要求放低，先把基础题落实过关。这之后他对学习越来越感兴趣，更有信心，学习成绩稳定提高，并在中考中取得很大进步。

通过很多类似事例，引起我的反思。教学不能用“填鸭式”被动学习方式，应充分发挥学生学习积极性、主动性，这样才能达到事半功倍的效果。十年树木，百年树人。教育应是触动学生心灵的教育，激发学生求知欲，上进心的教育。

教师是与人打交道的职业，教书育人相辅相成。现在学生心理压力太大，心理问题太多，成长的痛苦，学业的重压，社交的困惑，早恋的诱惑等，我希望能够帮助他们解决各种各样的心理问题，塑造健全的人格，使他们能够健康地成长。

心理咨询师可以在三个方面做出贡献：

一、通过发展人的必要的能力、动机，帮助个人与环境协调；

二、通过关心人的动机、情绪的调节，进而促进个体内的精神发展；

三、正确地利用个体差异，充分考虑不同人的差异发展，从而对症下药，使不同的心灵都能得到最合适的抚慰和引导。

（二）职业分析（1）健康的心态

一名合格的心理咨询师，首先需要自己应该拥有一个健康的心理状态。因为心理咨询工作的根本目的在于帮助求助者由于内心世界的矛盾冲突所带来的情绪和行为困扰，并帮助他们在自我认识和自我改善中达到心理的健全与成熟。如果咨询师自己内心存在认知的盲点和未处理的矛盾冲突及情绪障碍，那么他将不能很好地去帮助求助者澄清认识中的扭曲点，化解内心的冲突与矛盾，并且可能在咨询中不自觉地将自己的不良情绪投射给求助者。同时，只有自己的内心是健康的，给别人做咨询才是自信的。我会在今后的学习中通过反省，自我分析，或在上级心理咨询师的帮助下，进一步认清自我，清理自己的症结，完善自己的人格，为今后的咨询工作打下良好的个人品质基础。

（2）丰富的专业知识和技能

一名合格的心理咨询师，需要有丰富的心理学知识，良好的人格魅力，必备的助人技巧，以及必要的法律法规知识。

我要改变目前心理学知识欠缺的状况，用一段时间广泛阅读心理学的书籍，从中选择符合自己心理特点，自己认可并崇拜的流派理论深入学习，进一步学习和锻炼心理咨询技能，增加实践经验，适应咨询工作需要。

其次，我要改变原有职业特点的沟通方式和内容。我必须摒弃沟通过程 原有的缺点，形成符合心理咨询工作需要的谈话风格。

最后，要改变固有的身份特点。以前倾听学生心理难题，为学生排忧解难，那时身份是作为教师解决难题，而心理咨询师面对的是求助者，任务是甄别出心理正常及有精神疾病的人，作为工作对象，帮助解决心理问题，进行心理治疗。因此，我必须彻底转变身份，做好心理咨询师的角色扮演。

（三）努力的方向

在今后的咨询工作中我最希望帮助的是少年儿童，儿童的心是最纯洁的。我愿意倾心全力，帮助他们走出心理上的困境，成为天底下最阳光的人。

心理咨询师是一个能让我思想走向成熟，心理走向健康，人格趋向完善的高尚职业，同时，它也能够用心理学的知识，心理咨询的技能促动他人发生良性改变，是一项送人玫瑰而手留余香的职业，“助人自助，完善自我”的职业。我非常愿意以这种方式来实现自己的生命价值和意义。我给自己一个奋斗目标：成为一个出色的心理咨询师，以帮助周围的人驱除心理上空的阴霾，还他们一片晴天丽日。

第四篇：管理学原理

管理学原理

第一章 管理的历史发展

自从有了人类社会生活或者说集体生活，就有了管理的时间和经验总结。管理经验、管理思想的历史和人类的历史一样古老。

第一节 古典管理理论

一、早期的管理思想：早期经验奠定认识基础，商业奠定制度背景，科学提供

方法论基础，工业革命提出现实需要

二、泰罗的科学管理理论：”科学管理之父”，科学管理的中心问题是提高劳

动生产率，胡萝卜（掌握标准化得操作方法，使用标准化的工具、及其和材料，在标准化的工作环境中进行操作）+大棒（采用刺激性的工资报酬制度，实行差别计件工资制），实行例外原则。适合管理经济人

三、法约尔的管理职能及一般管理理论：《工业管理与一般管理》，把经营活

动和管理活动分开。

（一）六种经营活动：技术活动，商业活动，财务活动，安全活动和管理活动

五种管理活动：计划、组织、指挥、协调、控制

（二）14条管理原则

四、马克思.韦伯的理想的行政组织理论：“官僚制”，制度化管理

（一）权威的基础：在人类组织管理历史上，由于管理所依托的基本手段不同，曾经有不同类型的权威关系和相应的管理方式。早期组织中多依靠个人的权威，以传统的权威和“神授”的超凡权威为基本的控制手段。马克思韦伯之处，组织管理过程中依赖的基本权威将由个人转向“法理”，以理性的、正式规定的制度规范为权威中心实施管理。

（二）官僚制的特征：权利责任规范制度化，等级化，技术资格，服从制度，权利限制，管理者忠于职业。

（三）官僚制的优越性：个人与权力相分离，体现了理性精神和合理化精神，适合工业革命以来大型企业组织的需要。

第二节近代管理理论发展

第五篇：管理学原理

管理学原理

一、填空题(每空1分，共10分)

1.如果生产专用性高，企业既难以()，也难以()。

2.量本利计算的基本公式是()。

3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是()，范围是()。

4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出()和()。

5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、()、()和技术技能。

6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是()。

二、单项选择题(每小题1分，共20分)

1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指

A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律

C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变

2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括

A.组织结构 B.领导方式C.礼仪和庆典 D.企业行为

3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括

A.随机处置权 B.制度权C.奖惩权 D.任免权

4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和

A.管理信息系统 B.预算控制C.政策程序控制 D.个人观察

5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是

A.初创、动荡、有序、衰亡

B.形成、动荡、规范、表现

C.形成、有序、规范、成熟

D.形成、动荡、规范、成熟

6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤

A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行

B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行

C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果

D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行

7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性

B.前瞻性、有效性、稳定性

C.正确性、及时性、稳定性

D.有效性、正确性、及时性

8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部

A.没有历史包袱

B.能为组织带来新鲜空气

C.可以迅速开展工作

D.具有广告效应

9.人员配备的工作包括

A.制定工作规范，选配、培训组织成员

B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

C.确定人员结构、选配、培训组织成员

D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

10.所谓授权，是指

A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属

D.委托代理关系

11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

A.简单平均法 B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法

12.按控制的时机分类，可把控制方法分为

A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制

C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制

13.霍桑试验表明

A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织

D.企业应该正视非正式组织的存在14.()面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。

A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法

15.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做

A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构

16.中层管理者比低层管理者更多地依靠

A.正式权力与沟通技巧

B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能

D.沟通技能与人际关系技能

17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力 A.大 B.小C.试具体条件而定D.无法确定 18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达 A.80％ B.60％C.40％ D.20％ 19.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有 A.手段标准 B.进度标准C.目标 D.以上都是 20.()是管理发展的一种新趋势 A.从强调直觉到重视理性 B.从小公司到集团化(从分散到集中)C.从软管理到硬管理 D.从外延式管理到内涵式管理

三、双项选择题(每小题1分，共15分)1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括 A.企业文化 B.奖励C.培训 D.参与管理 2.管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有 A.管理权力的分散B.组织分工C.利益的差别D.工作能力的差异 3.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类 A.满意因素 B.不满意因素C.保健因素 D.激励因素 4.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是 A.正式结构 B.体谅C.对工作的关心 D.对人的关心 5.在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面是 A.放任行为 B.民主行为C.关系行为 D.任务行为 6.在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和 A.领导者与被领导者的关系B.权力类型C.领导者的职务权力D.领导风格 7.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、()。A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养 C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调 8.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿 A.必要的权威 B.共同的目标C.信息沟通 D.足够的诱因 9.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则 A.适度原则 B.人本原则C.最优化原则 D.满意原则 10.组织中不利于分权的因素有 A.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员 11.()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。A.职工是社会人 B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C.人的需要是有层次的 D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度 12.根据双因素理论，()往往与职工的不满意关系密切。A.企业政策 B.工作的成就感C.工资水平D.责任感 13.在领导方式四分图理论中 A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度 B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度 C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心 D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现 14.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成 A.降低决策的执行速度 B.降低组织的适应能力 C.降低成员的工作热情 D.影响政策的统一性 15.管理的适度原则要求管理要进行 A.适情管理 B.适时管理C.适才管理D.按满意原则而不是按最优原则进行管理

四、多项选择题(每小题1分，共5分)1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如 A.替代品生产者 B.零售网络C.用户 D.供应商E.政府政策 2.网络图的构成要素包括 A.工序 B.工程 C.事项D.时间 E.路线 3.强化的方法按强化的手段来划分有 A.正强化 B.负强化C.零强化 D.惩罚 E.学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括 A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展 D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响 5.信息收集与加工的要求有 A.准确性 B.完整性C.经济性 D.及时性E.适用性

五、名词解释(每小题3分，共15分)1.滚动方式计划 2.部门化 3.管理信息系统的报告系统 4.激励

5.职能权力

六、简答题(每小题5分，共15分)

1.根据M·韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型?

2.反映企业竞争力的指标有哪些?

3.如何防止管理信息系统功能失调?

七、论述题(每小题10分，共20分)

1.系统论观点对企业管理有何指导意义?

2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径?

参考答案

一、填空题(10分)

1.用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。

3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程

4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系

5.沟通技能、综合技能

二、单项选择题(20分)

1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)11.(1)12.(3)

13.(4)14.(2)15.(3)16.(1)17.(1)18.(3)19.(3)20.(4)

三、双项选择题(15分)

1.（1、3)2.（1、4)3.（3、4)4.（3、4)5.（3、4)6.（1、3)7.（2、4)8.（2、3)9.（1、2)

10.（3、4)11.（1、4)12.（1、3)13.（2、4)14.（2、3)15.（1、2)

四、多项选择题(5分)

1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)

五、名词解释(15分)

1.制订组织在一个时期的行动计划后(1分)，在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改(1分)，使计划期不断延伸，流动向前(1分)。

2.是根据不同标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。

横向分工的结果是部门的设置，或组织的部门化(1.5分)。

3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统(2分)，报告系统是解决企业内部程序性决策的系统

(1分)。

4.是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、发展和坚持的心理过程(1分)。

5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使(1分)，即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权(2分)。

六、简述题(15分)

1.(1)传统型权力 1.5分

(2)个人魅力型权力1.5分

(3)法理型权力 2分

2.(1)销售增长率 1.5分

(2)市场占有率 1.5分

(3)产品的获利能力(销售利润率)2分

3.(1)高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样 1分

(2)管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质 1分

(3)必须让管理信息系统的使用者参与系统的建设 1分

(4)保留管理信息系统的人情味1分

(5)定期检查，不断完善。1分

七、论述题：(20分)

1.(1)系统论的概念及主要类型。2分

(2)系统论的主要特征：整体性、相关性、有序性、交互作用 2分

(3)启发：

①整体观点 2分

②层次观点 2分

③开发观点 2分

2.(1)优点：①提高决策的正确性

②加强部门间合作

③参与管理 3分

(2)缺点：①时间上的延误

②决策的折衷性

③权责分离 3分

(3)提高效率途径：

①审慎使用

②选择合格委员

③确定适当规模

④发挥主席作用 4分