物业设备管理管理制度

物业设备管理管理制度

物业设备管理管理制度1

各类设备、设施是集团固定资产的主要组成部分。设备、设施的技术状况和完好率,直接影响着集团和小区的能耗、修理费用及居民生活。设备设施管理工作的成效,对集团的开发成本和经济效益,有着直接的关系。所以必须从技术、经济、组织等各个方面加强综合管理,以达到最大限度地发挥设备设施的综合效能和投资效益。

一、设备管理组织机构

物业总公司设备工程主管

分公司(处)设备维修主管

电工班水暖班瓦工班热力站

二、设备设施技术资料管理

设备、设施管理资料,主要指其应具的台帐、卡片、档案等的建立和管理。

1、设备分类:

a.供暖、供热水设备;b.供电设备;c.给排水设备;d.通讯设备;

e.交通运输设备;f.办公设备g.生活设备h.机械加工设备

i.土建设备j.社区文化宣传设k.社区文娱健身设施l.其它设备

2、设备设施编号:

3、a、已经安装完毕并验收合格的设备设施,在转入固定资产的同时,均应由设备管理员统一建帐登记。台帐、卡片一式两份,由主管部门和财务部各执一份。

3、设备设施台帐和卡片的'管理:

台帐和卡片由设备管理员管理,财务部由分管设备的财会人员负责。

b、集团新添设备设施和退出使用的设备设施,凭有关凭证,记入台帐卡和销帐注销卡片。

c、设备设施折旧、大修、事故、内部调配、调出、报废等,都应根据有关凭证登记在卡片内,集团内部调配转移时,卡片随机转移接收单位。

4、设备设施的档案管理:

设备档案包括设备一生的规划、设计、制造、购置、安装、使用、维修、改造直到报废过程中所形成的图纸、文字、使用说明、计算数据、科技参数、凭证照片、记录文字等文件资料,通过收集整理签字归档建立而成。是综合记载设备设施管理成果,是完善管理的重要依据和条件。

a:要为每台设备建立档案,一台设备一个档案,袋内主要内容为:

设备选型和技术经济论证报告书;

设备购置意向书和竞标内容;

购置合同或协议签字副本;

设备验收合格证;

设备装箱单及开箱检验记录;

进口设备索赔相关资料;

设备安装记录和验收移交记录;

设备登记卡片;

设备调试、运行记录;

设备故障分析报告、事故报告;

设备定期检查和监测记录;

设备维修、检修工作记录;

设备报废申请和记录、其它记录。

b、设备施档等管理原则和办法:设备设施档案内主管单位资料室统一管理,设备设施档案应建立目录和索引。

设备档案原则上不外借,只供查阅,特殊需要,需经主管单位领导批准。

三、设备设施的日常管理:

1、新置设备设施一经验收应及时入库妥善保管。

2、在用设备设施分级管理,责任落实到部门、班组和个人。

四、设备的日常使用和维护:

1、设备在使用操作过程中,操作人员必须熟练掌握设备的结构、性能、维护和技术、安全等方面的业务知识,熟悉所操作的设备的关键部位,严格遵守本工种的技术安全规程。

2、设备的日常维护保养要落实到人,表面保持整洁,安装要牢固可靠,部分设备设施要按时加油,润滑油装置种类齐全并符合技术规定。

3、设备在使用过程中,操作人员必须做到;'三好';即管理好、使用好、维修保养好。

五、设备的调迁、租赁、报废:

1、集团设备因需要内部调迁使用部门,必须由主管领导批准,交接双方共同检验设备现状,签字并移交附属设施物品。

2、集团的设备向外租赁,需先交押金。在合同或协议中对租赁期限、租金标准、付款方式、违约责任等明确体现,经集团总裁批准后方可租赁。

3、设备报废由使用部门提出申请,有关负责人、技术人员和财务管理人员进行技术鉴定,并写出报告,经总裁批准后方可办理报废手续。

六、设备事故:

4、设备事故类别:a.一般事故(直接损失在500元以下)

b.设备大事故(直接损失在20xx元以下)

c.重大设备事故(直接损失在20xx元以上)

5、事故责任划分:a.由于人为原因或操作者违规造成的设备事故。

b.因设计、制造质量不好、安装不当造成的属质量事故。

c.设备在正常使用下,因自然灾害或非人力所能抗拒的灾害造成设

备事故属自然事故。

6、设备事故处理:a.一旦设备发生事故,设备管理员组织操作员、技术人员、有关领导共同分析原因,确定事故类别、

责任并写出报告和处理意见。

b.一般事故由主管单位领导做处理决定。

c.大事故和重大事故由集团总裁签署处理决定。

七、设备的维修保养:

1、要根据本部门所管设备的性能特点,使设备的维修保养各项规定落实到人,

多人操作的设备每一台都要有专人负责,集团公用设备指定专人保管维护,根据设备实际使用情况建立日常检查保养制度和定期检查保养制度以及日常巡回检查制度。

2、考核指标:a.设备完好率:热能、供电、供水在90%以上。

b.故障停机率小于3%。

c.一、二级保养完好率98%以上。

d.巡回检查率达100%。

3、交接班制度:交班作者下班前,负责清扫卫生,完成本班次交班设备运转记

录并签字;接班操作者必须提前十五分钟到达岗位,对照交班记录认真检查设备运转情况,发现问题及时提出,必要时拒绝接班,请主管负责人协调处理。设备运转记录应字迹清晰、描述真实,各类记录不准撕毁和丢失。

物业设备管理管理制度2

【设备人员】

登高作业(2米以上)需二人以上操作,使用合格的劳防用品及保险带,并确认扶梯牢固,梯脚防滑。

上吊顶需有三人以上操作,一人挡扶梯。二人上吊顶,带好充足电的远射灯、对讲机,戴好安全帽。

登高作业时,衣物口袋内勿放重物(如工具等),以免坠落伤人。

检查电气设备时,应严格按低压电气操作规程执行。

作业完成后,必须清点所带工具,切勿把工具遗忘在设备内。确保人生和设备安全。

在施工场地作业时,应戴安全帽以防高空坠物伤人。

使用电动工具时,需检查接地线及绝缘保护。

暗处作业时,如需照明,须使用24v行灯。

使用砂轮机时,应确保有防护罩,严禁带手套,切勿用力不均。

使用钻床时,须带防护眼镜,严禁带手套。

使用电焊机时,须持证上岗,开具动火证并有人监督,备好灭火机,采取防火措施。

在清洗水箱、污水沉淀池、气浮池、消毒池前,应需二人以上严格检查设备等器材的安全性能。在作业时,需有监护人进行指导,应加强现场的通风和照明,以防有害、易燃、易爆等气体伤害人身安全,如有必要须戴防毒面具。作好应急抢救准备。

在作污水处理设备转换时,罗茨风机不能停止运行。

【特殊工作】

电工安全守则

a.任何电气设备、装置的拆装、检修、校验等工作,应有经考核合格持有操作证的'电工担任。

b.任何电气设备(包括停用电气设备)未经验电前,一律应作为有电。

c.在工作开始前应先检查一切电工工具是否正常(如电笔先校验完整有效,使用工具绝缘良好),有破损及不完整的工具不可使用。

d.严禁带电作业。紧急情况须带电作业时,应有监护人和足够的照明、空间,并穿戴绝缘手套、工作帽、工作衣、绝缘鞋,确认安全方可进行。

e.在检修用电线路和设备时,必须停电进行。在断开的开关闸柄上悬挂'有人工作,禁止合闸'的指示牌。

f.电气设备上的指示牌,非经原工作人员或设备主任同意,任何人不得移动。

g.变配电室的任何操作(包括停电、检修、送电)一律必须凭工作票。

h.操作高压隔离开关必须穿戴绝缘手套,穿绝缘鞋及戴工作帽。

i.自动空气开关跳开或熔断器熔断时,应查明原因再进行恢复,必要时允许试送电一次。

j.电流互感器不得断路,电压互感器不得短路。

k.不得带电用兆欧表测量绝缘电阻。

电焊工安全守则

a.必须持有合格的电焊操作证书。

b.必须严格执行'十不烧'原则。

c.在工场间之外地区施工时,必须开具'动火证'。

d.在工场间以外地区工作时,必须做到'看'、'嗅'、'听'并配齐灭火装置。

e.上班时必须穿好绝缘鞋子及戴好工作帽和帆布手套。

f.登高作业时,必须有牢固的保险带并有人监护,做好隔离装置。

g.严禁拆下焊机上所有的电气设备。

h.电焊机有良好的保护接地或接零。

i.在阴暗潮湿、密封的容器工作时,必须有良好通。

【设备系统】

为确保各设备系统安全正常运行,通过培训并将建立如下安全操作规程,规范设备运行操作。

高、低压供配电设备系统安全操作规程

发电机设备系统安全操作规程

空调设备系统安全操作规程

给排水设备系统安全操作规程

电梯设备系统安全操作规程

消防设备系统安全操作规程

弱电设备系统安全操作规程

物业设备管理管理制度3

设备管理主要内容是指从设备的更新改造、选型开始,一直到设备报废为止的设备管理的全过程。按设备管理中的不同阶段,总程序可分为四个不同的运行程序:

1、设备的更新规划、选型、订购、安装调试及日常运行

1)设备的更新规划:根据物业的发展目标,结合发展商/大业主/业主委员会的意见,制订出3-5年中设备增添和更新改造的具体规划,由工程部提出,报管理处最高负责人审核后提交公司相关部门审核,经由公司物业管理部最高负责人审批同意后提交发展商/大业主/业主委员会。

2)设备的选型:选型应考虑三个方面。第一是技术先进,选用同类产品中效率高,操作简便,安全可靠并符合国家标准要求的产品;第二是同类产品互换性能好,选用检修简便,零部件通用性强的产品;第三是经济合理,选用能耗低和维修费用较低的产品。

3)设备订购:订购可由物业公司负责,也可由发展商直接订购,采购时必须注意随机附件、技术资料和易损件的`供应等问题,订购合同按相关操作程序申报。

4)入库保管:设备到货运至物业后,必须及时开箱验收(进口设备应有外贸和商检人员到场),查验装箱单、合格证书和技术文件等,按装箱单仔细核对品种,数量。认定质量合格的情况下,登记造册,办理入库手续。有问题时,应及时与有关单位交涉。开箱验收过程应有发展商人员在场。暂时不用的设备,仓库管理员应按技术要求做好保养工作后,封存入库。资料员应把全部资料编册存档。

5)设备安装调试:安装调试可由物业工程人员完成,也可委托供应商找专业公司进行。对关键设备的安装,物业工程人员应全程在场共同参加。验收工作由发展商、物业管理处、公司工程部等共同参加。特种设备(如电梯、锅炉等)应请政府部门参加。最后会签验收单。

6)设备移交、入帐及建档:依据设备竣工验收单,由工程部会同财务部门向使用部门移交(如保安部、物业部等),根据设备统一编号,填写设备登记卡,列入台帐,工程部管理的设备应移交相关技术班组。

7)日常管理:设备移交后,应会同使用部门或班组制定设备的操作规程及完好标准,按操作规程运行操作,定期检查确保设备正常运行。

2、设备的定期维护保养,即设备一级、二级保养和设备大修,工程部应编制年度维修计划,设备的一、二级保养的内容和标准以及外判保养的项目。外判项目中应审核合同中有关保养程序和计划,并在合同执行中配合和监督。

1)一级保养:物业小区或小区的动力、电气设备等,可每月按一级保养的内容进行一次保养工作,保养内容根据相关设备和系统的保养要求和程序进行。一级保养由领班督促检查,工程主管抽查。

2)二级保养:设备使用三个月后按规定进行二级保养工作,根据保养程序和要求,逐项开展。二级保养由领班和工程主管/经理进行验收并备案。

3)设备大修:一般设备使用一年后,可进行大修程序工作(视各设备、系统情况而定)。大修项目确定后,应填写大修申请表,编制大修方案,明确修理内容、技术标准,并做好技术资料及备件准备工作。对大型重要设备或系统建议由专业公司承担大修工作,修理过程中,要做好现场质量及进度监督工作,大修结束,应组织竣工验收工作并将大修技术资料完整归档。

3、设备的技术改造,设备在运行一段时间后,会发现某些系统和设备配套不尽合理等情况,需在设备原有基础上作一些技术、效率、安全、环保和节能等方面的技术改造,工程部须对改造的原因、方案提出可行性报告,上报管理处最高负责人,经公司工程部审核后,发文给发展商建议改造,设备的技术改造程序与大修程序相同。

4、设备的更新报废,设备的更新报废应同时办理,设备的报废原则为:

1)国家指定的淘汰产品。

2)已超过使用期限,损坏严重,修理费用昂贵。

3)因受自然灾害或事故损坏,而修理费接近或超过原设备价值的设备。

4)虽能运转,但有严重隐患,而修理费用昂贵的设备。

5)无法修复的设备。

设备报废应由使用部门提出申请,由工程部会同有关技术单位进行评判和技术鉴定,确认后,由工程部出具书面报告报管理处最高负责人,价值超过人民币20xx元的应报公司工程部审批,经公司物业管理部最高负责人同意后,报发展商或业主委员会审批通过后,方可办理报废手续。

物业设备管理管理制度4

1、一切运行中的电气设备上的工作，均应按《电业安全工作规程》的规定使用工作票，或按口头、电话命令执行，除事故检修外，严禁不使用工作票在运用中的电气设备上工作。

2、工作票必须使用统一格式，用钢笔或圆珠笔填写一式两份，正确清楚，不得任意涂改，如有个别错、漏字需要修改，应字迹清楚。

3、工作票签发人和工作许可人不得兼任工作负责人，工作负责人可以填写工作票，工作证许可人不得签发工作票。一个工作负责人，不能同时接受两张工作票，只有完成了一张工作票的任务之后，并办理了工作终结手续，方可接受另一份工作票。

4、工作票，一份由工作许可人收执，另一份由工作负责人收执，已执行的工作票，一份存配变站备查，另一份由工作负责人带回保存。

5、配变站，一张工作票上所列工作地点，以一个电气连接部分为限，但安全措施一次做完的下列情况允许几个电气；连接部分共用一张工作票。连接于同一母线上的几个电气连接部分，同时停送电者（但需在各备注栏内办理工作转移手续）。

（1）一台主变压器停电检修时，其保侧开关也配合检修，且同时停送电者。

（2）一个配电装置全部停电时，所有不同地点不同类型的工作。

（3）一个配电装置虽未全部停电，但只有个别引入线带电，并对带电部分采取了可靠的隔离安全措施者。

（4）在几个电气连接部分上，依次进行不停电的同一类工作，可以发给一张第二种工作票。

6、线路第一种工作票第张只能用于一条线路或一个工作地段。但下列情况之一者，可填用一张第一种工作票或一张第二种工作票。

（1）一条线路或同杆架设且同时停、送电几条线路。

（2）与停电检修线路交叉，邻近的另几回线路，同时停送电者。

（3）一个工作班在同一天内对同一电压等级，在不同的几条线路上的.多处配电变压器上进行同一类工作，配电线路无需停电。

（4）第二种工作票，对同一电压等级，同类型工作，可在数条线路上共用一张工作票。第二种工作票的工作，不需要履行工作许可手续，但开工前应与调度联系，工作结束后应通知调度。

（5）几个工作班共用一张工作票时，分组负责人应持有工作总负责人签发的工作命令单，并必须得到总负责人的许可后方可开工。

（6）非电气工作人员在配变站工作，应有专人监护。

（7）工作票保存一年。

物业设备管理管理制度5

1.对管理处经理负责,执行管理处各项规定和决议。

2.负责设备管理质量控制,通过科学管理和精心保养,使各项设备运转正常,提高设备的使用寿命与完好率。

3.拟制设备的各项管理规章制度和质量管理办法,并督促所属员工贯彻执行各项规章制度和质量管理办法。

4.制定设备年度、月度的`修理与维护保养计划,并组织实施。

5.拟制设备的应急预案,及时处理每一项与设备有关的紧急状态与紧急事故,并做好善后与防范工作。

6.组织对日常设备管理,对重大设备事故做好原始记录,搞好技术资料的归档和资料管理。

7.明确所属员工工作职责,督促其按时、按质、按量完成本职工作,认真查阅设备员工的各类工作记录并签名,努力提高每个员工的工作积极性、创造性,营造和保持良好的工作氛围。

8.关心下属员工的思想和生活,考核其工作实绩与技术水平,对设备员工的奖罚提出意见,同时做好新进、转岗设备人员的岗位职责、工作要求等内容培训工作。

9.配合和参与业主搞好工程收尾工作,做好已竣工系统的验收与接管工作。

10.做好与其它部门的协作与配合工作,遇事分工不分家,责任到人。

物业设备管理管理制度6

1、按时巡视设备运行情况并做好记录，发现异常情况及时报告。

2、认真准确抄录各种仪表读数。

3、正确执行双票制度，做好交接班工作。

4、发生事故时应按电气负责人命令处理，并把事故详细情况和处理经过，记录于运行日志。

5、管理好安全用具，仪表工具、做好环境卫生和设备卫生。

6、坚守工作岗位，不得撤离职守。

7、高压巡视检查制

8、有人值班的配电站，每班巡视检查四次即：

白班：10：00；15:00

晚班：20：00；22：00

早班：2：00；5：00

9、无人值班配变站每日巡视检查两次10：00；15：00

10、车间配变站每日巡视一次10：00

11、电气负责人每月巡视一次，全面了解设备运行情况和设备缺陷，确保安全运行。

12、班、站长每月进行一次夜间巡视，事故后对设备全面巡视一次。

13当发生大风、雷雨、冰雪、高温时，值班人员应进行特殊巡视。

14、在巡视检查中发现的'缺陷，应及时向领导汇报，并记入缺陷记录薄上。

15、巡视高压设备时，不得进行其他工作，不得打开网门，不准单独移开或越过遮栏，进出配电室随手将门锁好。

16、允许单独巡视高压设备的值班人员和非值班人员名单必须主管领导批准，并书面公布。

物业设备管理管理制度7

一、设备故障处理

1)物业如发生重大设备事故,现场人员立即切断电源,保护事故现场,工程部人员或使用部门应立即通知工程部、物业部及项目经理。工程部主要负责人和相关人员必须迅速赶赴现场,分析检查故障的原因,采取果断应急措施。

2)项目经理、工程经理、保安部经理查看后,根据现场情况决定立刻修复或关闭有关设备进行抢修。

3)找出原因后,工程经理和主管工程师须立即组织工程部人员进行抢修、排除故障、恢复正常运行,汇报项目经理。

4)主管工程师写出一份书面报告,说明发生故障的原因,提出预防措施和再次发生故障的处理预案,报工程经理,抄报项目经理。

5)如果故障是由于操作人员违反规程造成的`责任事故,由主管工程师根据情况对责任者提出处理意见,报工程经理审批后给予处罚,并通知人事部备案;如果情况较严重,需要免除责任者,需报人事部和项目经理批准。

二、运行事故分析

1)不需要停止运行进行修理的事故,称一般事故,由工程师调查与分析原因,提出修理意见和责任事故原因,吸取教训,记录在案,并汇报工程经理。

2)设备因非正常原因,造成物业停电、停水、停冷、停梯及消防系统等设备故障等影响物业正常营业,造成恶劣影响的均属重大事故,应立即上报工程部和保安部(影响治安时)。应由工程部组织人员紧急抢修和配合有关主管部门进行事故调查。对重大事故应在没有查清楚,肇事者和员工没有受到教育和没有采取有效防范措施以前,决不放过。事故处理结果应上报项目经理批示。对事故隐瞒不报或拖延上报的部门与个人,应追究行政和经济、直至刑事责任。

物业设备管理管理制度8

1、倒闸操作必须根据电气负责人或值班负责人命令执行。

2、电气倒闸操作必须由熟悉现场设备，熟悉运行方式和有关规章制度并经考试合格的人员担任。有权担任电气倒闸操作和有权担任监护的人员名单，须经单位领导批准并书面在现场公布。

3、倒闸操作必须由两人执行。其中一人担任操作，有监护权的人员担任监护，在进行操作的全过程不准做与操作无关的事。

4、倒闸操作票必须填用倒闸操作票，操作票必须票面整洁，任务明确，书写工整，并使用统一调度术语。

5、在进行倒闸操作时，严格按照基本步骤操作，电气倒闸操作的基本步骤为：

（1）受令、审令；

（2）填票、审票；

（3）操作准备；

（4）模拟演习；

（5）执行操作；

（6）复查；

（7）汇报记录。

6、每张操作票只能填写一个操作任务。所谓“一个操作任务”具体含义如下：

（1）将一种电气运行方式改变为另一种运行方式。

（2）将一台电气设备由一种状态（运行、备用、检修）改变以另一种状态。

（3）同一母线上的`电气设备，一次倒换到另一母线。

（4）属于同一主设备的所有辅助设备与主设备同时停送电的操作。如一台主变和所供电的全部出线间隔设备，由一种状态改变为另一种状态。

（5）操作票由当班执行操作的人员填写，填票人按照调度命令，弄清操作目的，运行方式，设备状态后，再填写操作票。填票人和审票人应对操作票的正确性负责。自设安全措施的装、拆、要填写操作票。

7、下列情况可以不用操作票操作：

（1）事故处理。

（2）单一操作，仅拉、合一台开关；拉、合一组刀闸；投、退一块压板。

（3）拉开全厂（站）仅有的一组接地刀闸或拆除全厂（站）仅有的一组接地线。

（4）为了解救触电人或为了避免即将发生的人员触电事故。

（5）压负荷。

8、操作票保存一年。

9、评价与考核。

（1）每值应对上一值已执行的操作票进行评价。班长和电气负责每月进行一次评价。

（2）操作票有下列情况之一者为不合格。

（3）按规定应填写操作票而未填用者（称无票操作）。

（4）操作项目遗漏，操作顺序错误，主设备、开关、刀闸等编号，以及拉、合、投、退等重要词句写错者。

（5）操作任务不明确，安全措施不具体，人员不符合规程的要求，应经审查签名的手续不完全。

（6）执行不认真，不按规定程序进行操作。

（7）涂改超过三处，致使票面模糊不清者。

（8）已执行的操作票遗失者。

10、操作票合格率计算办法：

操作票月合格率=（当月使用票数-不合格票数）/当月使用票数×100%。

物业设备管理管理制度9

为保证所有为业主(住、用户)提供各种服务的公共设备满足服务要求,特制定本规程。

(一)定义

1、例保

指经常性的保养工作。包括定期检查、清洁、反腐、紧固和润滑,对不经常运行的机械进行盘车、试车(正压风机、消防水泵、发电机),发现小故障及时排除,作好记录。

2、一级保养

对机械设备进行检查、检测,根据实际需要局部解体,进行清洗、调整、维修更换;对电机进行绝缘摇测;对电气设备清扫,检查仪表、电器(断路器等);对电子设备除尘、触头研磨、更换,功能检查;对管道、风道局部除锈反腐、刷漆;对各种主要阀门(含风阀、防火阀)渗漏、故障进行处理。

3、二级保养

对机械设备进行全面清洗、调整,部分解体检查和局部修理,更换易损件,噪声、振动、泄漏检测,发电机带负荷试车;对电机进行绝缘摇测,抽芯检查,清扫、轴承上油;对电气设备全面清扫,母线、导线、电器端子压接面除氧化,电器参数整定,耐压绝缘测试;对电子设备除尘、插接件接口清洗,系统功能、参数测试;对管道、风道部分除锈、反腐、刷漆;对各种主要阀门(含风阀、防火阀)渗漏、故障处理或更换。

4、中修工程

中修工程是指对设备进行正常的和定期的全面检修,对设备部分解体修理和更换少量磨损零部件,保证设备能恢复和达到应有的标准和技术要求,使设备能正常运转到下一次修理。

5、大修工程

大修工程是指对设备进行定期的全面检修,对设备要求全面解体、更换主要部件或修理不合格的零部件,使设备基本恢复原有性能。

6、设备更新和技术改造

设备更新和技术改造是指设备使用到一定年限后,技术性能落后、效率低、耗能大或污染(腐蚀、排气、粉尘、噪音)问题日益严重,须更新设备,提高和改善技术性能。

7、事后维修(故障维修)

设备发生故障后,对失效、损坏部分作针对性的维修。

8、状态维修

通过监测设备状态参数的变化,出现明显劣化后实施的维修。

(二)设备分类

根据设备对业主服务的重要性将其分为三级(风机类、泵类、机组类均含相应的电机、电气控制柜):

ⅰ级设备:电梯、发电机、生活水泵、消防泵、喷淋泵、稳压泵、低压配电柜、火灾中央报警控制柜、消防联动柜、冷水机组、ba中央管理计算机。

ⅱ级设备:正压风机、空气处理器、冷却塔、公用天线系统、对讲报警系统、防盗监视系统、气体自动灭火设施、高压开关柜、变压器、车场自动收费装置、泳池水处理装置、ddc现场控制器。

ⅲ级设备:除ⅰ、ⅱ级以外的所有设备。如:区域火灾报警控制箱、小型控制箱(配电箱)、交通道闸、排风机、风机盘管、集中抄表装置、维修机具以及办公室、食堂、清洁、保安通讯设备等。

(三)设备管理模式

采用计划预修制(三级保养-例保、一级保养、二级保养、小修、中修、大修、设备更新和技术改造)与状态维修、事后维修相结合的管理模式。

1、对于符合磨损规律的ⅰ、ⅱ级设备(电梯、水泵、正压风机、电动机、柴油发电机、冷水机组等),定期做三级保养,定期进行小修、中修、大修。小修包含在三级养护中。中修、大修周期见附表《设备保养、中修、大修周期》。

2、对于ⅰ、ⅱ级电气设备(高压柜、变压器、低压柜、控制柜等)、电子设备(火灾报警控制柜、放大器、计算机等)进行三级保养、探测性维修(功能检查)、状态维修。

3、对于ⅲ级设备,采取事后维修,每年进行一次保养,并记录在《ⅲ级设备保养、检查记录表》内。

(四)职责

1、品质技术部负责设备接管验收,中修、大修及设备更新改造计划制定、方案审批、各管理处维修人员的调配、工程监督、组织验收,保养计划审批,设备(器具)申购、报废审批,组织招投标,选择、评价设备维修养护供方,负责《公共机电设备维修保养合同》、《电梯维修保养合同》、设备缺陷整改、中修、大修、更新改造委托合同的审核,办理合同会签手续。

2、品质技术部负责机电设备维修保养情况及设备技术状态的月检查。

3、管理处负责机电设备日常操作、运行、巡查、点检及《公共机电设备维修保养合同》委托范围外的一切保养、维修工作,填写相关记录,编制保养计划,与供方根据《公共机电设备维修保养合同》确定分包内容。维修养护合同签订后,按合同监督检查、评定供方。

(五)设备前期管理

1、前期介入

设备选型、安装要求等由品质技术部对有关物业考察后,向发展商提出。政府有关部门的验收,管理处应参与。

2、设备的接管验收

(1)设备的接管验收由品质技术部代表公司,组织专家及相关管理处技术人员组成验收组,会同发展商、承包商进行。验收依据为设备出厂说明书及国家有关规范、标准。确实达不到上述条件的应在验收单中写明实际情况及原因,并限期整改,进行复验。设备的接管凭证由公司品质技术部对地产商办理(验收单接收人处签字盖品质技术部公章)。ⅰ、ⅱ级设备由品质技术部组织专家及管理处人员一同检验,ⅲ级设备由管理处检验,填写验收单报办公室复核盖章。验收单盖章后,原件发展商、管理处各留一份作为交接凭证。设备技术资料在设备交接验收时,由品质技术部向发展商收取并办理接收手续。对于发展商尚未移交的资料,由品质技术部代表公司跟踪收取并填写接管验收移交工程资料清单,全部资料收齐后,在品质技术部办理清单签字、盖章手续。资料由管理处专人保管。

(2)当供电设备、供水设备验收合格接管后,方可与发展商办理水、电用户更名、过户手续,最好直接与供电局、自来水公司办理抄表到户手续。办理手续前,管理处须向发展商索要原《供用电合同》、《供水合同》、《供水合同执行单》及近期电费、水费单提交公司办公室审核。审核通过后,由管理处具体办理过户、抄表到户事宜,办公室负责办理《供用电合同》、《供水合同》、委托银行代收水电费协议书等对外合同会签手续。

3、设备的编号

设备编号由以下四部分组成:

(1)第一部分表示单位的名称:用双字母表示(取a--z)。

(2)第二部分表示设备的类别:用数字01-99表示;

(3)第三部分表示单位设备序号:用数字1.2.3......表示;

(4)第四部分表示设备的管理等级:用罗马数字ⅰ、ⅱ、ⅲ表示;

例:kd -03-1-&nb

sp; (ⅰ)

学府kd物业管理处电梯 1号梯 ⅰ级管理设备

4、设备的建帐

(1)管理处给所管物业的全部设备编号,并填写《机电设备统计表》。

(2)管理处对所管理的所有设施设备都应建立《设备台帐》。

5、设备质量缺陷整改

新入伙的管理处,机电设备接管后,由品质技术部委托专业公司对设备质量缺陷进行三个月整改,整改达到企业标准后,由品质技术部验收,通过后,再与供方签订《公共机电设备维修保养合同》。

6、设备标识管理

(1)设备标牌

未隐蔽的设备须在规定位置贴设备标牌。对新入伙的物业,管理处可要求进行质量缺陷整改的供方按机电设备统计表填写设备标牌,并按有关规定要求,贴在设备上。

(2)设备的颜色

设备的颜色由各管理处自行统一。

(3)设备状态标识

重要危险设备的工作状态须标识(如配电柜挂'禁止合闸'等),报废、封存的设备须标识。

(4)设备标识牌由各管理处统一设计。

(六)设备使用管理

1、物业公共设备的操作使用权归管理处,供方维修保养时,停电梯、停电、停水、操作设备须征得管理处同意。

2、管理处技工必须按国家规范、公司有关制度、规定及作业指导书要求对本管理处管理的设备进行操作使用,确保对业主服务质量达标。须认真、全面、细致的作好运行监视、检查工作,并作记录,记录应保证准确性、及时性和真实性。

3、管理处技工应定期分析各种设备状态记录(含水、电抄表记录),确定系统工作是否正常。作经济性分析,确保设备工作在节能状态,及时予以控制调整。

4、重要设备(如变压器、中央空调等)的投入、报停须经品质技术部批准。

(七)设备维修保养管理

1、计划

(1)维修保养计划

供方应将委托范围内的设备下年度保养计划于每年12月中旬报管理处,保养周期、级别应符合本文《设备保养、中修、大修周期》的规定及合同要求。管理处审核、调整后,与管理处保养范围内的《设备保养计划表》汇总,于每年12月下旬报品质技术部审批,审批后的设备保养计划品质技术部、管理处、专业公司各保留一份。设备中修、大修、更新改造计划由品质技术部制定,并审查确定方案,编制或审查预算。

(2)检定计划:电梯检定计划由管理处制定;计量器具检定计划由管理处制定。

2、实施

(1)有关制度、规定及作业指导书要求对设备进行保养维修。供方负责《公共机电设备维修保养合同》委托范围内的设备维修保养,可采用供方提供的表格作记录,管理处工程部负责合同委托范围外的设备维修保养工作。

(2)发现设备故障(不属于工程部负责维修范围内的故障维修),工程部应用《故 障转呈单》立即通知供方,供方接到转呈单后,须在半个工作日内给管理处答复,确定维修时间。一时无法解决的问题应给管理处书面说明,承诺修复时间。对于重大维修,品质技术部应组织专业工程师进行现场监督、指导。对于供方不能解决的问题,需要向其它专业公司委托维修时,供方负责人应先填写《----外委维修申请表》,维修费报品质技术部审核,呈报总经理批准后,再进行修理。若公司进行发包,由管理处填写《----外委维修申请表》按上述程序办理审批。维修费用较高的项目,由品质技术部组织招标。关键设备发生故障,造成小区停电、停水、停梯或严重影响业主生活(不含重大设备事故),须按应急程序进行抢修。管理处首先应电话通知品质技术部,并立即组织抢修,恢复设备功能。抢修所用的配件、材料标识后可按紧急放行处理。事后须按常规程序补办审批手续。

(3)设备中修、大修、更新改造工程由品质技术部选择供方(招标或指定合格的供方),组织订立有关合同,办理合同会签手续,并由品质技术部组织有关人员(相关管理处技术人员、办公室工程师或聘请的专家)进行工程施工监督。

3、检查

(1)维修保养检查

工程部日常对设备进行巡视时,应对设备重点部位进行检查(点检),并作好记录。发现问题及时解决,无法解决的问题提交专业公司解决。设备(ⅰ、ⅱ、ⅲ级设备)'例保'计划执行情况由管理处经理检查。设备维修完毕后,应对设备功能进行检定,属ⅰ、ⅱ级设备由品质技术部组织检定并备案;属ⅲ级设备由管理处检定,所有设备检定记录管理处都应备案。设备中修、大修、更新改造工程竣工验收由品质技术部组织验收。

(2)设备的检定

对于电梯,电梯厂家每年进行一次自检,并按规定时限报送政府有关部门检定。有功电能表、无功电能表、水表、燃气表由供电局、自来水公司、燃气公司负责定期检定,管理处须保护好计量表、柜上的铅封。

(八)设备安全管理

(1)持证上岗与安全检查

从事特殊工种作业的员工(电工、电梯工、司炉工、消防中心值班员等),须持证上岗。公司品质技术部每半年对设备安全状况等进行一次检查,并责成未达标单位对安全隐患进行整改。

(2)安全事故处理程序

当管理处发生设备安全事故后,须立即通知公司品质技术部。在调查人员未赶到现场之前,应尽可能地保护现场,拍照或录像。品质技术部须组织人员抢修,保证对业主的服务。事后管理处须向品质技术部提交设备安全事故报告,品质技术部根据管理处的报告及调查结果,向总经理提交设备安全事故调查报告,并提出处理意见。

(九)设备封存及报废管理

1、设备封存

拟封存的ⅰ、ⅱ级设备由管理处报品质技术部,品质技术部计划安排设备封存前的处理工作(反腐、防护等)。封存地点应保持干燥、干净、安全。管理处应定期检查。封存的设备,应贴封存标记,重新启用时预先保养一次。

2、设备报废

对不能修复或维修后检定不合格的设备,由技工填写《--设备停用/封存/报废审批表》,报品质技术部审核并呈报总经理批准报废。报废的设备应在设备档案中注明报废日期,封存该设备档案。设备维修过程中更换下来的器件(报废件)应在《设备维修记录》上写明。报废的设备及报废件,管理处应妥善保管,并统一填写《--设备停用/封存/报废审批表》。

(十)组织对供方的控制

1、供方的选取:

ⅰ类 提供零星设备维修的维修方

ⅱ类 提供设备设施

大中修、更新改造工程承包商

2、新供方评价

零星维修及日常养护须外委由管理处按《供方初审记录》初审内容要求进行评价。符合要求者拟定为合格供方,列入管理处合格供方名单。当发生设备中修大修、更新改造、缺陷整改、贵重材料采购等项目,应由品质技术部组织公开招标或议标。除邀约合格的供方参加投标外,还应邀请新供方参加。品质技术部组织评标小组,负责开标、评标。凡符合《供方初审记录》初审内容要求者,拟定为合格的供方,填写供方初审记录,由总经理审批通过后,列入合格供方名单。

3、供方选择

由管理处从合格供方中初选2-3家符合条件者报品质技术部审核,品质技术部审核后确定一家报总经理批准并办理合同会签手续。中修、大修更新改造等工程由品质技术部组织公开招标,选定2名拟中标单位报总经理决策,确定中标单位。

4、供方的评价

供方须每年至少进行一次评审。例保、一保、二保工程的供方按《维修供方评价表》由管理处进行评价,品质技术部审核,评审结果为不合格的供方从管理处合格供方名单上去掉。分包中修、大修、更新改造工程的供方按《土建供方评价表》进行评价。未发生的条款,不评分,最后计算得分率。得分率85%为合格。合格供方经总经理批准后列入《合格供方名单》,以备再选用。评价结果为不合格的分包方,经总经理签字后,将从合格供应商名单上去掉。

5、供方档案

品质技术部应建立并保存设备中修、大修、更新改造工程的合格供方档案,档案内容包括:评审记录、资质证书或营业执照复印件及合格供方名单。管理处建立例保、一保、二保工程的合格供方档案,保存所有合格供方的档案备查。

6、工程质量监督及验收

对ⅰ类供方的日常检查、监督,由管理处进行。管理处应按合同或约定及有关维修标准,对供方是否按维修计划、约定进行维修、予以确认,对照物业公司标准,检查维修质量是否达标。合格则在维修记录上签字。管理处的确认不免除供方对不合格维修进行返工、返修的责任。公司每月对物业状况进行一次检查,发现质量问题,在《检查表》中记录并通知管理处。属于供方的.问题,由管理处负责监督其整改。大中修、更新改造工程由公司派有关工程师进行现场监督。工程竣工后,由供方、管理处、品质技术部共同组成验收组进行验收。验收时应核对实物工程量是否与设计图纸相符合,是否满足实际使用功能要求;对工程量进行实测实量;对分部、分项工程按国家有关验评标准进行评定,最后评定单位工程是否满足合同上的质量等级;按实际需要及有关规范交接竣工图及使用说明书。对验收中发现的质量缺陷按议定时限整改后进行复验。验收合格后,由三方在《工程竣工验收证书》签字盖章后,凭《工程结算协议书》才能结清工程款。

(十一)设备技术档案资料管理

1、设备技术资料:设备技术资料管理按本文第六条第二款执行,资料的借阅必须办理相关手续。

2、质量记录

(1)设备运行记录、巡查记录、值班记录由管理处填写保存。管理处实施保养、维修的设备,由管理处工程部填写记录,分包方实施保养维修的设备,由分包方填写保养记录、维修记录。保养检查记录、维修检定结论填写按本文第八条第三款执行。管理处工程部对所在物业所有的设备质量记录应按时间顺序装订成册保存。

(十二)设备(机具)的申请、采购、验证、入库建帐

1、申请

根据物业正常运作或维修需要,由管理处填写购置设备申请报告。购置总价在五百元以下的,由管理处经理批准购买;购置总价在五百元以上的,经管理处经理同意后,报品质技术部审核并提出满足使用要求的设备技术指标,然后呈报总经理批准购置。购置的设备,管理处均应建档。

2、采购

采购人员应对所采购设备的用途、基本要求、质量标准等掌握清楚。购买时应会同机具使用人或申请人共同对设备性能、质量等作鉴定。确认质量优良、性能完全符合要求、使用方法清楚、有合格证书、价格合适才能办理付款提货手续。

3、验证

对设备(机具)购进后,在合同规定期内,由管理处技工会同有关技术人员验证,填写《采购设备验收表》;管理处方可办理入库建帐手续。所有购置的设备均须在采购记录中登记。

4、对于临时和紧急维修所需物品的采购,技工必须做到先验证后使用,加强现场验证,以保证购进物品是需要的合格品。事后应及时补填,填写的采购日期为实际发生日期,并按要求的标识标明。

5、入库建帐:建帐规定同第六条第四款。

(十三)设备完好率

设备完好率=完好设备台数/设备总台数*100%

公式中的设备均指ⅰ、ⅱ级设备。设备的功能和参数能达到产品说明书中的技术性能指标就视为完好。每年年底由管理处技工对所管设备进行一次检查,对检查结果按公式进行统计计算,于12月15日之前报品质技术部,品质技术部按10%抽样核查,并统计全公司设备完好率。

1、维修及时率

维修及时率=用户维修服务及时维修宗数/ 用户维修服务总宗数 ×100%

每年年底管理处汇总统计《用户维修服务单》计算维修及时率,品质技术部审查核实。《用户维修服务单》中业主对上门的用户维修及时性进行评价,若业主评价为不满意,则该宗维修视为不及时。

2、维修合格率

维修合格率= 用户维修服务合格维修宗数/用户维修服务总宗数×100%

上门维修结束后须由客户在《用户维修服务单》上对维修服务合格签名认可,若业主对维修服务质量的评价为不满意,则该宗维修视为不合格。

附:1、设备代码分类表

2、物业代码分类表

3、设备保养、中修、大修期参照表

附件1:设备代码分类表

代码设备类别名称

01水泵

02风机

03电梯

04发电机

05变压器

06空调(冷水机组、冷却塔、风机盘管、分体及窗式空调、风扇等)

07消防设备(包括控制联动柜、报警控制器(屏)、防火卷帘门、巡检箱、气体自动灭火系统)

08公用天线、对讲报警系统(包括对讲主机、视频监视器等) 防盗监视系统

09电气柜(箱)(包括高压开关柜、低压配电柜、控制柜(箱)、照明配电箱、电表箱等)

10维修机具(包括水电、电梯等的维修机具)

11食堂设备

12清洁设备

13交通设备(包括机动车辆、挡车器、自动收费系统等)

14保安通讯设备(包括手持式对讲机)

15办公设备

16自动抄表系统

17ba系统

附件2:物业代码分类表

管理处名称代码管理处名称代码

学府花园

物业管理处*f学府康都

物业管理处kd

银监局

物业管理处yj建行

物业管理处jh

国土家园

物业管理处gt

附件3:设备保养、中修、大修期参照表

序号设备编号名称日常维护保养周期一级保养周期二级保养周期中修周期大修周期

0101生活水泵半月每季每年三年六年

0201消防水泵每月每季每年五年八年

0302风机每月每季每年五年八年

0403电梯半月每半年每年三年六年

0504发电机每月每季每年五年八年

0605干式变压器每季每年//////

0706空冷水机组半月每半年每年三年六年

0807火灾报警系统每月每季每年////

0907气体灭火系统每月每季每年////

1007消防联动控制柜每月每季每年////

1108公共天线系统每月每半年每年////

1208对讲报警系统每月每季每年////

1308防盗监视系统每月每季每年////

1409低压配电柜半月半年每年////

1509高压开关柜每月每年//////

1617ba系统每月每季每年////

注:逢高级保养的,低级保养可以不再做。

物业设备管理管理制度10

1目的和范围

1.1目的

本作业指导书明确了yy物业管理公司各管理项目设备管理交接班程序,保证设备管理工作的交接班顺利有序开展。

1.2适用范围

各管理项目设备管理当班人员。

2设备管理交接班内容

2.1当班人员应按统一安排的班次值班,不得迟到、早退、无故缺勤,不能私自调班、顶班。因故不能值班者,必须提前征得领班同意,按规定办理请假手续,才能请假。

2.2交接班双方人员必须做好交接班的'准备工作,准时进行交班。交接班的准备工作包括:查看运行记录;介绍运行状况和方式,以及设备检修、变更等情况;清点仪表、工具;检查设备状况;等等。交班时,双方领班在值班日志上签字。

3下列情况下不得交接班:

3.1事故处理未完或重大设备启动或停机时;

3.2交接班准备工作未完成时;

3.3接班人数未能达到规定人数的最低限度时;

3.4领办或由主管指定替代领班的人未到时;

3.5接班人员有酒醉现象或其他神志不清情况而未找到顶班人时。

物业设备管理管理制度11

一、确保能源的供给及有效地控制能耗。

二、选择设备要综合考虑性能优良,技术指标先进,价格合适,利用率高,适应性强和运行费用省。

三、建立设备的分类、验收、登记、建档、保管、封存、搬移、调拨、事故处理、报废等一整套台帐和技术资料及审批制度。

四、购置一定量的备品备件,对关键设备的易损件必须购置备品备件,低值易耗的材料也应有一定量的储备,以便发生故障能及时更换缩短停机时间。

五、建立日常保养和定期检查维修制度并做好详细记录。

六、建立设备大、中、小修工程的验收制度,确保维修合格率98%。

七、有计划地做好设备的'改造与更新。

八、每年度有计划的对设备进行清查、核对和使用鉴定。

物业设备管理管理制度12

为加强对设备设施的安全管理,提高设备设施运行的安全性和可靠性,确保设施安全、稳定、长期满负荷运行,特制订本制度。

一、设备设施选购

(1) 设备设施管理人员应根据本企业特点、工艺要求广泛收集信息(包括:国际、国内本行业的生产技术水平,设备设施安全可靠程度、价格、售后服务等),经过论证提出初步意见报总经理比准实施。

(2) 安装、调试、验收、建立档案等。

二、设备设施使用前的管理工作

(1) 制订安全操作规程、设备检维修方案。

(2) 制订设备设施维护保养责任制,设备定期检查和考核记录。

(3) 安全管理人员负责监督安装安全防护装置。

(4) 做好员工培训工作。内容包括设备设施原理、结构、操作方法、安全注意事项、维护保养知识等。经考核合格后,方可持证上岗。

(5) 特种设备的操作人员应持有有效地操作资格证书,否则不准上岗。

三、设备设施使用中的管理工作

(1) 严格执行本制度,由公司领导和设备设施管理人员负责检查落实。

(2) 设备设施操作工人须每天对自己所使用的机器做好日常保养工作。作业过程中设备设施发生故障应及时给予排除。

(3) 设备设施管理人员应根据设备设施零件的使用状况,组织作好设备设施的'安全检修工作,落实专人负责实施。将设备设施故障消灭的萌芽状态,确保设备设施本质安全。

四、设备设施维护保养制度

(1)、设备设施运行与维护坚持“设备设施专人负责,共同管理”的原则精心养护,保证设备设施安全。

(2) 操作人员要做好以下工作:

①自觉爱护设备设施,严格遵守操作规程,不得违章操作。

②及时消除跑冒滴漏。

③做好设备设施经常性的润滑、紧固、防腐等工作。

④做好设备设施的运行、维护、养护记录。

⑤保持设备设施清洁,场所窗明地净,环境卫生好。

(4) 设备设施管理人员要建立设备台帐和档案,包括原始资料和检维修资料、检测资料,对防雷防静电设施等按照规定进行检测且证件齐全。

物业设备管理管理制度13

1、目的

加强对设备的安全管理,确保设备安全经济运行,避免或减少设备事故的发生,保证公司及客户财产的安全

2、适用范围

公司及各项目设备安全管理

3、职责

3.1总经理为公司安全第一责任人

3.2工程设备部经理为安全管理负责人

3.3工程设备部为安全管理部门

3.4各项目管理处经理为本部门安全第一责任人

3.5各项目工程维修中心主管本项目安全管理负责人

4、制度

4.1设备安全

4.1.1设备运行必须遵守《设备安全操作规程》,杜绝野蛮操作

4.1.2各类设备操作工必须经过相关培训持证上岗

4.1.3完善设备日常维护保养制度,杜绝设备带病运行

4.1.4加强设备日常巡检,完善安全技术措施,提高设备运行效率

4.2安全监督

4.2.1安全负责人定期召集安全会议,制定安全管理目标

4.2.2安全负责人组织定期安全检查,提出安全整改措施,监督措施落实

4.2.3实施目标考核,纠正违章作业,处罚违规行为

4.3安全教育

4.3.1安全负责人应制定安全培训计划,落实安全教育目标

4.3.2各类设备操作管理人员上岗前必须经过安全培训,考试合格

4.4事故处理

4.4.1责任界定

4.4.1.1设备运行过程中发生故障,应立即采取措施,制止事故蔓延,损失扩大。有条件的应立即上报,严肃处理隐瞒不报,逃跑躲避,玩忽职守行为

4.4.1.2损失低于500元为设备故障,超过500元少于20xx元为一般事故,高于20xx元少+于8000元为大事故,超过8000小于20000元为重大事故,高于20000元为特大事故,人员轻伤为一般事故,重伤或留下残疾为重大事故,造成死亡为特大事故。

4.4.1.3一般事故处罚当事人和直接上级500元,大事故处罚当事人和其直接上级1000元,并解除劳动合同,处罚部门领导1000元。重大事故处罚当事人和其直接上级5000元或移交相关执法部门处理,解除其部门领导职务并处以5000元罚款,特大事故将当事人及其直接上级部门领导移交公安机关处理,解除安全负责人领导职务,移交相关执法部门处理。安全第一责任人辞去领导职务并履行相关法律程序处理。

4.4.1.4对于违章操作,违章作业造成事故的`相关责任人,其伤、亡根据国家相关法律不以工伤处理。

4.4.2三不放过

4.4.2.1事故的原因不查清不放过

4.4.2.2事故教训不吸取不放过

4.4.2.3事故的处理措施不落实不放过

4.5奖励

4.5.1年底进行综合评比时对完成安全目标的项目管理处进行奖励

4.5.2发生安全事故的单位取消评比资格。

4.5.3考核结果由工程设备部根据各部门安全整改落实情况和设备完好率提出,经分管领导审核,总经理批准。

4.5.4奖励除对相关人员进行以外,须各部门年终综合奖励的奖金提高5个百分点

商场设备管理

现代商场建筑功能已从过去的单一的购物，发展成为满足各阶层各类人员购物的需要和提供舒适方便的购物、休闲、娱乐的生活环境的场所，这就要求在商场建筑物内装设有水、电、空调等较先进各种设备，这就产生了区别其他房屋设备的商场设备的类型。随着经济的发展和科技的提高，商场建筑设备也向着先进、合理、完善的多样化综合性设备系统的方向过渡，为人们的购物、休闲提供更加优越的条件，可以说，商场建筑及其附属设备反映了一个时代的经济、文化、科学技术的特征，成为人类物质文明的重要标志。

大型商场由于其规模大、设备多、商家多、客流量大，所以物业管理比一般公寓、写字楼、大厦难度更大，易引发突发事故，对员工操作技能要求也较高，且商场物业属新型产业，无统一的管理标准，无现成经验可借鉴。正是由于上述的特性，如何管理好商场的设备管理，是从事商场物业管理公司一个急需研究的课题。下面从我公司管理的几个大型商场为例，简要论述一下商场物业设备管理。

一、商场设备的构成

现代大型商场建筑是由建筑、结构、供水、供电、空调、电梯、自控等有关工程构成的综合体，一般大型商场设备主要有以下内容组成：

1、给排水设备如水泵、卫生设备、消防水系统等

2、空调设备如空调主机、辅机、循环水系统、通风设备等。

3、电器设备如高低压配电柜、变压器、层面照明柜、动力柜等。

4、弱电设备如消防报警系统、楼宇自控、程控、监控系统等。

5、电梯设备如垂直客梯、自动扶梯、货梯等。

6、其他设备如办公设备（电脑、复印机等）、清洁设备（打蜡机、吸尘器）等。

二、商场设备管理中的“软硬件”管理

这里所指的“软件”是商场物业设备管理中的各类规章制度、操作规程、设备台帐、技术档案、人员培训的管理。

这里所指的“硬件”是商场物业设备管理中的设备运行（操作）管理和设备维修管理。

大型商场物业的设备管理有着其他物业设备管理的一样的特性，它和其他物业设备管理最明显的区别在于：大型商场作息的时间相对较为固定，作为大型商场的各类促销活动和外事参观活动较为频繁，人员上岗时间比较集中，而每天的工作的内容、工作范围相对固定。根据上述情况我公司推行了工程人员晨会制度，在当天工程人员上岗前，通过开晨会明确了各工种当天的工作职责、工作范围，以及各工种相互之间的协调关系，从而提高了工作效率。

在商场的设备管理中还应重视操作人员的技术培训，大型商场中的设备一般比较先进，对操作人员技术要求较高，这就需要通过操作人员不断学习、系统培训，熟练地掌握技术技能，将由于人为的原因，而造成的设备事故降为零。如我公司在大型商场管理制度中有一条明确规定，在开启和关闭高压开关前，操作人员必须在模拟板上，操作一遍，确认无误后，方可上机操作，确保万无一失。否则大型商场停电的直接和间接经济损失是无法估量的。

由于大型商场的设备都比较先进，自动化程度较高，看似操作比较简单，其实不然，要真正熟练掌握，必须多下功夫才行。就拿我公司管理的一个商场进口空调主机为例，该空调主机在运行过程中，主机显示屏用英文显示主机有问题，需要停机，一般情况下机组会自动停机，由于传感器失灵，机组没有停，而操作人员又看不懂英文，没有及时处理，造成机组不必要损伤。操作人员通过这类事故认识到：要将设备操作运行好并不是件容易的事，他们在以后的操作中下了很多的功夫，将该主机所有英文显示功能菜单，翻译成中文，并张贴于主机上，随时对照。类似事件再也没有发生过。

商场设备管理中的安全也非常重要，由于大型商场人流量大，自动扶梯、电梯等与顾客直接接触的商场设备，安全运行尤为重要，我公司的做法是：由专业人员每天定时、定量进行检查，发现问题及时解决，确保万无一失。不仅如此，每年电梯年检工作决不马虎，发现问题坚决整改，决不让带有隐患机组载客运行。如在某商场一次电梯年检中，发现自动扶梯梯级与档板之间距离超标3MM，有些人认为问题不大，不愿整改，而公司有关部门知道后坚决要求整改，这不仅是对顾客负责，也是对公司商场管理的声誉负责。况且由于梯级与档板之间距离超标，造成人员伤残也是有先例的。

在商场设备管理中，对不适宜商场设备运行的应给予整改，如商场消防报警按钮，应根据实际情况，装入消火栓箱内，预防顾客乱按按钮，产生误报，造成不必要的损失。

综上所述，商场物业的设备管理既有别于其他物业的设备管理，也应该走出隶属于商场后勤部门那种只要设备能运行就行的管理模式，专业物业公司的商场设备管理，就应该体现出自身的价值，做到有章可循、有据可查，不论是设备的运行费用、还是设备运行的质量，都应该比非专业物业管理做得更好。

三、商场物业设备管理今后发展的方向

时代已进入21世纪，21世纪商场物业将会从根本改变我们的商场物业管理的观念、商场物业管理的运作方式，走集团化、集约化管理模式是必然趋势。再从当前的现代科学技术发展趋势看，今后的商场物业设备管理将是高科技、高智能化的产物。我公司目前管理的大型商场中已有智能化的雏形，虽然数量不多，但这些商场已从智能化管理中取得较大的收益。因此，商场物业设备管理也将向高科技、高智能化方向发展，从事商场物业设备管理人员必须有充分的心理准备、素质准备、知识准备，迎接即将来临的挑战。