中国人民银行济南分行政务公开实施办法

第一篇：中国人民银行济南分行政务公开实施办法

中国人民银行济南分行政务公开实施办法

第一章 总则

第一条 为保障公众参与管理国家和社会事务，监督中国人民银行济南分行在总行授权下依法行使职权，规范中国人民银行济南分行政务公开工作，提高依法行政水平，根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》和中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步推行政务公开的意见》及《中国人民银行政务公开实施办法》中有关政务公开的要求，结合中国人民银行济南分行工作职能，制定本办法。

第二条 本办法所称政务公开是指中国人民银行济南分行及辖区分支机构在依法履行管理职能、提供公共服务和实施内部管理过程中，依据法律、法规和有关政策规定，通过各种有效途径向社会公众、管理和服务对象以及机关内部公开相关政务事项，并接受监督。

第三条 政务公开采取主动公开和依申请公开的方式。

第四条 政务公开以公开为原则，不公开为例外。中国人民银行济南分行应当向公民、法人或者其他组织公开各类行政管理和公共服务事项，但依照本办法不予公开的除外。

第五条 政务公开应当依据公开的内容来确定公开的方式和范围。

第六条 政务公开应当遵循合法、及时、准确和便捷的原则。

第七条 中国人民银行济南分行及辖区分支机构的政务公开工作适用本办法。

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第二章 组织与管理

第八条 中国人民银行济南分行政务公开领导小组（以下简称领导小组）是中国人民银行济南分行政务公开的组织领导机构，其主要职责是：

（一）负责安排、部署、协调、指导中国人民银行济南分行的政务公开工作。

（二）制定中国人民银行济南分行政务公开的有关规定和办法。

（三）对中国人民银行济南分行政务公开工作进行督促检查。

（四）向中国人民银行总行政务公开领导小组汇报有关工作。领导小组下设办公室，由中国人民银行济南分行纪委、监察室、办公室和法律事务处的相关人员组成，负责领导小组及中国人民银行济南分行政务公开的日常工作。中国人民银行济南分行纪委、监察室牵头组织政务公开领导小组办公室的工作，负责与中国人民银行总行政务公开领导小组及其办公室的工作联系等；办公室主要负责接受社会公众、有关单位的问询以及对中国人民银行济南分行政务公开事项问询的组织工作；法律事务处人员主要负责接受法律咨询，协助起草有关办法，办理与法律相关的事项。

第九条 中国人民银行济南分行辖区各分支机构应当明确专门的政务公开机构负责本单位的政务公开工作。

第十条 中国人民银行济南分行及辖区各分支机构的业务部门应当确定联络员配合本单位政务公开机构的相关工作。

第十一条 各单位的政务公开机构应当对外公布政务公开联系电话，政务公开工作实行首问负责制。

第三章 政务公开的范围和程序

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第十二条 下列政务事项应当主动向社会公开：

（一）中国人民银行济南分行发布的规范性文件。

（二）对投资和经营决策有重大影响的货币政策、利率政策、信贷政策、汇率政策等金融政策，以及适用于黄金市场、外汇市场、票据市场、银行间债券市场、信贷征信市场等的规则和规定。

（三）中国人民银行济南分行依法实施的行政许可的事项、程序、条件、期限和受理部门。

（四）中国人民银行济南分行的职责范围和派出机构的设置情况。

（五）中国人民银行济南分行的收费项目、依据和标准。

（六）中国人民银行济南分行政务公开机构的名称、办公地址、电话、传真、办公时间、电子邮箱地址及其他联系方式。

（七）法律法规规定及中国人民银行济南分行认为应当主动公开的其他事项。

第十三条 业务部门对本部门需要公开的一般政务事项，经本部门领导审查同意后对外公开；重大政务事项需请示行领导审定的，应报行领导同意后对外公开。

第十四条 政务公开的时间要与公开事项的内容相适应。经常性工作应当定期公开；阶段性工作应当在每阶段工作完成后对本阶段工作进行公开；临时性工作应当随时公开。

第十五条 主动公开的政务事项，内容发生变更的，应当及时更新。

第十六条 主动公开的政务事项，采用以下一种或几种公开方式：

（一）在办公场所公示。

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（二）在广播、电视、报纸等新闻媒体播出、刊载。

（三）通过新闻发布会等其他便于公众及时准确获得信息的形式公布。

第十七条 对于只涉及部分人和事、不必要社会公众广泛知晓或参与的事项，与该事项有关的公民、法人和其他组织有权根据政务公开的有关规定，向中国人民银行济南分行申请对其公开。申请时，申请人应当到中国人民银行济南分行当地分支机构的政务公开机构提出书面申请。

申请书应当包括下列内容：

（一）申请获取政务信息的内容描述、目的。

（二）申请人为公民的，应注明姓名、身份证件号码、工作单位、联系方式；申请人为法人或者其他组织的，应注明机构名称、住所、联系方式、法定代表人或主要负责人的姓名和联系电话，并加盖单位公章。

第十八条 政务公开机构在收到书面申请的当日应当及时登记，并在１５个工作日内，根据不同情况给予答复。需要本单位业务部门协助的，业务部门必须及时提供协助。

（一）属于公开范围的，应在限期内及时向申请人提供信息。

（二）对于不能公开的事项，应当说明不公开的理由、法律依据以及申请人可以获得的救济途径和期限。

（三）对于部分不能公开的内容，应当说明不能公开的理由，能够区分处理的，应当提供部分可以公开的内容。

（四）申请的事项不存在或不属于中国人民银行济南分行职责范围内的，应告知申请人。

（五）申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改或补充 － 4 －

申请。

第十九条 政务公开机构依申请公开政务信息时，可以选择口头告知相关内容，安排查阅、观看，提供复印件等形式。

第二十条 申请人发现政务公开事项的内容有错误或不准确的，有权要求中国人民银行济南分行予以更正。政务公开机构应当在１５个工作日内作出更正或不需更正的决定，并及时通知申请人。不需更正的应当说明理由。

第二十一条 依申请提供政务信息所发生的费用，按国家有关规定处理。

第二十二条 下列政务事项和信息，不应当公开：

（一）属于国家秘密或涉及国家安全的事项。

（二）属于中国人民银行济南分行内部不宜公开的研究信息、工作信息以及议事规则等事项。

（三）公开后可能引起社会混乱的信息。

（四）中国人民银行济南分行在履行公务活动中获得的依法受到保护的商业秘密和个人隐私。

（五）与中国人民银行济南分行行政执法有关，公开后可能会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人、单位安全的事项。

（六）公开可能损害第三方合法权益的事项。

（七）中国人民银行济南分行认为应当保密的其他事项。

第四章 检 查 监 督

第二十三条 领导小组应当对中国人民银行济南分行及各分支机构的政务公开工作情况进行定期或不定期检查，及时发现和纠正存在的问题。

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第二十四条 对违反本办法，有下列情况之一，并给工作带来不利影响的直接责任人，由所在部门或单位予以批评教育和限期改正；对情节严重的直接责任人，由所在单位给予行政处分；构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。

（一）应当公开的政务事项而未公开的。

（二）应当及时公开而没有及时公开的。

（三）公开信息失真的。

（四）在政务公开过程中侵犯公民、法人和其他组织合法权益的。

（五）擅自对外提供不应公开的政务事项的。

第二十五条 公民、法人和其他组织认为中国人民银行济南分行及辖区分支机构公开的事项侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议，或者依法向人民法院提起行政诉讼。

第五章 附则

第二十六条 中国人民银行济南分行机关内部政务公开的具体办法由中国人民银行济南分行另行制定。

第二十七条 中国人民银行济南分行及辖区分支机构可以依据本办法制定本单位政务公开的具体内容和事项。

第二十八条 本办法由中国人民银行济南分行负责解释。

第二十九条 本办法自２００7年1月１日起施行。

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第二篇：2018中国人民银行济南分行面试真题

上海金融人网：http://sh.jinrongren.net/ 2018农业发展银行陕西分行校园招聘面试考题回忆版

2018农业发展银行陕西分行校园招聘面试已开始，面试于2018年1月6日-7日两天进行一面和二面，具体面试情况如何，一起跟上海金融人小编来看看今年陕西分行面试考情吧。

面试时间：1月6日-7日(一面和二面)面试考情： 一面：无领导小组

十二个人一组，五分钟看题，二十分钟讨论，三分钟总结(各组人数略有差异)无领导面试题：

1、互联网下商业银行该怎么办，给了五个措施，排序说明理由

形式：无领导;一组3个考官、12个考生;具体环节五个，包括独立思考(5分钟)、个人陈述(1分钟)、自由讨论(20分钟)、总结陈词(3分钟)和附加追问(只追问了组内的四个考生)。

题目内容反馈一：

1、题干如下：银行现在支付风险很大，有很多电信诈骗，提干给了我们四个建议，问该怎么做才能减少这种诈骗;

2、任务两个，分别是：1.再提出两个具体建议，2.加上提干的四个进行排序。

3、追问问题共4个：问到总结者，假如你愿意推选另一个人来总结，你推选谁，理由是什么;推荐了另一个考生，然后考官就问，对于这个同学推荐你，有什么看法;问到团队其他成员，你觉得你在团队中是什么角色，你对团队做评价，提出优点和缺点;有个考生很明显是那种培训过的，很有经验，说话特别官方，考官追问她，之前参加过面试吗。

题目内容反馈二：

1、题干关键词：农村、电子商务、银行、互联网;给了一个背景，给了四个原因。要求：四个原因之中选出两个比较重要的原因，然后再根据这两个原因分别提出三项应对的措施。

未完待续

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第三篇：中国人民银行济南分行2016聘用制招聘公告

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根据工作需要，经中国人民银行总行批准，中国人民银行济南分行按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，决定面向社会公开招聘业务操作岗位聘用制员工44名。现将有关事项公告如下：

一、招聘岗位

中国人民银行济南分行山东省辖区分支机构的征信、国库核算、外汇管理、科技、货币发行和守库押运岗位。

二、招聘对象和报考条件(一)征信岗位 1.招聘对象

纳入国家统一招生计划的全日制普通高等院校应届毕业生(2016年7月底前毕业，不含定向培养、委托培养毕业生)、留学回国人员(通过教育部相关部门的学历认证，并有我驻外使领馆开具的学习证明材料)或具有2-3年相关工作经历的社会在职人员。2.报考条件

(1)具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法;(2)政治思想素质好，品行端正，无违法违纪记录;(3)年龄在18-32周岁之间(1984年7月至1998年7月期间出生);(4)具有大专及以上学历，专业限定为经济金融、计算机专业;(5)具备一定的计算机操作技能;(6)具备正常履行岗位职责的身体条件;(7)符合中国人民银行济南分行规定的亲属回避原则;(8)具备征信岗位履职的其他条件。(二)国库核算岗位 1.招聘对象

纳入国家统一招生计划的全日制普通高等院校应届毕业生(2016年7月底前毕业，不含定向培养、委托培养毕业生)、留学回国人员(通过教育部相关部门的学

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历认证，并有我驻外使领馆开具的学习证明材料)或具有2-3年相关工作经历的社会在职人员。2.报考条件

(1)具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法;(2)政治思想素质好，品行端正，无违法违纪记录;(3)年龄在18-32周岁之间(1984年7月至1998年7月期间出生);(4)具有大专及以上学历，专业限定为会计、财政学专业;(5)具备一定的计算机操作技能;(6)具备正常履行岗位职责的身体条件;(7)符合中国人民银行济南分行规定的亲属回避原则;(8)具备国库核算岗位履职的其他条件。(三)外汇管理岗位 1.招聘对象

纳入国家统一招生计划的全日制普通高等院校应届毕业生(2016年7月底前毕业，不含定向培养、委托培养毕业生)、留学回国人员(通过教育部相关部门的学历认证，并有我驻外使领馆开具的学习证明材料)或具有2-3年相关工作经历的社会在职人员。2.报考条件

(1)具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法;(2)政治思想素质好，品行端正，无违法违纪记录;(3)年龄在18-32周岁之间(1984年7月至1998年7月期间出生);(4)具有大专及以上学历，专业限定为经济金融、会计专业;(5)具备一定的计算机操作技能;(6)具备正常履行岗位职责的身体条件;(7)符合中国人民银行济南分行规定的亲属回避原则;

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(8)具备外汇管理岗位履职的其他条件。(四)科技岗位 1.招聘对象

纳入国家统一招生计划的全日制普通高等院校应届毕业生(2016年7月底前毕业，不含定向培养、委托培养毕业生)、留学回国人员(通过教育部相关部门的学历认证，并有我驻外使领馆开具的学习证明材料)或具有2-3年相关工作经历的社会在职人员。2.报考条件

(1)具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法;(2)政治思想素质好，品行端正，无违法违纪记录;(3)年龄在18-32周岁之间(1984年7月至1998年7月期间出生);(4)具有大专及以上学历，专业限定为电力工程专业;(5)具备一定的计算机操作技能;(6)具备正常履行岗位职责的身体条件;(7)符合中国人民银行济南分行规定的亲属回避原则;(8)具备科技岗位履职的其他条件。(五)货币发行岗位 1.招聘对象

纳入国家统一招生计划的全日制普通高等院校经济金融、计算机专业应届毕业生(2016年7月底前毕业，不含定向培养、委托培养毕业生)或具有2-3 年相关工作经历的社会在职人员;符合报考条件的中国人民解放军、中国人民武装警察部队(包括公安现役部队)转业干部、退役士兵;军队、公安院校应届毕业生(2016年7月底前毕业，不含定向培养、委托培养毕业生)或具有2-3年相关工作经历的军队、公安院校往届毕业生。2.报考条件

(1)具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法;(2)政治思想素质好，品行端正，无违法违纪记录;

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(3)男性，年龄在20-32周岁之间(1984年7月至1996年7月期间出生);(4)具有大专及以上学历;(5)身体健康，无心脏病、传染病、精神病史，无肢体残疾;(6)具备正常履行岗位职责的身体条件;(7)符合中国人民银行济南分行规定的亲属回避原则;(8)具备货币发行岗位履职的其他条件。(六)守库押运岗位 1.招聘对象

符合报考条件的中国人民解放军、中国人民武装警察部队(包括公安现役部队)转业干部、退役士兵;军队、公安院校应届毕业生(2016年7月底前毕业，不含定向培养、委托培养毕业生)或具有2-3年相关工作经历的军队、公安院校往届毕业生。2.报考条件

(1)具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法;(2)政治思想素质好，品行端正，无违法违纪记录;(3)男性，年龄在20-32周岁之间(1984年7月至1996年7月期间出生);(4)具有高中毕业及以上学历;(5)身体健康，无心脏病、传染病、精神病史，无肢体残疾，身高不低于1.70米，双眼裸眼视力不低于1.0;(6)具备正常履行岗位职责的身体条件;(7)符合中国人民银行济南分行规定的亲属回避原则;(8)具备守库押运岗位履职的其他条件。(七)优先录用的情形

同等条件下，具有招聘单位所在地常住户口、应聘岗位相关工作经历、报考守库押运岗位在部队获个人三等功及以上奖励的优先录用。(八)不得应聘的情形

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有下列情形之一的不得应聘：曾因犯罪受过刑事处罚的人员和曾被开除公职的人员，受到党纪、政纪处分期限未满或者正在接受纪律审查的人员，在读的非应届毕业生，现役军人，按照法律法规规定不得聘用的其他情形的人员。

三、报名时间和报名方式(一)报名时间

2016年7月11日10:00至7月17日22:00。(二)报名方式

本次招聘采取网上报名的方式，不设现场报名。应聘人员请点击本页面右上角“招聘岗位”后，选择招聘单位及岗位，点击申请报名。

应聘人员应对提交的信息和材料真实性负责，凡弄虚作假的，一经查实，一律取消考试资格或聘用资格。

四、招聘程序及有关待遇

本次招聘程序主要包括简历筛选、素质测评、资格审查、笔试、面试、体能测试(仅限守库押运岗位)、政审、体检等环节，具体事项另行通知。根据招聘工 作各环节情况，择优确定拟聘用人员，报中国人民银行总行审核同意后，由用人单位与拟聘用人员签订聘用合同。聘用合同期限不少于3年，试用期6个月。业务操作岗位聘用制员工工资包括岗位工资、年功工资、绩效工资三部分。根据当地实际情况，建立劳动报酬正常调整机制。招聘单位按国家、山东省和当地政府有关规定为聘用制员工办理养老、医疗等社会保险。„„„„

中国人民银行济南分行

2016年7月11日

完整公告及附件，请点击查看公告原文：

《2016年中国人民银行济南分行业务操作岗位招聘聘用制员工公告》

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第四篇：中国人民银行临县支行政务公开工作制度范文

政务公开工作制度

为做好政务的主动公开工作，根据《中国人民银行县支行政务公开指南和目录》，特制定本制度：

一、主动公开的信息分类

（一）机构与职责；

（二）法规政策；

（三）行政许可；

（四）金融服务；

（五）行政处罚；

二、信息内容获取方式

主动公开信息的具体内容可在中国人民银行支行政务公开领导小组办公室、临县政府网站、中国人民银行网站上获取（凡国家法律、法规、规章均可在中国人民银行网站上获取），或者联系政务公开办事机构获取。

三、主动公开办事机构

支行政务公开办事机构为支行办公室。

申请政务公开制度

为做好政务公开工作，依据《中国人民银行县支行政务公开指南和目录》，特制定本制度：

一、申请。

（一）申请人向中国人民银行提出申请时，应填写《中国人民银行政务公开申请表》，并提供相应的身份证明。《中国人民银行政务公开申请表》，可以在中国人民银行网站下载，也可以在中国人民银行支行政务公开领导小组办公室领取。

（二）为了保证政府信息公开申请的真实、可靠，对于以数据电文形式（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）提出政府信息公开申请，应该具备符合《电子签名法》第十三条规定的“可靠的电子签名”。

（三）通过互联网提出申请。申请人在填写电子版《中国人民银行政务公开申请表》后，通过电子邮件发送至中国人民银行支行政务公开领导小组办公室电子邮箱。邮箱地址lllx-456@163.com。

（四）书面申请。申请人通过信函方式提出申请，请在信封左下角注明“政务公开申请”字样；通过电报、传真方式提出申请，请相应注明“政务公开申请”字样。

（五）口头申请。中国人民银行支行政务公开领导小组办公室原则上不受理口头申请。如采用书面形式确有困难，申请人可以口头申请，中国人民银行支行政务公开领导小组办公室代为填写《中国人民银行政务公开申请表》。

二、受理。

中国人民银行临县支行政务公开领导小组办公室负责受理申请人向中国人民银行临县支行提出的政务公开申请，并依照《中国人民银行政务依申请公开制度》（可通过临县政府网站“政务公开”专栏查阅）规定的程序办理。

三、答复。

（一）中国人民银行支行政务公开领导小组办公室收到申请后，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限，经批准后，可延长15个工作日，并告知申请人。

（二）申请人申请公开的信息涉及第三方权益的，中国人民银行支行政务公开领导小组办公室征求第三方意见所需时间不计算在上述规定的期限内。

（三）按下列情形对申请公开的信息，通过出具《中国人民银行支行政务公开告知书》予以答复。申请人收到《中国人民银行临县支行政务公开告知书》后应及时填写《中国人民银行临县支行政务公开告知书回执》，并传真或邮寄至中国人民银行临县支行政务公开领导小组办公室。

1、属于公开范围的，告知该信息或获取该信息的方式和途径；

2、属于不予公开范围的，告知不予公开的理由；

3、依法不属于中国人民银行公开或者该信息不存在的，及时告知申请人，对能够确定该政务公开信息公开机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

4、属于部分公开的政务事项或信息，提供可以公开的信息内容。

5、申请内容不明确的，告知申请人作出更改、补正。

政务公开评议制度

一、政务公开评议制度是加强政务公开工作，广泛接受群众评议与监督的一种有效形式，政务公开评议每年至少一次。

二、被评议的对象：本行各职能部门和全体干部职工

三、评议前要有针对性制定出实施细则，并做好宣传发动工作。

四、评议范围。要针对评议内容设定评议范围，对内部公开事宜由内部干部职工进行评议；对金融系统公开事宜由金融系统进行评议；对社会公开事宜，要采取科学合理的方式进行社会公开评议。

五、评议结果要在一个月内分层次向被评议对象传达。

六、被评议对象应针对问题和不足表明整改打算或做出具体整改情况说明，并在三个月内分别向内部职工、金融系统、社会各界反馈。

政务公开责任追究制度

一、支行班子和各职能部门有责任和义务在支行政务公开领导小组办公室的指导、监督、管理下按照支行《政务公开指南和目录》的要求，公开本部门需公开办理事宜。

二、支行政务公开管理领导小组对下列情况进行责任追究：

（一）没有按照支行《政务公开指南和目录》要求，认真做好政务公开工作的；

（二）不履行或未认真政务公开职责，致使领导小组或其下设的办公室所部署的工作未能按时完成，影响全局工作安排的；

（三）在履行职责过程中，违法违纪或显示公平，造成严重负面影响的；

（四）职能部门管理不力，致使工作效率低下，服务态度和服务质量较差，造成严重不良影响的；

（五）受到群众投诉、举报，经查证属实的；

（六）公开信息未经审查擅自公开，造成失泄密事件发生的；

（七）政务公开领导小组认为应当追究的其它情形。

三、责任追究落实部门：领导小组办公室、纪检监察室。

四、责任追究的方式：

（一）批评说服教育；

（二）责令作出书面检查；

（三）诫勉谈话；

（四）通报批评；

（五）降职、免职、责令辞退；

（六）给予党政纪处分。

以上规定的方式可以并处。

政务公开信息审查制度

一、政务公开信息的审查部门为政务公开管理领导小组办公室。

二、各职能部门一切公开事项及书面文稿须经政务公开管理领导小组办公室审核并报领导小组批准后实施。严禁擅自公开信息。

三、审查内容：是否符合《政务信息指南和目录》规定；是否有涉密事宜；是否违反《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中国人民银行政务公开实施办法》；公开信息是否完整等。

四、政务公开信息需填制《临县支行政务信息审查表》并经政务公开管理领导小组办公室签字后对外公开。

政务公开管理办法

一、办事对象

人民银行行使金融稳定、货币政策、金融服务职能，管理、服务、办事的对象主要是金融机构、财税部门，个别情况涉及其他单位和个人。

二、承诺事项

（一）税款入退库、财政拨款、票据清算等业务在手续完备、符合制度的情况下，原则上应当日办结，最迟不超过下一个工作日。

（二）办理《开户证》、《贷款证》、再贷款等事项，在手续完备，符合要求的情况下一次办结，最多两次办结。

（三）管理人员在行使公务时，严禁以权谋私，吃、拿、卡、收费项目严格按规定收取，并出具正式票据。

三、服务电话。金融机构、客户和群众如有咨询、查询事项，请拨打以下电话：

办公室：4421753 综合业务部4422785 金融管理部：4421143 纪检监察室：4425645

四、监督办法 如有举报和投诉可将书面材料投入举报箱(设在楼梯口)，可拨打电话：4425645。

五、首问负责制

本行实行“首问负责制”，外来办事人员询问的第一位工作人员即为“首问责任人”，属本行职责范围内的政务，“首问责任人”一律不准以“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等为由推脱或塞责敷衍。如遇本人确实解答不了的问题，必须将其带到或指明具体办事地点。否则，办事人员有权对其进行举报和投诉。

六、税款入库的办理

税款入库原则上由税务部门以汇兑的方式通过专业金融机构转入库。预算收入缴款书应符合下列要求：

（一）凭证要素齐全、清楚、正确、合规。

（二）缴款日期超过限缴期限的，要由征收机关核收滞纳金后划缴。

（三）将缴款书金额汇总后作为原始附件划缴国库。

七、收入退库的办理。

预算收入的退库，应注意以下事项：

（一）必须坚持审批权由本级财政部门执行的基本原则。

（二）有关财政或征收机关必须向国库提供退库的相关文件审核有关内容的合法性、真实性、完整性。

（三）财政或征收机关必须向司库提供一联“退库申请书”原件作为国库审核、办理退库的原始依据之一留存。

（四）经上述审核无误后，通过转帐处理。

（五）对不符合政策和有关规定的，坚决拒绝受理。

八、财政拨款的办理

财政拨款原则上由县财政部门统一到人行国库部门办理，注意以下事项：

（一）拨款额度不超过库存余额。

（二）拨款用途符合国家法律和财经制度。

政务公开工作实施方案

一、公开的范围

综合业务部，金融管理部，办公室，其它。

二、公开的内容

凡是与金融机构和其他客户办事相关的制度、项目、要求只要不违反保密规定，原则上都予以公开。

（一）对社会公开的内容

办事对象应享有的权利、履行的义务，包括办事者的资格、条件及需办理的手续等；办事机构应当履行的义务，如办事依据、收费标准及依据，办事程序（包括顺序、时限、手续）和办事结果；办事纪律、监督措施、投诉渠道；其他应公开的内容。

（二）对机关内部公开的内容

财务收支帐目；人事安排和调整办法；基建项目；大件或大宗物品购置；其它应公开的内容。

四、公开的时间

公开的时间视公开的具体事项而定，属涉及范围广、时效长内容较固定的常规性事项常年公开；属阶段性事项定期公开；属临时发生或调整事项的及时公开，单位内部行务公开每半年进行一次。

五、公开的形式

（一）内容上墙：把公开的内容，如办事的依据、顺序、时限、纪律等事项一一公布上墙（或置于其它便于群众监督的显著位置），接受社会各界的监督。

（二）结果上墙：当月办事的结果，在次月的五日前填写在公开栏内，接受社会和群众监督。属于涉密的事项除外。

（三）接受咨询：有关科室公布热线电话号码及开通时段为客户提供咨询、查询服务。

六、组织领导

成立由党组书记、行长任组长、党组其他成员为副组长，有关部室负责人为成员的“人民银行临县支行行务公开领导小组”，领导小组办公室设在纪检监察室，负责组织协调、监督实施本行行务公开工作。

七、监管措施

（一）上墙公开的内容要简明扼要，切实可行。

（二）推行“首问负责制”。外来办事人员（电话咨询亦同）询问的第一位工作人员，即为“首问责任人”，凡属我行职责范围内的行务，“首问责任人”一律不准以“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等为由推脱或敷衍塞责。如遇本人确实解决不了的问题，必须将其带到（或指明）办事具体地点，否则，若受到群众举报或被检查人员发现的，都要追究责任。

（三）来我县投资办企业或办其它公益事业的单位和个人，情况属实者，凡涉及我行职能部门的应予以积极配合。

（四）实行两次办结制。有对外办理证照手续的职能部门，原则上要做到使服务对象办事一次办结，若因携带材料不齐全，不能一次办结的，要给服务对象说明办事程序，携带材料等内容，待材料齐全，第二次必须办结。任何部门和个人不得推托，否则，要公开道歉或予以通报批评。

（五）行务公开工作领导小组将采取不同形式对行务公开工作进行监督和检查，促使行务公开工作顺利开展。

（六）行务公开工作纳入责任目标考核。凡被服务对象举报者，属个人行为一次扣当事人1分，属部门行为，一次扣科室2分。分值与年评先挂钩。因工作责任心不强造成不良后果者，以及失职、渎职、滥用职权者，按党纪、政纪给予处分。

（七）行务公开领导小组办公室设立投诉电话和举报箱，对因不按行务公开承诺办事的科室和个人一经查实，将严肃处理。公开办电话：0358-4421753

第五篇：中国人民银行政务公开档案管理办法(试行)

附件

中国人民银行政务公开档案管理办法（试行）

第一章 总则

第一条 为加强人民银行政务公开档案管理，有效保管和利用政务公开档案，根据《中国人民银行档案管理规定》和《中国人民银行文书档案管理办法》（银办发„2004‟259号文印发），结合工作实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于中国人民银行总行和各分支机构(以下简称“各单位”)的政务公开档案管理工作。

第三条 本办法所称政务公开档案是指各单位在政务公开工作中形成的具有保存和参考价值的文字、图表、声像、计算机存储设备和实物等各种形式的信息记录，是人民银行档案的重要组成部分。

第四条 各单位政务公开领导小组办公室负责本单位政务公开档案资料移交前的管理工作。各单位政务公开领导小组办公室应保证政务公开档案齐全、归档及时、整齐有序、查阅方便，防止政务公开档案损毁、散失、泄密，并接受本单位档案管理部门的指导和监督。

第五条 政务公开档案管理人员应严格执行《中华人民共和国档案法》和《中华人民共和国保守国家秘密法》及有关保密工作规定，严守档案秘密。

第二章 政务公开档案的归档范围

第六条 政务公开档案的归档范围：

（一）上级机关关于政务公开工作的有关制度规定、办法、通知和意见等文件材料；

（二）同级机关和非隶属机关发布的需要人民银行执行的有关政务公开的重要文件材料；

（三）本单位有关政务公开工作的制度规定、办法和通知等文件材料；

（四）领导对政务公开工作的要求和批示等材料；

（五）本单位在办理政务公开事务过程中形成的，具有保存价值的工作总结和报告、信息、签报和会议纪要等材料；

（六）本单位政务依申请公开工作中的受理、办理和答复材料；

（七）由各单位政务公开领导小组办公室负责保管的与政务公开有关的行政复议、行政诉讼等材料；

（八）政务公开监督检查、考核和评议等材料；

（九）其他需要归档的政务公开材料。

第三章 政务公开档案的归档整理和保管

第七条

政务公开档案立卷的归档要求：

（一）归档的文件和资料应种类、份数齐全、完整；

（二）归档的政务公开档案字迹应工整，书写材料要符合耐久性要求和有关技术标准，禁止使用纯蓝墨水笔、红墨水笔、铅笔、圆珠笔等不耐久字迹的书写材料起草、签批和归档政务公开材料；

（三）政务公开工作办理完毕后，应及时收集、整理和归档。第八条 政务公开档案的整理：

（一）政务公开档案材料应按政务公开种类原则(如上级机关文件、政务依申请公开材料、领导批示等)装订立卷，原则上不得混合立卷；

（二）政务依申请公开档案材料应按一申请事项一卷原则，原则上不将两个以上的案件材料混合立卷；

（三）档案资料较多的政务公开材料，可以分卷，但需注明各卷的序号，如卷

一、卷二，依此类推；

（四）随时立卷，案件类档案要做到案结卷成。跨的政务公开案件，在案件终结的立卷；

（五）整理完毕的政务公开档案应装订整齐，不得缺漏材料；

（六）政务公开档案资料整理后，应编制档案目录，一式三份，一份随档案装盒，放在首页，一份存档备查，另一份待档案保管到期后，随档案一并向本单位档案部门移交；

（七）政务公开档案文件整理完成后应及时归档装盒，并按照档案保管要求在档案盒封面和侧面填写有关要素。

第九条 政务公开档案的保管：

（一）各单位政务公开领导小组办公室必须妥善保管政务公开档案，放入专门的档案柜中集中保管；

（二）存放政务公开档案的处所应落实防盗、防火、防潮和防尘等安全措施，保证档案的安全；

（三）各单位政务公开领导小组办公室应定期对未移交的政务公开档案进行检查，维护档案资料的完整，确保档案的安全；

(四)政务公开档案保管期限一般为10年，特殊情况按照《中国人民银行档案管理规定》等有关规定办理

第四章 政务公开档案的移交和利用

第十条

政务公开档案的移交：

（一）政务公开文件、签报等重要档案应按规定每年向本单位档案部门移交；其他政务公开档案在政务公开部门保存3年后，应将档案及档案目录一并向本单位档案管理部门移交；

（二）办理政务公开档案移交时，应根据人民银行档案移交有关规定，认真办理移交手续。

第十一条 政务公开档案的利用：

（一）各单位政务公开领导小组办公室保存的政务公开档案，主要供本单位政务公开领导小组办公室内部查阅及上级主管部门调阅，一般不得对外借阅。确需借阅的，须由需求部门提出申请，报经本单位政务公开领导小组办公室负责人批准同意、履行借阅登记手续后，方可借阅；

（二）借阅已移交本单位档案管理部门的政务公开档案，应按档案管理部门有关借阅规定办理。

第五章 附则

第十二条 政务公开档案的销毁应按照人民银行有关档案销毁规定办理。

第十三条 其他有关政务公开档案管理事项本办法未作规定的，参照《中国人民银行档案管理规定》和《中国人民银行文书档案管理办法》的相关规定执行。

第十四条 各单位可根据本办法，结合本单位工作实际，制定本单位政务公开档案管理实施细则。

第十五条 本办法由中国人民银行政务公开领导小组办公室负责解释。

第十六条 本办法自印发之日起施行。