论如何利用企业文化的传播规律促进企业文化的快速发展

第一篇：论如何利用企业文化的传播规律促进企业文化的快速发展

论如何利用企业文化的传播规律

促进企业文化的快速发展

论文关键词:企业文化传播规律

论文摘要: 企业文化作为一套个性化的符号体系，只有通过传播才能实现意义符号对人的精神塑造和行为指引。企业文化传播具有传播形式迭加效果倍增律、传播场共振律、传播对象扩散律、传播行为模仿律、传播程度与企业文化风格关联律以及传播主体与受众对立统一律，在企业文化传播实践中认识和掌握这些规律，有助于实现传播效果的最大化。

1企业文化传播形式迭加效果倍增律

企业文化传播形式的有机组合和迭加，带来的不仅是传播效果量的迭加，而是质的倍增.企业文化传播方式迭加是一个无限制的扩大过程，在一定范围内，能够优化企业文化的传播方式，使得传播所产生的价值能量呈几何极增大。建立企业文化传播模式，是遵循这一传播规律的最好表现。通过传播模式，把各种不同的传播形式有机组合起来，发挥各自的优点，形成传播形式的迭加，就能确保企业文化传播效果的最大化。比如，企业文化开放式公域传播模式，以展览形式为中心，迭加了培训讲座、文娱活动、影视展播、歌曲舞蹈、仪式典礼等多种传播形式，取得了倍增的传播效果。其中，展览采用了多种形式，主要有图文资料、视听影像、文艺活动、教育讲座、实物展示等，以满足不同人群的审美、知识追求、娱乐等需求。图文资料包括各参展企业精心设计的展板展示，以及室内展厅陈列的300余件精美书法、绘画、摄影作品。展览主办方还编写了相关宣传材料，分期向公众免费赠送。有的企业专门拍摄了企业文化专题片，在展示现场循环播放，声像影片让观众更为直观地体会企业的文化，增强了传播的有效性。主办方在展览同时，举办了3场企业文化专题讲座，邀请著名专家深度剖析企业文化，成功企业家介绍优秀企业文化建设经验等，提升了公众和企业家对企业文化的理性认识。主办方还组织了数场文艺演出，用员工自编、自导、自演的节目展示企业文化。歌曲、小品、舞蹈、诗歌、乐曲等丰富多彩的节目，利用大众喜闻乐见的表现形式进行企业文化传播。

2企业文化传播场共振律

根据布迪厄(Pierre Bourdieu)的“场域”理论，在社会文化场之下，企业内部还具有自己相对独立的文化场。现代工业社会，企业成为社会经济的基本细胞，是社会经济文化发展的主要推动力量。社会发展的基本规律表明，社会的经济基础决定了上层建筑的产生、性质和变革，由于企业作为社会生产力发展的核心动力，企业的生产力状况，代表了整个社会生产力状况，所以它所蕴育的企业文化对社会文化具有直接的影响力。反过来，由于企业文化属于社会亚文化范畴，社会文化的面貌又会对企业文化的建构产生影响，中华民族优良的社会文化道德传统，有助于形成健康积极的企业文化，而某些拜金、功利、欺诈的社会不良风气，则会对企业文化的形成产生

不利影响。企业是一个天然的耗散结构，需要不断地与外界进行信息能量交换，必然包含文化信息的输人输出，企业文化场与社会文化场具有本质的内在联系，具备潜在的共振效应，如果运用得当就能产生出巨大的能量。借助企业文化的对外传播，使企业内的企业文化场与企业外的社会文化场，有机结合起来，形成交叉范围内的共同场，实现传播场域的共振效应，促进两个不同文化场之间的良性循环交流，发挥企业文化传播的最大效果。

3企业文化传播对象扩散律

早期的企业文化传播对象，仅仅集中于企业内部的少数高层管理人员和技术骨干。随着文化时代的全面到来，实施先进的企业文化管理成为企业现代管理方式调整的趋势，客观上要求企业必须以全体员工为中心，因此，企业文化传播的对象逐步扩大到全体员工，每一个人都成为企业文化宣传的对象。生产力的快速发展，社会的不断进步，物质财富的极大满足，促使社会大众和企业家开始重新审视企业的功能和作用，人们开始认识到，企业之所以存在，并不是为了赚钱盈利，而是为了承担社会的责任，企业担负着社会使命、经济使命和文化使命三项历史重任。企业的社会使命在于塑造社会的面貌;企业的经济使命在于不断提高人类的生活水平，为社会创造财富;企业的文化使命在于提高全社会的文化力水平，成为先进文化的代表。由于意识到这三项历史使命，企业认清自身作为社会构成细胞的重要作用和地位，开始将企业文化的传播对象，扩展到包括社会全体公众在内的更广大范围，以发挥企业在塑造社会文化面貌等方面的积极作用.4企业文化传播行为模仿律 法国社会学家塔尔德认为，模仿是人类的本性，人类所有的行为都是在重复某种东西，客观意义上讲，就是一种模仿。相互模仿的个体所组成群体的综合就构成了社会，社会最基本的关系是模仿，人们借助模仿而进行信息的交换和文化的传播。塔尔德提出三种模仿规律，距离律、方向律和插人律。个体在群体中模仿与自己关系密切的人的行为，称之为距离律;群体中的底层模仿高层，弱势模仿强势，称为方向规律;当存在两种和两种以上的互斥行为时，个体选择一种行为取代别的行为，称为插人律。企业文化传播基本遵循模仿律，企业向员工提供所倡导的价值体系及行为模式样本，供员工参照模仿。如果员工选择和保持与企业文化标准不同的模仿模式，就会与企业或他人产生对立和冲突，此时，企业就需要借助各种传播手段，引导员工改变模仿对象，实现与企业的和谐一致。距离律导致企业文化的横向人际传播，方向律导致企业文化的纵向正式传播。在企业文化传播中，企业必须遵循传播的行为模仿规律，促使员工、公众选择与企业文化一致的模仿行为模式。

5企业文化传播程度与企业文化风格关联律

企业文化的传播推广程度，不仅取决于企业的重视程度及传播活动方式的选择实施，还取决于企业的文化风格。企业风格就是企业的个性特征，日本管理学家上野明认为，“正如每个人都具有自己的个性一样，企业也有自己的特色或独特的性格，这些独体的性格可称为企业风格。”企业风格是企业文化理念的外在表现，不同的企业具有不同的风格特征，如保守型的企业风格、开拓型的企业风格、张扬型的企业风格、开放型的企业风格、内敛型的企业风格、稳健型的企业风格、活跃型的企业风格、经验型的企业风格、慎重型的企业风格等，企业风格与企业文化传播的程度具有较强的关联性，比如开放型、活跃型的企业风格，表现出强烈的对外扩张性，与企业文化传播的要求锲和一致;而内敛型、保守型的企业风格，低调处事，具有较强的文化内倾性，不易主动进行企业文化的扩散传播。任何类型的企业文化都需要传播，只有通过传播才能发挥企业文化的先进管理作用，但是，由于文化风格与传播程度的关联律，要求企业在进行文化传播时，要注意结合自身的企业风格，选择合适的传播方式，与企业风格保持一致。

6企业文化传播主体与受众对立统一律

对立统一律作为马克思主义唯物辩证法的核心与实质，揭示了事物内部对立双方的统一与斗争是事物普遍联系的根本内容，是事物发展的根本动力。矛盾存在于一切事物的发展过程中，每一事物的发展过程中存在着自始至终的矛盾运动。矛盾双方的对立性，使得它们相互分离、相互排斥、相互反对、相互限制、相互否定;同时，矛盾双方又共处于一个统一体中，具有统一性，表现为相互依存、相互作用、相互贯通、相互影响，在一定条件下还可以相互转化.在企业文化传播中，同样具有矛盾的对立统一规律。作为传播主体的企业，通过各种手段将其所倡导的价值观，渗透到作为受众的员工价值系统中，用新的行为模式去改变员工原有的行为习惯.美国心理学家詹姆士.赫尔曼(1987)认为，人们对习惯有很强的依赖性，习惯是人保留行为的最根本模式，人们倾向于生活在一个习惯的世界中，用习惯的方式去思考问题，产生行为，维持现有的安全状态，恐惧习惯改变后可能出现的混乱。当企业企图改变员工已有的价值观和行为习惯时，必然会受到员工的抵制，产生激烈的对立矛盾。但是，企业与员工两者又不可分离，如果没有了作为受体的员工，企业这一传播主体也就失去了存在的意义。企业借助说服、鼓励、渗透、倡导、诊释、讲解、教授、宣传、强化、实践、惩罚等各种方式，促使员工改变态度，接受企业的价值观和行为模式。当员工完全理解消化企业文化理念体系之后，又会通过自身的行为活动和人际交流，强化企业文化的形成与传播，实现传播主体与受众的统一。

参考文献：

[1] 王成荣.企业文化学教程[M].中国人民大学出版社

[2] 黄河涛.企业文化学概论[M].中国劳动社会保障出版社

[3] 特伦斯·迪尔，艾伦·肯尼迪.企业文化[M].中国人民大学出版社

第二篇：论企业文化发展

论企业文化发展

胡锦涛总书记在党的十七大报告中强调了文化建设的重要意义，可见文化已被提升到国家战略的高度，这不仅为全社会今后的文化建设指明了方向，也为企业的文化发展建设指明了方向。因为企业文化建设是促进企业管理现代化，推动企业物质文明建设和精神文明建设的重要途径。企业的品牌要靠文化来宣传，企业信誉要靠文化来传播，企业的形像要靠文化来塑造。

一、企业文化发展的现状

企业文化是企业得以长存发展的重要基石。现在许多企业文化意识薄弱，部分只做表面文章，整体削弱了企业文化意识。此外，绝大部分企业文化缺乏人文精神，不能以人为本，只注重事物而忽略了人的因素，把人力资源和培养人才放在了最底层，这样企业就失去了后备力量和永葆生机的持续力。

二、企业文化发展的趋势

根据现状，加上国际大环境的影响及相关事物发展的一般规律，我们可以得出企业文化发展的趋势及其必然性，大致可以归纳为以下几个方面，而这些方面将涉及到文化、人文情怀、企业发展战略、创新等领域。

1、传统优良企业文化与现代企业创新文化的和谐共生。

随着社会的发展及市场的变化，传统企业文化在一定程度上与信息社会中出现的创新企业文化及外国文化出现了脱节。这就要求我们必须克服传统思想和现代创新文化的冲突，防止和抵制腐朽文化的侵蚀，同时在嫁接中西方文化的过程中对两者进行较好的融合，两者和谐共生。

2、人文情怀和生态观念的良好结合。

企业文化离不开人和环境对其进行的塑造和磨练，而人这个要素更多的在人文情怀方面得以体现，环境要素则暗指生态观念对企业的重要影响和意义，这两者的良好结合在一定程度上达到了契合。企业文化不仅要注入了人文情怀也要考虑自然生态因素，两者的良好结合会给企业注入新鲜活力，有利于企业形象的树立，这是生态文化建设的需求，也是企业实现可持续发展的必经过程。

３、国际环境与新战略发展要求的较好适应。

面对激烈的国际环境带来的风险性和挑战性，企业必须改变或提出新发展战略目标。故正确处理好国际环境与新战略发展要求这两者的关系，使其较好的适

1应和磨合，从实际出发，加强企业之间的了解与沟通，使原有企业文化得到补充和发展。

4、与时俱进与创新思维的永久链接。

企业只有通过不断创新和努力学习，来获得与时代及整个文化的链接，只用拓展企业创新思维及提高学习能力，并使其较好的连接，企业才能获得永久的生命力和竞争力。

三、企业文化的发展建设途径

1、坚持以人为本，增强凝聚力

企业只有树立以人为本的理念，才能在激烈的市场竞争中应对自如，使企业做大做强。提高职工队伍的整体素质是企业文化建设的根本出发点和归宿点。企业不仅要打品牌，更要尊重人才，激活人本文化氛围，培育全体员工共同认可的企业文化，为他们搭建一个实现自我价值的平台，充分调动他们的积极性和主动性，从而有效地增强企业的凝聚力。

2、决策层必须负起责任

企业的领导者和企业决策者是企业的核心，在推进企业文化建设中起主要作用。在企业文化建设过程中，企业领导的模范行为对员工起着示范作用，是推进企业发展的重要保障。因此，企业领导必须强化对企业文化的认识，不断增强对企业文化建设的能动性和主动性。

3、加大企业党建，加强企业思想政治工作

加强企业党建和思想政治工作能够为企业文化建设提供组织保障和思想保障。企业文化的发展与繁荣，必须依靠党组织，加强企业的思想政治工作。

四、总结

企业文化的建设发展是一个艰辛且漫长的过程，企业应结合自身历史及现有企业文化理念，从实际出发并沿着企业文化发展的趋势走下去，能够从容应对企业文化中出现的突发现状和问题，这将对构建整个企业文化具有重要的意义。

第三篇：浅析企业文化传播

浅析企业文化传播

摘要：文化一经产生，就会向外传播，进行文化交流活动。企业文化建设需要通过有效的传播方式，将理念转化为认知与行动，从而确保文化的“落地”，这就离不开文化的传播。本文就企业文化传播的内涵、意义、功能等并结合沃尔玛文化传播实例展开浅要分析

关键字：企业企业文化传播

前言：现在有很多知名的营销专家、品牌专家包括企业老板在内，张口闭口都在谈品牌。的确，品牌对所有企业来说都是非常重要的核心资产，没有品牌的建设、营销和推广，企业就没有发展。但要知道，建设不好企业文化，企业就有可能没有活路，更不要谈什么品牌，谈什么发展了。

在市场竞争激烈的今天，企业的竞争，表面看来是产品和服务的竞争，深一层看是管理水平的竞争，再深一层看就是文化的竞争企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。

一、企业文化传播概述

企业文化的传播与一般文化的传播有一定的共性，但也有自己的特殊性，无论传播内容，还是传播方式、传播媒介、传播目的都有很大的不同，因此不能照搬或套用一般文化的传播，而是要研究发现其特有的规律。文化的优势扩散原理告诉我们，越是先进、发达、文明程度高的文化，越容易得到传播和扩散。所以，一个企业的企业文化的传播半径、影响深度是与该文化的质量密切相关，是优质文化还是劣质文化，是强文化还是弱文化，决定着企业文化的传播效果。

二、企业文化传播的意义

传播企业文化的具体意义表现在:

一是为企业的发展创造良好的环境;二是为企业创造文化品牌,提升产品或服务品牌的附加值;三是增强客户或消费者对企业和品牌的忠诚度和依赖感;四是以文化的感召力影响社会。企业文化建设的最高境界是让文化理念融在思想里、沉淀在流程中、落实到岗位上、体现在行动中,要达到这一境界,企业文化传播必不可少。

三、企业文化传播的功能

1、导向功能。它指明企业的发展方向，把企业职工引导到企业所确定的企业目标上来。企业提倡什么，崇尚什么，职工的注意力必然转向什么，企业文化越强有力，越用不着巨细无遗的详 尽的规章制度。

2、提升功能。先进的文化理念可提高企业形象的美感度，增加品牌的附加值。万宝路的文化比登喜路明显高出一筹，万宝路立意于一种人格力量和一种人类审美的局面，而登喜路仅仅着眼于烟的口味，固而万宝路的形象价值是登喜路的几十倍。

3、凝聚功能。被企业员工认同的企业文化，如同一面大旗，使员工自觉簇拥其周围，并吸引 后者跟入，同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。

4、激励功能。崇高的文化会产生一种巨大的推力，让企业职工有盼头，有奔头，让企业外部的合作者产生合作的动力，对消费者激发其信心。

5、稳定功能。正确的文化存在着一种同化力量，对一些消极的“亚理念”起着消弱、改造的功能，从而使正确理念“一统天下”，企业处于有序状态，以利平稳而有力的运行。

四、企业文化传播中需要注意的事项

要使企业文化传播取得良好效果，在传播过程中要注意以下事项：

第一，在对内传播时，要重视企业内部的非正式组织（即企业文化的创始人特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪所说的“cabal”——小集团）对传播企业文化的作用。这样的“小集团”在任何上规模的企业中都存在，它的作用可能是正面的，也可能是负面的，要加以引导、利用，使之起到传播企业文化正面效果的作用。

第二，要防止企业文化传播中的变异和虚假化倾向——讹传。“数传黑曰白”的典故大家都听说过，企业文化传播要防止类似情况发生。

第三，注意消除内外部流言和谣言，防止流言对企业文化的侵蚀。关于流言的杀伤力，国人自古就有深刻的认识，“千夫所指，无疾而终”说的就是这个意思。流言的杀伤力不仅对个体，对组织也同样不可轻视。企业在遇到各种危机事件时要及时、妥善处理，不给流言和谣言提供机会。

五、企业文化传播经典案例分析

沃尔玛文化

沃尔玛全球的销售额达到2200亿美元，利润额达到70亿美元，公司全球雇员超过100万，成为世界上最大、而且财务和业务运营健康的企业。在沃尔玛的诸多成功驱动因素之中，企业文化被认为是其成功的根本原因。Sam Walton先生在上个世纪80年代初提出了包括敬业、分享收益、沟通、超出客户期望等十条业务经营原则，这十条原则最终成为沃尔玛公司的企业文化，指导着沃尔玛全球业务的发展。

下面主要从三个方面来解读沃尔玛的企业文化：

一、核心价值观

1.顾客就是上帝

在沃尔玛看来顾客就是上帝。为了给消费者超值服务，沃尔玛想尽了一切办法，沃尔玛要求其员工要遵守“三米微笑”原则，尽量直呼顾客名字，微笑只能露出八颗牙等等，正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。

2.尊重每一位员工

尊重个人，这是沃尔玛最有特色的企业文化。在沃尔玛，“我们的员工与众不同”不仅是一句口号，更是沃尔玛成功的原因。它真正的含义是每位员工都很重要，无论他在什么岗位都能表现出众。“我们的员工与众不同”这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上，每时都在提升员工的自豪感，激励员工做好自己的工作。

3.每天追求卓越

每个商店每天开门营业前，都要全体高呼沃尔玛口号，并配有动作，以振奋精神，鼓舞士气。不管是公司总裁、区域经理，还是商店普通员工，表演时都十分投入，充分显示了企业积极向上的精神风貌。

二、坚持以人为本

1.公仆领导

沃尔玛内部很少有等级森严的气氛，创始人山姆•沃尔顿他就乐意和员工在一起，谈论一些问题或发表演讲，把自己所倡导的价值观念传输给员工。到今天，沃尔玛的各级管理人员依然贯彻着企业传统文化，经理人员被认为是“公仆领导”

2.激励员工

沃尔玛在处理员工关系方面运用最多的方法是激励而不是批评或者是处罚，如果员工某件事做对了，他们就会对其良好的表现进行褒扬：“你做得很好！”；如果员工做错了，他们会对员工说：“换种方法你会做得更好！”沃尔玛公司规定对下属一律称“合伙人”而不称“雇员”。

3.信息共享

在各个商店里，沃尔玛公布该店的利润、进货、销售和减价情况，并且不只是向经理及其助理们公布，而是向商店的每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息。显然，部分信息也会流传到公司外面。但他们相信与员工分享信息的好处远大于信息泄露给外人可能带来的副作用。实际上到目前为止，这样做并没有对沃尔玛构成损害。

三、真诚回报社会

沃尔玛这个大零售企业不仅在本企业的建设方面堪称一流，它也时刻关注社会，它知道社会的发展与自己密切相关的，在他获得利润获取成功的同时时时刻刻地尽最大努力为社会贡献他的一切，它正用实际行动在真诚地回报社会。

1.生态商店

沃尔玛时刻关注社会，在倡导环保的今天沃尔玛率先开设了环保型的生态商店(Ecology Mart)。沃尔玛公司在这方面给予了高度重视，尤其是如何在零售环节中尽最大努力来保护环境，为此沃尔玛实施了一系列的行动。

2.慷慨捐赠公益事业

对山姆•沃尔顿有这样的描述“他是一个只要能借到报纸而绝不会花25美分去买报纸，但是在周末又会邀请一些贫困的人和他们夫妇共进晚餐的人”。正是这样的一个人支撑起得这样的一个零售企业。沃尔玛在对非盈利组织和公益事业(如学校、图书馆、经济发展团体、医院、医学研究计划和环保方案等)进行捐赠时，却不吝金钱，十分慷慨。

沃尔玛在为顾客提供更多的实惠，尽量缩减广告费用、行政开支等等各方面的成本的同时，另一方面在对非盈利组织和公益事业进行捐赠时，却不吝金钱，十分慷慨。

3.关心教育事业

山姆认为，教育关系到国家的未来，美国要与世界各国竞争，教育必须能够增强美国的竞争能力，而现在的教育存在很多问题，必须改进，沃尔玛希望能够尽一份力量。沃尔玛公司设有“沃尔顿基金会”和“山姆与海伦基金”，最著名的是“社区奖学金”计划。每年每家沃尔玛商店给予一名住在商店所在区域内的高中毕业生一份大学奖学金，数额为 1000美元。

企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。沃尔玛的企业文化传播方式无疑是经典，给企业带来了巨大的效益。

总结：可以说，企业文化传播是企业通过各种媒介向内部员工和社会大众传递自己的企业文化的过程。企业文化的传播与一般文化的传播有一定的共性，但也有自己的特殊性，无论传播内容，还是传播方式、传播媒介、传播目的都有很大的不同，因此不能照搬或套用一般文化的传播，而是要研究发现其特有的规律。每个企业要认真根据自身的企业特色，设定适合自己的企业文化传播方式和渠道。

第四篇：企业文化传播

***公司企业文化内部传播指导意见

(试行)党的十八大指出，要扎实推进社会主义文化强国建设，推动社会主义文化大繁荣大发展，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力。当前，***正处在战略转型的新时期。为深入贯彻党的十八大精神，充分发挥文化的引领和支撑作用，统一思想、坚定信心、凝聚力量，做好公司“战略转型、改革创新、反腐倡廉”三篇文章，深入推进企业文化建设和管理，不断提升企业文化服务企业改革发展的能力，研究下发企业文化内部传播指导意见。

一、企业文化内部传播的指导思想

企业文化传播是指通过不同的载体和途径, 围绕企业改革发展的新战略、新机制、新目标，依靠公司全体员工，发挥文化引领风尚、教育员工、服务企业、推动发展的作用，将企业核心价值理念有针对性、有计划地宣传推广,使之成为企业内部和外部所认知、认同的过程。企业文化内部传播是企业文化理念的核心部分，其传播的内容、模式、手段、频率的选择，关系到企业文化理念的宣贯落地，关系到文化管理的顺利推进，更关系到企业战略目标的最终实现。

二、企业文化内部传播的工作原则

***企业文化内部传播按照“One CM”的战略要求，大力彰显以“正德厚生 臻于至善”为核心价值观的企业文化核心理念体系，以统一性、导向性、系统性、参与性和创新性为工作原则，结合互联网时代的环境特征，善用信息化新媒体，拓展传播的广度和深度，努力实现企业文化在基层组织和广大员工中的落地，使之成为推动公司战略转型的重要内生要素。

三、企业文化内部传播的目标要求

企业文化内部传播目标就是要让文化理念深入到员工思想里、融合到管理过程中、固化于公司制度里、沉淀在工作流程中、落实到岗位职责上、体现在实际行动中，为文化管理的有效推进提供坚实基础。

1、内化于心。在传播设计上，根据员工的不同岗位、不同年龄、不同特征，利用多种载体、渠道和方式，进行常规化文化传播。在传播内容上，要换位思考，将企业文化的理念要求与员工的个人需求结合起来，充分考虑到员工生存需要、相互关系需要和成长发展需要。在传播方式上，要通过“精神人格化”、“理念故事化”、“规范案例化”，使相对抽象的文化理念更贴近实际，更容易理解和深入人心。在传播部署上，要把文化传播与党内集中教育活动、政治理论学习、形势任务教育、思想政治工作等有机结合，充分发挥文化的引领、塑造功能。

2、固化于制。文化渗透于制度，制度内化为文化，二者相互补充、共同作用于企业发展。成功的文化传播，既依赖于文化

与制度的有效匹配，又促进文化与制度的深度融合。在文化内部传播中，要高度重视文化固化于制的目标，更加主动的将文化融入具体的管理制度中，融入到流程体系标准化建设之中，融入到《员工行为规范》的细化深化中，使企业员工受到真真切切的触动。

3、外化于行。文化内部传播要重视各项工作的落脚点和着力点，要把企业文化与企业的经营战略、发展目标，与企业的体制机制变革、技术业务创新、管理提升，与企业精神文明创建活动、心理疏导和人文关怀活动（EAP）有机结合起来，使文化“看得见、摸得着”。要把企业文化理念转化、分解、细化为可执行的任务目标，落实到具体的规范和标准上，融化于各项文化建设活动中，增强企业员工贯彻文化理念的可行性。

4、优化于效。企业文化的内部传播要注重文化的结果导向和实践导向，让事实说话、用业绩说话、用成果说话，增强说服力和影响力。要将文化渗透到企业各个环节，包括公司的组织结构、管理形式、发展目标、生产经营，发挥文化的功能，使之成为提升企业竞争优势、应对困难和挑战、促进员工全面成长、推动企业持续健康发展的精神支柱和力量源泉。

四、企业文化内部传播的管理

1、企业文化内部传播内容

企业文化内部传播的内容是指在企业在特定发展时期内，需要大力倡导和宣贯的企业文化理念的总体内涵、组成要素及其体

现，包括企业核心价值观、发展战略、企业社会责任观、经营理念、服务理念、企业形象、员工素质及行为规范等，其根本内容是企业核心价值体系，其具体呈现是企业当前的经营发展实践。

2、企业文化内部传播形式

企业文化在广大员工中的传播需要依靠各种表现形式与活动载体，转化为生动可感的形象，从而营造生机勃勃的文化氛围，并实现“内化于心、固化于制、外化于行、优化于效”的目标。

领导行为传播。领导或管理者作为企业文化的倡导者和示范者，对文化传播起着主导性作用，要身体力行公司的价值理念，模范遵守《经理人员履职行为规范》，努力改进工作作风，以言传身教的方式将公司信念传递给每一名员工，成为员工的表率，利用多种机会、在各种场合积极营造、维护公司的文化氛围。

公司制度传播。公司的理念体系是所有制度必须遵循的基本原则和思维方式，是公司各种管理制度的逻辑起点和评价依据。公司各项规章制度、工作流程等制度体系都要与企业核心理念保持高度一致性，体现公司的企业核心价值观。

先进典型传播。先进典型是践行企业文化的模范代表，是企业价值观的直接体现，要善于挖掘和选树代表企业主流文化、为企业做出积极贡献、受到广泛赞誉的先进典型，使之成为广大员工学习效仿的榜样，并建立持续传播的长效机制。要积极打造“最美人”、“感动你我的人物（故事）”等品牌活动，使干部员工在参与活动的过程中受到启发和教育，鼓舞士气和斗志，增强

投身企业改革发展的信心和动力。

文化故事传播。文化故事是企业成长和发展历程中的一个个感动或触动人心的故事，不仅给每个人可以触摸的心灵触动与精神震撼，同时又能起到传承文化的重要作用。文化故事具体诠释了抽象的企业价值理念，题材多选取发生在广大员工身边的人和事，有人、有事、有情节，事、理、情交融。运用好“讲故事”的方式，以人文情怀为桥梁，通过先进事迹报告会、案例征集、故事表演、视频（微视频）案例、模范人物微博等活动载体，将有效提升文化传播的亲和力、吸引力和感染力。

文化仪式传播。文化仪式主要包括企业的各类表彰会议、工作会议、揭牌仪式、产品发布仪式、奠基仪式、升旗仪式、新员工入职仪式、老员工退休仪式、总经理接待日、企业文化讲坛、总经理论坛、企业周年仪式、联欢晚会等专项集体活动，以及班前会、早点名等小型例会制项目。每一个文化仪式的背后都体现着某种信念，通过简洁朴实但内涵深刻的仪式典礼的参与，员工能身临其境的体会到价值观的意义和力量，在情感和理智上产生共鸣。

3、企业文化内部传播载体

企业文化传播载体是指以各种物化的和精神的形式承载、宣传企业文化的媒介体和传播工具，它是企业文化得以形成与扩散的重要途径与手段，具体包括：

企业组织载体。指以整体组织存在的企业、企业内部各种正

式的和非正式的组织团体以及企业全体员工。

企业环境载体。指视觉环境和精神环境。视觉环境指办公环境、营业厅环境、基站环境、施工现场环境及虚拟网络环境；精神环境指人际关系、学习风气、员工素质、精神面貌、社会形象、客户口碑等。

文化活动载体。指企业生产经营服务过程中的业务技能比武、知识竞赛、客户参观体验、客户联谊、公益活动等工作，以及表彰大会、演讲会、故事会、歌咏会、文化研讨会、文化培训会、文化大讲堂（道德大讲堂）、文化论坛、文化沙龙、运动会等文娱、体育、竞赛比赛和其他富有知识性和趣味性的活动。

文化媒介载体。传统的媒介载体有企业标识标语、企业歌曲、企业报纸、宣传板、办公用品、工作服等；新兴的媒介载体有企业网站、班组博客、总经理信箱、视频广播、电子屏幕、电子期刊、手机报、手机短信、飞信、SNS社交网络等借助网络优势的信息化手段。

文化设施载体。指企业的各种教育培训设施、文化场馆、体育与娱乐设施，包括企业的陈列馆、荣誉室、职工小家、班组园地等。

4、企业文化内部传播的组织实施

企业文化内部传播的组织实施是企业文化创建中最重要的阶段，是企业文化宣传部门运用相应的形式和载体，有计划、有组织的在企业生产经营管理过程中实现文化内部传播目标的全

过程。具体包括以下内容：

设置管理机构及明确职责。企业文化管理机构，是指在公司设立企业文化建设委员会和企业文化专业部门的两级管理机构。通过机构、职责的明确和落实，形成企业文化建设委员会战略指导、文化主管部门归口管理、各职能部门齐抓共管、共同做好文化内部传播的工作格局。

策划宣传主题及组织实施。在实施企业文化内部传播过程中，要重点围绕中心工作、重点工作，策划主题宣传活动。其主要工作包括：确定活动主题和目标，制定详细的活动策划书和实施计划；在活动推进中不断扩大覆盖面，提高参与率；努力实现整合传播，优化配臵资源，形成宣传合力；及时总结经验，不断推陈出新等。

企业文化传播效果及评估。企业文化传播效果处于企业文化传播过程的最后阶段，是员工在知识、智能、价值、态度、行为五个方面发生的具体变化，其效果往往表现在员工的心理效应上。因此，文化内部传播的效果评估应着眼于：管理人员在企业文化建设中的责任履行情况、全体员工对核心价值观的认同感、员工对企业未来发展的信心、企业经营管理行为与企业文化的一致性等方面，同时，还要关注外部利益相关者对企业文化的感知、企业品牌的社会影响力等。

五、企业文化内部传播对组织的要求

1、领导重视，责任明晰，营造良好的文化传播环境

各级公司管理层应高度重视文化内部传播工作，并从政策、资源、人力保障等方面给予支持和鼓励。各部门、各单位要建立企业文化传播组织机构，落实责任制，将企业文化内部传播放在重要位臵，常态化建设、标准化实施、持续化推进。

2、精心组织，聚合能量，实现从文化传播到企业品牌塑造转化

建立企业文化工作联席会议常态机制，精心组织、统筹开展、系统实施企业文化内部传播活动，要围绕统一的传播目标、一致的传播口径，聚合资源和力量，强化企业文化在企业生产运营和利益相关者界面的体现，并最终融入企业的品牌，成为企业产品、服务、形象的重要内涵。

3、理顺机制，优化流程，建立文化传播的常态化保障体系 在传播中，要梳理和整合内部传播机制，建立和完善常态化保障体系，注重加强企业内部的上下联动，加强部门间的沟通，发挥各自优势；强化文化激励，提高各级组织和员工参与传播的自觉性；充分利用多种传播形式，构建立体传播的宣传格局。

4、优化资源，勤俭节约，提升文化传播的科学化和生态化效益

在文化内部传播的过程中，要勤俭节约，注重资源的优化配臵，降低成本，提升效率。内部传播要形成合力，需要系统利用现有宣传手段，通过业务与形象、新闻与广告的立体传播，发挥整体优势，做到资源共享和优势互补，避免资源的浪费、机构的

重叠和人才的闲臵，提升文化传播的科学化水平和生态化效益。

5、组建队伍，强化培训，着力提高文化传播队伍素质 逐步建立起涵盖公司各个专业的宣传员和通讯员队伍，负责文化内部传播的宣传、推广、落地、执行等工作，确保企业文化覆盖到公司的方方面面。通过专项培训会议、研讨交流等方式提升人员的宣传能力和综合素质，推动文化内部传播工作“由关注报道数量到关注报道质量、由关注报刊编辑到关注员工感知、由关注信息交流到关注发展要务、由关注信息传播到关注宣传效果”的转变。

6、统筹协调，内外兼修，全面提升文化传播的效果 在加强企业文化内部传播的同时，还必须要重视加强企业文化外部传播，形成契合力，不断营造有利企业发展的内外部生态环境。在外部传播中，要加强与价值链伙伴沟通，发挥媒体、合作伙伴、行业协会的力量，扩大影响力。要实现从狭义的传播到广义的传播观念的转变，把与客户接触的每一个触点、每一次服务、每一场交互都看作是文化传播的最佳时机，促进企业与外部利益方之间的沟通和分享，进而形成价值观认同。

企业文化是企业发展的灵魂，文化的内部传播是企业文化工作的重要环节。只有将优秀的企业文化理念内化于心、固化于制、外化于行、优化于效，在广大员工中落到实处，在企业管理运营中落到实处，才能使具有时代特征和自身特色的企业文化转化为企业的凝聚力、向心力和竞争力，才能不断增强企业文化软实力，为实现***“铸就国际领先，实现可持续发展”战略目标提供坚实保障。

第五篇：企业文化传播方案

企业文化传播方案

一、宁煤集团文化体系

（一）核心理念

企业使命:提供绿色能源，驱动时代文明。

共同愿景:建设符合科学发展观要求的国际一流能源化工基地。

核心价值观:科学和谐，厚德思进。

企业精神:艰苦奋斗，开拓务实，追求卓越。

（二）基本理念

经营理念:诚实守信，互利共赢。

管理理念:精准、严细、安全、高效。

建设理念:高标准、高质量、高技术、高效率、高效益。

发展理念: 遵循规律，科学发展。

安全理念:煤矿能够做到不死人，瓦斯超限就是事故；生命高于一切，责任重于泰山。

销售理念:用户的需求就是我们的标准。

成本理念:省下的就是自己的。

人才理念:纳天下才，育神宁人。

学习理念:学习改变命运，知识成就未来。

创新理念:勇于探索，自主创新。

工作理念：今天再晚也是早，明天再早也是晚。

廉洁理念：淡泊名利，慎权守职。

企业作风：雷厉风行，执行到位。

（三）行为准则

1、共同行为准则

爱岗敬业遵纪守法

学习进取安全健康

团结协作勤俭节约

文明礼貌自强不息

2、层级行为准则

决策层行为准则:做正确的事

执行层行为准则:正确的做事

操作层行为准则:精确的做事

3、道德规范

企业道德规范:诚实守信、公平公正

员工道德规范:做对企业有贡献的人做对社会负责任的事。

二、企业文化建设目标

1、推动战略发展，建立亿吨大矿，打造能源航母。

2、优化科学管理实现理性与非理性管理有机结合、以人为本、共同价值观

3、培养优良作风

三、企业文化推广阶段及要点

（一）推广沟通阶段: 在企业文化变革初期，企业需要制度约束建立行为规范，同时用文化进行意识形态的统一。因此必须注重不断宣贯企业文化理念，建立沟通机制，高层管理需要进行宣讲。同时听取大家的意见，对理念推广方式进行改进。

2011年1月《文化大纲》的审定批准，《员工手册》初次定稿

2011年2月企业文化工作的组织和人员、经费落实

2011年3月企业文化宣传网络在内的企业沟通渠道

2011年4月制度的整体规划、制度建设

2011年5月学习、讨论、宣贯初期

（二）实施宣贯阶段: 员工因原有价值观念的差异、行为习惯的不同等等，必然产生文化磨合之痛。一定要用文化巩固稳定人心，激发员工对事业的关心；注意具体实施的方法策略，控制文化推广节奏；建立员工行为模板，树立优秀的典范。

2011年6月制定文化工作新的规划

2011年7月首次修订完善《员工手册》并正式发布执行

2011年8月大规模学习、宣传、培训

2011年9月结合考核全面总结企业文化建设工作

（三）完善巩固阶段：通过建设不断强化员工的文化意识，建立监督约束机

制，塑造企业强大的凝聚力，独到的魅力，蓬勃的生命力。具体推进方法需要根据当时的具体环境，包括国家政策，企业内部，行业发展等等情况综合分析制定。2011年10月确认企业文化建设成绩，与员工一同分享胜利

2011年11月将优秀经验予以制度化，对业绩优秀员工予以奖励

2011年12月充实文化方案，改进推广方式

2012年01月进入新一轮的实施宣贯

（四）要点

1、广泛开展培训

文化传播使者对文化进行宣讲，不断总结企业内的事例，固化企业文化在员工心目中的印象；请同行业的典型人物来介绍经验，请名师来传播知识。把文化尽可能迅速有效地进行辐射、克隆。

注重文化形式，把某种有效的传播方式固定下来，用于坚持。一定要把文化反映在行为上。不要让文化远离实际，不要让精神远离行为。

2、把握宣传节奏

按计划出版企业内部宣传刊物，信息、简报、公告板等等，让大家及时充分了解企业、关心企业、建设企业。对企业文化进行传递、宣扬。

要将宣传的节奏固定下来。不能凭一时兴起，必须形成固定工作内容。忌讳虎头蛇尾，无疾而终。

3、管理者垂范

管理者，尤其是高层领导人应在这一阶段注意自己的言行要与企业文化一致，与宣传的内容相呼应，给员工以映证，表明企业推广文化的决心。

每一位管理者要时刻注意自己的行为，言传莫若身教，管理者的每一个细节没有注意，都会给通过辛苦付出才换来的培训成果打上折扣。

4、树立标杆

通过考核筛选优秀员工，不断宣传其身上具备的优秀品质。例如：自我牺牲、无私奉献、爱企如家、勇于创新、廉洁自律、好学上进……形成向先进学习的健康风气。

首先是标杆的选择一定要素质过硬，得到大家认可，有具体事迹。对此人的宣传程度要与其实际的感人程度、公司员工对其的认可度相匹配。

5、奖励典型

如果事迹非常感人，品格优秀，则与媒体联合宣传，逐步向社会宣传，使其成为永大企业形象的表征，借人造势。

在考虑将其作为表率向社会推出的过程需水到渠成，人心皆向。否则牵强附会，生硬推出，易使人产生反感。

6、满视野攻略

在公司办公区、办公室、宿舍、楼道……所有员工共同生活工作的地方，将确定的理念、提倡的价值观做成美观典雅的宣传板，既是企业文化的灌输，又是企业环境的装饰。

注意宣传内容风格一致，但忌讳重复。版面设计精美，但不要奢华。从细节中渗透企业文化，从整体上体现企业精神。布置上注重“满视野”，但绝对不是“漫天遍野”杂乱无章。

7、共享八小时以外

组织员工的工余活动，可以利用下班后，也可以利用午休时间，举行健身、棋牌等友谊赛，划拨一定资金购置奖品，组织联赛，从活动中增进员工忠诚度，提升企业凝聚力。

注意不能因活动影响工作。注意平衡公司职能部室与销售部人员、工程项目人员的时间。活动不求大，要求稳，求趣，求长久。

8、提升宁煤品牌

注重社会公益事业发展，树立企业公益形象，可以建立奖学金，建立高考状元购房奖励，孤寡老人临终关怀等等。培养企业员工爱心，倡导企业社会责任，提升企业社会形象。

树立公众形象等于公开自己让社会监督，所以这方面的工作一定要筹备缜密，不可出疏漏，否则适得其反，得不偿失。

9、注重心得交流

创造交流机会，不断与新人沟通。交流可以分为公开和私下两类。公开交流是通过企业活动，私下交流是专门的人事工作负责人或管理者与新人进行交流沟通。

沟通一定要加强，关注员工的心理感受以及文化吸收程度。特别关注员工的各种层次的需求。

四、企业文化变革保障体系

（一）组建文化大纲实施领导小组，明确各部门职责

高层领导：高层领导需身体力行、以身作则、积极参加各类文化宣贯活动，并在人员配备、资金运作等方面予以支持；

集团办公室：负责集团内部刊物报纸、公司网站、公司局域网、宣传栏等传播渠道的协调工作，做好文化大纲实施前的舆论导引事项

人力资源部：公司负责人力资源管理的部门参与文化大纲实施培训整个过程。具体工作包括新员工入职前的文化培训、文化培训效果评估等方面

下属公司：永大集团下属各公司及项目区应响应集团总部文化大纲实施工作，设立企业文化职能，由专人负责文化大纲在本公司的宣贯和推广

其他部门：协助集团办公室以及负责人力资源管理的部门进行文化大纲实施工作，在不影响本部门工作的前提下，保证员工接受文化培训的时间

（二）企业在进行文化变革时，主要存在四种力量（布道者、传播者、感召者、追随者）各种角色需要有不同的人员承担，在企业文化建设中要有针对性的发挥四类人群的才能与优势

（三）企业家以自我修炼为动力，以外部塑造、内部表率为两翼，引领企业文化健康发展

（四）新老管理者在文化上彼此融合，秉承和传递永大优良传统，形成和弘扬永大文化

（五）对不同类型员工需要运用不同类型的管理方式，使越来越多的员工参与到文化建设中来

（六）发动全体员工参与文化建设，并把关键事件写成案例，树立“榜样人物”

五、企业文化变革实施体系

1、利用舆论导引，化解文化大纲实施的阻力

2、进行文化培训，通过培训强化企业文化宣贯

3、注重文化培训评估，及时提供反馈，强化培训效果

4、文化内部建设包括四个层面的建设

物质层：包括企业的标识，象征物，厂容厂貌，员工服饰、企业广告等对外

形象方面的内容。主要以VI的形式体现

制度层主要包括企业组织结构和企业管理制度。主要以各项规章制度的形式体现。

行为层，也即BI，包括员工和管理者的行为规范。主要以《员工手册》体现。

精神层，也即MI，包括企业使命、愿景、价值观、经营管理理念等内容，是企业意识形态的总和。主要以《企业文化大纲》的形式体现

6、注重物质文化建设，夯实企业文化对外辐射第一印象

7、通过行为文化建设，明确行为规范

8、在进行文化推广时需要对制度进行审查梳理，并确定审查目标

9、契合战略规划，传承优良传统，遵循制度规则，建设制度文化

10、宁煤文化外围传播遵循真实性、适度性、时效性、灵活性四大原则

11、公司所有部门和人员都应当树立文化传播意识，积极主动承担宁煤文化对外

传播职责

12、原则上宁煤文化应保持相对的稳定性，当内外部环境格局发生重大变化时可

以进行适当修订，加以完善

六、文化实施原则及变革要点

（一）推广原则

广泛性：全面促动推进的广泛性，人人参与，事事关己

长期性：充分考虑推进的长期性，战略推进，持续发展

艺术性：灵活把握推进的艺术性，营造氛围，注重形式

艰难性：始终注重推进的艰难性，迎难而上，知难不退

（二）实施关键

领导是关键：如果各级领导没有根据新的文化理念作出相应的调整，新的文化推广就会毫无起色

奖惩兑现显决心：强势文化让人别无选择，要么顺应它那套规矩，要么另谋高就。

局部突破效果：通常只有在局部关键点上率先产生好的效果才为后续工作打下良好的基础。

贯彻有力方可行：如果没有高强度的宣传和培训，人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。

文化建设恒久长：行为规范和共同价值观的转变过程，大多很漫长，文化建设是企业长期工作。