第一篇:国内现有安全管理体系及考评体系
国内现有安全管理体系及考评体系
1、SY/T 6276—1997[3]
SY/T6276—1997《石油天然气工业健康、安全与环境管理体系》是由中国石油天然气总公司于1997 年9 月制定并颁布实施的。它等效地采用了ISO/CD 14690 标准。
2、GB114000
GB114000《环境管理体系》是依照ISO14000 制定的, 它等效地采用了ISO14000。
3、安全生产促进计划(Safety P ro)
《安全生产促进计划》是由化工部职业安全卫生研究院于1998 年中推出。它既是一种评价过程, 又是一种认证办法, 还是企业建立完善的劳动安全管理体系好的教科书。企业利用它, 可对其安全管理体系进行自我评价,为企业改进安全管理体系提供所需的信息,同时还可利用它来比较自己的管理水平在同行业中所处位置。政府部门利用它, 可对企业开展安全认证、注册工作, 宏观监督企业的安全管理。它是在充分调查我国企业实际的基础上, 总结以往的安全管理经验, 借鉴发达国家的做法而提出的, 可适用于各个行业, 现已得到国家经贸委安全生产局的批复, 同意将其作为安全认证的采用标准, 在全国范围内开展安全认证工作。
《安全生产促进计划》包含三大部分内容:
a.企业安全管理体系。
b.企业安全管理体系评价认证标准与方法。
c.企业安全管理体系认证评价手册。
第二篇:如何建立绩效考评体系
如何建立绩效考评体系
一、选取考评内容
1、选取考评内容的原则考评内容主要是以岗位的工作职责为基础来确定的,但要注意遵循下述三个原则:
(1)与企业文化和管理理念相一致
考评内容实际上就是对员工工作行为、态度、业绩等方面的要求和目标,它是员工行为的导向。考评内容是企业组织文化和管理理念的具体化和形象化,在考评内容中必须明确:企业在鼓励什么,并且在反对什么,给员工以正确的指引。
(2)要有侧重
考评内容不可能含概该岗位上的所有工作内容,为了提高考评的效率,降低考评成本,并且让员工清楚工作的关键点,考评内容应该选择岗位工作的主要内容进行考评,不要面面俱到。这些主要内容实际上已经占据了员工80的工作精力和时间。另外,对难于考核的内容也要谨慎处理,认真的分析它的可操作性和它在在岗位整体工作中的作用。
(3)不考评无关内容
一定要切记,绩效考评是对员工的工作考评,对不影响工作的其它任何事情都不要进行考评。比如说员工的生活习惯、行为举止、个人癖好等内容都不宜作为考评内容出现,如果这些内容妨碍到工作,其结果自然会影响到相关工作的考评成绩。
2、对考评内容进行分类
为了使绩效考评更具有可靠性和可操作性,应该在对岗位的工作内容分析的基础上,根据企业的管理特点和实际情况,对考评内容进行分类。比如将考评内容划分为“重要任务”考评、“日常工作”考评和“工作态度”考评三个方面。“重要任务”是指在考评期内被考评人的关键工作,往往列举1至3项最关键的即可,如对于开发人员可以是考评期的开发任务,销售人员可以是考评期的销售业绩。“重要任务”考核具有目标管理考核的性质。对于没有关键工作的员工(如清洁工)则重要不进行“重要任务”的考评。“日常工作”的考核条款一般以岗位职责的内容为准,如果岗位职责内容过杂,可以仅选取重要项目考评。它具有考评工作过程的的性质。
“工作态度”的考核可选取对工作能够产生影响的个人态度,如协作精神、工作热情、礼貌程度等等,对于不同岗位的考评有不同的侧重。比如,“工作热情”是行政人员的一个重要指标,而“工作细致”可能更适合财务人员。另外,要注意一些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入“工作态度”的考评内容。不同分类的考评内容,其具体的考评方法也不同。
二、编写考评题目
1、编写考评题目
在编写考评题目时,要注意以下几个问题:首先,题目内容要客观明确,语句要通顺流畅、简单明了,不会产生歧义;其次,每个题目都要有准确的定位,题目与题目之间不要有交叉内容,同时也不应该有遗漏;最后,题目数量不宜过多。
2、制定考评尺度
考评的尺度一般使用五类标准:极差、较差、一般、良好、优秀。也可以使用分数,如0至10分,10分是最高分。对于不同的项目根据重要性的不同,需使用不同的分数区间;使用五类标准考评时,在计算总成绩时也要使用不同的权重。为了提高考评的可靠性,考评的尺度应该尽可能细化,如果至作成“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”、“很
差”等比较抽象,考评人容易主观判断产生误差,我们将每个尺度都进行细化,往往情况会好得多。
三、选择考评方法
根据考评内容的不同,考评方法也可以采用多种形式。采用多种方式进行考评,可以有效的减少考评误差,提高考评的准确度。比如,我们可以安排直接上级考评直接下属的“重要工作”和“日常工作”部分,同事之间对“工作态度”部分进行互评。另外,还可以让员工对“日常工作”和“工作态度”部分进行自评,自评成绩不计入总成绩。主要是让考评人了解被考评人的自我评价,以便找出自我评价和企业评价之间的差距,这个差距可能就是被考评者需要改进的地方。这些资料可以为后面进行的考评沟通提供有益的帮助。
为了考评的近期误差,人力资源部门可以建议考评人对被考评人的“重要工作”和“日常工作”经常进行非正式考评,并记录关键事件,在正式考评时,可以以此为原始材料。另外在考评时,考评人对所有被考评人的同一项目进行集中考评,而不要以人为单位进行考评。
1、目标考评
对“重要任务”考评采取目标考评方法。在一个考评周期前,考评人和被考评人要讨论制定一个双方都接受的“重要任务说明”,该说明中要明确任务名称、任务描述、任务工作量等内容。
2、自评
自评即被考评人的自我考评,考评结果一般不计入考评成绩,但它的作用十分重要。自评是被考评人对自己的主观认识,它往往与客观的考评结果有所差别。考评人通过自评结果,可以了解被考评人的真实想法,为考评沟通做了准备。另外,在自评结果中,考评人可能还会发现一些自己忽略的事情,这有利于更客观的进行考评.3、互评
互评是员工之间相互考评的考评方式。互评适合于主观性评价,比如“工作态度”部分的考评。互评的优点在于:首先,员工之间能够比较真实的了解相互的工作态度,并且由多人同时评价,往往能更加准确的反映客观情况,防止主观性误差。互评在人数较多的情况下比较适用,比如人数多于5人。另外,在互评时不署名,在公布结果时不公布互评细节,都可以减少员工之间的相互猜疑.4、上级考评
在上级考评中,考评人是被考评人的管理者,多数情况下是被考评人的直接上级。上级考评适合于考评“重要工作”和“日常工作”部分。
5、书面评价
由于每位员工都有不同的特点,而标准化的考评方式则忽略了这个因素,将员工等齐划一,不利于员工个人成长。书面评价则弥补了这个缺陷。一般来讲,书面评价应该包括三个方面的内容:肯定员工成绩;指出员工不足;企业对员工的期望。书面评价可以由上级撰写,也可由企业人力资源部门统一撰写。
四、制定考评制度
人力资源部门在完成考评内容选取、考评题目编写、考评方法选择及其它一些相关工作之后,就可以将这些工作成果汇总在一起,来制定企业?quot;绩效考评制度“,该制度是企业人力资源管理关于绩效考评的政策文件。有了”绩效考评制度“,就代表着企业的绩效考评体系已经建立。
”绩效考评制度"应该包括考评地目的和用途、考评的原则、考评的一般程序等方面内容
第三篇:物业管理员工考评体系
物业管理员工考评体系
员工工作考评体系
第一部分 考评管理
一、考评的原则
1. 公正客观实事求是的原则。
2. 重全面、重大局的原则。
3. 准确细致的原则。
4. 标准化、规范化的原则。
5. 及时的原则。
二、工作考评的四个主要衡量标准
1. 工作态度。
2. 工作能力。
3. 工作行为。
4. 工作成果。
三、考评体系
1. 岗位工作标准是唯一考评依据。
2. 以客观记录为唯一记分依据(注重原始记录)
3. 主观考评均应客观结果作为判断依据。
4. 考评结果与工资、奖金挂钩。
5. 考评结果与行政奖罚挂钩。
6. 考评结果与晋升、调职、降级挂钩。
7. 考评结果允许申请上级领导复议。
四、考评体系的构成1.工作质量考评,三个月总分取平均值为季度工作质量考评分数,占考评总分的60%。a :操作层员工的质量考评由日检、周检、月检构成。
b :管理层员工的质量考评由周检、月检构成。
c :日检、周检、月检的考评过程相对独立,互不影响。
2.书面考核:
以上各项规程及工作要求,培训内容为主。占考评总分30%,其中保安部书面考核占15%、军事培训考核占15%
3.民主评议: 占考评总分10%。
五、考评方法
1.日检。
1)部门负责人(含保安部当班负责人)对本部门员工的当天工作进行综合评分,并将评分结果于下班前记录在部门工作日检表中。
2)日检分数由部门负责人每周未向员工公布,员工如有异议可申请上级领导复议。
2.周检
1)考评与被考评关系为:
a)行政部对公司员工(含部门负责人)
b)公司经理对各部门负责人(含行政部主管)
2)考评人员每周未对被考评员工质量进行综合评分,并将考评结果记录在工作考评周检表中。
3)周检分数每周一由行政部向员工公布,员工如有异议可申请上级领导复议。
3.月检。
1)公司经理每月未对全体员工(含各部门负责人)工作质量进行综合评分,并将考评结果记录在工作考评月检表中。
2)月检分数每月由行政部向员工公布,员工如有异议可申请复议。
4.申请复议。
1)对申请复议的员工分数,第2日内给予回复,经核实,商讨后的复议分数为最终分数。
2)操作层员工申请复议,由行政部主管或经理负责,经理核实后的复议分数即为最终分数;管理层员工申请复议由公司经理或总经理负责,总经理核实后的复议分数即为最终分数。本
六、分数统计办法。(见附表)
七、考评奖罚
1.季度考评总分为90分以上者,下一季度按公司薪酬体系计发五级工资;季度考评总分为80-89分者,下一季度按公司薪酬体系计发四级工资;季度考评部分为70-79分者,下一季度按公司薪酬体系计发三级工资;季度考评总分为60-69分者,下一季度按公司薪酬体系计发二级工资;季度考评总分为60分以下者,直接转为试用期,计发一级工资。
2.工作质量考评分数连续三个月处于公司未位者,立即解聘;季度考评分数连续两季度处于公司未位者,立即解聘。
3.管理层员工:季度考评分数为80分以下或季度考评分数为本部门未位,立即转为代理职务,扣发次月职务津贴;季度考评分数连续两季度为80分以下或连续两季度为本部门未位,作撤职处理。
4.星级员工制:季度考评分数为公司第一名者,评为“五星员工”;第二名者,评为“四星员工”,第三名者,评为“三星员工”。星级员工从公司管理基金中提取资金给予现金奖励,同时编辑其突出事迹予以张榜公布。
八、工作考评的纪律
1.考评人员在考评时,应认真评分,规范记录。评分表及督导记录严禁毁损,涂改,需更正内容应在原内容下划横线,作批注说明。
2.考评人员必须严格按考评规程执行,严禁随意评分。
3.考评人员务必客观公正、事实求是,严禁在考评中徇私舞弊,敷衍应付,玩忽职守。
4.对考评工作要求不清楚时,应及时向行政部申请解释,考评人员不得按照自己的个人理解进行评分。
5.违反上述考评纪律者,除按考评方案予以扣分外,给予降职、降级、解聘等行政处罚。
6.本工作考评体系的解释权属公司行政部。
第二部分 员工工作质量评分细则。
一、岗位工作标准
各岗位员工每日工作应严格按照以下标准进行:
1.公司所有规章制度,含《员工守则》,作业规程及各岗位工作职责等。
2.公司文件提出的各项工作要求。
3.公司例会(含各部门专题会议)所明确的各项工作要求。
二、工作考评扣分细则(百分制)
1.未按上述各工作标准执行的,每发现一项一般违规,扣减1-3服;严重违规,扣减4-10分,引起不良后果的,扣减11-30分。
说明:一般违规是指偶发性的,因粗心大意引起的,或因记录签名不清,不合要求及有一定的客观因素(需经确认造成的程度轻微不合格,严重违规是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指造成恶劣影响,实际损害或引起其他工作质量受到连带影响的结果。
2。各项工作记录完整、准确,违规一项扣1—10分。
3.各次会议记录,培训记录完整准确,违规一项扣1—5分。
4.工作计划未按时提交,扣1—5分;工作计划内容不符合要求,扣1-5分,工作计划未完成,一项扣1-5分。
5.工作安排及时落实,工作任务在规定时间完成,延误一次扣2-5分,未完成一次扣6-20分。
6.节约成本,严禁浪费。发现一次扣5—20分。
7.严格遵守考勤制度:迟到早退一次扣5-10分,旷工一次,扣30分(工作时间外出未按公司制度履行手续,视为旷工)。开会及培训迟到,早退、旷工加倍扣分。
8.在公共场所,工作场所与客户,同事及他人发生争吵,扣10-20分。
9.工作场所整齐,洁净,未达标者扣5-10分。
10.客户有效投诉,责任人一次扣5-20分。
11.服务意识,能为业主提供帮助而拒不提供,麻木不仁者,扣5-20分。
12.工作失误一次扣1-10分/
13.工作中不团结协作,挑起事端者,扣5-20分。
14.违反安全操作规范,(特别是电工等特种岗位)一次扣5-20他/
15.在考评中徇私舞弊,敷衍应付,玩忽职守,目失公平者,扣5-30分。
16.部门负责人工作目标未完成,一项扣5-10分。
17.部门负责人成本目标未完成,扣5-20分
18.部门负责人(含保安部当班负责人)对下属的严重违规承担管理责任,扣分值为下属扣分值的1/4。
三、工作考评加分细则。
1.拾金不昧者,一次加1-10分。
2.为保证工作质量顾全大局而忍受委屈者,加5-20分。
3.公司通报表扬者,加5-20分。
4.兢兢业业、辛勤工作,为保证工作质量而无偿牺牲休息时间者加5-20分。
5.成本目标超额控制,加5-20分。
6.为公司挽回经济损失或作出重大贡献者,加5-30分。
7.努力工作,知难而进,短时间内工作质量有明显进步者,加5-20分。
附:日检查、周检查、月检查表。
第四篇:绩效考评管理体系运行思考
绩效考核是绩效管理组织工作效能建设的一条新路和现代化管理理念,绩效考评结果的运用,有效激励员工的工作积极性和创造性,不断提高组织和员工的绩效水平,也是督察考评管理和人力资源管理的一个重要内容。但是,如何科学管理,准确考评,避免形式主义,既能公正、合理的绩效考核,又要有效地激励员工;既能强调个人绩效,又要改善团队贡献,调动员工的积极性,提高组织的工作效率。然而,在实际运作过程中,应考虑以下几个问题:
一、绩效考核应该避免过分关注个人绩效。在实际的考评工作中,基于现有的岗位、职能职责和现有的工作状况、绩效水平,对岗位所要求的任务完成情况是考核的重点,考核强调要落实到个人。有个小故事,发人深省:某小组接上级指令,到荒山植树1000棵,为了有效完成上级交办的工作任务,该小组三人首先对工作进行了策划和分析,发现整个植树过程由三个步骤组成:挖坑、植苗和浇水,于是三人进行了分工合作,一个人完成一个步骤,即:第一个人挖坑,第二个人植苗,第三个人浇水。计划已定,分工明确,三个人决定按计划实施。但是,到现场开展工作时发现,情况变化——第二个人生病住院,无法完成既定工作。另外两个人想,总不能因为一个人住院而影响大家的工作啊,于是决定各自完成自己的工作吧!于是,坑挖了1000个,水浇了1000窝,树却没有载下一棵……。
想一想的确很有意思,首先过分强调落实到个人的考核会把考核本身引入禁地,因为我们考核的目的是提高工作绩效水平过分强调个人行为可能对队总体绩效没有贡献。强调落实到个人的考核强化了员工的本职行为,却在无形之中限制了员工的“边缘”职责行为,从而,仅仅限于自身范围,墨守成规,机械性的执行,淡化了员工的合作意识和创新精神,过分强调落实到个人的考核,往往容易忽视周边绩效问题。
其次,基于考评目的的分工合作也要因时因地因人有针对性。分工是在合作的基础上分工,对于工作任务的策划一定要做到“统筹兼顾”。以本故事为例,从分工的形式来看,针对每个人的工作特长,按工作流程分工肯定比每人1/3工作量的分工方式要快捷、高效。但是,相互之间的依赖性太大,就好像电路里的“串联电路”,随便哪个用电器出了故障,都会引起全面断路,影响工作。
从绩效考核来看,绩效不仅有个人绩效,还有组织绩效、团队绩效和流程绩效等。因此,组织在进行绩效考评指标设定时,应该在组织任务完成或完成程度的前提下,开展个人绩效的考评。
二、绩效考评,绝不仅仅是督察考评中心的事。首先,“绩效考评”作为一个名词,是近几年才出现的一个新词汇,但作为一项工作却有着源远流长的历史,早在晋书《时季龙传》里就有了“论功行赏”的记载,在这里“论功行赏”和“绩效考评”有着相同的工作内涵,都是依据个人的行为对组织目标任务的贡献大小进行评价的活动。作为绩效管理的一个关键环节,绩效考核的目的是考核整个部门员工个人目标及其管理者的绩效,发现优势,找出差距,并就考核结果与被考核者进行沟通,以有效地改善被考核者的行为,最终实现员工个人目标和组织目标。我们每个单位、部门都有自己特定的目标任务,都应该客观、公正地积极开展这种评价活动因此绩效考核不仅仅是督察考评中心的事,更应该是各单位、部门的重要活动,事实上也是被考评者高度关注的事。因此与被考核者的利益和成长息息相关一一薪酬与晋升。其次,在绩效考核过程中需要对多个不同的指标进行考核,有定性的也有定量的,而这些数值与结果的获得都需要不同部门的大力配合。例如,要考核营销人员的绩效,任务绩效所占比重很大,那么,签订合同计划,执行合同情况,销售收入及货款回笼的数值就成为直接的评价指标,而这些数值的取得需要营销部门的如实反馈,需要财务部门的报表统计。因此,对于营销人员的态度与能力的考核,就需要其同事、上级及其他部门的大力配合。这就体现了不同部门间的协调与沟通对绩效考核的重要性。我个人认为,督察考评中心只是绩效考评这出戏的“剧务”和“秘书”,被考核者是“第一主角”,各部门的考核者则是“领衔主演”,而其他部门则主要扮演参与者的角色。
三、绩效考核碍于人情面。因为绩效考核从无到有,员工对其产生一种新鲜感,并且有机会获得了发表自己的观点与看法。同时,员工都害怕自己的成绩不好,直接牵涉到薪水报酬的收入和面子。但是,经过一段时间运作后,部门间、上下级之间开始互相包庇,导致考核分数不相上下的局面,而且,即使有工作失误考核时被扣分,也感觉无所谓。因此,考核开始流于形式化,越来越多的员工认为绩效考核只是一种形式,起不到其应有的作用,可有可无,在情面面前,绩效考核显得那么无效和苍白。造成这种情况的主要原因可能有:
1、绩效考核相关培训不充分;
2、绩效考核指标本身设置不合理,促成了主观性,不可控制性的发生;
3、人际关系因素的影响;
4、各部门、上下级缺乏有效的沟通机制;
5、“对事先对人”的惯性与文化。
四、在绩效考评中应注意可能出现的因素造成的偏差:
1、绩效考核人员的前期与后期偏差。正常情况下,人们对于近期发生的事情、工作、印象深刻,对于前期发生的事比较淡,在绩效考评时,就会出现只重视
近期表现和成绩,以近期表现代表整个考评期的表现,这样会导致偏差的出现。这就客观地要求我们各岗位人员一定要按照规定做好各种工作记录,以便提供真实的考评依据,避免这种偏差的出现。
2、绩效考核人员的个人喜好。在考评过程中有些误差是由于绩效考评者的个人“胃口、喜好”所造成的,因而会影响对被考评人的真实评价。例如:一个考评者喜欢稳重的人,那么,一个性子急的人,就属于做事不稳妥、欠考虑、容易出漏洞。
3、绩效考核人员的印象反映。考评者在绩效考评时,往往会把绩效的某方面看得过重,影响整体绩效考评,导致过低或过高评价。例如:对于一个不善言谈,但工作能力、创造能能力和工作表现都比较好,但是,考评者偏爱一个谈吐彬彬有礼,善于言谈,投其所好,考评者对他有所好感,就会认为他各方面都优秀,相反,前者次于后者。在我们《绩效考评实施办法》第三条第二款和第六款就要求了“客观性原则:尽量做到以事实为依据,避免过多的主观臆断和个人感情色彩因素。”和“公私分明原则:绩效考评是针对工作业绩进行的考评,绩效考评应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考评工作。”
4、绩效考核人员的印象反映。在绩效考评时,由于考评标准没有量化,考评者会将个人感情带入考评活动中,会自觉不自觉地导致考评结果出现偏差。
总而言之,在绩效评定中,考核者是评定结果可靠性的重要决定因素,而考核者自身并不能自始至终都以一种完全客观、公正的态度对待每一个被考核者,他们的评定行为往往受到若干主观心理因素的干扰。比较常见的心理干扰因素有绩效考核人员的前期与后期偏差、个人喜好、印象反映、感情效应偏差以及主观确定评价因素权重的误差等,这些心理干扰因素都使考核的结果难免失之偏颇。针对这些情况,企业的有关职能部门应该对绩效考核的标准和准则进行定期的跟踪修正,在考核体系当中尽可能采取一些相对客观或者可以量化的指标。同时,也要及时地向企业各部门传授绩效考核技能,加强与被考核者的沟通,以减少考核误差带来的负面效应。真正使绩效考评运用到实际工作中去,做好本职业务工作,有力推动各项工作的稳定健康发展。
第五篇:安全管理体系
青海义盛选煤有限公司安全管理体系
一、安全生产领导小组
组长:周立群
副组长:冯永安瓦存林
组员:李矿军马延福王宗仁赵信韦平张云徐国静张维军汪顺荣祁万俊赵尕藏李国福朱海成二、安全生产领导小组职责
1、全面负责厂区安全生产、安全教育、安全检查、安全整改、安全奖罚工作;
2、负责定期召开安全生产会议,总结、分析当前安全工作存在的问题及隐患,提出整改措施,定时、定人整改,并做好安全隐患整改专项记录;
3、负责定期对厂区安全生产工作进行全面检查,安全生产领导小组组员随时对厂区安全生产工作进行检查;
4、安全生产领导小组组员对本部门(班组)安全工作负责,要经常对员工进行安全教育,对有害工作环境、高空作业、危险部位,要向员工做安全交底,并要求员工佩戴好相关劳动保护器具。
青海义盛选煤有限公司
2013年1月5日