企业背景介绍

第一篇：企业背景介绍

1、企业背景介绍

B企业是一家以经营房地产开发而迅速发展起来的民营企业。该企业创立于1996年，由三名自然人合股创立，以运作房地产项目开发为主营业务。B企业所涉足的经营领域也开始逐步地扩张，由起初的房地产项目开发的单一经营模式演变为涉足地产开发、医药健康、教育科技等诸多行业的多元化产业集团，现资产规模近50亿，人员从原来的10余人增加到现在的近700人。

2、公司企业文化建设当中的问题分析

B企业在经营范围扩大的同时，其在企业管理上所暴露出的由于企业管理基础薄弱、以及迅速扩张所带来的管理脱节，造成人员流失现象严重，与此同时，工作效率低下、士气低迷等管理危机现象也随之明显的出现了。因此，公司的管理者们开始逐渐地意识到文化建设对于B企业未来发展的重要性，并且管理者们也希望能够通过文化建设再次激发员工的工作激情，增强组织的凝聚力，进一步树立良好的对外形象，保持企业稳步可持续发展的动力以及充沛的市场竞争力。经过一段时间的观察总结以及聘请专业的咨询公司对B企业所作的一系列诊断之后，公司的领导发现当前阶段企业所出现的经营管理危机主要表现在以下几个方面：

2.1 文化建设跟不上B企业高速发展的步伐；

2.2、企业战略明晰，而文化理念不清晰；

2.3、文化管理相关制度多，但是没有形成体系；

2.4、部分员工缺乏创业激情，体制趋于回归；

2.5、没有系统规划文化品牌传播体系。

3、企业文化建设

3.1理念层建设

3.1.1企业目标与愿景设计

企业目标是指在一定时期内。企业生产经营管理活动预期要达到的成效或结果。没有目标的企业是没有希望的企业。企业目标与愿景的设计要遵循以下步骤和方法 第一、企业内外环境和条件分析

对于B企业内部来说，在经营范围扩大的同时，其在企业管理上所暴露出的由于企业管理基础薄弱、以及迅速扩张所带来的管理脱节，造成人员流失现象严重，工作效率低下、士气低迷。从外部环境因素来看，虽然我国经济发展和匀速，但仍然存在许多问题。尤其是房地产方面，由于房价的快速飚升，使住房价格远远脱离了广大百姓的收入水平，造成大众对住房购置的可望而不可及。另一方面，由于房价升值快速，住房成了最好的投资品，金融危机到来后，房地产销量迅速下滑。所以对于B企业来说，条件不容乐观。

第二、设定企业最高目标和愿景

企业最高目标是全体员工的共同追求，是全体员工价值观的集中体现只有确立了最高的目标，才能确定整个目标体系，确定企业的其他理念层的要素。企业的奋斗目标，往往是企业最高决策层根据企业内外环境条件而提出的，是主要领导者和整个决策层的战略决心的集中反映。

设计B企业企业的愿景往往包括以下要点：首先，把个人的愿景作为共同愿景的基础，可以收集企业全体员工的愿景，收集综合意见。其次按照自上而下的次序来进行整合，由公司的高层到企业的员工。最后反复酝酿，不断提炼充实。提炼收集的员工企业愿景，强调的是无论谁提出，都应该使之成为一个企业上下反复酝酿、不断提

炼的分享过程。当企业的愿景和个人的愿景确实出现不协调时，如果经历反复的说服沟通均无效时，也可以请别人重新考虑在企业中的前途，或请其另谋高就。第三、设计企业的多目标体系

只有最高的目标是不够的，显然是远远不够的，企业还必须在最高目标的下面制定更详细的具体的目标组合，形成完整的可以逐步实现的目标系统。

3.1.2、企业价值观设计

企业的价值观是在企业创业和成长过程中形成的，为企业经营管理者和员工群体所持有的，对经营管理具有规范作用的价值体系。

3.1.3、企业哲学设计

3.1.4、企业经营理念设计

3.1.5企业管理模式设计

3.1.6、企业精神设计

3.1.7、企业道德设计

3.1.8、企业风气设计

4、企业文化制度行为层的设计

企业文化设计和建设，不但要有先进的企业文化理念层，关键是还要将这些企业文化观念素在实践中加以贯彻和实施，这就必须依赖企业文化制度行为层的保证作用。系统的设计企业文化的制度层，形成科学的合理的企业制度体系和行为规范体系，是企业文化设计的一项重要的任务。

4.1、企业一般制度设计

4.1.1、工作制度：包括现代化原则、个性化原则、合理化原则、一致性原则

4.1.2、责任制度，按照责权利相结合的原则，将企业的目标体系以及保证企业目标得以实现的各项任务、措施、指标、层层分解。落实到单位和个人。

4.2企业特殊制度的设立

4.3企业风俗设计

企业风俗是企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、习惯、节日、特色活动等。由于企业风俗随着企业的不同而有所不同，甚至有很大的差异，因而成为区别不同企业的显著标志之一，尽量一些企业风俗并没有在企业形成明文的规定，但在企业制度行为体系中占有很重要的位置，对员工和员工群体哟很大的行为约束和引导作用。其具体作用体现如引导作用，凝聚作用，约束作用，辐射作用。

此外企业风俗还受来自企业内外部的影响，例如：民俗因素、组织因素、个人因素等

4.4员工行为规范设计

在同一个企业之中，所有员工应该具有一些共同的行为特点和工作习惯着总共性的行为习惯，一部分是广大员工在长期共同工作过程中自发形成的，一部分则是企业理念企业制度和风俗作用的长期成功。

5、企业文化符号层的设计

在企业文化的三个层次中，符号层是最外在的层次，人们认识一个企业的企业文化，往往首先感受和了解到的是它的符号层内容。符号层是在企业文化中具有重要的作用，特别是他与理念层之间存在的辩证关系。一方面，符号层是企业文化的物质载体。正是由于有符号层的物质基础作用，人们可以认识和了解企业文化的理念层，制度行为层。没有这种物质载体，企业的理念就成了虚无缥缈、无法把握的东西。另一方面符号层是企业文化的物化形态，即指从物质形态中折射出来的经营哲学、企业精

神、工作作风和审美观念等企业理念。

企业文化符号层的内容非常丰富，下面将主要介绍企业标识，企业环境，企业旗帜，服装，企业文化体育设施与活动，企业文化传播网络的六个方面设计。

5.1、企业标识的设计

5.1.1、企业名称设计：设计企业名称，是注册新企业时的必要步骤，也是老企业进行二次创业、塑造崭新形象的基础，应该集中体现企业文化符号层的核心要素，也是构成企业视觉形象的基础，充分传达企业理念。

5.1.2、企业标志设计：企业标志是企业的文字名称、图案或文字图案相结合的一种平面设计。标志是企业整体形象的浓缩和集中地表现，是企业目标、企业哲学、企业精神等的凝聚和载体。企业标识一般运用在企业广告、产品及包装等各种公共关系用品中，其出现次数和频度会影响公众社会的接受程度。企业标识的表现形式有以下几种。第一类是表音形势。第二类是表形形式

5.1.3、企业标准字设计：标准字的设计要遵循四项主要原则，易辨性，艺术性，协调性，传达性

5.1.4、企业的标准色设计

5.1.5、企业辅助标识设计

5.2、企业环境设计

良好的企业物质环境，不但能够给置身其中的员工以美的感受，是他们心情舒畅地投入工作，而且能够充分反映企业的文化品位。

5.3、企业旗帜、歌曲、服装等设计

5.4、企业文化体育设施与活动的设计

文化体育设施是企业工余文体活动的载体，通过参与这样的活动及乐意促进群众性文化的体育活动的开展，又可以帮助他们加深对企业文化理念层要素的理解。

5.5、企业文化用品的设计

5.6、企业文化传播网络设计

6、结语

B企业应该吸取经验教训，通过上面的方式方法，树立新的企业形象，使员工团结起来，使企业迅速发展。

第二篇：讲师背景介绍

【讲师背景介绍】

宋洋先生

工商管理学士

睿瞳企管公司培训中心总监 睿瞳企管公司首席培训师 讲师 实战系统销售技巧与营销专家 北京大学MBA总裁班高级讲师

北京锡恩辽宁黄埔训练基地决胜终端专题高级讲师 贵州益佰医药集团黄埔基地指挥

河北太平人寿“鹰计划”工程项目经理

历年经历： 历经中外合资企业、国营股份企业、民营企业十余年的淬炼，曾在民营企业集团中任副总经理、部门经理、人力资源总监、培训讲师等。具有从事市场营销、人力资源管理、企业运营管理等丰富的工作经验，扎实的管理理论功底，了解和深谙各种性质和类型的企业特点。

服务企业： 中国网通海尔集团 中石油 中外运 顶津食品 黑龙江省测绘局 辽宁省委党校 黑龙江省委党校平安 国美集团 龙煤集团 中国建设银行 哈尔滨空中交通管理局 中国农业银行 黑龙江邮政储汇 沈阳606研究所 哈尔滨703研究所 中国社会科学院应化所 远大购物中心 农垦总医院长春国商集团惠普方太厨具 中国劲酒 KFC 招商银行 中保财险 哈工大 华林佳通 蓝星石化 南方航空 中国联通 中国电信 中邮普泰 华为集团 哈兽研 用友软件 哈药集团 贵州益佰医药集团 海洋王照明 嵩山食品 神州数码

宋洋观点：竞争优势的拥有必须先经历如冠军成功前的艰苦训练，专业素质的提高和思维方式的改变已不能只依赖自我的激励与修炼，专业的训练将在最短的时间内令团队获得效率，在竞争中获得优势。

核心课程：

打造高执行力的营销团队 员工职业化训练 促销管理与策划

狼性营销技巧训练 大客户销售技巧 决胜终端—店面销售技巧

【客户留言见证】

 宋老师的课程是我们听过的最实在的课程，希望下一步宋老师能帮助我们专门开发一些新的课程，感谢宋老师！

——冰城牧业总经理赵友  宋老师能把100人的课程上得如此活跃、实战，真是不容易！这样的课程应该多听，我们会把相应的课程推荐给其它招行。……

——招行张经理

 最有价值的是老师的归纳和总结变成每个人的自我行动承诺和计划。我可以应用到具体工作里。

——长春国商经理王超

第三篇：公司背景介绍

公司背景介绍：

蓝田股份做为一家从农业为主的综合性经营企业，自 1996 年 6 月上市以来一直保持了业绩优良高速成长的特性，其 1996 年至今的每股收益分别达到了 0.61 元、0.64 元、0.82 元、1.15 元以及今年的 0.97 元。从 2000 年的年报看，已步入稳定发展轨道的蓝田，目前含金量很高，其 4.31 亿元的净利润绝大部分均来自主营，在主营业务收入基本持平的情况下，虽由于成本略有增加，使每股盈利下降了 0.18 元，但摊薄后 19.81 ％的净资产收益率以及每股经营活动产生的 1.76 元的现金流量额都表现了蓝田通过大力开发高科技农业而产生了实实在在的稳定回报。从财务角度看，其流动比率为 0.77，速动比率为 0.27，资金运用较充分，短期偿债能力虽由于存贷较大而略有不足，但提了 4296 万元的存货跌价准备还是比较稳健的，另外只有 23.18 ％的资产负债率也说明了其稳定的财务结构。从经营上说，该公司目前已形成了以饮品、食品、蛋类以及冷饮类为主的完整名优农产品结构，其生态农业旅游的综合开发已走上正轨，新里将大力建设洪湖绿色食品基地项目以及新建 10 万亩银杏采中圃基地项目和年产 200 吨银杏黄铜甙项目，预计，建成后可增加净利润 2 亿元。年报股东数为 160559 户比上期又增加了 42 ％，因此二级市场表现并不太好，市盈率按最新数据统计也只有 18 倍左右。特别是该公司董事会提议，2001 利润分配一次，分配比例不低于当期可供股东分配利润的 50 ％，2000 未分配利润用于分配的比例不低于 50 ％，将采取送红股与派现相结合的形式，派现比例不少于 20 ％，其 2000 年未分配利润在本次派 2 元后仍将达 9.16 亿元，加上 4 亿元以上的净利润，应该说分红潜力十分惊人。

2002 年元月 21 日、22 日，生态农业（原蓝田股份 600709）的股票突然被停牌，市场目光再次聚焦到这只曾经备受关注的“绩优神话股”。

停牌也许仅仅是个开端。高管受到公安机关调查、资金链断裂以及受到中国证监会深入进行的稽查，似乎预示着这只绩优股的神话正走向终结。

生态农业（原蓝田股份）董事会今天发布公告说，早在一星期前，即 2002 年 1 月 12 日，该公司董事长保田、董事兼财务负责人黎洪福、董秘王意玲等三名高管，以及包括公司财务部长在内的七名中层管理人员共十人被公安部门拘传，接受调查。据知情人士介绍，公司的会计资料也被查封用于办案。

由于群龙无首，公司大部分员工已经提前放假。另据了解，公司的董事长职权现已授权其他人行使。

其实，早在 2001 年 10 月 8 日，蓝田股份董事会公告称：“ 2001 年 9 月 21 日本公司已接受中国证监会对本公司有关事项进行的调查，提请投资者注意投资风险。”“蓝田的资金链断了”源于一篇文章。2001 年 10 月 26 日，北京某财经大学一位刘姓研究员在一份内部刊物上发表文章，呼吁“应立即停止对蓝田股份发放贷款”，引起银行高层的关注。不久，相关银行即停止对蓝田发放新的贷款。

事实上，大家心里都很清楚，停止贷款对任何一家企业来说意味着什么。市场质疑：

市场质疑之一：看不到野藕汁卖，何来上亿元的利润。蓝田股份年报显示，公司的蓝田野藕汁、野莲汁饮料销售收入达 5 亿元之巨。在一般人的眼里，全国应该到处都卖蓝田野藕汁、野莲汁，而且很热销，但是全国很多地方的投资者表示，并没有看到这种热销场面，甚至在当地市场根本没有见到过野藕汁，看到的只是中央电视台连篇累牍的广告。市场质疑之二：资料显示，蓝田股份有约 20 万亩大湖围养湖面及部分精养鱼池，仅水产品每年都卖几个亿，而且全都是现金交易。然而，鱼网围着的 20 万亩水面到底装了多

少鱼？没有人能说清楚，也就没有人知道有多少存货了。再与同样地处湖北的武昌鱼以及相距不远的湖南洞庭水殖相比，其高出几倍的毛利率非常令人难以置信，而且蓝田股份从来也没有给投资者一个合理、详细的解释，只是以蓝田是高科技生态农业、利润就是高来解释。市场质疑之三：对于蓝田股份的“业绩神话”，近年来一直有很多投资者和研究人员在分析。比如，有人分析认为，2000 年蓝田股份的流动资产占资产百分比是同业平均值的约 1/3 ；而存货占流动资产百分比高于同业平均值约 3 倍；固定资产占资产百分比高于同业平均值 1 倍多；在产品占存货百分比高于同业平均值 1 倍。蓝田股份的在产品占存货百分比和固定资产占资产百分比异常高于同业平均水平，蓝田股份的在产品和固定资产的数据是虚假的。也有人分析认为，蓝田股份去年主营业务收入 18.4 亿元，而应收账款仅 857 万元，显然不合常理。

蓝田股份这只“绩优高成长股”，给投资者的确留下太多太多的疑团。

会计信息确认中的失真：、应收账款之迷解释离奇。蓝田股份去年主营业务收入 18.4 亿元，而应收账款仅 857 万元。公司方面称，由于公司基地地处洪湖市瞿家湾镇，占公司产品 70% 的水产品在养殖基地现场成交，上门提货的客户中个体比重大，当地银行没有开通全国联行业务，客户办理银行电汇或银行汇票结算货款业务，必须绕道 70 公里去洪湖市区办理，故采用 “ 钱货两清 ” 方式结算成为惯例，造成应收账款数额极小。蓝田股份的这一解释引出新的疑问，该公司似乎在上市公司中又创一项奇迹，即近18 亿多主营业务收入主要靠现金交易完成。稍懂财会知识的人士，势必对蓝田股份 “ 钱货两清 ” 方式结算下的销售收入确认产生怀疑。另外，蓝田股份去年野藕汁、野莲汁等饮料销售收入达 5.29 亿元，难道饮料销售是因市场供不应求而未出现应收账款吗？、鱼塘里的业绩神话。蓝田股份上市后的业绩增长令人惊叹，该公司 1995 年净利润 2743.72 万元，1996 年上市当年翻番实现 5927 万元，1997 年至 1999 年三年分别为 14261.87 万元、36472.34 万元和 54302.77 万元。蓝田股份的业绩几乎年年实现翻番增长，直到 2000 年后才出现萎缩，降至 43162.86 万元。蓝田股份的业绩主要来自 “ 神奇 ” 的鱼塘效益，原总经理瞿兆玉曾在去年 3 月称，几年来产品始终处于不愁销的状态。瞿兆玉继而介绍，洪湖有 100 万亩水面可以开发，蓝田股份现在只开发了 30 万亩，而高产值的特种养殖鱼塘面积只有 1 万亩，这种精养鱼塘每亩产值可达 3 万元，是粗放经营的 10 倍。据有关报道称，蓝田股份在精养鱼塘推行高密度鱼鸭配套养殖技术，每亩平均产成鱼由 350 公斤提高到 1000 公斤，加上养鸭收入，每亩平均收入由 1400 元提高到近万元，养殖成本降低 20%。而同样是在湖北养鱼，去年上市的武昌鱼在招股说明书中称，公司 6.5 万亩鱼塘的武昌鱼，养殖收入每年五六千万元，单亩产值不足 1000 元。蓝田股份创造了武昌鱼 30 倍的鱼塘养殖业绩，其奇迹有多少可信度？如今已越来越遭怀疑。、饮料毛利不可思议，按照蓝田股份披露的和蓝田总公司的结算价格为 46.8 元 / 箱（24 罐）（其中野莲汁为 46.8 元每箱，野藕汁为 44.2 元每箱）。按照市场上常见的蓝田野莲汁、野藕汁包装估算，假设每 3 罐野莲汁、野藕汁为一公斤（每罐蓝田饮料为 350ML）大概每公斤饮料蓝田股份获得 5.85 元的销售额。按上述的计算，每公斤饮料实现利润 2.42 元。如果按照 33 ％的所得税，蓝田股份每公斤饮料实现的 2.42 元净利润(税后)至少需要 2.42/0.67=3.61 元的所得，也就是说蓝田股份靠每公斤 5.85 元的销售额至少实现了

3.61 元的利润，利润率为 61.71%，在竞争激烈的饮料行业能够实现这种利润吗？蓝田股份几个可疑的会计科目（单位：万元）

1999.12.312000.12.312001.6.30

应收账款1,2428573,43

4存货26,61427,93444,71

5其中：在产品21,230固定资产131,438在建工程43,510应交税金增殖税 222848

资料来源：蓝田股份 2000 年报（已审）2001 年中报（未审）

应收账款的疑问前已述及，存货的疑问在于其主要构成是在产品，由于在鱼塘里，我们根本不清楚其实际的品种、数量和重量；固定资产及在建工程的疑问与存货的疑问是一样的，蓝田股份主要固定资产和在建工程都在水里面，谁也搞不清楚水里面有多少宝贝。笔者实在不明白，秦凤英（签字会计师）什么有办法核实水里有多少鱼、又有多少的在建工程和固定资产？

蓝田股份 2000 年主营收入是 18 亿元，2001 年上半年是 8 亿元，也就是说每个月收入是 1.5 亿元，蓝田股份增殖税率是 13%-17%，营业税率是 5%，可是它一个月只要提 4 万元的营业税和 28 万元的增殖税，这样的纳税额比一家年收入 5000 万元的企业还少，而蓝田是 18 亿元，这税是不是交得太少了，还是根本就没有那么多的收入？ 哪些原因导致蓝天的会计失真呢？

(一)经营管理不善、法制观念淡薄，导致其业绩不佳

蓝田造假丑闻曝光之前，曾经是中国股市中的一面红旗，但令人惋惜的是，蓝田所谓的高业绩均来自于种种虚幻神话和财务包装。我们知道，光靠造假过日子是不行的。企业要发展，求生存，其根本出路在于谨慎投资和合法经营。而蓝田的失败，究其原因，主要是公司管理高层的法制观念极其淡薄，经营管理存在诸多问题，他们在公司业绩不佳的困难时期，不是从强化公司管理内涵来着手想办法、求对策，而是视国家法律法规为儿戏，公然造假，知法犯法，炮制了所谓“金鸭子”、“野莲汁野藕汁”和“无氧鱼”的动人故事，企望靠骗取贷款来过日子。本来，蓝田上市时曾经募集了两个多亿的资金，公司高层应该适时实施正确的投资战略，以引导企业步入健康发展的轨道，但是，事与愿违，蓝田的管理高层并未真正从这方面去考虑问题。事后发现，蓝田的经营管理环节存在诸多漏洞，诸如资金大量流失和财务报告虚假等等，致使公司的真实业绩状况不断恶化。由此，我们的启示是：市场经济是法制经济，造假者多行不义必自毙！而公司管理高层应该努力提高自身的经营管理水平，以增强企业的赢利能力。

(二)政企严重不分、治理机制失灵，导致公司发展误入歧途

按照常规，蓝田的问题早就存在，应该不会再有人出面给予蓝田贷款支持，但是，令人费解，丑闻败露前一直有不少专业银行盲目对其进行贷款，致使国家资财遭受巨额损失。事后发现，蓝田高层与地方政府存在密切关系。正是由于地方政府过分袒护公司，政企严重不分，蓝田的管理高层才敢于知法犯法，有恃无恐。另外，公司治理机制失灵，这也是蓝田失败的主要原因之一。一方面，公司的董事长一言九鼎，擅自将蓝田交给了一个不懂业务和素质不高的人掌管；另一方面，公司在缺乏明确的投资战略的情形下盲目扩张。由于蓝田的公司治理机制失灵，盲目投资、管理不善，致使其主业萎缩，误入歧途。最后，蓝田的真实业绩水平不断下滑，只能靠造假来维持生计。由此，我们的启示是：市场竞争是很激烈的，一家公司如果不及时建立健全公司治理机制，强化公司内涵，终究会被

市场淘汰。同时，作为地方政府，应该正确处理与企业之间的关系，避免过多地干预企业行为，以保证其正确的发展方向。

(三)注册会计师的审计失当、执业水平偏低，导致其造假行为得逞如前所述，蓝田的造假丑闻的曝光，不是来自于对蓝田进行常年年报审计的注册会计师，而是来自于业外人士，这着实让人吃惊。其实，蓝田主要是通过虚假交易或事项来“创造利润”，其造假手法非常简单。注册会计师只要认真执行分析性复核程序，便可以轻易发现蓝田的造假问题，但是，注册会计师却没有查出任何问题。事后发现，蓝田的会计账目非常混乱，按理说注册会计师是不能表示意见的，但是，对蓝田进行年报审计的注册会计师却发表了相应的审计意见，其执业水平之低，责任意识之弱，令人叹息！由于未能及时发现蓝田的造假行为，致使许多对其进行贷款的银行受牵连，国家资财遭受重大损失。由此，我们的启示是：在任何时候，我们对上市公司的监管工作决不能放松，尤其是作为证券市场“守护神”的中国注册会计师，要敢于坚持原则，保持应有的职业谨慎态度，以减少审计失当的风险。同时，各会计师事务所应该不断健全其质量控制机制，不断提高注册会计师的执业能力和道德水准，以保证我国证券市场的健康运行。

第四篇：知识库背景介绍

摘要：电力信息化建设在我们国内已经有了相当的发展，完整的信息化建设规划应该以电力企业知识库建设为重点。知识管理也以企业知识库的建设为基础。在具体操作上，知识库建设要兼顾企业内外部的信息资源，也要以企业工作流、业务流为核心，分步骤实施。

电力行业是应用信息技术较早的行业之一。60年代初，信息技术在电力工业就有了应用，前后大致经历了生产过程自动化、专项应用（如电网调度、电力负荷控制等）直到管理信息化（OA[1]、PM[2]、电力企业ERP[3]、KM[4]等）三个阶段，每一个阶段，伴随着电力工业改革，电力信息化给电力企业的管理带来了巨大的变革。

电力信息化是指电子信息技术在电力工业应用中全过程，它是电力工业在电子信息技术的驱动下由传统工业向高度集约化、高度知识化、高度技术化工业转变的过程，也是国民经济信息化的一个组成部分。

从企业角度，面对激烈的市场竞争，信息化建设势在必行。电力改革、厂网分离、五大发电集团以及两大电网公司的组建将电力企业对资源、对客户、电网资源（竞价入网）的争夺推向了极至。面对新的竞争格局，它们无一例外地将信息化建设列在了企业获得竞争优势的武器之列。从信息化特征上来说电力企业信息化建设经历了硬件建设、软件投资两个过程，前者在多数电力企业基本上已经实现，后一阶段在信息化建设开展比较早的企业也已经有了很大的发展。但是软件的投资将是否是电力企业信息化建设的终结呢？

第五篇：淘宝网背景介绍

20个名词记录中国电子商务15年

用一个个名词来记录某个行业的发展历程可能失于简单，可是，却很有意思，比如说，你还记得那个叫做“72小时网络生存”的活动吗？

这个活动在1999年进行，当时活动参与者需要在封闭的房间里生存三天，维持生命的食物和水必须通过房间里能够上网的电脑购买。这是很多人对于什么叫网购的第一印象。

在2000年，老牌电子商务网站易趣、当当网和卓越网已经成立，卓越上的正版DVD销售势头很猛，第一张卖火了的DVD碟就是《大话西游》。不过，那时候，行业里也有不少泡沫存在，比如说，一家叫做e国的网站曾经推出过“满10元送听装可乐”的营销方式，送货还免费，真的不知道这家网站最后亏了多少。

在互联网资本泡沫的鼓励之下，中国的网民完成了对网络购物的初期认识。此后，电子商务进入普及阶段。

2003年，eBay收购易趣网进入中国，不过，它很快遭遇到一个中国本土的对手，成立于2003年的淘宝网。淘宝用了3年时间打败eBay，在此期间，随着网上购物在普通人群中的普及，很多特有名词应运而生，包括买家、卖家、网商、淘、钻、刷钻、皇冠、炒信、包邮、支付宝„„

后来，一个更加流行的词汇也出现了——“亲”。

这个词汇出现于淘宝网，卖家之间、买卖双方之间都常常采用，用以指代“亲爱的”。“亲”的出现是电子商务普及时期的一个象征，但它也更是电子商务行业升级换代的一种表示，它代表着商家对于客服工作的习惯性用心和关注。

进入到2009年，商户们对货品质量、客服、物流更加上心，也是在同一时期，资本大量进入电子商务B2C（商户对个人）行业，电子商务网站也开始追求品牌效应。

2010年10月，凡客体流行；12月，当当网赴美上市；2011年4月，京东商城宣布C轮融资15亿美元，几家B2C网站拼完价格就拼送货；而到了今年夏天，几家新兴的鞋类电商网站，更是打起大品牌、潮品牌的主意，电子商务已经不纯粹是“货品齐、价格低”的概念了。