市场竞争源于企业形象

第一篇：市场竞争源于企业形象

市场竞争源于企业形象

21世纪是一个知识经济的时代，在这个时代，生产、分配、交换、消费将发生前所未有的变化。世界经济一体化，支柱产业高技术化，经营决策管理知识化，资产投入无形化，社会组织信息网络化，生产者知识化，知识创业者生产化等将成为这个时代的重要特征。在这样的时代，企业的竞争将更激烈化、无形化、国际化、多样化。“为了适应时代发展变化的需要，也为了企业自身的生存和发展，企业必须以市场为导向，以企业形象、创新为手段，以效率为核心，重建企业形象。这是企业形成核心竞争的关键所在，也是在未来竞争中企业能够取胜的一个重要法宝。”

毫无疑问，处于传统企业和现代企业鸿沟中的优秀企业家，在传统企业向现代企业转变的过程中，要改变传统的企业形象。作为企业管理者要着重考虑的则是质量形象、信誉形象、服务形象等几个方面。处于21世纪的企业，必须从以下几方面重塑企业形象。

1、产品形象。产品是满足消费者需求的物品，包括核心产品、形式产品和附加产品三个层次的内容。如今，市场上的产品品种、品牌可谓繁目众多，是否能给消费者带来实实在在的利益，以及是否具有独特的产品形象，并有效地将两者结合，是形成企业产品卖点的关键。而后者往往居于主导地位，同时也是决定企业是否具有竞争优势的一个重要条件。它不仅包括产品所固有的属性、利益，更重要的是要体现一定的内涵和个性特征。为此，企业需要从以下几方面考虑建立产品形象。

首先，要明确企业产品的竞争优势。主要是产品的独特用途、功能、制造水平、质量保证、售后服务等，目的是让消费者明白、了解该产品与其他同类产品的差异。这一过程最好运用一些数据和实例，以理性诉求为其广告宣传侧重点。

其次，要进行市场定位，选择目标市场。企业应根据地理、人口、心理、行为等变量对市场进行细分，在细分市场的基础上，结合产品优势进行市场定位，从而选择目标市场。这是保证产品优势从潜在变为现实的前提。

再次，要在市场定位的基础上，提炼出核心产品概念——即消费者真正想要的东西，并作为广告宣传的重点。如化妆品中包含的核心概念是使用者年轻、漂亮、自信；保健品则让使用者健康、长寿、快乐、幸福„„这才是消费者购买产品所追求的真正利益。

最后，要赋予产品一定的“文化内涵”和“个性特征”。产品是否具有鲜明的“个性特征”以及丰富的“文化内涵”，影响到产品在市场上的形象和生命力的长久，可以这么说，一种产品的形象如何，关键取决于这两个因素。

2、品牌形象。传统企业的形象是与品牌联结在一起的。有了良好的产品形象，但要让消费者很快从众多同类产品中辨认出来并长久牢记，还必须有个好的品牌。品牌已成为现代企业竞争的焦点，这一点从国外对我国输出方式和内容的转变也可看出，国外对我国的输出逐步由产品输出到资本输出再到品牌输出的转变，意味着品牌竞争将成为国际市场竞争的主要内容。中国已经加入WTO，在国际竞争中，中国企业要面临更加激烈的竞争环境、更强有力的竞争对手以及众多世界驰名品牌的挑战。如果国内企业不能打造属于自己的民族品牌，不能树立自身的品牌形象，那么在世界市场竞争中将无立足之地。因此，21世纪的中国企业必须强化品牌意识，缔造自身的品牌形象。

首先，无论是生产品牌，还是商业品牌都必须有一个具有丰富内涵的、朗朗上口的品牌名称。它让消费者既容易记忆，又会产生品牌联想。

其次，要有鲜明的、具有特色的品牌标志。这是帮助人们记忆和加深品牌印象的辅助条件，也是成为名牌的重要因素。如“麦当劳”、“肯德基”都有自己的品牌标志。

最后，运用CIS理论，进行品牌造势活动。将一个品牌所具有的内在价值通过BI(行为识别系统)和VI（企业视觉设计）展现给顾客，使之对该品牌产生兴趣、认同和偏好，从而确立品牌形象。当然，当一个品牌初步成功之后，企业更重要的任务是要精心地培育和保持品牌优势和偏好，丰富品牌的文化内涵，塑造独特的品牌个性，增加品牌价值，使品牌能够成为经久不衰的深度品牌，成为同类产品品牌中的“常青树”。

3、创新形象。创新意味着变革、发展，意味着新技术、新产品、新方法、新组织、新观念、新思想等不断出现，这是21世纪企业生存和发展的前提和条件，也是其永恒的主题。西方管理学家曾说过一句话：“非创新，即死亡。”在未来的国际市场竞争中，企业能否创新、能否标新立异，决定着企业是否具有核心竞争力，是否能取得竞争优势，也就决定了企业是竞争能力中的失败者还是胜利者。这一方面是由于21世纪的经济是以知识为基础的经济，其显著特征之一便是高新技术层出不穷，企业要成为市场的主导者、挑战者，必须不断进行技术创新，以拼搏进取、创新技术、追求至高的形象出现在市场上；另一方面是因为知识经济的信息化、网络化，对人们的思想和价值观念、购物方式、消费习惯、生活方式、企业的管理方式和手段等等各方面会形成不同程度的冲击，造成这些方面的改变，因而企业应当了解和适应这些变化，努力创新销售、创新管理、创新观念、创新服务。创新可以为企业带来无穷无尽的活力和商机，可以为企业赢得众多的竞争优势；创新精神更是企业一种无形资源，对企业职工和领导具有一种凝聚力和激励力。同时，一种奋进向上的创新形象，更容易博得消费者的钦佩和对其产品的青睐，建立消费者偏好；此外，还可获得同行和其他相关部门以及政府部门的支持和信任，为其公关形象的塑造打下基础。

4、人员形象。在知识经济时代，企业竞争的核心是人才竞争，人力资本将成为知识经济时代最重要的资源。因此，企业人才培养和教育，人员形象树立，直接关系到企业发展速度和经营成败，关系到企业生命力的长短。人员形象有着丰富的内涵，主要指全体人员的精神面貌、职业道德、服务水平和态度、着装仪表、知识修养、工作积极性、责任心、创新精神等内容。良好的人员形象可以使消费者对企业产生好感、信任感，可以在一定程度上使消费者购买欲望实现，对内可以增强企业活力，对外可以扩大企业影响。因此，企业应努力塑造文明高尚、仪表整洁、举止大方、开朗热情、富于创新进取、善于改革发展的人员形象。

5、财务形象。财务形象是企业财务实态在市场上的投影，包括财务状态和财务成果。一般来说，财务形象的好坏直接取决于企业财务状态和成果的好坏。因此，树立一个好的财务形象首先必须经营好、管理好企业经营活动，使之符合消费者需要，从而创造良好的经营业绩，最终取得理想的财务成果；其次，通过有关媒体进行宣传，在社会上造成一定的影响，要让同行业竞争者和企业的现实或潜在顾客，以及企业现在的或将来的投资者、合伙人清楚地了解企业的财务状况、成果。

建立良好的财务形象是改革的核心内容，无论哪一种形式的公司都必须有良好的财务形象才能筹集到足够的资金，进行生产和扩大再生产。尤其是准备上市的公司，财务形象决定了其能否顺利上市和上市后投资者的热情、股票价格的高低。在本世纪，我国股份制改革力度还会加大，到那时将会有更多的企业需要通过发行股票、债券等方式来筹集资本，谁拥有较好的财务形象，谁就能发行更多的股票，实现低成本扩张；谁就能发行更多的债券，获得更多的资金，把握住对企业有利的市场机会。

第二篇：企业形象

1.企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。

2.企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。

3.企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。

4.企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。

5.良好的企业形象是企业两个文明建设成果的综合显现,是社会公众议用户对企业在市场经济活动和杜会活动中表现的总休印象和给予的评价

6.环绕着企业各层面的关系者对奋司的看法、观念构成了该公司的企业形象.7.企业形象是企业在其全部活动中所展现的各种特征和品质,是企业文明的总体状态.也是社会大众对企业的印象的评价。

（一)传统文化在现代标志中的作用和意义

1.传统文化的应用使得现代标志的外在表现形式和内在的精神内涵更加的丰富精彩。2传统文化的应用使得艺术设计的作品具有强烈的民族特色和艺术魅力。

3.它是折射人类文化缩影的一种特殊的由文字或图像组成的大众传播符号。

4.它的意义还在于有效地进行价值转换，并形成适合于当代审美取向的观念体系。

5.它的使用使得设计具有主张性、民族性、时代性和国际性。

6.可以借助标志本身所特有的持久性和广泛影响力，促进东西方文化之间的对话与互动。

（二）现在标志常用的传统文化的元素

总的来说中国传统文化元素在现代标志设计中的运用集中表现为：“形”、“意”、“字”三方面。“形”即图形；“意”即思想；“字”就是文字。

1.（1）“形”即图形，如：中国传统图形中的祥花、瑞草、凤纹、龙纹、祥云等等

（2）建筑格局的中轴线，政治、地域的统一，民族融合的统一等

（3）中国传统图形中的色彩。其中红色最为典型，可以称之为“中国之红”。

2.“意”即思想，就是中国传统的文化思想。重要有儒、道、佛、诸子百家等哲学思想和文化思想。

3.“字”即文字，它的诞生是人类告别蛮荒走向文明理性时代的标志。

（三）传统文化在现代标志中的常用方法

传统文化的使用主要分为两个方面：

（一）直观上即物质上的表现。主要有:1.单独的一种元素表现 如图形、文字、绘画直接表现。2.多种元素交融表现

（二）内在的即精神上的表现。

主要是应用传统的文化思想如儒、道、佛以及诸子百家和历史文化中沉淀下来的一些具有代表性的人和物，如文天祥、老子、诸葛亮等。

第三篇：企业形象

穿职业装的好处

产品形象是企业形象的综合体现和缩影。在现代企业制度中，企业自己掌握自己的命运，自谋生存，自求发展。而生存发展的出路。则往往取决于企业的产品所带来的 社会效益的好坏。首先，企业要提供优质产品形象，就要把质量视为企业的生命。产品的好坏不仅是经济问题，而且是关系到企业声誉、社会发展进步的政治问题，是企业文化最直接的反映。抓好产品形象这个重点，就能带动其他形象的同步提高。要把抓产品形象渗透到质量管理体系当中去，在干部职工中形成人人重视质量，个个严把质量关的良好风气。其次，要在竞争中求生存，创名牌，增强企业的知名度，创造出企业最佳效益。在市场经济中，随着统一、开放、竞争、有序的全国大 市场的逐步形成，企业必须自觉地扩大自己的知名度，强化市场竞争。多出精品，使产品在市场中形成自身的文化优势。同时，要加强产品的对外宣传，富于个性的 宣传是塑造企业形象的重要手段。

企业形象概括而言，是指企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，是企业文化的外显形态。具体说，企业形象是由企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、员工形象和公共关系形象等综合因素组合而成。企 业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是 社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众 舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。考察一个公司的企业形象，可以洞察文化的系统概貌和整体水平，也可以评估它在市场竞争中的真正 实力。一个企业良好的形象主要表现在：企业环境形象、产品形象、领导和员工的形象。

上海顾杨服饰有限公司为您解析企业员工穿职业装的好处„„

1.树立企业形象

企 业如人一样，有一个形象问题，这些形象可能是高楼大厦，也可能是铺天盖地的广告，但企业形象最能生动和随时随地体现的，首先是员工的形象。可以想象，一帮 素质低下、穿着打扮邋遢的人即便住在豪华的高楼大厦里，也会与硬件环境格格不入，这就是为什么一些高档宾馆要写上这一句话的原因：“衣冠不整，谢绝入 内”。可见，企业形象，首先是人的形象！

2.提高企业凝聚力

人是最活跃的企业资源，也是唯一一种会自我调控生产效率的资源。一个企业只有万众一心，同仇敌忾，才能将企

业的人力资源效用发挥得淋漓尽致。因此，要想提高企业效益，优先要提高员工凝聚力。

当企业的员工为自己的企业而骄傲，感到企业在关心自己的利益的时候，自然而然就会加强对企业的向心力。好的职业装能够从一个侧面加强企业自豪感和体现企业对员工利益的关心。3.创造独特的企业文化

见到企业员工的着装、言行举止，就能够看到一家企业领导的影子，就能窥探到企业的文化。

4.规范员工行为

职 业装严格来说是正装中的一种。所谓正装，指的是在正式场合具有公众身份或者职业身份的着装。其基本特点是庄重、保守，适合工作，统一形象。无论下班时员工 在干什么，上班一穿上职业装，就能使员工马上意识到自己已经进入工作状态，如果企业能够恰如其分地将职业装与员工的行为联系起来，穿职业装的过程就相当于 一次“岗前会”。目前在服务性窗口行业职业装比较普遍，例如公检法、电信、铁路、航空、银行、酒店、保险公司等企事业单位，因为穿职业装让人觉得职业分类 清晰，可以信赖。

要提升一个人，首先是改变其信念，而后是改变其行为，这是企业员工行为管理中很重要的方法。

综上所述，职业装发展趋势就是：可识别、有尊严感、易于劳作。最后，职业装要有档次，在力所能及的情况下

选择好的衣料和设计剪裁。因为这样才能使穿着的人有自尊心，有崇高感。在我国，空姐服就做得比较好，既合体又优雅。同时，职业装在穿着时要讲究搭配，比如穿套装、套裙就要搭配皮 鞋，男的是黑色的系带皮鞋，女的要穿船型高跟皮鞋。在纽约，有一个有趣的现象，有很多上班的女孩，穿着运动鞋上班，但到了办公室，她们会从抽屉里拿出一双 正规的皮鞋换上。

职业装权威代表——《上海顾杨服饰有限公司》，以国际化的服装开发生产平台为核心，立足于中国杭州，年产中高档西服及各类职业服装数量名列同行前列。产品有西服、衬衫等商务类职业装定制。款式新颖，质量好，价格优„„

第四篇：企业形象doc

理念识别（MI）

它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。

行为识别（BI）

是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。视觉识别（VI）

是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别（VI）在CI系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。

新东方企业文化

1新东方使命

成为优秀的教育机构

培养成就中国的精英

推动中西文化的融合新东方行业口号

语言就是力量！

新东方校训

追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！

新东方精神

新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。年轻组合，独具魅力——新东方以人为本

极富个性的领导团体，吸引人的明星教师，新东方的独特教育理念，带给学员的不仅是分数，为留学生搭起回国的桥梁

正保远程教育集团

公司文化

今后，正保远程教育将继续秉承“创新、进取、激情、拼搏”的企业精神，构建完善的“终身教育体系”和“完全教育体系”，让远程教育深入人心！让正保远程教育家喻户晓！公司目标：以信息技术为基础，以网络为载体，建立国际一流的远程教育企业。

第五篇：源于自信

源于自信

陈国星

前两天看到一篇关于美国社会自信的文章，心里感触不少。文章里讲，美国人不论具何阶层，从事何种职业，都是腰板挺挺，自信满满，不卑不亢。当然这种现象是真是假，也值得怀疑。毕竟人性相通，我们做不到的，美国人也未必人人能做到。但抛开真假不论，文章里的有些东西确实是值的我们反思的。

我们中国有句俗话，“媳妇是人家的好，孩子是自己的好”，这句话大概意思是说，每个人都认为是别人家里老婆温柔体贴，认为自家的孩子聪明伶俐之类的。但从这句话里我们也可以看出点东西来，那就是我们时时刻刻在与别人做比较。大到事业、金钱、地位、学识，小到房子、衣服、老婆、孩子，没什么不能比的，不管如何我总要超你一头，这样我才会心满意得。小的时候，讲我家如何如何有钱；大一点，讲我的成绩如何如何优秀；再大点，讲我女朋友如何如何漂亮；工作了，讲我如何如何能干；有了孩子，讲我孩子如何如何聪明；老一点了，讲我儿子如何能干。总而言之，从小到大，一直生活在比的世界，一直以别人的“差”作为自己骄傲的基础。

我们教育的出发点在“比较”，于是几千年来，人们活在一个“寻找”认同的社会洪流当中。我们需要父母的认同，伴侣的认同，公婆的认同，同学的认同，同事的认同，亲戚的认同；甚至所有邻居短短几秒钟相遇时的眼光认同。以前的科举考试，中榜者“春风得意马蹄疾”，红袍游街，前呼后拥，“一举成名天下知”；现在虽然没有以前那么厉害，但也不简单，高考状元上电视，上新闻，家里大摆筵席，大宴宾客。我想，在这样一种社会风气的引导下，一个人只有实现这样的成功才能获得父母家人、亲戚朋友、街坊邻里的认同，否则，你做的再好，也是一个失败者，一个对于胜利者如此崇拜的社会是必然容不下失败者那自信的神态的。于是乎，一轮一轮、一代一代的比较，从未断绝。

听惯了人们茶前饭后对升官发财者说不尽的羡慕；见惯了夫妻间互相指责大打出手的家庭纠纷。还记得小时候因为期末考试成绩不好而不敢回家，还记得父母之间有时的大吵大闹。攀比就好像是一把枷锁，把人死死的套住，想挣都挣不脱。我想，在这样一个充满攀比心态的社会中，想要构建和谐是很困难的。

美国社会人们普遍比较自信，我想更多的是源于一种崇尚自由的文化。伏尔泰说过一句话“我不同意你的观点，但我誓死捍卫你说话的权利”，我想这句话也可以改成“我不认可你的成功，但我誓死捍卫你生活的方式”。我想这句话就能够说明任何问题。当你我理解并尊重他人的选择，就不会试图用高薪去让一个自命清高的教授

下海，用博士学位去让一个讲求实惠的蓝领汗颜，用奔驰去让一辆招摇过市的旧车愧退，用华屋去让一位与世无争的高邻气短。

没有自信，我们很难做到知足常乐；没有自信，我们很难去衷心祝贺我们身边的朋友；没有自信，我们很难从容优雅的面对失败；没有自信，我们很难坚守自己的那份选择。真正的自信源自于内心，真正的自信不依赖于他人。事业有成败，金钱有多少，声名有好恶。但内心幸不幸福却只有自己知道。一个人内心不自信的人，纵然有万贯家财，充其量只是一个爆发户；纵然风光无限，充其量也只是一具行尸走肉。

一个人的自信源自于个人的修养体察，一个社会、一个民族的自信却源自于文化的熏陶与制度的约束。这样一种文化和制度应该是使人自立自强自尊的；应该是自由民主，鼓励多重选择的；应该是约束强者，使其不能逞凶行恶的；应该帮助弱者，使其不受任何欺辱的。当前一些省份高考不再公布姓名，体现了我国文化理念上的一大进步。

一壶酒、一杯茶，“宠辱不惊，望庭前，花开花落；去留无意，望天上，云卷云舒”，快乐生活，快乐工作，我想这就是我心中的幸福生活。