第一篇：要重视培育先进的企业文化
要重视培育先进的企业文化
执行是任何企业当前面临的最大问题，它不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采用行动的方式来实现目标的系统工程，是一门将战略与实际、人员与流程相结合以实现预定目标的学问。注重执行，通过培育先进的企业文化，创造一种注重过程落实的核心价值观，就能保证企业长期获得竞争优势。我们必须承认这样一个事实：目标和结果的背离、职位和职责的差异、优异业绩和资产质量的反差，几乎成了国企的通病。过去我们报怨历次改革之所以困难重重时，大多会把问题归结到体制上，体制问题固然是一个主要原因，但先进企业文化意识的淡薄，正是许多改革计划失败的重要因素。过去我们一直过于强调高层领导者的执行能力却相对疏于培养，以至于存在“只谋大事，空想发展”，“虎头蛇尾、流于形式”的问题，使正确的决策得不到应有的结果。过去我们也曾经花了很多的时间去学习和宣传最新的管理知识、管理技巧，但是由于没有先进的企业文化作支撑，我们最终发现这些知识和技巧对我们治理企业并无太大的帮助，企业还在亏损，资源还在浪费，我们还在探讨国企的出路究竟在哪里？
当我们的视野随着改革开放的社会环境变得越来越开阔以后，当我们不断学习并实践现代企业管理的许多理念以后，我们意识到，建立先进的企业文化，将非常有助于促进企业的高效运转，非常有助于把战略目标落实到经营结果上来，克服弊端，提高企业的自身竞争力。不论是技术、品德管理或是人才资本都不过是企业在某段时期内的相对竞争优势而已。技术人才可以转移，品牌可以转让，只有核心价值观属于自己的。先进的企业文化就
是这种核心价值观最直接的体现。先进的企业文化能使我们在观念和行为上尽快地摆脱传统的影响，务实踏实地搞好企业。我们的企业领导者在谈到项目管理时，曾强调指出：在市场竞争日趋激烈的情况下，“上一个项目、管理一个项目就是组织一场大的战役，是要有一套严密的管理体系和组织系统的，必须要有一个精干高效的指挥层和一个得力的执行层作支撑才行”。这里所说的“高效”就是“指挥有方”，这里所说的得力就是“将士用命”。一个“指挥有方将士用命”的企业必定是无敌于天下的。而正是“指挥有方，将士用命”构成了先进企业的文化整体。可以说，当“有方”、“用命”作为一种文化在企业形成的时候，简单的人际关系，透明的工作环境，明确的工作职责，畅达的信息渠道，科学的奋斗目标，使企业的每一项战略意图都能得到及时有效的贯彻执行，企业就将真正地处于高效运转当中，企业最终追求的经营目标就自然会通过领导者到每一个员工有效的执行能力、落实能力而实现。
第二篇：资源共享：企业文化要重视
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资源共享：企业文化要重视
文化是种象钉子一样坚硬的“柔软”东西：实施起来十分艰难，但取得的效果却牢不可破。企业文化是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则，以至得以促成一种共同的行为模式。这种共同的行为模式可是一点都“柔软”不得的。
“受欢迎的文化”是对企业业务有利的文化。强生（Johnson & Johnson）等公司即已将其“受欢迎的文化”植入了其行为。最常见的例子就是Tylenol（编者译：泰里诺药膏）中毒事件。强生公司一听说该产品可能受到了污染，立即将其撤下货架。首席行政总监也在电视上向大家说明了正在采取的行动，同时公司还改用了新型防污染包装。这一切都说明，公司把顾客的安全摆在首位，并刻不容缓地在行动中体现了出来。
企业文化，无论它是公开的还是隐秘的，要么为企业带来利润，要么就是造成额外成本。你是否可以自信地说，你现有的企业文化服务于你的业务了呢？你能否说明一下你的企业文化是怎样增加了企业利润的呢？
你也说不清？那就加入我们的俱乐部来吧。真正做到严肃对待文化问题的公司不多。这些公司都不能有效地实施以下这些东西。
改变文化
文化是可以改变的。当British Airways（编者译：英国航空公司）向私有化转型时，一个首要的问题就是将漠不关心型的文化转化为热心服务型的文化，以利于在国际市场竞争。
许多人说文化虽然可以改变，但需时太长，因为那些深埋于心底的信仰和价值观太过隐蔽、根深蒂固，不易操纵。许多人一听说改变文化要花五到十年时间，就丧失了信心，不再感兴趣。
加之，许多需要彻底改变企业文化的企业已经等不起五到十年时间。市场的压力令他们喘不过气来。的确，支配着人们行为模式的观念、信念、价值观和行为规则越强，组织越庞大、越复杂，就越难找到并改变企业文化。唯一的技巧是制定一个全心全意的改革方案，立即发起猛攻。
文化变革的目标并非人格的巨变，而是一种有利于企业各主要方面、可延续下去的行为模式变革。其目的是要通过量变来实现质变，确保取得实效。
文化变革可分为两部分。首先，审核现有企业文化，弄清需要改变的方面，然后制定并实施文化变革策略。我们首先要问的是，“我们面临的是一场什么样的战争？”即找出主要的，特别是那些隐蔽的观念、信念、价值观和行为规则以及由其所造成的那些限制企业的行为模式。然后，了解其之所以存在的理由；分析向其挑战的成本或效益；最后进行企业文化变革。付诸实践
首先是找出受欢迎的文化，即对企业能有立竿见影效果的文化。这里所讲的几种文化变革策略，是建立在战略、运作、组织结构、人力资源管理系统、管理与监督以及领导艺术等基础之上的。因为文化是包含在这些方面之中的，所以改变这些东西就能改变文化。以战略为出发点。选择一个新的发展方向，对企业文化重新进行全面评估。比如，建立一家专门向强奸受害者提供直接服务的强奸危机中心已毫无新意。一些这方面的顾问感觉到了这一点，就不时承担起反强奸宣传人的角色。他们向法院、警察局、地方政府，甚至社区本身为实际和潜在的被害者申诉。
借用质量管理、顾客服务、业务流程重组等运作过程中的当代措施改变文化。着重于运作的三种当代措施有全面质量管理、包括对内部和外部顾客的顾客服务、业务流程重组。如果这个变革过程从一开始就注重了这一点，而且这些措施又实施得当，它将是最好的文化变
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革策略。
一家医院的护士组在运用全面质量管理对病房进行整理之后，倡议将之推行到整个医院系统。所有部门，包括行政部门、医生、实验室技师，无一例外。由于全面质量管理需要不同部门的通力协作，只有在整个系统内树立了团队精神之后，医疗质量才会提高。
通过改组机构来挑战、革新原有文化。某食品加工商因为其他分厂无法改变不利于其业务的企业文化，只得另建一座新工厂。新厂管理人员受命营造一种更开放、更具企业精神的文化。工厂建成运作之后，老厂的员工都按计划被派往新厂参观，“感染”新厂的文化精神。将人力资源管理系统当作变革的杠杆。招聘、提升、培训和职业发展都可成为变革文化的手段。Southwest Airlines（编者译：美国西北航空公司）先让新员工适应公司的战略和文化，然后再进行必要的技术培训。
与变革相关联的战略
将文化变革与每个主要项目、计划和变革联系在一起。许多变革之所以失败是因为没有考虑到文化的因素。
用行动引发新思路。一家制造商的管理人员意识到，他们之所以无法控制浪费，是因为公司有一套共同的观念和行为规则在作怪。因此，公司组织了一个小组，花了六个月时间来研究简练生产的技术和流程，并且参观了成功实施这些技术和流程的工厂。之后，这个小组在一年之中让整个工厂充斥了各种减少浪费的行动战略。慢慢地，许多人转而接受了新的思维模式，积极倡导新的行为规范，使新文化取代了旧文化。
利用危机、甚至创造危机来促使文化变革。许多成功变革文化的例子都是从面临危机的企业开始的。在危机状态中，陈规旧习，包括陈旧文化中隐蔽的行为规则都不再发挥作用。如果没有危机，那就制造危机。
一家公司发现了新竞争对手闯入其市场所带来的影响，便利用标语、动员会发起一场赶出入侵者的活动。整个过程强化了按值定价、优质商品、顾客服务、当天或隔天送货等商品价值，并使其象一种战斗口号。活动进行了三个月，销售量剧增，公司受益非浅。正面攻击
上述许多做法虽有力，但都是些间接手段。也可采取一些更为直接的手法。
公司处于转折期时，采取游击战术。由于转型时期一些规则已不再发挥作用，因此可以进行一些大胆的文化变革。有一个公司的首席行政总监雇用了一位咨询员，其职责就是可以任何时候在公司任何地方出没，专门问些“天真”甚至“风马牛不相及”的问题，如“为什么这样做？”“这有什么用？”或“如果取消这个部门，公司会受损吗？甚至不会有人注意到吧？”用提倡新价值观的活动冲击公司。如英国航空公司举办了一连串有关顾客服务和对服务型企业进行管理的员工会议。虽然这些活动是以培训的形式举办的，但实际上是对牢固的旧文化进行正面攻击。
利用象征性行为埋葬旧文化，强调新文化。象征性行为寓意深远，许多得力的领导都能很巧妙地运用这些行为。
据称，原克莱斯勒公司（Chrysler Corp.）董事长兼变革领导者李 • 艾柯卡（Iacocca）就曾抓住了这样一个机会。克莱斯勒的工人为答谢他在变革过程中所作的贡献，凑钱为他买了件礼物，当然是克莱斯勒汽车了。礼物定于在一装配工厂的午间动员会上移交。首先，装配厂厂长作了简短的发言，然后将车间内一辆熠熠生辉的黑色克莱斯勒车的钥匙交给艾柯卡。
艾柯卡看了看钥匙和汽车，说：“我不能接受这辆车。”工厂里骚动起来。厂长也一下子愣住了，他说：“可是，先生，你必须接受它，这是件礼物。”“我可以接受一辆车。”艾柯卡说：“不过，请给我一辆刚从生产线下来的车。”马上所有的人都恍然大悟，公司生产的每辆
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车都应该达到可以赠送给董事长的标准。
创造一个关键的载体群来推动新的价值观。如果员工曾是旧文化的无声载体，现在必须成为新文化的有声载体。为了提倡高科技企业所需的领先文化，英特尔公司（Intel）的首席行政总监Andy Grove（格罗夫）对经理们说：“如果在过去两周，没能挑战老板，你就没有好好工作。”
采取君王式的方式。只要强制推行某种企业所需的文化即可。一家中型家族糕点厂由其父亲控股。他对企业的经营方式厌烦透了，于是简单地在家庭会上宣布进行改革。他强调了三点：“按劳取酬”，“任人唯贤”，“不能损公利私。要给自己的孩子留下什么，就得自己创造。”他很惊奇地发现，没有多少反对意见。
通用电器公司（General Electric Company）首席行政总监Jack Wel ch（韦尔希）曾在一份报告中详述了对文化的看法。他强调了三种观念：突破极限、提高速度和超越界限。突破极限是指仅凭梦想制定目标，而不考虑实现方法。渐进性目标缺乏热情。公司应鼓励突破极限的目标和向此方面努力的“巨大飞跃”。
提高速度是指以“鼓点”般的速度开发新产品流。在电器行业，每90天就有一项新产品问世。所有部门提高速度可使公司将重力中心转向世界上的高成长领域。
超越界限是指各部门不要为本单位争夺地盘，而要为生产“世界最好的喷气式发动机、超声波机械和电冰箱”而竞争。所有这些需要各层领导努力。他们必须“给人力量、鼓舞士气、循循善诱，而不是令人精力涣散、士气低落、只懂控制”。如果你没达到这种要求，无论你有多棒，都已成为历史，韦尔奇说道。
文化变革的原理很简单：创造有利于企业的文化。当然，这是通用电器的模式。你的呢？
第三篇：培育企业文化
★培育企业文化，打造核心竞争力
■★ 企业文化这一概念是美国学者于1980年代初在总结日本企业经营管理经验的基础上提出来的。当时,日本在汽车、家电、信息、光学、钢铁、造船等许多领域开 始超越美国。美国管理学界通过到80多家日本企业“探秘”并连续推出了《战略家的头脑——日本企业的经营艺术》（理查德·帐斯卡尔和安东尼·阿尔索）、《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》（威廉·大内）、《企业艺术》、《寻求优势——美国最成功公司的经验》（托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼）和《企业文化》（泰伦斯·狄尔和爱伦·肯尼迪）等探讨日本经营管理艺术的专著，把日本成功奥秘不仅归结为一门管理科学、而且是一种文化，提出了“杰出而成 功的公司大都有强有力的企业文化”的论断，标志着企业文化理论的诞生。随后，在美国刮起的以“软”化管理为特征的管理革命——即企业文化革命标志着美国企 业运用企业文化管理理论来创新管理和提升竞争力的新时代的到来。实际上，企业文化是企业组织在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本企业特征的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、行为准则、文化环境、产品品牌和经营战略等的综合，是一种特殊的组织文化，或亚文化，是整个社会文化体系中的一个有机组成 部分，是对企业现代管理理论的直接继承和发展。作为企业宝贵的无形资产和企业核心竞争力的基础，企业文化具有多方面的功能与作用。
引导作用。作为企业文化的内容之一的企业价值观就是企业在追求经营成功过程中对生产经营和目标及自身行为的根本看法和评价，是否把企业自身利益与顾客利 益和社会利益协调和统一起来，并为顾客带来增值价值。良好的企业文化对企业经营者和生产者的思想、行为产生导向作用，使员工潜移默化地接受本企业共同的价 值观、为企业核心竞争力的构筑指明使命和方向，所谓“文化左右决策”，其在人力资源管理方面的作用具体表现如：
——选聘标准和经验决定着加入到企业组织中的人的构成；
——薪酬和奖励机制告诉员工企业对能力的重视程度；
——工作惯例和管理程序使员工意识到自己应该具备多少能力；
——企业使命、远景规划和价值体系使员工产生信心和希望；
——对员工的培训的重视向员工表明不断提高自我能力的重要性；
——对领导者组织程序能力的培养直接影响企业领导能力。
整合作用。共同认知的价值观决定着企业行为取向的准则并提升企业的凝聚力、感召力和内在驱动力。纽约市长朱利安尼通过播放莫扎特的典雅梵音的背景音乐的 “情境管理”方法在一年内使历届政府难以解决的中央地铁站犯罪率下降33%。尊重人、理解人、关心人的企业文化氛围能使全体员工产生出对本职工作的自豪感 和使命感，对本企业的企业目标、准则和观念的认同感和归属感，激发和调动全体成员的积极性和创造性，发挥出1+1>2的整体竞争优势。企业文化使员 工们自觉接受文化的规范和约束，按照企业价值观的指导进行自我管理和控制，它能起到精简组织机构、简化管理过程作用和优化经营决策。延伸作用。企业是社会的细胞，优秀的企业往往成为社会交口称誉的模范。企业文化不仅在企业内部发挥作用，对本企业职工发挥影响，而且还通过企业职工与外 界的交往，把企业的优良作风、良好的精神风貌辐射到整个社会，对全社会的精神文明建设和社会风
气的根本好转产生积极的影响和促进作用。号称“天下魔水”的 可口可乐公司总裁曾骄傲地说，即便可口可乐公司所有的工厂在一夜之间遭到焚毁，也能凭着其品牌力量而立即重新恢复生产供应。可口可乐背后的力量在于其强大 的跨国品牌，而品牌的背后是其侵染全球的美国强大的无形价值——企业文化的支撑！
作为一种行为规范和精神 力量，企业文化是影响着企业核心竞争力消长的长期性、基础性和战略性要素，是企业管理的一面镜子。核心竞争力是在独特的企业文化基础之上形成和累积起来 的，人才、文化和过程是其载体。通过长期学习培育积累企业文化与产品、品牌、专利等一起逐渐形成，并演化为企业核心竞争力的基础和有机构成部分。企业文化 与核心竞争力是相互促进、相得益彰的关系。很难说，缺乏优良文化的企业会铸造出持久的一流的核心竞争能力，反过来，企业一流竞争力的拥有和维系往往根植于 优秀的企业文化。核心竞争力是企业文化成功的最高、最集中体现，如同眼球是心灵的窗户。同时，建立在优秀文化基础上的核心竞争力的形成和发挥作用为企业文 化的培养和弘扬提供扎实而充沛的物质保证。核心竞争力能使企业更好地配置资源、创新并获得比竞争对手更高的效益，如所谓创新“先驱者利润”，而这是提高企 业员工福利待遇、改善其物质精神生活条件，满足其事业追求和成就感并使其更好地得到全面发展的保证和前提，同时，也使企业有可能更好地引进、开发先进技术 和产品，通过各种有利渠道提高其产品服务与品牌营销水平。企业文化缺位——核心竞争力弱的病根
杰克.韦尔奇在评价名列世界500强第16位（2000年）的安然公司破产（2002年7月）时说，安然失败的真正原因在于“他们进入了一个自身并不太 理解的文化之中，其副业的实力超过了核心业务的实力，这再次证明了企业文化的重要性”。可见，缺乏扎实的、有效的企业文化，即便是商海巨舰也难免一夜倾 覆。长不大、活不久是中国企业的普遍生态状况。中国企业普遍规模小，效益差。迄今为止，荣登世界500强之榜的中国企业仅限于有10多家主要以行政方式组 建起来并靠着国家政策扶持的国字头“胖墩”，从2004年中国500强与世界500强的对比分析中可以看到巨大的鸿沟：资产规模之比为100：5.61、营业收入之比为100：7.3、利润之比为100：5.22。中国企业的寿命普遍很短，根据调查，即使在拥有天时地利人和的中国硅谷——中关村，企业的平均寿命也只有3.5年。中国企业竞争力弱，2003年中国企业的信息技术竞争力在世界排第46位，国家整体在世界竞争力排名也从2002年的33位下降到 2003年的44位和2004年的46位，作为国家整体竞争力重要构成要素之一的企业管理水平低、人才不足、创新能力弱等因素是要造成整个竞争力下滑的重 要原因之一。企业生态状况普遍不佳、竞争力不强，归根结底是经营管理不善所致，而后者又集中体现在企业文化缺位上。根据中国企业联合会、中国企业家协会 2003年对1000家企业的调查问卷所得的结果，自认为已经形成企业文化的企业只占41.09%，而中小企业则平均不足30%，真正开始注重企业文化建 设、提倡文化管理和开始进入现代管理阶段的门槛只是凤毛麟角，这充分凸显了中国企业文化缺位以及因此而致企业生存、竞争力低下的不佳境况。从总体来看，落 后封建文化意识和传统的桎梏、大跃进、文化大革命等给人们心灵造成的诚信扭曲和道德信仰危机的不良影响根深蒂固、改革开放以来个人主义观和拜金主义等价值 观念的冲击、市场经济体制改革的不到位，使诸如“当官有权不用，过期作废”、“公家的东西，不拿白不拿”、“少管闲事，明哲保身”等的落后腐朽文化盛行等 阻碍着健康积极的新企业文化建设和企业经营管理素质和核心竞争力的提高。与西方国家跨国公司相比，我国企业的硬实力差距很大，而包括企业文化建设在内的软 实力差距更大。
企业文化意识肤浅薄弱。许多企业尚不知企业文化为何物，或者还停留在“泥腿子”刚刚上岸的 老板文化层次，对企业文化的片面化、表象化、雷同化认识相当普遍，对企业
文化的三个主要层次——企业价值观、企业精神和企业形象之间基本缺乏通盘的考虑，如往往把企业文化理解为漂亮的商标、图腾，误解为时髦动听的口号和夸大其词的标语以及装潢门面的招牌。《企业精神大全》的作者通过对300多家企业的调查 发现，其口号、用语和词汇绝大部分雷同或相似，一些老板根据自己的好恶把企业文化仅仅停留在组织卡拉OK、洗浴、按摩，高雅一点的则打球、拔河、旅游等。此外，许多企业在发展战略、组织管理和文化培育方面往往缺乏对自身特点的深刻认识和对自有特色的挖掘和发挥，东一榔头西一棒子，零打碎敲、随大溜，随意克 隆和复制别的公司文化模式。如此一来，所谓企业文化往往被领导者搞成包医百病的大杂侩，而实际上是什么用场也派不上。
蜻蜓点水，虎头蛇尾。企业文化研究在我国20世纪80年代前后一段时间曾火热过一阵子，这说明管理界和经营界对企业文化仍然没有当作一项长期而艰巨的任 务来看，文化研究、文化建设还只是刮刮风而已，企业文化还只停留在翻译和解释外国企业文化书刊这一表层上。一些企业领导心血来潮可能也装模做样地开展一下 “文化运动”，提几句时髦口号、涮几条跟风标语，但往往难以扎扎实实、始终如一地把企业文化建设抓下去。企业领导换了，上任三把火，一切推倒重来。作为企 业集体的核心和企业前进的龙头，特别是国有企业的领导的频频更换，使企业员工要化很大的精力以适应新官意图，新领导、新规划、新理念，朝令夕改、变化无常 是中国企业上下难以专心致志地培育自己的企业文化的体制困惑！
企业家文化素质与诚信水平低。企业全体员工 的文化教育素养是企业文化赖以建立的基础，而作为员工的领头羊的企业领导人的受教育程度与文化科技素质就是直接关系到企业文化建设的重要因素，而中国企业 领导以及员工文化和技术结构普遍偏低是中国企业文化建设落后的重要制约因素之一。根据中国企业联合会、中国企业家协会2004年2月公布的对1000家企 业的调查结果表明，目前中国中小企业中具有大专学历的仅占10%，初中及以下的占60%，高中和中专占30%，认为我国企业家短缺、素质低下分别占62% 和40%，信守承诺的企业家仅占66%，甚至一些优秀企业家都公开承认和忏悔曾经毁约、赖帐、销售假冒伪劣产品、赚昧心钱的不光彩历史。据不完全统计，因 诚信缺失给中国每年损失近6000亿元。不仅如此，企业家的心理素质状况也非常难以令人乐观：自1980年代以来，因数十种“锥心之痛”的压力而造成的各 种心理障碍自杀的企业家达1200多人，患有严重的心理问题的女企业家占70%以上，处于亚健康状况的占38.1%，认为自己需要心理医生指导的占 81%，这表明中国企业家的MQ意识（心理商数）普遍低下，难免不对健康企业文化建设产生负面影响。美国资深记者写的《安然帝国梦》中说，鱼从头烂起—安 然垮台的原因在于其领导层在道德上、伦理上和经济上腐败了。企业领导素质与诚信水平低下必定导致员工和顾客的忠诚度低下，进而使企业产品质量和服务水平降 低，营销受阻，最终损失竞争力优势和生态环境恶化，以至难以继续生存下去。可见，缺乏诚信，不会有值得称道的企业文化，而缺乏真实的文化，难以获得竞争力 优势。反观GE，其百年不衰的原因在于其独具魅力的深厚文化力—其文化虽然像个包含着群策群力、服务至上、六西格玛、无边界组织、不断创新等诸多色彩绚丽 的多菱角，但诚信是其价值观中最核心的内容。“GE不仅把诚信看作企业的外在形象，更将诚信作为崇高的道德理念和无形资产，甚至企业的生命”，正是这样的 文化成就了世纪GE。
创新精神差。大多数企业仍然停留在从经验管理向科学管理过渡的阶段，注重标准化管 理、精细化管理、创新文化管理的企业仍在少数。根据调查，经过20多年的改革，进行沿用传统直线职能制组织形式（缺乏对产品、市场、规模等内外因素变化情 况综合考虑）的企业仍然高达56.2%，对现代信息技术的利用程度不高，20%多的中小企业甚至还没有计算机，已经开展网络营销的只占20.63%，全部 经营管理完全应用信息网络技术的仅占调查企业数总的12.27%，未使用的占23.68%。自认为已经实施学习型组织建设只占企业的23.62%，有专门 结构和定期培训计划的占68.33%，过去3年员工培训和再教育费用占销售收入超过0.3%的只占14.93%，0.1%以下的占以下其中小型企业为 27.07%，达到0.5%以上的只占5.32%。进行业务流程或企业再造的占15.43%，进行6δ（六西格玛）管理的只占6.46%，中小企业在进行 重大决策时请专家咨询的只占1%。自认为与国际企业管理先进水平有差距或差距很大的被调查企业占88.17%，认为接近或达到国际先进水平的只占 11.83%，已经形成管理创新机制的仅占27.45%，形成技术创新机制的占27.81%，具有健全的管理工作标准并进行严格考核的企业只有 18.33%，通过了ISO9000标准认证的占66.3%，通过ISO14000标准认证的占19.53%，已经通过OHSAS（职业健康安全）认证的 只占9.29%，大多数企业自主创立品牌的积极性不足，更多的则是热衷于搞OEM，技术拿来主义。据调查，企业主导产品具有国际品牌水平的仅3.94%，国内品牌水平的46.14%，没有品牌或只做OEM的企业占25.66%，拥有国际名牌的占4.58%，国内名牌的42.49%。归根结底，自主品牌少、技术创新慢、竞争能力弱是因为管理思维、组织结构创新缺位所致，而后者最终折射出来的实际上是企业文化创新滞后。
激励机制不完善。最大限度地调动人的积极能动性，形成同心同德、上下协力的局面是企业文化的基本目标，也是实现企业各项任务的保证，而人的积极性的发挥 主要依赖完善、有效的激励机制。平均主义的思维定势与分配方式曾经多年来一直困扰俄罗斯和中国等国家企业管理并使之难以形成一种创新文化，是其企业竞争力 不强的基本原因之一。诚如俄罗斯科学院经济所所长M.索罗金教授所说，平均主义是俄罗斯企业传统文化的基本特点，也是建设新俄罗斯现代先进企业文化和解放 生产力的最大羁绊。根据2003年对国内1000家企业的调查，实施正常考核制度的占67.58%，而已经形成员工和经营者激励和约束机制的企业比例只有 38.72%。国内许多企业管理者不仅不善于培养他人和激励他人，对承担的管理职责、员工信念和行为方式再造缺乏整体意识，而且，往往企图通过压低职工待 遇、降低劳动安全条件及拉大管理层与普通员工之间的工资待遇差别等方式来调动积极性和换取打价格战的资本。这样就使企业内部大多数员工的信念和行为方式往 往与领导层的意志及企业文化建设方向格格不入，因而难以有员工的最佳精神和工作状态。因此，按照市场竞争规律，建立健全激励机制是形成企业自身文化的基本 要求。SA8000社会责任标准的日益迫近也昭示，承担和遵守最起码的社会道德责任是企业文化建设最基本的要求之一。
文化沟通与跨文化管理能力弱。文化沟通能力关系到企业上下左右的关系并进而影响到整个企业的工作氛围。企业管理层上下级之间、员工与管理层之间及员工之 间的关系总体不顺、矛盾较多，近年老板喋血案呈上升之势表明国内企业“劳资”关系紧张，企业上下“同床异梦”的情况非常严重，而这是与建立和谐企业文化的 目标背道而驰的，文化沟通不足是目前国内企业在统一意志、和谐理念、价值观、协调行为等企业文化建设方面面临的最大挑战。索尼公司总裁盛田昭夫说“日本公 司的成功并无任何秘诀和不可与外人言传的公式。不是理论，不是计划，也不是政府政策，而是人，只有人才能使企业获得成功。日本经理的最重要任务是发展与员 工之间的健全关系，一种员工与经理共命运的感情。”《华尔街杂志》1983年通过对本田汽车美国分公司的调查发现，其生产率与质量均超过美国同行的秘密在 于企业日本高管“重视人、尊重人、团结和依靠职工”（缩小工人与功劳人员的地位差别，职工被称做合伙人，高管没有专设停车场和食堂）。此外，作为经济全球 化的重要方式的跨国并购的成功率一般不到10%，原因之一就在于跨文化整合困难。欧洲咨询公司做的一项调查表明，35%的高级管理者把文化差异排在国外收 购中众多困难的第一位，“文化差异是在一体化的欧洲并购中最大的困难所在”。跨文化能力不强使许多想走出去的企业到处碰壁、落败而归。1980年代初首钢 投资1.2亿美元收购秘鲁矿山之后就经常因当地职工罢工而使生产陷入停顿，表面原因是就业和工资待遇问题，而实质上是文化冲突问题。某企业在收购了德国陶 瓷企业后也因低估了解雇老职工的影响而遭到德
国法律和工会的困扰，最终引发经营困难而只能撤退。所以，与引进外资一支独秀相比，中国企业走出去步履蹒跚, 除了自身实力之外，跨文化管理能力低下不能不是制约因素之一。
培育企业文化——打造核心竞争力的核心
茫茫商海，百柯争流，或浮或沉，进退不一，成功或失败，更加强大抑或衰亡，均越来越需要借助于企业文化来诠释。从产品竞争、品牌竞争到文化竞争，从传统 理到科学管理、到现代文化管理，是经济竞争的不断升华，也是把握未来竞争规律、获得核心竞争力——竞争制胜源泉的核心。未来的竞争实质上是文化力的竞争。瑞士苏珊.C.施耐德与法国简.路易斯.巴尔索克斯认为，文化既可以成为竞争优势，也可以成为竞争劣势。先进文化就是生产力，就是核心竞争力！美国茨威尔 国际公司总裁迈克尔.茨威尔认为，企业文化是一种鼓励、激发和培养员工根据组织的价值观协同工作、实现组织目标的组织体系。他援引美国约翰·考特和詹姆斯 ·海斯凯特通过12年的研究发现，具有高绩效文化的公司与没有高绩效文化的公司相比，前者的销售收入增长为后者的3倍，员工人数增长为后者的8倍，股票市 值增长为后者的11倍，净收入为后者的750倍。培育自身独特文化是一项甚至比开发新技术、研制新产品、做成一大单赢利买卖更为艰难的事情，是需要长期艰 苦努力的系统工程。
转变思维，注重培育“软实力”——企业文化。在品牌经济时代，文化竞争将成为竞争的主 旋律。企业文化制订游戏规则，游戏规则决定企业组织的工作能力、秩序和效率，并最终决定着企业的竞争力。劳伦斯·米勒在《美国企业精神》一书中说到，能在 全球竞争时代取得成功的公司将是采用新企业文化的公司。因此，转变传统发展思维模式，从数量追求到质量追求，从拼资源、人力和价格到拼技术、品牌和附加 值，从拼厂房、设备、资金、规模等硬件到拼知识、管理、创新和文化等软件方面，创造统一的管理构架、秩序和体制，更好地满足员工内在本能和愿望，发挥其聪 明才智，更好地实现企业的整体使命，是当今中国企业远比扩大低档产品数量、扩大市场占有率更加重要的东西。为此，必须把文化建设贯穿到企业全程业务流程中 去，积极开展企业文化改造。谁能做好企业文化建设并将其当作改善经营管理的核心环节，谁就能执核心竞争力之牛耳。
实施企业文化再造战略。战略是企业前进方向指南。根据企业的实际情况、行业特点，制定相应的企业文化战略可使企业文化有章可循，免入歧途。一般而言，企 业文化战略制定包括对企业文化建设现状评估——目标设定——战略制订——考核审计这样几个相互关联的环节、阶段。第一，深入分析了解当前的企业文化状况，剖析有利与不利因素，并确保对企业使命和理想文化有清晰的认识。第二，确定企业文化战略计划。由于各种企业所面临的环境不同，企业发展的阶段有所差别，企 业职工的文化素质参差不齐，因此企业文化的战略模式也各有千秋，一般可以分为先导型、探索型、稳定型、追随型、多元型和惰性型等不同种类。应该遵循针对 性、灵活性、适当性、多元性的原则来制订企业文化战略策略。第三，明确企业文化战略重点。不同的企业和企业在不同的阶段的战略重点可能各不相同，抓准战略 重点，不仅有助于企业文化战略的重点突破，而且也会由此而找到企业走上振兴之路的密码。第四，制订支撑理想企业文化的一套价值观和原则和实施细则。把战略 方案的长期目标分解为各种短期计划、行动方案和操作程序；建立一个高效率的组织机构，通过相互协调、相互信任和合理授权，以保证企业文化战略的顺利实施； 提供必要的物质条件、硬件设施和财务支持；努力创造有利于实施企业文化战略的文化氛围和环境，通过一定的教育和灌输方式，大力宣传企业文化战略并使全体职 工深刻理解企业文化战略的实质;树立鲜明的企业文化形象。通过CIS（Corporate Identity System）战略管理模式建立包括识别、规划、培育、部署和维护在内的企业形象管理维护体系,便于员工公众对
企业形象、独特文化了解和认同，如“IBM 就是服务”、海尔“真诚到永远”、三星的“一切都要变”等均是这些知名企业独特而明显的文化特质表现。第五，进行绩效评价审计。即用取得的成果与预定的标 准进行比较，以检测偏差程度，然后采取有效措施进行纠正，以保证战略目标的完成。
培养企业家队伍与团队精神。企业家担负着企业文化倡导、示范、整合、变革责任，是企业文化建设的核心推动者，领导的率先垂范和重要贡献对员工行为和理念 的形成和企业文化的建设具有关键意义。因此，一定意义上讲企业文化就是企业家文化。因此，培养富于凝聚力和开拓创新精神的新一代企业家，是建设先进企业文 化的重要保障条件之一。提升经理人的文化能力包括经理人的企业文化治理和再造主动意识、清晰的文化思路、敢于和善于运用文化能力和技巧、执着的价值追求、高屋建瓴、不为外力所惑的文化战略等。好的龙头再加上好的队伍和团队精神，才能形成良好的企业文化。强烈的团队精神是日韩企业文化的突出特征，也是其竞争 力强的基本元素。而个体突出、但团体协作不足则是中国企业的普遍毛病。随着现代生产组织的日益复杂化和精细化，团结协作精神对于企业生产率的提高日益重 要。文化成功的关键在于通过自我完善法、自我提升法、兼并法等来进行培育，并适当地部署到各个方面，成为全体员工自觉遵守和维护的共识。
建立学习型组织和锐意创新的良好制度。由于环境的不断变化，企业文化必须富有灵活变化性，能快速适应环境变化的要求。向个性化、高品位、复杂性、多变性 快速转变是信息时代市场需求变化的显著特点，缺乏快速反应能力和创新能力就难免落伍，创新成为通过实现差异化而形成独特的竞争优势的重要途径。竞争力专家 迈克尔·波特认为，一个国家的经济发展是循着要素驱动、投资驱动和创新驱动从低到高螺旋上升的。企业发展的路径也一样，当企业发展到一定阶段后，其继续成 长就从对土地、资本的依赖到更多地转为对人力、知识的依赖，从对有形资源的依赖转向对无形资源的依赖，企业文化就是各种无形资源中最为重要的内容。世界上 大多数企业已经从投资推进型增长方式转向创新推进方式，这也就是平常我们讲的经济增长从粗放型向集约型转变，如德国、日本企业的优势主要在于其严密的创新 型制度文化。适时添柴加油、不断注入新元素是企业文化绿树长青，源泉不断的必要条件。全体员工的积极学习和不断学习是给企业带来长期累积知识效果并提升企 业核心竞争力的关键。美国学者C.K.Prahalad和G..Hamel在最早提出核心竞争力时就特别强调要以学识-知识和技术的拥有、协调和结合为前 提获取提升企业竞争优势的意义和作用。松下幸之助认为，“学习的精神是迈向繁荣的第一步。”彼得.德鲁克指出，“日本人取得成功的基础是他们具有利用外来 先进文化的独特能力，不管这种工具是社会体制还是物质技术，都被容纳到日本的价值体系中，并为实现其目标服务。”目前，韩国也很盛行研究东方古代文化，甚 至西方商界也很重视我国的孙子兵法。知己知彼，百战不殆！只有以开放的头脑虚心学习国内外企业和组织的成功经验，吸取古今中外一切先进文化养分并善于将其 用到本企业中去，才能打造出独特的企业文化和所向披靡的核心竞争力。
完善信用体系。信用是文化的基础，社 会责任是企业文化的有机组成部分。核心竞争力往往也被铨释为既能为增加稳定获得超额利润又能为客户带来特殊利益——增值享受的独有技术或能力，如果只是追 求超额利润而忽视客户和社会利益，则可能产生信用危机——企业健康文化的威胁。老商业部部长胡平认为，经济高峰之后是文化高峰，商人要有文化意识，大红大 富还要大德。日本提出“汉才和魂”，指中国文化与日本大和民族精神的结合。明治维新时期的著名企业家、日本第一任银行行长涩泽荣一在其《论语与算盘》一书 中就提出过做生意搞经济要一手抓论语，一手抓算盘，即致富有道，发财与道德并重。新加坡资政李光耀主张用东方文化治国，提出社会第一，个人第二。
提 高跨文化管理水平、增强企业国际竞争力。文化如无形之网，将地球上的人们“一网打尽”，全球化使企业文化日益具有多元化特色与国际化特色。正如18世纪的 英国作家萨米尔.强生所说，“当我站在另一个国家的国土时，我更理解我的国家了。”通过其他国家的文化透镜可以更好地审视自己的文化。市场竞争日益全球化 趋势要求跨企业文化沟通能力不断提高，跨文化即企业文化的延伸，其管理能力的相应提高将为企业拓展市场边际提供利器。伴着凯歌行进的世界经济一体化节律，中国公司走出去的脚步也清晰可闻，而国际化企业管理的成败，在很大程度上将取决于如何在不同文化背景下的有效管理。只有认真提升跨文化管理素质，使企业文 化与本土文化、与其他文化协调并实现有效融合中的创新和升华，才能实现企业文化从国内竞争倍增器到国际竞争倍增器的转变。因此，与企业经营多元化、国际化 相适应，适时推进企业文化的多元化、国际化建设，是使企业文化建设和管理跨越到跨文化建设和管理的必然要求，也是通过企业文化提升借以达到核心竞争
力提升 的重要方面。作者：（中国社会科学院经济研究所副研究员，经济学博士）
作者：林跃勤
来源：中华企业文化网
第四篇：非公有制企业要培育优秀的企业文化
非公有制企业
要培育优秀的企业文化
打造核心竞争力
崔怀武
联系地址：长治市瀛海管理咨询有限公司（市延安中路16号）电话：***
内容摘要：企业文化是一种无形资产，而且是一种更重要的无形资产，高于其他无形资产。是市场经济下企业和员工们经过长期的共同努力形成的行为准则和价值观。企业文化在企业发展中所起的作用：企业文化建设有利于树立良好的企业形象；企业文化的建设有利于提高企业整体素质；企业文化建设有利于培养集体意识团队精神；企业文化建设有利于创造和谐的企业环境。非公有制企业存在的问题：缺乏文化素养；对企业文化建设认识不足；缺乏文化创新； 缺乏员工广泛认同的价值观。扎实做好非公有制企业的企业文化治理工作：建立差别化策略；塑造名牌策略；树立现代化思想策略；培养立足自身,借鉴学习策略。如何培育优秀的企业文化，打造企业核心竞争力：借助于规章制度的反复强化，培育优秀的企业文化；借助于良好风气实现定势化，培育优秀的企业文化；借助于英雄人物实现人格化，培育优秀的企业文化；培育出共同的核心价值观，打造核心竞争力。综上所述，我国非公有制企业若要突破企业发展瓶颈，必须及早地培养优秀的企业文化，创新品牌，打造企业核心竞争力，才能做优做大做强。
关 键 词：非公有制企业 企业文化 培育打造文化建设品牌核心竞争力
企业文化作为现代企业管理的重要组成部分，日益为广大成功的企业所关注，并成为优秀的成功企业的管理“圣经”。有人讲，今天的经济是明天的文化，而明天的文化是今天的经济。非公有制企业要想“百年不老，”它就必须在抓好企业硬件建设的同时，抓好企业的软件建设，培育生生不息的企业文化，创造重量级的品牌，打造企业核心竞争力。唯有如此，企业才能“长命百岁”，才能立于不败，发展壮大。下面，我就如何培育非公有制企业的企业文化，打造企业核心竞争力，谈几点看法，以抛砖引玉。
一、什么是企业文化？
人类存在地方，必有活动的记录、历史的沉积、生活的需要和愿望，这就是文化，是人们认识自然和改造自然的物质产物和精神产物。企业是现代社会最重要的一种组织，哪里有企业，哪里就有人，哪里就有企业文化。企业文化简而言之，即文而化之，企业选择某种最有利的生存、发展方式，谋求对员工的思想、精神进行改变与统一，培育共同的核心价值观，从而达到使员工行为发生改变、统一，并使之具有强大的连续惯性。建立企业文化，首先要“文”之，即提供一套希望全体员工一致怎么想、一致怎么做的基本价值观与行为规定，包括经营哲学、使命、信条、行为准则。这套文化有没有生命力，一是要看它符合不符合社会经济环境成功的规律；二是看它有没有融进股东、员工的根本利益。“文之”然后是“化之”，那些策划设计出来的经营哲学、使命、信条、行为准则，在尚为被相当数量的员工接受、信
1奉、并直觉遵守之前，还不能称为企业文化。
我认为企业文化是一种无形资产，而且是一种更重要的无形资产，高于其他无形资产。是市场经济下企业和员工们经过长期的共同努力形成的企业行为准则和价值观。
二、企业文化在企业发展中所起的作用。
企业文化是强调从人的感情因素出发，来协调和控制企业职工群体的行为，既充分发挥每个职工的主观能动性和创造精神，为实现企业目标而共同奋斗。企业文化作为一种无形的管理方式，在企业建设中发挥着极其中要的作用。美国著名经济学家劳伦斯•米勒认为：“企业惟有发展出一种文化，才能在竞争中取胜”。
1、企业文化建设有利于树立良好的企业形象。
在社会主义市场经济情况下，市场竞争日益激烈，要想在竞争中立于不败之地，求的生存与发展，就必须首先树立起本企业良好的形象，企业良好的形象是一种无形资产，是一种宝贵财富，当好的企业形象树立起来，名牌产品和优质服务的牌子打出去后，它就会反馈给企业以加倍的报偿，给企业带来巨大的经济效益。
2、企业文化的建设有利于提高企业整体素质。
企业素质是促进生产力发展的重要因素，一个企业在逐步建设自己的企业文化的过程中，必然会促进企业整体素质的不断提高。一方面会促进企业不断进行技术改造，更新设备，提高装备水平；另一方面，更重要的是促进职工队伍素质的提高，企业素质归根到底取决于生产力因素之一劳动者的素质，因为企业的全部生产、经营活动，最终都是由人来支配和操纵的，人是企业中最珍贵的资源，而人的素质又是在一定的文化环境中形成、培养和提高的。对一个企业来说，有着较好的思想文化、技术文化、管理文化和娱乐文化，会使广大职工在思想上得到陶冶，在技术上得到培养和训练，在管理上得到锻炼和提高，在精神上得到愉悦和升华，通过这些不同层次的文化渗透作用，促进生产力诸要素的最优组合，从而在整体上提高企业素质，把潜在的生产力转化为现实的生产力。
3、企业文化建设有利于培养集体意识团队精神。
集体意识是企业职工对企业的共同利益、共同目标和共同荣辱的观念，企业文化能够使企业成员改变原来只从个人角度出发的价值观念，而树立一种以企业为中心的共同价值观念，从而潜意识地对企业产生一种强烈的向心力，使职工自觉养成一种有利于企业长足发展的集体意识和团队精神。
4、企业文化建设有利于创造和谐的企业环境。
建立良好的企业文化，会使企业的职工群体拥有一致的理想和观念，一致的利益和目标，使职工相互之间有着共同的追求、共同的语言。这样就有利于在企业内部人际关系中起着润滑的作用，可以消除矛盾、缓和纠葛、减少摩擦、克服内耗，使企业内部人与人之间能够互相依赖、互相理解、互相关心、互相合作，建立起民主、平等、友爱、融洽的人际关系，创造出宽松和谐的气氛和环境，这样，就会最大限度地调动起职工群体的积极性和聪明才智，实现企业的科学决策与民主管理的有效结合，使企业充满生机活力。
三、非公有制企业文化建设中存在的问题
目前，我国非公有制企业缺乏良好企业文化建设，是制约企业发展的瓶颈之一。“小型企业靠老板，中型企业靠管理，大型企业靠文化。”这是一种错误的观念，固然存在这样的现象，但小型企业也要谋发展，也具有自己独特的文化;大型企业也要考虑生存问题，也需要进行管理。无论企业规模是大是小，都需要借助文化的力量引导企业健康发展。就目前非公有制企业的状况来看，主要有以下几个问题。
1、缺乏文化素养：基于农耕文化的土壤中成长起来的非公有制企业老板尽管有着吃苦耐劳、敢打敢拼等一系列优点，但其身上的缺点也是不容忽视的。我们只有搞清楚现阶段非公有制企业老板战略决策与日常经营管理中存在的问题，才能对症下药，帮助我们的企业建立
属于自己的企业文化。非公有制企业企业常犯的毛病有决策草率、心血来潮，朝令夕改；小富即安、农民心态；；专横跋扈、唯我独尊；心胸狭窄、气量狭小；缺乏自律性；名利观念强、一切荣誉归自己；投机心态强、缺乏长远战略考虑；急功近利、行为浮躁；不讲信用；不尊重他人的思想和尊严。这其中的任何一条，都是企业成长过程中的致命伤。
2、对企业文化建设认识不足：一些企业认为搞搞文体活动就是企业文化，还有的认为企业文化建设可有可无，还有的企业塑造自身的“文化形象”, 是在脱离企业经营管理实际的情况下“总结”了一套“经营理念”或“企业精神”.由于这些“理念”或“精神”根本不被员工认可,因此这种“企业文化”实际上成为一种脱离企业实际的空谈.虽然对于外部的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,其作用可想而知。
3、缺乏文化创新：一些企业以为企业文化一经建立便可“长治久安”,忽视了根据环境的变化及时对企业文化进行“创新”,从而使对企业发展本来起积极作用的文化变成了企业发展的障碍.实际上,企业文化同样有“好”与“不好”之分,当一种企业文化由于惰性而变成一个封闭的系统时,它很可能会扼杀企业的创造精神,从而排斥外来人才的加盟和企业对社会资源的充分利用。
4、缺乏员工广泛认同的价值观：企业缺乏凝聚力和认同感研究表明,一套大家接受的价值观对企业来说是十分重要的,它可以帮助企业员工树立起共同的理想,信念,从而全力以赴地为共同的目标努力.同时它又是构成团结,和谐的人际关系的基础.然而,我国非公有制企业企业普遍缺乏企业员工广泛认同的价值观.老板个人好恶是评判一切事物的标准,顺眼的人就留,顺心的事就做,手段就是奖和罚,其结果必然是企业形不成强大的凝聚力和战斗力,管理及技术人才、员工来得快,散得也快。以上这些都是值得我们深思和解决的。
四、要扎实做好非公有制企业的企业文化建设工作
要打造好非公有制企业文化竞争力，需要在以下四个方面下大功夫、大力气。
1、扎实建立差异化策略：有特色的企业文化才有生命力.而许多企业文化塑造中忽视了这一点,目前不少企业的企业文化精神雷同,起不到标识企业特色的作用。企业文化,企业形象都是企业差别化战略,企业文化作为组成企业核心竞争力的一部分.具有不可模仿性.例如,同仁堂“炮制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢减物力”,浙江雅戈尔“装点人生,服务社会”都体现了企业的个人特色和极深的文化底蕴。非公有制企业文化塑造要根据行业特点,地理特点,产品特点等,尽可能挖掘出有别于其他企业的文化特征才有生命力.2、积极塑造名牌策略：名牌企业形象具有极大的号召力,不仅能占领国内市场,也能占领国际市场,相反,没有企业形象,既不能占领国际市场,也不能占领国内市场.企业形象是企业的无形资产.许多企业都通过创名牌产品树立企业形象.例如,美国的微软,德国的汽车,中国的海尔电器都因其产品的卓越而树立良好的企业形象。对于非公有制企业来说,树立名牌企业形象的任务还艰巨,但要生存,就必须如此。
3、确实树立现代化思想策略：企业文化是企业家文化,企业家素质和自觉程度对企业文化建设的成败起着关键作用.所以讲企业文化是企业家文化,是经营者文化,是企业领导人文化.但中国的非公有制企业老板整体素质都不高,“土老板”企业家数量很多,这制约了企业的发展。企业家的作用在非公有制企业中非常重要的.他的价值观和精神态度决定了企业行为和员工的价值取向.知识经济,信息时代,企业家的知识,智力,现代化文化素质决定企业竞争力和发展程度.要搞好企业文化建设,企业家思想现代化是必不可少的一步。
4、培养立足自身,借鉴学习策略：企业文化尽管不可模仿,但是可以学习.古今中外有许多著名企业的企业文化为人传颂.海尔的“真诚到永远”"有缺点的产品就是废品，非公有制企业在充分了解自身的基础上,要积极学习其他企业的优秀文化,做到扬长避短,博取众家之精华。对于一个人来讲，他的发展、前途和事业成败是取决于一种人文思想，一种文化素质、一种内心深处的是非黑白的判断。对于一企业来讲，则取决于它的战略思想、经营理念、企业文化和有创新精神的品牌管理水平；只有做好了以上工作才有可能做优做大做强，才谈得上成为“有文化”的企业。
五、如何培育优秀的企业文化，打造企业核心竞争力。
培育优秀的企业文化和打造企业核心竞争力是关系到非公有制企业生存和发展的重要课题。目前在全球经济一体化的形势下，国外的优秀企业以其技术、管理、资金、及文化的优势，给我们国内企业带来了很大的冲击，如果我们非公有制企业不能与时俱进，开拓创新，打造自己的核心竞争力，培育优秀的企业文化，那么我们的企业就很可能被人家“吃掉”“挤跨”。有人讲今天的市场竞争，最终是文化的竞争，品牌的竞争，谁拥有了优秀的独特的企业文化，谁拥有了重量级的品牌，谁就可能成为市场的主宰者。那么，面对当今市场的残酷竞争我们如何培育我们的企业文化，途径在哪里？
1、借助于规章制度的反复强化，培育优秀的企业文化。
规章制度就是企业内部法定的行为规范，具有外加的强制性。它是企业文化的一个组成部分；体现并强化企业的群众价值观，对于模范遵守制度的人进行奖励，是对企业精神的正强化，对违反制度的人进行处罚，是对企业精神的反强化。
2、借助于良好风气实现定势化，培育优秀的企业文化。
企业风气是干部职工的约定合成的行为规范，它不同与有形的规章制度，却能及时发挥无形的规范作用。在培育企业文化的过程中，对于违背良好的企业文化的不良行为、不良风气应坚决纠正，逐渐消除有害的盲目心理定势。
3、借助于英雄人物实现人格化，培育优秀的企业文化。
企业精神高度抽象概括的结果，往往变成几个字，诸如海尔的“真诚到永远”及IBM公司的“IBM就是服务”等等，但受到了各种条件的限制，并不是所有员工能准确得理解和把握企业文化的精神实质。解决这一问题出路在于将企业文化借助于劳动模范、先进生产者、优秀技术人员的典型事迹形象化和人格化。另外，在企业文化建设中，员工处于主体地位，企业家处于主导地位，是企业文化的宣传者、倡导者、示范者和管理者，某种程度上讲，企业文化就是企业家文化，海尔公司CEO张瑞敏倡导的“日清日高、日是日毕”的企业管理文化，使他成为走上哈佛讲台的第一位中国企业的总裁。
4、企业文化建设中如何使企业员工服从、认同你的文化，培育出共同的核心价值观。
首先，要设计出简明易懂使人心动、口服心服的表达形式；其次要找到展示体现既定文化的成功例证；第三，要树立遵从文化的榜样人物；第四，重用提拔认同支持既定文化的员工，赢得足够的追随者，并清除文化改革中的阻碍者；第五，设计与推行那些体现既定文化的典型及仪式；第六，运用培训、办报、手册、标志、宣传、会议、谈话等途径，建立一个立体的长期的文化传播网络；第七，领导者作为设计、推行企业文化的第一人，要言传身教。
5、积极打造打造核心竞争力。
核心竞争力也称核心专长或核心能力，它是企业独特拥有的，为消费者带来特殊效用，使企业在某一市场上长期具有竞争优势，获得稳定超额利润的内在能力资源。换句话讲品牌、技术、资金、优秀的企业文化和丰富的市场经验，综合起来就是企业的核心竞争力。
大家知道，计划经济条件下企业的生存靠的是垄断某一块资源；而市场经济条件下，企业生存靠的是本事，靠的是企业的核心竞争力。那么，从文化角度上讲也就是软件方面讲，企业的核心竞争力由以下“三力”组成，企业文化是企业发展的长期牵引力；企业良好的激励机制是企业发展的内动力；企业科学规范化的管理是企业发展的推动力。那如何打造企业的核心竞争力呢？首先，要提高企业领导人的核心竞争力的意识，因为企业要保持核心竞争力的领先性并获的竞争优势，就必须从主观方面努力，而企业领导人的核心竞争力的意识是主观努力的重要方面和条件；其次，企业一定要掌握核心技术。核心技术在不同产品中表现为专利、产业标准等不同形式的知识，这类技术可以重复使用，在使用过程中价值不但不减
少，而且能增加，因为核心技术是企业市场中取得超额利润化经营与管理。第三，集中资源；通过对本行业的持久忠诚的持续投入，苦心经营，精心培育核心能力，把它作为企业保持长期竞争优势的根本战略，并在这一过程中形成自己的经营管理、技术、产品、销售与服务等诸多方面与同行的差别，才能保持优势，创造优势。第四，注重构建与发展企业对比较优势，这里一定要抓好相对成本优势，二是抓好从竞争对手和市场空缺中寻找机会，建立自己的比较优势，并构建支持这种优势的核心竞争力。第五，塑造知名品牌。大家知道，知名品牌由于市场覆盖面广，社会知名度高，以及巨大市场穿透力，增强了企业的发展后劲，强化了企业的竞争力。再有企业文化与企业发展之间具有相生相克的关系。良好的企业文化有利于企业的发展，低俗的企业文化不利于企业的发展。如果一个企业从管理者到员工都具有统一的价值观念和发展目标、正确的心态、良好的工作习惯，就能团结一心共谋发展，企业将会立于不败之地。反之，企业没有良好的文化氛围，在生产、管理和服务等各个环节的各个方面都会出现问题，不仅难以实现企业的发展大计，甚至不能保证企业的正常运营。
综上所述，我国非公有制企业若要突破企业发展瓶颈，必须及早地培养优秀的企业文化，塑造知名品牌，打造企业核心竞争力；建立优秀的企业文化打造核心竞争力决不是一天两天的事，而是一个复杂的系统工程，需要企业不断的努力和执着的追求才能完成。一个成熟的企业必须建立优秀的企业文化，一个成功的企业，他的品牌、文化魄力、技术一定是他的核心竞争力。
参考文献：《培育生生不息的企业文化》吴春波
《文化制胜如何建设企业文化 》贾强
《首席文化宫》杂志2008年3、4期
第五篇：课外阅读要重视
课外阅读要重视
三元里小学潘志
内容摘要：
1、课外阅读要重视的指导思想。
2、当前我校学生课外阅读的现状。
3、重视课外阅读的做法。
4、课外阅读的检查。
关键词：课外阅读课外读物
一、重视课外阅读的指导思想。
《语文课程标准》其中一个重要的指导思想是重视语言积累，在阶段目标第二学段中提到“积累课文中优美词语、精彩句段，以及在课外阅读和生活中获得的语言材料。”①可见重视语言的积累是当前小学语文教学不容忽视的一个重要问题，而组织好课外阅读是落实语言积累的重要途径。《语文课程标准》总目标还要求学生的九年课外阅读总量在400万字以上，小学生六年课外阅读总量不少于145万字。可见重视学生课外阅读，提高学生的阅读能力也是当前小学语文教学改革的一个重要方面。
二、当前我学校学生课外阅读的现状。
由于我校学生大部分都是三元里村的，他们的父母文化素质较低，没有丰富的业余生活，一般都不喜欢读书看报，大都喜欢打麻将，左邻右舍几乎都能听到吵吵闹闹的麻将声，家里没有良好的安静的读书环境。有些家长虽然知道读书的重要，但把课外阅读任务硬压给孩子，这样只会对孩子造成很大的压力，也就不可能使孩子养成课外阅读的良好习惯。
在学校里，虽然有很多语文老师也提出课外阅读的要求，但没有形成系统性和连贯性，再加上受年龄和个性的影响，课外阅读往往缺乏良好的习惯和方法，囫囵吞枣，水过鸭背。有的学生一味求奇求快，只看一些逗趣逗乐的书籍，如《老夫子》《乌龙院》《脑筋急转弯》等；即使拿到一本好书，也缺乏细读研读的良好心理，只是挑出一些片段一读而过。在这样的情况下，许多学生看似读得“热闹”，但真正得益却少得可怜。
另外，学生的课外读物内容窄数量少。学生家里最多的是作文书，他们以为看课外书就是看作文书，要他们带课外书回来，大半是作文选之类。只有一些学生会在父母帮助下购买自己想看的书。更多的学生爱看从地摊上买来的书，甚至有高年级的学生在阅读一些不适宜小学生阅读的成人书刊。这无疑浪费了学生的宝贵时间，也影响了学生的健康成长。
三、重视学生课外阅读的理论分析。
1、《语文课程标准》中的“教学建议”讲到“培养学生广泛的阅读兴趣，扩大阅读面，增加阅读量，提倡少做题，多读书，好读书，读好书，读整本的书。鼓励学生自主选择阅读材料课外阅读。”②这说明重视课外阅读在语文教学中的确是非常重要的。学习语文是没有捷径可走的。要想提高学生的语文素养，必须广采博取，先有量的积累，才会有质的飞跃。有资料显示，中国小学生的阅读量仅为美国小学生的十二分之一，这足以说明我国小学生阅读量的缺陷。我们对学生课外阅读的重视是迫不及待的。
2、课外阅读不仅可以使学生开阔视野，丰富知识，增长智慧，扩大认识兴趣，培养自学能力和习惯，而且有助于巩固学生在课内所学的字词和读写知识，对于提高阅读能力和写作水平都起着积极的作用。广泛的阅读，可使课堂中新概念、新事实融入他从课外各种书籍里吸取到的知识体系中。在这种情况下，课堂上所讲的知识就具有特殊的吸引力，学生会觉
得知识是把他“头脑里已有的”东西弄得更加清楚所必不可少的。
3、课外阅读还有助于学生形成良好的思想品德和行为习惯。心理学研究表明，少年儿童不仅以现实生活中的人物形象（包括现实的以及历史上的伟大人物）作为自己理想的楷模和学习的榜样，把自己的行为同“理想化身”作比较，从而评价自己行为的好坏，进一步对自己进行自律。
四、重视课外阅读的基本做法。
1、课内与课外相结合，激发兴趣。小学语文教材的编排在内容和数量上都受到局限。一个学期的语文阅读教学光靠教材上的二十多篇课文根本无法满足学会上的阅读需要，这就需要大量的课外文章来补充教学。教师在课内阅读教学中有意识地培养学生的语感，渗透学法，提高阅读的能力。当学生初步掌握了一些阅读方法后，教师辅之以课外的同步阅读，学生才有机会把学到的方法指导课外阅读实践。系统的课本学习，可建立知识结构；广泛的课外阅读可扩展知识的领域。如教师在教学《桂林山水》一文后，学生从优美的语句中感受到祖国山水的美丽，给人留下了难忘的深刻印象。老师可根据学生实际选择一些写景的文章给学生阅读，是学生真正掌握抓住特点写景物的技巧。教师在选择文章时必须根据所教文章的特点有计划有目的地选择，如在学完古诗后，可选读《唐诗三百首》；在学习《卖火柴的小女孩》时可读《安徒生童话选》；在学完《争画》《一夜的工作》后，可读一读有关毛泽东、周恩来事迹的书；在学习《草船借箭》《赤壁之战》后，可引导学生读《三国演义》中的有关故事；学完巴金的《海上日出》，可让学生去找一找巴金的有关材料，了解他在文学上的贡献，还可以向学生推荐他的“激流三部曲”。只有课内打好基础，课外下功夫，把课堂所学的知识转化为课外阅读能力。让学生像海绵一样，在阅读的海洋中，尽情地汲取，让学生在博览群书中提高语文能力，真正提高学生的语文素养。
2、要介绍推荐有趣的课外读物，帮助学生读好最初几本书。小学生喜欢的课外读物是紧张曲折、有趣好笑的、通俗易懂的童话、民间故事、少儿题材和历史题材的故事、科幻小说和惊险小说等，③教师应当熟知那些要向学生推荐的优秀的儿童读物，如：《安徒生童话》《格林童话》„„尽力避免让学生触及一些带有负面影响的书籍，帮助他们提高“免疫力”，自觉抵制不健康内容的侵蚀，让学生的心灵保留一方净土。课外读物的选择、推荐应充分考虑到学生的兴趣和年龄特点，而且课外读物的选择还要注意易读性，尽量使课外读物的难度跟学生的能力相适应。④在低年级，可选择几本有趣的故事书、童话朗读或讲解给学生听，引起他们的兴趣，进而诱导他们自己去阅读；在高年级可挑选优秀作品的通俗本推荐给学生，逐步调动学生的课外阅读的积极性，提高读书的信心和兴趣。一旦学生的课外阅读上了轨道，也可以在学生之间相互推荐课外读物。同时，还可以推荐学生订阅一些优秀的刊物，如《少年文艺》《爱科学》《小学生创新作文》等，尽量使学生所读的课外读物适合他们的年龄心理特点和接受能力，促进身心健康发展。
3、要因人而异，充分展示个性。因为阅读是反映个性和人格的活动，课外读物的选择和阅读时间的长短是个性的表现，所以这是教师必须考虑到的。对于学习成绩优秀，求知欲强的学生，他们能够挤出更多的时间进行课外阅读，要让他们任意选择自己爱好的课外读物，按自己的步调阅读，同时，建议他们阅读量尽可能要大些，内容要深些；对于一般的学生，选择相应的课外读物也应较少，可在学生中安排自由阅读的时间，挑选浅易的、短编的、有趣的课外读物阅读，从而使他们体会到自由阅读的乐趣。
五、课外阅读的检查。
我们已经知道了课外阅读的好处，然而在实际操作中存在着一个问题，那就是课外阅读的灵活性很大，而小学生的自觉性相当对来说较差，如果老师不检查，他们也就不能持之以恒，或者是随便应付，到头来也只能是功亏一篑。怎样检查呢，可采用下面几种方法：
1、读书笔记法
学生每次看完一本好书，读完一篇好文章，都要让学生动手写一写体会，摘抄优美的词句，或是对书中的人物作简单的评价，还可剪贴自己喜欢的文章，让学生都准备好词好句摘录本，起一个自己喜欢动听的名字，如：“拾贝”、“百花园”、“浪花”等等。教师定期检查学生的读书笔记，以了解他们的课外阅读的情况。⑤
2、交流法
学生书读多了，知识面也广了，而且学生进行了课外阅读后，都有一种急于倾吐的心理，这时，就可以开展一些交流活动。⑥比如，每隔一周让学生在四人小组相互交流，每月在班上开展“读书心得交流会”，让学生谈谈自己读书的收获、推荐好书、背诵精彩篇章。还可以在全班展评摘录本、组织故事会、成语接龙等，让学生感受课外阅读的成果，激励学生课外阅读的意志。
3、创作法
要求学生将自己的阅读成果以各种形式展示出来，比如，自制录音磁带、自编手抄报、自编续集、小记者采访、红领巾电视广播等，评出最佳作品，培养学生的动手能力和创新能力。
“读书破万卷，下笔如有神”，课外阅读不仅是写作的前提，更是获取知识和提高能力的重要途径。我们要乘着小学语文教改的春风，减轻学生过重的课业负担，重视学生的课外阅读，延伸课堂教学，增长学生知识，加强学生课外积累，提高审美情趣，发展学生多向思维，让学生有更好的自我发展。
参考资料：
①《语文课程标准》第7页
②《语文课程标准》第17页
③④朱作仁《小学语文教学法原理》第431——432页
⑤胡亿钧《让学生“富”起来》《中国小学语文教学论坛》2001.11 ⑥蒋峰梅 李永康《课外阅读检查五法》《中国小学语文教学论坛》2001.9
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