第一篇:某某学院与用人单位联谊会会务计划大全
2013年度金陵科技学院与用人单位联谊会会务计划
为让企业和用人单位领导走进校园,走近学生,全方位地了解学校人才培养模式和培养特色,促进我校毕业生就业。让学校更加准确了解企业对人才需求,为社会各界培养高素质的“实用型”人才,达到“以互动求互补,以互补求共赢,以共赢求合作”的目的。现将2012年度金陵科技学院与用人单位联谊会会务计划安排如下:
本次联谊会活动将分为三个流程
一、学校风采展示
校企联谊会以“友谊、合作、共赢”为主题,分为红柳篇、育人篇、企业篇和友谊篇四个环节,从而全方位地展示我校近年发展与进步,使企业加深对我校的了解,增进友谊。本次联谊会以校长致辞为开篇,强调加强学校与社会的交流和联系,使学校的教育进一步贴近社会,贴近企业,和企业共同发展的重要性。
(一)红柳篇以我校从成立到发展壮大的过程为主要内容,首先由相关校领导致辞并讲述学校历史,并通过学生的节目表演生动形象地展现出来。
(二)育人篇以播放拍摄的相关电视短片为主要内容,通过电视短片展现我校在教书育人方面的成就,同时邀请优秀的老师和毕业生代表发表讲话并由相关校领导给优秀毕业生颁发证书。
(三)企业篇以企业为主体,通过企业代表讲话、企业短片的展示,使我校毕业生了解企业文化、企业环境,从而初步了解用人单位明确自我选择。
(四)友谊篇以我校优秀校友代表以及受邀企业主管代表发表演讲为内容,增进学校与企业之间的友谊,加强学校与企业的联系,坚定学生走进企业的信心。
二、企业风采展示
企业风采展示主要以短片的形式出现,并辅以联谊会后半程的学生与企业的自由交流活动来增进相互了解。
三、学校与企业的自由交流
主要发挥学生的积极性,让学生积极主动地去了解企业,通过自由交流的形式使自己得到所需的有关企业的信息,为自己不久以后走出校园积累一份力量。本次活动旨在提供一个相互交流、加深了解、增进友谊的平台。学校坚持以放飞学子梦想,服务企业发展为宗旨,以就业为导向,以培养生产、建设、管理和服务第一线需要的高素质人才为目标,来促进学校高等教育改革和发展的步伐,加强学校与社会的交流和联系,使学校的教育进一步贴近社会,贴近企业,和企业共同发展,达到双赢的目的。
金陵科技学院招生与就业指导处
二O一三年 十月十日
第二篇:会务总结计划
会务工作总结与计划
近年来由我委主办、承办的全国性会议不少,机关服务中心作为会议后勤接待的主要力量参与办会也比较多,与以往相比,国家部委领导行程的变动,会议代表考察分组的调整,带来了有关会务接待、会场、调研等时间、地点的变动,加大了组织协调的工作量和难度。四是多部门联合办会,各部门工作配合方面稍显不畅,虽然任务明确但仍有执行不到位的现象,需要进行大量的补救工作。
面对这些矛盾和问题,我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台,使整个接待服务工作紧张有序、协调运转,概括起来讲,有以下几个特点: 前期工作准备充分,谋划到位。为做好会务接待服务工作,我中心领导十分重视,在会议召开前半个月,就抽调有经验的同志参与会务准备工作,中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四个小组,制定详细的工作方案、明确各小组责任、落实工作任务。会议8日报到,4日~6日是端午节放假,为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开,节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问,要求大家节日期间放弃休息时间,进一步和有关部门、环资处对接,全力以赴做好会务保障工作。节前,基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。由于谋划超前,各项工作紧张有序,十分到位,为会议期间接待服务工作奠定了良好的基础。
由于这次会议涉及多部门联合办会,存在大量的沟通、衔接工作,会议接待服务工作中还存在一些不足:如考察情况发生变动后,某考察线路负责人没有及时将变动后的考察名单传给考察点接待单位,给接待工作造成了不便;少数环节上还存在短暂的忙乱现象,多次协调会议都没有提出机场公司派员参会,给接送工作带来被动,与相关部门、单位的对接还需进一步加强等等,这些都有待于我们在今后的工作中进一步改进和落实。
通过这次联合办会的接待工作,使我们服务中心受到了一次全面的检验和检阅,也使我们的队伍得到了充分的锻炼和提高,增加了大家的信心,体现了机关服务中心整体作战和应急作战的综合实力。整个接待过程也充分证明了我们是一支能冲锋、能战斗、能打胜仗的一支过硬的队伍。在今后工作中,我中心全体人员将继续保持这种饱满的工作热情和昂扬向上的精神风貌,以这种团结协作、务实苦干、扎实细致的工作作风和顾全大局、不计得失、无私奉献的可贵品质,立足本职岗位,扎扎实实地搞好各项工作,为委机关工作作出更大的贡献。
支队长李宗安在会上总结了支队开展迎玉博会市容整治活动情况,充分肯定了各单位在近期工作中所取得的成绩。列出如下计划:
1、领导认真履行职责,以身作则。在玉博会召开前夕及期间,各大队大队长及教导员,为更好地完成市委、市政府下达的各项任务,扎根基层,深入一线、实地巡查、察看环境,经过多次调研,有针对性地对玉博会主会场周边环境进行综合治理,在整治市容市貌过程中,指挥有力,确保了盛会的召开;盛会结束后及时维护市容秩序,保证商家业主按时撤馆,做了大量、卓有成效的工作,为市民及游客打造了洁、齐、美的市容环境。在玉博会前后几天内,城管部门共出动312次车次,派出执法人员1020人次,维护市容市貌、保障玉搏会成功举办,得到了市委、市政府的肯定和表扬。特别是二大队,在玉博会期间做了大量的工作。
2、宣传工作扎实到位,赢得市民理解和支持。在开展玉博会市容整治活动期间,各单位十分重视社会宣传工作,向群众广泛宣传城市管理相关法律法规,并以玉林电视台、玉林电台、玉林日报、玉林晚报、政府网站、局网站等媒体作为宣传载体,向社会宣传城管工作的目的、动态、措施、成效等,让城市管理工作面向群众,工作透明化,赢得了市民的理解和支持。李支队长对近期的工作提出了两个要求:
第三篇:翻译学院与日语学院联谊会策划书
翻译学院与日语学
院联谊会策划书
——swing wings
主办方:翻译学院
承办方:日语学院
一.活动目的:
在大学开学之际,为了增进翻译学院与日语学院之间的沟通交流以及班级同学的友谊,培养大家的团队精神和协作的能力,提高班级凝聚力,丰富大家的课余生活。
二.活动对象:
2010级翻译学院、日语学院本科生
三.活动时间: 初定于2010年9月29日 四.活动地点: 待定
五.准备工作:
(一)游戏规则
1.真假难辨——演技大考验 人数:5人一组
游戏规则:准备4个不透明纸杯,其中一杯装可乐,一杯装醋,一杯装酱油,一杯装醋酱油辣椒油混合。
四个人在不知情的情况下分到其中一杯品尝,剩下一人在4人品尝之后观察四人表情猜出谁是喝可乐者。猜中者有奖,否则将要接受气球惩罚。2.歌曲接龙
人数:喜欢唱歌的同学
游戏规则:第一队同学先起头唱一段或者一句歌(只限中文歌),第二队就必须在30秒之内接上第一队同学所唱的歌的最后一个字。另一队同学唱的歌必须有第一队号同学歌词的最后一个字开始,依次轮流。如果在规定的时间内没接上,就要接受气球中的考验。3.心心相印,我来比你来猜
道具:游戏题目(可以是具有可表演性的成语或词语)参加人员:两人一组,可多组参加
游戏规则:游戏开始表演的一组两人先要面对面(一人为表演动策划,一人为猜测者),然后由主持人会把要表演的词条写在一张纸上,让表演动作者做给猜测者看,当表演者表演完,猜测者能猜出表演者所做动作的成语或词语时,就算过关.(注意:动作者可以用语言来解释,但不能说出动作中的字)比赛中猜中词条最少的一组,两人将要接受气球的考验
***扎气球游戏规则: 道具:气球 彩纸 笔
在各种游戏活动中落败的一方均需要接受墙角气球的考验。活动中我们会在其中一个墙角挂出一串气球,其中每个气球中都会有我们事先准备好的小纸条。纸条中的内容或好或坏,但以惩罚措施为主。所以,参加游戏的你们一定要尽力取得胜利,否则就只能祈祷幸运女神的降临了
***击鼓传花道具:鼓或音乐、花参加人员:集体
游戏规则:若活动无人主动参加,则在场全体同学围成一圈,当击鼓者开始击鼓时,花就开始传,当鼓停时,花到谁手,谁就是“幸运者”,就要参加我们所准备的游戏。
(二)需要人员
18:30—18:40
主持人2名,电教员1名(负责计算机相关操作)活动后勤负责人1名(为活动提供道具或应对突发事件)迎宾人员2名
活动宣传负责人若干(负责联谊会传单分发工作)活动节目单负择人(保证节目按规定时间有序进行)观众若干
(三)所需物品
电脑音响多媒体设备 两个麦克风可乐酱油 醋 辣椒油 胡椒 纸杯糖(棒棒糖、奶糖、水果糖)一袋欢乐球 拉花 打气筒 小彩纸 六.时间安排表:
七.宣传方式:
1.利用手机短信、QQ、blog等宣传方式对晚会进行宣传 2.利用宣传单或者卡片对联谊会进行宣传 3.利用海报对联谊会进行宣传 八.活动流程:
单项时间流程安排
所需物品&人员
5min
开场 麦克风&麦克风
备注
时间安排
18:40—18:45 5min 18:45—19:05
节目1:
15min
19:05—19: 纸杯 可乐
游戏1:真假难辨 醋
酱油 辣椒油 毛笔
节目2:2010翻译学院1班 刘海昕 书法宣纸
19:20—19:40
19:40—19:50
19:50—19:55
19:55—20:20
15min
创作 20min 游戏2:歌曲接龙10min 节目3: 5min 节目4:
25min
游戏3:心心相印,我来比你来猜
九.资金预算:
物品名称 单项资金
数量 共计 宣传单 8分 200张 12元 海报 2角 25张 5元 纸杯 10元 1筒 10元 可乐 3.5元 10瓶 35元 拉花 25元 2包 50元 棒棒糖 5角 100根 50元 奶糖 10元 2包 20元 水果糖
约6元 3包 20元 欢乐球(长)2.5元 1包 5元 欢乐球(圆、大)5元 2包 10元 欢乐球(圆、小)
4元 2包 16元
桌子
椅子
彩纸 宣纸 打气筒
总计:263元
5元 10元 5元 2包 1打 2个
10元 10元 10元
十.备注:
1、击鼓传花并不作为本次活动的正式游戏项目,而是作为冷场时,重新调动人气的必要方式
2、xxx为我们带来的书法展示适应外联部邀请,故其宣纸费用由外联部提供
3、若活动中发生突发事件,如有同学意外受伤或感到身体不适,活动后勤负责人会参与帮助处理
4、宣传单与海报均由外联部负责设计,并打印分发
5、需在活动场地中留下一个墙角为活动中决定奖惩措施翻译学院
xxxxx2010.9
第四篇:会务营销操作流程之联谊会操作流程
会务营销操作流程之联谊会操作流程
随着市场经济的发展,市场变的越来越规范和多样化。市场如此,保健品市场更是如此,随着保健品市场的逐步规范,消费者消费心理、习惯的逐步成熟,保健品市场的发展也在走向成熟,保健品营销的模式也逐渐的被市场所检验,保健品的营销也走入一个“战国的时代”——多种营销模式共存,但“一统”的趋势也在进一步的体现。
看整个保健品行业,目前市场上销售业绩最好和较好的保健品企业无一不是的都在采用一种营销模式——会务营销,而其中以联谊会营销为主其主要形式。
虽然营销模式的“一统”并不是会务营销,但起在当前保健品市场的地位和分量正在逐步的上升和越来越受到重视,会务营销作为一个在以后保健品市场运做中不可或缺的模式具体的操作流程如何呢?笔者以多年的营销经验做了一下总结——联谊会操作的流程和大家讨论。
联谊会操作的流程有如下二十三个环节:
一、标资源收集
收集资源的方法:
1、媒体收集:利用报媒、电视、电台等有效媒体通过广告拨打咨询电话收集顾客资源。媒体包括省级媒体和地市级媒体,其中省级媒体主要以产品形象、品牌、功效及具体招商为主打方向,适当配合软文、病例子等广告形式。地市级媒体则可以借助省级媒体的大势,在当地除利用省级媒体相关内容外,还可以专门为收集顾客资源做一些有奖问答、拿其它同类产品包装盒换取纪念品、得到本店的免费服务卡、享受适当优惠政策等形式刺激目标顾客参与并能准确的得到顾客资料。
2、户外收集:到公园、市场、商场、小区等人员聚集的地区发放产品宣传单、做免费义诊等活动。目的是收集顾客名单,同时也可以借助收集到的新名单在店内或适当的场地召开小型科普会,用以挖掘潜在顾客而邀到联谊会或在当场产生销量。
3、科普讲座:发放一定量的邀请函,邀请顾客到店内听科普讲座,达到收集资源的目的。
4、顾客介绍:利用老顾客,通过亲情服务和他本人的效果,要求顾客为自已介绍顾客,从而获得新的顾客名单。
5、友情收集:利用经销商在当地的关系网,如老干局、各单位退管组、医院心理科等收集顾客名单。
二、会场准备
1、确定会场及会期
笔者认为一个好的联谊会会场的标准:
A、会场内最好没有柱子,因为柱子会挡住顾客的视线
B、会场的形状最好是正方型
C、会场最好要有长条桌,以便员工与顾客之间沟通和顾客在会场走动
D、会场的档次配合产品最好是高档一些
2、会场布置
把体现企业的文化、产品文化、产品价值以及其他对有利于企业及产品宣传的要素通过展板、展柜、条幅、投影等等手段体现出来,以烘托会场的氛围。
三、邀请目标客户
在确定会期后,先将目标顾客进行筛选,然后进行顾客邀约、送函及打确定电话。顾客邀约之前一定要将顾客情况掌握清楚,利用顾客需求来给顾客提供理由让顾客到会。同时及时送函,确定顾客一定会到。打邀约电话时注意语气,要处处体现自已是在为顾客着想。另外确定会期后,最好在会前两天进行一次夹报,以便更好的收集顾客资源。
四、会前准备
1、会前演练
为了确保一场联谊会的各各环节能顺利进行,主持人、专家、音响师、员工之前都要进行一次演练。注意何时员工应配合主持人鼓掌、何时音乐响起、何时专家出场、如何进行激励运动等等任何一个可能影响场效的环节都要在会前布置好会场后演练一遍。
2、会前动员
也是联谊会之前的预备会,主要内容有:人员分工,将联谊会中的各个环节分别责任到人;员工激励,让员工在联谊中有激情,确定联谊会的目标,让大家为之而努力。
五、会务开始前工作
1、引导入场
将顾客领到指定人员的位置上,因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置,所以在顾客到会场后,一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。
2、签到、迎宾
登记顾客详细资料,特别是对待陌生销售时,员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话,以确认顾客的话是否真实。同时也要利用语气、态度和姿体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉。
3、预热与调查
顾客到会后员工并不知道哪些顾客能买。在会前的调查和预热就十分重要,如果在会前能充分预热,当会议进行到售货环节时,员工便可以直接提出要求顾客购买的信息。
六、会务开始
开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
七、推荐专家
专家包装要得当,一般主推心理咨询顾客或心理咨询师。
八、情绪调动
包括两个方面:
1、员工情绪调动,主要在会前要以激励为目的进行员工的情绪调动,员工的情绪高了才会带动顾客的情绪。
2、顾客情绪调动,主持人通过一系列游戏、语言刺激带动顾客情绪。
九、游戏活动
主持人应设计多个游戏,包括员地不动的、站立形的、活动局部的。主要是通过游戏来调动顾客的情绪,缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心,以促进销售。
十、专家讲座
这个环节可以通过专家的专业知识为解决顾客心中的疑问,突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听,注意看顾客,配合专家。
十一、产品讲解(主要讲解产品的优势)
由主持人借助专家讲座中提到的专业物质,提出本品牌产品与其它产品牌有何不同,有何优势。
十二、有奖问答
针对顾客关注的问题,和我们希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,为了是加深顾客对产品的印象。
十三、核心顾客发言
联谊会中的重要环节。顾客说服顾客,要求员工要对发言的顾客事先做好沟通,确认他可以到会,并且介绍给主持人认识,了解。顾客的发言要求简单,质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三~四个核心顾客为宜。
十四、宣布好消息
具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得。
十五、检测
利用专业仪器为顾客做健康检测,通过检测更深层的了解顾客需求,并且留给员工二次沟通的机会,同时也是留住顾客的有效手段之一。
十六、专家咨询
针对理性的顾客,单单是听讲座是不够的,必须依靠专家一对一的沟通来解决顾客具体问题。要求专家除了具备专业知识外,还要具有营销意识。
十七、促销
专家讲座之后,员工可将A类顾客直接进行促销,将B、C类顾客分别送至检测区、咨询区排队等后,以延长沟通时间,不浪费顾客资源。
十八、销售产品
销售产品的过程也是造势的过程。售出的产品员工一定要找理由将顾客留住,并将所有的产品放在桌上,制造场效。
十九、开单把关
对于陌生销售,这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜,上面必须有顾客、员工的签名,对于订货的顾客一定要在单据上注明回款时间,家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客在交完订金后,要将顾客所得的赠品拿走。
二十、送宾
体现服务的环节。对买产品和不买产品的顾客一致对待。一般在酒店要求员工将顾客送至电梯口。
二十一、会后总结
总结的内容包括:通报销量,到会人数,销售冠军,到会率最高的员工,可以给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬,后建议、批评为好。
二十二、回款
按顾客指定的时间及时回款。
二十三、售后服务
这是销售的刚刚开始,回访电话,上门拜访,员工要努力解决顾客问题,培养忠实顾客,挖掘新顾客。
第五篇:前台会务培训计划
前台会务培训计划
在很多人的眼里前台、会务是比较简单轻松的工作,其实当你了解了,就会深知其中的重要性。前台是在办公室直接领导下服务岗位,它体现着公司(局里)的形象,也是公司对外联络的一个窗口,也是沟通局里内部各部门、各科室与办公室之间的桥梁。一:前台会务人员着装以及仪容仪表要求
1、相关人员必须每天着淡妆上班。
2、头发干净整洁,不油腻不披头散发。
3、上班一律着工装、佩戴工牌。
4、坐姿不得歪斜、懒散,应保持良好的精神状态。
5、不能佩戴过多首饰,首饰应和着装相配合。
二、环境卫生、办公设施的保持和检查
1、每天早上相关人员8:30前打扫前台的卫生,整理前台物品,保持前台环境清新整洁、物品摆放整齐;会务人员在8:30前检查完所有的会议室卫生,下班前也要巡视一遍所有会议室的卫生,并在下班前打扫茶水间的卫生,以及茶具清洁保养、存放等。
2、每天下班时必须检查领导办公室门窗、饮水机的电源、电脑电源关闭情况(特别是下雨天)。
3、如发现通道内有垃圾,要及时通报保洁阿姨打扫。
三、接待来访人员
1、来访人员到来必须起身迎接,应该表示出热情友好和愿意提供服务的态度。
2、并示意请来访人员在《来访登记本》上登记,询问其要找到人以及科室,登记完后方可开门请来访人进去,应该有正确的引导方法和引导姿势。《来访登记本》每月月尾要交到一楼办公室内保管相关来访人员重要个人信息。
3、如果来访人员是拜访局领导,就必须向其领导通报,确认后方可请客人
进去,并带到相应的领导办公室,备好茶水才能出来。如局领导不在办公室,必须询问客人与领导的预约时间,并带客人先到洽谈室等候,通知会务人员备好茶水,等领导回来再通报。
四、电话的接听和记录
1、接听电话应热情,使用普通话和礼貌用语。声音要适度,并最终保持轻松愉悦的声调,不得在电话中和来电着耍脾气、使性子甚至说粗口。应调整好表情,使用礼貌用语如“谢谢您”“请问有什么可以帮您吗?”“不用谢”等。在电话响铃的第二声和第三声的时候接起电话。首先要说“您好,前台”要勤说“请问、请稍等”之类的谦词。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”
2、在打电话和接电话过程中都应牢记让对方先收线。因为一旦先挂上电话,对方一定会听到“嗒嗒”的声音,这会让人感到很不舒服。因此,在电话即将结束时,应礼貌的请对方先收线,这时再挂电话;
3、在与客人进行电话沟通过程中需要做必要的文字记录,电话接听完毕之前,不要忘记复诵一遍来电的要点,防止记录错误或者偏差而带来的误会,使整个工作的效率更高。
4、对方所要找的人不在时,应询问对方是否希望留言或留下回电号码并做记录,切忌立即挂断电话;
五、会议会务
1、每天上班前打开电脑查询当天会议,并登记在《会议记录本》上,并且每隔15分钟及时刷新电脑。
2、当天有时也有临时会议,也要及时登记好,前台并通知会务人员准备好茶水、相关会议设备(必须要学会实际操作)。
3、会议前要提前查看会议室的卫生情况,会议结束后要把会议室恢复成原先的样子,并报知前台通知保洁阿姨打扫会议室卫生。
4、如果是大会,必须在前一天提准备好相应的会议所需物品,并且联系相关会议负责人,解决相应的问题。
5、在开会前准备好茶水、纸巾、多媒体设备,会中要及时的去续茶、会场巡视以及会场秩序维护,会后要检查有无遗留物品并交给会议相关负责人或
者前台、收放好茶具、关闭多媒体电源以及门窗等。
6、如会议中突发事件,要马上向前台以及相关人员通报,处理突发事件。
六、邮件(快递)、信件、文件的收发
1、普通邮件分类好就可以派送,如是快递就必须登记好相关的快递信息,必须在收件人不在局里的情况下,以及快递员与收件人联系好确认让前台签收时,才能签收;发放快递时,必须要本人签名或者其科室同事。
2、普通信件分类好就可以派送,如是重要信件,必须要求送信人留下他本人的联系方式和收件人的联系方式,要按时送到收件人手里。
3、普通文件与邮件、文件一起派送就可以了,重要文件就必须跟相关科室人员联系好,前台人员方可接收并留下送件人的联系方式和收件人的联系方式,及时送到相应科室人员。
注意:普通邮件、信件、文件必须在当天下午5点前派送完。
七、对内接待
1、每天早上8:00无安排人员必须到前台向局里领导各个科员问好。
2、看到领导必须要起身问好,并前去开门,等领导走后方可坐下。
2、前台要随时保持有人在位置上,如遇临时有事要离开,需主动交其他同事帮忙接电话或接待来访客人。
3、及时通知相应负责人,解决相应的事件。
八、以上具体培训内容会以实际操作为准。