如何建设学习型组织

第一篇：如何建设学习型组织

如何建设学习型组织

学习，是人类认识自然和社会、不断完善和发展自我的必由之路。无论一个人、一个团体，还是一个民族、一个社会，只有不断学习，才能获得新知，增长才干，跟上时代。

建立良好的用人机制，是建设学习型组织的保障。一是要工作育人。传统的观念是通过人来工作，要求“以人为本”，核心是尊重人，理解人，关心人，学习型组织在此基础上又前进了一步，提出了“以工作育人”的新观念。这就要求创造良好的工作竞争环境，让组织成员快乐学习，快乐工作，快乐生活，让人生充满阳光思维。二是要大胆用才。任何组织都不乏各种各样的优秀人才，关键在于组织的使用。现行公务员组织的用人机制总是画地为牢，墨守成规，循规蹈矩，亦步亦趋，优秀人才很难脱颖而出，想干事、能干事、能干成事、能干成好事的人才往往多被“中庸”化。组织应当有“不拘一格降人才”的胆略和气魄，敢于大胆提拔使用表现突出者，使其在合适的岗位上才尽所能，物尽其用。三是要知人善任。一个人的能力有大有小，水平有高有低，也就是古人说的“术业有专攻”。组织要通过人的工作实现各种目的，人要通过组织提供的平台施展才能。好钢用在刀刃上刀就锋利，用在刀背上尽管还是块好钢，顶多也只能是块默默无闻的“玄铁”罢了。因此，要充分发挥组织成员的知识能力和水平为组织服务，更大程度地实现其自身价值，提高工作满意度，增强对组织的归宿感和责任感。四是要学以致用。要搭建好学习结果的应用平台，使组织成员的专业技术才能能够有充分发挥的舞台。加入组织的成员除具备基本的基础知识外，一般在某一方面都具有一定的潜能或专长，关键在于发现和挖掘，放在适合的岗位，就能放射出耀眼的光芒。五是要建立激励机制。要建立和推行学习认证制度，实行学习奖惩制度和学习情况通报制度，大力推进学用结合制度，对学有所成的优秀人才量材使用，大胆提拔，努力营造能者上、平者让、庸者下的良好学习风气和竞争氛围，使组织成员学习有动力，摈弃满足现状、不求学习、学而无用的消极思想，看到灿烂前途的金光大道。

我们在总结自身咨询实务过程中各类企业的成功经验，结合业内人士对此问题的几点共识，总结出创建学习型组织的六个要点。

（1）创建优良的组织文化。创建学习型组织，首先是要创建优良的组织文化，倡导全体员工养成积极向上的精神风貌，明确学习是为了更好地工作，工作需要不断努力学习，使学习成为员工的自觉行为。

（2）实践“以人为本”的管理理念。管理者应该把每一位员工都看成是企业的主体，重在理解人，即以理服人，以规章制度约束人、规范人，让每位员工能自觉遵章守纪。同时，积极引导员工参与，注重利用一切机会向员工传播科学的管理理念和创新思维，让员工参与企业的管理。

（3）建立员工共同认可的价值观。企业应该根据自己的发展战略形成核心价值观理念，引导员工围绕这一价值观竭尽全力工作、学习，提高自己的工作水平，改善自己的服务态度和服务模式。

（4）领导者应具备人格魅力和个人影响力。构建学习型组织，首先要培养管理者的学习能力，提高管理者的人格魅力和个人影响力。因为组织、公众对管理者的认可度是影响管理效能的重要因素，只有良好的品格才能引起公众的认同感，增强组织的凝聚力，从而加快组织目标实现的进程。

（5）建立统筹全局的思想。管理者应围绕已经确立的共同愿景和目标，建立起全面的激励机制，促进全员形成正确的价值取向和系统的思维能力，从而提高工作效率，降低成本，增强环节质量意识，正确处理好个人利益与集体利益、集体利益和社会利益的关系。

（6）充分调动全体员工学习与工作的创造力。开拓创新是一个组织持续发展的不竭动力，企业应该通过各种活动开展观念创新、管理创新、服务创新和技术创新。企业应该将全员的工作与学习结合起来，这是创建学习型组织的切入点。概述

学习型企业：以共同愿景为基础,以团队学习为特征,以人为本,以企业和个人的全面发展为中心,以增强企业学习力.提高人的综合素质为目标所架构的学习求知的目标管理体系和所建立起的能够不断实现知识转化的运行机制的现代企业。

这与传统组织中以效率和控制为着眼点的做法有质的区别：传统组织通常通过其财务能力营销能力技术能力等来体现其竞争力；而学习型企业的竞争力主要将表现为学习的能力, 进而通过学习而将其财务能力营销能力技术能力等提高到一个新的水平。(例如, 当企业资金满足不了企业生产需要时, 传统型企业想到的是如何去筹集资金来提高企业的财务能力, 而学习型企业则会考虑如何通过提高管理水平以节约资金, 提高资金的利用效率。)

学习型企业文化具有特定的内涵：它倡导的企业文化不但具有传统企业文化的基本特征，而且特色鲜明，给企业以学习创新的昭示，洋溢着时代进步的气息。它的学习既不同于在学校的学习，不同于以学习知识为主的传统意义上的学习，也不同于西方学习型组织的没有特定内涵的一般意义上的“学”与“习”。

编辑本段特点

(1)有一个共同赞同的共同愿景;

(2)在解决问题和从事工作中, 摈弃旧的思维方式和常规程序;

(3)所有成员既是组织有机组成的一部分, 也是一个个相互独立的作战主体;

(4)成员之间沟通真诚坦率, 共享信息和知识;

(5)成员之间放弃个人利益, 为了实现组织共同愿景协同工作

一、深刻理解学习型企业的内涵，把握建设学习型企业实质

学习型企业即是通过不断地学习现代科学文化技术知识管理知识，更新观念思维和知识储备，以培养团队精神，造就高素质企业员工队伍，适应现代企业制度创新、技术创新、管理创新的现代企业。它是未来成功企业的模式。首先，这种学习必须是企业运行机制当中的一个重要组成部分，一个不可缺少的内在环节。这种学习必须溶于企业工作和个人生活中，并形成人们的自觉、自愿的行为，亦即工作学习化、学习工作化。人们在生活工作时向着实现明确的目标而学习，企业则应将人才开发放到战略性的位置，学习应当作不可缺少的竞争战略。这样学习才能成功，职工才能参与并担负起改革的责任，企业才能在这讯变的时代中生存、发展、成功。其次，这种学习必须贯穿于企业生产经营管理的全过程。随着现代企业管理和生产自动化的提高，管理越来越扁平化，由许多岗位串联而成的生产线越来越多，分工也越来越细。因此学习必须是不能离开企业这个大系统中进行运转的这一前提，一个班组、一个部门不能只看到自身，而要考虑自身对整个系统的影响。企业必须结合其在系统运转的位置，将学什么、怎样学，渗透于生产经营管理的全过程，不可脱节。离开这一前提，个人也好，部门也好，就会阻碍企业整体提高，学习将变得没有意义。再次，这种学习必须着眼于知识更新和技术创新。个人要通过学习创造自我，企业要通过学习扩展创造未来的能力。创新是未来的主旋律，如果仅仅为了学习而学习是毫无意义的，一个企业整天学习而不能把学习转化为创造能力，那不是学习型企业，只是一个形而上学的企业。学习型企业的学习是强调把学习转化为创造力的，是通过知识更新，来实现制度创新、技术创新、管理创新的。这也是我们创建学习型企业的真谛。第四，这种学习必须激励企业全员参与。努力提高职工队伍整体素质，不仅仅是入世和企业进步与发展的需要，更是职工生存与发展的需要，用新知识、新技术武装职工是对职工根本性维护。职工学习新知识、掌握新技术、提高新技能、具有高素质，确保职工有岗位、多收入，是职工利益最大化的具体体现，也正是我们开展创建学习型企业活动的目的所在。因此，我们必须充分认识提高职工综合素质的重要意义，运用一切必要的制度和方法激励职工、教育职工，使广大清醒地认识提高自身素质和能力的必要性，在思想上、文化上、技能上提前作好准备应对经济全球化和新技术革命的挑战。

二、充分认识建设学习型企业的重大意义

未来经济社会发展主要是知识的竞争、人才的竞争，同时人又是生产力中最具有决定性的力量。因此在经济全球化无可阻挡、新技术革命突飞猛进的时代里，我们面临着发达国家经济上、科技上优势的巨大压力，如果我们不进行企业升级改造、不掌握更新的知识与技术，没有一支高素质的职工队伍，我们就无法参与世界性的经济竞争，就必然被社会所淘汰；不学习、掌握、运用和发展新知识，社会就不能进步，民族就没有希望，企业就不能发展。面对经济全球化和新技术革命的挑战，我们别无选择，必须依靠科技进步、技术创新和职工培训来增强企业整体实力，参与国际竞争，否则就难以生存和发展。建设学习型企业是时代发展进步的必然方向；建设学习型企业有利于企业直接走向国际市场，跟踪和赶超先进的产品技术水平，提高产品和服务的竞争力，实现与国际接轨。毋庸置疑，建设学习型企业必将贯穿于未来经济现代化的全过程。为此，具有远见卓识的现

代企业家必须站在战略的高度增强时代紧迫感和危机感，增强忧患意识。同时建设学习型企业也是企业自身发展的客观要求，是深化企业改革、建立现代企业制度的需要。时代在发展，企业在进步，科学技术对经济社会的决定作用越来越明显，极大地改变着当今社会的生产和方式。但是没有产业工人的劳动，没有产业工人掌握的技术，科学技术就不可能转变成现实的生产力，再好的工程技术也只能是美好的蓝图。因此建设学习型企业使职工具有时代感、紧迫感，努力学习现代科学文化和技术知识，成为具有专业技能、懂技术、会管理的现代产业工人是现代企业的客观要求。改革开放使我国国力显著增强，但是，制约和阻碍改革与发展的问题也十分明显和突出。其中工人队伍素质不适应就是一个突出的问题。随着现代科学技术的突飞猛进，产业工人向“知识化”发展是我们的企业和职工面临的严峻挑战。建设一支高素质的职工队伍应是企业应对各种挑战的头等大事。一句话，无论是宏观意义上还是微观层面上，也无论国际发展趋势还是国内实际情况，都决定了我们企业必须摒弃陈规旧习，在提高职工队伍素质上要有突破、有创新、有发展，以迎接新情况、新发展。

三、推动建设学习型企业活动的深入开展的方式、方法

1、提高认识、加强领导。建设高素质的职工队伍是一项长远的系统性战略工程。因此，我们在开展建设学习型企业中，即不能急于求成，也不能安于现状。必须加强领导、统筹规划、落实责任。要把建设学习型企业工作作为总体工作的重点，进一步做出全面部署，把长远规划和短期安排有机结合，分步实施，扎实推进。要建立党政工有关领导负责，有关部门参加的活动领导机构，要深入基层，加强对活动的检查和指导，全面准确地了解和掌握活动的进展情况，及时总结经验，研究和解决遇到的问题注意发掘典型，促进活动整体水平的提高。

2、健全机制、加大投入。经济体制改革以来，企业的结构形式发生了很大的变化，职工技术教育受到了不同程度的冲击。一方面，愈是好的企业愈是重视企业员工整体素质的提高，舍得下工夫、出资金用于培训和提高职工的技术技能的水平，各种技术技能培训都能做到经常化、制度化；另一方面，愈是效益差的企业，愈是无暇顾及员工素质的培训和提高，同时企业生产经营与开展职工教育培训工作之间的矛盾也日益突出等。这些问题都不同程度地影响和制约着企业职工教育工作的正常开展。因此，各类企业经营者和管理者必须从时代现实和发展的角度解决认识的偏差，加大职工教育培训的投入，建立健全和完善激励机制，做好宣传工作，使职工明确提高技术素质对自身的利害关系，将组织培训与自我学习相结合，把活动的重点放在基层、放在班组。要实行工人、科技人员、管理干部三结合和企业科研单位、大专院校三结合，保护和调动职工群众的积极性，创造竞争的环境和氛围，增强活动的吸引力和生命力。

3、结合实际，创造性地开展建设学习型企业活动。各类企业要结合本地区、本系统、本单位的生产经营实际研究和制定切实可行的活动方案，坚持实事求是，屏弃形式主义和表面文章，注重活动的质量和效果。无论什么样的载体、形式、内容和手段、方法都必须符合企业的实际；符合企业综合实力的提高；符合职工综合素质的提高。要把企业职工教育工作纳入企业整体发展和建设和企业的目标管理中。一是要紧密结合市场需求和企业需求，围绕企业生产中心任务，确立企业职工教育工作的规划、目标和思路；二是要结合企业重点攻关课题，确立企业职工教育和培训的内容和主题；三是要结合企业生产经营的特点，确立企业职工

教育与培训的形式与方法；四是要结合企业职工文化素质状况，确立企业职工教育与培训的层次与类别；五是要结合职工的特长与专业，从方便职工学习与提高出发，使职工教育与培训深入到职工生产、生活之中，增强职工教育与培训工作的针对性、灵活性和实用性。要解放思想、开阔思路，学习了解现代经济理论和现代企业管理知识，研究新形式下的建设学习型企业的新方法与新思路，以创新的精神推动振兴鞍山老工业基地的战略部署，努力在全社会营造一种尊重知识、尊重人才、鼓励创新的良好氛围。

第二篇：如何建设学习型组织专题

如何建设学习型组织

学习，是人类认识自然和社会、不断完善和发展自我的必由之路。无论一个人、一个团体，还是一个民族、一个社会，只有不断学习，才能获得新知，增长才干，跟上时代。

建立良好的用人机制，是建设学习型组织的保障。一是要工作育人。传统的观念是通过人来工作，要求“以人为本”，核心是尊重人，理解人，关心人，学习型组织在此基础上又前进了一步，提出了“以工作育人”的新观念。这就要求创造良好的工作竞争环境，让组织成员快乐学习，快乐工作，快乐生活，让人生充满阳光思维。二是要大胆用才。任何组织都不乏各种各样的优秀人才，关键在于组织的使用。现行公务员组织的用人机制总是画地为牢，墨守成规，循规蹈矩，亦步亦趋，优秀人才很难脱颖而出，想干事、能干事、能干成事、能干成好事的人才往往多被“中庸”化。组织应当有“不拘一格降人才”的胆略和气魄，敢于大胆提拔使用表现突出者，使其在合适的岗位上才尽所能，物尽其用。三是要知人善任。一个人的能力有大有小，水平有高有低，也就是古人说的“术业有专攻”。组织要通过人的工作实现各种目的，人要通过组织提供的平台施展才能。好钢用在刀刃上刀就锋利，用在刀背上尽管还是块好钢，顶多也只能是块默默无闻的“玄铁”罢了。因此，要充分发挥组织成员的知识能力和水平为组织服务，更大程度地实现其自身价值，提高工作满意度，增强对组织的归宿感和责任感。四是要学以致用。要搭建好学习结果的应用平台，使组织成员的专业技术才能能够有充分发挥的舞台。加入组织的成员除具备基本的基础知识外，一般在某一方面都具有一定的潜能或专长，关键在于发现和挖掘，放在适合的岗位，就能放射出耀眼的光芒。五是要建立激励机制。要建立和推行学习认证制度，实行学习奖惩制度和学习情况通报制度，大力推进学用结合制度，对学有所成的优秀人才量材使用，大胆提拔，努力营造能者上、平者让、庸者下的良好学习风气和竞争氛围，使组织成员学习有动力，摈弃满足现状、不求学习、学而无用的消极思想，看到灿烂前途的金光大道。

我们在总结自身咨询实务过程中各类企业的成功经验，结合业内人士对此问题的几点共识，总结出创建学习型组织的六个要点。

（1）创建优良的组织文化。创建学习型组织，首先是要创建优良的组织文化，倡导全体员工养成积极向上的精神风貌，明确学习是为了更好地工作，工作需要不断努力学习，使学习成为员工的自觉行为。

（2）实践“以人为本”的管理理念。管理者应该把每一位员工都看成是企业的主体，重在理解人，即以理服人，以规章制度约束人、规范人，让每位员工能自觉遵章守纪。同时，积极引导员工参与，注重利用一切机会向员工传播科学的管理理念和创新思维，让员工参与企业的管理。

（3）建立员工共同认可的价值观。企业应该根据自己的发展战略形成核心价值观理念，引导员工围绕这一价值观竭尽全力工作、学习，提高自己的工作水平，改善自己的服务态度和服务模式。（4）领导者应具备人格魅力和个人影响力。构建学习型组织，首先要培养管理者的学习能力，提高管理者的人格魅力和个人影响力。因为组织、公众对管理者的认可度是影响管理效能的重要因素，只有良好的品格才能引起公众的认同感，增强组织的凝聚力，从而加快组织目标实现的进程。

（5）建立统筹全局的思想。管理者应围绕已经确立的共同愿景和目标，建立起全面的激励机制，促进全员形成正确的价值取向和系统的思维能力，从而提高工作效率，降低成本，增强环节质量意识，正确处理好个人利益与集体利益、集体利益和社会利益的关系。

（6）充分调动全体员工学习与工作的创造力。开拓创新是一个组织持续发展的不竭动力，企业应该通过各种活动开展观念创新、管理创新、服务创新和技术创新。企业应该将全员的工作与学习结合起来，这是创建学习型组织的切入点。概述

学习型企业：以共同愿景为基础,以团队学习为特征,以人为本,以企业和个人的全面发展为中心,以增强企业学习力.提高人的综合素质为目标所架构的学习求知的目标管理体系和所建立起的能够不断实现知识转化的运行机制的现代企业。

这与传统组织中以效率和控制为着眼点的做法有质的区别：传统组织通常通过其财务能力营销能力技术能力等来体现其竞争力；而学习型企业的竞争力主要将表现为学习的能力, 进而通过学习而将其财务能力营销能力技术能力等提高到一个新的水平。(例如, 当企业资金满足不了企业生产需要时, 传统型企业想到的是如何去筹集资金来提高企业的财务能力, 而学习型企业则会考虑如何通过提高管理水平以节约资金, 提高资金的利用效率。)

学习型企业文化具有特定的内涵：它倡导的企业文化不但具有传统企业文化的基本特征，而且特色鲜明，给企业以学习创新的昭示，洋溢着时代进步的气息。它的学习既不同于在学校的学习，不同于以学习知识为主的传统意义上的学习，也不同于西方学习型组织的没有特定内涵的一般意义上的“学”与“习”。编辑本段特点

(1)有一个共同赞同的共同愿景;

(2)在解决问题和从事工作中, 摈弃旧的思维方式和常规程序;

(3)所有成员既是组织有机组成的一部分, 也是一个个相互独立的作战主体;

(4)成员之间沟通真诚坦率, 共享信息和知识;(5)成员之间放弃个人利益, 为了实现组织共同愿景协同工作

一、深刻理解学习型企业的内涵，把握建设学习型企业实质

学习型企业即是通过不断地学习现代科学文化技术知识管理知识，更新观念思维和知识储备，以培养团队精神，造就高素质企业员工队伍，适应现代企业制度创新、技术创新、管理创新的现代企业。它是未来成功企业的模式。首先，这种学习必须是企业运行机制当中的一个重要组成部分，一个不可缺少的内在环节。这种学习必须溶于企业工作和个人生活中，并形成人们的自觉、自愿的行为，亦即工作学习化、学习工作化。人们在生活工作时向着实现明确的目标而学习，企业则应将人才开发放到战略性的位置，学习应当作不可缺少的竞争战略。这样学习才能成功，职工才能参与并担负起改革的责任，企业才能在这讯变的时代中生存、发展、成功。其次，这种学习必须贯穿于企业生产经营管理的全过程。随着现代企业管理和生产自动化的提高，管理越来越扁平化，由许多岗位串联而成的生产线越来越多，分工也越来越细。因此学习必须是不能离开企业这个大系统中进行运转的这一前提，一个班组、一个部门不能只看到自身，而要考虑自身对整个系统的影响。企业必须结合其在系统运转的位置，将学什么、怎样学，渗透于生产经营管理的全过程，不可脱节。离开这一前提，个人也好，部门也好，就会阻碍企业整体提高，学习将变得没有意义。再次，这种学习必须着眼于知识更新和技术创新。个人要通过学习创造自我，企业要通过学习扩展创造未来的能力。创新是未来的主旋律，如果仅仅为了学习而学习是毫无意义的，一个企业整天学习而不能把学习转化为创造能力，那不是学习型企业，只是一个形而上学的企业。学习型企业的学习是强调把学习转化为创造力的，是通过知识更新，来实现制度创新、技术创新、管理创新的。这也是我们创建学习型企业的真谛。第四，这种学习必须激励企业全员参与。努力提高职工队伍整体素质，不仅仅是入世和企业进步与发展的需要，更是职工生存与发展的需要，用新知识、新技术武装职工是对职工根本性维护。职工学习新知识、掌握新技术、提高新技能、具有高素质，确保职工有岗位、多收入，是职工利益最大化的具体体现，也正是我们开展创建学习型企业活动的目的所在。因此，我们必须充分认识提高职工综合素质的重要意义，运用一切必要的制度和方法激励职工、教育职工，使广大清醒地认识提高自身素质和能力的必要性，在思想上、文化上、技能上提前作好准备应对经济全球化和新技术革命的挑战。

二、充分认识建设学习型企业的重大意义

未来经济社会发展主要是知识的竞争、人才的竞争，同时人又是生产力中最具有决定性的力量。因此在经济全球化无可阻挡、新技术革命突飞猛进的时代里，我们面临着发达国家经济上、科技上优势的巨大压力，如果我们不进行企业升级改造、不掌握更新的知识与技术，没有一支高素质的职工队伍，我们就无法参与世界性的经济竞争，就必然被社会所淘汰；不学习、掌握、运用和发展新知识，社会就不能进步，民族就没有希望，企业就不能发展。面对经济全球化和新技术革命的挑战，我们别无选择，必须依靠科技进步、技术创新和职工培训来增强企业整体实力，参与国际竞争，否则就难以生存和发展。建设学习型企业是时代发展进步的必然方向；建设学习型企业有利于企业直接走向国际市场，跟踪和赶超先进的产品技术水平，提高产品和服务的竞争力，实现与国际接轨。毋庸置疑，建设学习型企业必将贯穿于未来经济现代化的全过程。为此，具有远见卓识的现代企业家必须站在战略的高度增强时代紧迫感和危机感，增强忧患意识。同时建设学习型企业也是企业自身发展的客观要求，是深化企业改革、建立现代企业制度的需要。时代在发展，企业在进步，科学技术对经济社会的决定作用越来越明显，极大地改变着当今社会的生产和方式。但是没有产业工人的劳动，没有产业工人掌握的技术，科学技术就不可能转变成现实的生产力，再好的工程技术也只能是美好的蓝图。因此建设学习型企业使职工具有时代感、紧迫感，努力学习现代科学文化和技术知识，成为具有专业技能、懂技术、会管理的现代产业工人是现代企业的客观要求。改革开放使我国国力显著增强，但是，制约和阻碍改革与发展的问题也十分明显和突出。其中工人队伍素质不适应就是一个突出的问题。随着现代科学技术的突飞猛进，产业工人向“知识化”发展是我们的企业和职工面临的严峻挑战。建设一支高素质的职工队伍应是企业应对各种挑战的头等大事。

一句话，无论是宏观意义上还是微观层面上，也无论国际发展趋势还是国内实际情况，都决定了我们企业必须摒弃陈规旧习，在提高职工队伍素质上要有突破、有创新、有发展，以迎接新情况、新发展。

三、推动建设学习型企业活动的深入开展的方式、方法

1、提高认识、加强领导。建设高素质的职工队伍是一项长远的系统性战略工程。因此，我们在开展建设学习型企业中，即不能急于求成，也不能安于现状。必须加强领导、统筹规划、落实责任。要把建设学习型企业工作作为总体工作的重点，进一步做出全面部署，把长远规划和短期安排有机结合，分步实施，扎实推进。要建立党政工有关领导负责，有关部门参加的活动领导机构，要深入基层，加强对活动的检查和指导，全面准确地了解和掌握活动的进展情况，及时总结经验，研究和解决遇到的问题注意发掘典型，促进活动整体水平的提高。

2、健全机制、加大投入。经济体制改革以来，企业的结构形式发生了很大的变化，职工技术教育受到了不同程度的冲击。一方面，愈是好的企业愈是重视企业员工整体素质的提高，舍得下工夫、出资金用于培训和提高职工的技术技能的水平，各种技术技能培训都能做到经常化、制度化；另一方面，愈是效益差的企业，愈是无暇顾及员工素质的培训和提高，同时企业生产经营与开展职工教育培训工作之间的矛盾也日益突出等。这些问题都不同程度地影响和制约着企业职工教育工作的正常开展。因此，各类企业经营者和管理者必须从时代现实和发展的角度解决认识的偏差，加大职工教育培训的投入，建立健全和完善激励机制，做好宣传工作，使职工明确提高技术素质对自身的利害关系，将组织培训与自我学习相结合，把活动的重点放在基层、放在班组。要实行工人、科技人员、管理干部三结合和企业科研单位、大专院校三结合，保护和调动职工群众的积极性，创造竞争的环境和氛围，增强活动的吸引力和生命力。

3、结合实际，创造性地开展建设学习型企业活动。各类企业要结合本地区、本系统、本单位的生产经营实际研究和制定切实可行的活动方案，坚持实事求是，屏弃形式主义和表面文章，注重活动的质量和效果。无论什么样的载体、形式、内容和手段、方法都必须符合企业的实际；符合企业综合实力的提高；符合职工综合素质的提高。要把企业职工教育工作纳入企业整体发展和建设和企业的目标管理中。一是要紧密结合市场需求和企业需求，围绕企业生产中心任务，确立企业职工教育工作的规划、目标和思路；二是要结合企业重点攻关课题，确立企业职工教育和培训的内容和主题；三是要结合企业生产经营的特点，确立企业职工教育与培训的形式与方法；四是要结合企业职工文化素质状况，确立企业职工教育与培训的层次与类别；五是要结合职工的特长与专业，从方便职工学习与提高出发，使职工教育与培训深入到职工生产、生活之中，增强职工教育与培训工作的针对性、灵活性和实用性。要解放思想、开阔思路，学习了解现代经济理论和现代企业管理知识，研究新形式下的建设学习型企业的新方法与新思路，以创新的精神推动振兴鞍山老工业基地的战略部署，努力在全社会营造一种尊重知识、尊重人才、鼓励创新的良好氛围。

第三篇：如何建设学习型组织

当前我们所处的时代，是一个信息不断爆炸、知识快速更新的知识经济时代。自20世纪90年代以来，“学习型组织”的理论研究和实践探索一直受到各国的广泛重视。新加坡一直致力于将自己的国家建设成学习型的国家，将自己的政府建设成学习型的政府；而欧盟在1998年就已经提倡将欧盟各国都建设成为学习型的社会。在世界排名前100的企业中，40%的企业在建设学习型组织；美国排名前25家企业中80%按照“学习型组织”模式改造自己。党的十六大以来，党中央提出，要按照科学发展观的要求，把建设学习型社会、学习型政党作为一项重大而紧迫的战略任务摆到突出位置。我们要建设学习型社会、学习型政党、学习型组织，在创建活动中，必须抓好以下几个方面。

建立扁平化的组织管理模式

社会化、组织化的学习才是学习型社会、学习型组织学习的一个至关重要的特点。按照学习型组织理论奠基人彼得。圣吉的观点，所谓学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥成员的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。学习型组织管理理论的适用范围非常广泛，大到一个国家，小到一个家庭、班组，诸如学习型城市、学习型城区、学习型政党、学习型院所、学习型企业、学习型车间，等等。

学习型组织理论鼻祖佛睿斯特提出，学习型组织的结构和组织模式应该是“层次扁平化、组织咨询化和系统开放化”。而其中最重要的是扁平化问题。有专家认为，学习型社会将迎来一个“知识人”时代。从“经济人”、“社会人”、“复杂人”到“知识人”，社会结构正趋于从等级制向扁平化转型。因此，学习型组织不能成为等级权力控制型的，而应该采取非等级权力控制型管理模式，即扁平式结构的组织管理模式。如果学习型组织仍然保持等级森严的金字塔结构，就不利于信息流通。必须对原有组织进行“扁平化改造”，减少组织层次，允许信息“越级”的、多向的流通。这样，组织内部的相互咨询（整个部门就像一个咨询公司，各级领导和干部职工之间彼此询问、学习，相互之间形成非常和谐、非常融洽的关系）、信息系统开放化问题也就不难解决了。组织内部形成互相理解、互相学习、整体互动思考、平等伙伴关系、协调合作的群体，产生巨大的、持久的创造力，学习型组织也就有了活力。学习型组织可以打破传统组织根据职能或部门划分“法定”边界的界定方式，超越自己原来的组织结构，形成组织要素与外部环境要素互动的弹性的组织结构。

当前我们在创建学习型组织中，存在一些偏差。学习型组织一般都是按照行政或职能部门来确定和划分，而很少按照兴趣和目标来划分和确定；学习型组织缺乏个人发展方向和共同愿景（组织确定学习的目标）、共同价值观、共同使命；在学习型组织内部，领导者和管理者与其他成员还存在“身份位差”，彼此难以沟通信息和思想，缺乏良好的默契，等等。这些问题，在以后的创建过程中必须大力改变。

建立有效的学习制度和动力机制

对组织学习过程具有影响力的是组织的制度因素。按照学习型组织理论，学习型组织的最高境界就是“无为而治”，但在建设学习型组织的初期，在学习型组织的机制尚未建立起来的时候，制度因素——如，个人自学制度、定期集中学习制度、学习计划制度、学习培训制度、学习辅导制度、学习交流制度、工作调研制度、学习档案制度等等，是决不可忽视的。

对组织学习起关键作用的是建立有效的机制。制度是规范和引导人们行为的一种重要手段，但这种手段离开机制无法发挥作用，对于学习型组织的建设来讲更是如此。

一是内动力机制。它通过树立共同愿景和自我发展方向，增强组织和个人学习的使命感，变“被动学”为“主动学”、变“急功近利式学”为“持续发展式学”、变“机械式学”为“激情式学”。

二是外动力机制。它主要是通过激励和竞争，增强组织和个人学习的动力。其中，建立激励学习的机制，通过物质和精神奖励，使学习者和恰当的学习方式、学习内容、优秀的学习效果不断得到奖励和认可，使学习成为一种持久的行为和普遍的风气。

三是服务保障机制。建设学习型组织，离不开服务保障机制。例如，管理、协调机制——领导者设计组织结构和组织政策、策略以及组织发展的基本理念，通过组织、指导和协调，形成自主管理，使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合起来；信息流通机制——创造信息化条件，建立多种信息交流平台，保障信息的充分、快速、有序流通；投入机制——加大投入的力度，保证经费，为学习者创造良好的学习条件和环境，等等。

通过以上正反馈机制，形成一种良性循环，推动学习型组织建设向纵深发展。

坚持实效性原则，把学习转化为创造力

建设学习型组织，不是提倡大家躲进小楼、回到书斋，脱离实际地死读书、读死书，而是要联系实际，避免形式主义，防止和克服“泛化”、“虚化”的倾向，注重把理论知识转化为实际工作能力，着力在解决现实问题上见成效，形成学习与工作相互促进的局面。

创新是进步的灵魂，是发展的动力。建设学习型组织，最重要的是通过学习改善我们的思维方式，把学习转化为创造力。学习型组织的真谛，也在于创造性地学习。彼得。圣吉曾经说过：“如果让我用两个字表述学习型组织，是创新；如果用四个字，是持续创新。”彼得。圣吉所谓五项修炼，都与创新密切相连，自我超越和建立共同愿景是要形成向上的创造性张力；改善心智模式要求突破常规；团队学习则是创新的途径和方法；系统思考更是整体性创新。学习型组织的“组织整体学习”，提供一种管理思想，营造整体的创造氛围，形成良性的组织心态，集思广益，取得最大成效。

当前我们在建设学习型组织中，还存在许多问题。第一，学习是单向的、自上而下的灌输，说教性的内容占据主体。二是存在“泛化”和“虚化”的倾向，学习没有目标和方向，“工作学习化”、“学习工作化”的理念没有真正树立起来。三是把学习当成是个人行为，没有组织学习、团队学习的概念，当然更谈不上组织、团队的学习力，“团队学习”、“研究式学习”、“反思式学习”等理念极度缺乏，等等。以上的这些问题，都严重制约了学习向纵深发展，也严重制约了学习力向创造力的转化，是我们建设创新型城市、创新型组织的一大障碍。

第四篇：建设学习型组织

建设学习型组织

在曼德拉（Nelson Mandela南非著名反种族歧视运动领袖、总统）身上曾经有这样一个故事：当他在监狱里被关押了27年之后，即将出狱之前，有个与他熟识的狱卒很小声音的告诉他很快就可以出狱了，曼德拉看得出来那个狱卒由衷地为他高兴，但曼德拉却为狱卒感到难过，“他不明白，我的精神和信仰从未被关在这牢狱里。监狱仅仅限制了我的形体，却从未影响我对理想的追求。他不懂，不许有梦想，禁止思考才是世界上唯一可以夺走人类自由的炼狱。”当曼德拉出狱当选总统以后，他还邀请当初看守他的3名前狱卒出席就职典礼。

心理学家马斯洛将人类的需求分为五个层级，分别是生理、安全、归属、自尊、自我实现。当人们满足了低层级的需要之后转而向更高层次的追求。当然在其理论体系中，需求也并非一直是由低层级向高层级转化，有更多的人宁可为了自尊、自我实现等需求而放弃低层级的需求。

在我们的工作与生活当中，如何活出生命的意义？我近期阅读了《第五项修炼》（彼得.圣吉著），该书以建设学习型组织为出发点，为我们阐释了学习、工作及生活所应该蕴涵的意义。团队和个人需进行如下五个方面的修炼才能更具有活力。首先是团队中的人要有共同 的愿景，有了一致的目的，才能将团队凝聚在一起，乐于奉献，为目标而奋斗；其次作为个人来讲，应该有超越自我的精神，有了个体的超越，才能达到组织的超越，更好的实现团队超越；第三团队中的人应该摒除偏见、打破固有思维模式，这样才能激发整体的思维，兼收并蓄，有容乃大；第四是团体学习，通过信息的沟通与交流，做到团队集体思维与创造，不仅团体整体产生出色的成果，个别成员成长的速度也更快；最后是全局性的系统思考，组织和团队实现我们常说“格局”、“视野”，真正的“胸怀天下”。

读完这些以后，我想到了之前听说过的“细胞的故事”。

三十亿年前，地球上存活的只是一些单细胞。后来发生了一件人人都该感到好奇的伟大神秘事件，否则不会有今天的我们，那就是这些细胞不知为何突然结合在一起，分享彼此的功能，从事不同的任务，并且相互沟通，单细胞只要自行分裂就能繁殖，双细胞想要一同繁殖就困难得多。但是远古的细胞想出办法沟通，突然间存活的几率增加了。多细胞生物由于分享彼此的功能，而得以生存和进化。

说服其他细胞共同繁殖和共用功能，可以比喻成“组织学习”。“我们分享各自的想法。我们把工作划分为许多部分，再分配给不同的人去做。其最终结果就是，我们透过交换观点，朝着相同目标前进，远远超过单打独斗。”

从人类的进化过程，我们深深感到学习型组织的重要。当许多人被问起，作为伟大团体一分子的经验是什么时，最引人深思的回答是：觉得自己属于一个比自我强大的事物的感觉，也就是大伙儿心手相连，共创未来的那种经验。对他们来说，作为真正伟大团体一分子的体验，是他们一生中最突出、生命力完全发挥的一段岁月。有些人竟其余生，希望寻求重温此种经历。

这就是学习型组织的真谛。对这样的组织而言，单是适应与生存是不能满足它的。组织为适应与生存而学习，虽然是基本而必要的，但必须与开创性的学习结合起来，才能让大家在组织内由工作中活出生命的意义。

第五篇：建设学习型组织

《建设学习型组织》的反思

—叶延红

由 20 世纪末美国企业界开始的一个学习型组织的学习活动，由于党和国家领导的号召，在中国形成了一个全党性和全民性的学习热潮。建设学习型党组织、创建学习型政府、学习型企业、学习型学校等创建活动正在变成一种潮流。

一、学习型组织是什么？

西方社会的学习型组织提出是从企业开始的，20 世纪的企业生命周期变得越来越短，美国硅谷的企业生命长度超过 5 年的不到 5%，世界上进入了 500 强的企业，不到十年死掉了三分之一。而这些跨国大企业的管理者都是在世界顶尖级大学，学习管理的高才生。企业这个组织的生命究竟为什么变短了？原因是企业这个组织的生存环境正在发生快速的、复杂的、巨大的变化，而企业这个生命体自身变化跟不上外界变化的速度。适者生存再一次被证明是一个刚性的自然法则。

20世纪末人类进入了一个知识经济时代，知识快速创新,这就意味着知识也在快速折旧，知识的有效期越来越短。竞争优势越来越依赖企业的知识创新能力，依赖于企业快速学习获得新知识，并能和快速将新知识转化为企业生产力。

这就是学习型组织必然产生的历史背景，企业无论是管理者或是员工，都不可能依靠在学校学习所拥有的知识过一辈子了，员工、组织必须具备快速学习能力，从而使组织具有跟上外部世界变化的能力，而使其在复杂变化环境中不至于短命，而具有极强适应变化的生命力。

中央《关于推进学习型党组织建设的意见》指出：“当今世界正处在大发展大变革大调整时期，世界多极化、经济全球化深入发展。特别是现代科学技术进步日新月异，知识创造、知识更新速度大大加快，创新能力越来越成为综合国力和国际竞争力的核心因素。无论是一个国家、一个民族还是一个政党，如果不加强学习、不提高学习能力，势必落后于时代。”

学习型组织就是一个终身学习的组织。

二、学习型组织不是什么？ 长期存在于我们许多组织中的坏学风根深蒂固地影响建设学习型组织的工作，我们看到了在相当多的组织在建设工作中由于理解上的误解，从而产生了实践工作方面的偏差。为了理解明确，我们用否定式：

1、学习型组织不是一个新而玄的理论问题

国内第一本介绍学习型组织的书《第五项修炼》是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉先生写的。国内有许多专家都为传播这本书的理念做了积极的贡献，对推动学习性组织有很大帮助，但也有解读的偏差和引导了相当坏的学风。

把一本实践经验总结和分享的书，《第五项修炼》被拔高成“二十一世纪的管理圣经”，“一百年来最前沿的管理理论”。这样的介绍和解读，让人们产生了一种畏惧感，于是就有许多专家和权威应邀出山了，他们做大报告、背警句，不断地重复一些自己也弄不明白的“术语”：挑战极限、改善心智、深度汇谈、双环学习、系统思考。很多听过这样演讲的朋友们在谈自己感受：真是高深的理论，觉得《建设学习型组织》太前沿了、太玄了。他们的疑问是：它适合我们吗？适合中国大多数企业和组织吗？

这是一种极大的误解。人类社会进步过程中，那些能够完成使命、有生命力的组织都是学习型组织，几乎大多数组织都具有学习型组织的特征。例如，那些探险团队：哥伦布团队、郑成功船队，那些有重大科学发明的科学家工作团队，那些不断创造业绩的优秀企业：美国的微软公司、IBM公司、google公司、中国的海尔、上海的宝刚集团公司，开创历史的社会组织：历史上有名的斯巴达克团队，我们最知道的中国共产党领导的红军、中国人民解放军，那些优秀的交响乐团、优秀的球队……他们都是卓越的学习型组织，因为这些组织都是通过持续的学习得以成长和发展的组织，他们能在共同愿景（目标）拉动和凝聚下，学会合作和协作，使集体的智慧和力量得以发挥出来，他们通过“战争中学习，战争”，工作中探索学习工作，给自己企业、组织开创出新的道路来。他们走的就是创建学习型组织的路，他们的学习方法就是学习性组织的学习方法。

我们有过这种经验：成为出色团体中的一分子；在这个团体中，一伙人以极不寻常的方式在一起工作，彼此信任、互补长短，为共同的大目标全力以赴，而创造出惊人的成果。这就是一种学习型组织的雏型。学习型组织是可能的，因为每个人都是天生的学习者。我们不必教婴孩学习，他们生来就是出色的学习者。学习不仅是人类的天性，也是生命趣味盎然的泉源

正本清源的结论是：学习型组织不是西方学者教授新的发明，也不是从外国拍来的新理论。他原本就是人类共同创造的通过学习而具有生命力的组织。我们有了清醒的认识，就会以一个平常、放松和开放的心来接受和欢迎它，实践它。

2、学习型组织不是知识型组织？

我们发现有些组织在说明他们已经是学习型的组织时，总是用成员的学历水平、参加了多少学习班、读了多少本书、写了多少笔记、开了多少学术会、聘请了多少专家教授讲课等等来证明他们“是”的资格。这里面有点误解，他们认为学习型组织就是拥有更多知识的组织，由许多知识分子组成的组织。

这种理解是不完全正确的，为此我们认为，确切表述应该是：“学习型组织不只是知识型组织”。不是在咬文嚼字，只是为了正确理解，避免我们在建设学习型组织过程中做无用功，走不必要的弯路。

人类社会进入了知识经济时代，知识创新的速度不断地加快，当今每３－５年人类所创造的知识总量就翻倍增加，“用人类全部知识武装自己头脑”“成为掌握本领域全部知识的专家”虽然不能说是疯话，但的确只是一种不切实际的幻想。

为了更好理解这样的表述，我们论述的第一要点是，学习型组织不是以学更多知识为目的，而是以学有用的知识为目的。什么是有用的？对于个人而言，当然是说自我发展最需要的，也就是自我超越最需要的，它是非常个性化的，也就是那些帮助你实现个人愿景所需要的知识和技能。对于团队和组织而言，就是实现组织共同愿景，能够帮助提升团队和组织实现有效沟通、相互支持，协调合作，从而使集体能够共同学习的知识和技能。是组织和个人在工作特别是在面临变革和创新时最需要解决关键问题所需要的知识和技能，而每个组织发展中的问题都是非常个性化的，所需要学习的东西也就应是个性化的。

我们论述的第二点是，学习型组织所讲“学习”一定是由两个过程组成的：学习＝学＋习。学是获取知识过程，变不知为知；而习是习得能力的过程：通过实践知识过程，应用知识，更确切地说，也就是用新知识改变旧行为过程，就是拥有新的能力的过程。这两个过程的统一和完整才是真正意义上的学习过程。

仅仅获取了新知识，知道了很多新经验、新资信、新案例、新理论、新方法，而没有帮助自己解决组织中存在的问题，没有改善我们造成问题的错误行为，没有提升自己的能力，学习过程就没有完成。这就是“学而时习之”过程。知识不是拿来说的，拿来背诵的、拿来炫耀的、拿来唬人的，而是拿来使用的，拿来解决问题的，只有使用知识才能变成生产力，竞争力，才会产生真正意义上的进步和发展。任何学习，光是吸收知识、资讯并不是学习，真正的学习必定修正行为，也就是修行、修炼，这是学习的精义所在。

我们在建设学习型组织过程中，必须改变那种习惯了的坏学风，那种只是为了应付考试，为了获得文凭，那种为了应付检查的坏的学习目的所带来那种坏的学习习惯：只是说新词、只是讲理论、只是粘贴词语、只是抄写背诵笔记、只是写空话连篇的论文等等，这样的学习行为休矣。

我们论述的第三点是，学习型组织的学习不是强调知识的累积，而是强调知识的更新。不是强调知识的传承和管理，更重要的是知识的创新。

在一个剧烈变化时代，我们面临大量的 “新”问题：新格局、新形势、新矛盾、新事物……学习型组织从它出现的那刻起就面临这样的挑战，不能只做知识的传承工作，而是要开创出一条新的学习之路——创造性学习，那就是要探索新道路、寻求新方法、创造新经验、创造新知识、解决新问题。

当今知识在快速更新，也就意味着知识在快速折旧，知识的有效期越来越短。曾经有用的知识，当今很可能就失效了，不及时放弃和抛弃它们，不仅会无用，甚至可能起反作用和制造障碍的作用。

当今大量的事实证明，在变革时代里，只有能够不断地抛弃旧知识、旧经验、旧理论，而能与时俱进的更新知识的组织才是真正会学习的组织。组织为适应与生存而学习，虽然是基本而必要的，但必须与开创性的学习结合起来，才能让大家在组织内由工作中活出生命的意义。

3、《建设学习型组织》不是搞学习运动？

我们实在是被训练得太会搞运动了，无论喜欢与否，都能熟练地对付它。不变的套路：领导要做的动作是不变的套路：开动员大会、做洋洋万言的大报告、提出1、2、3、多点要求、制定制度和考核标准、检查听汇报等。下面也有不变的套路动作：表雄心壮志、贴标语、写海报、喊口号、写八股文章、相互抄写论文、编写成绩卓著的总结报告等等。

我们十分遗憾地看到一些单位，有企业界的，也有政府的，他们把创建学习型组织当成一次运动在搞，认真无奈地进行着早就习惯了运动动作，群众十分反感。也有些社团乘机充当了权威机构，给人家进行所谓的“指导”，制定所谓的学习型组织的考核标准，自己充当起评审专家，利用给别人挂上“学习型组织”的牌子而大赚其钱。这种做法无疑是一种误导。

学习型组织最根本的特点，就是不停地学习和进步。建设学习型组织是一个没有终点的学习过程，一个没有终点的改善的过程，一个没有终点的创新的过程。世界上唯有一件事是没有模式和固定轨迹的，那就是创新。唯有一件事是不能代劳的，那就是学习。惟有一件事是不能在强迫形式下完成的，那就是内心反思和思维方式的改变。而这种改变是组织真正发生变革的基础。

三、学习型组织的学习方法

学习型组织是一个不停顿终身学习的组织，所以不可以采取脱产学习方式，学习型组织以解决组织改善和创新的问题，所以它的学习基本带有非常强的实践性、探索性和创新性。这样的学习特点决定了组织学习不可能是我们习惯了的学校式的学习方法。它必须遵循人类创造知识过程中所具有的学习特征：

１、勇于实践、敢于冒险；

２、勤于反思；

２、充分发挥集体智慧。

由此特征，学习型组织的最重要的学习方法之一就是反思，无论是个人学习和团队学习以反思为本。我们特别要指出的是，这里所说的“反思”是紧紧围绕着个体、团队群体行为展开的。不是离开实践的漫无边际地想，也不是无限抽象地和不和实际地提高思想觉悟，提高境界。不指导行为的思想，不指导进步的理论，都是毫无意义。学习有无成绩最根本的检验就是组织中个人和群体行为有没有改善，有没有实际的进步。

孔子说；“学而不思则罔，思而不学则殆。”“行胜于言”。世界学习型组织协会主席彼得·圣吉先生说：“让我们重拾中国古老的智慧，回到人之所以为人的起点，重新建立自省的能力，如此方能在变局中泰然自处，并崭获生机。”讲的都是这个理。

学习只是吸收知识，或者是获得信息，这和真正的学习还有好大一段距离。真正的学习包括一种心灵的转变进而带来行为上的转变。心灵转变是从将自己看作与世界分开，转变为与世界连结；从将问题看作是由“外面”，或别人引起的，转变为看到自己的行动如何造成问题，以及如何能够通过改变自己，进而改变外界。透过学习，我们重新创造自我。透过学习，我们能够做到从未能做到的事情，重新认知这个世界及我们跟它的关系，以及扩展创造未来的能量。事实上你我心底都深深地渴望这种真正的学习。

学习型组织第二个重要的学习方法是开放式交流（深度汇谈）。这个方法是 “它植基于我们本有的创造性群体交谈能力，而使集体远比个体更有智慧；它植基于我们对人类系统概念化和建立共同了解的能力上；它植基于重视整体互动而非局部分析的思考方式。”

通过集体交流学习方法，能够用集体思维和感知弥补我们个体认知的盲和思维的误区，通思维过交流，形成思维互动，智力互补，从而提升了集体思维的能力，让个人反思上升为集体反思，提升整个组织的反思能力，使反思更加深入、更加宽广，集体所形成见解会更全面，对问题所形成的解决方案更具系统性。中国改革开放以来，许多企业、政府开创性的工作，都是集体探索和创造的，例如：农村改革、高新产业区创造和开发、乡镇企业、民营企业等等。国内有许多正在建设学习型组织的企业，他们真正地实践了通过集体教练学习方法解决了大量企业面临的生产、管理中的现实问题，大大提升了企业竞争能力。

我们在学习《第五项修炼》所提出组织学习的五个重要修炼：个人超越、改善心智、共同愿景、团队学习和系统思考，贯穿这五个修炼的最基本的就是反思和交流两个能力，我们讲反思、交流不是一个概念，而是一种能力，它的形成是一个不断实践，不断重复性实践，最后让行为变成了习惯的过程。正确的行为习惯就是能力。学习型组织的学习就是反复地通过个人和集体的反思和交流而拥有了组织的学习能力。

真正的学习型组织是模糊等级界限、消除部门隔阂，所有组织中成员都是共同学习伙伴，同时扮演着老师和学生的角色。完全没有“训导者”和“被训者”区别，没有讲者和听者区别，他们是共同分享着、共同思考着的学习群体。我们有机会看到那些真正在建设学习性组织的先行者们，被我们称为“国际大师”和“世界级专家”的人，是如何示范学习型组织的学习理念，和学习方法的。他们总是要求把桌椅摆放成圆圈形，给大家坐在同一圈中平等讨论，而不是洋洋万言做大报告，讲大课。你看见他们总是在认真地倾听，他们对每个发言都会给以肯定和鼓励。他们喜欢提出启发性的问题，然后平等地和大家讨论和交流，他们让答案在共同学习中流趟出来，而不是简单地回答问题。他们听见不同观点时非常警觉和兴奋，并能把分歧引导成一次展开的、深入的探讨学习过程。学习场上经常会出现热烈的争论、思维的碰幢，他们毫不紧张，会平静地应对，他们反复地告戒大家：我们不要追求简单的答案，而是要有追求真理的态度和方法。他们的行为提供给了我，也会给我们，从事学习型组织传导的“专家”们，一个反思的方向。

文章最后我想用彼得·圣吉先生的一段讲话作为总结：“全世界在管理上正在酝酿一个新趋势，这个趋势是由全球竞争所带动的。发挥人们的创造力现在已经成为管理努力的重心。然而更重要的是，有些领导者与管理者已经开始深切地体验到，我们一定能找出对策来化解那些根源于不断分割所产生的组织病毒，它使许多组织充斥着你争我夺、互相防卫的内部竞争，以及勾心斗角、玩弄手段的政治游戏，它只会消耗人们大量的精力，不断打击人们的工作意愿，使组织永远不可能建立伟大企业所必须的根基。”

“建立学习型组织，需要培养人像系统思考者那样看问题，并逐步发展自我超越和学习如何共同合作、摊出和重新建构心智模式。就今天这个以组织为主体的世界来说，这或许是能帮助我们改变自远祖以来积习在脑中的思考方式最有力的行动之一。在这个意义上，学习型组织可能不止是一项组织进化的工具，也是人类智力进化的工具。”

2010-2-21于三亚